第一篇：如何培养领导力 未来领袖夏令营助你一臂之力
育路夏令营网（http://）以口才训练为突破口，科学合理地将城市生存和野外生存课程安排在十天的活动中，让孩子拥有良好的演讲能力、沟通能力、表达能力、创新思维能力，从而成为一位优秀的少年领袖！
【课程特色】
励志北大：体验百年名校北京大学，树立远大目标
专业训练：以口才的提升为突破口，10天造就卓越的表达能力和沟通能力
双层体验：激烈的城市和野外生存训练，让自己在残酷竞争中立于不败之地
能力荟萃：通过激发孩子自信心和人际支配感，迸发激情，让孩子学会认识自己，管理自己，超越自己，实现自我的完美整合和超越自我；激发创造力，培养独立解决问题的能力；优化人际沟通技巧，培养卓越的团队领导能力
心灵鸡汤：感受父母的伟大，品味感恩人生，给心灵插上绿色的翅膀
【招生对象】12-18周岁身心健康在校中小学生（按年龄分班教学，10-15人/组，每组配备一名辅导员老师，每天24小时全程跟营）
活动地点：北京大学、心航线专业训练基地、中小学生专业素质拓展基地
未来领袖-动感地带励志特训夏令营
未来领袖夏令营（http://）-动感地带励志特训夏令营是在中国户外生存技能、性格、叛逆、行为习惯、感恩、沟通、团队精神教育中缺乏这一类课程：一种催人主动积极的心理自助课程，一种心态激励的基础课程，一种西式化理念训练课程。“未来领袖-动感地带励志特训营”是以“十商元素”为核心，拓展教育为半径，以参与的方式，引导式的系统流程将会进一步通过 “如何让每一个孩子走向成功”来设制一套行之有效的行为训练系统，从内心及行为习惯端正孩子的思想，引导孩子的行为，塑造积极的习惯，形成完善的性格、从而创造积极的人生引导孩子一步步走向成功。
在14天的不断训练中，建立起孩子对学习的需求、对家庭的责任、对社会的责任为孩子在学校的学习和未来的社会做好必要的准备和铺垫。
未来领袖-动感地带励志特训夏令营报名须知：
参营年龄，10—16周岁，身体健康，无先天性疾病、传染病等；
营员在训练营中一切行动须听从老师安排
User Page 1 育路夏令营网（http://www.xiexiebang.com/xialingying/）User User
家长（监护人）在报名表应该填写正确联系方式，如有更换，须第一时间通知夏令营工作人员；
禁止携带现金、金银首饰等贵重物品，若有（交由生活老师统一保管）；
禁止携带游戏机、手提电脑、手机、管制刀具、等物品，若有（交由生活老师统一保管）
如果想对领导力夏令营线路了解更多详情，可登录育路夏令营网进行在线咨询或电话咨询。暑假领导力夏令营全国报名咨询热线：400-088-6518
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第二篇：青少年未来领袖素质训练夏令营
青少年未来领袖素质训练夏令营
—— 与北大清华高材生同吃同住同玩同学习
目标明确、张弛有度、严肃军训、好玩课堂、改变陋习、提升能力
一、与众不同的亮点
1、榜样的力量 —— 与北大清华等名校高材生同吃同住同玩同学习21天，模仿学习高材生们优秀的言行举止、思维模式，体会别人为什么卓越，产生追求向上的动力并付之行动（不行动过不了关）。（广东首创）
2、豪华教官团队。
A、少年军校教官 —— 负责优秀行为习惯养成、团队协作能力训练。
B、名校名师 —— 负责文化课教学。课堂特色：分团队竞赛、互助学习、探究学习，真正培养学习兴趣、学习习惯与学习能力，紧张但心情愉悦且高效。
C、名校高材生 —— 负责班主任工作。以大哥哥大姐姐的身份跟学生交朋友，亦师亦友，吃、睡、上课、活动、玩等全程陪同，记录学生的优缺点，及时通过团队去纠正缺点。针对学生的不足之处制定
D、名校优秀生活导师。
E、礼仪、晚会活动训练师。
3、好玩但不纯碎为了玩。
4、背诵大量励志名言警句。
一、适合对象：升五年级至升高一学生
二、未来领袖素质训练夏令营宗旨
青少年未来领袖素质训练营
一、未来领袖课程宗旨
“未来领袖训练营就是在孩子成长的关键阶段给孩子寻找成长的“导师”。令孩子有了明晰的领袖思维和领袖思想，优秀的学习能力，卓越的表达与沟通能力、创造力与创新力，养成杰出领袖的九大优秀品质，行之有效的人
生管理能力。在中西方精英教育成功案例的基础上，结合教育学、心理学、行为科学、医学等众多学科研究成果，针对青少年各阶段成长特点，采用团体动力学、行为塑造、心理激励等方式，通过科学、生动、系统的课程训练构建的优势学习的平台，循序激发智力因子，渐进培养非智力因子，发掘孩子无限潜能，成就孩子辉煌人生！
