管理学第二版王国顺---第四章总结（定稿）

第一篇：管理学第二版王国顺---第四章总结（定稿）

第四章——计划

一、计划的类型

1、战略计划、管理计划与作业计划

根据计划涉及的范围、覆盖的时间期限

 战略计划：应用于整体组织的，为组织设立总体目标和寻求组织在环境中的地位的计划

– 设定企业长久发展目标 – 提出并解决重大问题 – 进行重大战略抉择 – 5年以上

 管理计划：将资源整合起来，保障组织使命和目标实现的计划

– – – 聚焦于某一业务单元或部门活动

决定需要做哪些工作、谁来做、何时做、投入多少费用去做 通常以一个会计年度为周期

 作业计划：关于如何开展工作的细节计划

– 基层负责

– 工作现场具体的作业环节与要素 – 季度、月度及以下的时间范围，短期

2、短期计划与长期计划

 长期计划

 4—5年的、具有战略特征的计划  长期计划的时间依据

经济运行周期、国民经济计划、企业长期投资  长期计划的主要特征

大都是战略计划、按时间期限设置目标实现目标、对企业各个职能活动有深刻影响、各长期计划之间衔接关系密切

 短期计划

 更为具体的安排和必要的调整、补充方案  时间短、指标详细、准确

5、组织职能计划

一般是与组织中按职能划分管理部门的组织体系并行的。

 生产计划  营销计划  财务计划

二、有效组织目标的特征

设定的目标应该反映所期望的结果，而且与组织的使命和其他领域的目标相协调，并符合SMART特征。

 明确Specific  可衡量Measurable  可实现Achievable  重要Relevant  规定时限Time bound

三、目标管理(MBO)（上学期简答题）

1、概念

 目标管理（Management By Objectives）的由来：1954年，美国管理学家彼得․德鲁克在《管理的实践》中提出了“目标管理和自我控制”的理论，并对其原理作了全面的概括。

 传统的目标设立程序：自上而下，层层分解

 德鲁克认为：企业的目的和任务必须化为具体的、各层次的目标，企业的各级主管必须通过这些目标，对下级进行领导和指导，以此来达到企业的总目标。 先有目标，后有工作

 通过一种专门设计的过程，将组织的整体目标一级接一级地转换为各级组织，直至个人的具体目标，并制定相应的实现目标的保证措施，形成一个目标体系。目标完成情况作为各部门或个人绩效评定的依据。



MBO(management by objectives)不是用目标来控制下级，而是用它来激励下级。

2、目标管理的内涵

 以整个组织的成果和成功为中心，注重成果，看重实际贡献  提倡参与管理，目标由实现目标的有关人员共同制定

 强调自我控制，通过预先确定目标，推动各级人员实行自我控制  强调授权，促使权力下放

3、目标管理的基本程序 制定目标

 制定高层目标

 重新审议组织结构和职责分工  确定下级和个人分目标  授权 组织实施

 宣传鼓动、咨询指导、协调平衡 检查评价

 定期检查、评价结果、总结经验

四、战略计划技术

1、环境扫描

 政治Political  经济Economic  社会文化Socio-cultural  科技Technological 竞争者情报：系统的搜集竞争者的基本信息

2、预测技术

定量预测技术

 时间序列法  回归模型  计量经济学模型 定性预测技术  德尔菲法  销售人员意见组合  顾客评估方法

3、标杆管理

是指企业以行业内或行业外的一流企业作为标杆，从各个方面与标杆企业进行比较、分析、判断，通过学习他人的先进经验来改善自身的不足，从而赶超标杆企业，不断追求优秀业绩的良性循环过程。

4、情景规划

又称为脚本计划，最初用于军事规划，1972年被壳牌公司引入。 设计几种未来可能发生的情形，再去想想会有哪些出人意料的事发生  有利于开展充分客观的讨论，使得战略更具弹性

 通过敏锐洞察系统中重要的驱动力在不同条件下的可能变化，结合不同利益主体对未来的不同需求和设想，系统的提出适应未来不确定环境下可能的解决方案，并通过广泛讨论取得共识和确定行动方案

五、战略计划的内涵

1、战略计划的内涵

战略管理

 战略源于军事，本意是指挥军队的艺术。企业的战略是企业为长期生存和不断发展而做出的一种长远的、全局性的谋划或方案。

2、企业战略的基本要素

 经营范围  资源配置  竞争优势

竞争优势是指企业通过资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上形成的与竞争对手不同的竞争地位。

