大学关于进一步完善教学质量监控体系的实施意见

第一篇：大学关于进一步完善教学质量监控体系的实施意见

大学

关于进一步完善教学质量监控体系的实施意见

教学质量，是高等教育永恒的话题，是高校生存和发展的生命线。实施有效的教学质量监控，是保障和提高教学质量的重要手段。为了进一步加强教学质量管理，全面提高教学质量，我校在已初步构建的“三评三结合一网一跟踪”的“3311”教学质量监控体系的基础上，引入全面教学质量管理理念,优化构建包括“监控目标子系统、监控组织子系统、监控对象子系统、监控方法子系统、监控制度子系统、反馈与调控子系统”六个子系统的“6S”教学质量监控体系。为了更好地构建、实施“6S”教学质量监控体系，全面提高教学质量，提出以下实施意见。

一、完善监控目标子系统，明确教学质量监控的各级目标

教学质量监控目标子系统，是通过教学质量监控活动而期望实现的预期结果，是构建教学质量监控体系的出发点和落脚点。

（一）明确教学质量监控的总体目标。学校的教学质量监控总体目是通过建立全面、科学的教学质量标准和完善的教学质量监控体系，实现对教学全过程及时、有效、可靠的质量控制，以不断提高教学质量，培养具有国际视野的高素质应用型人才，从而满足国家经济社会发展的需要。

（二）明确教学输入阶段的监控目标。教学输入阶段的监控目标是对专业人才培养目标及培养规格进行监控，各专业应以学校人才培养目标定位及社会对本专业人才的类型、规格的基本要求为依据，审查专业人才培养具体目标、人才培养模式、人才培养方案。

（三）明确教学过程阶段的监控目标。教学过程阶段的监控目标是重点监控课程教学大纲及其实施、教材的选用、师资的配备、课堂教学质量、实验实习和毕业设计（论文）等实践性环节教学质量、教学方法和手段、考核方式和试卷质量等。

（四）明确教学输出阶段的监控目标。教学输出阶段的监控目标是对毕业生质量，包括类型、规格以及知识、能力与素质结构等方面的监控。重点监控课程合格率、各类竞赛获奖率、外语四、六级通过率、毕业率、学位授予率、考研率、就业率与就业质量、用人单位评价等。

二、完善监控组织子系统，建立健全教学质量责任制

教学质量监控组织子系统也就是监控主体子系统，包括学校层面、教学单位层面、教师学生层面。监控主体在教学质量监控过程中通过“分级管理、分工负责、协同监控”的原则实现对教学质量各环节的逐级监控。

（五）充分发挥校级教学质量监控组织在整个学校教学质量监控体系中的主导作用。建立完善校级常设教学质量监督机构，包括校务会议、教学工作指导委员会、教学督导专家组、教学质量与评估办公室。校务会议负责学校办学定位、人才培养定位以及学校层面教学质量重大事项的行政决策。教学指导委员会负责专业及布局以及其他学校层面教学质量重大事项的专家决策。教学督导专家组作为专家组织，主要围绕课堂教学负责对全校教学质量进行监控。教学质量与评估办公室挂靠教务处，具体负责全校教学质量监控管理工作，并对全校整体教学状况进行定期和不定期的检查、督导和评估，保证教学质量监控工作的正常运转。

（六）进一步明确学院、教学部等教学单位的职责。各教学单位是教学及其管理的实体，也是实施教学质量监控最重要的组织，其职责是依据学校办学指导思想和教学质量管理规定，对本单位的教学及其质量监控进行统一领导和管理，重点监控教学的具体环节和直接影响教学质量的各因素，如对所属专业人才培养方案的制订及执行、课堂讲授、实验实习、毕业设计（论文）、课程考核、教学纪律和学生学习活动等方面的监控。

（七）加强教研室的建设，发挥教研室的基层监控作用。教研室是实施教学和管理的基层单位，也是实施教学质量监控最直接、最关键的组织，其职责是根据学校、教学单位两级教学质量管理的目标和人才培养方案要求，具体实施对所属课程（含实践）各教学环节的质量监控工作，同时开展教研活动，对教师提高备课、授课质量进行交流和指导。

（八）充分发挥教师和学生在教学质量监控中的作用。教师和学生既是教学质量监控的对象，也是教学质量监控的主体。不断完善教师评学、评教，学生评教制度，从而促进教学质量的提高。

三、完善监控对象子系统，预防可能出现的质量缺陷

教学质量监控对象子系统，也就是监控客体子系统，所有对教学质量构成影响、发生作用的因素，都是监控对象。学校能直接监控的是内部因素，监控对象主要包括教师、学生、管理者和教学条件。

（九）着重加强教师教学质量监控。按照教师教学工作规范考评体系，对教师备课、课堂讲授、作业、辅导答疑、课程考核等环节逐一进行定量与定性相结合的评价，加强教师课堂教学环节的质量监控，重点是教师教案和讲稿的撰写、启发式教学方法的使用、课堂教学纪律管理、多媒体合理使用、教学内容的完成情况、教学秩序的遵守情况等。加强对实验、实习、毕业设计（论文）等实践教学环节的质量监控，在实践教学过程中的关键点设立质量节点，实施过程分段监控，以达到全面质量监控目的。

（十）进一步加强学生学习质量监控。进一步加强学风建设，营造良好的学习氛围，培养学生良好的学习习惯；优化完善考核评价体系，激励学生努力学习。重点抓晨练出勤率、早晚自习出勤率、课堂出勤率、课程及格率、考试违纪率、等级考试通过率、职业资格认证通过率、学士学位授予率、就业考研率等“九率”。改革对学生学习效果的考核评价体系，将过程评价与结果评价相结合，并逐步加大过程评价的权重；在考核学生基础知识、基本理论和基本技能的同时，更加注重学生综合运用知识能力、实践创新能力的考核；采用适合课程特点的考核评价方法，如笔试、口试、机考、闭卷、开卷、答辩、小论文等灵活多样的考评方式。

