大学生素质就业促进工程-助理礼仪培训师

第一篇：大学生素质就业促进工程-助理礼仪培训师

大学生素质就业促进工程专题项目

助理礼仪培训师

助理商务礼仪师、商务礼仪师

资质证书培训考评说明

项目推广

中国礼仪培训联盟

立项单位

商业饮食服务业发展中心（隶属于国务院国资委）全国商务人员职业技能考评委员会 全国商业服务业专家委员会

一、项目背景

（一）《中华人民共和国职业教育法》规定“在我国实行学历证书、职业培训证书和职业资格证书制度。国家实行劳动者在就业前或者上岗前接受必要的职业教育的制度”。国务院《关于大力推进职业教育改革与发展的决定》中指出：用人单位招收录用职工，属于国家规定实行就业准入控制的职业，必须从取得相应学历证书或职业培训合格证书并获得相应职业资格证书的人员中录用；属于一般职业（工种），必须从取得相应的职业学校学历证书、职业培训合格证书的人员中优先录用。

我中心是由中央机构编制委员会办公室批准成立的中央国家事业单位，隶属于国务院国有资产监督管理委员会，具有国家赋予的商业技能鉴定职能。现已开发了咖啡师、调酒师、茶艺师、物流师、传统工艺师、火锅调配师、旅游酒店管理师、形象设计师、礼仪培训师、商务礼仪师及健康管理师等十余个职业（工种）标准和考务系统，建立了科学规范的考评认证体系。2011年至今，中心依据《商务部办公厅关于下达2010年第一批国内贸易行业标准项目计划的通知》，相继组织完成了《茶艺师岗位技能要求》、《营养师岗位技能要求》、《火锅调配师岗位技能要求》、《茶馆经营服务规范》、《酒巴经营服务规范》等行业标准的起草和审定工作。

（二）我国《国民经济和社会发展十二五规划纲要》中明确指出要“全面实施素质教育”，“造就宏大的高素质人才队伍”。2011年11月28日，中国就业促进会会长、清华大学教育研究院兼职教授张小建在清华大学职业能力发展研究中心成立仪式上做了题为“大力推荐素质就业，努力实现充分就业”的专题讲座。他指出：加强职业培训是我国就业人员实现素质就业的根本途径，实现素质就业，就是把就业的实现由主要依靠岗位来安排人员，转到更加注重提高人员素质和就业能力上来，以创造更多就业机会。

礼仪系列专业人才证书是最能够体现并证明学员具有良好综合素质和职业能力的资质证书。

自2007年由我中心在全国首家、首次推出《礼仪培训师》证书培训考评体系以来，至今我国持有《礼仪培训师》专业资质证书，直接或间接从事礼仪培训工作的

人士已经过万，成为推动我国素质教育和礼仪培训事业发展的骨干力量，但由于市场需求的高速膨胀，礼仪培训师资人才却远远不能满足广阔市场的需求。

我中心经过深入调研发现，《礼仪培训师》证书虽然已推广多年，但并没有在各高校大学生中广泛普及，其主要原因是全国各《礼仪培训师》证书授权推广机构的工作方向大都放在对中、高级礼仪师资人才的短班塑成，不太注重礼仪培训师初级人才的长线培育，更缺乏针对大学生实际需求所研发的《礼仪培训师》培训的课程体系，因此而产生了本应为养成教育来培养礼仪人才的模式却成了快餐速成教育模式的不良现象。

为此，我中心为推进《礼仪培训师》证书普及工作，全面促进大学生素质就业，满足企事业单位对于人才综合素质、职业能力的更高要求，为社会培养出更多优秀的礼仪培训师后继人才，特向以大学生为主的广大就业群体，推出大学生素质就业促进工程——助理礼仪培训师证书培训考评项目。

二、项目前言

一直以来，全国就业形势面临着严峻挑战，每年都有持续增多的大学毕业生走出校门，加入就业竞争的行列。在求职艰难的大形式下，越来越多的职场新人都切身感觉到，手持由权威机构颁发、认证度较高的资质证书，已经成了求职中的加分秘笈。

调查显示，我国有89.7%的人曾经参加过职业资质认证考试，其中34.5%的人握有一种证书，57.2%的人握有2～3种证书。而如今，很多学生不仅将目光放在英语四六级、计算机等级证书上，其它一些只有业内人士才能叫得出名字的证书，也成了他们奋斗的目标。

那么，如此繁多的各类证书考试和培训，哪一种证书才能真的能成为大学生就业的助推器？

耗费大量金钱、时间和精力获得的证书，是否能真的成为大学生就业的通行证？ 而对于大学生热衷考证的现象，用人单位又是如何评价的呢？

对此，不少知名企业表示：证书的含金量很重要，不过，如果是大家都有的证书，其竞争优势几乎可以忽略不计；除非是特殊岗位的资格证书（如会计岗位的会计从业资格证），其他岗位企业最看重的是员工的综合素质和实际工作能力。

当前，企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，只有具备高素质的人才，才能有高素质的企业。今天的用人单位不再看重求职者的单一技能，更看重包括个人品行、职业态度、敬业精神、团队精神、沟通与表达能力、人际交往能力等方面的综合素质。

早在2000年，美国劳工部就未来就业能力要求进行了调查，发现“处理人际关系的能力“是五种关键能力之一。我国的职业教育界与企业界依据我国的特点，认为人际交往能力是2l世纪我国就业能力结构的三大组成部分之一，从这些信息中我们不难看出，不论是国外还是国内，对人际交往能力都十分重视。

