“中国家居行业创新高峰论坛”活动筹划[本站推荐]

第一篇：“中国家居行业创新高峰论坛”活动筹划[本站推荐]

感受创新的力量

“中国家居行业创新高峰论坛”活动筹划

本届论坛主题：家居行业营销、品牌创新

【时间地点】

时间：2011年7月9日下午13:30-17:00 地点：中国•广州香格里拉大酒店西江会议厅

主办单位：慧亚资讯集团 新浪家居 承办单位：慧亚资讯-慧商家居学院

支持单位：中国建筑装饰协会、2011广州建博会组委会、广东欧派家居集团有限公司、大自然控股集团、佛山市南海万象家居材料有限公司、中山市顶固金属制品有限公司、泰州龙冉装饰材料有限公司、北京东方格莱美墙纸有限公司、浙江科翔壁纸制造有限公司

支持媒体：慧亚资讯《橱柜配材》、《中国衣柜》、《木门世界》、《地板世界》、《墙纸世界》、《中国软装》、慧亚在线媒体群，搜房家居、搜狐家居、焦点家居、网易家居、太平洋家居、腾讯网，南方都市报、广州日报、新快报、信息时报、中国家居热线、中国门窗信息网、中国建材第一网、中国建筑装饰网、中华橱柜网、中国家具网等。

【论坛背景】

创新是一个民族的灵魂！创新是一个产业持续发展的力量！创新是永恒的话题，在产业规模达万亿的家居行业，创新的呼声已越来越高，从产品创新、技术创新、设计创新到营销创新、品牌创新，创新这个关键词充斥着发展中的方方面面。创新是超越竞争对手、是永续经营的重要利器。

随着中国经济的快速发展，人们对家居生活品质的要求也在逐步提高。家居行业的整体实力在房地产、服务业等相关产业发展的推动下，多样化、全方位提高的同时，也面临着种类繁多、企业鱼龙混杂、缺乏技术创新等诸多问题，行业面临着大洗牌的规范化整合过程。由于家居市场的体系巨大，品牌良莠不齐，市场体系有待于进一步规范整合，一些品牌积极创新的同时，也面临着一些问题，最突出的就是产品设计的抄袭问题。市场存在着这样一类企业，因文化、理念、技术、资金

实力等各方面欠缺的主客观因素，导致自身投入市场的固有产品长时间没有创新和更新换代，因而纷纷通过“复制、模仿、学习、借鉴和创新改良”的方法，向市场推行低品质、低价位，销售对路的平民化品牌产品。在过去很长一段时间里，创新等关键词都只停留在口头、停留在表面，随着竞争越来越激烈、洗牌越来越残酷，各方面的压力也在冲击着企业的生存和发展，越来越多的企业开始真正重视起创新，创新不再只是口号，而是需求发展的出路。

然而，创新意味着改变旧有观念和发展模式，意味着要鼓足勇气突破原有的发展瓶颈，这一过程是非常艰难的，很多中小型企业甚至找不到合适的创新突破口，同时也会受到诸如成本上涨、资金不足、竞争升级等因素的制约。创新的道路上并不平坦，要想铺平这一道路，除需要企业强烈的创新意识外，还需要领导性品牌的引领，需要产业链上各个主体的共同努力，专业媒体平台、行业协会、专业展会平台等主体在家居行业的发展过程中起做非常重要的作用。专业媒体平台作为行业的品牌传播媒介，掌握着最新最全面的行业信息，拥有丰富的资源，在沟通行业上下游信息，促进行业健康发展等方面发挥着重要的桥梁作用。

慧亚资讯和新浪家居网为家居行业专业的品牌媒体，在业内拥有非常大的影响力，通过这两大品牌媒体平台的强强联合、资源整合，借助第十三届中国（广州）国际建筑装饰博览会这一大型专业展会举办的机遇，联合主办本次中国家居行业创新高峰论坛，广邀橱柜、衣柜、木门、地板、软装等不同领域的家居人士齐聚广州，共同探讨家居行业营销渠道创新和品牌创新话题。

【论坛目的】

1、搭建橱柜、衣柜、木门、地板、软装等家居行业不同领域的交流平台，为中国家居业的整合营销铺路。

2、通过专家、业内标杆企业的共同探讨，寻找和挖掘家居行业创新营销渠道，帮助企业开拓创新渠道，通过新渠道实现更多的发展可能，助推行业健康发展。

3、发现并推广优势品牌，树立行业优秀标杆，以品牌的力量引领行业健康发展，增强行业创新意识和创新动力，提升家居企业的产品、管理、设计、营销等方面的创新能力。

【论坛主议题】

（一）家居行业品牌定位、品牌发展策略

据统计，中国家居行业拥有大大小小的品牌几万个，预计未来几年，中国家居行业将出现史前规模最大的“洗牌大战”。如何在残酷的竞争中找准自己的品牌定位、如何制定长远的品牌发展战

略？如何实施品牌发展战略？如何从小品牌走向引领行业发展的大品牌？本次高峰论坛上，将就上述问题进行深入探讨。

（二）家居行业品牌营销渠道创新

围绕家居行业营销渠道创新的大议题，品牌营销专家、企业家、行业管理精英、品牌经销商、媒体观察家等共聚一堂，共同探讨以下问题：

在愈演愈烈的市场竞争中，传统渠道遭遇了哪些发展瓶颈？ 家居品牌创新营销的突破口在哪里？ 有哪些渠道将成为家居品牌新的营销渠道？ 家居品牌如何开拓新的营销渠道？ 如何因品牌而异选择营销渠道？

网络营销对家居行业的发展将起到什么作用？ 如何与传统渠道进行平衡，两者相辅相成？ 家居品牌创新营销成功案例探讨分析。„„

【论坛拟邀请嘉宾】

一、专家嘉宾

李光斗：中国品牌第一人、中央电视台品牌顾问、著名品牌战略专家、华盛智业•李光斗品牌营销机构创始人；专长领域：市场营销、营销策略、策划咨询、广告与公关。

二、其他与会嘉宾

1、行业协会嘉宾：拟邀中国建筑装饰协会、家居建材优势渠道代表、广州建筑装饰协会相关专家和领导出席。

2、企业家嘉宾：近400位家居企业董事长、总经理、营销总监。

3、优秀经销商嘉宾：各领域内优秀的品牌区域经销商代表，有丰富的经营经验和突出的经营特点。

三、观察嘉宾（媒体嘉宾）

搜房家居、搜狐家居、焦点家居、网易家居、太平洋家居、腾讯网，南方都市报、广州日报、新快报、信息时报，中国门窗信息网、中国建材第一网、中国建筑装饰网、中华橱柜网、中国家具网、中国建材网、中国品牌橱柜网等网络媒体和平面媒体的资深记者、编辑。

【活动安排】

（一）嘉宾致辞

主办方代表致辞，介绍本次活动情况；

特邀行业协会嘉宾、领导性企业代表致辞，概述行业发展现状以及发展趋势等。

（二）专题演讲

邀请权威专家发表专题演讲，中央电视台品牌顾问、著名品牌战略专家李光斗先生发表关于家居行业营销、品牌创新的专题演讲。

（三）互动交流

针对嘉宾致辞和权威专家的专题演讲，众参会人士可以提出相关问题与之进行交流和沟通。

（四）开放性论坛

组织8位家居行业各个领域如橱柜、衣柜、木门、装饰等领域的优秀企业家以及行业专家进行专项论坛，通过各企业的发展现状和发展经验更深入地探讨本次论坛的两大主议题。

开放性论坛拟邀嘉宾（最终嘉宾名单根据实际情况会略有变化）: 广州欧派集团董事长:姚良松

广东大自然集团董事长:佘学彬

居然之家投资控股集团有限公司董事长：汪林鹏

中国建筑装饰协会秘书长: 刘晓一

广州市宁基装饰实业股份有限公司董事长：江淦钧 北京闼闼门业有限公司董事长 吴晨曦

【参会人员及论坛规模】

参会人员：专家学者、企业家、行业精英、经销商代表、媒体记者、展会专业采购商等。论坛规模：350-400人

【部分支持企业】

广州市宁基装饰实业股份有限公司 广州顶基装饰材料有限公司 广州好莱客家具有限公司 广东欧派家居集团有限公司 广东玉兰装饰材料有限公司 广州市简居家具有限公司 广州康耐登家居用品有限公司 广州邦元家居用品有限公司 广州市生美装饰材料有限公司 广东佛山南海瀚泰装饰材料厂 广州市立晟贸易有限公司 广东润成创展木业有限公司 广州格雅装饰材料有限公司 广州市天瑞琪森墙纸有限公司 广东盈然木业有限公司 广州海富士建材有限公司 东莞乃达木业有限公司 上海圣象集团

东莞市博锐特五金塑胶制品有限公司苏州德尔集团

青岛弘奥木业有限公司

宁波北仑嘉伦家居制品有限公司 浙江帝龙新材料股份有限公司 上海格惠木业有限公司 肇庆佳美实实业有限公司 泰明企业集团有限公司

中山市佳宝路厨卫产品有限公司 弗兰卡(中国)厨房系统有限公司 上海钜凯建筑材料有限公司 浙江久达门业有限公司 佛山市蓝海石英石材有限公司 必图实业(东莞)有限公司 蓬莱华升板业有限公司

中山威美建材制品有限公司 欧雅典建材制品有限公司 海福乐五金(中国)有限公司 北京瑞原爱格装饰材料有限公司 海蒂诗五金配件（上海）有限公司 百隆家具配件(上海)有限公司 欧琳集团

北京市森诺家具材料有限公司 南京博里一卡诺家具有限公司 广州市奥维装饰材料有限公司 九江金凤凰装饰材料有限公司 上海犀比奥装饰材料有限公司 北京康宝美佳装饰材料有限公司 广州市威万事五金有限公司 上海沐家装饰材料有限公司 中山市通富电器有限公司 上海几何木业有限公司

安徽新华联新型材料有限责任公司 佛山市丽维丝五金制品有限公司 佛山市豪庭装饰材料有限公司 东莞欧德雅装饰材料有限公司 南京宏銮装饰材料有限公司 上海宁升木业有限公司 北京桥饰木业有限公司 江西乐居橱饰有限公司

杭州临安利翔新型装饰材料有限公司佛山联邦高登家私有限公司 班尔奇家具（上海）有限公司 中山市新山川实业有限公司 劳卡(中国)定制宅配有限公司 重庆玛格装饰建材有限公司 伊恋整体家居（成都）有限公司 梵克雅宝家居用品有限公司

佛山市纳尼亚家居有限公司 北京金日木业有限公司

博洛尼家居用品（北京）有限公司 东莞市明德家居制品有限公司 中山市顶固金属制品有限公司 泰州龙冉装饰材料有限公司 江苏北台壁纸实业有限公司 洛阳北台壁纸实业有限公司 瑞宝（北京）装饰设计有限公司 特瑞菲克（北京）壁纸有限公司 上海欣旺壁纸有限公司 桂林威迈壁纸有限公司

格兰布朗（上海）商贸有限公司 北京东方格莱美墙纸有限公司

布鲁斯特墙纸国际贸易（上海）有限公司浙江科翔壁纸制造有限公司 北京美堡•饰家丽装饰材料有限公司 摩曼（中国）壁纸有限公司 北京丰德美信建材贸易有限公司 深圳市润万达实业有限公司 佛山市顺德区瑞俪装饰材料有限公司 德国朗饰墙纸制造有限公司 上海艾仕国际贸易有限公司 香港天地裝飾材料有限公司 西安航天华阳印刷包装设备有限公司 天津莱德斯壮建材有限公司 奥斯龙亚洲控股有限公司 郑州东丽墙纸用品有限公司 上海欧雅装饰材料有限公司 上海君伟盛装饰材料有限公司 苏州国昊壁纸有限公司

