曹操人本管理思想对现代企业管理的启示

第一篇：曹操人本管理思想对现代企业管理的启示

人本管理是一种把人作为管理活动的核心的管理理论和方法，主要内容有(1)重视人在企业中的地位与作用把人作为管理的核心和企业最重要的资源来开展经营管理活动；(2)对人的本质和心理活动的重新认识，如人性假设理论、激励理论；(3)采取有效的制度设计和企业管理活动来最大限度地调动员工的主动性、积极性和创造性。我国白古就有不少思想家或管理者提出并实施人性化的管理，如孔子宣扬最高道德标准是“仁”，其核心内涵就是以“爱人”为中心的人性思想；孟子主张“人人皆可为尧舜”的观点更体现人人具有发展欲望和创新能力的价值观。纵览三国诸侯，曹操提出了“唯才是举”、“褒亡厚往”等政策，真正地把爱才、用才等人本管理思想发挥得淋漓尽致，这使得曹魏有“谋臣如云，武将如雨”。本文分析曹操人本管理思想的内涵，以期对处于社会转型、经济转型时代的企业经济增长由要素驱动向创新驱动转变的企业，制定创造企业竞争优势的人力资源管理战略提供一些有价值的参考。

一、曹探人本管理思想内涵

曹操人本管理思想的核心是“唯才是举”、“因才授任”，仁者用其仁，智者用其智，武将任其勇，文职尽其智，最大限度地用人之所长。具体表现在以下几方面：

1.“因才授任、唯才是举”的取士思想。曹操选才强调从能力方面考察和提拔，不应过多的关注他的品行和出身，应该注重的是实际才能，而非世俗的声誉。曹操提出:“夫有行之士，未必能进取，进取之士，未必能有行也。一士有偏短，庸可废乎?有司明思此义，则士无遗滞，官无废业矣。”又下令:“或不仁不孝而治国用兵之术的人，其各举所知，勿有所遗”。使将士们认识到，凡有能力和专长者，都可受到重用，这直接激励了将士谋臣们发挥白身的潜能，从而获得了部下的信任和忠诚。曹操不仅善于识才、揽才、容才，而且用才不疑。他在《善哉行》中说:“齐桓之霸，赖得仲父；后任竖刁，虫流出户。”他从齐桓公由盛转衰两个方面的历史教训中，看到了应该如何选择人才、使用人才等问题，强调得人与失人，差别千里。他能够虚心的听取下属的合理建议。在一些大事或棘手事件的处理过程中通常都是召集所有的谋士必加，根据大家讨论的思路和根据来进行最后的决策。

2.“取长补短、博采众长”的用人思想。曹操用才强调用人所长。他非常熟悉部属的优、缺点，且极善于引导下属发挥自己的长处。夏候渊是魏国大将，作战勇猛、武艺高强。曹操曾表扬他说:“虎步关右，所向无前。”但是曹操对他逞强恃勇、奋莽无谋的缺点也很担心，经常告诫他说:“勇固然是将领的根本。但还须普于用智谋计策.只知道退强，不过是匹夫之勇。”夏候渊听从了曹操的意见，终成名将。任峨擅长农业，令其管理屯田，果然“数年中所在积粟仓察皆满”。不但解决了军队的吃饭问题，也使当地的农民度过了灾荒之年。杜寄治理地方有方，曹操就授以方隅重任，为河东太守，果然“河东十六年，常为灭下最”。

从人本管理角度看，用人首先要对人的本质和能力正确认识，应当善于利用他人所长，博采众长，让各式各样的人愿意并且能在组织系统中发挥作用。

3.“褒亡为存，厚往劝来”的激励思想。曹操的激励思想是对不同的人、不同的情况采取不同的奖励方式进行激励。早在200()多年前，他在总结统兵治国实践经验的基础上，提出并实行了一系列行之有效的人性化激励方式。他说:“褒亡为存，厚往劝来也”。奖励死者是为了鼓励活人厚赏前人是为了激励后人。在平定战乱、消除割据的军事战争中，曹操有一支纪律严明，战斗力强的军队建安七年(公元202年)正月，曹操在《军谁令》中说:‘日举义兵以来将士绝无后者，求其亲戚以后之，授土田，官给耕牛，置学师以教之。为存者立庙，使祀其先人。魂而有灵，吾百年之后何恨哉!”曹操于建安七年于谁县驻军，发布此令，为死亡将士立庙，抚恤他们的家属，这是对死亡将士的悯念之情，不仅体现了曹操的人道主义精神，而且对激励生者，鼓舞士气尤其起着不可低估的作用。

曹操的“唯人是举”选才、“博采众长”用人、“厚往劝来”激励的“人性化管理”思想对当今企业制定企业人力资源管理战略，提高企业竞争优势有着重要的战略意义

二、曹操思想对现代企业管理的启示

科学技术的进步和社会的发展推动企业进入知识经济时代。在这个时代里，企业员工不再是简单的标准化规模生产的机械操作者，而是需要能提供满足顾客个性化需求的特殊产品和特殊服务，能应用知识改造生产程序、组织结构、创新产品，能传播、扩散和创造知识的人力资源有关研究表明，人力资源对社会经济增长的贡献率已由20世纪初的5%--12%上升到20世纪90年代的70%--80%，已成为促进社会经济发展的第一资源。企业人力资源的管理，已成为现代企业引进人才、留住人才、成长人才最终获得企业竞争优势，实现企业可持续发展的重要手段。

1.加强企业制度建设，构建有利于人才成长的制度保障。曹操的政策制定、法规颁布注重效率，兼顾民意。人才资源是推进社会经济可持续发展的必要条件，但是人才资源能否创造财富，能创造多少财富，能在多大程度上推进社会进步，取决于政策环境、市场环境和社会人文环境等企业的制度建设应该营造互相尊重的良好的工作环境，营造鼓励人才干事业、支持人才干成事业、促进人才千好事业，使企典团体各类人才能组成一个能以最大的工作效率和最小的破坏倾向进行工作的杜会团体。

2.推行“博采众长”思想，构建有利子人才成长的用人机制。曹操“博采众长”的用人思想是积极引导下属发挥自己的长处，不是考虑如何减少他们的短处。正如管理学者杜拉克指出:“用人的决策不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处”。企业在发展的不同时期，在不同的工作岗位需要不同的人才，一些人忠厚老实而本事不大者，可信任但不可大用；一些人有些本事但私心重，为了个人私利甚至不惜出卖良心者，可用不可信者；另些人可信又可用者。为了企业发展，关键是恰当使用人物，扬长避短，把合适的人放在合适的岗位上让各类人才都能在企业组织系统中发挥作用。营造人才在企业发展中成长、企业在人才成长中强大的相互作用、相互促进的互动机制。

