《社会工作理论与实践》课程小结与反思

第一篇：《社会工作理论与实践》课程小结与反思

《社会工作理论与实践》课程小结与反思

学酥的春天小组

本学期的课程很快就结束了，这一次的学习让我有种很轻松却又觉得很费时。虽然课上老师教授的东西不多，但课下还是需要花时间花精力去做，去查阅相关的理论和知识，而现在回过头想想，还是很有成就感的。之前我所想象的这门课程应该是做一些课程实践或者是在课堂上一起做一些案例分析，然而老师依旧是采取了我料想之外的方式。通过小组的协作，搜寻案例、补充案例、呈现案例并由小组间相互督导然后再由老师总结的教学方式使我学到了很多有用的东西。

怎样的案例才是完整的、好的案例？我们小组最先找的是一个老年个案的案例，然而在当我们需要对该案例进行阐述和呈现时，便发现它给与的信息太少，案主是怎样来的、是什么样的机构、服务过程、需求评估等各方面的内容都不全。于是，我知道了完整的案例是需要有各方面的信息，从机构服务者到案主的各方面信息都应该提供，也要有服务的全面过程。鉴于应该要基于一定的现实基础以及减少小组的任务量，我们重新选了一个青少年的案例。这次的案例来源是教科书上的，我们最开始没有对其进行大的改动，很大程度上地用了书上原有的东西。然而当我们在呈现案例时，却明确地感受到这个案例过于理想化，而且访谈中很多东西都是省略的，跳跃性很大。所以其实权威的不一定就是好的案例。那么，到底什么样的才是完整、好的案例呢？我们后来没有再选择新的案例，而是对青少年的这个案例进行了大改动。我们根据之前个案课程老师提到这个案例时给我们的信息，为这个案例加了机构、专门讲述了案主是怎样转介的；根据已有信息重新进行需求评估和治疗方案的选择；按照我们制定的服务目标修改了每次访谈，对原书有的内容进行了延展……虽然最终还是被认为这个案例有很多问题，但至少我们付出了努力，而且通过这样的方式，我们确实知道了作为一个完整的、好的案例，需要有清晰的脉络，要有机构的情况、要有接案时与案主相关的认为案主有问题的人的访谈、要有对案主的评估、有干预策略、有完整的干预过程等内容。这对于我们判断一个案例、对案例进行分析很有帮助，同时便于以后我们开展实务时有一个清晰的概念去做好一个案子。

关于技巧的运用？在干预过程中运用一定技巧对于干预效果有着重要的影响。选择怎样的技巧，如何在适当的时候加入技巧是我们需要经历的一个漫长修炼过程。老师曾说在访谈中如果不知道接下来该怎样接话时便简单地重复案主的话，做一个好的倾听者从而能更多地了解案主的情况，虽然没在我们小组的访谈中这样做，但我在另外一门课程的访谈上试过，也达到了一个好的效果。在我们改写的访谈对话中，我们运用了自我暴露的技巧，来增进案主与工作者间的关系，也用了澄清、肯定、聚焦等技巧来帮助案主审视现在所面临的问题，还用了建议、赞赏、奇迹提问等技巧。虽然最终访谈显得有些理想且案主过于配合，但至少通过自己假象访谈并写对话的方式，我们知道了运用各个技巧的时机，清楚了解到各个技巧的作用，这对于我们以后进行真正的访谈的运用技巧很有意义。同理心，这是我们常常会提到的一个词，要同理心的原则，要用同理心的技巧进行干预……到底什么是同理心？在我们组设计的案例中，案主很讨厌其父亲，追究其中的原因是案主父亲与案主不常见面，不够关心案主，再往下追究的话我们可以知道其实案主是很渴求来自于父亲的关心的，于是最终我们得到了改善案主与父亲关系的关键点。我想，所谓的同理心，现实需要与案主实现共感，感受案主的情绪，然后是挖掘案主情绪的来源，最终我们可以得知案主情绪背后最想表达的东西，这就是同理心的运用。

如何做一个好的社会工作者？之前这个问题的回答，我会说好的社会工作者需要扎实的理论基础、优秀的服务技巧以及一颗奉献的心，而现在我会说好的社会工作者意味着要有文化敏感度，对服务对象的群体文化有详细的了解和认识。在上学期的服务学习中，我总觉得不知道该如何与小孩子相处，认为服务效果不佳，期望总是很难实现，现在想来，其实最主要的是因为我对儿童这一个群体不了解，总是以我的标准去衡量他们。这学期我们设计的案例是有关青少年的，最终案例被认为过于理想，案主太过配合，想来也是因为我们没有查阅关于青少年知识，对其群体文化知之甚少，不理解他们的情绪反应，虽然案主是青少年，但我们设计时还是以我们的想法去想象案主、以我们现在的眼光去设计案主，因此我们的案例不是很成功。所以，作为一名好的社会工作者，就应该有着高度的文化敏感度，了解更多有关服务对象群体的文化特征，这样才能为提供好的有效的服务打下夯实的基础。

关于小组。这学期仍然是小组方式来进行，这让我对小组的责任有了更多的认识。作为小组的一名成员，每个人都有责任在其中发挥作用。而这学期小组成员众多，使得成员们都有一种反正还有某某，自己可以少做点的想法。于是，我们组找的第一个案例很不好，案例呈现做的也不好，当时在听的时候总有一种羞愧的感觉。而第二次，我们所有人都参与但案例的设计中，各自担任不同的角色，大家一起协商该怎样进行访谈，很快我们便做好了，虽然呈现时被指出了很多毛病，但当时在观看时觉得很自豪，听到同学们因为我们制作的视频笑时也在很开心地成员间互相相视一笑。这让我深切地感受到，当作为一个小组的一名成员时，有责任承担小组分担的任务、有责任与其他成员一起共同努力完成目标、有责任维护小组的声誉。最终，当克服反正还有某某可以少做想法时，小组将给你带来成就感和荣誉感，这是一种只有当你真的用心时才会感受到的快乐。

课程结束了，虽然我们未将案例完成，设计中存在很多漏洞和不足，但至少在这门课程中我们有在努力，我们有了对于理论与实践结合的感悟。目前我虽然做得不够好，但相信在接下来更多实践的锤炼中，我将做得更好的！

第二篇：幼儿园课程理论与实践研究

幼儿园课程理论与实践研究

对于幼儿园课程的研究，我国起步较晚，而且走过不少的曲折路程。本世纪二三十年代，老一辈学前教育的先驱，如陈鹤琴、张雪门、张宗麟等人，对当时那些严重脱离中国国情的幼儿园课程模式进行了锐意改革，以寻求适合我国国情的幼儿园课程，形成了“但愿设计法”、“整个教学法”、“活教育”、“大自然大社会都是活教材”等设计幼儿园课程的指导思想，主张儿童“在活动中学”，通过实际生活获得发展。他们对幼儿园课程的研究和实践，留下了丰硕的成果，为学前教育事业做出了重要贡献。新中国成立之后，我国全面学习苏联的教育理论和课程模式，建立了分科课程，进行分科教学，幼儿园采用语言、常识、计算、音乐、美术等课程。同时，全面批判美国杜威实用主义、儿童中心论，也全面否定了我国陈鹤琴等老一辈幼儿教育家的“活教育”思想。其结果是我国幼儿园课程走向单一模式，变得僵化，仍旧严重脱离了中国国情和实际。在“文化大革命”十年内乱中，幼儿园课程研究受到了摧残，失去了发展方向。然而，从另一个角度看，也为幼儿园课程的研究工作积累了极为引人注目的经验教训，值得后人去认真地加以总结和汲取。中国共产党十一届三中全会以后，国家进行了大变革，要求幼儿园课程做出相应的改革，一方面吸收外国先进的学前教育理论和课程模式，另一方面，借鉴陈鹤琴、张雪门、张宗麟等老前辈的幼儿园课程思想，逐渐形成了综合性主题教育课程、整体教育课程、活动教育课程、游戏教育课程等多种课程模式。新世纪之初，全国开展了基础教育课程改革，教育部颁发了《幼儿园教育指导纲要(试行)》，幼儿园课程开始了新一轮的改革，并逐渐形成了多元化的局面。

