浅谈企业安全监督人员的行为与素质(论文)

第一篇：浅谈企业安全监督人员的行为与素质(论文)

浅谈企业安全监督人员的行为与素质

企业内部设立安全监督是从十几年前设立安全总监开始的，发展到现在的设立安全监督站，设置专职（或兼职）安全监督员等机构和岗位，安全监督在企业的安全生产经营活动中发挥了重要的作用，有效地防止和减少了生产安全事故的发生，保障了企业的正常生产经营和广大员工的人身安全和健康。下面从六个方面谈一下企业安全监督的行为与素质。

一、企业安全监督人员应具有敬业精神、职业道德素质、良好的心理素质和身体素质，树立“保护神”的观念，有解决矛盾冲突的能力。

敬业精神

安全监督工作是一项非常具有挑战性的工作，要与不同性格、不同知识水平、不同素质的人交往，要产生众多不可避免的矛盾，尤其是现阶段安全工作仍然受传统方式的影响，安全监督工作更是困难重重。选择安全监督员首先要了解他对安全工作的认识，是否愿意面对困难，是否有信心有激情解决困难，也就是是否热爱安全工作。高尔基有句名言“工作快乐，人生便是天堂，工作痛苦，人生便是地狱”。一个人如果不喜欢自己的工作，无论他能力有多大都不会有好的效果。因此，作为一个安全监督员首先应热爱安全工作，“爱”会使人聪明，“爱”是动力，“爱”使人心有灵犀一点通。有“爱”这个原动力，才会体会到安全管理工作的意义重大，责任重大，才会体会到自己工作价值，才能全身心地投入安全工作中去。

职业道德素质

一个安全监督员要具有良好的思想道德素质，即，德高望重才能树立自己的“威信”，让人信服。孔子云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”只要自己做得对，自己具有良好的道德风尚，职工才会听从他的话，接纳他的意见，服从他的管理，工作才会得心应手。

安全监督工作必须讲原则，保持并维护自己的正确立场不变。工作中存在违章和安全隐患，也存在有意识或无意识的违章作业、冒险作业、违章指挥现象，安全监督员如果不能敢于站出来制止，将导致严重的安全事故的发生。因此作为一个安全监督员应坚持己见，不讲私情，制止任何不安全施工；在处理安全事务时该奖、该罚严格按制度办事，决不手软；参与事故调查时，做到实事求是，取证充分；处理事故时坚决做到“四不放过”。要坚持原则，安全监督员还应不怕打击报复，不怕威言相迫，不怕流言蜚语。

良好的心理素质

良好的心理素质包括：意志、气质、性格三个方面。

安全监督员必须具有坚强的意志。安全监督员在管理中时常会遇到很多困难，比如说，工人违章苦口婆心地教导，其毫不理解；进行处罚别人会有抵触情绪，产生误会；发现隐患几经“开导”仍不进行处理；事故调查“你遮我掩”；甚至被憎恨、被诬告、被陷害。面对众多的困难和挫折不能畏难，退缩，甚至消沉，也不能一气之下什么都不管了，要勇于克服困难，激流勇进。坚强的意志不是与生具有的，安全监督员必须在不断的工作中进行磨炼。

气质是一个人的“脾气”和“性情”，是决定一个人心理活动的全部动力，是个体独有的心理特点。气质影响着人们智力活动方式，决定人们心理活动过程的速度、稳定性、适应能力、灵活程度和心理过程的强度，使人心里活动具有指向性，即人有内向型和外倾型。安全人员应具有长期的、稳定的、灵活的气质特点，并且性格外向。安全监督员必须具有豁达的性格，工作中做到巧而不滑，智而不艰，踏实肯干，勤劳愿干。安全工作是原则性很强的工作，是管人的工作，总有那么一些人会不服管，不理解安全工作，会发生各种各样的矛盾冲突、争执，甚至受到辱骂、指责、诬告、陷害等不公平事件。因此安全监督员必须具有“大肚能容天下事”之风范，要有苦中作乐的毅力，时刻激励自己保持高昂的工作风貌。

良好的身体素质

安全工作是一项既要腿勤又要脑勤的管理工作。无论晴空万里，还是风云雷电；无论是寒风凛冽、还是烈日炎炎；无论是正常上班，还是放假休息；无论是厂内，还是在野外。只要有人上班，安全监督员就得工作。检查事故隐患，处理违章现象。没有良好的身体就无法干好安全工作。

安全监督员应树立“保护神”的观念 安全监督员责任重大，其工作能力、管理力度、工作质量，是众多职工生命安全的有力保障。安全监督员应树立全心全意为人民服务的思想，对自己的工作负责，对他人的安全负责，以保护他人安全为工作目标，树立“我是职工安全的保护神”的思想，积极、主动、自觉地实现自己的保护作用；哪怕是自己受委曲，也不能放弃自己对职工的保护责任。工作中自觉主动地查安全隐患、制止违章作业，不怕威胁，不怕困难。

有解决矛盾冲突的能力

作为一个安全监督员，必须具有较强的解决问题、解决冲突的能力。不能选用那种“大事解决不了，小事不想解决”，也不能用那种大事小事“一锅粥”全找领导解决的人。每个安全监督员不但不能惧怕矛盾，要勇敢面对矛盾，要把处理矛盾作为锻炼自己的工具，要学会解决矛盾，在不断的解决矛盾中提高自己处理问题、解决冲突的能力。一个人解决矛盾冲突的能力提高了，不仅有利于自己工作能力提高，而且会提高自己的生存能力。

二、安全监督工作要念好：“深、细、实、严、新”这一“五字经”。

要念好“深”字经

就是深化认识，统一思想。思想认识的程度决定着工作的力度和深度。如果认识不到抓安全生产的重要性、必要性和长期性，就会有搞好安全生产的自觉性、紧迫性和艰巨性。各级组织和各级领导要按照“三个代表”的要求，不断深化对搞好安全生产重要性和必要性的认识，在对待安全生产问题上，要牢记我们党始终代表最广大人民的根本利益，必须把安全生产这个“人命关天”的大事时刻放在心头；要牢记我们党宗旨是全心全意为人民服务，在安全生产上决不能麻木不仁，置若罔闻；要牢记社会主义市场经济越发展，安全生产越重要，正确处理安全生产与各项工作的关系，把安全生产摆在各项工作的第一位，做到任何时候，任何情况下都必须先安全后生产，不安全坚决不生产。

要念好“细”字经

就是精雕细刻，细致入微。大量实事说明，许多安全事故的发生就是因为我们在安全管理上考虑不周、安排不细、疏忽大意造成的。为此，要确保安全生产平稳健康发展，必须在“细”字上下功夫。首先，掌握情况要细。知己知彼，方能百战百胜。影响安全生产的因素很多，抓安全生产，不能千篇一律，无的放矢，必须对本单位的安全生产情况了如指掌，心中有数，只有这样，才能对症下药，有的放矢。其次，工作部署要细。决策上的失误，是最大的失误。在安排部署安全生产时，如果考虑不细，部署不当，措施不力，就不可能保证安全生产，必须做到科学组织，正确部署，周密安排，确保万无一失。再次，监督检查要细。任何一次事故的发生都是由于对存在的隐患没有及时发现和消除而造成的。所以，在安全监督检查时，要坚决克服监督不到位，检查不细致，走马观花，大而化之的坏习惯，对每一个安全生产隐患都要坚决排除，努力把各种隐患消灭在萌芽状态。

