软实力在企业文化构建中的作用

第一篇：软实力在企业文化构建中的作用

软实力在企业管理文化构建中的作用

学生姓名： 指导老师：

随着我国社会主义市场化改革力度不断加深，企业也越来越广泛存在。但是目前，除国家的支柱产业下的企业外，我国企业平均寿命只有三年左右，之后要么解散、要么长期停滞不前。除“格力”、“海尔”等强势的企业外，很少有企业能长为“长青树”。这里面有太多的例子，如珠海巨人集团、三鹿集团、中式快餐第一人、广东太阳神集团„„都近乎昙花一现，一个个辉煌地屹立，继而又一个个悲壮地消逝。

一、企业软实力的缺失

（一）我国企业生存现状

国内企业大都还处在发芽和开花成长阶段，企业面临的主要任务是在市场中站住脚，再向前发展，在市场转型期，行业环境随时会风云突变，市场竞争越来越激烈，这很大程度上决定了企业只注重眼前利益的经营现状，很难从长远的角度分析并解决竞争力的深层问题，随着企业规模的成长，缺陷会成倍的放大，必然会给企业的经营带来重重困难，有的企业经营者对市场发展方向判断准确，但由于企业的突发事件的应对处理机制不足以应对，当发现有很多想法与实际有差距时，手足无措，不能及时有效的解决问题，从而对企业的发展产生消极影响。另外，企业在员工培训上流于形式，只喊口号，并未对未来形势和工作转变有实质上的认识。当企业规模做大一之后，一些员工思想上感到不适应，工作上比较茫然，执行力度就大打折扣，竞争力在这种“外强中干”的企业现状下大大减弱，这就是我们经常所说的“做大而没做强”。

而在一些“做大做强”的企业经营模式中，还是更关注的是企业的资金规模，生产量、掌握的核心技术和服务硬性的资源实力来扩大市场份额。竞争手段还是比较单一，依赖于传统的营销模式。

（二）对企业现状的一些思考

企业“短命”这里面必然有市场淘汰和自身经营方针错误的因素，但是一个值得引起重视的方面就是大多企业内部外部没有形成与企业各个设备、管理的进度相适应的企业文化理念和企业文化氛围等软的实力，基本上都属于形式上建立了一套象征自身的建筑、目标、理念、宗旨，没有深入挖掘内涵。许多企业在高速成长、扩张的途中一定程度上只看到眼前利益，从而容易模糊或者改变自己的初衷。结果可想而知，管理方针不稳定，员工惶惶然，社会影响力减弱，这些存在的导致企业竞争力下降的问题像是捉迷藏的高手一样确实存在，让企业管理层们困扰不已，管理者一如既往地按照如同我们所学的企业经营的利润模式进行操作，借助市场需求为依据来经营发展，最终仍然不可避免地“慢性死亡”。

从文化的角度思考此类现象，我觉得企业领导层没有树立一个让企业全体人员都认同并遵循的正确的核心价值观，没有形成一个比较系统的经营理念、管理文化风貌，这样，公司很容易产生“消极情绪”，企业要保持持久竞争力需要重视企业的“精神”、树立企业“个性”。

二、软实力的渊源

（一）软实力的概念

软实力（Soft power），又译为软权力，由美国哈佛大学教授约瑟夫·奈首创，即“软实力是一种能力，它能通过吸引力而不是与资源相关的实力达到目的，是一国综合实力中除传统的、基于军事和经济实力等之外的另一组成部分”。

国家软实力主要指代国际公众对一个国家的意识形态和政治模式价值观、民族文化、国家形象的认同度和吸引力和国家在国际关系博弈、执行的能力。是综合国力的重要组成部分，它深刻地影响着社会公众舆论，继而反馈出国家形象。

（二）软实力与硬实力的区别

与软实力相对应，硬实力是指通过自身资源相关的实力来影响别人从而达到自身预期目的的能力。诸如经济实力和军事实力等那样的掌握资源控制优势相关的“硬性命令式实力”，而软实力则是指通过号召力、价值观导向能力等手段，让目标群体自愿追求你所要达既定到目的的能力。

软实力与硬实力相互间的作用可以大致分为以下三方面：

1、硬实力是软实力发挥的强有力的后盾。

硬实力是软实力发展的基础。如果没有强大的硬实力，它所依附的软实力就没有自身那样强大的效果。印度的古代文明的传承文化艺术是独特的，但缺乏强大的经济力量、国民实力，所以软实力无从谈起，它的国际影响始终难以扩大，与之相反，美国的年轻文化日益风靡全球。

2、二者是相互促进、相互制约的。

通常，硬实力是软实力的所依附的实实在在的资源，而软实力则是硬实力发挥自己效果所达不到的扩展。有强大物质资源作后盾，建设先进的管理文化，才能为软实力的发展提供舞台。同时，软实力的发挥的作用又可以弥补硬实力固有的缺陷，为硬实力的再提升发挥了积极的作用。

但是滥用硬实力，软实力就必然会受到损害。比如，美国的横行和反美的情绪蔓延。当软实力不能随硬实力同步发展时，它就会起消极作用。中国历史上游牧民族统治中原后，政治制度、文化都在很大程度上汉化。

（三）国内企业软实力研究现状

约瑟夫·奈提出“软实力”理论的初衷是阐述其在一国在国际关系中的影响世界的程度，软实力理论提出后，中外学者又将该理论应用扩展到区域软实力、企业软实力、个人软实力等领域，原中国入世谈判代表龙永图也提出“软实力决定竞争力”的观点来警醒各界。多家期刊在软实力的发表幅度上也有较大的增长，在《企业软实力网》官网中，已经让这一无形的实力渐渐量化，建立测评软实力标准，并进入实施试验中。中国还专门成立了软实力研究院，对这方面进行深入研究。众多企业也在构建自己企业文化的途中思考和引用软实力。

三、让企业文化发挥软实力

（一）企业软实力发挥的典型案例

惠普电脑公司如今是世界上个人电脑制造与销售的巨头，同时有着一流的售后服务管理，之所以有如今的成就，“惠普之道”的几个核心价值观功不可没，他是每个人做人做事做员工的标杆，公司的每个员工都倒背如流。同时，在惠普公司规模迅速扩张的中，管理部门制定出一套企业目标，他和企业的走动式管理、开放式管理一道，成为惠普强效的管理模式和经营策略。

