复盘心得（共五篇）

第一篇：复盘心得

复盘心得

复盘，最早源于围棋，一盘棋下完之后，下棋人会一步一步地在棋盘上将刚下完的棋复原，看看哪几个子下得好，哪几个是臭子，下得好的地方在哪里，臭子要怎么下才会更好，刚刚下完的棋，有没有更好的走法……就这样，每下完一盘棋之后，下棋人都会静心琢磨，这种方式坚持下来，下棋人往往会获得很大的提升，这也是下棋人提升棋艺的最有效的方式。

《复盘》这本书讲的是“真实的大白话”，但细细品味，却有醍醐灌顶的感觉。试想，如果一个人能定期复盘总结，能力怎么会不提升？一个组织如果定期复盘，怎么会不进步？所以看完这本书，最主要的提升就是，“复盘”的意识。其实在生活中我们有复盘意识，比如当我们遇到困难挫折时会去反省、反思，去找解决问题的办法，这实际上就是一种复盘，但我们经常在失败时进行复盘，而在成功时却往往自大，不去复盘所以我们有时短暂成功之后却迎来失败。所以我们要养成正确的复盘意识：

1.日常意识。我们每天下班前总结一下当天工作，有没有失误的？有没有当天需要完成的而没有完成的？为什么没有完成？第二天的工作计划是什么？

2.独立意识。当我们做完一件重要的事情后，在头脑中将事情过一遍，包括做这件事情的背景、起因、开始、经过和结果。在复盘的过程中，我们需要将事情最大可能地还原，尽量少地加入自己的主观臆想。同时，我们还需要复盘在做这件事情时自己的思维方式，即自己到底是怎么想的。

3.角度意识。在复盘的过程中，我们需要站在旁观者的角度，认真审视自己的所思所想所行:哪些是做得好的，有没有更好的方式;哪些是做得欠缺的，如何进行改进;有没有可能在原来的做法之外发现更好的方法……复盘结束之后，我们可能会发现一种好的想法，更有效的做事方式，当再次接触类似的事情时，我们一定会做得更好。4.学习意识。我们要向书本学，向别人学是向自己学，向自己学的关键，就是复盘。复盘是提升一个人能力的最重要方式”。任何时间，任何地点，任何事件，只要你觉得有必要，都可以进行复盘。如果复盘成为习惯，那么任何时间，任何事件，都是一个学习提高自己能力的机会。

第二篇：《复盘》读书笔记

《复盘》读书笔记

《复盘》读书笔记1

近段时间开始读《复盘》这本书，里面有一句话我读进去了——每个公司都需要有一个复盘的思维模式，发起这个模式的最好方法就是作为公司的领导人要起到带头作用。所以今天的我开始整理我的复盘计划。

书中说到人学习有三种途径：一种是从书本学前人的知识；一种是从身边的人身上学其先进之处；一种是向自己过去的经验和教训学习。这三种我都认可，都属于复盘。

在很多年前我就和大家说过：我有每天晚上回想一天的习惯，就像放电影一样把今天做过的事说过的话见过的人重新在自己的脑海里过一遍，这个习惯伴随我从初中时代就开始了，我实实在在从中受益匪浅。我认为我能有今天的成就，离不开我的这个习惯。

我每天都在分析我自己，一件事情处理的好与不好，需要有哪些持续的和改进的我都会每天在自己的脑子里过一遍。不怕大家笑话，我先天条件一点都不好，我是个出去永远分不清东南西北的人，所以我每次自己驾车去外地，首先想到的是哪里有加油站，因为和我们家小芳出去的时候她见识过我的路痴程度，所以小芳每次与我同行都会说李姐你油加满了没有。哈哈。我还是个有点脸盲的人，一般与我交往不深的人，我是无法在脑海里留下痕迹的，出去外地采货特别羡慕小英的那种超强的记忆能力。

虽然我这两方面极其缺乏，但也没有影响我想闯天下的决心。我经常对身边的人说：“我是一个内心极其强大的人，我不会因为某方面的缺失而害怕。”其实这也是我自己复盘分析过了的：我分不清方向没关系，我有嘴巴，可以问，我有油，可以开。我不认识人也没关系，我见着谁我都微笑，她喊我说明我和她有过交道，我可以和她聊不会尴尬。这属于复盘自己的劣势在哪，我将怎么去弥补，所以我也不会恐惧。

还有每天都会过一遍自己做过的事和说过的话。如果一件事情做了没有达到我的预期或达到了我的预期，我都会分析自己的说话方式和做事的态度上有没有欠妥或还没有完善的地方。才会有很晚的时候去和你聊工作或有时与你道歉或鼓励你的微信出现。所以你也不要见怪，我并不是想你下班了还去工作，而是我刚好想到了你那里而已。这属于复盘自己一天的过往我有需要哪些跟进或需要调整的地方。

我在遇到自己做选择时，特别是我的事业发展方向是我也会复盘我的初心是什么，我做这件事情有没有违背我的初心。如果有，我调整或选择放弃。如果没有我会选择坚持。我也会经常复盘自己的底牌是什么，很多时候做事的过程只要没有动到我的`底牌我都会为了我的初心选择妥协。所以这么多年来美嘉的发展历程都来自于我这些思考原则。

其实我也会经常思考我想过怎样的人生，而我要过这样的人生需要我付出什么。所以每当我很辛苦很难的时候都不会有怨言。我只知道这条路是自己的选择，我无需理解与安慰。

这些我都认为是我一些好的思维习惯，但我发现我虽然有这样的好习惯，我却没有用文字的形式总结出来，这样让我就无法进行传承与案例分析。所以很多时候我只会讲概念，因为我忘记了用事实案例和数据说话。所以也导致我无法复制我自己。这样对企业而言这是一种无形的伤害与资源浪费。从现在今天开始我会逼自己把每天思考到的东西写用文字或语音的方式存下来。从而用于“复盘”。

这是我的《复盘》读后感，这本书的方法很有用，推荐大家阅读和使用。

《复盘》读书笔记2

受朋友心珠的影响用一天的时间快速读完了《复盘》这本书，书中的许多观点和方法读完后很受启发。

回想起来，前段时间生活中出现的小事件，化解它的过程原来就是书中所写的复盘法，本书用详尽的事例，从不同的角度，全方位阐述了复盘的重要性，为以后采用复盘方法解决问题提供了更充分的理论依据和更完整的操作方法。

本书有段话体会比较深：电影《楚门世界》的寓意在于，每个人都生活在自己或他人构造的一个小世界里，只有勇敢的朝海浪搏击，并穿越我们从不敢穿越的冒险地带，打开恐惧之门，才能发现另外一个崭新的世界。

书中讲了三方面内容：复盘的重要性，什么是复盘，怎么复盘和高阶复盘体系。

复盘的重要性

学习成长的本质从来不是知识量的积累，而是思维通道的改变。

改变思维通道并不是一件容易的事，它需要人的自我意识的进化。

那么，如何进一步促进自我意识的进化呢？方法是自我观察与自我审视。

复盘和反思，本质上来说，就是一种自我审视和自我观察。

自我观察，就是把自己作为研究对象，摒弃主观偏好，对自己的情绪、想法、感觉、记忆等进行剖析和审视，从而获得一种准确自我认知的行为。

因此，自我观察、自我审视带来了一种觉知的空间，在这种空间当中，顿悟得以发生，认知和思维通道得以改变，这种改变，就是成长。

《原则》的作者达利欧说，大多人犯下的最大错误是不客观地看待自己以及他人，这导致他们一次次跌倒在自己的弱点上。极少数人之所以能取得成功，是因为他们能够超越自身，能够客观的看待事物，并接近事物的真相。