要念好“实”字经

就是讲求实效，注重实绩。安全生产是实打实，硬碰硬的工作，来不得半点弄虚作假。谁要在安全生产上图形式，走过场，不求实效，就会受到应有的惩罚。这就要求我们：其一，作风要务实。就是在抓安全生产上不能搞花架子，应付检查，要扑下身子，深入现场，深入基层，及时发现和解决问题，以求真务实的作用把安全生产的各项制度、措施落到实处。其二，基础要夯实。就是要强化对职工的安全教育和培训，努力提高职工的安全意识和技术素质；要建立健全各项规章制度，规范安全生产管理，使安全生产进入有序可控状态；要深入开展安全质量标准化活动，为安全生产打下坚实的基础；要加大安全生产投入，用先进的科技手段和技术装备保证安全生产。其三，责任要落实。各级组织和各级领导要明确肩负的职责，坚持一级抓一级，一级对一级负责，层层落实安全生产责任制，形成全员、全方位、全过程的安全管理体系，促进安全管理与责任的落实。

要念好“严”字经

就是“严”字当头，从严治理。近几年，党和国家为了切实抓好安全生产，相继出台和颁布了一系列安全生产的法律法规和指令，为依法办矿、依法治矿提供了有力的法律保障。因此要认真学习，严格落实，坚决做到：一要严标准。对达不到安全生产标准要求的坚决推倒重来，对危及职工生命安全的必须停产整改，决不心慈手软，将就凑合。二要严要求。严是爱，松是害。只有严了，才能带着浓厚感情去抓安全生产；如果松了，就会贻误工作，严重损害职工群众的切身利益。三要严制度。就是严格按照规章制度办事，对违反制度的要毫不留情，严格执“法”，使制度真正硬起来，形成既能调动干部职工的积极性，又能对干部职工的行为进行有效的约束和规范、靠严格的制度来确保安全生产。四要严奖罚。必须坚持重奖重罚的原则，不重奖，不能调动干部职工搞好安全生产的积极性；不重罚，不足以起到震慑作用，汉有有效地防止各类事故的发生。

要念好“新”字经

就是开拓创新，与时俱进。没有创新，就没有活力，就不能适应形势变化的新要求，就不能实现突破常规的新发展，就不能取得安全生产的新成果。因此，在抓安全生产上要强化创新意识，以创新保安全。一要在思路上不断创新。思路决定出路。在坚持和发扬好的做法和经验基础上，要不断解放思想观念，开拓工作思路，在继承中创新，在实践中创新，在创新的道路上不断前进。二要在内容上不断创新。必须根据不同时期，不断发展变化的新形势、新任务，不断出现的新情况、新问题，不断创新抓安全生产的内容和形式。只有这样，才能不断积累和掌握安全生产的特点和规律，才能有效地解决安全生产中出现的新问题，做到与时俱进。三要在管理制度技术上不断创新。要不断进行制度创新，建立和完善各项安全生产管理制度，靠先进的制度来保障安全生产；要不断进行管理创新，进一步提高安全管理水平，靠先进的管理来搞好安全生产；要不断进行技术创新，努力提高安全生产中的科技含量，靠先进的技术来实现安全生产。

三、安全监督要做到“四心”----静心、狠心、细心、信心。

“静心”，就是保持清明、宁静的心态，忌心神不宁。安全工作是个持续不断的动态过程，贯穿生产工作的全过程、全环节、全时段。切莫心浮气躁、急功近利，上面强调了抓一阵，有重大任务了抓一阵，或者自己兴趣来了抓一阵之类，带来的后果只能是安全形势起伏不定。其实，静心是一种难能可贵的工作状态。心安神宁，才能排除来自外界和自身的各种纷扰，静下来思考，沉下去落实。

“狠心”，就是坚持原则、严厉的心态，忌心慈手软。这里的狠，就是严格的意思。有的单位每次在强调安全工作时，常讲“失之于宽，失之于软”。但为什么“失之于宽，失之于软”呢？无外乎几种情况：有的是“嫌麻烦”，不屑管得太严；有的是碍于情面，不好管得太严；有的是“身边人”，不忍心管得太严；有的是“关系户”，不能管得太严。于是，执行规定变通走样，处理问题轻描淡写，从而制约安全工作落实。

“细心”，就是认真负责，细致的心态，忌心存侥幸。抓安全要始终保持清醒的头脑，不能习惯于跟着感觉走，凭着运气干，不愿意去细想、细问、细抠，总认为“世界上没有那么巧的事”，马虎一点没关系。“天下之势，以渐而成；天下之事，因积而固”，每个人必须要以最认真、最细心的态度，尽职尽责、尽心尽力抓安全，想想哪些地方可能还存在不安全的隐患，多做未雨绸缪的工作，少搞亡羊补牢的事情，才能保证安全工作落到实处。

“信心”，就是树立必胜、奋发的心态，忌灰心丧气。安全工作是一项系统工程，在此工程中，难免遇到困难和挫折。面对困难和出现的问题，一定要坚信只要按章指挥、按章作业，防患于未然，就能实现安全生产，切实树立起必胜的信心，及时调整自己的心态，放下思想包袱，奋发向上，统筹兼顾，针对存在的问题及时采取相应的措施和办法，加以整改和解决。切忌灰心丧气，萎靡不振，从而，影响到安全工作大局。

四、做好安全监督工作要处理好几种关系

要抓好安全生产，不仅需要始终不懈地坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，而且在安全生产的实践中还必须运用辩证的观点去处理各种关系，去指导安全生产，从而促进企业安全生产持续稳定的健康发展。

安全与生产的关系

安全与生产是相互依存的关系。生产过程中必须保证安全，不安全就不能生产。人们常说：“安全促进生产，生产必须安全”就是这个道理。我们必须坚持唯物辩证法，运用对立统一的规律来观察、分析事物的本质和现象，既要承认安全与生产存在着本质的必然联系，又要承认安全与生产之间存在着区别，正确理解与掌握安全与生产的辩证关系，反对只见局部、不见整体，只见树木、不见森林，把安全与生产完全割裂开来的片面的孤立的观点。特别是在当前市场经济的新形势下，必须克服安全工作“说起来重要，做起来次要，忙起来不要”的错误思想，树立“一切为安全工作让路，一切为安全工作服务”的观念，坚持安全为天，安全至上，把“安全第一，预防为主”的方针落到实处，从而保证安全生产的健康发展。

安全与效益的关系

就企业整体工作而言，经济效益是中心，这是企业全部工作的目的和归宿，但在具体生产过程中，必须坚持安全第一，不安全不能生产。就煤矿而言，它对安全生产有特殊的要求。煤矿的效益主要来自于生产煤炭，如果没有安全保证，生产煤炭就是一句空话。事实上，一个煤炭企业安全生产如何，必然会影响企业的效益。企业发生事故总要或多或少造成经济损失和伤亡，还要花费一定的人力、物力、财力和时间去处理，这本身就是直接经济效益上的损失。此外，由于工亡事故的影响，职工人心不稳，出勤难以保证，生产难以进行，这也是无法估量的损失。由此可见，安全是提高经济效益的前提和基础，没有安全就没有效益。但是也应看到，安全毕竟不等于效益，安全上去了并不等于经济效益就能提高。事实证明效益与安全是企业的两项根本性任务。企业领导必须坚持两手抓，要以安全保效益，以效益促安全，不能顾此失彼，也不能厚此薄彼。摆不正两者之间的关系，效益一时上去了，安全方面出了问题，也会前功尽弃；只抓安全，不抓效益提高，企业没有经济实力，安全也不会搞好。

