构建和谐供电企业以科学发展观为先导--3-20

第一篇：构建和谐供电企业以科学发展观为先导--3-20

构建和谐供电企业以科学发展观为先导

胡锦涛总书记指出，社会主义和谐社会，应该是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。和谐社会需要和谐企业，和谐企业离不开和谐社会，作为基础产业的供电企业，在实现政府公共政策目标的过程中具有十分重要的作用和义不容辞的责任。建设和谐的国有电力企业，首先要树立科学发展观，用科学发展观统领企业，实现企业的可持续发展。面对新阶段新任务，下面我简单地谈谈自己的体会。

党的十六届三中全会明确提出：“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。”党的十七大再次提出了深入贯彻落实科学发展观的重大决策。科学发展观的本质和核心是坚持以人为本。这个“人”，是人民群众，这个“本”，是人民群众的根本利益。以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，从人民群众的根本利益出发谋发展、促发展，让发展的成果惠及全体人民。科学发展观的根本要求是统筹兼顾，妥善处理各方面突出矛盾、协调好各种利益关系，实现全面、协调、可持续的发展。张春成总经理在2009年的报告中指出：当前，国际金融危机尚未见底，并越来越多地蔓延到实体经济，对重庆经济的影响正在进一步加深，对电力的影响也在逐步显现。电力企业发展面临前所未有的机遇和挑战，分析形势，知难而进，提出了，把应对严峻的经济形势作为学习实践活动的“现实考场”，把加快“两个转变”、落实“四化工作”作为检验学习实践活动的“评分标准”，始终结合思想和工作实 际，在学习理论中找答案，用解放思想来开窍，在迎接挑战中抓机遇，在破解难题中求突破，力争在研究和解决制约公司发展的重大问题上取得进展。这正是贯彻落实科学发展观的具体体现。另一方面也是构建和谐发展的供电企业的内在要求。供电局在上级公司的正确领导下，坚持以“三个代表”重要思想为指导，围绕“一强三优”这个目标，结合保持共产党员先进性教育活动，积极开展“创一流”、创建“四好班子”、“五个好”党组织建设等活动，实行常态化管理，并且在国网公司和市公司的精神指引下，大力开展以诚信为基础的优秀企业文化建设，培育“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观，弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，在供电企业实现“生产安全文明服务优质诚信效益稳步提升员工共同成长创新人民生活推动社会进步”的共同愿景，企业每个基层车间、每位员工正在为此目标的实现作出不屈不挠的努力和积极的贡献。

但是，我们应该清醒地看到，企业发展到目前这个阶段，多年来供电企业改革过程中的种种矛盾也集中地表现出来了。员工队伍素质、人才当量低，员工人数居高不下，造成人浮于事，劳动生产力率偏低，主动、积极干事的人少，团结协作意识不强，执行力低下，推诿塞责、敷衍了事，甚至是上有政策、下有对策的情况时有发生，凡此种种已经成为制约企业发展的“瓶颈”，如果不积极地加以提升和疏导，就会在某一段内爆发出来，成为企业发展的障碍。我认为当前供电企业内部矛盾主要表现为以下几点：

1、企业的发展与小集团利益之间的矛盾。由于企业在不断地发展壮大，特别是在信息化建设飞速发展的基础上，要求建成企业一体化运作、集约化管理的统一平台，对企业基层车间的要求更为严格，管理更为规范，对资金等重要资源实施集中运作，这在一定程度上损害了部分小集团和个别人的利益，造成一些矛盾。

2、企业对高水平人才的渴求和员工整体素质偏低的矛盾。由于种种原因，这是供电企业多年来的积习，但在社会高度发展，竞争日趋激烈，人才日益成为企业成功的重要砝码的今天，这个矛盾尤为突出。

3、外部环境的飞速发展与企业内部机制不畅之间的矛盾。目前，我国的改革发展正处于关键时期，经济社会结构的变革加快，政府正在大力解决一些突出矛盾和问题，国网公司也提出了“三抓一创”的工作思路，而一部份基层供电企业内部反映过慢，跟不上发展节奏，对上级的新要求领会不深不透，加之管理机制不畅，工作程序不够规范，降低了企业的发展速度。

要解决以上矛盾，就必须坚持科学发展观，紧紧围绕“三抓一创”的工作思路，积极构建和谐供电企业。我认为应重点做好以下工作：

1、抓管理，实现企业内部的和谐。首先要建设坚强有力的领导班子。以建设“四好班子”为契机，加强学习，努力把企业领导班子建设成政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的坚强领导集体。企业各级领导都要更新发展观念，以当前市公司系统开展的深入学习实践科学发展观活动为契机，增强运用科学发展观推进企业发展的自觉性和坚定性，树立与科学发展观相适应的政绩观，进一步改进工作作风，大兴求真务实之风，按客观规律办事，不盲目攀 比，不搞花架子，不急功近利，使一切工作经得起实践的检验、历史的检验和群众的检验。以自己的示范和带动作用，使科学发展观深入人心，成为广大干部群众的自觉行动。其次要大力加强执行力建设，让企业的每一项方针政策指令都能得到不折不扣地贯彻落实，打造一支作风过硬、综合素质高、业务能力强的职工队伍。为此，必须结合“三抓一创”工作思路，修订和完善一系列规章制度，进一步提高企业各项工作的规范化、科学化水平，发挥整体的创造力、凝聚力、战斗力。同时充分运用党内监督、职工民主监督和财务、审计、纪检监察等手段，加强对涉及企业人、财、物重点岗位、关键部门、重要环节的监督，加强民主集中制建设，严格按程序办事。

2、抓发展，实现生产管理和经营机制的和谐。供电企业首先要以提供安全可靠的供电为基础，经营好电网，充分发挥电力在构建和谐社会中的支撑点作用。没有安全供电做保证，无论从企业，还是社会的角度，谈和谐发展都是“无源之水”，因此，必须进一步强化安全监督保证体系，强化全员、全过程、全方位的超前管理；其次要加强供电企业资源整合，增强精细化管理、集约化发展的能力，减少资源闲置和浪费；三是要规范资金运作方式，努力提高资金周转率、降低财务费用，严格控制成本；四是加强节能管理，降低线损，对高损线路、高损台区进行重点检查，制定降损对策，对存在漏洞的低压计量装置进行防窃电改造；五是要抓好用电营销工作，特别是电费回收工作，建立欠费预警机制，规避电费风险；六是加强用电稽查工作，消灭“电耗子”，杜绝偷漏现象发生。

3、抓队伍，实现企业与员工的和谐。员工是企业的发展之本，要大力实施“人才强企”战略，结合“市公司员工三年素质提升工程计划及人力资源同业对标五年攻坚计划” 广泛动员，严密措施，深入推进实施。尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，不断激发全体员工的创造热情，形成鼓励人才干事业、支持人才干成事业、帮助人才干好事业的环境，为每一名员工提供实现个人价值的平台，让员工感受到企业给予的关怀和温暖，从而发挥主观能动性，增强主人翁责任感。要使员工的生产、工作、生活条件随着供电事业的发展不断改善，员工的收入随着企业经营绩效的提升不断增长。建立以业绩为导向的激励约束机制和分配机制，兼顾全体员工的共同利益和承受能力，妥善处理好企业的长远发展和员工的利益关系。

4、创一流，建设和谐的企业文化。作为国有基础性企业，在构建社会主义和谐社会中，在国际金融危机越来越多地蔓延到实体经济，对重庆经济的影响正在进一步加深，对电力的影响也在逐步显现，供电企业有责任有义务迎难而上，发扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，积极承担社会责任。为履行好国有企业的社会责任，实实在在地服务电力客户，必须按照市公司的要求，通过抓好安全、质量、效益指标的同业对标，争创一流企业。当前，要重点抓好“三个十条”的贯彻落实，坚持服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流，提高“四个服务”的能力和水平，让客户用上优质、安全的电能；还要抓好窗口优质服务规范化工作，进一步加快营销服务一体化建设，在企业职工和客户之间建立起互利双赢关系，实现 企业与社会的良性互动、和谐发展，树立国家电网公司优质服务形象。

与此同时在企业内部不断加强企业文化建设，企业改到深处是管理，创到最后要靠文化。当前要抓“四大子文化”建设。强化安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化建设，塑造“国家电网”品牌形象，培育共同的企业价值观。继续开展“人人讲诚信”主题教育，积极选树诚信典型，总结推广开展“人人讲诚信”主题教育的先进经验和典型做法，努力建设诚信文化，取得社会的认同和尊重；另一方面，通过营造健康、和谐的企业文化氛围，树立正确的价值观和行为导向，努力将员工的愿望融入到企业的发展战略中，形成企业关爱员工、员工热爱企业的团队精神。要在企业内部形成以诚待人、平等友爱、互帮互学、融洽相处的氛围，使企业真正成为全员和睦相处的大家庭，为构建和谐企业提供强有力的精神支持。

