在银行柜面上发生的真实笑话.

第一篇：在银行柜面上发生的真实笑话.

在银行柜面上发生的真实笑话

本文来自: 农信大家谈 论坛 作者: 石羊岗 日期: 2007-8-14 09:21 阅读: 253 人

认识的朋友中，有不少银行职员，他们做储蓄的时候，发生了很多有趣的事情，历历在目。共享，并当抛砖引玉。

1、帮客户取完钱,双手把回单给客户,指着回单下方的签名线的说:“先生,请输入密码?” 客户一脸谨慎的看着我„„

2、中午快吃饭了,午餐食谱上难得的有面条。喜欢吃面的小A念叨了一个上午。临近12点，小A帮客户取完钱后,把钱递给客户:“先生,请收好您的面条!” 众人狂倒。

3、某天,一客户急匆匆的跑过来对小A说:“你好,我的卡把你们的取款机吃了。” 小A 一楞,继而发挥了他的幽默:“哦,难怪我刚才清机的时候发现有一台机器不见了,原来是被你的卡吃了!”

4、一次一个客户不会用取款机，大堂经理教他使用，大堂经理把卡放到取款机里后，对客户说，请您在这儿输密码„„哪知客户低下头，对着电脑屏幕轻声说了他的6位取款密码。客户把“输密码”听成了“说密码”„„

5、一哥们儿，做会计业务总是不平账，耽误同事下班时间。一日同事基本搞定，但其美元还未平，这哥们儿不慌不忙大唱：“哪里有不平哪有我，哪里有不平哪有我„„”

6、某同事经历：有一次，她刚刚接完小女儿的电话，电话又响。原来是客户找，前面都正常，不知怎么她突然说：“你要乖一点哦！”电话那边沉默„„

7、“请您到填单台填写一下××单”被讲成：“请您到天文台填写一下”、“请您到吧台填写一下”。

8、做久了储蓄，突然出来做大堂经理，在网上银行替客户购买基金时，指着小键盘，想让客户输入密码，却冒出一句：“请在这里签名。”

9、有一次接手机，是我弟打来的，习惯性地说了句：“您好，招行。”弟先是一愣，然后回答道：“你好，我是招行他弟。”

10、原来在前台办业务时，请客户在金额边上补上“小写”；将单子收回时，发现客户并没有写上小写金额，刚想追问，发现她在签名处补加上了“小姐”两字，变成“苏××小姐”„„

11、某客户来办理业务。经办员：“您好，请问您办什么业务？”客户：“哦，我存一个死期(整存整取)！”经办员：“那请问您死多久？”客户：“嗯，死一年！”

12、我行ATM机在客户输入支取金额前屏幕会有一段提示，大意是：本机可为您提供100元和50元票面人民币现钞，请您输入金额后按确认即可。有天来一客户，在柜台要求用卡取现2000元，柜员提示说也可到门外窗口的ATM机取，客户坚决摇头：“不行！你们的机

子太落后，每次只能取100元，我上次取1500元，取了15次„„”

13、有一次俺坐柜，免填单，一位MM取现金100元，凭条打好后我让她签名，拿进后一看，签名居然是“一佰元”！

14、一天，在给一客户办理完取款业务后，我交待说：请您把卡收好。再看，发现客户手包拉链没拉好，又交待说：请您把拉链拉好。客户立即低头查看，周围同事笑成一片。

15、有一次某同事主持晚会，从容的上去，深情的说：“朋友们，您见过黄河吗？您知道它是我们的母亲河吗~~”在一番深情的介绍黄河后，他说道：“下面请听《长江之歌》”。

16、某客户持一张现金支票来柜台取现，同事A说：“请您在小写金额前挂个羊头，谢谢！” 果然那客户在柜台前在支票上写了足足5分多钟，客户一联严肃并慎重地江支票从柜台外递过来。天，超强！那位客户在金额前画了一只羊头，顿时我们全乐翻了，惊叹他的画功。

17、某日，客户来电申请支付卡，同事在核对客户姓名时问：“请问您名字怎么写的？” 客户毫不犹豫地回答：“用笔写的！”

