高职电子商务专业人才培养目标定位的思考

第一篇：高职电子商务专业人才培养目标定位的思考

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第二篇：高职电子商务专业人才培养目标定位的思考讲解

高职电子商务专业人才培养目标定位的思考

[摘要] 电子商务专业人才培养目标定位模糊和较低的就业率,已成为制约高职电子商务专业发展和毕业生就业的最根本、最紧迫的问题。本文在分析高职电子商务专业建设和人才培养定位现状的基础上,提出了与行业相结合、突出高职特色、与就业需求相结合的高职电子商务专业人才培养目标定位设想。

[关键词] 高职;电子商务;人才培养;目标定位

近年来,中国电子商务业界可谓风起云涌,从百度上市到雅虎中国与阿里巴巴的并购,从淘宝的热卖到百度有啊的横空出世,就连佛门清净之地少林寺也高调开网店,电子商务在中国一片红火。各普通高校纷纷设置了电子商务专业,目前在读的电子商务专业学生达数十万人,与此形成强烈对比的是电子商务专业毕业生极低的就业率,电子商务专业应届毕业生就业率约为20%,对承担应用型高技能专门人才培养的高职院校而言,重新定位电子商务专业人才培养目标成为当务之急。高职电子商务专业发展现状及存在问题。1.1 电子商务专业发展和就业状况。

电子商务实现了信息流、商流、资金流和物流的高效、协调运转,被看成是未来全球商务活动的主流,代表着未来商务发展的方向。培养和造就大批适应市场需求的电子商务专业人才,是适应全球经济一体化发展的必然趋势。我国政府把发展电子商务作为战略选择,积极推进电子商务发展。作为经济发展速度最快的国家,巨大的国内市场对电子商务这一新兴的专业技术人才的需求呈逐年递增趋势。

为了培养社会急需的电子商务专业人才,高职教育利用其专业设置灵活、人才培养贴近市场的特点,早在1999 年一批院校开始试办电子商务专业,到目前为止已设置电子商务专业的高职院校达700 多所。我院是在2005 开办电子商务专业的,累计毕业生约120 名。

随着电子商务的快速发展,这些毕业生在进入人才市场时本应抢手,但事实并非如此。近年来电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%,而全国普通高校毕业生就业签约率是70%。一方面是企业需要大量的电子商务人才,另一方面每年大批电子商务专业学生无法就业,或是做着与自己专业不相干的工作。这种状况不容乐观,造成这种局面的根本原因在于高校在电子商务人才的教育和培养方面还存在欠缺。

1.2 高职人才培养现存问题分析。

作为一名电子商务专业教师和研究者,在平时的教学和与学生的交流中以及参阅相关资料,总结电子商务人才培养目标上所存在的问题如下: 1.2.1 培养方向模糊。

当前主要存在有三种不同的认识:一种认为电子商务就是简单的“电子化技术十商务知识”,在教学内容上无侧重点,以为只要把商务知识和电子化技术简单地堆砌在一起就可以

了,而未追求两者之间的结合点,学生在校短短的几年中什么都学,什么都会一点,但又什么都不精,这样的教学无疑是失败的;另一种思路是电子商务本质仍是商务,因此电子商务的教学应该就是商务知识的传授,把电子商务的教学等同于经济管理专业中传统商务的教学;还有一种就是高度重视各种计算机网络技术,而忽略了商务知识的教学,由此电子商务专业也就基本等同于信息技术专业。以上三种模式以第一种最为常见,因为这种模式对于学校来说最容易组织和实施:有现成的教材、现成的师资、现成的讲义,运作起来十分简便,需要变化的只是将信息技术专业和商务专业多个方面的资源揉合在一起就行了,很容易形成批量教育,但这种“万金油”式的人才是不能支撑中国电子商务未来的天空的。

1.2.2 课程设置欠佳。

专业科目开得过于多,我们首先来看看全国高校电子商务专业协作组确定的电子商务专业教学大纲的核心课程:除了电子商务概论、电子商务经济学、网络营销等,还要学习生产管理、企业管理、网页设计、计算机网络、程序设计、数据库等

诸多课程,每门课都蜻蜓点水的学一点,走马观花。从课程设计上来说,电子商务专业课程体系横跨经济、管理、营销、技术四大领域。短短大学三年,能精通其中一域就已实为不易,即使有学生苦读三年,成绩优秀,虽各领域均有涉猎,却无特点,在笔者看来,充其量可称为通才,而不是真正意义上的复合型人才。

1.2.3 缺乏技能训练。

目前高校电子商务教学的现状是:教师以说为主,学生以听为主,而电子商务是一门综合性的商务学科,无论是计算机与网络技术、商务策划、项目实施都需要大量的动手训练。尽管近年高校都意识到这个问题,并推出了电子商务实验室系统,供学生模拟练习,但是这些软件仍然脱离于实际的商业环境,甚至有不少软件已落后于现有的应用。学生的实习大都在虚拟环境中操作,根本不能切实感受现实中电子商务的应用。另外,由于教师本身很少参与商务实际运作管理,课程的案例来源、实习指导、创业指导都受到了极大限制。

1.2.4 毕业生就业方向模糊。

由于不能准确定位应聘的行业与职位,因此泛泛的简历不能吸引用人企业,电商应届毕业生往往失去面试的机会。另一方面,即使获得面试机会,由于不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景,对于企业提供的职位缺乏工作方法、经验和热情,使他们也很难应聘成功。

1.2.5 供需双方的理解出现偏差。

尽管毕业生在简历中都标明了电子商务专业、课程设置及学分成绩,但招聘企业很少在招聘岗位上明确写出“电子商务专业”这样的职位。可实际上,对很多企业来说,包括信息调查、市场策划、市场营销、国际贸易、网络计算机技术、财务、行政等在内的工作岗位都需要电子商务专业人才,只不过这些企业没有在岗位描述中列出“电子商务”四个字罢了。由于毕业生不了解电子商务在各行各业的应用现状及发展前景,当他们没有发现“电子商务”四个字时,便放弃了投递简历;即使投递,也作

为专业不对口的无奈之选。这些毕业生并不具备将所学专业、课程与以上某个岗位实际需求紧密结合,突显自己知识与优势的简历撰写

能力和面谈能力。

纵观上述所列的原因,因为当前高职院校未能清晰地界定出所培养的电子商务人才将来的就业方向和就业岗位,而提出的培养目标相对宽泛,造成了当今就业率不高的现状。学生在学习的过程中也充满了迷茫和疑惑,无法给自己定位,久而久之容易对这个专业失去了信心和兴趣。[论文网LunWenNetCom] 2 正确理解电子商务专业是培养“复合型”人才的说法。