北京丰德美信建材贸易有限公司 北京佰仕环球国际墙纸有限公司 佛山市南海宝岛墙纸制造有限公司

湖南地宝龙装饰材料有限公司 优思威诺装饰材料（北京）有限公司 东阳市德堡壁纸有限公司 上海碧美墙纸有限公司 青岛爱德墙纸制造有限公司 金戈炜业(江苏）壁纸有限公司 浙江好盛壁纸有限公司 珠海新丽墙纸有限公司

深圳市缤纷空间装饰材料有限公司 乐金华奥斯贸易（上海）有限公司 梵格(意大利)家居艺术品有限公司 江苏德泰墙纸有限公司 尚美世家（北京）贸易有限公司 上海欧雅装饰材料有限公司 浙江维涅斯装饰材料有限公司 北京安然时代国际商贸有限公司 北京美堡•饰家丽装饰材料有限公司 杭州艾芙兰装饰材料有限公司 佳饰木业有限公司 昆明红塔木业有限公司 浙江梦天木业有限公司 山西孟氏实业有限公司 沈阳天河木业有限公司 齐齐哈尔市红鹤木业有限公司 北京柏迪欧风工贸有限公司 菲林格尔木业(上海)有限公 安信伟光(上海)木材有限公司 扬子集团扬子木业有限公司

吉林森林工业股份有限公司北京门业公司德华兔宝宝装饰新材股份有限公司 秦皇岛卡尔?凯旋木艺品有限公司 重庆星星套装门有限责任公司 上海蓝白木业集团

第二篇：2008-2009中国空调行业高峰论坛

主持人：2008年是奥运年，北京奥运会取得了空前的成功，也成为奥运发展史上重要的里程碑，罗格先生称赞北京将穿越历史、穿越空间，留下光辉的一页。在政府宏观调控的大政策背景下，我们的空调行业是否能顺利突围呢？

尊敬的各位领导、各位嘉宾、亲爱的媒体朋友们，大家下午好，奥运圣火在北京缓缓升起，神州七号昨天也顺利升空，再这样充满激情充满梦想的北京，我们迎来了2008中国空调行业高峰论坛，在这里我仅代表今天的主办方向光临现场的嘉宾表示感谢，欢迎大家。刚刚播放的小短篇中，在今年我们的空调行业业面临一定的挑战和压力，在这样的压力之下，国内很多优秀的空调企业凭借自身的努力，交出了一份不俗的答卷，这样的答卷背后有哪些故事呢？这也是今天我们论坛的主要内容之一。今天论坛上还会跟朋友们一起探讨一下在2009年我们又将做怎样的努力，创造更加辉煌的未来。

在我们论坛最开始，还是由我介绍一下光临现场的各位领导和嘉宾。他们分别是国家信息中心信息资源开发部副主任初燎原先生，欢迎您。国家信息中心信息资源开发部市场处蔡莹；中国家用电器协会副秘书长徐东生；北京工业大学环境与能源教授李红旗博士；国美集团经营战略总监赵瑞杰；奥克斯空调有限公司大客户总监；海信科龙空调营销公司副总经理崔岗先生；海尔空调北区空调销售经理李俊先生；志高空调总监；北京苏宁电器市场策划经理徐正飞先生；LG电子空调产品空调雷伟先生；艾默生环境优化中心等等！

我们也知道在十一之前各位领导、各位嘉宾的工作非常繁忙，再次用掌声欢迎各位嘉宾在百忙之中参加我们的论坛，欢迎大家！最开始掌声有请国家信息中心信息资源开发部副主任初燎原为大家致辞，掌声有请初主任。

初燎原：各位来宾、各位朋友、女士们、先生们下午好，国家信息资源开发部与中国家用电子协会合作召开的2008中国空调行业高峰论坛发布空调市场白皮书活动今年已经是第五个年头，工作过程中得到各有关机构、销售企业和众多媒体的大力支持，在此我代表国家信息中心信息资源开发部表示衷心的感谢。2008年的中国非比寻常，年初时节南方大部分地区造成罕见的冰冻，5月12日遭受建国以来最强的地震灾害，6月份受到程度不同的洪涝灾害。各种灾害接连发生，正如总理所说，2008年将是困难的一年。但是在大难大难面前，我们中华民族团结一致，举办了2008北京奥运会残奥会，国民经济整体水平依然保持持续增长的态势，2008年的中国空调业也是在阻力中前行，在困难中发展。在刚刚过去的冷冻，空调生产和零售市场处在几升几降的环境之中。人民币升值，原材料价格大幅度上涨，劳动力成本上升，运营成本增加，出口下滑，全国性气侯偏低，房地产市场下行，终端市场销售下降，诸多不利因素的影响给空调生产企业造成极大的压力。

但我们也看到，在过去一年中，我们的企业无论从研发能力、生产规模、市场占有率、销售渠道建设等方面，都得到进一步的加强。整体行业基础依旧稳固，行业在国民经济中的地位没有下降。中国空调业仍然处在一个可持续发展的阶段。从目前的形势看，在下一个冷冻中国空调业将面临巨大的挑战，同时也存在着更大的机遇。

我们认为，新的一年可以说是节能降耗创新发展年，我国经济快速增长，各项建设取得巨大成就，但也付出了巨大的资源和环境代价。经济发展与资源环境的矛盾日趋尖锐，去年10月国务院发了节能减排工作性方案，明确提出2010年中国实现节能减排的目标任务，总体要求和工作措施。要求有关部门进一步完善节能和环保标准，组织制订修订包括电力空调、商用冰柜、家用电器在内的终端用能产品能效标准，加大管理力度，把节能减排与环境保护工作落到实处。坚持节约发展，清洁发展、安全发展，是我们国家的大政方针也是企业界应当担当起的社会责任。为了实现国家的总体目标，我们企业应该积极采取有力措施，通过技术创新、管理创新、经营创新，提高整体行业特别是关键技术的研发水平。加快技术创新的市场化、标准化和专利化。全面提升中国空调产品的品质和品牌价值。推动全行业走向发展新阶段，在节能减排的大背景下创造中国空调业的新辉煌，最后向到会的朋友们再次表示衷心的感谢，祝大家身体健康、工作顺利、生意兴隆、事业发达。

主持人：非常感谢初主任精彩的致辞，给我们带来了美好的祝福。从初主任发言中了解到，今年的空调业对大家都有一定的压力，但行业依然有发展的空间，所以我们依然要充满希望。我们只要拥有激情、梦想，就一定能够成功。在上一届的空调协会上，霍杜芳先生也做了发言，今年霍理事长因为特殊原因不能到会，但由徐东生先生代为致词。下面有请中国家用电器协会副秘书长徐东生先生上台致词。

徐东生：各位嘉宾，各位媒体朋友大家下午好，在2008冷年结束，2009新的开盘之际，应邀参加由国家信息中国和中国家电网举办的2008中国空调行业高峰论坛。我很高兴的看到，我们的主导企业都来参加这样一个行业性、互动性的会议，大家坐在一起交流、讨论最新的看法，探讨行业发展趋势，针对行业发展是非常有意义的一件事情。

刚刚过去的2007年，行业面临了前所未有的政策和环境压力带来的挑战，市场出现小幅下滑，整体市场在原定的环境下保持了相对平稳这是很不易的。这说明我们空调行业经过多年的市场历练，竞争能力在逐渐提升。

第一要充分认识空调行业在我们整个家电行业中的地位，2007年中国家业行业总产值是5952亿人民币，空调行业达到2165亿，这里包括压缩机和配件，占到36.4%。07年326亿美金，空调达到51.2亿美金。2008我国空调的销量达到全世界总规模的70%，以上数据告诉我们，空调行业在我国家电行业中差不多是半壁江山位置。空调行业发展好坏对中国家电行业乃至世界家电行业都具有十分重要的意义，成绩是所有空调行业、经销商的支持下共同努力得到的，这是我们的骄傲。同时维护好，这也是我们共同的责任。第二要用中长期角度看待空调行业，要对未来充满信心，空调行业是家电行业中和气侯相关性最大的行业，行业波动性很大，但如果我们看看我国的家电行业发展过程中，家电行业、空调行业一直保持较快速度发展。明年后年是否增长我们不好判断，但我们未来10年会持续发展。国际市场的局势还是不稳定的，但发达国家和发展中国家的基础设施差异巨大，虽然今年以来，中国经济发展有所放缓，但我国经济长期看，我国经济会保持较快发展，政府部门会加大城市化进程。还有一个全球化的影响，全球变暖趋势正在延续，这种延续具有普通性。所以我认为，空调行业还有成长空间，我们要提升空调产业的价值。

第三加大基础研发投入，改变增长方式，如果说第一个十年是空调快速满足全国市场需求，下一个十年将进入集中度大大提高的飞跃，品牌竞争和技术竞争成为竞争的主要阶段。在我国政府节能减排政策引导下，空调行业要苦练内功，向市场提供更高能效、更高性价比的产品。节能技术显得更为重要，在这方面我们的任务非常艰巨，但在研发中我们也有很多共识，在保证公众享受舒适环境的同时，倡导空调省电，我想这点非常重要。能效指标要综合考虑舒适度等等问题，把空调节能与环境友好作为考虑。无论如何2008年已经结束，充满期待和挑战的2009年已经到来，在此我祝愿中国空调行业制造商和渠道商、供应商在这个新的一同进入竞争有序、战略更加合格，最后预祝大家国庆节快乐，谢谢。

主持人：徐秘书长请留步，我们大家都知道，空调是一个国际化产品、全球化产品，我们中国空调销量一半来自海外市场，我们大家非常关心今年空调出口销量以及明年的出口趋势是什么情况呢？

徐东生：因为中国空调行业是国际化非常高的行业，出口对空调行业非常重要。下面我把08的空调行业出口情况向大家进行汇报。中国空调行业大概有接近50%的出口量，这两年规模在3千万台左右，大概占70%的份额。07是空调出口非常火爆的年头，全球经济高速增长达到了顶峰，同时夏季气侯非常炎热，带动了空调出口的行情。当时我们用火爆来形容07年空调销售的情况。但是我们同时也提到了美国次贷危机的问题，从次贷危机在07年开始影响美国市场，当时房地产市场开始萧条，我认为这个因素对08年的空调器是一个影响。到08确实全球受到了美国次贷危机的影响非常大，从外部需求讲，以美国市场为代表的话，下滑趋势比较严重。当然在开始阶段，5个月以前欧洲市场、中东、亚洲国家和南美市场还是不错的，但是整体市场需求增长率在下降，市场变得越来越严峻。

同时国内情况来讲，空调行业和其他出口行业一样，成本压力很大，包括原材料成本上升、劳动力成本上升、人民币升值等等不利因素，使我们内外交困。但空调业今年还是交易乐观一份满意的答卷，能够保持一定的增长，达到了7%。但总的来讲出口在下降，这张图可以看到今年我们下滑到7%，回落幅度比较大。这显示了最近12个月空调出口的情况，这条红线是我们出口同期增长率，大家看到这是处于下滑的态势，逐渐的下降，特别是最近几个月，6、7、8月，三个月这种速度已经非常慢了。6月和8月是同期负增长，7月基本上是增长率非常低。这样反映了空调出口市场变得更为严峻。

