第一篇:医院院长行政查房制度(试行)
**医院院长行政查房制度(试行)
一、行政查房是院级领导带领行政各职能部门负责人定期深入科室,有计划、有重点地对科室各项工作进行全面检查、现场办公、解决问题的一种管理形式。
二、行政查房由运营管理部负责组织,参加人员有院长、分管院长、运营管理部、院办、医务部、护理部、院感科、药剂科、科教科、后勤科、网管中心、医保科、保卫科等人员组成。
(一)查房时间:每月下旬其中两个工作日的下午,由运营管理部提前通知。
(二)查房原则:检查与沟通、指导相结合,以促进相互信任和支持。查房期间应遵守劳动纪律,中途不得擅自离开;因故不能参加查房者,应向分管院长及运管部请假,同时安排科室副职或其他人员参加。
(三)查房程序:
1.通报上一个月科室的运行情况。
2.通报上一个月各科室向院部及职能部门提出问题的办理进度及结果。
3.各科室反馈上一个月各职能部门提出的整改意见的落实情况。反馈近一个月来科室收集的意见和建议,以及科室在目前运行中存在的问题。
4.根据科室提出问题的重要性和紧迫性,决定是现场办理还是带回院部讨论后办理。
5.职能部门通报当月对各科室提出的整改意见和建议。
三、行政查房的重点:
(一)运营管理部
运管部重点:组织并参与院长行政查房工作,根据办理情况进行考核;各科室参与医联体建设情况;对口支援参与情况;医疗纠纷(投诉)处理情况等。
(二)院办、后勤、保卫、网管中心组
1.院办重点:院部各项决议会议传达及执行情况;党建工作及政治教育落实情况;工作纪律执行情况;仪容仪表仪态,详细了解患者对医院及医务人员是否满意,以及对医院和医务工作的意见和建议;征求职工意见建议等。
2.后勤重点:室内、病区卫生;水、电、灯、空调、风扇管理;物品摆放是否合理等。
3.保卫重点:安全保卫、消防情况等。
4.网管中心重点:硬件设备是否正常操作,无外接设备;信息系统操作是否按流程准确无误。
(三)医务、护理、院感、科教组:
1.医务部重点:医疗核心制度落实;危重病人抢救情况及医疗安全管理防范措施执行情况;病历质量;科室不良事件及安全隐患排查;了解学科发展状况,解决科室运行存在问题;四合理检查等。
2.护理部重点:危重症患者的护理;护理病历书写;抢救药品管理等。
3.院感科重点:消毒隔离管理制度落实;手卫生执行情况;医疗废物管理;传染病管理等。
4.科教科重点:临床带教、继续教育、科研论文。(四)药剂、设备组:
1.药剂科重点:急救药品供应及使用情况;抗菌药物的合理应用(包括治疗应用和围手术期的预防用药);中药注射剂临床应用;特殊药品的使用等。
2.设备科重点:医疗设备专人管理情况;设备放置、清洁度及外观有无破损;保管人是否明确等。
(五)医保科:
医保科重点:职工、城乡居民政策落实情况;参合患者身份核实;目录外用药管理;四合理检查等。(六)其他
其他职能部门根据各自工作职能职责归口办理相应问题。
各部门对自己所负责的工作进行统计,最后由运营管理部进行记录汇总。
四、督办落实:
1.对查出和需要协调处理的问题,由院长当场作出决定,所属职能部门落实办理。一般性问题一周给予落实,重大问题由院长办公会议讨论后落实。
2.主办科室应在规定时间内迅速完成决定事项,不得以任何原因推诿或延误事项的执行;在指定时间内未完成决定事项所要求的内容,将视情节追究相关部门和人员责任,并根据情况与科室考核挂钩。
3.对行政查房发现的问题由运管部下发《院长行政查房通报表》,相关科室三日内提交整改方案。
对行政查房决定事项及发现问题的整改方案,纪检部门负责督办、催办事项的执行和落实情况,并将处理结果及时向院长汇报。
第二篇:医院院长行政查房制度
一、每月一次院长、副院长(必要时与有关职能科长一起)到临床、医技各科室进行现场办公。如工作需要,可随时深入到基层办公,解决基层工作中存在的问题。
二、听取基层单位对医院工作的意见,了解基层贯彻执行医院决议、完成各项工作情况。
三、听取患者对医院工作的意见、建议,及时改进医院工作。
四、针对医院工作中存在的问题深入基层进行调查研究,及时解决基层工作的困难。
五、检查指导医疗工作质量、医疗安全存在的问题,协调各部门、各科室的工作。
六、针对医院新开展的工作和设想到基层进行调研,征求意见,进行可行性论证。
七、办公室负责记录,必要时下发会议纪要。
院长行政查房制度
第三篇:医院院长行政查房制度
医院院长行政查房制度
院长行政查房是院长带领行政职能部门负责人定期深入科室,有计划、有重点地对科室各项工作进行全面检查、现场办公解决问题的一种重要管理形式。为进一步深化医院管理年活动,加强科室规范化管理,促进科室管理、医疗服务质量再上新台阶,从而全面提升医院各项工作管理水平,特制定本制度。
一、行政查房的目的:通过定期对全院各科室进行行政查房,全面检查医疗护理质量、医德医风、规章制度执行、收费情况等工作,并听取意见,解决问题,促进科室规范化管理,提升医院各项工作管理水平。
二、参加行政查房组成人员:由正副院长带队,办公室、纪律监督小组、医教科、护理部、院感科、设备科、后勤保卫科负责人和抽调有关人员参加。