因此，达利欧认为，真相——也就是精准的理解现实——是达成良好结果的重要根基。

那如何才能拥有这种超越自身、精准理解现实的客观视角呢？

达利欧的答案是“更高层次的思考”，复盘就是一种更高层次的思考。他认为，人类最独特的能力是，只有人类能从更高的维度看待现实，并总结出对现实的理解。

因此，只有学会抽身而出，从事件和经验中跳出来，才能看得到更大的画面。

这种自我观察、自我审视、自我反省，就是一种复盘思维，它会让你看到自己的缺陷以及自身操作系统的bug，真正认清现实，对自身行为进行干预和调整，不再受到固有程序的控制，获得一个弹性的自由的空间，让你能够以新的思维、新的行为、新的剧本重构一切，从此刻开始，人便拥有了对人生的掌控权。

什么是复盘

复盘，本身是一个围棋术语，是指棋手在下完一盘棋后，要在棋盘上重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好。下得好的要继续保留，下得不好的，要在重新摆的过程中探究怎么样落子才更好。

实际上，复盘由来已久，像很多古语“前事不忘后事之师”、“吃一堑长一智”等等都是复盘的一种方式，最著名的估计要算曾子的“吾日三省吾身”，以及亚里士多德的“未经反省的人生不值得过”了。

复盘的内在逻辑，就是在工作中学习，边学边干，边干边学。

就像赫胥黎所讲的，“经验不是发生在你身上的事情，而是你对发生在你身上的事情做了什么。”

如果你没有对自己的遭遇“做了什么”，这些遭遇本身不会带给你任何价值。

这个要做的事情，就是复盘、反思。

书中还指出复盘不等同于总结。总结分两种，一种是基础的总结，梳理已知的部分，一种是高级的总结，探究未知的部分，前者就是我们通常以为的总结，后者就是我们所说的复盘、反思。

任何不以改善行动为目的的复盘都是伪复盘。复盘和行动是不分家的，复盘为行动服务，行动之后复盘，复盘之后再行动，构成一个良性的循环。

复盘由浅至深至少有三个层次，第一个层次是反观，第二个层次是反思，第三个层次是反省。

反省和反观、反思不同的是，后者更多聚焦于“事”，反省则更多聚焦于“人”，或者更准确的说，是聚焦于“自己”，而非他人。

反省，就是通过一系列的反躬自省，通过实修实证，不断拓展一个人的认知边界，从而带动自己的成长。

达利欧认为，为了拥有最好的生活，你必须：（1）知道最好的决策是什么；（2）有勇气做出最好的决策。他同时也指出，影响好决策的最大威胁是情绪。

大脑存在两种决策方式，一种以证据和逻辑为基础（来自较高层次的大脑），一种以潜意识和情绪为基础（来自较低层次的动物性的大脑）。心理学家的研究表明，多数人在多数时间里受到较低层次大脑的控制，导致无法做出最优决策。

正如卡尔·荣格所说，“除非你意识到你的潜意识，否则潜意识将主导你的人生，而你将其称为命运。”

只有意识到我们面对事事物物的潜意识反应，或者第一反应，才能通过植入“理性的程序”，进行调整和校正，最终得到好的决策。

认知决定行动，行动决定结果。我们一般做事的时候，会从一个想法开始，然后产生一些行动，最后出来一些结果。当我们根据结果，去调整我们之前的想法，并进而优化行动的时候，就完成了一个学习的循环。

在这个过程中，复盘就相当于一个观察者，它不断的从这个推进流程中跳出来，看每一步是否存在问题，并及时进行反馈和调整。这就相当于在原来学习循环的基础上，增加一套观察、反馈系统，这就是所谓的“双环学习”。

稻盛和夫非常强调反省，他每天都会不断自问：今天有没有让人感到不愉快？待人是否亲切？是否傲慢？有没有卑怯的举止？有没有自私的言行？

通过这样的一些问题，不断回望自己，回顾自己的一天，对照做人的准则，确认自己的言行是否正确，这几乎是稻盛和夫每天的必修课。

怎么复盘

《大学》里面有一句话：知止而后有定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。

知止定静安虑得，这七个字实际上是整个中国儒家文化的核心之一。在国内领导力专家刘澜看来，这七个字其实也是复盘、反思的七个步骤，我暂且称之为“复盘七步”。

第一步：知。

知道有事发生，知道有值得反思的`经验发生了，就像达利欧提到的痛苦是反思的一种信号一样，知道有信号了，这其实就是元认知启动了。

什么事发生了呢？可能是谁一个项目结束了，遇到了一个失败或者挫折，发生了一次冲突，突如其来的变化，遭遇了一件意料之外的事情，遇到了一个难办的事情，或者发生人事变动，或者刚刚经历一次重要的谈话，这些都是信号，提醒我们要进行反思了。

第二步：止。

停下来，专门找一个时间进行反思。这时候也要停止行动，不要再继续做事了，该刹车了。

止有很多种形式，比如“走上山顶”，比如闭关，比如出去散散步，比如进入冥想室。

这个时候，最好找一个没人打扰的时间和空间，这也是我们为什么强调要在早晨、要在一个相对封闭的空间进行反思的原因。

第三步：定。

定就是把注意力集中在需要反思的事件和经验上，这一步主要的实现方式是记录，逐步还原事实的经过：发生了什么，为什么会发生，当时我是怎么做的，其他人是怎么做的，结果怎么样，等等。把这个过程记录下来，不要凭你的头脑去想象。

第四步：静。

静实际上就是剖析。剖析事件和行为背后的想法、思考过程、基本假设——我当时是怎么想的，为什么会这么想呢，这么想有什么依据吗，其他人可能是怎么想的，他们为什么那么想呢，他们那么想是根据什么假设呢。

剖析的过程也需要写下来，用笔来推演。

第五步：安。

安就是处理情绪，把情绪放下。

这就是达利欧为什么说不要在痛苦发生的当下立刻去反思的原因，因为痛苦的当下，情绪会阻碍你的客观判断和思考，最好是在痛苦过去以后再进行反思。

这也是晨间反思的好处，早晨相对比较宁静，经过了一个晚上的调整，人的很多情绪会被排解掉。

处理情绪并不是忽视情绪，而是正视自己的情绪感受——自己当时是什么感受，现在呢，当时为什么会有那种感受呢，为什么会这么反应呢。

这一步也可以算是剖析。

第六步：虑。

虑这一步的核心实际上就是模式识别。过去所发生的很多事，有没有一种模式在里面，是不是自己固有的一种行为模式和人生模式。

我们40%以上的行为都是自动重复的。所以，我们要看，我的这种行为和做法，是一种临时出现的偶发行为，还是说一贯如此。领导力大师海菲兹（Ronald Heifetz）指出，尤其要反省那些反复让我们陷入困境的行为，以及那些出乎意料的行为。

这其实就是在识别自己的模式。

第七步：得。

得出一些新的结论、新的想法、新的行动指南，用以指导未来的行动。

这一步的一个关键就是做行动计划，把复盘得出的东西转化为行动，只有这样复盘才有意义。

“复盘七步”简化成“复盘三角”，就是记录、反思、提炼这三个动作。

第一步：记录。

一天过完以后，把你当天或者过往一天的主要发生记录下来，遇到了什么人，谈了什么话，做了什么事，情绪怎么样……

你有时间的话，就多记录一些，尽量把过程梳理出来。如果没有时间，建议你还是多记录一些，为什么这么忙，真的有这么忙吗，都忙在点子上吗，时间都花在哪里了，是否有生产力，这都需要你好好的记录和反思。

这一步涵盖了“复盘七步”当中提到的知（知道）、止（停下来）、定（注意力定在某件事情上，还原过程）三个步骤。

第二步：反思。

这一步涵盖了“复盘七步”当中的静（剖析）、安（处理情绪）、虑（模式识别）三个步骤。

根据“观为得”模型，复盘正好反过来，从“得”开始，到“为”，再到“观”，走这样一个流程。从结果入手，去看这个结果有没有达到目标，这个结果到底好不好，为什么，当初做了什么，当初为什么这么做，是出于什么想法，有什么样的前提假设，这个假设有没有问题。