坚持以人为本，全面、协调、可持续的发展观，构建社会主义和谐供电企业，是摆在我们电力工作者面前的一项历史任务。我们欣喜地看到，在国家电网公司“一强三优”发展目标的统领下，奋斗的方向明确了，精神振奋起来了，凝聚力和向心力增强了，供电企业正呈现出崭新的风貌。但实现“一强三优”的发展目标，并非一朝一夕之事，这要求我们将全部的激情和智慧投入到工作实践中去，注重解决自身发展中存在的突出矛盾和问题，从容应对国际金融危机等因素企业的挑战，坚持“三抓一创”的管理思路，精诚团结，锐意进取，向着目标不断迈进，树立供电企业良好形象，让政府放心，认人民满意，为建设社会主义和谐社会贡献力量。

第二篇：以观念突破为先导 构建企业创新文化

以观念突破为先导 构建企业创新文化

新时代(济南)民爆科技产业有限公司

新时代（济南）民爆科技产业有限公司（原济南四五六有限责任公司）系国防科工委民爆器材定点生产企业，企业性质国有控股，始建于一九五八年。公司注册资金1200万元人民币，老厂区位于经十东路占地500余亩，目前正在章丘曹范筹建2000余亩新厂区，一期工程两条生产线已经竣工投产。公司现有职工802人，其中专业技术人员114人。经过51年的积累，已发展成为全国民爆行业叫得响的企业，2008年主导产品工业炸药产销量位居山东省首位。

民爆行业是“基础工业的基础，能源工业的能源”，我公司作为国内最早最知名的民爆生产企业，建厂50年来尤其是改革开放30年来，发生了从无到有从小到大由弱变强的巨大变化，为国家基础建设和能源开采做出了重要贡献。回顾50多年的发展历程，企业历经经济体制的转变，从计划经济转向市场经济；企业机制的传承，从地方国营到有限责任；从市属企业到中央企业；企业体制的变迁，经营策略的转化，多元化与精细化等等。在不断地实践中，最终我们确立了文化兴企的发展之路。引进学习型组织理念，以彼得·圣吉“五项修炼”为模型创建“学习型企业”。同时，将几十年代代传承的精神财富提炼总结为以“安全·和谐”为核心品牌的企业文化，用文化凝心聚力促进发展。

一、企业生存发展的内外形势逼迫，以及企业引领行业责任所在，成为新时代民爆济南公司特色文化形成的重要动因。

1、企业生存的需要

2000之前，民爆行业由垄断转向不完全的市场化，省内各地区为谋取利益，利用地方政策纷纷组建小型炸药厂，小炸药厂依靠产品质低价廉、经营策略灵活等方式抢占市场，民爆行业一度陷入无序竞争状态，我公司多年以质取胜的优势不再明显。

当时的管理状态，就是典型的“等级权力控制型”企业，以等级为基础，以权力为特征，垂直型的纵向线性系统，由一把手总负责，它强调“制度+控制”使人“更勤奋地工作”。这种一言堂式的管理方式，严重扼杀了员工的积极性，大家都觉得只要等待领导安排工作，我们做到执行就可以。

由于管理方式未能与时俱进，企业长期处于低盈利或亏损状态，工人工资低且长期拖欠；职工消极怠工甚至打架斗殴，干部推诿扯皮或是勾心斗角，各类专业技术人才流失严重；国有企业的一些固有顽疾开始显现，有上班打牌混日子的，也有前途迷茫自寻出路的，更多的当一天和尚撞一天钟，公司领导心急如焚一筹莫展，企业陷入破产的边缘。

2002年8月，新一届领导班子临危受命。在第一次职工大会上，领导就提出来：“世上没有什么救世主，要生存就得靠自己”。如何生存如何活得更好？新一届领导班子不断思索如何传承优势、扭转局面、重塑形象，如何带领员工突破国有企业固有观念、走出困境再创辉煌。

2、对学习型组织的了解和认识

企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起的积极作用，越来越受到现代企业的重视。而学习型企业等一些最前沿管理理论的出现，犹如暗夜中的明灯，不断冲击着我们的心智，为我们指明了通往成功道路。彼得·圣吉“五项修炼”——第一项修炼是自我超越；第二项修炼是改善心智模式；第三项修炼是建立共同愿望；第四项修炼是团体学习；第五项修炼是系统思考——成为我们实施创建“学习型企业”的最佳模型。

3、企业在行业中的责任所驱使

一直以来，民爆生产企业都有几顶不光彩帽子“三低一小”：企业利润低、技术含量低、人员素质低；行业规模小。2006年山东省某炸药厂发生了震惊中外的大爆炸，因为安全操作规程落实不到位，整条炸药生产线发生爆炸，29条年轻的生命在爆炸中无影无踪。这次事故使国家对民爆行业的整治力度大大加强，《民用爆炸物品安全管理条例》应势出台，拉开了行业安全整改、企业整合重组的序幕。我公司作为全国最早的知名民爆产品生产企业，为了推动整个民爆行业的安全和谐发展，也为了企业走出困境再创辉煌，公司党委书记、董事长冯怀禄在职工大会上，斩钉截铁地提出了“一定要率先摘掉不光彩帽子、率先开创民爆行业新时代”的誓言，要把“提高员工整体素质，推动民爆行业安全发展”作为企业自身义不容辞的责任。但是，实践证明，随着时代的变迁和形势的变化，传统管理方式已走入误区无法取得实效，所以突破思维方式、创新文化模式是当务之急。理论和实践证明，学习型组织就是由“制度+控制”转向“学习+激励”的非等级权利控制型。

二、以“观念突破”为内涵，构建创新文化体系。

永远的不变是变，如何在变中取胜，唯一的办法就是比竞争对手变得更快。公司企业文化建设以创建学习型企业为重点，围绕一条主轴“创新——安全——和谐”，以“观念引领行为，行为创新工作”为核心，串联起企业文化建设的中轴线，从“体制、机制、科技、管理、品牌、人才”等多方面入手，引导企业和员工突破心智模式，自我超越，系统思考，各项工作进行全方位创新，企业进入跨越式发展新时代。

1、“观念突破、创新文化”的基本内涵

人的行为是由思想观念在支配，要想改变一个人的行为，首先要改变他的思维。观念一变天地宽。企业要保持基业长青，员工思想观念的更新是前提。“观念突破”源自于学习型组织的最重要的一项修炼“改善心智模式”。按照中国人的说法就是改善心理素质突破思维方式。通过问卷调查和分析，我们发现，国有企业员工的思想观念有三个固有特点：根深蒂固，自以为是，画地为牢。这些落后观念表现出来的就是，遇到困难和问题找借口推卸责任。

观念突破的核心就是打破固有的观念引入新理念，即创新的理念。这种理念是自上而下的觉醒和输入，首先企业领导人要先知先觉先行动，充分认识到观念变革的重要性和紧迫性，并且当涉及到领导权威的时候能够坦然接受；要使观念变革意识得至好全员的认可和理解。企业进行观念突破的动力是求新求变再创辉煌。

观念突破主要包含两个部分，一是管理层，二是员工层。管理层的观念突破表现为由原来的“被动应付工作”，到“承担责任拿到成果”；由原来的“高高在上颐指气使”，到“热情服务员工监督”；员工层的观念突破要从原来的企业如何与我无关，转化为“一荣俱荣一损俱损”；从原来的“我只要干好自己的活就好”，转化为“自动自发参与管理”。

2、“观念突破、创新文化”的主要支撑体系

“观念突破创新文化”分两步，一是激活员工的思想，二是企业的创新行为。

（1）企业文化理念是企业员工共同的思维方式和行为规范的总和。一个没有企业文化的企业是没有前途的企业，一个没有正确理念的企业是没有希望的企业。为此，我们首先梳理并提炼了企业五十多年发展历程中所遵循的思想精华，形成企业的核心理念体系，使其成为员工共同的思想和行为准则。并结合企业实际持续不断地在员工中宣讲和实施和，使企业的人文素质得以优化，员工的思想领域得以提升。

企业精神：创新求发展，竞争铸辉煌；

核心价值观：安全为天，以人为本，创新为源，文化为魂

企业道德：勤勤恳恳做事，实实在在做人

企业作风：真抓实干，雷厉风行

品牌理念：塑强势品牌 树百年企业

营销理念：以义兴业，以新致胜

生产管理理念：企业敏捷化，产品现代化

经营理念：竞争创新，科学诚信，服务温馨

工作理念：把每年的第一个月当作最后一个月，把每一个月的第一天当作最后一天；

把遇到的每一人困难当作一次新的机遇，把实现的每一个目标当作一个新的起点。

质量理念：质量管理零缺陷，品牌创建高标准

市场理念：满足市场，发现市场，创造市场

创新理念：创新=新思想+新行为

竞争理念：发挥优势，共创共赢

员工理念：学成于创，行成于思，威成于廉，功成于众

（2）观念突破创新文化建设有以六个支撑体系。机制、人才、科技、管理、品牌、培训

机制创新：好的机制会使坏人变好人，不好的机制会使好人变坏人。要突破员工旧的观念，必须首先要改变国有企业养病养懒等弊病，使员工个人价值与企业发展紧密联系在一起，并使员工在奉献中活出生命意义。