18、记得在会计坐柜时，有一次我们请一客户出示“结算证”，结果客户听成了“结婚证”，居然第二天真给拿来了！19、06年夏天，一个可爱的老头步入了我行营业大厅。老头办了一张储蓄卡，柜员让其输入取款密码。一次深刻而有意思的对话在两个人之间展开了： “密码是不是就是暗号啊” “是的”

老头对着密码输入器说了一声“苹果！！”

柜员没反应过来，就强调了一下：密码是六位数的。老头对着密码输入器连说了六个字“苹果苹果苹果！”

第二篇：发生在身边的真实的故事

发生在身边的真实的故事。2014年，某一天下午，一位当地很有头有脸的男的，在隔壁买了辆电瓶车，当时付了一部分钱，下余2600元打了个欠条。故事就这样发生了。

当时卖车老板也没仔细看，只很随意的写上地址，加了小写，晚上拿出欠条又仔细看，发现这欠条写的TMD太牛B了，落款居然没有人认识。有个邻居曾将欠条上传到网上看有没有认识的，谁要认出欠条姓什叫啥让老板奖500元，可惜好久还是没有人认识。

这还不说，最让卖车老板生气的是拿着欠条让人看，写的大写有人说像是260元而不是2600元，这可如何是好？

于是老板再也坐不住了，开车找到他家里，然而令他想不到的事发生了，那个买车的男人在几天前骑车一头撞上汽车尾巴，没抢救回来，离开了这个世界。无果而回。后来卖车老板又花了一百多元买些礼物，找到当地熟人一起说道说道，可他家人只承认是260元。老板笑着和大伙说，这钱看来是“难产”了。

邻居建议找当地司法所，可所长一看，”上面写的就是贰佰陆拾元。“卖车老板那个愁啊，谁还有办法要回本该2600元的人民币呀

这件事发生以后，人们才幌然明白了一个实事，就是当初打欠条时那男的心术不正。有人说死了活该，也有人说罪有应得。虽然他的死与欠条没有直接关系，但也不能不让人产生联想。

————做人要心存善念，做事要心无邪恶。人在做天在看，善恶终有报，不是不报，时辰未到。种什么样的因，就结什么样的果，谁也无法逃脱这种自然而又必然的因果法则。————路靠自已走，心靠自已修。

第三篇：银行临柜报告

临柜工作思想汇报

做为一名临柜工作人员，我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在联社领导和同事的关心支持下，我能够自觉遵守各项金融政策法规，严格执行上级下达的各项任务，认真履行岗位职责，努力完成本职工作。

一、加强学习，提高自身综合素质。

在工作中，在领导的带领下，主任的关心及全体同事的帮助，使我提高了业务技能，且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事，同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上，以客户需要为主。在与客户的沟通中，了解客户的需求，为客户解决所需。遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他。工作中,坚持“五无” “六相符”，做到日清月结。保质、保量的完成各项工作任务。我也积极参加社内每阶段组织的各种学习，并记好笔记，写好心得，做好总结，提高自我的政治思想觉悟和干事创业的责任感和事业心。用良好的口碑使身边的每一位朋友了解到信用社的良好信誉。我在行动上自觉实践农村信用社为“三农”服务的宗旨，用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度，认真履行“三防一保”职责，自觉按规章制度操作。在安全保卫工作中，我认真听取领导意见，严守安全保卫制度和守库制度，从无出现脱岗、离岗现象。

二、恪守规章制度，履行岗位职责

本人能够严格恪守各项政策法规，认真履行岗位职责。在担任记帐员期间，能够坚持 “双人临柜、钱帐分管、印证分管、证押分管”的岗位制度。办理业务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户；坚持当时记帐、当日核对，做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚，确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等；办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定，登记好相关证件手续等等。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高.但在一些方面还存在着不足。回顾自身存在的问题，我认为自己学习到的业务技能还不够全面，一些不常见的业务办起来还不是那么得心应手，自己的心理素质、政治素质还有待提高。

