第一篇：中小型美容美发会员管理系统操作流程
中小型美容美发会员管理系统操作流程
一、会员管理简介
智讯会员通会员管理是一款专为企业店铺所研发的一款会员储值消费积分打折管理软件，软件能够有效的对会员进行会员储值，会员打折，会员积分，会员计次消费等多种业务进行管理，软件能够记录会员注册时间，能够记录会员充值及消费积分等。
软件界面简洁操作简单是一款非常强大的会员管理软件，云端储存手机电脑可以同步数据操作，移动式办公更便捷。
二、美容店会员管理案例
1、会员基础设定
用户进入基础资料模块的会员类型，主要利用计次卡进行美容服务项目的会员消费，辅以储值折扣积分卡 进行美容产品折扣销售，新建会员卡类型。
2、商品基础设定
在基础资料模块，通过商品单位、商品类型、商品档案与礼品档案设定商品与兑换的礼品。
设定服务项目如：面部护理、精油护理、刮痧等，设定礼品如赠送的：精油、面膜等。
3、会员开卡登记
在会员管理模块，通过会员开卡进行会员登记，并使用会员挂失和会员补卡进行会员管理。而且，移动端美容店会员管理系统可以拥有随身的打印机以及读卡器，小型店铺只用手机就可以完成整套美容会员管理流程。
4、会员卡充值
使用会员充值及会员冲次，为会员进行会员卡充值，此功能在会员管理模块下。
5、会员消费 通过前期的设定，通过会员管理模块的消费结账与预约登记，简单快捷的完成消费环节。
6、会员积分
用户通过消费获得积分，在兑换礼品中使用积分兑换各种礼品，美容店在大量批发美容产品，以各种赠品作为礼品，增加会员聚合力，此功能在会员管理模块下。
7、报表统计分析
通过报表分析模块的各种报表。美容店铺可以通过会员开卡、会员冲次、会员消费等报表分析，调整每月的营销策略，制定每月不同美容项目促销，提高会员营销效果。
8、调整会员政策
通过一段时间的报表分析，用户可以使用智讯手机会员管理系统优化会员管理流程，调整其会员营销政策，从而达到增加顾客与营业额的目标。
第二篇：澳博美容美发会员管理系统使用说明
澳博美发美发管理系统（豪华版）
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用户名为系统管理员分配给您的登录帐号名(系统默认为system)。
口令为该用户名所对应的口令(口令可以自行设置，具体请看口令修改部分)，系统 澳博美发美发管理系统（豪华版）
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1．2退出系统
通过单击工具条中的按钮或选择参数设置菜单中的退出系统菜单或按功能键F12退出系统，此时系统显示退出系统的方案，如图：
其中：
A、关闭系统为默认选项，功能为退出该系统；
B、关闭应用系统后关闭计算机，该选项不仅能关闭该系统，同时能够关闭计算机；
C、备份数据后关闭应用程序，该选项可以在用户关闭程序前自动备份系统数据，是一种比较安全的方式；
D、备份数据后关闭计算机，同C，在关闭程序后自动关闭计算机；
E、重新启动应用程序，该选项会重新启动应用程序，回到系统登录界面，该选项主要用在用户修改了系统参数需要重启程序时使用(采用皮肤界面，不支持此选项)。特别说明：
考虑到系统数据安全，每次关闭系统，会自动备份所有数据到安装目下data文件夹并自动根据当前日期和时间创建一个备份文件夹，保存备份资料。
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该功能主要用来设置系统的一些基本参数，如单位名称，联系方式等。其中单位名称主要用于报表抬头，备份路径设置主要为系统数据备份设定备份文件存放的目录，需要修改选择
按钮，系统会弹出Windows标准文件选择窗口，选择好目录后在文件文本框中任意输入一个文件名然后回车就可以了。桌面图片文件主要用来设置系统底图的（只有经典界面起作用）。
刷卡打折设置：主要设置什么时候刷卡，分为开单时刷卡（项目及产品在原价的基础上打折）和结账时刷卡（项目及产品在现价（已经打折）的基础上再次打折，又叫折中折）。
结帐单打印条目设置：主要设置打印出来的小票的尾部条目（温馨问候语及联系电话），可以根据具体要求设置。
结帐单打印纸张设置：主要设置票据打印机的类型，根据纸张的大小设置，澳博美发美发管理系统（豪华版）
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如果您需要自定义结算单，请与我公司技术人员联系。
使用豪华菜单：主要设置是否使用豪华漂亮的菜单，如果电脑配置比较高可以采用这种菜单，如果配置比较低建议不要使用。
生日使用农历：在这里可以选择生日的计算方式。如果选择了表示会员生日使用农历（阴历）计算；如果没有选择表示会员生日使用公立（阳历）计算。
设置完成后单击
按钮就设置完成了，现在需要重新启动程序，请用如上介绍的方法重新启动。
2、系统初始化
选择 系统管理－－＞系统初始化 进入系统初始化窗口，如图：
功能开启密码请咨询开发商或代理商
根据要求选择操作。其中：
保留基本信息主要是用于对基本的设置信息进行保留，包括服务项目设置、产品设置、员工设置、卡级价格、其它系统设置数据；
保留会员信息资料主要是对会员资料的保留，包括会员信息、皮肤测试、资金动态等数据；
保留库存数据主要是对产品库存的保留，只包括产品库存信息。
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3、清除历史数据
该功能主要用来清除指定日期前的业务单、财务、产品出入库数据，但不包括会员数据。选择 系统管理－－＞清除历史数据 进入该功能窗口
输入对应的日期，然后单击开始按钮就可以了。在作清除历史数据前最好先备份一下数据然后将备份数据复制其他的地方。说明：演示版软件不能使用此功能。
4、数据管理
对数据进行备份和恢复操作（一般情况下请不要使用）。选择 系统管理－－＞数据备份