3.实施“厚往劝来”激励，构建有利于人才成长的激励因素。曹操实施“厚赏前人、激励后人”的激励措施，采取各种行之有效的激励、奖赏方式，最终取得事业上的成功。人才需求是因人而异的，人才成长条件是因人而异的，不同的人才由于下作目标不同，工作环境不同，工作内容不同，满意度不同，激励的有效因素也不同。有关人才激励因素调查结果显示：高级科技人才偏好“业务成就因素”；中级科技人才偏好“工作环境因素”；初级科技人才偏好“薪酬福利因素”。针对企业不同员工实施相应的激励机制和制定相应的政策，激励各类员工从“理性敬业”(工作是提供一种生活方式和生存手段)转向“理性敬业”与“感性敬业”(工作是最大程度实现自我潜能发展的手段)的融合，使各类人才协调合作，实现企业财富的最大增值。

曹操是封建时期的政治家、思想家和军事家，其思维虽有时代的局限性，但蕴涵着丰富的人本管理思想。如果能取其精华运用到我国现代企业的人力资源管理工作中，对发挥当今企业最重要资源—人力资源的作用，具有十分丰富的实践意义。

第二篇：论现代企业管理中人本管理思想的应用

论现代企业管理中的人本管理思想的应用

【摘要】在我国现代企业管理中人本思想占据着很高的地位，企业的财富，企业的发展，企业的管理都离不开人的服务、人的劳动和人的管理。企业在管理人力资本时，必须尊重人、依靠人、发展人、为了人。在知识竞争的时代，只有充分认识人的作用，合理的、有效的实施人本管理思想，才能促进企业的发展、增强企业的竞争力。实现企业与人的和谐发展。

【关键词】企业管理人本管理应用

【目录】

一、人本管理思想概述——————————————————

11.人本管理思想的含义——————————————————1

2.人本管理思想的特征——————————————————

23.人本管理思想的四要素—————————————————2

二、现代企业管理现状———————————————————

2三、企业管理中人本思想的应用———————————————

31.以大多数人为本—————————————————————3

2.以企业职工群众为本，重点是经营好企业人才————————3

3.促使企业领导者和职工群众相互为本——————————— 3

4.注重人的潜能开发。———————————————————3

5.依照人性的要求建立决策理念，设计管理制度。———————3

6.加强对企业管理人员的培训————————————————3

7.创新用人制度，提倡无情竞争，讲求有情安置————————

48.尊重员工的主体意识，满足员工的合理要求—————————4

9.着力培育员工的献身精神和忠诚度—————————————4

10.不断激发员工的创新精神————————————————4

11.建立有效的员工激励机制。———————————————4

12.创建和谐的企业文化——————————————————

5四、结语——————————————————————————

5五、参考文献————————————————————————

5一、人本思想管理概述

1．人本管理思想含义

所谓人本管理，就是企业以人为本，不拘一格地引进和使用人才，并且在工作中真正地关心、尊重、信任他们，使得他们在自身成长的同时，推动企业不断地发展。人本管理是一系列以人为中心的管理理论与管理实践活动的总称，它意味着人成为企业的核心竞争力，而企业的其它资源都围绕着如何充分利用“人”这一核心资源、如何服务于人而展开。狭义的人本管理主要考虑的是企业物质资本所有者和人力资本所有者的利益，而广义的人本管理还考虑到企业的社会责

任，体现对企业外部主体的人文关怀。

人本管理强调管理要以人为中心，把尊重人、关心人、爱护人作为企业经营活动的出发点，把谋求人的全面自由发展作为管理的最高目标，人本管理不同于此前的其他管理模式，它是建立在马克思主义哲学基础之上，综合古今中外优秀的管理理论及实践，包括我国传统的人本思想，经提炼、概括而成的基本管理思想、原则和方法体系。

2.人本管理的主要特征

（1）以人为核心的管理模式，把人置于管理中最重要的地位，个人的自我管理是人本管理思想的本质特征。

（2）他对人的约束是柔性的，尊重人、关心人，以激发全体员工的创造性和能动性。

（3）追求企业目标和个人目标的共同实现。

3.人本管理的四要素

（1）、企业人。在企业经营管理活动中,人是管理活动的主体,也是管理活动的客体。管理关系是人的关系,传统的管理关系是“以事为中心”的关系,强调的是人去适应事,个人服从组织需要,服从事业的需要,而很少考虑个人的专长、兴趣及需要。而以人为本就是把人当成组织中最具活力、能动性和创造性为主要要素。因此,人本管理首先必须改变观念,强调以人为中心,实行人性化的管理。

（2）、管理环境。管理活动是在企业的物质环境与错综复杂的人际关系环境两者相复合的系统中进行的。在当今社会,知识与文化已经变成了关键的资源,人本管理就是要把人原来定义为“理性的动物”,现在定义为“符号的动物”,通过塑造组织文化,营造公平竞争环境,形成适合个人发挥潜能的机制,同时实现人与自然、人与社会、人与企业的协调发展,即实现人的物质追求和社会追求的协调发展。

（3）、企业文化。企业文化是企业在长期生产实践中形成的,为广大员工认可并付诸实践的企业价值理念、行为准则和行为方式的总和。以人为本的企业文化强调以人为中心的管理,即尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人,增强企业的凝聚力,激发员工的奋发向上的进取精神和为企业拼搏的献身精神。

（4）、价值观。价值观是人类在社会活动中产生的关于客观现实的主观意念,具有稳定性和持久性。现代企业的价值观是企业在追求经营成功的过程中所推崇的基本信念及奉行的行为准则。企业价值观是企业人在管理活动中相互理解和协作的思想基础,也是企业人实施管理、领受管理、实现企业目标的前提和保障条件。因此,应着眼于企业人的价值观,努力营造适合于本企业发展目标的价值观体系,使其充分发挥内化、整合、感召、凝聚、规范、激励等作用。

二、现代企业管理现状

在现实的竞争中使人逐渐认识到，任何时候都不能忘记生产产品和提供服务的人以及使用产品和享用服务的人。提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富；

提出了个性需求和精神健康的理论；提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点、新思想。在实践中积极推行以人为中心的管理，并积累了丰富的经验，这就是一人为中心的管理新阶段。以人为中心的管理新阶段是所有管理理论的延伸与升华，是由行为科学升华的人本管理，是在管理科学众多流派基础上，把系统管理提到新的高度，是现有的主要管理理论。

三、企业管理中人本管理的应用

1.以大多数人为本

在企业管理中人本思想：“员工是企业最重要的资产”是许多企业的宣言和口号。在现实管理中，绝大多数企业领导者把以人为本中的人视为职工群众，通过尊重、理解和关心职工群众的物质和精神利益，调动人的积极性和创造性。人是组织中得以存在和发展的第一的决定性的资源。如何管理好员工，并以此来创造利润，提高生产率，推进创新，是人本管理的关键，只有树立了正确的观念和思维模式，企业管理者才能够决定如何执行高效益管理实务。并且需要针对目前企业经营者队伍和职工队伍普遍存在的素质缺陷，抓紧实施人才工程，进行全员培训。

