1.3店长会议摘要

第一篇：1.3店长会议摘要

1.3日店长会议

会议主题：讨论如何提高管理与业绩、有效结合“三源”

一．对于新制度出台各小组反映情况：

梁：业务员李杰对于罚款制度有些敏感，行程达标1.5组，工作积极性下降，有问题不及时和店长沟通。石勇行程全部完成，工作表现有所进步，小组人员网络基本可以完成。

刘：组内3人能够完成每日行程。本月开头新增3套租赁房源，6组带看。蔡慧敏行程可以全部完成。小组业务员认为都都完成新制度中所要求的达标业绩额。

梅：小组人员没有太高的情绪反映。感觉邓宝尔内心有想法，但却没有表达出来。王伟跟进量少，行程能够达标，张丽，鲍丙芳跟进不够，行程也没有。

菜：王源对于新制度意见较大，未能达成要求。张恒，熊仿辉，谭笑表示都能接受。李勇和新人尚可适应新制度，大部分网络来不及做完。

汪：小组内对于房源照片部分规定感觉有些严厉。其他尚可。

吴：认为仍需要观察。有些人对于制度消化不够，反映一般。表示能够接受。11月下店的业务员都比较能够接受，反映小组内有业务员不喜欢打电话。

咸：新制度已全部向业务员解析清楚。张磊3组行程完成情况：1客户，1组带看，20套网络。孟建东 1房源，1客户，1组带看，20套网络。跟进全部都能完成。葛飞1房源，1客户，10套网络，3套房源照片。感觉业务员压力很大，仍继续观察中。

鲁：因休息，故制度还暂未向组员解读。关于清理房源事项已说过，因小组内全是未满1个月新人，打算满一个月之后再向组内业务员解说新制度。反映小组配房存在较大问题。曹志华，李俊，肖湘卫都已能单独带看。

李：整租人员对于新制度没有排斥情况。但因有业务员离职感觉组内人心不定。刘世勋反映比较迟钝，性格比较安静。曹继昌成长较快，有较大进步。

二．新制度细节讨论：

看房：

梅：小组成员对月房源照片事项存在意见。认为房源照片达标应该已小组为单位计算，落实到个人数量过高，时间不够。存在问题：没有设备（相机）。解决方案：小组人员每天轮流使用设备，每人1小时。李：认为每天每人可以完成1组看房。跟进：要求店长每半小时刷新一次跟进。确定独家委托标准：

独家委托内容必须详细填写，产证复印件，产调，全部产权人复印件，全部产权人签字，房间照片5项标准缺一不可。

清盘：要求每天必须清理房友里房客源信息，即日起执行。

产调：每组每月可报销10张产调，拉产调之前店长在腾讯通上告知房源的信息，避免一套房子重复拉产调。

改盘：每天11：:0至14:30时间段接受改盘，租赁房源可改租售房源。商议考核时间长短：每周结算一次。

三．新增店长权限讨论： 1.存在以下问题的业务员店长有权限责令开除: 1知错不改，存在与上级严重顶嘴情况的。○（李）

2没有起色的，工作量持续完不成的，煽动小组负面情绪的，心思完全不放在工作上的。○3造假（刘）○4与其他中介有联系者（李）○强调：店长可以根据自己判断开除存在严重问题人员，但必须遵守原则！

2.新制度出台6个月之后，店长业绩优秀的，可在组内适当、略微调整制度标准。

四．如何提高业绩、提高管理

李：店长需一一盯紧每个业务员，精神分配均匀，遵循配房原则，每个客户至少配房4套。梅：人人做到给客户配房前至少看过这套房子。强调：业务员必须人人学会独立，才能做到团队独立。店长需要学会如何疏导业务员的思想，结合每位业务员的状态，房源，客源，帮助业务员将每天所遇到的、接触到的东西都理顺，让业务员有积极的心态面对工作。月初决不能放松，月初业绩目标要求每组达到5万以上。本月是关键月，业务员是否出业绩将直接影响年后小组人数。

五.小组问题反馈：

李：陈帅拿到叶上海房源名单。刘世勋接受能力差，目标帮助刘世勋的将其个人业绩达成2万。

梅：张丽最近没有带看，房源开发也没有，状态下滑。张宇皓时间管理不当，郑东燕网络、带看都不够，客源盯的不够紧，王伟做网络存在问题，邓宝尔、周忠、电话跟进少。

针对方案：消化每天的房源、客源信息，找出问题的根本所在，解决问题，突破业绩，让有能力的业务员先增强自我能力，加强客源消化与操作。

吴：王磊头脑聪明，但做事浮躁，万海兰近来心态不假，姚艳车思想比较顽固，王中赟表现尚可，但私人电话较多，吴志鹏状态不稳定，杨志刚心不定，而且问题比较严重。业务员经常会出现被客户引导的现象，小组开发房源能力差，提出希望能有有效解决方法，使小组房源、客源数量均衡。