关于幼儿园课程的特点和幼儿园课程的性质是当前幼儿园课程研究的热点问题，相对于中小学的课程，幼儿园课程有其独特的特点和性质；从上个世纪初，我国开始对幼儿园课程展开了研究，到今天已经进行了几次大的改革，幼儿园课程改革的历程对我们今天幼儿园课程的实施和今后的发展有重要的启示意义；2001年教育部颁发了《幼儿园教育指导纲要（试行）》，其中的主要观点对幼儿园课程的事实和发展有重要的指导意义；国外的一些幼儿园课程理论以及我国老一辈教育家创设的幼儿园课程理论对我们今天的幼儿园课程理论和实践工作有重要的启示意义。

第三篇：幼儿园课程理论与实践 题目

幼儿园课程理论与实践

一、单选&判断

1.课程定义的几个维度：

①．学科维度：将课程看作是教学的科目，注重教材，学科体系。②．经验维度：以儿童的主体性活动的经验为中心组织课程，综合课程，主题活动，关注儿童的兴趣。③．计划维度：过分强调课程的预设。2.怎样判断一个目标是以教师角度来写还是幼儿角度来写？

3.维果茨基理论：“最近发展区”、“鹰架教学”和“心理工具”。4.成熟理论：影响和重视材料和活动的选择，而选择的主要依据是儿童的兴趣。

5.经验论的主要代表人物是洛克和蒙台梭利。唯理论的主要代表人物是贝尔。

6.课程编制的实践模式采用的课程型方式是“审议”方式。课程审议是课程编制中不可缺少的一步。

7.布卢姆：建立了“教育目标分类学”，学习的所有领域都可以分为三个领域，即认知领域、情感领域和动作技能领域。

8.表现性目标：强调的是个性化，目标指向的是培养儿童学生的创造性，更多用在艺术领域。

9.逻辑顺序：根据学科本身的系统及其内在的联系组织课程内容。心理顺序：以适合儿童心理特点的原则组织课程内容。

10.瑞吉欧教育的课程生成：与幼儿在一起，三分之一是确定的，三分之二是课程理念 儿童的自然发展 儿童一般能力的获得（游戏多，低结构）（强调于儿童自然发展和一般能力）教师预定的教育任务学业知识技能的获得（教学多，高结构）（强调教师教学的学业知识、能力）不确定的或新的事物。

11.海伊∕斯科普课程：强调主动学习，是儿童发展过程的核心，创设兴趣区，给孩子主动学习兴趣，“49条关键经验”。

12.凯米和德弗里斯的早期教育是根据皮亚杰的理论，以知识建构为核心的教育方案。

13.光谱方案的理论根据：加德纳——多元智力理论、费尔德门——认知发展的非普遍性理论

14.幼儿园课程最为核心的方面是价值取向；课程的价值问题是课程的核心问题。

15.直接教学模式的主要目标：帮助儿童获得进入小学所需要的读、写、算的基本技能。

16.幼儿园课程在许多方面有别于其他各级各类教育的课程，其最明显的差别 表现在对教育对象不同。17.过程模式：斯坦豪斯提出

18.幼儿园课程评价可用于三个方面：①．对课程方案本身的评价； ②．对课程实施过程的评价； ③．对课程效果的评价。19.凯米的课程看作是将皮亚杰建构主义理论运用于学前教育实践的典范。

20.蒙台梭利教育是以感官为核心。

21.主题网：允许教师根据需要加以更改、增加或删除，是可以灵活调整的。

22.光谱方案：较为成功地解决知识、技能与一般能力，教师教学与儿童需要，个体与集体等的关系。

23.目标游离评价算不上是一种完善的评价类型。

例子：目标游离评价在幼儿园课程中的运用，可以用以下例子说明：某幼儿园领导与教职工认为本园的目标已基本达到，但未经外部人士的评价，故拟进行一项目标游离评价，邀请某幼教界权威人士，与其他幼儿园的园主任、教师、家长和某教育心理专家一起组成评价小组。在对该园目标并不了解的基础上（未听取有关目标的汇报），评价人员用三天时间连续观察机构的运行情况，与儿童、家长、教职工等谈话，审阅书面记录与材料。最后，根据所掌握的全部资料写出评价报告，向该幼儿园提供相当可观的有关该园工作情况的信息。该评价报告不仅肯定某些预定目标的成效与影响，而且指出一些未预料的积极或消极影响。24.80年代以来，我国幼儿园课程改革是以从下到上（从民间到官方）的方式进行的。

25.班克街早期教育方案的特点以及它与其他教育方案的最大区别：“发展—互

26.瑞吉欧在活动档案记录中，强调记录幼儿的表现，不仅记录活动过程，而且也在活动结束后记录。

27.可以对课程进行评价的对象：园长、教师、家长、儿童以及教育行政人员。

28.布朗芬伦纳生态系统中，小系统包括：家长、教师以及与儿童最为密切接触的其他人员。教育系统：小系统、中间系统、外系统和大系统。

29.能运用直线曲线是从幼儿角度表达的。

二、名词解释

1.活动课程：以儿童的兴趣、需要和能力为出发点，通过儿童自己组织的活动而实施课程。

2.幼儿园课程：是实现幼儿园教育目的的手段，是帮助幼儿获得有益的学习经验，促进其身心全面和谐发展的各种活动的总和。3.方案教学的含义：指的是这样一种课程组织形式：儿童在教师的支持、帮助和引导下，围绕某个大家感兴趣的生活中的课题或认识中的问题进行深入研究，在合作研究的过程中发现知识，理解意义，建构认识。

4.发展适宜性的定义：一是基于对人类发展的研究，课程和教育要适宜儿童的年龄；二是基于每个儿童都有自己的人格、学习方式和家庭背景，课程和教育要适宜儿童的个体差异。

5.儿童中心课程：儿童中心课程强调根据儿童的兴趣、需要和能力组织课程内容。从这种课程的命名就可以看出，这种课程关注的不是学科，而是儿童，课程内容的组织以儿童为中心，而且内容可以根据儿童兴趣和需要的变化而变化。

6.园本课程内涵：实质上一个以幼儿园为基地进行课程开发的开放民主的决策过程，即园长、教师、课程专家、幼儿及家长和社区人士共同参与幼儿园课程计划的制定、实施和评价等活动。

7.幼儿园课程评价：是针对幼儿园课程的特点和组成成分，分析和判断幼儿园课程价值的过程，即评估由幼儿园课程的影响所引起的变化的数量和程度。

8.形成性评价：是一种过程评价，旨在通过对课程发展过程中所获得的材料的分析和判断，调整和改进课程方案，使正在形成中的课程更为完善。

三、简答题

1.泰勒原理的主要内容

泰勒认为编织者必须回答四个问题：①.学校应该达到哪些教育目标；②.提供哪些教育经验才能实现这些目标；③.怎样才能有效地组织这些教育经验；④.我们怎样才能确定这些目标正在得到实现。2.维果茨基理论对幼儿园课程的影响