2.以企业职工群众为本，重点是经营好企业人才

一方面要有高强度的优惠政策，加大吸引优秀人才的力度，另一方面要用好人才，通过为人才提供机遇将人才留住，使有才干的职工有用武之地。21世纪，企业员工跟公司的关系是“土壤学说”关系；公司有很多资源灌溉土壤，所有的员工在这片土壤上自然成长，接受市场经济的风吹雨打，能够长多高就长多高，最终使人尽其才，充分释放人才的潜在能量。

3.促使企业领导者和职工群众相互为本

为了促使和保证企业领导者和职工群众相互为本，在企业管理方式上，可以才取交互式管理模式。“交互式”组织，可以是管理者和执行者不再是对立的，而是互为彼此，在工作中不断转换着的一种职能的两种角色。在企业中，领导者如果不是把下属都看成一些没有思想的机器，那你就不要只赋予他们执行指令的角色，而要给他们更多的机会参与思考、判断、计划„„人只有真正自觉自愿地成为“参与者”，才能释放出更大的潜能。交互式管理实际上是在最大限度地倡导本人管理的思想，他是要建设一种环境，以最大限度地调动人的积极性，激发所有参与者的潜能，把人本管理的功能放大。

4.注重人的潜能开发。

企业的管理者要善于因材施用，帮助组织成员相互取长补短，真正成为组织强有力的凝聚剂。组织的管理者要能合理地调配使用本组织的资源，让每个成员都在合适的岗位上得到表现的机会。同时，组织管理者应花大力气加强人力资源开发，夯实企业的人力资源基础，提高人力资源的使用效率。

5.依照人性的要求建立决策理念，设计管理制度。

决策是组织领导者的首要行为和核心工作，这就要求组织领导者摆正企业与员工的位置，将员工当上帝看。中国的企业与西方发达国家的企业在对待员工方面有两点明显不一样：一是西方企业将员工视作企业不可或缺的内在要素，为了企业发展而想方设法拢络人心。中国企业则总将员工看作是外在于企业的要素。二是在西方企业的决策者、管理者、执行者结构中，管理者与执行者是一体化的，决策是管理者和员工共同完成的，而中国企业的管理层员工则想方设法让自己充当“次决策者”，致使决策缺乏人性化和科学性。

6.加强对企业管理人员的培训

要对企业管理人员实施强化培训，他们是企业具体的操作者，如果他们都没有树立“以人为本”的人本管理理念，那么在企业管理中又如何去体现这个理念。因此首先要增强竞争意识，掌握在市场经济中独当一面管理企业、竞争中求发展的能力。其次要提高创新能力，要通过提高素质具备制度创新、机制创新、科技创新、管理创新能力，使企业具备不竭的生命力。三要具备前瞻眼光，要通过更新知识，把握欣喜，占据市场经济的制高点，以高瞻远瞩的人本观念、连续发展的战略观念、抢占市场的超前观念把握企业发展方向。

7.创新用人制度，提倡无情竞争，讲求有情安置

现代企业必须面向社会吸纳优秀人才，实行人员管理市场化，在充分竞争的条件下公开选人、用人、考核，废除人力资源配置中的暗箱操作，达到企业人才配置的最优化。同时，要建立留人机制，制定科学的分配制度和奖励政策，积极推进生产要素股分化，鼓励技术、管理、信息等生产要素入股，年初入股、绩效奖励投资入股、经营管理者任期期权股权入股等参与企业收益分配，形成利益共同体，充分调动科技人才、管理人才和骨干的积极性和创造性。

8.尊重员工的主体意识，满足员工的合理要求

人本管理应该主要以人的社会属性为本，而在人的社会属性中，又要以人的理想信念为本。因此，在实施人本管理的过程中，突出人的理想信念，关注人的理想信念，把人本管理的重点放在人的理想信念方面，才能抓住人的灵魂，才能充分体现企业尊重员工的主体意识，既能使员工们意识到其工作的结果对自身有意义，值得为之奋斗；同时又能意识到其奋斗对社会或企业有一定的意义，应该为之效力。让每个员工都感到主体意识得到了尊重，命运掌握在自己的手中，能充分发挥自己的能力并实现自己的价值，由此而激发出他们的劳动热情。一个企业的发展壮大，须靠广大员工的觉悟和努力。为此，企业管理者必须关心员工的物资利益，努力帮助员工解决好分配、住宿、食堂、医疗、劳动条件以及婚姻等方面的实际问题。企业管理者要有意识地为员工提供条件，创造机会，保证人人有用武之地，个个能人尽其才。可通过一系列文体活动提高员工的生活情趣，陶治员工的精神情操，增进员工的感情交流。

9.着力培育员工的献身精神和忠诚度

在以市场为导向的生产经营活动中，作为企业管理者，必须树立现代“双赢”的价值观。只要员工们真切体会到企业的兴衰成败与自己息息相关，离开企业自己将难以发展，就会形成对企业的深刻依附感，并在潜移默化中内化为自己的价值观，实现与企业目标的一体化，从而自觉为之奉献，最终形成企业的“命运共同体”。

10.不断激发员工的创新精神

企业要建立科学的人才选拔机制，给人才以平等的机会，真正让懂管理、善经营的人才担任企业要职；建立与员工的对话制度，改善沟通，及时听取员工对企业提出的意见与建议；要建立科学的业绩考核体系，强化管理，控制成本，提高效益，充分调动员工参与企业管理的积极性，努力培育团队精神。只有在不断的创新中，企业才能永保生机。

11.建立有效的员工激励机制。现代企业人本管理的主导方式是激励,就是激发人的动机,诱导人的行为,发挥人的内在潜力,其根本目的就是调动员工的积极性,保证企业生产经营一直处于最佳状态。因此,激励的过程就是调动人的积极性的过程。激励是全方位的,不仅有物质形态的还有精神形态的,既要进行有效的物

质激励,又要注重感染性的情感激励。现代管理学认为开发人的潜能的最有效的方法是感情投资,强调管理必须尊重人的本性,要有人情味。

12.创建和谐的企业文化

企业文化是指在一定的历史条件下，企业在生产经营和管理过程中形成的具有本企业特色的精神和物质财富，包括文化观念、价值观念、企业精神、企业制度等。以企业精神为核心的企业文化建设，属于企业人本管理体系中的最新管理模式。企业文化建设要建立一种为企业全体员工认同的企业精神、企业价值观、企业伦理观和经营管理理念。这就要求企业重视企业精神和价值观的建设，管理手段由硬化管理变软化管理，塑造企业形象，使企业文化不仅吸引员工，而且受到广大消费者的认可和推崇。我们在创造企业文化时既要继承优秀的传统文化，“又要吸收先进的现代管理理论，杜绝简单、盲目地克隆”必须构建具有中国企业特色的以企业精神为核心的现代企业文化。今后，企业的竞争由人才的竞争转变为企业文化的竞争。现代企业只有继承传统并不断文化创新，才能屹立在世界企业强手之林。