 协同作用

协同作用是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果，也就是说“1+1>2”的效果。

投资协同、共享资源、销售协同、管理协同

3、战略管理（动态管理过程）

 战略分析：企业目前状况  战略选择：企业走向何处  战略实施  战略评价和调整

4、SWOT分析

五、总体战略计划

1、增长战略  现行业务战略

 以企业现行业务为核心的战略  纵向一体化战略

 将企业现有的业务向上下游两端产业发展  多元化战略

 横向扩张

2、稳定战略

3、收缩战略

可以根据情况组合使用三种战略

六、业务战略计划

1、产业分析——五力分析

 替代品威胁

 新竞争对手进入的威胁  竞争强度  顾客还价能力  供方还价能力

2、一般竞争战略

成本领先战略：低成本战略，寻求价格优势

差异化战略：寻求提供与众不同的产品并得到顾客广泛认同 聚焦战略：在狭窄的目标市场上寻求成本优势或者差异化优势

第二篇：弘扬王国顺精神 做教育的拓荒者

弘扬王国顺精神

做教育的拓荒者

----------学习王国顺精神有感

颍东区新乌江中心校二部

马朝学

2011.9.10

弘扬王国顺精神

做教育的拓荒者

我在上中学的时候对教师就十分崇拜。高中毕业后经考试被应聘到颍东区李桥中学任教至今，已有二十一个年头。刚踏入工作时，以满腔的热血，饱满的激情投入到工作之中，每周三十几节课，也从未感到劳累，可谓是拼命的工作。功夫不负有心人，多年的付出也有了一些收获。在数学教学作课大赛中荣获颍东区二等奖，辅导的学生有十几位学生在区、市数学竞赛中获一、二等奖，有一位学生获国家级数学竞赛三等奖。多次被授予颍东区“优秀班主任”、颍东区首届“教学能手”，在教研工作中，先后有两篇论文在阜阳市教育学会教育教研论文征文中获奖，有十几篇论文在颍东区教育教学论文征文中获奖。为此于1998年12月，被颍东区教育局、颍东区人民政府破格转正为国家教师。正当我沉浸在幸福的喜悦之中，感到工作的压力特别大，首先是知识结构需要更新。因为现在刚毕业的踏入教育的年轻教师多数都是专、本科学历，他们知识丰满，精力旺盛，又有熟练的现代信息技术，课堂教学直观形象，气氛活跃，我就多次参加业务进修学习、培训，以提高自己的教育教学能力。同时也为自己取得的成绩而感到欣慰。可当我学习了颍东区口孜中心学校教师王国顺同志的先进事迹后，又有几分惭愧。王国顺，男，汉族，1954年7月出生，1973年1月参加工作。1989年因自制教具成绩突出，被上级破格转为公办教师；1994年破格晋升为“中学高级教师”。先后历任阜阳县口孜镇三里中学物理教师，阜阳县口孜区理化实验中心指导教师，颍东区口孜镇中心学校教师等。1993年起同时兼任口孜镇中心学校实验室指导教师，农远工程项目管理员，电教工作具办员。

王国顺同志从1973年参加工作至今，凭着对教育事业的无限热爱和高度负责的精神，扎根农村教育38年，埋头苦干、兢兢业业，淡泊名利、无怨无悔，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。他忠于职守，甘于寂寞，安于清贫，乐于奉献，履行着人民教师的神圣职责。他志存高远，勤奋敬业，刻苦钻研，勇于探索，用行动诠释着教书育人的真谛。从教三十多年来，他自制教具累计730多件，其中物理教具540余件，小学自然学科教具90多件，初中综合实践活动教具100多件。有7件获国家专利，有3件可定型生产，37件在全国、省自制教具评选中获一、二等奖。先后获得“全国优秀教师”、全国“自制教具能手”、省市 “劳动模范”、“市级拨尖人才”等殊荣，受到了科学家钱三强、杨振宁，国家教委副主任董纯才，国家仪器研究所专家房德慧，联合国科教文组织秘书长赵永魁，物理学家汪世清、王明远等知名人士的亲切接见，还多次得到各级党政领导的充分肯定。在他身上集中体现了新时期共产党员和广大人民教师的优秀品质和高尚情操，他是全区教师的楷模，优秀人民教师的代表。弘扬王国顺同志的先进事迹和精神，提高自己的思想政治业务素质，努力办好人民满意的教育。