人才观念：人才并不单单指高学历高职称的人，我们认为，能够为企业创造价值的，能够胜任本职工作的，都是人才，无论是普通的基层操作工，还是公司决策层领导。但是，企业缺乏的是往往不是人而是“人才”，那就是能够把工作与学习融为一体、不断创新创造的优秀员工。

科技创新：技术水平在民爆行业主要体现在技术转化为生产的能力，由于行业技术的透明，使得企业技术进步的关注点并不体现在炸药技术本身，技术的消化与吸收，先进自动化设备的改进与应用，代表了企业间的技术实力差距。

管理创新：管理专家指出，“未来时代最成功的公司，将是那些基于学习的组织”。坚持好的也是创新，纠正错的更是创新。管理的重点在于持续改进和创新，“用户满意、员工满意、社会满意”是评价管理效果的标准。

品牌创建:当今世界科技经济快速发展，使得企业间的竞争不断强化，企业发展越来越表现出综合实力的竞争，而品牌则是企业综合实力的直接体现，品牌的培养与创建已成为企业做强做优的最有效途径。

员工培训：联合国在《教育——财富蕴藏其中》的研究报告中，着重指出：21世纪是强调“把人作为发展的中心”的世纪。员工接受教育培训，不再是为了工作为了谋生，而是为了企业和社会的和谐发展和个人能力的充分发挥。在我们公司，一名员工要工作得更好，仅有工作技能是不够的，还须不断学习，以成为更好的同事、家人和公民，学习是为了创新工作创造生活

“观念突破、创新文化”的六个支撑体系是相互联系相互作用的，在它们的共同作用下，推动企业和员工共同发展共创共赢。六个支撑体系中，关键在于人的观念突破，人是企业发展第一要素，人的思维意识达到了一定的高度，企业各方面问题就会迎刃而解，创新成果就会水到渠成，机制是创新文化形成的基石和土壤，人才是创新文化最活跃的因素，科技是第一生产力，管理、品牌、培训目标一致齐头并进，形成卓有成效的创新文化推动企业科学发展。

三、以观念突破为先导，构建独具特色的创新文化。

以科学发展观为指导，以创新精神大力发展先进文化，以创建学习型企业为手段，突出加强职工的思想道德建设这一企业文化的灵魂，推进现代经营方式与先进技术、先进管理方式的结合，推进企业物质文明、精神文明、政治文明和生态文明建设，融合、打造并提升企业核心竞争力。

1、培训模式创新，引领员工观念突破创新创效。

（1）领导与员工面对面交流，引领员工突破传统观念。

开展对员工的思想意识教育是与企业的发展、振兴密切相关的一项长期而艰巨的任务，是增强企业核心竞争力的重要举措。2002年，新时代济南民爆公司在全国同行业率先提出了“实施人才战略，提高企业核心竞争力”的口号，并每年制定切合企业发展实际的创建实施方案，定期组织各部门员工进行轮流培训，培训率达到了100%。

公司从创建学习型组织的“改善心智模式”入手，以通俗易懂的发生在身边的真实故事和中外经典寓言阐述哲理深刻的大道理。各部门领导担任学习型企业创建培训师，党委书记、董事长冯怀禄同志亲自给大家上课，为员工讲解要突破旧的思维观念，必须学会首先把镜子转向自己和自己的企业，学会开放地有效地表达自己的观点，学会以“感恩、善念、包容、快乐”的心态融入工作和生活；董事长还向大家讲明企业发展急需各类人才，如何才能成为企业有用的人才，使大家倍受感动，倍受鼓舞。持续不断的思想教育使各层次员工的思想素质得到了明显的提高，大家在潜移默化中转变了观念改善了行为。

（2）自行编写学习资料，组织学习为员工打开了心灵通道。

2005年编写了10万多字的《创建学习型企业员工学习手册》，800余名员工人手一册，集合了国内外最新的有关学习型企业的理论，撰写了企业真实发生的小故事，阐述了小故事中的大道理；并在每一章节的后面加入了空白文字框，供员工学习之后填写学习体会。员工的心灵与企业的前途越来越紧密地联系在一起。

自2003年以来，每年为职工编写文化手册，先后编写《企业文化手册》和《企业文化大纲》，全体员工人手一册，工作与文化学习两不误两促进，使企业文化建设落地生根开花结果；

2008年，集合公司各岗位各专业骨干人员的集体智慧，历时半年多的时间，编制出版了民爆行业内第一本《职工培训教材》，将公司企业文化创建成果及各岗位的应知应会全部纳入其中，全体员工有了工作生活的良师益友。

公司《时代风采》报每月两期对外发放，深受员工和用户喜爱，员工过去关心“什么时候发工资”现在更加盼望“什么时候发报纸”，足以看出企业报已成为员工的良师益友；《时代风采》荣获第二届中国企业传媒奖评比“优秀奖”，荣获市国资委系统最佳企业报奖；荣获2009山东机械工业“十佳企业报”，在民爆行业开创了文化营销的新纪元，员工在阅读中解放了思想增强了必胜的信心。

（3）实施岗前“自我承诺”，打造富有凝聚力和战斗力的优秀团队。

科学家经过多年研究得出结论，人每天所说的话具有很大的威力，这是由人的自律神经通过大脑皮层决定的事情。人的自律神经通过大脑来支配身体，而大脑正是通过自律神经将想法传达到身体各部分，从而操纵它们把人的想法变成现实。根据这一科学发现，结合企业实际，我们将文化理念、学习感悟、团队精神、自我激励等内容，创新形式作为自己对公司的一份承诺，挂满每个岗位各个角落，每天正式上班以前，全体人员都会在承诺牌前，先齐声高呼6条企业文化核心理念，再举起右手庄严承诺“我热爱我的新时代济南公司”等6条积极向上、极富感染力的誓言，并在承诺前分享各自的体会和感悟。这些正面能量的话语是调整情绪、激发行动的兴奋剂，每重复一次都多增加一份自信和能量。我们公司的员工自2008年12月以来，每天坚持团队成员集中在一起，每天与大家分享自己的体会，随着重复次数的不断增多，我们发现当团队成员一起呐喊的时候，每个人内在的声音越来越富有力量，团队每个成员的工作越来越出色，员工二次创业的精神越来越富有激情！2009年在金融危机到来之际，我们发扬狼性团队精神，苦练内功，出击市场，1—5月份各项经济指标奇迹性地突破历史最高纪录，利润同比增长195%，员工工资平均增长300元，奖金也达到建厂50年来最高水平。

（4）建立健全员工培训制度，创新员工培训模式。

随着自身价值的实现与提升，员工实实在在地感受到了“培训是最大的福利”，“分层次、多角度、全方位”的员工培训模式逐渐形成，从人力资源处划分出教育培训职能管理处，单独设置，将对员工的教育培训制度化，根据企业需要和员工需求，每年制定整体培训规划，并列入工作计划和日常考核，从中层以上干部到一般管理人员再到一线员工，分级分批进行，年终培训达标100%培训率。从机制体制以及资金上给与充分保障。2009年1~10月份，教育资金投入达到106万元，人均培训经费达同行业之首。

自2005年，公司先后与安徽理工大学合办了民爆技术大专班，与济南市职业技术学院合作举办了机电一体化大专班，与山东经济学院联合举办了会计本科班。有超过100名员工通过成人高考取得了入学资格，学员学费的50%由公司教育经费报销，员工不出公司大门实现了“大学梦”，拿到国家承认的学历文凭，学到了岗位所需的专业技能。

提高技术工人的岗位技能。自2003年开始，在每年的10~12月份的双休日，我们都对技术工人分工种进行系统的培训。先后聘请机械职工大学、山东劳动职业技术学院、机床二厂等学院和企业的专家教授来我公司授课，并购买各类技术教材，发放给每一位学员，学员学习时间等同于上班时间，工作现场成为学习课堂。技术工人参与学习的积极性前所未有，员工的岗位技能在严格的培训考核中得到了锻炼和提高，技术工人由原来的“有活干不了”转变为现在的“动脑筋找活干”，高技能人才集中的机制车间销售收入连年突破新纪录，动力供应处平均每年实现节能降耗创收160万元，主导产品生产车间连续五年没有因为设备故障停工停产；自2004年山东省“金蓝领”技师培训开始以来，我们每年都组织和鼓励符合条件的技术工人参加培训，并给他们报销50%的培训费用，迄今为止已有60多名技术工人考取了“金蓝领”技师以上资格证书，高级工以上占80%以上。

