新开鲜花店经营指导方案

第一篇：新开鲜花店经营指导方案

新开鲜花店经营指导方案

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1、首先应该了解世界鲜花市场的状况：

目前台北市的鲜花店到处都是，同餐馆酒店一样多。台湾鲜花店花架上的鲜花品种有：玫瑰、牡丹、菊花、莲花、百合花、郁金香等。玫瑰在台湾的气候下，是四季常开，花香瓣大，寓意为深情和博爱，是亲友、情人过生日时常送的礼物。在生日宴会上，摆上一个玫瑰花篮，可增添喜庆气氛。牡丹花朵硕大，雍容华贵，象征着显赫和富丽，常作为祝寿的礼物。菊花在台湾同胞的心目中，象征清雅高洁，喜庆典礼时，人们常赠送色彩活泼的粉紫色的菊花。莲花代表圣洁和高贵，又有丰收、幸运、健康和长寿的含义，台湾人喜欢将它送给走马上任的官员。百合花寓意是甜蜜和纯洁，常作为送青年女子的赠物。郁金香花苞艳丽，在台湾是男子向女子表达爱情的普遍用花。朱声望先生说，要是海峡两岸三通了，那么，将洛阳牡丹做切花，发展前景很大。仅台湾每年就要消费大量的牡丹切花。

台湾盛产蝴蝶兰，最近几年，台湾大力发展蝴蝶兰，向全世界出口。但遇到泰国蝴蝶兰的竞争。朱声望先生盼望我在大陆鲜花市场上，提倡蝴蝶兰，帮助推销台湾过剩的蝴蝶兰。可惜台湾当局禁止三通，对大陆的蝴蝶兰消费市场，只能是隔海兴叹。

美国鲜花市场：

美国人每当情人节来临，各地的鲜花店总是顾客盈门，男女青年争购鲜花，以赠爱侣。然而情人节一过，各鲜花店的营业额便开始下降。但近些年来，情况发生了变化，鲜切花已成为人们常年必购的商品之一了。美国市场对国外鲜花的需求量，呈直线上升，大部分鲜花向荷兰进口，每年向荷兰大量进口郁金香。

法国鲜花市场：

法国人如果没有鲜花，那简直是不能生活，探亲访友，参加婚礼，应约赴宴，逢年过节，日常家庭装饰，一切都少不了鲜花。在巴黎的大街小巷，隔不多远，就可看到一个鲜花店。

英国鲜花市场：

英国人喜欢光顾鲜花店，男士则多购玫瑰花，女士馈赠异性的鲜花是玫瑰。石竹、郁金香和小苍兰。

德国鲜花市场：

德国的鲜花店，橱窗布置得非常醒目别致，极富特色，花店的正面，一般装有白色透明玻璃大门，顾客刚走到门前，门铃便自动悦耳地响了起来。卖花小姐马上走到你的身边，一句“你好，需要我帮助做点什么？”让你听来亲切舒心。店里的鲜花摆放，通过色彩，品种的对比，搭配得极为和谐。鲜花的质量无可挑剔，你不管是买一支、一束，或买一个大花篮，绝不会从中找出一片黄叶或一朵坏花。德国的花店特别多，在城市、乡村、小镇、弄堂、小巷，你都会随时发现鲜花店。德国每年消费的鲜切花数量，在欧洲排名第一。

当今，以美国、西欧、日本为代表的发达国家，由于鲜切花消费水平很高，本国所产鲜切花，满足不了国内市场的需要，每年要从鲜切花生产国和地区，进口大量鲜切花，而荷兰、以色列、墨西哥、危地马拉、泰国、哥伦比亚、肯尼亚、台湾等鲜切花输出国和地区，则赚尽了这些发达国家的钱。日本从台湾大量进口蝴蝶兰，使台湾的花农大富起来。

2、关于开花店的最初动机:

在不少人心中，开花店是个不错的职业。一方面，每天工作在充满鲜花的环境里，心情很愉悦；另一方面，现在人们对鲜花消费的水平提高了，逢年过节、探亲访友，鲜花已是人们比较青睐的礼物，大家的日子越来越好了，买花的人自然会越来越多，开花店的前景也一定不错。

从做生意的角度讲，花店应该算是典型的小本经营。一间面积不需很大的屋子，简单的装修即可，四面白墙也能显出鲜花的美丽，加上进货成本，全部算下来，大概花上万把块钱，小花店就可以开张了。现在不少下岗的人都寻思着做点小买卖，开花店的成本正是他们所能承受的。笔者看到过一份花艺学校的学员调查，百余名学员几乎有95％以上的人都打算开花店。再加上现有的花店，竞争的激烈程度可想而知。

但是，开花店并不是想象中那么容易，毕竟花是鲜活的东西，花店是一个充满风险的行业。花从一买进时就要有损耗，如果生意不好，只能眼睁睁地看着花变枯变烂。有些高档花卉更不能多进，若卖不掉损失可就太大了，可如果没有高档花卉出售，可能会失去利润较高的定单，这又不得不让人费上一番脑筋。

笔者曾向台湾的花卉业人士了解过台湾花店的经营状况。据不完全统计，台北市就有300多家花店，他们最基本的特点就是都有自己稳定的客户群，都有各自的贸易区域，花店之间也就避免了直接的竞争。但现在新疆的很多花店往往通过降价的手段吸引顾客，陷入恶性循环，这是不符合市场规律的做法。所以，如何建立和维持一个稳定的客户群是开花店的关键。

3、花店商机在哪里：

花店，顾名思义是传播美的场所，其商品是花，因而花艺是花店的灵魂。首先从事花店业的人员，必须参加专业的花艺学校进修，努力提高花艺水准，才能高质量为顾客服务。

a.有独特的经营理念，花店定位，创品牌花店。经营花店本着以诚为本，服务至上的经营原则，真诚服务于消费者。树立竞争意识、市场意识、讲信誉、讲品牌。经营花店要学会做人，人生在世，做人是第一位的，搞经营活动，更要重视做人。

注意花店定位，从花店选址、取名、营业时间、商标注册，花店CI系统和组织机构（花艺设计部、业务开拓部、会计部、运输部）都要有利于创建名牌花店，打响品牌，展示花店形象。

b.重视顾客心理分析。顾客上花店购花，花店员工要分析顾客心理。①从年龄、着装、交通工具；②消费者心态，脸色、喜怒习惯爱好。消费者往往怀着戒备和不信任心理，要努力消除这些情况。③同时要分析消费特点和用途，要观察顾客在花钱的态度上，这与人受教育程度、教养程度、生活方式及消费观念有关，介绍鲜花时，先问用途再选式样（花束或花篮，花束浪漫，花篮庄重），再选花材进行花艺创作，最后标出一个适当的价格。

c.重视特色经营和市场营销。花店要十分重视特色经营，独特的店面设计和店内家庭式布置（用仿真花、鲜花装饰花店空间）品种齐全的国内外花材、叶材；与众不同的花艺风格。重视节日经营以及各种形式的服务。如花店装饰要有创新的构思，独特的布局，高雅、充满魅力的艺术氛围，给人以高品质的文化享受。设电话订约送花，上门插花服务，集体生日全年送花、鲜花租摆、网上花店等。

经营者不仅要经营花店，更要经营市场，要艺术创新、管理创新、服务创新。节日经常在花店经营中占着很大比重，要提前宣传（如店前挂红底白字横幅），分析市场需求，备好货源,组织熟练花艺员工和送花人员,适当进行市场营销(如店面广告、媒体广告，春节前向各大单位传真、电子邮件等），重视情人节、圣诞节、母亲节、教师节、春节等老节日，同时开发七夕情人节、秘书节、护士节、父亲节、毕业节、七夕情人节、记者节、男人节等有潜力的节日。

21世纪，将成为互联网的年代，各行各业有识之士正纷纷把目光投注到这一新兴领域。花店经营者不妨参与电子商务，其特点适用于花卉交易，加强竞争力。花店也可以进行品牌连销通宵花店等多种形式。

d.重视员工素质培养和管理工作

要制定花店管理制度，用制度去规范员工，培养员工的主人翁精神。培养花店职业经理管理者（店长）和员工各负其责。同时花店要经常进行花艺培训，提高员工花艺技术水平，提高员工知识结构和美学修养。多订阅一些花艺书籍以及《中国花卉报》、《园林》、《花卉》、《台湾花艺》等书刊，及时了解花卉时尚动态，及早与国际花艺流行趋势接轨。

一个花店在外部市场的竞争力，其重要因素取决于花店内部基础管理是否到位；而全面创新能力，则是花店发展的动力源泉。花店要学习海尔的DEC管理法，要全方位对每人、每件事、每一天进行控制和清理，制定目标系统、进行日清控制而制定有效激励机制。好的品种才能带来好的价格。在花店内出售各种花艺作品一定要有艺术性，要物有所值。决不能哄抬价格，也不能变质贱卖，价格必须合理。凡是质次的鲜花和干花，情愿扔弃，决不出售。要学习海尔量级服务，对服务要创新，要不断拓展服务内容，树立良好的公众形象。