学习王国顺同志忠诚党的教育事业，无怨无悔、矢志不移的理想追求。38年来，王国顺同志时刻牢记人民教师的神圣职责，始终不辜负父老乡亲的殷切期望，怀着对党的教育事业的无限热爱和执着追求，在平凡的岗位上挥洒着青春和汗水。在学校与家庭不能兼顾的时候，他总是选择学校。在清贫的乡村讲台和城市的诱惑之间，他总是坚定地选择乡村教育。

学习王国顺同志爱岗敬业，无私奉献的职业道德。38年来，王国顺同志的家庭遭受了数次坎坷，但是他始终把工作放在第一位，从没有因为家庭的不幸遭遇而影响工作，他总是把自己的痛苦默默掩藏在心底，坚持教学，坚持研究。无论工作任务多么繁重，他都克服困难，想方设法完成，充分体现了一名党员教师爱岗敬业、无私奉献的高尚情怀。

学习王国顺同志自强不息、刻苦钻研、勇于探究的创造精神。为了自制教具，多年如一日他把攒下的积蓄购买了自制教具必要的材料和工具，他刻苦自学了木工、电工、钳工、车工，查阅有关技术资料，总结记录有关经验。自修了高等数学、化学、物理、《机械制造图解》、《无线电讲座》、《盒式收录机的使用与维修》等书籍。并通过实践编写了《初中物理实验仪器自制与使用》。电脑对他来说是陌生的，他暗下决心：青年人能做到的事，他要做到。通过刻苦学习，如今，他的电脑操作水平与年青人相比，不分上下。

学习王国顺同志爱生如子，诲人不倦，真诚付出的高尚人格。38年来，王国顺同志始终对教育事业充满热爱，对每一个学生付出真爱，得到了每一个学生发自心底的尊敬和爱戴。他对学生在学习上严格要求，思想上热心帮助，生活上关怀体贴，用行动诠释了没有爱就没有教育的真谛。他的高尚师德和人格魅力，赢得了广大师生和群众的拥戴。

王国顺同志的事迹真实感人、可学可比。王国顺同志的成长发展经历给予我多方面的启示和教育意义。要向王国顺同志学习，争创一流教学业绩，争当人民满意教师。对照王国顺同志的先进事迹，查找差距提升自己的师德修养和业务水平。比学赶超。以此次学习先进典型为契机，以大学习促进大提高，以大提高推动大发展，激励自己按照“忠诚、敬业、奉献”的要求，忠信平淡是真，吃亏是福，责任是山，刻苦是金，为办人民满意的教育做出新的更大的贡献。

第三篇：积极开展向王国顺老师学习的活动

潜心教学研究

实施课题带动策略，是有效推动校本教研、提高教学科研质量、增强教研转换意识的基本策略。学校动员教师立足于教学实际，在教学实践中发现问题，开展课题立项研究，并给予指导。要求各级部、各备课组开展微型课题的研究，有能力的级部可以承接省、市级课题的研究。为此学校制订了《阜阳十中微型课题研究实施和管理办法》、《阜阳十中微型课题研究方案表》、《关于微型课题研究实施和管理的指导意见》，并利用区级培训、课改简报和课题的检查通报进行边培训边实践，使每位教师在课题研究方面都有了很大的进步。我校《新课程背景下初、高中衔接教学创新研究》课题，经安徽省教育科学规划领导小组批准立项为2010年省级教育科研课题，经过有关领导专家的悉心指导和课题组的精心筹备，顺利开题，进入实施阶段。（添加相关获奖内容）

加强班主任队伍建设，促进青年教师专业化成长 学校重视班主任队伍建设和管理。每学年初选拔一批有责任有爱心的教师到班主任队伍中来，坚持每周五召开班主任例会，指导班主任工作，德育处每学期组织班主任进行经验交流，选派班主任外出学习，提高班主任的工作能力，评选优秀班主任，激发班主任的工作热情。每周四下午德育处举行阜阳十中班主任论坛，班主任积极参加讨论，在论坛中分享班级管理中的成功经验，提出班级管理中出现的问题和困惑，班主任共同讨论，集思广益，为很多年青班主任解决了很多困惑，也给很多老班主任颇多启示。

在班主任论坛脱颖而出的优秀班主任姜君、贺华义、吴雷老师成功入选颍东区首届班主任宣讲团，既是他们个人在班主任工作方面成就的展现，也反映了我校班主任工作的水平，他们的入选既是个人的荣誉，也是十中全体班主任的荣誉。

