浅议如何实现基层思想政治工作的精细化[范文]

第一篇：浅议如何实现基层思想政治工作的精细化[范文]

如何实现基层思想政治工作的精细化

伴随着社会分工越来越细和专业化程度越来越高，全面实施精细化管理已经成为企业追求卓越、保持发展的有效办法和科学的管理模式。党建思想政治工作本身也是一种管理，用精细化管理的理念、方式、方法与思想政治工作对标，借鉴精细化管理的理念和方式方法，能有效地促进党建思想政治工作，对于改进和加强党建思想政治工作具有积极的促进作用。

一、基层思想政治工作中运用精细化管理的必要性

基层思想政治工作不是一项单一的工作和管理，而是贯穿于基层车间每一项工作和管理的全过程，在潜移默化中影响人们的思维和行为，在不经意间显露出它巨大的影响力。思想政治工作是做人的工作，它融合在每一项具体工作中，是各项工作和管理的综合体现。

一是精细化管理有利于探索思想政治工作的新规律和新方法。我国正处在进一步加大改革力度，加快发展步伐的关键时期，各种思想文化相互激荡，出现了一些新情况、新问题，给基层思想政治工作带来了新的挑战，这就要求基层思想政治工作必须适应发展需要，积极探索思想工作的新规律和新方法，以更加精益求精的方式，为加强和改进企业基层政治思想工作提供有益的尝试。

二是精细化管理促进政治思想工作人性化。精细管理讲究人文性，以人为本，而企业思想政治工作就是做人的思想工作，实行尊重人、理解人、关心人的基本原则，是以引导人的态度，规范和解决人 1 们在实际工作生活中出现的各种思想问题，以充分调动职工的主动性、积极性和创造性为根本的。

三是精细化管理可提高思想政治工作的实效性。精细化管理的目标是通过科学管理手段，使企业有效节约成本和提高效率，最终实现效益最大化。而思想政治工作的目标是激发人的积极性、主动性和创造性，通过提高职工的认识水平和思想觉悟，来规范职工的行为方式，最终实现企业效益最大化，二者目标一致，因此，精细化管理可提高思想政治工作的实效性。

二、基层思想政治工作精细化管理的实现途径

精细化管理是一项长期的、复杂的系统工程，根据企业思想政治工作的特点和精细化管理的规律，在基层思想政治工作中实施精细化管理，要着力解决好观念、机制和方法三大问题。

一是要认识到位。作为党建思想政治工作者，必须掌握员工的思想动向，深入调查，了解、掌握基层的实际情况。当前，基层政治思想工作最大的薄弱环节是思想意识淡薄，跟不上形势发展的要求，缺乏有效的思想政治工作的方法和手段，存在重业务，轻思想政治工作的现象。主要表现是：有的基层领导认为思想政治工作是“软任务”、“虚场合”，耗精力，见效慢，做与不做都可以。因此，说起来重要，做起来次要，忙起来不要；另外，部分思想政治工作者未发挥应有的作用；有的方法简单生硬，缺乏吸引力等等。这些问题的存在一定程度上影响了基层思想政治工作的健康开展，必须着力加以解决。要提高对基层思想政治工作的认识，在研究、部署思想政治工作的过程中，要做到一丝不苟、精益求精，具有可操作性，要对思想工作的方法和流程进行精细化管理。

二是要完善机制。基层单位的思想政治工作之所以存在“说起来重要，干起来次要，忙起来不要”的现象，一个重要原因是缺乏完善的制约机制。要从根本上解决思想政治工作“干与不干一个样、干好干坏一个样”的问题，就必须按照精细化管理的要求，建立科学的考评制度，对思想政治工作工作与基层单位的生产经营工作同安排、同考核，以增强基层领导做好思想政治工作的责任感和紧迫感。

三是方法要创新。改进和加强思想政治工作，实现虚功实做，是精细化开展思想政治工作的根本目的。基层思想工作的主体是职工，思想工作要适应基层实际，多用职工喜闻乐见的形式，多用疏导的方法、职工参与的方法、民主讨论的方法，真正把思想工作做到职工的心坎上。要坚持“虚”“实”结合。在解决思想问题的同时，要关心疾苦，倾听呼声，掌握情绪，既讲道理，又办实事，在办实事中贯穿思想教育，通过解决现实问题，引导职工提高精神境界。

三.精细化管理为完善思想政治工作提供保障

一是把思想政治工作和业务工作紧密结合起来，建立思想政治工作和业务工作综合评价制度，在考核落实上，以精细化的要求，力求职责明晰，奖惩分明，才能彻底解决好思想政治工作写在文件上，喊在会议上，落实不到行动上的问题，从而加大对思想政治工作的调控力，增强思想政治工作的权威性。

二是把精细化管理理念融入思想政治工作的关键是务实，坚持以 人为本，对职工提出的各种问题，应尽快给予答复，做到事事有回音、件件有落实；建立沟通交流平台，针对职工关心的热点、难点问题，晓之以理、动之以情，定期开展讨论、答疑，让职工畅所欲言，真实地表达自己的意见，引导职工认识真理、甄别谬误；重视心理疏导，帮助职工及时排除心理困惑。

三是借鉴精细管理的方法，以积极的态度和科学的方法，提前掌握职工的思想状况，找准热点、难点、疑点，提前细化分解有针对性的做好思想政治工作，向职工讲任务、讲形势、讲大局，消除消极思想，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，确保职工思想稳定，保证职工队伍稳定。