偶然与必然的关系

在安全生产中，常有人以“偶然”两字来分析和解释各种事故。比如，若发生死亡事故，便以“事出偶然”来开脱，这种“偶然”显然不符合事物的发展规律，对搞好安全生产是十分有害的。任何一起看似“偶然”的事故，其背后都蕴含着事故发生的“必然”规律，都能找到发生事故的根源。安全工作不同于其它工作，它来不得半点马虎和粗心。要搞好安全生产，必须从基础工作入手，从管理工作抓起，从严要求，从严把关，从严考核，从严奖惩。只要坚持严字当头，认真强化安全管理，我们就能逐步掌握安全生产的主动权，就能杜绝事故的偶然而走向成功的必然。

突击与持久的关系

安全生产涉及到方方面面，有些工作需要集中时间、集中力量突击完成，在一段时间内形成高潮。同时，还要注意日常巩固，避免一阵风、走过场的行为，这就需要持之以恒，做扎实过细的工作。在安全生产实践中，注重把二者有机地结合起来，通过集中抓打开工作新局面，通过经常抓使工作深入持久，不断巩固发展。如每年开展的全国安全生产周活动，一年一个主题，一年一个重点，通过短短的一周时间集中优势兵力，打好突击战。在此基础上抓巩固，求提高，达到以周促月，以月保年的目的。这里的关键问题是要处理好突击与持久的关系。在这方面，我们有经验，也有教训。为什么事故案例教育坚持不好，收效甚微，其中一个不可忽视的原因就是只重视突击战，忽视持久战，往往是文件一到，上下号召，声势浩大，完成了事。事故案例教育是一项基础工作，仅靠“突击”一下是不可能解决问题的，它需树立“持久战”的思想，从制度上、纪律上、时间上、形式上、教育上等方面逐步建立一套考核机制。唯有如此，才能搞好这项工作。

爱护与袒护的关系 爱护与袒护虽然只有一字之差，但有原则区别，不能混为一谈。然而，在安全生产中由于有些领导对爱护的认识有偏差，往往把袒护当爱护，这样，必然给安全生产带来负面效应。领导干部爱护下属，既是领导工作的需要，也是安全生产的需要。如何才是真正爱护下属呢？这就是寓爱于严。严要求才是真爱护，严检查才是真爱护，严监督才是真爱护，严管理才是真爱护，严追查才是真爱护，严处理才是真爱护。对于下属发生的违章行为和责任事故不姑息、不迁就，该教育则教育，该追查则追查，该处罚则处罚，该撤职则撤职，这样才是真正的关心下属，爱护下属。而在安全生产中，有少数领导干部把袒护当爱护，把严格要求同爱护对立起来，一味地讨好、迁就下属，结果帮了倒忙。对下属的违章指挥和违章作业如果袒护，表面看来是关心爱护，实际上是害了下属。

情与法的关系

情和法两个字，说起简单，做起可就难了。在安全生产中，许多单位恰恰在情和法的问题上处理不好，使自己陷入被动的境地。有的一味强调“情”，使管理失去严肃性和权威性，甚至放任自流，弄得松松垮垮，无章可循；有的一味强调“法”，管理者和被管理者之间没有思想和感情的沟通，这样都不能使我们的管理达到目的。如何处理“情”与“法”的关系，我们不妨学学孙子兵法，因为用兵之道和安全管理是相通的。孙子讲“视卒如婴”，就是讲要动之以情，晓之以理；但孙子也说到，如果对士兵“厚养而不用、溺爱而不令、混乱而不治”，就好像娇生惯养的孩子，那就没有什么用处了。这就把“情”与“法”的关系说清楚了。我们要以孙子兵法为借鉴，在安全管理情与法的问题上，做到适而有度，恰到好处，情中有法，法中有情，只有这样，才能搞好安全管理，促进安全生产。

大事与小事的关系

剖析各类事故的原因，往往源于一些“微不足道”的小事，这就促使我们去探究大与小的关系。以小为大，就会时刻绷紧安全生产这根弦。不排除小隐患就可能变成大隐患；不解决小问题就可能变成大问题；不处理小事故就可能变成大事故。而以大为小，掉以轻心，往往由小变大，积小成巨，最后导致事故的发生。明白了小与大的转化关系，就会做到“不以恶小而为之”。有了隐患及时排除，发现问题当即处理；坚持“小题大作，大题特作”；把无事故当成有事故，把小事故当成大事故；把小隐患当成大隐患；把轻“三违”当成重“三违”；把苗头当作问题来抓；把征候当作事故来处理，抓小防大，防微杜渐。事故的教训告诉我们，安全生产无小事。谁忽视小事，谁放松小事，谁就要受到惩罚，谁就要吃苦头。我们一定要牢记这个教训，妥善处理大事与小事的关系，把事故消灭在萌芽状态；否则，放小变大，最易诱发大事故的发生。那样，是很难搞好安全生产的。

独唱与合唱的关系

如果把安全生产当作一首歌，那么就有独唱与合唱之分了。要唱好安全生产这首歌，既需要独唱，也需要合唱。只有把独唱与合唱融为一体，才能达到最佳效果。然而在安全生产中，有些人认为搞好安全生产是安监部门的事，与其它部门无关，这种认识是极其错误的。安监部门作为安全生产的管理部门，在安全中担负着重要责任，它在安全生产中起着领唱作用。在它的带动下，经过各个部门的通力合作和全体职工的共同努力，才能共同唱好安全生产这首歌。安全工作是一项综合性管理工作，离开任何一个部门，任何一个专业都是不行的。依靠职工搞好安全，搞好安全为了职工。我们要处理好独唱与合唱的关系，调动广大职工的积极性，让他们积极投入到安全生产活动中去，齐心协力唱好安全生产这首歌。

五、安全监督员要有丰富的安全知识

当前，很多企业的安全监督员都是“半路出家”，大都没做过安全工作，因此必须不断地学习，丰富自身的安全知识，提高安全技能，增强安全意识。一个合格的安全监督员应具备如下知识：1．国家有关安全生产的法律、法规、政策及有关安全生产的规章、规程、规范和标准知识；2．安全生产管理知识、安全生产技术知识、劳动卫生知识和安全文化知识，具有有关专业安全生产管理专业知识，了解本企业生产或施工专业知识；3．安全生产、劳动保护、工伤保险等法律、法规、政策知识；4．掌握伤亡事故和职业病统计，报告及调查处理方法；5．事故现场勘验技术，以及应急处理措施；6．重大危险源管理与应急救援预案编制方法；7．学习先进的安全生产管理经验；8．心理学，人际关系学，行为科学等知识。

六、安全监督应该做到“八忌”

忌报喜不报忧

一些单位或部门明明在安全管理上存在各种各样的问题，可在向领导汇报工作时，专捡顺耳的话讲，讲优点多，谈缺点少；讲成绩多，讲问题少，使上级领导认为形势—片大好，形成决策偏颇，使早该解决的问题得不到及时重视和解决，掩盖了矛盾与真相。忌管理上缩手缩脚，欺上瞒下

安全监督人员对一些违反规章制度的行为或人和事，不敢碰硬、纠正和大胆管理，而是搞平衡，甚至和稀泥，在某些具体工作上，采取欺上瞒下，弄虚作假的手段，使“三违”现象愈演愈烈，乃至发生事故。

忌做表面文章

安全工作是一门综合性、科学性、实干性很强的技术工作，要把安全生产落到实处，不是发几个文件、开几次会、凑几个数字就能解决问题的，而必须下大气力真抓实干，应坚决杜绝口号多、实事少，喊的多、干的少，想法多、落实少的务虚行为。

