第一篇:以学习为动力 培育现代企业文化
以学习为动力 培育现代企业文化
常州市燃气热力总公司是常州城市公用服务性企业,隶属常州市城乡建设局,主要担负着城市天然气的销售服务工作。企业先后获得建设部文明服务示范窗口、全国建设系统企业文化建设先进单位、江苏省文明单位、常州市五一劳动奖章等荣誉。在创建学习型企业活动中坚持描绘愿景目标,确立学习模式,形成学习动力,达到四个创新,不断自我超越,有效地推动了创建活动的深入开展。
一、瞄准同行一流,描绘企业愿景
创建学习型企业之际,正是企业和香港中华煤气公司合资合作之时。面对改革发展、合资合作、天然气导入等挑战和考验。公司核心层的思路很明确,这就是要把新的形势和任务作为城市燃气事业的新起点,发展建设的新起点,经营效益的新起点。根据这个思路,企业适时提出了创建学习型企业的愿景:管理一流、服务优质、效益提升,为常州市的燃气事业描绘了一幅具有凝聚力的发展蓝图。
管理一流。主要以学习香港中华煤气公司的管理经验和运作方法为主。瞄准国内同行争一流的奋斗目标,在理念更新、制度规范、企业管理、运作方式、工作节奏、员工教育等诸方面逐步缩短和国际一流燃气公司的差距,在学习中提高公司的管理能力和经营水平,提升企业的社会竞争能力。
服务优质。进一步优化服务,把建设部文明服务示范窗口的示范效应,延伸辐射至全公司,深化“服务只有起点,满意没有终点”的宗旨,努力营造客户满意工程,在更深层次上创树“蓝焰”服务品牌。
效益提升。通过严格的管理和深化优质服务,抓住合资合作天然气导入、市场机制运作、燃气领域拓展及产品调整、人员分流带来的机遇,用三到五年时间完成全公司从减亏到扭亏最终实现增盈的角色转换。
二、做到两个结合,确立学习模式
用制度规范学习,在学习机制上求突破。总公司围绕领导干部、管理人员、科技人员和一线员工继续教育目标,建立各级学习日制度。根据企业改革、发展的要求,重点在管理理念、天然气导入后新知识掌握,新技术运用及劳动就业准入、服务礼仪礼貌等方面加强学习、培训、优化企业的人才管理。在创建活动中,总公司请南京理工大学经济学院的老师定期举办管理干部知识讲座,分别进行了“企业经济发展战略目标”、“经济竞争全球化与企业管理基础工作”、“新的竞争环境下企业营销战略”、“企业成本管理与控制”理论知识讲座,400余人次参加了系统的企业管理知识学习。总公司领导班子成员及各单位主要领导还根据各自确定的调研课题,在参加学习的同时,全部落实了调研报告和体会文章的撰写,公司党委中心组成员全年参加和组织集中学习不少于24次,为了提高企业生存和竞争能力,全面提高干部职工队伍的综合素质,努力开发人力资源,企业主动和南京理工大学联系,企校合作,共同研究制订出适合企业生存发展的学习型企业和人力资源开发中期规划,用于指导和实施人才培养、使用及职工培训教育。
用政策促进学习,在学习动力上添活力。总公司要求各单位党政一把手要成为建设学习型企业和各类学习型组织的宣传者、组织者,充分利用政策鼓励,推动各类人员自觉学习,激发员工的学习动力和紧迫感。总公司在制订关于部分中层领导职位竞争上岗的意见中,明确提出竞聘人员除了有一定的政策理论水平,有较强的事业心,责任心和实际工作能力外,严格规定还要具备大专以上文化程度,具有拟任职务所需的文化、专业知识,这从一定程度上排除了过去存在的论资排辈的做法,使一批具有较高学历的年富力强的管理人员脱颖而出,走上中层领导岗位。有关单位根据企业发展方向,制定专业技术人员指导目录,引导职工围绕企业所需,选择专业技术学习和培训内容,从而使学习既符合工厂发展的人才需要,又调动了职工学习的积极性。
同时,还根据一线管理岗位部分人员学历偏低和年龄偏大的实际情况,鼓励员工开展在岗学习,提高专业技能水平和管理能力,以适应现代化管理的要求。在安徽工业大学的支持下,企业与该校化工学院联合开办的大专学历提升班经过入学考试等选拔,42名不具备大专以上学历的管理人员系统地参加各类专业课程的培训,使他(她)们在不影响工作的同时,边学习,边实践,较快地提高了业务技能。
总公司及各单位先后投入10多万元用于多媒体教育设施的建设,投入20多万元用于学历提升教育,投入16万元用于职工技能岗位培训和继续教育等,按照2:6:2的要求组织技术工人进行高级工、中级工的专业培训,使201人通过年内的培训,具备了领取高、中级工技术等级证书的资格。公司还通过修订完善学历提高学习和各类技能比赛奖励办法,具体地明确了激励措施,更好地确立了广大员工自觉参与学习的自觉性。
用目标激励学习,在学习气氛中抓引导。为使学习成为整个系统的基本生存状态和运行准则,成为企业进步的主要推动力和职工生活的第一需要,根据创建学习型企业的团队目标,总公司要求各类员工围绕建设高素质领导人才,经营管理人才,专业技术人才等各种人才队伍的分类目标,在各自岗位上做到“精
一、会
二、学三”。在学习热潮中,全体员工响应总公司号召,人人制订了个人学习愿景目标,自找压力,学有目标。先后有20人在学习本科专业,82人在学习专科专业,1人在学研究生,在企业内营造了“学习、学习、再学习”的良好氛围。为了更好地营造学习的氛围,总公司还适时组织《“学习”铸造青春的火焰》建设学习型企业知识竞赛和“光荣属于学习”征文演讲活动等,总公司领导和各单位的员工代表参加,观看了竞赛活动,活动进一步激发了员工创建学习型企业的热情,推动了学习型企业的深入。
