陈春花中国世界级企业的价值观变迁

第一篇：陈春花中国世界级企业的价值观变迁

陈春花中国世界级企业的价值观变迁

中国的企业之前一直在跟随别人，但现在来到了一个特殊的时间点上，互联网技术正在重构整个商业系统，所以全球的企业开始重新站在同一个起跑线上。

中国企业创造的奇迹，已超越了理论预设

中国企业所走的路，它们创造的奇迹，已经超越了我们预设的所有理论。

管理学大师德鲁克认为，美国出现真正的企业家经济，是现代经济和社会史上最具深远意义和最鼓舞人心的事件。中国之所以能够在改革开放40年来取得巨大的成就，有政策、人口红利、资本积累、农村改革的推动，但最重要的要素，是我们也出现了企业家经济。

中国出现了一个全新的人群，这个人群就是在中国这40年经济发展中最重要的人群，叫做企业家。正是因为企业家、企业家精神的驱动，中国成为最重要的全球商业大国之一。

这样一个事实背后的逻辑是什么？那就是我们有非常多的本土创新。改革开放的前20年，我们主要是引进，但在后20年中，我们也有非常多的创新。

中国改革开放背后的驱动力是什么？

中国改革开放近40年，背后的驱动是什么？我们有非常多的角度回答这个问题，但是一个最主要的角度，就是企业家精神，也就是我们讲的创新精神。

企业家不仅能看到社会的变化，而且有足够的意愿和能力去完成必要工作。我非常景仰企业家，不是因为他有多少财富，而是他们能够实实在在地把一个构想变成现实。

什么是真正的企业家？萨伊的定义认为，企业家是将资源从生产力和产出较低领域，转移到生产力和产出较高领域的人。这是企业家非常强的地方，他们能不断地去调整，找到真正产出的机会。我更喜欢德鲁克给的另外一个定义，他说企业家视变化为健康标准，他自己并不引发变化，他是在寻找变化，并且对其做出反应，把它视为机遇，并且加以利用。他们在某种程度上不是一个真正去引领变化的人，反而是不断地适应变化，实现价值创造过程的那个人。从这个意义上来讲，企业家真正的创造是跟变化组合在一起的。当他能够跟变化组合在一起的时候，他就能产生更多的价值，就会为社会创造更多的财富。所以，我非常喜欢这两个定义。

第一，我认为企业家必须实践创新。我们会谈观念创新，谈理念创新，但是从企业家角度看创新的时候，首先强调它是可实践的创新。

第二，企业家所有的工作，都源于对创新的回答，他不能陷于经验里，不能满足于已有的成就。创新是和行动联系在一起的，不是只去想、只去谈，需要有行动与结果。有一句话说“清谈误国”，我认为这恰恰是创新要做的事情，它一定与行动、结果联系在一起。

第三，谈创新的时候，企业家必?专注和投入。如果不够专注和投入，是没法去做创新的。

最后，企业家需要使命感和责任感。如果我们真正拥有企业家精神，我们一定是踏踏实实地工作，一步一步去持续完善、超越自己，一步一步走向未来，这是企业家最本质的含义。

中国企业正在创造全新的价值

我们来到了最重要的时代机遇点上，我觉得这是中国企业从未有过的时间点。我们之前一直在跟随别人，这个过程中我们没有太多优势，在人才和资本积累上，我们没有办法与强大的工业企业竞争。但是当下，我们来到了一个特殊的时间点上，这个特殊时间点的出现，是因为互联网的技术使得数据协同、智能等所有的生产力要素能组合在一起，重构了整个商业系统。互联网能够重构整个商业系统，所以全球的企业开始重新站在同一个起跑线上。

有人问我“要不要弯道超车”，我不同意“弯道超车”这个词，我们没有“弯道”，我们是在同一起点上，只需要在新起点上开始做就好。如果说致敬改革开放40年，我们有一个最佳的致敬方式，就是站在时代的机遇点上走出一条新路来。我相信中国改革开放40年，我们会为世界贡献一个中国方案。

中国企业正在改变世界。我们都知道中国有“新四大发明”，中国企业正在改变这个世界，不仅仅因为它的规模，不仅仅因为它的市值，而是我们真正开始创造一些全新的价值了，这个价值跟人类所追求的最美好的生活相关。

很多人问我，中国企业在新起点上最大的机会在哪里？我认为最大的机会就是中国消费者对中国品牌开始有了依赖度。之前中国企业做得比较辛苦，是因为中国消费者对本土品牌没有那么多的依赖度。但当下，消费者对中国品牌的依赖度，能让企业在创新和应用中产生最大的价值。这其中，最重要的部分就是不断地创造价值、创新求变。在技术驱动下，我们会产生一个又一个影响人类生活的中国新公司。

我一直陪同中国企业的成长，我们会看到改变人们生活的中国公司出现，但是我们还是要清醒地认识到，机会给你了，你怎么能够把握？对此，创新最重要，创新才是能够保持基业常青的最好方法。企业家必须关注速度的变化，也就是我们讲的数字化生存概念，他们必须在解决问题的同时，还要注重于创新和发展。