自2006年开始坚持每年举办一次操作工 “岗位安全知识大赛”，包括“岗位知识，安全知识，企业文化”三部分内容，对成绩突出的有千元重奖和每月工资津贴，差的进行待岗培训和调离岗位等负激励。坚持四年来，全公司职工文化素质有了明显提高。2008年，济南市劳动局首次为我公司开办了火工品操作工技能竞赛，有6名员工得到相应的荣誉与奖金，31名员工被授予职业资格证书，在全国民爆行业开创了职业资格认证新纪元。

2、机制创新,激发员工创新创造的激情和活力。

学习型企业是人类共创的现代化的管理理论，我公司按照学习型组织特征进行机制变革。权力结构变正金字塔为倒金字塔，部门分隔设置变为跨功能跨专业的团队项目管理，企业员工由过去的“反应型”转化为“创造型”，国有企业的诟病在公司已销声匿迹，取而代之的是兼具充满生机和活力的现代化企业。

按照学习型企业“精简、扁平化、有弹性”的理论,重新对管理体制进行了设置,并先后在包装车间、化工公司、机制车间进行股份制改造，使职责更加清晰,运转更加高效，化工公司、机制车间在改革的当年销售收入就翻了一番;在人事管理、分配制度、干部制度等方面引入竞争机制，实行吨位工资、计件工资，多干多得；大胆聘用德才兼备的专业人员走上管理岗位，建立健全了“职工能进能出，干部能上能下，工资能高能低”的人力资源管理机制；健全各类激励机制：对中层以上职位进行公开竞聘，人人机会均等；对各类专业管理人员、工人技师实施职称聘任制，被聘人员分别享受每月800、500、200元不等的职称工资；日常考核、“星级员工”、“岗位技能之星”评先树优活动不断推出新举措。

因为民爆产品生产的高危性，民爆机械的技术进步相对缓慢。新时代民爆公司的设备维修一向是公司领导最头疼的事情。101车间生产经常会因为设备故障而停产。2005年6月的一天，在101车间设备管理主任招聘会上，10多位高学历具备专业职称的年轻人正在紧张的角逐；然而令人意想不到的是，一位文化程度仅为初中、人称“智多星”的车间维修工人杨永兵参加了应聘答辩。他在应聘报告中一句话震惊全场：“我保证，我上任后决不会因设备故障影响生产”，经过激烈讨论，公司决定大胆启用。杨永兵果然不负重望，创建学习型创新型的维修团队，四年多来，不但从未因设备故障影响生产，而且还带领研制出多项发明创造，每年平均为企业节省资金100多万元，其本人被评为省市级先进个人受到表彰奖励。

3、品牌创建,推动企业可持续发展。

民爆产品性质决定了品牌创建难度很大。在人们的传统观念中，它不可能像电子、时尚消费品那样通过强大的媒体平台，迅速提高知名度，为广大民众所认可。新时代济南民爆公司的经过50年的沉积，经历一系列现代管理思路的磨练，持续改进与现代企业管理的每一次创新，具有创建品牌工作的管理基础。公司近年来开展企业文化建设、创建学习型企业提高了员工的思想意识和素质，一些先进的管理理念和文化已深入人心，品牌创建的人员素质基础能够保障。员工不再单纯地认为，质量好就是品牌好，而是认识到了品牌是注入了人文的思想观念。企业加大了品牌创建投入，从外观标志性、色彩改造，广告投入、人员培训等等，加大了持续不断的资金支持。

2009年以来，新时代济南公司企业报改版为《时代风采》，由只发放到在职员工，扩展到发放到用户、上级领导甚至是离退休职工；以强势的独具特色的创新文化产品，使忠诚客户更加信赖，使潜在客户逐渐接受。在今年的销售工作会议上，各用户说的最多的不是产品不是利润，而是新时代济南民爆公司的创新文化和《时代风采》所展现的无穷魅力。在用户座谈会上，他们真诚地说，“四五六的炸药就是贵点，我们也愿意买他们的产品，我们看重的就是这个企业的产品、人品和文化。”

4、管理创新,从“学习培训”转向“训练应用”。

管理人员实行聘任制，分管副总同时担任部门负责人，减少了管理层次，提高了管理效率，管理人员实行考评“末位淘汰”制度，快马加鞭促使员工立足本职创新创效；服务车、手机费等各项管理费用落实到部门负责人，每年降低消耗30%以上，增加了企业效益；根据需要成立各种团队攻关小组，在新产品开发、质量管理和费用管理方面，利用团队学习的方式，集中智慧快速有效地解决了困扰企业多年的管理问题。管理创造经营业绩，较实施传统管理之前的2002年，到2009年仅仅七年时间，就由当初的年利润为0到现在年利润突破5000万元。

经过七年以来管理团队的每周学习制度，前沿的管理思想在企业各级管理人员心中生根开花结果。2009年，企业的管理变革措施得到有效应用，4S成果计划管理法增强了管理的快速和主动，六点优先工作制引入了科学的时间管理法，“不可能不属我”基金使员工从找借口转向了找方法。企业上下呈现出快节奏、高效率、不折不扣拿到成果的干事作风。

今年11月份，总经理李文峰从青岛学习《领袖风采》回来，与中层管理团队分享学习体会，应用“修路卡”原则（系统出现问题，员工就会犯错），找出了企业存在的13项问题。在讨论到其中关于建立“用户用货信息查询系统”的时候，李总脱口而出：“产品质量不可能不出现问题！”就这一句话，全场哗然，大家都笑着说：“李总，说了„不可能‟了，拿一元钱！”众目睽睽之下，李总醒悟过来：“没有什么不可能，只是暂时还没找到办法”，拿出一元钱放进桌上的贮钱罐中，以示“惩罚”重在警戒。

5、技术创新,公司由传统生产型企业成为国家重点高新企业。

坚持走引进、消化、吸收、创新和产、学、研相结合之路,率先与南京理工大学成立了化工与民爆器材生产中试基地,积极消化吸收民爆行业先进炸药生产技术,不断提高设备装配水平,在同行业率先进行无梯“绿色”膨化炸药、乳化炸药的技术引进；公司利用生产民爆设备的优势，不断研究探索，公司的民爆设备制作已日益壮大,具有自主知识产权的10头装药机、5kg大包包装机已推向市场，自行研制成功炸药生产自动包装机和自动装药机，获得六项国家专利，填补了国内空白，投向市场后得到同行业厂家的欢迎，每年可为企业创利润1000多万元。2009年完成ZYN型粉状散包装药机、ZYWD型粉状炸药自动装药机、高稳定性乳化炸药等10多个项目申报工作，并且都已经通过科技部门审查并列入山东省技术创新计划表，成功申报了国家高新技术企业，成功申报了“穿芯起爆型震源药柱”为国家火炬项目。

四、观念突破、创新文化的构建，推动了企业科学快速发展。

1、构建起学习型企业雏形，持续提高学习力。

全员拥有了终身学习的理念，建立多元回馈和开放的学习系统；形成学习了共享与互动的组织氛围；员工具备了在实现共同愿景的不断增长的学习力；工作学习化、学习工作化使员工活出生命意义；以观念突破为先导的创新文化建设增强了员工的学习力和创造力。

转变方

传统管理

面

强调集中控制

管理思

↓

想

管理中心上移

管理重心下移

自动自发

管理结

有人在遥控 果

↓

命运在自己

↓

完成任务

↓

↓

↓

强调基层

被动接受

文化管理

人本管理

侵蚀学习力、增强学习力、不折不扣

创新力

创新力

拿到成果

我们总结创建经验所撰写的研究成果，多次荣获国家、省市各级各项奖励，在《中国成人教育》、《中国现代化建设的理论与实践》大型文献等期刊都曾刊登，公司被评为济南市第一届“创建学习型组织先进单位”，2006年被评为山东省文明单位，2008年被评为山东省企业教育培训先进单位，2009年被评为中国企业教育百强企业。

2、促进企业科学快速发展，经济效益连续七年突破历史最高纪录。

在科学发展观指导下，我公司观念突破、创新文化建设得到了全员的认同和参与，企业也尝到了企业文化建设的甜头。公司生产经营连续七年创历史纪录，员工收入连续六年每年递增15%以上。

2009年，在金融危机和全运会停产限产影响下，新时代济南民爆公司逆流而上，凭借先进的观念突破、创新文化优势，在困境和挫折来临之时，引导员工“信心比黄金和货币更重要”的信心和决心，团结奋斗，迎难而上，以强势的品牌和创新的文化赢得用户信赖，2009年各项经济指标再次实现了惊人的突破：销售收入同比增长34%，利税同比增长108%，利润同比增长166%。

