2012年国家饭店星评员名单(

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第一篇:2012年国家饭店星评员名单(

中国饭店星评员名单(2012)序号 姓名性别单位及职务 1.杜江 男 国家旅游局副局长

2.李任芷 男 国假旅游局管理司司长 3.刘士军 男 国假旅游局管理司副司长 4.刘志江 男 中国旅游协会秘书长 5.张润钢 男 中国旅游饭店协会会长 6.许京生 男 中国旅游饭店协会秘书长 7.李中根 男 北京首都旅游集团副董事长

8.徐锦社 男 北京港澳中心有限公司常务董事兼总经理 9.辛 涛 女 北京中国大饭店/国贸大酒店副总经理 10.谭东方 男 北京饭店常务副总经理 11.陈旭华 男 北京长城饭店公司副董事 12.吴晓燕 女 北京天伦国际酒店集团总裁 13.吕裕国 男 北京东方君悦大酒店副总经理 14.安学峰 男 北京龙熙温泉度假酒店总经理

15.杨锦标 男 阳光酒店管理集团有限公司党委书记、副总经理

16.陈少川 男 中信房地产股份有限公司酒店投标总监、国泰饭店董事长兼总经理 17.付天祝 男 北京首旅建国管理有限公司首席执行官 18.李 皓 男 港中旅酒店有限公司副总经理

19.张志军 男 北京派雷斯酒店管理顾问公司总经理 20.刘永坚 男 北京国贸饭店总经理

21.陈国尧 男 北京亮马河大厦有限公司总经理

22.李妮妮 女 北京新华联置地总公司副总经理、酒店事业部总监、丽景湾国际酒店董事长 23.黄晓军 男 北京好苑建国饭店总经理

24.韩园林 男 北京京广中心有限公司总裁、董事 25.朱晓东 女 北京银泰置业有限公司总经理

26.谷慧敏 女 北京第二外国语学院旅游管理学院院长、教授 27.李悦 女 天津赛象酒店副总经理

28.王文君 女 天津商业大学TUC一FIU合作学院院长、教授 29.刘桂明 男 天津市旅游局质量规范与管理处处长 30.李继承 男 河北省旅游局监督管理处处长 31.郭晋普 男 山西国际贸易中心有限公司董事长 32.王宁 男 山西晋祠宾馆总经理

33.李卓 男 山西万师京华(维景国际)大酒店副总经理 34.李刚 男 山西省旅游局行业管理处处长 35.赛娜 女 内蒙古饭店董事长、总经理

36.魏宏强 男 内蒙古区旅游局质量管理处处长

37.徐伟浩 男 沈阳大学绿岛酒店管理学院院长、教授 38.文志平男 大连香格里拉大酒店总经理

39.王培荣 女 辽宁省旅游局质量规范与管理处处长 40.傅景宏 男 长春华天大酒店总经理 41.张国强 男 吉林省旅游饭店协会秘书长

42.关广华 女 哈尔滨万达索菲特大酒店驻店经理 43.王洪国 男 黑龙江省旅游局行业管理处处长

44.王济明 男 上海国际会议中心有限公司副董事长、总经理 45.瞿 彪 男 上海盛高酒店发展公司总经理 46.董剑珍 女 上海华亭宾馆黄事长、总经理

47.贾智勇 男 洲际酒店集团中国区酒店亚圣协会会长 48.曹伟 男 上海虹桥迎宾馆总经理 49.马克俊 男 上海兴国宾馆总经理

50.余荣耀 男 上海银星皇冠假日酒店副总经理

51.戴培仁 男 上海外高桥皇冠假日酒店业主总经理 52.郑申根 男 上海绿地集团酒店管理有限公司负责人 53.刘训彩 男 上海银河宾馆有限公司总经理、党委书记 54.朱承强 男 上海旅游高等专科学校副校长