面对2018，融合生活，驱动进步

每年到这个时间，我一定回答2018年我怎么想。很多人都知道，每一年我都做这个事情，但我发现做这件事情越来越危险，因为未来不可预测。但是我还是决定下一个判断，因为这个判断只代表我本人，但是我希望它能启发你。我认为面对2018，就是融合生活，驱动进步。对于2018年来讲，我认为2018面临的环境用四个词来表达，2018年是一个“全新时代的开始”，是一个“万物互联的时代”，是一个“数字化生存的时代”，是一个“依赖员工创造力的时代”。

“全新时代的开始”意味着四件事情。第一，中国已有了新时代中国特色社会主义的行动纲领和发展蓝图，那是我们未来的方向。第二，我们非常清楚主要的社会矛盾转向了人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。第三，是中国与世界发展格局的机遇发生了变化。最后，变革不会以你的意志为转移，不管你准备好了没有，新时代已经开启。

“万物互联的时代”意味着，任何创新已经不仅仅是改变速度和效率的问题，而是要改变行动整体，包括人们的认知。我最近讲的最多的一句话就是，“不要知道你的对手是谁，要知道你和谁合作”，一定要保持人、社区和环境之间的关联。

最后，所有的商业都回归生活，这是当下最好玩的一件事情。我说过一句话，生意就是生活如意。

我对2018年经营价值的判断同样用了四个词，分别是“顾客界面”、“确信”、“协同”与“员工创造力”。

第一，你做任何事情，首先要从客户体验着手，再返回到技术层面，而不是从技术层面出发。不能跟顾客有很明确的连接，我相信你不会有机会。

第二，一定要相信不确定的是环境，确定的是我们自己，这是一个最重要的力量。

第三，要协同，就像我们看到海尔它的创客所有制，海尔说“全世界都是我的人力资源部”。我们今天需要一个完全协同，才能找到不确定环境下新的绩效方式。

第四，依赖于员工创造力，当员工全部都是创客的时候，我相信你可以想到这个公司的价值有多么强大。

最后引用一句话，“如果所有人都能真正做到力所能及的事情，结果一定会使我们自己感到震惊”。

（本文系陈春花教授在“国家发展论坛”上的演讲内容）

第二篇：世界级企业核心价值观

世界级企业核心价值观

1、安利

伙伴关系，诚信，个人价值，成就，个人责任，自由企业

2、波音公司

永为先驱，尽善尽美

3、宝洁公司

领导才能，主人翁精神，诚实正直，积极求胜，信任

4、百事公司

身体力行，开诚布公，多元化，包容性

5、戴尔公司

通过重视事实与数据，建立对结果自我负责的信念来凝聚所有戴尔人

6、杜邦公司

安全，健康和环保，商业道德，尊重他人和人人平等

7、飞利浦

客户至上，言出必行，人尽其才，团结协作

8、福特汽车

客户满意至上，生产大多数人买得起的汽车

9、丰田公司

上下一致，至诚服务，开发创造，产业报国，追求质朴，超越时代，鱼情友爱，亲如一家

10、本田汽车

实现顾客利益的最大化

11、惠普

热忱对待客户，信任和尊重个人，追求卓越的成就与贡献，注重速度和灵活性，专注有意义的创新，靠团队精神达到共同目标，在经营活动中坚持诚实与正直

12、惠而浦

以自豪、热忱及卓越表现进入世界每个角落，每个家庭

13、IBM 诚心负责，创新为要，成就客户

14、爱立信

专业进取，尊爱至诚，锲而不舍

15、柯达

尊重个人，正直不阿，相互信任，信誉至上，精益求精，力求上进，论绩嘉奖

16、肯德基

以人为本，顾客满意，沟通合作，奖惩分明，提供机会

17、可口可乐

自由、奔放、独立掌握自己的命运

18、新浪

以客户为尊，突破创新，回馈社会，永续经营

19、迪斯尼 使人们过得快乐

极为注重一致性和细节刻画，通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步，严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象 20、麦当劳 以人为本，优质、服务、清洁、价值