忌外行参与安全监督

安全监督是严肃的科学，既含技术成份又有管理艺术，需不断学习、提高、出新，这样开会、讲话、办事才能敲在点子上，才会有人听，指挥才不致失灵，安全管理不能纸上谈兵，要真正做到懂工艺、懂设备、知环境、了解人。只有做到知己知彼，方能掌握安全管理的主动权。

忌不检查不整改

安全监督是一项长期、艰巨的工作，不能有一时一刻的松懈，这就要求安全监督部门和人员常检查、抓落实、促整改。因为不检查就不知道隐患在那儿，也谈不上整改，而光检查不整改，等于没有检查。最后只是走过场，搞形式。

忌“捡芝麻丢西瓜”

安全监督必须抓重点、抓大事，抓与职工切身利益相关的事，抓易造成事故的事，切记不可乱抓一气，“头疼治头，脚疼治脚”，“眉毛胡子一把抓”，结果什么也没抓好，小事故不断，大事故出现。

忌不切实际

上级下达的政策规定，在监督执行过程中必须结合本单位实际，制定出切实可行的细则，有的放矢，才能贯彻好，落实对，安全监督工作出成效，而不能脱离实际，脑子一热，突发奇想，弄一个很不成熟的点子，急匆匆的去搞，结果耗费了大量精力，却是有始无终瞎忙乎。

忌安全监督人员违章。安全管理人员有意无意的违章，是最不可小视的事，因为它造成的影响非常恶劣，危害也大

职工看到负有安全监督责任的人员违章，你再去管职工时，职工就会产生逆反心理。俗话说：“打铁先要自身硬”。自己都做不到，又怎能理直气壮地要求他人。一旦这种事实形成，就很难挽回影响，最后放松监督管理，给安全生产埋下了无形的隐患。总而言之，安全监督人员要不断提升自己的素质，规范自己的行为，掌握监督专业知识，加强对自身的要求，常检查、抓落实、促整改，使得各项制度很好的落实到实处，起到作用，我们的监督道路才会越来越平坦和宽广，切实保证生产经营的安全进行和安全发展。

投稿人：刘泽海

第二篇：安全监督人员例行工作

安全监督人员例行工作

一、填空题

1、安全监督机构监督本企业各级人员安全生产责任制的落实；监督各项安全生产规章制度、反事故措施和上级有关安全工作指示的贯彻执行；

2、安全监督机构监督涉及设备、设施安全的技术状况，涉及人身安全的防护状况；在监督检查中发现重大问题和隐患，要及时下达安全监督通知书，限期解决，并向主管领导报告；

3、安全监督机构组织编制本企业安全技术劳动保护措施计划并监督所需费用的提取和使用情况；监督所属企业对计划的执行情况；监督劳保用品、安全工器具、安全防护用品的购置、发放和使用；

4、安全监督机构监督本企业及所属企业安全培训计划的落实；组织或配合《电业安全工作规程》的考试和安全网活动；

5、安全监督机构参加和协助本企业领导组织事故调查，监督“四不放过”（事故原因不清楚不放过；事故责任者和应受教育者没有受到教育不放过；事故责任人没有处理不放过；没有采取防范措施不放过）原则的贯彻落实；完成事故统计、分析、上报工作并提出考核意见；

6、安全监督机构对安全生产做出贡献者提出给予表扬、奖励的建议或意见；对负有事故责任者，提出批评、问责、处罚的建议或意见；

7、安全监督机构参与工程和技改项目的设计审查、施工队伍资质审查和竣工验收以及有关科研成果鉴定等工作。

8、安全监督人员有权进入生产区域、施工现场、控制室、调度室检查了解安全情况；

9、安全监督人员有权制止违章作业、违章指挥、违反生产现场劳动纪律的行为；

10、安全监督人员有权要求保护事故现场；有权向企业内任何人员调查了解事故有关情况和提取事故原始资料；有权对事故现场进行拍照、录音、录像等；

11、安全监督人员对事故的调查分析结论和处理有不同意见时，有权提出或向上级安全监督机构反映；对违反规定、规程，隐瞒事故或阻碍事故调查的行为有权纠正或越级反映。

12、班前会和班后会由班长组织，班组安全员协助。

13、安全日活动由班长组织，班组安全员协助，车间领导参加并检查活动情况。班（组）每周或每个轮值进行一次安全日活动。

14、集团公司、分支机构和子公司每季度进行一次安全分析会；发电企业每月至少召开一次安全分析会，综合分析安全生产趋势，及时总结事故教训及安全生产管理上存在的薄弱环节，研究采取预防事故的对策。会议由企业安全第一责任人主持，有关部门负责人参加。

15、集团公司、分支机构和子公司每年至少召开一次安全监督例会，（集团）公司安监部门负责人主持，所管理发电企业的安监部门负责人参加；发电企业应每月至少召开一次安全网例会，企业安监部门负责人主持，安全网成员参加。

16、发电企业应进行定期和不定期安全检查。定期检查包括春季和秋季安全检查，春季或秋季安全检查应结合季节特点和事故规律每年至少进行一次。

17、安全检查前应编制检查提纲或安全检查表，经主管领导审批后执行。检查内容以查领导、查思想、查管理、查规程制度、查隐患为主，对查出的问题要制定整改计划并监督落实。

18、集团公司系统各有关企业应定期或不定期编写安全简报、通报、快报，综合安全情况，分析事故规律，吸取事故教训。安全简报至少每月出一期。

19、发电企业的安全性评价工作按照《中国大唐集团公司安全性评价工作管理办法》进行，以三年为一个周期开展。第一年进行评价，第二年复查，第三年巩固提高。第四年开展新一轮的评价。

20、发电企业的安全生产月活动每年按照政府部门的要求和集团公司的部署开展，安全生产月活动的重点是加大安全生产工作的宣传力度，增强全社会对安全生产工作的认识，提高全民的安全生产意识，提高企业的安全文化水平。

21、集团公司系统各企业应结合本单位的实际，积极采用“危险点分析”等方法，并积极探索新的管理手段，对企业和工作现场的安全状况进行科学分析，找出薄弱环节和事故隐患，及时采取防范措施。

22、集团公司系统各企业要针对可能发生的严重影响安全生产的突发事件制定危急处理预案，积极做好各项危急处理准备工作，保证危急情况发生后救援、抢险和生产恢复工作的有序进行。

23、分支机构、子公司、发电企业及从事电力生产工作的多种经营企业和专业公司的安全监督机构的主要负责人或专职安全监督人员的变更，必须征得母公司或上级单位安全监督机构的书面认可。发电企业的车间安全员的变更必须征得本企业安全监督机构的书面认可；班组车间安全员的变更必须征得上级车间安全员的认可。

24、发电企业各车间的专职安全员的业务管理及考核，由各企业安全监督机构负责；车间兼职安全员的安全监督方面的工作考核意见由各企业安全监督机构负责；班组兼职安全员的安全监督方面的工作考核意见由车间安全员负责。

25、安全性评价工作实施动态管理，以三年为一个周期，第四年开展新一轮的评价。

二、单项选择题

1、安全监督部门应协助相关企业领导制定（C），并监督“两措”计划的实施。

A 反事故措施 B 技术措施 C 安全技术劳动保护措施

2、从事安全生产监督工作的专职人员数量应按本企业职工人数的千分之三到五配置，但不少于（C）人； A 6 B 5 C 3

3、在承包方队伍进入生产现场前，发包方要对其进行消防安全、电力设施保护及社会治安方面的教育。所有教育培训和考试完成后，（A）签发胸卡（胸卡上有本人近期免冠照片、姓名、承包方名称）后方可进入现场。

