培植电力企业文化的思考

第一篇：培植电力企业文化的思考

培植电力企业文化的思考

作者：佚名

培植电力企业文化的思考

一、精心培育企业精神，强化精神和道德作用

对于任何企业来说如果仅依赖产权、物质利益等方面的纽带是远远不够的，还必须有精神的道德的东西支撑和维面作用虽然是无形的，但其效力却是巨大的，它的作用在于能极大地增强企业内部的凝聚力、粘合力，正是这种合力，才是企业在市场强有力的竞争中立于不败之地的根本动力。因此构建电力企业文化，首先必须精心培养企化企业乃至员工的精神道德纽带。

作为企业之魂的企业精神，应是整个企业所遵循的主导精神而且是积极向上的，奋发有为的精神，它应是在企业和管理实践中总结提炼出的精华所在，既不是某个领导和个人思想的简单集合或杜撰，也不是分散的各种先进思更不是某些企业成功经验的组合和拼盘，企业精神应体现为以企业家为核心的全体员工积极的精神因素和思想成括和升华。企业需要经过长期的生产、经营、管理实践的培植和锻造，经过能够体现本企业个性特色的精神文化的长期积累，达到相当程度以后较为准确而科学地概括出来。

二、优化行为方式和经营风格，高度重视企业的外在形象

美国哈佛大学科特教授认为，企业文化是由两个不同的层面构成的：“在较深层次的不易察觉的层面，文化代表观念，在较易察觉的层面，文化体现了企业的行为方式和经营风格”。科特教授所讲的企业文化的较易察觉的层行为方式和经营风格，大体可理解为企业形象。随着市场竞争的日趋激烈，企业形象愈来愈成为广大企业魅力的就电力企业而言，在短缺经济时代，“皇帝的女儿不愁嫁”，电力企业从干部到职工曾有过深深的体验。但当电力转向买方市场的今天，企业的形象如何，便显得十分重要，这时电力企业不仅要为用电客户提供优质的电能，还供满意的服务。一是电力企业和其它企业一样，开始重视起企业形象的塑造、CI设计以及用电营销策略、服务创要指出的是，所有这些，完全取决于企业员工的精神状态和个体素质，因此企业形象建设又反作用于企业员工素企业文明程度的提升。这里还有个“形”与“神”的统一问题，如何做到企业的视觉识别系统与理念识别系统、行为尚须电力企业各层各级乃至全体员工的积极探索和不懈努力，以达到形神兼备的境界，实现企业物质文明和精神统一。

三、转变思维方式．努力促进思维创新

“创新是一个民族的灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力”。对于一个企业来说，思维创新是整个创新工程的第一步键的一步。过去几十年，电力企业一直在传统的计划经济体制下运行，各层各级已习惯于固定化的与计划经济体思维模式，面对市场经济大潮的强烈冲击，自身的弊端便逐步凸现出来。当今的时代是知识爆炸的时代，知识经人们悟出?有智者事竞成“的道理，人们真切地感到了”知识就是力量“。这就是对”众人拾柴火焰高“传统思维再认因此电力企业必须尽快摒弃陈旧的思维方法，使之适应社会主义市场经济的新体制。当然思维方式的转变不是一它要求企业的上上下下为此而作出不懈的努力。第一，思维方式的转变离不开理论的指导；第二，思想方法的转的环境氛围，只有在一个适合于创新的环境中，个人的思维方式才能发生质的变化；第三，思维方式的转变是在主训练中完成的。如同一个左撇子，要使其习惯于用右手去工作或劳动，没有一个强制的或自觉的训练过程是难理一样。

许多成功的企业的经验证明：思维创新是现代企业在市场经济中生存与发展的关键，只有不断地进行思维创新、制度创新、服务创新才能得以实现。

四、深化人力资源开发和管理

所谓知识管理，就是通过知识的累积、共享和交流，运用集体智慧来提高企业应变、创新能力的一种全新管理思就是最大限度地开发、共享和利用知识这个重要的资源，确保企业在激烈的市场竞争中高速前进。目前，电力企应用面的不断扩大和信息网络的普遍使用，知识共享、信息共享已能实现，关键是如何利用和开发这一资源，使效益。知识经济的兴起降低了经济发展过程中自然资源的重要性，人们已认识到，拥有自然资源不一定能致富，源贫乏也未必是致富的障碍，只有掌握技术和拥有人才才是真正的优势，因此，人才的资源开发和使用将是电力至今后一个相当长的时期内的一项十分重要的战略任务。

人才资源开发的一项关键性措施，当是对员工的激励，其中包含物质激励和精神激励，物质激励就是根据人才的应的报酬，精神激励就是个人在满足了其基本的生理需要、安全需要以外而产生的高层次的社会的需要、尊重感自我价值实现的需要。IBM公司将”尊重每一个人“奉为该公司的三条金科玉律之一的做法值得我们借鉴。

对于电力企业来说，当前应首先加强人力资源的管理，具体地说就是”五有“，即有”三顾茅庐“的诚意；有”十年树有灵活实在的激励机制；有“人尽其才”的用人方略；有“良禽择木而栖”的良好环境；其次应是重视无形资产的作行“企业再造”，建立跨职能扁平化，网络型的灵活组织；四是开展多元化文化管理，通过兼收并蓄，不断创新，电力企业自身特色又充分吸收人类先进管理经验的管理模式；五是逐步降低资源、能源等有形投入，加大文化、投入的比重，以提高企业参与市场竞争的能力。

五、高度重视企业家文化的培育，企业文化的建设与发展

企业文化的倡导者是企业家，对于电力企业来说则应是企业的决策层，或称领导层，这个层面对企业文化的形成决定性作用。这是因为企业行为是企业领导层行为选择的结果，同时，其价值观念和行为准则以及经营活动中的领导方式，无时无刻不在左右或影响着企业的各个成员，因此，要培育和发展具有自身特色的企业文化，企业家决策层文化的培育必须予以高度重视，否则企业文化建设将是无源之水、无本之木。

锻造企业特色文化，促进企业全面发展（电力）

作者：佚名

企业文化是现代管理理论研究与实践的最新成果，它将文化引入企业管理领域，以尊重人在企业的主体地位为中心原则，激发员工的内在活力，开发员工的动力源泉，提高员工的全面素质，最大限度地调动员工的激情与智慧，实现员工的全面发展。**供电支公司很注重企业文化管理这一企业管理的“人文”力量，把人文精神融汇到现代企业经营管理之中，从而创造了企业的活力与合力。从而最大限度地使企业的各种生产要素得到最佳组合，从而创造最佳效益，推动了企业持续、健康、稳定发展。