21、诺基亚

科技以人为本，客户满意，相互尊重，追求成功，不断创新

22、强生

客户第一，员工第二，社会第三，股东第四

23、壳牌公司

诚实、正直、尊重他人

24、三星公司

人才第一、追求一流、引领变革、正道经营、共存共赢

25、思科

为顾客、员工和商业伙伴创造前所未有的价值和机会，构建网络的未来世界

26、统一企业

品质好，信用好，服务好，价钱公道

27、松下电器

工业报国，实事求是，改革发展，友好合作，光明正大，团结一致，奋发向上，礼貌谦让，自觉守纪，服务奉献

28、沃尔玛

尊重每一位员工，服务每位顾客，每天追求卓越

给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西

29、微软公司

激发个人潜能，实现企业潜力 30、西门子

专注于业务，倾听客户的需求和想法

31、希尔顿酒店 微笑服务，宾至如归

32、星巴克

为客人煮好每一杯咖啡

33、英特尔

以客户为导向，纪律严明，质量至上，鼓励尝试冒险，良好的工作环境，以结果为导向

34、汉高

成功的秘诀在于我们的员工，维护我们的传统，做一家开放的家族式公司

35、联想集团

成就客户，创业创新，精准求实，诚信正直

36、华为公司

成就客户，开放进取，艰苦奋斗，至诚守信，自我批判，团队合作

创造世界最优秀、最具创新性的产品，像对待技术创新一样致力于成本创新，让更多的人获得更新、更好的技术，最低的总体拥有成本，更高的工作效率

37、万科

客户是我们永远的伙伴，人才是万科的资本

38、麦肯锡

帮助杰出的公司和政府更为成功

39、荷兰银行

诚信，尊重，团队，专业 40、苹果电脑 提供大众强大的计算机能力

41、索尼

体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐，提升日本文化与国家地位，做先驱、不追随别人，同时要做不可能的事情，尊重、鼓励每个人的能力和创造力