那么，当前有没有一种权威证书的培训和考试能够切实提升并证明大学生的综合素质和就业能力呢？

经过多方的调研和对比发现：综观当前国家认可、大学生热考的近百种证书中，礼仪系列专业人才证书是最能够体现并证明学员具有良好综合素质和职业能力的资质证书。

礼仪是协调人际关系，使交往活动顺利进行的必备条件，也是衡量一个人素质高低的重要标准，专业的礼仪培训课程几乎涵盖了礼仪修养、职业心态、职业形象、团队精神、有效沟通、人际交往等员工综合素质的主要内容。同时，作为形象、服务等软实力的重要标准，礼仪已成为人们生活、工作、社交中必备的一项专业知识和技能。

礼仪培训师是为各院校、礼仪培训机构和礼仪公司以及企事业单位内部培养礼仪教学、咨询、辅导、训练等过程的师资人才，要求礼仪培训师自身不仅要具有良好的职业素养、扎实全面的礼仪知识和丰富实效的礼仪教学经验，还应具有较高的指导、解决问题的综合能力。

当前，礼仪培训已受到社会上各行业单位和各阶层人士的深度关注，越来越多的企事业单位都在寻求专业礼仪培训机构的帮助，来提升员工素质和单位形象，一些规范化服务意识强、对员工形象和素质要求较高的行业，已形成了系统的全员礼仪培训体系，更有众多的企业开始吸纳专业的礼仪培训师资人才为自己所用。

在此背景下，也促使礼仪培训师成为炙手可热的职业！

三、项目特点

1、国家“全面实施素质教育” “造就宏大的高素质人才队伍”的指导方针和就业专家“大力推荐素质就业，努力实现充分就业”的专题报告以及现代企事业单

位对高素质人才的迫切需求现状是本项目立项、启动的主要根据。

2、我中心在全国首家、首次推出并已成功运作达五年之久的《礼仪培训师》证书培训考评体系已为本项目的实施奠定了坚实的基础。

3、在当前国家认可的数百种职业证书中，礼仪系列专业人才证书是最能够体现并证明学员具有良好综合素质和职业能力的资质证书。

4、重视证书与课程的双重含金量，学员不仅要通过礼仪培训师资质证书的认证和考评，更要通过考证过程当中的学习和培训完善自己，达到与证书相符的素质和能力。

5、关注培训学员及聘用单位的深层次需要，课程体系中的职业形象、职业心态、人际关系和求职礼仪实战解析等培训内容可以使求职者在竞争中从容面对，脱颖而出，迈向成功。

6、学员有机会成为应聘单位的内部培训师或成为有金领之誉的自由礼仪讲师，最终实现不断成长，迈进社会高端人才的职业发展方向。

7、一线权威师资，全国服务网络，我中心支持成立的中国礼仪培训联盟将为获得礼仪培训师资质证书的学员提供学习、交流及发展的永续工作平台，并成为他们走向成功的后继保障。

总之，礼仪培训师资质证书是学员自身高素质、高能力的有力证明，拥有了礼仪培训师资质证书必将极大提升大学生的就业综合竞争力，成为大学生突出就业重围的一把利剑，更预示着证书持有者已经拿到了21世纪金领职业的通行证！

四、项目考评

（一）职业定位

礼仪培训师是指为各院校、礼仪培训机构和礼仪公司以及企事业单位内部培养礼仪教学、咨询、辅导、训练等过程的师资人才，要求礼仪培训师自身不仅要具有良好的职业素养、扎实全面的礼仪知识和丰富实效的礼仪教学经验，还应具有较高的指导、解决问题的综合能力。

由我中心推出的礼仪培训师证书培训考评体系，体现出当今礼仪类专业资质的一流水平，具有高度的权威性、实用性、专业性和可操作性，是礼仪师资人员从事礼仪教育、培训工作的资质凭证。

（二）、资质等级

礼仪培训师分三个等级：助理礼仪培训师、礼仪培训师、高级礼仪培训师。我中心所推出的大学生素质就业促进工程主要是面向以大学生为主的广大就业群体，以助理礼仪培训师证书培训考评为主。

（三）、申报条件

1、符合下列条件之一者可自愿申报助理礼仪培训师：

1．１ 职高以上在校学生已参加过本校所开设的标准礼仪专修课程的学习（教学大纲按照大学生素质就业促进工程所规定的要求），经考评合格可取得证书。

1．２ 非在校大学生经本职业助理礼仪培训师正规培训规定标准学时数，经考评合格可取得证书。

1．３ 连续从事本职业或相关职业1年以上实践、实习经历者，经考评合格可取得证书。

以上申报者需提供2000字以上的培训心得或报告。

２、符合下列条件之一者经过培训可自愿申报礼仪培训师

２．１ 取得本职业助理礼仪培训师职业资质证书1年以上，经本职业礼仪培训师正规培训达规定培训学时数，并取得合格证书。

２．２ 连续从事本职业或相关职业工作2年以上实践、实习经历。以上申报者提供3000字以上论文和一套业绩报告。

３、符合下列条件之一者经过培训可自愿申报高级礼仪培训师

３．１ 取得本职业礼仪培训师或礼仪师培训师资质证书后，连续从事本职业工作2年以上，经正规培训达到标准学时要求并取得合格证书。

３．２ 具有专科学历或中级以上职称、资格，连续从事本职业或相关职业3年以上。

３．３ 在本地区有名望的长期从事礼仪教学和培训工作的行业领军人物。以上申报者提供5000字以上的论文或业绩报告。

（四）证书考评

1、充分发挥大学生素质就业促进工程的特殊性，由我中心统一管理，在中国礼仪培训联盟的全面协作下，以各高校为实施基地，形成灵活而又广泛的教学和考试网点，集中审核、考评。