从大的区域分布讲，北美表现比较差，当然比较小的是负增长。像北美总量减了200万台，亚洲、欧洲、拉丁美洲、非洲还有一定的增长，像亚洲日本和韩国的出口量还是不错的，此外中东、印度、东南亚这种好的市场环境还在存在，特别是中东石油市场比较火爆，保持了上涨贡献率比较大。欧洲因为当时的人民币对欧元升值比较低，特别是有一段时间在贬值，所以对欧洲出口不错。这是前十位重点国家，表现好的是日本、印度、希腊、沙特、俄罗斯、阿根廷。不好的是像美国、西班牙这些国家。美国是受次贷危机影响，西班牙经济和中国经济也大概类似，房地产市场下滑的比较厉害，使空调出口出现下滑。

所以我们看到，最近几个月出口形势的变化，从美国次贷危机讲，是一个金融危机，逐渐扩到经济危机。目前来讲，明年需求来讲不太乐观，全球经济步入了调整期。我们认为中东、俄罗斯、印度还有一定的潜力，美国和欧洲这些市场的表现会稍微好一些。

这种情况下，产业需求的变化不是我们空调行业所能扭转的，因为这是大的环境背景问题。这种情况下我们要关注行业的发展，特别是如何进行产业升级，我们以前通过一种数量的扩展，迅速占领全球市场。下一步怎么走，如何做好自己的布局、全球的经营战略，这对我们的发展是至关重要的。因为我们的发展可能到了一定的瓶颈，如果再上一个台阶，是每个空调行业人士要认真思考、行动的问题。汇报到这里，谢谢！

主持人：非常感谢徐副秘书长的讲话，接下来要了解一下国内市场的情况，大家知道每届空调会都会发布《空调行业白皮书》，那么今年会有哪些变化呢？我们有请国家信息中心信息资源开发部市场处蔡莹处长上台。

蔡莹：各位来宾、有关媒体单位的朋友们大家下午好。国家信息中心和中国家电协会从2004年开始每一年都对该冷冻的国内国际空调市场进行一个总结分析，每年都会出一本中国空调市场的白皮书。今年的白皮书我们已经出版完毕，这是今年2008冷冻空调市场白皮书，对整个2008冷冻中国空调市场的情况做了分析，我想今天由于时间关系，我只是把其中一些观点性的东西跟大家做一个比较简单的介绍。第一大家首先关心的问题是如何正确评价2008冷冻，因为刚才通过不同领导的谈话大家有一个感觉，2008年整体空调市场确实有一些变化，像我选择的图片一样，有一个老者，在选择空调，专门有一个服务生在服务，这反映了在某一个阶段空调市场确实有一些冷清。

我想2008冷冻对整个空调市场的感觉是建立在中国空调企业对08年市场期望值非常高的基础上。实际上我们感觉整个生产企业2008冷冻从欣喜、高兴、期待是到焦急、担心、忧虑。但中国空调市场占家电市场的半壁江山，这实际上对整个家电行业的发展有很大的影响。我想从我们感觉来看，第一点2008冷冻中国空调国内市场的销售确实有所下滑，根据我们的数据，2008冷冻国内零售市场为2450万台，比07年相比下降了9.31%，销售额下降了2.72%。

第二点从2008冷冻度销售规模来看，整体市场保持了2450万台，这2450万台的规模实际上还是足以支撑整体行业的持续发展。经过07的考验，已经具备了相当的市场变化应对能力，根据国家信息中心375个重点城市的市场销售结果显示，2008冷冻度内零售市场销售量排行的前5名品牌均为国产品牌，市场占有率达到62.18%，所以我们想，这是对整个中国空调市场发展的一个非常稳固的基础，这点希望大家看的更清楚。

第二谈一下品牌竞争，大家看一下这个图形是2008年品牌变化的情况，和2007年相比。整个市场来看，实际上淘汰了18个品牌，有竞争力的品牌来讲降到了18个，2008冷冻度占有率在0.01%-0.03%的品牌有5个。这已经是一个趋势，这是品牌趋势的一个特点。

第二个特点是品牌集中度提高，大家可以从图上来看，品牌集中度提高延续了2007的特点。第二个是高位集中态势更加明显，前3名提高7.65个百分点，前5名提高4.28个百分点，前10名提高1.88个百分点。这个品牌集中度最大的是在前10名，这说明前三名和前五名市场规模在逐步增大。另外大家看下面的图也可以看到，我们把前二十名品牌按不同品牌段分开，大家可以看到，实际上整个品牌集中度的提高全部体现在前5名品牌集中度上，6-10名包括20名以后的品牌并没有提高，整体比例在整个品牌比例里还是下降的，这说明前5名品牌对整个市场挤压程度是提高的，这是品牌集中度。

另外是进口品牌占有率有所提速，07年的基本趋势还是得到了保证，国产品牌依然占有明显优势。进口品牌销售量和销售额增长得益于两个条件，一个是进口品牌的高端产品的比率比较高，刚才我和雷总也有所交流，他认为进口品牌高端产品比较高会产生一个结果，就是消费人群相对固定，这个消费人群是收入水平较高的人群，他们在购买的时候，他有两个比较大的特点，第一品牌忠诚度非常高，对某个品牌比较感兴趣忠诚度时间会比较长。第二他的购买和收入较低的消费者去降价时段购买不一样，他基本按照自己的随时需求随时购买，购买过程只任自己认可的品牌。另外2008整个市场影响来讲，我们发现可能还会有一个比较大的影响，进口品牌真正消费群体是基本固定的。进口品牌针对消费群体所做的产品量也是基本上有一个控制，它不像国产品牌可能突然增量。所以进口品牌实际上库存并不是很大，所以到2009冷冻开始，进口品牌从库存的角度实际上是轻装上阵参加2009年的竞争，我们预计2008冷冻整个行业库存应该在1300万台以上，进口品牌、国产品牌的竞争在库存的情况下，还有待于继续观察。品牌竞争力还有一项变频空调，海信、海尔在2008年冷冻销售量的比例还是略有上升，从整个变频空调的变化来看，有一个比较大的特点，同样有点像整体空调，就是进口品牌增长非常高，2008冷冻度进口品牌变频分别提高了。

但从进口品牌销售量、销售额占有率分别提高了11.64和21.56个百分点，其中销售额增幅超过1100%，日息品牌中的三菱电机、大金、松下销售额占有率超过10%，加上富士通、日历、三洋等品，日系品牌2008冷冻度变品空调销售量，销售量占有率分别达到了26.07%和41.11%，销售比例增速非常明显。从价格变化来看，与2007冷年相比，2008冷年整体平均价格增幅为8.07%，其中壁挂空调增长4.06%柜式空调增长13.97%，其中整体价格上升水平低于07冷年1.25个百分点。

在具体价格变动上，与07冷年相比，08冷年壁挂空调平均价格上升99元，柜式空调平均价格上升750元。这实际上整体增长是从开始一步一步出现。这是24个月的对比，最高价格差距体现的比最低价格差距比较明显，这是另外的一个特点。整个2008价格特点的最基本原因主要有两个，第一个是2008整体市场新品比例提高，程度生产企业提高产品价格重要手段，由此所带动的高端空调比例明显上升是整体价格水平提高的重要原因。

进口品牌产品平均价格明显较于国产品牌，对整体空调价格的影响不容忽视。从2008冷冻度来看，真正对产品生产零售价格起作用最大的就是企业在本陆续推出的新品，几乎每一个新品的推出过程都伴随着价格上调的过程。

下面介绍一下能效提高的问题，实际上几句话就可以解释清楚，第一节能减排是国策，对整个国家的发展来说至关重要。第二我们想能效标准提高是趋势，能效标准一定会提高，具体提高到哪个档次、哪个程度还是要相关部门决定。但是我们简单算一比帐，用数字解读一下如果能效标准提高到20%，消费者要支付多少？从目前来看，整体规模是2450万台，三级以上的定频大概是在345万台，定频产品比例当中海尔、海信等等还是占的比较高的。4-5级的不到3级的，销售量大概是1950台，按照08冷年平均价格3322元/台的话，我们预计生产企业可能要多支付10%到15%的成本，2009年如果全部变成二级的话，可见产品提升达到是64.28亿元到97.17亿元，我想成本消化途径有两个，一个是生产企业自我消化，还有一个是消费者埋单。还有1300万台库存，在2009年为了消化这些库存可能就是降价，如果在突然间把二级以上的平均价格拉上去的话，消费者可能承受有困难。所以我想大量的成本还是要由生产企业来承担，如果变频标准提高的话。

通过对2008整体的发展，和对2009经济规模的预测，一共有六点，整体零售规模增长大概是10%到16%，加上1300万库存等压力，2009冷度零售市场规模应该在2700万台到2850万台左右，增长负责是10%到16%。第一考虑了消费零售总额的增长，第二考虑了09年开始，1983年1984年生于高峰的产品，这些年轻人，从2009年开始基本到谈婚论嫁的阶段，这些新婚者对空调的需求可能会对整个国内空调市场的规模发展会有一些影响。

第二是品牌集中度进一步提高，整个空调品牌集中度是逐步提高的，但我们想从行业发展规律来讲，品牌集中度继续提高应该是一个趋势，昨天下午参加了一个中国电子报的一个洗衣机的会，我们对洗衣机前十名品牌也做了分析。那么2008，空调国内前十名品牌集中度是82.38%，空调行业的集中度程度还是远远不够的。第三点是，能效标准的提高对定频空调来讲，生产成本会有所上升，以往的定频和变频会有所变化。

在生产企业和营销渠道的合力作用下09年冷度三、四级市场销售额可能会有巨大的突破。这库存空调的销量可能会集中在一、二级市场，2009年市场空调企业还要推出很多产品，一、二级市场对库存解压的作用可能不及三、四级市场。新的能效标准在二级三级只是级别能之差，整个销售市场的影响也是非常明显的。最后一点是冷冻既是要求把1300万库存消化掉，同时把自己的产品提升到二、三级以上，可能是降低价格是最好的方法。

这是我们对2009冷对年的预测，上面是我对08冷冻相关的观点，其他有兴趣的可以看我的整个的报告，谢谢！

主持人：感谢蔡莹处长的讲解，我们大家更加深入的了解到2008冷冻度空调行业的发展，以及对2009冷冻空调行业的发展预测。大家知道2008年是中国的奥运之年，就像每个奥运健儿都有一个梦想，想获得奖牌，我们今天在这里会对2008冷冻度表现优秀的企业以及产品进行表彰并且进行颁发奖牌，具体奖项不一一为大家念了，获得2008冷冻度品牌市场先锋奖的企业有：奥克斯、海信、长虹、海尔、科龙、美的、志高、LG。恭喜以上获奖企业。另外获得2008冷冻度空调的供应商有：国美电器、苏宁电器。现在有请获奖品牌先锋奖的代表上台领奖，掌声有请。接下来有请颁奖的四位嘉宾，有请！

再次用掌声祝贺获奖的企业，相信在以上获奖企业以及在座每一位共同努力下，相信我们中国空调的行业会发展的更加辉煌，未来会更加灿烂！接下来我们要进行一个小小的抽奖，是带给现场媒体朋友们的。有请出进行抽奖的嘉宾是国家信息中心信息资源开发部市场处蔡莹处长，有请！第一位是郭燕春（音译）。第二位是国际商报的张月（音译），第三位是中华商务网的胡雪（音译）。

谢谢蔡处长。刚才带来了小小的幸运抽奖环节。今天论坛上半部分就结束了，下面是论坛环节，有请中国家电网主编吕盛华（音译）。

吕盛华：大家下午好，空调行业应该说是非常大的行业，也是在不断发展中的行业，需要上下游的交流非常多。我们的目的也是搭建这样一个平台，让大家进行一些交流，增加我们同业间的信任与沟通，增加上下游的的交流。