二、未来领袖课程篇
本次训练营我们将通过三个方面来设计课程，即：心态、思维能力和行为习惯。
（1）针对学生心态的迁善，我们设计了三天的NLP生命动力培训，该培训采用了目前国际上最先进的NLP培训技术以体验式教学的方式开展，通过各个环节的设置，让学生在轻松的氛围下看到自身盲点和优势、明确目标、知晓方法，课程由从事多年NLP 教练技术培训的专业导师负责。
（2）针对行为习惯的养成我们在课程里穿插了一定量的军事拓展训练，这些拓展训练集趣味性和实用性于一身，在孩子感受军事化的规范生活，剔除自身一些不好的习惯，培养学生独立生活的能力以及坚忍不拔的性格，这部分训练由专业的军事拓展师负责。
佛商学院约翰斯教授说过：“习惯是存放在大脑里的资本，养成良好习惯就是一辈子享受不尽的利息，坏的习惯将是一生都偿还不完的债务。”同样的老师和教法为什么会有高低分之别呢?由于学习习惯不同，学生在课外学习的时间和方式，及执行力度也不同，当然得到的效果就不一样。
未来领袖训练营的学习中，严格的作息时间和规范的学习生活制度，这样的强化训练很快就能纠正学生不良的习惯，让他养成良好的学习和生活的好习惯。好习惯养成了，学习效率提高了，成绩自然就提高了。
三、训练目标：
1、训练目标-
1自信——提高自信心，敢于面对学习和生活中的一切困难，敢于超越自我。释放压力，教孩子树立正确人生观，提高自立和自我调控能力，建立积极、乐观的健康心态，让孩子在活动中开放自我，超越自我，从而开发自身潜能，肯定自我价值，提高自信心。
活动：信任倒、疾风劲草等
2、训练目标-
2行动——克服眼高手低，学习磨蹭，效率低下的不良习惯，培养学员自己动手动脑的能力。通过教师方法点拨、技能提升和军事主训师的军事拓展，全面提升孩子的观察力、洞察力、分析力、学习力、应变力以及创新思维能力，让孩子养成自立自强的习惯。
活动：军训、小鬼当家自助晚餐、迷失松林等
3、训练目标-
3沟通——让学员学会交流，融洽人际关系，为领袖人生做好铺垫。针对现在青少年不了解生活、心理脆弱、不懂不问、自我封闭、不会交流、性格孤僻等性格缺陷，共同实施快乐成长——
青少年身心突破拓展训练，让孩子
们了解生活，学会沟通，学习建立良好人际关系的技巧。
活动：小鸟与鸟巢，大树与松鼠等
4、训练目标-
4人格——激发潜能，塑造领袖人生。克服高智商，低情商，懦弱胆怯，让孩子能够积极面对挫折、逆境、不公平，并善于转换思维模式，客观认识自我潜在能力和极限，克服恐惧心理和思想障碍，培养孩子上进心，增强抗挫折和突破能力，使个性变得坚强而有韧性。
活动：跳出真我、松林营救、蜘蛛网等
5、训练目标-
5合作——学会合作，培养团队精神。引导参加者发现在团队生活中合作的价值和团队中个人的责任。教孩子明白团队的巨大力量，领悟合作精神的重要性，克服排他情绪和性格孤僻心理，培养与人沟通能力，感受合作和分享带来的无穷乐趣。通过活动教会孩子与人合作、团队协作精神，让孩子热爱生活、关心他人、富有责任感、富有爱心。
活动：过电网、无敌风火轮、红黑游戏等
6、训练目标-6
感恩——学会感恩、学会珍惜。通过活动让孩子学会珍惜、学会感恩、感恩父母、感恩老师、感恩家庭、感恩学校、感恩社会，建立积极向上的人生观。
活动：父母行体验活动，释放对父母的情绪。
四、时间安排：
7:00—7:30晨运、军训（队形队列等）
7:30—8:00早餐
8:00—12:00文化课学习
12:00—12:40午餐
12:40—14:00午休
14:00---17:30情商训练（或军事拓展训练）
17:30---18:10晚餐
18:30---20:30晚上活动（才艺、演讲等）
9点开始晚休
活动部分照片：
报名流程
1、填表，把孩子的优缺点、想让其改正的地方、期待在哪些方面有较大的突破、孩子的性格特点、饮食禁忌等填
写下来。
2、面试学生，进行筛选，对有危险倾向的学生不予录取。
3、交费、领取夏令营流程、注意事项表，办理营员证、提交办理保险资料，签订合同。
4、出发前两天领取营服、背诵资料。
第三篇：《少年素质教育报》征稿助你评职称一臂之力
《少年素质教育报.教研版》征稿 《少年素质教育报》创刊于1998年6月，由河北出版传媒集团主管，河北阅读传媒有限责任公司出版，面向全国公开发行。《少年素质教育报》在过去的近14年时间里，为全国中小学教师以及基础教育工作者提供了一个教学研究交流与教研成果发布的广阔平台。《少年素质教育报》国内统一连续出版物号：CN13—0065，邮发代号：17—192。
