民营企业建立工会的作用与意义(精选五篇)

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第一篇:民营企业建立工会的作用与意义

民营企业建立工会的作用与意义

近年来,民营企业规模不断扩大,创造的经济价值总量也不断增加,至2010年十一五结束,民营经济所占的GDP 重有望上升至75%,于此,它促进了整个国民经济的发展,吸纳大量社会劳动力,解决就业问题。但现阶段,民营企业的发展过程中,企业和劳动者之间仍存在不和谐关系,其相当程度上制约了民营企业的可持续发展,并影响社会稳定。工会作为传统工人组织和现代社会劳资关系的缓冲器,也将在我国民营企业中扮演重要角色,我们将就民营企业中建立工会的作用与意义进行探讨。

(一)建立工会有助于民营企业内部构建和谐的劳动关系。企业工会组织具有教育、参与、监督和维护的综合职能,一方面能够帮助企业提高职工的科学文化素质和实际操作技能,监督和规范职工的工作行为,有助于减少企业的人力资本管理支出,这在近年我国长三角地区,部分民营企业建立和完善工会后,形成对工人的良好组织培训和其它服务,使其在“民工荒” 中保持对全国基层劳工的吸引力中可见 斑:另一方面,能够监督企业涉及劳动者合法权益的行为,帮助职工与企业签订集体合同,减少因法律知识不对称而导致 的劳资法律纠纷,保障职工的合法权益。工会扮演的双重角色,有助于民营企业内 部构建和谐的劳动关系,减少劳资纠纷。

(二)建立工会有利于维护职工的合法权益。维护职能是工会的首要和核心职能,民营企业内部创建工会有利于最大化的保护职工的合法权益。通过与企业签定集体劳动合同,有利于保障劳动者的基本权益;通过组织职工参与工会会议,能够及时解决职工工作中遇到的不合理、不合法问题,减少职工的权益损失;而一旦发生劳资法律纠纷,工会能够借助自身的实力和影响力,调查事实的真相,为司法机关提供可信的证据,为司法审判结果的公平和公正奠定基础。

(三)建立工会有利于企业利益和社会利益的最大化。和谐的劳动关系,能够广泛的调动职工生产的积极性和主动性,提高生产的效率和质量,扩大企业的经济产出,增加企业的利润,实现企业的可持续发展;在发达国家的民营企业中,拥有广泛的工会组织,这些工会组织成为现代社会劳资矛盾的缓冲器,成为经济社会稳定持续发展,不可或缺的组成部分。

综上所述,在民营企业内部创建工会组织的良性作用和积极意义,毋庸质疑。民营企业建立工会也有利于与政府及企业的正常协调,维护企业与社会稳定,达到劳工、企业和社会三者之间的和谐共赢,推动经济社会的良性发展。

中国金属资源利用有限公司 行政人资管理中心 企划部 2016年8月15日

第二篇:在民营企业中建立企业文化的意义

在民营企业中建立企业文化的意义

摘要:成功的企业文化可以成就一个企业,失败的企业文化也可以毁灭一个企业,企业文化绝不是装点门面的摆设,而是每个成功企业必须具有的理念,它在市场大潮中发挥着无可替代的作用,是企业管理的重要部分,更是企业的核心竞争力。

关键词:企业文化;民营企业

前言:面对二十一世纪的到来和中国加入WTO,中国的企业和中国的经济面临着前所未有的挑战,中国的企业和企业管理也面临着与国际化接轨的严峻课题,既要面临同行业企业间的激烈竞争,同时又面临着全球化经济和网络时代所带来的挑战,在这样的形势下,企业文化的创新已成为企业创新不可分割的重要组成部分。中国的民营企业要想生存,必须建立自己行之有效的企业文化,使自己立于不败之地。

一、企业文化的概论

1、企业文化的起源、发展

所谓企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和,是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,企业文化是社会文化也组织管理实践相融合的产物。

十九世纪末到本世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段,企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的科学管理实践,但是,它们都是基于“理性经济人”的假设,认为人的行为动机就是为了满足自己的私利,工作的目的就是为了得到经济的报酬。科学管理理论对企业提高生产效率和当时的工业化进程产生了深远的影响。本世纪二十年代到三十年代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响,开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要,于是导致了一系列激励理论的出现。这些理论强调人际关系在管理中的重要性,以人的社会性为基础,提出用“社会人”概念来代替“经学人”的假设。五六十年代系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”,即重点由组织内部的管理转向战略管理,强调组织结构和系统的协调与适应能力(徐联仓,1993)。八十年代初,随着日本企业的崛起,人们注意到了文化差异对企业管理的影响,进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化,它是企业发展到一定阶段,企业领导人用其在企业创业阶段形成的价值观和经营理念教育新成员,并在此过程中将全体员工的价值认同和行为方式进行整合成统一的价值体系和行为准则,从而形成了独具特色的文化管理模式,以文化的力量推动企业的长期发展。由此可见,企业文化是社会文化与组织管理实践相融合的产物,是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后,对组织的文化价值、经营理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。

2、企业文化的特征(1)速度文化

由于互联网的普及,现代企业的竞争越来越表现在人才和时间上的竞争。人才流动强度和速度越来越快,新产品的研制时间越来越紧,新产品的生命周期越来越短,而顾客不但需要产品具有良好的性价比,而且期望通过互联网得到“零”交货期或瞬时服务。这就要求企业的每一个人都要树立良好的时间观念,在管理时间上做到训练有素。(2)学习文化近十年来,人类的知识大约是以每3年增加一倍的速度向上提升。知识总量在以爆炸式的速度急剧增长,老知识很快过时,知识就像产品一样频繁更新换代,使企业持续运行的期限和生命周期受到最严厉的挑战。据初步统计,世界上IT企业的平均寿命大约为5年,尤其是那些业务量快速增加和急功近利的企业,如果只顾及眼前的利益,不注意员工的培训学习和知识更新,就会导致整个企业机制和功能老化,成立两三年就“关门大吉”!IBM、HP、Cisco和联想、TCL等企业成功的经验表明:培训和学习是企业强化“内功”和发展的主要源动力。只有通过有目的、有组织、有计划的培养企业每一位员工的学习和知识更新能力,不断调整整个企业人才的知识结构,才能对付这样的挑战,在竞争中始终处于不败地位。(3)创新文化

创新文化就是要让企业的每一位员工都要深刻理解企业在激烈的市场竞争中“人无我有,人有我优,人优我转”的理念和“穷则变,变则通,通则久”的游戏规则。从制定企业中长期发展战略、市场定位、营销计划、人力资源规划到具体实施的每一个环节中都要有创新意识,制定和选择多套应变方案。因为新经济的特征之一就是创意经济,根据客户和市场的需求在产品、技术和服务上不断创新是现代企业的生存发展之道。

(4)虚拟文化

新经济的主要特征之一就是在企业的各种资源中,无形资产所占的比例越来越大于有形资产。虚拟文化可理解为通过技术监督局、专利局、互联网和其他媒体使无形资产增值的人文环境,例如企业的知识产权、专利、网页和广告宣传等。虚拟文化使得企业的运作具有法律保障和灵活、柔性、合作、共享、快速反应、高效输出等特点,并为企业带来大量的有形资产。

(5)融合文化

现代企业竞争模式从过去的恶性竞争逐步转向既竞争又合作的新型“竞合”关系,要求企业必须不断融合多元文化。这种融合多元文化、合作文化和共享文化的集合,使企业能够突破看似有限的市场空间和社会结构,实现优势互补的资源重组,做到“双赢”乃至“多赢”。在最近两年以来,市场活动中常常可以看到这样一种情形,某项目如智能化住宅小区的建设项目,由于规模太大,涉及面广,任何一个企业都无法独自完成,所以业主先将整个工程划分为若干个子项目分别招标,再将中标的几家企业优化组合,共同完成,只有善于“竞合”的企业才能中标做大。

3.企业文化的作用(1)凝聚功能。

企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。否则的话,企业凝聚力的形成只能是一种幻想。以华为的企业文化为例,华为文化之所以能发挥使员工凝聚在一起的功能作用,关键在于华为文化的假设系统,也就是隐含在华为核心价值观背后的假设系统。如“知识是资本”的假设,“智力资本是企业价值创造的主导要素”的假设。再如学雷锋的文化假设是:雷锋精神的核心本质就是奉献,做好本职工作就是奉献,踏踏实实地做好了本职工作的精神,就是雷锋精神。而华为的价值评价与价值分配系统保证使这种奉献得到合理的回报。正是这种文化的假设系统使全体华为人认同公司的目标,并把自己的人生追求与公司的目标相结合,帮助员工了解公司的政策;调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。从而形成文化对华为人的行为的牵引和约束。

(2)导向功能。

导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。无锡小天鹅股份有限公司从1989年~1999年连续10年保持行业市场占有率第一的成绩,其内在原因是企业持久的创新能力。该集团提出并实施了“观念比资金更重要”的模式,认为观念是产生生产力和利润的源泉;随着市场的变化发展,该企业在经营活动中确立并有效贯彻了重视危机忧患的“末日观念”,以人为本的“人力与人才观念”,以消费者认可为目标的“市场与竞争”观念。在构成企业文化的诸多要素中,价值观念是决定企业文化特征的核心和基础,企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新,与时俱进。

(3)激励功能。

激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用,将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来,把人们的潜在智慧诱发出来,使员工的能力得到充分发挥,提高各部门和员工的自主管理能力和自主经营能力。例如美国通用电气公司对员工设定了很高的任务目标,但是在业绩考核方面却不仅以是否实现了目标为标准,而且将指标与去年同期比较,若没有完成指标,会充分考虑造成指标没有完成的原因,是环境因素还是个人问题。如果是个人问题,分析该员工与以前比较是否有较大的进步,并且以正面奖赏的形式对员工在成长的过程中遭遇的挫折进行鼓励。不像有些企业那样员工一犯错误就对其进行惩罚,这样就有效地保护了员工的创新精神。因此通用电气的高指标不仅仅是一种考核标准更是一种激励手段。

(4)约束功能。

企业文化、企业精神为企业确立了正确的方向,对那些不利于企业长远发展的不该做、不能做的行为,常常发挥一种“软约束”的作用,为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束,使员工明确工作意义和方法,提高员工的责任感和使命感。

(5)塑造形象作用。

优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产。

二、中国民营企业发展现状

自从中国加入WTO以来,对外开放程度的极大提高,给中国民营企业带来了极大的机遇,同时竞争的加剧也给予民营企业巨大的挑战。民营企业在经历了20多年的发展中,也在逐步认识并建立着企业文化,但回头总结起来,当今的企业文化存在着以下的情形: 1. 注重企业文化的形式,忽略企业文化的内涵

在中国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式,而忽略了企业文化的内涵。根据企业文化权威爱得加.沙因所划分的层次,位于企业文化最核心的是基本假设,其次是价值层面,再次是行为规范和行为方式层面,位于最表层的才是企业文化的各种表现方式,包括各种符号、英雄、活动等。由此可见,企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工,通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系,是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式,这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观,也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来,才是比较完整的企业文化,如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念,这样的企业文化是没有意义的,难以持续的,所以不能形成文化推动力,对企业的发展产生不了深远的影响。

2. 将企业文化等同于企业精神,使企业文化脱离企业管理 有些企业家认为,企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经,而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。有学者曾经指出,企业文化就是以文化为手段,社管理为目的,这种理解是有一定道理的,因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织,它们不同于教会的信念共同体,它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的,精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用,但这种影响不是单独发挥作用的,它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中,并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的,并与企业环境变化相适应的,因此不能脱离企业管理。

3. 将企业文化视为传统文化在企业管理中的直接运用

这种观点认为企业文化就是用文化来管理企业,如有些企业家认为应该用儒家学说来管理企业,还有些企业家认为应该用老子学说来管理企业。这些学说作为中国文化的思想代表用于指导企业管理和企业经营理念,应该说是具有中国特色,但问题的关键在于如何用传统文化来把握当代人的心理,来把握迅速变化的市场需求,来调整对中国员工的工作激励,这需要找到适当的切入点,找准其中许多具体的联系。如中国传统文化中强调对家庭的归属、对权力的依赖,重感情、重面子,突出以人为本、知人善用等,将这些文化因素和传统思想应用于企业管理,营造一个充满情感、和谐共存的文化氛围,在这样的氛围中实现对人性的超越,实现人与社会的共存,人与自然的和谐,这应该说突出了中国特色。但是,中国的传统文化的思想中充满了哲理与思辩,可谓左右逢源,在用于指导企业管理实践中时,需要将其操作化为具体的行为准则和经营理念。另外,中国传统文化中也有许多不利于企业创新和企业发展的因素,如知足长乐、枪打出头鸟等,这些都是抑制企业创新的隐型杀手。另外,人情交往是中国人最主要的交往方式,许多企业家长期依赖于由人情交往所编织的社会关系网即社会资本,而不把重点放在企业创新上,认为这样也能赚到钱,这样下去会逐渐形成对关系的依赖,而削弱企业自身的创新能力。这种现象的盛行固然有其社会的原因,但是,随着体制改革的进一步深入,社会资本伸展的空间越来越狭小,加入世贸后,市场竞争的游戏规则越来越规范,那践津津乐道于依赖社会资本的企业被打垮、被击败就在所难免。所以要区分传统文化中的积极因素和消极因素,不能简单而为之。企业文化不是对社会文化的玩赏,而是用文化的氛围和文化价值去管理企业,为企业、为社会创造价值。