现在高校电子商务专业开设的一个误区是:技术和商务想两头都占,一谈培养的人才,就是既掌握信息技术,又懂商务的复合人才。所谓复合型人才,应该是强调在博学的基础上,个人再根据自身兴趣爱好有一个重点的学习方向和研究领域。作为电子商务专业的学生,做机房服务器管理、做网站建设,竞争不过计算机、通信类专业的学生;做管理,竞争不过工商管理专业的学生;做营销,做不过市场营销专业的学生,我们的竞争优势究竟在哪里呢? 电子商务专业人才做什么?电子商务专业学生的竞争优势就来自于对电子商务行业的深刻认识。那么,如果偏向于管理或营销方向,就要时刻了解全球电子商务技术的发展动态,为公司管理和市场开拓提供更合理的建议;偏向于技术者,如果能充分了解电子商务的特性,了解互联网民的消费行为和消费心理,则技术工作就会变得更具有营销性和亲切感,能从管理者的高度来从事技术工作,而这些,是计算机类、工商管理类、市场营销类等专门专业的学生所不具备的一种思想和理念。

故电子商务人才知识的复合型特征,决不意味着是一堆现有技术和商务知识的随意组合,而应该是一个有机的整体,应该具有一定的前瞻性,要在电子商务这种现代商务模式的基础上整合起来,充分认识到他们掌握的决不只是用于应用或修补的工具,而是一种新的现代商务活动方式。因此,电子商务专业应当理解电子商务环境下 的商务组织、管理和业务方式及其特点,理解电子商务决不仅是商务手段和方式的更替,而是整个商务运作体系的变革,应该具有完整的电子商务观。电子商务人才需要打造的核心能力。

中国电子商务协会职业经理认证办公室研发中心主任郑培先生说:“我们学习电子商务,首先就要培养自己拥有电子商务感。”什么是电子商务感?简单的说,就是无论碰到什么事情都能想想如何用电子商务来帮助解决和实现问题,这就是电子商务感。作为电子商务专业学生,有时候更多的要扮演一种新文化的传播者和实践者的角色。

从专业分工的角度看,电子商务应毫不犹豫以商务为主,技术层面的知识以理解为主,对技术感兴趣的实在应该去计算机、软件工程、软件开发等系部,而不是电子商务。如果大家对此形成共识,则这些网络公司对商务类岗位的要求,也就是电子商务专业学生在几年学习期间应该精心打造的核心能力。主要表现在以下三个方面: 3.1 首要的核心能力就是交流能力。

交流包括口头和书面,口头的能力主要指在进行电子商务营销和策划时与公司各个阶层 的人或是客户进行沟通和交流。同时电子商务通过虚拟的网络为媒介来进行交流,文字是主要的表达方式,故书面的表达能力在电子商务中也显得尤为重要。特别是博客和论坛营销等都需要深厚的文字功底。

3.2 理解技术与商务的关系。

技术是为商务服务的,通讯、网络、软件技术对商务有着重大的影响。电子商务学生应该熟悉电子商务技术的最新进展,同事具备足够的现代商务知识,对组织、商务流程、市场环境、消费者、竞争、商业信息等各方面要有独到的领悟。如果电子商务的学生没有独到的网络商务分析能力,就和传统商务的学生没有区别,如工商

管理、市场营销。现在网络公司的一些创新商务模式,往往就是技术和商务结合的产物。故电子商务学生应经常关注这些问题,尝试策划和在实践中创新。

3.3 较高的搜索、处理、分析信息的能力。

电子商务学生对信息的敏感度要比别的专业更高,要对信息的收集、处理、分析、判断形成自己的视角,从而对外界的变化能更快做出反应。否则,在这个领域很容易被淘汰。和会计比起来,5 年后电子商务行业的发展没有人能预测,但会计不会有什么变化。高职电子商务专业人才培养目标的定位。

中央财经大学电子商务专业系主任林政说:“我们认为,电子商务专业学生的知识储备架构应该是倒„T'

字型,横杠代表‟博学„,是我们所设置的专业基础课程,给学生一个有发展空间的专业知识平台;竖杠代表‟专攻„,这一方面要靠教师的引导,还要看学生的兴趣所在。有侧重管理的,还有偏重技术的,学生可通过高年级的选修课、就业后的再学习或考研,达到在专业领域纵深发展的目的。”那么,如何才能把“竖杠”补齐呢? 一个比较好的方法就是进行人才培养目标定位。4.1 如何定位。

马云说过,阿里巴巴是为中小型企业服务的,因为中国的中小型企业是最普遍且最需要电子商务的。阿里巴巴因为准确的定位,已经成为全世界赫赫有名的B2B 交易平台。中国拥有3 亿网民,已经形成了一个很大的市场,2006 年中国中小型企业总数已达到3000万,中小型企业需要大量的电子商务人才。那企业需要哪些电子商务人才呢?企业进行电子商务首先需要选择合适的平台,自己建网站或是使用门户型行业网站,或是将两者结合起来。故高职院校应该根据中小型企业的需求重点培养网站策划和运营、网络广告策划和推广、网上贸易平台应用、网络营销等方面的人才。

4.2 如何实施。

电子商务人才培养定位分为四种类型后,实施是关键。高职高专学制三年,真正学习的

时间只有两年半的时间,第一年开设专业基础理论课程:如电子商务概论、电子商务法律法规、网络营销、电子商务安全。后一年半的时间就按照专业方向深入学习专业知识,小班教学和培养。

4.2.1 定位在网络策划和运营方向。

企业进行电子商务不单是建个漂亮的网站当门面,而是需要整合网上网下的资源,把传统的营销和管理整合到网上,实现降低成本、提高效率和增加利润的效果。由于企业的需求发生了变化,一般的网站技术人员不能胜任,而这些则是电子商务专业学生的优势。电子商务的学生要去做网站建设的工作,首先要把本专业的优势告诉企业,让企业知道计算机专业不能做的事情你们能做,而且这些事情对于企业发展电子商务的重要性和必要性。故定位在此方向的学生,在校期间应该重点打造策划运营方面的能力,从大二起开始实习,尝试去构思网站和运营网站,关注和参加电子商务大赛等比赛,锻炼自己的实际操作能力。