《少年素质教育报》以基础教育教学和教育研究为特色，着重反映广大教师在教书育人过程中体现的新理念、新观点、新体会和新经验，探索基础教学与研究中的新思路、新方法、新特点。全国广大基础教育工作者和基础教育研究者都可以通过《少年素质教育报》，刊发教学心德，教研成果；全国各高校相关基础教育专业的研究成果，也可以通过《少年素质教育报》获得阅读群体的广泛了解和传播。主要栏目：教育研究、职教在线、教改聚焦、学术论坛、教学实验、素质教育
用我们辛苦的付出把德艺双馨的您介绍给更多的同仁与读者。
用最新的课改成果，展示当前教育教学的热门话题。
教师的传道、授业、解惑里有艺术，教师的一言一行、举手投足里都有艺术，这里就是您展示的舞台。
教学过程中的重点、难点和解题技巧，在这里都可以找到。
征稿内容：教师作品：教材教法、教学经验、教育案例、教学设计、教学管理、校本开发、评价研究；学生作品：作文、绘画、诗歌鉴赏、日常笔记、实验发明、风趣笑闻、教师辅导作品
征稿对象：教研工作者、中小学教师、在校中小学生及家长，高校研究生
征稿要求：文稿资料可靠、数据准确、书写规范。因本刊来稿量大，编辑日常工作繁忙，未采用的稿件本刊均不予回复。
•文稿应具有原创性、科学性、实用性。应立意新颖、论据充分、数据可靠。来稿文责自负（严禁抄袭），文字要精炼，研究性论文撰写每篇3000字左右，小学、中学教师论文以2000字左右为宜，学生作文以1000字左右为宜，作品需附带作者简介。
•来稿最一律用WORD软件录入后用“附件”投寄。投稿邮箱：1228817195@qq.com若不能用电子邮件投稿，可用微机打印稿投寄，来稿若用手写，请勿潦草，用工整楷体字，尤其姓名、地址不能潦草。
.来稿务必注明作者单位名称、邮编、联系电话、E-mail和详细通讯地址。责任编辑：何强
联系方式：***
投稿邮箱： 1228817195@qq.comQQ：1228817195
联系地址：北京市通州区八里桥南街一号院c座1203室少年素质教育报编辑部
少年素质教育报
第四篇：2015国家公务员考试名言警句助你一臂之力
2014年国家公务员考试名言警句助你一臂之力
2014年国考即将拉来帷幕，申论和面试考试是一锤定音的关键，要想在考试当中发挥出色，就得脱掉模板，具有深度、广度、和力度，所以名言警句的素材，广大考生一定要好好积累，才能够深化大家的答题，才能体现广大考生的文学素养，为此华图教育公务员考试研究中心将为大家解读五大领域建设关键词!助大家公考一臂之力。
明主之任人，馋谀不迩乎左右，阿党不治乎本朝。任人之长，不疆其短;任人之工，不疆其拙。(晏婴)
所任者得其人，则国家治、上下和、群臣亲、百姓附;所任非其人，则国家危、上下乘、群臣怨、百姓乱。(《淮南子》)
天下之贤，与天下用之，何必出于己。(明 张居正)
一沐三握发，一饭三吐哺，起以待士，犹恐失天下之贤人。(汉 司马迁)
役其所长，则事无废功;避其所短，则世无弃材。(晋 葛洪)
不可以一时之誉，断其为君子;不可以一时之谤，断其为小人。(明 冯梦龙)
不临难，不见忠臣之心;不临财，不见义士之节。(宋 林逋)
我劝天公重抖擞，不拘一格降人才。(清 龚自珍)
致天下之治者在人才，成天下之才者在教化。(宋 胡瑗)
一年之计，莫若树谷;十年之计，莫若树木;终身之计，莫若树人。(管仲)
试玉要烧三日满，辨材须待七年期。(唐 白居易)
慈父不能爱无益之子，仁君不能畜无用之臣。(三国 曹植)
构大厦者先择匠而后简材，治国家者先择佐而后定民。——《意林》引《物理论》
理国要道，在于公平正直——唐·吴兢《贞观政要·公平》房玄龄语
居安思危，思则有备，有备无患——《左传·襄公十一年》
求木之长者，必固其根本;欲流之远者，必浚其泉源;思国之安者，必积其德义——唐·吴兢《贞观政要·君道》魏徽上疏
民者，国之根也，诚宜重其食，爱其命——《三国志·吴书·骆统传》
天下顺治在民富，天下和静在民乐，天下兴行在民趋于正——明·王廷相《慎言·御民篇》
仓廪实则知礼节,衣食足则知荣辱。(《管子》)
操千曲而后晓声,观千剑而后识器。(刘勰)
察己则可以知人,察今则可以知古。(《吕氏春秋》)
大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。(《老子》)
丹青不知老将至,富贵于我如浮云。(杜甫)
希望广大考生利用课余时间，背诵一些名言警句，定能为申论和面试答题起到画龙点睛的作用!在此华图教育公务员考试研究中心祝各位考生考试顺利，公考成功!