（十一）逐步强化教学管理质量监控。一是，要加强教学管理队伍的建设和考核，逐步建立一支结构合理、素质精良、服务意识强的教学管理队伍，并加强对教学管理人员的工作考核。二是，加强对教学档案、教学文件的管理，修订完善相关管理制度，保证教学文档规范，教学运行平稳有序。三是，加强教育教学改革研究的管理，建立教育教学改革项目管理办法，鼓励和支持教学管理人员从事教学改革研究。

（十二）加强对教学条件的质量监控。根据教育部新建本科院校教学合格评估的指标要求，对教学经费投入、教学行政用房、实验仪器设备、图书资料等教学条件实行年度动态监控，以确保教学条件的各项指标达到评估要求，满足教学需要。

四、完善监控方法子系统，有效发挥监督和指导功能

教学质量监控方法子系统，即为了达到有效的监控而采用的各种科学的监控方法和手段，它影响教学质量监控的成效。

（十三）进一步加大“三结合”教学检查制度的实施力度。一是，常规检查与专项检查相结合，进一步明确各级各类人员在常规检查中的主要任务，做到经常化和规范化；重点开展专业教学计划执行情况、教学大纲执行情况、课程教学基本要求、课程考核管理、毕业设计（论文）等工作的专项检查。二是，定期检查与随机检查相结合，继续实施每学期期初、期中和期末的定期检查制度，学期初重点检查教学秩序、教学准备和教师、学生到位情况；学期中重点检查教学运转情况，评估教学过程与教学目标的贴合度，纠正偏差，督促整改，确保各项教学工作目标的贯彻与落实；学期末重点监测课程考核、教学评价、考风考纪和学期各项教学工作目标的落实情况；随机检查的重点是检查教师教学状态和质量以及学生课堂纪律、学习状态。三是，全面检查与重点检查相结合，一方面，要对教师备课、课堂讲授、学生作业、实验实习、课程设计、毕业设计（论文）、课程考核等环节进行全面检查；另一方面，要根据不同时期工作重点及教学上存在的问题开展重点检查。

（十四）拓展教学质量督导职能，充分发挥教学督导专家组的作用。教学督导专家组要以“严格教学过程管理，保证教学秩序正常，促进教风学风建设，不断提高教学质量”为宗旨，按照“检查督促、总结经验、发现问题、指导纠正”的思路开展工作，充分发挥“督教、督学、督管”和“指导、引导”为核心的“三督二导”作用。在开展教师课堂教学督导的基础上，逐步加强对各教学单位的教学及其管理工作进行全面、全程的督导。积极协助学校开展专业调整、课程改革等重要改革方案的专题研讨和方案制定。

（十五）进一步完善教学质量评价制度。坚持领导干部评教、同行专家评教、学生评教的“三评”制度，优化教师教学质量评价指标体系，对于不同评价主体，增强其评价内容的针对性和区分度，引入学生学习满意度评价。学校每学期组织一次由学生评教、教学单位评教、督导评教和教师课堂教学规范考核相结合的教师课程教学质量评价，对评价结果排名位于所在单位后10%的教师，组织督导组专家进行诊断性听课，指导、督促教师提高教学质量，对教学质量仍达不到要求的教师，视情况减少其教学工作量或暂停其教学工作。完善教师评学，加强对学生学习过程及其效果的评价。逐步实施毕业生、校友、用人单位的教学质量评价以及教育咨询机构的相关专项评价。

五、完善监控制度子系统，建立健全各项质量管理制度

教学质量监控制度子系统是强化质量意识、规范教学行为、稳定教学秩序的重要手段，是保证工作质量、实现教学质量目标的有效措施。完善的管理制度是教学质量监控体系的基础。

（十六）建立健全质量管理规章制度。在现有教学管理制度的基础上进一步优化、完善教学管理与质量监控制度。一是要根据学校发展实际，实时修订和整合现有制度，以保证制度的科学性和协调性，如修订《大学学生学业管理实施细则》《大学教务员工作条例》《大学教学督导组工作条例》等制度。二是要及时制定缺失的管理制度，以保证制度的全面性和完整性，如《大学教学质量监控工作条例》《大学教学工作例会制》《大学人才培养方案管理办法》《大学学生学习基本要求》《大学教师课程教学工作考核办法》《大学毕业生质量跟踪调查工作管理办法》等。三是要充分发挥制度的引导作用，既要强化规范要求，又要注重发挥师生的主动性和创造性；要通过制度的引导作用，变强制性的他律为自律。四是要严格执行各项管理制度，坚持原则，按制度办事，保证制度的严肃性和权威性。

六、完善反馈与调控子系统，加强教学质量的调控和改进

教学质量监控反馈与调控子系统就是通过畅通的信息网络，建立教学信息的收集、分析与反馈机制，对教学过程和环节实施监督、调控和评价。

（十七）完善教学信息的综合采集制度。教学信息采集系统的主要任务是根据教学管理规章制度、质量标准和有关评估指标体系对各主要教学环节进行系统的、有效的监督检查，收集各种教学信息，并及时进行信息反馈。教学信息采集要采取多种渠道和方式，如领导干部听课、教学督导检查、常规教学检查、随机教学检查、专题调研、学生网上评教、校长信箱、校长接待日、教师座谈会、学生座谈会、学生信息员信息反馈等。逐步开展教学质量社会调查，学校将定期组织对学生家长、毕业生、校友、用人单位、产学研合作基地等进行人才培养质量调查。