备份，系统将全部信息以.TXT文件格式（如果没有我司技术人员指导，请不要修改文件中的数据）保存在系统所设的数据备份路径下。备份路径可以通过“系统管理”-〉“基本数据设置”进行设置，具体查看相关章节。
选择 系统管理－－＞数据恢复
恢复，从指定备份目录下将原来的数据恢复回来。（系统在恢复数据前会将当前数据库中的所有数据删除，请注意不到万不得已不要随意恢复数据，以免导致数据丢失。数据恢复完毕后原来的登陆帐号会被删除，请重新设置）
在宽带断点联网的情况下数据备份一定要在分店数据上传下载成功后备份，以免数据恢复时将已经上传过的数据作为未上传的数据重新上传。
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5、用户管理 5．1修改口令
该功能主要用来修改用户的口令，选择 系统管理－－＞口令修改 进入口令修改窗口，如图：
用户名为您要修改口令的用户的编号，如：system，老口令为该用户原来的口令，如：1，新口令为您现在要设置的口令，如：2，口令确认为重新输入一遍新口令，以免输错。输入完成后单击
按钮完成修改。
4．2用户组管理
该功能主要用来设置用户组以及用户组的功能。
选择 系统管理-－＞用户组管理 进入用户组管理窗口，如图：
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通过点击为系统增加一个功能组，输入功能组的名称，然后点击后就可以为该功能组赋予权限。其中，打√为享有该权限，打×为不享有该权限，也可通过点击
为该功能组赋予所有权限或点击
取消该功能组的所有权限。权限设置好后请一定要点击按钮返回系统。
保存设置，设置完成后单击注：请不要删除和修改系统管理组，否则系统将无法进行有效的管理。也不要将系统管理组的系统管理权限取消，否则将无法进入该功能。
5．3用户管理
该功能主要设置系统的操作人员的权限分配，选择 系统管理-－＞用户管理 进入用户管理窗口，如图：
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通过点击增加一个用户，其中，“编号”为该用户登录系统的用户名，“员工”为该用户所对应的员工编号(祥见员工信息设置)，“口令”默认为1，“是否使用”设置该用户的激活状态，“用户组”设置该用户所属的组，同时继承该组的权限。设置完成后点击，然后单击
按钮返回系统。
6、数据字典
数据字典主要用于对皮肤测试、等资料管理中数据的辅助输入。
选择 系统管理－－＞数据字典 或选择工具条上的字典工具，进入数据字典管理窗口，如图：
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通过左边的树形列表先选择要操作的大类，然后选择要操作的小类，再选择工具条上的操作，如增加、删除、修改、保存等进行操作。
7、设置收银台号
主要用于网络版的情况，单机版可以不用设置使用默认的101收银台号，设置收银台号主要是为了多个收银电脑同时收银时区分。在有多个收银台的系统中该项是必须设置的而且每个收银台号必须不一样。
选择 系统管理－－＞设置收银台号 进入收银台号设置窗口，如图：
输入唯一的收银台号后单击《确定》按钮保存设置。
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8、版本设置
该功能主要用于设置版本信息，一般在系统开始使用是根据公司的实际情况选择需要的版本以及会员卡的介质。
选择 系统管理－－＞版本设置 进入版本设置窗口，如图：
软件版本信息设置：包括豪华单机版、内部网络版、总店版、分店版四个版本可供选择。
豪华单机版：只可以在一台电脑上使用；
内部网络版：可以在公司内部的多台电脑上使用，可以有服务器也可以没有服务器，通过点对点的方式实现联网；
总店版：除了具有内部网络版的全部功能外，还增加个对分店数据的管理； 分店版：除了具有豪华单机版的全部功能外，还增加了将数据打包后等待总店通讯的功能，以及使用总店会员卡的功能。
会员卡介质设置：包括磁卡、条码卡、感应ID卡、IC卡两种类别，其中前
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面三种都是通过键盘接口的阅读设备将数据输入系统，IC卡是通过串口方式的专门IC卡读写设备将卡号写入卡中的。
软件功能设置，可以通过该设置将某些功能在该电脑上隐藏起来。设置完毕后单击《确定》按钮保存设置。
9、分店号设置
主要用于总分店版本当中，区分总分店数据以及库存仓库的管理，设置好分店号后改台电脑销售的商品将从设定好的分店仓库中出货。总分店中该项是必须设置的而且必须是唯一的号码。
选择 系统管理－－＞分店号设置 进入分店号设置窗口，如图：
输入完为分店分配的唯一号码后单击《确定》按钮保存。注意这里设置的分店号码必须在库存管理中的仓库信息中必须要有。同时分店号码中必须含有一个0。
10、分店数据上传下载
该功能主要用于宽带断点联网时分店通过宽带将数据上传到网络数据库中，同时将总店的信息下载到分店。
选择 系统管理－－＞分店数据上传下载 进入该功能窗口，澳博美发美发管理系统（豪华版）
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下载产品信息：就是下载网络数据库中的产品信息，程序会先清除本地的产品信息，然后下载网络数据库中的产品信息，也就是用网络数据库中的产品信息覆盖本地产品信息。
下载项目信息：就是下载网络数据库中的项目信息，也就是用网络数据库中的项目信息覆盖本地项目信息。
下载卡级信息：就是下载网络数据库中的会员卡级信息，也就是用网络数据库中的会员卡级信息覆盖本地会员卡级信息。
下载员工信息：就是下载网络数据库中的员工信息，也就是用网络数据库中的员工信息覆盖本地员工信息。
上传下载会员：就是先上传本地的会员信息到网络数据库，然后下载网络数据库中的会员信息已实现会员卡信息的同步和通用。