4. 忽视了企业文化的创新和个性化

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式,是企业的个性化表现,不是标准统一的模式,更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化,方方面面都大体相似,但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实,每一个企业的发展历程不同,企业的构成成分不同,面对的竞争压力也不同,所以其对环境作出反应的策略和处理内部冲突的的方式都会有自己的特色,不可能完全雷同。同样属于日本文化,索尼公司的企业文化强调开拓创新,尼桑公司的企业文化强调顾客至上;同样属于美国文化,惠普公司的企业文化强调对市场和环境的适应性,IBM公司的企业文化强调尊重人、信任人,善于运用激励手段。这说明,企业文化是在某一文化背景下,将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式,因此,企业文化的形式可以是标准化的,但其侧重点各不相同,其价值内涵和基本假设各不相同,而且企业文化的类型和强度也都不同,正因如此才构成了企业文化的个性化特色。

三、民营企业建立科学的企业文化的意义

我国的民营企业的企业文化管理现状一般来说具有高度的自觉性与自主性,但民营企业的文化很大程度上取决于企业家个人的文化素养和思想境界,对企业文化管理的认识模糊肤浅,大多数还处于自发的企业文化管理阶段。家庭文化色彩浓厚,不少企业的文化具有管理者鲜明的唯意志色彩、文化特征不明显,缺乏长远意识,带有浓郁的功利色彩的狭隘色彩,其中最为突出的是盲目崇拜,照搬照抄国外和国内知名企业的企业文化。

我国的民营企业文化在改革开放初期,在市场经济起步阶段曾经是适应经济发展,但随着市场、经济环境的急剧变化,特别是加入WTO后,面临更为强大的挑战,这些企业文化已不再适应发展的需要,所以作为市场经济的民营企业,应尽快培养适应经济全球化的市场经济,而其中最为关键的是应建立适合企业自身特点类型的企业文化。所以,民营企业要想在日益全球化的市场大潮中生存,就必须抛开原先那陈旧的观念,建立或者重新审视自己的企业文化,因为 1.成功的企业文化能够对企业的发展产生有利的影响。就短期影响来说,它所造成的对员工士气的鼓舞作用会帮助企业渡过暂时的难关,从而带来企业经济效益的回升;从长远发展来看,企业文化对于一个企业的成长壮大更是起到了极大的作用,虽然这种作用常常看起来并不是很直接,但却在潜移默化中发挥效用,是企业发展最持久的决定因素。因为企业文化的核心是企业成员的思想观念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式,所以好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的能,激发出他们的士气。同时,企业文化作为一种精神力量,是企业无形的约束与支柱,当企业管理趋向团队化时,它就是企业内部团结的纽带、沟通的渠道,是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。因此,一个好的企业文化氛围确立后,它所带来的是群体的智慧,协作的精神,新鲜的活力,这就相当于在企业的深层结构中“装”上了一台马力十足的发动机,源源不断地提供给企业创新、进步的精神动力。纵观世界成功的企业,如美国通用电气公司、日本松下电器公司等,其长盛不衰的原因主要有三个,即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底蕴。而且优质的产品、精明的销售或服务理念往往产生于深厚的文化底蕴。

2.企业文化导向下的人力资源管理会使人力资源管理更加有效率,二者是一个互相促进的管理活动。

良好的企业环境和优质的产品与服务对企业员工潜移默化的作用,在企业人力资源调配、考核等方面,培养企业员工的企业精神,形成一个和谐向上充满活力与朝气的组织目标与员工价值自我实现相一致的利益、文化、精神共同体。

3.企业文化作为企业的核心竞争力的组成部分具有不可模仿性,是企业品牌的内涵。在现代经济中,消费者选择某个企业的产品,某种程度上也是选择该企业的文化,表示他对某种文化的认同。比如选择麦当劳就是选择一种美国式的开放、自由、快捷、轻松;购买索尼产品的人,认同的是一种日本式的精巧、创新;而喜欢奔驰的人所倾慕的则是德国式的严谨、精细、气派和古典。因此,企业文化相当于企业的标签。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户,也就赢得了竞争。

美国盖洛普咨询公司通过研究发现,决定企业核心竞争力的因素,有三大方面:一是顾客忠诚度的高低和忠诚群体的大小;二是员工忠诚度的高低和忠诚群体的大小;三是品牌影响度的高低和大小。而决定企业这三方面状况的正是企业文化。受欢迎的企业文化使企业赢得了客户,也就赢得了竞争。

4.企业文化可以打破家族治理,广纳良才

企业文化的本质是以人为本。而传统的家族型企业就是没有做到这一点。用人是以才能还是以血缘为选择标准决定企业是否以人为本。民企必须让有能力的人来讲营,否则就会在市场竞争中处于劣势。

而许多民企所有者最不愿也不敢做的就是“放权”。这与社会习惯有关,但要生存就必须按现代企业要求去做,所有权与经营权分离。家族作为所有者可以进董事会,但不能干涉经营,经营管理应该由职业经理来做。

民企塑造一种尊重人、关心人、培养人的环境,给每个人以实现自身价值和展示才能的舞台。对于不合格的家族人员,坚决不用。只有如此,民企才能吸引并留住人才。5.企业文化成为企业核心竞争力的关键要素

企业形象是企业差别化战略的具体表现,企业文化是企业核心竞争力的关键要素。作为企业核心竞争力的组成部分,企业文化具有特殊的不可模仿性。一个人可以在离开企业时带走相关的技术专长、规章制度,但却很难将企业文化轻易地照搬过去。对此,有人曾作了一个形象的比喻:机器设备可以用照相机拍照,但企业文化却像空气一样永远拍照不下来。在未来企业演变的进程中,企业文化的这个特质将会表现得更为明显。

从上面可以看出文化的力量,中国民营企业建立自己独特的企业文化迫在眉睫。

四、民营企业如何塑立企业文化

1.企业要有一套适合自己的文化理念

文化是一个包含着极其广泛和复杂内容的概念,她是一个复杂的总体,是可以为人们所感觉到的社会存在。文化是一种群体特征,她作为一种观念形态,是人们的精神活动的产物,是从事精神产品生产的结果,她具有一定的稳定性和独立性,并且能在人们的实践活动中不断地发展变化。基于文化的这种特质,在企业中,决策层应该把企业文化的塑造摆在企业发展的战略地位,通过塑造一种优秀的企业文化,来统一员工的思想行为,增强企业的凝聚力和战斗力,制定出一套适合本企业发展的企业文化理念,将其作为一种新的生产力融入市场竞争。在科龙的企业文化手册中印着这样一段发人深省的话:“龙的天空,培植出龙的文化。卓越的企业,不单是生产卓越的产品,更为重要的是培养卓越的人才。”科龙成功的人才培训和人才教育,正是科龙的文化战略和形象战略推动的结果。科龙的实践告诉我们,要加强质量管理、加强品牌意识、削减成本、改变机构、完成企业重组和兼并……最根本的是文化的转变。因为,有些物质资源也许会枯竭,而文化则是生生不息的,是一种无形的生产力,无形的资源和财富。

所以,面对着强劲的国外竞争对手,中国的民营企业不仅要在体制上跟上国际潮流,与其接轨,还要面对两种文化的融合,这就需要中国的民营企业有自己独特的企业文化,用以留住人才,增强自身的竞争力。

2.企业文化的充分体现要求民营企业领导者自身素养的不断提高 企业文化反映的是企业的个性特征,是企业立身处世的方式。其关键是形成一个统一的价值标准。奥斯丁工业公司总裁索洛蒙曾经说过:“统一的价值标准是取得重大成就的基础,对于领导十分重要。价值标准也是领导者最能影响企业兴衰的一个因素。”然而,无论是领导还是普通员工,在其家庭背景、文化层次等生活阅历的影响下,每个人都有自己的一套观念,每个人都会以自己的眼光和方式观察企业。特别是高层次人员,他们有自己的一套标准来审视企业,如果企业的领导者不能具有让其认同甚至是信服的能力的话,是很难令他们安心工作的。因此,企业的领导者就更应该提高自身的素养,使员工认为这位领导是值得信服和信赖的,是他们心中最强有力的领导和支柱,心甘情愿地服从领导的价值标准,从而在企业内部形成高效运作的价值观念。而这种价值观念的形成在很大程度上仰赖于领导者加强自身的修养,清楚自己的责任和义务,决策果断;培养自己追求卓越的勇气;具有全球意识,锻炼自己对全球问题有随机应变的能力;倡导改革,积极进取;办事精力充沛,激励他人努力拼搏……领导者只有通过这些行动,对公司员工作出承诺,才能使员工们相信,公司的价值观是能反映出他们的素养的;同时,才能使员工们认识到他们所做的事情是能给社会带来更多的价值的。也只有当员工们通过领导者的修养认同了企业文化的价值标准时,他们才能真正热爱企业,成为企业优秀的代言人,为企业的兴旺发达贡献自己的全部力量。另外,高层领导应该明白企业文化能在组织中产生6种力量,即凝聚力、激励力、约束力、导向力、互动力、辐射力。

1.凝聚功能 将个体凝结成高效统一的组织 2.激励功能 良性的机制催人奋进

3.约束功能 规范和约束组织、个人的行为 4.导向功能 对组织、个体的目标进行引导

5.互动功能 与组织中的硬要索互动,促进组织进步 6.辐射功能 能进一步的影响到同行、社区、社会等

领导者的示范作用是一种重要的激励手段。如果管理者能够身先士卒,对部下的行为会有极大的激励作用。所以,企业塑造自己的企业文化,最重要的一步,是领导者要不断地提高自身的素养,有高度的责任心和良好的表率作用。否则,员工就不会心悦诚服地按照企业的要求去做,严重的还会引起员工的改旗易帜,使企业成为一盘散沙,一付烂摊子。3.在企业文化的塑造中要充分体现员工的自我价值

在民营企业中,要调动员工的积极性,不断提高产品的质量,首先要解决共同价值与个体价值的关系问题。企业的基础是个人,没有个人能力的发挥,没有了解个人能力是怎样发挥作用的,企业就不能成为一个有机体,也就不可能形成企业活力。企业的所有问题都在于人,而每个人都有自己的意愿,企业文化就要研究人、研究人的意愿、人的心智、人的思考方式,如果员工本身没有被充分激励去向目标挑战,当然不会有企业的成长。企业在塑造企业文化的时候,不仅要进行常规的正面宣传和反面教育,更应该结合实际情况,因人而异,有的放矢。在进行团队文化教育时,特别强调了共同价值是个体价值得以实现的根本保证,使员工明确:一个基于个人利益增进而缺乏合作价值观的企业在文化意义上是没有吸引力的。所谓团队精神、团队文化,就是要充分兼顾员工个人的利益、个人的成长目标、个人的爱好和志向,充分调动每一个员工的积极性,激励他们为企业共同的事业规划贡献力量。如果将个人利益和企业的整体利益割裂,那么,这样的企业在经济上也是缺乏效率的,以各种形式出现的狭隘的个人利益的增进,不会给我们的企业和社会带来好处,有的,就只是灾难了。4.企业文化的塑造要与有效的激励手段相结合

民营 企业要塑造自身独特的企业文化,并且使其得以贯彻执行,在实际工作中,就少不了相应的激励手段的辅佐。从管理学的立场来看,激励就是通过管理者的行为或组织制度的规定,给被管理者的行为以某种刺激,使其产生努力实现管理目标,完成组织任务的管理过程。在现代企业中,企业的领导层都明白用物质激励来提高员工积极性的方法。人的一切行为都是需要引起的,需要是人类的一种心理反映过程,是人对某种目标的渴望或欲望。潜在的需要一旦被认识到,就会以一定的行为动机的形式表现出来。不过,精神激励和物质激励一样也是十分重要而且行之有效的。一个企业如果只注重企业内部的物质激励,而完全忽略员工的心路历程,那么,无论是在企业塑造企业文化方面还是在企业寻求可持续发展方面,都是行不通的。特别是对于有相当数目的高层次人员存在的现代化公司而言,更是要注意用精神激励的方法来满足员工的高层次需要,满足他们的归属需要,尊重需要,甚至是自我实现的需要。这就要求企业必须通过引导和帮助员工满足在社交、自尊、自我实现和超越自我的需要,从而达到在较高层次上调动员工的积极性的目的。而要做到这些,企业首先要能为员工创造良好的工作环境,关心员工的生活质量,使员工没有后顾之忧,安心工作。其次,企业对员工的成绩要及时给予肯定和表彰,使员工能意识到自己在企业中的重要性,并激发员工的归属感和自豪感。再次,对于有过错的员工,在进行一定的惩戒时,要注意惩戒的方式和员工的思想变动,并对其进行必要的思想辅导,避免出现反面的效果。最后,要不断引导员工提高需求层次,树立超越自我的高尚追求和高尚的责任感,并不断地为员工提供发展的机会。所以,企业在用物质激励员工的同时,不能忽视精神激励,因为精神文化是企业文化的核心,它是企业在经营过程中受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。精神文化包括:

因此,企业的高层领导应该高度重视员工的精神激励,做到物质与精神激励相结合,使员工发挥最大的潜能投入到工作中,这样才能为企业创造出最大的价值。5.企业文化应该在实践中不断地发展创新

美国管理大师德鲁克有一句名言:“创新就是创造一种资源。”企业文化作为企业发展的不可缺少的一种资源,其实质性内容也应该是随着企业运行和发展的变化而变化的,企业经营者应当善于把握企业文化变革的时机。从当前国际企业发展的趋势看,公司已变得与以前不同了——更为简洁、组织更为扁平化、更少官僚主义,公司文化也就应该朝着促进企业更高效的方向发展,只有企业形成了这种内驱力,才能使企业产品的质量和品牌都明显上升。在今天整个竞争日益激烈的时代——就像一些事物刚刚诞生不久就变得过时一样——商品概念、产品设计、竞争力、资本、设备和知识的生命都大大地缩短了,假如停滞不前或企图依赖以前的成就,那么无论是企业还是个人,都将很快被淘汰。愿意迎接挑战、具有高度的进取心、敏锐的思想、全身心地投入艰辛的工作应该成为全体员工必备的状态,企业文化就是要培养员工这种精神状态,并推动企业不断地前进。五 民营企业建立企业文化过程中的十大导向

1.规则导向

企业是由不同类型的员工共同组成的,不同员工做事方式和行为准则各有不同。在企业的运作中,这些不同类型的人必须为同一目标而努力,所以围绕企业战略和目标的实现,努力打造企业执行力是其中的关键因素。规则是不同员工为共同目标实现的行为操守,企业文化需要不断的提倡规则和制度导向,在规则和制度约束下,执行力就会有一定程度的保证。从而为最终实现企业战略和目标而打下坚实的基础。2.创新与冒险导向

研究表明,世界前500强企业的平均寿命是44年,所以一个企业要做到基业长青,就需要不断的打造企业核心竞争力,企业核心竞争力的获得必需有一定的人为思考才能产生,所以公司应该估计员工创新与冒险,通过不断的创新,增强企业的核心力。3. 节导向

企业管理无小事,这是个不争的事实,企业需要不断的融合才能够产生巨大的能量,在企业融合过程中,一件不起眼的小事情或许就可以完全改变,所以企业应该尊崇细节决定一切的文化传统,期望并要求员工做事缜密,善于分析,并注意细节。4.主动进取导向

员工的积极主动是任何企业文化所倡导的,员工的进取心和竞争力程度将决定公司的竞争力,所以企业文化应该不断的提倡一种人为文化,使得员工由被动工作变为主动工作,积极主动不仅表现在表象上,更应该表现在其行为上。一个具有良好责任心的员工,积极主动特性自然而然会产生积极的因素,做总比不做要好的多。5.团队导向

公司有着共同的价值观和宗旨,有着共同的哲学理念和战略思考,在这种思想下,公司在很大程度上是依赖团队,而非个人,尤其随着企业的不断发展壮大,这种团队效果将变得越加明显,企业最终需要的也是这种团队的效果,因此,企业应该从不同侧面推行团队的思想和行为。

6.结果导向

文化决定公司的走向,在企业从老板文化向职业化文化过渡过程中,逐步由老板文化转变为职业文化是长期的任务,在这个推行过程中,企业管理人员应该将多数时间和注意力放在结果上,而不是强调实现这些结果的手段与过程。实现结果,过程虽然重要,企业应该通过不断打造企业业务流程来实现对过程的控制,企业提倡结果,并不是不注重过程,而是在企业的不同层面,其责任不同导致其思维不同,企业最终需要的是结果。7.业绩导向

企业需要生存与发展,就需要业绩,向业绩要利润和发展的空间,是任何企业都没有办法避免的,企业需要业绩,员工更需要业绩来证明自己,没有业绩的员工最终会被淘汰出局,这就是企业的文化。企业不是慈善机构,不是可以颐养天年,而是需要你的有成果的奋斗,所以在企业文化推行过程中,必须加大对业绩的贯标。8.人际关系导向

企业是社会的一个分子,所以它具有社会的所有萎缩性质,社会强调一种和谐的人际关系,企业同样需要倡导人际关系融洽化,任何破坏人际关系的员工都是企业不允许的,都是企业需要大力处罚的。同时,管理决策在一定程度上也需要考虑都公司员工的影响。人际关系不是单一的,而是多向性的,企业文化覆盖下的所有人员都应该在一个良好的环境下工作与学习。

9.稳定性导向

企业的发展与成熟需要一个稳定的过程,企业从一个阶段向另一个阶段过渡,通过需要一个稳定的过程,我们可以看到,在目前的中国,有很多企业都是在文化变革的过程中失去了方向,所以一种继承的关系是非常重要的,企业发展需要继承,同样,其文化体系仍然需要继承。也只有一种稳定的环境,才有可能维持企业的不断发展,同时也给员工一种信心。10.持续改进导向

企业的发展是螺旋式上升的一个过程,在这个过程中,我们不能强调100%的完美,但是我们强调的是持续改进,企业的不断发展与壮大,必然会导致企业的性质发生变化,所以任何固化的内容和方式都不符合唯物主义观点的,公司提倡执行力、提倡做错比不做要好,决策错比没有决策好等等,都是体现这种思想。

六、民营企业建设企业文化的几点建议 事实证明,一个民营企业想要建立一套科学完善的企业文化并不是一件轻而易举的事情,因为中国企业那种家族式等陈旧的思想根深蒂固。所以一个成功的企业或者说是民营企业家应该不断提高自己的素质,摆脱掉那些陈旧束缚企业发展壮大的观念,建立符合自己发展的企业文化,那么就要注意以下问题: 1.要杜绝企业文化中的狭隘观念。企业文化固然成型于某一企业,但也要与民族优秀的文化相结合,更重要的是符合社会的价值观念,得到民众的广泛认可。前几年的保健品市场涌现了一些大型企业,但其中很少有能够站在民族和社会的高度来建构企业文化,很少有能够将企业文化与“全民健康”、“社会保健意识”等问题相连。这些企业中可能有一些已经形成了激励员工努力工作的企业文化,并使企业效率得到提高,但它们的企业文化是狭隘的,仅仅实现了企业文化有关增强企业效率的内部职能,却远未实现用文化体现企业形象的外部职能。这样的企业难以在人们心中留下深刻而长久的美好形象。

2.防止企业无形的文化与有形的管理制度发生碰撞。

我国许多企业家都存在企业文化与企业制度互不相关的错觉,有些企业家抱着“理想主义”甚至“空想主义”的心态去建设企业文化,完全脱离企业制度的要求,最后的结果是企业文化自我创新能力的丧失和企业制度运行的低效率,文化与制度发生了内耗。事实上,企业制度与文化是紧密相连的,现代化制度本身是一个空壳,人的执行使其具有了客观和实际的意义。而人在执行过程中的心理、态度、行为方式正是与企业文化息息相关。没有文化的制度是僵化的,没有制度的文化也是不合实际的。

3.一个企业要在激烈的市场竞争中获胜,就必须研究市场、研究顾客,迎合顾客的心理,实现产品的本地化

取之于本地,用之于本地,才能得到当地顾客的认同,更深一层地融入本地,得到更丰厚的回报。以人为本,员工是企业的核心,这一企业文化价值理念越来越成为企业的共识。员工是企业产品的生产者,企业产品要做到真正本地化,人才的本地化应首当其冲。公司文化的当地化包括建立清晰的公司目标和招聘规范,建立培训和整合体系,提供公司内部支持。4.塑造企业文化要注重结合自身实际情况,“定位”准确,形成独具特色的模式

我国的企业一直有着学习楷模的好传统。因此,很多企业开始学习国外大企业的企业文化。学习应该注意我们应该学习的是什么。可惜的是,很多企业并没有真正学习到企业的精华,只是学习到表现的华丽用语。

不仅仅是模仿国外企业的企业文化,而且国内企业也是互相模仿。所以也就出现了我国很多企业的企业文化大都拥有一样的词汇:“团结、求实、创新。。”这样一个尴尬的局面。塑造企业文化至少要考虑以下因素:行业特征、企业家特质、国内国际企业文化新潮、追求独特模式、长期形成等。最忌流于形式、趋于雷同。要做到有的放矢,因地制宜,因时而异。5.建立统一的企业文化,营造人才兼容环境

营造人才兼容环境,可以规避风险,激活竞争,创造效益。反之,人才兼容环境的缺失,会造成人为的厚此薄彼,影响企业协调,从而危及全局。就拿联想集团来说吧,联想让产品开发者上主席台介绍产品,担任形象代表。给每个员工都压上略重于现有能力的担子,并经常性地变换工种,让最好的工人来搞技术,让最差的技术人员去当车间工人,打破界限,能上能下,使每一个员工的潜能都得到最大程度的开发,实现人尽其才。6.提高绩效与培养人才

重视人力资源,善于运用激励手段。公司的报酬决策有三个要点:(1)重视职工需要安全感和职业保障的心理需求;(2)报酬必须有很强的刺激性和鼓励性;(3)对特别值得嘉奖的职工一定要锦上添花。公司要建立一个自下而上了解职工工作情况,并结合职工工作性质、职位、工作经验等合理作出正确评价的系统。这个系统用以衡量职工的工作绩效,然后据此给予适当报酬。公司不但注重物质鼓励、还要注重精神鼓励手段。7.企业文化要注意在延续中整合和发展。

延续指的是企业文化在企业领导者更替过程中保持稳定,防止企业形象不稳定对企业造成的伤害;整合指的是企业文化要随变化着的社会环境、文化气息、企业制度而变化;发展指的是企业文化的内容要不断充实,追赶甚至领跑于社会文化。在这一个过程的三个特征中。要坚决杜绝企业文化的内部冲突。

成功的企业文化可以成就一个企业,失败的企业文化也可以毁灭一个企业,企业文化绝不是装点门面的摆设,而是每个成功企业必须具有的理念,它在市场大潮中发挥着无可替代的作用,是企业的核心竞争力。如今的社会,形成好的企业文化、受欢迎的企业文化已经成为全球各大企业所追求的目标。中国的民营企业同样要跟上时代潮流,充分发挥企业文化的作用,在竞争中取胜。

【结束语】 综上所述,企业文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭,惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力,一种潜在的生产力,无形的资产和财富。民营企业要想立足,要想壮大,就必须很好的运用企业文化,做到企业和企业文化的互相协调,互相补充、互相促进,使两者同步运行,建设出一套优秀的企业文化来,这样,文化的力量才能发挥,对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。

第三篇:建立校友会的作用和意义

校友即在这个学校学习、工作过的人,说校友会重要,是因为学校是以学生为前提的;校友最大的群体就是学生,毕业的学生。

在学校里,一个学生的成长,最大的是做人、做事和做学问,这三者之间,都跟学校有一定关系。从这个意义上说,校友会是由人组成的,因此校友会的意义也在于此。

校友会是学校发展的资源,这包括校友的贡献、校友的经验、开拓的空间,校友的帮助等。

校友毕业了,学校希望每一个校友都能做好自己的事业,都能常回家看看。

从学校来讲,如何将校友会办的好就是如何办的有吸引力,一方面来自校友之间,一方面来自学校。作为学校来说,要经常请校友来学校,作为他们师弟师妹们的老师,这是应该做的。

只要每个校友为这个社会尽力了,他就是好校友。长期以来,我们就有一个共同的心愿,那就是让足中人在全国乃至全球每一个角落都能找到“家”。

校友工作是对学校发展具有战略意义的一项工作。校友会工作开展的目的在于“为校友的终身发展服务”。作到真心诚意为校友的终身发展服务,同时也会实现学校的长远发展。要将校友会建设成为校友共同拥有的“加油站”,成为全国乃至全球校友互助互利的平台;要将校友会建设成为校友共同拥有的“温馨之家”,打造一个共享情谊、追求精神的家园。他希望校友会能够更积极地促进母校与校友情感、信息的交流沟通,助推校友在自身事业领域的蓬勃发展,广泛团结校友共商母校发展大计,协调组织校友用各类方式回报母校,使校友与母校在感情和事业上联系得更加紧密,互动得更加有力。

这使得我们有了一个和广大校友可以更加顺畅地开展交流的平台,一个更好为全体校友服务的平台,一个可以让广大校友和母校实现共同发展的平台。

一要深化认识,厘清思路,努力探索新形势下做好校友工作的方法和途径,为校友提供有力支持和帮助;二要加强组织建设,健全运行机制,夯实开发校友资源的基础,推动校友工作的有序发展;三要完善校友工作网络,充分发挥校友会和地方校友组织的作用,为校友搭建与母校交流合作的平台;四要弘扬南理工精神,激发校友热情,汇聚校友才智,为实现校友与母校的共同发展而做出努力。