一、构建企业文化体系，树立企业发展支柱。

祁电的文化体系主要包括企业精神、企业宗旨、企业口号等方面。

1、“追求卓越、争创一流”是祁电的企业精神。进入祁电办公大楼门厅，就会看到“追求卓越、争创一流”8个金灿灿的大字，这8个大字，不仅仅是嵌在墙上，或者挂在全体员工嘴上，而是实实在在地融入了企业的各项决策中，融入企业的各项制度和措施中，融入干部职工日常的行动中。为了尽快提高企业的整体素质，缩小与先进企业的差距，支公司采取走出去请进来的方法，努力将先进的管理理念和管理思想引入到企业中。支公司领导率全体中层干部东上山东，走近海尔、青啤，向这些在国内甚至国际上都大名鼎鼎的企业学习，向青岛供电局这个处在发达地区的兄弟单位取经。今年，更是分3批率近200名干部职工赴港澳进行学习考察，不仅在中华电力公司学到了科学先进的管理方法和理念，而且港澳整个社会的管理、人文、思想、理念等方面也让职工感触很深。比如在了解了港澳卫生管理及治安管理的一套严明的奖罚办法后，职工对公司采取的严格考核有了更进一步的理解。另外公司还邀请省委党校教授给干部职工讲国情，讲省情，讲先进的企业管理理念，从而使“追求卓越、争创一流”的企业精神在企业生根发芽、深入人心。

2、“立足服务，促进地方发展”是祁电的企业宗旨。近两年祁电响亮的提出了“人民电业为人民、**电业为**的”口号，将支公司的进步同地方经济的发展紧密地结合在一起。真正做到同地方人民心连心、唇齿相依、荣辱与共。广泛推进“民心工程”建设，重视承诺服务。截至2004年11月，支公司领导先后定期不定期组织走访客户40余次共68户，接待客户来信来访188人次，答复人大、政协提案8件，召开客户、监督员座谈会1次，组织上街宣传4次，散发宣传材料3万余份，发放征求意见卡2000余份，满意率达99%以

上，受理报修70起，出动抢修人员264人次。通过开展“民心工程”活动，极大地推动了支公司“三个文明”的建设。

3、“永不服输、要做就做最好”是祁电的企业口号。在如今的祁电，不甘落后、勇争第一的信念已深深植入每个干部职工的心灵。正是在这种信念的支撑下，支公司近年来在各个方面都取得了长足的发展，安全生产达到了2600多天的长记录，经营指标在分公司名列前矛，去年更是以超利润指标130万元的成绩，在全市同行排名第一，线损管理全市排名第一，成为2003年度全市唯一出席省公司的经营工作先进单位。在全体干部职工的努力下，支公司率先进入省一流供电企业和省级文明单位行列，去年更是几乎荣获省市公司的所有奖项共27项。

二、搭建企业文化平台、巩固企业文化阵地。

要搞好企业文化没有一个良好的平台和有力阵地是不可能的。为此支公司经过几年的努力，已经建立了一整套的文化阵地。支公司成立了电视台，投入20多万购入了摄像机、编辑机，装潢了播音室。现在，在每周一的碰头会上，大家都能看到由本公司电视台制作的《祁电新闻》，许多电视新闻被晋中供电报道及县电视台所采用。每逢年尾或者上级检查是，电视台都能及时制作出质量上乘的专题片。

今年，支公司还成立了企业内部报纸《**电力》。及时将上级的会议及指示精神传达到每个职工，将本企业在三个文明建设中的各项成绩及时让每位职工知晓，为职工反映心声、业余创作提供了园地，从而使报纸成为联系职工群众的纽带，成为企业的宣传喉舌，成为宣传企业的一个窗口，不仅增强了企业的凝聚力，而且提升了企业的整体品位。

管理网络化是支公司又一个亮点，从2002年开始，支公司投资100多万元建设综合信息管理系统，同年在全市供电企业率先开通共青团网站，经过两年的不断建设和完善，如今的祁电网站已经是一个很成熟合理的在全市供电系统中知名的网站。它几乎涵盖了公司的各个方面，包括无纸化办公，制度大成，安全生产、用电营销，支部、工会、共青团建设，电子企务公开，国际国内企业新闻，干部职工管理等等，祁电新闻、报纸、专题片、电力志等也都在网上据有一席之地，使网站成为一个综合性的功能强大的网站。除此之外，公司还建设了健身房、阅览室、图板等，使企业文化活动有了坚实的硬件基础，五一职工活动、七一文艺汇演，大大促进了企业文化各项活动的开展。

三、优化企业人文环境，塑造企业良好形象

企业群体应在民主和谐、生机勃勃的人文环境中工作和生活，这就要求企业必须形成一种富有活力、民主科学的组织管理机制，必须培育具有自主、自强、自尊、自爱、自控、自觉的职工环境，完善和发展富有吸引力的自然环境、物质环境和生活环境。

1、建设优美环境，注重人文关怀。随着社会的进步和发展，环境保护与城市绿化已越来越受到世人的关注，美化环境、美化企业已成为现代化企业发展的时尚。近年来，支公司领导在创建“花园式站、所单位”等工作中，思想统一、目标一致，下大力抓整改，花巨资对110KV变电站进行了改造。该站原来只有柏树36颗，绿篱50米，核桃树2颗，现在已发展成为观赏树木30颗，绿篱50米，草坪1800平方米，新建假山一座，种植花草200株，使站容站貌耳目一新，达到了“花园式”标准。支公司机关每年投资1.2万元对支公司办公区进行了绿化和美化，达到了有树、有灌、有花、有草。盆景、鲜花、绿篱、和办公楼融为一体，构成了**城内一道亮丽的风景线。同时，对乡、镇供电所也进行了不同程度的绿化和美化，摆设了盆花、种植了绿篱，特别是城赵供电所的盆景和西六支供电所的喷泉别具韵味。电力宿舍区，绿化也有了大的改善，种植花草3万余株，龙槐、香槐40余棵。与住户的盆景、花卉组成了一个美丽的画卷。

2、重视思想沟通，系牢情感纽带。除了公司的大事的重要决策通过职工代表外，支公司领导每半年要分组（即生产组、经营组、后勤组及三产组）同全体职工进行恳谈，在恳谈会上要求每位职工畅开心声，有什么企业发展大计，对公司现状有什么想法，对公司领导有什么意思和建议都可以大胆提出，绝不因此抓辫子记后帐。在妇女节、青年节、老年节等节日，公司全体领导都要和女职工、青工和退休老同志进行亲切座谈，了解他们心声，倾听他们的见解。同时把公司最近发生的大事要事向他们汇报，职工有什么难事，邻里有什么纠纷公司领导都要亲自上门去解决，职工的生日、病痛、退休职工和职工父母的身心健康也成为支公司领导关注的重要内容，及时把公司的关心、问候和温暖送到他们心中，从而在全公司形成了一种心心相印、气氛融洽的局面。提高了企业的凝聚力和向心力，也丰富了现代企业的内涵。这些文化氛围使全体职工心情愉悦、有充实感和自豪感、生活、工作有意义，个人的奋斗目标与企业发展紧紧地联系在一起，职工之间相互理解、信任、关心和尊重，和谐的人际关系与积极进取的竞争机制相互融合，为企业文化的进一步发展奠定了良好的基础