4.2.2 定位在网络推广方向。

企业网站的点击率直接决定着企业的关注程度,所以企业非常需要网络推广人员,网络推广员的主要工作就是要把企业的网站在网络上推广,通过有效的网络推广工具来提高企业网站的流量,从而获得更多的客户资源。故定位在此方向的学生应该熟悉现在流行的网络推广工具,了解这些工具的使用方法以及有效性。同时熟悉各种网络广告的表现方式,如图片广告、横幅广告、文字广告、Flash广告、主动弹出和点击弹出广告等,尝试在网络中推广自己学校网站是一种比较好的实践方法。

4.2.3 定位在网上贸易平台应用方向。

中国是制造业大国,所以在中国开展电子商务的B2B 模式是很有优势的,这几年来出现了许多B2B 贸易平台,如阿里巴巴、慧聪网、环球资源网、中国制造网等等,中国企业通过电子商务贸易平台发布供求信息,在线与客户洽谈生意和在线支付等,从而降低销售成本,也增加了销售量。因此,许多企业都要聘请一些从事电子商务贸易的人员,除了能用英语跟客户沟通之外,还要懂得网络贸易平台和相关网络工具的使用方法。如阿里巴巴、淘宝这样的贸易平台都会招聘一些客服人员的兼职,电子商务学生可以利用课余时间去做,既可以了解网络平台的交易流程和操作模式,又可以提高自己的沟通能力。

4.2.4 定位在网络营销方向。

网络营销是通过互联网这种渠道,把商业信息传递给目标或潜在的客户。网络营销的方法主要有:搜索引擎营销,博客营销,论坛营销,网络广告,事件营销等。职业方向定位在此方向的学生除了需要熟悉常见的网络营销方法,还要关注互联网各个企业对各种营销方法的应用,如王老吉汶川5.12 事件营销成败,淘宝店主乐此不疲的论坛和博客营销等。

另外,打造上述四种职业能力最直接可行的一种方法就是在C2C 贸易平台上开个网店,以锻炼自己的实际策划运营推广以及营销能力为主,以盈利为辅。只有在实践的操作中,才可以学到许多书本上学不到的知识,同时也能为网上创业打下坚实的基础。特别是在金融危机的当下,已经有很多大学生尝试用电子商务的方式实现个人的就业和创业。义乌工商职业

技术学院在此方面做出了很好的榜样，该校有 1200 多人在淘宝上开网店，有钻石级卖家 400 余家。5 结束语。电子商务作为一个涉及面很广的新兴行业，故其在发展之初存在着一些专业定位误区。随着电子商务发展步伐的加快，电子商务人才市场也越来越趋于细分。在充分认识电子商务 人才特征与类型的基础上，高职院校应抓住最新的就业契机，实现人才培养与市场需求的有 机接轨，推动职业教育与电子商务的良性发展。参考文献： [1]郑培。电子商务专业人才培养忧思录[J].电子商务世界，2005。（3）[2]陈念。高职高专电子商务人才培养探讨[J].武汉职业技术学院学报，2006.[3]黎柏富。电子商务岗位指导[EB/OL].电子商务就业网。[论/文/网 LunWenNet/Com] 本文关键词：高职 电子商务 人才培养 目标定位

第三篇：高职工商企业管理专业人才培养目标研究

高职工商企业管理专业人才培养目标与规格研究

高等职业教育人才培养目标是高等职业教育人才培养活动中最为基本的又最为核心的问题，也是高等职业教育人才培养工作的出发点与归宿。人才培养规格是指学校培养人才的质量标准。即各专业人才在知识、能力、素质等方面要达到的基本要求[1]。研究高职工商企业管理专业人才培养目标，对于正确认识和理解当代高职教育理念，提高该专业人才培养质量和效率，更还地满足社会经济发展对该专业人才的需求，更好地解决当前大学生就业难和企业用人难的矛盾，具有非常重要的现实意义。

一、确立高职工商企业管理专业人才培养目标的基本依据

1、国家政策法规要求。具体包括1996年9月1 日起施行的《中华人民共和国职业教育法》、1999年国务院批转的教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》、2000年1月《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》、200年1月《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》、2005年10月28日《国务院关于大力发展职业教育的决定》以及2006年12月《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》等中关于高职教育人才培养目标与质量方面的要求。

2、市场需求。社会需求是职业教育发展的最大动力。武汉城市圈作为全国资源节约型和环境友好型社会建设综合配套改革试验区之一，经过近几年的建设和发展，圈区企业出现大规模快速发展，同时，企业对各级各类人才包括高职工商企业管理专业人才也提出了大量需求。

3、岗位职业标准。为了使高职工商企业管理专业的人才培养更好地适应经济和社会发展的需要，就必须将职业标准融入课程标准之中，实现社会发展目标、专业人才培养目标和学生个人发展目标的融通，在课程教学中积极引入国家人力资源与社会保障部以及本专业相关行业建立的与本专业培养方向一致或相近的职业标准要求。

4、学生条件及其就业、发展需要。学生条件主要是指高职学生存在的基础知识不足、学习方法欠缺、部分学生的学习习惯和学习态度不够好等问题。学生就业与发展需要主要是指要有利于学生就业和发展。既要按照专业方向对学生进行专业知-1-

识、能力与素质的培养，又要注重“使学习者获得在某一领域内的若干职业所需要的广泛知识和核心技能，使个人在选择职业时不至于受到限制，且能在日后的职业生涯中从一个职业转到另一个职业。”[2]还要从教育的本质属性出发，注重人的全面发展。加强学生的正确的人生观、价值观教育，培养提升学生学习能力、以及诚信、爱岗敬业、勤奋等职业素养，为其职业发展奠定良好基础。

二、确立高职工商企业管理专业人才培养目标的基本原则

确立高职工商企业管理专业人才培养目标应遵循明确性、符合性、科学性和动态性原则。其中，明确性是指培养目标须内容明确，具有很好的实践指导性。符合性是指培养目标既要符合国家高职教育政策法规要求，又要符合高职学生的实际情况。科学性是指目标内容设计应科学合理，既要考虑专业培养要求，也要具有良好的可执行性，还要将专业知识、技能与职业标准、素养要求有机融合。动态性是指培养目标要随着社会经济的发展变化而变化，随着市场需求的变化而变化。