花店服务要认真对待顾客投诉，一旦顾客购买花卉商品出现质量问题，一定要妥善处理，让顾客满意为止。

花店要争创名牌特色花店，每位员工要通过自己诚实的辛勤劳动，争做优秀员工，努力做到脑灵、手勤、脚快、口才好。务必“诚”字当先，做人要诚实，态度诚恳，待客诚恳，开辟客源，稳住熟客，争取新客，尽心尽责做好各项工作。

从选址上，应选择交通便利人流大的地方，如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。选址在城市中心区域里的中心医院。在医院的附近开花店有个好处，就是在鲜花消费淡季时，医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入，保住部分开支。另外还可附带一些水果副食卖。

选址完成后就是标牌设计、店面装修和布置问题了。店面招牌设计应简洁、明快、店名易记并赋有文化内涵。店标要醒目，它的设计要为以后发展连锁店打下基础。店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主，适当地动用点欧式铁艺能提高花店的品位。商品的陈设应少而精，免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛，美化作品、美化花店的作用。这点非常重要。

在经营范围上，花店可定位在以鲜花、盆花、干花、工艺绢花、花器、婚庆服务为主，根据当地情况可适当 兼营其它配套商品和服务，以提高花店的综合经济效益。如果经济实力有限，可采取资本运营的方式与花店业务相联系的单位或个人合伙经营。

花店经营时间灵活可满足客户不同时间上的需要；花店装修考察能为消费者提供良好的购物环境，使消费者心情更加愉快；花店服务社区，可使消费者享受更快捷的服务。

经营花店时，品种一定要齐全。消费者的需要得到满足并感觉到方便后，他下次就会再来。作为经营者要不断地提高花艺水平，来适应日益提高鉴赏水平的消费者。花店注意学习积累知识和技能，和同行交流，据自身经济情况，有选择性地参加各种短期培训的学习，以吸取他人之长。要不断创新，主要体现在花艺设计中这也是花店创立服务品牌，创花店特色之源。

花店的服务贯穿在经营过程的始终，它直接关系到有无“回头客”，关系到市场占有率，我们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语。所以花店要引导消费，另外为适应少数消费个性化的需要，上门为其布置厅堂，进行花艺设计。售后服务主要体现在教会消费者养护、保鲜知识，经常性地访问客户，掌握其消费新要求、新动向，向有租摆业务的客户及时更换新鲜花等等。好酒也怕巷子深，所以，花店也要特别重视直接和间接的广告宣传。

一是员工职责明确，新入店的员工可以在职责手册看到所有需要负责的工作内容，精确到何时给什么花换水，员工接受店长领导，店长对总经理负责。二是走规模管理，几家分店按时上报进货单和销售量，由总店专人负责统一进货、分货。每个店都有详尽的销售曲线图表，记录每个阶段的鲜花销售品种、数量等情况，这对下一个销售季节的进货方向和进行准确的成本核算非常有帮助。三是给员工进升机会，不定期地组织全店的花艺比赛，促进学习，选拔优秀，留住人才。而且花店常年招工，不断选更优秀的员工，也给大家以激励。有了这种比较严谨的工作程式，花店的总经理就可以脱出身来再谋大发展，把握市场。

人员相对比较稳定，这比较利于花店的发展。对于不错的店员，送他去上花艺班，费用分两年全部报销，有花艺活动也尽量让他去。这样，店员觉得在工作中能够上进，有奔头。花店还对优秀的员工奉送3%的干股以示奖励，有了这些管理措施，就可以使得店员跟老板一条心，共同尽力经营花店。

4、定位———定下花店的面貌

开花店前，除了要掂量手中的资金，还要花很大的心思考虑花店的定位。较典型的定位有两种，一是选择店面装潢精致、所售商品价高质优，面向中高收入者经营服务的高档花店，二是价位、花材都在实惠常见之类的普通亲切的小花店。在决策时应该注意的是，开高档花店由于价格关系，要打开市场、占有稳定的顾客群是相对来说最艰难的。因为这类花店的顾客最挑剔、最难征服，而且开这类花店在选择地理位置和宣传方面都要有较多的资金投入，同时，服务、花艺水平更是要经得起推敲和考验。当然，付出总有回报，这类高档商店一旦打开局面，正常运作起来了，它们的经营状况就又是最稳固的，最能经得起社会经济的波动。于此，眼前即有实例，在台湾花店界颇有盛名的以高品质高层次为定位的台北花苑，由于长期以来经营有方，面对当前台湾经济下滑的大局面，2000年仍然拥有3％的良好经济增长，走出了一条精彩的高档花店发展之路。

相对于高档花店雄厚的资金，中小花店则需要稳扎稳打，从小做起。通常小店经营风险较大，同档次店面间竞争更为激烈。这时就需要有坚定的信念，坚信小店也能打出品牌。从门面特色、花材质量、花艺及服务水平、业务项目的精心筹划等方面入手，逐步提高，达到一个较高水平。有位商界的成功人士曾说：“不论起步高低，都要从开店第一天起就想着把它办成一家百年老店。”

另外，花店定位还有一个大忌，就是不高不低，不上不下，企图两者兼顾。这种做法在两种消费对象那里都难以得到认可，是个很危险的决策。

5、鲜切话的基本保养法：

插花作为一门有生命的艺术品点缀着居室。怎样才能塑造一件内涵丰富的插花艺术精品？笔者认为应从以下几个方面着手。

一、立意、选材

不同的节日、季节等环境，插花的造型、意境要有所不同。只有在不同的环境下明确了立意所需，才能更好地为所创作作品加以准备。如新婚居室插花应以表达喜庆为主，常选用玫瑰、郁金香、马蹄莲等花材。又如情人节要突出其浪漫情调，多选用玫瑰、勿忘我、非洲菊等。所用容器可选用有关联的器皿，如选用联体瓶来表现其情意绵绵。再如儿童节则以表达童年甜美、多采的美好梦境，多选些小黄菊、小百菊、小星花等以利童趣。而母亲节则要以揭示母爱为重点，多选用康乃馨等花材。

总之在使用饰物示意手法时，注意用于示意的饰物以简单概括抽象为好，以达会人会意，而又令人感觉含蓄。并注意器皿的创意从属花材，利于主题表现，切勿本末倒置。如把花材当点缀，那样会丧失插花艺术的特有魅力。

二、花材技术处理

1.注意采剪时间花朵在清晨所含水分和营养均处于饱和状态，此时采剪可延长开花时间。如采剪不及用，可采些许含苞待放或初放者用纸包起于4℃至5℃度冰箱中保存。

2.浸烫、灼烧法切花剪下后或进行插花时，将花枝基端置于沸水中浸烫1分钟，或置于蜡烛或酒精灯火焰上烧焦再浸入医用酒精泡一下，取出后用清水漂洗干净，这样可防止茎组织内汁液外流，水烫多用于草花，火灼则多用于木本花卉。

3.水中剪切法将花梗浸入清水中用剪刀在枝节上斜剪，避免空气进入导管造成吸水困难。有乳汁的花枝及多浆植物不宜采用此法。4.击碎法多用于木本切花，在花枝末3厘米处轻击碎以扩大吸水面积，可延长插花的水养效果。5.切口涂抹花材剪取后可用赤霉素、稀盐酸等对切口进行涂抹，来抑制病菌防止切口腐烂。

三、插花成形后的保养

1.定期换水（用蒸馏水、离子水较好），更新茎切口（一般3———5天一次，在水中进行）。

2.高温天气投入冰块于器皿内，也可投入适量木炭或食盐可起到防腐作用。

3.投入0.05％量的硼酸、硫磺、石炭酸、水杨酸、维生素等进行水养或用0.033％的阿司匹林或0.025％的高锰酸钾溶液水养。

4.要经常用清水对叶面喷雾，以减轻植物体内的水分蒸腾，并可适当进行叶面喷肥补给养分。

5.妥为安置，插花摆放要避开日晒、风吹、烟熏等现象，以处于相对阴凉为佳。

6、花店如何与花卉市场抢夺市场份额：

现在全国各地都有许多花卉批发市场。然而我们所谓的这些花卉批发市场，实际上是批零同价的大卖场，是花卉产业发展过程中的一种过渡销售形式。花卉市场既是花店的批发商，又开展零售业务，这对花店的冲击很大。面对这样的现状，花店如果没有自己的特色，也就不会有出路。因此，作为零售业的花店，应该发掘自身的优势，如地理位置优势，服务优势以及舒适的购物环境，较高的花艺水平，以创出自己的品牌。

那么花店怎样才能把花卉推销到消费者手中呢？我认为很重要的一点，就是要提高花店从业人员的花艺水平。同时，经营者要根据顾客的需求和当地实际情况，不断推陈出新，做出自己的特色。花店经营的产品，绝对不能有与花卉不相关的产品，特别是在夏季花卉销售淡季，更不能这样做，否则花店的形象便会一落千丈。