（十八）建立全面灵活的教学信息反馈与调控制度。教务处对通过各种渠道收集的信息进行梳理，并及时反馈给相关部门和教学单位。相关部门和教学单位应当尽快对存在的问题进行整改，并将整改结果返回教务处；同时教务处应当跟踪核实整改情况。对于不能立即解决的问题，相关部门和教学单位应当提出整改计划，并在批准的时限内完成整改工作。所有教学信息处理后，教务处都应当及时将处理结果告知相关信息来源者，并定期发布《教学通报》。

（十九）加强教学信息反馈现代化建设，通过“一平台一系统”逐步实现教学信息反馈现代化。一是，建立教学信息反馈网络平台，开辟通畅便捷的师生网上信息交流与反馈通道。二是，建立完善的基于校园网的“教室视频监控系统”，实现对课堂教学过程的实时查看，全方位、无死角、即时了解师生课堂教学情况，依托该系统实现在线教学检查、领导听课评教等工作，提高教学管理人员工作实效。

（二十）相关职能部门和各教学单位应根据本意见精神，按照职责分工，制定相应的实施办法和工作规划，报学校批准后组织实施。

第二篇：教学质量监控体系

校、系教学质量保证与监控体系

为对教学质量实施有效的监督、检查、评估、指导，提高人才培养质量，我院非常重视学校内部教学质量保证与监控体系的建设，构建了以教学督导为主体的全方位、全过程和多层次的教学质量保证与监控体系。多年的督导实践已取得明显成效，独立建制的教学督导系统在教学质量保证与监控系统中发挥了把握状态，控制过程，反馈结果，咨询决策四个方面的作用，教学督导在教学质量监控体系中发挥了主体的作用。

一、完善的教学质量监控体系

为了有效地监控教学质量，不断提高教师教学水平，形成动态监控及定期评价并举的教学质量管理体系，我院逐步从过去项目化单一教学过程监控，转变为全方位跟踪教学与管理活动，不断建立完善的教学质量监控体系，使教学、管理活动更加规范化和制度化。

参与学院全面教学质量监控的部门有：学院教学工作委员会、督导评估办、教务处、各系(部)、学生班干部等，形成了较完整的监控组织机构。

教学质量监控的组织体系：由院、系(部)构成二级监控组织，根据管理的职能，在不同层面上实施质量监控。学院权威性的常设监督机构是教学工作委员会、督导评估办公室、教务处，督导评估办公室是监控执行的中心，起组织协调、分析反馈作用；系(部)是实施教学及管理的实体，也是实施教学质量监控最重要的组织；教研室是最基层的教学单位，是实施教学及管理的最小单位，也是实施教学质量监控最直接与最关键的组织。

(二)建立多元教学质量监控制度

建立多元教学质量监控制度，是保证学院教学质量稳步提高的有力保障，学院先后制订了《唐山工业职业技术学院评学评教实施办法》、《教学事故认定及处理办法》、《督导工作实施办法》、《教学常规检查制度》等教学质量管理文件，教学质量监控严格按照相关规章制度开展。

二、建立教学质量监控与评价体系(一)培养目标、规格、教学计划的监控

1．人才培养目标的监控。通过《社会人才需求调查表》、《毕业生追踪调查表》等方法，监控学院各专业的人才培养目标定位是否是面向基层、面向生产、服务和管理第一线的实用型、高技能型人才。

2．教学基本文件的监控。通过制定《唐山工业职业技术学院关于修订高职各专业教学计划的意见》、《唐山工业职业技术学院关于制定课程教学大纲的规定》、《教学工作规范》等文件，实施对教学计划、教学大纲、授课计划、教材等教学文件的监控。

3．专业设置的监控。通过对社会人才市场需求状况的调查与预测来监控学院的专业设置情况，成立专业建设指导委员会，并邀请行业、企业专家对专业设置情况进行论证，做到“以需定学、供求对路”。

(二)教学前准备情况监控与评价

1．青年教师课堂教学试讲制度。年轻教师在正式走上讲台前，必须进行岗前培训和试讲，并接受由教务处、人事处及各系(部)教学专家组成的评估小组的评估，经过试讲合格后方能走上讲台。

2．青年教师导师制。学院对新入校的青年教师实行导师制，即由教学经验丰富的教师在教学和实操中对新进教师进行为期一年的指导和培训，一年后，接受由教务处、督导评估办及科研与技术应用中心的专家组成的考核小组的考核。

3．学期初教学检查制度。开学上课前要求教师必须有规范的教学进度计划、教案及课件，每学期开学前教务处会同督导评估办、后勤管理中心、实训中心、计算中心等部门共同对教学设施，实验设备等进行检查，保障教学正常开展。开学两周内各系组织对教案、教学进度计划、实验教学安排进行检查，从硬件、软件两方面为教学质量提供保障。

(三)教学过程的监控与评价

1．听课制度。通过各级领导及教学督导专家组深入教学一线的听课、系(部)教师相互听课、观摩教学或示范性的听课等方式进行，并将听课的评议意见及时反馈，以实现对课堂教学效果的监控和评价。

2．教学检查制度。由各级教学管理部门(督导评估办、教务处、各系部)负责检查教师是否按授课计划进度上课，是否符合教学大纲要求、学生课堂学习情况以及实习、实训、实验等环节是否按计划和要求进行。检查的内容涉及教学各主要环节，包括授课计划的编写、备课、编写教案、讲课、辅导、作业布置与批改、停课及调代课报批程序、实践性教学环节、学生的上下课情况等。

3．教务工作例会制度。根据《关于唐山工业职业技术学院教学工作例会制度》的有关规定，教学副院长每月第一周的星期一，组织召开学院教学部门负责人参加的教务例会。学院教学部门负责人畅所欲言，对本部门教学工作的开展情况及存在的问题进行汇报，提出下一月教学工作的安排和计划，分管副院长、院长助理做总结并对教学工作存在的问题集中统一解决，安排下个月学院教学重点工作。