三、实现三个挂钩,形成学习动力
为了确保各项学习活动收到实实在在的效果,努力提高员工的适应能力,竞争能力和企业改革发展的要求,企业高层不仅提出了创建学习型企业的基本原则、主题目标和各级各类人员学习的主要内容,更从完善机制、优化企业人才管理的高度入手,强调学以致用的重要性。为了达到这个目的,组织人事部门及时提出了学习效果与员工管理实现“三挂钩”的考核考查意见:“三挂钩”即中层以上干部的学习效果与干部考核、任用挂钩;科技管理人员的专业学习、知识更新与职称评聘、工作岗位挂钩;技术工人的学习效果及一专多能的技能水平与劳动合同续签、岗位竞聘挂钩。“三挂钩”意见的出台在全公司员工中引起了极大的反响,推动了企业创建活动由表及里、由浅入深。
如总公司组织管理干部进行电脑操作培训,一部分从未使用过电脑的中层干部在学习中,自觉加班加点地练习,并且在考试中取得较好成绩,确保了全公司80余名管理干部全部获得电脑操作初级证书。如总设计所的科技人员,为了适应竣工图计算机绘制和预、决算电算化的要求,新老同志认真学习,共同探讨,取长补短,一起想办法解决操作中遇到的问题,最终都能独立使用计算机编制工程预、决算方案,不仅提高了工作效率,同时激发了大家的学习潜能。
四、达到四个创新,铸造“蓝焰”品牌
一是理念创新,强化服务就是效益的新观念。总公司下属的销售公司被建设部确定为文明服务示范窗口,员工大都为此感到自豪。但总公司领导层在对待这一称号的态度上,且是完全不同的一种理念。他们认为“服务只有起点,满意没有终点”的理念也应与时代同步,不断推陈出新。要把上级给予的荣誉作为推进服务工作上台阶的机遇,强化“服务就是效益”的观念,使燃气员工从等客上门的被动服务中解脱出来,变为主动找市场,寻客户。在这种观念的指导下,“蓝焰”党员志愿者服务队不断拓展服务对象,丰富服务内容,从单一的为居民群众提供安全用气、巡检服务发展到与全市有关街道结对,为军烈属、港澳台侨胞等家庭开展的特殊服务;工程公司等部门与驻常部队干休所开展拥军结对服务等。实践证明,服务理念的转变,对燃气用户的发展,对提高企业的经济效益,都产生了积极的影响,收到了事半功倍的效果。
二是机制创新,形成便民利民的新体制。为了更好地服务群众,总公司不断改革燃气发展服务体制,在改革燃气发展服务工作中,成立了燃气服务中心,对居民及其它用户实行一条龙服务,减少不必要的麻烦;改进售后服务体系,成立了燃气售后服务报修中心,推出报修服务热线,开展报修回访服务;改革企业内部管理体制,理顺企业内部施工、输配和燃气售后服务职能,为企业加快发展创造条件。近年又推出便民服务车和在常州新区设立服务中心,并实行一个电话上门服务和电话预约服务,不断培育“蓝焰”便民新亮点,力争在服务体制的改进和服务方式的创新上树立国际一流煤气公司形象。
三是氛围创新,实行亲情服务的新跨越。在居民遇到困难需求咨询服务时,往往习惯拨打“114”查询,而查询的结果大都具有随机性,即燃气总公司的任何一部电话号码均有可能出现在用户面前。为了更好地服务群众,总公司建立“首闻负责制”,即全公司任何一个科室、部门接到用户的咨询和投诉电话,均要在第一时间内受理、答复,决不让用户打第二次电话咨询和投诉。为此,总公司上至领导下至部门办事人员均将燃气发展、迁移、过户等一系列社会服务业务常识形成口诀,及时回答用户的咨询和投诉,在燃气服务领域里实现了“三声铃响,必有回答”服务新举措。近年来,港华燃气还开设了网上受理业务,更好地方便了广大燃气用户。
四是形象创新,营造服务社会的新特色。总公司曾先后获得过全国建设系统精神文明建设先进集体等多项荣誉,但面临合资合作,改革改制的挑战,如何塑造新的形象,拓展服务领域,在社会主义市场经济的大环境下确定燃气事业发展的道路,公司上下都在深入思考这个问题。通过学习,我们认为唯有不断自我超越,在更高层次内推行文明服务、规范服务、优质服务,培育服务新的“亮点”,才能取信于民,推进企业的持续发展。为此,总公司在便民利民上落实新措施,在充分发挥服务中心、报修中心、抄收中心及各维修点、各职能部门作用的同时,着眼于从更细小的环节上去体现为民服务,以此体现企业精神及职工素质。如燃气服务中心触摸式电脑提供的各种信息服务,电子显示屏的提示性服务,员工耐心快捷的规范性服务就深得用户的欢迎。同时,总公司将进一步开拓特殊服务领域,应用特殊服务载体,如对全市燃气用户中70岁以上独居老人的情况记录备案,定期进行巡查,保障老年人的安全用气等举措,力争在“新”字上做文章,在“实”字上见成效。总公司还加大企业内外部监督制约机制的力度,发挥内部监督作用,健全随机抽样、明查暗访机制,提高服务承诺的工作质量,以此提升企业的整体服务形象。
五、坚持与时俱进,不断自我超越
阶段性的创建工作,我们得到的主要体会是:遵循认识规律,确立愿景目标,是持之以恒组织和开展多种形式的学习活动的基础,是缩短知识更新周期唯一有效的手段;不断否定自己,确立超越自我的理念,以适应企业改革和发展的需要,是增强企业竞争力的动力;开发人力资源,优化知识结构,提高企业效率,是企业降本增效,最终实现良好经济效益新局面的核心;与时俱进,创新学习,提高学习力,是实践工作学习化,学习工作化的根本。