此外，花店地址的选择很重要，这直接关系到花店的经济收入。如果选择一般地区，经营者只求过得去，花店就会经不起市场的考验。开花店选择的地段，一定要交通方便，并能停放车辆，以便吸引更多的人。店铺的面积也要根据业务量的大小，逐步由小到大。花店的整体形象也不容忽视。从花材、器皿到店堂的装饰，都要做到自然清新、高雅别致，橱窗里每天都要有吸引人的新作品，如果再加上灯光处理，就会收到意想不到的效果。

花店营业时间要长，让顾客感到在这个花店购花很方便。上海新艺花行的营业时间是早8点到晚9点，据统计，每天晚6点到9点，这个时间段的营业额占全天营业额的四分之一，因为晚上是年轻人最活跃的时间。此外，花店在经营花卉品种上也要有特色，常规品种要天天有，特殊品种要经常有，并经常变换插花作品的款式。总之，不断创新，应该是一个花店的座右铭。

7、经营管理创新是创造利润的核心：

重视特色经营和市场营销花店业是一个比较容易进入的行业，所以更要十分重视特色经营。独特的店面设计和店内布置；品种齐全的国内外花材、叶材；与众不同的花艺风格，开发大公司的消费潜力，做他们的公关秘书，为其各种用途的花卉消费提供一条龙服务；重视节日经营以及各种形式的服务。花店装饰要有创新的构思，独特的布局，渲染华丽、高雅、充满魅力的艺术氛围，给人以高品质的文化享受。扩大业务范围，如电话预约送花，上门送花服务，集体生日的全年送花、鲜花租摆、无店铺花店、网上花店及鲜花速递业务等等，无处不需下功夫。

21世纪，将成为互联网的时代，各行各业有识之士正纷纷把目光投注到这一新的领域。花店经营者也不妨参与电子商务，电子商务迅捷、准确的特点，适用于花卉交易，开办网上花店，在网上建一个虚拟的花店，加强竞争力。花店也可是品牌连销，无店铺花店、通宵花店等多种形式。

重视员工素质培养，重视财务等店务管理工作要制定花店管理制度，用制度去规范员工，以礼待人，以礼服人。要培养员工的主人翁精神，培养花店职业经理，管理者（店长）和员工各负其责。同时花店要经常对员工进行花艺培训，提高花艺水平，完善员工知识结构和提高美学修养。多订阅一些花艺书刊，及时了解花艺时尚动态，及早与国际花艺流行趋势接轨。

管理制度一般包括总则、上、下班制度、清洁卫生、经营管理、服务、财务记账、汇报评价制度、安全制度、薪水、电话、水电发票等管理制度，请假换班制度等。实行职业经理制，员工在经理领导下，职责明确，并给员工晋升机会，培训花艺等一整套激励机制。花店要及时分析财务账目，找出薄弱环节，为决策提供依据。一个花店在外部市场的竞争力，取决于花店内部基础管理是否到位；而全面创新能力，则是花店发展的动力源泉。花店要学习先进的管理方法，要全方位对每个人、每件事、每一天进行控制和清理，制定有效的激励机制。

8、花店如何开发客户市场：

好的服务对花店经营至关重要，而随着花店业近年来的迅速发展，我们发现这个“好”已经不仅仅意味着热情和周到，它变得更具操作性，能带来更大的效益，成为花店经营策略中越来越重要的一环。本刊从现在起陆续刊出的几篇文章，仅反映几个成功服务的侧面。同时我们热诚欢迎有相关经验的花店人士踊跃投稿，共商服务大计。

牢牢地“抓”住每一位买花的客户，并且通过他们开发出更为广阔的客户市场，这是所有花店业者的愿望。那么该如何具体操作呢？香港的黄可宜小姐说出了香港花店业的做法，一定会给你一些启发。在香港，一些有心计的花店会让每一位客户都填写一份表格，内容包括本人地址、电话、生日、家人的生日、买花目的、送花对象情况，甚至这次买花的价钱等诸多问题。别小看这份材料，它里面蕴含着无限商机。花店日后会在逢年过节和客户过生日时，寄去卡片和鲜花，跟他建立起一种友好关系。这样，一方面客户再需要买花时，还会第一个想到这家花店；另一方面，当客户的家人要过生日，或其他需要花卉消费的日子即将到来时，花店就可以以朋友的身份，打电话去提醒：又要买花了。根据客户上一次的消费水平，再体贴地向他推荐同样或稍高一点价位的花艺作品。这样一直保持下去，将逐渐培养起客户对花卉的消费习惯，一次消费很有可能就被延续成终身消费。

看看客户送花的对象和目的，就有可能发现花店的新客户。比如客户送花给自己的商业伙伴，花店可以直接问一问对方：是否需要回礼？如果客户送花给朋友，是庆祝他们结婚还是生小孩？到明年的结婚一周年纪念日，或者孩子满月、生日，朋友夫妇是否也需要买花？类似问题，花店都会用心，当把潜在客户变为现实客户后，更多的商机又会随之而来。

要说明的是，这些业务顺利展开还需要好的产品信誉和高技巧的交流。黄小姐强调，花店要讲求信誉，客户得到的第一次服务尽善尽美，以后的服务才有可能被接受。另外，从让客户填表格开始，到后来用各种形式不断去“打扰”他们，都要掌握一定技巧。若客户进店买花来去匆匆，怎么让他填表呢？“留下名片或者联系方式，以后再寄表格，同时，一定要附一份小礼物！”黄小姐说，“客户买花后，及时打电话询问是否满意。可能的话，聊聊家常，再不断地寄去祝福和问候卡片，当他逐渐对花店熟悉后，向他推荐产品，就很容易被接受了。这方面工作也是相当细致的。”

一旦一个稳定可观的客户群形成以后，花店的工作就好做了：淡季准备产品介绍，提前寄发给客户，以优惠的价格让他们预订花卉，这样，一方面当旺季来临时，花店在进货、人手分配方面都将更有计划和科学，另一方面也多少促进了淡季的消费。据说，香港一个小花店在淡季月赢利几万元是不成问题的。黄小姐说：“花卉消费很多时候是培育的结果。”确实，打开思路，开发客户市场，有效引导消费，花店将能够达到理想的经营状态。

9、制造消费热点：

花店经营能否成功的关键因素之一就是能否吸引消费者，刺激消费者的购买欲望。除了充分利用现有各类节日外，花店还应主动开发、制造消费热点，创造商机来吸引消费者，增加销售额。日前，笔者听台湾省台北花苑的老板林秀德先生介绍了他的经营之道，其中谈到他是如何制造消费热点促进消费的，深受启发。

林先生说，现在花店之间的竞争比较激烈，这并不可怕，有竞争才能有进步。花店业者要想办法，勤思考，用智慧来创造商机。情人节往往和春节离得很近，是花卉消费的旺季。而在价廉花多的夏季，却缺少相应的花卉消费高潮。为此，台北花苑结合中国民间传统，把农历七月初七视为中国的情人节。他们和台北的百货公司联合举办了中国情人节花卉展示活动，进行推介、宣传，引起了消费者的关注，在鲜花消费的淡季刺激了消费，形成了花卉消费高潮。而且中国情人节的影响还波及到了荷兰。以往，荷兰的花农在七八月份一般是让玫瑰花休眠，现在，则要专门生产一大批玫瑰供给台湾市场。开发节日消费仅是制造消费热点的一个方面，台北花苑还准备了一套花艺设计方案———“天天生日花”介绍给消费者，来引导消费；每个季节还会推出不同的花艺设计样式，印制成精美的小册子，发给顾客。这样一来，在花店的精心策划、引导下，花卉消费热点出现的频率增高，为花店带来了良好的经济效益。

10、花艺设计是立店之本:

花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花，而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务。如果花店对鲜花只是简单的包扎，或是说花店光卖鲜花，只拼价格，那么花店的竞争力就会大打折扣，尤其是面对城市里花卉批发市场林立的现状，花店人就必须在强调作品风格和提高作品品味上苦练内功。花艺设计的意识不强也是我国花店业与国外同行存在差距的主要原因。

如今，人们的消费能力在逐渐提高，鲜花已经有条件进入到人们的日常生活当中。人们对花艺作品的喜好各不相同，性格安静的人可能偏爱简洁大方的插花作品，活泼开朗的人可能喜欢色彩丰富的。所以，量身定做是花店发展业务的方向。在鲜花消费额较高的国家，不同节日、不同场合有不同的主题花卉，不同兴趣爱好的消费者也能找到适合他们的个性化花艺作品。所以我们的花店要不断学习国内国际花艺设计理论，运用多样化艺术资材及国际专业花艺设计概念，精心设计制作国际流行的花艺装饰，重视花文化的传播和研究。比如由专业设计师到现场做设计评估，提供设计方案及电脑彩色效果图。