第五篇：牛津政府学院 培养未来世界领袖
牛津政府学院 培养未来世界领袖
已经培养出26名英国首相的牛津大学将于今天公布关于其政府学院的相关计划，新学院将致力于培养未来的世界领袖。
牛津表示，政府学院得到一名美国慈善家提供的一笔7500万英镑的资金，学院将为来自世界各地的研究生提供“政府管理技巧与职责”方面的培训。
学院将教导同学们如何处理如疯牛病危机、猪流感之类需要科学和法律专业知识的复杂问题，也会为他们提供预算处理等实际技能的基础训练。
政府学院的学术主任Ngaire Woods教授说：“我们曾经坐下来讨论，作为一名公共政策制订者，他需要了解关于21世纪政策问题的哪些方面呢？”
“我们的课程既包括理论部分也包括实践部分。我们并不打算培养科学家和医学工作者，但我们会教他们如何明智地采纳科学的建议。”
“以疯牛病危机为例，你如何利用好这些科学、法律和政治方面的建议呢？我们已经建立了一个由动物学家、律师和政治学者组成的模型，他们会一起来教同学们。”
课程将涵盖从人文学科、社会科学、法律到科学、技术、卫生、金融和安全政策的各个科目。学院还会让同学们了解不同的政治体系。
Woods教授说，学院一年制硕士课程的同学们还会对不同的政治体系进行比较：“不同的政治体系是如何运作的——权力掌握在谁的手里？我们怎样才能知道某项决定是否被执行？”
课程的其中一个特别之处在于其国际视野。“让同学们了解其他国家、与不同国家的同学一起学习是一件好事儿。拥有全球化的思维方式、认知和网络。”
学院将于2012年开始招生，现在已经在资金的支持下开始动工建设，这笔7500万英镑的捐款来自美国实业家Leonard Blavatnik，他是牛津建校900年以来最大手笔的捐赠者之一。而牛津也会提供2600万英镑的资金支持，还会拨出位于市中心的Radcliffe天文台区用地。学院将成为欧洲首个主要的政府学院，会有大约120名学生和40名教学人员。
牛津大学副校长Andrew Hamilton教授以“牛津历史上的重大里程碑”来形容新学院。他在一份声明中表示：“学院将为未来的领袖们提供牛津的传统优势课程，另外，良好有效的管治需要面对一些挑战，学院会向同学们传授了解、应对这些挑战的实用新方法。牛津已经培养出26名英国首相和30多名的世界领袖，但目前主要的国际政府学院全部都在欧洲以外的地方，尤其是美国。牛津Blavatnik政府学院的建立将改写这种失衡的现状。”
英国现任首相卡梅伦曾在牛津大学的布拉斯诺斯学院攻读PPE课程(即现代三艺课程，包括哲学、政治学和经济学)，他称Blavatnik的捐款是“慈善事业的大手笔”，并表示学院会“为本国与外国的良好有效的管治和公共政策这一重要领域的培训、研究开辟出一条崭新的道路。”
根据牛津大学的数据，至少有117名校友在2010年当选国会议员，另有140多名校友进入上议院。除了首相卡梅伦，英国外交大臣威廉·黑格、内政大臣特瑞莎·梅以及财政大臣乔治·奥斯本均毕业于牛津大学。
美国前总统比尔·克林顿曾是牛津大学领取罗氏奖学金的研究生，今天的启动仪式上将播放他的一段视频，克林顿在视频中说道：“牛津大学是一所在研究方面拥有良好声誉的名校，这将有助于学生和国际社会更好地了解政治学、经济学、公共卫生、环境科学、发展、遗传学和人文学科。”
“牛津将继续其奋斗了数百年的事业。是牛津发现了吸烟与癌症之间的关系。是牛津的先驱科学家们使我们了解温室气体在气候变化中所扮演的角色。”
“我相信牛津Blavatnik学院将对国家政策核心进行开拓性的研究。”
游资问题 世行与IMF意见相左
世界银行行长佐利克表示，新兴经济体应考虑采取措施控制资金流入，但国际货币基金组织（IMF）却声称并不需要这些控制措施。
东京/华盛顿（路透社）——世界银行行长佐利克表示，新兴经济体应考虑采取措施控制资金流入，因为这些资金会引发货币升值并产生资产泡沫，但国际货币基金组织（IMF）却声称并不需要这些控制措施。< span> 世行与IMF关于资金管制的观点完全相反，此时恰逢新兴经济体和发达经济体之间由汇率问题引发的紧张气氛正在不断加剧，而汇率问题也有望成为周五开始召开的七国集团与IMF的会议的热点。< span> 西方国家的领导人担心新兴经济体将本国货币贬值后会危及还很脆弱的经济复苏。而发展中国家的官员表示，富裕国家的国内利率过低，促使大量资金流入发展中国家，推动这些国家的货币升值，股票、房屋以及其它资产的价格也出现上涨。< span> 据《日经新闻》（Nikkei newspaper）报道，世行行长佐利克表示，新兴国家应考虑采取多种手段控制短期资本流动。< span>
但IMF副主席筱原尚之(Naoyuki Shinohara)表示，资金流入发展势头强劲的经济体符合资本规律，而且是一件好事，这些国家的决策层不该阻挠资金流入或者介入市场以维持本国货币价值。< span>
筱原尚之周三在华盛顿接受路透社采访时说：“若政府只在偶尔出现汇率波动时才介入市场，那它的介入不会发挥任何作用。”< span>
“但政府完全不需要持续地介入市场，以将币值维持在一定水平。”< span> 略予申 < span>