从维果茨基的理论获得启示：①.幼儿园课程应该既能适合儿童的发展，又能对儿童的认知具有挑战性；②.幼儿园课程应该能够帮助儿童获得智慧的和社会交往的技能，特别重要的是获得语言的技能；③.幼儿园课程应该能够通过提供支持，对儿童的思维提出挑战，并使儿童获得成功；④.幼儿园课程还应该为儿童提供文化工具，帮助儿童适应所处的外部世界和文化情景。3.在光谱方案中，选择这些活动的理由 ①．能反映各种类型的智能；

②．在各个学习领域内，能强调和练习关键能力； ③．在有意义的背景中能与问题解决的技能有关； ④．能为教师提供有关为每个儿童准备适合的课程的信息。4.园本课程的特点

①．在课程特性方面，园本课程具有特色性； ②．在课程权利方面，园本课程具有自主性；

③．在课程民主性方面，园本课程具有民主参与性与开放性的特点； ④．在课程开发方面，园本课程具有生成性。5.显性课程与隐性课程的区别与于联系

区别：①.课程的计划性，显性课程是有计划的、有组织的学习活动，学生有意参与活动的成分很大；而隐性课程则是无计划的、无组织的学习活动，学生在学习活动主要获得的是隐含于课程中的经验。②.学习的环境，显性课程主要通过课堂教学获得知识和技能，而隐性课程则主要通过学校环境而得到知识、态度和价值观。③.学生的学习结果，学生在显性课程中获得的主要是预期性的学术知识，而在隐性课程中，学生获取的主要是非预期性的东西。

联系：显性课程与隐性课程之间存在着内在联系。①．在显性课程实施的过程中常常伴随着隐性课程；②．隐性课程在课程实施的过程中不断地转化为显性课程。6.课程编制的过程模式的影响

课程编制的过程模式对幼儿园课程的编制产生过相当的影响，并将进一步产生重要的影响。

在幼儿园课程编制过程中，①．淡化课程目标的预设，强调儿童活动的过程； ②．淡化教师在教育活动组织中的计划性和控制性，强调根据儿童的兴趣和需要组织活动，尊重儿童的选择和创造； ③．淡化根据客观标准对幼儿园教育进行评价，强调过程性评价，强调教师自我在教育评价中的作用。这样一些指导思想和做法，与过程模式的基本思路是一致的。7.海伊∕斯科普课程中教师的作用

①．提供丰富的材料和活动，使儿童能对材料和活动进行选择； ②．明确要求儿童运用某种方式决定计划和制定目标，并在完成目标的过程中找到和评判不同解决问题的办法；

③．通过提问、建议和环境设计，为儿童创造与其思维发展、语言发展和社会性发展有关的关键经验的活动情景。8.方案教学主题的选择

①．选择的主题应与儿童的生活相贴近，并能被用于他的日常生活； ②．应能引起儿童的兴趣，并能运用已学的技能； ③．应能为儿童未来的生活做准备； ④．应有益于平衡幼儿园的课程； ⑤．应能充分运用幼儿园和社区的资源。

四、论述题 1.瑞吉欧

1).瑞吉欧教育体系的背景：

①．背景： 瑞吉欧的悠久文化，政治传统，使瑞吉欧的市民有强烈的参与意识，就早期教育不断开展的话，也得到当地市政的大力投资（享有12%的政府拨款）。社区的大家庭式环境使幼儿体验和理解，合作与分享。

②．进步主义教育思潮的影响： 杜威的进步主义和民主主义的教育思想

艾沙克斯的英国幼儿学校教育实践克伯屈提出的设计教学法

③．建构主义理论影响：皮亚杰理论对瑞吉欧教育体系产生最大的影响 维果茨基的最近发展区 2).瑞吉欧中的方案活动的特点：

方案活动是瑞吉欧教育体系课程的主要特征之一。①．创造性表现和表达是知识建构的基本要素 ②．共同建构在方案活动中有重要的地位 ③．记录既是学习的过程，又是学习的结果 3).瑞吉欧教育体系中教师的作用：

①．教师是儿童的伙伴、养育者和指导者；

②．在学习活动中，瑞吉欧的教师是儿童的共同建构者； ③．教师与儿童和家长之间处于互动关系。4).瑞吉欧教育的评价：

涉及到了后现代主义的各个主题，向人们展示了他们对儿童，儿童期，早期教育机构，成人与儿童的关系，教师的职业身份等问题的崭新的理解，但是我们不能盲目地照搬瑞吉欧，不同的文化背景孕有不同的教育实践，我们需要的是开放的心态和理性的思维。2.班克街（银行街）1).班克街理论基础：

①．弗洛伊德及其追随者的心理动力学理论；

②．皮亚杰等一些研究兴趣在于儿童认知发展的发展心理学家的理论； ③．杜威等一些教育理论和实践工作者的理论 2).班克街的早期教育法案的基本理念、：

儿童认知发展和个性发展与其社会化过程是不可分离的，托幼机构是社会的一部分，它与家庭和社会其他机构分担对儿童教育的职责，它不应被看作是“学课”的地方。因此，教育的目标应依据发展的过程，而不是特定的学业成就。3).课程要素：

①．班克街早期教育方案的教育目标： 培养儿童有效地作用于环境的能力； 促进儿童自主性和个性的发展；

培养儿童的社会性；

鼓励儿童的创造性。

②．班克街的早期教育内容： “社会学习”是该方案的核心 ③．早期教育方案的实施方法： 主题网和课程轮。④．评价： 班克街长期主张更宽泛的评价方法，这种评价是立足于理解儿童如何了解属于自己的世界，并为儿童提供一系列的机会让他们表达自己的理解。

⑤．教师的作用： 在儿童社会情感发展方面的作用/在儿童认知发展方面的作用

⑥．与家庭的共同工作： 包括教师深入家庭以及家长参与教育机构工作等，可以有许多种不同的形式。班克街家庭中心就是其中之一。⑦．对班克街教育方案评价：

优点：以儿童为中心，关注儿童兴趣和需要的满足，鼓励儿童主动地参加活动。

缺点：较少顾及儿童生活所处的文化背景。

五、案例分析

1.在幼儿园课程实施中，经常出现的两大矛盾以及什么是课程实施 1).课程实施是将课程计划付诸于教育实践的过程，以旨达到预期的教育目的和课程目标。2).矛盾：

第一个矛盾：教师预先选择的课程内容，不符合孩子的兴趣。第二个矛盾：教师预先设想的教育目标课程教学程序，进度，重点与实际的活动进展情况不一样，不一致。

第四篇：常用社会工作理论小结

常用社会工作理论小结

（适用于小组、社区活动，可以依据自己的小组内容进行选择）

1、社会支持网

社会支持网络指的是一组个人之间的接触，通过这些接触，个人得以维持社会身份并且获得情绪支持、物质援助和服务、信息与新的社会接触。一个人所拥有的社会支持网络越强大，就能够越好地应对各种来自环境的挑战。个人所拥有的资源又可以分为个人资源和社会资源。个人资源包括个人的自我功能和应对能力，后者是指个人社会网络中的广度和网络中的人所能提供的社会支持功能的程度。以社会支持理论取向的社会工作，强调通过干预个人的社会网络来改变其在个人生活中的作用。特别对那些社会网络资源不足或者利用社会网络的能力不足的个体，社会工作者致力于给他们以必要的帮助，帮助他们扩大社会网络资源，提高其利用社会网络的能力。