为此,常州市燃气热力总公司在与香港中华煤气合资成功之后,致力于通过几年来的努力,把“学习工作化、工作学习化”的管理思想渗透到全体员工,真正落实到职工的实践活动之中,使学习成为职工的自觉行动,让职工在实践中更好地体会《谁动了我的奶酪》的深刻内涵。同时,企业也致力于通过不断学习各种先进的创建理念,不断否定自己,超越今天,迎接明天,在培育现代企业文化的工作中迈出新的步伐。
(作者单位:常州市燃气热力总公司)
第二篇:以管理创新为动力
(一)以管理创新为动力,着力激发发展活力 一要推进现代企业制度建设。企业各项管理制度、办法在实施过程中有问题的,要及时修订、未完善的要及时完善。靠制度强化对人、财、物的管理。二要加强财务资金管理。继续完善财务规章制度,要结合实际继续压缩管理费用和“三公”经费,严格控制各项支出。三要加强成本费用管理。要科学制定各单位、各部门成本费用,压紧打足、精打细算,严格审批程序和费用支出。四要节能减排、降本增效。严格控制公务接待和公车使用,严格执行大宗物资统一采购规定,提高企业资产的综合经济效益。五要继续实施目标管理考核工作。针对前期考核工作的开展情况,及时修订完善《阿坝州松潘林业局工作目标管理与考核办法》,根据各单位实际,科学分解考核指标,突出功能性指标考核,让目标管理确实发挥作用。六是在企业资金紧张的情况进行工资调整。由于我局工资结构复杂,项目多,已不适应当前形势,为使工资结构合理化、简单化、明了化,今年将结合企业实际,本作以人为本的原则进行工资调整,理顺工资结构,适当增加职工收入。同时,将住房公积金缴费比例由6%调资12%。七要加大政策争取力度。把争政策、跑项目、要资金作为重要工作来抓,要借州委州政府当前对林业企业关注的有利契机,加大政策资金争取力度,用足用活政策。八要加强安全生产工作。要深入落实安全生产“党政同责、一岗双责”要求,开展安全生产教育培训,增强安全意识。加大在森林抚育、车辆驾驶、公共场所消防、工程项目等领域的安全培训和监督检查力度,排查重点单位和隐患,确保企业、职工的生命财产安全。
(四)以党群建设为保障,着力创建和谐稳定
以增强党性、严明纪律,提高素质、改进作风,激发活力、创建和谐稳定为目标,切实加强党的建设和党风廉政责任制建设,进一步促进企业风清气正,干部勇于担当责任,增强党组织的凝聚力和战斗力,夯实企业发展的组织基础。充分发挥群团组织作用,保持企业稳中向好的发展态势,维护企业和谐稳定,实现安全发展。一是认真落实党建工作责任制,充分发挥企业党组织作用,凝人心、聚合力、促和谐。以“两学一做”学习教育活动为契机,创新提高理论学习实效,加强形势任务宣传教育,做实做细职工思想政治工作,深入开展以“讲形势、讲局情、讲责任、讲同心”“四讲”为主题内容的局情教育活动,加强对敏感问题、热点问题的正面解读,解疑释惑,理顺情绪,努力形成共谋发展、共促和谐的强大合力。二是切实落实党风廉政建设党委主体责任和纪委监督责任。各级班子成员、党员干部要认真履行“一岗双责”,做到党风廉政建设和业务工作两副担子一起挑,始终把责任放在心上、落实在行动上。纪检监察要切实强化监督执纪问责力度,对苗头性、倾向性问题的人和事要早打“预防针”,常敲“警示钟”,抓早抓小,防患于未然,不断让党员干部、管理人员受警醒、明底线、知敬畏。三是大力倡导勇于担当、真抓实干的工作作风。党员干部、管理人员要带头践行“三严三实”要求,聚焦反“四风”、持续改作风,时时保持积极向上,奋发进取的精神状态,做到在岗在位在状态、尽心尽责尽全力、求实务实抓落实。四是继续大力支持工会工作,切实抓好民主管理、帮扶帮困、劳动竞赛、职工之家建设等工作,充分发挥桥梁纽带作用。要注重企业文化氛围营造、文化阵地建设,把企业文化理念融入生产经营管理中,充分发挥文化引领职工、服务企业、推动发展作用。继续抓好精神文明建设、计划生育、综合治理等工作,全面提升企业社会形象,为企业和谐发展鼓劲。五是继续抓好信访维稳工作。继续坚持问题导向,树立底线意识,落实层级责任,细化工作举措,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,畅通信访渠道,改进群众工作,全方位抓好重点单位、重点人员集访稳控工作,做到心中有数、应对有策、化解有效,努力维护企业职工队伍稳定。
三、加强党员干部队伍建设,发挥党员干部带头引领作用
党员干部队伍在企业以及管理链中起着承上启下的作用,是
推进天保工程建设的中坚力量,要坚持党管干部,党管人才的原则,进一步建立和完善干部、人才管理制度,加大干部培养、管理、考核、监督力度,坚持开展中层干部和林场管理人员评议与考核工作,增强其大局意识、责任意识和危机意识,坚持把“想干事、能干事、干好事”的公道正派、品行端正的人员用到重要岗位和最需要的地方。
四、加强队伍思想建设,为推进天保工程建设奠定坚实基础