沃尔玛超市是世界上最大的连锁超市。它的年销售额居然基本上等于美国所有百货公司的总和，并且还以令人惊讶的速度增长中，沃尔玛经营的商品品种足够丰富，家庭

所需要的日常用品都可以直接在这里购买到。每个人可以花尽量少的时间和路程买到自己所需要的东西，而且价格最便宜。被人们称为“家庭一次购物”。

超市沃尔玛的利润能做的如此巨大，固然与一流的物流配送和库存管理系统分不开，但是沃尔玛一贯坚持“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，一贯坚持“服务胜人一筹” 的原则，实现价格最便宜，服务最一流，为顾客创造价值的同时自己也得到了巨大收益。

（二）软实力提升企业文化的必要性分析

在管理学普遍实施应用的现代，新进入行业的对手们拥有财力就会占有传统的有形资源，这就使得企业的市场博弈中需要向更高的层次——塑造无形资源提升。随着企业竞争的战略思维从原先打击对手来抢占市场份额逐渐转向了参与者各方利益都得到一定程度满足的“多赢”。企业越来越需要以建立自己独特的文化风格、吸引力和关注度等新的元素来武装自己。

在经济全球化的浪潮下，企业的资源配置比例不断变化，品牌、文化等“软”资源被不断地渗透入，日益成为竞争的重要战略性资源。新的战略性无形资源的开发，能够帮助企业获得利益相关者的认同。企业在经历了质量、价格的竞争后，基本上都形成了过硬的产品质量和完善的销售服务后，又进一步深入了品牌、声誉和人性化设计方面的竞争阶段和竞争实力，企业的经营观念也从强调设备等固定资产、现金流等流动资产等有形资源争夺的能力逐渐向品牌、文化具有强大社会影响力的无形资源塑造的能力转变。

（三）软实力的构建方案

企业软实力是一个模糊的概念，它包含除了资金直接能获得的资产外的大部分对企业有利的因素，而这些有利的因素不能在账面显示出来，属于无形的东西。构建企业软实力，塑造企业的性格，才有可能保持企业在纷杂的市场环境中保持持久竞争力，甚至进一步的脱颖而出。

关于软实力的论述和一些个人简单的构建想法，我将把企业软实力的构建从企业形象、企业核心价值观、管理文化等三个方面展开。

1、企业形象建设。

形象是外在的，企业具有什么形象，可以给员工、社会公众直观的感受，所以形象的建设先从表面做起。首先，在公司内部营造给员工以良好的工作氛围，让员工乐意在这里生活。其次，分清环节责任，不能在出现问题的时候没人承担解决方案和后果。这样，企业在内部员工面前就会有一个好的形象口碑，促使员工更加积极努力、心甘情愿的工作。同时，也有利于企业员工对外传播在企业感觉，可以给企业树立好的口碑，吸纳潜在人才。

对社会公众树立形象方面，主要考虑的是品牌的建立与推广和对社会的积极作用。品牌的树立。企业在竞争中树立品牌，就要有区别与同行的标志。然后推广提升企业的知名度，做广告，搞宣传，最起码让社会公众了解企业的主要产品种类，产品特征，质量问题，售后承诺或服务业的服务水平、工作宗旨。比如，让我们最耳熟能详甚至有点烦的“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”直接让我们了解企业产品的用途的定位。然后给大众的影响就是在送礼的时候想起这句广告语，考虑是不是要送贵重的“脑白金”产品。企业也从而借助于这种模式创造市场。

对社会发挥积极作用。创造就业率，让更多的待业者和失业者有工作可做，这就帮政府解决了一些社会问题。这个方面富士康是个较为积极的典型，他的制造链吸纳了众多的人，而且工资待遇方面也不错，除去“跳楼事件”外，富士康的形象和口碑还不错。

节能减排，绿色生产。随着环境污染的加重和绿色口号的盛行，企业在生产同时要注意环境和能耗问题，更新机器设备降低能耗，在生产的同时考虑产生的污染的处理措施，落实并实施。

对社会的慈善捐助。对福利院、孤儿院等慈善机构捐助，另外，对社会出现的灾害捐助也是非常有效的措施。在玉树地震后的慈善爱心捐助晚会上，国内品牌企业王老吉直接捐出一个亿，引起广泛关注，在树立了良好的口碑同时，王老吉在各大城市的销量猛增，最终实现了双赢。

2、核心价值观建设。核心价值观一般是企业的“座右铭”，是企业的引导员工做人的价值标杆和做事的行为准则，它能激发员工的工作积极性和创造激情，增强团体合作效果，共同面对竞争，从而让企业综合实力长足发展。

注重树立企业核心价值观。一个人做事，他的标准是他心中的价值观，一个企业经营取向，也必须有他的是非标准，什么是值得去做，什么应该去做，什么绝对不能染指。这些都要企业的创立者或者高层挖掘企业自身的文化特征结合企业特定的外部环境和内部条件出发，把行业共性和个性有机地结合起来，考虑企业优良传统和经营风格等实际情况来提出，注重代表董事会、经营者和全体员工的思想观念和价值取向，内容简明扼要，目标要明显表露出来。核心价值观应贯穿于自主创新、质量把关、策略营销、服务方式等方面，努力营造能够让消费者长久认可的环境。比如国内电器行业知名企业格力电器的价值观的核心“打造核心科技”简短而明晰，让我们看到一个自己研发掌握核心技术的价值观，这个价值观也在格力出资几十亿建立技术研发大楼中体现出来。

在建立了核心价值观以后，要借鉴成功企业的经验，精心培育、推广，维护和升华核心价值观并在员工中得到认同执行，使之长久发挥引导作用。

3、管理文化的建设概要。

管理文化内容丰富，涵盖了软实力的大部分，具体内容和软实力的测评标准参见附录，现在我从以下几个方面做简单阐述。

管理文化的风格很大程度上取决于企业的领导层的管理伦理，也就是领导者的风格基本上就是企业所具有的风格习惯。所以在管理文化树立中要强化的领导作用与责任。电视剧《亮剑》中的李云龙讨论带兵打仗时经常喊出的一句话就是“兵熊熊一个，将熊熊一窝”，而他也是这句话最反面典型的例子。在建设与企业行业、规模、发展情况相适应的管理文化过程中，领导起一个关键作用。管理文化树立过程中，领导必须高度重视，认真规划、贯穿执行力度，才可能会获得实际效果。

管理文化要“以人为本”。企业高层要本着企业的发展靠全体员工的共同努力来完成的思想，增强员工的主人翁感，尊重员工，设身处地为员工着想，让更多的员工参与到企业决策中来，给员工“在这里工作能发挥我的作用，实现我的个人价值”的感觉才能激发员工的热情去创造去工作，形成良好的工作氛围。