针对方案：加强培训，安稳新人情绪，一切做好最坏打算。

梁：石勇有电话，有带看，李杰电话量少，带看少，电话转带看存在问题，目前正在抓业务员详细工作细节，发现石勇客户整理缓慢。

针对方案：连续操练3-5个月，深入客房源，珍惜每组带看，将石勇名下70多组客源整理清楚，从中整理出带看，争取成交。

刘：小组成员带看都有，李加琪最近锁事较多，今天新增两名组员，现小组工7人。蔡：张恒状态较好，熊仿辉带看不够，网络电话少，感觉仍需和王源多沟通。

针对方案：对于该问的房源了解清楚，在报价方面把好关，对于带看量大的业务员一定要让其出成绩。

汪：姜帅带看量有所上升，但配房能力差，丁佳慧客户盯不紧，杨**带看量少，开发较多，跟进少，张霖霖跟进少，张苕芹跟进，带看都比较少，杜迎博仍处于培训阶段，曹凤丽客源少，跟进少。

针对方案：要让新增人力资源出业务，店长管理不够到位，可以利用制度来做约束。小组需投入精力提高业绩，解决小组内所存在的问题。

咸：小组带看量较少，配房能力差，对于客户需求不够了解。目前3天新增4组带看，9组客源，业务员打电话节奏较慢。

针对方案：把所有成交量较高的小区房源吃透，理顺手上所有客户，加强客户方工作力度。要求下周开会时最少2至3万业绩。

鲁：曹志华带看最多，但感觉其思路有问题，不能引导客户，汇报没有之前及时，客户跟不紧，约不出客户。李俊网络做的较好，但对客户比较放松。肖湘卫网络做的较差。宋潇洒、迟明明客户较少，电话少，网络做的差，基础较差。小组总体气氛仍属比较积极状态。针对方案：增加对新人的基础培训，加强帮助。

李：目前阶段正加强组内业务员独立性，王宇、刘世勋需增强培训。针对方案：增加业务员的基础工作，加强培训，小组内存在一定的问题，店长仍需深入解决。

六．各组本月新增业绩：

李：房源4组 刘：房源3组 梁：房源5组 梅：房源5组 蔡：房源8组 汪：房源19组吴：房源10组咸：房源3组 鲁：房源0组

客户 5组 客户14组客户 6组 客户10组客户17组客户10组客户10组客户9组 客户16组业绩达成：0.035万 业绩达成：0 业绩达成：0

业绩达成：0.040万

业绩达成：0.150万

业绩达成：0.0392万 业绩达成：0 业绩达成：0 业绩达成：0

第二篇：1.5日店长会议摘要

1.5日店长会议

一．严抓门店清洁卫生：

加强门店卫生清洁工作力度，卫生必须打扫干净。制定详细的卫生执勤表，划分每人包干区域，做到包干区内干净，整洁。桌面电脑摆放成一条直线，不准将杂物堆放会议桌上，保持会议桌桌面整洁。每天由店长先行检查，秘书复查，襄理抽查。卫生执勤表店长、秘书、襄理各一份。

二．店长分析解读每条制度的意义（每次开会带好规则制度）

要求店长对于出台的制度必须详细向业务员解释，清楚的解释每条制度的意义与作用。不能只宣读不解释。店长一定要多宣传制度带给业务员们正面的意义。

三．现今起产调可直接报给襄理后传真到店内。

四．再次强调商圈不折用的销售服务理念。

五．强调派报的必要性。

六．制度考核：对于表现好或勤奋有进步的业务员在对月其月底考核时可酌情取消或减半处罚力度。

七．对于店长要求：

1店长必须熟悉了解门店制度 ○2每天记录业务员一天工作中所遇到的问题 ○3提升自己小组出业绩的能力 ○4每天用自己名字跟进房、客源 ○强调：店长管理必须职业化，才能带好自己的小组，自己的团队，组内业务员必须做到每个人都非常优秀。