A 安全监察部门与保卫部门共同 B 安全监察部门 C 保卫部门

4、发包方（A）部门应经常深入现场，检查指导安全施工，要随时对施工安全进行监督，发现承包方有违反安全规章制度的情况，及时纠正，并按规定给予惩处。

A 安全监察 B 生产技术 C 安全监察和生产技术

5、安全性评价工作由各企业（C）负责，（A）组织实施，做到责任明确，措施落实。

A 分管生产的副职 B 总工程师 C 安全第一责任人

三、多项选择题

1、生产现场作业安全监督人员应重点监督下列那些内容。(ABCD)A、检查“两票”执行情况； B、危险点分析及预控措施； C、起重及电动工器具是否合格； D、相关生产管理人员应按规定及时到位； E、设备检修工艺是否符合要求； F、备品备件是否齐全；

2、安全性评价工作由各企业（）负责，（）组织实施，做到责任明确，措施落实。（C A）A 分管生产的副职 B 总工程师 C 安全第一责任人

四、判断题1、1、机组非计划停运及检修后启动并网，安全监督人员应及时到位监督。（V）

2、机组大、小修后保护传动试验安全监督人员应及时到位监督。（X）

3、安全监督部门应根据企业存在的突出问题和各阶段的工作特点，制定检查（抽查）计划，有重点地开展安全检查（抽查）工作。（V）

4、安全监督部门按照要求组织开展重大危险源管理和安全性评价工作。（X）

5、临时检修平台的验收，锅炉打焦作业，车间安全员应该及时到位进行监督。（V）

6、车间安全员应经常深入班组，及时掌握安全生产信息；根据不同阶段的重点工作和存在的重点问题，有计划地开展安全检查（抽查）。（V）

7、工作负责人（监护人）必须向工作班成员交待现场安全措施、带电部位和其它注意事项。（V）

8、工作负责人必须始终在工作现场，对工作班人员的安全认真监护，及时纠正不安全行为；（V）

9、工作期间，工作负责人若因故必须暂时离开工作地点时，应指定能胜任的人员临时代替，离开前应将工作现场交待清楚，并告知工作人员，原工作负责人返回工作地点时，不用履行同样的交接手续；（X）

10、工作负责人变动时，应由工作票签发人将变动情况通知工作许可人，并在工作票上填上离去和变更后的工作票负责人姓名。工作负责人、工作许可人履行交接手续。工作负责人的变更情况不记入电气运行班长（单元长）值班日志。（X）

五、问答题

1、、生产现场每天那些运行操作和检修作业安全监督应及时到位。答：（1）机组非计划停运及检修后启动并网；

（2）110kV等级以上倒母线、停（送）电操作及母线设备清扫预试；

（3）机组检修后锅炉水压试验及安全门定砣试验；（4）机组检修后，汽机试验（如：超速、甩负荷、调速系统试验及小汽机超速试验）；

（5）热控保护、DEH系统的技术改造后，第一次投运；

（6）变电设备、继电保护、励磁系统等技术改造后，第一次投运；

（7）大型设备（如：转子、缸体、受热面、变压器芯、线路穿墙套管等）的吊装；

（8）特种工器具、设备（电梯、行车、龙门吊、斗轮机、翻车机）的检修后验收；

（9）临时检修平台的验收；

（10）锅炉打焦作业；

（11）油区、制氢站等重点防火部位动火；

（12）化学有毒物品装卸；

（13）3人及以上的高空作业；

（14）带压堵漏；

（15）其它可能造成重大人身伤害和设备损坏的作业；

2、安全监督人员对重要作业现场监督的内容有那些？ 答：（1）检查“两票”的执行。

――票面内容及办理程序符合集团公司的相关要求；

――安全措施的布置应符合操作或作业的要求；

――现场不得出现超出操作票或工作票范围的工作；

――监护人员应按照要求履行职责；

（2）危险点分析及预控开展情况。

――应根据作业特点、环境和作业人员情况开具危险点分析措施票；

――应现场交待安全措施和安全注意事项，并由作业组人员签字确认；

――作业人员应掌握作业中的危险点和防范措施，并认真执行；

（3）检查作业人员应根据作业内容配备和正确使用劳动防护用品和各类安全工器具；

（4）作业中使用的电动和起重设备（工具）应合格；

（5）制止并及时纠正操作或作业过程中的违章行为；

（6）相关生产管理人员应按照规定及时到位；

第三篇：驾驶员素质与行车安全论文

技师专业论文

工种：汽车驾驶员

题目：论汽车驾驶员的素质与行车安全

姓名：李玉文

身份证号：***012 等级：技师 准考证号：

培训单位：红河州红河诚信职业培训学校 鉴定单位：云南省第105职业技能鉴定所 日期：2016年6月15日

一、引言

作为一名汽车驾驶员，在确保所驾驶车辆的技术性能完好的前提下，我认为自己最主要的使命不是确保每天都做到行车安全。

那么对于一个机动车驾驶员来说，究竟有哪些要求才能保证安全行车、不出事故和少出事故呢？我在几十年驾驶车辆的实践中认为，作为一个机动车驾驶员，首先要有良好的心里素质、过硬的道路驾驶技术和准确判断机械故障的能力。驾驶员的素质有哪些方面呢？我认为他包括以下几个方面：性格、情绪、能力、意志、注意力等心里特征与安全行车有着十分重要的关系。

性格是一个人个性的心里特征对事物的反应。人的性格有：急躁型、温和型、开朗型、沉静型、懦弱型。经验证明，急躁型和胆小怕事懦弱型性格的人，在从事特殊工种的工作中，出现的差错频率要比温和型沉静人员高一些。这是因为脾气急燥容易冲动，驾车不能自我控制，是行车安全的隐患，胆小怕事的人他的弱点是与事处理不果断，反映迟钝，这也是行车安全的隐患。

驾驶员的性格与安全行车关系、与其他工种比较更为密切，驾驶汽车，天南地北，流动性强，接触的外部环境复杂而多变，外部环境的刺激必然会引起不同性格的人不同的反应。

在道路上处理超车、让车，性格好强的人往往横冲直撞，争道抢行，开快速车，强行超车，遇行人违章则破口大骂。性格温和的人则是：“宁让三分，不抢一秒”。就是别人错了，也能够先慢、先让、先停。对行人违章也能以“强者让弱者”的胸怀，主动避让。则性格懦弱的人，胆小怕事，处理情况犹豫不决，往往失去了行车中选择超、让、避的最佳时机，同样增加了行车不安全因素。

什么样的性格最适合机动车驾驶工作呢？我认为，最理想的性格是：脾气温和，胆大心细，反应敏捷，有坚强的毅力和自控能力。但是性格不是绝对不能改变的，当你受到刺激，比如说：在开车中发生了大的交通事故，给国家和人民的生命财产造成了很大的损失，想必你那火爆脾气会降温，尤其是目前的市场经济时代，当你发生了事故，经济上受到了大的损失或者说此次事故使你到了破产的边缘，这时你的性格会发生变化。总的说来，根据职业需要，加强修养，扬长避短，使自己性格更适应于驾驶车辆。

