企业文化在工程项目管理企业中员工层的现状调研

第一篇：企业文化在工程项目管理企业中员工层的现状调研

企业文化在工程项目管理企业中员工层的现状调研

由于企业中员工的数量远远高于其他群体，因此认真做好员工在工程项目管理企业中队企业文化的理解和作用等，对企业发展企业文化，塑造经营理念具有深远的意义。下面是对于工程项目管理企业员工层展开的对企业文化的现状调研：

调查问卷

说明：

调查问卷内容包括： 1、1）个人信息2）企业现状3）企业信念4）发展战略5）组织管理6）员工素质7）沟通与士气8）文化传承9）对企业的了解10）对传统价值观的态度11）对企业文化的了解12）对企业在同行企业中优劣势的了解13）对于企业的期望及个人的追求

2、除了指定为多选题外，其余都为单选题。

3、企业的文化建设事关企业发展和企业人的自身利益，请各位认真填写该调查问卷，大胆将真实想法反映在答卷中。内容：

一、个人信息

1、您的性别是什么？ A 男

B 女

2、您在企业中工作的时间有多久？

A 6月以内

B 6—12月

C 1—3年

D 3年以上

3、您的文化程度如何？

A 初中

B 高中

C 中专或技校

D 本科

E硕士以上学历

二、企业现状

1、您认为您的企业最大的优势是什么？（备注：多选题）

A、领导远见卓识，决策能力强

B、员工向心力强、士气高

C、规模大

D、拥有优秀的人才 E、设备设施先进

F、具有拳头产品

G、行业品牌优势

H、经济实力强

I、管理独特、水平高

J、具有良好的企业文化建设基础

K、创新意识强

L、其他

2、您认为制约某企业发展的主要因素有哪些？（备注：多选题）

A、管理效率比较低

B、制度不健全

C、思想观念转变比较慢

D、管理粗放，且不规范

E、员工素质有待提高

F、成本意识比较薄弱

G、产品研发能力不足

H、市场开发强度不足

I、形象宣传与推广力度不够

J、缺乏系统、先进的企业文化

K、缺乏高质量的管理人才

L、缺少团队学习的氛围

M、竞争与危机意识比较淡薄

N、其它

3、您认为某企业在哪些方面急需提高与改善？（备注：多选题）

A、形象塑造与品牌建设

B、管理模式与管理水平

C、人才建设

D、执行力和战斗力 E、凝聚力

F、创新精神

G、观念转变

H、其它

三、某企业信念

1、您认为某企业发展的长远目标应是什么？（备注：多选题）

A、行业旗舰，百年企业

B、企业可持续发展和人的全面发展 C、实施文化管理，全面提升竞争力

D、追求社会效益和企业效益最大化E、创国际一流的现代化集团公司

2、您认为某企业存在与发展的根本目的是什么？（备注：多选题）

A、崇人兴企

创造价值

B、创新发展，造福社会

C、至优品质，惠益员工

D、其它

3、您认为某企业应奉行什么样的管理思想？（备注：多选题）

A、以人为本，与时俱进

B、聚焦目标，精细协调

C、高效率创造高效益

D、优化机制，制度管理

E、结果导向，过程精品

F、优质服务，精益求精

G、全员、全过程、全方位

H、其它

四、发展方略

1、您认为某企业在未来5—10年将发展成为一个什么样的企业？（注：多选题）

A、国内行业一流的现代化集团

B、行业的引领者

C、企业瞄准世界

D、主业优强、多元发展的大型集团

2、对于某企业未来3—5年的发展，您最关注哪些方面的内容？

A、某企业向何处发展

B、某企业的形象

C、某企业的管理

D、人才的评定、培养和选拔

E、某企业的经营规模进一步扩大

F、某企业的改革方略和相关政策

G、个人收入

H、其它

3、目前某企业在不断回缩“分企战线”、扩大基地规模，您认为其意义何在？

A、加快某企业的发展速度

B、为稳居行业优势地位奠定基础

C、强化某企业的品牌

D、优化管理，提升服务品质

E、强化“核心”，打造绝对竞争力

F、为多元化扩张储备能量

G、追求规模经济

H、其它

五、组织管理

1、您在工作中是否受人尊重？

A、非常受尊重

B、比较受尊重

C、受尊重

D、不受尊重

E、不知道，也没想过

2、您所在的部门对员工的评定是否有一套客观标准？ A、有，而且不错

B、没有

C、不知道 D、有，但不科学，不利于人才的评定与选拔

3、您认为目前某企业的组织管理属于哪几类？（备注：多选题）A、现代的、科学的B、扁平化的 C、制度化、程序化

D、落后的、低效的 E、以人为本，尊重员工、客户及合作者

F、随意的 G、高效运转

H、决策与执行脱节

六、员工素质

1、您认为员工的合理化建议是否受到重视？

A、很受重视

B、受重视

C、一定程度上重视

D、不受重视

2、您认为目前某企业员工的整体素质是否能适应未来某企业发展的需要？ A、能适应

B、不能适应

C、不太适应

D、差距很大

E、不知道

3、目前某企业员工的素质，您认为哪些方面还需要提升？（备注：多选题）A、凝聚力和向心力

B、学习力与技能 C、创新精神

D、沟通能力 E、追求与进取精神

F、团队合作精神

G、工作效率与灵活性

H、思想观念的转变

4、作为某企业的员工，您是否有强烈的自豪感？

A、有

B、时而有

C、没有