八.各组问题反馈：

吴：业务员操作客户时对于自己所推出的房子不够了解，在推出房子的时候心里出现偏差，有恐惧感。业务员仍存在配房问题，不会引导客户看其他房源。咸：整组精神状态不好，组员反映迟钝，业务员对房源不够熟悉。

刘：组内业务员不敢推高价房，保利叶语一套高价房收取钥匙1月多没有看过房，转房存在一定问题，逼定客户不够狠，心里怕客户会反感，现组内要求每人做10套网络效果显著，点击量有明显上升趋势，平均点击量70至80之间。

梅：推房有问题，脑中客户储存记录少，小组记录存在问题，鲍丙芳、李勇上班迟到。早晨无人打扫卫生。对于迟到人员已进行处罚。

鲁：业务员依赖性太强，有人约好客户但配房确还没有配好，依赖店长配房，且配房不灵活，带看路程中与客户沟通少。

针对方案：进行一对一的与客户交流过程的培训，加强小区熟悉度。

汪：给客户推房时报价受到其它中介公司影响，业务员独立性差，凡事都依赖店长。

梁：石勇整理客户太慢，做事分不清主次，效率低。李杰客户少，购买率低，心态有所改变。业务员脑中房源印象少。李：刘世勋仍需加强培训。整组人员积极性高，小组氛围好。仍需抓紧电话跟进量。

九.各组制定下次开会前达成业绩 吴：5W 李：10W 咸：3W 刘：7W 梅：5W 鲁：5W 汪：5W 梁：5W 蔡：5W 总：50W

第三篇：12.31店长会议摘要

12.31店长会议摘要

一．规定下班后桌面摆放标准（理清桌面，所有物品摆放整齐，键盘竖立置于电脑屏幕前方）

二．提出以小组为单位，划分小区、楼盘区域，每组责任小区楼盘带看数量达到一定标准。

三．提出要求店长每周做带看达成情况汇总。

四．提出并要求业务员即日起每天将小区房源清盘一次，业务员每条房源录入中房东方跟进

必须备注，否则视为公盘处理，成交后客源方以全单10点计算。

五．改盘制度调整：

即日起房源里所有有效盘改为无效盘只接受本人的房源信息改盘，不得将他人楼盘改为

无效盘。

六．关于买卖点数分成讨论：

有关之前提出买卖点数由4,6分成改为3,7分成存在争议，最后以6比3投票方式通过

买卖分成点数由原来的房东方4点客源方6点改为房东方3点客源方7点。即日起执行。

七．要求门店每周做带看数量统计表

八．外出登记规定开始实施。规定要求明日起所有员工外出必须填写外出登记表，并附带店

长或秘书签字，方可算有效外出行程。

九．房源拜访单填写要求讨论说明：

看房后必须拍下该房房源照片，将每套房源照片存放店内共享文件夹内。共享文件夹里

只存放店长文件夹，业务员文件夹存放所属店长文件夹名下。每个业务员名下建两个文

件夹，一个存放房源照片，一个存放文档文件。要求每名业务员每月达到30套房源照

片。

十．店长需做每日行程统计表，每天交至秘书，由秘书统计整理，做出每月月统计报表。

十一．强调我商圈服务销售理念：服务不打折，佣金不打折！明确规定我商圈不折佣！

现有问题反馈：

1.业务员会出现有客户，但没有房子的情况，配房存在严重问题 解决方案：加强实地看房，店长辅助业务员配房。

2.店长腾讯通上相互房源推荐效果不明显，房源在腾讯通上推出后后续跟进带看量不大，尤其是出售房源和报价较高的房源。

解决方案：加强小组内推荐力度，房友上房价高的房子多做一下，并考虑是否有需要开通安居客。

3.业务员怕报高价，不敢报高价

解决方案：增加业务员养客户的能力，店长多增加能够给业务员带来实质性帮助的方案。

各小组下月业绩目标：

蔡：15W 梅：20W 刘：23W 梁：20W 汪：30W 李：35W 咸：10W 鲁：12W（每人2W）吴：15W 总额：180W。

第四篇：会议摘要

上海广春建筑装饰工程有限公司

会议摘要 2013-02-22

1.总结:

本次会议主要思路:理清我司管理思路,阐明管理体系.主要要求:分工合理,责任到底,团结合作.2.会议细节

01.首先回顾2012年我司取得的优异成绩,我司建设能力越发成熟,管理能力越发提高,成都、上海等地取得了深化发展。我们要巩固以往，招聘并吸收优秀人才，携手发展美好未来。02.主要负责制度：袁德才经理主要负责生产、材料、样板房、栏杆的制作与安装。组成班组，培养工作默契，共同提高工作及生产能力。