第三步：提炼。

复盘到最后，提炼形成行动指南，用以指导自己的行动。

这就是“复盘七步”当中的“得”，得出新的结论。

提炼很简单，就是形成一句话，复盘到最后，你要找到一句话，用这句话作为你的行动指南，作为你的方法论，作为你的原则和价值观，然后再去践行出来。

提炼也不简单，这句话要求有触发效应，能够在一个场景当中有效的指引自己，当你一想到这句话，就会让自己的行为有所改变。

书中在时间管理部分还指出了读书的重要性。

黄庭坚说，“一日不读书，尘生其中；两日不读书，言语乏味；三日不读书，面目可憎。”

因此，每天不管多忙，找时间读读书应是每日基本的生活习惯。原北大校长王恩哥上任的时候，向学生提出十句话，引起热议，其中就有这样的内容：日行万步路，夜读十页书。有时并不是说每天一定要读多少页，每天读十页已经很不错了。

读书，除了博览群书之外，不要忘记读几本经典。

一旦你的心中有经典长存，当你遇到事情的时候，这些经典中的文字就会自动冒出来指引你，帮助你做出选择和决策。

读经典的好处，就是一旦你读进去了，经典的智慧就好像会慢慢“长”在你的身上，这是非常有意思的事情。

读经典会帮助你“开智”，真正让你变得有智慧，如果你读了很多书，读了很多年的书，回过头去看，还是觉得生活很迷茫，生命很无助，那肯定是因为你读的书当中没有几本经典。

曾国藩说，读书能改变人的性情，甚至能改变人的骨相。经典就像压舱石，会让你变得非常稳，非常定。

第三篇：复盘读后感

复盘读后感

复盘读后感1

复盘，一个来源于围棋的专业术语，原指对局完毕后，复演该盘棋的记录，以检查对局中招法的优劣与得失关键。现多用于对已完成工作内容的回顾与反思，达到总结经验反思教训的效果，并在下一次同一类型的工作内容中得到提升。

复盘的运用，在房地产运营管理过程中也成为了关键动作之一，新项目首次开盘后的复盘，项目交付后的复盘等，都是现有标杆房企推行大运营管理过程中必备的一个重要管理动作。

《复盘：对过去的事情做思维演练》一书，通过讲述复盘的方法论与逻辑思路，给读者建立了一个较完整的复盘体系，以下是我个人的读后感。

一件事情真正的做完，还需要有做完之后的复盘动作，复盘的动作包括自我复盘、团队复盘和复盘他人。

自我复盘是所有复盘的基础，在团队复盘前，一定是每个人都养成了自我复盘的习惯，对复盘是熟悉和接受的，本书通过讲述了关于复盘与刻意练习的关系，以及对复盘者的心态的讲述，告诉读者复盘的.意义自己对复盘作用的认同，也是在帮读者建立复盘的思维和习惯。

在理解自我复盘的基础上，团队复盘又提出了更高的要求，除了基本角色的设定（主持人、设问人、叙述人）之外，作文为了避免团队复盘人员忙于摘清自己、安全着陆，需形成共识和规定，即，参与复盘的人都是安全的，复盘只是为了得出规律性的认识，为了以后更好的开展工作，并且多次提到，这一切只关乎成长。（但对于如何形成共识与规定，这点作者似乎未展开叙述）。

关于复盘他人，作者建议更聚焦于复盘标杆，这点与我的观点也不谋而合，其中的好处自然不言而喻。

作为一本工具类的书，作者也利用了重要的篇幅把他总结的复盘操作的具体步骤做了详细的阐述，给读者们提供了一个清晰的操作指引，并在本书结尾利用三个针对性的案例将三种复盘的内容做了展示，让读者再一次加深了对复盘操作工具的理解，当之无愧是教科书般的工具书模板。

看完本书，对于复盘的动作和意义让我再次加深了理解，作者希望将复盘作为一种企业文化的决心也让我印象深刻，如果我要在公司将复盘文化推广的话，就用书中的一段话作为开始吧：

小事及时复盘，大事阶段性复盘，事后全面复盘！

复盘读后感2

邱博士这本书其实写的非常清晰明了，在看此书的过程中还想明白了其他一些管理团队的问题，很不错。

随着阅读的深入，愈发的发现，不要希冀通过一本书就可以掌握所向披靡的技能，能有一到两个不错的理念，可以应用，并加以推广坚持，就很不错了。

邱博士这本书就讲了一个很简单的复盘的工具，当然里面理论性的东西以及方法论的东西都介绍的很详实，就不再赘述，如果一般的.公司团队会出现一些老员工重复犯同样的错误，新员工上岗要从头给予培训学习，大型项目出现问题浑浑噩噩随意带过，即便最后完结了，也不清楚为何成功，以及不顺畅的地方在哪里。都推荐读读这本书。

复盘这个概念来源悠久，跟吾日三省吾身有关，也跟围棋术语有关，归根结底就是跟自己的预期目标核对，发现其优势在哪里，继续复制成功，分析劣势不足，总结原因，形成SOP以后防范或改动。

关于学习型组织，已经不在是一个陌生的话题，对于一个微小企业，更应该多关注。现在很多员工之所以对工作无感，首先是自我定位从来没有准确过，不知道自己想要什么，既然这样就由公司来给予灌输学习，要从思想上给予正确的观念；其次是工作方法的引导，目前发现很多问题就是工作可以完成，但完成的结果与预期的差距很多，简单的完成工作，终究只是技能上的机械重复，以后竞争力会越来越薄弱，而毫无优势，反之要多勤于思考，多善于反思，这个时候复盘这个工具就是一个非常有用的，以此为基石，来搭建完善整体的学习体系。

复盘读后感3

当我第一眼看到《复盘》这本书的时候，感觉这个名字怪怪的，什么是复盘？为什么起这么个名字，它到底讲的是什么？带着好奇心的我拜读了这本书，原来复盘是围棋术语，主要讲的是对弈之后，还原与对手的对弈过程，并从中研究对手的思路、手段以及与之比较自己的不足，取长补短最后获得启发并最后赢得对手的一种方法论。用到现在的企业管理中就是从过去的经验教训中总结经验、梳理过程控制的不足，实现个人能力提升最终提升企业综合效益。

复盘中提到三个关键词：亲身经历、过去、学习，这三个词作为一种基本的方法理论，囊括了复盘的精髓。

首先是亲身经历

自从我们开始认知这个世界，接触社会，学习的方法途径有很多种，但是亲身经历是能带给我们最牢固记忆的一种方法，无论经历多少岁月变迁、时间过得多么久远，亲身经历过得事情始终会深深的刻在我们的脑海记忆当中，亲身经历是发现事物本质的中心环节，正如一句话所言，要想知道梨子甜不甜，只有自己尝了才能知道，听别人讲、看别人做都不如自己亲自尝试。

第二是过去

用现代汉语讲的就是从前的意思，过去是指现在我们所处时刻的之前的任意时间段或任意时刻，但是大多数是指一个时间段，大多数人都会有一个惯性想法，既然已经过去了就无所谓了，其实不然，过去是对现在以及将来某些事情的对比，是我们溯源和反思过去事情的好坏、对错的.参照物，以及将来同样事情发生时引起我们重视和提高警惕的风向标，是能够解决类似事情发生的一种方法。

第三是学习

学习是获得一些启发，见解，提升自己的见识和能力，从而提高个人的有效行动能力，学习让我更加明白应该做什么？继续做什么？停止做什么？什么事情如何做符合规定的标准，怎样做才能减少失败和提高成功率，以谋求取得更大更好的成绩，以前的某些措施在现在的项目运营中是否继续有效，怎么做才能更好的更加有效的提高项目的整体效益。

《复盘》一书的阅读使我学会了在项目管理中如何更加有效的进行整合优化、降本增效、风险管控、提高团队综合智商、提高项目的整体经营核心力，同时让我更善于发现问题，剖析问题，直面过去的一些错误、不全面的做法，做到防微杜渐，提升自己的综合实力。