为进一步促进青年教师成长，学校制定详细的青年教师培养计划。重视青年教师的思想政治工作，积极引导，使他们热爱教育事业、教书育人，为人师表。利用各种形式，组织他们学习相关文件、提高认识，以先进教师的事迹，教育激励他们，使他们真正具有乐于奉献的精神。组织开展系列性专题培训，使他们掌握教育教学常规，了解教育教学规律。每两周至少学习一篇教育教学文章，观看一堂优质课视频，并分别写好感触最深的体会；加强自身业务素质的提高，每学年不少于5000字的读书笔记。每位青年教师每学期上一堂围绕主题的研究课，积极开展研讨活动，通过说课、听课、评课等活动，全方位提高青年教师的教学能力。重视抓教学反思，要求青年教师经常性地对自己的教学进行反思，每周选择一堂成功课或不足之课最少写两篇反思随笔。每学期至少撰写一篇较高质量的教学论文或教学案例。抓教学基本功比赛，组织演讲、粉笔字、软笔字、制作课件、板书比赛，以赛促练，掀起青年教师苦练基本功的热潮。实施“拜师结对”活动，通过自己认师傅、自己确定提高目标，通过师傅针对性带教，使青年教师在指导老师的带领下，言传身教，健康成长。担任师傅的教师则要切实搞好“传、帮、带”，督促青年教师在业务上尽快入门并缩短走向成熟的路程。采用“走出去，请进来”的方式，为青年教师的成长搭建平台。为青年教师外出学习、观摩等提供强有力的物资保障。

以课改简报为平台，检查、交流、提升课改经验。坚持把各级部的课改实践、经验以课改简报的形式发给每位教师学习交流。一方面要求每位教师加大课堂教学改革的实践与探索，把更多的时间还给学生，最大限度地提高课堂教学效率，另一方面把遇到的问题汇总、提炼作为课题进行研究、解决。并及时把经验、体会记录下来，通过课改简报这个平台与其他教师进行交流。如此反复，极大地提高了广大教师的课改经验和课堂教学效率。

教科处利用每周三下午集体备课时间，把简报和学习记录发给每位教师，使每位教师都能边学习、边交流、边记录。通过这种方式，不仅可以使他们及时了解其他级部、其他老师的具体做法，而且可以不断地得到理论上的培训。经过一年多的学习和交流，广大教师的课改理念和实际操作能力有了显著地提高。

积极开展向王国顺老师学习的活动

11月初颍东区教育局下发了向王国顺老师学习的通知，接到通知，我校就积极响应号召，邀请王国顺老师来到阜阳十中。王国顺老师给我们做了一场精彩的报告会，让我们认识到自己的不足，很多老师以纷纷表示要以王国顺老师为榜样，查找自身不足，自我加压，潜心钻研业务，努力修养师德，积极提高教育教学水平。12月4日，我校各部门、各级部及相关学科教师25人在李树生校长和倪士昌副校长的带领下来到口孜镇中心学校，参观“王国顺同志自制教具工作室”并举行座谈会。为将“学习王国顺，树立身边典型”活动进一步朝前推进，阜阳十中决定开展首届教师之星评选活动。教师之星包括爱岗敬业之星、创新钻研之星、文明道德之星等十类，每一类都有明确的评选标准，学校将采取级部推荐、全体教职工票选等方式，最终产生二十名教师之星。此次活动是阜阳十中“学习王国顺”系列活动的深入和推进，通过教师之星评选，挖掘身边典型，激励教职工奋发进取。

问计与民，规范管理

我校领导班子秉承民主的思想进行科学决策，学校各种事务都有专人负责。特别关系到学校老师和学生切身利益的事情都广泛征求老师和同学的意见，从2005年至今，我校每学期都评选合理化建议优秀老师和个人，并颁发奖品和奖状，得到了广大老师和学生的好评。学校还利用网站，广播站，黑板报，手抄报等各种形式来发布各种教育教学信息，使学校的老师和同学能够便捷地得到相关信息。学校各部门定时在宣传栏公布各种检查结果，使各个部门的行为得到老师和同学的监督。

注重安全教育管理

学校高度重视安全工作，学校将安全工作列入重要议事日程。成立学校安全工作领导小组，构建以校长负总责，副校长为分管责任人，各处室主任、各年级主任为具体负责人，重点项目和区域均安排责任人直接管理、具体负责，全体教职工人人参与的安全工作网络。