2、采取宽进严出的办法，凡符合条件的大学生均可报名，经培训、考评合格才

能取得证书。

3、合格人员相关信息将录入考评办公室数据库，证书可在我中心官方网站查询，在全国通用，可作为持证者求职、上岗的资质证明。

（五）课程设置

模块一：礼仪文化专修课程 模块二：职业素质管理课程 模块三：求职面试指导课程 模块四：行为情景模拟演练 模块五：职业发展规划解析 模块六：理论实操双项考评

（六）考评安排

1、考评时间：每年3月、6月、9月、12月集中考评。

2、领证时间：考评成绩合格者，30个工作日内领取职业证书。

3、各高校已参加本项目所设置课程学习的大学生群体可直接报名参与考评；

4、若本校未开设此专项课程的大学生及其它社会人士可参加中国礼仪培训联盟全国各站点所开设的大学生素质就业促进工程专业课程（助理礼仪培训师资质考评培训）学习后参与考评。

第二篇：大学生素质就业促进工程

大学生素质就业促进工程

助理礼仪培训师证书全国普及推广项目说明

一、项目背景

（一）一直以来，全国就业形势面临着严峻挑战，每年都有持续增多的大学毕业生走出校门，加入就业竞争的行列。在求职艰难的大形式下，越来越多的职场新人都切身感觉到，手持由权威机构颁发、认证度较高的资质证书，已经成了求职中的加分秘笈。

调查显示，我国有89.7%的人曾经参加过职业资质认证考试，其中34.5%的人握有一种证书，57.2%的人握有2～3种证书。而如今，很多学生不仅将目光放在英语四六级、计算机等级证书上，其它一些只有业内人士才能叫得出名字的证书，也成了他们奋斗的目标。

那么，如此繁多的各类证书考试和培训，哪一种证书才能真的能成为大学生就业的助推器？

耗费大量时间、精力和金钱获得的证书，是否能真的成为大学生就业的通行证？

而对于大学生热衷考证的现象，用人单位又是如何评价的呢？ 不少知名企业表示：证书的含金量很重要，不过，如果是大家都有的证书，其竞争优势几乎可以忽略不计；除非是特殊岗位的资格证书（如会计岗位的会计从业资格证），其他岗位用人单位不再看重求职者的单一技能，更看重包括个人品行、职业态度、敬业精神、团队精神、沟通与表达能力、人际交往能力等方面的综合素质。

从而可见，当前企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争，只有具备高素质的人才，才能有高素质的企业。

我国《国民经济和社会发展十二五规划纲要》中明确指出要“全面实施素质教育”，“造就宏大的高素质人才队伍”。

2011年11月28日，中国就业促进会会长、清华大学教育研究院兼职教授张小建在清华大学职业能力发展研究中心成立仪式上做了题为“大力推荐素质就业，努力实现充分就业”的专题讲座。他指出：加强职业培训是我国就业人员实现素质就业的根本途径，实现素质就业，就是把就业的实现由主要依靠岗位来安排人员，转到更加注重提高人员素质和就业能力上来，以创造更多就业机会。

美国劳工部曾就未来就业能力要求进行了调查，发现“处理人际关系的能力“是五种关键能力之一。我国的职业教育界与企业界依据我国的特点，认为人际交往能力是2l世纪我国就业能力结构的三大组成部分之一，从这些信息中我们不难看出，不论是国外还是国内，对人际交往能力都十分重视。

那么，当前有没有一种权威证书的培训和考试能够切实提升并证明大学生的综合素质和就业能力呢？

（二）礼仪是协调人际关系，使交往活动顺利进行的必备条件，也是衡量一个人素质高低的重要标准，专业的礼仪培训课程几乎涵盖了礼仪修养、职业心态、职业形象、团队精神、有效沟通、人际交往等员工综合素质的主要内容。同时，作为形象、服务等软实力的重要标准，礼仪已成为人们生活、工作、社交中必备的一项专业知识和技能。

当前，礼仪培训已受到社会上各行业单位和各阶层人士的深度关注，越来越多的企事业单位都在寻求专业礼仪培训机构的帮助，来提升员工素质和单位形象，一些规范化服务意识强、对员工形象和素质要求较高的行业，已形成了系统的全员礼仪培训体系，更有众多的企业开始吸纳专业的礼仪培训师资人才为自己所用。

在此背景下，也促使礼仪培训师成为炙手可热的职业！而且，在当前国家认可的上百种证书中，《礼仪培训师》证书也是唯一一个能够同时体现并证明学员具有较高综合素质和职业能力的资质证书。

自2007年由中央机构编制委员会办公室批准成立的中央国家事业单位——国资委商业饮食服务业发展中心（原“国资委商业技能鉴定与饮食服务发展中心”，2011年1月1日起更名为“商业饮食服务业发展中心”中央编办复字【2010】149号）在全国首家、首次推出《礼仪培训师》证书培训考评体系以来，至今已培养出持有《礼仪培训师》专业资质证书，直接或间接从事礼仪培训工作的人士近万人，成为推动我国素质教育和礼仪培训事业发展的骨干力量。但由于市场需求的高速膨胀，礼仪培训师资人才却远远不能满足广阔市场的需求。

同时，因为全国各《礼仪培训师》证书推广机构的工作方向大都放在中、高级礼仪师资人才的短班塑成，不太注重礼仪培训师初级人才的长线培育，更缺乏针对大学生实际需求所研发的《礼仪培训师》培训的课程体系，从而也使《礼仪培训师》证书虽然已推广多年，却没有能够在各高校大学生中广泛普及，也因此产生了本应为礼仪人才的养成教育模式却成了快餐速成教育模式的不良现象。