三、增强防范意识，落实“三防一保”。

本人能够不断地增强安全防范意识，认真落实各项防范措施，把安全工作落到实处。当班期间能够时刻保持警惕，严格按 “三防一保 ”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现异常情况，能当场处理的当场处理，不能处理的能主动上上级汇报等等，确保二十四小时不失控，保护信用社的财产安全。

从这两年的工作中，我体会到，实践是学习的很好办法，书中所学的知识要与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使自己具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这样，才能适应与时俱进的社会与日益更新的业务需求。

第四篇：活动,让品德学习真实发生

活动，让品德学习真实发生

品德与社会是在小学中高年级开设的一门具有综合性、实践性、开放性的德育课程。在社会主义核心价值观的引领下，提高德育的实效性是课程追求的重要目标。但不可否认的是，灌输式的课程落实方式仍是当前日常课堂教学的重要方式之一。学生只是在课堂上被动接受品德知识，学习没有真实发生，更别谈将品德知识付诸于生活实践之中，以致学生参与社会、干预生活、学会做人的品德行为素养没有得到有效提升。近年来，笔者尝试开展活动体验式教学实践，让品德学习实践真实发生，取得了一定的成效。本文拟以《尝尝苦滋味》一课教学为例，与同仁切磋探讨。

一、调查活动：基于教材的前置性学习

《尝尝苦滋味》是人教版新教材五年级下册《品德与社会》第一单元的第3课，主要是引导学生在学习和生活中遇到困难和挫折时，学会用积极的思维方式面对，尝试自己解决问题，超越逆境。从教材教学资源内容来看，既有身边父母的案例、名人的故事，也有对品德知识的思辨引领，若就教材进行“条分缕析地教”，在有限的课时中，也有着较强的学习密度。但文本中简洁的案例故事，引导式的思辨能否唤醒学生的品德意识，引发心灵共鸣，促进品德行为的矫正与提升，真的值得我们教师去思考。品德课程的学习不能仅仅停留在获取品德知识的浅表层面，更重要的是构建价值观，用价值的形成去促进行为素养的提升。

《义务教育品德与社会课程标准（2011年版）》（下文简称《课程标准》）指出，必须从学生发展的现实和可能出发，选取学生生活中真实可信的生动事例，采用学生乐于和适于接受的生动活泼的方式，帮助他们认识和解决现实生活中的问题，使教学成为学生体验生活、道德成长的有效过程。因此，引导学生搜集生活中“真实可信的生动事例”，策划相关的活动，让学生亲历事件，感知生活，体验成长，是品德课堂教学的前奏，更是课程目标得以落实的保障。根据学生个体情况的不同，笔者策划了这样的调查任务。

1.与身边熟悉的人交谈，了解他（她）曾经历了什么样的困苦与挫折，是如何面对的，这些困难和挫折对他（她）的生活、成长有什么样的影响。

2.阅读名人成长故事，了解名人成长中经历了什么样的困难和挫折，是如何克服的。

不论是“交谈”，还是“阅读”，这两种任务式的学习，既是对前面所学知识的巩固，又是品德修养的强化过程。这种任务驱动式的前置性学习，能有效地促进学习目标的明确化、学习方式的多样化，使学生在调查过程中获得情感体验，为课堂的学习交流做好知识的储备与情感的铺垫。

二、思辨活动：基于课堂的体验性学习

一堂好的品德?n，理应呈现“教师导学导思，学生情趣盎然”的课堂氛围，使学生经历“真实学习”的过程，即以“兴趣”为起点，以“方法”为原点，以“思维”为力点，以“元认知”为远点。适宜品德课程的教学活动是多元的，如何选取符合教材、适合学生、有助于课程目标落实的活动方式，需要进行思考。品德课程是一门思想学科，也是一门行为学科，不管哪种“活动”，最终都要回归于学生思维提升的这一着力点上来。

《尝尝苦的滋味》着眼于“自我”情感与体验的“两种心境”，是解决学生对待积极与消极两种心理状态的教学凭借。课时内容中的四大版块呈现的是学习能力的四个层面，即感受、理解、发现、体验。品德教学即是编者与学生的对话过程，更是搭建学生与生活实践对话桥梁的过程。任何的学习过程都是学习、思维、行动的统一体。因此，策划思辨活动，使学生经历真实的学习过程，让课堂有情趣，有思考，让学生的生命有成长，学生的行动才有方向，这是教学的重要内容，需要教师进行精心设计。