2、需求层次理论

按马斯洛的理论，个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高依次是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求。人都有需要，某层需要获得满足后，另一层需要才出现；在多种需要未获满足前，首先满足迫切需要；该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。

3、社会学习理论

社会学习理论强调人们通过观察和模仿他人的行为来获得改变，逐渐形成新的行为方式。小组工作中，每位成员都是一个资源库，他们会真实地表现自我、分享自己的观点和经验。这样组员就能够充分分享利用这个资源，从而形成适应性行为，最终在心理层面达到一定的改变，提升自己的兴趣，并使自身的能力得到提升。工作人员还要抓住每一个机会，对组员的积极行为和态度及时给予正面的称赞和评价，使该行为或态度得到满足，加强日后继续出现的可能。

4、社会交换理论

社会交换理论指出，人与人的交往过程中都不免存在交换利弊等。同样，在小组互动时，每个人都会选择一种能够给自己带来最大报酬和最小惩罚的方式，在人类关系中就一直存在一种交换的关系，人们的付出就是为了某种意义上的得到。所以工作者要使每一位组员认识到彼此之间的相互影响，并明确采用什么样的方式来提高组员的积极性。

5、社会互动理论

社会互动即社会相互作用，是指在一定的社会关系背景下，人与人、人与群体、群体与群体等在心理、行为上相互影响、相互作用的动态过程。在该理论看来，人一出生就进入了人际交往的世界，学习与发展就发生在他们与其他人的交往与互动中，它既强调学习过程的认知参与，也强调学习过程的全人参与。社会互动理论着重于学习的社会环境，把教师、学生、活动之间的相互活动看作教学的灵魂所在，强调教师、学习者、学习任务和学习活动之间的相互作用和它的动态性。

6、互动小组模式理论

互动小组模式理论，小组的目标在于小组成员的交互影响，共同活动，分享情感。这一模式强调人与人的交互反应关系，强调成员的互相帮助，强调个人必须从群体生活中学习。小组互动有助于个人形成良好的自我与发展健康的人格。小组成员相互依赖并分担相互帮助的责任，有助于满足小组成员娱乐、交往与感情交流的需要，也有助于面临共同问题的人进行信息交流，获得心理支持，学习正确的态度与行为，从而缓解个人的危机和问题，小组成员在小组中分享责任与小组经验。小组工作者是案主与小组或小组与机构间的居间协调人，他利用机构内外的资源，促进小组成员的互动及调动小组成员的积极性与参与性。

7、镜中自我理论

社会是一个有机体，是一个通过互动而存在和发展的各种过程的复合体。在与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的发应和评价，从而建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价。他人犹如一面镜子，我们正是从他人这面镜子里发现了我们的自我。我们根据镜子里的这些形象是否符合我们的愿望而产生满意或不满意的心情。同样，通过他人这面镜子，也就是通过他人的反映和评价，我们看到自己的风度、行为、性格等是否合适，是否需要修正。我们对他人眼中自己形象的想象，对他人关于这一形象评价的想象以及某种自我感觉，构成了我们的自我认识。

小组是一个微型的社会缩影，是一个通过互动而存在和发展的有机体。小组工作所提供的密切的互动和真实的回馈，可以帮助组员在小组中感知他人对自己的反映和评价，建立更正确的自我意识、自我形象和自我评价。

8、系统理论

系统理论指出，小组是一个有许多相互依赖的成员的社会系统。这些成员是小组系统的一部分，在不断变化的社会环境中，这个小组系统作为一个有机的整体运行时，试图保持一定的秩序和稳定的平衡。小组成员在这个系统中相互影响、相互作用。小组是一个整体，每一个组员的决定都会影响到整个小组的活动。工作者以各种小组活动将组员团结在一起，保证小组目标的实现。在小组活动时，工作人员要尽力将组员之间的关系协调好，努力培养组员之间的凝聚力，特别是注意在小组活动中的互动，让组员与组员、组员与工作者之间的关系融洽，保证小组目标的实现。社工必须通过增强系统的开放强度并且有时会利用其他系统影响小组。小组的成功有赖于小组成员互相适应或互相配合的程度、他们适应环境的能力、他们维持小组的凝聚力、他们对小组目标的认同和实现这个目标的信念。

9、人际互动理论

人际互动就是人际相互作用。人的相互作用可能是信息、情感等心理因素的交流，也可能是行为动作的交流。互动是一个过程，是由自我互动、人际互动和社会互动组成的。人际互动专指人们在心理和行为方面的交往、交流，是社会心理学研究较多的领域，它在结构上更强调角色互动。

10、人际需要理论

舒茨认为，每一个个体在人际互动过程中，都有三种基本的需要，即包容需要、支配需要和情感需要。这三种基本的人际需要决定了个体在人际交往中所采用的行为，以及如何描述、解释和预测他人行为。三种基本需要的形成与个体的早期成长经验密切相关。包容需要指个体想要与人接触、交往、隶属于某个群体。与他人建立并维持一种满意的相互关系的需要。支配需要指个体控制别人或被别人控制的需要，是个体在权力关系上与他人建立或维持满意人际关系的需要。情感需要指个体爱别人或被别人爱的需要，是个体在人际交往中建立并维持与他人亲密的情感联系的需要。在手工小组的学习过程中，可以使妇女朋友们认识更多的朋友，培养提高她们的社会交往能力，满足他们的人际需要。

111、社会学习理论

社会学习理论，班杜拉认为是探讨个人的认知、行为与环境因素三者及其交互作用对人类行为的影响。社会学习理论认为，行为是在对他人行为的观察和评价过程中习得的。同时，该理论重视榜样的作用和强调自我调节的作用。获得什么样的行为以及行为的表现如何，有赖于榜样的作用。人的行为不仅受外界行为结果的影响，更重要的是受自我引发的行为结果的影响，即自我调节的影响。自我调节主要是通过设立目标、自我评价，从而引发动机功能来调节行为的。手工小组活动强调大家一起学习，营造良好的学习氛围，让喜欢做手工、想做手工的社区妇女，能够互相交流学习经验，多学一门技能，提升其自信心，同时，组员通过观察别人学习来进行自我调节，实现共同成长、进步。

12、人格发展理论

依据埃里克森的人格发展八段论，3-5岁年龄段的孩子处于学龄初期，是主动对内疚的冲突阶段。在这一时期如果儿童表现出的主动探究行为受到鼓励，儿童就会形成主动性，这为他将来成为一个有责任感、有创造力的人奠定了基础。如果成人讥笑儿童的独创行为和想象力，那么儿童就会逐渐失去自信心，这使他们更倾向于生活在别人为他们安排好的狭窄圈子里，缺乏自己开创幸福生活的主动性。当儿童的主动感超过内疚感时，他们就有了“目的”的品质。埃里克森把目的定义为：“一种正视和追求有价值目标的勇气，这种勇气不为儿童想象的失利、罪疚感和惩罚的恐惧所限制”。

13、心理社会理论

心理社会理论的观点，在婴儿期，如果父母给予婴儿适当的照顾、关心和爱抚，则婴儿与父母产生真挚的感情，就会对周围世界产生信任感并进而发展起对他人信任的人格；相反，如果父母疏于照顾，甚至对婴儿时有虐待行为，那么婴儿就会怀疑周围的世界。因此，这个阶段个体的发展任务就是建立信任感。