上传基本信息：就是将本地的产品信息、项目信息、员工信息上传到网络数据库中，该选项会先删除网络数据库中产品信息、项目信息、员工信息中的编号与本地编号相同的信息，然后上传，以实现基本信息的不重复。
上传成功后自动备份功能：就是上传完成所有数据后，将本地数据库中的信息进行自动备份，备份路径为软件设置的默认路径
自动判断数据重复并处理：就是上传时将本地要上传的数据和网络数据库中的数据进行比较，如果重复就将相关的主键+A后再上传，这个功能主要在出现上传失败后才使用。
上传下载前必须先连通网络同时保证数据库连接设置中的设置正确。确定无误后单击开始数据上传下载就可以了。
如果出现上传失败，您可以先选择判断重复后再上传，如果还是出现上传失败，可以和服务器提供商联系，压缩一下数据库日志空间。如果还是不行可以电话联系我们。
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上传下载前必须先连通网络同时保证数据库连接设置中的设置正确。确定无误后单击开始数据上传下载就可以了。
11、公共参数设置
该功能主要用于设置本地个性化功能，如客显，钱想，系统本机基本参数，开单基本参数设置，小票简约设置等。
选择 系统管理-->公共参数设置 进入本地参数设置。
客显设置：选择好客显类型，串口号，波特率，保存设置，然后点测试客显，如果能显示出来就表示设置好了。保存设置后需要重新启动软件。
系统设置：
单据显示姓名：选上存款单 结账单等显示会员姓名。
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单据显示姓名＋编号：选上存款单 结账单等显示会员姓名＋编号。
会员编号自动生成：录入会员的时候系统自动产生流水编号，可以修改，可以避免重复会员编号的录入。
生成手工单号：开单时自动自动生成流水手动单号。
自动导入材料用量：如果项目设置好了材量用量，开单时会自动导入设定好的材料用量，不必临时去加，可以加快开单速度，如果选择了此项，开单时的数量默认是０，必须手工输入数量。
折后自动取整：会员消费时，项目及产品根据会员折扣自动计算后自动取整，金额不会出现小数位。
打印入场单：客户预点项目后，点保存，可以打印入场单，方便技师 做服务与结账
密码操作：卡号将不再是密文的形式显示，客户存款 开单可以根据卡号、会员编号、姓名、电话、地址、联系人简码、备注、ＥＭＡＩＬ、ＱＱ、ＭＳＮ等模糊查询开单，主要是方便客户没有带卡消费的情况，启用此功能建议客户设置密码。
提醒项选择，选上每次打开软件时，则会有相应的提醒显示。
开单设置：可以简洁开单界面，方便快速学习，避免一些你不需要的功能显示出来，可根据你店面的情况选用。
小票格式：选择你所需要的的小票格式打印。
12、报表时间设置
该功能主要统一系统各类型报表统计的时间段，您可根据店面营业的时间设定，方便统计。
选择 系统管理-->报表时间设置 进入报表时间设置
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b、按材料实际用量和材料单价计算 就是按照实际的材料用量（开单时输入）乘上材料的单价计算材料成本，这样比较精确。同时如果在开单中选择了对应的材料，那么就按照对应材料的成本价计算成本；如果没有选择材料但选择了BOM（材料用量清单）那就按照BOM清单中的材料及用量计算材料成本。材料成本扣除设置
用来设置那些操作人员需要扣除材料成本。
区别点客方式 用来设置服务项目设置中的区别点客方式，设置后服务项目设置中就会增加一个点客的提成设置，可以设置成完全不一样的方式。更灵活的方式是员工级别提成。
美容美发师、中工、助理提成区别说明：
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启用该功能就是启用美容美发师、中工、助理的点客、量牌分别按不同的提成比率或固定金额方式提成。
固定金额的提成基准是指，选上大于等于１则为固定金额提成方式，不选则大于等于０.５为固定金额提成。
2、会员优惠设置
选择 参数设置－－＞会员优惠设置，进入会员优惠设置，如图：
有4种优惠方式可供选择：
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。在“上界限”与“下界限”两栏输入相应的金额数，然后点击若某卡消费额突破了它的下界限，则自动升为上一级的卡，享受更低的折扣。(消费额是包括卡消费，打√表示消费额累计包括卡与现金消费，不打√表示消费额不包括卡消费，只包括现金消费。)卡级价格设置：该设置栏目主要设置卡级价格的继承关系，也就是说当某个服务项目（产品）对某个卡级没有设置卡级价格时，系统自动默认的折扣方式。选择现金价格折扣，则系统默认为该服务项目（产品）的现金价格折扣，也就是说与现金消费价格一样；如果选择卡级折扣，则系统默认为该卡级原本设定的折扣，即如上图，八折卡打八折，100元的项目只要支付80元就可以了。这样在设置卡级价格时就比较方便，只要先统一设置卡级折扣，然后再对特殊的服务项目或产品进行特殊的卡级价格设置就可以了。
提成比率：主要对该种卡级的会员卡消费某种服务项目或产品时按照实际金额的多少来就算员工的提成和业绩。
会员消费次数提醒设置，主要用来对会员来店里消费到一定的次数时进行提
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醒。选择超过后长期提醒，可以在超过一定次数后，顾客每次来就提醒一次，没有选择就只在到了一定次数或该次数的整数倍时提醒。
3、员工信息设置
该功能主要用于设置员工的基本信息，在后面操作中，可以跟踪质量 选择 参数设置－－＞员工信息设置 员工信息设置窗口，如图：
“新增”按钮用于增加一个员工，“删除”按钮用于删除一个员工，完成后按“保存”按钮来保存刚才的操作，从V13版本开始，按“保存”后直接“新增”，不必再按“新增”。
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员工编号 为员工的内部编号是必须的。