复盘读后感4

复盘是知识管理过程得以形成闭环的重要步骤。被本书书名吸引，阅读目的是想了解复盘活动在个人学习过程中的具体实施方法。但本书内容主要偏向于学习型组织的.构建与执行，不太适合个人活动，因此匆匆略读之后，收获不大，3颗星。 个人知识管理学习者建议绕行或快速翻阅。

另外，作者曾担任联想高层助理，论述实例集中于柳传志及其企业，而且通篇重复来重复去，实际上从头读到尾，好像也没有什么特别的或者新的......加之文风并非个人所喜，因此主观印象有所减分。

复盘读后感5

必须赞这本书！现在市面上讨论奈飞的书太少，似乎只有一本《奈飞文化手册》。而这两年，媒体上对奈飞的讨论越来越多，但丝毫不能满足我们对奈飞的好奇心，奈飞看起来太霸气了——砸100多亿美元搞原创剧集，而且弄得有声有色，HBO那样的巨头每年才投入20多亿；奈飞的订阅模式也搞得不亦乐乎；奈飞的投资回报率更是名列前茅。奈飞到底是一家什么样的公司？为什么有这样的“梭哈”行为？

其实，看似豪赌的背后，是奈飞超强的`战略定力，奈飞能清楚知道自己的那个“一”是什么，知道“伤敌十指，不如断其一指”，这也是本书中反复强调的专注，奈飞初创时就一直在贯彻专注，比如执着于DVD租赁，全然不顾更赚钱的DVD销售，因为它知道自己作销售是没有优势的，干不过亚马逊、沃尔玛，这种专注似乎从一开始就成了奈飞的基因特性。

所以，要知道当今的奈飞是怎样成长起来的，就得看它初创的那几年都干了些什么，正是那几年，在很大程度上决定了公司的文化、发展方向和精神气质。

如果没有这段时期，奈飞今天就不会存在于世——即使存在，也完全是另外一番模样。

复盘读后感6

利益驱使造成工零和竞争：

一旦有了自己的理想后，不要那么浮躁，一步一步德慢慢来。没有好的学习基础以前，谈其他任何东西都太遥远。只有厚积薄发，才能真正成功。你要从现在开始打下坚实的基础，对自己时刻保持自觉意识，知道自己的能力尺度，然后给自己制定一个合理的可能达到的期望，并在一步一步的进步中对这个长远的期望慢慢进行调整。

成绩

学习最重要的目的是就业，所以你做任何学习的决定时，你要问问自己：毕业后做什么？如果答不出来，那么你还是没有脱离文凭”价值观的毒害”。你认为自己离自己的目标很遥远，问题可能在于你的目标定的太远，太高了，一网情深——李开复与学生的网上对话读后感。用夹断性的方法，定一个可以在一年内衡量的目标。另外总结自己的学习方法，因为如果方法不对很多时候是收不到应有的效果的。学习要有耐心，慢慢来，语速则不达，过程的体会比结果更重要，一心只想立刻见效是不可能的。

犯错误：

对于犯错误的人而言，重要的。是犯错误之后的几种态度：

1要勇敢的承担责任

2要从错误中学习经验教训，一面以后再反同样的错误

3要原谅自己，不要永远把这件事放在心上。从而给自己长久的犯罪感和羞愧感。

4用这个教训，增进自己的经验和智慧，以及对自己价值观的理解。

5坦然的面对错误，深知主动用它作为经验来帮助别人。

在原谅自己的过程中，首先要问问自己：“这件事教会我什么？”无论是对自己的理解，对未来的行为，对是非的看法，都可以成为经验。然后再问问自己：“我会如何用这次的经验来帮助自己提升未来的思维和行为？我会怎么样帮助别人避免犯同样地错误？”如果你得出有意义的答案，那就要对自己做出承诺：应该彻底原谅自己，读后感《一网情深——李开复与学生的网上对话读后感》。“原谅”的定义就是你要答应自己，如果下次想到这件事情，绝不会再痛苦的回忆过去，绝不会再后悔或感到羞愧，而应该想到：这件事让你学到了什么以及你如何经过此事成为一个更加完整的人。

时间很多，浪费不小：

大学和高中最大的差别就是时间多了很多，时间多了，就需要自己安排时间，计划时间，管理时间。如下是$2老师提供的管理时间的建议：

1不要成为“紧急”的奴隶。事情分轻重缓急，人的惯性是先做最紧急事，但往往因为这么做而导致重要的事情被荒废。大部分紧急的事情其实是不重要的，而许多重要的事情并不紧急。因此，不要把全部的时间用来做那些看起来紧急的事情，一定要留下来一些时间做那些真正“重要”的事情。每天管理时间的一种方法是早上确定今天要做的紧急事和重要事，睡前回顾一下有没有做到二者平衡。

2分清楚“必须做的”事和“不必须做的”事，做到“足够好就好”的事和“足够好仍不够好”的事。“足够好仍不够好”的`事做到最好，但是“足够好就好”的事尽力而为即可。用良好的态度和胸怀接受那些自己不能改变的事情，多关注自己能够改变的事情。

3以终为始，做一个长期的蓝图规划，一步一步地向自己的目标迈进。这样，你就能一步步地看到进展，就会更有动力、更自信地继续做下去。每个小目标的完成会让自己更清楚的知道与大目标的远近。

改掉坏习惯：

我们应该意识到改掉坏习惯从另一个角度来看就是建立好习惯。如何建立好习惯，国外心理学家给出一个自我建设或自我暗示的清单，主题是“我知道我可以”，共分5个步骤：

1写下动机，为何要改坏习惯？如果不改你讲付出什么代价？

2找出过去成功的经验，曾经如何克服困难，改正不良习惯。

3考虑如果要建立好习惯，你现在所拥有的内在资源

4你拥有哪些外在资源来协助你？

5一旦你成功了，你的愿景是什么？你会有什么改变？谁会注意到你的改变？

万事开头难，改掉坏习惯也是开头难。开始的时候你必须要比平时更专注执着，持之以恒。虽然可能很困难，但是你要记住，绝对不会一直这么困难的。当你的好习惯开始成为一种习惯的时候，一切规律都将改变，你会自然而然的维持你的好习惯。

复盘读后感7

盘是围棋中的一种学习方法，指的是在写完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好，对下得好和不好的，都要进行分析。联想经验介绍最早接触复盘方法，柳传志第一个将复盘引入到做事之中，成为联想三大方法论之一，在联想每一个重大决策的背后，都有复盘的身影。通过复盘的学习和方法运用，逐步养成个人和组织思维习惯，善于总结提炼，发现成功的根本原因，找到失败和问题背后的问题，及时解决和处理，有利于充分利用团队的力量，快速有效地解决团队问题，促进快速提升。

1、复盘本质就是反省、行动后反思

春秋时期，孔子的学生曾参勤奋好学，深得孔子的喜爱，同学问他为什么进步那么快。曾参说：吾日三省吾身——为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传而不习乎？

行动后反思，AAR（After Action Review），是知识管理的一种工具，起源于美国陆军的作战方法，强调在每次行动后进行及时反思、总结和改进。

复盘本质就是反省与行动后反思。我在接手新工作的头半年，向主要负责人每周写周报告，其中一项是自我不足之处和改进方法，第二周对照第一周不足，即简单的复盘，就发现虽然工作认真，但是重要的事情待完成状态较多。第三周开始的时候，就会有意识对当日的'计划稍作改变，把重要的事情先做，紧急不重要的事情妥善处理，工作的效率明显提升。