03.工程方面，王业富经理今年主要要注重培养个人工程管理能力，招聘优秀的项目主管，培养优秀的人才，扩大生产规模。04.装潢方面主要由汤荣芳经理负责，打好今年的翻身战。我司在去年获得天津复地的二等奖，深感荣耀。希望再接再厉，取得更大的进步。商务部，技术部应加强合作。在项目开工后，明确分配，分工到头，严格执行责任制，有条理有组织的进行生产活动。

05.我司今年要求成立维修班，培养出优秀、能力较好的辅助班组，以便更好的支持前线的生产，来完善我司的售后服务能力，提高我司的服务水平及顾客满意度。

06.今年更是要开辟小型规模的厂房，增强后续力量，保证材料的畅通及时供应，使得企业生产不滞后，按期并完美完成生产任务。

07.二个分公司虽负责不同部分的生产,但是必须加强联系,相互支援,互相帮助,提高工作效率.08.理解并清楚公司的组织机构,有问题,逐级反映,有条理有步骤的进行日常工作,严格服从上级命令,按时完成工作任务.09.我司现发放施工日记,方便公司充分了解施工情况。请大家严格准确的仔细记录日常工作安排。该日记由本人记录，月底上交分公司负责人进行打分，再交由总经理打分。打分完毕由人事部记录，作为年终奖考核的一部分。请各位认真对待。

10.关于出勤部分。本公司7日一休。2013年原定于正月初七上班，多休得时间以加班时间补回。

11.我司现制定相关请假制度。请假1-2天必须提前提交请假条，由分公司负责人签字，然后上交人事部做记录。5天及其以上需总经理签字，同样上交给人事部记录。假期结束后请准时到人事处销假，否则假期一直不予销除。

12.报销制度：合理、诚实报销。

13.责任制，工程负责人要从工程开工一直到结尾、收账，一直负责到底，公司也实行问责制，希望大家努力配合，勤恳工作。以上为2013年2月22日我司第一次会议摘要。

记录员：杨菲2

第五篇：会议摘要

抗菌药物培训会议摘要

10月31日，我院医教科副科长张宏业和药剂科长李彦平参加了邢台市卫生局委托邢台市医院协会举办的开具抗菌药物超常处方医师培训班开班仪式。该培训班是邢台市卫生局为加强临床合理用药管理，根据抗菌药物合理应用专项检查情况而举办的。

此次培训班培训时间为10月30日—11月4日，共计6天，开班仪式由市卫生局医政科长李高堂主持，参加人员为全市抗菌药物合理应用专项整治检查，涉及超方医师、各县市区卫生局医政股长、各县市二级以上医院医务科长、药剂科长参加开班仪式，邢台市卫生局主管副局长刘书清做了重要讲话。

刘局长指出：6月22日—6月30日，我局对各县（市）二级综合医院、中医院、二级妇幼保健院抗菌药物临床应用进行了督导检查，共查出超常处方（病理）25份，涉及10个县市，25名医师；其中柏乡县、临西县、新河县问题比较突出，按照卫生部《处方管理办法》和《医院处方点评管理规范》的相关规定，市卫生局给予在这次专项检查中发现的开具超常处方医师暂停6个月执业活动的处理，并记录在执业医师证上。医师暂停执业活动期间，要脱岗培训。为此，我局委托医院协会举办此次培训班；通过培训，考核合格后，方可上岗。刘局长还指出，从此次参加培训的医师的整体情况看，大部分是专业技术骨干，开具超常处方不应该是技术问题，而是思想认识问题。

从上次检查情况看，我院门诊患者抗菌药物使用率为54%，住院患者抗菌药物使用率为80%，均超过规范要求，从近几个月的统计指标看，住院患者抗菌药物使用率为56%，门诊患者使用率为51%，个别科室能多达到90%以上。加强抗菌药物使用率临床应用管理，促进临床合理使用抗菌药物，控制细菌耐药是公立医院改革工作的重要内容之一；是实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉医疗卫生服务医改目标的重要措施。11月份，市卫生局将再次组织对合理使用抗生素的专项检查，检查结果将作为邢台市医院等级评审重要依据。因此，各科室要进一步提高对临床抗菌药物合理应用的认识，高度重视，加强学习，认真按照卫生部《抗菌药物临床应用指导原则》做好抗菌药物合理应用工作。