14、发展理论

发展理论的基本假设是：人有潜力做到自我意识、自我评价和自我实现；能够意识到他人的价值、评价他人，并与他人形成互动；能够意识到小组的情景，评估小组的情景，并在小组中采取行动。发展理论以人的发展为核心，关注人的社会功能的提升。透过小组鼓励组员参与，表达自己并找出小组组员共同的兴趣目标，在小组组员间形成协助关系，以促进小组组员和小组的共同成长。小组组员通过互动、学习和经验分享获得自我成长。社会工作者扮演着支持者的角色，即在小组中鼓励、支持、帮助小组成员选择和完成小组的特定任务，从而实现整体目标。协助组员保持良好的人际关系，促成小组成员团结合作，以实现共同目标。

15、人本主义学习理论

马斯洛指出学习的本质是发展人的潜能，尤其是那种成为一个真正人的潜能；学习要在满足人最基本的需要的基础上，强调学习者自我实现需要的发展；人的社会化过程与个性化的过程是完全统一的。学习的根本目标是帮助发展人的个体性，帮助人们认识到他们自己是独特的人类并最终帮助人人们实现其潜能。人本主义者强调在学习中应重点帮助人们明确学习的目标和学习的内容，创设能促进学习的良好的心理氛围，保证人们在充满满足感、安全感的情境中通过安排合适的学习活动，发现学习内容的价值、意义，使学习者成为充分发人。

16、家庭沟通理论

沟通是彼此传递信息与分享信息的过程。沟通有利于家庭成员化解家庭冲突和紧张，促进家庭成员角色的实施和家庭功能的正常运转。随着社会生活内容的丰富，各家庭成员在家庭中所担当的角色也不仅仅是单一的，比如对一个男性而言，他可能是丈夫、父亲、儿子等至少三种角色。社会生活的紧张和角色承担者对角色把握的能力，影响着家庭成员的角色认同、角色扮演和角色实现，而沟通有助于家庭成员的角色认同、角色扮演和角色实现。比如夫妻沟通对于提高婚姻质量具有十分重要的意义。夫妻沟通可以减少和消除夫妻冲突或紧张的根源。通过沟通，可以解释原因，感受彼此的心意，了解对方的看法来纠正自己的看法。夫妻沟通还可以寻求冲突或紧张的合理有效的解决办法。从而把冲突的消极功能降到最低程度。沟通有助于夫妻冷静而理智地分析冲突的根源，共同协商解决方案。通过沟通，还可以促进彼此之间的了解，维护、加深夫妻感情，使夫妻的认知取得和谐一致。有效的夫妻沟通是提高婚姻质量的根本途径，是加深夫妻了解、增强夫妻感情的重要机制。沟通方式除了语言，还可以用表情、动作、声调，甚至文字交流、符号暗示等都是信息发送的方式，因为他们都在表达信息传递者的意思。不同场合与不同身份的人交往时，沟通的方式会有所不同。但是在家庭的沟通中，应当注意不要随心所欲，不计后果，把家庭当作自己所有的不良情绪和不当行为倾诉站，这会使家庭无法承载如此巨大的负面压力而出现冲突和危机。

第五篇：社会工作理论与实务（最终版）

社会管理在职研究生《社会工作理论与实务》讲课提纲

社会与文化教研部 王磊

一、教学目的与要求

社会工作作为一门学科，属于应用社会学的范畴。它根据我国社会转型、体制转轨以及社会管理发展的需要，着重讲授国际上较为成熟的社会工作知识、理论和方法，介绍我国社会工作的实践以及社工理论研究的新进展。通过本课程教学，目的是使学生掌握从事社会工作实践所必须的基础知识和技能，初步具备解决社会实际问题的能力；使学生初步了解社会工作的相关理论和专业社会工作方法，能初步运用社会工作的思维方式观察和分析各种社会问题；引导学生树立社会工作价值观和专业理念，为从事社会服务做好充足准备。

为了实现教学目的，在教学过程中，首先要处理好社会工作的科学性和价值追求之间的关系。在教学过程中应该坚持以马克思主义为指导，同时用人类社会进步的普遍知识来看待社会工作的具体方法，实现科学性与应用性的统一；其次，要处理好社会工作理论与实务之间的关系，做到理论知识和实务知识并重；最后，要处理好课堂教学和实践（实习）的关系。社会工作强调价值观培养的重要性，学生价值观的培养和助人方法只有在实践中才能被检验、被强化。因此，本课程在教学安排上要注意课堂教学与教学实践（实习）的结合，努力做到理论联系实际。

二、教学时间及考核方式

共安排76学时，其中面授24学时，答疑辅导4学时，课外自学

48学时；结业考核为开卷考试，成绩占70分，平时出勤、参与讨论与模拟训练成绩占30分。

三、授课内容

教材：《社会工作概论》（第二版），王思斌主编，高等教育出版社，2012年版。

第一讲 社会工作的基本问题

本讲着重介绍社会工作的一些基本问题，力图使学生对社会工作有个概括性了解，便于以后更深入领悟社会工作的实质。

第一节 社会工作的领域及内涵

一、社会工作的缘起与发展

（一）西方社会工作的缘起 1．资产阶级革命及人道主义的张扬

现代意义的社会工作发端于西方社会，崇尚个人的价值，鼓吹人道主义为社会工作的产生奠定了思想基础。

2．资产阶级工业革命及其引发的社会问题

资产阶级工业革命带来社会生产力的巨大发展，也引发了众多社会问题。

（二）西方社会工作的产生 1.解决社会问题的思路

对资本主义的发展引发的社会问题有两种解决思路：改良主义和无产阶级革命

2．社会工作的产生

英国1601年的济贫法、德国的救济制度、英美的慈善组织的产生和发展促进了社会工作的形成。

（三）社会工作的发展 1.社会工作专业方法的发展

芮奇蒙德的《社会诊断》是社会工作学科化的重要标志，个案工作、小组工作、社区工作是相继成熟的三种基本的社会工作方法。

2．社会工作目标模式的变化

早期的社会工作多采用救助和治疗模式，后来发展成治疗与预防相结合、救助与发展相结合的工作模式。

（四）中国社会工作的概况

传统中国的小农经济基础、家族集团式结构及文化未能产生专业社会工作。1949年之后中国形成行政性、半专业化社会工作。

二、社会工作领域的涵义与分类

（一）社会工作领域的涵义

社会工作领域分为理想和实际的两种，社会问题分为宏观社会问题和社会性问题。

（二）社会问题是社会工作领域扩大的诱因 人们认识的变化、社会变迁促使社会工作领域扩大。社会工作领域随着社会进步而扩大

（三）社会进步是人类的永恒追求

社会进步的解读；“大同”思想；“以人为中心”的发展战略。

（四）社会工作领域的分类

1.按服务对象的生理和特征分类 按生理特征分类；按社会特征分类 2.按困难类型分类 3.以社会工作的特点分类 救助性、帮助性、发展性社会工作

三、社会工作的内涵与类型

（一）社会工作的不同内涵 专业性；过程论；艺术（技巧）论

（二）社会工作的一般性定义

社会工作是以利他主义为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的服务活动。社会工作与社会保障、社会福利、社会服务的关系。

（三）社会工作的构成要件 1.作为社会行动的社会工作过程

社会工作是社会工作者与受助者的互动过程，其中包含了他们对对方行动及互动过程的理解。

2.社会工作的要素

社会工作者是利他性服务的提供者，受助者（也称工作对象或案主）是服务的接受者，社会工作价值观是社会工作的灵魂，助人活动是服务的传导者。

3.社会工作的类型

四、社会工作与其他社会科学的关系

社会工作同社会学有密切关系。社会工作最初孕含于社会学之中，有时被称为应用社会学。在社会工作的发展中，社会学的视角、理论和方法成为社会工作的重要的分析工具。随着社会工作的发展，在发达国家它逐渐独立于社会学。