三、当前，我院工商企业管理专业人才培养目标与规格存在的主要问题

1、培养方向不明确。当前，我院工商企业管理专业的人才培养方向是面向企业基层管理岗位。这种面向定位很不明确。首先，企业可以按规模、性质、产品等进行多种形式的分类，不同类型的企业具有不同的管理特点。其次，企业的岗位可以按照其主要业务内容进行分类，如：采购、销售、生产、质量、人力资源管理等等。很显然，我们是无法在三年的时间里培养出能满足各岗位要求的人员的。再次，基层管理岗位有待明确。如果按照管理层次划分标准来看，基层管理者是指在生产经营第一线的管理人员。他们负责将组织的决策在基层落实，制订作业计划，负责现场指挥与监督。如经营一线的班组长、工段长等。如果按照现代管理者的概念来看，管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有责任的人[3]。这时的基层管理者就包括如：仓库管理员、人力资源管理员、会计、行政后勤管理人员等。很显然，在不同理解下的基层管理者的指向是不同的。

2、规格要求偏高。一方面，由于培养方向不明确，导致培养规格要求涉及企业管理方方面面，简直就是全能型人才，这是不切实际的。另一方面，我们在具体规格要求上也是偏高的。如：在语言文字表达方面，能在不同场合恰当运用语言技巧与人有效沟通；能规范撰写通知、报告、申请、方案、条例、办法、总结等企业常用文书。而目前《应用语文》的课时只有72学时，4学时/周。很显然，对于高职学

生而言，计划用72学时的时间让学生达到上述规格要求是不切实际的。

3、没有与职业标准相统一。《中华人民共和国职业教育法》总则第八条规定：“实施职业教育应当根据当地实际需要同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应，实行学历证书、培训证书和职业资格证书制度”。2002年国家劳动和社会保障部、教育部、人事部联合下发的《关于进一步推动职业学校实施职业资格证书制度的意见》明确指出：“在全社会实行学业证书、职业资格证书并重制度”。而目前，由于多方面原因，我院工商管理专业还没有将取得相应的职业技能资格证作为人才培养目标与规格的硬要求。学生对考取相应的职业技能资格证的作用意义缺乏认识，考证的积极性不高，参与考证的学生数和通过率还均不高。

四、对我院工商企业管理专业人才培养目标与规格的新定位

1、服务面向单位定位。据有关调查数据显示，毕业生就业的单位包括民营企业、国营企业和行政、事业单位。其中，约82%的为民营企业，约6%的为国有企业，约10%的为行政、事业单位，自主创业的约占2%[4]。为此，我们可以将该专业的服务面向定位为民营企业。

2、培养方向定位。据毕业生就业情况调查数据显示，毕业生的就业岗位分布虽然比较广泛，但以销售员（含客服）、人力资源管理员、质检员和生产计划员岗位为主，依次各占56%、12%、12%和7%。另据企业对高职工商企业管理专业人才需求调查数据显示，高职工商企业管理专业毕业生的可就业的岗位比较广泛，但以销售岗位、人力资源管理岗位和仓管员、质检员为主，所占比例依次分别为67.7%、48.4%、38.7%、35.5%[5]。为此，我们可以将该专业的人才培养方向定位为：销售、人力资源管理等。

3、人才层次定位。据调查数据显示，100%的被调查毕业生和企业都认为，高职工商企业管理专业的毕业生应该从基层干起。这里，需要说明的是：这里所说的基层实际是业务操作者，如：人事干事、仓库管理员、销售员等。他们属于企业员工层，并不是一般意义上的管理层。我们认为，毕业生从基层干起，这是锻炼需要，但这并不等于要求他们扎根基层。否则，那就与中职人才没有区别。高职学生应该有一定的发展潜力和合理的成长预期。为此，我们可将人才层次定位为：企业中、基层管理者。即，我们应面向企业包括员工、班组长（业务主管）、部门主管等三个层次培养人才。学生毕业后首先能很快适应相应员工岗位工作要求，经过一定时间的熟悉锻炼后，能很好地成长为班组长、业务主管，甚至是部门主管等。

4、通用知识与技能要求。据调查数据显示，在通用知识与能力方面，用人单位最关注的前五位是沟通表达、计算机应用、统计分析、常用文书写作、信息收集整理等方面的知识与能力。为此，我们应围绕这些知识与技能设计通用知识与能力规格要求。

5、专业知识与能力要求。在专业知识与能力方面，要根据专业人才的培养方向定位和受用人单位需求共同决定。按照新的培养方向定位，应重点培养学生在市场营销、人力资源管理管理方面的知识与技能。

6、基本素质要求。据有关调查数据显示，用人单位最希望毕业生具有良好的团队合作能力、能吃苦耐劳、良好的职业道德、良好的学习能力和较强的的独立工作能力。它们的当选率依次分别为77.4%、77.4%、67.7%、64.5%和48.4%[5]。为此，我们在培养学生的知识与能力时，还要通过开设第二课堂、合适的必修课程和选修课程等，对学生进行以上素质的培养。

7、对职业资格证要求。首先，要按照我国高职教育的有关政策法规要求，将“双证书制度”纳入本专业人才培养目标管理。对于我院工商企业管理专业而言，具体应包括计算机应用和英语应用等级证书和市场营销经理、人力资源管理师、物流管理师和内部质量管理体系审核员等职业资格证书。其次，对于证书的等级，主要是结合高职学生的基础及实际应用需求来定。其中，对于计算机应用应取得国家二级等级证书，对于英语应用应取得三级等级证书，对于人力资源管理师和市场营销经理资格证可定位为中级，对于物流管理资格证可定位为助理级，对于质量管理员资格证可定位为质量管理体系内审员证书和初级质量管理员证书。再次，在各类证书的颁发组织要求方面，尽量选择由人力资源和社会保障部组织考核的证书以及公认的权威社会组织颁发的证书。

参考文献

[1]操小龙.关于人才培养规格表述方式的探讨 [DB/OL].[2011-12-18]

[2] 刘来泉选译．世界技术与职业教育纵览——来自联合国教科文组织的报告

[M].北京：高等教育出版社，2002

[3]单凤儒.管理学基础[M].北京：高等教育出版社，2007

[4]潘艾华.高职工商企业管理专业毕业生的就业状况分析[J].教育界，2012年1月刊

[5]潘艾华.高职工商企业管理专业毕业生的需求分析[J].中国校外教育，2012年1月刊

第四篇：中职建筑工程施工专业人才培养目标定位探析

中职建筑工程施工专业人才培养目标定位探析

长沙建筑工程学校

陈卫平

【摘要】中职教育与高职教育的衔接涉及到专业设置、培养目标、学制、课程设置等诸多方面，衔接的关键是人才培养目标的定位，清晰建筑类中职、高职教育的培养目标及其教育标准，找出其差异，可避免出现教育层次和职业能力水平的重复和错位，解决建筑高职院校培养“8大员”，建筑中职学校也培养“8大员”定位模糊的问题。