第二篇：新开窗帘店促销方案

u.fonk优纺客 苏州店（拟定）隆重开业

策划方案 2015年6月6号

优纺客品牌，创立的初衷，是希望能将欧洲人那种轻松、平

和、自由的生活态度和方式带进中国，去帮助鼓励人们在努力工作之

余回到家中去放松身心，感知并分享生活之美。这不光是为了去缓解

抵消目前整个中国社会在高速发展中产生的迷茫与浮躁，更多的是希

冀通过具体的生活用品来营造“自信、松弛、随性、优雅”的生活态

度。

优纺客的产品体系并没有按照传统的行业惯例去单独设定，而是以“人·空间·生活”的思维脉络，创造性地将“功能用途”转

变为“ 空间用途 ”，将传统的家纺和布艺整合为一体，同时拓展

研发配套的家居布艺、灯具器皿、壁纸墙饰，从而成为目前全球市场

唯一的“整体布艺”品牌供应商。u.fonk优纺客 苏州店（拟定）开业庆典仪式策划方案

时间：2015年 6 月 6 日

地点：u.fonk优纺客 汉中公司（拟定）门前广场

一、前言

开业庆典不只是一个简单的程式化活动，而是一个经济实体、形象广告的第一步。它标志着一个经济实体的成立，昭示着社会各界

人士——它已经站在了经济角逐的起跑线上。开业庆典的规模与气

氛，代表了一个工商企业的风范与实力。公司通过开业庆典的宣传，告诉世人，在庞大的社会经济肌体里，又增加了一个鲜活的商业细胞。从

客观上来看，一个单位的开业庆典，就是这个单位的经济实力与社会地位的充分展示。从来宾出席情况到庆典氛围的营造，以及庆典活动的整体效果，都会给人一个侧面的诠释。通常来说，人们习惯用对比的方法来看待开业庆典，作为经营性公司举行开业庆典，人们首先想到的是，与其同等规模的其它公司开业时的情形，对比之下，人们会对新开业的公司持有一种看法，也就是认识程度的问题，如果印象比较好，对公司信赖程度就会高，无形之中成为一种潜在的顾客。通过开业庆典活动，让人们了解u.fonk汉中公司，认识u.fonk汉中公司，对u.fonk汉中公司有个感性的认识。同时树立公司知名度，提升人气，立足于本土，拓宽更广泛的市场，打造当地同行业一流形象。

二、目的和宗旨

1、宣传u.fonk汉中公司开业信息，增强广大市民及消费群体的关注，为以后的经营和效益奠定坚实的基础。

2、树立u.fonk汉中公司社会形象，巩固相关职能部门及客户关系。

3、增强员工集体观念，提升u.fonk汉中公司内部凝聚力。

4、整个活动原则要求内容大气、气氛热烈、场面恢宏、费用节俭、鼓舞人心、反响强烈!

5、烘托开业的喜庆、热烈氛围！

三、前期筹备

1、拟订贵宾邀请名单、贵宾单位邀请名单、确定致辞、剪彩贵宾名单

2、庆典前期各媒体（电视台、电台、报纸、宣传单）广告的宣传。

3、开业当天新闻媒体（电视台、电台、报纸记者）的邀请。

4、订制礼品。

5、设贵宾休息室，准备水果、饮料。

6、安排保安人员负责开业当天现场的安全和秩序。

7、确定主持人。

四、场地布置

1、在u.fonk汉中公司门前整齐均匀的释放氢气球共20个，上有“热烈庆祝u.fonk汉中公司盛大开业”等宣传条幅。

2、在庆典的入口处（立业路口边往公司方向十米处）施放彩虹门一座，上有“热烈庆祝u.fonk汉中公司盛大开业”条幅，彩虹门两边各摆放灯笼柱一座。

3、在公司的右侧搭建舞台，长12米，宽6米，上铺红地毯，用桁架搭建背景。

4、舞台上右前方摆放讲话台，台上摆放桌面鲜花；舞台前沿摆放花卉植物。

5、在舞台前的左右两侧摆放彩花炮8门或旋风彩虹机一台。

6、在舞台前3米位置摆放椅子（嘉宾席位）。

7、活动区地面铺满红地毯。

8、在彩虹门内左侧设签到处，用桁架搭建签到背景。签到台上摆放鲜花、签到薄、签到笔。

9、公司门前的8颗树干上用金布包裹。

10、公司的楼面上悬挂庆祝条幅。

11、公司正面前的马路边摆放8门皇家礼炮。

12、五、人员安排

1、军乐队21人，在公司门前奏迎宾曲表演。

2、南狮队一组13人，在现场或舞台上暖场表演，并提供点睛。

3、礼仪小姐10人（含剪彩、迎宾人数），庆典开始前门口迎宾、签到处、贵宾休息区均安排礼仪小姐。

4、舞蹈队4人、主持1人、女歌手1人、男歌手1人、水鼓团6人。

六、庆典流程 8：30 会场音乐嘹亮，彩旗飘飘，迎宾、军乐队、醒狮队伍、礼仪小姐到位，工作人员准备工作就绪； 9：30 公司领导、嘉宾陆续进场，礼仪小姐为来宾办理签到、佩带鲜花、引领入坐，导位礼仪小姐在入口处等候，做好引领准备工作；军乐队、舞狮队穿插暖场表演。9：50 司仪宣布庆典即将开始，请领导、嘉宾就坐，请参与庆典所有人员就位； 9：58 庆典正式开始（激情女子水鼓开场表演）。10：08 司仪宣读出席庆典主要嘉宾名单。10：12 请xxx（公司领导）致欢迎词。10：18 请xxx（贵宾）致贺词 10：26 剪彩仪式开始：司仪宣读、有请剪彩嘉宾，礼仪小姐提供剪彩服务。（剪彩时施放彩花炮）篇二：窗帘旗舰店重装开业活动方案2 这次重装开业活动可以分为三部分，开业前的宣传推广期；活动中的执行期（俗称爆破期）；品牌长期发展战略期 活动主题（供参考）：

1、造心灵的窗户，关爱家的温暖

2、全面升级，钜惠特献/重磅出击，特惠巨献

3、“智”生活，“惠”享受

开业前期推广 精准化投放：找准店面周边新楼盘小区，进行dm直投

短信告知

店面海报宣传

开业前的店面橱窗布置

kt板出街宣传（聘兼职人员举牌，游街）

活动执行期

在开业期间应通过低价折扣产品吸引人气和买气，主攻服务打动顾客，激发顾客购买欲望，同时良好的后续服务能为店面带来更多的回头客，同时也可形成良好的口碑效应

整点限时抢购

商家自己决定一个时间段，比如在下午2点-5点，进行限时特价商品选购，同时在选购期间还为顾客提供茶水，糕点服务，附加值服务可增加顾客对该品牌的好感度

人气产品限量购

开业期间提供限量产品，如xx元抢购价值xxx元的产品

到店惊喜礼

凡是顾客凭dm单到店均可免费领取精美小礼品一份

开业期间，提供几款款式新颖，价格适中的窗帘印制dm单上，然后凭dm单到店消费可再享产品价的xx折优惠

“喜”从天降

购物满500元可参与抽奖一次，中奖率100%，奖品商家自拟

专席电话，臻至服务

只要您的一个电话，告诉我们你家的风格，我们就会细心的为你挑选出您满意的风格，同时还有专人到家免费量取尺寸，免费送货上门，免费安装，直到您完全满意，臻至服务，从细节做起！

品牌长期发展战略

施行有效地会员制

办卡，记录消费记录，分析顾客消费层及偏好，制定强有力的会员维护政策

作用：稳定老顾客，带动新顾客，同时通过会员数据还可了解会员消费习惯及偏

好，有助于商家判断顾客对哪些产品比较偏好及当下产品的流行趋势，为制定下一步的销售计划起到至关重要的作用

定期进行会员服务

节假日贴心为会员发送祝福短信

会员生日当天祝福短信，同时植入会员生日可专享xx折扣，促使顾客到店购买 新品到货通知

贴心“三免”服务

免费测量尺寸，免费送货上门，免费安装篇三：开窗帘店必看流程图

开窗帘店流程图(进货+利润计算)很多学生会问,开窗帘店具体需要哪些技术和能力.我们就在这里具体讲解一下开窗帘店的流程.1.选址: 窗帘店的选址虽说各人有各人的想法,但是店面的性质不一样也决定了你选择怎么样的地址.举例1:跟着大批的拆迁户走,这样的模式呢适合于小户型的窗帘店,一般在30-80(平方)不等的.拆迁的小区在造好后1-2年左右会出现一个装修的高峰,这时候进入小区会有一断时间的爆发期,生意也会好做不少.但是如果这个小区基本已经装修完毕,你就可以马上撤换地址换到其他新建小区那里,这样虽然麻烦一些,但是对于生意客户来说,是很划算的一件事,当然这种还是做中低档的其中一种方法.而且店内装修不用太好,不然会显的浪费..举例2:定点等客户.不喜欢跟着拆迁户的话可以固定在一个地方长期做.前期可以做好一点的装修,再加上传单,再加上开店优惠..先吸引一定的人流量,当然如果有足够资金的话可以直接在当地的装修市场开一个门面,一个100平方的门面装修费用在15万元人民币左右.租金按当地的价格算.2.进货