职工收入（不包括管理干部）接近4万元；职工小高层二期宿舍楼春节前入住，三期小高层正在建设；许多职工开上了私家车，刚建两年的大型职工停车场也因此“告急”。

企业先后荣获济南市思想政治工作先进单位、济南市“AAA”级“重合同守信用”单位、济南市劳动关系和谐企业；多次被评为省市级企业文化建设先进单位、山东省安康杯竞赛优胜单位；党委书记、董事长冯怀禄多次荣获省市级先进个人，2006年被授予山东省富民兴鲁劳动奖章；2007年我公司被评为“山东省文明单位”。

3、具有自主知识产权的专利技术，推动了民爆行业安全发展。

我公司自行研制生产的炸药自动中包包装机，具有“四高”特性（高自动化程度－减少危险场所操作人员，高效率－减少危险品在线数量，高可靠性－低故障率，高安全性）的连续化、自动化生产工艺和设备，获得五项国家专利和山东高科技创新奖；在企业在进行技术改造的同时，销往全国民爆生产同行业，提高了民爆生产的高科技水平，推动了行业安全健康发展。

高爆速震源药柱的立项、鉴定验收工作，完善炸药的组份配方，实现产品的结构优化；新厂转让的新技术、新工艺、新设备的消化吸收，实现技术转化，保证了新厂以最快速度生产出合格的产品；并为民爆同行业提供了技术培训和服务。

五、对“观念突破、创新文化”建设的前瞻性思考

社会进步的基础是企业，企业发展的关键是改革创新，改革深化的方向是自主，自主经营的依靠是文化，文化的意义在软实力。可以说，企业软实力是国家软实力和社会进步的基础，产品无大差别文化却有天壤之别。我们将未来的发展思路定为“卖产品不如卖文化”。

作为我们企业文化建设主阵地，《时代风采》报肩负将我们的文化广泛传播的重任。基于此我们对它进行全新改版，面向全体职工和各用户伙伴、上级领导发放，我们期冀大家不但认可我们的产品，更通过产品认识我们的人和我们做事的原则，也就是我们的文化，这是我们不可被复制的软实力。

为此，我们也提出了“新时代济南公司开创民爆新时代”的口号；这也是我们的企业责任和使命。

公司正在研究制定“十二·五规划”建设指出了远景目标：到2020年力争炸药生产达20万吨，企业销售收入达20个亿，成为集生产、研发、销售、爆破、民爆设备制作为一体的北方最大炸药生产企业，民爆设备生产企业。到2030年，公司力争达到年产炸药50万吨，销售收入100个亿，集民爆、金融、研发、服务一体的综合性国际化大集团。

为了实现这一美好愿景，公司要继续打造以“观念突破为先导的创新文化建设”：

以人为本，关注员工的内心需求，持续改进文化创建工作。

2009年9月份，公司进行了企业文化调查问卷，通过分析可以看出，通过近年来以观念突破为先行的创新文化建设，员工对企业的信心和对自身的职业生涯有了更高层次的认识和理解。100%的员工认同公司的企业文化；76%的员工认为公司员工队伍最大的优势是“团结合作、遵纪守法”；78.2 %的员工认为公司领导有战略眼光、有凝聚力，71.2%的员工认为高层管理者具有开拓创新意识且管理能力较强；100%的员工对公司未来前景充满信心。

我们要聚焦优势，更要改进不足。在调查中，员工提出了高层在工作效率方面有待于进一步提高，企业尊重知识尊重人才还需加强，公司急需引进工程技术人员；并且有89.11%的员工“希望且有信心接受更高的工作挑战”。企业要继续优化人才环境，建立更加公平公开的晋升机制，把“合适的人放在合适的位置上”，把“最放心的人放在最不放心的岗位上”。

要树立精干高效的队伍形象，打造精神文化。达到凝聚人心，树立共同理想，规范行动形成良好行为习惯，塑造形象扩大社会知名度的目的。关注员工职业需求，通过表彰奖励等形式提高员工积极性和创造性；引进并重视工程技术人员，利用矩阵式管理方式进行创新项目攻关，激发工程技术人员创造创造的激情和活力；减少管理层次提高管理效率，打造团结高效管理团队。

内外并举。企业与新时代合作后，有了进一步发展后劲，新规划的炸药生产基地引进国内最先进生产技术、设备，成为国内先进水平的生产企业，并具备了参与国际化市场竞争的技术能力。当前，民爆行业仍处于较快发展期，随着国民经济的进一步发展，行业拓展空间将更加广阔，同时，按行业十一五规划的要求，企业布点、布局将进一步压缩，企业间的兼并整合将更加激烈。以企业现有规模，不扩展整合他人，就将被他人吃掉，机遇和挑战都是将面临的选择。企业要通过打造创新文化，进一步解放思想，聚焦和弘扬人才、技术、管理优势，提升企业核心竞争力。

要通过塑造优秀企业文化，使企业的产品、质量在社会上叫得响、打得硬、占先机，展企业精华。做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一；做到在实际经营过程中所有职工行为及企业活动的规范化、协调化；做到视觉信息传递的各种形式相统一，为促进企业可持续发展奠定坚实基础。

目标激励，确定今后企业发展规划，炸药产品实现环保、安全、高附加值；民爆设备制作实现自动、连续、高效；专业爆破实现精细、安全、配套；通过创新营销模式，打造营销文化和狼性团队，细分客户聚集重点，营销市场定位于国内面向国外，向经销代理、直销大户倾斜；服务定位要更加快捷、安全、配套；建立独特的文化营销模式和品牌推广模式，以企业五十多年诚信务实所塑造的良好产品人品信誉，规避行业内不正当的价格竞争，最终达到公司与客户利益的互利双赢和谐发展。

塑造严明和谐的管理形象，打造制度文化。确立职工主人翁地位，使之积极参与企业管理，尽其责任和义务。搞好与现代企业制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。修订并完善职业道德准则，强化纪律约束机制，使企业各项规章制度成为干部职工的自觉行为。提倡团队精神，成员之间保持良好的人际关系，增强团队凝聚力，有效发挥团队作用。

寓教于文，塑造优美整洁的环境形象，人与自然和谐相处。新生产区占地2000多亩，四面环山空气清新资源丰富，公司规划建设生态、高效、创新型种植业、畜牧业，生产绿色无污染农副产品，打造美好和谐新家园，创新平安和谐行为文化。要开展各种游艺文体活动，做到大型活动制度化，小型活动经常化，丰富职工文化生活，规范员工行为举止，赋予各种活动以生命力，强化视觉效应。

以创建学习型企业、建设独具特色企业文化为载体，树立创新文化建设美好新家园新理念，以建设和谐企业共同愿景为目标，通过不断提高企业经济效益、塑造优秀内外形象，提高职工整体素质和工资收入等积极的发展方式，建设安全和谐企业。而和谐企业形象定位就是：专业化、产业化、现代化、国内行业领先，简称为“三化一领先”通过创建新时代济南民爆公司文化建设，引领全体员工实现百年企业梦想。

第三篇：以企业文化为魂构建和谐企业

以企业文化为魂构建和谐企业

中交二公局六公司毛雪峰

胡锦涛同志指出：构建社会主义和谐社会，是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务，适应了我国改革发展进入关键时期的客观要求，体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。胡锦涛同志的讲话标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律的认识达到了一个新的高度。构建和谐社会作为当今时代的最强音，为企业的可持续发展创造了良好的空间，同时，作为社会大环境的一分子，企业如何构建适合自身和谐发展的模式，也成为亟待解决的课题之一。构建和谐企业，不仅是构建社会主义和谐社会的要求，也是企业自身发展壮大的必然要求。二公局建局40年来，历经第一次创业、第二次创业到现在的第三次创业，已发展为具有公路工程施工总承包特级资质等级的国有大型施工企业，企业职工达6858人，仅2005就完成施工产值81.16亿元，新签合同额110.18亿元，总资产60亿元。随着我局的快速发展，也出现了一些不和谐的音符，而这些不和谐因素反过来又对企业的可持续发展造成了一些干扰。就我局而言，如何构建和谐企业，个人认为，取诸外不如求于内，我局自建局以来数代二公局人拼搏奋进、生生不息而凝聚成的企业文化，正是构建我局和谐发展模式的灵魂所在。