【关键词】中职建筑人才 培养目标 探析

教育部出台的《关于推进中等和高等职业教育协调发展的指导意见》提出，要合理确定中等和高等职业学校的人才培养规格，注重中等和高等职业教育在培养目标、专业内涵、教学条件等方面的延续与衔接。要修订中等和高等职业教育专业目录，做好专业设置的衔接，逐步编制中等和高等职业教育相衔接的专业教学标准，为技能型人才培养提供教学基本规范。

中职教育与高职教育的衔接涉及到专业设置、培养目标、学制、课程设置等诸多方面，笔者认为中高职教育衔接的关键是人才培养目标的定位，清晰中职、高职教育的培养目标及其教育标准，才能避免出现教育层次和职业能力水平的重复和错位。由于建筑业用工在我国具有显著的行业特色，实施“管理层与劳务层”两层“分离”管理，目前建筑施工企业劳务层岗位大多是农村转移劳动力（也称农民工）。面对行业的用工特色和市场的需求及家长的期望，大多建筑类中高职院校的人才培养目标基本都是定位在施工企业项目上的基层管理岗位（通常称的8大员）和一些关键操作岗位。由于中、高职之间同专业培养目标在层次上区别不明显，造成了建筑类中、高职教育之间在专业课程设置、人才培养模式方面的雷同，从而使毕业生就业时无法凸显出各自的优势，给企业用工带来疑惑。

一、建筑施工企业人才需求分析

我国建筑施工业人才供需的情况是：总体需求量大，单个企业需求量小。从调研结果分析来看，企业对所需技术人员的能力要求，主要反应在道德心理素质和专业理论知识上。不同企业在看待毕业生学历层次上表现出不同的态度，某些被调查企业表示本科生比高职生要好，但另外一些企业却说高职生反而要好于本科生。原因在于不企业对这个问题的着眼点不同。认为本科生好于高职生的理由是，本科生的专业基础要好于高职学生，在后续能力提升上要强于高职学生。

而认为高职生好于本科生的企业，其看法是：对待施工员这个岗位来说实际上本科生和高职生理论知识都已经够用，而高职生对自己的定位要更加实际一点，而不像现在的很多本科生好高骛远，体现出高职生更加踏实。被调查企业绝大多数都表示学生在经过一年左右的时间实习后，无论本科还是高职学生都能满足岗位技术能力的需要。有少部分学生在实习一年后还不能适应岗位，原因大部分是因为他们在实习的岗位上并未认真踏实地学习和实践。从企业对待不同学历层次的学生需求上可以看出觉得本科生好的企业其实只是觉得本科生的专业基础功底和道德心理素质普遍高于高职生，从而在后续学习和工作中容易提高；而觉得高职生好的企业，认为高职生的自我定位要准确一些，更能吃苦耐劳、踏实肯干。其实质也正是从另外一个角度反应了企业对学生道德心理素质、职业素养 的要求，另外，从建筑施工企业需求的岗位看，在京、津、沪等大城市以及经济较发达地区，大多数企业特别是国有大、中型建筑施工企业，在企业人力资源规划中，技术管理岗位学历要求基本上都是大专以上，甚至非211学校毕业生免入，中职毕业生已难进入管理岗位（即通常的“8大员”）。而对于经济欠发达地区以及私营、民营企业来说，由于引进高学历的毕业生人力成本较高，且人才难以留住，另一方面由于中职毕业生具备吃苦耐劳、动手能力强、上手快、进得来留得住等优点，因此一些技术管理岗位对中职毕业生仍有相当的需求。

二、我国中职建筑类专业人才培养情况分析

长期以来，我国中等职业学校一直作为高等学校的附属产品而存在。上个世纪80年代至90年代，由于教育资源的缺乏，高校人才培养能力有限，高级人才的空缺便由中专生来补足。加之当时的国家统一调配的用人制度，使大中专毕业生成为国家宝贵的人力资源。随着我国教育制度的不断完善，教育改革的不断深入，教育资源得以大幅度扩张，重要表现之一便是高校扩招，原有的高校毕业生稀缺的问题不复存在，中职学校开始完成其定位的回归，即成为真正的培养高素质劳动者的职业教育。21世纪初，部分中专学校将一些专业的学制由4年调整为3年，随之许多现实层面的问题就开始暴露出来，如：如何实现由学科式教育向职业教育的转变、3年制是否为压缩版的4年制、如何解决当前中等职业学校的“招生难、就业难”和“学生生源素质下降、流失现象增加”以及如何培养真正适合企业岗位需求的人才等诸多问题应运而生。

在多年的教学改革探索实践中，实行重心向基层、操作层下移，在用人单位、办学单位、家长和学生中引起了不同的反响。用人单位特别是建筑施工企业普遍持欢迎态度，他们需要高素质的劳动者充实技术工人队伍，但也有企业认为普通技术工种招聘农民工成本低，容易管理，来去方便，不愿用中职毕业生；家长和学生普遍持反对态度，他们认为学了三年甚至四年去当“泥水匠”，做农民工的工作不合算；办学单位也多持反对意见，尤其是一些办学条件较好的学校反对的呼声更高，这一是因为他们担心重心下移后没人来读，二是因为按照原来的定位所培养的毕业生还有相当的市场甚至在某些地区还较受欢迎，三是因为实现重心下移势必打破原有的教学模式，引起教师和学校的全面不适应，而且在实训教师、实训设施等方面还需要有较大投入。事实上，出于各方面的考虑，上世纪90年代雨后春笋般涌现出的职业高中也基本上沿袭了传统中专的办学模式，而相当多的技校也在自觉不自觉地实行“重心上移”，效仿中专的办学模式，这种做法不能说没有合理性。

为此教育部在制定《中等职业学校建设行业技能型紧缺人才培养培训指导方案》时明确定位，“中职工民建专业毕业生的就业方向为：本专业毕业生可在建筑(市政)施工企业，从事材料试验、测量放线、钢筋翻样及加工、工程资料管理等工作，也可协助从事施工现场技术与管理、质量管理、安全管理、造价计算等工作”。