一般小一点的实体店,刚开始并不用太多的备货.而且也可备可不备.举例1:刘先生在江西有开一家窗帘店,但是因为资金少,除了租金装修和设备以外,没有再多的资金来进货了,那我推荐他在【尺子剪子布】窗帘培训班学好之后直接在浙江绍兴县的轻纺城找好自己的供货商.这些供货商必须可以散剪拿货„而且通过老师的介绍之后,供货商都没有收取刘先生散剪费.这样就让刘先生把刚开始的启动资金降到了最底.(常识:一卷布在60-70米左右,一般商家不会散剪卖给客户,因为会有损耗.)3.设备

设备包括:缝纫机,码边机,打孔机,烫台等等工具 缝纫机价格(国产1500左右,进口2000左右)码边机(2000-3000不等)打孔机(手动30-80„电动500-1000)其他工具包括尺子剪子等等..总计在6000左右 4.店内放样

培训课程安排

项目:

一、基础篇：

1、窗帘各部位的认识。

3、窗帘各种轨道和杆的认识和使用。

5、窗帘各种安装固定卡的认识和使用。

7、缝纫机各部件的认识了解。

9、布的裁剪，直裁、横裁、抽丝裁。

11、布带的种类。

13、怎么控制布带窗帘的宽窄。

15、罗马杆打孔窗帘做法。

17、窗帘打孔算法。

19、韩折窗帘的应用场景。

21、韩折窗帘的搭配和制作。

23、筒折窗帘的制作材料和注意事项。

25、花式穿孔帘的搭配技巧。

27、泡泡纱的制作技巧。

二、中级篇：

1、窗帘帘头的认识和装饰效果。

3、工字折的捏法。

5、水平波浪折帘头制作。

7、波浪工字折波个数算法。

9、波浪工字折的制作。

11、荷叶边的缝制。

13、波浪棱形帘头的制作。

15、双层波浪棱形帘头的制作。

17、花边的搭配和缝制。

19、二线抽带的使用方法。

21、四线抽带的使用方法。

23、抽带帘头的制作技术。

三、高级篇：

1、水波的种类。

3、波幔名称。

5、实际当中窗宽与水波个数的计算。

7、水波与帘的大小关系。

9、水波的测量与用布量计算。

11、旗的剪裁。

13、旗捏折与成品的关系。

14、怎么控制好成品小波帘头的宽度。

2、窗帘各种布带的认识和使用。

4、窗帘各种花边的认识和使用。

6、窗帘各种配重和配饰的认识和使用。

8、缝纫机练习。

10、边的缝纫技巧。

12、普通布带帘的做法。

14、巧打布勾。

16、无纺布带缝制技巧。

18、罗马圈（扣环）的种类和使用。20、韩折算法。

22、筒折窗帘的应用场景。

24、筒折窗帘的搭配和缝制。

26、色丁布的缝制注意事项。

2、波浪折的捏法。

4、帘头用布量算法。

6、水平工字折制作。

8、波浪工字折的剪裁。

10、帘头荷叶边的算法。

12、水平棱形帘头的制作方法。

14、双层水平棱形帘头的制作。

16、魔术贴的规格与缝制。

18、抽带和种类。20、三线抽带的使用方法。

22、抽带帘头用布量算法。

24、抽带帘头魔术贴的缝制方法。

2、水波方位说明。

4、斜裁与直裁的排版。

6、水波与旗和帘头长度的关系。

8、水波与旗的高度比例。

10、水波的排版剪裁。

12、水波捏折与成品波宽度的比例。

13、波旗组合缝制。

15、水波花边的缝制注意事项。

16、镂空波的测量和布量计算。

18、镂空波捏折与宽度控制。20、偏镂空波的制作注意事项。

22、抽带水波的制作技巧。

24、中旗的剪裁与制作。

26、内折旗剪裁与制作。

28、三角水波的剪裁与制作。30、上折波的分析。

32、镂空上折波的剪裁与制作。

34、超高超大水波的剪裁与制作。

36、帘头衬布的使用。

38、平板帘头与波的组合。

41、双色水波的缝制和注意事项。

42、镂空波常规捏折与叠加捏折的效果比较。

44、升降罗马帘的种类。

46、扇形罗马帘的制作。

48、波浪升降纱帘的制作。50、花艺制作。

四、安装篇：

1、轨道和安装方法。

3、艺术卷帘的安装方法。

5、弯轨的使用。

7、有帘合窗帘帘头安装与测量。

9、各种固定卡的认识与使用。

五、拓展篇：

1、窗帘店选址。

3、窗帘店经营管理中的常见问题。

5、进货规划。

17、镂空波的排版与裁剪。

19、偏镂空波的剪裁。

21、抽带水波的剪裁。

23、常规边旗的剪裁与制作。

25、外折旗剪裁与制作。

27、双折旗的剪裁与制作。

29、抽带三角水波的剪裁与制作。

31、上折波的剪裁与制作。

33、超高型上折波的制作技巧。

35、平板帘头的剪裁。

37、平板帘头的缝制技巧。

39、双色水波的剪裁。

41、水波常规捏折与叠加捏折的效果比较。

43、上折波常规捏折与叠加捏折的效果比较。

45、罗马帘的计算与剪裁。

47、奥地利纱帘的计算与剪裁。

49、高档欧式绳艺。

2、罗马杆的安装方法。

4、百叶帘的安装方法。

6、转弯窗帘的测量与安装。

8、无帘合窗帘的安装与测量。

2、窗帘店装修。

4、窗帘的预算、量窗、安装中的注意事项。篇四：窗帘店创业计划书

窗帘店创业计划书

一、布艺、墙纸店概况 1.本店发展属于建筑服务行业，名称为“**布艺、墙纸”店，是个人独资企业。主要提供中式、欧式各式的家装布艺、墙纸、软包、灯具等产品，以窗帘布艺和墙纸为主。2.**布艺、墙纸店位于***路商业步行街，开创期是一家中高档软装饰店，未来将逐步发展成为软装饰设计有限公司，为客户进行软装修一条龙设计服务的企业。3.**布艺、墙纸店的所有者是王美美，店面经理**，客服经理王**，销售经理王**，三人均有3年以上的行业工作经验，以我们的智慧、才能和对事业的一颗执着的心，一定会在本行业内独领风骚。4.本店需创业资金50万元，其中0万元已筹集到位，剩下 50万元需本人借贷或寻找投资人。1.由于地理位置处于商业街，客源相对丰富，但竞争对手也不少，特别是本店刚开业，想要打开市场，必须要在营销策略、服务质量和产品质量上下功夫，并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是**在市***路商业步行街站稳脚跟，一年收回成本。2.本店将在三年内扩大店面规模并增设1家分店，逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的软装饰设计公司，在**市众多软装店面中闯出一片天地，并成软装市场的知名品牌。

三、市场分析 1.客源： a、布艺、墙纸店的目标顾客有：到***路商业步行街进行家装购物的一般家装消费者，约占40%； b、**城附近大中小型酒店建筑工程用量，约占40%。客源数量充足； c、城内建筑业内人士转介绍约占20%。2.竞争对手： **布艺、墙纸店附近共有10家主要竞争对手，其中规模较大的1家，其他几家为小型快餐店。这几家店经营期均在1年以上。布艺店中西兼营，价格较贵，客源泉稀疏。另外几

家小型软装店面装修环境较差，产品设计风格不统一，服务质量较差，顾客消费环境拥挤。本店抓住了这几家快餐店现有的弊端，推出“一布一天下”“物美价廉”等用卖场氛围造势和优化产品服务的营销策略，力争在本市激烈的市场竞争中占有一席之地。

四、经营计划 1.布艺、墙纸店家装市场主要是面向中高消费大众，因此产品价格适中，属中高价位。2.布艺、墙纸店工装主要是面向建筑工程装修，有转介绍扣点的市场，因此产品价格相对家装价格略低。3.创业初期大力开展工装市场，兼顾零售客户，极力控制创业初期资金流中断现象。4.布艺窗帘产品以供应商来料我加工销售安装形式，墙纸以供应商来料我销售施工形式运行。5.店面氛围设计，各区域提供各式花型丰富的布艺和墙纸选料，并提供一个优雅的购物环境。6.资金顺差进去稳定期后，因地制宜地设计开发新品丰富店面产品提升告诉形象，以适应变化的市场需求。7.经营时间：早——晚。8.对于以上计划，我们将分工协作，各尽其职。我们将会在营销、氛围、服务、价格、质量等方面下协夫，争取获得更多的客源。