42、耐克公司

体验竞争、获胜和击败对手的感觉

43、中国移动通信

创无限通信世界，做信息社会栋梁

44、TCL 敬业，诚信，团队，创新

45、同仁堂

炮制虽繁，必不能省人工，品位虽贵，必不敢省物力，养生济世，同心同德，仁术仁风

46、联合利华

以最高企业行为标准对员工、消费者、社会和我们所生活的世界

47、海尔集团

无私奉献，追求卓越，敬业报国，追求卓越，创造资源，美誉全球

48、国美

薄利多销，服务当先

49、李宁

让运动改变生活，追求更高境界的突破 50、青岛啤酒

锐意进取，奉献社会，超越自我，追求卓越 51贵州茅台集团

以人为本，以质求存，恪守诚信，团结拼搏，继承创新，酿造高品位的生活

52、大华

好人品决定好质量，有思路才能有出路，把最好的产品、最优秀的服务奉献给客户

53、盛大网络 沟通、创新、乐趣

54、顺驰

使命般的激情，信任并尊重每一个人，永不满足的挑战精神，鼓励创新、主动变革，创造奇迹的团队精神，共同发展、分享成功

55、远大

不污染环境、不剽窃技术、不蒙骗客户、不恶性竞争、不搞三角债、不偷税、不行贿，没有昧良心行为

56、苏宁电器

做百年苏宁，国家、企业、员工、利益共享，树家庭氛围，沟通、指导、协助、责任共当

57、百事公司

身体力行，开诚布公，多元化，包容性

58、宜家

创新，人性化，朴实，追求大多数客户利益和意志力

59、路透社

准确，独立，可靠和开放，及时，创新和客户为本 60、中国平安保险

诚实、信任、进取、成就、团结、活力、学习、创新 61、阿里巴巴

客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长，团队合作：同享共担，以小我完成大我 62、普诺德

爱心、正直、创造、奉献 63、中国石化

竞争，开放，规范，诚信 64、中国国际航空公司

以国为重，以人为本，以质取信，以新图强 65、中国人寿 与客户同忧乐 66、中国工商银行

严格，规范，谨慎，诚信，创新 67、北大方正

爱心创造和谐，理性铸就成长，创新改变命运，激情成就梦想 68、完美中国

关怀，分享，诚信，责任感，品质服务 69、长安汽车

学习、创新、敬业、树人 70、长虹

崇尚祖国与公司同在，事业与家庭同在，个人与集体同在，竞争与团结同在，务实与创新同在，批评与自我批评同在 71、东风汽车

关爱每一个人，关爱第一部车 72、搜狐

诚信正直、公平公正，操作精神、结果导向，客户至上、服务为本，挚诚沟通、亲密协作，兼容并蓄、求知创新，恪守承诺、尽心尽责，保持信心、勇往直前 73、红塔集团

人的价值高于物的价值，共同的价值高于个人价值，消费者所看重的价值高于企业的利润价值

74、中国建设银行

实现价值最大化，与客户同步发展，与祖国共繁荣 75、蒙牛集团

人的价值大于物的价值，企业价值大于个人价值，社会价值大于企业价值 76、上海浦东发展银行

以诚换诚，以信换信，不断创新，追求卓越 77、乔丹

诚信，协作，创新，共享 78、上海大众

追求卓越，永争第一 79、太平洋保险 诚信天下，稳健一生 80、五粮液

敬业奉公，精艺克靡，我们为消费者而生而长，先天下消费者之忧而忧，后天下消费者之乐而乐 81、宝马

驾驶的乐趣，潇洒的生活方式 82、拜耳

为本地员工提供培训和事业发展空间，遵循拜耳在德国及世界各地所用统一的高标准，创建全面的安全及环保管理体系，体现拜耳的坚定承诺，服务于全体员工 83、佳能

为了共同的利益而工作和生活在一起，消除由于文化、风俗、语言和种族的不同而造成的隔阂，建立一个全人类共享幸福美满生活的社会 84、麦德龙

寻求与供应商建立长久的关系，为双方共同的利益合作 85、乐购

只给买家想要的，要为卖家创价值

第三篇：陈春花：2018关键词

陈春花：2018关键词

作者 | 陈春花来源丨春暖花开、中国企业家杂志-01-2018 关键词

即将过去的 2017 年具有很多标签，“不确定性”、“互联网下半场”、“人工智能”、“知识革命”、“数字化生存”等等。这些标签最后被总结为一个最重要的特征：“一切都被重新定义”。这些不断变化的时代特性，对于每个人来说，都是一个巨大的挑战。-02-2018 年环境认知

从 2016 年开始，我便一直强调：创造未来比预测未来更重要。一方面来说，未来的确是无法预测，但更重要的原因是，在技术驱动变化的环境下，只有创新才能与时代同步。在接下来的 2018 年，我们最需要的做得是认知与选择，创造与创新，用面向未来的能力来提升自己，我认为我们需要从以下四个方面来理解 2018 年的经营环境。１ 新时代

十九大制定了新时代中国特色社会主义的行动纲领和发展蓝图，并明确指出社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需求和不平衡不充分的发展之间的矛盾。这意味着一个“新时代”的来临，同时这也是一个全新的发展机遇。你需要去理解新时代的内涵，去理解新发展模式的内涵，去理解中国与世界发展格局中的机遇。而从全球视角来看，新时代意味着“不对称性”、“复杂性”以及“不确定性”，变革是不以你个人意志为转移的，无论你是否已经准备好。２万物互联

因为互联网技术，人们已经了解到，整个环境都在更广泛的互联互通之中，但随着智能技术、数字技术的深度发展，其中任何一个元素的变化，都会触及到整体的改变。比如，「30 分钟」送达的出现，零售业开始全面转向新零售。甚至很多人还没能说明白什么是新零售，却已经不得不踏入新零售的大潮之中。

今天的任何一个创新，已经不仅仅只是速度和效率，而是影响到整体，包括如何理解人与社区和环境之间的关系。今天你选择任何一个行动，其实都需要去理解生态、社会以及整体。

３数字化生存

数字化生存最核心的特征就是，企业的寿命、产品的生命周期、争夺用户和行业更替的时间，都以前所未有的速度在缩短。

今天的商业系统就像是一个极速奔跑中的运动员，每一段位移都伴随着心率的加快、呼吸的加速，和越来越难以挣脱的窒息感。

而驱动整个系统加速运转的「强心针」无疑是技术——技术带来的数字化商业模式周期更短，这一点很多人都看到了。而其中容易被忽略的一点是：数字化时代不仅仅是加速度的“量变”，更是底层商业和战略逻辑的“质变”。

今天我们观察到一个非常危险的现象：几乎所有的生态企业都还在沿袭工业时代的逻辑——连续、可预测、线性思维。数字化时代的未来是复杂的，并且重构了商业系统的结构，带来非连续的、不可预测的、和非线性的思维。如果仍然继承工业时代的逻辑，那么企业则不能具备应对复杂性所需要的大规模作战能力。４ 回归生活

最近几年，无论是苹果、亚马逊，还是腾讯、阿里巴巴、华为，这些超大型企业的一举一动，都深刻影响着人们的生活，影响着整个世界。

当大公司崛起，拥有与新创企业一样的热情与挑战力的时候，世界也会为之而改变。这些崛起的大公司中，最让我们惊喜的是，能看到越来越多的中国企业的身影。

这些企业代表的共性特点非常显著，即为追求更美好生活的向往以及追求所带来的价值。由于美好生活的定义不再局限于对产品的使用功能，而更倾向于实现美好向往。这样一来，需求不再局限在原有的市场领域，而可能非常极速地创造出了新需求新市场。人们不再仅仅追求产品带来的同质化生活，而是开始追求个体满足感和过程体验感。-03-2018 年经营选择2018 年也将如过去的 2017 年一样，会有很多的不同和不确定，我们需要用全新的视角去看待这些不同，去理解“新时代”下的经济环境。

同时，也需要我们找到属于自己的经营策略，并发展出自己的行动来。面对 2018 年的经营选择，我则用下面四个关键词来表达： 1顾客界面

在如今，消费者最追求的的不再是解决家庭生活便利的消费品，而是追求满足购物过程的极速，和人们之间的分享与共鸣。

崛起的企业之所以能引领世界，因为他们更了解并代表着有消费能力的大多数人类的生活感知，也因此更具备创造新市场的能力。

他们有能力离开已有竞争者的红海市场，并且再创造出一个能解决某个需求的巨大蓝海。更重要的是，他们本身代表了充足的生长空间。

我非常喜欢史蒂夫·乔布斯说过的一句话：“要从客户体验着手，再返回到技术层面。”所以，最重要的选择是：让美好生活成为你的顾客界面。2 确信

任正非说：方向大致正确即可。也有人说得更加极端：预测不如随机选择。

我不去评价这些说法，而是提醒大家关注到，这就是时代的新特性。因为这样的特性，则要求管理者具有更强的定力，拥有确信的能力。

要确信你的目标具有足够的牵引力量，相信你的目标一定是可以实现的；也要确信你的上司、团队和伙伴，相信他们集合的智慧可以应对不确定性和复杂性；同时更加要确信你自己，相信你的能力超乎你的想象。