但经过近10年的教学改革，大多中职建筑类学校（专业）仍未摆脱传统的学科式人才培养模式，课程体系基本还是传统大专、中专的改良版，究其原因是由于建筑行业的岗位有相通性，要求学生对专业知识有一个系统综合的了解。为此大多中职建筑类学校（专业）在人才培养目标定位上，为了满足市场的需求、家长的期望、学生就业的需要，不得不把学生培养成综合型的人才，从而形成建

筑高职院校培养“8大员”，建筑中职学校也是培养“8大员”的“难堪局面”。这和中职学校的办学层次、学生的生源素质以及中职学生毕业时大多年龄尚不满18周岁极不吻合，导致中职建筑工程施工专业人才培养目标定位仍然处于一种含糊不清的状况。

因此，合理、理性地确定中职建筑施工人才的“职业岗位能力”是中职建筑工程施工专业人才培养目标的关键。中职建筑工程施工人才培养目标定位必需突破过去“普通中专工民建专业”为施工企业培养“懂设计、会施工、能管理”的中等技术人才的框框，还必需与现行高职建筑工程技术专业人才培养目标定位有区别，否则毕业出来的学生既没有特色，更谈不上竞争优势。

三、中职与高职建筑施工人才培养目标的差异分析

（一）专业名称的不同：中职为“建筑工程施工”，高职为“建筑工程技术”。2004年《教育部 建设部关于实施职业院校建设行业技能型紧缺人才培养培训工程的通知》准确定位：中职建筑工程施工专业毕业生可在建筑（市政）施工企业，从事材料试验、测量放线、钢筋翻样及加工、工程资料管理等工作，也可协助从事施工现场技术与管理、质量管理、安全管理、造价计算等工作。

高职建筑工程技术专业毕业生可在各类建筑（市政）施工企业从事施工现场技术与管理工作，也可从事质量管理、安全管理、造价计算和技术资料管理等工作。

（二）培养定位的不同：中职为“高素质劳动者”，高职为“高技能专门人才”。

2005年《国务院关于大力发展职业教育的决定》明确指出：“职业教育要以服务社会主义现代化建设为宗旨，培养数以亿计的高素质劳动者和数以千万计的高技能专门人才”。按照“决定”的政策导向，“高素质劳动者”和“高技能专门人才”培养在教育职能的分解上已经融入我国整个教育体系之中，它不是孤立的教育形式。但从培养人才的特性出发，两类人才培养的教育主体是明确的，即中职教育是“数以亿计的高素质劳动者”培养的主要承担者，高职教育是“数以千万计的高技能专门人才”培养的主要承担者。就两类人才的培养要求，中职教育和高职教育要在教育性、知识性和技能性三个维度上做出各自的教育回应。

（三）知识结构的不同：中职侧重“经验型”，高职侧重“策略型”。

从学生的就业方向可看出，中职建筑工程施工专业毕业生主要从事的 “测量放线”“钢筋翻样及加工” “材料试验”“工程资料管理“等工作，基本都属于“经验型”的工作，即“照着别人的样子做好”；而高职建筑工程技术专业毕业生主要从事的“技术、质量、安全、进度、成本管理”等工作，基本属于“策略型”的工作，即“要指导别人按标准规范做好”。

如中职《建筑识图与构造》课程知识结构重点是培养学生的空间想象能力，了解房屋的墓本构造，学会识读建筑工程施工图。高职教育阶段是培养学生较强空间想象和思维能力，掌握房屋结构组成，材料的选择及做法，并具备较强的建筑施工图会审能力。中高职教学重复的部分为投影知识和制图基本规范。高职教育阶段只需花少量课时进行复习整理，重点应放在房屋的结构组成上，添加中职教育阶段未作要求的构造设计规范知识。通过采取综合实训、实习实践方式，让学生将所学的投形基础、制图规范、构造知识等知识结构进行融汇贯通、综合运用。

（四）技能类型的不同：中职侧重“工艺实践或工序实践”，高职侧重“工

程项目实践”。

通常工艺定义如下：劳动者利用生产工具对各种原材料、半成品进行加工和处理，改变它们的几何形状、外形尺寸、表面状态、内部组织、物理和化学性能以及相互关系，最后使之成为预期产品的方法及过程。工序定义直白的说要完成某个工艺过程要分成几步做，每个步骤就是一道工序。“工艺实践或工序实践”简单地说是利用工具和肢体劳动来完成某一项任务。

而工程项目的定义则是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。因此“项目实践”主要是劳动者利用大脑思维，有效地发挥自己的能力和组织其他人员完成某一项任务。

高职建筑工程技术专业依据对“施工员、造价员、资料员、材料员、安全员、质检员”岗位群的职业能力分析，从中提炼出12项专业综合能力：建筑工程图识读能力、基本建筑构件验算及一般设计能力、常见建筑材料应用及检测能力、建筑施工技术应用能力、建筑施工组织与管理能力、建筑施工成本控制能力、建筑工程安全管理能力、建筑工程质量管理能力、建筑工程资料管理能力、建筑施工测量能力、计算机应用能力、主要工种操作能力。形成了以工作过程为导向，以职业能力培养为重心的高职建筑类人才培养模式。

对于中职建筑工程施工专业，笔者通过分析中职与高职学生毕业后所从事的岗位工作和职业能力在范围和层次上的差异，提炼出以下10项专业综合能力：识读建筑工程施工图的能力、用CAD（或天正）软件绘制建筑工程施工图的能力、绘制现场施工平面图及编制分部工程施工方案的能力、利用测量仪器进行施工测量放线的能力、钢筋放样加工的能力、墙体砌筑抹灰的能力、脚手架模板支撑的能力、施工质量检验的能力、施工资料收集整理的能力、工程量计算的能力。体现了建筑施工中高职人才培养目标的差异，满足了课程内容以“操作为主、管理为辅”；工作范围以“事中为主、事前、事后为辅”；职业岗位以“测量工、钢筋工、砌筑抹灰工、试验工为主、资料员、质量员、安全员为辅”高素质劳动者的基本定位，也为建筑施工中高职教育的衔接设置了合理的梯度。

在具体的教学改革实践中，可进一步把上述专业综合能力化分为“专业核心能力、专业基本能力和专业拓展能力”。首先应抓好专业核心能力（如识读建筑工程施工图、建筑CAD绘图、建筑施工测量放线、钢筋放样加工）的培养，因为专业核心能力是学生进入职场、生存发展的基本功；其次是专业基本能力（如脚手架模板支撑；施工质量检验、绘制现场施工平面图及编制分部工程施工方案）的培养，把学生培养成具备基本工作能力，能胜任施工一线岗位（群）某项工作的职场人；再则就是通过专业拓展能力（如施工资料收集整理、工程量计算、材料检测技术）的培养，发挥学生的个性特长，满足市场的需求，进一步提升学生的综合职业能力。最终达到使学生掌握1~2项技能；熟悉1~2个岗位；了解建筑工程施工全过程的中职建筑类人才的培养目标。