学校安全领导小组每周五召开安全工作会议，对各处室和各年级部的安全工作做了细致的分工，提出了明确的责任要求，对安全应急工作做了详细的部署和安排，并组织安全检查，具体落实各项安全常规工作，保证了我校的安全工作事事有人做，件件有落实。

学校在安全防范工作中，本着“严查隐患，严抓整改”的原则确保教育教学设施绝对安全。各部门、各级部针对校舍安全、设备安全、防火防盗安全、用电安全、食品安全等做到每周一排查，每月一总结，发现安全隐患指定责任人限时消除，不留隐患。

每月学校均要进行消防安全专项检查，及时更换废旧消防设备，添臵新设备，不断提高学校消防安全水平。实行分时放学制度，11：45分一楼二楼学生离开教室，11：50分三楼四楼学生离开教室，11：55分五楼六楼学生离开教室，避免了集体下楼拥挤，有效地缓解了大门口交通安全压力。

学校通过监控设备等技防系统加强对学校周边环境的监控，发现有可能侵害学校师生人身和财产安全的情形学校保卫科及时与校门东侧的治安民警联系，依法打击违法犯罪分子及滋扰学校正常教学、生活秩序的不法人员，努力使校园周边环境得到净化，及时消除了对青少年的负面影响。

学校专门设臵安全知识宣传橱窗，定期更换内容；定期制作安全知识宣传展板；各班的黑板报、手抄报定期有安全知识的内容，团委、年级部定期检查，作为对班级考核、评优的主要依据；校园内设臵了滚动屏幕，根据不同季节具体情况对学生进行温馨提示，注意安全防范。学校开办了内容丰富的“阜阳市第十中学普法网”，普及法律和安全知识；在重大节日，下发《致学生家长一封信》，对学生及家长进行安全知识教育；加强开展警示教育。学校定期组织学生观看交通事故纪录片和图片展、禁毒宣传视频，要求学生写观后感。同学们纷纷表示：要珍爱生命、遵守交通法规。

1月我校联合颍东区司法局、法院、团区委在颍东区法院举行了学生模拟法庭活动，中国少年网、安徽法制报、安徽青年报、阜阳日报等新闻媒体宣传报道了此次活动。

今年4月27日,学校会同颍东区司法局组织学生代表到九龙监狱开展警示教育活动，目的使学生知法、懂法、守法、用法，做一位对社会有用的人。学校定期举行学生紧急疏散演练。每年5月份，全体学生在教学区举行紧急疏散演练活动。今年11月9日，举行住寝室学生的紧急疏散演练。同学们通过演练，增强紧急状况下的快速逃生能力，增加了抗风险能力。

今年11月10日下午，阜阳十中在学校操场举行了以“青少年违法犯罪现状和对策”为主题的法制报告会。阜阳十中法制副校长颍东区检察院批捕科科长孙福生，给学生上了一堂生动的法制课。

今年，我校安全、法制工作扎实有效，先后被上级评为“学校安全管理工作先进单位”、“全国青少年普法教育先进单位”、“阜阳市依法治市和法制宣传教育先进集体”等一系列荣誉称号。

构筑和谐校园文化

丰富学生课余生活

阜阳十中通过在实践中不断总结，全校上下达成共识，要让师生之间情感融洽，同学之间亲近友爱，学生有安全感和归属感，就要加强校园文化建设，使整个校园中有一种浓厚的积极向上的气氛。

为了加强观念文化的导向作用，在“成人成才”的办学宗旨的指引下，我们大力提倡老师要为人师表，敬岗爱业，学生要尊敬师长，友爱互助，师生要互敬互爱，民主平等。这些理念对提高师生的凝聚力，鼓舞师生的斗志，起到了很好的作用。

学校注重班级文化建设，在每个教室墙壁外侧悬挂教室寄语，优秀学生照片，这样激发了学生的学习欲望，每个学生只要努力学习，都能成为班级里的“明星”。

学校还利用48块车棚挡板建立长达100多米的文化墙，分为“可爱的家乡”、“学生习作”“体育健康知识”“天文与地理”等12个主题板块，构造了一道亮丽的校园风景线。下课之余，很多学生驻足观看，让学生在漫步之时也能了解科学知识，拓展文化视野。