第一小节论坛主题关健词是能效、渠道、趋势。有请北京工业大学李红旗博士，国美、奥克斯、海信、美的。各位嘉宾请坐。

我们一共提出了三个关键，第一个关键是能效，这是今年业界包括媒体朋友非常关注的话题，我们的相关机构，在去年底就空调的能耗问题，做了一系列工作。今天我们讨论这个话题的目的是大家发表自己的意见，更多的是交流，希望大家坦诚、友好、积极的来交流。

首先我们看到，不管是谈到二级还是三级，肯定有提高能效的门槛，很多企业也在做积极的准备。9月初也看到美的在全国发布了变频的新品，想问一下美的空调，如何看待变频的市场，面对新的市场趋势，美的作为龙头企业是怎样应对的？

美的：首先非常高兴能够在信息中心和家电协会组织的会议上跟大家交流，这个问题，我们在9月1号我们全国开的新闻发布会过程中已经阐述了我们的观点。我们认为在国家的颁布能效变频的标准以及定频能效标准提高的背景下，本身在温度控制、静音以及舒适型方面的优势，一定会在未来有更大的成长空间。所以说美的今年发布了七大系列的新品，并且我们认为变频空调在09应该有很大的增长，也会成为我们美的空调推广的绝对中心所在。

吕盛华：我们提到变频空调不得不提到海信，应该说是我们国内比较早的大规模推广变频空调，问问崔总，变频空调目前市场的环境，包括未来发展前景如何看淡的？

海信：很高兴跟同行交流空调的趋势，作为海信空调来讲，从97年到现在11年来，海信一直致力于变频空调的推广和研发。从今年形式来看，随着国家对变频能效的提高，以及国家节能减排政策的地位和保障消费者对节能意识的提高，变频机的市场应该是非常好的上升空间。从今年数据来看，全国行业1到7月份来讲，空调总量是下滑的，但变频机是上升的，态势很好。另外行业内很多企业也开始推广变频机了，说明变频空调无论从技术上还是节能上、舒适度上，都是先进的。起码海信在这方面和以前比有很大的提高。以前很多企业说变频不好，海信在这方面推广非常难。现在大家都来做，证明在这个平台下，我们怎么做好，采取什么措施，大家要在技术上下工夫，在推变频的大平台下，大家来比一下，看指标、能效比例、舒适度，我想这样变频空调市场的空间就会起来了。谢谢！

吕盛华：海信怎么进一步巩固以前的优势？这方面有什么举措？

海信：从占有率上讲，海信在变频空调应该说占了50%以上，但现在总量不大。我们希望把变频蛋糕做大，可以把占有率从50%降到30%。第二海信从品牌、技术开发、产品上，有非常大的优势，因为海信11年来，海信空调变频专家的推广已经深入人心。所以说在品牌沉淀上，海信有非常大的优势。第二在技术，应该讲从97年第一台自主研发的变频机上市，到99年海信开发全自动变频空调销售一直不错。从产品系列上来讲，无论从质量、技术和型号，我们都是非常全面的，所以这三各方面领先，我们相信我们的地位一定会得到很大的提高，另外我们今后会为大家提供更好、更节能、更舒适、高性价比的空调。

美的：刚才吕总也提到，很多企业加大了变频研发力度，我觉得，我们美的空调而言，应该说今年加大了推广力度。从97年主流空调厂家研究变频空调以来，其实每个企业在这方面的投入都非常大。像美的空调在变频空调出口上一直有非常好的表现，包括出口到日本的变频空调，到目前为止已经接近百万级的规模，也在欧洲市场也获得了一定的销量。我想数据就不用说了，那么在今年国内这样的推广背景之下加大了推广力度，产品的储备、技术储备一直都有。

吕盛华：听到美的说我更高兴了，我想能效调整不仅仅跟企业有关系，包括科研院校也是非常关注的，我们今天也请到了北京工业大学李教授，我们请您作为业内专家谈谈能效调整能源的看法。

北京工业大学：谢谢主持人，各位下午好，实际上这个问题我觉得最有发言权的应该是消费者和企业。因为市场决定产品发展，企业决定产品能不能供应市场。今天我作为旁观者谈谈自己的看法。中国的能效标准是2004年推出第一款，刚才主持人也讲到，我们中国空调器总量占世界的70%以上。但我们巨大的生产量、巨大的全球占有率并不能掩盖这样一个事实，世界上大多数抵消空调也是我们中国制造的。从04年推出空调器的第一个能效标准以来，到今天，实际上空调器的能效没有像我们预期那样，有一个大幅度或者明显的提高。至少说，空调机的能效分布也没有一个明显的变化，大多还是4、5级的。那么在节能方面应该说形势还是比较严峻的。就空调机能效调整来讲，我个人看法，不管调到几级其实并不重要，即使经过各方面努力，不是按照04年已经公布的要在09年调到2级，我们经过努力放松退到3级，也就是多了几年时间而已，未来这个指标还是要提高的。

所以第一方面空调行业要有一个主动、自愿、积极的节能意识和气氛。这些年，我们空调器行业有自身的特点。现在谈提高能效，大家关注的是提高能效之后成本增加很多市场能不能接受等等，有这样、那样的问题。但我看，如果我们行业里能够自觉主动提高能效的话，可能会有些变化。比如说刚才白皮书也分析了能效成本的变化，如果我提高到3级成本要增加60几个亿。如果我们市场上卖的高效机其实是高档机，不单纯是效率高，这样一来，整个空调价格差别很大。但是假如我只提高空调机的能效，把高效机作为空调机产品市场的基本要求，就像冰箱行业一样，基本在市场上都是高效机。如果做高效机而不做高档机，又是什么变化，我想这是站着说话不腰疼。

所以最重要的是把节能、开发节能产品，作为行业、企业的社会责任，其实最重要的是作为我们企业未来能够生存发展的关键问题来看，情况就会有所变化。以上是我说的第一点。

第二点，我们要重视节能技术的开发，这些年来，我们的空调机行业发展非常快。但技术方面，技术主要方面有所偏离，我们做技术工作有没有更多的一方面应对产能不断扩大。第二方面是在外围辅助技术上花了很多工夫。第三方面是因为每年必须快的更新换代，技术力量大部分都陷入了这三个方面，在这种情况下，一个是我们要提高能效没有核心技术，是一种粗放式的，必然对材料是大幅度增长。这样成本会提高很多，真正节能技术不一定依靠材料增长。第二方面表现出来的特点是提高能效，空调机企业对压缩机有相当大的依赖性，但压缩机这几年能效的提高也不是很显著的。最后一方面，因为大家都没有核心技术，就导致产品同质化。这样技术的薄弱导致了我们提高能效具有很大的困难也有很大的行业阻力。

第三方面，如果要提高能效，要利用能效标准，促进我们行业的节能工作，我觉得还有一个关键问题，就是要加强能效标准实施，或者能效标准的监督。能效越来越高，产品差距越来越大，能效标识是企业自愿声明，国家没有认证，这样一来，有可能诚信的企业吃亏，形成不公平的市场竞争环境。我们国家经常是违规违章的代价是很低的，虚标能效。实际上就是抓住了也不伤筋动骨。不像国外，一些发达国家如果虚标能效，会罚很多钱。所以我们一定要加强能标识的监督，我自己看到的主要是这三方面。

吕盛华：这个报告白皮书也看到了，从一二级市场超过了60%或者更高，从整个空调行业来说，国内的销量很大是来自于三四级市场，我们也请一下我们国美的赵总，您对3、4级市场的拓展会有什么新的计划？

国美：今天很高兴和我们的合作伙伴、媒体朋友共同参与媒体讨论，刚才主持人问的3、4级市场开发，不但是空调产品，对连锁渠道来说，3、4级市场代表我们的未来，是我们共同关注的渠道开发问题。首先对3、4级市场从几个环节来说，第一首先是定位的问题，我们前期做了市场调研，我们对一些城市的家电市场的容量需求做了调研，发现在的全国超过5亿的有600多家，远远超出了现在覆盖了不到300家的覆盖率。所以未来的开发市场的空间是无限大的，这是我们基本的定位。在这个定位之下，我们对未来3、4级市场开发，从人员保障、各方面保障上也做了充分准备。第二从产品方面，我们经过这几年在三、四级市场的开拓，可能它需求的产品、品牌不见得是1、2级市场一样，我们要找到合适它的产品进行销售，而不是把1级市场的东西搬过去。

第三方面我想是服务的概念，我们往往重视一线城市，大城市的重视。而到二、三级市场对这方面有了松懈。这应该是恰恰相反的一个弊端，而对三、四级城市，我们辐射到的区域一定要按照整体所有全套的服务承诺推广，甚至实际上我们希望比大城市做的更快。包括推广的等等服务，这应该是我们这些渠道、企业进入三、四级市场之后带给消费者带来的东西。

第四我们希望跟众多合作伙伴共同开拓三、四级市场，我们希望把竞争态势和竞争状态带到三、四级市场甚至更低级的市场层次上。因为市场如果离开竞争对消费者是不利的。所以我们希望把良性竞争状态引入到每个市场当中。这样我们也希望通过这种方式真正给消费者带来实惠或者生活品质的提高。总体来说未来三、四级市场未来空间会很大，我们会和所有供应商共同开拓未来广阔的市场，共同为这个市场的消费者带来更多的效益。

吕盛华：下面有请奥克斯的领导跟我们共同探讨一下厂商关系的问题？

奥克斯：我跟大家探讨一下厂商关系这个大课题，奥克斯这几年发展比较快速，离不开课题的研究，如何打造一个好的厂商关系，我觉得主要六个字，第一是诚信，第二和谐，第三共赢。我们这几年主要围绕这六个词，第一诚信这块，我们整个空调集团都是从上到下都是围绕诚信做文章。不管对供应商还是消费者，我们说到的一定要做到。第二个是和谐，现在我们整个社会都在讲和谐，以前我们厂商关系有矛盾，不是说我们现在没有矛盾了，也有矛盾的存在。但这个矛盾的存在其实很简单，大家都是为了各自的企业发展利益，大家如果换位思考一下，你有你的企业，我有我的企业，这是无可厚非的。大家换位思考一下，你站在我的立场上思考一下，这个就会相对容易一些，也会和谐一些。才推动我们整个产业的发展。

第三个是共赢，供应表现在消费者和厂家和商家，消费者买我们的产品，才可以带来利益和价值。那么我们工厂与商家也是一样，如果单方面盈利的话长久不了。只有双方合作都给大家带来好处、带来价值，这样的合作才回肠九。我们奥克斯在这块做的比较好。谢谢！

吕盛华：接下来，我们想增加一下互动性，两个问题给我们的媒体朋友。

提问：我是中国消费者报的记者，我问两个问题，一个是变频空调今年加大了推广，市场推广有哪些据测？另外问一下明年空调的流行趋势会有哪些？

美的：如果谈到推广这样的举措，我想所有媒体的宣传包括新闻宣传都只是辅助，最关键的是占领消费者心目中的地位。我想跟消费者进行沟通最重要的载体还是产品，就是我们推出的产品是不是能让消费者得到更好的选择机会，对你的产品信心以及对你产品能不能找到自己适合的型号这是非常重要的。所以我说，如果刚才我提到美的加大对变频空调的推广的话，最重要的应该是产品。就是我们这次是推出了七个新的系列，5个挂机系列和2个柜式系列。这个系列涵盖了能效标准范围，这从能效标准是覆盖了从普通的普及性产品到豪华型产品，既是外观来看也覆盖了从素色的塑料面板到玻璃面板的产品，这就是一个最好的推广方式。