55.陈雪羽 男 上海市旅游局旅游市场管理处调研员、副处长 56.谬佩珍 女 上海市旅游局旅游市场管理处副调研员 57.孙子元 男 苏州新城花园酒店总经理 58.朱晓霞 女 无锡君来酒店集团董事局主席

59.许 红 女 苏州工业园区金鸡湖酒店发展集团公司董事长 60.金 刚 男 盐城骚都金陵大酒店总经理

61.谭秀玲 女 南京中心大酒店有限公司董事长兼总经理 62.黄震方 男 江苏南京师范大学旅游系主任、教授 63.马 龙 男 江苏省旅游局质量管理处处长 64.杨晓明 女 江苏省旅游局质量管理处调研员 65.乐 毅 男 浙江国大集团公司董事长

66.乐志明 男 宁波南苑集团股份有限公司董事长 67.丁礼民 男 绍兴咸亨大酒店总经理

68.陈灿荣 男 浙江开元旅游集团有限公司总裁 69.谢建民 男 浙江省旅游集团酒店管理部经理

70.赵移起 男 浙江金华饭店协会会长、永康宾馆总经理 71.潘 玮 女 浙江世贸君澜大饭店总经理

72.戚永平女 杭州国大雷迪森广场酒店总经理 73.沈建龙 男 浙江旅游职业学院饭店管理系主任 74.钟 艳 女 浙江工商大学旅游与城市学副教授

75.魏洁文 女 浙江商业职业技术学院旅游烹饪学院副院长、教授 76.王建平男 浙江省旅游局行业管理处处长 77.汪笑柏 男 浙江省旅游局行业管理处副处长 78.李成勇 男 合肥银桥金陵大饭店总经理 79.高书祥 男 安徽省旅游局监督管理处处长 80.范星宏 男 安徽旅游饭店业协会秘书长 81.乔刚 男 厦门国际会展酒店总经理 82.姚远 男 泉州悦华酒店有限公司总经理 83.戴发林 男 福州美伦大饭店有限公司总经理

84.刘志毅 男 温德姆和平国际厦门大酒店副总经理 85.郑向敏 男 福建华侨大学旅游学院院长、教授 86.苏永清 男 福建省旅游局行业管理处处长 87.李远发 男 江西赣江宾馆总经理

88.张立强 男 青岛汇泉王朝大饭店董事长兼总经理 89.杜文彬 男 山东大厦总经理

90.徐帅德 男 山东蓝海酒店集团运营总监

91.奚晏平男 山东青岛海天酒店管理集团董事长 92.狄保荣 男 山东旅游职业学院党委书记

93.马尚英 女 山东省旅游局质量规范与管理处处长 94.黑为显 男 中州国际集团副总经理

95.千利民 男 河南省旅游局监督管理处处长 96.袁宏光 男 湖北东湖大厦总经理

97.田进 男 武汉新世界酒店副总经趣鲤昼到 98.袁俊 男 武汉航海职业技术学院副教授 99.陈伟 女 湖北省旅游局监督管理处处长

100.杨玻 女 湖南长沙运达酒店有限公司总经理 101.郭虎清 男 长沙通程国际大酒店总经理 102.尚斌 男 湖南省旅游局副巡视员 103.杨小鹏 男 广东酒店行业协会会长 104.吕庆生 男 广东中山国际酒店总经理

105.王凛 男 深圳华侨城国际酒店管理公司总经理 106.曾永昌 男 广州白天鹅酒店管理公司总经理 107.唐伟良 男 惠州康帝国际酒店总经理

108.陈国枝 男 东莞市嘉华酒店有限公司执行董事 109.谢礼珊 女 中山大学管理学院酒店管理系教授 110.刘益华 女 广东省旅游局监督管理处处长 111.藏丽华 女 广东省旅游局监督管理处副处长