学校体育馆也刚刚落成，一层为羽毛球馆，二楼是乒乓球室和健身房，为师生的课余体育活动提供了理想的场所。

学校还创办《阜阳十中报》，利用报纸为师生开辟交流平台，选取师生优秀作品，宣传校园文化。

整洁、美观、和谐的环境让师生无意识地通过耳闻目染，感受到了学校生活的欢乐和谐，默默地塑造着学生甚至教师的心灵，陶冶着人的情操。使学校真正成为学生学习生活的和谐校园。

阜阳十中也十分重视学生的课余文化生活，校团委成立了文学社、英语角、航模兴趣小组、摄影俱乐部，给学生施展自己的各种才华提供优质的发展平台。学校抽派优秀教师利用课余时间指导社团活动，在辅导老师的精心指导下，在学生的勤奋努力下，校团委的各种社团都取得了骄人的成绩。

在阜阳市“金叶杯--中学生演讲比赛”中获得三等奖2个；在阜阳市“永远跟党走---红色诗文朗诵”比赛中获得二等奖。在2007年在安徽省第七届“迅飞杯”机器人大赛中我校获高中组第四名； 2007年7月李雪扬同学还作为安徽省十名参赛选手之一，参加全国第八届中小学生电脑制作活动的现场演示。在2009年 我校在“安徽省青少年航模锦标赛”比赛中获省级三等奖。

在2010年安徽省航空、航海模型锦标赛中我校曹青青同学获得一等奖。在2011年4月，高二年级高文虎、鹿雨昕获“安徽省青少年科技创新大赛”科技制作三等奖。在2011安徽省青少年航海模型、简易机器人及电子制作锦标赛中阜阳十中航模兴趣活动小组获得一等奖一等奖六人次，二等奖十六人次，三等奖十人次。在2011年安徽省青少年航空（航天）模型锦标赛中我校荣获体育道德风尚奖。在2011年安徽省青少年简易机器人电子制作锦标赛中荣获电子制作高中组团体第五名。

在第十一届、十二届理光杯“我是中国小记者”全国中小学生摄影大赛上，我校学生刘职伟、李营营、卢晓晓分别获得中学组金银铜奖。刘职伟代表第十二届理光杯摄影大赛获奖选手在颁奖大会上发言。在2011年3月理光杯“我是中国小记者”阜阳培训基地在我校挂牌，这是安徽省唯一的摄影培训基地。在2011年9月7日刚揭晓的第十三届理光杯“我是中国小记者”全国中小学摄影大赛上，我校交送的作品在参赛的20多万件作品中脱颖而出，分别获得金奖和银奖，并获得多个优秀奖。

第四篇：管理学总结

拾忆小组个人总结个人总结

个人总结

一、个人实训过程的表现与描述

1.第一次会议是组建学习小组，在这次小组会议中我认真的听了其他成员的观点然后发表看法，提出自己在关于宗旨口号目标等问题的看法，并建议由每个组员想一些关键词，然后组词造句，由于小组成员彼此并不太熟悉，我发言时还有所顾虑，有些观点没有提出来，最后听取组长安排负责公关部。

2.第二次实训是在教室讨论铅笔的用途，我积极动脑积极发言为小组贡献自己的力量，再课下的小组会议中为怎样做好笔记出谋划策，在第二次会议中在说话方面比第一次会议放得开了

3.第三次实训是模拟商务合同，与成员一起讨论如何做才能获胜，在第一局获胜后建议组长全出黑，这样获胜的几率更大，在课后的会议中积极与小组成员讨论发表自已关于课堂实训的看法，并按组长的安排写了一份总结给组长提供参谋。

4.第四次实训是新年策划书，我在小组会议中认真听取组长的安排并做好笔记，按要求认真写了一份新年策划书，在制作PPT时为技术员提供PPT背景图片，并提供节目单并出谋划策。