曾担任日本财务省次官的筱原尚之警告，美国与欧洲预计会采取宽松的货币政策，而日本却反其道而行之，试图贬低日元价值，在这场战争中，日本必败无疑。< span>
筱原尚之说：“这并不是日本可以操控的事情。若日本试图控制日元价值，这将扰乱市场秩序。”他补充说道，日本应着重通过结构改革和放松银根来应付通缩。< span> 而佐利克则表现谨慎，没有就日本及其它入市贬低本国货币价格的国家作出评判。< span> 《日经新闻》的英文网站周三发表了对佐利克采访报道，佐利克在接受采访时说：“（对于这些国家的行为，）我不赞同但也不会去进行批评。”。< span> 日本于上月在货币市场卖出日元，这是日本6年以来首次这样做。此举令日元价格上升，周三的日元兑美元汇率价格创15年以来的新高。< span> 日本首相菅直人重申，不能忽视剧烈的汇率变动，政府会在需要的时候果断出手。< span> 主要工业国希望将本国汇率维持在较低水平以助苦苦挣扎的出口企业一臂之力，而巴西、南韩等新兴经济体则已经或计划采取行动阻止资金流入，“货币战争”的迹象越来越明显。< span>
周三出版的《金融时报》援引IMF总裁斯特劳斯·卡恩的话说，利用汇率作为政策性武器去削弱其它经济体的竞争力并促进本国出口“意味着世界经济存在重大风险。”< span> 但美国财长盖特纳却在周三表示，存在巨额贸易顺差的国家应将本国货币升值以阻止毁灭性的竞争性货币贬值。< span>
比尔·盖茨的10大失策之处
比尔·盖茨被人们视为大人物,许多人视他为榜样，还有许多人被他的事迹所鼓舞。但比尔·盖茨跟其他人一样，也会有失策的时候。以下就是比尔·盖茨的10大失策之处:
1.比尔·盖茨形成了软件垄断，但也因此陷入了众多的诉讼之中。直到今天，比尔·盖茨仍然官司缠身。维基百科上的资料清晰地写道：< span> 美国司法部对微软提出的民事诉讼是一系列的合并诉讼。1998年的5月18日，美国司法部联合美国20个州对微软提起诉讼。Joel I.Klein担任该案的首席检察官。审讯从1998年5月18日开始，美国司法部和20个州的律师在法庭上指出，微软非法妨碍竞争以达到维护并进一步扩大其软件垄断的目的。< span> 2.比尔·盖茨不考虑开源。他的商业策略总是与开源政策相反。你大概会对《财富》杂志上比尔·盖茨关于开源的辩解有兴趣，他明确地说：< span> “剽窃行为使微软公司的软件更容易打败Linux（免费的UNIX操作系统）。”< span> 3.Windows操作系统令比尔·盖茨成为世界首富。但最新版的Windows操作系统却引发了大量的负面评论。< span> 4.比尔·盖茨允许Windows Mobile问世。他是否已经耗尽所有的创意，所以才会满足于只为手机配备一个小型的Windows操作系统？他完全可以组建一支团队重新对操作系统进行设计。< span> 5.比尔·盖茨扼杀了DOS这个有着光明前景并且十分稳定的操作系统。< span> 6.比尔·盖茨并未将云计算纳入考虑范畴，这大概是因为手中握有拥有专利的Windows操作系统。但这无疑是他所犯的最大错误。< span> 7.比尔·盖茨允许发布Windows千禧年版。该操作系统明显反映出微软在人才方面的短缺。该系统没有预期那样好，是一个不成熟的系统。< span> 8.比尔·盖茨忽略了搜索功能。看看如今的谷歌吧。比尔·盖茨早在上世纪90年代末就已经着手进行搜索方面的开发，但后来却把它扔在一边，这无疑是一个错误。Scobleizer曾经发布一篇这样的文章< span> 先看看我最新的一篇文章。现在，仔细阅读在LiveSide上的这篇文章。这是一篇简短的报告，微软管理层向MVP（最有价值专家）们吹嘘“我们将胜出。”< span>
我不认为微软会胜出。那些只是空话。（总的来说）微软的网络应用颇为糟糕。微软的搜索功能以及广告也很糟糕（再看一遍那篇文章）。如果文章认为“微软将胜出”，那我不会采用它。我看过很多跟LiveSide上的那篇文章类似的文章，这些文章都是从MVP峰会流出来的。我没有将其中任何一篇文章放到我的链接博客里，因为：一切都只是空话，没有实实在在的例子向我们展示微软是如何在搜索功能方面起带头作用的。< span> 9.微软的Zune（微软开发的一款音乐播放器）是一个错误。微软投入了大量的资金开发Zune，但却未能带来足够的利润。Crunchgear的John Biggs曾发表了一篇关于“谁杀了微软？”的诗意的文章。以下是摘录的部分内容：< span> 谁杀死了微软？为什么这些人的饭碗都被打破了？< span> “不是我。”Zune的粉丝说，“我买了Zune，我没有iToy当然它也没有多大的用处，但糟糕的是我女朋友买了Touch，现在我们一路都在用iTunes，还有什么好说的呢？”< span> 10.另一方面，作为游戏机来说，Xbox定价过高，因此玩家都去买其它较为便宜的品牌。这也是Xbox在与索尼的PS3以及任天堂的畅销机Wii的竞争中价格一路下滑的唯一原因。< span> 以上就是比尔·盖茨的10大失策之处。它们可能反映了比尔·盖茨黯淡的一面，但却无损他的伟大。< span>