（一）社会工作与社会心理学的关系

社会工作的任务和过程与受助者的心理状态及态度有关，20世纪20—30年代，社会个案工作的发展受到社会心理学的重要影响。

（二）社会工作与政治学的关系

社会弱势群体的问题与权力分配、社会政策有密切关系。社会工作在制度层面上要为社会弱势群体争取合法地位和权力。

（三）社会工作与经济学的关系

二者关系集中体现于福利经济学对社会工作的影响。福利经济学认为社会财富更多地应用于福利事业是社会财富效用的最大化。

第二节 社会工作的功能及社工角色定位

一、社会工作者的角色定位

（一）什么是社会工作者

（二）社会工作者的一般特征

认同社会工作价值、从事社会福利服务、掌握社会工作专业方法

（三）社会工作者的作用 1.助人过程的特征

帮助他人获利、合作过程、不对称互动 2.助人过程中的地位

助人活动的发动者、推进合作、提供服务。

（四）社会工作者的角色定位

服务提供者、工作对象的支持者、合理行为的倡导者、社会工作过程的管理者、福利资源的获取者、社会政策的影响者。

二、社会工作的功能

（一）功能的涵义和类型 1.功能的涵义 2.功能的类型

终极功能与中间功能、功能与反功能、显功能与潜功能社会工作的助人功能

（二）社会工作的助人功能 1.助人是社会工作的基本功能

2.救难、解困和发展是社会工作重要功能

（三）社会工作对维持社会秩序的意义 1.社会秩序及其对增进社会福利的意义

社会秩序的涵义，从静态和动态两个角度看社会秩序，社会秩序为社会成员提供了正常生活的条件和获取福利的制度化途径。

2．社会工作维持社会秩序的方式

通过解决社会问题维持社会秩序，通过预防问题保持社会秩序，通过参与制定和修订政策维持社会稳定。

三、社会工作功能的实现

（一）实施社会工作的一般过程

实施社会工作的过程模式：接触问题——了解和确认问题——分析和诊断——提供服务——评估——终结

（二）实施社会工作的组织模式 1.社会工作组织模式的涵义

社会工作的组织模式是一个社会提供福利服务的基本方式，包括福利服务提供者的组织模式、受助者求助模式、资源获取模式和服务提供模式。

2.市场经济、计划经济体制下社会工作的组织模式

市场经济国家采取政府、民间结构和社区共同体提供福利服务的方式。我国在计划经济体制下形成了行政化的组织模式和行政性、半专业化的社会工作模式。

思考题：

试述社会工作的领域。

试述社会工作的构成因素，并分析其过程结构。试述社会工作者扮演的角色。试述社会工作的功能。

试分析转型期我国社会工作提供模式之特点。

第二讲 社会工作的价值体系与基本理论

社会工作的宗教起源与它和社会福利制度的密切关系，决定了它是一种以价值为本的专业。本讲对社会工作的价值体系有全面的解

读。并且没有理论的实践是盲目的实践，本讲就社会工作的相关理论要作一些介绍，力图为学生提供一些分析社会工作实务的视角。

第一节 社会工作的价值体系

一、价值在社会工作中的地位与作用

（一）早期社会工作实践中的价值观

把救助看作施舍，是对受助者的怜悯

（二）正式社会工作中的价值观

同情和怜悯

（三）专业社会工作中的价值观

人道主义、平等意识

二、价值和社会工作的总体界定

（一）价值对于社会工作的意义

高登斯坦的观点，理想的社会工作者认为价值是其生命意义的全部，实际社会工作者与之有别。

（二）价值、知识与技术

价值与知识的关系；价值与技术的关系

（三）价值与反价值 操纵、家长作风

三、西方社会工作的价值体系

（一）价值基础 1.新教伦理与人道主义

人道主义的实质，作为以人为中心的哲学价值理念；人道主义的内容；基斯—鲁卡斯的HPU的基本假设

2.社会福利理念

社会福利的描述定义；社会工作与社会福利的关系

（二）价值体系

美国社会工作操作定义的价值叙述、比斯台克的表述、泰彻的价值体系。

（三）矛盾与争论

1.社会意识形态与社会工作价值观的对立 2.不同学派之间的价值观争论

功能学派与治疗学派的差异

3.政府、机构和社会工作者在价值观上的矛盾

政府的社会福利政策与社会工作者的价值观之间存在矛盾，而机构是二者之间的中介。三者之间在价值观上既有一致又有矛盾。

四、中国社会工作的价值体系构建

（一）建构中国社会工作价值体系的方法论

西方的社会工作价值体系、中国古代社会福利理念、当代中国的文化价值观念，在上述三种价值体系（观念）基础上的借鉴创新、批判继承、综合发展，例如爱人、助人

（二）中国社会工作价值体系的建构 1.专业价值

敬业、接纳、自决、个别化、尊敬人

2.专业伦理

包括社会工作者的行为举止、伦理责任（对当事人、对雇佣机构、对社会、对社会工作专业）

第二节 社会工作的基本理论

一、社会工作需要理论

（一）理论在社会工作中的地位

社会工作理论是社会工作者运用的各种理论知识的总称。轻视理论出于两种“误区”：过分夸大社会工作所处理问题的特殊性，对理论的概括范围的过高追求。社会工作的个别经验与理论知识是相互补充的。

（二）理论在社会工作过程中的功能

解释所要解决问题的性质与原因，设定社会工作过程的工作目标，提出有效的实务工作方法、技巧和模式

二、西方社会工作理论的发展和逻辑结构

（一）西方社会工作理论的发展

从理论角度看，西方社会工作的发展过程大体经历过七个阶段：调查阶段、精神分析学阶段、精神分析学派与功能主义学派并立阶段、获得阶段、盘点阶段、“理论统一”阶段、理论归类阶段。

（二）西方社会工作理论的逻辑结构

1.为社会工作的理论和社会工作的理论涵义，二者之不同与联系。

2.皮拉利思的社会工作理论三层次划分模型

宏观理论、中观理论与实践理论

（三）西方社会工作理论流派

佩恩的分类及各流派的基本内容：心理分析学理论、行为主义理论；社会系统理论、标签理论；人文主义理论、马克思主义理论；增权理论、女权主义理论。

1.西方社会工作理论的类型

李康特（Recomte）的理论构造的哲学性背景假设和专业性背景假设；

大卫·豪关于社会工作理论的四范式模式：功能主义的、解释论的、激进人文主义的、激进结构主义的。

2.中国社会工作理论的借鉴

总结中国社会工作理论的必要性、可能性及途径

思考题

试述西方社会工作的价值体系。

试指出符合我国社会要求的社会工作价值体系。西方社会工作理论经历了哪些发展阶段？

对当代社会工作者而言，了解和研究社会工作理论，包括哪两方面的具体任务？谈谈你自己在这两方面的看法和见解。

第三讲 社会工作的方法

（一）社会工作的核心是在一定理论指导下有一套行之有效的工作方法，因此，在本讲和第四讲中，会着重向学生介绍社会工作的方法，包括个案工作、小组工作、社区工作等直接的工作方法，也包括作为间接工作方法的社会行政。使学生能够在掌握社会工作理论的基础上，又把握一些工作方法，为今后从事社会工作实务奠定良好基础。