教学中笔者策划了一次“趾笔挥舞”的奇特写字体验，引领学生在活动中体验困难与挫折，在体验中思辨态度与结果的关系，真正品味“健康的幸福”“毅力的价值”。“趾笔挥舞”即是用脚趾夹着笔在纸上写字。活动前，笔者请学生思考：“如果哪一天，我们意外地失去了双手，将如何写字？”紧接着，让学生用脚趾夹笔写字，并畅谈体会，思考是放弃写字还是练习写字，最后展示媒体报道的各种书写奇人，引导学生要成为一个有毅力的人。

当然，课堂中的活动只是一个载体，一种教学的形式，是学生亲历成长的一个过程；通过活动引发学生对生活的思辨，对自我的思辨才是真正的学习。这样的学习才有深度，才能促进价值观形成。

三、展示活动：基于发展的交互性学习

《课程标准》指出，学生的品德与社会性发展是在逐步扩展的生活领域中，通过与各种要素的交互作用实现的。每个学生的生活经验不同，个性不同，认识不同，成长历程不同，品德行为素养自然不同。品德课程的“开放性”决定着教育渠道的多元化，综观当前品德教育，课堂“说时会”生活“行则变”的现象层出不穷，教师“屡教屡败，屡败屡教”。究其原因，缺少的是课后的教育成果展示。

教材只是一个例子，品德素养的形成，尤其重要的是从课堂学习向学校、家庭、社会实践扩展，然后再回归课堂的“学习―实践―再学习”过程。在这一过程中达成相互影响，相互学习，相互促进的学习实践砥砺。因此，创设学生成果展示活动，建立“交互性”学习机制，理应成为品德课程的教学方式之一。唯有如此，学生“真实学习”的过程才不会断层。如何策划展示活动？针对《尝尝苦滋味》一课，以下三种形式可以借鉴。

1.故事交流会。将自己在生活中所见的或亲身经历的故事，在班会课上与同学进行交流，交流时注重自己的体验、见解、收获。教师可以鼓励学生将故事写成文字并配上图片以专栏的形式进行再交流。

2.图文展版。借鉴微信朋友圈方式，图文结合，展示学生在生活中克服困难、抗挫经历的图片并配以学生个人感言，利用班级展板或微信公众号等自媒体的方式进行展示、宣传、评比。

3.“最美”人物评选。教育的最终归宿要回到“人”身上，榜样的力量是无穷的，德育教育的最佳方式也是“有样可学”。开展“最美”人物评选活动，是对一个阶段学生品行目标的评价，是总结，更是鼓励。

“交互性”学习是一种你中有我，我中有你，相互影响，相互成长的学习方式。各种展示活动，是一种警醒，也是一种鞭策、激励，是不可忽视的教学环节。

品德素养的形成是一个螺旋上升、日积月累、不断成长的过程。多元的活动是促进学生自觉学习、真实学习的有效路径，更是检验学习收获，促进行为提升的有效形式。把握好活动与学习的关系，品德素养方能得到有效提升。

（作者单位：福建省清流县实验小学 责任编辑：庄严？摇？摇？摇黄晓夏）

第五篇：银行临柜人员经验材料

临柜人员的工作是艰辛的，同时也是快乐的。只要苦练技能，提高素质，热忱服务，就能得到上级的认同，客户的赞扬，从而树立招行良好的窗口形象。具体来说就是要做到“四个一流”。