三、行政查房查看内容:主要包括科室行政管理、规章制度执行、劳动纪律、服务态度、环境卫生、物资供应、安全保卫;医疗核心制度、知情同意(医患沟通)、处方病历书写质量、临床教学、医疗保险(新农合、高州城镇医保、茂名城镇医保)、合理规范用药、专科收治病人管理;护理措施落实、查对、隔离消毒、无菌操作、疫情报告等与护理、院感有关制度执行情况等;设备使用与管理等。同时对科室提出的疑问及实际困难进行现场解答和解决。
四、行政查房分组情况及分工:
(一)行政管理组:
主要检查科室行政管理、劳动纪律、仪表着装,文明用语、服务态度、医德医风、规章制度落实情况等。
(二)后勤保卫组:
主要检查科室环境卫生、水电管理、安全保卫、物资供应和管理、用餐问题、设备使用与管理、维修保障等。
(三)医疗组:
主要检查科室首诊负责制度、三极查房制度、会诊制度、疑难危重死亡病例讨论制度、术前讨论制度、医患沟通制度、知情告知制度等核心制度的 1
执行情况;病历(包括门诊、留观病历)质量、处方质量、合理规范用药情况;按专科收治病人情况;临床教学开展情况;医疗保险执行情况;医技科报告单及各类登记材料的书写质量;医疗安全防范措施执行情况等。
(四)护理院感组:
主要检查科室基础护理、生活护理、专科护理、心理护理等护理情况;交接班制度、查对制度、医嘱制度、隔离消毒制度、无菌操作制度等与护理质量有关制度的执行情况;护理查房、病区管理、药品管理、收费管理情况;护理文书书写质量;消毒隔离、传染病疫情报告、院感管理情况等。
五、行政查房程序:由各小组按各自分工开展检查,检查结束后集中在科室通报检查结果并提出整改建议,最后由院长总结并提出整改意见。
六、对在查房中发现的问题,要按医院有关规定限期整改。对一些原则性问题和屡犯或整改效果不满意的问题,除处予经济处罚外,还与职称晋升、人事聘任直接挂钩。
七、凡院长在查房中提出需要解决的事项,有关职能科室要加强督办,并将承办进展情况、处理结果向院长或分管院长汇报,并转告医院办公室。
八、行政查房每周一次,每次检查一个科室。每次查房前由院办负责通知参加行政查房人员集中,统一行动。
九、各检查小组可根据本线实际情况进一步细化检查内容和标准。
十、本制度从2013年5月6日起执行。
第四篇:行政查房制度
来广营社区卫生服务中心领导干部行政查房制度
第一条为进一步加强中心内领导班子建设,更好地为决策服务,不断提高决策的科学化、民主化水平,特制定本制度。
第二条行政查房是解决中心发展、提高综合实力的重要途径,是提高院领导班子决策科学化和民主化水平的有效举措。
第三条行政查房由中心主任主持,各分管院领导及相关部门负责人参加。
第四条行政查房的目的是及时发现中心工作中存在的重点、难点问题,确保各项医疗工作有效开展和落实情况,改进工作,提高院领导班子的决策水平和领导水平。
第五条中心领导在行政查房中,要坚持实事求是、与时俱进的原则,要把各项医疗卫生政策和医院的工作实际结合起来,要最大限度地发挥广大员工的积极性和创造性,共同开展工作。
第六条行政查房的主要内容:
(一)上级主管部门工作部署的贯彻落实情况;
(二)中心重大决策、工作部署的贯彻执行情况;
(三)中心员工对本单位的重大决策以及工作的意见和建议;
(四)中心改革发展中的热点、难点问题,以及专项推进的事项;
(五)患者普遍反映的医疗热点、难点问题;
(六)对重点工作完成情况进行调度。
第七条行政查房工作要保证时间,根据当前工作实际,每月安排1~2次查房工作。对重点工作随时调度。
第八条加强对行政查房议定事项信息的反馈。中心领导查房中形成的决议,由中心办公室及时整理,以督办单的方式下发至有关科室,进行督办。
第九条中心领导要坚持通过行政查房发现问题、总结经验、提出思路、促进工作。各科室要结合行政查房情况和实际工作,提出有效的改进措施和实施方案。
第十条根据确定的查房内容,中心办公室协调相关部门,配合中心领导开展查房工作。行政查房工作不搞形式主义,不影响临床科室工作,不给临床科室和患者增加负担。
第五篇:行政查房制度
睢县妇幼保健院行政大查房制度
为更好地为临床一线服务,加强后勤与临床间的协调配合,布置工作、查找问题、解决问题并及时总结经验教训,为了加强管理,督促检查工作的落实情况,提高办事效率,切实为临床提供服务,制定本制度,望各科室严格落实。
1、大查房时间:每周一早上7:30大查房,在办公室集合;
2、参加人员:院委会成员、职能科室负责人。
3、查房内容:全面了解医院各科工作情况,包括医疗护理质量、医疗安全隐患、医疗业务收入、病房病人管理、后勤保障体系、优质服务工作、安全保卫措施、制度落实情况等;并听取相关科室工作汇报,一般予现场解决落实;同时,针对存在的各种问题,根据科室目标管理办法及有关规定,提出对有关科室及相关职能科室的处理意见。
4、注意事项。
(1)各职能科室行政查房必经严肃、认真、负责,做到一丝不苟,不搞形式主义。
(2)要实事求是做好行政查房记录,对发现问题,相关科室要限期整改,未整改者,下周查房要详细说明原因,并拿出解决方案在院务会通报。
(3)各部门在查房中汇报工作时要求语言简练,内容简明扼要,不讲与工作无关的问题。
(4)对院领导在查房中布置并要求督办的事项,由院办公室向主管部门下发督办书,主办科室应在规定时间内按要求完成督办事项,未按时完成者视情结给予200元处罚,扣年终考核分5分。对于督办事项不得以任何原因推诿或延误事项的执行。