落实本次职代会精神,实现全局新的奋斗目标和工作任务,推进企业各项工作,思想是先导,基层是基础。全局各级党、政、工、团组织要紧密联系实际,突出工作重点,落实有效措施,以卓有成效的工作,大力推进队伍思想建设、基层建设和企业文化建设。第一要围绕中心、服务大局,增强队伍凝聚力。各单位要紧紧围绕《行政工作报告》和《工会工作报告》中提出的目标任务,广泛深入地开展宣传和思想政治工作,切实将全局干部职工的思想和行力,凝聚到企业各项工作中来。针对职工思想反映出的问题,今年要重点开展好“三项教育”。一是开展形势与任务教育。围绕贯彻落实林业工作会精神开展教育,使广大职工进一步明确我们面临的形势任务,统一思想,振奋精神。引导广大职工发扬艰苦奋斗的精神,激发工作热情。围绕企业工作大局,充分调动职工的主动性,取得新的工作实绩。二是开展目标责任教育。这次工职代会明确了工作目标,把这次会议精神真正落到实处,关键在于广大干部职工要围绕目标,落实责任,真抓实干。开展目标责任教育,就是要教育广大干部职工树立对工作高度负责的精神,在工作中勇于负责、乐于负责、勤于负责,这种精神体现在平时的工作中,就是要不畏困难、不怕得罪人、敢于管理,在工作出现问题的时候,不推诿、不扯皮、勇于担事。通过开展教育活动,使各级干部以积极的态度承担起本单位、本部门的领导和管理责任,广大职工自觉地承担起岗位工作责任,在全局形成层层负责,人人管理的良好氛围。三要开展先进典型教育。充分发挥先进典型的示范引领作用,要立足基层、上下结合,选树一批过得硬、叫得响、立得住,能够代表新时期务林人精神风貌的先进典型。通过强化宣传,引导职工树立积极向上的价值追求,形成人心思干、人心思上、人心思进的良好局面。第二加强基层建设,固本强基,促进稳定。基层是企业全部工作的基础。完成今年各项工作任务,最终要靠基层来落实。一要突出党支部建设这一核心。首要的是建设好支部班子,健全工作制度,完善工作机制,采取有效的措施,加大工作力度,不断增强战斗堡垒作用;二要突出提升队伍素质这一根本。坚持思想教育和能力培养并重,加强队伍建设,着力建设有理想、有道德、有文化、有纪律、能够熟悉掌握相关科技知识和劳动技能的职工队伍;三要突出促进企业与职工共同发展这一目标。坚持以人为本、科学管理、协调运行、实现人企共赢,和谐发展。
第三篇:以企业文化为切入点
以企业文化为切入点
加强和改进企业思想政治工作
克山县运输公司 潘 微
以企业文化为切入点,在营造企业文化氛围、树立企业形象、锤炼企业精神之中贯穿思想政治工作是一条加强和改进思想政治工作的有效途径。
一、准确把握企业文化建设与思想政治工作的辩证关系 首先,企业文化和思想政治工作是两个不同的概念,二者各有特定的含义和内容,不能混为一谈。具体表现在:
1、目的不同。企业文化建设的目的在于通过培育,倡导共同的价值观念、哲学态度和行为准则,提高全体员工在生产经营活动中对企业的忠诚心、向心力和凝聚力,从而增强企业在日益激烈的市场竞争的环境中的生存能力、应变能力;而企业思想政治工作的直接目的在于提高职工的政治思想素质,增强职工的主人翁精神,使职工在政治上、思想上与整个国家方针、政策,路线保持一致,正确处理好职工自身与企业、国家之间的利益关系。
2、主体不同。建设企业文化的主体是现代企业家,这首先表现在企业家精神是塑造企业文化的基石,企业文化的形成及其内涵的界定,功能的发挥,在很大程度上取决于现代企业家个人的性格、哲学、态度及价值观念,其次表现在企业家经营哲学是塑造企业文化的核心,企业家的经营哲学
1的不断渗透,实际上是企业文化的孕育过程,企业文化是以现代企业家经营哲学为核心有企业价值体系;而企业思想政治工作的主体则是企业党组织、厂长、企业工会和共青团组织,企业党组织必须加强对思想政治工作的领导,让社会主义思想占领意识形态阵地,为推动企业三个文明建设作出贡献。
3、方式不同。从生成方式看,企业思想政治工作是强调外部“灌输”,企业职工一般处于被动地位;而企业文化,内在地规定了它只能从企业内部孕育产生,是在企业生产经营过程中通过领导者的培植、企业员工的共同创造而成,企业职工处于主动创造地位。正是这种内源性,企业文化具有持久魅力。实践表明,培育企业文化一般要经过四个阶段,即确立核心价值观;激发员工对共同的哲学和价值观的献身精神;培养职工的技术和才能,形成技能与文化合金,强化文化的渗透和功能的发挥;吸引、培植和留住适当的人才,以维持和改进既有的文化及实现共识的能力。而思想政治工作则没有一定的程序和环节,而是多元化主体从各自对思想政治工作的重心和职责出发,通过两个结合,采用多层次,多样化,有效果的方式,全方位开展思想政治工作。
其次,企业文化建设与思想政治工作又有其一定的相同点。一是对象相同。企业文化和企业思想政治工作,作为两门科学其研究对象都是人都是以人为本的科学,都是做人的工作。企业文化从研究人的共同的价值取向出发,注重焕发人的精神、塑造人的灵魂、倡导优良作风和好的传统,强
调自我激励的作用,在企业现代化管理中实行人性化管理。企业思想政治工作解决人的思想认识、观点、立场问题,以育人为业,以转变人的世界观为本,旨在用共产主义精神培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义建设人才。二是方向一致。企业文化和思想政治工作都属于意识形态范畴要为经济基础服务。无论是企业文化还是思想政治工作都必须坚持共产党的领导,坚持社会主义的方向。中国的企业文化是社会主义企业的企业文化,它必然受社会主义思想原则、道德规范、行为准则和集体主义价值观指导,体现社会主义精神文明建设的要求。三是环境相似。无论企业文化建设还是思想政治工作都是在一个特定企业环境中进行的,企业环境包括内部环境和外部环境,内部环境包括生产经营状况、规章制度、产品结构、员工素质、技术水平、领导能力、公共关系、经济效益和分配方式等等因素。
二、以企业文化建设为载体,探索思想政治工作的新途径切实增加员工“精神收入”