五、人事计划 1.本店开业前期，初步计划招收3名全日员工（包括1名车工），1名导购，1名客服安装，具体内容如下： 1）通过家族内招收信任度较好的员工，与公司同创业、同甘共苦的过程中具有公司优先晋级资格。2）通过劳务市场或转介绍，招聘有户口的，有一定服装或者窗帘工作经验，有良好的车工工艺、职业道德的，不限年龄，根据公司规模扩大有机会晋级管理层。有意加入本行业者。3）应聘者填写《招聘简历登记表》并附入个人资料来本店面试。经面试，笔试，体检合格者，试用期结束与其签订用工合同。2.为了提高各部门服务人员整体素质，被招聘上岗的人员都需要接受30小时的培训，并做记录，具体内容如下： 1）制定培训计划，确定培训目的，制定评估方法。2）实施培训计划，贯彻学习布艺墙纸产品知识和店内各种规章制度。3）考核上岗，对于不合格者给予停职学习，扣除20%工资，直至合格为止。若三次考试及不合格者，扣除当月全部工资。

六、销售计划 1.开业销售计划 1）开业前进行一系列宣传企业工作，向消费者介绍本店的产品和销售策略，还会发放问卷调查表，根据消费者的需求，完善本店的产品和服务内容。2）设计制作“开业优惠卡”，购物满3万元，凭卡返还1800元，从而吸引更多的顾客。3）开业大抽奖，根据具体情况进行现场大抽奖，中奖者（20名）可获得价值1800元的开业优惠卡。2.销售计划 1）家装市场以开业大酬宾形式折扣优惠，等待客户上门。2）多招聘无薪资吃扣点的户外销售人员，以产品丰富价格适中为工装市场的主打。

七、财务计划

本店内所有帐目情况必须及时入帐，支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用，记帐使用复式记帐法，以科学的方法进行管理，以免帐务混乱，每日的收入应进行及时清点，所有订金及收款的凭据必须保存并一式两份，以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产，不得随意破坏或带走，每月的总收益，除去一切费用，剩下的存入银行；如果经过每月的结算后，收入比计划高，将适度调整工资，以调动大家的工作热情，如发现在工作中无故店内的财产，将从责任人的工资中扣除。1）本店固定资产（**）万元 装修物料（）店内家具（**）套 营业面积（）平方米

生产加工设备（）窗帘安装设备（）灶件 若干 2）每日流动资金为多少

（主要用于突发事件以及临时进货）3）对于帐目，要做到日有日帐，月有月帐，季有季帐，年有年终总帐，这样企业的盈亏在帐面上一目了然，就避免了经营管理工作的盲目性。

注：因刚开业，所以在各种开销上要精打细算，但要保证店面装修面积和档次，以为日后销售造势的效果。

第三篇：新开服装店整体策划方案

新开服装店整体策划方案（本方案为参考方案）

前 言

本活动方案是服装店新址开张宣传活动策划的指导性专案策划，各经销商在围绕此纲要的前提下，结合当地店面规模、人文、风俗、季节、竞争环境、消费习惯等特点可适当调整，但策划项目的基本原则不能

改变。

作为品牌专卖体系，如何确保“首战必胜”是新店开业的首要问题。解决成功开业问题必须采取“人气-商气-商机”层递法，即在理念上采取三个操作步骤：激发人气、营造商气、沉淀商机。激发人气主要依靠三个方法：礼宾举措、庆典活动、新闻造势。营造商气就要紧紧围绕着“销售额=交易笔数×客单数”公式，在“礼宾”、“会员”、“幸运”、“娱乐”等节日性概念上大做文章。沉淀商机可以通过“低买高送，交易延伸”的方式实现。把上述三个理念性步骤整合起来，在同一个时空内实施策划，专卖店的开业就会体现出知名度、惊奇度、美誉度效果，同时，也可以大大地提高销售额。

第一部分[新店开业的目的]

“促销活动”被消费大众普遍认同接受，服装店又是“人”的产业，因此服装店的促销策略必然要做到“以人为本”，这样才符合消费者与企业双赢的原则。但促销核心矛盾焦点在“销售额--毛利--顾客实惠”这一问题。所以特色龙的新店开业必须采取“舍弃毛利，确保顾客人流、销售额”以确保“人气”为策划之根本。

1、聚集商气：有了较为充足的人潮涌向商圈内商场，随之而来的各种商气就有了产生环境，商气的形成，也就必然为今后本商圈内各种商机的产生提供最大的可能性与机率。商气可以说是为“商机”做了良

好的过渡。

2、延伸商机：商机的最终形成从某种程度上说是在雄厚的“人气”基础上产生的结果，商机不会无缘无故的产生，在品牌消费的过程中，“人气”的厚与薄、强与弱，很大程度上影响着商气与商机，商机如果产生，必然对品牌本身有着良好影响，乃为提高专卖店销售、扩大专

卖店影响起到最终作用。

3、传播品牌：每个品牌都有不同的特色文化，传递企业及产品文化是消费者对品牌认可的关键一步，卖场的气氛营造、陈列搭配、饰品点缀，产品的独特买点及时尚风格都是消费者对品牌认知的基本要

素。

第二部分[新店开业活动行为]

作为服装店新店开张的宣传行为，目的是在本地区打响扩张知晓度的第一仗，必须具备上档次、上规模、高格调、高影响的特点，为营造迅速提升知名度的平台打好基础。因此对开业活动的要求一定要彰显特色：(1)鲜明时尚性 ；(2)易识别性；(3)易传播性；(4)冲击性；(5)欢

快性等。

其主要行为是：

（一）、告知性：将该店地址、新店属性、品牌文化做系统告知与宣

传，从而第一信息传达给消费者；

（二）、影响性：即利用新店开张的第一次活动，将店内涵、产品特点、传达给消费者；借助前述新闻热点，增强潜在消费者对于该店的信任和认可。

（三）、促销性：此次促销商品的买卖关系不一定要明显，主要是利用新通路让消费者感受商品，借此进行适当的促销活动，最大可能的吸引消费者关注，刺激他们的消费欲望，产生第一次接触后的好感。

（四）、形象性：通过新店开业活动迅速提升知名度，给潜在的消费者注入购买欲望，能力提升在消费者心里的定位，为占领市场提供先

机。

第三部分[活动细则]

一、活动主题：

新店、新礼、新时尚

新店添时尚、折上加折、礼中送礼

时尚新店、好礼相见

新店开业，精点时尚

二、活动时间：

活动周期：开业之日起十天（关键是前5天）

选择周六或周日、最好是节假日开业。

三、活动对象：

25-40岁的社会各阶层男士；

本次活动也会通过促销礼品的选择来吸引一些女性消费。

四、活动内容：（购物连环喜）

适合40-60平米专卖店的开业连环喜方案

一重喜、进门有喜：

进店即赠送特色龙精美纪念品（或凭DM宣传单即可赠送礼品）如1-3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等 二重喜、买就送（买满的金额、赠送的礼品各专卖店自行定制）：

☆凡在活动期间凡购物就送“价值28元纯棉袜子”一双；

☆凡在活动期间凡买满258元，送价值48元精美宝珠笔一支； ☆凡在活动期间凡买满368元，送价值100元精美笔记本三组合一套； ☆凡在活动期间凡买满488元，送价值138元的真皮皮带一条； 三重喜、获赠贵宾卡，凡有发生购买的顾客，前50名赠送贵宾卡一

张，注册登记后成为永久会员。

适合60-120平米专卖店或旗舰店的开业连环喜方案：

一重喜、进门有喜：

进店即赠送精美纪念品（或凭DM宣传单即可赠送礼品）

如1-3元左右的礼品打火机、便签薄、原珠笔、锁匙扣、扑克等

二重喜、买就送

☆凡在活动期间凡购物就送“价值28元纯棉袜子”一双；

☆凡在活动期间凡买满258元，送价值48元精美宝珠笔一支； ☆凡在活动期间凡买满368元，送价值100元精美笔记本三组合一套； ☆凡在活动期间凡买满488元，送价值138元的真皮皮带一条；

三重喜、购物免费抽奖活动

四重喜、获赠贵宾卡：

适合总代理联合各专卖网点共同执行的一种活动

主题阐述：营造与特色龙的品牌诉求保持一致的促销氛围。同时，可

以用三重奖励的宣讲吸引人气并直接刺激消费者的购买欲。活动方式：打破业界一直以来购物以后再送奖券的惯有模式，推出“先中奖后消费”的新方法。顾客在购物前先购买奖券，参加当场兑现的抽奖（或刮奖）活动。第一重惊喜：进店者均可获得面值为30元的等值奖券，并有机会当场获得精美礼品一份；第二重惊喜：无论中奖与否，奖券均能以等值金额在门店消费；第三重惊喜：消费者将有机