其他我们要清楚电视台、报纸、广播、户外、终端推广，但那都是辅助性的。所以推出更多更好的产品，应该说是我们厂家对消费者推广的最好的举措。

吕盛华：应该说2009年的空调的流行趋势？这个问题哪个嘉宾回答一下？

国美：从我们这个角度作为渠道来说，我们接触的消费者，从我们这个角度来看的话，09年空调的趋势，不外乎从我们整体的消费需求来看，在跟国家的整体号召和舆论的导向之下，节能是一个重要的选择，也是重要的一个方面。第二个方面，中国目前消费环境和消费需求的情况下，外观仍然是一个非常重要的选择。第三个方面就是一个永恒不变的话题就是价格，第四个是健康，这四个是我们重要的选择，我们前一段时间做调研，我们列的调研大概是8-10项调研，这是消费者对这四个方面最明显的选择。

吕盛华：有请第二个论坛的嘉宾，海尔、志高、科龙、长虹，有请四家企业的领导上台。

我想任何一个产业的发展是离不开宏观的环境，07年我国政府采取了一系列的宏观调控的措施，对空调行业也有很大的影响。我们应该往前看，09大的空调环境有哪些新的变化？

陈刚：我理解是这样的，国家宏观政策对一个行业的影响，特别是对空调行业的影响，我想概括起来是这样，国家宏观政策主要支持三个层面的内容，第一节能减排，第二是扩大内需，第三巩固出口。另外支持这三方面的内容，我觉得有四套解决方案。

第一是关于节能减排，对于制造商制造业来说，减排没有什么事情可做，节能是关键。所以对于节能，一个是能效标准的升级，这之间事虽然急了点，行业大部分企业还没有来得及准备，但是这件事情的推行是势在必行的。所以我们期望着，缓冲时间长一点，期待缓冲面宽一点，但是另一方面我们还要积极应对。因为与其寻求照顾还不如积极面对。刚刚各个企业都讲了，为了应对这个政策的推出，大家都有各家的高招，也就是说做好了这方面的充分准备。这是行业进步的标志。第二方面，关于节能减排是国家针对于高节能空调，财政补贴的政策。国家发改委已经拿出一套草案，另外征求了一些企业和商家的意见。虽然这件事不是很明确，但是这个意图是很明确的，就是通过国家财政补贴引导消费升级，推动行业在节能减排这方面有所支持。我觉得这是对我们行业来说是一个利好。第二方面的举措就是扩大内需，这件事讲起来容易做起来难。另外家电行业扩大内需方面，我们国家也是想尽了办法，去年年底结合今年上半年的家电下乡，就是扩大内需很明朗的举措。在三个农业大省三大类产品试点，效果不错。从业绩上来看，山东排老大，其次是河南，差一点的是四川。今年国家政策推动家电下乡还要扩容，扩容扩到什么程度呢？首当其冲的是洗衣机，问题不大。后面是空调器了，关键是说给家电行业一个启示，就是启动三、四级市场，特别是推进农村市场。

另外从大的情况看，蔡处长也讲了，1300多万台库存，我觉得这个库存大概占了内销的1/3，不得了，因为各个企业都看好奥运的商机，加大了投入，加大市场投放，结果事与愿违，今年来了一个凉夏。奥运商机并没有给我们带来预想的效果，因此挤压库存就显得比去年更为厉害。其实挤压库存对我们行业已经不算什么，今年卖不出去明年再卖啊，可是事情又不顺，明年又赶上能效升级。但1千多台库存毕竟是烫手的山芋，我觉得有一大部分可能要向农村市场放水了，这也是一个不得以的趋势。

第三方面是巩固出口，我们国家占了市场份额的70%，在国内是40%，如果这个市场丢了，那没有办法向乡村父老交代了。但出口形势不容乐观，主要是国际由金融危机演变成的经济危机，预计09年全球经济继续走软，人民币升值和专业壁垒等等作用下，空调出口受到阻力比往年大的多。但多数企业还是积极的发挥住段能动性，设法采取有针对性的策略，也取得了一些好的效果。但是对明年出口看法，我觉得应该是谨慎乐观。

第四个方面的解决方案就是有一个利好，就是上游原材料价格开始下调，从今年三季度看，以宝钢为代表的企业提出，钢板下调每吨300元等等，虽然有一部分产品还是上调价格，但是对空调所用的材料大部分是降价的。这对降低生产成本对我们制造商来说也是一个利好。所以刚才您给我布置的作业，我觉得从这四各方面解释，我觉得明年是很关键一年，也希望我们这些制造商企业都要有这方面的准备。

吕盛华：谢谢，您做了一个很全面的分析。我们也看到很多企业也是顺势而为，在产品的策略方面，我想请问海尔的李总，海尔在这方面应对这种节能减排、能耗调整方面，采取了哪些措施？

海尔：很高兴在这里跟大家有交流的机会，作为海尔，我们从消费者需求出发，首先进入大量市场调研，调研现实盛典是消费者目前对空调的首要需求。所以从去年开始，10月份我们推出一款节能省电技术的空调，节能高达59%左右，这是去年开始的。在09能效要开始切换的时候，我们有十大系列将近120款的产品应用了这项技术，在包括定频、变频所有120款空调都能达到能效比在二级左右，我们做这方面的目的是首先一方面是为消费者提供了一个优秀的产品，另外也是进一步响应了国家节能减排的号召。海尔作为国内一线企业在节能减排方面一定要作出表率的作用，通过省电空调推动行业在省电方面的发展，同时为消费者提供优秀的产品，给消费者带来更好的实惠，谢谢。

吕盛华：谢谢海尔，也谢谢李总的发言。我想省电空调和高能效空调的推出都离不开技术，应该说在2000年左右，空调品牌大概有4、5百家。现在我们看经过这些年的竞争，我们的品牌有竞争力的不到20家，是不是行业技术门槛提高了，这个问题想问张院。

张亚晨：这个题目是老话题了，从几百家品牌发展到20几家，是市场和消费理智的回归，这种回归是不是都是技术门槛的提高呢？我觉得也不尽然，技术是很大的因素，比如说没有面积更广的营销渠道都可能使它做不起来。另外小品牌选择的盈利模式和大品牌本来就不是一样的。所以在能效标识的要求下，在成本的压力下，在消费者对于产品品质的需求的提高的情况下，他做不下去也可能是理所当然的。谈到这个技术门槛，我不敢说现在的品牌企业没有在高效压机，新的制冷系统方面有所投入，但我怀疑是不是在这方面投入的力度不够，或者选择方向不是特别准确，我很同意刚才李教授对行业目前研发状况的判断和描述，就是把很多力量集中到每年出几十个甚至上百的型号上，出这些新型号上，又把很多精力重复应用到如何改变外观，外围功能和外围技术应用如何巧妙或者叠加一些功能。而在核心技术方面就显得有点薄弱。在前段时间讨论新能效标准我也了解到，比如应对新的能效标准的解决方案之一就是变频空调，那么变频空调的变频器的核心技术，据了解也都是掌握在外资手里。我们国内其实也可能也有，但是研发这方面的投入力度可能还不够。另外高效压机，这方面的核心技术可能，即使我们有很多压机厂，外部是外资品牌或者是外资控制的技术。

从这个角度讲，技术门槛可能将来既是是现在留下的品牌，可能也会成为将来继续发展的一个新的门槛。我不知道大家了解不了解，其实国内也有一些方案、技术或者是技术的萌芽在飘荡着，我不知道大家听说没有有一种叫流动技术的。虽然在实验室还是处于实验室阶段，或者不是特别成熟，但至少提出了一种方案，这种方案从理论分析从效率、成本、应用冷门的广性、高效性都有一定的可取性，但没有把它搬到产业化阶段来。

吕盛华：虽然空调产业是一个相对技术比较成熟的产业，但技术还是推动产业发展的一个非常重要的动力。我们知道长虹是我们国内唯一一个具有军工色彩的。我想请问一下，军工背景给长虹带来那些推动？长虹：感谢给我这个机会，刚才吕主编提出了一个比较有趣的问题，实际上长虹是一个老牌的军工企业，长虹所有民用产品实际上跟长虹的军品的生产和管理有着千丝万缕的联系。也可以说，昨天发射的神州七号飞船也用了比较多的长虹的产品和技术。具体说，简单跟大家沟通一下，长虹空调在军工方面应该是三个方面的关系。第一在产品生产和质量管理，作为军品的生产和管理，当它的要求和标准和民品是不可同日而语的。但长虹在50年军品生产积累的质量管理的方法、手段对民用产品的生产和质量保证同样是有效的。这块长虹不管是空调、彩电、冰箱都在用这些有效的方法控制产品质量，这十几、二十年都是非常稳定，在行业处于比较高的状态。

第二点就是可靠性，家用电器，当然现在逐渐变成了一种日常用品，前几年还是属于高档、耐用消费品，这两年这种提法少了。就是消费者买了产品之后至少要用四、五年，多的用七、八年的都有。出于对消费者负责的理念，对质量问题的解决，光靠售后服务解决不是长久之道。长虹在军工的关系应该是我们是具体用到了军工的一些技术，比如三防技术，我们在空调上用到防锈、防腐和防干燥。在防锈方面，长虹生产了10年的空调，但每年都在做调查，可以负责的说，长虹控制每有一台生锈的室外机，说明长虹在这方面用了军工技术，效果非常好。

第二长虹在集团公司下有一个可靠性技术研究所，从事军品、民品的可靠性研究。第三就是基础和核心技术，刚才李教授和各位领导都谈到，现在我们企业迫于市场压力，很多资源投入在一些解决眼前问题。长虹这些问题也是很现实的，我们在基础研究方面我们也在做相应的工作。其中有空气动力技术，这个项目小组里也有一个院士在做工作，这个项目我们已经做了两年，现在取得了初步结果。他解决了两个问题，一个是空调能效，真正从制冷系统这个角度来提高空调的能效，因为空调作用热交换设备，主要是靠空气流动，所以空气动力对热量交换是有非常重要的影响。我们把它之间的关系和因素之间的特性找到之后，用于产品的研究，对能效提高以及噪音的降低都带来好的效果。

第二在这个技术真正取得突破并应用以后，空调器是可以以比较有限的成本代价取得比较好的能效效果。因为如果能效的提升简单都是以成本作为代价的话，实际上可能电是节省了，但材料是增加了。如果再把长虹的变频技术结合起来，我们相信对空调的能效以及真正的节能减排都会带非常好的效果。那么在09年的产品，空气动力技术会全面得到应用。

吕盛华：有核心技术的企业发展的动力会更强，从另一方面，技术的提升肯定会推动能效的提升。我们对即将要面临能效标准的门槛提升，提到二级或三级。应该说很多企业都采取相应的措施，科龙在高能效里做了很多工作，我想问一下科龙在面对能效的升级做了哪些准备？

科龙：非常高兴参加这个论坛，刚才吕总问了两个问题，科龙从两方面来看，第一从技术储备，应该说从04年颁布节能标准，科龙推出符合标准的第一台空调是在02年。应该说到后面06年，推出了第五代，我们的能效比也在逐渐提升，最高也提升到7点多，也是用的变频压缩机技术。科龙这几年也积累了比较深厚的高效技术储备。另外是我们的产品，从02年到现在，基本上有上百个型号，我们作为高能效的最早的倡导者，我们非常支持和赞同国家的标准。那么在06年发改委质检总局发布的空调前五类型号当中，当时有70多款办理，科龙占了30多款。产品技术包括产品的型号储备，应该来讲科龙完全有能力、实力应对。