中职建筑工程施工专业人才培养目标的定位决定着建筑中高职教育相衔接的成败。因此，建筑类职业教育要围绕中高职不同的人才培养目标，在课程体系设置上做到中职以高职为导向，根据高职更高层次的要求对其课程体系进行改革；高职以中职为基础，注意相互的衔接；避免出现科目及教学内容的重复，体现知识结构的提升和综合实践技能的提高。

参考文献

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【6】赵琼梅 左晓琴．高职建筑工程技术专业职业能力构成与评价．教育与职业·理论版，2011年第19期

第五篇：浅谈高职涉外旅游专业培养目标定位研究

浅谈高职涉外旅游专业培养目标定位研究

关键词:培养目标专业特色价值取向培养层次和类型

论文摘要:分析了涉外旅游专业的特色-涉外性和地方性;阐述了高职涉外旅游专业要为社会发展需要服务的价值取向;表明了该专业的培养层次属于高等教育,同时指出该专业的教育类型为职业技术教育;最后总结出高职涉外旅游专业的培养目标为:培养拥护党的基本路线,适应我省国际旅行社、涉外饭店等旅游企业管理、服务基层岗位生存和发展需要的,德、智、体、美等方面全面发展的涉外性职业技术型专门人才。

开展高职教育,先要对其专业培养目标进行定位。专业培养目标是分析专门人才需求的归结,又是制定专业教学计划的开端。如果培养目标不明确,教学途径也就不明确,质量评估也就无从实现,培养的人才是否能符合社会需求标准也就无从谈起。涉外旅游专业是我院在2002年才开设的高职专业,才毕业一届学生。为了让该专业学生的培养更有针对性,有必要对其培养目标进行定位。本文拟从专业特色、价值取向、培养层次和类型几个方面分别进行论述,探讨高职涉外旅游专业的培养目标。

一、涉外旅游专业的特色

(一)涉外性

涉外旅游专业最突出的特色就是涉外性,是为国际旅行社、星级酒店的涉外岗位(群)设置的。20世纪90年代以来,我国的旅游业发展很快,逐步形成了国内旅游、出境旅游和入境旅游三驾马车齐奔的局面。入境旅游和出境旅游的发展,需要大批旅游业务熟练又懂外语的工作人员来充实旅行社和酒店的涉外服务和管理岗位,特别是使用范围最广的懂英语的旅游专门人才。但目前情况是,从事国内旅游的人员队伍发展较快,能够从事涉外旅游服务和管理工作的人员队伍发展严重滞后。以导游员队伍建设为例,据国家旅游局统计,截止到2004年11月30日,全国共有持证(IC卡)导游员215,523名。从总的数量上讲,这个队伍已经是比较庞大了,而且每年还在以数万人的速度增长。但是,语种导游员队伍的发展却相对滞后,特别是适用范围最广的英语导游员,远远满足不了日益增长的国际游客的需求。从山东省来讲,截止到2004年11月30日,我省共有持证导游人员15,096人,其中英语导游人员只有291人,不到导游员总数的2%。如今全国兴起导游考试热,山东省也是这样,全省37所高等院校、36所中等院校的旅游专业的学生加上社会青年每年参加导游考试的人数突破10000人,而其中参加英语导游考试的人数很少,大约不到200人,能考取英语导游资格证书的大约为40人。而能考取中文导游资格证书的每年在4000人左右。酒店服务和管理岗位人员的培养也和导游人员相类似,涉外服务岗位人员素质不高、语言不过关的现象非常严重。因此,为了发展我省涉外旅游从业人员队伍,“旅游 英语”是本专业需要强调的课程结构,涉外性是最重要的特色。

(二)地方性

地方性是许多高职专业着力打造的特色,涉外旅游专业也强调这一特色。因为,从各地的经济结构来讲,不同地区的资源状况、产业结构、发展方向等是各不相同的,这就决定不同地区所需要的专门人才岗位结构应是不一样的;从各地经济发展的不平衡来说,不同地区的经济基础、生产力水平也是不一样的,这就决定不同地区所需要的专门人才的能力结构也是不一样的。所以,高职院校的高等职业教

育必须研究当地经济发展所需要的专门人才岗位(群)实际能力问题,而绝不能搞全国“统一标准”。从我国各地职教院校当前生源的地区分布状况来看,绝大部分都是本地生源,它已经从根本上有别于早些年普通高等院校学生来自全国各地的情况。因此,我们的职教院校在确定其培养目标时,都应该充分考虑学校所在地的区域经济,把地方性作为高职培养目标定位的特色之一,因地制宜地确定培养目标。应该说,不同地区的高职培养目标是有所不同的,不同时期的高职培养目标也会有所不同。只要是能够代表当地高水平的岗位能力,就可以确定为同期当地高职所应达到的岗位能力。我省从所处区域来讲,属于沿海较发达省市,但同广东、上海、北京等地相比,其经济基础和生产力发展水平是要落后一筹的,另外,我省的旅游资源、开发的方向也是和其他省市不同。因此,涉外旅游专业培养目标要充分考虑到我省的实际情况,培养符合旅游业发展的专门技术人才。在这里,本人有两个观点需要特别强调:一是高职的培养目标中的地方特色是相对的、动态的,呈不断上移之趋势;二是不要把这种地方特色看作学校特色。

总结以上两大特色,涉外旅游专业是着重培养既懂英语又懂旅游的,能同时用英语和汉语向国内外旅游者提供旅游服务的,符合山东省旅游业发展需要的专门技术人才。

二、涉外旅游专业的价值取向

高等职业教育的价值取向就是社会性。它需要面向社会,依靠社会力量,开放式办学,同时被社会所接纳,为社会提供服务。走出校门走向社会,走进企业走向市场,以社会需要为导向,以行业、企业为依托,走产学研结合的道路。涉外旅游专业的价值取向可以从下面几个方面进行分析。

首先,在涉外旅游专业职业岗位(群)的确定上,要深入旅游行业、旅游企业开展人才需求调研、论证。不能根据学院现有条件来办“超社会职业教育”,而是要根据社会职业岗位(群)来创办“社会职业教育”。