员工级别 为员工的分类，新的级别只要直接输入，保存后下次就可以选择了。
排钟类型 为员工排钟轮牌的类型
项目提成系数 默认值为 1，一般不要修改。（主要用于处理同一个项目不同员工的提成金额不同的情况，员工实际提成金额 = 员工提成金额 * 提成系数。如学徒工可以将其设为0，就不提成。如大师傅可以将其设为1.5，就可以提1.5倍的提成金额）。
产品提成系数 默认值为 1，一般不要修改。（主要用于处理同一个产品不同员工卖的提成金额不同的情况）
存款提成系数 默认值为 1，一般不要修改。（主要用于处理同一个顾客存款不同员工推荐的提成金额不同的情况）
点客提成 就是顾客来店里消费要指定某个员工服务（熟客）时在原来的基础上再加上相应的提成率或固定金额，且小于 1为比率方式，大于等于1为固定金额方式。
基本工资 主要用于生成工资时作为基本工资栏目的基本数据。
卡号 为员工的考勤卡号，如果要使用“考勤管理”则必须先在此为每个员工分配一张考勤卡，将光标停留在这个输入框中然后刷员工的卡(用磁卡的情况下)。
状态 只有在岗的员工才会参与提成、点客、轮牌。
4、业绩累进提成设置
该功能主要用于技师（美容美发师）按照员工业绩累进提成的方式，选择 参数设置－－＞业绩提成设置 进入该功能
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可以设置每个员工级别在一定业绩下的提成比率，系统会在业务单结帐时将技师的业绩自动计入工资单中的员工业绩字段，每个月统计。结合工资管理中“员工提成调整”可以将员工的提成计入工资单中。
计算方式：
方式一：普通方式，也就是按照累进金额来判断对应的比率，然后将总业绩乘上对应的比率就是提成。
方式二：累进方式，也就是和个人所得税的计算方法一样，比如业绩 15000，那么 10000 元按照 0.30 计算，5000 元按照 0.35 计算。
5、手牌信息设置
该功能主要用于设置手牌，用于有洗浴、美容或手牌管理的客户，手牌可以代表房间号、座号、也可代表技师等，一般客户不用设置
选择 参数设置－－＞手牌信息设置 进入手牌信息设置窗口，如图：
自动项目 就是在开牌的时候会自动加入到业务单中的项目。
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手牌 / 房号 当不是房间管理的情况下这里输入的内容表示手牌的名字，如果是房间管理情况下这个内容就是床位的房间号，只对类型为后 2 种有效。需要进入房间管理可以在软件安装目录下的 system.ini 文件中 澳博美发美发管理系统（豪华版）
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存款在开始金额到结束金额内采用这个比率，如果比率大于等于 1 为固定金额方式，也就是不管存多少钱，只要在这个范围内就提这个金额，比如存款 900 或者 1000，都提成 50 元；如果小于 1 为比率方式，也就是存款金额乘上这个比率，比如存款 2000 元，提成就是 2000 * 0.05 = 100 元。
每个比率的开始金额必须和上一个比率的结束金额差一分钱，这样就可以将所有的金额都归纳到一个比率中以免发生二意。同时最后一个比率的结束金额一定要比较大，以免没有将某些金额包括在内。
销售人数 为参与售卡与存款业务人员的数量，主要用于员工提成的计算。
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欠款是否参与提成 为客户开卡、消费、存款出现欠款时时否参与提成。
优惠额是否参与提成 为存款 开卡，优惠顾客那部分是否参与提成。
7、产品提成设置
该功能主要用于员工销售产品按照员工产品销售业绩累进提成的方式 选择 参数设置－－＞产品提成设置 进入该功能，如图：
可以设置每个员工级别在一定业绩下的提成比率，系统会在业务单结帐时将员工的产品销售业绩自动计入工资单中的销售业绩字段，每个月统计。结合工资管理中“员工提成调整”可以将员工的提成计入工资单中。
计算方式：
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方式一：普通方式，也就是按照累进金额来判断对应的比率，然后将总业绩乘上对应的比率就是提成。
方式二：累进方式，也就是和个人所得税的计算方法一样，比如业绩 15000，那么 10000 元按照 0.30 计算，5000 元按照 0.35 计算。
8、会员卡级设置
该功能主要用来设置会员卡的卡级信息
选择 参数设置－－＞会员卡级设置 进入会员卡级设置窗口，如图：
通过点击增加一行，然后输入编号及会员卡的名称。其中：
编号为系统内部使用的，是必须的，请使用数字。
卡级名称由用户自己设定，如月卡、季卡、半年卡、金卡、银卡、普通卡等。增加完后点击，然后单击
按钮返回系统。
若某卡消费额突破了它的下界限，则自动升为上一级的卡，享受更低的折扣。这个只对会员优惠方式选择了自动升级卡级同时会员卡型为自动累计卡才有效。
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有效期和类别：只要是来自动确认会员卡的有效期，类别分为年、月、周、日。与有效期中的数字结合确认一个有效期。会员信息录入的自动会根据卡级自动确认有效期。
项目折扣 是服务项目对对应卡级的会员享受的折扣，主要在会员优惠设置中设置为卡级折扣时有效，具体请查看“会员优惠设置”。
产品折扣 是产品对对应卡级的会员享受的折扣。
提成系数 主要对该种卡级的会员卡消费某种服务项目或产品时按照实际金额的多少来就算员工的提成和业绩。例如 100 元的项目如果提成系数为 0.8，那么计算的时候按照 100 * 0.8 = 80 元来计算。
积分系数 不同卡级，可以设定不同的积分系数，系统默认的是１。
9、服务项目设置