D、不知道

七、沟通与士气

1、您是否清楚某企业日常发生的大事？

A、清楚

B、不很清楚

C、不清楚

2、平时您了解某企业各类信息主要的渠道是什么？（备注：多选题）

A、会议传达

B、文件通告

C、同事传达

D、宣传栏

E、其它

3、您认为某企业现有的文化活动（含：员工教育培训、业余生活等）足够吗？

A、足够

B、不太够

C、不够

D、不清楚

4、如果不够，您认为还需要增加哪类活动？

A、教育培训

B、交流沟通

C、外出参加考察

D、技术研讨

E、主题教育

F、文体活动

5、某企业领导在作出有关员工切身利益的决策时，是否征求员工意见？

A、征求

B、经常征求

C、有时征求

D、不征求

6、您认为对重大问题的决策，某企业是否遵循有关规定的程序？

A、遵循

B、有时遵循

C、基本遵循

D、不规则遵循

E、不遵循

7、您认为某企业领导者最起码应具备以下哪些条件？（备注：多选题）

A、创业精神

B、社会责任感

C、民主作风

D、关爱员工

E、企业价值观信念

F、远见卓识

G、决策能力

H、坚持原则

I、组织管理能力

J、事业心

8、您为什么在某企业工作？

A、生存赚钱

B、工作轻松

C、工作环境良好

D、学习新知识、新技术

E、兴趣

F、待遇好

G、为某企业的形象与魅力所吸引

H、为了实现自我价值

I、热爱教育事业

J、其它

9、您认为某企业员工的士气如何？

A、很高

B、较高

C、一般

D、不太理想

10、您认为如何能更进一步提高某企业员工的士气？（备注：多选题）

A、薪酬合理

B、增强负激励

C、文化凝聚

D、目标激励

E、加强沟通

F、增加教育培训投入，创造学习型组织

G、不知道

H、创造合理的人才评定体系，培养晋升途径

八、文化传承

1、您认为某企业应该继承中国历史文化中的哪些内容？（备注：多选题）

A、经世致用

B、厚德载物

C、以人为本

D、创新求变

E、与时俱进

F、甘于奉献

G、自强不息

H、其它

2、您认为影响某企业文化形成的主要因素有哪些？（备注：多选题）

A、某企业的发展历史

B、市场经济的发展

C、领导思想与风格

D、政治思想教育

E、中国传统文化

F、教育行业文化

G、地域文化

H、其它

3、您认为某企业现有文化对某企业发展有多大的促进作用？

A、有很大作用

B、有一定作用

C、没有作用

D、不清楚

4、您认为中国传统文化对某企业文化的影响有哪些？（备注：多选题）

A、仁爱互助、同心同德

B、忠心为国、自强不息

C、讲究诚信、取信于人

D、以诚待人、相互尊重

E、知足常乐、随遇而安

F、做事稳健

G、唯上，盲目服从

H、唯书，因循守旧

I、唯官，等级严森

J、其它

九、对某企业的态度

1、假如您所在的部门被评为先进集体等，您的态度怎么样？

A、很高兴

B、高兴

C、比较高兴

D、有点高兴

E、无所谓

2、假如您有烦恼是否愿意告诉您的同事？

A、愿意

B、有时愿意

C、无所谓

D、有时愿意

3、当您听到有人把本企业说得一无是处时，您的态度怎么样？

A、反驳

B、可能反驳

C、一定程度上反驳

D、基本不反驳E、不管

十、了解企业文化

1、企业文化是什么？（备注：多选题）

A、企业文化是一个企业在发展过程中形成的以核心价值观和经营理念为核心，凝聚、激励企业各级经营管理者与广大员工的归属感、积极性、创造性的人本管理理论。

B、企业文化是指在一个企业里，为大家所认可的、做人做事的准则。

C、企业文化的本质特征是以文化人、以人为本和文化主导。

D、建设先进的企业文化，说到底就是做人的工作，即：帮助和引导企业人树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观。

E、企业的精神支柱和动力源泉。

2、为什么要建设企业文化？（备注：多选题）

A、企业文化建设，是新世纪企业生存和发展的内在需要，即：随着现代市场经济的发展，企业间竞争已经由简单的产品竞争向企业管理、企业文化竞争转移，企业文化成为未来企业的核心竞争力。

B、建设企业文化，充分发挥人的作用，是当今世界企业发展的一种趋势。

C、建设企业文化，增强企业的凝聚力和市场竞争力，是企业生存和发展的根本战略。

D、通过建设企业文化，增强企业活力，是促进企业经济上新台阶的迫切需要。

E、加强企业文化建设，是提高企业核心竞争力的内在要求，即：任何一个现代企业的生存和发展都需要两个纽带，一个是物质、利益、产权的纽带，另一个是文化、精神、理念的纽带，就好比“硬件”和“软件”，两者互相支撑，缺一不可。

F、推动企业文化建设，实施“人才强企”战略，有利于企业营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，使人力资源优势得到充分发挥。

3、企业文化的主要功能有哪些？（备注：多选题）

A、导向功能，即：它指明了企业的发展方向，把企业员工引导到企业所确定的发展目标上来；企业提倡什么，崇尚什么，员工的注意力必然转向什么，企业文化越强有力，越用不着巨细无遗的详尽的规章制度。