构建和谐企业，首先是构建企业内部的和谐环境。要以“人才为本，信誉为上，贡献为先，效益为重”的企业价值观营造尊重人、理解人、关心人、爱护人的良好氛围，形成关系融洽、充满友爱、精诚团结、蓬勃向上的企业人际关系；以“不断超越，永创新业”的企业精神和“求真务实，不断进取”的企业作风，努力创建学习型企业，实施人才兴企战略，充分调动广大职工群众的创造力，营造鼓舞员工干事业、支持员工不断创新，激励员工有所作为，留住人才、吸引人才、人尽其才的工作环境，促进企业和个人共同发展；以“遵章守法，珍爱商誉，团结上进，举止文明”的企业员工行为准则和“爱企敬业，诚信做人，不畏险阻，廉洁奉公”的企业员工职业道德规范塑造勇于拼搏，敢于担当，团结奋进，举止文明的高素质员工形象。通过和谐的企业文化氛围，使广大员工确立正确的价值观和行为导向，培养一专多能的复合型职工，铸就企业稳定的基石，汲取企业创新的动力和源泉，以稳定保和谐，以发展促和谐，以创新推和谐，以公正求和谐，以二公局精神育和谐，使员工各尽其才，各得其所，和谐相处，使企业发展获得源源不断的推动力。

在构建企业内部的和谐环境过程中，为确保企业文化战略的有效执行，党群组织应主动介入，发挥优势和作用，深入实践“三个代表”重要思想，认真细致地做好职工的思想政治工作，充分调动和发挥广大职工群众的积极性、主动性、创造性。把维护职工群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，加强民主管理和民主监督，建立长期、公开的信息交流通道，收集职工的意见，维护职工的合法权益。关心

职工生活，做好暖人心、稳人心、得人心的工作，扎扎实实地为职工特别是困难职工办实事、做好事、解难事，在实现企业盈利稳步增长的同时逐步提高职工的福利水平，不断增强企业的向心力和凝聚力。同时也要加强宣传工作和思想引导，营造和谐舆论环境，培育文明道德风尚，打造共同思想基础，帮助广大职工认清形势、顾全大局，珍惜来之不易的安定局面，正确对待企业发展中的利益调整，激发他们旺盛的工作热情，为企业和谐发展献计献策。

发展是我们党执政兴国的第一要务，也是企业的第一要务，更是建设和谐企业的关键。唯物辩证法告诉我们，内因是事物变化发展的根据，外因是事物变化发展的条件，外因通过内因而起作用。企业的发展依赖于云诡波谲的市场环境，如何在众多强手博弈中稳中求进，赢得和谐发展，关键在于发挥企业文化的规范和引导作用，通过企业自身的调节与适应，合理规避市场风险，创造良好的外部环境。具体为以“追求更好，与君双赢”的企业经营理念，深入实施“零缺陷”战略，保证管理标准体系的持续、有效运行，把每一个在建工程创建成为质量优良，安全高效，文明环保的品牌工程；深入贯彻“双赢”理念，以在建工程为轴心，使上游业主、当地政府，下游供应商、协作队伍，企业自身包括企业员工均获得良好收益，同时形成良好的合作关系和稳定的价值链，为企业的后续发展打下坚实基础。随着企业的进一步发展积累，可以加大技术开发力度，提高产品的附加值，通过BT、BOT方式进行资本运作，拓宽企业利润增长领域，时机成熟时，跨出国门拓展广袤的发展空间，逐步扩大知名度和影响力，实现“主业卓著，多元发展，科技领先，享誉中外”的企业目标。

建设和谐社会需要和谐企业提供支撑，企业的和谐发展也必须与社会发展良性互动。“雕铸路桥品牌，筑就现代文明”的二公局宗旨充分展现了二公局人的胸怀和抱负。保持蓬勃活力，创造最佳效益，坚持以企业文化为魂构建和谐发展之道，提高运营质量，实现持续快速健康发展，铸就精品，奉献社会，和谐发展，共创未来，是二公局人的光荣使命。

二○○六年三月二十三日

第四篇：以科学发展观为统领

强班子带队伍 聚合力促发展

中共江汉区委万松街工委

街道是区委、区政府的派出机构，是履行政府职能的重要平台。随着新时期的发展，街道作为党和政府联系群众的桥梁与纽带，作用日益增强。面对新形势的要求，打造一支能力强，作风硬的领导班子和干部队伍至关重要。近年来，万松街工委以党的十七大和十七届三中、四中全会精神为指导，坚持以科学发展观为统领，以“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩”为目标，不断加强领导班子和干部队伍建设，使全街各项事业取得了良好成效。

一、坚持思想教育，带好干部队伍

一是强化学习意识。街工委以开展学习实践活动试点工作为契机，采取集中培训、专题辅导、研讨交流等形式，努力在机关干部中树立“学习是履行职责需要”的理念。在坚持中心组学习和机关干部学习制度的基础上，班子成员在学习上做到“三带头”，即带头参加机关的政治理论学习、带头联系实际开展调研、带头到基层作辅导报告。邀请区领导和省委党校教授作辅导报告，组织机关干部到省委党校旁听十七届四中全会的辅导报告。创办了《万松调查研究》内部专刊，为机关干部提供学习交流平台。组织机关干部赴外地学习取经，开阔眼界、解放思想。通过抓学习努力营造自觉学习、终身学习、善于学习的浓厚氛围，努力建设一支学习型的机关干部队伍。二是强化纪律意识。针对学习实践活动中查找和基层群众反映的突出问题，开展了“机关作风建设年”活动，整顿机关干部队伍作风中存在的突出问题。请区纪委和区监察局领导，为机关党员干部作专题报告，并用学习日时间，集中学习相关制度，分组进行讨论，剖析思想，明确改进方向。通过学习讨论使广大机关干部思想上受到一次洗礼，精神状态有了较大的改变。

三是强化廉政意识。严格执行党风廉政建设责任制,坚决执行廉洁自津的各项规定,领导班子成员带头遵纪守法,严于律己,争做遵章守纪的模范.同时,要求街分管领导，实行“一岗双责”。既抓分管科室的业务指导，又要负责科室工作人员的思想教育、廉政建设。发扬理论联系实际的学风，深入基层，倾听民意，关注民生，多为群众办实事、办好事，有力地促进了干部队伍建设。

二、坚持民主决策，增强班子团结

街工委始终坚持把贯彻执行民主集中制，作为促进领导班子团结、提高领导水平的重要大事来抓，保证了领导班子整体效能的发挥。

一是落实党内生活。坚持班长抓班子，班子带队伍，队伍促发展。结合民主生活会，班子成员每年开展不少于两次谈心活动，做到“思想见面”，增进理解。在班子内部“班长”注重发挥示范引领作用，要求班子成员做到互相尊重、互相支持、互相配合、互相沟通，把班子成员的思想集中到谋发展、促改革、保稳定上，形成了心齐气顺、风正气足、团结共事、协调 运转的良好局面。

二是健全议事规则。街工委按照“集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定”的原则，建立健全了工委的议事和决策规则，明确议事和决策的程序和方式。特别是在涉及人事安排、资金使用、重大事项、重要决策上坚持集体领导，主要领导不搞“一言堂”、不搞“一锤定音”，让班子成员充分酝酿、大胆进言、集益取优，使决策更科学，运转更高效。

三是建立分工负责制。在强调集体领导的同时，建立健全班子成员个人负责制，合理划分每个班子成员的职责，做到各项工作分工明确，责任到人。常规工作实行分管制、专项工作实行包保负责制、难点工作实行指定专人负责制。涉及到超分管范围的工作，由“一把手”协调班子成员予以协作、支持、配合，使每个班子成员的作用也得到了充分发挥。

三、坚持创新机制，管好干部队伍

在抓“机关作风建设年”活动中，街工委、办事处下大力气，在用制度管人、激励人上下功夫。

一是建立约束机制。针对机关作风建设的突出问题，制定了《机关劳动考勤制度》、《机关劳动纪律处罚办法》、《机关工作人员考核办法》等8项规章制度，并装订成册发给每一位机关干部遵照执行。在此基础上，设立了指纹考勤机，对机关干部上下班实行指纹打卡制度，并对机关干部每月出勤情况进行一次公布。规范的制度、严格的管理，有效强化了机关干部的组织观念、纪律观念，改进了机关作风。

二是完善竞争机制。加大对干部队伍的培养、选拔、任用 力度，努力做到大胆使用干部、真情爱护干部、严格管理干部，把想干事、能干事、干成事的干部选拔到合适的工作岗位上来。对中层干部按德才表现进行提拔交流轮岗，在实践中培养干部、锻炼干部；对改制人员，通过规范聘用管理办法，修订聘用合同，定岗定责，竞争上岗等措施，调动干部的积极性、主动性，使机关行政效能得到提升。

三是探索激励机制。创新机关干部考核方式方法，采取街领导班子评价占30%、上级部门评价占30%、机关干部和基层评价占30%、劳动考勤占10%的方式，评定干部考核等次，对评为优秀等次人员给予物资与精神奖励。将全街工作目标责任分解到各科室，量化目标，实行月调度、季检查、年考核的方式，对目标完成情况实行绩效挂沟，并与评选表彰挂沟。