众所周知，健康的身体是人们从事一切工作的基本条件之一。由于

1、驾驶技术素质

驾驶员的技术素质是在长期的行车实践过程中逐渐形成和提高的，生理素质和心理素质的外在表现。技术素质不仅包括驾驶员的驾驶操作能力，还包括驾驶员的基本驾驶知识掌握能力。驾驶员的驾驶操作能力包括操作的熟练程度、正确使用灯光等装置、正确处理行车过程中路况判断失误、速度过快等情况的能力。驾驶员的基本驾驶知识掌握能力是指驾驶员应当深入掌握驾车行车的基本常识，熟知道路交通安全法律法规的规定，了解各种交通标志的意思等。

2、职业道德素质

各行各业的工作者都应当遵守职业道德，驾驶员的职业道德素质主要是指树立正确的人生观、价值观，文明行车、礼让驾车，遵章守纪，不抢道，不酗酒驾车。职业道德素质较低的驾驶员经常会出现乱停乱放、抢道、占领人行道等现象。职业道德的维护主要是依靠社会舆论与人员的自觉遵守。影响驾驶员职业道德的因素是多种多样的，驾驶员应当不断提高自己的道德修养，增强自我控制情绪的能力和自我道德评价的能力，培养行车安全的责任感，时刻谨记行车安全。

三、驾驶员素质与行车安全的关系

驾驶员素质是确保行车安全的重要条件，驾驶员只有能够准确地感知、判断路况等信息。驾驶员在行车过程中，对道路状况的准确判断和感知以及对交通意外情况的处理情况主要依靠驾驶员的素质状况。目前我国道路交通呈现出多样化、复杂化的趋势，路况的准确判断对驾驶员提出了更高的要求。近年来，交通事故的发生很大一部分都与驾驶员有关，驾驶员素质的不过硬是交通事故的一个重要原因，因此驾驶员素质直接制约着行车安全，包括生理素质、心理素质、驾驶技术素质和职业道德素质，提高驾驶员的素质能力，是预防交通事故、构建交通行车安全环境的重要手段。

四、驾驶员素质对行车安全的影响

1、生理素质对行车安全的影响

驾驶是一种体力劳动和脑力劳动共同作用的种综合性作业，生理素质是安全行车的必备条件，良好的生理素质的驾驶才能保证行车安全。

（1）疲劳驾驶

健康的体魄是驾驶员生理素质的关键，拥有良好的身体机能，才能保证对信息做出准确而迅速的反应，保证行车的安全。而睡眠不足、连续长时间驾驶，再加上外在环境如气候、气温等在不同程度上影响驾驶员的身体状况，比如单调的交通环境容易使驾驶员产生疲劳感，长时间疲劳驾驶，会影响驾驶员的听觉、视觉等对外界的敏锐度和反应能力、行为能力，从而造成驾驶员容易犯困或对道路情况误断，发生交通事故。

（2）身体健康对行车安全的影响

众所周知，我们的身体跟我们的情绪一样也有周期，人的体力、情绪状态呈周期性的变化，当驾驶员的体力、情绪、智力处于不同的生理状态时，对各种信息的分析判断、反应处理能力就会出现不同的结果。再者人食五谷杂粮难免会生病，作为特殊人员，驾驶员由于疾病不得不服药，但是这些药物会不同程度的引发不良反应，比如困乏，注意力不集中，反应迟钝等这样很有可能影响到行车的安全。

2、心理素质对行车安全的影响

驾驶员除了应当拥有了健康的身体素质外，还需要有良好稳定的心理素质，这样就能在各种错综复杂的情况行下，保持清醒的头脑，做出正确的反应，采取适当的措施，避免事故的发生。

（1）麻痹大意的心理

有的驾驶员对行车安全总是抛之脑后，总是存在侥幸心理，对一些必要的安全教育、行车规定、车辆检修等容易轻视，产生习以为常，对他人的事故，总是认为事不关己，自以为技术高超，麻痹大意，导致行车警惕性放松、注意力不集中，对行车安全造成不好的影响，极易发生交通事故。

（2）紧张与恐惧心理

驾驶员在行车过程中，心理素质差的话，情绪荣誉过于紧张和恐惧往往会导致心里混乱，行为失调，操作失误，从而引发交通事故。

（3）环境因素

行车环境中各种不同的特征也会影响到个体的行为表现。在驾驶研究中，影响驾驶员安全驾驶的因素中，直接的环境因素如乘客，时间压力，交通堵塞；间接的因素如驾驶行为相关的文化因素[3]。行车环境中的各种因素都会不同程度的影响驾驶员的心理变化，给驾驶员的心理造成一种负担。

3、驾驶技术对行车安全的影响

驾驶员熟练的驾驶技术是行车安全的重要保证，这就要求驶员要熟练掌握驾车基础知识，避免不当操作，减少或避免交通事故的发生。

（1）缺乏安全行车知识

驾驶员首先对车辆本身不了解，对车辆不能做到及时修检，容易造成安全隐患；其次不了解道路安全状况，尤其是道路行车安全，碰到复杂的路面情况不能及时、准确的做出判断，从而酿成交通事故，影响了行车安全。

（2）驾驶低龄化

近几年，随着经济发展和人们生活水平的提高，私家车也逐渐走入寻常人家，再加上驾驶证考核的简单化，促使驾驶员也趋向于低龄化，年轻人技术不娴熟，加上易冲动，遇到险情采取措施不当极易影响行车安全。

（3）无证驾驶

现在无证驾驶的不在少数，众所周知，无证是不能开车的，而有些人总是心存侥幸，总觉得自己技术很好，殊不知这不仅是对自己不负责，也是对他人不负责，无疑增加了行车的安全。

4、职业道德对行车安全的影响

驾驶员的职业道德是行车安全的一个重要条件，是驾驶员最起码的行车准则。行车途中是否遵纪守法，不超车、不超速、不酒后驾车、文明驾车，这严重影响到行车的安全。如果驾驶员注意自身职业道德的提高和修养这样就能相对减少行车安全，良好的职业道德，不仅能为行车创造一个良好交通环境，而且也是确保人们行车、走路安全的重要保障。

驾驶员必须具备健康的身体素质，良好的心理素质，高超的技术素质和过硬的职业道德素质，真正做到行车安全，降低交通事故的发生。

参考文献

1、左雷，刘维平，驾驶员素质与行车安全，北京汽车。

2、段亚丽，驾驶员的驾驶素质对行车安全的影响分析，吉林大学。

3、蒋丽、李永娟、马峻峰，不安全驾驶行为及其影响因素，人类工效学。

4、汽车驾驶员安全操作技术，北京，机械工业出版社。

作者签名： 点评人： 职务： 点评内容：

综上所述，汽车驾驶同素质的高低与行车安全有着十分密切的关系。机动车驾驶员应当有良好的心里素质，才能不因喜怒无常而影响驾驶车辆的情感稳定性，中国的优秀人物的格言是：见困难就上，见荣誉就让，见先进就学，见后进就帮。安全行车百万公里的驾驶员在我们国家是很多很多的。他们的安全法宝就是有一个良好的心里素质，过硬的操作技能和准确判断机械运行状况的能力。同时他们有着良好的驾驶作风，做到了“脚踏油门，心想人民，遵章守纪”，“先礼于人”，有人管与无人管一个样，在城市和农村一个样，任务紧与松一个样，白天黑夜一个样，天气好坏一个样，对待老人青年人一个样，城里人和乡下人一个样，本地人和外地人一个样，外宾与国人一个样，技术熟练，车况良好，谦虚谨慎，不开英雄车，礼让三先，有理让无理，不开堵气车，车有故障，彻底排除，及时抢修，不开凑合车。这些实践和智慧的结晶是指导我们安全行车的法宝。