这种方法实践多了，感觉对于财务职业工作者大局观的养成很有好处。财务工作做得久了，容易陷入眼前问题的小数据中，而忘记了根本目的，也无法顾全大局。但在真实世界中，问题往往是非常复杂的，问题背后可能隐藏着更多、更大的问题，而且造成问题的原因也是多方面的。因此，系统思考尤显必要，需要采用动态和相互关联的思维方法。在联想，柳总常说的一句话是：要学会“退出画面看画”，也就是能够从自己所在的局部抽离出来，退出来看到全局、看到整体。复盘是分析问题的一种方法，做事的最开始的那个动机最重要。不忘初心，方得始终。而一个人的初心足够明确、决心足够强烈，就会自主的不断去复盘，不断寻找解决问题的办法。

事实上，在分析原因阶段，可以做一些“what…if…”分析。也就是说，可以敞开心扉，设想一下如果出现了另外一些状况，或者当时换了另外一种做法（if…），会是一幅什么景象（what…）。读后感·这类似于在头脑中对各种可能性做一些“推演”，建立在关键原因分析的基础之上有利于能力不断提升。

2、心态

有些心态，在复盘中特别重要。概括来说，是两种心态：不自欺、有胜心。不自欺是对自己而言，要诚实；有胜心是对自己而言，要有胜心，胜是胜己。要去挑战自己的潜能，让自己不断提升，到达更高的境界。对别人而言，不要有胜心，要虚心。对别人有了胜心，处事和好的建议就很难吸收。

两种心态最终指向是同一个：成长心态。一切只关乎成长！

保持良好的心态，有利于复盘的效果，也有利于个人修养不断提升。要提升，多复盘。要成功，精复盘。

复盘读后感8

我读的是陈中的复盘，前四章引用联想以及其他企业的例子来说明复盘是什么以及我们为什么要复盘，还有在团队复盘时三种角色的职能

在读完前四章后，去搜了豆瓣的书评，豆瓣的评分不是很高，以及有人评价说此书可读性不高，都是东拼西凑的内容

于是在接下来的读书中，自己确实受到此观点的`影响，觉得书中的内容大多是用商业例子来佐证复盘的重要性以及给企业带来的效益

而且自己在此过程中，没有专注书中内容，想的都是告诉大家，此书可读性不高

很显然，自己违背了读书的初衷，既没有做到自己内化，也没有分享出有用的知识

调整自己后继续阅读，书中在讲复盘的步骤时，和早读会中安东尼罗宾告诉我们的在设置目标以后，将目标写下来放在随时可以看见的地方，并且要不断反省，问自己问题，然后对目标做出调整……有很多相同之处

总之，在阅读此书时，可以跳读，在例子之后，他都会给出总结性语句

复盘读后感9

最近越来越觉得读书是解决问题非常好的一种方式，也是非常便捷而又有效的一种方式，当你感到迷茫，苦恼于找不到方向的时候，你会在书中发现，原来这世界上同样存在着很多像你一样有着相同困惑的人，然而不同的是他们已经通过不断的实践与思考，找到了解决问题的方法，而我们恰恰就需要这样一盏指路明灯，就像《复盘》这本书，其实很早我就听说过复盘这个概念，也大概知道是什么意思，但不懂如何将之正确地运用在日常地工作中与生活中，这本书我翻阅了差不多2遍，书中所提及的复盘方法与案例都简单易懂，且易操作，真的感觉非常受用，简单说一下我对于这本书的理解。

一、复盘的概念

对过去的事情在大脑中演绎一边，通过对过去的思维和行动进行回顾、反思和探究，实现能力的提升。就是将发生过的事情在思维上进行场景重现，重现整个发生发展结束的事件过程，重新审视思考在事件中一切关联的思维和行为对事件的影响，发现问题，找到根源所在，然后进行总结找到规律，不断的积累从而提升个人能力。

二、复盘的意义

复盘可以帮助我们避免犯同样的错误，固化流程、校验方向，认清问题背后的问题，发现和产生新的想法和知识，除了提升自我能力外，还对个人品性和组织性格有巨大作用。

三、复盘的流程与方法

（一）复盘的类型：自我复盘、团队复盘、他人复盘

（二）复盘的角色：引导者、设问人、讲述人

（三）复盘的方法：情景重现法、关键点法

（四）复盘的内容：现在情况、当初的决定原因、审视思考的前提

（五）复盘的流程：回顾目标、结果对比、叙述过程、自我剖析、众人设问、总结规律、案例佐证、复盘归档

（六）复盘的结论与评定方法：结论的落脚点是否在偶然因素上，结论是指人还是指事，结论是否经过3次以上连续追问得出的，结论是否经过交叉验证。

我们每个人的人生都会经历很多事物，有成功也有失败，但往往我们对成功和做得好的，没有好好的去思考总结，找到成功的.真正原因所在，而有些事是偶然取得的成绩，却凭感觉自认为是经验是规律，当遇到类似在的事件的时候盲目复制与运用，结果不好就归咎于客观的原因，为自己找借口。同样失败了，我们就往往就简单地看待问题存在的表面，下一次又再范同样或者类似的错误。通过复盘的学习，我们可以培养良好的思维习惯，善于发现成功的根本原因并总结提炼，成为自己或团队的规律并传播，找到失败和问题背后的问题，及时解决和处理，充分利用团队的力量，用复盘的方式快速、有效的解决自我问题和团队问题，快速提升自我能力。

复盘读后感10

当我第一眼看到《复盘》这本书的时候，感觉这个名字怪怪的，什么是复盘？为什么起这么个名字，它到底讲的是什么？带着好奇心的我拜读了这本书，原来复盘是围棋术语，主要讲的是对弈之后，还原与对手的对弈过程，并从中研究对手的思路、手段以及与之比较自己的不足，取长补短最后获得启发并最后赢得对手的一种方法论。用到现在的企业管理中就是从过去的经验教训中总结经验、梳理过程控制的.不足，实现个人能力提升最终提升企业综合效益。

复盘中提到三个关键词：亲身经历、过去、学习，这三个词作为一种基本的方法理论，囊括了复盘的精髓。

首先是亲身经历，自从我们开始认知这个世界，接触社会，学习的方法途径有很多种，但是亲身经历是能带给我们最牢固记忆的一种方法，无论经历多少岁月变迁、时间过得多么久远，亲身经历过得事情始终会深深的刻在我们的脑海记忆当中，亲身经历是发现事物本质的中心环节。

第二是过去，用现代汉语讲的就是从前的意思，过去是指现在我们所处时刻的之前的任意时间段或任意时刻，但是大多数是指一个时间段，大多数人都会有一个惯性想法，既然已经过去了就无所谓了，其实不然，过去是对现在以及将来某些事情的对比，是我们溯源和反思过去事情的好坏、对错的参照物，以及将来同样事情发生时引起我们重视和提高警惕的风向标，是能够解决类似事情发生的一种方法。

第三是学习：学习是获得一些启发，见解，提升自己的见识和能力，从而提高个人的有效行动能力，学习让我更加明白应该做什么？继续做什么？停止做什么？什么事情如何做符合规定的标准，怎样做才能减少失败和提高成功率，以谋求取得更大更好的成绩，以前的某些措施在现在的项目运营中是否继续有效，怎么做才能更好的更加有效的提高项目的整体效益。

《复盘》一书的阅读使我学会了在项目管理中如何更加有效的进行整合优化、降本增效、风险管控、提高团队综合智商、提高项目的整体经营核心力，同时让我更善于发现问题，剖析问题，直面过去的一些错误、不全面的做法，做到防微杜渐，提升自己的综合实力。

复盘读后感11

“少年强则国强，少年独立则国独立……”听着电视中少先队员们铿锵有力的朗诵，我的心中也不由地热血沸腾，激动难抑。

乘着时光隧道来到，那时的我还是一个嗷嗷待哺的婴儿，对这个世界充满了好奇，在这十年里，我掌握了许多的知识，养成了良好的品德，结识了知心的朋友，现如今我已经长成了好学明理的小少年。在我成长的十年我们的祖国又发生了怎样翻天覆地的变化呢？