四、创新企业管理思想，丰富品牌文化内涵

一个企业的管理思想直接影响着企业的发展方向和发展后劲，也决定着企业文化的走向和定位。支公司领导层认为，一个企业必须建立一套行之有效的有利于激员工能动性和创造性的规章制度以及与之配套的严格考核机制。3年来，祁电建立和完善了覆盖所有企业活动的管理考核体系，大到安全生产、经营管理，小到吸烟和停车压线，近到企业活动的现场，远到出差千里外的地方，都有制度在规范和约束着职工。支公司的《工作日禁酒令》、《禁赌令》、《关于严肃会议纪律的决定》、《车辆管理制度》、《文明生产管理制度》、《经营工作考核制度》、《线损管理考核制度》、《安全生产考核制度》、《安全撕分制度》等一系列制度都经过了多次实践修改和补充完善，已经成为企业规范工作行为、激励员工工作热情和创造力的基础性东西，一个以制度考核人、以制度规范人、事事有人管、制度面前人人平等的管理机制已形成。几年来，没有一个领导没有被处罚过。有4位领导因工作日喝酒而被罚500元并且通报批评，所有领导都有开会迟到或者没戴工作证而被罚款和通报批评的经历。相反为表彰公司信息网络综合管理系统的开发者，公司拿出1万元做为奖励，为表彰奋战在一线的安装队职工和供电所职工公司也都拿出10多万元进行奖励。3年多来，受到奖罚的干部职工多达100多人次，其中，开除2名，下岗5名，撤职3人，而受到奖励的职工也近百人。

“资源是会枯竭的，唯有文化生生不息”。经过多年的摸索和实践，**供电支公司的企业文化建设走出了一条富有特色的路子，企业文化建设同企业的品牌塑造、经营活动和管理创新紧密结合起来，以文化力驱动经济力；与思想政治工作有机结合，提高思想政治工作的感召力和渗透力。从而在生产经营中发挥了推动力、导向力、凝聚力、鼓舞力的作用，促进了企业“三个文明”的同步发展，在探索建设科学规范健康的新型国企的工作中做出了积极的贡献。**电力工会开展群众文体活动，促进企业文化建设调研报告 调研负责单位：**供电物资公司分工会

促进企业文化建设，满足广大职工的精神需求，丰富了职工的精神文化生活，增强党的感召力，增进了企业的凝聚力和广大职工群众的向心力，才能更好地激发电力企业在改革与发展中焕发的巨大的潜力和战斗力。**电力工会建立的“文学艺术体育协会”下设多种形式的分会，他包括有：文学分会（职工读书学习沙龙）、摄影书画分会、集藏分会（在原集邮分会会员基础上，重新组建集藏分会）、球类分会、棋牌分会、音乐分会、钓鱼分会、武术舞蹈等分会，这些群众组织建设的活动，从而产生了企业文化，在企业文化建设中**电力工会提出了“三个目标”：一是实现职工的全面发展；二是实现企业制度不断创新；三是实现行业经济持续增长。前两个目标为第三个目标作保障，最终为了实现行业经济持续增长，把企业文化建设成果转化为现实生产力，实现行业利税再上一个新台阶、多元化经营开辟新天地、人文环境提升新水平。只要充分理解企业文化建设的根本目标，就能够深刻认识开展企业文化建设的重要性和必要性。

创建和谐公司，使企业文化成为企业发展的“助推器”

在调查中给我们的影像是**电力工会，始终坚持以人为本，充分发挥企业文化所蕴涵的感染力、渗透力、辐射力的特性，对内注重增强企业凝聚力，对外着力塑造企业形象，逐步形成了以“和谐、拚搏、创一流”企业精神为灵魂，具有时代特征、电力行业特点的企业文化。借助企业文化所蕴涵的“内动力”作用，使得**供电公司多年来的发展“状态”、文化“神态”和职工“心态”内外和谐，经济实力、发展活力、文化魅力刚柔相济，实现了企业全面、协调、可持续的稳定发展，从而有力地推动了公司物质文明、精神文明建设的不断发展。近几年来，在内形成了很多有效的文化建设载体，概括这些丰富多彩的载体，主要有以下三个方面：一是通过班组文化建设活动的开展，使企业精神在实践中内化为职工的自觉行动，为企业文化的提升起到了基础性的支撑作用；二是通过“党员三联三代责任区”活动，使得党组织的整体功能得到了较好的发挥，有效发挥党组织在经济建设和文化建设中的战斗堡垒作用；三是通过开展群众性文体活动，构筑了具有供电特质的企业文化建设平台，进一步培育了职工的团队精神，展示了企业的良好形象。企业文化有别于社会文化，它必须始终融合于企业发展的每一个进程中，紧紧围绕企业中心工作，充分运用好各种载体，就能为企业的经济运行营造良好的氛围，促进企业更快、更好、更健康地发展。展示企业良好形象 打造出企业的文化品牌

在调研中我们看到**电力工会从企业发展的高度充分认识加强企业文化建设的重要性和必要性，将此项工作列入企业发展的重要议事日程，从战略高度抓实抓牢；在运作上，确立符合企业特点的文化建设方案，结合各自实际，建立健全管理机制，制定出切实可行的实施举措。工会组织向职工进行思想政治教育，传播科学文化知识，提高技能与素质，开展丰富多彩的业余文化活动，工会组织贯彻落实“三个代表”重要思想，满足广大职工多元化文化需求，为职工打造文化平台，是推动企业文化建设的一个重要载体；在工作中，坚持做到“四同步”，即：企业文化建设与企业发展规划同步，与项目管理规划同步，与企业管理工作检查同步，与企业其它工作落实同步，该电力工会组织开展的丰富多彩的文化娱乐活动，“职工体能测试达标活动”中，调动广大员工参与创新企业文化建设的积极性，丰富员工的业余生活，增强企业的凝聚力与向心力。通过开展“学习一门新技术、提出一项新建议、创造一项新成果、推广一项新工艺、刷新一项新记录”五个一活动，激发广大职工的学习热情，调动他们的积极性、创造性，充分挖掘他们的聪明才智，各种技术能手、业务尖子和典型脱颖而出，推动企业技术创新、科技创新，促进职工队伍由劳务密集型向技术密集型转变，增强企业文化力，经常开展群众性文体活动，一方面通过拍摄企业文化专题片、摄影作品展、举办企业文化画展、撰写企业文化经验材料，促进企业文化广泛交流，推动企业文化建设向更深层次开展。另一方面积极在“五一”、“十一”、“元旦”、春节等重大节假日开展丰富多彩的文体活动，满足广大职工的精神需求，扩大企业知名度，增强企业凝聚力，不断提升企业文化品位，展示企业良好形象，从而打造出属于企业的文化品牌。职工文化活动室成为对职工进行思想政治教育的培训基地