四、结语

现代企业中为适应知识经济时代的需要，就必须以人为本，尊重人、依靠人、发展人、为了人。实施人本思想，以人为核心的创造企业财富、推进企业发展、增强企业竞争力。从而实现企业和人的和谐发展。

五、参考文献

1.《试论企业管理中人本思想的应用》 百度文库

2.《企业管理精髓——有胜无败的“人本管理”》薛瑾

3.《人本管理》芮明杰

4.《管理学使用教程》邵喜武、林艳辉

第三篇：浅谈现代企业管理中的人本管理

现代企业管理论文

浅

谈

现

代

企

业

管

理

中的人

本

管

理系别：

专业：

班级：学号：名字：指导老师：联系方式:

浅谈现代企业管理中的人本管理

摘要：“坚持以人为本、全面协调可持续的科学发展观，更好地推动经济社会发展。”是胡主席在中国共产党十六届四中全会提出的治国理念，而人本管理也是现代企业管理的重中之重。但是在我国的企业管理实践中，以人为本的管理理念却很淡薄，以人为本的管理理念亟待加强。本文将就人本管理的概念及人本管理理念的内涵、人本管理的在现代企业管理中的重要性和人本管理在现代企业管理实施的措施与途径作一浅要的论述。

关键词：现代企业管理以人为本人本管理

一、人本管理的含义及理念

（一）、人本管理的含义

所谓人本管理，也就是“以人为本”，即在管理活动中把“人”作为管理的核心。我们通常所说的企业人本管理是指把“人”作为企业管理的核心和企业最重要的资源，把企业全体员工作为管理的主体，围绕怎样充分利用和开发企业的人力资源，为企业内外的利益相关者提供服务，从而实现企业目标和员工目标的管理理论和管理实践活动的总称。由于人在现代企业管理中的特殊作用，决定了人本管理在企业管理中的特殊地位，要求在企业管理中要“以人为本”。在现代企业管理中，应从员工人格主权尊重、工作动机激励、个性差异管理和组织文化建设等方面加强人本管理，从而更大限度地调动员工的积极性、主动性和创造性。

（二）、以人为本的管理理念

“人本”是针对“资本”提出的，最初的企业大多是以资本为中心建立起来的，资本的积累和再生产的扩大是企业谋取利润的重要手段，这一时期以“资”为“本”的管理是管理的中心。随着技术的创新和知识经济时代的到来，人对企业生产率的贡献越来越大，从而企业中的人就提升到了比物更为重要的地位。于是“人本”就逐渐地取代了“资本”，“人本主义”就在企业中占据了主导地位，以人为本的管理也就应运而生。现代人本管理的核心是把企业中的人视为人本身来看待，而不仅仅是将他们看作一种生产要素或资源。把员工的全面发展看作是企业发展的前提和根本保证，把培养人、尊重人、关心人、发展人、造就一支过硬的员工队伍，当作企业的长期目标。始终围绕人的需要和特性进行管理，使人这一活动资本能发挥巨大作用，完成企业目标，并达到社会和谐。人本管理的关键是满足人的合理需求。以此认识为前提，我们全面实施目标管理责任制，强调职责的双重性，即一方面要达到一定的经济指标，另一方面更要追求工作的完满，在工作的数量、质量、业务技术、应急能力等方面尽可能达到最优化，将效益工资与职责的完成情况挂钩，以激发人的竞争力和工作潜能；同时，我们注重文化建设，注重提高人的技术素质和道德修养、品味，强化技术服务意识，树立自觉奉献的价值观。通过各种有意义和丰富多彩的活动，培养良好的人际关系、提高集体凝聚力，在创造优美文明的人文环境上下功夫，并以传统文化教育及其它方式教育培养执着的人生追求。

二、全面理解人本管理的内涵

所谓人本管理，不同于“见物不见人”或把人作为工具、手段的传统管理模式，必须是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。具体说来，应正确理解如下几层涵义：

（一）、依靠人是现代企业的管理理念。传统的管理中，企业片面追求产值和利润，却忘记了创造价值和财富的人和使用产品的人。在管理实践中企业更加认识到，决定一个企业发展和壮大的并不是以财物为主，而是以人拥有的知识、智慧、才能为核心。人是企业的主体，财产、物资、时限、信息都是在人的掌控和管理中发挥最大的作用。人没有活力，企业便没有活力和竞争力。因此，在企业中，必须坚信依靠人的思想，培养个人具有企业发展所需要的能力作为头等管理对象。

（二）、尊重人是现代企业管理的核心价值观。人是企业的灵魂，每个独立人格的人，都有做人的应有权利和做人的尊严。企业中严禁有侮辱人格，侵害人权的现象存在。一个有尊严的人，一个人权充分满足的人，他会严于律已，高标准，严要求的遵守规章制度，积极主动，认真负责的完成工作任务，充分体现自身价值。

（三）、开发人的潜能是现代企业管理的核心内容。解放生产力，发展生产力是管理中的重要任务。如何最大限度地调动员工的积极性，激励员工发挥聪明才智，为企业低物耗、高产出提供一流的产品和服务是现代企业管理探索的课题。

（四）、打造高素质的团队是企业可持续发展的基础。企业应把培育人、提高人的素质作为企业的战略目标。在当今时代，科学技术日新月异，产品和服务竞争日益激烈，新技术的生命周期不断缩短，知识更新速度愈来愈快，每个人，每个企业都需要不断学习，不断的推陈出新，才能适应环境和社会的变化和发展。

（五）、人的全面发展是现代企业管理的最高目标。人只有在不断满足不同层次的需求后才能充分调动积极性，向更高的目标前进，追求自身更高的价值和实现自己更大的理想。现代企业管理必须将人的全面发展同企业的发展战略有机的结合才能实现。

（六）、凝聚人的活力是现代企业的核心竞争力。企业是一个有活力的生命体，企业中的每个人都是有机生命体的一部份。现代企业管理不但要调动人的积极性，创新力，而且要调动企业凝聚力与向心力，形成团体的合力。因此，现代企业必须将个人目标和企业目标保持一致，才能有统一的思想和统一的行动，最终实现个人和企业双赢的结果。

所以我们也可以说人本管理的内涵就是不断培育和提升人的个体内心的目标，并实现目标。

三．现代管理中实施人本管理的重要性

现代企业不同于工业化早期的企业，管理占有非常重要的地位。教条管理虽然有其不能被替代的位置，但其局限性正被管理科学所发现。人本管理是柔性管理的一种新实践。西方企业柔性管理的实践经验十分丰富。在企业管理实践所涉及的七个变量中，战略、结构和制度是三个硬性指标，而人员、作风、技巧、共有价值观是四个柔性指标。企业管理的柔性和刚性是一对矛盾统一体，柔性管理并不排斥管理中的刚性成分，而是在保持适度刚性的同时，尽可能地提高管理的柔性，使企业有刚有柔、刚柔并济，从而更加科学、实用、灵活、高效。