面对我国道路交通这些日新月异的变化，做为机动车辆的驾驶人员，不仅要有良好的素质，还要不断学习新的知识，了解新的情况，适应新的形势，特别是当前的市场经济时代，一度为了抓钱，在行车中超载、超速，把职业道德丢在脑后，是不能确保安全行车的。所以说良好的心理素质和过硬的技术素质并存是开好安全车的必备条件，两者缺一不可。

第四篇：建设工程安全监督与管理论文

一、建设工程安全监督管理方面存在的问题

1施工人员的安全素质有待提高。建设行业属于劳动力密集型行业，建设行业的发展是以大量的劳动力供给为基础的。当前，建设行业不断发展，大量剩余劳动力被其所接纳。然而，这批劳动力基本由农民工组成，由于教育水平的限制，农民工知识水平不高，缺乏工作所需的专业性知识和技能，同时安全意识和质量意识也十分薄弱，无法在保证质量的前提下，科学、规范的进行施工。而且他们对于工程监管重要性的理解也不够，难以成为对这项工作有推进作用的力量。国家虽然在相关立法、政策方面已经做出表率，但受多种因素的影响，实际实施效果完全达不到要求。建设行业的从业人员并不固定，导致安全、质量培训教育难以进行，施工人员的专业素养一直得不到提高。

2建设工程的安全管理体制不完善。现在多数企业都已建立了安全监管体制，但具体落实情况却很难令人满意。各项具体要求并不能贯彻进每项工作中，安全监管工作做不到责任到人，监管人员对工作不够负责，施工中出现的安全问题，无法在第一时间得到处理，本可以避免的事故因此产生。此外，权责难以分离也是常见的问题。一人身兼多职，尤其是兼任监管职能，导致很多违规行为肆意发展，最终导致安全问题。

3监理工作有待加强。在我国，监理工作尚处于探索阶段，并未发挥出其应有的作用，其中有很大一部分原因要归结到监理人员身上。职责不明确，一人身兼多职，监管人员分身乏术，难以做到多项目兼顾，难以对工程进行科学、有效的监管；部分监管人员专业素养不高，不了解相关技术规范、安全系数要求，对安全隐患缺乏敏感度，不能及时发现并处理安全问题，不能及时纠正违规行为，严重影响工程质量。

4安全投入不足，安全保障设施不齐全。某些施工单位盲目追求利益，在实际施工中，对安全监管的资金投入完全不能满足要求。设备不足、人员不够，施工中缺少必须的安全防护设备，施工过程也缺乏监管，施工人员的安全与工程质量都得不到保证。

二、加强建设工程安全监督管理的有效措施

1建立有效的保障机制，严格规范安全监督管理工作。工程建设是一项以人为主体的工作，工程质量很大程度上受施工人员综合能力的影响，实际中许多人对于安全并没有一个清晰的认识，工作中会出现许多安全隐患。所以，进行安全知识的教育培训、提高施工人员的安全意识十分有必要，对于专业知识、技能的培训也应一并进行；做好技术交底工作，对单项、分项工程要严格执行质量验收制度，避免施工现场出现安全隐患，加大事故的监管力度。

2建立健全安全监督管理体制，落实监管职责。进行安全监管首先要建立一个完善的监管体制，指导人们进行工作。监管工作需要全员参与，因此建设企业必须坚持以人为本的原则，对全体员工进行安全知识的普及教育。进行安全监管首先要建立一个完善的监管体制，指导人们进行工作。在具体实施时，安全监管部门要严格按照相应的安全规范、标准进行各项工作。当然仅靠规章制度是完全不够的，贯彻执行到底才是根本。安全监管人员必须详尽的了解工程施工的各项要求及施工过程，以便能及时发现工程中出现的问题，预防更严重的安全问题的出现；具体的监管工作要依据实际，对施工过程进行安全监管做到权责统一，建立科学、合理的管理体制，并贯彻实施到具体的施工监管中；尽量做到事前监管，对安全隐患提前预防，实行全方位、全过程的动态控制，从而提高建设工程安全监督管理工作的质量、效率，保障工程项目顺利进行。

3加强对施工单位、建设单位、监理单位安全行为的监督。施工单位要建立严格的安全生产规章制度，建立规范的卫生管理制度、门卫岗位制度，进行文明施工管理，按照相关规定设置牌图、围挡、材料堆放；根据安全系数要求及设备老化程度，及时更新老旧设备，同时积极学习采用最前沿的施工技术。建设单位要履行好自身职责，依据法定程序办理监管手续，提高质量监管水平，要为施工单位提供建设相关的各项信息；对于防护用品、施工器械的购买也要全程监督，避免不合格设备被用于工程建设，对于出现违规行为的施工方必须严厉查处，限期整改，并做好整改监督检查工作。监理单位要做好对施工单位的审查工作，审查施工单位的操作资质证书、技术人员的业务水平以及安全生产许可证，认真审查施工机械、设施、设备，切实加强对建设工程安全监督和管理。

4加强施工现场的安全防护。施工人员的安全是整个施工过程中最应引起人们重视的问题，为保证他们的安全，就必须在施工现场做好妥善的安全防护措施。施工企业要保证充分的资金投入，配备足够的、符合安全要求的防护设备。安全监管人员要对施工现场进行仔细勘察，掌握容易发生事故的位置，预先做好防护措施。对于防护设备也应定期检查，最大限度的保证安全。

5提高监督人员的监督水平，不断更新知识。安全监管人员要不断提高自身素质，尤其是法律知识，熟悉国家相关法律、法规，在监管工作中严格落实，按照国家规定来进行监管工作。监管人员要随时更新自己的法律知识，提升自身的专业素养和法律素养，紧跟时代步伐，提高监管工作的科学性、规范性、合法性。

三、结语

随着社会发展，对于建设工程的需求必将不断加大，安全监督管理也必将成为日后国民经济发展的重要一步。工程建设的复杂程度不断增加，其现有的各种不足也将会阻碍这一行业的日后发展。这就需要企业重视并加强安全监督管理，认真贯彻执行所指定的规章制度，提高工程质量，推动该行业的持续发展。

作者:王杰伟 单位:焦作市建设工程安全监督站

第五篇：公共关系人员的素质研究论文

浅谈公关人员从业素质

摘要：现代公共关系不仅是一门现代管理科学，也是一门新兴的职业。公共关系工作并非像常人想的那么简单，它是一种相当复杂的高级劳动，是一项塑造良好社会形象的伟大工程。它所需要的工作人员不仅仅是五官端正、伶牙俐齿，更重要的是素质优良、多才多艺、能力超群。因为一切公共关系活动都离不开公关人员的努力，公关人员的素质与能力的优劣，将直接关系到公共关系工作的成败。实践证明，一个公共关系部门是否拥有一批素质优良的公共关系人员，是能否成功地开展公共关系工作并取得预期效果的重要前提。公关人员的基本素质是指在公共关系工作中公关人员应具备的品德素质、心理素质、知识结构和职业能力的总和。

关键词：公共关系，公共关系人员，素质 正文：

1997年11月15日，“全国公共关系职业审定委员会”在北京成立，标志着公关工作正式成为一种职业，同时将公共关系从业人员定义为：专门从事组织机构信息传播、关系协调、形象管理、咨询策划实施的实务工作人员，其名称为公关员。