对部分单位的职工文化活动室的调查，职工文化活动室的建立，为广大职工营造了浓厚的学习氛围，提高了职工业余文化生活质量。一是思想观念有了极大的转变；职工文化活动室通过开展图书阅览鉴赏活动，召开职工读书座谈会，交流读书笔记，收看市场战略分析录像活动等，使职工在提高文学修养的同时，感受时代主旋律的熏陶，不断提高改革意识、市场经济理念，增强危机感、紧迫感和时代感。二是职工的政治素质得到大幅提高。工会组织通过利用职工文化活动室这一阵地举办各种思想政治研讨会和各种专题辅导或讲座，以及举办《工会法》、《劳动法》等各种法律法规的知识竞赛和安全生产知识教育，以形象、生动、有趣的形式，使职工进一步掌握党的路线、方针和政策，使职工学法、懂法的意识明显增强。三是职工的文化品位得到升华；职工文化活动室通过配置电视、VCD和功放等设备定期播放爱国主义教育和专业知识题材影片，如“开国大典”、“辽沈战役”等优秀影片和职工喜爱的故事片、喜剧片等，在充实职工文化生活的同时，对职工进行革命传统系列教育，拓宽了职工的知识视野。社会的发展，带来了人们思维方式、思想观念的巨大变化，职工队伍的年龄结构、文化程度等方面也发生了根本性的改变，营造新世纪浓厚的职工文化氛围，用先进文化陶冶职工情操，激励职工斗志，树立团队、拼搏、争先、集体主义精神，弘扬爱岗敬业的有效载体。工会注重在“三八妇女节”、“五一国际劳动节”“五四青年节”“国庆节”和“元旦”举办形式多样，精彩纷呈的健身运动会和文艺晚会。还通过“黑板报”、“宣传画廊”的形式，宣传报导公司的好人好事以及先进典型，形成一个学先进、比先进、超先进的良好氛围。从不同层面和角度反映了当代供电人的新形象、新视点；这些活动既提高了干部职工的健康素质，活跃了职工的文化生活，加强了同志之间的团结，又树立了团队和集体主义精神，有效地促进精神文明建设向纵深发展。努力营造“快乐工作，健康生活”的氛围

工会文体活动是工会工作重要组成部分。精神文明和物质文明是相辅相成的两个方面，开展好文体活动是增强员工自身体质，促进企业精神文明建设，组织职工开展形式多样的文化和体育活动，提高职工文化素养和身体素质，为搞好安全生产和全民健身运动的蓬勃发展提供有利保证。职工文化活动室是近年来适应企业改革形势变化和职工兴趣爱好需求出现的一种新型文化活动形式；该电力工会组织的“职工体能测试达标活动”，号召职工人人参与，组织了爬楼梯、长跑、跳绳、扳手腕等活动，改变了职工的精神面貌，促进了职工工作积极性的增长。今年举行的木兰扇比赛、“八荣八耻”学习、计算机操作比武、“爱心活动”、和爱国主义教育活动，尤其举办**供电公司首届职工运动会，设置的项目比赛项目广泛，有拔河比赛、羽毛球比赛、“三人”篮球比赛、乒乓球比赛、棋类（象棋、围棋）比赛、网球比赛、体能达标测试：1000米、1500米，30秒跳绳，双手前投实心球、大众趣味体育比赛，为职工群众带来生活的快乐，使紧张和劳累得到放松。工会积极关注职工的健康状况，尤其是中青年骨干的健康，通过组织各类疗养和参观考察，帮助职工减轻压力。坚持每年为职工体检，工会在征求分工会主席意见的基础上，改变原疗养地点，组织了五批人员进行疗养，在疗休养活动中，**电力工会坚持服务，精心安排，促进了职工身心健康。健康的体质是各项工作的保障，各分工会按照上级工会的要求制定体能锻炼计划，安排羽毛球、网球等健身活动，做到业余为主，工间为辅，趣味为主，竞技为辅，普及为主，提高为辅，努力营造“快乐工作，健康生活”的氛围。

**供电工会将进一步倡导科学、文明、健康的生活方式；以开展群众体育系列活动为主线，加快推进现代化建设，以增强职工体质为宗旨，继续巩固群众体育工作基础；更加努力进取，不断完善和强化工会职能和规章制度、活动方式、工作方法，进一步开展丰富多彩的职工活动、进一步规范职工之家、促进工会全面发展是新时期赋予工会的重要工作，认真完成上级工会布置的任务，以乐观地进取，更加投入参与，努力构建适应供电公司经济和社会发展的服务体系，充分体现“文学艺术体育协会”在贯彻落实科学发展观，推动和谐社会发展和提高党的执政能力等方面的积极作用，在推进公司改革发展稳定的实践中立足本职，开拓进取，奋发有为。团结动员广大职工为实现“十一五”规划，推动构建社会主义和谐社会，全面建设小康社会，作出新的更大的贡献。

第二篇：电力企业文化

企 业 文 化

统一价值理念

就是要坚持以人为本、忠诚企业、奉献社会的企业理念，将公司使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观，贯穿到公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。

公司使命：奉献清洁能源 建设和谐社会

“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。

作为国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，国家电网公司在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。坚强的智能电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。

公司宗旨：服务党和国家工作大局

服务电力客户

服务发电企业

服务经济社会发展

“四个服务”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

服务党和国家工作大局：公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

服务电力客户：公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

服务发电企业：公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

服务经济社会发展：公司作为国家能源战略实施主体之一，承担着优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

公司愿景：建设世界一流电网 建设国际一流企业

“两个一流”企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人远大理想，是公司一切工作的目标追求。

建设世界一流电网：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。

建设国际一流企业：坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

企业精神：努力超越 追求卓越

“两越”精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。

“两越”精神的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。

核心价值观：诚信 责任 创新 奉献

“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。

每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。

“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。

公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。

“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。

公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。

“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。

企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这是奉献；员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。

企业理念： 以人为本 忠诚企业 奉献社会

“以人为本、忠诚企业、奉献社会”的企业理念是公司处理与员工、电力客户、合作伙伴及社会之间关系的基本信条和行为准则。

“以人为本”，是以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。

公司视人才为企业的第一资源，坚持以人为本、共同成长的社会责任准则。公司善待员工、切实维护员工的根本利益，充分尊重员工的价值和愿望，保证员工与企业共同发展；公司善待客户，以客户为中心，始于客户需求、终于客户满意；公司善待合作伙伴，互利互惠，合作共赢，努力营造健康、和谐、有序的电力运营和发展环境。

“忠诚企业”，是热爱企业、关心企业，为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。

公司通过建立完善规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系，为员工发展提供机遇和舞台，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，赢得员工对企业的忠诚。

“奉献社会”，是关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

公司坚持发展公司、服务社会的社会责任目标，以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展、社会和谐。公司及员工热心社会公益，遵守社会公德，引领社会良好风尚，树立公司开放、进取、诚信、负责的企业形象。