我是在90年代发现南理工有校友会通讯录,找到南理工有北京、无锡、广西通讯录,但是没有交流的平台。在2015年10月才发现这个南理工大学北京校友会微信群的,然后就一直关注着。今天有点感慨,并参加北京校友会的羽毛球活动。

2015年12月来到东莞市,即看进了南理工深圳校友群并参加了12月18日南理工深圳校友会成立注册会的聚会活动。

我们为什么需要校友会?我的感觉是:人是一种社会性动物,需要找有共同点的同类,这是一种需求。日本在经济发展上学习和效仿西方的教育、科技和经济模式得到快速发展之后发生了自杀率特别高的社会现象。因为他们没有学到西方社会生活方式。

西方的社会生活不那么像东方民族一样以家族为主要活动范围。而是以教会、工会和非政府组织等形式让人们找到跟自己有共同点的人群。喜欢环保的跟喜欢环保的人在一起活动、讨论做义工。喜欢小动物的跟喜欢小动物的在一起、喜欢某项体育运动或文艺活动的也一样。

咱中国的社会化分工和学习工作生活方式也在向西方靠拢。人们不得不脱离了传统中三世同堂四世同堂的那种家族式的生活圈子。而社会上又没有像西方那样丰富的非政府机构。于是也出现了一些问题。比如我认为包括成年人也有沉迷网游的就是在现实中找不到所以去虚拟世界里寻找跟自己有共同点的人群。校友这样的圈子最大的特点在于,共同话题太多了,比如咱南理工的校友会,不管是哪个城市,在校期间都有各种事来回走动过,我们不管是不是一个专业的,是不是一届的。我们总能谈起某个教学楼。某个宿舍的某些事。瞬间就有共鸣和共同话题。食堂、澡堂、宿舍还是图书馆。不是一届的也互相打听这些地方有那些前世今生的典故。而大学期间又是一个人生中很重要的时期。是刚刚脱离父母独立生活,基础知识积累完成,人的思想和价值观真正形成的时期。社会上认识的朋友多世故,中小学的朋友纯真但还不成熟。而大学生活是一个很重要转折点。这个转折时期,有很多事情会变成一生的记忆。

所以,校友会,是我们在社会生活中的一个精神生活中的据点和营地。

校友会有共同点的群体,有不同的划分方式。比如现在网上的中老年QQ群,各个老乡群等等,能进入这个群体的,有其共同点。适合于普通民众的这样的有共同点的组织和共同的爱好及活动。而校友会不仅来自共同的母校,而且有共同的大学生活与学习环境,这不仅是生命中的回忆,而且犹如来自一个共同的家,毕业后的毫无顾虑、肺腑之言的交流使校友相互关爱、关怀、关心在人生的通道路上少走弯路,提供产品信息,携手前进,这种真诚的情感在其他场所无法体现的。有的群主及管理员一见校友发在产品广告就踢出去,这是心胸狭隘的表现。校友群的建立体现相互关怀的感情的带路,甚至我们校友从这个城市到那个城市去旅游有校友接待体会到的温暖。

第四篇:建立全面质量管理体系的作用及意义

建立全面质量管理体系的作用及意义

质量管理是施工企业的“命脉”,是企业生产和管理的基点,经济效益的源泉。以工程项目质量管理为中心,提高项目的运作质量,是施工企业生存和发展永恒的主题。当前施工企业质量管理体系仍然存在诸多问题,不能适应形势发展的需要。本文结合近些年来施工企业建立质量管理体系的实践,就建立施工企业质量管理体系问题,谈谈自己的一些认识,共同探讨。

当今世界,由于地区化、集团化经济的发展,贸易竞争日益激烈,是各国政府和企业都深刻地感受到提高产品质量的紧迫感和不提高质量就没有出路,不能生存,将会被淘汰的危机感,产品质量的竞争已成为贸易竞争的重要因素。而建筑施工企业的基本任务是向社会提供符合需求的工程产品和服务,满足人们日常生活和生产活动中对建筑安装工程的各种需求,增加社会效益和提高企业的经济效益。建立全面质量管理体系的目的就是为了实现企业的基本任务,为了企业的生存和发展,从而提高企业的信誉,增强企业的活力,提高企业的竞争力。无论合同环境还是非合同环境,从企业生存和发展的角度出发,为了提高竞争能力和市场占有率,建筑企业都应建立全面在管理体系。

随着社会经济和生产力的发展,企业为了获得更高的利润,寻求完善的管理和控制手段,以最佳的质量成本满足用户对质量的要求。全面质量管理是以质量为中心的现代企业管理的一种方式,是指企业为了保证提高产品质量,综合运用一整套质量管理思想、体系、手段和方法进行的系统管理活动。所谓“全面质量管理”是通过改善和提高工作质量来不断改进产品质量,预防和鉴别不合格品,同时要求达到降低成本、按期交货、服务周到,以全面质量满足顾客要求。全面质量管理要求对产品产生、形成和实施的全过程进行管理,加强预防和工序控制,把质量管理工作扩大到产品流通、消费领域,服务到顾客。全企业所有部门和所有人员都必须参加。产品质量形成于产品生产的全过程,而质量体系贯穿于产品质量形成的全部过程。完善的质量管理体是在考虑风险、成本和利益的基础上使质量最佳化并对质量加以控制的重要管理手段。

而建立质量体系必须结合建筑施工企业、工程对象、施工工艺特点等情况,选择适当的体系要素,决定工程质量保证的程度和范围,使质量体系有可操作性,保持适用性,确保有效性。企业建立全面质量管理体系必须围绕和遵循:确定质量环;明确和完善体系结构;质量体系要文件化;定期进行质量体系审核与质量体系复查等几项原则性的工作来展开。

质量环使从产品立项到产品使用全过程各个阶段中影响质量的相互作用的活动的概念模式,每个阶段中包含若干直接质量职能与间接质量职能活动。满足要求的产品质量使质量环各个阶段质量职能活动的综合效果。之间施工企业的特定产品对象是工程,无论其工程复杂程度、结构形式怎样变化,无论是高楼大厦还是一般建筑物,其建造和使用的过程、顺序和环节基本是一致的。因此,建筑施工企业质量环应由:工程调研和任务承接;施工准备;材料采购;施工生产;试验与检验;建筑物功能试验;竣工交验;回访与保修等八个阶段组成。

企业决策层领导及有关管理人员要负责质量体系的建立、完善、实施和保持各项工作的开展,使企业质量体系达到预期目标。质量体系的有效运行要依靠相应的组织机构网络。这个机构要严密完整,充分体现各项质量职能的有效控制。对我们建筑施工企业来讲,一般有集团(总公司)、公司、分公司、工程项目经理部等各级管理组织,但由于其管理职责不同所建立的质量管理体系的侧重点可能有所不同,但其组织机构应上下贯通,形成一体。特别是直接承担生产任务的实体公司的质量体系更要形成覆盖全公司的组织网络,该为了系统要形成一个纵向统一指挥、分级管理,横向分工合作、协调一致、职责分明的统一整体。

质量体系文件化是很重要的工作特征。质量体系结构,采用的各项质量要素要求和规定等各项工作必须有系统有条理地制订为质量体系文件,要保证 这些文件在该体系范围内使有关人员、有关部门理解一致,得到有效的贯彻与实施。

质量体系能够发挥作用,并不断改进和提高工作质量,主要是建立体系后坚持质量体系审核和评审(评价)活动。为了查明质量体系的实施效果是否达到了规定的目标要求,企业管理者应制定内部审核计划,定期进行质量体系审核。质量体系的审核应以质量体系运行中各项工作文件的实施程度及产品质量水平为主要工作对象进行符合性评价。

质量体系评审又叫“管理者评审”,它是一种由上层领导就质量方针和目标,对质量体系的现状和适合性所做的正式评价。质量体系的评审主要目的是对现有的质量方针、质量目标和由此建立的质量体系的适合性进行评价并据此作出改进的决定。质量体系的适合性是指该组织现在的质量方针和质量体系对新技术、质量概念、市场策略、社会要求以及环境条件的变化的适应能力。一旦发现一定程度的不适合,则应对质量体系进行,乃至质量方针和目标进行修改。

总之,只有遵循上述各项原则,才能建立起一个完善的质量体系并不断予以改进,使之适合社会发展和不断上升的顾客需求的新形势。

质量体系的正常运行和持续实用有效,是企业质量管理的一项重要任务,是质量体系发挥实际效能、实现质量目标的主要阶段。而质量体系的运行是执行质量体系文件、实现质量目标、保持质量体系持续有效和不断优化的过程。质量体系的有效运行是依靠体系的组织机构进行组织协调、实施质量监督、开展信息反馈、进行质量体系审核和复审实现的。

质量体系要素是构成质量体系的基本单元。它是产生和形成工程产品的主要因素。质量体系是由若干个相互关联、相互作用的基本要素组成。在建筑施工企业施工建筑安装工程的全部活动中,工序内容多,施工环节多,工序交叉作业多,有外部条件和环境的因素,也有内部管理和技术水平的因素,企业要根据自身的特点,参照质量管理和质量保证体系要素的内容,建立和完善施工企业的质量体系。

工程项目是建筑施工企业的施工对象。企业要建立实施并全面质量管理体系,就要质量管理和质量保证落实到工程项目上。一方面要按企业质量体系要素的要求形成本工程项目的质量体系,并使之有效运行,达到提高优质工程质量和服务质量的目的;另一方面,工程项目要实现质量保证,特别是建设单位或第三方提出的外部质量保证要求,以赢得社会信誉,并且是企业进行质量体系认证的重要内容。

新的质量体系投入进行,应该是准备越充分,运转会越顺利。准备充分,不仅是文件系统,还必须有主要内容,即:硬件填平补齐,达到需要的水平;系统最能动的要素,即人的要素,人的精神和技术准备,以及人与人、部门与部门间相互协调关系是否达到了要求。质量体系实施的几个重要年是:教育培训;组织和协调;信息反馈系统;质量体系审核和评审。这是质量体系能否高效、成功的关键。

一、教育培训

建立全面质量管理体系的企业应该进行全员教育,特别是对与质量体系运行有关的。参加实施的人员进行的教育。在教育中应该取得以下几点共识:⑴ 新的质量体系。是为了达到国际标准,比过去上升了一个台阶。⑵是对过去质量体系的变革。任何变革就是对旧的平衡的打破,是对过去的习惯进行挑战,包括人的习惯势力、思想认识的惯性、原有的工作方式等,都会有所触动,甚至有大的变革。所以要有充分的认识。⑶无论设想如何好,经过实践必然会有变化,因为设计不可能完符合实际。检验真理的唯一标准是实践,只有进经实践发现问题、加以修正才能逐步达到预期目的,日臻完美。所以新的质量体系实施中出现问题是必然的,有了这样的思想准备,对可能发生问题多想几种对策和措施,而且要充分有力,宁可备而不用,不要临渴掘井。

要让专业技术人员懂得质量管理,把最新质量管理技术方法用到现实企业质量管理工作当中去。其次,管理人员要掌握全面质量管理的理论、技术和方法,并要尽可能掌握一定专业技术。

二、组织和协调

质量体系在运行中要抓好组织指挥协调,其中关键在协调上。因为协调常常是一个薄弱环节,协调应掌握以下几个重点:

⒈协调是设法取得共识

所谓协调往往发生在部门与部门之间接口,专业技术和管理的业务分界面,人与人、供方与需方之间的界面上。由于所处立场的不同,观点不同,专业知识、技术背景和利害关系等不同,如果不能取得共同认识,就不可能有共同语言,就会产生难以解决的矛盾,扯皮、推诿就会无休止,就会严重影响质量体系的正常运行。要取得共识在企业内部就应该统一到质量第一的观点上,为保证质量第一,就要勇于负责,严以律己,宽以待人,相互配合。如果是发生在顾客的界面上,共识也应统一在质量第一的观点上,严格要求自己,尽量满足顾客的需要。

⒉要使协调有效、高效,一定要保持在一定的层次上

作为企业内部部门之间的问题,应由企业第一把手或授权某个副职招集相关部门第一把手参加协调。没有一定的层次,往往会议而不决,决而不行,或者作出错误决策,对工作造成不良后果。

⒊协调要及时、果断

问题一经发现要迅速反馈,马上进行协调。要讲究时效,协调结果一定要坚决执行,不能阳奉阴违。只有及时果断协调,才能保证体系尽快恢复到平衡状态,得到继续顺利运行。

三、信息反馈系统

整个管理相当程度上是管理信息。管理的艺术是驾驭信息。要提高管理的科学性、有效性、及时性就应该建立一个现代化的信息管理系统。这是信息时代的一个特征,形式发展的需要;是提高企业管理水平的有力手段;是最经济地实现有效管理的重要途径。

实践证明一些先进企业的管理上采用了一系列现代的管理方法和技术,其共性是必须有一个良好的现代管理信息系统为基础。要确保质量体系运转有效,必须确保信息流通、迅速,分析处理准确及时。只有这样才能保证质量控制及时、准确,使整个产品质量保持在一个稳定的状态。