最后，执行力度是管理文化的实施重心。在企业经营中要以客观事实为基础，强化责任关系，把工作的任务贯彻落实到实处，做到“知行合一”。

软实力的构建需要长期应用实施的沉淀才能发挥出显而易见的作用，而不像硬件设施那样通过交易或注入大量资金直接提升的。

四、结束语

软实力相对于企业是一个新的概念，并且是一个无形的东西，不容易量化或者界定，我用了很多阐述也不能把它转化为大家都能看得见、听的懂、一目了然的东西。所以在

提到软实力的同时它也在某个程度上代表着企业文化，代表着员工共同的精神观念、风格、心理、习惯等的总和，并且在这些准则引导下的企业运作方式和企业员工群体观念。

构建企业软实力，对企业的管理文化有直接的提升和延伸作用，丰富企业的文化内涵，树立良好的形象，直接指引企业以自身的正确的价值观正当竞争，诚信为本，保持企业核心竞争力，做到长久的发展。

未来的竞争中，企业软实力将会是企业的“精神”、竞争的核心，是企业长久发展的关键。

参考文献

【1】王如平，我国民营企业文化软实力的缺失及对策[J]，改革与战略 2010年4期；

【2】黄国群，企业软实力的内涵、形成过程及作用机理研究[J]，软科学 2008年2期； 【3】周三多，管理学-原理与方法[M].复旦大学出版社，2003；

【4】 Joseph Nye，Important hard power and soft power[J]，Modern Leadership 04，2003；

【5】邓正红，企业软实力六种模式[J]，企业家信息 2007年10期；

致谢

在指导老师的不厌其烦的提出修改意见下，在我这几个月的查阅书写和修改下，我的论文终于接近尾声了，我心里充满感激，在这里，我要诚恳地说一声谢谢。

首先，我要谢谢我的指导老师梁秋燕老师，帮我理清思绪，论文才得以继续和完成。其次，感谢为本论文提供素材的期刊和书籍，谢谢他们的作者。

最后，感谢一路走来的认识的老师和同学们，你们陪伴我成长，度过了难忘的四年大学生活，谢谢你们！

第二篇：软实力在企业文化构建中的作用

软实力在企业管理文化构建中的作用

学生姓名：指导老师：

随着我国社会主义市场化改革力度不断加深，企业也越来越广泛存在。但是目前，除国家的支柱产业下的企业外，我国企业平均寿命只有三年左右，之后要么解散、要么长期停滞不前。除“格力”、“海尔”等强势的企业外，很少有企业能长为“长青树”。这里面有太多的例子，如珠海巨人集团、三鹿集团、中式快餐第一人、广东太阳神集团„„都近乎昙花一现，一个个辉煌地屹立，继而又一个个悲壮地消逝。

一、企业软实力的缺失

（一）我国企业生存现状

国内企业大都还处在发芽和开花成长阶段，企业面临的主要任务是在市场中站住脚，再向前发展，在市场转型期，行业环境随时会风云突变，市场竞争越来越激烈，这很大程度上决定了企业只注重眼前利益的经营现状，很难从长远的角度分析并解决竞争力的深层问题，随着企业规模的成长，缺陷会成倍的放大，必然会给企业的经营带来重重困难，有的企业经营者对市场发展方向判断准确，但由于企业的突发事件的应对处理机制不足以应对，当发现有很多想法与实际有差距时，手足无措，不能及时有效的解决问题，从而对企业的发展产生消极影响。另外，企业在员工培训上流于形式，只喊口号，并未对未来形势和工作转变有实质上的认识。当企业规模做大一之后，一些员工思想上感到不适应，工作上比较茫然，执行力度就大打折扣，竞争力在这种“外强中干”的企业现状下大大减弱，这就是我们经常所说的“做大而没做强”。

而在一些“做大做强”的企业经营模式中，还是更关注的是企业的资金规模，生产量、掌握的核心技术和服务硬性的资源实力来扩大市场份额。竞争手段还是比较单一，依赖于传统的营销模式。

（二）对企业现状的一些思考

企业“短命”这里面必然有市场淘汰和自身经营方针错误的因素，但是一个值得引起重视的方面就是大多企业内部外部没有形成与企业各个设备、管理的进度相适应的企业文化理念和企业文化氛围等软的实力，基本上都属于形式上建立了一套象征自身的建筑、目标、理念、宗旨，没有深入挖掘内涵。许多企业在高速成长、扩张的途中一定程度上只看到眼前利益，从而容易模糊或者改变自己的初衷。结果可想而知，管理方针不稳定，员工惶惶然，社会影响力减弱，这些存在的导致企业竞争力下降的问题像是捉迷藏的高手一样确实存在，让企业管理层们困扰不已，管理者一如既往地按照如同我们所学的企业经营的利润模式进行操作，借助市场需求为依据来经营发展，最终仍然不可避免地“慢性死亡”。

从文化的角度思考此类现象，我觉得企业领导层没有树立一个让企业全体人员都认同并遵循的正确的核心价值观，没有形成一个比较系统的经营理念、管理文化风貌，这样，公司很容易产生“消极情绪”，企业要保持持久竞争力需要重视企业的“精神”、树立企业“个性”。

二、软实力的渊源

（一）软实力的概念

软实力（Softpower），又译为软权力，由美国哈佛大学教授约瑟夫·奈首创，即

“软实力是一种能力，它能通过吸引力而不是与资源相关的实力达到目的，是一国综合实力中除传统的、基于军事和经济实力等之外的另一组成部分”。

国家软实力主要指代国际公众对一个国家的意识形态和政治模式价值观、民族文

化、国家形象的认同度和吸引力和国家在国际关系博弈、执行的能力。是综合国力的重

要组成部分，它深刻地影响着社会公众舆论，继而反馈出国家形象。

（二）软实力与硬实力的区别

与软实力相对应，硬实力是指通过自身资源相关的实力来影响别人从而达到自身预

期目的的能力。诸如经济实力和军事实力等那样的掌握资源控制优势相关的“硬性命令

式实力”，而软实力则是指通过号召力、价值观导向能力等手段，让目标群体自愿追求

你所要达既定到目的的能力。

软实力与硬实力相互间的作用可以大致分为以下三方面：

1、硬实力是软实力发挥的强有力的后盾。

硬实力是软实力发展的基础。如果没有强大的硬实力，它所依附的软实力就没有自

身那样强大的效果。印度的古代文明的传承文化艺术是独特的，但缺乏强大的经济力量、国民实力，所以软实力无从谈起，它的国际影响始终难以扩大，与之相反，美国的年轻

文化日益风靡全球。

2、二者是相互促进、相互制约的。

通常，硬实力是软实力的所依附的实实在在的资源，而软实力则是硬实力发挥自己

效果所达不到的扩展。有强大物质资源作后盾，建设先进的管理文化，才能为软实力的发展提供舞台。同时，软实力的发挥的作用又可以弥补硬实力固有的缺陷，为硬实力的再提升发挥了积极的作用。