四是要抓住“学习”这个环节，通过开展创建学习型企业，争做知识型员工；开展“学习一门技能、探讨一个课题、解决一个问题、推动一项工作”等活动，在着力解决职工岗位竞争、员工收入差距等一些突出问题时找出关键细节，使之精细化。

基层思想政治工作是凝聚人心、调动人的积极性、激发人的创造性的工作，精细化管理是一种先进的管理文化和管理手段，对于改进和加强基层车间政治思想工作具有积极的促进作用，它符合企业政治思想工作的管理需要，为进一步加强和深化基层思想政治工作提供了有效保障。

第二篇：实现部队思想政治工作精细化管理的可行性探索

实现部队思想政治工作精细化管理的可靠性探索

摘要：思想政治工作精细化管理，就是通过思想政治教育工作的目标绩效手段，完成的工作量化管理。从精细化管理的理论，到促进思想政治教育精细化管理的理论延伸，是实现部队各领域精细化管理全面发展的重要手段，对于促进精细化管理普及，具有一定的探索性意义。

关键词：部队 思想政治工作 精细化管理探索

一、实现部队思想政治工作精细化的理论和实践基础

管理工作的精细化过程，就是科学细化和合理优化的过程，其本质是管理科学化。中国古代哲学家、思想家老子曾说过：“天下难事必做于易，天下大事必做于细”。概括地说，“精细化管理，就是以精细操作为基本特征，通过提高素质，克服惰性，控制滴漏，强化链接协作管理，从而提高整体效益的管理方法。它的操作特征是精、准、细、严。”其中精是精益求精；准是准确、及时；细是工作管理做细；严是严格管理。精细化管理强调的是管理者与被管理者的互动，即通过对上司的管理精细化来带动下属的执行精细化，以促进和提高整体效益。

思想政治工作是着力于人的思维领域的工作，强调的是引导和教育人的思维向着其倡导和希望的方向发展的过程，是抽象性工作，将抽象的东西具体化，是思想政治工作的一项探索和尝试性工作。对思想政治工作管理精细化研究，影响最大的是一个叫冀中能源股份有限公司开发的“思想政治工作工具包”引起的，该公司开发的这个“工具包”，在2010年12月中共中央宣传部、中国思想政治工作研究会等多部委联合主办的全国思想政治工作研

究成果评选中，荣获优秀成果一等奖。人民日报、中国共产党新闻网等多家中央主流媒体以《以绩效管理推动企业思想政治工作科学化》为题对其思想政治工作科学化管理的成功经验进行了集中深入报道。

贵州消防总队政治部制定出台的《消防部队思想政治教育评价体系》，实质就是将思想政治教育工作具体化的重要举措。当前，在全省消防部队全面铺开“部队精细化管理”试点工作的大环境下，探索部队思想政治管理和教育的精细化，既是对创新部队思想政治教育的需要，也是促进部队各个领域精细化管理实现的客观要求。因此实现思想政治工作精细化已经逐步走出了理论范畴，并进行了初步的实施阶段。

二、实现思想政治工作精细化的目标任务

思想政治工作的绩效，主要表现在对单位或团体所产生的凝聚力、引领力、推动力的大小等。激发部属奉献精神、拼搏精神、创新精神，准确把握单位和团体整个精神面貌，政治风气和人文环境等，及时掌握领导班子、管理团队、职工队伍、工作氛围以及职工心态等。因此，实现思想政治工作精细化的目标任务，要以努力实现工作目标更加清晰，工作切入更加准确，工作部署更加系统为目标，要以努力实现工作的超前谋划、敏锐反应和快速落实为手段，从而实现部队的思想政治工作的方法更加科学，针对性、实效性大大增强，不断提升思想政治工作的科学化水平。

一是通过推行思想政治工作精细化管理，充分发挥绩效管理强化思想政治工作战略引领、目标引领、工作重点引领的作用。使思想政治工作不仅在管理方法上与部队其它工作管理更加一致，而且要在工作内容上实现与部队整体发展的紧密结合，使思想政治工作的保证作用更加具体化。实现思想政

治工作由“跟”变“领”；二是通过实施政治思想工作的精细化管理，逐步实现思想政治从现有的政治教育、组织工作、警营文化等内容为主工作格局，向经常性管理、安全工作、管理创新、生活后勤、环境建设等方面延伸，拓展工作覆盖面，实现思想政治工作由“窄”变“宽”；三是通过推行精细化管理，将思想政治工作日常工作的细化、量化、具体化，并通过过程控制的实施、考核激励机制的完善，促进政工干部工作作风的转变。同时引入现代数字化科学技术，推行思想政治工作网络化信息化，提升思想政治工作者的创新能力和思想政治工作的效能，实现思想政治工作由“慢”变“快”。

三、推进思想政治工作精细化需解决的主要问题

精细化管理是一项复杂的系统工程,管理要素多。要在基层部队实施思想政治工作精细化管理，着力解决思想认识和工作方法方面存在的问题，是实现思想政治工作精细化需解决的主要问题。