B、提升功能，即：先进的文化理念可提高企业形象的美感度、知名度，增加企业品牌品牌的附加值。

C、凝聚功能，即：被企业员工认同的企业文化，如同一面大旗，使员工自觉簇拥其周围，并吸引后者跟入，并对企业合作伙伴和客户产生巨大吸引力。

D、激励功能，即：崇高的企业文化会产生一种巨大的推力，让员工有盼头、有奔头，让企业外部的合作者产生合作的动力，激发客户的信心。

E、稳定功能，即：优秀的文化具有着一种同化力量，对一些消极的“亚理念”起着消弱、改造的作用，从而使正确的理念“一统天下”，促使企业有序、平稳而有力的运行。

F、润滑剂功能，即：由于企业文化倡导沟通、员工参与管理、团结互助，营造充满爱心与团结互助精神的文化氛围，因此优秀的文化能促使企业内部关系

和谐，员工不因利益关系及个人习惯爱好的不同而发生矛盾。

4、关于品牌与企业文化的关系，您认为下列哪些说法是正确的？（备注：多选题）

A、品牌的背后就是企业文化。

B、文化与品牌联系密切，品牌的一半是文化，品牌的内涵是文化，品牌也属于文化价值的范畴。

C、品牌包含着文化，品牌以文化来增强品牌附加值。

D、文化支撑着品牌的内涵，品牌展示着其代表的独特文化魅力，文化与品牌相辅相成、相映成辉。没有文化就不可能创造品牌，更不可能成就名牌。

E、没有文化就不可能创造品牌，更不可能成就名牌。

F、文化内涵给予品牌的充实，使品牌充满生机、具有无穷的生命力。

5、您认为应怎么样构建企业文化？（备注：多选题）

A、注意培养企业文化建设的各类人才，充分发挥其在企业文化建设中的带头作用。

B、注重合理发挥各职能部门的作用，形成企业文化建设的合力。

C、依靠全体员工的积极参与，保持企业文化建设旺盛的生机与活力。

6、企业文化建设的基本要求有哪些？

A、以人为本，全员参与。即：坚持一切为了人、一切依靠人的原则，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，用美好的愿景鼓舞人、用宏伟的事业凝聚人、用科学的机制激励人和用优美的环境熏陶人；塔建员工发展平台，开发人力资源、挖掘员工潜能，增强员工的主人翁意识和责任感，激发员工的积极性、创造性和团队精神。

B、务求实效，促进发展。即：在企业文化建设中，要求真务实，重实际、办实事、求实效，反对形式主义，避免急功近利，使企业文化建设经得起历史与实践的检验。

C、深度融合，优势互补。即：需要强化企业文化建设在企业经营管理中的地位，发挥企业文化的作用，促进企业文化与企业战略、市场营销、人力资源管理等经营管理工作的深度融合，把全体员工认同的文化理念用制度规定下来，渗透到企业经营管理的全过程。

D、重在建设，突出特色。即：要制定切实可行的企业文化建设规划，借助必要的载体和抓手，系统思考，重点突破，着力抓好企业文化精神、制度、行为和物质四个层面的建设；要把学习与创新作为企业的核心，大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围，积极创建学习型企业。

根据以上的调查问卷的结果，进行分析总结，其中，对企业文化建设现状，不满意达61%，还可以占26%，很满意的只占到13%。数据表明加强企业文化建设势在必行。

不满意还可以很满意扇面

4对于某企业发展的长远目标应是什么,大部分员工认为“创国际一流的现代化集团公司”是最为重要的，认为很重要的高达81%。

***00很重要比较重要一般不重要ABCDE(A、行业旗舰，百年企业

B、企业可持续发展和人的全面发展

C、实施文化管理，全面提升竞争力

D、追求社会效益和企业效益最大化E、创国际一流的现代化集团公司)

问卷调查分析：由调查问卷的内容，我们大体分为四方面的指标，精神层文化指

标、制度层文化指标、行为层文化指标、物质层文化指标，根据问卷的数据，我们认为精神层文化是最为重要的，处于企业文化的核心地位，我们对其分配最大权重。指标权重分配如下：

精神层文化指标 30% 制度层文化指标

25% 行为层文化指标 20% 物质层文化指标

25%

第二篇：在工程项目管理中加强统计工作

在工程项目管理中加强统计工作

现代统计学是近一百多年来逐步发展起来的。而当今统计学已广泛应用于自然和社会的各个领域。企业经营管理中的统计预测、决策等等就是统计方法的应用。现代企业经营管理是以调查、预测、决策、计划、协调、控制等职能为核心的，适应外界环境变化的，富于弹性的、动态的，以全面的、综合型管理职能为主体的结构体系。只有加强统计工作，开展统计分析才能使工程的进度、质量、成本、费用和利润等指标及时、具体、准确的得到反馈。企业可以据此及时调整、补充、完善项目统筹和施工管理计划。这有利于工程管理，提高经济效益。因此我们要在企业管理中加强统计工作。

一、转变观念 重视统计工作

在计划经济模式下，统计工作往往受行政的干预和影响，对统计工作的重要性认识不足，各职能部门汇报工作都是大概、可能、左右、差不多等用词，技术管理人员只抓技术质量，完成计划，不问造价；预算人员只等年底结算，竣工决算，不知实际成本情况及项目进展，会计人员只管记账、报销，不管是否“合算”；施工管理人员只抓进度，不问效益；致使企业领导在对工程进度、施工人员安排、资金落实、物质材料采购运输等计划决策上，由于缺少依据，心中无数二不能果断决策，只好走一步看一步。后果则是工程建设预算超概算，结算超预算，工期一拖再拖。实践证明，在企业经营活动中不重视统计工作，决策就会盲目，工作就会被动。因此统计工作在工程项目管理中是非常重要的，搞好统计工作是市场经济的要求，也是企业管理的内容之一。

二、设立专职人员 赋予一定的权利

由于企业设有各个职能部门，企业的管理工作分散于各个部门，二部门之间往往户不介入，这给统计工作带来了一定的难度。虽然财务部门能掌握企业各类费用的花费情况，但由于业务往来多，费用类别多，报销不及时，票据不能及时收回，挂账多，待摊费用多，等情况，所以会计记账也不够及时、全面，不能作为决策之用。所以我们要设立专职统计人员以克服会计业务的限制，对计划、成本进行及时监督、及时反馈信息，这样我们就可以及时调整、补充和完善计划，做出科学的决策。为了保证数据的准确、全面、及时、有效，我们还要赋予统计人员一定的权利，使统计人员能够参加有关部门的业务会议，能够向有关部门和人员了解数据，掌握第一手材料，相关部门和人员也应向统计人员定期提供有关信息。