（一）、人本管理是企业持续发展的基石

社会中的人具有两面性：一是客观性，人自身具有的客观存在的性格，愿望和需求；二是主观性，作为管理客体的人，可以主动的并且是能动的选择配合或

拒绝。

人本管理是在企业管理中以人为核心，采取适当的管理方法，创造相应的环境条件，调动人的积极性、主动性、创新性，实现人与企业共同发展为目的。核心内容是管理者发自内心尊重员工，相信每一个员工都能发挥聪明才智，干好本职工作。核心价值观是激发员工内心深处的自身价值欲望，自尊，自爱，自强的信念，有强烈的责任感和事业心，将主动性，创造性发挥得淋漓尽致，一定有事半功倍的效果。

（二）、“以人为本”的企业文化是现代企业人本管理的精神支柱

企业文化足企业在长期生产经营中形成的企业价值观念、管理思想、群体意识、作风传统、行为规则等的统一体。企业精神是企业文化的核心，是企业无形的财富和宝贵的资源。企业员工是企业文化的创造者，同时又是接受者和传播者。因此，企业文化是企业员工的精神支柱，企业精神成为企业员工的动力源泉。以人为本的企业管理应该弘扬自己的人文精神，培育优秀的企业文化。纵观世界上著名大企业的成长发展历程，都无不揭示了优秀企业文化塑造成功企业的秘诀。早在1 9 3 3年日本松下电器公司就为自己的企业树立了“松下七精神”：工业报国精神、光明正大精神、团结一致精神、奋发向上精神、礼服谦让精神、适应形势精神、感恩报答精神。时至今日，“松下七精神”仍深入人心，即使公司的创立者松下幸之助隐退后，其公司并没有衰退。可见，以人为本的“松下精神”乃松下之魂。在美国，企业文化建设致力于培养员工具有不怕风险、勇往直前、积极开拓进取的精神，崇尚尊重个人、鼓励自由竞争。美国倡导的这种企业文化精神保证了其在科技开发方面处于世界领先地位。

四、人本管理在现代企业管理实施的措施与途径

(一)、牢固树立以人为本的思想，充分调动人的积极性和创造性

构建和谐企业在市场经济的大环境下，企业要健康、快速地发展，最重要的是最大限度地开发人力资源，即“人本”在所有资本中最重要。所以必须牢固树立人力资源是第一资源的科学管理理念，充分认识人力资源开发与管理的战略意义。一个企业衡量它的改革是否成功，管理是否科学有效，根本的一条是看它是否树立了以人为本的思想，是否把广大员工的积极性、创造性真正调动起来了，协调好了各方面的利益关系，企业是否真正和谐。企业领导者的重要职责是营造人才竞争向上的氛围和环境，树立公开竞争、优胜劣汰、无功就是过的新观念，激励大家比才能、比贡献，人人为企业出力献策。重视并加强人本管理是企业的一项十分重要的管理工作，也是企业保持生机与活力的根本举措。

(二)、增强企业领导者自身的素质

企业领导者是管理主体的人，在管理活动中始终处于主导地位。他们的作用是至关重要的，他们承担着科学决策的职责，扮演着经济创新的角色，担负着科学管理的职能和资源合理配置的责任。实践证明，企业的好坏与企业领导者的素质高低有直接关系。中外经济理论就是强调企业家才能在四个生产要素(劳动、资本、土地、企业家才能)中的关键作用。因此，坚持人本管理理念，首要的是解决企业领导者素质提高的问题。作为企业领导者，首先必须具有对商品信息敏锐的洞察力，准确的预见能力，决策的前瞻能力和科学的果断能力。善于与人交往，传递信息，有很好的运营机制和长远打算，必须重视人才，从实际出发，把人本管理贯彻到企业经营管理的全过程。

（三）、建立人本管理运行的基本机制

通过建立一整套完善的管理机制和环境，使员工处于自动运转的主动状态，才能有效地进行人本管理，激励员工奋发向上、励精图治。

1．建立动力机制。主要包括物质动力和精神动力。即利益激励机制和精神激励机制，并使二者相辅相成，形成一个整体。

2．建立压力机制。包括竞争的压力和目标责任压力。竞争使人面临挑战、有危机感，从而使人产生一种拼搏向上的力量。而目标责任制在于使人们有明确的奋斗方向和承担的责任，迫使人们努力去履行自己的职责。

3．建立约束机制。约束机制由制度规范和伦理道德规范两种规范组成。前者是企业的法规，是一种有形的强制约束，而后者主要是自我约束和社会舆论约束，是一种无形的约束。当人们的思想境界得到进一步提高时，约束则将转化为自觉的行为。

4．建立保证机制。主要指法律的保护和社会保障体系的保证。前者主要是保证人的基本权利、利益、名誉、人格等不受侵害，而后者则是保证人的基本生活。此外，企业福利制度则是作为一种激励和增强企业凝聚力的手段。

（四）、个性差异管理。

在人本管理实践中，要做好选人、用人、激励人、培养人等人力资源管理工作，就应该对员工的个性差异进行研究和分析。员工差异对人本管理的有效性有着直接的影响。对员工个性差异的管理主要包括员工气质管理、员工性格管理和员工能力管理等。在员工气质管理方面，虽然在人的实践活动中不起决定作用，但是它可以影响活动的效率。所以，在气质管理方面，一个非常关键的问题就是要在管理中根据不同的人的气质类型安排最为适合的工作，以做到人适其事，事得其人。在员工性格管理方面，为了加强管理，深入了解人的性格，必须对人的性格进行鉴定。但是，比起能力或其它心理方面的鉴定来，性格的鉴定存在着特殊的困难。因为环境因素和人的行为表现十分复杂，若鉴定个人的性格就必须作系统的观察研究，并善于从极其多样的行为方式中选择典型的行为方式。同时，还要善于区分一时性的偶然行动和体现性格动力特征的行为方式。在能力对于员工工作绩效的影响方面，心理学家首先提出了如下的公式：工作成绩=能力X动机。该公式表明，在正常条件下，如果一个人既有敬业精神，肯吃苦，又有能力，具有与完成任务相适应的智力、技能、精力和体力，他的工作成绩才会大。除此之外，在能力管理方面，还应处理好职业差异与能力标准的关系，职务相关与人事管理的关系，从而有效地开发人力资源。

总之，“人本管理”是当今时代管理的核心和发展方向。只有真正树立“人本管理”的企业管理思想，努力提高企业员工的素质，充分发挥他们的潜能，激发他们的热情，才能不断增强企业的向心力和凝聚力。只有创建出具有企业自身特色的企业文化，重视个体人性化的管理，力争让企业的每一位员工成为所在岗位的专家，才能给企业带来巨大的经济效绩。

参考文献：

[1 ]郑晓明．现代企业人力资源管理导论[M ]．北京：机械工业出版社，20 02．

[2 ]张德．人力资源管理[M ]．北京：企业管理出版社，2 0 0 2．

[3]．松下幸之助．松下经营成功之道[ M ]．北京：军事文艺出版社．19 8 7

[4]．陈传明．管理发展新趋势[J]．南京大学学报，1 9 9 5(2)