电话接听小贴士
电话接听方式对企业影响巨大
电话接听技巧对企业来说非常重要。电话仍然是大多数企业与客户联系的主要方式。公司接听电话的方式将建立起来电者对公司的第一印象。接听电话时遵循以下的小贴士，这将使来电者确信自己正与一家成功的企业打交道。
1）在电话铃声响第三下前接听电话。
2）接听电话时，应该诚挚而热情。你在电话这头的声音有时候就是客户接收到的对公司的唯一印象。
3）接听电话时，应礼貌地欢迎对方的来电并报出自己以及公司的名字。比如你可以说：“早上好，赛普拉斯公司，我是苏珊。有什么可以帮您？”不应让对方提问：这里是不是某某公司？
4）接听电话时，注意发音清晰，保持适中的音量，放慢语速并清晰地将意思表达出来，这样对方就能很容易地听明白你的话。
5）接听电话时要注意用语。不要使用俚语和行话。比如，不要说“OK”或者“没问题（No problem）”，而应该说“当然（Certainly）”、“非常好（Very well）”或者“好的（All right）”。如果你是一个平常说话喜欢带口头禅的人，比如你会把“嗯哼”、“嗯”、“就像„„”、“你知道”挂在嘴边，你就要训练自己小心地避免在接听电话时使用这类词语。
6）训练接听电话时的声音和用语，你的声音应该充满朝气，用语应该积极向上，即使是在情绪低落的日子里。举个例子，你应该说：“让我帮您查一查。”而不是“我不知道”。
7）完整且准确地记录电话留言。如果碰上你不明白或者不懂如何拼写的地方，如：某人的姓氏，你可以请对方重复一次或者拼写出来。最后，务必把留言交给相关人员。
8）在一个工作日内回复所有的来电。我要特别特别特别地强调这一点。记得“早起的鸟儿有虫吃”吗？早打电话的人就能拿到合同、把货物卖出去、把问题解决掉„„ 还可以进一步提升你一心想宣扬的公司的正面形象。
9）（若对方要找的人不方便接电话）应询问对方是否可以稍等一下，但不要把对方晾在一旁，应该每30～45秒向对方报告一次进度。如果可能，为对方提供不同的选择，比如“电话仍然占线，您希望继续等待吗？还是说让我通知**稍后回您电话呢？”
10）若非必要，不要使用电话的免提功能。使用免提功能会使对方认为你并没有全心全意地跟他通话，还会令他觉得自己的通话内容被公开了。唯一可以使用免提功能的情况是，你这边不止一个人需要跟对方通话。
11）如果你需要在无法接听电话时使用答录机，要确保答录机有一个事先录好的专业的应答，就像第三点所说的那样，并在对方留言之前为他/她提供相关讯息。根据需要更新答录机的讯息，比如说：公司将在假日期间休息，你应在答录机的应答中说明并告知对方公司何时重新上班。
12）对公司的所有员工进行培训，使他们能够用统一的方式接听电话，如果你经营的是家庭企业，其他的家庭成员同样需要进行培训。打电话到公司以检查员工是如何接听电话的，他们的接听方式是否专业。若员工没有通过测试，让他们复习一下电话接听小贴士。
经济紧缩时代
我们已经进入了经济紧缩时代。它已经降临欧洲大地并直奔美国而去。欧洲各国政府削减社会支出并增税——有的政府已经这样做了，有的政府则正在考虑这样做。福利国家与债券市场短兵相接，而福利国家正在节节败退。即便是富裕国家的政府也发现支出过于庞大，但突然紧缩开支会引发新的金融危机，这与政府的意愿是不相符的。
欧洲的困境是如今毫无起色的经济复苏所面临的最明显的威胁。国际货币基金组织（IMF）预期2011年全球经济会有4%的增长。虽然这个数字听起来不错，但对美国（2.3%）以及欧洲（1.8%）的经济增长预期相当低，如此之低的经济增长会导致这两大经济体系里的3800万失业人口数目不会得到改善或者只出现轻微的好转。
显然，大多数欧洲国家之前磨蹭着没有动手彻底改革它们的福利国家地位，而如今想动手却已为时太晚。（美国亦是如此。）由于全球衰退造成的开支增长如今正迫使这些国家作出政治上无法想象的举动：在经济困难时期削减社会支出、增税。
一方面，庞大的赤字与债务——过往赤字的总和——意味着一些国家不能继续以合理的利息进行借贷。上周，希腊10年期政府债券的利率约为10%，而爱尔兰和葡萄牙的则都在6%以上。如果这些国家之前没有采取行动降低长期预算赤字的话，债券的利率会更高。与此形成对比的是，德国10年期政府债券的利率仅为2.3%左右，而美国10年期国债的利率则为2.4%。
另一方面，突然增税、削减开支可能加剧衰退。希腊的增值税（国家销售税）提高了4个百分点；而正常的退休年龄也被推迟。葡萄牙政府也已经批准将增值税提高2个百分点。爱尔兰的政府工作人员的薪酬平均被降低了7%。西班牙政府对新生婴儿的补贴也被取消了。葡萄牙的失业率已升至11%左右，而希腊的失业率为12%，爱尔兰14%。
在一些经济学家看来，这样做是愚蠢的行为。美国企业研究所(American Enterprise Institute)研究员拉赫曼(Desmond Lachman)预言这些国家会经历一个微不足道的经济下滑阶段。随着衰退的加剧，税收损失和更多的失业方面的支出将抵消预计会减少的预算赤字。这样，政府将需要进一步增税、削减支出。拉赫曼说，民众将失去耐心。政府将拖欠债务或决定违约——拒绝偿还部分债务——并不会比忍受持续的普遍贫困更悲惨。他说，就看“希腊和爱尔兰谁会更快地跑走上”违约之路。违约的国家还将放弃欧元并建立新的本国货币以重新取得对货币利率与汇率的部分控制权。