(一)以企业文化建设为载体增强企业思想政治工作的有效性,在现实上是需要的,在实践中是可行的。
1、企业文化建设为思想政治工作的开展提供了前提条件。企业文化是与企业的诞生同步形成和发展起来的,随着改革开放浪潮的不断冲击日益显现出其不适应发展需要的种种弊端。因此,提倡企业文化建设,建立起一种适应社会化大发展、适应社会主义市场经济体制发展、适应现代化科学技术发展的企业文化,是深化企业改革、增强企业活力、推动企业发展的最根本途径;企业文化是以价值观念为核心的思维、心理和行为方式,是企业三个文明建设的重要内容,它不仅反映了企业的精神面貌,而且有利于振奋斗志,提高劳动生产力和员工素质,具有导向、凝聚、协调、规范、鼓励功能。
2、企业文化建设为思想政治工作的实施,提供了现实基础。企业文化是经济与文化的产物,是企业管理从经济层面向文化层面拓展的结果,它的主体虽属观念形态,但它更贴近生产经营管理,更容易为各层次员工所认同和接受,为改变以往思想政治工作单向灌输和一个方子包治百病的僵化模式提供了一种新的工作形式。市场经济体制中,企业文化建设有助于思想政治工作的改革和创新,正是在于它的内涵大大丰富了思想政治工作的内容,创造出能够团结和凝聚职工的、能够增强企业向心力和竞争力的新形式、新方法,能够克服思想政治工作某些弊端,改变在旧体制下形成的不适应社会主义市场经济发展的旧观念、旧模式、旧方法,使思想政治工作与经济工作更加有机地融为一体做到实处。
(二)以企业文化建设的理念,探索出一条合乎形势发展的思想政治工作新途径以增强其效果为企业发展服务。可以从以下几个方面入手:
1、思想政治工作的方式运用与对象群体的文化学研究相结合。企业文化的受众和思想政治工作的对象是一致的,我们可以以文化需要的理论来分析这一对象群,并以此为出发点选择思想政治工作的新方法。以房地产企业为例,员工
队伍正逐步向知识型发展这是一种趋势,也是参与国际竞争的需要。而知识型员工应该是追求自主性、个性化、多样化和创新精神的员工群体,他们不再是一般螺丝钉式地被动地适应,而是富有活力的“细胞体”;他们从事的不再是简单重复性工作,而是在易变和不完全确定的系统中充分发挥个人的能力和灵感;他们的工作主要是思维性活动,对劳动过程很难监控;他们的劳动成果多是团队智慧和努力的结果,这给衡量个人的绩效带来了困难;他们在意自身价值的实现,并强烈期望得到社会的认可,因此,更热衷于具有挑战性的工作;他们由于具有某种特殊技能,往往可以对其上级、同事产生影响,不盲目崇尚领导和权威;他们不受传统雇佣关系的束缚,流动意愿强,等等。要做好知识型员工的思想政治工作,照搬或延续过去传统的做法显然不行,必须针对他们的特点,采取适宜的工作方法。
2、企业思想政治工作与人本管理的文化理念相结合建设企业文化,就是要在企业里建立起一种新型的以人为本的管理结构和模式。具体说就是:以企业价值观、企业精神为核心,人与物并重,以人为主;软管理与硬管理兼备,以软管理为主的企业管理结构和模式。实践证明这种管理模式,有利于理顺企业内部人与物的关系,优化各管理要素的组合,形成合理的结构,实现企业管理功能的整体优化,从而有利于充分调动企业员工的积极性,全面提高企业素质,使企业富有生机和活力。思想政治工作应当遵循这一基本轨迹,坚持以人为本,在如何培养人、关心人,提高人的素质
和调动人的积极性上下工夫、做工作。
3、企业思想政治工作与企业精神相结合。企业精神是企业文化的一项重要组成要素是企业在长期生产经营活动中所形成的理想信念、敬业精神和职业道德等诸多因素的综合反映它是企业的群体意识和精神风貌,也是企业和职工价值观的集中体现。依靠企业精神可以把职工中蕴藏的积极性、智慧和创造力最大限度地挖掘和释放出来,使企业充满生机和活力。
4、思想政治工作要把“务实”与“务虚”相结合,在研究理论问题的同时创新文化传播载体和方式。在各种载体中,当前尤其要重视互联网这个全新的工具类载体。一切进入互联网的单位的管理者都要高度重视这个全新的载体。
第四篇:如何学习与培育企业文化
学习与培育企业文化文献综述
摘要:企业文化是一种管理文化,是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力,是企业在长期的发展过程中创造并逐步形成的,能够推动企业发展壮大的,企业特有的意识形态和物质财富的总和。本文通过对企业文化的学习培育方法的论述,从整体制度安排、具体细则实施以及考核办法等方面,阐述了我国企业如何培育事宜自身发展的企业文化。关键词:文化策划;员工融合;考核原则
俗话说:“一年的企业靠管理,五年的企业靠制度,百年的企业靠文化。”良好的、健康的、先进的企业文化,能增强各项工作的渗透力,职工的凝聚力,企业发展的推动力,最终提高企业的管理水平和生产经营效果。那么如何学习与培育企业文化呢?我认为需要从好多地方去着手。
一、整体的方法与制度安排
1、确定方向:整合以核心价值观体系及辅助价值观为主的企业文化理念,使之成为企业文化培训的基本标准;同时,应当结合公司中长期发展战略规划确定文化现状与未来的差距性分析,明确企业文化培训的重点内容。
2、系统规划:在公司战略要求下,配合文化战略规划,建立文化运行体系,进而设计企业文化培训体系。企业文化培训的内容及授课方式是直接影响培训效果的,所以要分基层、中层及高层设计不同类型的内容及方式,同时在内容上还应包括企业文化理论知识以及企业个性文化理念两个部分。