四、坚持服务意识，激发整体活力

我街围绕“服务居民群众，服务辖区单位，创建宜居宜业服务型示范街道”目标，以“提高执行力、提高服务能力、提高做群众工作的能力”为主题，在街机关开展了主题实践活动。强化机关干部的群众观念和公仆意识，促进了街道各项事业的长足发展。

一是经济发展实现了新突破。去年，我街面对全球金融危机的不利影响，强化服务企业意识，争当优化政府服务的排头兵。以规模企业和纳税大户为重点服务对象，建立街道领导联系企业走访制度，街道领导与重点企业直接沟通。经济主管部门紧紧抓住政府一级目标搞好协调服务。2009年，全街工业总产值、招商引资等各项经济指标均完成或超额完成区政府下达 的绩效考核指标，街道财税返还位居全区街道第一。

二是社区建设有了新进展。按照“相同职能合并、不同职能分开”的原则，科学配置社区“八大员”，通过公开招考、技能考试、体能测试等选拔程序，整合社区人力资源；社区“两委会”通过换届，班子结构得到优化；“两型”社区创建工作取得积极成效，电业社区率先在全市开办了日间托老所，较好解决了老人日间无人照应的难题，受到相关媒体极大关注；老旧住宅物业服务初步实现了全覆盖，白松社区在全市率先采取服务外包，成为全区物业覆盖工作的亮点。

三是市容管理工作发生新变化。面对辖区面积大、主次干道多、城市管理难的现状，领导班子变压力为动力，充实力量，加大投入，实行精细化管理。以“双创”活动为抓手，坚持“每天进步一点点，持之以恒抓长效”的工作理念，取得良好成效。全市“双创”排名2009年位居第10名。

四是综治稳定工作取得新的成效。2009年，面对大事多。重要节点多、稳定工作难度大、要求高的严峻形势，通过“平安创建”，积极接访、普法教育和安全防范，做到了“六个坚决没有发生”和“五个为零”，全街基本实现了辖区“政治稳定，治安良好，经济发展，社会和谐”的目标。

五是党建工作呈现新亮点。街工委把学习实践活动作为推进万松各项事业实现新跨越的机遇，紧密结合街道实际，创新活动载体，突出分类指导，使我街学习实践活动取得了实效，为全市街道探索了经验，市委书记杨松亲临我街考察调研, 对我街的工作给予了高度评价；为打造一支“业务精，能力强” 的基层党务工作者队伍，分四个专题对基层书记进行了培训，并以“五好”班子创建活动为载体，从思想教育、规范决策程序、召开专题民主生活会等三个方面展开系列活动，使班子整体效能得到最大发挥；各基层党组织通过开展主题实践活动，推进基层党组织工作创新，形成了“打工妹之家”、“党员义工服务队”、“相约星期五快乐尽义务”等社区党建品牌；街工委以区域党建为抓手，充分整合辖区单位、共建单位的力量，筹集救助困难党员的专项“救助资金”，建立党员激励、关怀、帮扶机制，开展“党内关爱”行动，对困难党员给与人文关怀、困难救助、就业帮扶。今年“两节”期间慰问困难党员285人，慰问金及物资达6万余元。同时，与中南财经政法大学马克思主义学院合作共建开放式创新实践基地，夯实街道理论基础，提升发展水平。

在过去的一年里，我街坚持强班子带队伍，全街上下形成了真抓实干、团结进取、生机勃勃的良好局面。在今后的工作中，我街将以更加务实的作风，更加宽广的眼界，更加开放的姿态，为江汉区又好又快的发展作出新贡献。

2010年3月5日

第五篇：以科学发展观为指导

加强医院宣传工作

树立医院良好形象

2012年，宣传部门在学校、医院领导的正确指引下，紧紧围绕医院的中心工作，对外积极协调媒体，通过积极的正面宣传报道，树立医院良好社会形象。对内进一步夯实医院精神文明建设和文化建设，从而全面提升医院内涵和品质。

2012年，我们在各级媒体发稿数量稳中有升，同时更注重宣传质量，在多个领域和层面展开突破。中央电视台1、2、4、9、10套以及新闻频道，凤凰卫视、上海东方卫视、香港大公报、健康报、光明日报、新华每日电讯、新华网等主流媒体及省内媒体发表（播放）稿件10000余篇（次）。

一、内宣工作

首先，我们进一步强化了为临床服务意识。随着医疗市场竞争的激烈，临床专家也意识到宣传的重要性。我们主动和科主任、医生建立联系，寻找宣传线索，挖掘典型病例，专科特色，并且和媒体进行及时沟通交流。通过宣传提高了科室社会效益和经济效益。

如，我院针灸科周凌云教授发明的“眼部内刺与透刺法”、“电针眼外肌穴”方法，对治疗上睑下垂、眼球运动障碍、复视、斜眼等眼肌麻痹患者取得了满意的疗效。我们把这一技术在媒体进行了广泛宣传，节目播出后,全国各地患者慕名而来,甚至吸引到一些国外患者前来就医。

俄罗斯的奥丽娅、以色列人的丹本卡南治疗前与周凌云教授合影

第二、进一步加强全院职工对宣传工作重要性的认识。国内各大媒体播出宣传我院的专题节目时我们短信通知全院科主任、护士长组织收看，引导科室积极主动宣传，同时，增强了职工的自豪感和责任感。从而也增强了医院的凝聚力。

第三、建立新闻报道奖励政策，奖优罚劣。为了鼓励全院科室积极参与宣传工作,医院将宣传工作作为临床科室加强学科建设的一项必要任务,并纳入临床目标综合目标考核评比。根据每年科室及个人宣传的质量评选宣传工作先进科室及先进个人，先进科室获得的10分奖励纳入每医院综合目标管理量化考核系统，先进个人给予证书及

奖励。若科室出现负面报道则扣分。

第四、加强医院网络宣传力度，拓展医院的宣传渠道。

进一步加强了与好大夫网、搜狐健康网、黑龙江网络广播电视台的合作，利用对方网络平台，积极宣传我院形象。在好大夫网上，为我院二十余个科室建立在线平台，为700余位专家开通个人网站，全年通过网络转诊患者200余人次，回复患者提问近3000余次，收到良好效果。今年在院内网开辟了“全力救治最美女教师”、“学习贯彻宣传十八大精神”等专题栏目，营造了一个学习、贯彻和落实十八大精神的舆论氛围。

第五、配合医疗、教学、科研、护理等部门积极做好宣传和资料整理工作

主动与各科室联系，及时了解科室开展的新业务、新技术，并进行宣传报道：工作中发扬团结友爱，相互协作精神，为与临床科室撰写宣传材料、拍摄宣传片等，帮助职能科室（护理部、药剂部等）编辑出版工作简报，受到医院好评：协助各科室举办学术会议及继续教育班，参加国际国内、省、市学术活动30余场，为活动拍照、录像及宣传报道，配合医务部门深入边远乡村义诊10余次，并进行了广

泛的宣传报道。

第六、通过院内文化载体做好宣传工作。充分发挥院报、简报、网站、电子屏幕、文化长廊及各科室宣传栏的作用，及时向群众宣传医院提供的新的服务信息、专家信息等，感受医院以人为本的服务。同时运用这些载体将医院发展状况、文化建设等信息传递给全院职工，营造医院良好文化氛围。

1、我们将2011医院工作总结制作成视频，突破了传统的旧模式，在总结大会上，院长做工作报告的同时，LED屏幕上同步放映视频，让全院职工耳目一新。视频

2、按着院领导的指示，我们把获得2011各项奖励的先进集体和先进个人拍成照片，制作展板，在医院地下文化长廊展出。以此激励和号召全院广大职工向这些先进集体和先进个人学习,更好地做好本职工作，推动医院各项事业不断向前发展。照片

3、在救治张丽莉过程中，出版“救治最美女教师张丽莉专刊”二期，及时向上级主管部门及全院职工展现了我院医护人员救治张丽莉的的精湛医术和无微不至的护理。在党的十八大召开之际，编辑出版了“科学发展铸就五年辉煌、齐心协力谱写一院新篇章”专版，展示了十七大以来医院的发展变化和取得的丰硕成果。图片

第七、积极推进医院文化建设和精神文明建设

《哈医大一院院报》已出版179期，是全国优秀院报。2011年末我院承办了第五届全国文化建设学习班，来自全国50余家医院领导及同行参观了我院，对我院开展的文化建设给与充分肯定和赞誉。201