该功能主要用于设置用户经营的所有项目
选择 参数设置－－＞服务项目设置进入服务项目设置窗口，如图：
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通过点击按钮增加一个项目行，其中：
项目编号 为系统内部使用的该项目的唯一编号。
项目条码 为条码管理用。
项目类别 为项目的分类，新的类别只要直接输入，保存后下次就可以选择了。
材料费用 主要用于技师提成，先扣除材料费用后才进行提成。可以是一个固定的金额或者一个比率（实际金额的百分之多少）。
材料单价 主要用于根据实际材料用量来计算材料成本。
提成方式 主要用来确认技师做项目的提成方式。分为单次和累进。单次就是做一次算一次，每次结账时程序自动计算提成；累进就是结账的时候不计算提成先记入员工工资中的项目业绩，月底的时候通过工资调整来计算提成。
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项目的实际价格 = 单价 * 项目折扣，用户可根据实际情况调整单价或者折扣。
项目的所有提成参数小于 1为比率方式，大于等于1为固定金额方式。
推荐人提成 主要用来实现对员工介绍顾客做某个项目给予一定金额的奖励。设置方式和美容美发师技师的提成设置一样。
标准工时 主要用于洗浴项目，在开牌中的床位管理中到了标准工时的床位会变成黑色。
设置完毕后，点击。
项目材料用量清单设置 在项目设置的右边可以设置当前项目的材料用量清单。单击增加新增新的材料，输入一个标准的用量。这样就可以在开单时单击材料用量按钮自动调入这个清单。
如果要设置每个项目的卡级价格，请先选择某个项目，然后点击系统会弹出卡级价格设置框，如图：，通过点击按钮将所有的会员卡、单价及折扣加入卡级价格设置框，澳博美发美发管理系统（豪华版）
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其中“单价”默认为现金的价格，“折扣”默认为1，即为不打折，您可对其单价或折扣进行修改，修改完后，点击价格设置框。
提成系数 主要对该种卡级的会员卡消费这种服务项目时按照实际金额的，然后单击按钮关闭卡级多少来就算员工的提成和业绩。例如 100元的项目如果提成系数为 0.8，那么计算的时候按照 100 * 0.8 = 80 元来计算。
注：如果没有设置卡级价格，这根据会员优惠设置中的卡级价格设置值，自动默认为现金价格或卡级折扣方式。具体请查看会员优惠设置。
计时设置 要使用该功能就要先 在软件安装目录下的 system.ini 文件中 澳博美发美发管理系统（豪华版）
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同一个项目的轮牌提成和点客提成。选中要设置的服务项目，单击“员工提成”按钮。如图：
这里可以对同一个项目不同员工作不同工种的轮牌提成和点客提成。提成参数大于等于 1为固定金额方式，小于1为比率方式。这里可以设置不同的提成方式。
量牌提成 为技师、中工、助理默认的量牌提成。
是否参与积分 为该项目是否参与会员的积分。
10、产品信息设置
该功能主要用于设置用户经营的所有商品
选择 参数设置－－＞产品信息设置 进入产品信息设置窗口，如图：
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通过点击按钮增加一个产品，其中：
产品编号 为系统内部使用的该项目的唯一编号。产品条码为条码管理使用。
产品类别 为项目的分类，新的类别只要直接输入，保存后下次就可以选择了。
保质期 主要用于对代销产品销售期限制的提醒，一但到了销售限制期系统自动会提醒。
成本价 是指采购的价格加上运输成本，由于以后成本分析和内部结算。
超储界线 是指当产品的库存数量到达该数量时是一个警戒位，造成库存积压，库存的成本就会太高，这时就有必要采取措施处理。操作员可以通过系统的“产品管理－－＞超储库存表”来获取超储的产品信息。
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缺货界线 是指当产品的库存数量到达该数量时是一个警戒位，可能会对正常的经营不利，导致顾客购买该货物时库存没有货物，这时就有必要采取措施处理，采购该产品。操作员可以通过系统的产品管理-》缺货库存表来获取超储的产品信息。
产品的实际价格 = 销售价 * 折扣，用户可根据实际情况调整销售价或者折扣。
计算方式 就是提成的计算方式。
分为两种：
方式一 为单次计算方式，就是按照每次卖产品就直接计算提成，在该种方式下员工级别提成为有效；
方式二 为累进计算方式，就是卖产品是先将产品的销售金额或者毛利计算到员工工资中的销售业绩中，然后月底根据产品累进提成设置通过工资调整进行计算；
产品的提成参数小于 1为比率方式，大于等于1为固定金额方式。如输入5就是表示体成为5元，不管是否打折。如输入0.15表示提成为收入的15%。
销售价提成 就是计算提成的时候按照销售价格计算。例如销售价格 60元，提成比率0.15，那么员工的提成就是60 * 0.15 = 9元。
毛利提成 就是按照销售毛利来计算。如上例成本价格为 20元，那么员工的提成就是（60 － 20）* 0.15 = 6元。
员工产品提成系数 就是员工信息设置中的产品提成系数，可以实现同一个产品不同员工卖提成不一样。例如上例，张三的产品提成系数为 1，他的提成就是9 * 1 = 9元；李四的提成系数为0.5，他的他的提成就是9 * 0.5 = 4.5元。
如果要设置每个产品的卡级价格，请先选择某个产品，然后点击，系统会弹出卡级价格设置框，具体设置同服务项目卡级价格设置，请查看相关章
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节。
员工提成 也就产品的员工级别提成。如图：
这里可以设置每个员工级别对同一种产品的提成比率和提成方式。提成方式和提成比率的内容说明如上。