4．学生评教工作。学生评教工作一是通过正方现代教学管理系统填写学生对教师教学质量的评价信息，进行教学反馈，对于没有达到学院相关要求的教师，根据学院的有关规定进行了处理。

5．教师评学工作。教师评学主要是通过正方现代教学管理系统对学生学习态度和兴趣等方面的信息。考核内容主要包括：尊敬师长，虚心好学，听课认真，课堂情绪饱满；遵守教学管理制度，出勤率高，课堂秩序好；自学能力较好，能做到课前预习，课后复习；跟随教师思路，理解授课内容并能认真做好笔记；课堂学习气氛活跃，思维活跃，踊跃发言；学习自觉性高，经常阅读一些相关参考文献资料；课后常和老师交流，主动提问，积极参与辅导答疑；学生对该门课很感兴趣，学习积极性高；能较好地掌握本门课程基本知识、基本理论和基本技能；活学活用，学生能应用本课程知识提出、分析、解决实际问题等方面

6．教师评教工作。为正确评价我院教师教学工作表现和教学工作水平，考查全体教师遵守《教学业务规范》的情况，通过正方现代教学管理系统对我院所有任课教师进行了评价。考核内容主要包括：仪表大方、衣着整洁、举止文明、团结同志；准时行课，无迟到、早退现象，课堂无违纪（如接打手机等)；能严格要求学生，尺度得体，培优帮差；抓住关键,突出重点，讲清难点，内容熟练、扎实；有足够的课堂信息量；板书布局合理，书写正确，多媒体教学使用合理；普通话表达清楚、简洁、规范、有感染力；教学方法独特，能激发学生的学习兴趣，培养学生自学能力；留作业适度，批改情况好，辅导答疑认真；教研教改成绩突出等方面。通过各级领导深入教学一线检查式听课、同一教研室的教师相互听课、学院教学工作委员会、督导评估办指导性或评价性听课、观摩教学或示范性的听课、来实现对教师教学效果的考查。

7．教师自评工作。为正确评价我院教师教学工作表现和教学工作水平，考查全体教师遵守《教学业务规范》的情况，通过正方现代教学管理系统对自己进行了评价，主要从教学、科研、课改等方面对自己进行剖析，查找不足，提高业务水平。

8．学风检查制度。由学工处、系(部)和学生会负责对学生的课堂纪律、考试纪律、课堂出勤、图书阅览室学习情况、课外活动情况等进行检查，组织学生召开学习经验交流会，培养学生良好的学习风气。

9．对毕业率的监控：毕业率能从一个方面反映出学院的教育教学质量和办学水平。提高毕业率的重要途径是建立毕业率的预警监控机制：当本专业毕业率达不到一定要求（90%以上），应以预警；连续两年毕业率呈现下降趋势应以预警。对毕业率的监控主要由教务处负责，当毕业率需要预警时，应及时向院长汇报，便于院长作出整改决策。

10．对就业率的监控：就业率是反映一所学院办学成功与否的重要标志。对就业率实施监控是学院发展的重要前提和举措。为此建立了就业率的预警机制：就业率连续两年低于所在地区同类学院就业率的平均水平，应以预警；就业率连续两年呈下降态势，也应及时预警。

11．考核。通过检查学生考核成绩的方法来检验教学效果、调整教学内容与方法，以此来实现对教学效果的监控与评价。

(四)学生信息的反馈与监控

1．建立学生座谈会制度。每学期中期，各系组织召开学生座谈会，邀请教学督导室、教务处等相关处室人员参加，认真听取学生代表对本系各门课程教学方法以及对教师授课情况的意见和建议，以此督促教师改进教学，提高教学质量。

2．追踪调查制度。由招生就业处、各系负责对毕业生进行追踪调查，通过对毕业生岗位适应情况的调查及对学院教学的反馈意见，及时修订教学计划和教学内容、教学方法，以适应社会的需求。

(五)教材质量的监控

为了提高教学质量，学院规范了教材使用，应优先选用省部级以上获奖的高职高专教材和能够反映先进技术发展水平、特色鲜明并能够满足高 等职业技术教育培养目标要求的教材，积极鼓励教师编写具有专业特色的自编教材。数控技术专业教师今年出版了一系列数控专业的课改教材，作为今后教学的首选教材。

三、建立教学质量信息反馈及调控体系 1．教学信息收集、处理、反馈系统

教学信息收集渠道主要以教学质量监控运行系统中实施的各项监控活动获得的信息为主，另外，院长短信热线、各种座谈会和调研等都是教学信息收集的渠道。本系统职责机构为教务处、督导评估办。

2．教学质量监控调控系统

实行学院、系（部）两级管理。院教学调控指挥系统由院领导、督导评估办、教务处人员构成。系（部）调控指挥系统由系领导、系教学督导组、教学管理人员构成。通过对信息收集、处理、反馈系统提供的信息进行审议，明确教学过程偏离目标和标准的有关可控因素，并提出相关处理意见，以一定方式将须调控行为和结果反馈给相关单位。目的使教学质量监控体系成为一个闭环系统。

四、运行效果良好

学院教学质量保障体系的建立与良好运行，取得良好效果。1．规范了教学过程，完善了教学管理。通过几年来教学质量保障体系的建立与实施，增强了各级教学管理人员以及广大教师的质量意识，规范了教学过程。各教学评价程序和方法的科学与完善，加强了教学管理和教学的基本建设，使各级教学部门准确地获得教学反馈信息，以便及时指导和控制教学工作，保证了教学合理、有序、平稳地进行。