2我院荣获第四届全国医院（卫生）文化建设先进单位。最美女教师张丽莉出院后，在院领导的指导下，我们编辑，由人民卫生出版社出版了《爱的延续》一书，从不同角度讲述了哈医大一院医护人员救治张丽莉的艰难历程，内容丰富、详实，情节生动、感人，图文并茂。书中既有对救治过程的叙述，也有一线医护人员内心真实感受的表达；既介绍了医护人员救死扶伤的大仁大爱，也表现了最美女教师张丽莉高尚的情操和顽强的意志，是表现医护人员全心全意为患者服务的一本好教材。院报、简报、网站、地下长廊照片

书的照片

二、外宣工作

第一，进一步强化了新闻采访制度，规范记者在医院采访活动。医院是社会的缩影。一些伤亡事故、爱心救助、突发事件经常使医院成为媒体记者关注采访的对象，仅今年我们日常接待记者采访就达2000人次。为使这项工作忙而不乱、有条不紊，既协助媒体工作，又维护医院利益，我们进一步规范了媒体采访制度和流程。（流程图）

第二、建立统一发布制度，保证医院正常医疗秩序。

象香港游客吉林车祸、辽阳街路面坍塌等突发事件发生时，大批记者涌到医院了解伤员情况，我们请示院领导指派特定专家接受媒体集中采访、并以第一时间形成文字通稿介绍病情，介绍医院积极救治情况，提供给媒体。这样既配合媒体工作又宣传医院，同时维持医院正常医疗秩序。

（照片）

第三、聘请媒体记者作为医院行风建设监督员，定期召开座谈会。为医院发展建设提供建议和想法，同时增进了友谊。

（照

片）

第四、及时宣传高新技术，传播医疗信息，树立医院形象和品牌。医院中的每一个医疗信息都与患者的生命健康息息相关。及时地借助媒介宣传医疗新技术和治疗手段，为社会和广大患者提供优质服务。连体婴、魏德安视频

第五 关注弱势群体和人物，塑造医院慈善、公益的社会形象。保罗 第六、利用媒体关注的事件，充分展示医院形象，提升医院的影响力和美誉度。如媒体大力宣传张丽莉感人事迹时，我们同时提供素材，积极宣传医院和医护人员，在整个媒体报道中，我们经常能看到医护人员高尚形象。（刘延东照片等）

第七、利用健康日和学术会议开展宣传活动。今年我院举办20余次学术报告会、12个健康日活动。开展健康知识讲座、义诊咨询活动。为扩大影响力和患者群，我院提前通过电视报纸广播等媒体通知社会和广大患者，并将活动内容积极报道。健康日义诊照片 如：为迎接第六个“联合国糖尿病日”，我们根据此次活动的主题“糖尿病的教育与预防”，与内分泌科共同策划了“蓝光行动”等系列活动，由内分泌科60多名医护人员组成义诊医疗队，在我院门诊、索菲亚广场开展糖尿病防治宣传、免费义诊、发放宣传材料、点亮蓝光等一系列糖尿病宣传活动。

内分泌科的医护人员同糖尿病患者高举蓝色丝带，组成代表糖尿病患者希望的蓝环标志，组成心形图案，象征着医护人员和患者心连心，共同关系糖尿病患者的健康。

此次蓝光行动，共免费诊治患者1500余人，发放宣传手册近5000册，对提高广大群众的糖尿病防治和自我管理知识和技能，减少和延缓并发症的发生起到了良好的推动作用。

第八、充分运用报纸、电视等媒介做好院外宣传。如，我院与省电视台《新闻夜航》联合开展了“夜航社区行”活动，新闻夜航邀请我院的专家团队每周举办一次进社区送健康，受到老百姓的强烈欢迎，活动从5月一直持续到9月。专家进社区活动，不但提升了医院的知名度，同时也树立了良好的公众形象。4个视频

第九、借助媒体大力宣传医院扶贫义诊活动，扩大医院的影响力。照片和

（眼

科）

视

频

第十、围绕医院不同时期的重点工作组织、策划大型宣传活动。

如近期我们策划的以三氧化二砷发明人张亭栋老师80岁生日为契机，举办三氧化二砷造福人类40年研讨会，从而进一步宣传医院、宣传三氧化二砷对人类的贡献。张亭栋视频（2个）在活动中我们与龙广合作，从邀请专家、设计邀请函、舞台搭建、生日蜡烛、生日蛋糕、鲜花、节目等等都进行了精心策划和设计，同时邀请15家媒体莅临了晚会现场进行宣传报道。邀请函等照片

在开展学雷锋活动中，我们策划了学雷锋系列活动践行雷锋精神

1、精心策划组织“爱心送给奉献爱心的人”活动，为龙广交通台127名爱心车队队员及路况信息员进行了义诊和免费体检。前期，我们针对司机的职业特点为他们量身定做了相关的检查项目。为每位路况信息员拍照，采集信息，设计制作爱心卡。设计制作了印有“爱心送给奉献爱心的人”背景板，启动仪式上院领导将“爱心卡”发到爱心车队队员手中，持有“爱心卡”队员及其家属在我院享受就诊优先等待遇。爱心车队队员激动地说，感谢哈医大一院，我们会将这份感动和爱传递 2、2、和学生党总支联合开展青年志愿服务队到哈尔滨市福利院献爱心

3、和研究生党总支联合开展到哈尔滨市第一社会福利院义诊

4、和院团委联合组织青年志愿者在门诊开展服务活动。

三、积极应对突发事件

我们生活在一个媒介化的时代。我们每天知道的社会突发事件几乎都是通过电视、报纸、广播、网络了解到的。我们看到听到的事情都是通过媒体加工、处理过的事实，即媒介化的事实。所以正确对待媒体、协调好媒体，在突发事件中，消除媒体负面报道、充分发挥媒体正面宣传作用，具有重要意义。

举例一；我院323实习医生被害事件发生后，公安部门及时介入调查，定性为是一起“偶发治安案件”，凶手是“激情杀人”。但有些不负责任媒体以医患纠纷为导向错误地引导舆论。为防止恶意炒作，在学校、医院领导高度重视下，我院立即将事件经过形成《情况通报》，通报给各大媒体，并第一时间在互联网上发布。特别是在新华社、人民网、健康报等国家级重大媒体进行客观公正报道，及时澄清舆论，控制住局面。其间，包括湖南卫视、南方周末、上海东方早报等省外四十多家媒体，以医患矛盾的角度纷纷来到医院要求采访。我们一一耐心接待并婉言谢绝，并尽量取得理解和支持。

为及时扭转被动局面，把危机事件变成医院正面宣传机会。我院积极与中央电视台联系、沟通，最终，连续两天在白岩松主持的《新闻1+1》做了两期专题节目，树立了医院和医务人员的正面形象。视频

2012年6月我院应卫生部邀请参加了在济南举办的“突发事件应急处置与媒体沟通培训”并在大会上做了题为《3.23事件中如何应对媒体》经验交流，来自全国60余家部属部管的领导及相关部门负责人参加了会议。照片 突发事件小结

1、要敢于正视媒体，不逃避，一个口径，一个声音面对媒体。

2、要保持头脑清醒，掌握与媒体沟通的尺度，避免成为媒体炒做的焦点。

3、因势利导，借助媒体的优势，抓住机会，更加鲜明地树立医院良好的形象。

举例二；救治最美女教师张丽莉

最美女教师张丽莉是全国瞩目的人物，5月13日转入我院后，众多记者踏至而来。

张丽莉在我院住院的113天，积极救治的同时，我院积极开展媒体接待和协调工作，及时发布信息，有效引导舆论，共举行三十次新闻发布会。照片每天接待省内外媒体，采取集中采访、公平对待、化解媒体间矛盾、及时沟通、赢得理解的原则，既让媒体有了发稿的“粮食”，又积极宣传了医护人员的辛苦和无私奉献。我院先后接待了中央电视台、新华社、大公报、光明日报等省内外50余家媒体1000余人次采访，协助媒体报道10000余次，充分扩大了医院的影响力和知名度。

经过医护人员努力，张丽莉在我院得到了最积极有效的救治。在转入北京康复之前，我院以欢送丽莉老师，祝福丽莉老师为主题，组织省内二十多家媒体参加欢送会。为我院成功救治张丽莉划上了一个圆满的句号。让我们再重温那激动温馨的时刻。

2013年，我

四、在积极进行正面宣传的同时，全力以赴平息负面报道

在医疗纠纷和医疗事故中，以及医院各个环节工作运营中，患者经常以向媒体投诉的方式向医院施压。为此，我们宣传部门积极协调

媒体，提供真实材料，以真诚的态度赢得媒体的尊正理解和信任，从而避免负面报道的产生。全年无负面报道，避免了由此引发的医院在全国医疗界造成的负面影响。

展望2013年，我们将在学校、医院正确领导下，认真学习贯彻党的十八大精神，探索宣传工作新思路和新方法，严谨求实，开拓创新，为学校、医院的中心工作增光添彩、保驾护航！