其次,在岗位能力的定位上,以旅游企业等用人单位所要求的岗位能力为本位。旅游企业等用人单位提出用人要求和标准,学院根据要求和标准进行资源配置,教师是专门人才的“制造者”,生产出的“产品”合不合格,最终必须由旅游企业等用人单位来检验和评价。就以上两点,笔者曾经作过相关调查。象国际旅行社的导游岗位、旅行社产品与推广岗位、涉外饭店的前厅接待岗位、境外营销等岗位需求缺口较大,能力要求较高。除了必备的旅游知识和技能外,更需要与境外客户沟通的语言能力。一个不懂英语的旅游服务人员是很难把涉外旅游服务和管理工作做好的。2008年我省的青岛市还要与北京合作承办奥运会。根据“山东旅游产业发展研究”课题组预计,2008年青岛市海外游客将达到79.53万人次。庞大的入境游客数量对我省的旅游接待造成了巨大的压力,特别是国际旅行社导游和涉外酒店的前厅接待、客房服务、餐饮服务岗位缺口很大,为迎接奥运会应加紧进行涉外旅游专业学生的培养。

第三,在岗位能力的培养上,按照模块设置涉外旅游专业岗位能力所需的理论知识和技能训练课程教学体系;重视专业教师队伍的建设,特别是既懂涉外旅游理论知识又有实践经验的“双师型”教师的培养;改革传统教学内容,抓好地方特色旅游教材建设;加大旅游实训、实验设备投入,改善原有教学条件;充分利用现代化多媒体教学手段,改革“填鸭式”教学方法;积极探索产学研相结合的教学模式。

第四,在岗位能力的衔接上,涉外旅游专业在岗位能力定位时,应恰当地估计中职生源已具备的岗位能力、升入高职时所应达到的岗位能力,要使相互间较好地衔接起来。对于普通高中升入高职的学生,需要先补充中职所需的理论知识和操作技能,不要造成理论知识和操作技能的脱节。

第五,在岗位能力的认定上,涉外旅游专业一般依靠考取适合当地使用的职业资格证书或等级证书作为外部表现形式,以旅游企业实际岗位能力需求为导向,以客户满意度为标准进行考核。根据旅游行政管理部门持证上岗的要求以及山东省的实际情况,涉外旅游专业学生毕业时要获得导游员资格证书和饭店职业经理人资格证书。其能力认定要打破“一次认定,终身受益”的不合理现象,能适应岗位能力不断提高需要,这就需要培养学生接受继续教育和进行自我学习的能力,使高职涉外旅游专业的岗位能力始终代表当时当地的高水平岗位能力。

三、涉外旅游专业的培养层次和类型

(一)高等教育

涉外旅游专业属于高等教育,“高等性”是其培养目标定位的基准。但这种高等职业教育的“高等性”不能等同于普通高等教育的“高等性”。我们知道,现代社会发展所需的人才一般分为二类四型:一是科研类,含学术型和工程型;二是职业类,含技术型和技能型。高等职业教育培养职业类人才,教育类型是职业教育。高等职业教育的“高等性”是相对于其在职业教育体系中的层次而言的,也就是中职以后的教育。涉外旅游专业就是属于这种类型。虽然在生源方面有可能招收普通高中毕业生,但在培养时应先进行转换教育,补充中职所需理论知识和操作技能,最终和中职生源一起达到高职教育培养的“高等性”基准。而普通高等专科教育也具有“高等性”,是相对于其在普通教育体系中的层次而言的,也就是普通高中以后升入专科学校的教育,是普通本科的“压缩式”科研类教育,它和高等职业教育类型不同。

(二)职业技术教育

涉外旅游专业属于职业技术教育,“职业性”是该专业培养目标定位的内涵。为此,在对其培养目标定位的内涵进行理解时必须避免以下几大误区。

第一,不要职业、专业不分。职业是以能力完成好某一项具体工作来界定的,是谋生的手段。专业是以学业分类及某一具体类别所包涵的内容来界定的,是某一特定的领域。可见,职业教育就是要教会学生掌握某一种谋生手段,专业教育就是要教会学生研究和应用某一学科知识的方法。因此,职业和专业不是一回事。涉外旅游专业这种“职业性”就体现在培养学生实际动手操作的能力,学生完成学习后能到涉外的旅游企业工作,并用所学的知识的技能作为谋生的手段,为客户服务。

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有的只是将教学计划名称改了,而其实质内容和普通专科教育没有任何变化。涉外旅游专业要避免这种职业脱离岗位的情况,我们不但要了解涉外旅游专业各岗位对理论知识和能力的需求,还要研究不断发展的情况,使该职业教育一直和岗位需求保持同步发展。

第三,不能简单地认为高职就是大专文化水平中职的理论知识和技能。这种简单的组合,表面上看似集中了大专、中职的长处,显示高职的优越性,可实质上却是把高职的岗位能力混同于中职的理论知识和操作能力,把高职的文化水平等同于大专的文化水平。其最终结果只能是,在文化水平上,高职比不上专科;在理论知识和操作技能上,高职比不上中职。涉外旅游专业的生源有可能比较复杂,有高中、中职、技校毕业生,但培养的最终类型都是技术型专门人才。技术型职业教育是技能型职业教育的后续教育,接受技术型职业教育之前,一般应接受过技能型职业教育。那些进入高职前没有进行技能型职业教育的学生,先要进行转换教育,在基本达到中职所具备理论知识和水平后再开展高等职业技术教育。这种技术型人才除具备特定岗位的操作能力外,还应当掌握相当的理论知识,有发展潜能和创新能力。在职业资格能力方面属于中级或以上水平。

四、结论

根据上述分析的涉外性、地方性专业特色、社会性的价值取向、高等性的培养层次以及职业性的培养类型,并结合党和政府的教育方针和素质教育要求,笔者认为高等职业教育涉外旅游专业的培养目标可以定位为:培养拥护党的基本路线,适应我省国际旅行社、涉外饭店等旅游企业管理、服务基层岗位生存和发展需要的,德、智、体、美等方面全面发展的涉外性职业技术型专门人才。学生毕业时,应当获得导游资格证书和饭店职业经理人资格证书,可以胜任当地国际旅行社的中英文导游、产品开发、市场营销以及客户管理等工作;也可以在涉外饭店担任前厅接待、客房服务、餐饮服务、酒店公关、营销等工作。

参考文献

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