第一节 社会个案工作的基本内容

一、社会个案工作的涵义

（一）代表观点

诊断学派的观点 汉密尔顿认为社会适应不良是“心理-社会”即内部与外部相互作用的结果。

功能学派的观点 强调社会工作者（机构）对案主帮助的作用。

（二）内涵

运用专业知识和技巧，提供支持与服务，减轻和解决问题，增进福利。

（三）发展历史 1．个案工作的起始阶段

19世纪至20世纪初是个案工作的起始阶段。2.个案工作专业化与学科化阶段

1917年芮奇蒙德的《社会诊断》一书是社会个案工作专业化开始，“研究-诊断-治疗”的助人框架。

二、社会个案工作的理论模式与实务方法

（一）危机介入模式 1.危机的内涵

危机是平衡稳定状态被改变的现象，也是一个过程。

2.危机介入技术

开始阶段：收集资料、达成协议、建立专业关系；中间阶段：进一步搜集资料，寻找形成危机的原因，减轻案主压力；结案。

（二）任务中心模式

1.任务中心模式的内容及适用范围

个案工作是一种目标集中的活动，它考虑个案工作的效率和效果，它主要应用于情绪问题、资源不足、角色困难等问题。

2.问题解决过程

问题解决过程的五个阶段。3.任务中心模式的工作技巧

倾听、抓住核心问题、协议、沟通与回应。

（三）心理-社会模式 1.心理-社会模式的内容

将案主的心理状态、情理过程同其生活的社会环境结合起来考虑并进行工作的方法、人的内部心理世界、生活的外部社会环境。

2.心理-社会模式的框架

针对问题（内部和外部问题）确定目标（改变人和改变环境），正确处理工作者与案主的角色。

3.心理-社会模式的相关理论

弗洛伊德的人格结构理论、埃里克森的人的成长（生命历程）理论。

（四）行为治疗模式

1.行为治疗模式的理论基础

行为主义认为人的行为主要取决于外部环境，人的行为是通过反映外部世界、学习适应环境而获得的。有反应学习、操作学习、观察学习和认知学习四种学习形态。

2.行为治疗模式的工作技巧 3.行为治疗个案工作的框架

适应问题-案主行为本身出现问题；工作目标要小而具体，可测量；工作者要运用资源与手段支持案主的行为改变。

三、社会个案工作在中国的实践

（一）社会个案工作的经验

中国社会是“家本位”文化，家族（家庭）集团主义使得对人的帮助可以通过两种途径来实现，一是直接帮助有需要的人，二是通过帮助家庭来帮助有需要的人。

（二）社会个案工作的实践

中国的社会个案工作要考虑社会政治、经济、文化架构的特点。

第二节 社会小组工作的基本内容

一、小组工作的缘起与发展

小组工作产生于工业化导致的社会问题，20世纪40年代成为专业工作方法。

（一）小组工作的定义

从治疗、发展及对团体的功能的角度下定义，社会小组工作可以通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能，以更有效地处理个人、团体或社区的问题。

（二）小组的类型划分

以成员的参与程度、自由进出程度和工作目标划分的小组类型。

二、小组工作的理论基础及模式

（一）小组工作理论基础

心理学理论（弗洛伊德的心理分析理论）、社会学习理论、系统理论

（二）小组工作的模式

社会目标模式认为，社会系统与个人、群体是相互影响的，个人问题的解决必须通过社会变迁来实现。治疗模式以小组作为治疗的媒介，解决小组成员的问题。互动模式把小组看作一个互助系统。

（三）小组工作的原则与技巧 1.小组工作的原则

个别化原则、接纳、助人、鼓励参与、促进成员发展、合理制约 2.小组工作的技巧（1）一般技巧

建立关系、观察、组织小组、领导小组、沟通、参与小组、运用资源、评估。

（2）促进沟通的技巧

选择适合环境、选择适合语言、提供合作目标、调整小组互动模式

（3）组织会议的技巧

良好的开端、控制讨论进程、做好总结。

思考题

简述社会个案工作的发展历史。试述危机接入模式的工作过程与技巧。试述小组工作的三个主要模式。

试述兰卡德等人的小组工作的发展阶段模式。

为什么对小组中的互动进行控制？怎样有效地进行控制？

第四讲 社会工作的方法

（二）第一节 社区工作的基本内容

一、社区工作的涵义及发展历程

（一）社区工作的一般涵义

社区工作包括社区组织和社区发展。社区组织工作起始于19世纪后期的社区睦邻运动，20世纪60年代社区组织工作成为社会工作专业方法。

（二）社区工作的起源与发展

第二次世界大战后联合国倡导，首先在发展中国家的农村实行。1955年联合国提出社区发展的准则。

（三）社区工作的定义

1.社区组织的定义 2.社区发展的定义 3.社区工作的定义

（四）社区工作的目标 任务目标与过程目标。

二、社区工作的理论

（一）社区工作的基础理论 1.社会分析和意识形态理论

社会意识形态对社会工作策略的意义，如保守主义、多元主义、马克思主义、激进自由主义、女权主义等。

2.社会变迁理论 3.社会运动理论

（二）社区工作的实施理论 1.社区工作的模式

罗斯曼的社区工作模式，地区发展、社会计划、社会行动、新的发展观。

2.社区工作的原则 联合国的社区发展原则。3.社区工作的方法

三、社区工作的过程与技巧

（一）社区工作的过程

建立关系（方法与内容）、收集资料（类型与方法）、制订计划（层次内容）、社区行动（内容与目标）。

（二）社区工作的基本技巧

社区调查与分析的技巧、建立及维系关系的技巧、动员与组织的技巧、活动程序设计技巧。

第二节 社会行政

一、社会行政的涵义与功能

（一）社会行政的涵义 1.什么是社会行政

基德内的实质性解释，崔克尔的过程性解释，定义。2.社会行政与公共行政的关系 3.社会行政的层次（1）社会政策的层次

政府的宏观政策和机构（组织）的微观政策。（2）社会行政的层次

宏观社会行政与微观社会行政，界定与联系。

（二）社会行政的地位与功能 1.社会行政的地位

社会政策的定义，社会行政对增进社会福利的意义，社会行政是间接的社会工作方法。

2.社会行政的功能

实现社会政策、促进有效服务、修订社会政策。

二、社会行政的内容

（一）社会服务的计划

社会服务计划的过程模式，理性决策与有限理性决策。

（二）社会服务的组织

社会服务组织的结构，社会服务组织（机构）人员的招聘应该注意的问题。

（三）督导与激励

（四）协调与控制

（五）评估与报告

三、我国社会行政的发展

（一）我国社会行政的发展历史

古代的“九惠之教”、常平仓、义仓，民国时期的社会部。

（二）我国的社会行政体制

1949年后我国的社会行政机构的体系的结构；社会政策的实施模式----单位体制与行政体系的作用，社会行政的基本特点：依据统一政策、依靠行政体系、借助思想工作。

（三）改革以来我国的社会行政

计划经济体制时期形成的“企业（单位）办社会”的状况及消极影响。社会行政体系的变化：政府角色的变化、非政府社会服务机构的发育与成长，社会行政性质的变化：由政治化向行政和经济相结合方向的转变。