另外在09年会更加加大推广，从产品线上更加丰富，另外刚才大家提到变频发展的趋势，这个应该讲这次09年实施新的能效标准升级，我想对科龙来讲是一次好的发展机遇。我们也想在这个发展机遇当中，能够取得更好的业绩。谢谢大家！

吕盛华：谢谢，我们很多企业都做了非常好的准备，应对国家能源控制和能源升级。把问题回到渠道方面来，在08年我们看到志高空调在空调建设方面下了很多工夫，也把提高终端竞争力作为核心工作，这方面我想问一下汪总，取得了哪些进展？

志高：感谢主办方提供这个机会，让我们在这里交流探讨。志高空调是专业生产的企业，也是非常注重在渠道方面来提升专业空调企业的核心竞争力。我们这个渠道首先是确定了一个双轨式的大框架，在这个框架下在一、二级城市加强了各大连锁的合作，来提升我们的单店销量。同时在三、四级市场加大了投入。再有推进核心门店的建设也取得了很大的进展，在整个单店销售商，志高空调的进步是比较大的，同时提高了销售量的提升。

吕盛华：下面我还是把一些问题交给我们的媒体朋友。

提问：刚才在第一个论坛里听到国美的赵总回答09年的四个趋势里提到了价格，我想问一下09冷冻年的空调销售会不会还打价格战？

科龙：从02年开始一直到现在，尤其到了五一前后，这种特价机非常多。但从08年开始，这个价格又重新回升理性。随着空调本身的技术的提升，我认为爆发价格战的可能性越来越小。做空调行业的，我今天报一个内幕，做空调行业的，在大环境下，基本属于勉强维持的状态，作为厂家来讲也没有更多的势力来参与价格战了，所以价格会逐渐回归到理性。

第一位嘉宾：家电行业价格战年年都有，问价格战打不打，就是大家分析的情况，肯定是今年情况大家都在注视市场的动向，其实价格战已经在悄悄拉开了，这个价格战给消费者带来了空前的利好。这时候买空调应该是该出手了。老百姓很会算帐，要么买省电的，要么买省钱的。我希望我们将来的空调性价比和能效比一样好，让老百姓买的既省电又省钱。

吕盛华：谢谢，这既代表了我们企业的利益，也代表了我们消费者的利益。我们还有一个问题。

提问：你好，我是中国企业波的记者，现在越来越多的企业都做变频，变频压缩机的供应和竞争可能会是一个瓶颈。现在大家都比较关注变频压缩机的节能这块，据我了解，现在在日本很多企业，他们都在全面启动全铝合金压缩机，我不知道我们中国的企业怎么应对？包括材料替代这块有没有考虑？

李红旗：首先压缩机本身不存在这个问题的，所谓全铝合金压缩机我相信在日本也是在尝试中，进几年绝对不可能推出这种产品大规模使用的。

吕盛华：谢谢李博士，由于时间关系，我们的论坛互动也告一段落，后面大家负责还有问题可以跟台上嘉宾交流，我们也再次感谢台上六位嘉宾，谢谢！

主持人：接下来我们进行抽奖环节，有请国家信息中心信息资源开发部副主任初燎原先生，进行抽奖。先抽出三个三等奖。

三等奖第一位是杨娜女士。第二位是中国工商时报的沈丽女士。第三位是来自日讯家电的袁见副总编。二等奖的是来自中国财经报的孙善晨（音译）。第二位万维家电网的何秒（音译）先生。

一等奖的朋友是一位主编，是一个专刊主编，是产经新闻的专刊主编，中国信贷企业报产经新闻专刊贾书哲（音译）主编。

感谢初主任，我们今天的论坛也就到这里告一段落了，感谢所有现场朋友的光临，祝大家十一佳杰愉快，谢谢！

第三篇：中国家居行业总结分析

中国家居行业分析

2012-02-07

据《２０１１中国家居产业白皮书》统计家居受益于房地产市场的繁１９５８６亿元。从中我们可以看出现在行业的发展很快，竞争也逐步积

中国经济的快速发展产生大量的旧城改造，新城建设，总得来说，家居行展和虚高的房价影响了社会经济的发展和稳定，国家进行宏观调控，房地产的下游行业---家居行业。这既是危机，也是机会，当3-5年房价趋于合业在这个过渡期内增强自身的核心竞争力，创新产品和管理、营销模式，一、从现有模式看家居的前景

家居行业的发展逐步向规范化和规模化发展，一站式购物将人们的采购效平。

同样，家居行业在向贵族化发展，不求最好，但求最贵，成为成功人士显和相对比例的增加，产品的档次实际并没有提高多少，致使很多人购买进此产品档次的提升将是未来的发展趋势，专门为高收入者生产的产品将会展，致使租金大幅上涨，因而带动其他成本的上涨，包括人工、材料、物国家对通货膨胀的控制，基础产品的涨价幅度被控制，将会导致中高档产尤其是高利润产品，比如家具、灯具、装饰品等。

在现有模式中，居然的长处在于低成本运营和宣传的方面，红星的长处在长处在于地产的增值，家得宝的长处在于有个好底子，乐华梅兰的长处在致使管理跟不上企业的发展，腐败滋生，内患重于外患，企业文化的建因此企业的盈利能力将是企业能否健康发展的一个重要基石。居然和红星的/天，而同类超市的单平米净盈利能力只有0.5-6元/平米/天，甚至是负值。6元/平米/天的，这有一定的历史原因。

实际建材超市的发展已经进入一个瓶颈时期，马上家居广场也将进入瓶颈应递减，在某个时期达到稳定，在没有新的利润增长点的时候，将会稳定

因此在现有情况下，家居业利润下滑将会是未来的一个大趋势。家居行业现代物流、电子商务和网络的发展，减少产品的流通环节，将终端信息直提高生产和零售的盈利水平，将消费者需求和产品生产逐步联系起来，逐

二、家居流通行业的发展趋势、现状和存在中的问题 发展趋势 家居流通行业

1、以居然和红星为代表

以更大营业面积和更高档为趋势，高档客户群的首要选择

优势： 意味着更多的租金收入和更广的地区影响，更好的提升自身品牌形缺点： 容易产生规模不经济和满租率的降低。规模并不是越大越好，只有商家的竞争程度，增加租金年增长率。更高档的装修和品牌定位会挡住一群过少，形成恶性循环。

2、以百安居和东方家园为代表

以更合理的性价比和更多的销售渠道为趋势，中高档客户群的首选

优势： 更容易被大众接受，默默发展，逐步提高影响力，自营可以有更高缺点： 容易定位不准，致使该赚的赚不到，不该赚的更赚不到；过多的销

3、地方建材市场

专业化和规模化 中低端客户的选择 优势：更低的运营成本，转变灵活

缺点：一旦达到顶峰，很难实现连锁经营和突破，就会逐步走下坡路，没发展现状 高端的在盈利，中档的在亏损，低档的盈利不大，却有最大的风发展中的问题

1、人才匮乏，后续管理人才的断层

2、资金不能满足快速的扩张

3、管理混乱，缺乏有效的监督机制，极易滋生腐败，越高档越严重。

三、奢侈品---高消费阶层的趋势----代表 居然的家之尊

美国社会心理学家、人格理论家和比较心理学家，人本主义心理学的主要罕．马斯洛提出了人的5个需求层次学说。

按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。

马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由高到低。它们是：

自我实现

尊 重 需 求

社 交 需 求

安 全 需 求

生 理 需 求

尊重的需要可分为自尊、他尊和权力欲三类，包括自我尊重、自我评但基本上的满足就可产生推动力。

自我实现的需要是最高等级的需要。满足这种需要就要求完成与自己所期望的人物。这是一种创造的需要。有自我实现需要的人，似乎在竭尽地、忘我地、集中全力全神贯注地体验生活。

马斯洛认为，人类价值体系存在两类不同的需要，一类是沿生物谱系需要。一类是随生物进化而逐渐显现的潜能或需要，称为高级需要。

人都潜藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到

在高层次的需要充分出现之前，低层次的需要必须得到适当的满足。

高消费阶层需求的趋势主要集中在社交需求和尊重需求。因为高额的收入展现的方式就是购买奢侈品，赢来别人的羡慕和尊敬，提升自己的自尊心 随着高收入者的绝对值的快速增加，高端产品将是高收入阶层的消费趋势源。

四、家居行业业态分析：建材超市PK传统市场PK家居广场 来源：

建材超市来源于美国的家得宝，家居广场脱胎于国外的shopingmail，摊位市场来源于国内建筑行业的兴起。核心竞争力：

国外的建材超市和shopingmail蓬勃发展源自他的核心竞争力：成本最低成本运营、采购系统的谈判水平、廉洁程度、审计）

国内的摊位市场的核心竞争力：成本最低。（低房租、低人工、低税、低国内的建材超市的核心竞争力：一站式购物、品质保证（高成本、高运营国内家居广场的核心竞争力：品质保证、优质服务（为她人做嫁衣，所有市场比重

摊位市场因为拥有最核心的竞争力---成本，具有最灵活的销售方式，仍处建材超市如果不能拥有最核心的竞争力----成本，随着市场竞争的加剧和运的家居广场实际就是高档摊位市场）和摊位市场所淘汰，毕竟他是一个企

五、家居行业进入停滞期，管理混乱是最大的原因！

实际现在的零售业已经进入停滞期，这个原因不是因为需求的下降，而是于人才的缺乏，促生了经济适用男，使企业本身的人员素质下降，增大了散，人性化管理向人情化管理转化，使企业发展进入调整期。如果不能在原来的市场份额，逐步被市场淘汰。

作为零售业中比较特殊的家居零售业来说，存在比百货零售业更大的问题而家居零售业则是从90年代中期才开始逐步发展起来。家居行业无论从人域性，因此家居行业的人员多是经验主义者，带有较大的盲目性和保守性而新进入的学院派理论性强，实践少，缺少专业性，大多战略正确战术错乱，人不能尽其才，物不能尽其用，回倒了原来计划经济时代的政企不分档家居市场的明天，实际高档家居市场从2008年就已经开始走下坡路了

现在到了家居行业改革的时候了，规范管理，增强赢利能力，激励员工已

六、零售高速发展下隐藏的危机！

日益增长的消费水平和消费需求极大带动了零售业的发展，促使零售业急连锁企业模式化的发展固化了员工的思维，消弱了企业的创新能力，使原长期固化的模式和人员，加上没有行之有效的监管机制使企业派系分明，多的人随波逐流。

高速的发展使企业资金周转紧张，盈利能力下降，一旦碰上经济危机就容毁掉企业。

营销方式固化使竞争更加激烈，企业很大的精力被牵扯到竞争上。

零售商作为中间环节同时压榨消费者和供应商，使供需关系恶化，商业信

七、建材超市和家居广场存在的几种商家（1）靠建材超市和家居广场的销售赚钱的

一般来说品牌较小，知名度一般，价格不透明，利润比较高，市场价格一制特殊型号高价销售的，并不在其他建材超市或渠道销售的。比如秋叶原/米的电视线，说实话一般市场上存在的电视线成本没有超过5元/米的，呵般说来这种供货商多存在于电料、灯具、五金、橱柜等。（2）靠建材超市和家居广场塑造品牌形象和价格形象的

一般来说品牌较大，知名度比较广，价格比较透明，流通渠道利润低，厂乎超市的销售额，因为超市的销售连总体销售的10%都不到，超市只是作己已经是大树，但究竟不如在森林的风险小，而且制约竞争对手和潜在竞多存在于涂料、洁具、基础建材等