112.张梅生 男 珠海市文体旅游局党组书记、副局长 113.黄耀林 男 广西自治区旅游局监督管理处处长

114.韦理梅 女 桂林漓江大瀑布饭店有限责任公司总经理 115.胡建华 男 海航商业控股有限公司

116.张会发 男 海南宝华海景大酒店管理有限公司董事、总经理 117.关铁山 男 三亚维景国际度假酒店总经理 118.许皓 男 海南省旅游委监督管理处处长 119.张义军 男 重庆万达艾美酒店副总经理 120.潘文亮 男 重庆市旅游局监督管理处处长

121.曹兰剑 男 四川旅游发展集团有限责任公司董事长、总经理 122.鲍小伟 男 四川盛嘉酒店管理有限公司总经理 123.邹敏 女 四川眠山集团董事副总经理

124.刘祖建 女 成都索菲特万达大饭店总经理助理 125.袁慧 女 成都家园国际酒店副总经理 126.李原 男 四川大学旅游学院教授

127.黄萍 女 四川省旅游局质量规划管理处处长 128.杨宏斌 男 云南省旅游局行业管理处处长 129.李力 男 云南省旅游局行业管理处副处长

130.仁增伦珠 男 西藏自治区旅游局监督管理处处长 131.高军 男 西安喜来登大酒店副总经理 132.王素萍 女 陕西省旅游学校校长

133.高秀淮 男 甘肃景悦酒店管理有限公司董事长 134.何效祖 男 甘肃省旅游局副巡视员

135.余海明 男 青海宾馆旅游集团有限公司副总经理 136.王忠 男 青海省旅游局行业管理处处长 137.赵明霞 女 宁夏旅游局监督管理处处长

138.魏华江 男 新疆瑞豪国际酒店有限责任公司董事长兼总经理 139.李伟 男 新疆区旅游局质量规范管理处处长

140.文亚兰 女 新疆生产建设兵团旅游局质量规范管理处副处长 141.余昌国 男 国假旅游局监督管理司饭店管理处处长 142.马伟萍 女 中国旅游饭店业协会调研员

143.鲁凯麟 男 国假旅游局监督管理司饭店管理处主任科员 144.周喜顺 男 中国旅游饭店业协会副秘书长

第二篇:饭店星评员章程

饭店星评员章程

根据《中华人民共和国行政许可法》和《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010),为确保饭店星级评定工作质量,规范饭店星级评定工作,加强对饭店星级评定人员(以下简称“饭店星评员”)的监督和管理,制定本章程。

一、星评员的划分和任职条件

第一条 饭店星评员分为:国家级星评员、地方级星评员(含省级和地市级)和星级饭店内审员。国家级星评员和地方级星评员主要由政府行业管理人员、饭店高级管理人员和有关专家学者组成。

第二条 星评员基本条件:

1、有较高的政策水平和较强的法制观念,具有良好的思想品德和职业操守;

2、有丰富的饭店业务知识,全面掌握《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010);

3、有较高的分析判断能力和口头、文字表达能力;

4、有严谨、科学的工作作风。

第三条 担任国家级星评员的人员在符合基本条件的前提下,还应符合以下任意一项要求:

1、在省级以上旅游管理部门(含旅游协会)工作的行业管理人员。

2、在四星级以上(含四星级)饭店连续担任高级管理职务五年以上,且任期内饭店经营业绩良好,在业内具有一定声誉的在职经理人。

3、理论水平较高,在饭店业具有一定影响力的理论工作者。第四条 担任地方级星评员的人员在符合基本条件的前提下,还应符合以下任意一项要求:

1、具有较为丰富经验的饭店行业管理人员;

2、在星级饭店连续担任高级管理职务五年以上,且任期内饭店经营业绩良好,在本省(自治区、直辖市)业内具有一定声誉的在职经理人;