建立现代化质量信息系统关键是打好基础。首先是原有的信息管理系统是否健全、科学,其中很重要的一点是信息源发出的信息是否真实、可信、齐全、及时,也就是说要认真地做好质量记录。

四、质量体系审核和评审

质量体系审核和评审是评价质量体系有效性的重要手段。企业内部的质量体系审核对要素所对应的过程,及其程序所规定的结构(4M1E、5W1H)的系统审查,可由组织中不同管理层、操作层中,与该过程被审核内容无关的人员来进行。审核中发现的问题应及时反馈给该过程的参与者,通过审核应该迅速采取纠正措施,以保持质量体系的有效性。质量体系各要素审核的结果是质量体系评审的重要信息来源。通过全面评审质量体系状况及其恰当性,以及质量方针能否适应变化和发展的要求等问题是进一步提高质量体系有效性和效率,也就是进行质量体系改进主要决策的信息来源。

质量管理体系在我们建筑企业中的作用主要体现在:领导作用、全员意识、贯彻落实、促进提高等五个方面。

领导作用

中、小企业的领导对质量和贯标工作的观念、态度直接左右贯标工作的进程,可以说领导的重视是一个企业质量管理体系创建、保持并规范运行的基石和后盾。经验证明很多企业审核认证半途而废或认证后质量管理滑坡都是与领导的不够重视分不开的。贯标工作伊始,公司的最高管理者十分重视,把贯标工作作为全年工作计划的头等大事,投入了相当的时间和精力,对质量管理体系文件加深理解,以身作则,同时也制订了严格的奖惩制度,在整个企业内营造了积极的贯标氛围。这也是企业能一次性通过认证注册的重要原因。取得证书后,很多企业最高管理者往往对贯标工作的关注日趋减弱,主要源于贯标初期的重视是对拿到证书的认识,而非对建立质量体系的重要性的认识。企业最高管理者在认证后制订了贯标工作的长远规划,确定持续改进的目标、基本方向与途径,在整个企业内倡导改进的做法,培养持续改进的意识和价值观,防止认证后各级管理人员产生刀枪入库、马放南山的错误思想。

全员意识

有了管理层的重视只是贯标工作的基础,必须依靠全体员工的参与和支持,如果质量管理体系只有领导的重视,没有基层人员的认真执行,那么质量体系将形同虚设。如何提高全体员工的主动性、积极性、创造性、合作性是体系是否有效运行的关键。贯标伊始,公司领导全面负责,把握大局,正确引导,为认证工作掌舵领航,公司各部门及各级人员一丝不苟,团结一致,努力做好各项工作,尤其在不合格项控制和纠正预防措施控制上,一改过去沿袭几年的老思想,老方法,老传统,采用符合ISO 9001质量标准要求的管理程序,使运作程序规范、合理、可操作,为认证付出了辛勤汗水。

贯彻落实

很多通过认证的企业都会有同样的感触-----文件好编执行难。我们一开始就重视程序文件的可操作性,对程序文件可操作性进行了两次修订,并且在编制质量手册和程序文件的时候,上上下下进行反复的论证和修改,方方面面进行有效的沟通。在制订目标时,公司管理层经过多次研究,征求多方面建议,使质量方针简洁、易记;质量目标尽可能量化,使其具有可操作性,为日后质量体系的贯彻落实打下坚实的基础,同时在保证质量手册和程序文件在符合标准前提下,突出实用性,尽量达到执行起来顺畅,没有被套住、别扭的感觉;对可执行性文件(企业内控标准、工艺技术操作规程、管理制度和计划、国家标准和行业标准等外来文件)进行了较为客观的界定,对企业内控标准和工艺操作规程进行了重新修订,删除繁琐的条款,并将成熟的操作经验以简明的叙述融入其中,使其操作时易于执行,对质量记录尽量采用表格的方式,在设计表格时,突出重点,做到不漏项,无多余项,保证了在记录过程中便于操作。以上几个方面保证了质量管理体系在贯彻落实中的简捷、易行。带动了执行人员的积极性,没有把记录填写和执行质量管理体系做为一项包袱来看待。另外还须在质量体系培训的基础上加大管理力度,要求公司的各级人员严格按ISO 9001质量管理标准执行,对有令不行或违反操作规程的给予惩罚,从另一方面保证了质量管理体系和各项规章制度的贯彻落实。

促进提高

通过认证对企业的促进作用最明显的一个特征,不但解决了各岗位的职、责、权,而且构成了相互关联的网络,为“追求完美,为用户提供期望的工程和服务”构 建了质量保证机制,任何工作和责任及相互关系皆用文件形式确定下来,其标准化程 度是过去从未达到过的,改变了以前好事有人争,错事互相推诿;质量管理变成了有 章可循、有法可依,真正体现了理论与实际的统一,规范与操作的一致。产品(包括 产品和服务)质量能够起到有效的追溯,一件不合格品(产品、材料、服务)很容易 追溯到责任人,查明不合格的原因。增强企业的整体实力,(包括产品质量、服务质量、管理体系、公司信誉及资源配 置)才能够提高企业的知名度,创立品牌战略。ISO 9001正是在积累和总结世界发达 国家先进管理经验的基础上,由国际TC技术委员会制定的统一国际标准。它有利于提 高企业的管理水平和产品(产品和服务)质量,能够向顾客和第三方提供足够的保证和信任。取得认证后,公司的管理水平、产品质量、服务意识和专业技能等 综合实力明显加强。在建筑行业竞争日趋激烈的今天,我们的建筑企业定会拓宽市场,增强市场竞争力。

应该看到,组织建立健全和实施全面质量管理体系是一个动态的过程。我们建筑施工企业应全力以赴搞好。但也要看到任何一个质量体系的经和实施是不可能一蹴而就的,必然是一个逐步完善提高的过程。旧的问题解决了,原来的薄弱环节加强了,新的问题在高的层次上将会暴露出来,需要我们去探索、去认识、去解决;旧的平衡打破了,建立新的平衡。但新的平衡在实践过程中还会出现不平衡的问题。所以要不断寻找薄弱环节,寻找缺陷加以克服,在更高的水平上求得再次平衡,如此循环往复永无止境。

:随着经济全球化的推进,质量管理体系(ISO9000)和环境管理体系(ISO14000)在国内的成功推广和这两个体系得到各企业、事业组织和非营利机构的认同,我国国家安全生产监督管理局在2001年引进了第三套标准化的管理体系:职业安全健康管理体系(Occupational Safety Health Management System, OSHMS)。职业安全健康管理体系的实施,有助于组织通过程序化、规范化的管理,来提高组织的职业安全健康管理水平,达到有效地保护组织员工的安全和健康、降低职业病发生和工伤事故发生的目的。由于该管理体系引入中国的时间不长,使得对该管理体系的应用和实施还处于一个摸索的阶段。本文以职业安全健康管理体系本身和某企业实施职业安全健康管理体系的过程为研究对象,对组织建立职业安全健康管理体系以及如何依据实际情况对标准进行应用(同一个标准要适应组织情况的千变万化)进行了分析与研究,以寻求一种较好的模式来建立适合企业、组织实际情况的职业安全健康管理体系。本文从职业安全健康管理体系的一些相关概念入手,介绍了OSHMS产生的国际国内背景,并介绍了OSHMS的主要内容和特点。在此基础上,对某大型建筑施工企业的情况、实施职业安全健康管理体系的内外部环境、有利条件与不利因素进行了分析,并依据该企业实施OSHMS的整个具体过程,对职业安全健康管理体系的内容以及组织如何建立有效的OSHMS进行了较为详细的阐述和探讨。最后,对该建筑施工企业建立职业安全健康管理体系后的职业安全健康绩效进行了评价。本文的主要内容和基本观点如下: 一:介绍职业安全健康管理体系(OSHMS)的相关概念,对职业安全健康管理体系产生的背景、适用范围、主要内容、特点以及作用和意义进行了较为系统的阐述,并分析了OSHMS与ISO9000的联系与差异,使读者对该管理体系有一个较全面的认识。WP=3 二:对某大型建筑施工企业的基本情况进行了介绍,分析了企业实施职业安全健康管理体系的内外部环境,客观地分析了企业建立该体系的优势与劣势。通过对宏观形势和微观环境的分析,得出该企业有建立职业安全健康管理体系的必要性和可行性的结论。三:这部份是文章的重点章节所在,对组织建立职业安全健康管理体系以及如何依据实际情况对标准进行应用进行了分析与研究。这部分内容依据建立管理体系的工作内容展开讨论,对前期准备工作、职业安全健康现状的评价、危害辨识、风险评价和风险控制策划、OSHMS的策划和设计、体系文件的编写、体系试运行、第三方审核工作等进行了研究,寻求组织建立OSHMS的有效的方法和途径。四:对该企业建立并运行职业安全健康管理体系的效果进行了评价。公司在职业安全健康的管理上有了显著的变化,达到了预定的安全管理目标。虽有一些不足之处,公司推行职业安全健康管理体系的工作是成功的。本文选题密切联系实际。在职业安全健康管理体系在国内应用不久,还不太成熟的情况下,国内现有的一些职业安全健康管理体系咨询机构和少数已建立该管理体系的组织、企业的工作都是在摸索中进行的。本论文结合实际对该管理体系的实施方法进行分析和探讨,对今后其它企业或组织建立有效的职业安全健康管理体系有积极的指导意义。而且,在现阶段研究职业安全健康管理体系的资料较少的情况下,笔者在项目的实施过程中收集到的一些第一手资料也是较为珍贵的。

职业健康安全管理体系是指企业全部管理体系中专门管理职业健康安全工作的部分,包括为制定、实施、实现、评审和保持职业健康安全方针、目标所需的组织机构、规划活动、职责、惯例、程序、过程和资源.企业职业健康安全管理体系的核心是职业健康安全方针,建立职业健康安全管理体系的目的是为了便于管理职业健康安全风险,由企业自身对影响职工的安全和健康的危险因素进行分析、评价,确定企业职业健康安全的目标和管理方案,消除或控制危险因素,确保职工的职业健康安全.这种管理思想和管理方法,不同于传统的企业上级以及行业主管部门的安全检查和事故的事后处理,而是一个事前的、动态循环的、控制人的不安全行为和物的不安全状态的系统化的管理过程;是以持续改进的思想指导企业系统地实现其既定的管理目标,它和企业的质量管理体系、环境管理体系等一起,构成企业的全面管理体系.质量、环境和职业健康安全整合管理体系的推行,大大提高了中国企业的管理水平和参与国际市场竞争的能力,有效地解决了企业中存在的资源浪费、管理效率不高的问题.对于实施EMS、QMS和OHSAS整合管理体系的企业而言,如何体现整合管理体系对企业的管理效益,这就涉及到对实施EMS、QMS和OHSAS整合管理体系企业进行绩效评价的问题.此问题的研究不仅对已建立整合管理体系的企业提高绩效有重要意义,而且对推动在企业建立整合管理体系有重要作用.该文重点作了如下工作:

一、在阐述企业绩效评价的概念的基础上,对实施整合管理体系企业的绩效评价的研究发展状况进行了评述.二、通过对三大管理体系标准文件的比较和分析,提出了QMS、EMS和OHSAS整合管理体系通用标准文件的基本框架和QMS、EMS和OHSAS整合管理体系的建立步骤.三、在分析评价指标体系的要素组成和建立评价指标体系的原则的基础上,建立了实施QMS、EMS和OHSAS整合管理体系企业的绩效综合评价的指标体系.四、在阐述层次分析法和模糊综合评价方法的基础上,提出了实施整合管理体系企业的模糊绩效综合评价模型,并说明了该模型的计算过程.五、以某海洋石油工程公司为应用实例,对该文所建立的评价模型进行了验证.近年来,我国石油工业得到迅速发展,随着各种职业病不断增多,危害日趋严重,职业病成为严重的社会问题,随着HSE管理体系的推进,以及《劳动法》和《安全生产法》以及《职业病防治法》等与企业职业健康管理相关法律法规的相继颁布与实施,为企业做好职业病防治工作,保护员工身心健康提供了可靠的法律保证.企业只有通过系统化的职业健康管理,才能预防各种事故和疾病隐患,最大限度减少事故和职业病的发生.职业健康安全管理体系是一种现代企业的安全管理模式,是先进的安全管理方法,在当今世界先进企业中得到广泛的认同和应用。企业在生产经营中有责任、有义务为职工提供良好的工作环境和安全保证;企业工会作为职工利益的代表者,维护劳动者在生产过程中的安全健康合法权益,是工会组织履行维权职责的重要任务,也是发挥国有企业工会组织特殊作用的重要方面。因此,在企业推行职业健康安全管理体系的过程中,研究和探讨做好工会劳动保护工作的方式方法,具有极其重要的现实意义。