新一场的金融动荡可能会类似雷曼兄弟的垮塌。如果某个国家违约，投资者们将抛售其他国家的债券。拉赫曼说，为希腊、爱尔兰、葡萄牙和西班牙提供总额超过1万亿贷款的多家欧洲银行将遭受更大的损失。
彼得森研究所(Peterson Institute)的雅各布·柯克加德（Jacob Kirkegaard）却认为以上情况不会很快发生。他说，欧洲已经采取实际行动避免世界末日的到来。由于债券市场可以使经济实力薄弱的国家走向破产——若不购买这些国家的债务或向这些国家征收惩罚性利率——欧洲已经建立起临时的借贷渠道。今年5月，欧盟与IMF向希腊提供的1460亿美元的救助资金。欧盟与IMF也已经承诺会提供约1万亿美元的基金，其他国家（如：爱尔兰、西班牙）也可以申请救助。最后，欧洲央行将购买这些经济实力薄弱国家的债务。
而政府的终极目标是“买”时间。有效的赤字削减虽然存在争议，但它将使债券市场对债务水平能够维持在一定水平重拾信心，也能对较低的利率进行调整，从而推动经济发展。这也是新任英国首相卡梅伦的理论，卡梅伦已经提出要在2015年前削减六分之一的政府开支。
紧缩正向经济和政治转移。福利时代是占用；而经济紧缩时代将是收回。福利时代是推动经济增长；而经济紧缩时代将减缓经济下滑。大多数的先进社会都面临着类似的困境。即便是德国政府，其债务在全国经济中所占的份额也很大（09年的时候是73%）。
各国政府左右为难。削减开支和增税不受民众欢迎，而难以控制的赤字可能会阻碍经济发展。但削减开支和增税同样会威胁到经济增长。美国也未能幸免，我们尚未迎来低水平的美国利率。我们无需马上削减预算赤字，拖慢经济复苏。但我们需要采取令人信服的行动来控制将来的赤字。
经济紧缩不会是一件好玩儿的事情，但它将有多痛苦则仍然部分地取决于我们自己。
英零售巨头Sainsbury's拟进军中国< span> Sainsbury's超市正考虑在中国开店的相关计划，若能成事，我们就能看到Sainsbury's与特易购（Tesco）在全球发展速度最快的中国零售市场进行正面交锋。< span> 进军中国将成为Sainsbury's在04年卖掉其倒霉的美国业务Shaw's后首次出击海外市场。< span> 据了解，Sainsbury's已经派遣一支管理团队前往中国，以评估连锁店的选址应该在北京还是中国的其他地方。< span> 而Tesco已经制订出在中国开80家3.7万平方的大型Lifestyle购物商场的计划。< span> Sainsbury's表示，相关计划在现阶段只是一个可行性研究。公司发言人称，关于进军中国，目前还没有明确的决定。但他补充说：“我们正在考虑各种可能的方案。”< span>
Sainsbury's曾于6月份宣布，集团发展总监Darren Shapland会负责研究进军海外市场的可能性。如果Sainsbury's在中国开店，集团将面对来自法国家乐福（Carrefour）以及沃尔玛（Wal-mart）的竞争。这两大集团已经花了将近10年的时间建立其中国业务。< span> Sainsbury's 6月份更新的中期数据显示，集团销售额呈下降趋势，而截至6月12日，公司在过去12周的同比销售额（不包括汽油）下降了1.1%。Sainsbury's已经将非食品类商品以及较小型的便利式商店视为主要的销售增长点。在客源争夺战加剧的情况下，集团会继续执行其增开13.5万平方米新店的计划。< span> 至于其他零售商，Waitrose超市此前已经宣布计划对旗下1000多个贴有商标的产品进行价格匹配，以对付其竞争对手Tesco。Waitrose表示，将从明天开始执行的价格匹配计划，是在集团自有品牌销售出现强劲增长之后启动的，而集团的自有品牌商品在09年3月开始上架销售，如今已经占集团销售额的17%。< span> Waitrose表示，参与价格匹配计划的商品包括食品（如：亨氏烘豆）和日用品（如：Persil洗衣粉）。分析人士表示，价格匹配计划推出后，将影响Waitrose的利润。< span> Waitrose补充说，每周都会对参与价格匹配计划的商品进行两次监测，以确保能遵守价格与Tesco相匹配的承诺。< span> Waitrose的新计划启动之时正值食品零售行业竞争加剧之际，虽然商品价格不断上涨，但超市依然对面包、牛奶等食品进行了打折。< span> 虽然小麦价格比前三月上升了60%，但Tesco、Asda、Sainsbury's和Morrisons这四家超市还是在上月将切片白面包的价格从47便士降至30便士左右。< span> Waitrose过去一年(截至1月底)的集团销售额为45亿英镑，比前两年增加了25%。Waitrose表示，出现增长的原因包括与大厨Delia Smith和Heston Blumenthal签署了合作协议，两位大厨会在电视节目和食谱卡上对集团进行宣传。光是前8周的宣传就已经吸引了37万的新顾客。< span> 另外，Waitrose与提供送货服务的网上超市Ocado展开了在M25（伦敦的城郊环形高速公路）内的竞争，Waitrose的网上杂货销售增加了54%，明年的增长速度有可能更快。< span>