三、建立统计制度 抓好基础工作要想真正发挥统计工作的作用，光是思想上重视不够，还要掌握统计工作的方式方法，建立一套统计制度，抓好基础工作，促进统计工作规范化、标准化，严把数据质量关。

四、开展统计分析

统计工作不是事后的会计记账，数据汇总，而是作为信息反馈作用在企业经营管理中自始自终在起作用。我们要使统计工作上水平，上台阶，开展统计分析工作。可以根据工作需要，进行专题分析、专项分析等等。统计分析可使工程的进度、质量、成本、费用和利润等指标及时、具体、准确地得到反映，有利于工程管理，提高经济效益。

五、推进统计工作电算化

由于统计工作处理的信息量大，人工计算费时费力，容易出现误差，所以统计工作要实现电算化。通过项目管理平台和统计软件，提高统计工作的信息、咨询、核算、预测和监督控制的整体功能。1993年

第三篇：企业文化在企业员工管理活动中的现实作用(精)

浅谈企业文化在企业管理活动中的作用

说到企业文化就必然联系到企业思想政治工作。思想政治工作和 企业文化虽属同一领域, 企业文化有同于思想政治工作, 但却是两个 不同的理论范畴,企业文化不等同于用思想政治工作可以代之。思想政治工作与企业文化虽然都服务于同一对象,二者方向一 致、途径相通、环境相同。但企业文化却是思想政治工作的进一步升 华和默化阐释,是企业在各个不同时期目标取向、理念取向、价值取 向的应承文化理念, 是企业使命和经营宗旨的核心体现。好的企业文 化在企业员工思想管理活动中将起到主导、引导和激励与规范的作 用。

一、企业文化的形成

各个行业有各自的企业文化,企业文化是市场经济发展的产物, 其目的是促进生产经营,追求企业效益,推动企业发展。餐饮、金融 服务窗口行业,面对的是人民大众。故此,要提倡标准词汇、文明用 语、礼貌待客,用微笑服务来温暖顾客、构建和谐;建筑行业面对的 是承建单位和发包商,则须提倡实现质量承诺,打造精品工程,用优 质的产品来满足客户要求, 并以此树立企业品牌, 提升企业的信誉度、知名度和行业竞争力。一个企业文化的形成和企业文化基本格调的确 立,则要经过多方调研、考量和甄别,遵循各自企业的性质理念、经 营战略和发展思路, 并结合各个发展时期的内部和外部条件, 所处的 地理位置环境,公司的经营哲学和生产任务来制定本单位的企业精

神,以切要、简洁、激昂、易行、适用为标准,制定具有鲜明个性色 彩、能够引领本企业发展的纲领性的主体精神和只属于本企业的文化 理念, 并以此作为本企业以及一段时期工作的行动方针和指南, 同时 也作为本企业核心竞争力的重要组成部分, 形成本企业特有的个性文 化。根据企业性质和管理模式, 制定本企业的职业道德和员工行为规 范,以此来约束职工的行为,提高企业对员工的管理水平。

二、企业文化的制定

企业文化是从思想政治工作教育内容精简出来的, 来源于现实生 活而超越现实生活, 提炼于日常工作而高于日常工作, 是企业日常教 育活动内容和工作体会的浓缩, 利用标语、挂图等形式渗透于企业员 工思想管理的方方面面。如:“逢山凿路展示铁军风采,遇水架桥造 福人民大众”、“实干成就梦想,实干铸就辉煌” ,就能把发扬艰苦奋 斗,特别能战斗的优良传统融入到企业文化建设中去;又如:“不畏 艰险, 勇攀高峰, 领先行业, 创誉中外” 的我集团公司企业精神, “只 要思想不滑坡,办法总比困难多”、“态度决定一切,细节决定成败” 等文化理念,从提高人的思想道德素质,调动员工积极性,激励员工 斗志为出发点,转变员工的世界观,培育出合格的优秀的员工队伍。我们企业从事的是国家大型铁路、公路等基建项目, 对品质的追 求甚过企业的生命, “追求卓越管理,打造精品工程”不仅是我们的 口号也是我们的行为准则和奋斗目标,要把这一理念灌输给每个职 工, 就是要在职工心中树立一种高于优质工程的精品文化, 在全企业 上下树立起精品意识,建立精品文化,让大家对这种理念植根入脑、焊烙入心, 并把这种文化理念在施工生产中作为一种执行使命, 形成 一种作业的常规习惯, 贯穿于施工生产中的每个环节, 才能在工作中 不断创造优良的业绩和优秀的品牌。

各大企业都把安全工作放在首位, 从中央到地方也都加大了安全 工作的整饬力度。在今年年初工作会上, 我公司董事长把安全工作比 着是 1,把其他工作喻为是 1后边的 0,如果失去安全其他工作都等 于 0。即便是安全工作出现些失误,评价指数也将打上小数点,企业 的综合效益必然大打折扣。这就是一种安全文化理念, 要把这种文化 理念在领导的讲话和职工大小会议上大肆宣扬, 让全体员工对这一文 化理念形成共识, 全员参与, 一以贯之, 形成全方位的安全防控体系。因此, 制定适时适用的企业文化, 就能引导职工朝着企业科学的发展 策略和良性的发展轨道顺势前行。

三、企业文化的作用

企业文化是企业生存发展的灵魂, 是企业核心价值观、及人们相 应的精神状态的集中表述, 是企业新的管理思想在企业管理中的具体 运用。企业文化建设的核心作用在于人的思想管理, 搞活企业首先是 要搞活人的思想, “以人为本”才能长胜不衰。企业文化要有针对性、讲求实效性,要突出宣传引导,才能将员工的积极性、创造性充分的 调动起来, 发挥企业文化在企业经营活动中的核心主导作用。企业文 化形同于思想政治教育, 对员工有着导向作用、凝聚作用、激励作用、约束作用、教化作用, 企业文化在企业经营活动中所产生的辐射效应 是不可小觑的。