3、理论水平较高,在饭店业具有一定影响力的理论工作者。第五条 星级饭店内审员应由本饭店的中高级管理人员担任。

二、星评员的选聘办法和职责

第六条 国家级星评员由全国旅游星级饭店评定委员会(以下简称“星评委”)负责选聘。接受全国星评委的委派,承担全国范围内的饭店星级评定、复核和其它检查工作。

第七条 地方级星评员由省级星评委或地区星评委负责选聘。接受省级星评委或地区星评委的委派,按照职责分工,承担辖区内饭店星级评定、复核和其它检查工作。

第八条 星级饭店内审员由各饭店指定。星级饭店内审员根据相应星评委的指导和安排,依照星级标准,执行对所在饭店的检查、复核工作,并同时向所在饭店管理层和所在地区星评委办公室报告工作。

三、星评员的工作要求

第九条 星评员在相应星评委有组织有计划的安排下,可以明查或暗访方式对受检饭店进行检查,要预先研究受检饭店的申请报告或复核自查报告及相关材料,掌握受检饭店的概况和特点;检查结束时向受检饭店全面反馈检查情况,就其星级达标情况提出规范的书面报告。各级星评员应保持清正、廉洁的作风,未经相应星评委授权,不得随意实施对饭店的检查工作。

第十条 饭店星级评定或复核时,要据实评判各项必备条件的具备情况和饭店设施设备、饭店运营质量的得分情况,并写出书面检查报告及时呈交委派工作的星评委。

第十一条 星评员向受检饭店和相应星评委做出的反馈意见应严谨,规范,条理清晰,具有较高的针对性和指导性。对于不达标的饭店,要提出明确的整改要求。

第十二条 星级饭店内审员应按照星级标准和所在地星评委的要求,检查所在饭店的达标情况,敦促饭店管理层就所存在的问题及时整改,并向所在地星评委做出书面报告。

第十三条 饭店星评员接受聘用单位的检查、监督和管理。

四、星评员的工作守则

第十四条 服从相应星评委的安排,认真履行星评员的各项职责。第十五条 按规定时间抵达受检饭店,主动出示相关证件和《星级评定/复核检查通知书》。

第十六条

在受检饭店工作时间应不少于相关规定的要求。

第十七条 不得以个人理解随意解释标准,不得做超越权限的评论和表态。第十八条 检查期间要着正装,保持衣履整洁、举止文明、谦虚谨慎、尊重受检饭店的员工。

第十九条 在保证检查效果的前提下,提倡节俭,反对铺张。

第二十条 不得向受检饭店提出与检查无关的要求,不得为个人或亲属谋取私利。受检饭店可就任何星评员的违规行为向相应星评委举报,星评委经调查核实后可进行查处。

五、星评员的管理

第二十一条 按照谁聘用谁管理的原则,各级星评员的日常管理和工作安排由聘用单位负责。

第二十二条 各级星评委应对所聘星评员的变化、工作态度、工作质量和受检饭店对其工作的评价应有详细的记载,并作为是否续聘的重要依据。各级星评委每年以书面形式逐级报告上述内容。

第二十三条 全国星评委办公室负责对全国的星评员实施宏观管理,星评员资格不搞终身制,对个别不称职或玩忽职守的星评员可及时进行撤换。

第二十四条 任期内的星评员一旦离开与饭店业相关的工作岗位,其星评员资格自行取消,空缺名额由原聘用单位按照任职条件重新选聘。

第二十五条 星评员由聘用单位颁发证书,证书格式由全国星评委统一确定。

第三篇:昆明饭店星评复核报告书11.11.30

昆明饭店2011年四星级评定性复核报告书

云南省旅游饭店星级评定委员会:

受云南省旅游饭店星级评定委员会的委派,检察员陈青、杨杰于2011年10月14日按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010),对昆明饭店进行了评定性复核检查,现将检查情况报告如下:

一、饭店基本情况

昆明饭店暨中国国际旅行社昆明分社于1956年12月15日开始投建,1958年8月竣工,同年9月27日正式开业。最早隶属于云南省政府办公厅交际处,1978年9月,昆明饭店于中国国际旅行社昆明分社正式分离,划归云南省旅游局管理。1992年11月18日,昆明饭店被国家旅游局评定为云南当时的第一家“四星级”涉外旅游饭店。1997年7月组建云南旅游(集团)公司后,昆明饭店成为其全资子公司;2006年5月重组成立云南旅游产业集团有限公司后,昆明饭店一直是云南旅游产业集团有限公司的全资子公司。

昆明饭店占地总面积为30399.50平方米,建筑面积677平方米,其中绿化面积约5500平方米,是昆明市中心拥有绿化面积最大的酒店。昆明饭店主体建筑群由主楼、商务楼、商务附属楼、花园广场、多功能娱乐楼、庭院停车场六部分组成。

昆明饭店主楼(楼高13层)、商务楼(楼高5层)用于接待宾客下榻,共设各种规格、各种类型客房299间。饭店设各种规格的中、西餐厅、酒吧及宴会厅15个,共拥有餐位1200个左右。除可提供中、西餐外,还能让客人品尝到正宗的粤味潮州菜系和韩国菜肴。在会议接待方面,饭店设有30人座、14人座、8人座三个小型会议室及主楼一楼“有凤来仪”豪华会见厅和主楼14楼的国际同声翻译会议室。能提供各种会议服务。酒店现有员工560人,开业以来接待了众多的党和国家领导人,外国元首以及政要等,收到了好评。

二、总体印象

对照标准,经过对酒店全面的检查,检查组对酒店形成 以下总体印象:

1、作为云南省历史最悠久、接待规模较大的酒店,能一直保持着较佳的状态成为云南名酒店之一,其配套的酒店,潮州菜、韩国菜、KTV等都信誉卓著,又因多次接待党和国家一、二代领导人以及国外元首、政要而得到各届的肯定。

2、一年来酒店在经营上下功夫,根据酒店的实际情况,加大销售力度使2010年销售收入大幅增长,同时在成本控制方面强化管理,使酒店的利润也同比增长。

3、酒店高度重视星级评定性复核工作,完善了各部门的组织结构,规范各部门的服务,服务质量有一定提高,在设备设施保养方面,规范操作以及加强制度落实,同时在整年投资100余万元对部分公共部分进行改造,维持了四星级饭店的产品基本质量,使宾客满意度有一定提升。

三、不足之处 经检查,也发现饭店存在一些不足。

1、由于饭店最近一次大规模装修改造在十多年前,目前设备、设施老化严重,必须花大功夫解决。

2、厨房内部分地面、冰柜、冷菜间、水果间的局部卫生,管理局部存在不完善,需进一步细化,落实到人,落实到位。

3、由于饭店布局的原因,对饭店后台设备以及区域的管理还应进一步加强,绿化的维护与美观还有一定差距。

四、整改建议

经过与酒店的广泛交流,检查组给酒店提出了以下整改建议:

1、统一酒店整体灯光光源。

2、冷菜间增加空气消毒设备,面点间不设常开门,增加二次更衣间。

3、水果间增加空润。

4、楼层部分灭火器装柜。

5、加强厨房吊顶的维护和维修。

6、希望饭店进一步强化经营及管理的精细化水平,若进行全面装修改造时考虑突出饭店的历史文化特点。

五、检查情况 经检查昆明饭店:

1)附录A《必备项目检查表》达标。2)附录B《设施设备检查表》得分338分。

3)附录C《饭店营运质量检查表》总得分480分,得分率82.4%。其中:总体要求50分,得分率83.3%;前厅93分,得分率83.7%;客房103分,得分率81.7%;餐厅95分,得分率81.2%;其他服务项目57分,得分率81.2%;公共、后台区域82分,得分率80.3%。

综上所述,我们认为昆明饭店达到四星级旅游饭店的标准,建议云南省旅游饭店星级评定委员会通过四星级评定性复核。

检查员:陈青、杨杰

2011年10月15日

第四篇:星评之饭店星级申请报告1

饭店星级申请报告

附件一:饭店总体情况

1.饭店名称:(中文),(英文)