但是滥用硬实力，软实力就必然会受到损害。比如，美国的横行和反美的情绪蔓延。

当软实力不能随硬实力同步发展时，它就会起消极作用。中国历史上游牧民族统治中原

后，政治制度、文化都在很大程度上汉化。

（三）国内企业软实力研究现状

约瑟夫·奈提出“软实力”理论的初衷是阐述其在一国在国际关系中的影响世界的程

度，软实力理论提出后，中外学者又将该理论应用扩展到区域软实力、企业软实力、个

人软实力等领域，原中国入世谈判代表龙永图也提出“软实力决定竞争力”的观点来警

醒各界。多家期刊在软实力的发表幅度上也有较大的增长，在《企业软实力网》官网中，已经让这一无形的实力渐渐量化，建立测评软实力标准，并进入实施试验中。中国还专

门成立了软实力研究院，对这方面进行深入研究。众多企业也在构建自己企业文化的途

中思考和引用软实力。

三、让企业文化发挥软实力

（一）企业软实力发挥的典型案例

惠普电脑公司如今是世界上个人电脑制造与销售的巨头，同时有着一流的售后服务

管理，之所以有如今的成就，“惠普之道”的几个核心价值观功不可没，他是每个人

做人做事做员工的标杆，公司的每个员工都倒背如流。同时，在惠普公司规模迅速扩张的中，管理部门制定出一套企业目标，他和企业的走动式管理、开放式管理一道，成为

惠普强效的管理模式和经营策略。

沃尔玛超市是世界上最大的连锁超市。它的年销售额居然基本上等于美国所有百货

公司的总和，并且还以令人惊讶的速度增长中，沃尔玛经营的商品品种足够丰富，家庭

所需要的日常用品都可以直接在这里购买到。每个人可以花尽量少的时间和路程买到自

己所需要的东西，而且价格最便宜。被人们称为“家庭一次购物”。

超市沃尔玛的利润能做的如此巨大，固然与一流的物流配送和库存管理系统分不

开，但是沃尔玛一贯坚持“帮顾客节省每一分钱”的宗旨，一贯坚持“服务胜人一筹”的原则，实现价格最便宜，服务最一流，为顾客创造价值的同时自己也得到了巨大收益。

（二）软实力提升企业文化的必要性分析

在管理学普遍实施应用的现代，新进入行业的对手们拥有财力就会占有传统的有

形资源，这就使得企业的市场博弈中需要向更高的层次——塑造无形资源提升。随着企

业竞争的战略思维从原先打击对手来抢占市场份额逐渐转向了参与者各方利益都得到

一定程度满足的“多赢”。企业越来越需要以建立自己独特的文化风格、吸引力和关注

度等新的元素来武装自己。

在经济全球化的浪潮下，企业的资源配置比例不断变化，品牌、文化等“软”资

源被不断地渗透入，日益成为竞争的重要战略性资源。新的战略性无形资源的开发，能

够帮助企业获得利益相关者的认同。企业在经历了质量、价格的竞争后，基本上都形成了过硬的产品质量和完善的销售服务后，又进一步深入了品牌、声誉和人性化设计方面的竞争阶段和竞争实力，企业的经营观念也从强调设备等固定资产、现金流等流动资产

等有形资源争夺的能力逐渐向品牌、文化具有强大社会影响力的无形资源塑造的能力转

变。

（三）软实力的构建方案

企业软实力是一个模糊的概念，它包含除了资金直接能获得的资产外的大部分对企

业有利的因素，而这些有利的因素不能在账面显示出来，属于无形的东西。构建企业软

实力，塑造企业的性格，才有可能保持企业在纷杂的市场环境中保持持久竞争力，甚至

进一步的脱颖而出。

关于软实力的论述和一些个人简单的构建想法，我将把企业软实力的构建从企业形

象、企业核心价值观、管理文化等三个方面展开。

1、企业形象建设。

形象是外在的，企业具有什么形象，可以给员工、社会公众直观的感受，所以形象的建设先从表面做起。首先，在公司内部营造给员工以良好的工作氛围，让员工乐意在这里生活。其次，分清环节责任，不能在出现问题的时候没人承担解决方案和后果。这

样，企业在内部员工面前就会有一个好的形象口碑，促使员工更加积极努力、心甘情愿的工作。同时，也有利于企业员工对外传播在企业感觉，可以给企业树立好的口碑，吸

纳潜在人才。

对社会公众树立形象方面，主要考虑的是品牌的建立与推广和对社会的积极作用。

品牌的树立。企业在竞争中树立品牌，就要有区别与同行的标志。然后推广提升企

业的知名度，做广告，搞宣传，最起码让社会公众了解企业的主要产品种类，产品特征，质量问题，售后承诺或服务业的服务水平、工作宗旨。比如，让我们最耳熟能详甚至有

点烦的“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”直接让我们了解企业产品的用途的定位。

然后给大众的影响就是在送礼的时候想起这句广告语，考虑是不是要送贵重的“脑白金”