思考题：

试述罗斯曼社区工作三模式的基本内容。试述社区工作的介入方法。试述社会行政的功能。

社会行政作为一种管理活动包括哪些主要环节（内容）？ 试分析我国社会行政体制之特点。

第五讲 社会工作实务

（一）社会工作是一门务实的学科，它的基本服务对象就是社会的弱势群体，社会工作者以其专业的理论和方法服务于工作对象，发挥着救难济困和促进发展的作用。本讲和第六讲选择了四个弱势群体作为工作对象，结合个案及模拟演练，力图使学生对社会工作实务有真切体验，激发学生对社会工作学习的兴趣，提高其参与社会工作的能力。

第一节 儿童社会工作的基本内容

一、儿童社会工作的概念及功能

（一）概念界定

儿童概念的界定，儿童社会工作的涵义。

（二）发展历史 1.以救助为主的时期

20世纪以前儿童社会工作的重要对象是特殊儿童，主要方法是救助

2.积极的儿童福利时期

20世纪新的儿童福利观念，1923年联合国的《儿童权利宣言》

（三）功能与性质

儿童社会工作具有福利性、服务性、专业性等基本特征，它对儿童的成长及社会安全有重要影响。

二、儿童社会工作的基本理论与方法

（一）基本理论

人的发展理论是儿童社会工作的基础理论，马克思主义、行为主义、人文主义、发生认识论的发展理论。

（二）基本内容

普通的儿童社会工作：儿童养育、儿童教育、儿童卫生保健、儿童权益保护；特殊的儿童社会工作：特殊儿童的涵义，对特殊儿童的救助、康复和教育。

（三）一般方法 群体活动、个案工作

三、中国儿童社会工作的发展

（一）历史

幼有所长，宋庆龄创办的“中国福利基金会”

（二）现状

中国政府的儿童社会政策：宪法、婚姻法的有关内容，未成年人保护法，儿童福利院，希望工程，春蕾计划

（三）趋势与展望

儿童福利的优先性，儿童社会福利服务的法制化、社会化趋势。

第二节 青少年社会工作的基本内容

一、青少年社会工作的概念界定 1.关于青少年的界定

生理学、心理学、社会学对于青少年概念的解释。少年社会工作的概念

2.青少年社会工作的涵义及构成要素。3.青少年社会工作的基本内容

青少年面临的发展任务；青少年社会工作面临青少年发展与青少年问题两大主题。

二、青少年社会工作的相关理论

（一）生物进化理论

生长顺序与时间理论关注青少年的生理发育特征，复演理论认为个体成长是在“复演”人类进化历程。

（二）精神分析理论

弗洛伊德的性心理发展论，艾里克森的心理社会理论（人生发展阶段论）

（三）学习理论

哈维格斯特的发展阶段和任务理论

（四）社会文化理论

玛格丽特·米德的青年亚文化（代沟）理论，本尼迪克特的

（五）社会学理论

社会学从社会结构（社会地位与角色）、社会变迁（意识形态与价值观念的变迁）、青少年群体与社会的关系的角度看待青少年问题。

三、青少年社会工作的具体方法

（一）青少年工作的一般形式 1.通过团体和组织实施的社会工作

团体（组织）是从事青少年社会工作的重要载体，通过青少年团体（组织）可以为青少年发展服务。

2.通过基地实施的社会工作

借助青少年活动设施和基地开展青少年工作；一些社会服务机构直接为青少年服务。

（二）青少年社会工作的一般方法 个案辅导方法和团体活动方法。

四、中国青少年社会工作的发展

（一）中国青少年社会工作的功能与机构

中国青少年社会工作的功能：教育、开发、服务；青少年社会工作的机构。

（二）中国青少年社会工作的状况与发展

中国青少年在发展中面临三种不同性质的问题：就业、教育及保护。

思考题

什么是儿童社会工作？它的主要内容是什么？ 中国儿童社会工作有什么特点？应如何发展？ 试述儿童社会工作的功能。

什么是青少年社会工作？你如何认识它的理论基础？ 青少年社会工作有哪些内容？

第六讲 社会工作实务

（二）第一节 老年社会工作

一、老年社会工作的基本内容

（一）老年人问题的由来

老年人与老龄社会的标准，老年人在前工业社会、工业社会中地位的变化

（二）老年社会工作的起源与发展

老年社会工作的涵义，老年社会工作有单纯的帮助、服务向帮助、互助、发展和参与的变化。

（三）影响老年社会工作的主要因素

经济发展、社会政策和文化因素的影响老年社会工作是三个主要因素。西方基督教文化与中国儒家文化对养老问题的处理方式有明显差异。

二、老年社会工作的理论与方法

（一）老年社会工作的理论 1.社会撤离理论

认为随着老人年龄增长，他们便主动撤出主流社会活动。遇到的批评

2.活动理论

认为积极的活动有助于老年人生活的满意，评价

3.连续性理论

老年人若保持中年时代的个性和生活方式，就会有幸福的晚年。4.社会损害理论和社会重建理论

社会损害理论认为对老年人过分关心会对老年人的身心带来损害。社会重建理论关注改变老年人生存环境以增强和重建自信心。

5.社会交换理论

主张发展老年政策和服务，增加老年人的权力资源

（二）老年社会工作的方法 1.老年个案工作的原则

独特的原则和要求，尊敬老人，耐心的重要性 2.老年个案工作的技巧

怀旧、生命回顾的功能及使用范围

（三）老年小组工作

基本原则和具体技巧

三、老年社会工作实务

（一）机构照顾

机构照顾（院舍照顾）的涵义

（二）社区照顾

社区照顾的涵义，产生的原因、功能，“时间储蓄”，将正规照顾与非正规照顾结合起来解决老年照顾问题。

第二节 妇女社会工作

一、妇女社会工作的基本内容

（一）妇女社会工作的涵义

妇女社会工作也叫妇女服务，狭义的妇女社会工作，广义的妇女社会工作，妇女服务的社会工作的重要领域

（二）妇女社会工作的理论基础 1.女权主义

女权主义的一种社会思潮，女权主义的基本主张，女权主义社会工作的基本原则。

2.马克思主义妇女观

马克思主义妇女观的理论内容：妇女社会地位，妇女的社会作用，社会权利和争取妇女解放途径的观点。

二、香港的妇女社会工作

（一）香港妇女社会工作的内容

香港妇女服务的三个层次：家庭服务本位、社区服务本位、妇女服务本位。

（二）香港妇女社会工作的特点

以已婚妇女为主，强化妇女传统角色，以家庭和社区为服务本位

三、中国大陆的妇女社会工作

（一）妇女社会工作的主要内容 1.发动妇女参加社会生产 2.宣传教育妇女 3.维护妇女合法权益

4.家庭文化建设 “五好家庭”

（二）近期妇女社会工作的内容

思考题

试说明影响老年的主要因素。

老年个案工作应遵循的基本原则是什么？ 为什么在我国要大力发展老人社区照顾？

试述近些年来我国大陆妇女社会工作的主要内容及成就。试述社会性别流派的基本观点。

教学参考书目：

1.王思斌：《社会工作导论》，北京大学出版社，1998。2.陈墀成，黄河：《社会工作概论》，厦门大学出版社，2000。3.邓志伟，徐榕：《家庭社会学》，中国社会科学出版社，2001。4.范克新，肖萍：《团体社会工作》，社会科学文献出版社，2001。5.费梅苹：《社会保障概论》，华东理工大学出版社，1999。6.库少雄：《社会工作实务》，社会科学文献出版社，2002。7.孙立亚：《社会工作导论》，中国财经经济出版社，1999。8.张曙：《社会工作行政》，社会科学文献出版社，2002。9.张雄：《个案社会工作》，华中理工大学出版社，1999。10.林胜义：《社会工作概论》 五南图书出版公司，2006。