为此，中国礼仪培训联盟在中央国家事业单位——国资委商业饮食服务业发展中心、全国商务人员职业技能考评委员会、商业服务业专家委员会的支持下，积极响应我国《国民经济和社会发展十二五规划纲要》“全面实施素质教育”，“造就宏大的高素质人才队伍”的号召，为全力促进大学生素质就业，满足企事业单位对于人才综合素质、职业能力的更高要求，并为社会培养出更多优秀的礼仪培训师后继人才，从2012年开始，将面向以大学生为主的广大就业群体，重点开展助理《礼仪培训师》证书的全国推广和普及工作，由于本项目具有促进大学生素质就业的重大功能，中国礼仪培训联盟又将该项目命名为：大学生素质就业促进工程。

二、项目优势

由中国礼仪培训联盟所推出的大学生素质就业促进工程——助理礼仪培训师证书的培训考评项目与社会上其它各类证书的考试培训相比，其优势主要有以下几个方面：

1、国家“全面实施素质教育” “造就宏大的高素质人才队伍”的指导方针和就业专家“大力推荐素质就业，努力实现充分就业”的专题报告以及现代企事业单位对高素质人才的迫切需求现状是本项目立项、启动的主要根据。

2、中央国家事业单位——国资委商业饮食服务业发展中心在全国首家、首次推出并已成功运作达五年之久的《礼仪培训师》证书培训考评体系已为本项目的实施奠定了坚实的基础。

3、在当前国家认可的数百种职业证书中，礼仪培训师是唯一一个能够同时体现并证明学员具有较高综合素质和职业能力的权威资质证书。

4、重视证书与课程的双重含金量，学员不仅要通过礼仪培训师资质证书的认证和考评，更要通过考证过程当中的学习和培训完善自己，达到与证书相符的素质和能力。

5、关注培训学员及聘用单位的深层次需要，课程体系中的职业形象、职业心态、人际关系和求职礼仪实战解析等培训内容可以使求职者在竞争中从容面对，脱颖而出，迈向成功。

6、促使学员成为社会高端人才的职业发展方向，有机会成为应聘单位的内部培训师或成为有金领之誉的自由礼仪讲师，甚至可以开创自己的礼仪培训机构。

7、一线权威师资，全国服务网络，中国礼仪培训联盟将为获得礼仪培训师资质证书的学员提供学习、交流及发展的永续工作平台，并成为他们走向成功的后继保障。

总之，由中央国家事业单位——国资委商业饮食服务业发展中心、全国商务人员职业技能考评委员会、商业服务业专家委员会颁发的礼仪培训师资质证书是学员自身高素质、高能力的有力证明，拥有了礼仪培训师资质证书必将极大提升大学生的就业综合竞争力，成为大学生突出就业重围的一把利剑，更预示着证书持有者已经拿到了21世纪金领职业的通行证！

三、项目考评

（一）职业定位

礼仪培训师是指为各院校、礼仪培训机构和礼仪公司以及企事业单位内部培养礼仪教学、咨询、辅导、训练等过程的师资人才，要求礼仪培训师自身不仅要具有良好的职业素养、扎实全面的礼仪知识和丰富实效的礼仪教学经验，还应具有较高的指导、解决问题的综合能力。

由中央国家事业单位——国资委商业饮食服务业发展中心与全国商务人员职业技能考评委员会推出的礼仪培训师证书培训考评体系，体现出当今礼仪类专业资质的一流水平，具有高度的权威性、实用性、专业性和可操作性，是礼仪师资人员从事礼仪教育、培训工作的资质凭证。

（二）、资质等级

礼仪培训师分三个等级：助理礼仪培训师、礼仪培训师、高级礼仪培训师。中国礼仪培训联盟所推出的大学生素质就业促进工程主要是面向以大学生为主的广大就业群体，以助理礼仪培训师证书培训考评为主。

（三）、申报条件

1、符合下列条件之一者可自愿申报助理礼仪培训师： 1．１职高以上在校学生已参加过本校所开设的标准礼仪专修课程的学习（教学大纲按照大学生素质就业促进工程所规定的要求），经考评合格可取得证书。

1．２非在校大学生经本职业助理礼仪培训师正规培训规定标准学时数，经考评合格可取得证书。

1．３ 连续从事本职业或相关职业1年以上实践、实习经历者，经考评合格可取得证书。

以上申报者需提供2000字以上的培训心得或报告。２、符合下列条件之一者经过培训可自愿申报礼仪培训师 ２．１ 取得本职业助理礼仪培训师职业资质证书1年以上，经本职业礼仪培训师正规培训达规定培训学时数，并取得合格证书。

２．２ 连续从事本职业或相关职业工作2年以上实践、实习经历。

以上申报者提供3000字以上论文和一套业绩报告。３、符合下列条件之一者经过培训可自愿申报高级礼仪培训师 ３．１ 取得本职业礼仪培训师或礼仪师培训师资质证书后，连续从事本职业工作2年以上，经正规培训达到标准学时要求并取得合格证书。