要说明的是如果设置了产品员工级别提成那么员工信息中的产品提成系数和产品信息设置中的该产品的提成都将无效以这个为准。如果产品信息中的计算方式设置为累进计算，那么这里的设置将无效。
是否参与积分 为该产品会员消费是否参与积分
注：如果没有设置卡级价格，这根据会员优惠设置中的卡级价格设置值，自动默认为现金价格或卡级折扣方式。具体请查看会员优惠设置。
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系统根据设定，自动读取该项目的费用为100元，数量为1次（如果3人同时来美发，操作员可以修改该值为3），系统自动统计总金额为100元（如果是3人，则为300元）。
如上操作，在美发师栏目，点击该栏的“箭头”，选择美发师如：张三，在中工栏目，有介绍人，则选择介绍人。
所用材料 是指该项目所使用的材料，可以通过右边的材料列表框选择对应的材料；然后在材料用量中输入对应的数量，结帐后程序自动根据该材料成本乘上材料用量作为该项目的材料成本，参与员工提成计算。同时自动扣除该材料的库存。可以通过“业务单管理－－＞材料使用统计表”查询。
材料用量 如果该项目只有一个材料可以直接通过所用材料选择，如果材料有好几种，可以通过单击“材料用量”按钮，就可以进入多种材料窗口，如图：
进入时系统自动会调入项目信息设置中该项目设置过的默认材料清单，你可以在这里增加、修改材料和用量。保存后退出。程序在结账时自动会计算成本已经自动扣除这些材料的库存。
如果是会员卡，请先将光标停留在左下角的会员编号输入框中，然后刷卡（IC卡按读卡按钮）。
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按F5或选择产品消费标签，进行产品消费录入。如图：
可以通过下方的”产品编号/条码”直接输入产品编号或者通过条码枪扫描产品的条码。也可以通过右边的产品列表框，通过产品类别找到对应的产品，然后双击该产品。
单击
可以对该会员资料进行修改，单击
可以查看该会员的历史消费情况，单击其他操作，选择史消费窗口；选择
可以查看该会员的计次信息。，可以在会员刷卡的同时自动打开会员历，可以在会员刷卡的同时自动打开会员信息，可以在会员刷卡的窗口，可以查看会员信息和会员照片；选择同时自动打开会员计次窗口，查看会员计次信息。
此时单击
按钮就显示结帐窗口，（如果顾客不结帐，可以单击来挂帐并稍后结帐，一般情况不使用），如图：
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总金额中显示的是该业务单要支付的所有金额（系统具有灵活的修改功能，当收取的金额有零头或对老顾客要优惠时，如31.50元一般都将1.50元抹去，此时您就可以在该处输入您实际收取的金额30.00元然后按回车键就可以了，这里的优惠额将自动进入免单中）。
如果要打折，请在折扣栏中输入您的折扣率(如：9折输入0.9则总额就会自动计算，这里打折的优惠额将自动进入免单中)，输入完毕后按回车键或Tab键。如果用信用卡支付，只要在信用卡栏中输入支付的金额，输入完毕后按Tab键确认，系统自动会计算金额是否已够，如果不够则要求付现金。代币券支付的可以在代币券栏中输入支付的额度，其它栏用户可以自己定义。这五种结帐方式
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对同一张结帐单可以同时存在。也就是说，如果一张业务单要100元，如果某会员的卡内余额只有20元，他用信用卡支付30元，10元的优惠券，剩余的40元用现金支付。
选择最后，单击，可以将总金额自动四舍五入到元。
按钮或按F1，系统会将现金、会员卡等收入记入公司的营业收入帐中同时会将该业务单标注为“已结帐”。
如果在结帐时，选中
。系统可以打印结帐单。
台头可以通过系统基本参数设置中的单位名称来设置。
2、开牌
该功能主要用于快速的领用手牌同时业务开单（包括现金和会员卡），要使用该功能请先进行手牌信息设置。
手牌与房号是用来管理客人的消费单的，手牌与房间号是两种不同加单和消费方式，在结帐的时候也有所区别。如果是通过手牌管理，则一个客户发一个手牌，每个手牌都与客户相对应，该客户所有的消费项目都添加到手牌上，在结帐的时候客户只要报手牌号就可以买单了，如果是团体消费，就将所有团队的手牌合并后再结帐。
如果通过房间号来管理客人的消费情况，则会将一个团队的客人安排在同一个房间，加单的时候直接进入“开单”窗口，选择客人所在的房间进入，如果用房间号来管理，则“手牌”不用修改，系统默认为房间编号，再选择服务项目和技师，“添加”就可以完成操作了，最后结帐的时候只要报房间号就可以买单了，如果同一团队分布在多个房间，也可以使用合并房间的功能将此团队的所有房间合并后再一起结帐。
选择 业务单管理－－＞开牌菜单（或按F4快捷键或，单机工具条中的 澳博美发美发管理系统（豪华版）
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进入开手牌窗口，如图：
直接双击对应手牌，或者在手牌号输入框中输入对应的手牌号，系统自动会判断该手牌号是空闲还是占用，如果是空闲，系统自动弹出开单界面，其他操作同业务单开单。
3、业务单查询开单
该功能主要用于业务单的查看开单和老业务单的查询。
选择 业务单管理--〉业务单查询开单 进入业务单查询开单窗口。如图：
顾客在结帐时：
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如果该顾客没有会员卡，则单击录入方式，具体请查看“业务单开单”。
按钮或按F2快捷键进入现金业务单如果该顾客有会员卡，则刷卡，如果该会员以前还有没有结帐的业务单，系统则会弹出以前未结帐的业务单单据，同时进入业务单修改窗口，具体请查看“业务单修改”。如果是IC卡版本，请将用户的IC卡插入读写器中，然后直接单击《读卡》按钮进行读卡操作。直到系统显示该卡对应的帐户信息为止，这当中绝对不能将卡片拔出，否则会损坏卡片。