（3）靠建材超市和家居广场塑造价格形象跑单的

一般来说品牌一般，知名度一般，利润高，价格不透明、商品比较专业，（4）二到三种的综合体。

八、论国内经销商管理--六字真言：利、情、理、渔、度、力！

绝大部分厂家的销售渠道都是靠经销商来完成的。因为对厂家来说可以利厂家来说他还利用了经销商的地区人脉关系、分销渠道、场地、各种人才不然。经销商一般对外的宣传是他们就是厂家，产品的好于坏，服务的优销商管理不规范的话，品牌就是天方夜谭。经销商掌握着当地的销售渠道限制新经销商的开发，并有可能在更大的利益诱惑面前投向厂家的竞争对客群、市场和产品优缺点的人。所以当经销商足够大的时候就会要求更好争对手了，使你束手无策。用几句话来概括经销商管理:

（1）诱之以利。商人重利，没有足够的利益是没法驱动经销商的。这个利以是长期的，对症下药，有的放矢。

（2）动之以情。中国人的人情是个特色，锦上添花的多，雪中送炭的少，（3）晓之以理。中国的传统：有理走遍天下。有事跟经销商讲道理，不要死网破。

（4）授之以渔。培训和帮助经销商进行企业的管理和市场的开拓及客户的（5）用之有度。利用经销商对市场和顾客的了解，采纳他们的建议和意见（6）控之有力。规范经销商管理，适度控制经销商，增加其背叛的代价，九、看建材超市的问题，以竞争对手为鉴

现在建材超市存在的问题主要是2点：一是人，二是财。

人的问题：

一、战略思想问题。错误的战略只会让企业离正确的道路越走越远。

1、建材超市最核心的竞争力是什么？——成本

不能认识到这一点永远也做不好建材超市。建材超市是零售业的一种业态核心竞争力是技术的话，那么作为商品流通行业的零售业他的核心竞争力专业化、经营理念等都是比较容易模仿的，只有成本很难模仿。沃尔玛、使他们可以有更高的利润，可以有更高的工资去使用更有能力的人，更好更强力的谈判、带来更有竞争力的成本。良性的循环。

作为建材超市只有具有有优势的成本才能获取更多的利润，更广的客户渠作为采购的5个原则（5R right time适和的时间right quality适合的质量place 适合的地点）。实际还应该加上一项right man(适合的人)。其实现可以通过同城物流来解决供货商送货问题，直接上门提货。用最小的费用裸价，每增加一项附加服务增加多少成本都列明。这样方便在合适的时候

2、建材超市的经营思路问题。

从96年家居建立国内第一个建材超市，到现在百安居、东方家园、家得宝环境、行业环境、竞争环境、人的观念、思路……都在变化，想以不变应现在的建材超市是坐店营销还是坐以待毙？

现在有点规模的建材超市都在亏损，一个重点原因在于营销手段单一，在从1996年家世界家居将建材超市引入中国，营销手段基本就是在坐店营没运营好，撤出了北京市场，百安居和万科签订了战略合作，营销手段有的网上商城也做得不错，可惜因为价格的致命伤反而成为竞争对手价格攻不改变经营理念和营销手段，一个建材超市在原有的人员和经营理念下只能走出现在的困境。就是1个商店配10个店长，商店的销售额能从1亿建材超市是一个商业贸易公司，赚钱是他的基本理念。怎么赚到钱？就是目标就需要你够专业，服务要好，让顾客满意！所以就延伸出了专业、服的经营基本管不到采购，采购一般都是独立的。一般没完成预定目标，就采购的商品不对路，互相扯皮，问题得不到解决。

经营首先应该考虑的是市场环境和市场的发展方向，房地产的回暖将促进注，高端材料市场的兴起，环保理念的延伸，智能化家居，异域风情的装其次研究你的竞争对手。现在谁是建材超市的竞争对手？传统市场、同类上线下集采活动、小区定点集采……建材超市在其中最大的优点就是质量内超市的致命伤，却是国外超市（外国超市的本土建材超市）的优势，国你的竞争对手？首先说同类建材超市；同种业态提供的商品和服务基本相的关键！网上顾客能不能实实在在的看到商品？别跟我说不能！现在的笔般由员工给顾客做介绍，和顾客能够实时沟通。你的网站可以提供商品介商品介绍装修知识……的光盘，一张成本也就一块多，绝对是一本万利的投入大量的广告，你该怎么办？一种是根据商品的差异性安排其他的商品更大力度的促销……定金卡和打折返利卡的灵活应用有时会解决这个难题对手的目标顾客和潜在顾客，既壮大了自己又消弱了敌人。再次定金卡、预存1万、3万、5万、10万….赠送不同比例的金额，在一段时间可以充经销改现款，提高毛利，把让出去的毛利补回来。返利卡针对家装公司、附近的小区和他的主要客户群，一种是满足顾客的一种虚荣心。中国人实不大，人还是很满足。一说就是我有哪的VIP、金卡什么的，在那买东西他就帮你吹了。

促销活动不能少！看现在的商场差不多月月都过节，没节都要弄出个来，他什么节呢！母亲节、父亲节、情人节也不一定非送花啊，就是送花超市怕没节，就怕你不过！不怕你不过，就怕你不会过。学会引导消费者。?（1）沟通：商店要把顾客的需求和建议一定要第一时间反映给经营和采购己的工作，不亲自了解市场和顾客，光在办公室里研究和看电脑里的数据（2）经营理念：作为商店来说一种是标准化得操作规程，日常工作、工作务。专业的知识和技巧需要有目的的招聘、培训和多次在顾客面前介绍、胜；创新能帮你更好的打败竞争对手；解决好顾客投诉能帮你更好得赢得（3）人员：上下轮岗有助于换位思考和更好的沟通，更好的锻炼和培养人（4）营销：多渠道销售方式帮助你跟好得提高销售。店面直销，小区店面网上团购现场多人对话（YY、TS、IS这些语音工具都能做到），现在是（4）服务：商店里很少有能坐的地方，员工不让坐着，顾客你也不让坐着过的距离，你拿什么来跟顾客谈服务。你会说这是上面的规定，上面还让上面反映过吗？你能像顾客那样消耗精力和体力，却连个休息的地方也没来能在店里呆4个小时，你非让他2小时就走？你知不知道中国人有种毛延长就形成了顾客很多的现象，从众心理会增加他们的购买，增加单笔销（5）市场：市场部是不是能坚持每周开发一个新小区、原有小区是不是有

3、危机意识。被动就要挨打。建材超市即将进入全面亏损时代！?

由于商业地产的稀缺性和零售业高速的发展而带来的同业竞争，致使适合每平米的日租金低于2元。现在由于大型shoppingmail和大型家居广场的元，有的甚至高达20元。水涨船高，作为整租方的租金相应上涨，逐步广场的租金是由商户承担，管理者赚取中间差额，风险大部分被转嫁到商下也能有大量的商户进入，使管理者能够挑选能够承受高额租金的商户，是转嫁到消费者身上。而作为建材超市来说，落后的经营理念，单一的营租金，当租金涨到4元的时候，作为销售增长缓慢、毛利水平基本固定的建然后要么改革，要么建材超市在中国成为昙花一现，暂时消失！

因此提高现在建材超市的盈利能力是现在建材超市的重要问题，要不连锁

二、人员管理。现在普遍存在的一个问题就是人员管理混乱，任人唯亲，裙带关系严重、1、店面的人员管理混乱直接带来的后果就是商品库存混乱，经营业绩下降店面管理混乱会导致各部门缺乏配合，降低工作效率，影响工作氛围，降来就是经营业绩下降。任人唯亲会导致无能者管理有能者，长期下来导致响人员的积极性。裙带关系导致拉帮结派，形成不同的利益集团。能力和管理人员被腐化的结果就是商品成本大幅增加，滞销商品增加，管理水平解决方法探讨：

（1）遵守企业制度，从我做起。当制度被各层管理者所践踏的时候，那决策才能很好的执行。所以从每个人自身做起，遵守企业制度，才能使一保障。

（2）管理，管理，既要管，又要理。不但要用制度去规范下属，也要适当通能使你更了解你的下属和企业的真实情况。培养下属可以使他快速成长

2、缺少监督和审核机制使企业为个人做嫁衣。

供货商投入到采购、运营、店面的灰色投入至少被放大5倍以上被加入到少就是积压库存非畅销产品。自由品牌的商品不是卖不动就是进价奇高。损害了企业的利益。

解决方法探讨：

（1）减少管理漏洞。商品进货价格和外面差那么多，反正对采购的要求大。正是应为存在这样的漏洞才使采购堕落。如果按裸价进货，想钻空子了。（2）建立建材超市的监督机制。按实际情况设立董事长信箱、总裁信箱、部门经理信箱，向全体范围公布，就贴在店面的显眼位置，有哪一层次的报复，不怕因裙带关系官官相护，如果反映的层面不解决问题，可以向更有效的追究责任，减少官官相护。对无作为的层次负责人可由更高的层次这样可以让高层了解基层的情况，了解企业存在的问题，使企业更健康的钱的问题：

一、供货商的货款被占用一部分。用途不是开新店。

1、店大欺客，这是规模优势的体现。很多供货商并不怕超市占用资金开新资金挪作他用，更怕的是看不到企业的发展。因为在长期的合作中超市的有好的前途。

2、没有好的赢利模式，公司就好比把钱扔水里。正因为你拿不出好的赢利

3、超市的赢利能力太差，入不敷出。钱的最大来源应该是盈利，如果没有解决方法探讨：建立成功的盈利模式让公司把手里的钱投下来。畅销商品成良性循环。

十、创新---企业持续发展的动力

企业要想持续发展必须保持他的核心竞争力，而由于科技的发展、人员的变化而变化，要想保持核心竞争力的优势就需要不断创新，从而增强企业

十一、规模性企业管理者应该注意的几个方面

经历了10年高速发展的企业现在基本已经进入一个瓶颈期，规模大，人员创新精神，失去了适合的目标。

一、战略管理

决定了企业的总体发展方向和目标，使企业能有目的的生产和发展，不至

二、危机管理

企业缺少危机管理极易陷入产品质量危机和企业信任危机。

三、监督机制

企业管理者的权利的增大又缺少监督机制容易滋生腐败，影响企业制度，四、创新机制

思想比知识更重要--爱因斯坦 缺少了创新意识的企业就缺少了持续的动力

五、激励机制

人都希望被别人肯定和认同，激励机制更能调动人的积极性和主动性。

第四篇：中国(西部)食品工业行业高峰论坛

中国（西部）食品工业行业高峰论坛

策划总案

（草案）

【活动背景】

1、改革开放三十周年。

我国1978年实行改革开放，迄今已经30周年，30年里，我国各项社会经济事业均取得了长足的发展，特别是食品工业经济更是日新月异。同时，随着西部大开发，我国西部的食品工业经济增长也实现了质的飞跃。2、5·12地震灾后重建。

5·12地震，破坏了四川、甘肃、陕西部分地区各项基础设施，也对该地区各项社会经济事业造成了严重的破坏，特别是以剑南春集团、蓝箭集团为主的食品工业龙头企业。随着地震的远去，灾后重建已是各项工作的主题，食品工业担负着社会经济发展的重要主力，故而，如何进行灾后食品工业经济的复舒，已是当前工作的重中之重。

3、对口援建与产业化。

国家发布了举全国之力对灾区灾后重建工作意见，全国共计18省、市参与四川灾区灾后重建工作。食品工业经济灾后复舒，对促进灾区农业、畜牧业、种养业、物流业等相关配套产业发展，促进灾民灾后就业，具有积极的推动作用。