会参加年底在总代理举行的抽奖活动，奖品丰厚。

1、分发方案：对于每个进店者都能免费得到一张奖券

2、奖券解释：FD 2005CD0000001

抽奖号码

特色龙代码

FD2005CD0000008C50元

等值金额

限定产品种类

抽奖号码

特色龙代码

3、奖券设计：正、副券刮刮卡形式，固定面额30元，每张奖券隐藏部分有对应的唯一的序列号（即为抽奖号码），以及顾客中奖金额。

4、中奖活动细则

①：第一重惊喜：为刺激顾客的购买欲望，满足消费者从众贪便宜的消费心理，我们设计的抽奖号码尾数是1、6、8的都能得到一小礼

品，中奖率为30%。

具体是：尾数是1和6的礼品为：例：袜子

尾数是8的礼品为：例：打火机或雨伞

注：具体的中奖尾数和礼品可由代理商自行制定，礼品数量不够可向

公司申购

②：第二重惊喜：

A：每张奖券都设有一个基本的固定值，30元。消费者可凭奖券均能

以等值金额在门店消费，但消费产品只限于公司的正品。

B：为更大限度刺激消费的购物欲，奖券还设一定金额值与服装类别

对应挂钩，具体规定和金额如下：

A类奖券对应茄克、羊毛衫，金额50元。表现形式：A50元 B类奖券对应全毛套西，金额200元。表现形式：B200元 C类奖券对应仿毛套西，金额100元。表现形式：C100元 D类奖券对应毛料单西，金额150元。表现形式：D150元 E类奖券对应仿毛单西，金额100元。表现形式：E100元 顾客中A元奖券，则能享受与奖券同等金额的茄克、羊毛衫优惠，顾客中B奖券，则能享受与奖券同等金额的全毛套西优惠，依此类推。同时低值奖额可以购买较高值类产品，而高值奖额不能消费低值

类产品。

注：奖券票面值不能与之累计使用。

第三重惊喜：消费者保留手中的奖券副票，将有机会参加年底12月30日在总代理举行的抽奖活动，中奖名单各总代理可通过关公媒体在当地报纸公布。礼品可为价值为5000元左右的特别奖品，代理商

可自行设定数量的赠品。

注：第三重惊喜的人为可操作性很强，可以通过报纸等媒体的炒作，不但能提高品牌的暴光率，而且能引起消费者的持续关注。

其他活动方案备选：（可参考）

1、捆绑促销：与咖啡店、干洗店、电影院、迪厅、KTV等娱乐场合联合促销 ①双方凭销售单据可以享受8折优惠；②双方共享客户资源和活动带来的品牌宣传影响；③共同承担宣传及策划费用。

2、采用代金券：凡买50元（含50元）的即可赠送 元的代金券，买100元送元的代金券，不做现金兑换，可设定截止日期。

3、福利券：向各团体、单位、机关等赠送优惠券争取团购，扩大消

费群体。

以上方案各地经销商可以根据自己的情况和特点自行组织执行，力争

做到科学、有效、合理。

第四部分 [终端现场气氛营造]

一、营造气氛的原则

1、紧密结合主题，形成主题表现；

2、突出隆重感及视觉效果；

3、所有宣传物出现品牌logo，突出表现“时尚”的以及“龙”文化；

4、用统一的品牌视觉形象出现，体现品牌运作的规范。

二、造势规划

1、周边街区

□专卖店邻近街和市区主干道布标宣传；

□专卖店邻近街口指示牌宣传；

□商业集中区、重点街区DM发放；

2、专卖店外

□门前设置升空气球；

□楼体悬挂巨型彩色竖标；

□门口用气球及花束装饰；

□专卖店前设立大型主题海报（开业专用）一块，发布开业惊喜活动。

3、店内

□店内设立迎宾和导购小姐。

□专设开业促销活动区域及业务宣传台，摆设活动宣传品、礼品及纪

念品，配备专人提供咨询、发放奖券和赠品。

□店顶部及货架处用气球及花束装饰。

□顶端悬挂POP挂旗。

□店内主题海报(新品专用)宣传。

□现场宣传单的发放。

第五部分[终端物料筹备]

一、物料整合1、店外主题海报：（主题任选其一）

新店新礼新时尚

新店添时尚折上加折礼中送礼

时尚新店好礼相见

新店开业精点时尚

点精时尚 三降惊喜

2、吊旗：

正面主题广告词，反面开业大吉或新品上市

3、易拉宝或X展架统一活动主题，与海报统一。

4、小立牌POP广告分别置于所属产品系列的陈列区域。

5、横幅：活动主题内容

6、DM传单内容同海报

7、大型充气拱门（写有活动主题）、广告气球、刀旗、花篮等

8、其他：名片、礼品、贵宾卡、绶带

二、终端环境

1、硬环境：陈列、道具及灯光音响等，应符合特色龙品牌个性主题

终端的要求，与形象宣传的风格调性保持一致。

2、软环境：专卖店导购员、收银员等，其仪容仪表、服务规范等应

与特色龙的品牌形象交相辉映。

第六部分[宣传造势]

一、宣传要素

1、宣传时间：开业前两周。

2、宣传形式：告知宣传。

3、宣传内容：

传达品牌形象及开业活动等信息。

二、宣传执行

1、媒体安排：以DM为主（可以适当兼顾当地晨报、日报、晚报等

类型报纸），开业以后，DM可置于店内供顾客自取。

2、宣传渠道 A、派员分片区发送；B、报纸夹页； C、派发广告气球。

3、地方电视媒体滚动字幕或静面文字广告；

4、公司宣传单、季刊、企业报现场发送。

有条件的可以邀请当地媒体报道，邀请军乐队、舞狮或者时装走秀，可另案单独策划。

第七部分[活动执行安排]

1、新店开业促销方案工作进行表

促销方案确定

终端宣传企划

促销包装企划

物料、礼品统计

礼品统计

下单、派发

专卖店促销试行方案

礼品下单、派发

促销跟踪

促销进程跟踪

效果评估

促销效果评估

促销监督小组全程跟踪、监督

促销方案

监督小组

时间表 x月x日-x日 x月x日-x日 x月x日-x日x月x日-x月x

日x月x日-x日

2、奖项设计及操作方法：

用乒乓球约50个分别用油线笔在每个球上标清相应的数字或者文

字；

如：设立特等奖对应号码为1、6、8

一等奖对应号码为2、5、6

二等奖对应号码为3、5、8

三等奖对应号码为8、9、0（为加大奖项的刺激，三等奖可以就8、9两个数就可以兑奖）

那么在抽奖箱里置放40-42个球，其中①、⑥各一个，②两个，⑤

三个，③、④各五个，⑦、⑧、⑨、0各六个。

按照这样的比例，特等奖中奖率为25000/1，一等奖中奖率为15000/1，二等奖中奖率为5000/1，三等奖中奖率为500/1，因此，在一般的情况下特等奖不会被抽走的，所以真正的特等奖的主要是展示功能，以诱惑消费者。但四等奖的比例一定要高，中奖几率要达到20%以上。这样又娱乐又有刺激，增加购买者的购买欲望。当然球体的数字也可以用汉字代替如：特、色、龙、新、店、大、禧等组成40-42个吉祥语言代替数字进行抽奖游戏活动也有另一番情

趣。

第八部分[前期工作准备]

1、专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等；

2、活动期间，导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗，确

认各项准备工作到位；

3、每天营业前摆放主题海报，检查其他宣传物料、促销礼品等是

否齐备；

4、DM或其他宣传单置于店内供顾客自取；

5、专设开业促销活动区域及业务宣传台，并有专人负责；

6、严格登记兑奖人身份证、电话等详细情况。兑奖结束后，对奖项的兑换要保存好原卡，再与库存奖品对账，杜绝私自拿取奖品；

7、专人负责物资准备 ：横幅、海报、报纸、促销礼品、抽奖箱；

8、每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面；

9、注意整理并及时把持有贵宾卡的消费者的资料输入电脑做备案

资料。

总部提供：

☆负责本次促销活动的所有宣传广告画面、海报、易拉宝、横幅、礼品包装的设计等；

☆专卖店店主负责本次“新店开业”促销方案的协调、执行、监督；

☆店长负责统计礼品数量、礼品派发进行跟踪； ☆总代理或者片区经理负责促销方案执行、促销礼品、贵宾卡，开

业地毯、画册、企业报纸等的确定；

☆总代理或者片区经理对终端礼品、活动物料督促落实情况，跟踪、促销活动指导、监督、促销效果评估等。

第九部分 [促销过程的指导、监督]

☆ 总代理或者片区经理负责本区域终端卖场促销礼品落实状况跟

踪；

☆店主负责对本区域终端场促销进行实地指导、监督；

☆店长对本次促销礼品库存进行把控，及时向各省级营销中心补充

货源；

第九部分 [促销活动评估]

促销活动评估：

☆总代理或者片区经理负责本区域市场促销效果评估及收集各加盟

商对本次促销活动的反馈意见，及时反馈给总部企划部；

☆总代理或者片区经理对本次开业促销效果进行整体评估，为下次

全国性促销提供有力数据；

☆总代理或者片区经理对本次促销在执行过程中存在的问题进行讨

论、总结。

大多数成功的促销实践表明，创意并不是孤立存在的。代理商必须按要求营造出特定的促销氛围，特别是培训促销人员，让店员通过

传播促销信息刺激消费者的购物热情。

代理商必须做到让消费者在欢乐愉悦但又不失自主性的情况下完成忘我的购物体验。这样才能达到促进销售、提升人气之目的，这

正是成功的促销创意的真正内涵。

代理商应对整个促销的执行细节落实到位。比如认真做好促销准

备，认真布置货品和促销品，悬挂促销宣传品等。

促销活动的执行，一定要充分营造“有中奖又有折扣多重喜”的促销氛围，保证顾客体验到时尚购物的新奇感，店员、促销人员要善于

引导。

第四篇：新开水果店消费者市场调查方案

新开水果店消费者意见市场调查方案

一． 调查背景

随着社会的进步，人们的生活水平也日渐提高，人们对食品的要求也越来越高。每天

吃完晚饭后，都喜欢吃点水果。但是，由于很多原因，例如下班不顺路买水果、忘记买水果、或是工作太累不想买水果等等，是人们没能吃到水果。还有一部分群体，那就是社区的老人们，他们白日闲暇时间也喜欢吃些水果，来养生。所以，我们想在北京市海淀区东王庄小区开一间水果店。本店买的水果主要是时令水果。除此以外，在一些节日会购进一些礼品水果，便于小区居民节日馈赠。