一是解决思想认识方面存在的问题。众所周知，思想政治工作是着力于人的思维领域的工作，强调的是引导和教育人的思维向着其倡导和希望的方向发展的过程，是抽象性工作，将抽象的东西具体化，在思想认识方面的转变上，存在一定的难度。这是因为，长期以来，部队思想政治工作普遍存在重经验管理、轻科学管理，重一般号召、轻量化考核的不足。要解决这个问题，需要在思想政治工作中引入先进管理理念和方法，建立系统完善、科学高效的管理体系，并纳入管理目标考核，大力推进思想政治工作管理科学化、大力推进思想政治工作精细化管理。思想政治工作精细化，主要体现在把握发展形势的“精准”上、目标设定的“精确”上、监督考核的“精细”上，通过建立精细化管理体系，使思想政治工作的目标设立、过程监控、考核激

励符合科学管理的要求，从而实现思想政治工作管理的科学化

二是解决工作方法方面存在的问题。在精细化管理推行中，很多单位仍然采取发文件、开动员会、下派督察组等传统工作方式，大张旗鼓搞宣传，内网、墙报、宣传栏、领导讲话等有机会就说，但精细化管理是什么、怎么办则语焉不详，也很少讨论具体的方法、工具、切入点、计划进度等。热热闹闹搞形式，轰轰烈烈走过场。精细化管理往往变成了简单地提高所有工作的标准，官兵的工作量迅速增大，直到难以承受，所谓精细化管理不伦不类，甚至离科学管理都越来越远。精细化管理不但没能减轻官兵工作负担、提高工作效率，基层抵触情绪却越来越强烈，最后导致无法推行。

四、实现思想政治工作精细化的方法和途径

如何将精细化管理的理论具体运用到部队思想政治工作中，是当前和今后一个时期需要深入研究、亟待解决的重要课题。结合当前部队实际，本文认为当前基层消防部队思想政治工作精细化管理贵在扎实推进三项建设。

（一）坚持统筹兼顾，科学构建考评指标体系。

科学构建思想政治工作精细化考评体系是推行精细化管理的基础。要引入先进的考核理论，如“平衡计分卡（BSC）”理论、关键绩效考核理论（KPI），对思想政治工作内容进行全新思考和整理，在此基础上建立并完善思想政治工作绩效指标体系，制定完善班子建设、党建工作、思想政治教育、警营文化、文明创建、制度建设等多项目标，并进行量化分解，作为日常工作的控制测量标准，用以掌握各单位思想政治工作的状态。考核评价激励机制的内容主要包括组织领导、制度建设、队伍建设、设施建设、任务落实、创新成果等六个方面。思想政治教育考核评价工作每年进行一次。考核评估主要通过发布考核预告、听取汇报、民意调查、平时实绩、查阅资料、实地考察等方法进行。

（二）细化管理工具，完善目标过程控制。

推行精细化管理的重要一环，就是抓好思想政治工作的过程控制。没有过程控制，精细化管理就会落空。要推进《政治工作岗位职务说明书》、《政治工作手册》、《政治工作流程图》、《政治工作记录规范》以及相关工作标准、规范、制度的建设，形成一套具有公安消防部队政治工作特色管理工具体系（管理工具箱或工具包）。在具体操作中应执行以下七方面量化考评程序: 一是各单位按照本《实施细则》进行自评，写出自评报告。在自评的基础上，提出本单位范围内拟推荐为优秀思想政治工作者的名单；二是思想政治教育考核评价工作领导小组从基层单位抽调干部组成考核评估组对各单位进行考核评估；三是考核预告。考核前，考核组要发布考核预告。内容包括：考核时间、考核对象、考核内容以及考核组成员、监督电话等；四是民意调查。民意调查主要通过征求辖区党政机关、公安派出机关和部分群众的评价，了解各单位工作实绩和拟推荐为优秀思想政治工作者的履职情况和群众满意度。民意调查采取问卷调查的方式进行，参加民意调查的具体人员范围由考核组根据考核任务和考核单位的实际情况确定；五是平时实绩。主要对考核对象考核期内的思想政治工作做出评价，拟评为优秀思想政治工作者的个人由推荐单位负责评价。平时实绩得分采用百分制，分优秀、良好、合格、较差四个等次。90分以上为优秀，75-90分为良好，60-75分为合格，60分以下为较差；六是专项考核。考核组通过听取汇报、民意调查、实地查看、查阅资料等方法，对考核对象考核期内的各项思想政治工作进行分析评价；七是综合评价。综合评价由考核组对民意调查、平时实绩、专项考核的结果进行综合分析，研究提出初评意见。综合评价坚持定性分析与定量分析相结合，充分运用量化方法，形成既有定性评价，又有定量分析的综合评价意见。考核得分按百分制计算。计算方法为：单位得分＝（民意调查得分×30%＋平时实绩得分×30%＋专项考核得分×40%），个人得分＝（民意调查得分×40%＋平时实绩得分×60%），思想政治工作先进集体从优秀范围中选定。

（三）加强信息化建设，提高工作效率。

思想政治工作信息化，就是指思想政治工作与时俱进，借助现代科学技术，不断创新方式方法，增强工作实效。所谓“信息化”就是要充分借助信息化手段，大力发展网络政工，将基层消防部队所有政治工作利用网络技术实现资源共享、实时通信和动态管理，使政治工作更加规范化和系统化，加快《个人绩效考评系统》和《单位绩效考评系统》建设，增强政治工作的及时性和有效性，增强政治工作的时代感、吸引力。

审核：胡志军

第三篇：思想政治工作在基层

思想政治工作在基层

广州军区某部注重对症下药

本报讯广州军区驻粤某集团军针对部队毗邻港澳，社会环境复杂，官兵受“酒绿灯红”的影响和侵蚀更加直接和严峻的实际，积极研究部队建设中的新情况解决新问题，狠抓部队思想政治工作和全面建设，近年来，集团军部队呈现稳步上升、全面进步的好形势。