产品。企业也从而借助于这种模式创造市场。

对社会发挥积极作用。创造就业率，让更多的待业者和失业者有工作可做，这就帮

政府解决了一些社会问题。这个方面富士康是个较为积极的典型，他的制造链吸纳了众

多的人，而且工资待遇方面也不错，除去“跳楼事件”外，富士康的形象和口碑还不错。

节能减排，绿色生产。随着环境污染的加重和绿色口号的盛行，企业在生产同时

要注意环境和能耗问题，更新机器设备降低能耗，在生产的同时考虑产生的污染的处理

措施，落实并实施。

对社会的慈善捐助。对福利院、孤儿院等慈善机构捐助，另外，对社会出现的灾

害捐助也是非常有效的措施。在玉树地震后的慈善爱心捐助晚会上，国内品牌企业王老

吉直接捐出一个亿，引起广泛关注，在树立了良好的口碑同时，王老吉在各大城市的销

量猛增，最终实现了双赢。

2、核心价值观建设。核心价值观一般是企业的“座右铭”，是企业的引导员工做

人的价值标杆和做事的行为准则，它能激发员工的工作积极性和创造激情，增强团体合作效果，共同面对竞争，从而让企业综合实力长足发展。

注重树立企业核心价值观。一个人做事，他的标准是他心中的价值观，一个企业经

营取向，也必须有他的是非标准，什么是值得去做，什么应该去做，什么绝对不能染指。

这些都要企业的创立者或者高层挖掘企业自身的文化特征结合企业特定的外部环境和

内部条件出发，把行业共性和个性有机地结合起来，考虑企业优良传统和经营风格等实

际情况来提出，注重代表董事会、经营者和全体员工的思想观念和价值取向，内容简明

扼要，目标要明显表露出来。核心价值观应贯穿于自主创新、质量把关、策略营销、服

务方式等方面，努力营造能够让消费者长久认可的环境。比如国内电器行业知名企业格

力电器的价值观的核心“打造核心科技”简短而明晰，让我们看到一个自己研发掌握核

心技术的价值观，这个价值观也在格力出资几十亿建立技术研发大楼中体现出来。

在建立了核心价值观以后，要借鉴成功企业的经验，精心培育、推广，维护和升华

核心价值观并在员工中得到认同执行，使之长久发挥引导作用。

3、管理文化的建设概要。

管理文化内容丰富，涵盖了软实力的大部分，具体内容和软实力的测评标准参见附

录，现在我从以下几个方面做简单阐述。

管理文化的风格很大程度上取决于企业的领导层的管理伦理，也就是领导者的风格

基本上就是企业所具有的风格习惯。所以在管理文化树立中要强化的领导作用与责任。

电视剧《亮剑》中的李云龙讨论带兵打仗时经常喊出的一句话就是“兵熊熊一个，将熊

熊一窝”，而他也是这句话最反面典型的例子。在建设与企业行业、规模、发展情况相

适应的管理文化过程中，领导起一个关键作用。管理文化树立过程中，领导必须高度重

视，认真规划、贯穿执行力度，才可能会获得实际效果。

管理文化要“以人为本”。企业高层要本着企业的发展靠全体员工的共同努力来完

成的思想，增强员工的主人翁感，尊重员工，设身处地为员工着想，让更多的员工参与

到企业决策中来，给员工“在这里工作能发挥我的作用，实现我的个人价值”的感觉才

能激发员工的热情去创造去工作，形成良好的工作氛围。

最后，执行力度是管理文化的实施重心。在企业经营中要以客观事实为基础，强化

责任关系，把工作的任务贯彻落实到实处，做到“知行合一”。

软实力的构建需要长期应用实施的沉淀才能发挥出显而易见的作用，而不像硬件设

施那样通过交易或注入大量资金直接提升的。

四、结束语

软实力相对于企业是一个新的概念，并且是一个无形的东西，不容易量化或者界定，我用了很多阐述也不能把它转化为大家都能看得见、听的懂、一目了然的东西。所以在提到软实力的同时它也在某个程度上代表着企业文化，代表着员工共同的精神观念、风

格、心理、习惯等的总和，并且在这些准则引导下的企业运作方式和企业员工群体观念。

构建企业软实力，对企业的管理文化有直接的提升和延伸作用，丰富企业的文化内

涵，树立良好的形象，直接指引企业以自身的正确的价值观正当竞争，诚信为本，保持

企业核心竞争力，做到长久的发展。

未来的竞争中，企业软实力将会是企业的“精神”、竞争的核心，是企业长久发展的关键。

参考文献

【1】王如平，我国民营企业文化软实力的缺失及对策[J]，改革与战略 2010年4期；

【2】黄国群，企业软实力的内涵、形成过程及作用机理研究[J]，软科学 2008年2期；

【3】周三多，管理学-原理与方法[M].复旦大学出版社，2003；

【4】 Joseph Nye，Important hard power and soft power[J]，Modern Leadership 04，2003；

【5】邓正红，企业软实力六种模式[J]，企业家信息 2007年10期；

致谢

在指导老师的不厌其烦的提出修改意见下，在我这几个月的查阅书写和

修改下，我的论文终于接近尾声了，我心里充满感激，在这里，我要诚恳

地说一声谢谢。

首先，我要谢谢我的指导老师梁秋燕老师，帮我理清思绪，论文才得

以继续和完成。其次，感谢为本论文提供素材的期刊和书籍，谢谢他们的作者。

最后，感谢一路走来的认识的老师和同学们，你们陪伴我成长，度过

了难忘的四年大学生活，谢谢你们！

第三篇：企业文化提升软实力

浅谈如何全面深化企业文化建设 有效提升水务企业整体软实力

对于水务企业而言，企业文化是铸就其生存并且不断发展状大的灵魂，是推动其良好发展的重要动力，企业文化包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。企业生产经营和管理活动中所创造的具有供水企业特色的精神财富和物质形态，这其中就包括了文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等，这些内容不仅仅是企业文化的主要表现载体，从另一种角度上讲，也是提升企业整体软实力的重要因素。

水务企业涉及原水、供水、节水、排水、污水处理及水资源回收利用等众多企业，是最重要的城市基本服务行业之一，其生产运营均涉及国计民生。在企业竞争日益激烈的今天，在确保当前硬实力处于高水平的同时，不断提升供水企业整体软实力就显的尤其重要。

一、结合企业实际情况，明确建设工作目标

首先，要对水务企业当前企业文化建设的程度与层次要有充分的认识。从理论上讲，企业文化由表面层的物质文化、中间层次的制度文化、核心层的精神文化三个层次构成。

1、表面层的物质文化，称为企业的“硬文化”。包括厂容、厂貌、机械设备，产品造型、外观、质量等；

2、中间层次的制度文化，包括领导体制、人际关系以及各项规章制度和纪律等；

3、核心层的精神文化，称为“企业软文化”。包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，是企业文化的核心，被称为企业精神。

水务企业成立至今，企业在这三个层次的建设上均下了功夫。在物质文化层面，不断完善并加强对相关基础建设与设备设施的投入，对原水、供水、节水、排水、污水处理及水资源回收利用质量的精益求精；在制度文化层面，不断充实与完善相关规章制度，使其不断趋于正规化、合理化，逐步推进ISO标准管理，通过“对标”、“对表”、“对照”确保对标管理工作的落实；在精神文化层次方面逐步充实其内核建设，不断填补相关短板与不足。

此次，在充分认识当前水务企业文化建设内容后，就要了解当前企业中所要提升的软实力有那些。企业软实力是相对硬实力而言的非物化要素，软实力是整合和使用硬实力的能力，是作为企业发展不可或缺的支撑要素，试想，作为水务企业即便人力、资金、设备等硬实力再雄厚，如果没有通过软实力进行合理的整合与使用，是必造成资源的严格浪费，严重的会对市民的日常生活带来不良影响。因此，软实力虽说是无形的，但是它却与企业的硬实力是互相依存、相互转化、相互制约，硬实力是软实力的有形载体，软实力是硬实力的无形延伸，软实力的提升也会带动硬实力的良性发展。

现有的企业软实力主要表现为源动力、感召力、规划力、共识力、执行力、管控力六大能力的协调联动。只有从这六个内容入手，逐一与企业文化建设内容进行对照，寻找其中不足的那一环，以反复而有效的实践工作，不断深化推进企业文化建设，从而达到提升水务企业软实力水平，进而达到最终目标——提升企业的核心竞争力。