石油工程是石油工业的基础,基本涵盖了油气资源勘探、开发、炼制、集输、石油化工及联合项目的各个方面。通常我们把石油工程分为石油地质物探工程、钻井工程、井筒服务工程、采油工程、油气储运工程、油建工程六个专业。在近50年的发展中,这些专业的石油工程企业经历着从无到有,从旧到新,从粗放型向专业化的转变。石油工程是一个具有投资额度高、建设周期长、技术难度高、涉及企业多、投资风险大等特点的行业,如何对这个特殊行业进行有效的管理,一直是我国工业管理科学长期关注和研究的问题。回顾近50年的历程,可以看出我国石油工程企业的发展大致经历了技术经验积累阶段、设备工艺成熟阶段和技术及管理发展三个阶段。我国的石油工业以往走的是一条自力更生,自求发展的道路,在管理上包含有很多独特的管理方法和经验,管理也蕴含了独特的企业文化。随着改革开放的进一步深入,世界先进的质量(Q)、环境(E)和职业健康安全(HS)管理体系走进了石油工程企业。我国石油工程企业是在上世纪九十年代开始推行质量、环境和职业健康安全体系管理,并开始体系认证工作。但相对封闭的思想观念和管理理念还在基层乃至管理层起作用,管理水平与国际上先进的石油工程公司相比,还有很大的差距。多数石油工程企业在QHSE管理体系中,存在体系认识不够、执行力度不强、三大管理体系整合不清、引进的管理体系无法与自身特点完全融合等问题。尤其企业实施QHSE管理体系涉及三个体系文件,每个文件要素的侧重面都不相同。认真分析和研究各体系要素的共性和个性,将三个体系融为一体,加强体系的管理,提高体系运行的有效性具有十分重要的意义。事实上,ISO国际标准化组织也在不间断的致力于体系文件整合方面研究和探讨。本文从石油工程企业QHSE管理体系的运行模式入手,分析企业QHSE体系的运行现状和特点,探索体系管理如何统筹安排人员、设备、任务、资金和市场这五个要素以达到最佳的经济效益和社会效益。本文还从石油工程企业的市场、技术、管理特点以及文化四个方面认真分析了企业QHSE管理的运行模式特点,并在分析中逐渐引导出目前企业应用QHSE管理体系主要存在的问题和现状。石油工程项目具有勘探开发难度大、时间长、受自然条件的约束和影响较大,施工环境恶劣等特点,因此石油工程是一个高投入、高风险的行业。而质量、环境和职业健康安全三个管理体系可以有效的控制企业施工的风险,引领企业健康发展,因此如何深刻认识和把握质量、环境和职业健康安全三个管理体系的含义,将体系管理正确引入石油工程企业,根据企业自身的特点整合质量、环境和职业健康安全管理体系,将质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系的标准要求及管理点溶入到同一体系,用一个体系实现对质量、环境和职业健康安全的管理。以整体为主,局部服从整体,以此标准的强势补彼标准的弱势,求得最佳效果,消除三大体系在实施时的重复、冲突和不相容问题,增强整合体系的条理性、功能和效率是当今石油工程企业体系管理迫切需要解决的问题。本文将研究重点放在如何提升石油工程企业QHSE管理体系的应用效力上,从创造良好的环境和条件、加强工程施工中特殊过程的确认和控制、正确应用OHSE管理体系的审核程序、等六个方面研究目前石油工程企业普遍存在的问题,并探讨如何提升管理体系运用效果的方法。本文从运用的视角,对石油工程企业的QHSE管理体系运行中出现的主要问题进行了分析研究,这种方式的本身就体现了管理与实效是不可分割的理念,本文首先指出了加强QHSE管理体系的宣贯和培训,创造全员参与的环境氛围和优化企业的资源配置,完善QHSE管理的保障体系是保证体系运行的基础;随后论文又对石油工程企业忽略QHSE管理体系中特殊过程的确认和管理体系审核的根源作了分析研究,并提出解决的办法;论文在对石油工程企业如何整合质量、环境和职业健康安全三大管理体系的问题上创造性的提出了以“质量为主线、各有侧重”的方法,并深入讨论了运用这种方法的根源和优点;QHSE体系的管理“事前策划、事先预防、过程控制、检验试验、纠正预防”各个环节都是环环相扣,具有严密的逻辑性和系统思维观。因此笔者以“重视风险、强调未来”作为论文的一个章节,讨论石油工程企业如何利用QHSE管理体系建立风险控制,如何以发展的眼光面向未来,体现QHSE管理体系的战略理念;笔者从事多年的石油工程工作,深切的体会到目前而石油工程项目部已成为石油工业一种重要的组织形式,而企业对这种组织的QHSE体系管理却研究太少,因此本文用较大的篇幅讨论了石油工程项目部这种组织形式如何建立和运用QHSE管理体系,并将研究成果在阿尔及利亚的海外项目部中加以实践应用。QHSE管理体系是一个开放的管理系统,它综合满足了顾客、员工、社会和环境的需要。在其体系框架的构成中充分体现了人本管理、社会责任、战略管理和风险管理这几方面现代化企业的管理理念,但石油工程企业建立了QHSE管理体系,并不是说管理就达到了终极目标,实际上恰恰相反,QHSE管理体系重要的是要在企业中引入一种科学的管理理念和方法,企业需要不断对QHSE管理体系的运行情况进行评价和检查,因此论文以独立的章节,摒弃以往不实检查的陋习,直接从表象和实效入手,提出了实用的评价方法。随着体系管理的进一步深化,我国石油工程企业的体系管理必定会融入更多符合本国文化的管理理念,企业会结合自身的特点,丰富和发展QHSE管理理论,并引领我国QHSE管理体系的发展。石油工程企业历来重视工程服务质量,质量管理体系的建设已日趋完善,但是环境和职业安全健康管理体系还处于初级阶段,近年来我国非常重视安全和环境问题,“以人为本”、“和谐社会”将是未来社会的主题,也是未来石油工程企业的QHSE管理体系的主题。

随着OHSMS的兴起,对其有效性评价也越来越引起人们的注意。目前存在很多评价方法,从各个不同的侧面对OHSMS有效性进行评价。本研究从OHSMS中“人的因素”出发探讨新的评价方法,从三个不同层面(工人、最高管理者、健康安全工作者)对OHSMS运行状况进行评价。工人参与OHSMS情况是OHSMS有效性的一个重要标志,目前尚无对工人参与OHSMS进行评价的工具,本研究首次针对工人参与OHSMS的情况开发了一套量表,并对量表的信度和效度进行检验,使之适合对OHSMS进行评价。在经过量表条目的筛选、量表类型的讨论、因子分析、信度效度检验后,最终形成包括5个维度,27个条目的量表,具体过程如下:量表条目的选择主要根据我国《职业健康安全管理体系规范》中与工人有关的要素,以及咨询专家,选择最能体现工人参与OHSMS情况的因素,构成初步的条目池,包括认知水平、支持环境、行为表现3个方面,共28个条目;根据研究的实际需要量表的类型最终选择了Licket5点式等距量表:初步形成量表后,选择有代表性的工人群体进行预调查,共发放问卷400份,回收有效问卷367份,因子分析采用主成分分析的方法,经过方差最大正交旋转,最终形成5个维度,27个条目的量表; 量表的信度检验评价了量表的重测信度和同质性信度,结果显示两次重测维度的Pearson相关系数为0.358、0.114、0.654,具有统计学意义,认为量表的重测性较好,同质性信度采用了Cronbach's α系数法、θ系数法和条目与总分的一致性三个指标,Cronbach's α系数法的结果显示,三个维度的的α系数值分别是0.6871、0.7294、0.6286,均大于0.6,符合对量表信度检验的要求,θ系数法检验结果显示,三个维度的θ系数分别为0.892、0.901、0.842,均大于0.6,亦符合要求。条目与总分的一致性检验采用Pearson相关系数法,三个维度与总分的相关系数分别是0.769、0.658、0.724,均大于0.3且均具有统计学意义(P<0.001)。量表的效度检验,主要进行了内容效度检验和结构效度检验,结果显示,两种方法的检验结果均符合研究的要求。根据因子分析的结果,对形成的五个维度进行命名,分别是认知水平(6个条目)、负面压力(6个条目)、自觉性(6个条目)、激励机制(5个条目)、荣誉感(4个条目)。在确定量表得分评定方法后,最终形成一个完整的、意义明确的《企业工人对OHSMS知识、态度和行为量表》。使用量表对某已建立OHSMS三年的钢铁企业工人进行调查,发放问卷1200份,回收有效问卷1021份,调查结果显示,该企业工人参与OHSMS的总体得分为87.2分,属于中等水平。对每个条目进一步分析发现,该企业工人对方针、应急措施和对现场目标的了解高于一般水平(以3分为一般水平,t=4.314,P<0.05),说明该企业在这些方面做的较好,而在班组长在对健康安全工作的监督力度、改进个人行为带来的利益、专家咨询的可获得性、交流职业健康安全信息等方面得分偏低(P<0.05),说明可以从这些方面入手进一步加强工人对OHSMS的知识、态度和行为。采用一对一深度访谈的方式对企业最高领导者进行调查,使用事先准备好的访谈大纲(对OHSMS的知识、态度和行为),逐步诱导被调查对象谈出对OHSMS的真实想法,结果发现:该企业最高管理者建立OHSMS的目的并非完全出于提高企业的健康安全表现,但随着体系的建立和效果的显现,对OHSMS的看法逐渐改进;该企业在OHSMS的建立过程中,能根据企业健康安全工作的实际情况,对OHSMS规范进行了改进,使之更能适应实际,主要体现在该企业根据自己企业规模较大,子公司之间差别较大的实际情况,建立了OHSMS四级文件体系;健康安全问题在某种程度上已经开始影响该企业的生产经营决策,获得了的在决策中的优先权。存在的问题主要是该领导者对OHSMS运行机制的认识并不是非常明确,应进一步加强培训。采用PPI指标评价企业健康安全工作者对OHSMS的知识、态度和行为。健康安全工作者在OHSMS中起到承上启下的作用,是健康安全工作的主要执行者,他们对体系的看法,将对体系形成直接的影响。根据OHSMS规范中对健康安全工作者的要求,设计调查问卷,包括被调查者一般情况、对OHSMS的知识、健康安全工作获得的支持、日常行为4个方面。采用随机抽样的方式发放问卷80份,回收有效问卷75份。结果显示:该企业中健康安全工作者的构成情况,从年龄、学历、职称等项目来看构成比较合理,形成了比较健康的梯队,而就专业而言,卫生专业人员偏少,这体现了健康安全工作中一直存在的一个问题,即重安全轻健康;该企业健康安全工作者对OHSMS的了解情况并不乐观,体系方针是体系在宣传和教育阶段的重要内容,不但健康安全工作者应该了解,一般的工人也应该非常熟悉,调查结果显示,健康安全工作者中仍有37.3%对体系方针不了解,其他条目也是如此,说明该企业的健康安全工作者对OHSMS的认识还存在一定问题;从健康安全工作者获得的支持来看,在培训、经济支持等方面的大部分指标令人满意,但在健康安全工作者控制事故的权限方面存在问题,只有60%的被调查对象认为自己有权力在出现事故时停止生产;在日常工作表现中,绝大多数健康安全工作者在日常工作中都能达到要求,但在事故状态下,他们的认识和行为有所偏差,只有21.3%的被调查对象认为管理原因是导致事故发生的主要原因,这种认识会导致他们在调查事故原因和对事故原因进行纠正时出现失误。为此,提出了就OHSMS知识、态度和行为方面有针对性的改进建议。

职业健康安全管理标准的贯彻实施,强化了建筑施工企业安全管理工作,不仅规范了企业和职工行为,而且使广大员工在施工现场管理、标准化建设、规范化运作等方面逐步形成了自我约束机制刑于企业的管理体系良好运转。

电厂是从事特种作业面较大的企业,各项经济技术指标能否完成,或者说完成的好坏,在很大程度上取决于安全生产管理的好坏。因此,可以说安全管理的好坏,标志着企业管理水平的高低。本文通过介绍职业安全健康管理体系的概念和原理,以及职业安全健康管理体系与发电厂传统安全管理模式的对比分析,得出在职业安全健康管理体系与电厂传统式安全管理模式有机的结合在一起的情况下,能够科学的、有效地、可行的提升电厂安全管理水平。

言 职业安全卫生管理体系(OSHMS)是企业全部管理体系的一个组成部分,包括为制定、实施、实现、评审和保持职业安全卫生方针所需的组织机构、规划、活动、职责、制度、程序、过程和资源,其作用就是有效控制危险,防止事故发生,防范职业风险.社会主义核心价值体系在我国多元价值观中处于中心地位,它对于构建和谐的阶级阶层关系具有导向、凝聚、动力和规范等显著功能。针对转型期社会主义核心价值建设面临的挑战,必须发挥社会主义核心价值体系的引领作用,进一步促进社会阶级阶层关系的和谐发展。

引言职业健康安全管理体系是施工企业广泛应用的一种先进的现代安全生产管理方法。OHSAS 180 0 1标准是关于健康安全管理方面的一个体系标准 ,它融合了许多国家在健康安全管理方面的经验 ,是一套完整的、可操作性强的体系标准。该标准强调通过系统化的预防管理机制 ,彻底消除

对职业安全健康管理体系的认识 职业安全健康管理体系是新兴的现代安全管理模式,是一个新生事物.在车务段建立体系之前,干部职工在思想上也存在着许多疑虑:一是对建立体系的必要性存在怀疑.车务段安全一直很稳定,已习惯了传统的安全管理模式,再引用这一体系是否有必要;二是对体系的可行性存在怀疑.职业安全健康管理体系起源于西方国家,由于中西方文化的差异,在车务段建立和实施这一体系的可行性到底有多大?三是对体系发挥作用的长期性存有怀疑.推行管理体系是不是昙花一现、一阵风?四是对体系的相容性存有顾虑.体系能否和传统管理方式有机结台,会不会搞成两张皮?