1995年前后，驻粤某集团军部队所处的经济特区进一步加快了改革开放的步伐，由于集团军领导对伴随而来的负面影响估计不足，部队接二连三地发生事故、案件。集团军新任党委班子通过对照江主席“五句话”总要求和为集团军题词精神，通过反思决策和工作思路的不足，寻找抓落实的薄弱环节，剖析典型事例等形式，认识到，面对复杂的社会环境下“酒绿灯红”的侵蚀和随之而来的消极影响，部队必须有针对性地加强思想政治工作。

集团军党委从怎样发挥战士特长、官兵如何沟通、如何克服战士心理障碍等问题入手，进一步提高带兵人的素质。他们先后总结编印了《经常性思想工作100例》、《市场经济条件下部队基层思想政治工作50个怎么办》等小册子，使各种类型的兵员都能在“四有”军人的目标下锻炼成才。对战士带薪带股入伍、战士家庭涉法等问题进行了“一事一议一对策”的专项治理，探索出了有效的解决办法，促进了集团军部队建设整体水平不断提高。部队在执行’98长江抗洪、“997”军事行动等重大任务时，表现十分突出，先后受到中央军委和广州军区通信表彰，16个单位被上级授予荣誉称号，涌现了连续4年被总部评为军事训练先进单位、率先实现炮兵数字化改革，被评为一级军事训练单位的4个师、旅（团）。

（李春艳左振宇）

重庆巴南区国税局实行全方位推进

本报讯重庆市巴南区国税局按照国家税务总局“依法治税，从严治队”的要求，努力探索新形势下思想政治工作的特点和规律，大力推行全方位的思想政治工作方法，收到良好成效。作为国家税务总局命名的“文明单位”和重庆市政府命名的“五十佳文明单位”，巴南区国税局的思想政治工作近年来已形成了鲜明的特点，他们的具体做法可以概括为“四全”：

全过程渗透，使思想政治工作融入税收工作的方方面面。在税收征收过程中，他们注重做好一线人员、窗口人员，掌握审批权、认定权等工作人员的思想工作，维护了执法的公平公正；在征管改革中，他们开展了“解放思想，促进征管”的大讨论，通过扎实的思想教育，确保了税收征管“十五率”考核及时到位。

全员参与，让思想政治工作成为干部职工的自觉行动。他们以岗位技能标准为基础，把思想政治工作任务、目标和要求，科学地分解到税收各个环节、各个岗位和每个人，定期检查考核，并把工作成效与晋升评优挂钩，充分调动了大家的积极性。

全面教育，将思想政治工作内容和形式有机统一。他们把革命传统教育作为基础工程，把政治理论教育作为重点，把传统美德和职业道德教育结合起来。

全环境激励，保证思想政治工作取得新成果。他们通过将工作贯穿到税收征管、队伍建设和两个文明建设全过程这“三个贯穿”，达到了激励干部职工做好业务工作、提高整体素质和推动两个文明建设再上台阶的良好效果。

（崔佳赵志荣）

济宁农村信用社系统以正反典型作教材

本报讯山东省济宁市农村信用社系统利用“正、反”两个方面的教材，有的放矢地开展思想作风整顿工作，收到理想效果。

今年以来，该市农金体改办以“三讲”教育为契机，在全系统领导干部中深入开展了思想作风整顿活动，通过宣传动员、认真学习、自我剖析、民主评议等一系列工作，较好地解决了领导班子在党性党风方面存在的问题。根据整改结果，调整充实了12个县、市、区的联社班子，29名政治觉悟高、思想作风硬、业务技术精、群众基础牢的同志走到了领导的位置。

为了巩固整顿成果，他们以学习正面典型为切入点，组织全市城乡信用社理事长、主任到青岛海尔集团参观，学习海尔人的敬业、创新、争创一流的精神。任城区联社组织中层以上干部到河南省兰考县，学习县委书记的好榜样焦裕禄的先进事迹。金乡县城乡信用社领导干部骑自行车到鲁西南战役纪念馆接受革命传统教育洗礼。同时，该市农金体改办还以“反面”教材为突破口，组织全市副科级以上干部到鲁西南监狱参观服刑犯人的劳动场所，听取悔罪演讲；观看胡长清、成克杰等蜕变纪录片，警示广大干部职工正确运用党和人民赋予的权力，做到“常在河边走，就是不湿鞋”。

第四篇：强化基础管理,实现管理精细化

《强化基础管理，实现管理精细化》工作方案

服务中心

按照公司企管部下达的通知，为适应公司发展的要求，不断提高服务中心整体管理水平，提高工作效率，加强优质服务工作体系建设，规范服务流程，强化服务理念，完善服务标准；夯实管理基础，努力实现精细化管理，确保我公司的各项工作目标如期实现。服务中心特制定如下《强化基础管理，实现管理精细化》工作方案。

一、领导小组

为保证此项工作深入、扎实、有序，并且富有成效地开展，真正地把全面加强基础管理工作抓出成效，本部门成立《加强基础管理 实现优质服务精细化〉领导小组，领导小组负责此次工作任务的安排、组织、检查、督导等全面工作的落实。