二、深化企业文化建设要确保普遍认同性

本文所指的企业文化通常是企业员工所普遍认同的部分。如果只是企业领导层认同，那么它只能称为领导文化；如果只是企业中某个部门中的员工普遍认同，那么它只能称为该部门的文化。如果企业文化对企业不具备普遍认同性，那么如何谈的上深化建设，更不要说提升企业软实力了。

以企业文化激发每个员工的使命感。不管是什么企业都有它的责任和使命，水务企业更是如此，企业使命感既是全体员工工作的目标和方向，也是企业不断发展或前进的动力之源，作为水务企业目标和方向更是一致和明确的。

以企业文化凝聚每个员工的归属感。企业文化的作用就是通过企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人共同追求同一个梦想，水务企业当前人数众多，大家都怀揣着各自的梦想来到这个岗位，如何通过多种多样的形式增加每个员工的归属感和凝聚力，让大家在各自的岗位上实现自己的梦想就显得尤为重要。

以企业文化加强员工的责任感。水务企业要通过大量的资料和文件宣传员工责任感的重要性，管理人员要给全体员工灌输责任意识、安全意识、危机意识和团队意识，要让大家清楚地认识企业是全体员工共同的企业，只有让员工具备这种意识，才能让大家团结在一起，为了水务企业的共同目标而不断前进。以企业文化能实现员工的成就感和荣誉感。一个企业的繁荣昌盛关系到每一个公司员工的生存，企业繁荣了，员工们就会引以为豪，会更积极努力的进取，荣耀越高，成就感就越大，越明显。与此同时，每个人都会以实现成就感为驱动力，在自己的工作岗位或工作领域，多做贡献，多出成绩，多追求荣誉感。

三、建设过程容易形成的误区与正确理解

在开展企业文化建设工作具体实施的过程中，难免出现这样或那样的误区，这难免会给相关工作的开展带来不便。

误区一：企业文化政治化。这是就常见的一种误区。在企业的走廊、办公室、车间的墙上四处可见形形色色，措词铿锵的标语口号，如“团结”、“求实”、“拼搏”、“奉献”等。这些已经被滥用的词汇无法真实地反映该企业的价值取向、经营哲学、行为方式、管理风格；更容易在员工对本企业文化的概念上造成严重的混乱，甚至是对企业文化的基本概念造成歧义。

误区二：企业文化口号化。另一种常见的误区情况，就是把企业文化等同于空洞的口号，这种情况直接导致的后果就是，企业的缺乏个性特色，更有甚者连企业的决策者本身都说不清楚其所代表的具象表现，这样对员工根本无法起到强烈的凝聚力和向心力的作用，即使企业拥有再多的人力、资金、设备等硬件资，工作也无法得到有效的实施与展开，并消耗大量资源。

误区三：企业文化文体化。这是最容易生产也是最普遍的一种误区。将企业文化单纯的看成是唱歌、跳舞、打球。于是纷纷成立音乐队、球队，并规定每月活动的次数，作为企业文化建设的硬性指标来完成，这是对企业文化的浅化认识。虽然说企业文化的建设工作中包含丰富多彩的文体活动，但文体活动并不是企业文化中的唯一成份，而且片面的作为企业文化建设的硬性指标来执行，到最后再好的运行机制也会变成走过场的形式。

误区四：企业文化表象化。有人认为，企业文化就是创造优美的企业环境，注重企业外观色彩的统一协调，花草树木的整齐茂盛，衣冠服饰的整洁大方，设备摆放的流线优美。但这种表面的繁荣并不能掩盖企业精神内核的苍白。因此，加强企业精神的内核建设工作，特别是加强普通员工企业文化的普及与建设就显的格外重要，也就是在上文所说的，通过企业文化激发员工的使命感、归属感、责任感、荣誉感、成就感，让企业文化对员工形成良性导向；凝聚人心；规范行为并能代替部分的正规约束；促进企业良性发展，并形成良好的社会影响力。

误区五：企业文化僵化。这种误区主要体现在制度层次的建设过程中。过度片面强调井然有序的工作纪律，下级对上级的绝对服从，盲目将对员工实行严格的军事化管理等同于企业文化建设，造成组织内部气氛紧张、沉闷，缺乏创造力、活力和凝聚力，这就把企业文化带到了僵化的误区。

误区六：企业文化营销化。企业在树立自身企业文化时最容易犯的错误是一种对外的文化。这种文化更多的被当成营销的一种手段，企业文化实际上是目标、价值、信念和行为规范的综合，企业行为的基本核心和指导思想，仅仅流于企业文化外表上的概念而忽略其核心价值，那么企业文化对企业没有丝毫的协助。

为了有效避免以上工作中出现的误区，对企业文化建设的正确理解方式就显的尤其重要：

首先，文化总是相对于一定时间段而言。本文所指的企业文化通常是现阶段的文化，而不是指企业过去的历史文化，也不是指将来企业可能形成的新文化；

其次，只有达成共识的要素才能称为文化。企业新提出的东西，如果没有达成共识，就不能称之为文化，只能说是将来有可能成为文化的文化种子。企业文化代表企业共同的价值判断和价值取向，即多数员工的共识。当然，共识通常是相对而言的。在现实生活中，通常很难想象一个企业所有员工都只有一种思想、一个判断。由于人的素质参差不齐，人的追求呈现多元化，人的观念更是复杂多样，因此，企业文化通常只能是相对的共识，即多数人的共识；

再次，文化总是相对于一定范围而言。本文所指的企业文化通常是企业员工所普遍认同的部分。如果只是企业领导层认同，那么它只能称为领导文化；如果只是企业中某个部门中的员工普遍认同，那么它只能称为该部门的文化。依据认同的范围不同，企业中的文化通常可以分为领导文化、中层管理者文化、基层管理者文化，或部门文化、分公司文化、子公司文化、企业文化。

最后，企业文化必定具有内在性。企业所倡导的理念和行为方式一旦达成普遍的共识，成为企业的文化，则这些理念和行为方式必将得到广大员工的自觉遵循。

综上所述，要全面深化企业文化建设从而有效提升水务企业整体软实力，需要注意以下几个原则：文化管理要与水务企业整体战略管理相结合；企业文化要面向未来并体现整个水务行业特点和水务企业个性；要充分发挥企业领导群体的核心作用，通过表率与引领，带领水务企业整体发展；在注重形象管理的同时，加强文化内核建设，使文化管理与形象管理相互促进；文化体系的建立要反映全体员工的共同愿望，并与全体员工达成共识。

第四篇：企业文化在品牌创建中的作用.