2.法人代表姓名:(中文),(英文)

3.总经理姓名:(中文),(英文)

4.地址:(中文)

5.邮政编码:

6.电话号码(包括地区编号):,传真号码(包括地区编号):

7.地理位置:

(位于城市范围、位于城市中心、位于旅游景区或度假区)

距火车站 公里,距飞机场 公里,距码头 公里,距长途汽车站 公里

8.所属经济类型

企业性质 所有制类型

9.所有者(股东):

10.归属情况:

上级主管部门 或归属机构

11.开业日期

试运转日期,正式营业日期

12.投资情况

正式营业前投资总额

前三次装修改造投资额

13.建筑情况:

占地面积平方米;建筑面积平方米

14.经营管理情况 经营管理类型(自主管理、委托管理、特许经营、承包经营)管理公司名称:(中文)(英文)

品牌名称:(中文)

(英文)

承包者名称:(中文)(英文)

15.经营者(含总经理、副总经理)资格:

总经理或副总经理连续五年以上担任高级管理职位的饭店名称:

连续两年以上接受饭店管理专业教育或培训的总经理名称:

持有全国旅游岗位培训指导机构颁发的《旅游行业管人员岗位培训证书》的总经理名称:

16.人员总数: 人,其中,通过全国旅游岗位培训指导机构认可的“旅游饭店职业英语等级测试”人数为 人

17.内设机构名称:

根据中华人民共和国国家标准《旅游饭店星级的划分与评分》(GB/T14308-2003),本饭店申请定为

星级饭店。

本饭店法人代表保证:

• 以上各项数据属实,并对此负责。

• 接受相应饭店星级评定机构的评定结果,如有异议,服从全国星评机构的最终裁决。

饭店法人代表签字

饭店法人盖章

日期

第五篇:星评之饭店星级申请报告2

饭店星级申请报告

附件二:饭店设计施工单位及设施设备来源

饭店土建设计单位(包括所在地):。

饭店土建施工单位(包括所在地):。

饭店内装修设计单位(包括所在地):。

饭店内装修施工单位(包括所在地):。

配电系统:品牌 ;生产厂家。

空调系统:品牌 ;生产厂家。

客用电梯:品牌 ;生产厂家。

电话交换机:品牌 ;生产厂家。

计算机硬件系统:品牌 ;生产厂家

计算机软件系统:品牌 ;生产厂家

餐具:品牌 ;生产厂家。

饮具:品牌 ;生产厂家

炊具:品牌 ;生产厂家

厨具:品牌 ;生产厂家。

客房家具:品牌 ;生产厂家

餐厅家具:品牌 ;生产厂家

会议家具:品牌 ;生产厂家

康乐家具:品牌 ;生产厂家

灯具:品牌 ;生产厂家

客房门锁:类型:,IC卡锁、磁卡锁、双保险机械锁、普通锁、其他

品牌 ;生产厂家。

卫生洁具:品牌 ;生产厂家。

客房地毯:品牌 ;生产厂家。餐厅地毯:品牌 ;生产厂家。

公共区域地毯:品牌 ;生产厂家。

前厅地面、墙面所采用建筑装饰材料:

品牌 ;生产厂家。

各类客用棉织品:品牌 ;生产厂家。

客房低值易耗品:品牌 ;生产厂家。

洗衣设备:洗衣机:品牌 ;生产厂家。

干洗机:品牌 ;生产厂家。

烘干机:品牌 ;生产厂家。

烫平机:品牌 ;生产厂家。

地毯洗涤设备:品牌 ;生产厂家。

地毯洗涤剂:品牌 ;生产厂家。

石材保养设备:品牌 ;生产厂家。

游泳池设备:品牌 ;生产厂家

桑拿设备:品牌 ;生产厂家

卡拉OK设备:品牌 ;生产厂家

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