2．通过教学质量监控，提高了教师教学水平和教学工作的积极性。在教学质量评价进程中，突出自下而上的全面评价与自我评价和同行评价相结合的原则，充分依靠专职督导，运用听课、评课等评价方式，对教师的教学态度、教学能力、教学内容、教学手段、教学效果及学生的学习态度、考试成绩等做出内容比较具体的科学评价，并对每位教师的每门课程教学状况做出量化考核的具体评价，促使教师找准自己的坐标，在教学过程中不断调控自身的教学方法和手段，不断改进，不断优化教学过程。

3．深入开展教学改革，促进了教学研究工作。通过各方面对教师评价的导向作用和教师教学水平的直观判断，促进了教师主动地探讨和研究高等职业教育的教学工作，深入进行教学模式、教学方法、手段的改革。也促进了教学管理部门对各反馈系统搜集的大量第一手资料进行分析和开发研究，从中总结出一般规律，并进一步指导教学工作。

4．保证了人才培养质量。通过几年来教学质量保障体系的运作，“质量意识”已深深扎根于学院各级管理者和广大教师脑海之中，教学过程中注重“质”的提高已成为教师的自觉行动；同时课程教学质量评价工作的开展也促进了人才培养质量的提高。从我们对毕业生质量跟踪调查的总体情况来看，用人单位对我院毕业生的职业素质、业务能力评价较好；同时我院近几年在校学生参加各级各类比赛均名列前茅、毕业生就业率比较高以及每年招生时考生报考我院十分踊跃等，也都从不同的侧面反映了学生、用人单位、社会对我院教学质量的认可。

机械工程系

2007-03-08

第三篇：高校教学质量监控体系及实施策略

摘要：质量是所有高等院校教育的生命线与根本，不断提升教学整体质量也是高等教育的核心主题与目标。而构建完善的教学质量监控与保障体系则是确立教学质量长效机制的基础与关键，但当前我国诸多高校的教学质量监控体系依然以传统模式为主，存在着一系列的问题与漏洞，严重阻碍了监控成效与监控信度，只有紧密结合高校的实际发展特点，才能够构建科学的教学质量监控体系，进而实现教学质量的监控目标。

关键词：高校教学；教学质量监控；实施策略；体系构建

随着我国社会经济的快速发展，近年来高等教育规模也随之不断提升，大众化发展进程持续深入，但与此同时我国的高等教育质量却并未出现相对应的提升，致使扩招速度与教学质量之间的矛盾愈演愈烈，高等教育质量问题已发展成为当今社会的焦点问题之一。基于此，本文拟从高校教学质量监控体系及实施策略构建的必要性出发，分析当前我国高校教学质量监控体系与实施存在的主要问题，提出高校教学质量监控体系及实施策略的构建路径。

一、制定高校教学质量监控体系及实施策略的必要性

（1）保障人才质量的关键

高校的师资力量、基础设施、教学水准、学生素质等都对人才培养有着直接影响。所以，制定高校教学质量监控体系及实施策略，对这一系列影响因素进行监控与引导，对提升高校的整体教学质量以及人才培养具有十分重要的意义。

（2）优化教学管理的基础

高校管理工作都需要经过计划安排、组织协调、贯彻落实、监控管理等环节构成，其中控制管理环节主要是对其他环节的运行状况进行统计与处理。比如，某一环节一旦出现问题，通过监控体系就会将存在问题分析出来，进而予以指导与调整。由此可见，监控体系是高校管理工作的必要环节，更是优化教学管理的关键手段。

（3）提高教学质量的保障

高校教学质量监控体系及实施的关键点就在于收集分析与整理教学方面的所有信息，汇总教学过程中存在的各种问题，并制定行之有效的解决方案，对教学行为实施及时高效的调控。从一定角度去看，高校教学质量监控体系及实施策略是提高教学质量的基础与前提，同时也是重要保障。

二、当前我国高校质量监控体系及实施策略存在的主要问题

（1）监控主体范围太狭窄

当前我国诸多高校的教学质量监控主体以校领导、系领导、督导成员、教师以及学生为主，即都是学校内部成员。这种局限于学校内部的监控活动，必然会缺乏一定的全面性与客观性，致使高校人才培养和社会实际需求之间的断层。

（2）监控对象范畴不健全

多数高校教学质量监控体系的目标范围教学计划、教学过程以及教学进程等为主，完全忽略了教学实践环节，对学生综合素养以及实践水平的考核不够全面。这种状况反映出了教学质量监控体系还未系统化，依然存在监控不均衡、不到位的情况，严重阻碍了教学质量监控功能的发挥，不利于高校教学质量的提升与强化。

三、高校教学质量监控体系及实施策略的构建路径

（1）树立科学合理的教学质量观

对于高等院校而言，培养人才是其根本任务、保障教学质量是其生存根本、实施教学是其中心工作。所以，加强高校领导及教师学习现代化的教育理念，大力普及高校教学质量监控体系及实施的重要意义，促使所有高校人员能够清晰明确教学质量的必要性与重要性，这是完善高校教学质量监控体系及实施策略的根本路径。只有高校人员都认识到了教学质量监控体系及实施的重要功能，才能提升高校质量监控体系的构建效率，才能保障高校教学质量监控体系能够落到实处。所以，树立现代科学的教学质量观念，推进大学生德智体美劳的全方位发展，构建完善的高校教学质量监控体系是当前急需加以解决的课题与任务。

（2）构建全面高效的教学质量督导体制

构建切实有效的教学质量督导机制，成立专门的教学质量督导专家小组，经常对教师课堂教学进行督导，不断提升教师的教学质量与教学成效。具体而言，一方面是建立二级式教学质量督导体制，即校级教学质量督导专家小组和二级学院教学质量督导小组。另一方面市建立完善的教学质量督导制度，针对教学质量督导工作制定科学合理的规范与流程，促使教学质量督导工作高效有序推进。