二、实训活动中关于管理学知识的运用

1.在组建学习小组时用到了管理学的管理的职能，管理者的角色，也用到了劳动分工，授权。

2.第二次小组实训中用到了决策，决策的依据，头脑风暴法，名义小组技术。

3.第三次实训用到了决策的过程，决策的原则，决策的影响因素，头脑风暴法，风险型决策方法，不确定决策方法，沟通。

4.第四次实训用到了计划，决策，组织，5W1H，目标管理，创新。

三、个人收获

1.在管理学小组中学到了如何让知识与实际相结合。

2.结交了新朋友。

3.懂得了要尊重他人。

4.发现管理学涉及范围很广让我在解决问题是学会了仔细思考

四、经验教训

1.在会议中不能随便打断别人发言。

2.开会时要注意力集中。

3.开会前要合理安排时间不能迟到要搞好团结。

五、启示

1.集体的智慧是无穷的，每个人都有他的闪光点。

2.对待一门学科不能因为没接触过认为抽象就排斥它，随着学习程度的加深总能发现它的乐趣，使其具体化。

3.只有尊重别人别人才尊重自己。

4.学到的东西要会用。

5.团结就是力量彼此团结才能把事情做好。

6.自己负责的事情要认真对待全力做好。

第五篇：管理学总结

二简答题

1.管理的基本原理和方法：

任何社会组织都是由人、物、信息组成的系统，任何管理都是对系统的管理，没有系统，也就没有管理。

管理的基本原理包括：系统原理、人本原理、责任原理、效益原理和伦理原理。

管理方法的分类

1、管理的法律方法

2、管理的行政方法

3、管理的经济方法

4、管理的教育方法

5、管理的技术方法

2.决策的过程

1、识别机会或诊断问题

2、确定目标

3、拟订备选方案

4、评估备选方案

5、作出决定

6、选择实施战略

7、监督和评估

3.组织设计与人员配备的原则（P289）

组织设计原则

1、因事设职与因人设职相结合的原则

2、权责对等的原则

3、命令统一的原则

人员配备的原则

为求得人与事的优化组合，人员配备过程中必须遵循一定的原则：

（1）由事择人的原则。选人的目的在于使其担当一定的职务，要求其从事与该职务相应的工作。

（2）因才器使的原则。根据人的特点来安排工作，使人的潜能充分发挥，人的工作热情得到最大程度的激发。

（3）人事动态平衡原则。使每个人都得到最合理的使用，实现人与工作的动态平衡。

4.影响管理幅度的主要因素

影响管理幅度的因素

1、领导的能力；

2、下级的素质；

3、授权的明确性；

4、计划的周全性；

5、政策的稳定性；

6、考核的明确性；

7、沟通的迅速和明捷；

8、深入下层调查研究状况；

9、增强组织的凝聚力。

5.需要，动机，行为以及需要，动机，行为和管理之间的关系

需要的概念

需要是指人由于缺乏某种生理或心理的因素而产生的与周围环境的某种不平衡状态，也就是人对延续和发展其生命所必须的客观条件的需求的反映。简单讲：人对某种目标的渴求与欲望。

动机的概念

动机是引起和维持个体行为，并将此行为导向某一目标的愿望或意念。

动机是一种主观的精神状态，它对人的行为起着

引发、维持、推动和导向的作用，它驱使一个人的行为趋向预定的目标。

行为的概念

行为是指人在环境影响下所引起的内在生理和心理变化的外在反映。行为是人类在日常生活中所表现出来的一切动作的统称。

需要、动机、行为与管理的关系：

需要、动机、行为与管理的关系是: 制定合理的管理措施是为了满足人的需要，激发人的动机，控制和促进人的行为，实现组织目标。管理者首先要针对实际情况，采取有效的管理措施，满足组织成员的正当需要，激励其动机与行为，要想方设法搞好需要引导和目标引导，以强化组织成员的动机，刺激成员的行为，促进管理目标的实现。

6.控制的过程与原则

过程：

一、确立控制标准

二、衡量实际业绩

三、进行差异分析

四、采取纠偏措施 原则：

一、重点原则

二、及时原则

三、灵活原则

四、经济原则

7.预算的特点和作用

P517

由于预算的实质…….三论述题

1.决策的科学性

决策的概念：所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时间内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。

定义：决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。为了提高决策的科学性应该遵循以下几点：

决策的特点（1）目标性：决策要有明确的目的；（2）可行性：决策要有若干个可行的备择方案；（3）选择性：决策要进行方案的分析、比较和选择；（4）满意性：决策的结果是选择一个满意的方案；（5）过程性：决策是一个分析判断过程。（6）动态性：决策是一个不断循环过程。