但是，我们不能忘记的一点是，不确定的是环境，确定的是我们自己。3协同

组织效率不再来源于分工而是来源于“协同”，协同创造的价值已经越来越突显出它的重要性。

借助于协同，在外部环境决定组织绩效的环境下，企业能够创造性地解决组织效率从哪里来的问题；借助于协同，企业能够更好地参与到“人类命运共同体”的建设中来；借助于协同，企业能够更好地与行业合作伙伴一起探索，共建与共治。因此我一直提到：如果你清楚谁是你的对手，我会非常担心你；如果你知道谁是你的合作伙伴，我就会安心。我们真正的对手只有我们自己，为达成协同效率本身，无论是组织内部还是组织外部，都需要调整自己的价值取向。无论企业目前处在什么阶段，什么位置，形成协同的价值取向，养成协同工作的逻辑，打开组织的内外部边界，跨界协同，都是一个必要的选择。4员工创造力

企业应对不确定性的解决之道是组织内成员具有持续的创造力。

如何建立员工与组织之间的共享平台，让组织内成员释放出自己的创造力，是2018年企业必须做的选择。

其核心是寻找到认同企业价值观的成员，给予他们平台与资源，帮助他们释放创造力。

要做到这一点，人力资源管理需要从评价投入转为评价产出，从关注胜任力转向关注创造力；组织功能从管控转向赋能；而企业文化从强调组织价值转向强调共享价值；企业领导者从管理者转向伙伴。释放员工创造力，一定要从命令-控制式管理向授权-赋能式管理转变。-04-2018年计划管理 我一直认为大家对于管理最基本的东西准备得不够充分，以至于我们会在日常工作当中会非常的辛苦。

你们为什么很辛苦？很多人会发现你想做的事情下属没帮你去做。你为什么那么辛苦？你发现每一个小时的效率不够。你为什么会辛苦？是因为你发现很多人做的事情并不真正产生效益。这些错误不应该发生，我们怎么解决它？我们应该从好几个角度去做，今天我就选一个角度，这个角度就叫做计划管理。

为什么计划管理如此地重要？是因为有三件事情，三件我们容易犯错误的事情。很多人认为我们要做绩效管理。有很多朋友甚至跟我说：“陈老师我们是全员绩效管理......”我们实际上是不能够做全员绩效管理的。

是因为绩效管理首先其实是为结果去做的。如果你只需要得到结果，那你就考虑用绩效管理。

在整个管理当中，你还要懂一个管理，叫计划管理，它比较在意的是过程。它能够控制成本，也是非直接检验的。

你让整个企业有一个长期发展的基础，这也是不能用绩效检验的，还有一些我们称之为成本或者质量的投入也没有办法用绩效检验。

一个好的管理一定是两个东西做结合，一定是有一部分的管理是计划管理，另外一部分的管理是绩效管理。2为什么计划管理是整个管理的基础。

管理有四个基本的职能，第一个叫做计划，这是最重要的一部分。计划为什么重要？原因就在于它要解决的是目标与资源之间的关系。

我们计划管理做好了之后，接着下来是流程管理。流程管理是解决人与事的关系。但我们很多公司的流程管理是拿来做审批用的，这是完全错误的。流程管理完了之后才到了组织管理，组织管理就是告诉你说权力跟责任如何分配。

这三样管理我们称之为叫基础管理。一个企业能不能活得比较好，取决于它的基础管理好不好。我们所有管理的起点都是目标，因为这个目标决定了我们做的事。

所有管理所动用的人与权力、资源，就是配合这个目标。如果这三样东西跟你的事、目标责任不相关的话，在管理上就是一个错误。管理出问题，在大部分情况下，就是有权力的人可以不负责任，或者有权力的人拥有了资源，但是它跟目标不直接相关。

所以我们说，计划管理是整个管理的基础，由它确定目标，由这个目标延伸出整个管理过程。战略管理和文化管理。

战略管理我们会谈你的核心能力，文化管理我们就是谈可持续性，这两个我们把它叫成长管理。

我们谈管理其实就是谈这五个部分：从计划管理开始，到流程、到组织、到战略、到文化。而其中，计划管理整个的基础。最后，当我写下对于 2018 年的判断和相关策略选择之时，我知道一切还在不断变化之中，一切仍然皆有可能。但是，我依然对新的一年充满期待。因为，生意本身就是生活的意义，技术能让商业活动尽可能地贴近生活本身，贴近我们追求的美好。让我们满怀对美好生活的向往，迎接 2018 年的到来。