这十年，中国经济年均增长10。7%，中国经济总量在世界的排序，从的'第6位上升至的第二位；这十年，中国载人航天终圆梦，北京成功举办奥运会，世博会诠释了“城市，让生活更美好”的理想；这十年，中国军队的发展让世界惊呼，中国还进入航母时代，走向深蓝……

中国这光荣绽放的十年让我们自豪与欣喜，我捧着书思索着：“祖国未来的十年蓝图又将由谁来描绘呢？”回想少年王献之自幼专心练字，光是磨墨就用了三缸水，这种持之以恒的精神，至今依然是我们的学习典范；放牛娃出身的朱元璋，从小连私塾都没有念过，但是他勤学好问，坚持不懈，终于成为建立明朝的开国皇帝；少年周恩来从小立志“为中华之崛起而读书”，勤奋刻苦，成为人人敬仰的'伟大总理……想着想着，我眼前一亮：“祖国未来的设计者不就是我们这一代青少年吗？不就是我自己吗？”

我们尚未成年，也许，还不能像周总理那样，为人民而鞠躬尽瘁，死而后已；也许，还不能像革命烈士那样，用鲜血和生命去换取光明；也许，还不能像运动健儿那样，用汗水谱写祖国的光荣与梦想。但是，我们可以从现在做起，从身边的小事做起，以实际行动去表达自己的拳拳爱国之心。节约能源，多参加环保活动，做一个保护祖国环境的人，这就是爱国；尊老爱幼，尽自己所能伸手帮助有困难的人，做一个赠人玫瑰，手留余香的人，这也是爱国；努力学习知识，关心国家发展，做一个博学善思之人，这更是爱国。

“今日之责任，不在他人，而全在我少年……”梁启超的《少年中国说》依旧在我耳旁萦绕，我在心中暗下决心：腾飞吧，中国少年！腾飞吧，中国！

复盘读后感12

复盘的步骤很多人了解，也能根据此进行整理，但是在引导的过程中，很多方式不得当就容易导致不能很好的提问并且总结，所以这本书中就复盘的引导工具给出了十一种方法：复盘模版、提问、说话棒、世界咖啡汇谈、头脑风爆法、团队列名法、五个为什么、因果回路图、鱼骨图、行动计划表、组织记忆看板。

超越复盘、推广复盘和复盘的.“心法”适合在做了一些复盘后想深入研究以及推广的朋友们看。在此不一一赘述。

书评：

这本书是邱昭良先生所著，发表过多篇论文，并且曾任联想控股董事长业务助理等职位。这本书有很多读者觉得写的不好，其实这本书更有针对性，如果企业内训，建议先看此书，书中列决了案例，并且关于复盘中的需要准备的更多细节都详细写出，虽然小，但是也是内训中必不可少的一部分。

本书的第一个特点是前页就有了思维导图，正面是文字版本，背面有图画版，读者只要看到这一页就能了解了大概，如果用速读法的朋友们可以直接看这一页，找到自己想看的部分，然后翻到那部分进行摘读，我想是最好的。

第二个特点：学习型组织，企业公司的商学院如果想做内训提升管理能力的非常值得一看，可以直接使用，有助于理解并应用。

复盘读后感13

对于复盘这个词，我们并不陌生。但是在之前的我是不知道的，第一次看见不知道什么意思，是个陌生的词。

复盘，在我看来，就是总结吧或者反思。看了《复盘》这本书，才完全知道复盘，以及该怎样去复盘

其实，复盘这种方法并不复杂，人们在自己的工作生活中也早就在使用，只是因为没有意识到。有时，我们肚子不舒服，就会回想吃了什么东西，是不是吃了凉的，通过回想找到不舒服的原因，然后进行探究分析，以后注意一些食物的食用。这就是一次简单的复盘，复盘在生活中很常见。

我们为什么要复盘？

从古至今，很多有成绩的人都在复盘。曾国藩，柳传志都在使用复盘这种方法，它可以给我们自身带来很大的提高，也可以在工作中起到重要作用。

复盘可以让我们避免重复犯错。像我们前面说到的下次不再吃对肚子不舒服的东西。在上学时建立错集，提醒自己下次再遇到这种问题该怎样做。

复盘可以让我们固化流程，校验方向减少麻烦。在做饭时，我们会先把米饭蒸上，再炒菜。这样，等饭好了，菜也好了。要不然，菜炒好都冷掉了，米还没好。通过复盘，我们可以总结规律，固定做事流程，减少时间浪费。

复盘可以让我们产生新的认识和想法。通过复盘，我们可以发现新的信息，得出新的结论，总结规律来指导我们的生活和工作，解决问题。

复盘可以让我们看清事情的本质问题。复盘让我们去分析原因，多问为什么，多去思考，从而看清事情的本质，看清问题背后的问题。

复盘可以提升个人品性。复盘的次数多了，反思反省的经历也就多了，面对事情，不会轻率，而会深思，不会轻浮，而会沉稳。这就是品性的提升，改变自己的气质。

复盘可以让我们在做事的过程中随时审视事情的进展，看看事情是否偏离了原来设定的方向，也可以确定在目前的资源下，原来设定的方向和目标是否正确合理，同时，通过阶段性复盘，还可以回归校验开始的决定是否正确，从而确定是否应该做出调整。

不断的复盘，可以使我们进步，优于过去的自己。

那么我们到底该怎样复盘呢？

首先我们要知道什么是复盘？

复盘是我们对过去的行为和思维进行回顾，反思，探究，从而实现自我提升。

在这里我们一定要明白它和总结的区别。总结是对过去的事件进行梳理，对已经发生的行为和结果进行描述，分析，归纳。它关注一些关键点和里程碑。它和复盘最大的区别就在于复盘在探究的'过程的推演。复盘的关键是推演，通过推演这个动作，复盘就不仅仅是对过去的复制呈现，而是可以对各种可能性进行探讨。推演让我们发现问题，分析原因，找到新的规律。总结只是复盘的一部分，复盘有比总结更为丰富的内涵。

然后我们要明确复盘的内容。

复盘的内容包括三部分。第一部分是现在的情况如何。现在的情况如何要求我们描述事实，而不能有观点的出现。比如做了多少，不能出现虽然没有完成，但是努力的话语。还要和原来设定的计划进行对比，是完成了一半还是百分之80。

我们通过问“现在情况如何”，了解当前的信息状况，与初始的目标比对，把握自身所处的位置，了解自身情况。

第二部分是当初是如何决定的。这是我们要知道做事的目的，问“做事是为了什么”并且始终牢牢记住自己的目的，不跑偏。这部分又可以包括事情是如何确定的；事情是根据什么确定的；执行得如何这3个问题。通过问这3个问题可以知道当初自己为什么决定做事，做事得原因以及完成的情况如何，做了什么。

第三部分是审视思考的前提条件。对前提的复盘，就是为了保证我们最初的理解和认识是正确的。需要追问做事情的动机以及对事情本质的理解。就是“做正确的事情”比“正确地做事”更重要。

最后我们要知道复盘的四个步骤。

回顾目标：目标是评判成功与否的标准，通过将结果与目标进行对比，我们就知道，一件事情，我们是成功还是失败。

评估结果：将结果与目标进行对比，找到实际的结果和希望的目标之间的差别。通过对比结果，让我们发现差距，去找到产生差距的原因。

分析原因：分析原因就要求我们进行自我剖析。自我剖析，就是自己对做过的事情进行反思和分析，看看有哪些问题，有哪些成绩，并试着去找出原因，发现规律。

总结规律：总结规律要求我们仔细区分事物之间的关系。符合因果关系总结出来的规律，才具有解释和指导的功能，才具有普遍一致性和稳定性。

在进行复盘的时候还要注意的几个问题。

1、在复盘的过程中，要真实，能够完整呈现复盘事件。要超脱，站在自身之外看复盘。勇敢袒露自己的所思所想。要虚心，放空自己进行复盘。要像一个旁观者一样看待当时的情况。