[5]．严庆和．人本管理乃管理之本[J]．管理现代化，1 9 95(3)

第四篇：现代企业管理的人学理念―人本管理

现代企业管理的人学理念―人本管理

【摘 要】传统、僵硬的管理思想无法适应现代企业管理的需要，如何实施人本管理是企业界普遍关心的话题。本文针对现代企业管理的人学理念-人本管理这个话题，分析了现代企业管理的人本思想、我国现代企业管理的人本问题、我国实现现代企业人本管理的科学路径。以期望对相关问题的研究提供借鉴和帮助。

【关键词】现代企业管理；人本管理；问题；路径

引 言

为适应日益进步的社会需要，我国领导人提出了中国梦的理想，其中中国梦的实现科学应该坚持以人为本，充分尊重人的劳动和人的创造性，最终实现社会的和谐发展。以人为本原本是哲学的概念应用到企业管理之中也就形成了所谓的人本管理。很多企业虽然平时在口号上经常呼吁人本管理，但是企业的管理实践与其口号却是大相径庭，人本管理只停留在书面上，企业管理实践中没能真正实现人本管理。并且当前我国的企业管理人学理念的科学研究也仅仅处于起步阶段，有待于进一步的提高。因此对现代企业管理的人学理念-人本管理这个问题进行深刻的探讨和系统的分析是非常有必要的。

一、现代企业管理的人本思想概述

（一）中国的人本思想

人本管理思想是我国由悠久历史的积淀而形成的，它经历了漫长的历史沿革。我国首先在哲学上提出了人本思想的理念，中国现代企业管理受历史文化的深刻影响因而将人本思想应用到企业管理当中。人本管理思想在儒家文化中主要表现为在一个组织中群体要具有协调与和谐的特征，传统儒家的人本思想从根本上看强调人的服从性和奉献精神。儒家传统文化中所倡导的人本文化在处理问题上讲究和为贵。在中国的历史长河中儒家的人本思想对我国社会发展起到了极大的作用。

中国这些管理思想具有一定的稳定性，无论是管仲还是孔子在这些范畴中都主张稳定，而且封建社会的政治统治深受该思想的影响。企业将该思想应用到管理模式中最理想的模式是创造企业和谐稳定的发展环境，并建立协调的人际关系。但是对待该种思想也应该辩证的应用追求稳定不等于固步自封。企业管理如果缺乏创新、缺乏发展新思路，那么将给企业的发展带来不可估量的损失。

（二）西方的人本管理思想

西方人本管理思想有别于我国的人本思想，着重强调个体的作用，在应用中也比较强调从人的需求出发。西方管理学在人本管理思想中主要有以下几个观点：第一，经济人与科学管理理论。最早的管理思想认为管理主要就是对人进行管理，一些学者根据科学实验创立了经济人假说，在该理论下企业的经济效益得到了明显的提高。科学管理思想对工作中社会因素进行科学把握，这个观点最具有突破性的地方就是提出了个别工资制，在具体运用中还注重非物质激励对员工提高绩效的影响。第二，社会人与科学管理理论。社会人理论认为人们工作不只是为了获取金钱同时还在于满足自身的社会需求。该理论冲破了对人管理像对待物进行管理的僵硬的束缚，开始正确处理员工之间的个人关系，从而提高了人在企业管理中地位。第三，复杂人与现代人本管理科学理论。该理论认为人由于过分依赖组织就会在工作中产生一种惰性，影响人自我实现的发展。在企业管理中管理者应该以员工为中心，让员工积极参与到企业管理中，从而更好的发挥员工的主观能动性。第四，全面发展的人与现代人本管理理论。该观点主张人的发展是多方面的，因而管理中还要将社会伦理引入到企业管理中来。对人的主观能动性进行了充分的肯定。组织文化要注重人的长远发展，将企业发展与员工自我实现结合起来，将外来文化引入到企业管理中首次提出了“文化人”的概念。所谓“文化人”就是在了解本族文化的基础上同时了解某些外来的文化，并将外来文化融合到本族文化中的员工。

二、我国现代企业管理的人本问题

随着社会的进一步发展以人为本的管理思想逐渐受到企业家的认同与青睐，但是在具体实施中由于认识不到位或理念不够成熟，导致企业人本管理在实施中出现了一些不尽人意的地方，主要表现为：

（一）认识上轻视以人为本

一些企业管理者受社会环境的影响逐渐意识到以人为本在企业管理中的重性，但是囿于固有的管理意识，未能从认识上突破上传统管理的怪圈。再者我国企业管理中的人本管理尚未形成系统的理论，一些企业领导甚至将人本管理放在可有可无的位置，如果人本管理中有提高企业效益的方面就采用不能提高企业效益的方面就舍弃，对人本思想的应用具有强烈的功利性，因而人本管理最终只停留在管理者的口头上并未真正实施。

北京市科航机电公司在企业管理过程中经常在各种会议上强调人本管理的重要性，而且要求员工之间遵守以人为本的处事原则在处理同事关系时尊重人格尊严。但是管理者在实际管理中仍然认为员工必须无条件服从管理者制定的原则，并且在制定公司章程过程中首先考虑经济效益，没有将企业的发展与员工个人发展结合起来，员工个人发展空间狭小。该公司在建立初期取得了良好的经济效益，但是员工长时间工作在该种氛围中感觉身体上心理上无比压抑，因而骨干员工在多次反映无果后纷纷跳槽，人才的流失使该公司效益急剧下降。

（二）用人方面淡漠人的品性

一些企业在用人方面，只注重员工能够给企业带来多少经济效益，往往忽视员工的道德品质，这样的用人理念就会使企业的发展陷入恶性循环中。在这种用人理念下企业的眼前利益虽然得到了保证，但是企业的长远利益却遭到了损失，甚至会将企业送上死亡的不归路。另外，企业中道德品性不良的员工存在还会对其他员工形成一种负榜样效应，长此以往企业的员工素质就会出现整体滑坡，最终影响企业的效益。该种用人思想某种程度上就刻板地遵循了“经济人”理念，严重违背以人为本的管理理念。

苏州永辉电子元件制造公司在企业管理中过分强调员工单位时间的产出量，只要是手快效率高的员工公司一律聘用，而对员工的个人品性却从不考察。该公司在2011年秋季招聘中的唯一标准就是：超过老员工的单位生产率即能保证生产就被录用。此轮招聘中选出的员工个个工作效率极高，但是由于公司未能对员工的个人品性进行考察新员工进场一月之后就有出现技术外泄给其他同行企业的现象发生，使该企业在同行业中的竞争力大大下降。

（三）管理上缺乏人性化

哲学的观点认为人是生产力中最活跃的因素，现代企业管理只有重视人的作用，才能使人的才能发挥到极致。但是在管理实践中一些企业管理者没有认识到人的活跃性，而是将人同物一同看待，采取一成不变的固有制度约束人的行为。当时往往适得其反，因为管理上缺乏人性化员工的工作积极无法得到发挥，固然不能提高工作效率。