领导小组组成人员如下：

组长：李金平

副组长：陈兆成张根立李金延

二、指导思想和目的以公司，省中烟，国家局下发文件为指导，通过深入分析本部门各类管理工作中存在的问题，以全面提升执行力、提高服务效率为出发点，运用科学的管理方法，把“精、细、严”落实到管理工作的每个环节，不断提高服务中心整体管理水平，增强素质，充满活力，围绕公司全年的中心工作，提供优质服务，为公司‘规范、效率、活力’的建设贡献积极的力量。

三、工作要求

1、要通过加强基础管理,来促进规范、提高效率、增强活力,具体实施中要真查真改，务求实效。要把查摆问题（管理短板）放在加强基础管理工作的第一位，积极主动地查问题、摆现象、提建议，力求查摆出的问题符合工作实际，符合队伍现状。认真分析评议，查找根源。要坚持真查实摆，真正使查摆出的问题典型、具体、准确、真实。要坚持边查边改，即知即改，通过认真自查和整改，切实解决基础管理工作中存在的突出问题，并有针对性地改进和完善各项管理制度，建立长效机制，确保整改过的问题不再出现，改变了的现象不再反复。

2、统筹兼顾，促进工作。要正确处理加强基础管理与搞好服务工作的关系，统筹兼顾，合理安排，既要高度重视基础管理工作，又要认真抓好具体服务工作，切实做到“两不误、两促进”，通过加强基础管理促进各项工作，以各项工作的完成来检验加强基础管理取得的成效。

3、开展加强基础管理工作要与解放思想、创新管理紧密结合起来，在实践中注意总结创新，积极探索优质服务的新方法、新措施。及时向领导小组汇报工作进展情况。

四、工作内容

以优质服务为基础，以服务理念创新为主导，追求真诚，追求规范，追求一流为总体要求，以提高服务水平为切入点，重点解决管理中的短板，执行中的疏漏。

积极广泛开展动员。各班组要分别召开动员大会，组织做好落实计划，责任落实到人。各班组要按照‘三标一体’的体系要求，不断提出合理化建议，进一步促进制度的日益完善，把优质服务工作纳入到常态运行机制的管理之中。

进一步理顺关系，优化管理机制，加强管理、服务、监督和考核。要对员工行为，加大日常管理、考核工作力度，并及时提出整改要求，努力提高服务质量和水平。

针对后勤管理的特征，在分管领导的指导下，积极开展深入细致的工作，充分发挥优质服务、协调各方的作用。千方百计实现优质服务工作目标。具体要求是在日常管理工作中，做到：

1、管理工作要细化。任务分解要细化；布置工作要细化；制定计划要细化；指挥、指导要细化。

2、工作流程要优化。要本着复杂问题简单化，简单问题流程化和规范化的思路，不断改进和优化工作流程，提高服务效率。

3、上下工序默契化。工作流程的上下工序以及工作单元之间的衔接配合要默契、顺畅。

4、各项制度标准化。统一管理标准、操作标准、服务标准。具体包括各种规章制度的标准化、各种记录的标准化、各种作业流程的标准化、各种服务的标准化等。

5、执行制度严格化。执行的标准和控制偏差的标准要精细，结果的处理要严肃、要严格。

按照上述5条，进一步查找不足，进一步分析讨论，进一步转

变观念，进一步加大培训力度，建立健全管理制度，实行统一领导、归口管理、分级负责、责任到人的管理体制。进一步形成计划、招标、采购、供应、管理、维修以及节能、安全、卫生等等完善的服务管理制度。

五、时间安排

加强基础管理工作分三个阶段，利用三个月的时间。

1、宣传动员阶段(7月4日-7月31日)

认真学习本公司、省中烟、国家局下发的文件精神，研究、制定工作方案。召开动员会，专题安排部署加强基础管理工作。开展加强基础管理学习宣传周活动。广泛宣传加强基础管理工作的目的意义，让广大干部群众了解、参与、支 持、监督这项工作，进一步提高认识，明确任务，确保基础管理工作顺利开展。

2、自查分析阶段(8月份)

召开民主生活会，认真查摆存在的问题。认真组织开展查摆在加强基础管理方面存在的问题和不足的工作。要求干部职工坚持从工 作过程中查找，从管理过程中查找，从服务对象的反映中查找，从工作效果中查找。在查摆问题的过程中要坚持以集体为主，对事不对人，对集体不对个人；要坚持有什么问题，查摆什么问题，要善于查摆工作中存在的所有问题。在查找的方式方法上要坚持内外结合、大小结合、上下结合，查摆问题和分析原因相结合的原则。

3、整改落实阶段(9月份)

对自查出来的问题认真梳理，归口管理。针对存在的问题制定整改方案。对于短期内能够解决的问题要立即整改，对于暂时不能解决的，要列出时间表，作出相应的安排，创造条件争取解决。

对短期内能解决的问题的整改情况和对暂时不能解决的问题的安排情况进行督促检查。

在认真分析的基础上，研究制定出既符合上级有关精神和政策规定，又符合实际的加强基础管理工作的意见，建章立制，以制度的形式固定下来，形成长效机制。为建设“严格规范、富有效率、充满活力”的现代卷烟工业企业，做出积极贡献。