3、方式方法:企业文化培训的开展既要狂风暴雨,更要润物细无声。强势的企业文化成功之处在于其渗透力而绝非推行力。很多人错误地理解企业文化实施就是强制推行,那往往导致思想沟通严重不足,看似统一实则存在不同声音,宣贯之后也难以有好的执行力去落地生根。企业文化强调的是融入,是一种发自内心的认同与主动跟随。认同与追随是不同的价值观融合程度。认同通常指不提倡也不反对,只是接受现状,较为被动;而追随则是指鲜明拥戴、全心付出、主动奉献。如果只是内心认同而不付诸行动,那么你的企业文化才刚刚开始,因为企业文化的力量感召是在于真正体现于行为规范当中。改变内心的想法并不足以说明问题,身体力行方是企业文化执行力强的表现。
4、制度落实:企业文化培训不能光说不练,也不是过过嘴瘾的事情。企业文化培训应当结合管理制度落实到具体工作之中,要制度化、行为化。企业的核心价值理念能否最终落实到企业的行为上去,而不是停留在纸上或贴在墙上成为口号与标语,关键在于核心价值观的企业文化制度设计,使核心价值观有制度,有措施,可规范,可考核。之后,再结合实际工作中存在的与理想文化不符合的地方进行再教育。
二、企业文化策划的方法
国际国内企业文化的比较研究。学习借鉴国际、国内著名公司的企业文化建设经验,以及企业文化的前沿研究成果、研究方法和应用途径,以使自己在策划设计和操作时,胸怀全局,思路宽阔。
1.关键事件、典型案例的调研分析
把握企业文化发展阶段、影响因素、管理行为特征、关键事件、典型案例,以及高层管理者的设想及各层人员的反映,使策划设计和操作更加切合实际。
2.抽样问卷调查与量表评价诊断
设计和实施调查问卷与量表统计,获得企业文化现状和重新设计及建设的依据,并找出企业文化发展阶段的因素特征和管理行为特征间的结构性联系。
3.科学辩证的思维与设计创意
企业文化设计需要创造思维,需要调动人的想象力、思辩力,以及分析、综合、归纳和演绎能力。比如头脑风暴法,亦称智力激励法,这是一种调动集体智慧、集体协调创作的方法。个性独创法:注重发挥个人的独特思维,以出奇制胜的设计方法。每个公司都非常重视新员工入职前培训,但重点都是采用一种灌输的方法,讲述企业的规章制度,让大家明确一些必须要了解的规定,哪些能做、哪些事情不能做,实际上这都是进行企业文化建设的一个主要组成部分。如何将这些内容深入地讲、深化地讲,让员工快速地融入企业之中,有一个快速有效的办法,就是进行系统的企业文化知识的培训。企业文化本身包括了理念文化、制度文化、行为文化和物质文化等四个方面的内容,可以使新进员工对公司的各个方面都有一个比较全面的了解。另外企业文化是公司员工长期积累并得到公司认可的价值观和行为体系,将公司的文化传授给新进入者,可以使他们快速融入公司。
三、企业文化与员工如何结合企业文化是以价值观塑造为核心,提升企业绩效和管理水平为目的,优秀的企业文化必须包涵两个要素:一是核心理念是否正确、清晰与卓越,二是这种理念是否够宣传贯彻下去,让每个员工认同并且体现在自己的实际工作中。很多企业其实并不缺乏优秀的文化理念,比如“以人为本、追求卓越、诚信、创新”等,核心理念在不同企业间没有本质差别,只是体现在工作方法与行为上,却有本质的区别,这就需要通过构建完整的培训体系来使全体员工了解企业理念是什么,如何将企业理念与自己的实际工作结合起来。
1、突出个性
企业文化对于任何企业而言都是个性的,放之四海而皆准的企业文化是没有个性的企业文化,即使落实到具体实际中去,也变成了“形而上学“ 的模式。建设企业文化不能模仿,否则就像影子一样显现不出来。所以,企业文化必须分析整台不同的价值观念,精心提炼出最适合本企业发展、最有价值的精神。在进行企业文化培训时,也需要形成个性,要针对不同层级和职能的人,设计不同的培训内容。从企业的层级来看,高层需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与战略和核心竞争力的关系、如何实施文化变革等内容;中层的侧重点在于如何在领导下属、实施考核、团队建设中体现企业文化,即企业文化与管理技能的结合,没有优秀的领导技能就无法传扬企业的文化;而基层人员则更需要理解本企业的企业文化理念,以及如何在工作中
体现出企业文化:新进人员需要认识企业的历史和文化、先进人物事迹、行为规范等。从企业的职能来看,不同部门对企业文化的需求也不一样,人力资源部门需要了解企业文化与招聘、培训、考核、薪酬、激励、奖惩、任免等工作的有机结合生产部门需要了解企业文化如何体现在工艺设计、质量控制、流程改造、操作规范等环节:财务部门则需要了解企业文化在投融资、预决算管理、成本控制等方面的应用;营销部门需要了解企业文化与品牌建设、促销推广、广告公关等内容的关系;其他部门的文化培训也应该有不同的侧重点。由此可见,如果没有针对性,实行 “大锅烩”式的企业文化培训,往往没有效果。
2、强化组织保证