３．２ 具有专科学历或中级以上职称、资格，连续从事本职业或相关职业3年以上。

３．３ 在本地区有名望的长期从事礼仪教学和培训工作的行业领军人物。

以上申报者提供5000字以上的论文或业绩报告。

（四）证书考评

1、充分发挥大学生素质就业促进工程的特殊性，由联盟统一管理，分站全面协作，各高校为实施基地，形成灵活而又广泛的教学和考试网点，集中审核、考评。

2、采取宽进严出的办法，凡符合条件的大学生均可报名，经培训、考评合格才能取得证书。

3、合格人员相关信息将录入考评办公室数据库，证书可在官方网站查询，在全国通用，可作为持证者求职、上岗的资质证明。

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中国礼仪培训联盟合作说明

携手联盟●价值双赢

用高尚的品质开创利国、利民、利己的伟大事业

【行业现状】

随着我国市场经济的繁荣与发展，人们的社交活动、对外商务活动和国际交往活动日益频繁，个人形象和集体形象的塑造逐渐被各行业所关注，作为形象、素质、服务等软实力的重要标准，礼仪已成为人们生活、社交、工作中必备的一项专业知识和技能。学礼、尊礼、兴礼、传礼，不仅是中国时代发展、融入国际社会的迫切需求，也是构建社会主义和谐社会的一项重要任务。

在此背景下，促生了礼仪培训行业并使之从无到有、由弱到强，从较早接受礼仪培训的一线窗口单位到如今的个人形象礼仪提升培训、各企事业单位及政府职能部门的商务、政务礼仪培训，以及礼仪培训行业本身的礼仪培训师培训等，可以说礼仪培训已受到社会上各行业单位和各阶层人士的深度关注。尤其是银行、医院、酒店等这些规范化服务意识更强的行业，已逐步形成了系统的全员礼仪培训体系，从而促使礼仪培训的市场需求也越来越大。

自2007年由中央机构编制委员会办公室批准成立的中央国家事业单位——国资委商业饮食服务业发展中心（原国资委商业技能鉴定与饮食服务发展中心，2011年1月1日起更名为“商业饮食服务业发展中心”中央编办复字【2010】149号）在全国首家、首次推出《礼仪培训师》资质证书考评体系以来，我国持有《礼仪培训师》专业资质证书，直接或间接从事礼仪培训工作的人士至今已经过万，但由于市场需求的高速膨胀，礼仪培训师资人才还远远不能满足礼仪培训行业广阔市场的需求；另一方面，由于缺乏与市场接轨的具有权威影响力的服务平台和提供礼仪培训师继续学习、交流的平台，也给行业发展带来了巨大的障碍。

【关于联盟】

中国礼仪培训联盟是在中央国家事业单位——国资委商业饮食服务业发展中心与全国商务人员职业技能考评委员会、商业服务业专家委员会的支持下，由全国知名礼仪教育专家、学者和具有国家高级礼仪培训师资质的一线实战讲师联合设立，并由维德文化传媒全权运营的集礼仪文化普及教育、礼仪专业人才培养、礼仪文化产业研究三大功能为一体的专业服务平台。

【合作缘由】

中国礼仪培训联盟采取实体工作平台（预筹建设以北京、上海、广州为重点，以其它省会城市为辅助的区域培训中心）与网络工作平台（以资质考评和礼仪培训为主的中国礼仪培训联盟网站http://www.xiexiebang.com、以交流学习为主的中国礼仪培训师联盟论坛网站http://www.xiexiebang.com）双位互动运作模式，面向全国开展礼仪专业人才（礼仪培训师、中华礼仪师）资质考评和礼仪文化研究、培训工作，并定期举办公开课程、专题讲座、论坛年会及各类大型赛事、评选活动，以期铸就中国礼仪专业人才培养推广第一品牌、中国企业职业素质素养教育第一品牌、中国礼仪文化产业发展促进第一品牌的宏大愿景。

中国礼仪培训联盟全国各地区域分站将陆续开通，为快速推动事业发展，现面对全国寻求事业联盟伙伴。

【合作宗旨】

携手联盟，价值双赢，共享权威品牌和人才资源优势，用高尚的品质开创利国、利民、利己的伟大事业，促进自我价值、社会价值、经济价值的完美实现。

【合作方式】

运用中国礼仪培训联盟权威品牌，支持合作方在所辖区域内设立 “中国礼仪培训联盟（××区域）培训中心”，由联盟总部开通所属区域的联盟分站，提供教育培训资源，负责课程设计、讲师派遣、活动策划等工作；合作机构在当地代理并自动开办礼仪专业人才资质证书考评、企业礼仪培训以及其它各类教育培训课程和活动，开发当地教育培训市场。

【渠道管理】

成立以省会城市为主的区域培训中心，全国统一资源配置及培训、认证费用收取。

【合作对象】

一、组织：

1、培训、教育咨询类社团及公司；

2、庆典、礼仪及形象设计类行业社团及公司；

3、各高等院校、职业培训学校。

二、个人：

培训讲师、专家教授、职业经理人及其它有意愿从事礼仪文化产业并有一定社会资源的人士。

【合作支持】

1、品牌资源：享受中国礼仪培训联盟品牌知名度及其影响力，并有统一形象、统一网络地址、统一管理体系、统一运作模式等优越合作运营机制。

2、项目资源：中国礼仪培训联盟精心设计的专业培训项目、权威资质认证考评项目和不断开发的具有市场核心竞争力的前瞻项目，为全国各地分站所共享。

3、人力资源：为合作方提供知名专家教授、高级礼仪培训师等人脉资源，节约运营成本费用，辅助建立永续的人力资源保障。

4、管理模式：由中国礼仪培训联盟提供完善的管理系统，传授培训管理模式，规范认证考评体系，使其更具号召力、权威性、系统性、科学性。

5、协助运作：运用先进、成熟的企业内训和认证考评管理体系，指导、协助合作方在所辖区域内开展礼仪专业人才资质证书培训考评及其它礼仪教育培训的市场运作。

6、市场支持：保证授权合作机构在同一区域仅此一家，以确保该合作机构的市场占有率及利润收益。

7、资料支持：统一提供礼仪专业人才资质证书的培训考评教材（课件、大纲等）、荣誉证书、结业证书、研修班证书及其它市场宣传资料。

8、网站支持：中国礼仪培训联盟各地分站独立而又系统链接，公用权威分栏与分站独立版面及时发布合作方关于名师推介、精品课程、培训认证等最新信息。

9、权威支持：中央国家事业单位——国资委商业饮食服务业发展中心与全国商务人员职业技能考评委员会、商业服务业专家委员会的权威支持，是各地分站宣传、运营成功的有力保障。