服务中心

二○○八年七月七日

第五篇：如何实现班组管理精细化

如何实现班组管理精细化

精细化是我国企业必须迈过的一道坎，也是持续改进电力生产班组管理水平的必由之路。精者，去粗也，不断提炼，精心筛选，从而找到解决问题的最佳方案；细者，入微也，究其根由，由粗及细，从而找到事物内在的联系和规律性。“细”是精细化的必然途径，“精”是精细化的自然结果。单纯看管理“精细”似乎是一个非常笼统的概念，怎么提升管理精细化，如何提升，提升什么，没有具体、明确的内容，但要是把它放到具体的业务管理中，就涉及到工作中的诸多方面，要具体问题具体分析，不能孤立地看问题，单一地去思维。

班组是企业的细胞，而班组管理是企业的灵魂。做好班组管理，在管理中不断提高，是应该思考的问题。班组如何实施精细化管理，提升生产班组管理水平；如何发挥班组员工的聪明才智，积极开展好班组建设；如何广开言路，开展好合理化建议活动，发挥小改、小革的效能作用，把班组各项工作做细做实，这才是关键。在开展精细化管理时，首先要把开展6H（生产现场六源）管理活动作为切入点。通过查找“六源”（污染源、清扫困难源、故障源、浪费源、缺陷源和危险源）和制定“六源”整治的一系列保障措施，使班组精细化管理的实施得到了保证，同时对推进精细化有了更深刻的认识。班组能否认识精细化，关注重点和细微并在具体工作中应用精细化，提高工作质量并形成员工自觉的行为和氛围，这是目的。

一、认识精细化 关注重点和细微

首先，对“精细化管理”要从思想上重视它，积极接受它。对自身来说，精细能体验个人的精明、细心的工作作风，能培养个人严谨扎实的工作风格，对待工作高标准、严要求，努力做到尽善尽美、精益求精。精细不是小气，是一种深度、一种拓展。它能培养人的一种深层次的文化，延伸成为个人的内在气质、工作习惯和素养，为以后工作、生活铺就平坦的路。对于企业精细化管理来说，是企业为适应集约化和规模化生产方式，建立目标细分、标准细分、任务细分、流程细分，实施精确计划、精确决策、精确控制、精确考核的一种科学管理模式。在管理上“精雕细琢”，充分调动员工的积极性，运用现代管理手段和方法，把技术管理、设备管理、安全管理、劳动管理、经济分析等抓细抓实，做到“细”。对工作过程，做到严谨、周密和细微，如工作的规范流程、计划方案、技术标准等；对工作结果的完美、有效和最佳，如规范流程的高效性、方案的效益性、技术指标的准确性等都做到“精”。

其次，应当正面认识“精细化管理”的内涵。第一，加强精细化管理，是要以贯彻落实科学发展观，在保证安全生产的前提下，有效扩大生产，保持可持续发展。第二，加强精细化管理，是要通过必要、合理和有效的控制，保证良好的质量和到位的服务，提高管理效率，降低管理相对成本，创出效益。管理的成本在所有工作中都存在，但是并不被人们所清晰认识。同样的工作，没有效率和效益，实际上是在浪费管理成本，而且是持续的浪费。但如果我们能认识和了解低效率和低效益的关键所在，关注重点和细微，完善流程并予以控制，责任到位，看似在增加工作量、增加投入、增加成本，但只要产生质变的结果，产出有价值的效益，实际上是降低了相对管理成本。第三，加强精细化管理，强调和提升价值的创造能力。我们通过实施6H管理活动这一举措，使设备管理、安全管理、基础管理、质量管理等都得以提升，充分说明推动了精细化管理和实施精细化的创造性和效益。

二、有序管理 健全制度 逐步推行班组精细化

有序管理的重点是先“理”后“管”。管理工作先淡化“管”的意识，包括权利和约束，通过梳理自己负责的工作内容，明确职责，掌握正确的工作方法，建立规范的工作流程，寻找工作和服务上的差距，并采用循序渐进的方式做细、求精。用精细化管理审视低效率、低效益的日常工作，并根据重要性和影响面确定改善的内容和目标，寻求突破点。因为，任何一项新工作、新任务、新项目、新技术、新工艺，都应当全新地将精细化管理灌入其中，确立新方法，建立新标准。方法和标准，就要依靠健全的制度，规范的标准制度，这不仅是指导，更重要的是约束和规范人的行为，并提升成为精细化管理工作的基础保障。从健全制度、夯实基础管理、统一标准着手，不断提高管理者的预测和控制能力，不断向精确的目标靠近。

三、班组“精细化管理”要有长久性

长久而坚定地实施精细化管理，应当有严格、可操作、有效的监督手段，否则会影响执行效果的评判。在“精细化管理”整个系统过程中，我们还应当及时地挖掘和发现执行中存在的问题，探索好的解决方法，科学持久地改进，将决定的事做正确。推进精细化管理，既是对传统粗放管理工作的警示，也是对发展新阶段管理工作提出的更高要求和标准，搞精细化不是形式，而应当付诸于行动中，不断学习，不断提高，使精细化管理成为我们共同的自觉思维和行为，并不断完善和发展精细化管理的内涵，使之持久化，真正改善管理工作、改善工作方法，适应竞争和发展环境的变化。

要生存和发展，就要不断地创新，但唯一不变的惟有精细化的管理。在班组实际生产管理中，把精细化管理的侧重点放在安全生产、质量管理、技术管理、基础管理等几个方面，切实加强精细化管理，使各项工作真正步入正规化、规范化和科学化管理的轨道。