统一发展战略

就是要在全公司推行统一的战略目标、战略途径、工作思路和工作方针，自上而下保持战略的一致性和协同性，保证战略的贯彻落实。

战略目标：建设电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀（简称“一强三优”）的现代公司。

（1）电网坚强：指电网规划科学、结构合理、安全可靠、绿色低碳、灵活高效，建成坚强智能电网，大范围配置能源资源能力强，防灾抗灾和应急保障能力强，信息化、自动化、互动化水平国际领先。

（2）资产优良：指资产结构合理、布局优化，金融、产业和海外资产健康快速增长；资产质量好，盈利和偿债能力强；无形资产价值高。

（3）服务优质：指保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应，提供规范高效的能源综合服务；服务理念先进，服务体系完备；品牌形象好，利益相关方综合满意度高，服务质量和效率在国际公共服务行业处于领先地位。

（4）业绩优秀：指安全、质量、效益指标在国内外同业中领先，创新成果突出，产业带动能力强，国际化水平高，企业经济、社会和环境综合价值高，社会贡献大。

（5）现代公司

是指集团管控科学，治理结构完善，业务流程顺畅，管理集约高效；队伍素质高，企业文化优；自主创新能力、企业软实力和全球资源配置能力强，建成以电网业务为核心、相关产业协同发展的现代化大型能源企业集团。

战略途径：转变电网发展方式 转变公司发展方式

（1）转变公司发展方式：指建设统一的企业文化，建立科学的“三集五大”管理体系，建成具有一流创新能力、发展能力、服务能力和国际竞争力的现代企业，实现公司发展方式转变。

（2）转变电网发展方式：指建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。

战略保障：党的建设 企业文化建设 队伍建设

其中：党的建设是“三个建设”的首要任务，各级领导班子建设是“三个建设”的重中之重，建设统一的企业文化是“三个建设”的重要基础，提高全员素质是“三个建设”的根本着力点。

只有不断加强公司党的建设，才保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。

工作思路：抓发展 抓管理 抓队伍 创一流

发展是公司的第一要务，管理是公司发展的永恒主题，人才是公司发展的第一资源，一流是公司发展的前进方向和奋斗目标。“抓发展、抓管理、抓队伍、创一流”，是建设“一强三优”现代公司必须长期坚持的基本工作思路。

（1）抓发展：指以科学发展观为指导，以加快公司发展为目标，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化国家电网。

（2）抓管理：指依法经营企业，严格管理企业，勤俭办企业，健全企业内部管理机制，加快信息化建设，实现公司效率和效益的全面提高。

（3）抓队伍：指坚持以人为本，以加强领导班子和干部队伍建设为重点，以作风建设和能力建设为突破口，实施人才强企战略，健全激励约束机制，实现员工与公司共同成长。

（4）创一流：指以国际国内先进水平为导向，以同业对标为手段，以内质外形建设为载体，促进公司创新发展，建设世界一流电网，建设国际一流企业。

工作方针：集团化运作 集约化发展 精益化管理 标准化建设

（1）集团化运作

核心是在公司党组的坚强领导下，充分发挥公司总部战略决策中心、资源配置中心、管理调控中心和电网调度中心的作用，推进机构扁平化，优化业务流程，科学配置资源，实行统一管理，建设“一个国家电网”。

（2）集约化发展

核心就是推进人力资源、财务和物资等重要资源的集约化管理，不断提升公司发展的效率效益。

（3）精益化管理

核心就是坚持又好又快，好字当先，质量第一，精益求精，严格依法治企，加强科学管理，不断改进、提高企业管理水平和公司发展质量。

（4）标准化建设

核心就是建立健全覆盖规划设计、生产基建、财务营销、人力资源等各业务领域的管理标准、技术标准、工作标准体系，严格执行标准，促进标准统一、规范有序、高效运转的企业经营管理体系建设。

统一企业标准

就是要在公司各层级、各业务领域实行统一的管理标准、技术标准、工作标准，做到凡事都有标准可依、有章可循。

管理标准

是指对企业标准化领域中需要协调统一的管理事项所制定的标准。

“管理事项”主要指在企业管理活动中，所涉及的经营管理、设计开发与创新管理、设备与基础设施管理、人力资源管理、安全管理、职业健康管理、环境管理、信息管理等与技术标准相关联的重复性事物和概念。

技术标准

是指对企业标准化领域中需要协调统一的技术事项所制定的标准。

企业技术标准的形式可以是标准、规范、规程、导则、操作卡、作业指导书等。

工作标准

是指对企业标准化领域中需要协调统一的工作事项所制定的标准。

“工作事项”主要指在执行相应管理标准和技术标准时与工作岗位的职责、岗位人员基本技能、工作内容、要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。

统一行为规范

就是要全面落实公司员工守则、基本礼仪规范和“三个十条”等规章制度，培养良好的职业道德和行为习惯，做到遵纪守法、言行一致，自觉维护国家利益和企业利益。

国家电网公司员工守则

《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。

（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。

公司员工应努力做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新，努力成为政治坚定、业务精通、品质优秀、甘于奉献，适应“一强三优”现代公司发展需要的高素质员工。

公司员工应自觉加强自身能力素质建设,着力提升持续学习、沟通协调、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新等六个方面的基本能力和素质。

基本礼仪规范

公司崇尚文明，讲究礼仪，公司员工应自觉学习基本礼仪常识，提高文明素质，在日常生活和工作中，注意一言一行，树立公司良好形象。

仪容仪表——整洁清爽，端庄大方；

着装服饰——规范得体，便于工作;

言谈举止——自然优雅，充满自信;

接待交往——主动热情，把握分寸；

接打电话——简明扼要，温和有礼;

乘坐车辆——尊长优先，注意礼让。

国家电网公司供电服务“十项承诺”

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。

1.城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（自治区、直辖市）电力公司公布承诺指标。

2.提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

3.供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。

4.严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开电价、收费标准和服务程序。

5.供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

6.装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。

7.受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。

8.当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格按照政府批准的有序用电方案实施错避峰、停限电。

9.供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

10.受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。

国家电网公司员工服务“十个不准”

《国家电网公司员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。

1.不准违规停电、无故拖延送电。

2.不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。

3.不准为客户指定设计、施工、供货单位。

4.不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。

5.不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。

6.不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。

7.不准工作时间饮酒及酒后上岗。

8.不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。

9.不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。

10.不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。

国家电网公司调度交易服务“十项措施”

《国家电网公司调度交易服务“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。

1.规范《并网调度协议》和《购售电合同》的签订与执行工作，坚持公开、公平、公正调度交易，依法维护电网运行秩序，为并网发电企业提供良好的运营环境。

2.按规定、按时向政府有关部门报送调度交易信息；按规定、按时向发电企业和社会公众披露调度交易信息。

3.规范服务行为，公开服务流程，健全服务机制，进一步推进调度交易优质服务窗口建设。

4.严格执行政府有关部门制定的发电量调控目标，合理安排发电量进度，公平调用发电机组辅助服务。

5.健全完善问询答复制度，对发电企业提出的问询能够当场答复的，应当场予以答复；不能当场答复的，应当自接到问询之日起6个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应告知发电企业，延长答复的期限最长不超过12个工作日。