第四篇：陈春花 新时代

新时代谈“新文化”演讲稿

尊敬的评委，朋友们，大家晚上好！我是来自数学学院10信科一班的陈春花，今天，我演讲的题目是《新时代，谈“新文化”的新青年》

90年的大浪排空，我们获得了扬帆的勇气；90年的电闪雷鸣，我们铸就了海燕的性格；90年的风风雨雨，我们繁茂成一片森林。但是，90个春秋，只是历史长河中短暂的一瞬，90年的沧桑巨变，只是万里长征的第一步。

清朝末年，中国在酣睡着。突然，满布阴霾的天空中，响起一声春雷，爆发了一场崇尚科学、民主，猛烈抨击几千年封建思想的文化启蒙运动——新文化运动。

他提倡民主，反对专制； 提倡科学，反对愚昧；提倡新道德，反对旧道德；提倡新文学，反对旧文学。弘扬了民主和科学的思想，动摇了封建思想的统治地位，推动了中国自然科学的发展，使人们的思想尤其是青年的思想得到空前的解放。

不容置疑，新文化运动是中国近代史上一次伟大的思想解放运动，他不仅极大地解放了国人的思想而且还将民主与科学作为近代新文化运动的核心观念加以追求和崇尚，使得民主与科学深入人心。后期宣传的马克思主义对中国革命从旧民主主义革命到新民主主义革命的转变有着巨大的推动作用。新文化运动不仅为五四爱国运动作了思想准备，同时随着这次运动而更加深入发展，使社会主义思潮逐渐代替资产阶级思潮而成为运动的主流，并在思想上为中国共产党的建立作了准备，对中国共产党的发展有着重要的作用。间接地推动了中国这位酣睡巨人的觉醒。

金无赤足，人无完人。它有伟大的功劳，但也有严重的缺点。运动的倡导者忽视人民群众，没有把新文化运动同广大群众相结合，使文化运动局限在知识分子的圈子里。他们还回避当时对军阀政府的实际斗争，也没有正面提出反帝的任务。以当时的文学革命而论，虽然提出建设“国民文学”，但当时的文学活动也只限于一部分知识分子中，还没有普及到工农群众中去。这就好比一场暴狂风暴雨之后，没人去重建，更没有统一的规划，各人各学派稀里糊涂，乱搞一通。结果，国人旧思想支柱破除了，新的规范却始终未建立起来。

缺乏全国统一的认识以及民族精神的认同。这就是新文化运动带来的恶果。

当然，问题的提出并不是为了单纯的抱怨，而是要对已经发生的错误进行剖析，从而解决新的问题。那么新文化运动，给了我们什么启示呢？

对此，我有以下看法：虽然新文化运动的反传统方面有些偏激，但她仍不失为中国思想史和文化史上的伟大变革，它不是传统内的变革，而是传统的转换；它不是传统的延续，而是走向现代性的革命。尽管它没有巩固自己的成果，存在这样那样的缺点，但毕竟为中国思想文化发展开辟了一个崭新的时代。

抹净历史的尘埃，我们蓦然发现新文化运动至今仍然闪烁着历史的光辉，在岁月的洗礼下仍然充满了丰富的意义和鲜艳的色彩，值得人们永远地崇敬。中国的现代化是一项重大的课题，非朝夕之间就可以完成。然而，在建团90周年之际，挖掘五四新文化精神，努力实现传统文化的现代转化，重新拾起实事求是、尊重历史的精神；重新审视和研究民主与科学，必将使得中国在迈向现代化的征程中取得历史性的跨越。

忆往昔峥嵘岁月，展未来任重道远。青年朋友们，让我们以时代为己任，把实现自身的人生追求同党的事业、国家的富强紧密联系在一起。做新时代的青年，永远跟党走，为祖国的幸福安康而奉献自己的青春热血。

我的演讲完毕，谢谢大家！

第五篇：陈春花教授经典语录

关于变化及应对变化

●如果一个企业家仍用着十年前的旧相机、一生只交两个朋友，还认为自己很专一，那他不会是一个成功者。企业经营者一定要对人和技术有偏好，而不是对自己有偏好，一定要多接触新事物，才能了解变化、应对变化、享受变化。

●个人应对变化要记住三点：

1、市场；

2、客户；

3、员工。

●进入500强并不证明你的企业是好企业。企业做大是一件很自然的事情，不能以数量作为衡量企业好坏的标准，而是取决于企业应对变化的能力。

●真正可以应对变化的企业必须能够领导行业，在领域内得到认可，而不是在行业内互相拼杀。只有得到行业的认可，才能领导行业适应变化。” ●没有自己的盈利模式，就无法与强大的企业做平等的对抗；而价格和成本不是盈利的模式，只是获取市场的能力。另外，在设计盈利模式时，一定要把政策的因素剔除出去，因为政策是会变的，靠政策得到的是额外的，要保证没有这些政策优势企业也不会出问题，这样才能真正地应对变化。