（四）激励措施忽视人的心理和精神需求

一些企业虽然表面上提出了以人为本的管理理念，但是在实际操作中仍然使用传统的管理模式，对员工的管理采用强硬手段、严格的纪律和森严的等级制度，促使管理者与被管理者的地位出现了严重的不平衡，甚至在人格上都出现了不均衡。企业的人本管理仅仅停留在对员工进行物质激励上，忽视对员工的心理与精神需求进行激励。对员工的管理只是针对广大普通员工而不对自身进行管理，管理者实际上成为了具有特权的人，严重违背以人为本的管理理念，把人当做物进行管理。

著名的三鹿企业的失败中也不乏有企业管理不当的方面，三鹿企业在员工的管理采取了等级森严的管理制度。如果取得了一定的绩效，公司会给予员工适当的物质奖励但是却忽视员工的精神需求。员工平时的生活中缺乏相应的精神食粮，导致员工对公司的凝聚力不高。管理者高高在上的态度，使员工与管理者之间的关系出现了隔阂，无法进行顺畅的沟通。员工向心力不足加快了公司破产的步伐。

三、我国实现现代企业人本管理的科学路径

（一）认真学习并贯彻以人为本的科学发展观

科学发展观是适应时代需求的发展观点，其核心就是以人为本。我国企业为了适应市场经济的发展也应该认识到以人文本对企业长远发展的重要性。首先，企业管理者要充分学习现代企业制度，把握现代企业制度的精髓，在管理上注重员工深层次素质的挖掘，并将用人与育人结合起来。其次，以人为本的科学管理理念要求管理者认识到员工是一个有独立个体，有思想、有情绪，在管理中充分尊重人权利。再次，完善相应的配套制度。我国企业管理还应该对员工的其他配套管理制度进行相应的完善，解决员工的受教育、社会保障、医疗等问题，从而提高员工的整体生活水平。

齐鲁石化是我国一个现代化的石油化工生产企业，企业管理者在管理中积极开展“信得过”活动。增强员工的主人翁意识，使员工实现了“被管理”到“要管理”的转换。而且公司适应现代企业制度的要求，逐渐完善员工的福利待遇使员工在受教育、医疗、社保等方面的权利得到了保障。员工的竭力奉献使公司挺过了金融危机实现了扭亏为盈的目标。

（二）构建以人为本的企业文化

首先，企业文化在企业发展中具有重要作用，可以对人形成无形的约束。当一个员工置身于优秀的企业文化中，耳濡目染自身素质也会逐渐提高。构建以人文本的企业文化有利于员工之间相互尊重对方，从而构建和谐的员工关系。其次，注重企业人力资源开发。在企业人力资源开发过程中应该从“权威性”管理理念向“以人为本”的理念转变，着重提高员工的综合素质，提高员工在市场经济中的竞争力。

中国小米公司起初只是一个很不起眼的手机制造商，但是在市场突变的环境中，小米企业注重构建以人为本的文化建设。企业针对每个员工的优点和缺点，在年初会制定出相应的工作计划。该企业在具体实施中管理者还会不断与员工交流、沟通，对其中不合理的部分进行纠正，并且员工也可以根据企业管理中存在的弊端提出自己的合理建议。这种管理模式不仅体现了管理者对员工的信任与尊重，同时可以调动员工参与本公司事务积极性。某种程度上来说小米企业在手机市场上所取得的成就很大一部分得利于其采取了以人为本的管理制度。

（三）建立以人为本的现代企业管理机制

首先，树立正确的人才观。企业应该摈弃传统的论资排辈思想，在人才选拔中注重公平、平等，坚持以人为本同时注重人的道德品性。注重员工的个人发展，使员工敢于发表自己的意见同时建立相应的奖惩制度，把合适的人放到合适的岗位上做到合理利用人才。促使人才的合理流动，人在能够合理流动的企业环境中工作，会使自身才能得到最大程度的发挥。其次，重视员工的培训与提高。

西南航空公司在迎接市场的挑战中首先从改善自身的管理机制入手，公司从各个细节中注重以人为本。在用人方面公司敢于打破传统的工龄、学历限制，应用公平、公正的聘用理念选拔人才。员工进入公司后公司会对员工进行进一步的考查，从而发现员工的闪光点并将其安排在合理的岗位上。如果有员工认为当前的工作与自己的能力和爱好不相适应，公司会为员工提供流动的机会，从而最大限度地发挥员工的才能。员工在用人的过程中还注重对员工的培训，每年为员工提供学习的机会帮助员工提高自身工作技能。

四、结论

现代企业管理人本管理理念的实施是一项长期而复杂的工作，企业应该从思想上认识到人本管理的重要性，并针对自身管理中存在问题采取有效促使完善人本管理，最终促进企业的长远发展。

【参考文献】

[1]吕和.中外“人本管理”的差异及我国企业“人本管理”的发展思路[J].乡镇企业研究，2001（04）.[2]李进挺.儒家的人学方法论及其在现代企业管理中的应用[J].郑州轻工业学院学报（社会科学版），2001（03）.

第五篇：儒家文化对现代企业管理启示

儒家文化对现代企业管理的几点启示

当前中西方管理思想有着不断交流融通的趋势。我们有必要对我国古代管理思想进行深入细致的研究，作为中国文化代表的儒家思想文化是一个博大精深的体系，其蕴含着丰富的管理思想，基本特点体现在四个方面：重义轻利，克己奉公；重视追溯道德的本源，维护伦理道德；重视道德教育和修养，强调道德的社会作用；具有以民为本的思想，概括为“仁”、“礼”、“诚”、“孝”、“忠”、“恕”、“中庸”等。这些闪光的思想对现代的企业管理有着深远的影响和重要的借鉴意义。其中的治国安邦、民族精神、为人处事、人际交往等方面的经验智慧，在今天仍有其生命力，值得我们来发扬光大。

儒家文化 “儒有不陨获于贫贱，不充詘于富贵，不溷（hun）君王，不累长上，不闵有司，故为‘儒’” 《礼记儒行》汉人著述从大丈夫气概和君子德行方面去规范儒者精神，涉及自立，容貌，备豫，近人，特立独行，刚毅，忧思，宽裕，举 贤援能，任举，规为，交友，谦让等十几项。《汉书艺文志》（班固）中写道：“儒家者流，盖出于司徒之官，助人 君顺阴阳教化者也，游文于六经之中，留意于仁义之际，祖述尧、舜，宪章文、武，宗师仲尼，以重其言，于道最为 高。”儒是古代中国社会做人的典范，回答了怎么样做人、做一个什么样的人这样一个人生观问题，因此是中国传统文化价值观的一种体现形式。