企业文化培训是一项系统工程,必须加强管理,建立健全责任机制和激励机制,形成系统全面的组织保证体系。在企业文化中,管理者是企业利益的代表者,是下属发展的培养者,是新观念的开拓者,是规则执行的督导者。在企业文化培训中,企业管理者起着决定性作用,搞好企业文化培训,关键在于管理者特别是各部门的一把手。如果没有管理者的以身作则,要想培育和巩固优秀的企业文化是相当困难的。这就要求企业文化的培训首先要提高企业各级管理者的素质,充分发挥其在企业文化建设中的骨干带头作用,管理者的政治素质、精神状态以及对企业文化建设的认知程度直接影响着企业文化培训的作用和力度,只有把企业管理者的示范作用、主导作用和战略思考同广大普通员工参与的基础作用、主体作用、扎实工作有机地结合起来,才能使企业文化真正融入企业中。同时要建立健全系统全面的企业文化管理机制,制定企业文化培训责任制,把企业文化培训纳入到各级管理者的责任考核之中,作为对管理者奖惩的重要依据之一,各部门明确各自的职责范围,逐步形成企业内部全员参与的企业文化格局。只有企业的各级管理者对企业文化建设真正给予了高度的重视,企业文化培训的组织力度才可以得到加强,培训才能扎实有效地向纵深发展。
3、形成体系
企业文化培训的目的是要让员工提高综合素质,促进企业的可持续发展。要使企业文化培训能长期持续地发挥作用,就必须建立个符合企业实际的企业文化培训体系。建立一套完整的适应自身企业文化培训体系的基本步骤是:第一,要对本企业现状进行系统的调查研究,把握住企业文化建设的重点:第二,拟出企业文化建设的构想,组织专家论证和员工讨论第三。确定企业文化的摹本素,而后依据岗位不同分解为相应的要点,从而建立完整的企业文化培训体系;第四,广泛宣传,形成舆论,使企业文化培训体系渗透到每一位员工的头脑里:第五,编制规划,分步实施,实现管理的整体优化。
四、考核标准的原则与要素
(一)考核原则
1、目的性
这里的目的性包括两个方面。一是企业文化自身的定位;二是企业文化考核的目标和方向。
2、开放性
企业文化的建设必须要服务于企业,服务于客户,那么企业就必须与外界接触,那么企业文化考核就需要具有开放性。
3、创新性
市场是不断进步的,企业也在不断发展,那么企业文化要想更好地服务于企业就必须不断发展创新。
4、参与性
参与性或者说是人性化,企业文化考核的主体是“人”,企业文化的参与者也是“人”,企业文化的建设始终围绕着“人”来展开,那么企业文化的建设就必须人性化!
5、独特性
不同的行业拥有截然不同的企业文化,企业应结合行业的特征及自身的特点建立特色的企业文化
(二)考核要素
1.经营哲学
经营哲学也称企业哲学,是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则。它是指导企业行为的基础。一个企业在激烈的市场竞争环境中,面临着各种矛盾和多种选择,要求企业有一个科学的方法论来指导,有一套逻辑思维的程序来决定自己的行为,这就是经营哲学。例如,日本松下公司“讲求经济效益,重视生存的意志,事事谋求生存和发展”,这就是它的战略决策哲学。北京蓝岛商业大厦创办于1994年,它以“诚信为本,情义至上”的经营哲学为指导,“以情显义,以义取利,义利结合”,使之在创办三年的时间内营业额就翻了一番,跃居首都商界第4位。
2.价值观念
所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们(个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的基本观点。可以说,人生就是为了价值的追求,价值观念决定着人生追求行为。价值观不是人们在一时一事上的体现,而是在长期实践活动中形成的关于价值的观念体系。企业的价值观,是指企业职工对企业存在的意义、经营目的、经营宗旨的价值评价和为之追求的整体化、个异化的群体意识,是企业全体职工共同的价值准则。只有在共同的价值准则基础上才能产生企业正确的价值目标。有了正确的价值目标才会有奋力追求价值目标的行为,企业才有希望。因此,企业价值观决定着职工行为的取向,关系企业的生死存亡。只顾企业自身经济效益的价值观,就会偏离社会主义方向,不仅会损害国家和人民的利益,还会影响企业形象;只顾眼前利益的价值观,就会急功近利,搞短期行为,使企业失去后劲,导致灭亡。
3.企业精神
企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的精神风貌。企业精神要通过企业全体职工有意识的实践活动体现出来。因此,它又是企业职工观念意识和进取心理的外化。企业精神是企业文化的核心,在整个企业文化中起着支配的地位。企业精神以价值观念为基础,以价值目标为动力,对企业经营哲学、管理制度、道德风尚、团体意识和企业形象起着决定性的作用。可以说,企业精神是企业的灵魂。
4.企业道德
企业道德是指调整本企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的行为规范的总和。它是从伦理关系的角度,以善与恶、公与私、荣与辱、诚实与虚伪等道德范畴为标准来评价和规范企业。企业道德与法律规范和制度规范不同,不具有那样的强制性和约束力,但具有积极的示范效应和强烈的感染力,当被人们认[1]
可和接受后具有自我约束的力量。因此,它具有更广泛的适应性,是约束企业和职工行为的重要手段。
5.团体意识
团体即组织,团体意识是指组织成员的集体观念。团体意识是企业内部凝聚力形成的重要心理因素。企业团体意识的形成使企业的每个职工把自己的工作和行为都看成是实现企业目标的一个组成部分,使他们对自己作为企业的成员而感到自豪,对企业的成就产生荣誉感,从而把企业看成是自己利益的共同体和归属。因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的行为。