企业文化在品牌创建中的作用

摘 要：品牌之争是现企业竞争的重点，而品牌的核心因素就是其所代表和蕴含文化，具体而言是凝聚在企业之中的企业文化。企业文化是企业的核心竞争力的凝聚，是企业品牌塑造的灵魂，而品牌则是其外化表现。企业文化在很大程度上左右着消费者的消费取向，企业在激烈的竞争之中取胜需要有先进而强大的企业文化作为基础和支撑。

关键词：文化；品牌；企业文化

一个经营成功的品牌，其价值作用是无法估量的，万宝公司的总裁说：“企业的品牌如同只进不出账户，当你不断用产品累计其价值时，便可尽享利息收入。”品牌的创建就如同一棵树的成长，一旦长成之后，便会福荫无穷，如果某个品牌达到了消费者的认可，那么它代表的就是一种放心，一种品质，例如宝洁公司的洗涤用品在消费者眼中就是质量和品质的保证，人们购买和使用都会感到安心、舒心、放心。更有品牌成为生活品质和品位的代表，我们常听到：我只用这个牌子的香水，只抽这个牌子的香烟，只喝这个牌子的啤酒和咖啡，固然这些产品之间可能有着质量和价格的差异，但是如果忽略掉它们的生产厂家，再去掉它们的包装，那么它们在这些非“它”不取的消费者眼中可能就什么都不是，这就是品牌的魅力。

品牌缘何有如此独特的魅力呢？在商经济发达的今天，品牌的魅力主要来源于品牌中所蕴含的文化，以及这一品牌所代表的生产商在同行业之中的水平和地位。企业文化的主要目的和最终作用就是通过形成某种特定的文化来对企业进行规范管理。一个品牌从无到有，从弱小到强大，其成长过程就是产品与文化的共同作用结果。企业文化与品牌的概念

（1）企业文化的概念。

企业文化是文化的细化和具体化，是一种从事经济活动的组织之中形成的组织文化，是企业在长期的经营活动中所形成的被全体员工普遍认可和遵循的企业理念﹑制度﹑形象等,表现为企业的行为规范和独特的风格模式,具体表现为企业内部的生产﹑总体范围﹑以及对待顾客的态度和理念.企业文化一方面为了保证企业的生存，使企业组织具备不断改进的能力，提高企业的竞争力，另一方面更是为了实现个人与工作的真正融合，使人们在工作中体会生命的意义，找到自我价值感和成就感。企业文化——企业的价值观——企业伦理（企业生存和生命的本质）。

（2）品牌的概念。

品牌(Brand)一词源于古挪威文字brandr,意思是“烙印”，也即如何在消费者心中留下烙印。在人社会历史中，最初的商品制造中并没有品牌或品牌价值之说，到了中世纪的欧洲，同业组织经过努力，要求工业者在自己的产品上加上商标，以免受劣质商品的损害，这才有了原始的品牌概念。在后来的发展中，品牌就逐渐成了某种商品的代言名称或识别标识。诸如我们在谈电脑时会说“苹果”、“联想”、“海尔”等。

在长期的经营和生产活动中，人们已经在潜移默化中接受认同了某一企业生产的某种商品，以至于商品本身被弱化，而生产商品的企业的名称或者商品的品牌名称就成了这种商品的代称，（例如，我们谈到花露水时会说“六神”或者“强生”反而不提花露水本身，但是人们可以理解）。在某种程度上，品牌意味着某种商品的品质的优秀和可靠，包括质量的可靠、服务的周到、理念的积极和健康等，品牌是在市场、企业、消费者共同的互动作用中形成的。企业文化与品牌塑造

（1）企业文化是品牌打造的内在核心。

一个成功的企业必须有自己的强项品牌，企业文化是产品内涵的重要组成部分，没有优秀的文化作为支撑，品牌就失去了生命力，只有经由正确的文化的支撑和引导，企业才能生生不息。

企业文化包括三个层次的内容：

一、物质层

二、制度层

三、精神层，属于深层文化，包括企业员工对企业的深刻使命感，企业家和员工的追求，也是企业要达到的终极价值目标。物是表载，制度是规范，精神是这两者形成的思想基础，核心和灵魂。优秀的企业离不开优秀的人才，知名品牌的塑造更离不开一批优秀的员工。企业文化具有强大的凝聚力和感召力，在长期的经营活动中，逐渐形成鲜明的风格，从精神上塑造员工的价值观、工作态度，使他们的积极性和创造性得到充分的发挥，成为品牌建设的一部分。企业文化更兼具增强企业凝聚力的作用，在进入市场之后也可以让消费者对这种文化有某种感知，继而得到认可和赞同。可以看到，从产品的生产到销售到服务都有着企业文化的溶入，而这些也正是品牌塑造的必经步骤。

（2）在品牌的定位中，企业文化是主导。

在品牌的定位中，企业文化是主导，一个品牌的定位和成形与企业的价值理念是紧密相连的，任何产品都不是万能的，但是任何产品都可以有自己的特点和个性。那么某一行业在结合本行业的特点与市场特点进行分析所规范出来的自己的准则和目标就是定位的形成，而产品的或服务的定位又更加促进企业文化的完善与深化。“七匹狼”服装以“狼”作为品牌形象标识，代表的是一种进取、坚忍、野性。“李宁”服装则是一个运动的世界，而红豆衬衫所表达的“红豆生南国，春来发几枝，愿君多采拮，此物最相思”则是一种柔和的相思之情。不同的企业文化铸就不同的品牌，不同的品牌折射着独特的企业文化，形成自己的风格，品牌的塑造离不开这种文化所带来的鲜明的个性。总体而言，企业的风格和产品定位与最初创业者的理念和观点所形成的企业文化有着紧密的联系。

定位是品牌建设中十分重要的一步，正确的定位将是产品成功营销的关键，品牌定位不明，品牌个性则显得模糊不清，产品就无法敲开消费者的心扉。在产品的同质化现象逐日严重的情况下，只有人性化的差异表现才能从内心深处深深的感染人们，定位不明，缺乏个性和文化内涵的产品，很难在消费者心中占据有利位置。

（3）优良的企业文化使品牌获得消费者的好感。

准确的定位可以将产品转化为品牌，但是一个品牌能否获得成功很重要的就是要获得消费者的认同和好感。在今天，许多产品在技术、价格、质量等方面几乎都没有差别，左右消费者态度的便是这个企业所表现出来的一些内容，就是一种企业文化的冲击力。要使消费者认同，就要以高标准来要求和约束自己，要遵守社会规则和社会共同认可的道德标准和行为，要表现出优良的品质，良好的道德，甚至较高的社会责任感，企业就需要不断自我提升和修炼。如果一企业给环境造成巨大的污染，不论其产品的质量有多么的优良，都很难得到消费者认同，就更谈不上美誉度和好感了。