10、策划支持：中国礼仪培训联盟每年都将会推出论坛、年会、评选、赛事等大型活动，并通过全国联盟营销网络，在全国统一开展或在各授权区域进行复制和推广，以扩大合作方的市场影响力。

【合作项目】

1、企业内部培训；

2、公开课程培训；

3、专题报告或专题讲座；

4、礼仪培训师、中华礼仪师等礼仪专人才资质证书认证、考评；

5、各类大型赛事、选拔活动；

6、各类大型论坛及年会活动；

7、礼仪、素质教育类音像图书业务。

【合作条件】

一、主要条件：

1、拥有良好的人员素质和商业信誉，能合法经营；

2、认可“中国礼仪培训联盟”的文化理念和管理理念；

3、具有开展业务相适应的办公设施，并由专人负责；

4、接受和执行中国礼仪培训联盟制定的统一管理制度和办法；

5、积极配合联盟总部开展相关业务及活动。

二、合作优先：

1、参加中国礼仪培训联盟所举办的礼仪专业人才资质考评培训班并拥有礼仪培训师、中华礼仪师证书者优先；

2、已从事礼仪文化相关产业及其它培训咨询服务的机构或个人优先；

3、拥有一定的客户资源和营销渠道者优先；

4、具有社会力量办学许可证者优先；

5、先报名者优先。

【合作程序】

1、提交加盟所需相关材料；

2、提交项目运作方案；

3、由联盟审定资质条件并备案；

4、实地考察；

5、签订合作协议；

6、联盟出具授权书，开通区域网站，颁发分站标牌并网上公告；

7、分站工作开展前期辅导；

8、启动市场。

【资料提交】

1、营业执照或社会办学许可证复印件1份（加盖本单位公章）；

2、负责人身份证复印件；

3、单位（或个人）简介及优势、特点；

4、主要管理团队成员及师资成员简介；

5、区域市场调查概况；

6、项目推广方案。„„ 更详细合作说明欢迎来电或在线咨询。

第三篇：大学生就业素质

大学生就业素质

如何提高大学生素质一直是一个社会话题，随着近十几年来高校连续扩招，大学生群体的急剧增大，大学生思想道德、知识水平、就业能力等一系列问题不断凸显，社会上对大学生是否真正具备高等人才的优秀素质有了很深的担忧。大学生作为这个社会上的精英群体，是否禁得起当代社会竞争的惊涛骇浪，是否担得起国家发展和社会进步的历史任务？对于现今大学生素质方面的问题很多是普遍一直存在的，或许大家都知道的：大学生空有理论，但实际经验不足；重视文化知识培养，而忽视思想品德修养；诚信、伦理、善恶观念缺失。这些都是很严重的问题，也就是因为这些问题导致大学生就业素质问题。这也是家长们最为关注的问题。

说道大学生就业，大多数人都会马上反应出一个字——难！确实难，大部分都难，只有很少一部分对得到的工作满意的。但究竟大学生就业难在哪？我觉得有这样几个方面：第一，是专业知识技能不过关。大学生经历了炼狱般的高考，一到大学大部分人就放松了、松懈了，吃喝玩乐都是经常的事，甚至名牌大学也不例外，或者参加太多社团活动，或者谈恋爱，或者男生打游戏，女生管商场，学习远不如高中时用功，专业课程也是得过且过，到了考试的时候就是祈祷不挂科，更别说精通了，四年本科学到的东西其实并不多。这也是现在很多企业招聘宁愿要职业技校的学生也不要本科学生，有很多本科生甚至为此把简历改成大专毕业的原因。这样的大学生毕业之后，无论专业知识还是职业技术都是不过关的，用人企业、单位当然不敢要了。

第二，就是工作经验不足。这是一个一直存在的问题，也是很难解决的问题。尽管现在大学都有实习课程，也会鼓励学生多参加社会实践，但很多学生都是阳奉阴违，找乐子，做做表面工作就混过去了，没有什么实际的改变。据调查很多大学生都曾在实习报告上做过假，虽然不是所有人都是这样，但还是有不少这种人。虽然现在一些用人单位会提供就业培训，但这毕竟是少数，大多数用人单位没有这么“好心”，也没有这么的“耐心”，去为求职者花费时间和金钱，所以毫无经验的应届本科毕业生往往会成为中间的淘汰者。

第三，对自身定位不明确。现在有很多大学生，尤其是重点大学的学生，心高气傲，对未来也是幻想的充满信心。就是因为在重点大学带给他们的光环下，不能真确的认识自己的实际能力，所以他们往往给自己定下过高的目标，而在应聘过程中又往往不能如愿，从而导致有很多毕业大学生找不到工作，出现了“高不成低不就”的问题，最后被列入“啃老族”的尴尬行列。