6.充分尊重市场主体意愿，严格遵守政策规则，公开透明组织各类电力交易，按时准确完成电量结算。

7.认真贯彻执行国家法律法规，严格落实小火电关停计划，做好清洁能源优先消纳工作，提高调度交易精益化水平，促进电力系统节能减排。

8.健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，定期召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。

9.认真执行国家有关规定和调度规程，优化新机并网服务流程，为发电企业提供高效优质的新机并网及转商运服务。

10.严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》，聘请“三公”调度交易监督员,省级及以上调度交易设立投诉电话，公布投诉电子邮箱。

统一公司品牌

就是要加强公司品牌建设，塑造统一的“国家电网”品牌，构建公司内外基于价值认同的信任关系，将优秀的企业品质转化为强大的社会影响力和感召力。

国家电网公司标识

1.标识以球形设计展示国家电网公司美好的发展前景，反映公司树立全球视野，建设世界一流电网、国际一流企业的坚强信心。

2.标识以圆形图案象征公司内外的互动、协调、团结、和谐，表达公司坚持“四个服务”宗旨，与客户、员工、社会和谐相处，共同发展。

3.标识以纵横交错的经纬线表现公司以建设和运营电网为核心业务，坚持诚信、责任、创新、奉献，努力超越、追求卓越，为经济社会发展保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应。

4.标识以绿色的标准色，反映公司致力奉献清洁能源，建设和谐社会，象征公司持续发展、生机勃勃、基业长青。

品牌建设“三个统一”的原则

1.统一品牌战略

是指在统一公司品牌形象的基础上，以塑造国家电网“公司品牌”为重点，统一品牌内涵、统一品牌核心要素，完善品牌整体框架，统一实施品牌发展规划。

2.统一品牌传播

是指加强公司品牌传播的整体组织和实施，突出“公司品牌”整体概念，整合公司力量，促进公司各单位分散传播向公司总部集中策划、分级实施转变，统一公司价值观输出，提升品牌传播效果。

3.统一品牌管理

是指理顺公司品牌管理体制，实现公司总部对品牌策划、传播、维护、运营等全过程监控和管理，整体部署、上下联动，实现品牌建设关键资源、关键环节、关键活动的统一运作和管理。

第三篇：电力企业文化浅谈

电力企业文化浅谈

企业文化是当今世界企业治理的新思想、新理论。企业文化的核心是以人为中心的治理思想，目的是倡导和培育企业精神，调动企业员工的工作积极性，增强企业的向心力、凝聚力，提高企业的综合素质。

在当前，由于理论研究及宣传的不足，在电力企业员工队伍里，人们对企业文化熟悉不一致，在我们电力企业中有相当部分人把企业文化混同于思想政治工作，事实上，企业文化与思想政治工作，分属于两个不同的范畴，企业文化属于治理科学范畴，思想政治工作属于政治工作范畴。一个企业要使企业文化，在建设中发挥主导作用，就需要认真研究企业文化的内涵，抓住其精神实质领会其精髓和精华，使其在发展过程中培养企业良好的传统和作风，成为企业的无形财富，对此，笔者就企业文化在电力企业的作用与实践，浅谈一下个人的看法。

一、营造企业文化，确立准确可行的指导原则

企业文化建设的目的，是要树立一种企业的精神，培养一种企业的作风，塑造一种企业的形象，推动和促进企业的发展，提高广大员工的思想觉悟、文化知识和技术水平，实现人的全面发展，企业文化需要持之以恒的建设和培养，需要广大员工的积极参与，因此，广大员工是企业文化建设的主力军，它要求员工在思想文化、技术、技能、素质以及积极性、创造性的发挥和参与热情，决定了企业文化的水平和发展速度。

电力企业文化建设的基本任务是通过文化的力量和精神的作用，为企业的改革和发展提供精神动力、智力支持和思想保证，以充分调动员工的积极性、创造性、促进企业深化改革，强化企业经营治理，推进企业技术进步培育“四有”员工队伍，提高企业总体素质，增强企业活力，不断提高电力企业的经济效益和社会效益。所以电力企业要坚持文化营造与经营治理相结合的原则。企业文化是一种新的治理理念，它是为提高企业治理水平，实现企业的战略目标，促进企业持续、稳步、健康发展服务的。企业文化建设只有紧密结合企业经营治理，才能产生强大的生命力。电力企业文化应坚持领导倡导与群众参与相结合的原则。从某种意义上说，企业文化是一种经营治理者文化。企业领导班子就是企业文化建设的组织者，倡导者，但企业文化的另一个重要方面就是强调群众性，员工群众是企业文化设的最基础，最根本的力量，需要广大员工群众的广泛参与和生动实践。只有抓住这些原则，才能抓住企业文化建设的重点和本质，才能建设好独具特色的企业文化。

二、坚持企业文化与企业思想政治工作的关系在企业文化与企业思想政治工作关系的问题上，存在着多种不同的看法，笔者认为企业文化与企业思想政治工作既不是完全包含，又不是完全重合，而是你中有我，我中有你，是一种相互交叉互为依存的关系，它们在内容上相互渗透，功能上互为补充，表现为以下几点：（1）企业思想政治工作可以为

企业文化建设提供支持和保证，企业思想政治工作是一种以“人”为中心的教育方法，其目的是确定

企业价值观，培育富有鲜明个性的企业精神和塑造良好的职工企业形象，其坚持“尊重人、理解人、关心人”的原则，注重发挥人的潜能，调动人的积极性、创造性和主观能动性。而企业文化是一门以人为中心的治理科学，它也强调“以人为本”的原则，从而使企业思想政治工作中人的主体地位在企业文化建设中得到了体现，并由思想政治工作加以保障。（2）企业文化建设拓宽了企业思想政治工作的渠道。从企业思想政治工作的现状来看，绝大部分企业的思想政治工作从形式到内容，都还停留在原有水平上，没有根据新形势，新情况在方法和内容上进行创新，缺乏吸引力和感染力。而企业文化建设则不同，它不仅是新形势，新情况下产生的，而且，它是从本企业实际出发，能够与时俱进，不断修正和完善企业理念体系和价值观念，用共同的企业价值观和企业精神把企业思想政治工作与企业生产、经营治理紧密结合，从而扩大企业思想政治工作的视野，丰富企业思想政治工作的文化内涵，拓宽企业思想政治工作的渠道。（3）企业文化建设可以为企业思想政治工作提供载体。企业思想政治工作的传统做法是由有关人员以组织谈话和个人谈心等形式来开展进行，而企业文化建设是以企业领导人为核心的企业治理人员通过培训学习、研讨会，座谈会等方式来进行，所以，企业思想政治工作可以借助于企业文化的各种载体，使思想工作寓教于文、寓教于乐，不