（3）组建高素质的教学质量监督队伍

高校教学质量监控工作主要是由学校管理干部、教师以及学生组成。监控^员的素质直接影响着教学质量监控的最终效果，所以，选择熟知教学规律、具备专业特长、责任感强以及分析能力强等方面的人员，是组建高校教学质量监督队伍的基本要求与标准，也是确保教学质量监控发挥最大成效的关键所在，更是促使教学质量监督工作落到实处的核心。

综上所述，教学质量监控体系与实施策略作为高校教学质量提高的关键，促使各高校必须对质量监控体系的构建和实施策略调整高度重视，并进行广泛宣传，争取让更多的教师、学生以及各有关部门对之理解和支持。同时，各高校要紧密结合自身的发展情况与教学特色建立健全教学质量监控体系，并构建完善的实施策略，确保高效教学质量得到切实保障。

参考文献：

[1]陈建湘，谢再莲.试论高校内部教学质量监控主体体系、内容体系和运行机制的构建[j].教育与职业，2004（15）

[2]贾文新.正确运用教学评价研究的新成果不断提高教学质量[j].华北水利水电学院学报（社科版），2000（03）

[3]杜祥培.建立和健全高校教学质量监控体系的研究与实践[j].高等农业教育。

第四篇：构建教学质量监控体系 实施教学质量全面管理

构建教学质量监控体系 实施教学质量全面管理

高等学校的根本任务是培养人才，人才培养质量是学校的生命线，全面提高教学质量，关系着高校的生存与发展。随着高等教育大众化的进程，高等学校规模正在实现跨越式的发展。我院由于连续几年的扩招以及与学校合并，在校生人数从98年的2000多人，上升到今天的9000多人，办学规模迅速扩大，对教学资源和教学管理形成了较大的压力。在新形势下，为了全面保证人才培养质量，实现规模、质量、结构、效益协调发展，我们努力构建系统的、科学的、有效的教学质量监控体系，实施教学质量的全面管理，有力的促进和保证了我校教学质量的不断提高。

一、我院教学质量监控体系的总体构架

1、教学质量监控的目标体系：（1）人才培养目标系统——其主要监控点为人才培养目标定位、人才培养模式、人才培养方案、学科专业改造和发展方向等；（2）人才培养过程系统——其主要监控点为教学大纲的制定和实施、教材的选用、师资的配备、课堂教学质量、实践性环节教学质量、教学内容和手段的改革、考核方式和试卷质量等；（3）人才培养质量系统——其主要监控点为课程合格率、各项竞赛获奖率、创新能力和科研能力、毕业率、学位授予率、考研率、就业率就业层次、用人单位评价等。

2、教学质量监控的组织体系：由院、系（部）、室构成三级监控组织，根据管理的职能，在不同层面上实施质量监控。学院权威性的常设监督机构是教学指导委员会、专业设置委员会、教材委员会及教学督导专家组，教务处是监控执行的中心，起组织协调、分析反馈作用；系（部）是实施教学及管理的实体，也是实施教学质量监控最重要的组织；教研室是最基层的教学单位，是实施教学及管理的最小单位，也是实施教学质量监控最直接与最关键的组织。

3、教学质量监控的方法体系：（1）教学信息监控——通过日常的教学秩序检查，期初、期中和期末教学检查，系（部）教学信息反馈和学生教学信息反馈等常规教学信息收集渠道，及时了解和掌握教学中的动态问题。（2）教学督导监控一－对所有教学活动、各个教学环节、各种教学管理制度、教学改革方案等进行经常性的随机督导和反馈。（3）专项评估监控——通过校内新建专业评估、优秀课程评估、教材评估、实验室评估、试卷评估等，借助目标监控辅助过程监控，利用评估的诊断功能，促进有关方面提高工作质量。

4、教学质量监控的制度体系：（1）听课制一－学院领导、督导组、系领导和同行相结合的听课制。（2）学生评教制——每学期通过问卷调查的形式，由学生作为课程教学评估的主体，对教师的教学质量进行评估。（3）双向选课制——学生按班级选任课教师，在此基础上教师也有选择任课班级的权力。（4）新教师上岗考核制。（5）末位淘汰制——学生评教排名末位者停课进修，再次排名末尾者转岗或分流。

二、实施教学质量全面管理的实践和体会

我院从96年迎接教育部本科教学合格评价起，就根据教学评价指标体系的各项观测点，建立了一些教学质量标准和管理监控办法，近年来又不断地完善，并进行大胆的改革和有益的尝试，逐步建立了较为全面的教学质量监控体系，在实施教学质量全面管理中发挥了作用。

l、准确界定人才培养目标体系 我院是以审计为特色的财经类本科院校，长期以来为社会培养了大批经济管理类应用型人才，并且通过与英国国际执业会计师公会及美国内部审计师协会合作，采取本科教育与国际执业证书教育相结合方式，成功地培养了一批深受国际、国内会计事务所及审计和其它行政事业单位及经济管理部门所欢迎的国际化专业人才。

为进一步适应我国经济建设的发展和加入WTO的需要，我院坚持“以素质教育为基础，以审计为特色，以培养国际型人才为品牌”的办学思路。学科和专业上构建以理论经济为基础，以经济、管理为主体，凸显审计、金融特色，法、文、理、工相互支撑的学科专业群。为此我们在调整和改造传统专业的基础上，从优化学科结构，适应学科建设需要出发，适度发展支撑专业、新兴专业和交叉专业。2001 年我院申报的电子商务专业被教育部列为首批试办的专业之一。为加强对学生英语和计算机能力的培养，我院还增设了英语专业和计算机科学与技术专业。为加强对经济管理类学生专业知识的学习和数学思维的训练，提高定量分析和建立经济模型的能力，今年又申请设置数学与应用数学专业。