Apple、Google等公司同意加强人才竞争
对许多工人来说，美国的就业市场非常严峻，但对于硅谷里拿着高薪的工程师和科学家而言，就业情况看起来要比往常更好。<> 包括苹果、谷歌和英特尔在内的六大技术公司，与美国司法部在周五达成反垄断协议，承诺增加这些抢手的科技工作者之间的竞争。六大技术公司之间曾经存在不挖对方员工的协议，而美国政府对该协议展开了整整一年的调查。<> 政府的调查集中在公司之间达成的5份协议，协议称，各公司将旗下某些员工的名字列出来，形成一份“不拨打“名单，而其他公司不能打“冷电话”电话给名单上的员工。根据司法部的档案，每份协议都涉及两家公司：苹果与谷歌、苹果与Adobe、苹果与Pixar（皮克斯公司）、谷歌与英特尔、谷歌与Intuit（直觉公司）。<> 司法部抱怨说，这些限制公司相互之间给对方员工打“冷电话”的协议“降低了员工之间的竞争对公司造成的损害，而这些受影响的员工原本有可能带走具竞争力的重要信息并获得更好的工作机会。”<> 硅谷是世界上最灵活、流动性最大的劳动市场之一，跳槽非常普遍。员工从一家公司跳槽到另一家公司会带来观点的交流和新产品的诞生。反垄断的官员表示，限制人员流动的协议不仅约束了劳动力，还阻碍了创新的步伐。<> 禁止限制人员流动的法律可以追溯到反垄断法的起源，数个世纪以前，“限制交易”在英国的字面解释是对人们——如面包师傅和铁匠——进行交易的“不合理的限制”。<> “此事表明，‘反垄断’的初始含义仍适用于当今的高科技产业。”霍华德大学的法学教授Andrew I.Gavil说，“这些员工可能拿着高薪，但这绝不是一件无关紧要的事情。”<>
但硅谷里的公司相互之间既有竞争也有合作，也会一起合作开发新的产品和服务。分析人士说，一家公司不太可能与打算把自己的优秀员工挖走的公司进行项目合作，这样就阻碍了创新。<> 谷歌发表的一份声明称，反对其他高科技公司对公司员工打“冷电话”的协议只是一份临时的计划，其目的在于当公司进行大规模招聘时，谷歌仍能与其他公司维持良好关系。<> 谷歌表示：“谷歌在2005～2009年之间增加了16000名的新员工——公司规模翻了五倍。”<>
谷歌补充说道，公司的招聘力度在2007年达到一个峰值，当时正值谷歌与其他技术公司联手开发服务项目，每天都会有40名新员工加入公司。<> 谷歌说：“虽然没有证据显示公司的政策阻碍了招聘或者影响员工薪酬，但我们还是在09年年底废除了一度引起司法部关注的‘不拨打冷电话’政策，我们也很乐意继续将该做法作为反垄断协议的一部分。”<> Intuit在一份声明中表示，在有关不当行为事件中，公司与司法部“同意各自保留不同意见”。但Intuit高级副总裁兼法律总顾问Laura Fennell表示，Intuit将不会签订反垄断协议所禁止的各种禁止挖对方员工的协议。<> 她说，Intuit与司法部一样，希望“为有才能的人维持一个开放、公平并且存在竞争的劳动市场”。
报告表明：美国动物疾病实验有危害牲畜安全的风险 据美国国会要求的报告称，美国政府希望在堪萨斯州建立高安全性的实验室，以对危险性的动物疾病进行研究，但该实验室会危害美国牲畜的安全，并引发高传染性的病原体。该拟议的实验室将是世界三级生物安全四级病原体实验室，并可用于大型动物实验。实验的其它设施则在澳大利亚和加拿大。
政府想在堪萨斯州的曼哈顿建立国家生物和农业防御设施(NBAF)。该实验室是美国政府在食物供应和农业经济方面所作的部分努力，以防止自然疫情爆发或生物恐怖攻击。
但安理会报告称，在设施建设资金到位之前，国会要求美国国土安全部（DHS）对实验所进行的风险评估透露了“几大缺点”。
安理会称，风险之一是在这些实验设施五十年使用寿命期间，有70%的机会会爆发高传染性的手足口病口蹄疫），据估计，一个传播感染可能要花费90至500亿美元。自1929年以来，美国没爆发过手足口病。而研究所涉及的口蹄疫自1937年以来也没有在美国本土爆发过。
美国国土安全部国家实验办公室主任杰米.约翰逊周一表示，安理会的评估结果有助于实验设施的设计和减灾战略的制订，但不应该阻碍项目完成。他说，国土安全部正推动该项目的进展。
约翰逊说，“我们计划保留该项目，我们需要这些设施对新发的牲畜疾病进行研究。”
国土安全部发言人克里斯.奥尔特曼称，国土安全部承诺将缓解措施纳入设施的最终设计，但该风险评估却没有考虑这一点。他表示，安全部将继续与美国农业部（USDA）及疾病控制中心（CDC）合作，以确保所有定点评估的建议都能正确实施，且所有的生物安全都达到要求。
奥尔特曼称，“所有的要求达标后，美国农业部或疾病控制中心才会准许实验实施。只有通过安全的方式，国土安全部才会建立或经营国家生物和农业防御设施。”
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