国酒茅台文化体现在“忠孝节义”四字之上;上海大众以“追求 卓越, 永争第一” 为自己的文化理念, 在众多竞争对手面前, 他们 “永 争第一”总能够不断的战胜自我,脱颖而出。而我公司近年来推行的 导师带徒活动, 每年有上百名新分配大学生与单位老技工、技术员和 专家结成帮教扶植对子, 为企业培养了一大批如隧道、桥梁及铁路线 路施工等方面的专业技术人才,高技能人才的比例由原来的 26%提高 到了 51%,为公司的发展提供了强大的技术资源支撑。我公司在激烈 的竞争环境中,为积蓄企业后劲,在职工中开展“实干兴企,实干增 值” 主题实践活动, 活动两年多来涌现了一大批象王进喜般的实干家, 十多名战斗在施工一线埋头苦干、兢兢业业, 为企业作出重大贡献的 项目经理和优秀员工受到集团公司表彰, 一些优秀人才脱颖而出, 如:我公司测量队队长刘军华, 用 BASIC 语言在 PC-E500袖珍计算机上编 制了多种测量程序,提高测量放样效率 12倍以上;他发明的 CRTS Ⅱ 型轨道板的检测方法获国家专利, 各项检测指标均优于德国设备和软 件精度。经他测量的桥、隧、路基总延长 1800公里以上,重难点工 程 200多个,解决施工测量难题 20多项,差错率一直保持了“零” 的记录。为此, 他曾先后获得 “全国技术能手”、“全国职工创新能手”、“全国五一劳动奖章”等荣誉,享受了“国务院政府特殊津贴”。在 2013年北京召开的“第十一届高技能人才表彰大会暨全国百家城市 职业培训工作推进会”上, 刘军华又获得“第十一届中华技能大奖”。又如:我公司试验工曹国强 2013年在湖南湘潭中央企业建筑材料试 验工技能大赛决赛中以总分 395.5分的高分从 132名参赛选手中脱颖

而出勇夺冠军,获奖金 15万元。通过“实干兴企,实干增值”宣传 教育实践活动,实现了企业与个人价值增值的双向共赢。

2013年我公司提出了“保平稳、提效益、促和谐”三大任务和 “创誉创效”的双创工作目标,以开展项目管理年活动为契机,提出 了“以绩效论英雄”的文化理念,公司各单位精细管理、减支增效, 努力完成产值任务, 踊跃上交各项企业费用, 使公司年完成产值首次 站上 80亿元平台,固定资产原值新增创历年新高,排名稳居中铁建 股份公司和集团公司第一, 产值效益综合评比跃升为中国铁建工程公 司 20强第 2名,企业美誉度明显提升,优秀的企业文化让我们收获 了成功收获了喜悦。

企业文化是企业管理在经历了经验管理、制度管理这一阶段后进 入文化管理阶段的过程, 好的企业文化必定产生并回馈积极的、有效 的综合成果效应。

第四篇：物流企业员工工作现状调研报告

物流企业员工工作现状

小组成员：陈扬

调 查 报 告

徐涛 陆烨 张凯丽 印香 姚莉丽 二零一四年四月十七日

物流企业员工工作现状调研计划

前言

中国物流行业是一个很有挑战力、很有发展力和生机勃勃的产业，而我们学习的又是物流专业，本着对物流的了解和对物流认知的欲望以及毕业后从业的现实角度，我们认为很有必要对物流人员从业及其从业环境做一份这样的调研。

一、调查时间

2014年4月14日——2014年4月15日

二、调查内容

主要是了解物流公司员工从业及从业环境，调查问卷共向员工提出了24个问题

三、调查范围

一力物流园；大润发仓储；百世汇通，圆通，中通，顺丰等收发站点

四、调查方案设计

以问卷调查法为主，以访谈调查法为辅，并通过简单地随机抽样的方法对调查对象进行调查

五、任务分配

问卷设计：陆烨、陈杨

调研报告：印香、张凯丽

PPT制作及汇报：姚丽莉、徐涛

物流企业人力资源管理状况调查问卷

您好，感谢您在百忙之中协助参与此次调研，本问卷是苏州经贸学院为了解贵公司的人力资源状况而设计的，希望您能抽出宝贵的时间，帮助我们完成此次调研活动，再次感谢您的大力支持！

一．企业人力资源基本状况

1.您所在的企业员工性别分布状况（）【单选】 A．男性居多 B.女性居多 C.基本均等 2.您所在企业的员工学历分布情况（）【单选】

A.初中级以下 B.高中（职高，中专，技校）C.大专 D.本科 E.硕士 F.博士及博士以上

3.您所在企业的员工服务时间（）【单选】 A.3年以下 B.4-9年 C.10年以上 4.企业员工流动性（）【单选】

A.很大 B.很少 C.具有时间性 D.不一定 5.流动性较高的岗位是（）【多选题】

A.输配送等一线岗位 B.物流专业技术人员 C.物流专业管理人员 6.员工跳槽的主要原因您觉得是（）【多选题】

A.薪水等福利不满意 B.晋升空间小 C.人际关系紧张 D.学不到自己想要的技能 E.工作环境艰苦 二．人力资源管理

1.您是通过什么途径找到这份工作的？（）【单选】

A.网站招聘 B.人才市场 C.校园招聘 D.亲友介绍 E.社区广告 2.您认为目前您公司物流人才的技能水平能否满足岗位需要？（）【单选】 A.完全胜任并超出岗位需求 B.胜任 C.基本胜任 D.不胜任