4、修改
双击要修改的业务单记录，系统显示业务单修改窗口：如图：
具体的操作同业务单开单，请查看“业务单开单”的相关内容。
5、结帐
该功能主要用于对未结帐的业务单进行结帐操作，选择业务单主窗口中未结帐的记录然后单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择业务单结帐菜单，如图：
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进入业务单结帐操作界面，系统显示如上的图形界面，具体操作同上。
6、查看
该功能主要用于查看已结帐业务单的详细信息，选择业务单主窗口中已结帐的记录然后单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择业务单查看菜单，或者直接双击要查看的业务单记录，如图：
进入业务单查看操作界面，具体操作同业务单开单。
7、撤单
该功能主要用于撤消未结帐（即为红色的单据）业务单的单据，选择业务单主窗口中未结帐的记录然后单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择业务单撤单菜单，如图：
选择业务单撤单后，系统提示“撤单成功！”，并且该单据被撤消。
8、红字冲销法（单据输入错误但已经结帐的处理方式）
输入的业务单已经结帐，发现有错误，这时可以通过输入与错误的业务单内
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容相同的业务单，其中人数和数量为负数，然后结账。这样就可以将原来错误的单据的收入、员工提成、材料用量、客流量都冲减出来。最后再输入正确的单据就可以了。
9、查询全部业务单(一般业务员只能查询当前两天的业务单)
一般操作员进入系统只能查看当前两天的业务单数据，只有具有查看全部业务单权限的操作员通过单击<查看全部业务单>菜单才能查看。如图：
10、业务单报表
业务管理的报表丰富多样，主要包括：员工提成报表、产品销售报表、会员消费报表、经营情况报表、排行榜等。下面以员工提成报表为例说明报表的操作。
选择 业务单管理－－＞员工业绩报表－－＞员工销售提成明细 进入提成明细窗口，如图：
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在条件框中首先选择日期范围，如2008-07-15到2002-08-14，再在员工编号列表中选择要查询的员工编号，如10001.张三，最后单击 <检索>按钮就可以了。
打印参数设置 主要用于设置与打印有关的参数。
打印预览 选中则在数据窗口中显示打印的效果，即所见即所得的效果，也就是说显示的效果就是实际打印出来的效果。
打印标尺 选中则在数据窗口中显示打印标尺，可以通过它来调整打印的边距。
缩放 选中一个缩放比率，则在数据窗口中按该比率显示数据。
纸张方向 选中一个纸张打印的方向，打印时就按这个方向打印。
打印机设置 可以设置当前打印机的参数。
高级打印 可以实现同Word一样的打印功能，可以打印其中的某几页。
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数据导出 可以将报表的结果导出你需要的格式，支持TXT、EXCEL、HTML TABLE。一般建议选择HTML TABLE这个效果比较好，导出后可以通过复制的方式放到WORD当中。
全部设置完成后单击 <打印>按钮进行打印。也可以直接按“打印”按钮打印。
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说明：首先将顾客信息输入计算机，下一步为发卡操作（此过程后会员卡中没有任何钱），存款后，给顾客会员卡。
1、录入
主要用于新增会员信息。
选择 会员管理-〉录入 进入会员信息录入窗口，如图：
在相关栏目中输入与该会员有关的信息。
其中：
会员编号 为该会员的唯一编号，必须是唯一的，不能有两个会员为同一个会员编号。长度不要超过20个字符，一般用卡号代替。如果卡要重用请使用新的会员编号，可以在卡号前面后后面加一个字母。
会员姓名 为该会员的姓名。
开户日期 就是指开户的日期，只有在这个日期后才可以使用。
卡型 系统默认为三种，即固定折扣卡、自动累计卡、散客卡。（如果要在消费时累计积分，必须设置为自动累计卡，否则不会累计积分）
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卡级 一般设为：金卡、银卡、普通卡，或者设为：月卡、季卡、半年卡，或500元卡、1000元卡、2000元卡、3000元卡、5000元卡等，可通过参数设置->会员卡设置中添加。
生日 在此输入该会员的生日，按1981-09-24方式输入，这样就可以对会员的生日实现管理。通过后面的生日报表就可以查询到某一时间范围内生日的会员信息。同时可以通过“系统管理－－＞基本数据设置”中设置生日的方式为农历或者公历。
介绍人 就是推荐会员买卡的顾客，可以通过“参数设置－－＞会员优惠设置”来对介绍会员的顾客进行奖励。
联系电话 配合短信平台的使用请在这里输入一个号码，同时如果是小灵通请一定输入区号。
其它是会员的个人信息可以录入也可以不录入。
照片的输入 直接双击照片框，系统提示，如图：
如果选择是就自动进入文件选择窗口，可以选择一个已经存在的照片文件。如果选择否就自动进入拍摄程序，这个需要事先安装好摄像头，调整好后按F2拍照。保存就可以了。
注：复选框主要用于对同一个用户发多张卡的情况，就是说除了会员编号不一样外其它信息都一样的卡，选中该复选框，单击发卡，回来后，除了输入会员编号外其它什么都不用输入了。
所有信息输入完成后可单击按钮来直接进入发卡操作。如图：
按钮来保存数据。或者单击澳博美发美发管理系统（豪华版）