四、运用“精细化管理”，提升班组具体工作质量

1、安全管理实施精细化。第一，要加大安全监督、检查的力度，及时排查和消除事故隐患，认真分析各种生产事故，吸取教训，举一反三，全面检查安全责任是否落实到位、安全措施是否得力、事故隐患是否存在、“四不放过”是否真正做到位等。扎扎实实地抓好安全工作，长期坚持查“六源”活动，并形成PDCA的闭环控制，确保安全生产过程的“细”与“实”。第二，班组安全管理的精细化，重点内容在现场管理。（1）配备完善的安全设施，消除装置性违章，保障作业过程的安全。（2）设备管理整洁，安全附件齐全，严格执行设备巡视、点检制度，及时消除事故隐患。（3）抓好安全培训，开展危险点分析与预控，消除人的不安全行为，杜绝物的不安全状况，严格执行安全纪律、工艺纪律、劳动纪律。（4）材料、备件摆放整齐，各种工具、器材实行定置管理，物放有序，安全标志齐全，色标醒目。（5）严格执行技术规程及班组安全制度。（6）班组员工要在生产现场做好各种信息的收集、传递、分析、处理工作，及时了解安全生产情况，及时处理生产中反映出的问题。各种原始记录必须做到准确、标准、规范。

2、质量管理实施精细化。全面推行 IS09000 质量管理体系，质量是企业的命脉。要严格按照体系文件的要求，对班组生产作业的全过程进行控制，从严规范管理，抓三项措施（组织措施、技术措施、安全措施）的落实、把好各质检点的验收关。搞好持续改进，提高检修质量，从保证设备稳定运行和可靠性出发，提升质量意识。

3、技术管理实施精细化。第一，在设备改造方面，坚持科技创新、挖潜改造，进行小改小革。以“小、实、活、新”为原则，开展“QC”现场攻关活动，解决设备中存在的先天不足和薄弱环节，提高设备的安全可靠性。第二，积极推广和应用新技术、新工艺、新设备，实现增产节资，控制费用，降低成本，促进技术进步。第三，在对外委托的设备改造施工中，要针对工程特点，组建项目团队，应用项目管理的四步法（启动、计划、实施跟踪与控制、收尾）进行项目管理，通过建立完整的组织措施，保证施工改造的有序进行，同时形成系统化的项目管理方法，才能提升技术管理水平。

4、基础管理实施精细化。管理说到底是如何完成任务、创造效益。基础管理的扎实与否，直接影响着班组整体管理水平。第一，必须依“三标一体”的具体要求，本着“标准化、规范化、科学化”的原则，尽量在基础工作的编制和整理上体现其“合理、实用、简洁”的特性，力求满足实际生产工作的需要，有利于生产管理，尽量避免形式化的东西，并虚心学习和改进不足，结合班组实际情况不断整改和细化基础工作，使班组基础管理更加完善并真正发挥作用。第二，夯实基础资料，班组要对所辖设备的技术资料要做到精细。设备系统图册要随系统的变化随时更改；备品配件清册要随设备的更新改造及时更新；设备台帐、技术报告等要分类保存、定置管理；设备历史记录要齐全、历史数据要准确，做到心中有数等等。这样全方位的支撑和精细的管理，才能保证基础资料管理的实效性和具体工作的融合性，才能保证班组各项工作落到实处。

五、结语

1、精细化管理需要我们不断完善流程、改进工作。通过精细管理，改进弊端，打造品牌。只有在“精细化管理工程”的核心精髓被全员接受和认同的情况下，全体员工建设精细管理工程的积极性和创造性才能最大限度地得到发挥，当基层每个员工体现精细化时，班组工作才能得到保证，企业才能得到有效的发展。

2、只有认识精细化 关注重点和细微，逐步推行精细化，运用“精细化管理”，才能提升具体工作质量。在生产班组实施精细化管理是一个动态、开放的系统工程，需要现场管理的班组长和技术人员具有较高的自身素质、强烈的事业心和责任感，既要懂生产、精技术、通安全、熟管理，又要有一套灵活的工作方法和思路。同时，在班组实施精细化管理，还要根据不同阶段、不同时期可能出现的新情况，不断细化和量化管理，实现整体工作的规范化管理与运作，以目标管理来保证各项要求的具体落实。

海尔的5S管理

现在很多企业都在推行5S管理，其中比较典型的应该是海尔集团的5S。而且它还在日本创建的“5S”现场管理模式基础上进行了补充，形成了“6S”管理体系。

一、“6S”管理的含义

日本企业流行“5S”管理法的内容包括：整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seisu）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）管理活动。“5S”是对生产企业现场环境的综合治理，由此可以看出一个企业的管理水平，看出企业员工的素质。“5S”的核心是素养，没有职工队伍素养的相应提高，“5S”管理法难以开展和坚持下去。海尔增加了“安全（Safety）”，仍是S开头。海尔“6S”管理的基本含义如下：

整理：通过清理，将办公场所和工作现场中的物品按用和不用分开，需要品留下来，妥善保管，不需要品进行处理或报废，现场只保留必要的物品，进而改善作业环境，增加作业面积，提高工作效率。整顿：在清理的基础上，合理规划现场空间和工作场所，将需要品依据定位、定品、定量的标准，摆放整齐，予以标识，令所有人都清楚、都明白，使寻找需要品的时间减少为零，提高工作效率。

清扫：将办公场所和工作现场看得见、看不见的地方全部清扫干净，保持无垃圾、无灰尘、无脏污的干净整洁状态，防止污染发生，维护保养设备，改善生产经营环境，提升作业品质。