第四，对自己未来很迷茫。这种人对未来就业没有方向，不知何去和从。从而就有了一帮“瞎跟风”的人。没个不同时期都会有一些比较热门的职业，比如80年代搞外贸，90年代下海经商，00年生产钢筋水泥，05、06年炒股，07、08年投资、报考公务员，09年．．．．．受自然利益驱使，投身热门行业本无可厚非，但很多大学生却是盲目“从热”没有考虑这个行业是否适合自己。所以很多人选择了也许并不适合自己的职业生涯，从而失去了原本在其他领域有所成就的机会。很多大学生看人家出国，好，我也出国；看人家公务员待遇好，好，我也去考；看着人家进外企，好，我也进；这种跟风现象真是无处不在。对于国家来说，大学生的个人能力没有得到其应有的、最充分的发挥，没有在国家缺少人才的岗位上发挥其应有的作用，我觉得这是国家的一种损失，而且是巨大的人才损失。

根据上述所谈到的问题，我觉得要提高大学生就业素质，需要大学生自身保持一个理智的清醒的头脑，自己适合什么，选择哪种职业有利于自身更好的发展都要有客观的认识。在选择专业，选择工作的时候，先问问自己，这个适合我吗？找出一条真正适合自己的路，才能使人生潜力最大的发挥，我认为这是我们当代大学生所要考虑的最重要的问题。

第四篇：大学生就业必备素质

据美国有关机构调查，大多数青年人不知道自己要干什么.想做什么，首先问五个问题：我要去哪里？我在哪里？我有什么？我的差距在哪里？我要怎么做？

??以上五个问题涵盖了目标、定位、条件、距离、计划等诸多方面，只要在以上几个关键点上加以细化和精心设计，把自身因素和社会条件做到最大程度的契合，对实施过程加以控制，并能够在现实生活中知晓趋利避害，使职业生涯规划更具有实际意义。

做好职业定位

定位是自我定位和社会定位的统一，只有在了解自己和职业的基础上才能够给自己做准确定位。

检视个人特质

（一）欲望(Desires))（做事的能力）在此人生阶段，你究竟要什么？

（二）能力(Ability)你擅长什么？（一般技术以及特别技术）

（三）性格特质（气质、性质）(Temperament)（气质、性质）你是什么类型的人？在何种情况下有最佳表现？

（四）资产(Assets)（有形与无形）你有什么比别人占优势的地方？

每个人群都需要定位，其目的是保证自己持续地发展。但是各个群体定位的重点不同：定位重点在于澄清自己有什么。过高或者过低估价自己，过于看重自己的文凭，或者看重自己的成绩，有的过于低估自己身上的潜质，所以，既需要认真地分析自己，又需要多了解社会需求，以求定位准确。在大多数情况下，正确的思路是，做你应该做的事，而不是做你喜欢做的事

第五篇：大学生就业素质

大学生就业应具备的能力和素质

临床医学院09骨伤一班黄立宇200901004041 摘要：就业的压力是一把双刃剑，一般来说，适度的压力是有益的、健康的，作为内在驱动力，它能刺激学生去获取各种成功的机会；但当压力过大，超出了所能承受的范围时，就会产生心理、身理及应对能力等问题。那么如何帮助学生有效地进行压力管理，减轻就业压力，预防心理障碍，提高学生解决问题的能力、职业决策自我效能以及应对压力能力，是我们大学生必须要思考的问题。

关键词：大学生、就业、能力、素质

正文：

一、当前大学生就业问题的现状与分析：人保部门的最新统计数据显示，2010年，全国高校毕业生为630万人，比2009年的611万多19万人，加上往届未实现就业的学生，就业形势非常严峻。中国人保部门定下了“力争使2010届高校毕业生年底总体就业率达到80%以上”的目标，即使目标实现，也意味着有100多万名高校毕业生不能就业。2000年，全国高校毕业生只有107万人，2001和2002年分别为114万和145万人。2003年，毕业生人数首次突破200万人(达到212万人)，之后平均每年都要增长五六十万人，2009年首次突破600万人(达到611万人)，今年则增至630万人。

所以简单来说，10年失业的人倒不一定很多，待业的肯定相当多。至于失业率，政府从来就没有官方公布过任何准确的数字出来。。考虑到为数众多的农民工和非法劳工的存在，中国实际失业/待业人数是相当多的。。

二、大学生就业困难的原因分析：

（一）1、定位不清，目标不明。大量的劳动者，包括大学毕业生对就业市场感到茫然，不知道要做什么工作，即使找到了工作也做不久，做不长，工作频繁变动。这客观上导致了大量的磨擦性失业。

2、缺乏核心能力，就业竞争力弱。包括大学毕业生在内的大量求职群体跟不上经济发展和产业发展的要求，专业知识和技能都不能满足岗位所需，处于被市场淘汰的边缘。

3、工作主动性弱，不爱自己的职业。相当部分的求职者职业素养太差，对工作抱着当一天和尚撞一天钟的想法。还有一部分人的工作意愿很弱，浑浑噩噩过日子，根本没有工作的意愿，这也是近年来“啃老族”、“宅男宅女”等群体越来越多的原因之一。

（二）1、大学毕业生就业结构不合理。毕业生在就业中出现了结构性矛盾，包括地区结构、专业结构等。就业受到经济发展的影响，经济相对较发达的地区，就业形势好，人才非常多，就业渠道也比较畅通，而西部欠发达地区，就业情况比较糟糕，缺乏人才，又流不住人才，造成人才流失，经济发展缓慢。