●企业要做到两个改变一个并重。经营重点的改变：整个经营的重点由公司转向了价值链；概念的转变：从以人为本到以能力为本。对企业而言，重要的不是有很多人，而是这些人具有很强的能力，并能够转化这种能力为企业人力资本；速度和成本并重：既要降低成本，也要加速增长。

●对待顾客要象上帝一样，可中国人偏偏不信上帝；对待顾客要象家人一样，可中国人其实对家人并不好，总是吼三吼四，似乎得罪最亲密的人没关系。中国人对谁最好？对朋友。所以，对顾客要象对待朋友一样，这个提法才对。

●产品的质量是由顾客来评定的，而不是由专家来评定的。

●过去常说：有什么样的老板就有什么样的文化，现在要做的是：超越老板文化，创造企业文化。

●华为机制的核心是，决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理回报；决不让投机者获利，偷懒者定当得到应有惩罚；用制度培育雷锋，而不是用道德培养雷锋。

●顺德在改革开放20年来，一直是全国百强县的经济老大，没有变过，但现在位居老二的昆山势头逼人。顺德请我去讲危机感，我说顺德会落后。为什么？顺德经济支撑主要是“两家一花”（家电、家具、花卉），而昆山呢？是IT业、是生物技术。英语在当地已很普及。所以我认为，顺德再不应变的话，昆山一定会超过顺德。

关于企业及企业管理

●大家犯了一个错误：喜欢在管理上变新花样，这是一个误区。其实管理很简单，管理只做两件事情：保持员工的稳定性，保持效率的最快速性。中国企业最容易犯的错误是让基层员工不稳定，其实不稳定的应是上层，“末位淘汰制”淘汰的对象也应是上层。

●管理是不会有效益产生的，管理一定是花钱的，管理只会产生效率，得到最恒定的质量，所有的管理必须靠恒定的质量，恒定的质量来源于最基本员工的稳定性，所以，当大家做管理创新的时候，一定要想一想是不是伤了你的员工？

●管理要对绩效负责，关心能力而不是态度。也许你的态度不好，但只要能力够，我就会用你；你态度再好，能力不够，我也不要你。可惜中国人全都是关心态度。举个例子，中国人很多人喜欢加班，加班最主要的原因是能力不够。要么是整个系统的能力不够，要么是这个人的能力不够。这种管理是错误的。

●中国企业的问题是一大就死，一远就瞎。●企业的盈利是社会价值的创造。

●洒店开始有六星、七星、八星„„星级越高并不是指酒店要多么豪华，重要的是“满足顾客的一切合理要求。”我住青岛海景酒店，印象最深的有两件事：一是为顾客买药，二是发动汽车。在酒店，我正和朋友谈话，朋友说：“真遗憾最近嗓子不好，不能吃这里的海鲜。”当时正有一位服务员在给我们倒水，没过多久她就为朋友送来了一盒药。没有人要求她这么做，而她做了，这就是服务！我问她是自己掏钱买药吗？不是，酒店可以报销。第二天凌晨，天气太冷，我的汽车发动不起来，正束手无策时，旁边的保安看到了，就说，请稍等一会，我们的车队长干这个最拿手，我帮你去喊他。他边说边打电话，不一会车队长就被从热被窝里喊来了。我问保安怎么敢喊他们的车队长，那名保安说：公司规定，只要是为了顾客，员工连总经理都可以支配。哎呀，这两件事对我触动很大！赋予员工权利，使他们象主人一样行事，这就是星级酒店的管理制度！

●成为优秀企业要具备三个能力：

一、具备地域组合的能力；

二、具有自己的盈利模式；

三、业务组合。

●保险公司最成功之处就是激发员工的激情。今天的竞争者必须年轻，年轻是指人的心态。●对于你的产品充满激情，如同你对人充满激情一样。

●一个企业很关键的是让所有人有激情，而不是激动。员工不会自发产生激情，需要管理人员不断地创造激情、传递激情。从企业的角度，构建激情必须让企业保持年轻，第二个是鼓励大家犯错误。

●年终奖要月月发，季季发，才能调动员工积极性。年终奖年终发，大家都有份，实际上就变成了工资。

●企业文化要突出员工的行为习惯。

●企业不是改造人，而是寻找同路人。人是很难改造的。

●企业中应少立规矩，没有秘密。每天创造使每个员工都有褒奖的机会。

●如何提高普通员工的素质：不断竞赛、在岗学习、学习与奖励制度。对年轻员工只要两句话：机会、待遇；对有能力的人要搭平台，有能力的人是否能干，取决于老板搭平台的能力。●老总只授人事权、财务权，不授目标设定权。●企业要有鼓励员工犯错误的胆识。

●企业对于人才的方式应该是吸引他，留住他，更重要的是衡量他。这才是对竞争的一个清醒的认识。”