断满足员工对于提高政治理论、思想道德、科学技术水平和参与文体活动的多方面需要。

三、按照“三个代表”的要求，建设电力企业有特色的企业文化由于熟悉上的偏差等原因，不少企业在实践企业文化建设中仍然存在着“一手硬、一手软”的现象，仍然存在经营治理与企业文化建设脱节的现象，这些现象的存在，严重阻碍着企业文化建设和企业的健康发展，因此我们要全面理解落实党中心“三个代表”的思想理论和有关社会主义文化的论述。在积极学习和借鉴国外企业文化建设新成果的同时，努力创新，坚持以先进文化精神为指导，突破思维定势，联系电力企业的实际，创造出反映历史潮流的在本质上区别于国外企业文化，具有中国特色的电力企业文化。

事实证实，改革开放二十多年来，电力企业在市场经济的激烈竞争大潮中，始终保持清醒的头脑，坚持一手抓经营生产一手抓企业文化建设，坚持对员工进行“崇尚科学思想，民主意识，竞争观念，文化行为和奉献精神”的灌输，在开展企业文化活动过程中，始终围绕以生产经营为中心，党政工团齐抓共管，把企业文化渗透到企业的各项具体工作，贯穿到企业的发展战略、生产经营和营销过程中。与此同时，企业文化建设同企业价值观，企业精神的境界、职业道德行为规范的教育，以及员工的培训切实结合起来，通过思想教育和文化活动的薰陶感染，取得潜移默

化的效果，推动了电力企业文化的不断创新发展，也是电力企业开展有中国特色企业文化的具体体现。

目前，广东建设文化大省战略目标已提出，这标志着广东文化发展已从无序的自发状态走向有序的自觉状态，体现了在全球化背景下对文化与社会经济发展的关系的全新观照，折射出实现全面小康社会奋斗目标所贯穿的以人为本思想。伴随着电力体制改革和建设现代企业制度的进程，电力企业体制，机制和治理创新的任务相当艰巨，尤其是电力企业文化建设就显得尤为重要。

第四篇：浅谈传统电力企业文化

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浅谈传统电力企业文化

企业文化是企业在长期的生产经营活动中培育形成的全体员工共同享有的一系列规范和价值观，它是一种管理文化、经济文化和微观组织文化。企业文化对企业员工的行为、企业决策行为和管理方式有着很大的影响，进而影响着企业长期的经营业绩。

一、变革电力企业文化是深化企业改革，实现“两个转变”的需要在计划经济和改革开放初期，电力长期处于紧缺状况，企业由于不担心产品的销路，所以根本谈不上市场战略，企业的营销措施不是为了扩大用电量，而是千方百计地限制用电量的增长。在这种形势下，企业的一切工作都以安全生产为中心，也因此形成了具有强烈生产导向的电力企业文化。这种企业文化的主要优点是：

1、长期半军事化管理形成了高度的组织纪律性和严谨的工作作风；

2、企业员工对企业有很强的归属感。

随着我国社会主义市场经济体制的逐步建立和完善，电力企业面对的市场环境发生了很大的变化，企业也面临着巨大的压力，这些压力主要有：

1、来自市场的压力。市场压力主要来自两方面：一是行业生产能力增长超过用电量增长带来的销售压力，二是在一些细分市场上替代产品的竞争压力；

2、来自政府的压力。由于电力行业具有天然垄断性，且对人民生活

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和国民经济发展影响重大，而市场经济讲竞争。政府为克服垄断带来的低效率，官商作风、价格居高不下等种种弊瑞，必然会对电力企业的管理体制、价格机制等以打破垄断，引进竞争的一些强制性改革措施；

3、来自顾客的压力。随着经济发展和人民生活水平的提高，顾客对电力企业提供的产品质量和服务质量要求也越来越高，这给企业的经营管理带来巨大的压力。

针对环境的变化，近些年来，尽管电力企业为适应市场经济需要，采取了许多改革措施，并取得了一定成效，但令人遗憾的是，在一些能打破垄断的领域，还没有进行深层次的改革，还不能跟上市场经济发展的步伐，造成这种情况的原因是多方面的，而其中重要的一条就是已有的一些改革措施缺乏现代企业文化的支持。

虽然传统电力企业文化包涵了组织纪律性强、企业凝聚力高等积极的内容。但不可否认的是，在许多企业中，企业文化也表现出许多不利于企业发展的消极因素，这些消极因素的外在表现主要有：经营管理理念落后，不适应市场的变化；盈利能力不强、自我发展能力不足；在某种程度上忽视顾客的利益和投资者(国家)的利益；固步自封，自我感觉良好等。

一般来说，企业的战略应与企业现有的文化基本一致，这样才能确保战略目标得以顺利实现。但是，电力企业现在所面临的环境与过去相比发生了巨大的变化，企业所实施的新战略在许多方面与企业传统的文化有冲突。传统的电力企业文化是一种生产导向、过于注重内

部的内向型文化，而现在电力企业要实施的新战略必须要以市场为导向，要适应外部环境的变化。因此，为确保企业改革的成功，必须建设以市场为导向的新型电力企业文化。

二、新型电力企业文化是以市场导向的开放型企业文化

每个企业的内部条件和所处的环境地位都不相同，因此不存在完全相同的企业文化，当然也不可能存在一种对所有企业都适用的企业文化。尽管如此，我们依然可以从其它成功企业的企业文化中吸取营养。一般而言，新型电力企业文化必须具有强烈的市场导向性，其核心价值观和主要的共同行为规范应包涵以下内容：

1、企业领导和管理层十分关注股东利益。对大多电力企业而言，股东即是国家。如果企业经营不能保证投资者的利益，企业就不可能得到其经营活动所必须的资金。

2、企业全体人员必须十分重视顾客的利益。在市场竞争日益激烈的今天，这一点是不言而喻的。只有通过为顾客提供优质的产品和满意的服务，建立起与顾客长久的互利关系，企业才能生存和发展。

3、十分重视企业员工的利益。企业各种经营活动都是靠员工来完成的，再好的策略最终也要靠人来实现。企业只有重视员工的利益，使员工在帮助企业实现经营目标的同时，实现其自我价值，这样才能为企业发展提供动力。

4、锐意改革，感于冒险。市场经济中，企业所处的环境是不断变化的，企业必须不断进行改革来适应这种变化，企业文化应能为改革提供有力的支持。

5、齐心协力，奋发进取。企业是一个集体，要实现企业的目标，就离不开企业全体员工共同努力。

总之，新型电力企业文化应是一种重视顾客、投资者和员工等企业构成要素的市场导向的企业文化，它强调团队精神，能对企业为适应市场环境变化所进行的改革提供支持。

三、变革电力企业文化是一项长期而艰巨的任务

企业文化扎根于企业员工的头脑之中，有极强的惯性。因此，变革企业文化注定是一项长期而艰巨的工作。虽然企业文化是企业全体员工所共同享有的价值观和行为规范，但企业文化变革却需要从上至下地进行。这是因为：首先，传统企业文化具有很强的阻碍变革的倾向，要克服这些阻力，需要极大的权力支持，这种权力只属于企业最高决策层；其次，企业内部各机构总是相互依赖的，这种依赖性决定了局部的重大改革是不可能成功的，企业文化变革必然是全局性的，能够实施这种全局性变革的人只能出自企业最高决策层。企业文化变革过程中，企业管理层起着至关重要的作用，只有他们的积极参与才能使变革取得成功。