在专业结构上，存在学校专业设置与市场需求之间的矛盾。中国以前由于处于计划经济之下，在高校里面实行的是“统包统分”，毕业生不愁毕业后没工作，长期以来，高校不注意专业的设置与市场的结合。当国家实行经济体制改革后，实行市场经济，将过去那种“统包统分”改变为“双向选择，自主择业”。在计划经济体制下形成的问题马上暴露出来，寻求市场和信息观念不强，就业指导观念落后等，学校专业设置、教学方式与社会经济发展不相适应。近年来，一种情况有的学校追求短时效应，不顾本校的实力，盲目开办一些热门专业，造成人才供求过剩；另一种情况是，有的高校市场灵敏性不够，对一些冷门专业，社会需求少的专业，不作及时调整，没有及时调整招生人数，改革课程内容、教学过程、教学方式，导致学生毕业未就业就先失业。

2、大学毕业生就业市场不完善。随着国家对高校毕业生的就业制度的改革，毕业生择业也由“统包统分”到“双向选择”。各个地方，各种形式的人才“供需见面会”也如雨后春笋般多了起来，但是市场机制仍不完善，一些体制性障碍仍存在。目前我国的高校就业工作是由教育部门管理，户口是由公安部门管理，而人才市场的管理又是由人事及劳动部门管理。1

而这些部门相互之间沟通不够，再加上一些地区还有地方保护主义，对生源是本地的毕业生大开绿灯，而对一些外地毕业生则加上各种条件加以限制。一个真正公平、竞争、择优、有序的就业市场尚未建立，服务保障体系还未健全，体制性障碍还未真正消除。

3、用人单位的盲目人才高消费。用人单位对人才的高消费，也是造成当前大学生就业难的一个原因。一些用人单位不从实际出发，对本单位的用人标准盲目提高，追求人才高消费，追求高学历，本来专科生可以做的事一定要有本科生做，本科生做的事要硕士生做。这种盲目提高用人标准，造成了人才的浪费，给毕业生就业带来难度。一些用人单位缺乏人才培养机制，希望进一个人才，就马上发挥作用，创造价值，因此，非常看重工作经验，认为应届毕业生只是有书本上理论知识，动手能力差，不太愿意接受应届毕业生，不想把时间花在对毕业生的培训上。

4、高校就业指导滞后。高校缺乏有效的就业机制，就业指导体制不完善，许多高校的就业指导机构挂靠在学生管理部门，或者是刚从相关部门分离，其管理幅度相对较小，其工作人员业务能力欠缺，对毕业生的就业指导质量不高，就业指导课形式单调，有的只是在学生大四阶段开设，没有将就业指导贯穿于大学全过程。

5、大学生就业观念存在问题。毕业生的就业观念并没有得到根本的转变，就业期望值较高，理想与现实存在较大差距。表现在毕业生对自己估计过高，眼高手低，这山望着那山高；对薪水、福利待遇要求过高，不顾自身的条件，导致用人单位不敢接收；片面追求大城市，对北京、上海、广州、深圳等大城市，不愿去一些小城市发展；对单位选择过高，“学而优则仕”非要去当官，看重国家机关、大单位等，对一些小企业不感兴趣，致使高不成低不就。

6、大学生本身的素质问题。近年来的高校扩招，大学生人数越来越多，学生的基础也有高有底，加上高校的软件和硬件设施都没有跟上，随之带来了学生质量的下降，有的学生成绩不错，但动手能力差，有的学生动手能力强，适应能力也强，但是学习成绩差，未能通过英语国家四级和计算机国家二级，与用人单位交之失臂。

三、大学生就业应具备的能力和素质

大学生步入社会后，首先应具备的主体能力素质是什么?这种主体能力素质我们认为是适应能力和创造能力。

适应能力即指毕业生走上工作岗位后在心理、生活、工作环境以及人际交往等方面，能较快地认识、了解和熟悉外部环境，并使主体与客体协调一致的能力素质，它主要包括：

1、心理承受能力。社会与学校相比，生活环境、工作条件、人际关系都有着很大变化，这些变化难免会使那些心存幻想、踌躇满志的毕业生造成心理反差和强烈冲突，这时，心理的承受能力是第一位的，要克服心理障碍，使自己在心理意识上与外部环境取得认同。

2、独立生活能力。参加工作后，往往要自己处理衣、食、住、行等全部事务，对独立生活能力要求较高，这是毕业生无法回避的一种能力素质训练。理财能力是任何人都必须掌握的。

3、人际交往能力。走上工作岗位后，人际交往能力的发挥是适应环境的关键。不善于与人交往，就难以与人沟通，就难免将自己封闭起来，以致带来诸多烦恼与痛苦。

4、应变能力。毕业生不可能在学校学到工作岗位上所需的全部知识和能力，只有随时调整自己的知识、能力结构和思想行为方式，才能使自己始终处于主动地位。

要使自己真正成为生活的强者，还需要有创造能力。创造能力素质包括：

1、发现和解决问题的能力。把所学的理论知识运用于工作实际中，善于发现和解决实际问题，这即是实际工作对我们的要求，也是毕业生本人顺利成长的基本条件。

2、动手操作能力。这种能力主要表现为具有一定的文字、图表和计算机操作能力，以理工科毕业生这种能力要求更突出。这也是检验一个毕业生创造能力优劣的重要手段。

3、组织管理能力。把工作岗位的人力、物力、财力、时间、信息等要素科学地组织起来并有效地完成所担负的任务，这种能力不仅领导干部应具备，毕业生作为高层次的人才也应具备，这是适应新的生活方式

必备的能力素质。

适应能力和创造能力两者是紧密联系的，适应是为了创造。适应能力和创造能力是毕业生走向成功和成才之路所必不可少的，因此，当代大学生应注重这两种主体能力素质的培养。参考文献：

1、麦可思研究院：《2010年中国大学生就业报告》

2、《论当前高校就业指导面临的挑战及其应具备的素质和能力》

3、《2010年大学生就业指导手册》