3.您所在单位中高层物流技术人员或者中高层管理人员是否持有专业上岗证？()【 单选】

A.持有 B.没有 C.一部分有

4.您认为企业对于人才比较看重以下哪些因素？（）【多选】

A.能否吃苦 B.人品道德 C.专业知识运用能力 D.专业实操能力 E.职业拓展能力F.创新能力 G.团队合作能力

5.物流人才需求量较大的工作岗位是？’()【多选】

A.运输配送等一线岗位 B.物流专业技术人员 C.物流专业管理人员 D.其他 6.您所在企业的员工的主要培训方式是（）【多选】

A.内部培训 B.外部培训 C.学历教育 D.自学 E.挂职锻炼 F.几乎没有培训

7.您觉得企业培训结束后，您有收获吗？()【单选】 A.有 B.没有 8.您的月工资范围在（）元？【单选】

A.1000-2000 B.2000-3000 C.3000-4000 D.4000-5000 E.5000-6000 9.您对现在工资吗？ A.满意 B.不满意

10.您所在的单位是否提供五险一金（）【单选】

A.有五险一金 B.有五险但没有住房公积金 C.五险无法保障 11.您所在单位是否提供吃住？（）【单选】

A.提供吃住 B.只提供住宿 C.只特供就餐补贴 D.不包吃住 12.您每天工作时间多少小时（）？【单选】

A.少于8小时 B.8小时 C.8-10小时 D.10-12小时 13.您经常加班吗？（）【单选】 A.经常 B.不加班

14.您所在单位休息时间是怎么安排的？()【单选】

A.常年无休，除非请假 B.每周休息一天,法定假日照常休息 C.双休，法定假日照常休息 D.单休/双休，法定假日没有休息 15.您所在的员工福利有（）【多选】

A.工作餐 B.通讯补贴 C.交通补贴 D.节日补贴 E.员工体检 F.教育补贴 G.旅游补贴 H.生日补贴 16.您所在公司的奖励种类有（）【多选】 A.年资奖 B.创造奖 C.功绩奖 D.全勤奖 17.您所在公司奖励方式有（）【多选】

A.奖金 B.奖品 C.外出旅游 D其他 18.您认为目前物流业发展遇到的问题()【多选】

A.观念陈旧 ,体制僵化 B.基础薄弱，技术落后 C.人才短缺，研究滞后 D.信息不畅通

物流企业员工工作现状调研报告

中国物流行业是一个很有挑战力、很有发展力和生机勃勃的产业，而我们学习的又是物流专业，本着对物流的了解和对物流认知的欲望以及毕业后从业的现实角度，我们认为很有必要对物流人员从业及其从业环境做一份这样的调研报告。

一、调查概要

（一）调查时间

2014年4月14日——2014年4月15日

（二）调查对象

物流公司中低层工作人员。（如：一力物流园；大润发仓储；百世汇通，圆通，中通，顺丰等收发站点）

实际情况是调查调查对象大部分为中下层的管理人员和工作人员。

（三）调查方法

本次调查采取随机问卷调查方式，问卷采取当面填写收回的方式，此次随机抽样调查共发放60份问卷，收回有效问卷41份。

（四）调查内容

主要是了解物流公司员工从业及从业环境，问卷共向员工提出了24个问题。

二、调查结果及分析

1.物流企业员工性别状况分析

如图（2-1）所示，物流企业中，男性占88%，女性占12%。由此可以得出，物流企业男女比例失衡，且男性居多。现代物流是运输、仓储、装卸加工整理配送、信息等方面的有机结合，业务流程偏向于重型操作，因此，物流企业对男性的需求多于女性。此外，部分物流企业对女性就业存在歧视，主要从企业经济角度考虑，因为女性在孕期、产期和哺乳期这“三期”会给企业造成成本负担。

物流企业员工性别分布情况12%男性女性88%

图2-1

2.物流企业岗位需求量分析

由于物流行业是一个跨行业、部门的复合产业，是劳动密集型和技术密集型相结合的产业，在运输、储存、包装、流通加工、搬运、信息处理等每一个功能环节中，都需要大量的人员去操作，其特殊的作业特点也造成物流行业人才需求成倍增加。如图（2-2），物流人才的需求突出表现在运输配送、专业技术人员、管理人员方面。

物流人才需求量较大的工作岗位9%33%25%运输配送等一线岗位物流专业技术人员物流专业管理人员其他33%

图2-2 3.物流企业员工应聘渠道分析

如图（2-3）所示，在应聘渠道方面，使用的渠道有亲友介绍，人才市场，网站招聘，校园招聘，社区广告等。一般，亲友对企业情况了解，会向被举荐人员作好前期沟通，由于对企业所需人员的技能和其他条件有较深的了解，故在推荐人员时有针对性，技能和人品都较可靠，成功率高。所以，物流企业要充分利用员工社交网络和人际关系，扩大人才引进渠道。其次，人才市场中，人员多、类型不一能够一次性满足中低层不同岗位，不同类型人员需求。网络招聘正成为求职者重要手段之一，其覆盖范围广，不受空间限制，适合企业职能部室，站点中低层人员和专业技术人员应聘。

14121086420网站招聘人才市场校园招聘亲友介绍社区广告1812物流企业员工应聘途径137

图2-3 4.物流企业中低层员工的学历分析

此次调查中，如图（2-4），大部分被调查者都是工作在物流公司的最底层，管理层占很少部分且不是实际意义上的高层管理人。高中（职高，中专，技校）占总人数的46%，专科学历占总人数的37%，本科学历占10%，初中级以下学历占7%。由于传统仓储运输企业操作水平低，人工作业、机械化班机械化普遍存在，这种劳动密集型的运作方式使企业对员工素质要求也较低，高中、中专、技校毕业即可胜任工作（图2-5），职员受教育水平普遍较低。同时，大多数企业需要的是具有几年几十年工作经验的人，这在经济欠发达地区表现尤为突出。而这些人学历普遍偏低，他们所积累的是传统运作模式下的所谓的经验，缺乏对现代物流运作规律的把握。