6.企业形象
企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业总体印象。由外部特征表现出来的企业的形象称表层形象,如招牌、门面、徽标、广告、商标、服饰、营业环境等,这些都给人以直观的感觉,容易形成印象;通过经营实力表现出来的形象称深层形象,它是企业内部要素的集中体现,如人员素质、生产经营能力、管理水平、资本实力、产品质量等。表层形象是以深层形象为基础,没有深层形象这个基础,表层形象就是虚假的,也不能长久地保持。
7.企业制度
企业制度是在生产经营实践活动中所形成的,对人的行为带有强制性,并能保障一定权利的各种规定。从企业文化的层次结构看,企业制度属中间层次,它是精神文化的表现形式,是物质文化实现的保证。企业制度作为职工行为规范的模式,使个人的活动得以合理进行,内外人际关系得以协调,员工的共同利益受到保护,从而使企业有序地组织起来为实现企业目标而努力。
8.企业文化的结构
企业文化结构是指企业文化系统内各要素之间的时空顺序,主次地位与结合方式,企业文化结构就是企业文化的构成、形式、层次、内容、类型等的比例关系和位置关系。它表明各个要素如何链接,形成企业文化的整体模式。即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化、企业精神文化形态。
9.企业使命
所谓企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的角色和责任。是指企业的根本性质和存在的理由,说明企业的经营领域、经营思想,为企业目标的确立与战略的制定提供依据。企业使命要说明企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色。它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象。
总之,企业文化对企业管理起着巨大的促进作用,同时也与企业发展紧密相连,所以企业必须根据企业的发展、围绕着企业管理,不断更快地学习培育适宜自身发展的企业文化,才能使得企业的管理得以进步,效益得以提升。
参考文献
[1]陈玉辉,中国企业文化发展战,2009
[2]许经勇,论我国企业创新.南方经济,2010
[3]李玲娥,论中国现阶段企业文化关系.经济科学出版社, 2007,131[4]李振国,企业文化建设研究[J].经济学家,2006,(5)
第五篇:入党思想汇报:以雷锋精神为动力
敬爱的党组织:
每年的3月5日,是学习雷锋纪念日,在社会主义市场经济的今天,还要不要学雷锋?雷锋精神是否还有继续被学习的价值?现在我向党组织汇报一下我对雷锋精神的认识。
雷锋精神,是以雷锋的名字命名的、以雷锋的精神为基本内涵的、在实践中不断丰富和发展着的革命精神,其实质和核心是全心全意为人民服务,为了人民的事业无私奉献。他已经成为我们这个时代精神文明的同义语、先进文化的表征。周总理把雷锋精神全面而精辟地概括为“憎爱分明的阶级立场、言行一致的革命精神、公而忘私的共产主义风格、奋不顾身的无产阶级斗志”。然而学雷锋活动开展了近五十年,在取得重大成绩的同时,人们认识和行为方面出现了很多误区。受市场经济负面效应的影响,有些人思想道德滑坡,人生观、价值观发生扭曲,集体观念淡薄,追求自我价值、注重实惠,急功近利,缺乏远大理想和坚定信念。因此我认为,在新时期弘扬雷锋精神就显得十分必要。
任何时代的人们都离不开精神支撑,雷锋精神是我们人生的重要精神支柱。雷锋精神的实质是热爱祖国,处处把国家和人民利益放在第一位,为实现共产主义而奋斗的献身精神;是只讲奉献,不讲索取,全心全意为人民服务的奉献精神;是服从大局,不计个人名利得失,“干一行、爱一行、钻一行、精一行”,在平凡工作岗位上做一颗永不生锈的螺丝钉的“钉子”精神。雷锋精神经过近50年的考验,它的方向,过去是正确的,现在是正确的,今后永远是正确的。
我认为,雷锋永远是人们心目中的英雄,雷锋精神永远是人类共同的财富。人总要有点精神寄托,不能成为金钱、享受的奴隶,在进入我国社会主义市场经济的今天,我们更应倡导雷锋精神,倡导脚踏实地、埋头苦干、百折不挠、自强不息的时代精神。社会的发展呼唤雷锋精神,人民的生活需要雷锋精神,新世纪的我们更需要雷锋精神。
我,作为一名入党积极分子,首先应该更加积极的学习雷锋精神,不但自己要学,还要带动和影响身边同学去学,共同弘扬雷锋精神。其次要努力培养勇于克服困难,自觉为国分忧、勤俭节约、奋发进取、乐于奉献的精神。雷锋精神是一面镜子,我们每个人都应在思想、学习、工作、作风上找差距,反对金钱至上,拜金主义,树立正确的世界观、人生观、价值观,堂堂正正地做人。要进一步加强党性锻炼,强化宗旨观念,以党和国家的事业为重,坚持党和国家的利益高于一切。从我做起,雷锋精神才能在我们大学校园不断发扬光大,在祖国的社会主义现代化建设中显示出强大的生命力。
以上是我对雷锋精神的认识,我会在以后的工作、学习中以雷锋精神为动力,努力学习,全心全意为人民服务。争取早日加入中国共产党,请党组织我看的实际行动力吧。
汇报人:xiexiebang