一、现代企业管理经营价值观的启发

经营价值观是企业经营的基本信念和指导原则。我们所说利润最大化、社会效益最大化、市场占有份额最大化等。企业为了生存和发展，需要强调占有市场、扩大利润，满足客户需求，对社会作出贡献则与儒家思想不谋而合。儒家文化不把金钱看的高于一切，重义轻利，崇尚和追求“均无贫”的社会理想，在这种儒家文化的引导下，企业文化以“经世济民”作为自己的价值目标。比如，元末明初宽厚仁德的大儒商程维宗，礼商济贫的徽商黄莹，崇尚仁德的晋商李明性，清朝的红顶商人胡雪岩，他们往往对民族，对国家怀有无限的使命感和责任感，以服务社会为己任，经营企业殚精竭虑，创造了巨大的财富。在东亚和东南亚国家和地区（韩国、日本、新加坡等），伴随着经济的不断发展和现代化水平的不断提高，儒家文化正在逐渐变成一种文化和经济的纽带，深入到本地政治经济和文化等各个层面。甚至在西方，儒家文化的影响也呈现发展的趋势。从上个世纪八十年代兴起的儒学风暴到九十年代美国工商管理界把《论语》作为管理伦理、商业伦理的辅助教材，而且还纷纷召开诸如“儒商精神与现代企业发展”之类的研讨会。西方的经营价值观受中国儒家文化思想的影响，日立公司的经营价值观标榜为“和、诚、开拓精神”，丰田公司为“优良的产品、优良的思想、世界的丰田”我们中国现在的上市公司以及大型国有企业，如海尔集团等每年都有出具社会责任报告，体现了对社会所做的贡献。

二、现代企业管理经营伦理观的启发

在中国历史上，凡是成功的商业经营者都是以诚信为先，我们都看过《乔家大院》，乔致庸，作为中国晋商的一个代表，体现了中国传统文化的经营伦理观。随着市场经济的深入发展，企业间的竞争日趋激烈，逐渐的由卖方市场转为买方市场，所以企业必须进行调查研究市场，研究人们消费的变化，企业都应该以优良产品质量和良好信誉赢得消费者和市场，能否长久的在市场中立于不败之地，我认为最根本的就是诚信经营，应诚信赢得消费者的信任。一个企业长久永恒的发展，需要不断地研发新产品，提高产品质量，健全售后服务体系，开拓新的市场，不能把精力放到坑蒙拐骗等外门邪道上，以诚信赢得真正的忠实的消费者，给企业和社会带来更多的效益，靠一时的欺骗最终受害的是自己本身，难以获得长久的发展。有一年，美国的水果商布朗的苹果园遭受到冰雹和风霜的打击，苹果瘢痕累累，这样一年的辛勤劳动将付之东流，他冥思苦想，终于找到了解决问题的办法。于是，在报纸上将瘢痕累累的苹果照片登出，随后附了一则广告：“唯我的苹果生长在高山地带，那里有变化无常的天气，时而艳阳高照，时而狂风暴雨，以至于苹果瘢痕累累，吃起来别有滋味”。结果布朗先生获得了成功。我认为这是诚信经营结出的累累硕果，主要是他没有采取欺骗消费者的方式，而是以诚信地态度告诉消费者，取得了消费者的信任，这种有效的 营销方式和经营方式是值得我们学习和研究的。

“和”，处理企业内部各方面人与人之间关系的伦理原则，其基本要求就是企业内部的各个方面、上下左右之间都要团结协作，和衷共济，上下同心。“仁”，领导要关心员工的工作和生活，不仅要有物质方面的报酬还要有精神方面的鼓励和关怀。这就要求我们以“仁爱”之心，以平等的态度尊重职工，对待同事，关心职工，尊重他们的人格和劳动成果，无论分工的不同和差距，但是劳动成果是一样的，没有什么贵贱之分，尊重他们所创造的一切价值，对他们为企业提出好的意见和建议要及时的予以采纳和接受，关心职工群众的文体文化生活，营造良好的精神文化氛围，创造传承百年的优秀企业文化。关心职工群众的家庭生活，对他们进行无微不至的关怀，使其在工作中无后顾之忧，企业领导要作为企业的一员常和群众多沟通、多交流，高高在上，脱离群众是难以建立起同企业职工的诚信机制的。

三、现代经营管理方式的启发

儒家的经营方式，儒家文化从不把商业经营看成一种纯粹的商业活动，而是一种更为广义的社会和生活活动，更重视的是以人为本的人性化管理方式。企业管理中要实现以人为本的管理就需要让企业的全体员工都参与到企业管理中来，为他们创造出一个良好的氛围，鼓励企业的每一个员工都将心中对企业的管理的看法尽可能的表达出来。而企业则需要对那些好的建议与方案给予一定的奖励和表扬，这样就更能够激发出员工参与到企业管理中来的积极性，为他们构建出一个良好的平台。

企业必须要注重尊重员工的主人翁地位，通过多种形式的活动来对鼓舞企业员工的士气，进一步增强企业的凝聚力和向心力。作为一个社会性的经济体，企业有着自身的追求目标。每个员工都有自己的思想与行为。当企业的目标与个人目标能够在最大限度上趋于一致时，企业对员工提出的要求将能够转化为职工的自我要求。同时，如果员工将自己看作是企业的主人，将企业看作是自己的家，那么就能够更加自觉的对自己的思想和行为进行规范。从这一点上来说，在以人为本的管理中企业目标并不是从外部施加给职工的约束和限制，而是企业员工发展内心的追求与为之奉献的力量。让职工参与到企业管理中去，员工能够更好的实现自我价值，而企业则能够达到更高的效益目标。例如海尔集团所实行的自我约束下的参与式管理就是一种非常有效的让员工产于到企业管理中的模式。通过培训，职工能够提高自身的整体素质，让自己具有更强的创新能力和团队合作能力。当职工的个人能力提高时，他们能够感受到自我价值的实现，进而对企业会产生更多的归属感、安全感和认同感。要实现以人为本的管理，就需要重视员工的培训，为他们尽可能的提供各种培训的机会，鼓励员工自己多学习、不断提高自己。培训不仅仅是提高员工的技能，同时也是对员工进行企业文化的灌输，进而让职工能够更好的了解企业的意图与信息，对企业有着更多的了解，与企业取得一致的想法。通过培训能够在员工的脑海中深深地打下企业的烙印，帮助职工树立起正确的行为准则与思维模式，认识到自身的成长与企业的发展密不可分。在当今有着这样的一条规律：优秀的公司，它所培养的人才只适合它这片土壤和企业，而不是走到哪儿都适合的，因此，不应该因为担心员工将来的跳槽而不愿意为员工提供培训、进修的机会。

儒家文化作为统治中国几千年的优秀主流文化，深深影响者我们。当今儒家文化作为中国优秀传统文化的核心，面临着如何适应现代发展，进行提炼、发展的重大问题，我们要以宽阔的胸怀吸收世界各国、各民族优秀文化的精华，同时对儒家文化发扬光大，不断构建独具特色的现代企业经营理念。