在中国，由于公共关系是一门年轻的职业，许多人对它还缺乏足够的认识。很多人认为公关无非是装装扮时髦的俊男靓女出外拉拉关系、走走后门、喝酒吃饭加送礼。一些组织，也常常把公关人员当花瓶来摆设。然而，随着公共关系在全球的变化和发展，作为组织形象的公关员在组织中扮演的角色越来越重要。究竟什么样的人能“公关”？公共关系人员应具备什么样的素质？作为公共关系活动的策划者、实施者，组织形象的代表者，公共关系人员应具备品德、心理、知识、能力等多方面的素质。

一、高尚的职业道德

职业道德是指从业人员在职业活动中应当遵循的道德规范和行为准则，是社会道德原则和规范在职业活动中的具体化。

公关员的职业道德是公共关系职业活动中的行为规范，它反映出公关员的职业责任、职业义务以及应当具备的职业态度。由于公共关系职业是建立在良好的信誉之上，公关员的职业活动代表着组织形象，因此，对公关员的职业道德要求高于其他一些职业。为建立公共关系职业道德，规范公共关系职业行为，1991年5月，第四届全国省市公关组织联席会议通过了《中国公共关系职业道德准则》。公关员的职业守则如下： 1.奉公守法，遵守公德； 2.敬业爱岗，忠于职责； 3.坚持原则，处事公正； 4．求真务实，高效勤奋；

5．顾全大局，严守机密；

6．维护信誉，城市有信； 7．服务公众，贡献社会； 8．精研业务，锐意创新；

二、良好的个性品德

由于公共关系是一项塑造形象、建立声誉的科学和艺术，它要求公关人员本身具有一种品德的魅力，这种魅力可以成为征服公众的法宝。具体地说，公关员的品德应该包括以下几个方面的内容：

1.真诚。待人情真意诚、处事光明磊落。公关工作主要是塑造组织形象，促进组织与公众的和谐。因此，公关人员处事待物首先应该真诚，若弄虚作假，向组织外部传播假消息、假情况，或夸大其词、无中生有，在公众心中必将留下不可信任的恶果。以真诚作为依据来开展公关工作，才会维系和发展组织的公关工作。

2.公正。为人正直、处事公平，这是公关人员处理内外部关系时必须遵守的一条原则。组织内部无论亲疏远近、职位高下，都应一视同仁、平等相待；在对外交往中，既不能为了组织利益损害公众利益，也不能一味迎合公众而置组织的利益于不顾。只有对内对外都公正，才能赢得公众的信任。

3.勤奋。公关工作是一项十分艰苦的工作，并不像想象中的看上去那样轻松潇洒。公关人员应具有吃苦耐劳的精神，有决心、有耐力、有毅力，敢于面对困难和挫折。而勤奋努力也不仅仅是指多干苦干，更重要的是勤于动脑，拓宽视野，有强烈的争当第一，永不服输的积极进取精神。4.热情。公关员在与人交往中，必须热情洋溢、真诚而有礼貌。公关员热情的态度可以使对方感到你的诚意、恳切、友好、礼貌，为交往的顺利进行打下良好的基础。但是，要求公关员热情，并不意味着可以丧失立场，更不能搞曲意奉承，把公共关系变成庸俗关系。

三、广博的学科知识

公关工作是一项综合性的创造活动，它需要公关员具备复合的知识结构和较高的文化修养。公关活动的成败，很大程度上取决于公关人员的知识水准和工作经验。公关员的知识结构是指从事公共关系职业所需的、由多种知识有机组合而成的知识系统。合理的知识结构是公关员有效履行职业的重要保证，因此，公关员职业资格的取得与职业等级的晋升，都需要对其知识结构进行测试。公共关系人员应该具备以下几方面的知识：

1.公共关系的基础理论知识。包括公共关系的基本概念，公共关系的三要素，公共关系的历史，公共关系的基本原则，公关工作的程序，不同类型的公共关系机构的构建原则和工作内容等。

2.公共关系的基本实务知识。包括分析公众心理的知识，与公众打交道的知识，公关调查的知识，公关策划的知识，公关活动实施与评估的知识，处理公关危机的知识，社交礼仪的知识等。

3.与公共关系密切相关的知识。主要包括：管理学、社会学、传播学、心理学、广告学、经济学、创造学、组织行为学、市场营销学等相近学科的知识，以及写作、口才、礼仪、摄影、摄像、计算机与网络等实用知识。

四、适宜的心理素质

公关员的心理素质是指从事公共关系工作所需要的职业心理特征，它表现为公关员的情绪智力方面的要求。对于公关人员而言，主要从事的各种复杂的协调关系的工作，面对各种困难与压力，为保证公关工作的持久开展和成功，尤其要具备健全的心理素质。

1.良好的性格。公关工作始终是争取人心、求得“人和”的工作，要求公关人员热情开朗、乐观幽默、谈吐动人、风度优雅、和蔼可亲、意志坚定、善解人意、善于交际。既有感染力和吸引力，又有忍耐力和周旋力。

2.广泛的兴趣。由于公众的兴趣爱好、文化背景、社会地位等各不相同，公共关系人员要取得公众的认同和信任，必须具有广泛的兴趣，以增加和公众的“共同语言”，使公众产生“亲近感”“认同感”，促进公共关系工作的有效开展。

3.敏锐的思维。公关活动的环境是千变万化的，要适应环境的可变性、复杂性和不确定性，公关员必须勤于思考和分析，善于捕捉和利用各种可靠的信息。在同行中只有思维敏锐，才能技高一筹、领先一步。

五、杰出的职业能力

职业能力是人们完成职业活动所应具有的各种能力的综合。公关员职业的主要工作是信息传播、关系协调、形象管理和咨询服务，公关专业人员必须具备多种多样的能力，具有多才多艺的本领。

1.表达能力。表达能力是将自己的思想准确无误地传达给对方，公关员的表达能力包括口头表达能力、书面表达能力、形体表达能力以及运用计算机和网络进行信息交流的能力。公关活动以信息传播为手段，表达能力则是信息传播的基础。公关员要培养良好的表达能力，综合运用，相互配合，以求达到最佳表达效果。

2.社交能力。公关员的社交能力是公关员代表组织与公众沟通交往过程中所表现出来的交际力和亲和力。公关员是组织联系公众的纽带，需要在多种不同的场合，热情、亲切、落落大方地与各类公众交往。良好的社交能力能够使对方如逢知己，如沐春风，进而对公关员所代表的组织产生良好印象。

3.管理能力。公关员的职业活动中包含着无形资产管理和有形资产管理。无形资产管理的任务是塑造和维护良好的组织形象，让公众普遍认同并喜欢；有形资产管理的任务是制定周密的计划，控制人力、物力和财力的投入，卓有成效地开展公关活动。

4.策划能力。公关策划能力是公关员对公关实务进行构思、谋划和设计方案的能力，它反映出公关员的职业智慧、创意及谋略水平，直接影响公关工作的质量和效益。策划能力是一种综合能力，可通过分析、判断、设计、统筹规划、应变和预测能力来培养。

5.创新能力。所谓创新能力，对公关员来说，是指在不断追求的思想指导下，不屈服于某些传统观念的束缚，敢于创造，勇于开拓，在工作中不断提出新思想、新方法，设计出有独到见解或别出心裁的公关方案以及善于开辟新领域、实现新发展等方面的能力。

参考文献：

①《公共关系学》何燕子，欧绍华编著；合肥工业大学出版社 ②《公共关系：理论、实务与职业》滕世华主编；中国政法大学出版社