2.勒温理论

P410…

勒温理论（P410）

以权力定位为基本变量。把领导者在领导过程中表现出来的工作作风分为三种基本类型：专制作风、民主作风、放任自流作风。

1、专制领导作风。是指以力服人，靠权力和强制命令让人服从的领导作风。

2、民主领导作风。是指以理服人、以身作则的领导作风，把权力定位于群体。

3、放任自流的领导作风。是指工作事先无布置，事后无检查，权力定位于组织中的每一个成员。

根据研究结果，放任自流的领导作风工作效率最低；专制领导作风通过严格管理达到了工作目标，而成员之间关系融洽差；民主领导作风工作效率最高，不仅完成工作目标，且群体成员之间融洽，工作积极主动，有创新。

3.公平理论

公平理论是由美国心理学家亚当斯于1965年提出的。这一理论主要研究工资报酬分配的合理性、公平性对人们工作积极性的影响。人们的工作动机，不仅受其所得的绝对报酬的影 响，而且更受相对报酬的影响，每个人都会不自觉地把自己所得的报酬以及自己付出的劳动，与他人所得的报酬及他人付出的劳动进行社会比较。可用下列表达式：QA/IA=QB/IB

该公式如果“ = ”，就认为是公平的，就会成为激励力量，能激发人的积极性；该公式如果“ ＞ ”，就会感到自己得到了较高的评价，其工作积极性会得到保持；该公式如果“ ＜ ”，就会感到吃亏了，工作积极性会下降。公平理论认为，人们将会根据公平与否的感知来调整自己的行为，采取不同的对策。

1.管理者在现实中公正无私的对待每个人。

2.克服平均主义的旧思想

3.改革不合格的制度，实行民主管理

五名词解释

1.管理

管理的概念：管理是依据事物发展的客观规律，通过综合运用人才资源和其他资源，以有效地实现目标的过程。

2.管理学

管理学的定义：管理学是一门研究一般管理的原理和理论的科学。管理学是一门应用性很强的综合学科。管理学是科学性和艺术性的有机统一。

3.管理思想 管理思想就是人们在社会实践中对管理活动的思考所形成的观点﹑想法和见解的总称。它是人们对管 理实践中种种社会关系及其矛盾活动自觉的和系统的反映。管理思想是在管理实践基础上逐渐形成发展起来的，它经历了从思想萌芽﹑思想形成到不断系统与深化的发展过程。

4.管理哲学

是指关于管理世界观和方法论，管理主客体矛盾运动规律的科学。各种管理方法之间的相互联系形成管理方法体系，而作为管理方法体系前提的是管理方法论，即管理哲学问题。

1.决策

决策的概念：所谓决策，是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时间内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。

定义：决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。

2.风险型决策

所谓风险型决策，是指在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的。

3.不确定型决策

所谓不确定型决策，是指在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，而且这些自然状态所发生的概率是无法估测的。

1.组织

组织的概念： 组织是为了实现某种目标，而由具有合作意愿的人群组成的职务或职位的结构，是人们为了实现共同目标而形成的一个系统集合。

2.组织管理

组织管理的概念：通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使人们为实现组织的目标而有效地协调工作的过程。强调两个要点：一是组织内部结构，二是组织中的相互关系。

3.环境

存在于一个组织外部，影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。

4.管理幅度

管理幅度的概念：管理幅度也叫管理跨度或管理跨幅，是指组织中的每个层次所管理人数多少。

1.领导

领导的概念：领导:是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现共同的组织目标而努力的过程。

2.领导理论

领导理论的概念：所谓领导理论，就是关于领导的有效性理论。

3.激励

激励的概念：什么是激励?激励的定义:“一切内心要争取的条件、希望、愿望、动力等都构成了对人的激励。”从心理学角度讲，激励是指激发人的动机，鼓励人充分发挥内在的动力，朝着所期望的目标，采取行动的心理过程。

4.需要，动机，行为

参考上面„

1.控制

控制的含义：控制是组织在动态的环境中为保证既定目标的实现而采取的检查和纠偏活动或过程。也可理解为检查和纠偏的过程。

2.预算

预算的概念：预算是一种以货币和数量表示的计划，是一项关于完成组织目标和计划所需资金的来源和用途的书面说明。

3.控制比率

？……

4.盈利比率

盈利比率：盈利比率是企业利润与销售额或等相关因素的比例关系，反映了企业在一定时期从事某种经营活动的盈利程度及其变化情况。

5.财务比率

1、流动比率 流动比率是企业的流动资产与流动负债之比。

2、负债比率 负债比率是企业总负债与总资产之比。

3、盈利比率 盈利比率是企业利润与销售额或等相关因素的比例关系，反映了企业在一定时期从事某种经营活动的盈利程度及其变化情况。