2、在自我剖析的时候，要客观，要能够对自己不留情面。敢于批判自己，揭露自己的不足，批评自己。在总结规律的时候要注意不要把相关关系当作因果关系。

3、要记录下来。俗话说的好，好记性不如烂笔头。如果只是在脑海中复盘，印象可能没有那么深刻，并且时间长了会容易忘记。记下来之后也可以经常翻阅，提醒自己。

《复盘》这本书对于复盘的问题讲述的很清楚，可以让我们对复盘有更清楚的理解，更好的进行复盘。复盘对我们每个人都很重要，每个人都会自觉不自觉的运用到复盘。复盘是我们提高自己的重要手段。

复盘读后感14

复盘是围棋术语，主要讲的是对弈之后，还原与对手的对弈过程，并从中研究对手的思路、手段以及与之比较自己的不足，取长补短最后获得启发并最后赢得对手的一种方法论。人生如棋，棋如人生。决定权、落子权最终掌握在自己的手中。

《复盘+》中提到三个关键词：亲身经历、过去、学习，这三个词作为一种基本的方法理论，囊括了复盘的精髓。

亲身经历，自从我们开始认知这个世界，接触社会，学习的方法途径有很多种，但是亲身经历是能带给我们最牢固记忆的一种方法。自己过去经历的事件是成人获取信息、对信息进行加工与处理的主要途径，无论经历多少岁月变迁、时间过得多么久远，亲身经历过的事情始终会深深的刻在我们的脑海记忆当中。人生的路不会永远平坦，但只要对自己有信心，知道自己的价值，懂得珍惜自己，世界的一切不完美，我们都可以坦然面对。

过去，用现代汉语讲的就是从前的意思。大多数人都会有一个惯性想法，既然已经过去了就无所谓了，其实不然，过去是对现在以及将来某些事情的对比，是我们溯源和反思过去事情的好坏、对错的参照物，以及将来同样事情发生时引起我们的重视和提高警惕的风向标，是能够解决类似事情发生的一种方法。而我们回忆的东西，在很多时候往往是我们在现实生活中所缺乏的或者正在失去的，也是我们多加注意的。

学习，学习是获得一些启发。见解，提升自己的见识和能力，从而提高个人的有效行动能力，学习可以更加明白自己应该做什么？继续做什么？停止做什么？什么事情如何做符合规定的`标准，怎么做才能减少失败和提高成功率，以谋求取得更大更好的成绩。多读书是最好的学习方式之一，我们自动读的书，既嗜好的读书，先行泛览，然后果断选自己所爱的较专的一门或者几门，但专读书也有弊病，所以必须和现实社会接触，使所读的书活起来。

书中说到人学习有三种途径：一种是从书本学前辈的知识，一种是从身边的人身上学其先进之处，一种是向自己过去的经验和教训学习。这三种都属于复盘。在遇到自己做选择时，迷茫时，复盘自己的初心是什么，做这件事情有没有违背自己的初心。如果有，调整或选择放弃。如果没有会选择坚持。自己会经常思考自己想过怎样的人生，要过这样的人生需要自己付出什么。所以每当自己很辛苦很难的时候千万不要有怨言。只需要知道这条路是自己的选择，一直努力就对了。

那么我们可以不可以对其他人的事情进行复盘？在复盘之前，需要明确的是自己的方向。复盘的本质就是每个人从自己亲身经历的事件中进行总结、学习。所以，我们不能对他人的事件进行复盘。复盘这件事的核心是方法，综合各方面的信息，对他人的事件进行研究、推演或模拟，从中获得一些启发或借鉴，也是可以的。

复盘是重要的，但仅靠复盘是不够的。从复盘的本质上看，这是一种从自己的过去经验学习的方法。虽然通过“试错学习”是人类学习的基本途径，但在当今变化迅猛的时代，仅靠复盘是不够的，无论在学习的来源、覆盖面等方面，还是学习的深度、适应性等方面，都不足以应对环境与竞争的需要。

对此，要一分为二的看。一方面，复盘要是做得到位，可以发现事物的内在规律、察觉到自身固有的局限，完全可以激发甚至可以引领创新。说到创新，个人理解是模仿能力超强，超过模仿对象，模仿到极致并且对应社会发展需求，跟进社会环境局势，演变出自己独有的一种风格，并把这种风格传递给大众，让大众适应接受。另一方面，不能闭门造车，完全依靠自己的实践。世界上从来不存在一味“万能药”，想指望哪一种方法包打天下，都是不可取的。为此，应该了解复盘和各种组织学习的价值，知道它们各自的优势与劣势，了解它们的适用条件与局限性，在自己需要的时候选择正确、恰当的方法，将其做到位，发挥其应有的价值。

《复盘+》一书的阅读使我学会了在项目管理中如何更加有效的进行整合优化、风险管控。同时让我更善于发现问题，剖析问题，直面过去的一些错误、不全面的做法，做到防微杜渐，提升自己的综合能力。

复盘读后感15

最近看到很多文章在写复盘，恰巧当时有个项目需要复盘，虽然后来由于种种原因不了了之，但当时为做复盘做准备的时候特地找了相关的书籍来看，大致的做了点笔记。

这本书总体说来一般般吧，干货比较少，因为缺少事例，复盘这种事情，有栗子最好啦，不过整体的框架还是可以借鉴的。在忙完了手上的工作之后，想起来中秋出行的.攻略还未做，于是大致的查找了一下，但是还是感觉不对，就想着写点东西，把之前整理的读书笔记发一下，最近看的东西很多是交叉看的，基本上是缺什么看什么，缺乏系统性，有时候自己都忘记了从哪儿获取的知识或者想法，笔记就是个好东西了。

读书笔记是在看书的时候整理的，看完之后还有一些其他的想法：

1、做事情之前就应该准备好。首先，做事情的目标是什么，方法论是什么，在前两者的基础之上就是行动了。

2、在做事过程中，不要被其他事物带偏方向，有自己的观点非常重要，不要因为别人的声音太大而忽略了自己的声音。因此第一点尤为重要，没想明白的时候，停下了，想明白了再继续。

第四篇：人生复盘

人生复盘

人到中年，雾失楼台，月迷津渡，往事不可追，未来不可得，你留恋曾经，惶恐未来，在患得患失的十字路口徘徊。这是何等苦楚！

所以，人到中年，来一次人生复盘吧！

所谓“复盘”是围棋术语，指的是每次博弈结束以后，双方棋手把刚才的对局再重复一遍。复盘也是联想集团内部管理提升的方法论之一，人的学习有三种途径，一种是自书本上学前人的知识，一种是自身边的人身上学其先进，一种是向自己过去的经验和教训学习。而源于自身成长的一次复盘，正是对过去成长历程的回顾、反思、探究、提升，通过这一过程，回顾目标和过程、反思原因、探究规律、提升能力。

关于复盘，孔子的要求是：“吾日三省吾身，为人谋而不忠乎，与朋友交而不信乎，传不习乎？”现代社会生活节奏太快，人们太忙，日日复盘不可能，年年复盘很难得，而自朝阳般蓬勃的青壮年转向日趋沉潜的中年，来一次深层次的人生复盘，不仅助于总结曾经的生命历程，扬弃负面情绪，更有益于复活内心自我，重拾生活的信心，更好地面对人生的下半场。

人生的复盘大致可以从三个方面展开，一是社会层面，即回顾自身成长的生活背景、政治经济等时代特征，从而反思作为个体的自我在其中的定位与发展是否顺应时代、顺应趋势。二是生活层面，即探讨自已个人生活的成长轨迹和在关键节点上的的选择，是否理性恰当、积极乐观。三是工作层面，即总结在多年的职业发展过程中，在个人技能、经验和资源的积累上，自己拥有哪些优势？还需要弥补什么不足？基于以上的反思，基于当下的社会现状和未来行业发展趋势，你在个人生活上的期望是什么？在未来职业发展上的规划是什么？源于自身的期望与规划，你将如何整合你的优势，弥补你的不足？如何取舍来获得生命的平衡与能量。