白沙集团钟情于鹤文化，鹤本是仙灵飘逸之物，代表着智慧、典雅、尊贵，可见其定位是具有一定文化修养的人士。与2004年雅典奥运会百米跨栏短跑冠军刘翔合作所做的公益广告“鹤舞白沙，我心飞翔”可以说把这种文化演绎到了至善至美。如果一位本身就喜爱鹤或这种类型文化的人士在缭绕的烟雾中感受着“我心飞翔”的意境，那是一种何等的惬意和美妙的感觉。

（4）企业文化作用于品牌与消费者的沟通关系。

品牌的经营需要与消费者有互动，需要消费者的反馈。在销售过程中，不但要注重营销的利益，更应关注消费者作为人的特点和需求。理性的做法应该是既不把消费者当成追随者也不奉为上帝，而是将消费者当作朋友去对待，尊重人性。

与消费者关系的沟通有两种情况：一种是正常情况下与消费者维持良好的关系，在现今这样一个发展迅速的社会中，无论多好的产品，如果不能适时地出现人们的视野中，就很容易被忘记。另一种是危机出现时，与消费者的沟通和协调。通常，企业会通过围绕核心品牌产品开发出一系列的新产品来满足市场的需求和变化，在这种推陈出新的过程中，企业文化是核心，保持着新旧产品的间的连贯性与协调性，同时在推行产品时更要注意到消费者的微妙心理。若分析不准消费者微妙的心理，就很可能导致营销的失败，反之则会获得成功。在出现危机时企业的应对表现和策略也十分重要，但是一个能以诚恳、积极的态度去面对消费者的企业通常都是可以顺利渡过危难期，进而化解危机的。企业文化与品牌相互交融，共促企业发展

企业文化是品牌塑造的核心和主导，渗透在企业发展的每一个环节中，影响着企业的价值理念，行为作风和管理模式。企业文化与品牌的塑造紧密相连，影响着品牌的风格和形成，使品牌具有深厚的文化内涵，一个优秀的品牌之中必然蕴含着优秀的文化理念，具有文化传播和沟通的效能，消费者因此能在众多的产品中很快的寻找到适合自己的品牌。

品牌是企业文化的外在表现，使企业文化得到广泛而迅速的传播，与此同时也使企业本身的形象更加清晰和完善。品牌的不断拓展和创新也是企业文化的一种延伸，使企业文化更加丰富和深远。品牌实际上是一种文化，已经融入民族、各阶层和各种职业之中，许多消费者愿意花很多钱购买世界名牌服装、化妆品、手表，就是因为这些品牌已经成为了一种独特的身份的象征，文化有着融合和沟通的作用，是情感精神的诠释。一个企业在进入国外市场时，通常都是以文化作为开路先锋，同时也尊重他国的文化特征和习俗。

文化可以转化成生产力，而品牌又是文化的表现和浓缩。现今的消费者不仅消费产品本身，他们也更加注重产品中的文化因素，品牌则很好的解决了这一问题，企业生产的产品和提供的服务伴随着精神和文化的力量传递给消费者，对消费者有着某种引导和交流作用，提高了生活的质量和文明的程度。例如人们可以感觉到海尔人的敬业、玫琳凯员工的热情、IBM公司的严谨。久而久之这些品牌在消费者心中就占据有特殊的地位，这些商品也成为人们购买时的首选，所以品牌就成为了更胜于技术、设备的生产力，不断提升企业的层次和综合实力。

品牌的本质也就是与消费者建立一种关系。如同人在社会交往中会展示其素质、涵养、个性一般，企业在市场中也一样会展现出自己的综合实力、特色、作风。消费者在购买和使用的过程中就会形成品牌经验，企业文化通过赋予品牌以美好的内涵和情感在消费者心中形成美好的记忆，就像劳力士手表代表精确和高品质，麦当劳代表欢乐的气氛，优秀适宜的企业文化无疑是增强企业独特个性和魅力的重要因素，注重企业文化的培养，加强与消费者的沟通，是取得成功的关键。

参考文献

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第五篇：企业文化,提升企业软实力

企业文化，提升企业软实力

著名经济学家于光远先生说过，“国家富强在于经济，经济繁荣在于企业，企业兴旺在于管理，管理优劣在于文化”。企业有了积极向上的优秀文化，它就会重视创新、尊重知识、尊重人才、赢得客户、打响品牌，终成“百年老店”。

一个人活在世上应该有一点精神，要有理想和追求。因为有了积极向上的精神，他才能活出精彩，活得有价值。一个企业要在市场竞争中取胜，保持可持续健康发展，同样需要具备顽强拼搏、不懈奋斗的精神。有了这种现代企业精神，才能将企业全体员工的心紧紧连在一起，让他们尽最大努力，充分发挥主观能动性，为企业创造最大价值。我国中医药行业的著名老字号北京同仁堂之所以历经300多年而不衰，不可否认的是其拥有“核心技术”，但同样重要的在于历代同仁堂人前赴后续、不懈追求，始终恪守和培育“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”、“修合无人心，存心有天知”的文化传承。优秀的企业文化，可以统一全体员工的思想和意志，激发其潜力和热情，培育对企业的认同感，从而形成卓越的执行力。

通过加强企业文化建设，充分发挥企业文化的导向功能、凝聚功能、激励功能，使员工个人价值的实现与企业发展目标相一致，增强企业对人才的吸引力，增强人才对企业的归属感。让职工有家的感觉，让每个职工的心灵有所归属，精神有所寄托，生活有所保障，公司是职工的家，要让每位员工“快乐工作，幸福生活”。抓得住心，才能留得住人。试想：在如今物欲横行的年代，当职工对公司说“感恩”时，那是一句多么难得的话语，那其中包含了公司对职工多大的吸引力，那中间又能让职工焕发出为企业作贡献多么大的动力。我想，那将是每位老板、企业家听到的舒心最悦耳的话语。

以人为本，是企业文化的基础，也是企业在强化以人为本的管理理念下，发展人才、留住人才的最好办法。尊重人才，用美好的愿景鼓舞人。努力为全体员工搭建发展平台，增强其主人翁意识和社会责任感，激发其积极性、创造性和团队精神。努力使全体员工在主动参与中了解企业文化建设的内容，认同企业的核心理念，形成上下同心、共谋发展的良好氛围。

企业的软环境，不仅事关企业形象，而且事关人心向背；不仅事关当前，而且事关长远。在复杂多变的后危机时期，挑战前所未有，机遇同时存在。为抢抓这一重要机遇，企业尤其应当重视企业文化软环境建设，让持续优秀的企业文化促进企业走跨越发展之路。

郑峻峰