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在表面号中输入该卡的表面号（以便事后查询），在押金中输入该卡的押金，如果您不收押金，可以在此输入0.00。口令是对会员卡的一种加密方法，如果输入了口令则在该卡每次消费时都需要校验密码（所以要配置密码小键盘），如果没有系统就不会提示输入口令。
积分 主要用于原来要用户转到新的卡片时原来已经累计的积分。
存款额 开户时的存款金额，是实际存入的金额。
优惠额 根据客户的存款额给出的优惠额。
销售员 就是介绍该顾客的员工，主要用于提成。
将光标跳到刷卡栏中，然后刷卡（条码卡用条码枪将卡上的条码照入系统，磁卡则用磁卡刷卡器将磁卡的卡号刷入系统）。然后系统会提示“发卡成功！是否要打印存款单?”。如果选择是就出现存款单打印窗口，按《打印》按钮就可以打印。
第三篇：服装行业综合管理系统操作流程
服装行业综合管理系统 用户编号:100
1登录密码:12
3数据库配置:
服务器IP: 20121019-1036SQLEXPRESS
数据库名: fashion
用户名:sa
登录密码:SA123456
一、销售管理:
1.商品销售→帐套→销售日期→录单
2.销售明细→帐套→选择日期→查询(查询已录单据)
3.商品管理→增加导不出的商品信息(物流部仓库)→导入(厂商基础资料)
二、库存管理:
1.采购入库管理→增加→厂商名称→帐套→备注信息→导入(物流部仓库)
2.商品库存调拨→调拨录入→调拨时间→调出帐套→调入帐套→录入
三、系统管理:
1.数据备份(C盘→Program Files→贵州黔龙科技→服装行业综合管理系→backup)
第四篇：erp系统仓库管理操作流程
设备部
ERP系统使用流程说明
采购入库单生成操作流程图：
采购入库单编写界面操作流程图：
仓库编写：
供应商编写：
部门编写：
入库类别编写：
存货品项编写
新增品项此操作流程图：
入库单保存处理：
入库单审核处理：
入库单弃审，修改，删除处理：
其他出库单生成操作流程：
其它出库单界面编写操作流程图：
其它出库单保存，审核，弃审，修改，删除处理：
采购入库单列表查询操作流程图：
采购入库单列表说明：
其它出库单列表查询操作流程图：
其它出库单列表说明：
现存量查询操作流程图：
现存量查看界面演示：
发票单据生成操作流程图：
生单带入入库单列表说明：
发票单据结束保存说明：
第五篇：会员管理系统功能设计
1.受众俱乐部系统功能设计
1.1.1.会员管理模块
会员管理模块在线填写管理员审批会员注册短信注册管理员审批是否被推荐是给推荐人增加积分后台导入否正式会员配置频率积分记录配置类型会员分类管理配置地区会员活动查询活动记录货物记录配置级别沟通记录
会员管理模块实现会员注册的基础配置、注册新会员和会员相关信息的查询功能。
会员信息包括：姓名,会员级别，积分，机构,职务,性别,出生,民族,地址,家庭,兴趣爱好,习惯,媒体接触习惯，备注一，备注二，备注三。（其中一般信息开放给会员可在线修改，特殊信息不允许会员修改）会员注册：分为在线注册、短信注册和后台导入3种方式。会员分类管理：为会员注册配置基础信息，可配置项目包括频率、类型、地区和会员级别。
会员活动查询：可以查询与会员相关的积分记录、活动记录、货物记录和沟通记录信息。
1.1.2.活动管理模块
活动管理模块生成会员积分记录策划活动设定活动相关信息通知相关人员参与活动生成会员活动记录 活动管理管理模块包括发起活动、会员参与报名、活动评价、活动展示橱窗子功能。
活动发起：系统管理员或活动负责人可以发起新活动，发起活动时需要填写活动名称、活动分类、负责人、组织人员、组织人员分工、参与客户、参与人员、开始时间、结束时间、地点、预算、货品、收入信息。
会员报名：会员可以选择自己感兴趣的活动进行报名，在经过管理人员审核后即可正式参加活动。
活动评价：活动结束后会员可以对活动进行情况进行评价，评价内容将自动展示在活动项目中。
活动展示橱窗：每个活动均附带一个活动橱窗，会员可以上传与活动相关的图片并可配上文字说明。
活动积分：根据规则设定，会员参与活动可能需要扣除一定额度的积分，同时参与活动也可获得积分奖励。
1.1.3.交流管理模块
会员交流模块发送短信开始交流选择客户或会员填写内容发送邮件生成会员交流记录拨打电话 交流管理模块实现俱乐部与客户、会员和其他受众之间的短信、电话、邮件方式进行交流沟通、意见反馈。
会员交流：在会员交流模块，系统管理员和会员之间可以相互发起交流，在交流发起之后可以在每条交流后面进行跟进交流。
会员交流记录：每项交流情况都会被系统自动记录，系统管理员或活动相关人员可以根据会员、日期、和关键字查询相关交流记录。
1.1.4.积分管理模块
积分管理模块会员管理模块活动管理模块积分接口积分增减货物管理模块 积分管理模块实现与积分相关的设置和记录查询，会员管理模块、活动管理模块、货物管理模块通过积分管理模块提供的接口实现与积分管理模块对接。
积分设置：对站内所有能获得积分的操作和规则进行统一管理，设定每项规则的积分数、规则有效期、是否有效。积分查询：查询会员获取或消费积分的详细记录。
积分接口：会员管理模块、活动管理模块、货物管理模块通过接口实现将相关的积分获取和消费记录发送给积分管理模块，然后由积分管理模块实现积分的增减。
1.1.5.货物管理模块
货物管理模块商品管理采购管理销售管理货物管理模块支付管理发货管理退货管理
货物管理模块实现俱乐部经营货物的商品管理、采购管理、销售管理、支付管理、发货管理和退货管理。同时，货物管理模块通过接口与会员管理和活动管理实现对接，会员和活动商品发放后，商品管理自动更新信息。1.1.6.系统管理模块
系统管理模块基础配置用户管理系统管理模块角色管理权限管理
系统管理模块为管理员提供系统的基础配置功能、用户管理、角色管理、权限管理。
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