在人才培养模式上，结合学院特色，提供多种成才途径：（1）本科教育与国际执业教育相结合，利用学生在校四年的本科学习的业余时间进行英国国际注册会计师（ACCA）考试培训、美国内部审计师考试培训及英国工商考试会的会计员、市场营销员等（LCCIEB）考试。（2）实行主副修制，利用南京大学名校资源开办了计算机副修班和英语副修班，利用本校特色专业资源举办了审计、金融、法学等专业的副修班。

2、转变教育观念，提高全员质量意识

为拓宽教职工的视野、适时更新教育教学观念，提高思想认识水平，增强教职工对培养“具有国际竞争力的、高素质的财经类应用型人才”的责任感、紧迫感，不断增强忧患意识、尤其是“教学质量生命线”意识。为此，我院组织了“系列专题报告会”、“开展教育思想大讨论”等活动，组织教职工就高等教育教学观、高等教育发展观、高等教育人才观、高等教育质量观等进行深入学习和研讨，促使每个教职工能够切实理解和领会我院“特色办学” 思路的内涵，形成共识，并朝着这一目标共同努力。

为更进一步、从更深层次上促进我院教师教育教学观念的转变，在经过了比较长时间对“教师挂牌上课”的必要性、可行性等方面的调研、论证之后，于2001－2002第一学期，在基础课、专业基础课等授课面广的课程中，遴选出部分课程进行了以双向选课为形式的教师“挂牌上课”的试点工作。

期末通过问卷调查、学生座谈会、教师代表座谈会、相关教研室总结等多种途径，我们了解到学生对“挂牌上课”的这一举措反映十分热烈，对所“挂牌”授课的教师教学质量普遍感到满意，学生认为参与“挂牌”授课的教师，他们的教学责任心明显增强，通过“双选”，学生自身的学习积极性也明显提高。部分教研室认为通过“双选”工作的开展，教师的责任感增强了，教师之间的教学交流比过去多了，能主动吸取同行的优点与经验、彼此间能积极地进行取长补短，师生间教学相长的关系得到一定程度的促进和改善。特别值得一提的是教师在经过“挂牌上课”试点工作后，对“教学质量是生命线”的体会和感受尤其深刻，对教学工作能主动加大投入，达到了我们的预期目的。

3、启动学院“新世纪教学改革工程”，推进专业建设和课程建设

为促进我院进一步注重内涵发展，增强质量意识，重视素质教育，深化教学改革，加强学科建设，强化教学管理，适应经济全球化和科技革命的挑战，全面提高我院的教学质量和办学水平，我院在申报省级新世纪教学改革工程的基础上，启动了学院新世纪教学改革工程，学院拨款120万元资助40多个教改工程项目和特色专业和品牌专业建设，同时设立双语教学和多媒体课件专项资助经费，全院有33门课程获得每门5000元的双语教学建设专项经费，13门课程获得每门1．5万元到1万元的多媒体课件开发专项经费。此外学院将教学综合主楼所有教室都配备了多媒体教学设备，全院现多媒体教室65间，为教师应用现代教育技术手段创造了良好的条件。经过几年的努力，我院有85％以上的教师在教学过程中应用了多媒体辅助教学手段。40多门课程建立了较为完整的多媒体教学课件，30个课件参加了学院多媒体课件竟赛活动，其中有10个课件推荐参加省多媒体课讲竞赛，获得好课件奖称号。

在启动新一轮专业建设和课程建设的同时，学院仍然重视常规基础建设，特别是教材建设。为凸显我院在审计方面的学科优势，组织编写了审计学专业系列教材，由北京大学出版社出版发行。其它学科专业要求选用近三年出版的优秀教材与获奖教材，部分课程选用国外原版教材。

与此同时，我们根据学院课程发展的实际情况，组织全院对课程教学大纲进行了统一规划工作，经教研室、系部讨论确认需要修编的，由教务处发放教学大纲编写任务书。新编或修订的大纲，必须在教研室、系部讨论审核通过的基础上，教务处再组织有关专家对课程大纲进行严格把关，只有符合大纲编写与修订要求的，才予以通过。2000年以来有80多门课程的大纲经各级把关后，公布在校园网上，对学生的学习起到指导作用。

为了进一步加大课程建设力度，学院计划在我院目前己有的16个本科专业中，选择5－8门作为全校性重点课程，进行课程组建设；每个专业在专业基础课和专业主干课中遴选l－3门课程，进行重点课程组建设。在课程建设中，将引入“首席教师制”或“课程负责人”制，使课程组的负责人“责、权、利”到位，从教材的选择、师资的配备等各方面进行全方位的建设。对教学工作能主动加大投入，达到了我们的预期目的。

4、利用网络改进学生评教工作

学生评教工作是我院教学评估工作的主要内容，我院实施学生评教制度已有十多年，存有每位任课教师历年学生测评数据，为教学管理部门提供了决策依据，为教师改进教学提供了可靠的信息，为教学质量评估提供了相对客观评价依据，对提高教学质量起到了重要的作用。

但是常规的学生评教工作还有许多值得研究和改进的地方。首先是教学质量标准从几个方面打分，线条比较粗，学生对质量和分值的对应关系的把握因人而异，致使测量结果不准确，且各项评估结果均由人工填写、人工统计、费时费工效率低，容易造成反馈不及时、信息陈旧，不能及时对课程教学中存在的细节问题进行调查与总结，这不利于教师教学质量意识的增强以及竞争机制的引入。