在过去的20年中,职业健康、安全和环境问题已经引起世界各国越来越大的关注。中国企业建立完善的安全生产体系非常重要,该体系应包括法制建设、技术保障、信息保障、教育培训、应急救援、企业管理等等。职业安全健康管理体系(下文中职业安全健康管理体系简称OSHMS)是其中重要的组成部分。管理体系的有效性已在全世界范围内得到承认,尤其是在ISO9000和ISO14000获得成功之后。另外,随着WTO的加入,我国也应与国际职业安全健康管理的趋势接轨。本文首先在充分了解国内外OSHMS现状的基础上,明确了OSHMS在安全生产工作中的地位作用,提出了目前我国在OSHMS应用中所存在的问题及西青区推行OSHMS的必要性和可行性。之后,本文简单阐述了OSHMS基本概念、运行模式及特点。本文还结合化工生产安全的特点,对OSHMS的策划提出了基本框架,总结了OSHMS的关键环节--安全风险评价的主要方法,讨论了评价方法的选用并详细研究了两种风险评价方法:安全检查表法(SCL)和事故树分析(FTA)法,同时还针对安全检查表法做了化工企业的检查表设计,和管理评审时的化工企业安全检查表,最后,本文以天津市长城化工厂为实例,具体策划了OSHMS的初始状态评审、各体系要素、OSH手册以及程序文件的初步编写,在构建OSHMS的各个方面进行了深入的探讨,提出了一套较为完善的、对化工企业具有一定指导意义的OSHMS方案,旨在促进化工企业完善现有的OSHMS、提高管理效率。本文结合自己的工作实际对企业实施OSHMS进行了策划和分析研究。

随着世界经济一体化进程的加快和国际贸易自由化的发展,在中国加入 WTO之后,国内企业面临更多的是国外先进的技术、科学的管理和成熟的品牌 经营所提出的严峻挑战及带来的严重冲击。越来越多的企业想通过国际管理体系 标准的认证活动来达到提高内部管理水平,取得国际市场通行证的目的。然而,由于诸多国际标准发布的时间不同,并且以独立标准的形式存在,这就增加了企 业认证和接受审核的次数。而且,实践表明:多个管理体系如果各自独立运行,将对企业产生显见的负面效应,如投入的人力多,重复的文件多,资源的浪费,尤其是各管理体系之间存在较高的协调成本,使企业整体的运营效率深受影响。因此,对“一体化管理体系(IMS-Integrated Management Systems)”展开全面 系统的理论研究和实践探索具有较强的理论价值和现实意义。本文的主要的研究 内容可以归纳为如下六个方面:(1)建立IMS的必要性、可行性及理论基础。从当前企业管理面临的困境、系统原理和实施管理体系一体化对于组织具有的意义和作用探讨管理体系一体 化的必要性,而实施管理体系的一体化之所以可行主要是因为国际管理体系标准 之间具有显著的相似性和兼容性;并且提出构建IMS的理论基础是“融入大质 量观的系统方法”、“拓展的八项质量管理原则即和“管理标准化的原理”。(2)IMS结构模型的构建与实施策划。在阐述IMS的定义和类型之后、重 点探讨了IMS的结构模型设计、提出基于PDCA循环的IMS模型,并进一步阐 释了该模型的构成要素及其支持性的企业文化;同时也对IMS的实施步骤及主 要内容、实现管理体系一体化的关键要求、构建IMS应注意的问题和实现管理 体系一体化的宏观视角展开系统研究。(3)借鉴风险管理的思想和方法,探讨管理体系一体化中的风险管理过程。随后,针对质量风险、环境风险和职业健康安全风险的特点,选择并阐述了适用 的风险识别与评价技术。对于风险控制过程,进一步提出运用QFD的思想和方 法进行优化,构造出“一体化风险控制质量屋”,并对其组成要素和计算方法展 开研究。(4)IMS的文件化。围绕管理体系文件一体化的过程,阐述了文件一体化 的基本原则、主要步骤、文件结构和各层次文件一体化的具体操作,并且依据三 个国际标准的要求对基于PDCA循环的IMS管理手册、程序文件、作业指导书 和记录这三个层次文件的主要内容进行了探讨。(5)IMS有效性的评价。采用综合评价的方法研究IMS有效性评价的问题,从定性评价的要求和评价过程出发对一体化内部审核和一体化管理评审进行深 入研究;从定量评价的角度设计出基于PDCA循环的三元IMS有效性评价指标 体系,并建议采用层次分析模型(AHP)确定该评价体系的指标权重,并阐述了 AHP法确定权重的步骤和方法。(6)建立IMS的实证研究。在理论研究的基础上,以××建设集团公司作 为案例,展开对质量、环境和职业健康安全这三个管理体系进行一体化的实证研 究,主要内容包括:以该公司某建设工程项目中的模板支拆过程为例,运用风险 管理技术和QFD方法实现作业过程的一体化管理;IMS程序文件的编写示例; 依据一体化内审和管理评审的要求以及AHP法对IMS的有效性进行模拟的综合 评价。关键词:一体化管理体系(IMS);质量;环境;职业健康安全

名尚城市国际社区”,位于高新技术产业开发区鲁泰大道以北,西五路以西,兰雁大道以南。其总占地面积约23万平方米,建筑面积约60万平方米。该项目是集酒店、SOHO办公、酒店式公寓、商业、娱乐等为一体的综合性服务设施,在国内刚刚兴起,在鲁中地区是第一家,它的建设对于促进高新区乃至全市的经济发展、提升城市功能都具有十分重要的意义。可与此同时,如此大体量的施工项目,其安全管理更为重要。本文将以名尚城市国际社区工程施工项目HSE管理体系为例,对建筑施工企业管理模式进行深入研究,旨在为改善建筑企业管理模式和技术,提高管理效果起到借鉴作用。HSE管理是健康、安全与环境管理体系(Health Safety and Environment ManagementSystem)的简称。其宗旨是对工程项目实行职业健康、安全、环境的全员、全方位、全过程的管理,并使其对项目建设本身的危险、对社会的危害、对环境的破坏降到最低点,它是贯彻科学发展观的重要环节,也是实现工程项目建设目标的需要,更是我国法律法规的要求。但这里所定义的是传统意义的HSE管理体系,仅限于强调承包方的全员、全方位、全过程管理。随着我国经济的发展,我国人民的温饱问题已经解决。但是,人们对生活质量的追求还不够成熟理性,对健康和安全的投入与发达国家相比做的远远不够,尤其是在建筑行业中。建筑行业作为我国国民经济的支柱产业之一,属于劳动密集型行业,也是一个高危险性、事故多发的行业。根据国家统计局农民工统计监测调查,截止到2009年12月31日,全国农民工总量为2.3亿人,其中,大约半数从事的就是建筑行业。长期超负荷地在条件简陋、危险甚至有毒害的环境中工作,又没有必要的卫生福利保障,他们的健康问题必然让人担忧。如何确保建筑从业人员的健康与安全,同时让支柱产业能获得可观的经济收益、社会效益和环境效益,已成为研究的重点问题。本文采取文献分析和实践调查两种方法开展研究。通过收集和研读国内外有关专著和文章,并借助互联网进行资料搜索。同时,选定名尚城市国际社区工程项目,对其建立的HSE管理体系进行实践调查统计,研究实施运行情况,并总结该项目运用HSE管理体系取得的成效,及促进HSE管理的对策。学位论文可能的创新点和难点: 由于HSE管理体系在中国建筑行业的建立较晚,起点水平较低,在进行实证分析的过程中,数据难以搜集统计。目前中国的建筑企业管理还处在发展阶段,由于缺乏统一口径的整体数据统计资料,在进行实证分析的过程中,可能会遇到数据难搜集的情况,但是各种统计年鉴以及政府公布的资料确是比较丰富,在具体的分析过程中辅以相关论著和报刊杂志上的若干资料,基本上不会出现因为数据的不完整性和难得性影响了对问题更深入的研究和分析。并且,关于建筑施工企业项目安全管理的研究,虽然还没有形成一个比较一致的和公认的参数确定方法,有待于作更进一步的研究,但是这方面的理论研究已趋于成熟,因此本文的研究具有一定的理论基础。通过HSE管理体系,结合“以人为本”的思想理念,构建中国建筑企业特有的安全管理文化是本文的一大创新。

建筑业在我国国民经济中的地位和作用也越来越显著,但建筑施工安全生产形势不容乐观,重大安全事故时有发生,给建筑施工企业、职工家庭和社会都带来了巨大损失。本文首先分析了我国建筑安全生产管理的现状和建筑施工现场存在的主要安全问题,提出了建筑施工项目部是安全生产管理的主体和核心,建筑施工项目部建立现场安全生产保证体系是安全生产管理的必然要求。在现有的文献基础上,重点讨论了建筑施工现场危险和环境因素的辨识和评价,弥补了OHSMS管理体系标准和建筑施工现场安全生产保证体系标准在此方面的不足。最后结合工程实例,对施工现场危险、环境因素进行辨识。在危险、环境因素辨识的基础上,运用LEC评价模型等方法进行重大危险源和重要环境因素评价。为本工程建立了施工现场安全生产保证体系和安全生产管理对策。对同类建筑工程施工具有指导意义和借鉴价值。

研究背景

企业的日常运营管理是按照企业的各个管理体系运转的。质量健康安全环保管理体系(Quality Health Safety Management System-QHSEMS)作为企业管理体系之一,其是一个保证质量,控制、避免和消除事故,搞好环境保护,保证人身不受伤害的科学管理方法。

自上世纪80年代起,各国际石油公司为杜绝产品缺陷、事故,防止环境污染,保护员工身体健康,创造良好的经济效益、社会效益和环境效益,纷纷建立和实施了QHSE管理体系,严格控制生产运行中的各类风险。

自上世纪90年代起,我国石油类企业顺应各先进国际石油公司的做法,逐步引进了实施QHSE体系化管理这种模式。有效地规范了我国石油工业的生产活动,进行了全过程的质量、安全、环境与健康控制。

但我国某些企业的QHSE体系化管理,在某种程度上留余形式,无法深入开展,无法实现建立和实施QHSE管理体系的真正作用。

如何解决同样存在于我国石油类企业中的各类QHSE体系化管理的问题,真正发挥企业QHSE管理体系的作用,是我国石油类企业必须正视和面对的难题。所以,企业都在寻找一种QHSE体系化管理的评价体系,可以帮助企业解决这些难题。

经40年开发的国际安全评级系统(International Safety RatingSystem(R)——ISRS(R))是以损失控制管理理论为基础,并进行不断的完善和更新,现在已发展成为一项国际上广泛认可和使用的现代QHSE体系化管理工具。实施该评价体系,可以帮助企业提高QHSE管理水平、实现高效运营、提高管理控制并建立利益相关方信心。

所以,通过研究ISRS在我国石油类企业实际应用案例,寻找企业解决QHSE体系化管理难题的途径,并提升其QHSE管理绩效和水平是很有意义的。

2.研究目标和方法

隶属于中国石油天然气股份有限公司的“W-E”公司负责管理和运行我国的“W-E”天然气输送管道,该管道是我国东西能源输送的主动脉。

管道一旦发生重大事故,所造成的公众危害、环境破坏、经济损失和政治影响巨大。因此,要求”W-E”公司严格控制生产运行中的各类风险。为此,“W-E”公司成立之初就建立和实施了QHSE管理体系。

为解决“W-E”公司在建立和实施QHSE管理体系中遇到如研究背景中所述的问题,并为保证实现其制定的QHSE管理工作目标,2010年内达到世界先进管理水平。“W-E”公司实施了ISRS评价项目。

所以本论文的研究方法是通过作者参与对“W-E”公司进行的ISRS评价项目,介绍ISRS评价发方法,评价过程“,W-E”公司评价的实际结果和存在的问题,以及提出的意见。归纳ISRS评价对公司提升QHSE管理水平的实际作用,并从运营管理的角度出发,分析和确定ISRS在我国石油类企业推广应用的意义。

3.1 SRs介绍和应用案例

3.1 ISRS介绍

ISRS是一个衡量、改进和展示企业质量、健康、安全、环境及业务绩效等方面的世界领先体系。ISRS采用15个程序的结构,内嵌一个持续改进的循环,如图1所示。每个程序都是由几个子程序组合而成。每个子程序又可分为一系列的管理活动,这些活动具体描述了该子程序的最佳实践。

管理体系活动以问题的形式编写,并设置了相关的绩效指南。每个问题可以用来评分,评分基础是根据QHSE管理的绩效,以及不同方面的结合程度。评价结果分十个等级,世界先进石油公司的管理水平处于7-8级。