清洁：维护整理、整顿、清扫的成果，实行标准化、制度化，形成干净、卫生的工作环境，经常保持环境美观，创造明朗、干净的生产或工作现场。

素养：从根本上提升员工的素养，建立习惯与意识，养成严格遵守规章制度的好习惯、好作风，使整理、整顿、清扫、清洁等改善活动成为员工的自觉行动；进而提高企业管理水平，提升企业的美誉度。

安全：采取系统措施，建立人员、场地、物品的安全系统，建立发现安全隐患、避免和消除安全事故的机制，采取有效措施，使防伤病、防污、防火、防水、防盗、防损等保安措施落到实处，在工作状态、行为、设备及管理等一系列活动中，给员工带来既安全又舒适的工作环境。

二、“6S大脚印”的方法

在海尔的每个生产车间，在开班前、班后会的地方，有两个大脚印，颜色是黄的，被称为“6S大脚印”。“6S大脚印”前方一般都有高悬的一块大牌子，上面写着整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全几个大字。“6S”脚印旨在提醒上、下岗的员工，其责任区是否按“6S”要求做了，符合不符合“6S”标准。每日班后，班长都站在此处，总结当日“6S”及其它工作指标完成情况。班前会班长站在脚印上讲评昨日“6S”工作和当日要求，并要求昨日执行“6S”较差员工站在脚印上，检讨自己的工作，比如违背了“6S”中的哪一条，对自己工作中的缺点、不足，进行自我反省，负责人说明情况，进行沟通，并给予批评、帮助。

一开始，海尔只让工作中出了问题的员工站到大脚印上进行反省，以改进工作为目的，就事论事，制度公开，执行公正，这种当众自我批评的方式，对规范员工行为，起了显著作用，受到员工的普遍接受。

1998年，江泽民主席到海尔参观时，欣然站到大脚印上，人大常委会长吴邦国说：“主席，您站错了，那是工作有问题才站的”，江泽民反应机敏，马上说：“吾日三省吾身吗！”

这件事触动了海尔集团。此后，海尔把大脚印的黄角板改为绿角板，海尔不仅让当天工作上出错的员工站在上面，勇于承认错误，接受同事的批评，并进行自我反省。同时，鼓励当天做出成绩的员工站在上面，介绍工作经验和事迹，进而起到表彰先进、鞭策后进、激励全体的作用。2000年以后，海尔开始在海外建立工厂，由于文化差异，海尔在美国南卡工厂的美国员工们不愿意站在大脚印上充当“反面教员”，他们说，让员工站在“6S大脚印”上，是对员工的一种侮辱。经研究，工厂决定，变有问题反省为有成绩表扬，鼓励工作优秀员工站在“6S大脚印”上，与大家分享经验。

另外，海尔还坚持开“6S”班前会，在所有海尔海外工厂每天都必须召集一次，工作表现优异的员工要站在“6S大脚印”前，面向同事们介绍经验。

三、“6S大脚印”的推行

一是达成共识。在推行“6S”管理时，必须认识“6S”管理的真正意义，消除心理障碍，克服自以为是的排斥心理；树立严格、认真、执著、持之以恒精神，要让员工内心真正接受“6S”管理。

二是成立推行组织、明确责任。谁是“6S大脚印”的推行者？应该由有一定威望、协调能力强的中高层领导出任推行者，一般是直接管理生产的最高领导者。领导者必须身体力行，自己首先实行“6S大脚印”法，这样，在企业员工中全面推行“6S大脚印”方法，也就有了基础。

三是先试点后推广。通过样板解决引导问题。在试点中，要找出推行“6S大脚印”遇到的问题，为全面推行找出规律，扫除心理障碍，注重解决员工主动接受“6S大脚印”管理法问题。

四是全面推广。按单位制定实施“6S大脚印”管理方法的规划，包括宣传手段、思想沟通、教育训练、过程控制、检查评估等。

五是总结经验，使之规范化。要按单位总结“6S大脚印”管理方法的经验，形成管理制度，长期贯彻实施，并不断检查改进。“6S大脚印”方法已经深入到了海尔每一个员工的血液中，做到了“6S”，就是榜样，感到荣耀、自豪；做不到“6S”，感到羞耻，进而修正自己行为，直到完成“6S”要求。它不仅是一种有效的生产管理方法，更是融入了企业文化的现场管理法。

四、“6S”管理法的效果

企业追求卓越是建立在员工追求卓越的基础上。企业和员工追求卓越的前提是素质不断提升，理念、方法、机制、制度、执行、结果都要不断的自我超越。自我超越的人，必须具有批评和自我批评的素养，必须永不自满、永远进取。

海尔“6S”管理法的表现是“就事论事”，实质上是塑造企业和员工的“工作伦理”，真正意义在于追求卓越。“6S”管理法的实践证明，其效果显著。

首先是八个为零：亏损为零；不良为零；浪费为零；故障为零；切换产品时间为零；事故为零；投诉为零；缺勤率为零。

其次是树立海尔形象，6S成为最佳的推销员，在行业内被称赞为最干净、整洁的工场，无缺陷、无不良、配合度好的声誉远扬，忠实的顾客越来越多，来参观的人越来越多，争着到海尔工作的人越来越多。

第三是“6S”成为海尔品质零缺陷的护航者。提高员工品质意识，机械设备正常使用保养，产品按标准要求生产，检测仪器正确地使用和保养，干净整洁的生产现场，这是确保品质的前提.