因此，为了了解人们对水果店的需求，对我们进行了这次对居民的调查活动。

二．调查目的本次“新开水果店消费者市场调查”的目的有以下几点：

1.了解此小区居民对于建立此店有是支持还是排斥，有那些看法。

2.了解此小区住户在不同的季节偏爱哪些水果。

3.了解此小区对水果的购买力，及购买群体。

4.了解此小区居民的购买目的。

5.了解居民对于店址设置的意见。

三、调查的范围和对象

（一）、调查范围

北京市海淀区东王庄小区

（二）、调查对象

东王庄小区居民

四、调查方式和方法

（一）、调查方式:本次调查采取抽样调查方式，将小区居民按年龄分层，分为：18岁以下青少年，19——30岁，31——50岁，50岁以上，进行分层抽样调查。

(二)、调查方法：

1、文献调查法，利用小区的现存资料进行资料的收集整理与分析。

2、街头拦截调查法。

(三)分析研究的方法：在对调查数据进行审核、统计汇总处理的基础上对数据进行下面的分析。频数分析，专家分析、指数分析等。

五、调查项目时间进度安排计划

完成本次调查项目共需要一个半月时间，记忆时间安排如下：

（一）、第一阶段；（5.16~5.22）初步市场调查阶段

此阶段工作人员要在小区内实地走访，查看小区的具体情况，确定调查的目的、内容、方法。

（二）、第二阶段：(5.23~5.29)调查方案撰写阶段

此阶段主要确定调查项目的整体规划，即撰写市场调查方案，并进行审定、修改和完善。

（三）、第三阶段：(5.30~6.5)调查问卷设计阶段

此阶段主要进行市场调查问卷的设计，修改完善以及印制工作。

（四）第四阶段：(6.6~6.12)实地调查阶段

此阶段主要进行此阶段主要进行实地调查包括对调查员的培训、调查员实地收发、回收调查卷，收集一手资料等。

（五）、第五阶段：(6.13~6.19)分析研究阶段

此阶段主要是对一手资料的输入处理和二手资料的归类整理，在此基础上进行数据分析。

（六）第六阶段：调查报告撰写阶段

此阶段主要进行的调查报告的撰写，修改完善、打印以及汇报等工作。

六、调查项目小组成员介绍

本调查项目调查主要包括以下人员：辅导老师、学生。

七、经费预算

1、前期规划自选非02、调查问卷设、制造及打印费03、调查人员培训费04、交通费05、调查数据资料的编码录入06、报告撰写打印费0

第五篇：新开的幼儿园招生方案3

一、园况分析:

将本园的一些基本的情况做一个概括总结，包括，要分几个班，每个班级要招多少人数，等等一些问题，我们园长一开始要总结一下，这样对以后的工作开展、总结都有帮助。

二、预计招生人数

点点未来

托班预计招生xx人；小班预计招生xx人；中班预计招生xx人；大班预计招生xx人；另外需新增一个托班，预计招收幼儿xx人。托班、小班、中班、大班加新增班级共计招生人数xx人。

三、招生措施

点点未来

方式一：2-3人一组，分配到附近的超市、商场投放本园的宣传资料

方式二：联合幼儿园附近的小区物业做活动

方式三：到商场小区设置招生点（张贴海报，宣传画）

方式四：教师与家长之间手递手的发放幼儿园的宣传资料，并且介绍我们幼儿园的特色，拿到家长的信息。

方式五：邀请家长来园内进行亲子活动

方式六：夹报、书刊等

方式七：刊登广告

方式八：网络宣传

方式九：利用节假日进行幼儿的演出和外出活动，根据我园的收费标准分析入园的适宜人群，选择合适的投放点。

根据我园的现状应分析从就近的超市或者商场开始宣传，逐步延伸到各班车线路周边。

具体措施：点点未来

1、锁定目标超市及商场，电话联系可否放置宣传材料。

2、到超市、商场和负责人或服务台进行沟通，商量合适方案及放置、发放办法。

3、负责人跟踪发放情况

结合节日联合小区做活动，如母亲节、父亲节、儿童节、等节日。根据不同的节日组织不同的活动。

活动的基本形式：亲子运动会、亲子手工制作等活动具体措施：

1、了解周遍小区的分布图，锁定我们的目标小区。

2、和小区的物业进行联系确定我们的活动方式。

3、提前向家长发放通知使其了解活动的大致内容。

4、组织主持活动并进行宣传或者材料的发放。

利用周六、日可以到幼儿园周边小区、商场设置招生咨询点，进行和家长面对面的交流和解答，并登记留下咨询家长的资料，以便日后联系。在小区张贴海报以便达到长期的宣传效果。

资料准备：

家长手册、宣传海报、咨询登记表、红幅

具体措施：

1、与小区物业进行联系，商议咨询点的设置。

2、商议如何在小区的宣传栏里张贴我们的海报。教师与家长之间手递手的发放

为了保证我们资料发放的目的性和有效性，我们可以进行和家长的手递手的发放。以便我们能和家长进行面对面的交流。

具体措施：

1、选择发放地点，可以选择商场或者超市门口等人流较大的地方。

2、培训教师，统一招生口径。

3、发放宣传资料并向家长介绍我园特色。

4、有意者留下家长资料及电话，以便日后取得联系。

5、统计整理家长资料

举行亲子活动

根据季节的不同组织不同的亲子活动，如春秋季可以组织幼儿和家长的运动会。可以在周六日开设亲子班。

具体措施：

1、在海报的宣传上除了日托班的宣传再加上亲子班的内容。

2、做出亲子班的教学计划以及每次活动的流程步骤。

3、利用周六日请1岁—1.5岁的孩子和家长一起来园参加活动。

4、长期举办并记录下家长的资料，为其幼儿的入园打下基础。

宣传资料的夹报、书刊等方法

对周边的报亭进行统计，选择可用报亭。了解免费杂志及其发放渠道。选择我们可以放置、夹放的杂志或报纸。

1、向报厅主人了解，哪些杂志卖的比较快，并和其商议如何进行夹报、杂志宣传。

2、周刊是免费杂志，和其负责人商议如何夹报发放。

3、向带孩子的家长赠送书刊，内夹宣传材料。（手递手发放）

刊登广告

选择合适的书刊或报纸等媒体进行广告的刊登。做广告宣传幅，选择合适的地点做长期的广告宣传。

1、对部分报纸、书刊进行关注以选择适合我们的媒体进行广告。

2、和报社、广告公司等进行联系选择合适的广告方式。

3、在路边，小区等地点放置宣传广告做长期广告宣传。

4、了解各广告媒体的价格以便我们进行参考。

5、共同商议选择广告形式。

网络宣传

网络是我们幼儿园的又一窗口，合理的利用网络宣传为我园增加效益。

1、网站的完善。

2、和其他网站进行链接。

3、可以选择网络广告。

4、了解网络广告的价格供我们参考，找-----点点未来招生神器帮助招生

利用节假日进行演出和外出活动

利用儿童节、圣诞节、母亲节、父亲节、教师节等一些节日进行演出活动，并进行幼儿园的宣传活动。

我们可以选择春天，秋天等合适的季节，选择一日带幼儿外出，进行踏青、采摘等活动。

1、在各大节日进行演出，可以联合社区等做活动。

2、春季可带幼儿进行踏青或者远足等活动。

3、秋季可以带幼儿进行采摘等活动。

4、带幼儿外出参加表演、比赛等。

准备：幼儿园大旗子、如有条件可以给幼儿穿上统一服装，或小帽子。

幼儿园流动招生车

结合司机班和各班教师的讨论总结出，现应运行招生流动车程序。

一、招生流动车的路线

每日沿着8条班车线路中的一条进行宣传，可在沿途小区进行宣传，设置固定招生宣传地点。该线路结束后选择另外一条线路进行宣传。

二、车身的装饰

粘贴幼儿园的标语及幼儿园的名称，幼儿园的招生电话。

三、实施办法

每天两位老师跟招生车出去宣传，携带宣传资料，家长手册等，选择小区进行宣传，可以设置招生点并挂出条幅。详细记录咨询家长的信息并存档，以便及时取得联系。

3、红幅的悬挂。

4、准备接待家长，及咨询者。