根据业务的复杂性、管理现状和所要达到的目标,企业可以选择所要评价的子程序和内容。

3.2评价案例

作者作为评价人员之一,参与了对“W-E”的公司进行的ISRS评价。评价按照图2所示的评价流程执行。

对“W-E”公司进行全部程序的评价结果显示该公司的QHSE管理只达到1级。挑选出符合“W-E”QHSE管理目标要求的100各子程序,其评价的结果与目标要求进行对比分析,其得分情况和差距分析表1和表2。

评价显示,“W-E”企业的在QHSE管理上有以下几个突出表现:

·制订了较好的计划,并对某些计划的实施进行了跟踪;

·安全风险识别有程序指导,识别内容较全,也有对事故频率及控制措施等的分析,且评价方法得当;

·管理岗位职责明确规范,对核心人员有明确的职业生涯规划;

·大型建设项目有好的项目管理制度;

根据结果,与世界先进的QHSE管理相比。“W-E”在现阶段应首要解决和改进的方面有以下几个方面:

·应进行有针对性的培训,进一步提高企业的领导力。

·应在合规经营上做出更多的努力。

·应建立起从事件中学习的机制,以逐步提高企业的自我学习的能力。

·应投入足够的资源来完善人力资源系统,为公司的发展提供强大的人力支持。

·需要在信息和沟通系统的完善上做出更多的努力。

·需要在风险评价的方法、风险控制实施和风险控制效果的监控上进行系统化的改善。

·应从单纯的人员伤害预防演变到全面的损失控制管理。

4.研究结论

石油类企业建立和实施QHSE管理体系,是我国企业消除贸易壁垒,参与国际竞争,贯彻企业可持续发展战略必然选择,也是符合当前世界其他先进石油企业的在QHSE管理上的潮流。

在我国推动和实施ISRS评价体系,提升石油类企业的QHSE管理水平,将产生以下几个方面的作用和利益。

·ISRS评价体系可以为企业提供最佳的管理实践。

·实施ISRS评价,使石油类企业的QHSE管理达到国际先进水平。

·实施ISRS评价,强化企业的损失控制,将直接或间接的减低企业由于发生各种QHSE事故产生的经济损失。

·实施ISRS评价,能帮助企业获得投资者的青睐。

·实施ISRS评价,提高企业的QHSE管理水平,符合各利益相关方的要求。

·实施ISRS评价,就能促进我国石油类企业的QHSE管理与国际接轨,树立了我国石油类企业的良好形象,并能顺利进入国际市场,创造可观的经济效益。

总之,通过ISRS评价体系,提升我国石油类企业在QHSE管理绩效和水平,可增强其在国际市场上的竞争力,并为企业贯彻实施国家的可持续发展战略奠定坚实的基础。

由于本人知识水平和研究能力的局限,本文还存在诸多不足之处,希望能够通过参与更多的项目,总结项目经验,更深入的研究工SRS在我国石油类企业的应用。

近年来,我国国民经济一直保持着世人瞩目的高速增长,但作为社会进步重要内容之一的职业安全健康(OHS)工作却远滞后于经济建设的步伐.建筑业是我国国民经济的支柱产业之一,由于建筑施工企业所具有的特点,如生产活动环境恶劣、生产周期长、立体交叉施工作业频繁等,使施工作业活动存在许多不安全因素,导致OHS问题尤为突出,已引起建筑施工企业对OHS管理工作的高度重视.随着国际社会对OHS问题的日益关注,职业安全健康管理体系(OHSMS)应运而生,成为各国各类组织进行OHS管理的有效手段.入世后,我国建筑施工企业在面临来自国外竞争压力的同时,也获得了通过低成本进军海外市场扩大生存空间的机会.我国的建筑施工企业必须充分认识到这一机会,为顺利进入国际市场并站稳脚跟打下基础.在建筑施工企业建立并实施OHSMS,必将对其OHS管理工作产生积极的推动作用,其意义主要表现在以下几个方面:(1)有助于推动我国建筑施工企业对职业安全健康法规和制度的贯彻执行;(2)有利于消除由于OHS引起的贸易壁垒,促进我国建筑施工企业顺利进入国际市场;(3)提高我国建筑施工企业的管理水平和竞争力,降低成本,有助于企业经济效益的提高;(4)提高企业员工的安全意识.鉴于此,本论文希望作一些有益的工作以有助于如何在建筑施工企业建立OHSMS.本论文的核心问题是OHSMS在建立、实施及运行过程中有关问题的研究,以求能为我国建筑施工企业建立并有效实施OHSMS提供一些帮助.本文首先根据建筑施工企业的特点及其安全健康管理的重要性,分析了建筑施工企业建立OHSMS的必要性和可行性;在接下来的章节,则介绍了在建筑施工企业建立职业安全健康管理体系的具体步骤:第二章简要介绍了OHSMS体系建立的基本步骤以及建立前的准备工作;第三章系统介绍了初始OHS评审的目的、意义及评审涉及的内容;第四、五章则介绍了OHSMS文件编写的依据、原则以及相关要素的制定,体系文件的结构、层次和管理手册、程序文件及作业文件的编制;第六章则介绍了内部审核的程序、目的、内部审核的实施以及审核报告的编制等内容.最后是本文的重点,就OHSMS体系在建立及运行过程中存在的几个问题进行了研究和探讨,如:企业建立的OHSMS体系与日常的安全管理存在脱节现象;企业建立OHSMS的动机仅仅只是为了获得认证证书;建立后的OHSMS体系停滞不前;与其他管理体系完全不融合等.并分别针对上述问题提出了解决途径和建议.随着科技和社会生产力的高度发展,人类在改造和利用大自然的同时,造成了资源短缺、环境污染和生态破坏。为了实现人类社会的可持续发展,必须正视环境问题。另一方面,虽然有法规标准来规范企业行为,但在企业层面上加强微观环境管理的体系措施还很薄弱;同时在绿色贸易壁垒和绿色消费浪潮的冲击下,要与国际接轨,提高管理水平,达到节能降耗、减污增效,推进清洁生产和实施循环经济战略,引进ISO14001环境管理体系(EMS)是必然的选择。本论文是在广泛查阅国内外文献资料,进行实地调研和参与ISO14001环境管理体系的审核和咨询工作的基础上,研究如何依据ISO14001标准更有效建立和实施环境管理体系。对环境因素等九个要素的实施问题进行了全面深入分析,提出了有效的对策和方法。并对人民广场街道建立体系的过程和飞利浦公司实施情况两个实例进行了介绍和归纳,最后对ISO14001EMS在我国的进一步发展提出了建议。第一章简单回顾了ISO14000标准的发展背景,ISO14001环境管理体系在国内外研究进展情况;第二章论述了环境管理的概念,我国环境管理的现状和国外环境管理的一些经验;并简要介绍了ISO14000系列标准、ISO14001的运行模式和审核准则;第三章介绍环境因素的识别方法,并从实际出发设计建立了环境因素数据库,并说明其在建立和实施体系、咨询和审核中的作用和意义。第四章研究了重要环境因素的评价准则选取和评价方法选用,提出了几种评价方法,尝试运用来评价人民广场街道的环境因素,比较得出了各种方法的优劣和适用条件。其中,我们提出了基于层次分析法的评价模型,较合理地解决了定性问题定量化评价的难题。第五章系统地归纳了组织在实施4.3.2、4.3.3/

4、4.4.2、4.4.4、4.4.6、4.4.7、4.5.4八个要素时存在的不符合情况,并有针对性地提出改进的方法及相应的措施。在第六章比较了企业和区域建立和实施环境管理体系的特点,并结合第五章中提出的方法对策,以人民广场街道建立过程和飞利浦公司实施情况为例,分析

环境产业是伴随着全球环境保护意识的增强和各国可持续发展战略的实施而出现的一门新兴产业。目前,它在国际产业领域已经和通讯技术产业(IT)、生物医疗产业一同成为并驾齐驱的三大产业,被世界公认为21世纪最具发展潜力的“朝阳产业”。因此,大力发展环境产业在当今世界各国已是不争的事实和历史的必然。在中国,环境产业是全面建设小康社会过程中最具生机与活力的产业,它的发展必将促进我国环境保护事业更好更快的发展。为此,在今后的环境保护过程中,我国必须遵循可持续发展战略和循环经济理念,推行市场化的环境保护和生态建设的运作方式,利用市场机制,发挥政府调控作用,调整产品结构,依靠科学技术,制定相应的法律政策,综合运用政治、经济和法律的手段,全面推进环境产业的快速、健康的发展。众所周知,环境产业是一种“法律、政策引导型产业”,它的兴起与发展离不开法律机制的驱动。实践证明,法律、政策及其执行情况对环境产业的发展起着决定性的作用。特别在环境产业的发展初期,法律制度是其产生和存在的基础,它直接影响着一国环境产业的发展水平和进程,是市场经济条件下发展环境产业的重要制度保障。由此可见,完善环境保护法律制度,构建环境产业法律体系,对我国大力发展环境产业都具有深远的意义。本文从环境产业的概念入手,总结了国外典型国家在环境产业及其法制建设方面的成功经验,研究了我国在这两个方面的发展现状,比较分析了中国和西方发达国家在环境产业及其法律制度建设方面的差距,立足于本国经济发展和环境保护的基本国情,以我国现行的环境保护基本法为依托,有选择的借鉴了国外发展的成功经验,对构建我国环境产业法律体系进行了框架性思考,旨在发挥法律、政策对环境产业发展的促进作用,以期起到抛砖引玉之效,推动我国环境产业及其法律制度建设的完善和顺利发展,并最终实现我国资源、环境、经济和人类社会的和谐、统一、可持续的发展。

第五篇:课程标准的作用与意义

课程标准的作用与意义

课程标准是国家对学生接受一定教育阶段之后的结果所作的具体描述,是国家教育质量在特定阶段应达到的具体指标。它具有法定的性质,是教育管理、教材编写、教师教学生学习的直接依据,评估与考试的依据,必须按照课程标准教学改革。

一、对课程标准的解读

国家课程研制者结合我国的教育实情和教师的知识准备果程标准做出以下五个方面的解读: 1.课程标准主要是对学生在经过某一学段之后学习结果的行为描述,而不是对教学内容的具体规定。2.它是国家(或地方)制定的某一学段共同的,统一的基本要求,而不是最高要求。

3.学生学习结果行为的描述应该尽可能是可理解的、可达到的、可评估的,而不是模糊不清,可望不可及的。

4.它隐含着教师不再只是教科书的执行者,而是课程的开发者,即教师是 “用教科书教,而不是教教科书”。

5.课程标准涉及一个整体发展的三维目标认知、情感与动作技能

二、课程标准的价值取向

1.基础教育从精英教育向大众教育转变。2.教学重心从知识本位向促进学生发展转变。3.教学目标从关注认知向关注学生整体素质转变。

4.由指导教师工作向指导教师进行课程实施与开发转变。5.由统一、刚性的管理向灵活、弹性的管理转变。

三、新课程标准的突破和创新

国家义务教育课程标准是落实建立素质教育新体系的重大突破,是把新课程理念广泛应用于各科教学的探索,更是对教学大纲的突破和创新,主要表现在以下五个方面: 1.课程标准充分体现新课程的基本理念

课程标准在课程目标、内容标准和实施建议中都体现了新教学目标——三维教学目标,即知识与技能、过程与方法、情感态度价值观的有机整合,三维目标的核心是促进学生的发展。把素质教育理念落实到具体的教学实践中。

2.突破学科中心、加强整合、课堂教学生活化

课程标准关注学生的兴趣和经验,密切教材与学生实际生活经验和现代科技发展的联系,打破了学科封闭,加强学科之间的有效整合,便课程设置有利于促进学生发展。

3.注重引导学生改变学习方式

各学科课程标准结合本学科的特点,加强过程性、体验性[标,引导学生主动参与、亲身实践、独立思考、合作探究,改变单一的记忆、接受、模仿的被动学习模式,发展学生搜集和处田信息的能力,获取新知、学会学习,分析问题和解决问题能力交流与合作的能力。4.加强对评价改革的指导

在 “评价建议”中,充分体现评价促进学生发展的基本工念,并为评价的具体操作提供可资借鉴的指导性意见。

各学科课程标准结合本学科的特点提出了有效的评价策略升评价手段,引导学校、教师的评价更多地注重学生的学习过程促进学生全面、和谐、富有个性的发展。标准中建议了多种评比的方法:成长记录袋、测验与考试、论文与答辩……特别是学主成长记录袋的使用,使学生在不断反思中前进,利于培养学生自自尊心和自信心,让学生把自己的现在与过去做对比,更重要自是促进学生的自我成长与发展。5.注重拓展课程实施空间

课程标准注重对学科在某一学段学生应达到的标准的描述同时对实施过程提出了建设性意见,在实施教育目标的过程与方法知识体系的逻辑结合等方面提供了较大的自由度,为教材的圭样性和教师创造性实施提供较大空间,特别是针对学生差异,#进学生个性的发展提供了可能。

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