4、西部地区承接东部产业转移。

随着经济产业的发展需要，特别是随着东部地区各项配套成本的大幅增加，东部产业转移是国内转移？还是国外转移成为国内经济产业发展新问题。为巩固中国经济发展基础，缩小发达地区与非发达地区差异，国家宏观调控出台“产业西移”计划。

【目的意义】

1、纪念改革开放三十年，总结发展经验，完善产业经济环境，巩固改革开发建设成果，开启更加美好、辉煌的明天。

2、为灾区灾后重建，特别是食品工业经济的灾后崛起，献计献策，群策群力。为四川地区以及整个西部地区，产业经济提供发展思路，弥补地震所失。

3、理清发展思路，为承接产业转移奠定坚实发展基础，树立灾区民众发展信心，充实食品工业经济发展理论知识，联系食品工业行业友情，催生更多“中国造”优秀民族品牌。

4、为食品工业产业化点亮思路，促进农业、种植业、养殖业、畜牧业等基础产业，物流、交通、商业集散地、旅游观光等中间产业，形成产业链条，互为补充发展。

【时间】（拟订）

2008年9月8日—10日 【地点】（拟订）

主会场：成都

分会场：德阳（什邡市）

宜宾（翠屏区）绵阳（游仙区）

【组织机构】（拟订）

主办单位：中国食品工业协会 承办单位：四川省食品工业协会

主赞助单位 协办单位：甘肃省食品工业协会

陕西省食品工业协会

四川省旅游协会

四川省农业协会

次赞助单位 媒体支持：四川日报

华西都市报

华商报

成都商报

四川电视台

成都电视台

腾讯大成网

策划执行：四川海潮文化传播有限公司 【活动内容】

第一章 序言篇

一、新闻发布会

1、时间：2008年8月

2、地点：四川成都

3、参会人员：中国食品工业协会领导、四川省食品工业协会领导、陕西省食品工业协会领导、甘肃省食品工业协会领导、四川省食品工业主管政府领导、食品工业龙头企业负责人、新闻媒体记者。

4、会议主题：食品工业高峰论坛概况；食品工业高峰论坛筹备状况通报。

二、欢迎晚宴

1、时间：2008年9月7日19：30—22：30（假定）

2、地点：锦江宾馆（拟订）

3、活动内容：领导致辞、晚餐、文艺演出

三、开幕式

1、时间：2008年9月8日9：30—10：00（假定）

2、地点：四川省人民政府会议室（拟订）

3、内容：领导致辞、开幕典礼

第二章 主题篇

一、西部食品工业工作会议

1、时间：2008年9月8日10：30—12：00（假定）

2、地点：四川省人民政府会议室（拟订）

3、参会人员：政府工作人员、行业协会工作人员、邀请企业代表、媒体记者

4、内容：食品工业行业市场发展现状分析报告；四川省食品工业行业发展报告及灾区发展通报；企业代表与政府代表座谈。

二、食品工业招商推荐会

1、时间：2008年9月8日15：30—18：00（假定）

2、地点：四川省展览馆

3、参会人员：政府招商工作人员、行业协会工作人员、邀请企业代表、行业经销商代表、行业关联产业企业代表、媒体记者。

4、内容：招商推荐会议、座谈。

三、西部白酒产业峰会

1、时间：2008年9月9日10：00—12：00（假定）

2、地点：四川宜宾（拟订）

3、内容：白酒行业发展线装分析报告；白酒行业市场分析报告；白酒行业产业化分析报告；白酒行业发展优秀案例报告会及颁奖会；白酒行业上、下游企业座谈。

四、西部方便食品峰会

1、时间：2008年9月9日10：00—12：00（假定）

2、地点：四川绵阳

3、内容：方便食品行业发展现状分析报告；方便食品行业市场分析报告；方便食品行业产业化分析报告；方便食品行业优秀案例报告会及颁奖会；座谈会。

五、西部饮料行业峰会

1、时间：2008年9月9日10：00—12：00（假定）

2、地点：四川德阳

3、内容：饮料行业发展现状分析报告；饮料行业市场分析报告；饮料行业产业化分析报告；饮料行业优秀案例报告会及颁奖会；座谈会。

第三章 结束篇 一、四川地区优秀行业企业参观

1、时间：2008年9月9日下午（假定）

2、地点：各分会场行政区域内

3、内容：参观、考察、学习、交流。二、四川灾后重建计划参观

1、时间：2008年9月10日上午（假定）

2、地点：四川都江堰

3、内容：参观、考察、学习、交流

三、闭幕式

1、时间：2008年9月10日17：00—18：00（假定）

2、地点：四川省展览馆

3、内容：领导致辞、嘉宾致辞、合约签字。

四、欢送晚宴

1、时间：2008年9月10日18：30—19：30（假定）

2、地点：锦江宾馆

3、内容：致辞、就餐。

五、闭幕晚会

1、时间：2008年9月10日20：30—22：30（假定）

2、地点：成都市体育中心

3、内容：领导致辞/歌舞/小品/诙谐方言剧 【结束语】

活动实行行业主办、民间市场化运作承办。论坛为纯商业论坛，邀请国内行业精英进行集中智力大碰撞。整个会议成本，含接待、交通、活动场地、活动物料、活动设备、活动举办、人力劳务费用，总计约200万元，一律施行“以会养会”的原则，实行社会化运作予以筹集。

四川海潮文化传播有限公司

2008年7月20日

第五篇：中国企业管理与创新高峰论坛

中国企业管理与创新高峰论坛

暨2010中国企业风云榜颁奖盛典

管理创造效益 创新改变命运

一、论坛概述：

目前我国注册的中小企业有4000万家，但平均寿命仅2.9岁。大部分中

小企业创新能力弱、管理落后，开拓市场手段欠缺等是造成这一局面的重要原因，当前中小企业必须严抓企业管理与创新，才是中小企业发展的唯一出路。

进入2010年，中国制造业曾经引以为傲的低成本、低价格的优势正在逐

渐消失，中国“世界工厂”的角色正面临转型。应对危机，中国企业的出路就是不断创新，把“中国制造”变成“中国创造”。

央视网管理观察频道、中国工业协会、北京大学管理学院联合倡议发

起举办“中国管理与创新论坛”，在央视网管理观察频道开辟《管理与创新》专栏，全国范围组织创新管理专家团开展巡回报告、理论研讨、经营诊断、咨询培训、管理与创新研讨、风云榜颁奖等各项公益性交流活动。

二、论坛目的：

论坛以“管理创造效益，创新改变命运”为主题。旨在为促使企业积极应对全球技术变革新挑战，整合媒体和专家智力资源，创建服务于企业创新的战略合作平台，促进区域经济交流与合作，引导中小企业提升创新能力，强化创新管理机制，促进企业自主创新和战略转型，增强企业核心竞争能力，积极塑造创新型企业，大力发展资源节约型和环境友好型企业，倡导和推动企业参与循环经济和创新型国家建设，共同肩负起构建和谐社会的历史责任。

三、主要议题：

中国企业创新战略与实践

企业品牌创新与经营战略

企业管理创新与组织再造

企业制度创新与企业文化重塑

中国企业创新与国际化经营战略

中国企业文化建设与构建和谐社会十二五规划与企业发展战略企业自主创新与知识管理中国企业创新模式与战略转型中小企业自主创新与投资发展对策企业核心竞争能力培育与企业文化中国传统文化与企业管理 孙子兵法与企业战略管理与创新

四、活动内容：

1、领导致辞

1、管理与创新专家主题演讲

2、中国企业管理与创新领袖峰会

3、中国企业管理与创新专题研讨会

5、中国企业管理与创新论坛年会

6、管理与创新企业家代表发言 6、2010中国企业风云榜盛典

7、中小企业投资项目洽谈会

8、央视网管理观察频道《管理与创新》专栏，发表各大媒体记者、专家学者、优秀企业家的作品，使之成为永不落幕的管理与创新论坛。

9、拍摄《管理与创新》系列科教片，在中国网络电视台播出。制作若干《管

理与创新》科教片光碟，免费发送会员。

五、活动组织：

1、主办单位：央视网管理观察频道 中国工业协会北京大学管理学院

2、协办单位：环球工业网

3、承办单位：中数视界连线文化传媒有限公司

4、支持媒体：中央电视台 中国网络电视台 人民日报 新华社 中新社 人民

网 新华网 凤凰网 新浪网 腾讯网 搜狐网 网易网

六、活动时间地点：

2011年1月25日--1月27日

中国·北京新闻大厦

七、参与对象：

中小企业高管 政府主管领导 管理创新专家 投资公司经理

八、活动形式：

以现场演说、论坛、多媒体演示、专家研讨、派发资料、投资项目洽谈、风云榜颁奖等形式；

九、时间安排：

25日开幕式 管理与创新论坛 26日专题研讨 企业家峰会 27日投资项目洽谈 风云榜盛典

十、组委会：

顾问：成思危 主席： 副主席： 主任： 副主任： 秘书长： 总策划：李奥 总导演：李彬庆 总监：王永强

十一、冠名赞助及荣誉：

1、总冠名：100万元人民币。

2、赞助：限3家，每家20万元人民币。

3、入围风云榜企业（优秀管理企业，创新企业，最具发

展潜力企业等，每项只限十佳企业，评估费考察费会务费总计10万元）。

4、参会贵宾（即论坛VIP会员，会务费，材料费、VIP会员费总计20000

元）。

5、参会嘉宾（即论坛普通会员，论坛免费注册，会务费、材料费、午餐费等计1980元/三天）。

十二、荣誉回报：

1、冠名回馈：

论坛之前，100家媒体宣传30家视频媒体转播 论坛会刊10个版形象宣传 演播室背景板 片中角标

5秒标版（Logo）+口播：《管理与创新》栏目由×××公司独家冠名播出 片中15秒广告

演播室笔记本笔记本上显示品牌片尾字幕鸣谢 总冠名企业特别回馈：

《管理与观察》栏目通栏广告一年

《管理与创新 》专栏发稿不限量（一年，图片文字）

每年可为冠名企业拍摄播出三期符合本栏目播出要求的节目（自拍视频不限量）

授予总冠名企业法人一年《管理与创新》组委会副主席职位、终身常务理事 论坛颁奖嘉宾 专家评审委员

2、赞助回馈：

论坛之前，100家媒体宣传30家视频媒体转播 论坛会刊2个版形象宣传《管理与创新》通栏广告2个月

《管理与创新 》专栏发稿不限量（半年，图片文字）每年可为企业拍摄播出二期符合本栏目播出要求的节目 片尾三分之一标注产品外包装可标注：

片尾特别鸣谢。授予法人一年《管理与创新》副副主席职位、终身常务理事、论坛颁奖嘉宾

主持人服装：字幕（本节目主持人服装由企业提供）片尾字幕鸣谢

授予赞助单位法人终身常务理事论坛颁奖嘉宾

3、入围风云榜企业回馈： 颁发奖杯奖牌

授予企业领导优秀企业家称号 为企业拍摄两部专题片播放一年 企业自拍视频图文稿件不限量 吸收论坛组委会常务理事

4、参会贵宾：

为VIP会员拍摄1部专题片免费播放1年 自拍视频2部，图片文字稿件不限量。免费参加企业管理与创新论坛峰会 免费参加投资项目洽谈会

5、普通会员： 论坛免费注册 免费参加企业峰会 免费参加投资项目洽谈会

免费参加企业管理与创新论坛峰会

央视网管理观察频道北京大学管理学院 中国工业协会 环球工业网

2010年10月20日