有一句话说得非常好，鸡蛋从外打破是食物，从内打破是生命。开启人生幸福与美好的密码掌握在每个人的手中。而大多数中，却在艰难的生存过程中，因着惯性的力理，逐渐失去独立思考、自我激励和自我反抗的能力。

如果你不主动获取你想要的，你一定要花同样的精力，来应付生活塞给你的。人生的下半场，你还有翻盘的机会，你愿意尝试吗？你愿意付诸行动吗？你愿意为之努力和奋斗吗？别丢掉纯真，别忘记梦想，别变成无疼无感的橡皮人，人到中年，复盘人生，为生活按下重启键吧。

第五篇：销售培训复盘

销售培训复盘 一、一个根本点：抓住客户真正的需求点；

销售作为一种“向第三方提供产品或服务的行为”，其基础是要抓住客户真正的痛点，提供客户真正有需要的产品或服务！这就需要对客户充分了解，做足功课，而如何区区发掘客户的真正需求也需要各种方法、工具的支撑；下面就截取几种自己觉得日常比较实用的方法工具进行复盘； 二、四种方法：SPIN、赞美九式、优势提炼九法、促成九招；

1、SPIN销售法

很多销售人员在向客户介绍产品时，客户总会带着一种防备心态，使得整个销售过程有种进行不下去的感觉，“SPIN”（中文：顾问式销售）就是一种能有效帮助消除客户内心戒备的技巧。简单来说，“SPIN”采用的是“换位思考”的方法，从而达到让消费者购买的目的。

其核心技巧是通过不同问题的提问来帮助消费者挖掘产品给他带来的利益，强调这种利益给消费者带来的好处，从而引导消费者发现需求并确认自己的需求。同时也用提问的方式挖掘没有这种利益会给消费者带来什么样的痛苦。每个字母缩写代表了不同的步骤：

S：（Situation Question）情况性问题，背景询问： 顾问式销售的第一步：获得相关材料，发现问题点。P：（Problem Question）难点型问题，问题询问： 顾问式销售的第二步：针对问题点，发掘潜在需求。I：（Implication Question）隐喻型问题，暗示询问： 顾问式销售的第三步：强化问题严重性，激发潜在需求。

N：（Need-payoff Question）需求-代价性型问题，需求确认询问： 顾问式销售的第四步：交易达成。

针对这个方法曾老师还给大家看了阿里巴巴的一段销售人员对SPIN技巧的应用话术，印象深刻！

2、赞美九式

学会赞美能让我们更好的营造热情友好的交流气氛，赞美客户，可以改变客户的心境，赢得其友善的态度，从而建立良好的人际关系；可以令客户发现自己的优点，让对方感觉到自己的重要性而充满活力；但我们在赞美客户之前，首先要了解客户的基本情况，如果可以的话可以收集一些客户的资料，了解了客户也就说我们可以抓住了点，这样便可在需要的时候给予适当的赞美，从而避免空洞乏味的赞美之词或者赞不到点子上。营销人员赞美客户时，一定要知道什么时候该说什么话，正确运用好赞美的词语送给要赞美的人。人有不同，希望得到的赞美也是完全不一样的，因此赞美应因人而异。以下就是九种可在日常中经常运用的赞美方式：

①具体化赞美；赞美要具体、真实，忌泛泛，否则容易让人觉得虚、假，不真诚！②敬佩赞美法；③对比赞美法；④隐喻赞美法；⑤拜师法；⑥变化赞美法；⑦背后赞美法；⑧纪念日数字赞美法；⑨得意成就事件赞美法；

赞美是我们应从交往中的事件入手，要善于发现和总结别人哪怕是最微小的长处。赞美用语要详实具体，赞美别人的长处和成绩要用语准确，真正让对方感到话语的真挚、亲切和可信，拉近之间的交际距离。

3、优势提炼九法

销售人员要善于发现自身产品的优势并转化卖点，让客户认识产品所带来的利益和价值。从以下九方面可快速寻找到自己的优势点：

①产品本身：产品的品质、多样性等；②品牌；③价格；④客户：目前服务的客户在行业中的知名度，业务相关性等；⑤服务；⑥时间；⑦科技；⑧人员；⑨性价比；

在销售活动中，销售人员都渴望有好的卖点，客户希望有好的买点，关键是能否在供求双方找到共同点。供求双方内在需要的共同点越多，成交的可能性也就越大；不同的思维，不同的销售技巧，会有不同的结果。转换卖点，就是在看到产品本身的常用功能外，还能找出另外的附加功能。在别人认为不可能的地方开发出新的市场，在别人都一致看重产品的一个卖点上挖掘出更多的卖点，才是真正的销售高手。

在这部分五个小组针对东方公司的优势进行了分析提炼，通过这个小组任务，也让每位学员对东方公司，对自身销售的产品充分地提升了自信，也对自身的优势做到了然于胸！

4、促成九招 促成就是：你做的任何能使准客户现在就购买的事情，促成的秘方就是，协助准客户说“行”：

①情感促成法；②政策（优惠）促成法；③假设法（美梦）促成法；④富兰克林促成法：利用T形图明确列举购买行为带来的好处还坏处，促成客户做购买决定；⑤从众成交法；⑥痛点刺激法；⑦二择一法；⑧尝试成交法；⑨直接请求法； 三、三点感悟：心态积极、修炼方法、设定目标；

1、心态上：作为销售人员需要多一点对成功的欲望、更积极主动一些！作为一个IS性格的人，对于销售主观上会更倾向于通过影响顾客产生购买，对于销售结果却不够用心，因此需要在心态上多一些刻意主动。同时要学会调整自己的心理状态，让自己的内心变得强大，这样他才能够在压力面前，或被客户一次又一次拒绝之后不退缩，而是硬着头皮迎头赶上。要想做到这一点，也要鞭策自己提升自我驱动力。要想客服内心的障碍，获得成功，要努力，要坚持，要逃离舒服区不断挑战自己，“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。

2、方法上：任何一种方法论都是需要不断练习才能真正掌握的。很多人说，销售的最高境界是自然。不需要刻意使用任何技巧，但所有的销售技巧已融入一言一行，每个言行都可引发信任，促成成交。因此他们说刻意是不入流的销售，但是我认为自然正是前期不断刻意修炼的结果，销售也好，学习也罢，任何的方法论，只有不断加强日常修炼，用理论指导实践，用实践证明理论，用思想引领行动，用行动实现思想，总结经验，分析原因，吸取教训，不断反复练习，才能真正将这些技巧方法融会贯通，用于无形。

3、行动上：做好目标设定，行动围绕目标！有了积极的心态后，为了避免一种盲目性的积极，我们更需要一个明确的目标，这是也前提和基础。小到销售目标，大到人生目标，选择怎样的体验、经历、探索、生活，进行怎样的自我设定，都因目标而定。人正因为有了目标，才能向前进而不是向后退。明确大目标之后，还要将它进行分解。这样就不会为总目标太遥远而沮丧，而只是想着离你现在最近的那个目标，就像游戏过关一样，一关一关地过了，随着时间的推移，实现人生目标一定是水到渠成。给自已在不同时期制定一个力所能极的目标，以终为始。在这里，我觉得还有很重要的一点是要学会做减法，时间精力都是有限的，那么在有限的年华里，为了实现最终的这个目标，你不得不舍弃一些，丢掉一些，在每一个反复的过程中，不断认清生活的本质与自身所需。做减法，要学会忽略不重要的东西，抓住最关键点，目标明确。做减法，需要学会舍弃，学会增加。做减法，要学会筛选信息。推倒多米诺骨牌，垒好骨牌后轻推第一块就行了。所以完成最要紧的事就像推倒第一块多米诺骨牌，接着剩下的问题都会迎刃而解。

最后以此自省自勉：天道酬勤，勤奋比天分更重要！