一、扎实学习，练好内功，用一流的素质信任工作“一次快捷准确的服务胜过十次简单的微笑。”在当前金融系统深化改革，金融产品和业务不断出台的今天，我们临柜人员必须熟

悉掌握新业务、新知识，去解决日常工作中出现的问题。我深知，要想胜任本职工作，只为客户提供热情的服务是远远不够的，还必须有过硬的业务技术和深厚的理论基础。只有不断学习掌握新技能，才能在未来的竞争中立于不败之地。我在每新业务出台后，都要为自已列出学习计划，利用工作之余，苦练基本功。从****年以来，我就深入系统地学习了**操作系统及会计实务、各类代理业务的有关知识及操作技能等，为自己的临柜工作夯实了基础。为提高业务技能，我每天坚持练习不少于2小时，常常练习到深夜，每天在班前8点到岗，练习技能。精诚所至，金石为开，我传票算录入、计算机记账有了长足的进步，在工作中可以运用自如，没有因为技能原因失误过。

在我做好自己工作的同时，还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志，同志们有了什么样的问题，只要问我，我都会细心的予以解答。我认为，帮助别人就是在提高自已，提高了自已才能更好地帮助别人。当我遇到问题的时候，我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情，在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班，我都是头一个站出来。不论加班到几点，我都从来没有任何怨言。因为我知道，这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会，做好各项新业务的测试工作，不给工作拖后腿。在这种想法下，我很好的完成了上级交给的每一项工作，也受到了同志们的好评。

二、注重细节，细致入微，用一流的服务赢得顾客

服务质量的好坏，越来越成为企业间竞争的重点。今后企业间竞争，不只是价格、产品质量的竞争，服务和企业形象也成为顾客考虑的要点。客户是我们的服务对象，也是我们的“上帝”，为他们提供高效优质的服务，是我们的神圣使命。生活中，我们有太多的苦辣酸甜，有太多的荣辱得失，但工作中，我们只是服务者，我们必须用自己的努力，来维护招行的社会形象，用微笑来展示招行的魅力，用汗水，来拓展招行的发展空间。

我认为，做临柜工作讲的就是专心、诚心、热心，什么事情都要求自己做得最好，从而严格要求自己，从不斤斤计较个人得失，用一流的服务水平，团结协作精神以及不怕苦不怕累的顽强品质，从事自己热爱的职业。那是一个有着明媚春光的下午，一名客户对我说：“给我取1万块钱”，随着一张存折从窗口塞了过去，当我将钱和存折递出窗口后不久，客户不客气地冲喊：“这张钞票是假的，你们怎么搞的。”我顿时莫名其妙，“钱都是过了验钞机的，怎么会有假。”当时我想，是不是这位客户看错了，然后我和颜悦色的对那名客户说：“对不起，您别着急，我再给您验一下。”说着，又过了一遍验钞机，看到验钞机再次闪起绿灯，这名客户才接过钱，说：“招行的服务就是好，态度也好，要是在其他银行，也许就会吵起来了。”

以“客户满意”为归宿点，必须从“心”开始，用心服务，针对不同客户采取不同的服务策略，细心、热情和快捷准确是赢得广大客户的关键。日常工作中，她总是严格执行文明用语，规范服务行为，做到客户来时有问声，合作有谢声，走时有送声。去年12月的一天上午，做海产生意的李某到柜台存钱。我热情接待了这位顾客，没想到这位顾客的钱都是一些以元、角、分为单位零钞，我耐心地对一大堆零钞进行认真清点，一共有580余元，并为其办理了存款手续，并嘱咐他有什么问题找我。这位顾客感动得说：“你们招行人真好，我以后就常到你们这里来存钱。”他还说，上次他到其他银行存款时，他们都用不耐烦的眼光看她。大概嫌没有存多少钱，而且都是些小钱，点起来麻烦。从此以后，李某把所有的业务全部挪到我所办理，不但为我们所带来30多万的定期储蓄，每月的汇款手续费也达到600多元。

三、以情感人，互帮互助，用一流的诚心搞好关系

我一直认为，我这个人的先天性格决定了我非常适合在柜台做，因为我的脾气比较好。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候，我能把客户不明白的事情解释清楚，最终使顾客满意而归。我总这样想，让顾客办业务时开开心心，办完业务后感到满意，是我们临柜人员工作的目标追求。这就需要我们有十足的诚心，以情感人，以情动人。有时还要千方百计想办法为他们解决一些实际问题，让他们感到，他们与临柜人员间的友爱、真诚，感觉到招行人的深情厚谊和融融温馨。

我行有一位老年