物流企业中低层员工学历分布情况7%10%初中级以下高中（职高，中专，技校）大专本科37%46%

图2-4

物流人才技能水平情况1221126不胜任基本胜任胜任完全胜任并超出岗位需求0510152025

图2-5 5.物流企业中高层人员专业上岗证持有情况

现代物流业是一个兼有知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集特点的外向型和增值型的服务行业，涉及的领域十分广阔。在物流运作链上，商流、信息流、资金流贯穿其中，物流管理和营运工作需要各种知识和技术水平的人才。正是这个原因，企业对人才的需求较广泛，就业机会也相对较多，同时对从业人员的专业知识和能力有一定的要求。涉足物流行业，参加专业培训是非常有必要的，如图（2-6）。简单来说，物流资格证书是新人的入行捷径，也是从业人员能力提

升的有效保证。证书级别：物流管理员、高级物流管理员、物流经理。适合人群：物流及相关专业的大学毕业生，工商企业、物流企业做物流管理工作的在职人员和有志从事物流工作的人员。如图（2-7）所示，物流企业中46%的中高层人员持有专业上岗证。

***036物流企业员工培训的主要方式15871015内部培训外部培训学历教育自学挂职锻炼几乎无培训

图2-6

物流企业中高层人员专业上岗证的持有情况37%46%持有没有一部分有17%

图2-7 6.物流企业看重人才的因素分析

由图（2-8）可以看出，企业对新员工的吃苦耐劳能力, 专业实操能力,人品道德都有较高的要求。在我们调查的人员中，实际动手操作能力更为重要。也就是说，目前，公司更需要不用思考的、做简单重复工作的机械人。对创新能力的要求较低,原因可能是多数企业的物流业务或

***0物流企业看重人才的因素2114877专业实操能力职业拓展能力专业知识运用能力团队合作能力能否吃苦人品道德创新能力

图2-8

10.物流企业员工每天工作时间分析

鉴于物流服务地域广（存在时差），服务需求时间的随机性，很多物流企业提出了全程，全天候的服务承诺，这就要求物流企业不论节假日、白天黑夜或晴雨天气，每时每刻都要有人员值班，特别是基层人员要每时每刻处于待命状态。从图(2-9)我们可以看出41个调查对象中每天工作少于8小时的有14人，占27%，按正常工作8小时的有12人，占24%，有18人工作时间是8-10小时，占35%，而有7个人每天工作时间为10-12小时，占14%。占35%。

物流企业员工每天的工作时间14%27%少于8小时8小时8-10小时10-12小时24%35%

图2-9

在人力成本的压力下，物流企业只好让自己的员工做到一员多岗，延长工作时间，尽量压缩人员编制，借口服务行业特点，要求员工无私奉献自己的业余时间，如图（2-10）。

25201510501723物流企业休息时间的安排情况常年无休，除非请假每周休息一天，法定假日照常休息双休，法定假日照常休息单休/双休，法定假日没有休息741

图2-10 8.物流企业员工的薪酬福利分析

从我国物流发展机制来看，众多的物流企业都集中在传统的、低层次的末端物流服务，服务内容没什么差别，高成本的粗放式内部管理，价格成为主要的竞

争武器。从某种意义上来说，物流自身的业务特点决定了行业整体利润不会太高，物流企业直接面临着薪酬幅度受限的问题。

从图（2-11）我们以看出物流基层员工的工资普遍较低，在被调查的41个对象中，月薪为1000-2000元的有1人，大多数基层人员月薪在2000-4000元之间，获得4000-5000元的有8人，而获得5000元以上的也只有4人。因为基层员工处于公司一线普遍待遇比较低，企业能给基层员工提供的各种福利也很有限，如图（2-12），图（2-13），图（2-14）所示，即使对于国家法律明文规定的一些强制性的福利如社会保险，有的公司也不能完全为员工购买。

物流企业员工工资范围5000-60004000-50003000-40002000-30001000-***416134815

图2-11

物流企业员工五险一金的持有情况24%44%有五险一金有五险但没有住房公积金五险无法保障32%

图2-12

物流企业提供吃住情况302520151050提供吃住只提供住宿只提供就餐补贴不包吃住52925

图2-13

物流企业员工享受的福利2%2%8%14%8%36%10%20%工作餐通讯补贴交通补贴节日补贴员工体检教育补贴旅游补贴生日补贴

图2-14 9.物流企业激励种类分析

很多物流企业向人力资源管理做了许多努力，希望更大发挥员工的积极性和

创造力。然而物流人力资源管理尤其是在员工激励方面存在不少问题。

如图（2-13）所示，可以看出，物流企业激励机制呈现出单一，不健全和片面理解机制三个特点。

全勤奖功绩奖创造奖年资奖0510***0物流公司的奖励种类有

图2-15

3.物流企业员工的流动原因

物流业中从业人员对企业忠诚度不高，人员流动性较大的现象普遍存在，尤其是在一线员工中这种现象更普遍。物流企业中，一线操作人员大多来自农民工，他们的流动几乎没有门槛限制。而且，多数时候的流动也有助于他们增加自身的人力资本，提高他们的收入。但是对企业来说，员工流动过快则不是好事，企业总是要花费精力在尽可能短的时间内招到合适的替代人员。我们可以看出影响物流业从业人员流动的因素是多样的，其中收入水平低、工作环境艰苦是最主要的因素，员工缺乏晋升空间紧跟其后。从职业生涯发展的角度看，物流从业人员中一线员工向上流动的机会普遍不多，报酬、工作压力和晋升机会是影响他们选择的最直接的因素。因此，对他们来说，更高的报酬则相对有着较高的吸引力。这就导致了物流业从业人员，尤其是一线员工的流动性特别大。但无论出于何种原因，物流业一线员工较大的流动率对企业管理和企业稳定发展是不利的，加大了企业管理的难度。如果要想增加员工对企业的忠诚度，就要在员工管理等各方面比同行业的其他企业做的更好，就要在员工管理中真正为员工的利益着想，增加企业自身对员工的吸引力。