●要对竞争有清醒的认识，一个是对战略的认识；一个是对行动的认识：

在行动能力强的时候，就应该对企业自身有一个重新定位，也就是说重新定位你的成本，定位你的质量，如果能够做到的话，你就能够和趋势走到一起；如果战略程度上低、行动能力低的话，就应该进行重组，这包括内部的重组和外部的重组；如果战略程度上低、行动能力迅速的话，就需要进行变革，也就是价值链的变革，或是企业文化的变革。

●美国企业平均寿命40年，日本企业平均寿命20年，中国企业平均寿命3年8个月，短命的原因就是战略不确定。很多企业的重大决策是基于机会的考虑，而不是基于战略的思考。●战略最重要的有两点：一个是培育核心能力，另一个是资源整合。

●企业面临的最主要的五个危机：原材料危机，今天率先做原材料，你就有机会；人才危机，要了解企业的人才结构是怎么样的；效率危机，不是规模不够而是效率不够；创新危机，我们的企业确实是创新不够，不懂创新；顾客危机，中国企业和顾客沟通的能力不够。●正确的做法不是帮下属做管理，而是帮他设计业绩。

●发现一个人事做的好，就把所有的事都给他做，这是不对的，应该让每个人都有机会。●应该让你的员工在所有的情况下表现出简单的姿态，以做人的方式来超越交易。能够实现个性化的企业，就是以朋友的方式做事，企业就一定能超越交易。

●员工是企业的源头，想让员工主动为企业做事情，企业必须从制度上给予员工权利，只要是为了解决顾客的问题，一线员工可以动用公司资源。

关于客户及产品定位

●企业要问：我们的顾客在哪里，顾客是不是在成长？如果发现80％的顾客没有在成长，我们只剩两个选择：要么培养它成长，要么淘汰它，不然将来企业很难成长 ●投资带来的增长不会带来综合实力的提高，企业投资新厂，开拓新市场的时候应先问自己，原有的顾客有没有成长的空间，如果还有，就必须把投资用到培养顾客的成长上。

●不能从顾客那里掠夺利益。必须让顾客盈利，企业才能盈利，这个价值和观念必须传递给所有的营销人员。

●对客户要有个性化的理解，应该知道多一些客户的信息，这样才能对客户有正确的认识，应该根据具体情况来制定和实现个性化。

●企业一定要记住产品的最大作用是和顾客有一个直接的沟通作用。我总结的一个类似于宗教一样的话就是：“我唯一和顾客说话的机会就是我的产品。你最重要的是你的产品，不能把你的服务看得重过你的产品。”

●产品不需要最好的，只是需要稳定。如果不能保持产品的一贯性，就是对产品最大的伤害，而产品的质量是由顾客的需求来评定的。满足顾客需求的产品就是质量最好的产品，而绝不是由企业本身的质量标准来衡量的。

●全世界都有假冒产品，但绝不要制造伪劣产品。

●产品对于企业而言，第一是使用功能，第二才是附加功能(例如品牌)。

●坏的产品会压倒好的服务，坏的产品会赶跑好的顾客。我唯一能对顾客说话的机会就是产品。

●最重要的不是市场份额，是客户人心的份额。

●业务人员是将公司的价值传承给顾客，而不是将顾客的利益掠夺到公司；公司获得的不是提成，而是佣金。

●客户成功+员工成功+其他利益相关者的成功=企业的成功。

●海尔的服务好不好？好！可为什么好？我们总会怀疑：是不是产品有问题？瑞士手表的广告语：我们全世界的维修站工作人员闲得无聊。而海尔的广告语是：我们全中国的维修站工作人员24小时热情为您服务。实际上，产品质量远比服务更重要。满足顾客需要的产品就是最好的产品。

其 它

●在我们的生活与工作中，我们不缺少正确，但缺少精彩。●人在谈恋爱、购物时智商为零。

●激动不等于激情，激动是短暂的，激情是恒久的，唯有保持激情才能成就事业。

●人要工作的五个理由：一是赚钱，二是消耗能量，三是交往，四是成就，五是社会地位。●知识改变命运，没错。但知识要转化为能力才能改变命运。

●要重视人的价值。因为我们忽视了这一点，所以现在连农民工都招不到了，这就是报复。●青岛90万人，有10万韩国人，10万日本人，所以产生品牌城市。珠海为什么落后？人气不足。漂亮有什么用？我们一伙人约定，55岁以后去珠海住，55岁的人对城市有什么贡献？厦门很漂亮，但是漂亮在经济学上来讲是没有多大意义的。厦门不要步珠海的后尘！上海、深圳为什么充满活力？就是因为是移民城市。

●要想办法激发下层员工的工作热情。毛主席很聪明，跑去和掏粪工时传祥握手，于是，大家争着去当掏粪工。民营企业家是什么？其实什么都不是！就是个体户。但社会给你封一个“民营企业家”，就是抬高你的社会地位，让你好好干活，创造社会财富。

●一个单位博士越多，可能麻烦越多，你不是博士，他是博士，所以你永远错，他永远对。毛主席说过：知识越多越反动。