企业文化变革不是孤立地进行的，它总是和企业经营管理上的一些重大战略的实施同时进行的。通常企业只有在身处困境或面临很好的市场机遇，原有的企业文化对所要实施的经营战略有阻碍时才进行企业文化变革。从这一点来说，企业所要实施的经营战略必须是正确的，企业文化变革如果不能取得经营效果的改善，是注定不能成功的。企业的最高决策层在着手进行企业文化变革时，初始时可能只有很少一部分人理解和支持他们的行为。但当他们的行为产生持续良好的经营效果后，随着时间的推移会有越来越多的人支持他们的改革行为。随着支持改革队伍的日益扩大，一个更适宜企业发展、富有市场适应性的新型企业文化也逐渐成熟。

变二王朋辉

第五篇：如何创新电力企业文化

如何创新电力企业文化

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）04-000-01

摘要创新是为人类所特有的认知和实践能力，对社会、个人以及企业发展具有巨大的推动作用。创新包括社会制度、生产力、思维能力、文化的革新，其中文化的创新可以为其他方面的革新提供精神支持，使得文化创新的精神成果转化为物质力量。本文将谈一下怎样进行电力企业的创新。

关键词电力企业 文化创新建设

一个企业要想获得长远发展，必须形成强有力的企业文化，从而为企业发展提供无形的精神凝聚力和精神力量。在电力企业中，文化建设问题尤为突出。具体表现为：将企业文化与思想政治教育混为一谈，不能进行区分学习。因此员工无法正确理解企业文化为何物，也就无法形成积极向上的企业凝聚力，更无法进一步提升员工素质，进而反作用于企业生产。为此，要想使得企业获得长远发展，必须创新电力企业文化，才能促进企业发展。

一、当前电力企业文化浅谈

当前企业文化的发展状况喜忧参半，部分优秀的企业已经建立起属于自己的企业文化，但大部分企业呈现缺少精神内壳的现象。电力企业文化的发展情况尤为典型，亟待创新。其弊病主要表现为无法将文化建设与政治思想教育区分出来，建设纯粹的企业文化，电力企业的文化对企业的支持力度微弱，不能有效发挥文化建设的反作用。因此，创新电力企业文化建设的意义重大，不仅可以提高员工素质，促进生产增长，更重要的是提升了企业的精神凝聚力。

二、进行文化创新的意义

（一）形成强有力的企业凝聚力和向心力

国家有民族精神，来提供国民的精神支柱。那么企业也必须具备自己的企业文化，以凝聚全员的心力，借以提升员工的生产积极性、荣誉感和使命感。只有强有力的凝聚力才能形成整体效应，产生良好的效果。

（二）规范职工行为，打造良好形象

主要表现在两大方面：（1）外在约束，良好的企业文化熏陶可以是职工保持良好的精神风貌，进而打造出积极向上的企业风尚。（2）内在约束，优秀的文化熏陶并不是被动的，而应该内化为职工自觉的吸收过程，自觉学习、自觉接受。从而在内在的精神层面形成符合主流的价值观。

（三）加强企业内部的交流

优秀的企业文化建设的过程，也是企业内部互相交流，互相沟通的过。在这一过程中，不可避免的产生职工之间，上级与下级之间的交流互通。进而加强了内部的信息交流，使得企业文化氛围更加融洽和谐。

三、浅谈电力企业文化创新

（一）树立有特色的企业价值

企业价值观是指企业在经营的过程中所信奉的基本理念和追求的目标。企业价值观同时也是企业全体或大部分员工一致同意的有关企业意义的最终判断，是企业人格化的结晶。企业价值观作为企业员工的共同理念，给企业立足和发展指明了基本的方向和操作指南。

（二）形成典范的企业精神

这是一个企业在长期经营和独立发展的过程中，在继承先前优良风尚的基础上，以适应时代的发展变化，由企业管理者积极倡导、全体职工自觉施行而形成的符合企业的信念、促进企业规范经营的群体意识，它内涵丰富。囊括企业的个性特征、团体精神、现代意识以及自觉的群体意识，通过多种多样的形式表现出来，例如，厂规、厂训等等。

（三）树立良好的企业形象

企业形象是体现企业文化个性精神的外在表现。其中电力企业的形象特征应具体表现为对国家和对社会的强烈社会责任感、“国民电业为人民”的负责意识；同时也体现在具备优质的电力质量和售后服务质量；更体现在能够正确处理国家、集体以及个人三者的利益关系，形成良好的平衡关系。做到收费合理；工作作风严谨踏实、企业内部团结等。

（四）建立可靠的企业文化网络

文化网络指的是电力企业中非建制化的信息传播方式，往往与非正式的组织相互联接在一起。在企业岗位责任制的角度来看，每个人要做到各司其职，不干涉其他部门和组织的正常运行。但同时，这并不是意味着员工之间互不联系。在企业中，每个人的角色都不是单一的，而是双重甚至是富有多样性的。如传播非正式消息、形成小集团等。企业文化网络是独立于企业的正式建制系统之外，不区分地位和工作特点，可以把企业内的各类人员联接在一起，从而影响着企业内的各种决策和协调事宜。

（五）塑造企业的习俗和礼仪

礼仪是任何社会、家庭和企业所必须的。企业的习俗和礼仪具体指代的是企业内系统的、有计划的日常事务，其本质上是要培育尊重人、关心人、爱护人的行为规范，追求建立更高层次的企业价值观，可以赋予企业深厚的人情味，从而使企业的职工之间、企业与大众之间充满人性化的情感。这是企业文化建设中的不可缺少的部分。

四、结语

建设具有中国特色的电力企业文化，需要具备电力企业文化建设的先进意识，才能激发职工的斗志，使职工精神面貌焕然一新，进而表现企业的独特魅力。例如：海尔集团的“砸碎非合格冰箱”行动，追求“零缺陷”，树立了良好的思想观念，进而确立了过硬的质量意识，奠定了永不停止创新和进取的企业文化。因此，创新电力企业文化要多方面共同发力，才能有所进步。

参考文献

[1] 杨晓东.我国电力企业管理中的缺陷与优化策略探析[J].中国商界（上半月），2010（11）.[2] 沙亦强.中国电力：多主题变奏（2006～2010）――《中国电力企业管理》五年再回首[J].中国电力企业管理，2010（Z1）.