三．结论与建议 结论

通过上面的调查结果分析，不难得出： 1.物流企业员工男女比例失衡。

2．物流企业从业人员的文化程度整体偏低，员工学历水平总体不高。3．薪酬管理体系不完善。

4．物流人企业力资源缺乏战略性规划，造成员工流失严重。

建议

1．注重全方位的物流人员培养

为了使我国物流人才的培养紧跟我国物流业的发展，我们要重视全方位的人才培养，实现物流人才的培养范围由行业层面向国家层面的转化，从行业战略的高度把握我国各类物流人才的培养。

2.增强校企联合，实行订单式培养

物流企业有自身的不同于其他企业的特色及特点，订单式培养解决了人才市场上很难找到适合企业的特需的人才的问题，确保物流企业能够招到真实所需的人才，做到“适人适事”，也避免了学校的培养与物流企业的实际需要相脱节，造成毕业生的就业难的问题。3.完善人员招聘体制

招聘到适合岗位需要的员工是降低员工流动率的基本保证。在招聘时通过认真分析岗位要求招聘与企业和职位相匹配的员工，这样可以有效降低流动率。此外，企业招聘应该采取内部招聘和外部招聘相结合的方式，给予内部员工充分的发展机会。

4．建立健全物流人员职业培训机制

要提高物流人员素质除了不断输入新的素质较高人员外，还必须重视在职人员的职业培训和教育，加强现有物流人员的技能。职业培训可采取在岗培训和离岗培训，通过理论与实践相结合的方式加强学习和锻炼。此外，从培训方式上，物流企业可采取长期培养与短期培训、学校培养与在职培训相结合的方式，加快专业技术人才和管理人才的培养；从培训内容上，物流企业还应该强调培训的针对性，根据不同岗位、不同人才安排不同的培训与此同时，有关部门应健全物流行业的职业技术培训制度。

5．加强物流人员职业生涯规划

任何一个企业既要重视外部优秀人力资源的引进，更要注重对内部人力资源的开发，让员工能够充分发挥自身积极性，企业也能够发掘内部人力资源的潜力，根据员工的个性及学识，为员工制定出个性化的职业生涯规划，促进内部人力资源的长期持续的具有较强的竞争力，减少企业人力资源的大量流失，以及减少企业需要花费大量人力、财力进行招聘的成本。也不至于使本企业具有较强竞争力的人力资源流失到同行业的竞争企业里，成为本企业的潜在竞争力。6．进行工作分析，优化岗位说明书。7．健全企业薪酬管理体系

物流企业应该定期进行薪酬体系调整。通过对岗位进行评价，确定企业内部岗位的排序，保证内部公平。通过对薪酬进行市场调查，根据采取

的薪酬策略，确定企业基准岗位的薪酬水平，保证外部公平。最后，在保证内不公平和外部公平的基础上，建立健全企业的薪酬管理体系 8．树立人力资源管理观念

当代物流企业应该树立正确的现代人力资源管理观念，即人力资源是

第五篇：浅谈企业文化在企业中的作用

浅谈企业文化在企业中的作用

企业文化是体现一个企业生命力的高度概括，是企业走向成功的精神指引，是整个企业精神面貌和经营理念的集中反映。当代企业文化为企业员工共同认同和遵守的企业道德提供了良好的精神食粮，并逐渐形成了独特的价值观念。企业文化在发展中具有导向功能、融合功能、激励功能、凝聚功能和辐射功能。成功的企业文化不仅完美地展现了企业的追求目标，而且也是企业在激烈的竞争中立于不败之地的重要精神保障。良好的企业文化氛围不但可以在本企业的发展中发挥作用，而且还会通过不同的社会渠道对社会产生良好的作用。

现陈述一下我个人对企业文化的认识：

企业文化是企业精神的源泉，企业精神则是企业文化发展到一定阶段的产物。企业文化应包含三个层面：物质层、制度层、精神层。首先，物质层应该从企业名称、标志、外貌、徽标、服装等方面考虑，要能够凸显出企业的特色。其次，制度层包括成文的制度与约定及不成文的企业规范和习惯，对企业职工的行为起约束作用。企业制度的制定应该坚持以人为本的原则，要能够切实反映企业的管理特点和文化特色；制度解决是否合法的问题，道德解决是否合理的问题，不能仅仅靠条条框框的制度去强制员工服从企业价值观，而是要让员工将企业价值观融入到个人价值观中去，企业价值观要被全体员工所接收并沿袭下来，逐渐成为企业的一种习

俗。最后，精神层主要是企业的领导和职工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌、企业精神是企业有意识的提倡、培养职工群体的优良精神风貌，是对企业现有的观念意识、传统习惯、行为方式中的积极因素进行总结、提炼及倡导的结果。

企业文化应该以人为中心，以关心人、爱护人的人本主义思想为导向，要得到企业员工的认同，让员工有归属感和荣誉感。

文化是一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭，唯有文化生生不息。文化与企业的发展相互作用、相互依赖、密不可分。企业在经营中形成的企业文化具有显著的阶段性和发展性。无论企业是否引入了企业文化这个概念，企业文化已实实在在的影响并左右着企业的发展。同时，企业的发展也可以提升企业文化的地位，促进企业在文化方面的投入和研究，打造出先进的、适应时代和企业发展的企业文化，进而保证企业的平稳发展。因此，只要做到二者相互协调、相互补充、相互促进，并且同步运行，企业文化就会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。