今年初我院修订了学生评教问卷调查的指标项目，根据教学要求和教学导向，设计了较为直观具体的评估内容，评估标准由原来的5大项，增加为6大项26个子项，同时取消学生给每项直接打分形式，改为回答式，更加直观准确。学生不同的选择结果在分析统计时给予不同的分值与权重，以保证质量和分值对应关系的一致性。在评估模式上我们利用校园网开发了“教师课堂教学质量网上评估系统”，学生评教操作和结果统计都可以通过计算机网络实现，提高了学生评教工作的准确性和时效性。我们还根据测评需要利用计算机对数据进行分类比较汇总，及时向有关部门提供专门数据。特别是为教师提供有关信息，过去教师往往只知道自己的教学质量测评总分，而很少了解哪些才是自己的薄弱环节，哪些方面是受学生欢迎，而计算机网络评估可以非常清楚直观地显示出某课程教师每个子项目的测评情况，教师通过网上查询不仅可以了解本人某课程的教学情况，还可以横向了解本人在该课程、教研室的位置、系（部）位置，直至全院排名情况，学生评教结果比以往要显得更细致、客观、公正、到位。同时，我们对教研室、系部的教学质量进行综合排序，对课程建设、与师资队伍的建设可以进行及时的指导，并为教师的年终考核、职务晋升、优秀骨干教师的评比等提供了客观依据。

5、强化质量管理意识，建立一支高水平的教学管理队伍

教学质量的监控保障体系的建立和运行，离不开一支优质、高效的教学管理队伍，这是规范教学管理、提高学院教学质量的重要保证之一。近几年来，我院采取各种措施，加强了教学管理队伍的建设，通过以“教务处团队建设”为龙头，来推动系部教学管理建设的做法，取得了较为显著的成效。

（1）强化教学管理人员质量管理意识和敬业精神

在对教学管理人员的工作指导过程中，我们非常重视“质量管理意识”的培养，要求教学管理人员做到“严格管理、热情服务”，讲求“规范、科学、效率”。大力倡导管理人员的职业道德意识，如通过一些具体的、具有很强说服力的案例的教育，使管理者时刻意识到自己在工作中的言行举止，都会影响到学院的教学质量。我们不但注意培养和引入优秀管理人才，对工作水平差的同志也进行“一对一帮带”活动，直至提高其业务能力和工作水平，对仍然不能胜任教学管理工作，建议或实行转岗分流。2000年起，我们在教务处建立目标管理机制，每周对每个人、每个科室的任务、工作进度、工作质量进行登记汇总，与学期考核和年终考核挂钩。

（2）加强教学管理人员的业务学习与培训，不断提高教学管理人员的业务素质和业务能力。

近年来，我们在强化教学管理“质量管理意识”的同时，通过有计划地、经常性地学习培训工作的开展――如数据库、网页制作等计算机应用基础知识培训、学习教育部《关于加强高等学校本科教学工作提高教学质量的若干意见》文件等，使教学管理人员能够及时了解相关的国家政策与方针，以便更好地把握学院的发展方向与决策，并内化成自己的行动，能够适时修订、完善各项规章制度，推动教学管理的规范化、科学化建设；或者是输送业务骨干外出进修和培训，这在无形中就拓宽了教学管理人员的视野，同时加强了本校教学管理人员与业内同行间的交流，使其能够及时了解国内外高校教学管理工作动态，对校内外的教学管理工作有个比较、鉴别，并能掌握一定量的行业信息，从而能借鉴兄弟院校一些比较先进的做法、获得比较好的经验，既提高了管理者工作业务素质和水平，也达到了提高本校教学管理水平目的。

（3）组织教学管理人员积极申报课题，参与教学管理科研

通过几年不懈的努力，我院的教学管理工作确实令人耳目一新，同时也清醒地意识到要使我院教学管理水平再上新台阶、教学管理质量再创新高，不仅要依托于教育管理者具备强烈的工作责任心、对教育事业的热爱以及“质量意识”的建立，还要求教学管理者必须具备较高理论水平，并能运用科学的方法论，养成研究“问题”习惯。

为此，我们不断鼓励、鞭策教学管理者，要积极探索新形势下的高等教育管理模式，要勇于创新、善于创新，时常勉励他们：不仅仅要学习教育管理方面的知识，还要善于抓住机会，结合自身的工作实际，积极申报各级各类研究课题；要多开动脑筋，不仅要成为一名优秀的教育管理者，还要树立成为“教育管理专家”的信心。目前，我院教务处有60％以上的教学管理人员承担了省级、院级立项课题，其中省级重点研究课题2项、院级重点研究课题3项、院级一般课题有4项。

总之，我们充分发挥每一位教学管理人员的作用，长期以来在教务处形成了爱岗敬业、乐于奉献的良好的工作氛围，工作质量较前些年有“质的飞跃”，推动了系部级的教学管理建设工作，为构建教学质量监控体系，提供了良好的教学管理保障。

第五篇：教学质量监控体系实施方案

教学质量监控体系实施方案

教学工作是学院的中心工作，教学质量是学院生存和发展的生命线，是学院综合实力的反映。建立科学的教学质量监控体系，有利于强化教学管理、提高教学质量；有利于教师转变教学观念，不断提高自身的综合素质。为促进学院教学质量管理的科学化和规范化，切实提高管理水平和教学质量，保障学院人才培养目标的实现，根据中职教育新形势发展的需要，结合学院实际，在总结过去经验的基础上，特制定本实施方案。

一、教学质量监控体系的目标

建立教学质量监控体系的目标是保证和提高学院的教育教学质量。借鉴国内其他职业院校的经验，结合我院办学实际，根据学院办学定位和人才培养目标，围绕质量控制过程，合理选择相应的指标体系，并协调各种保障要素，确保提高教学质量这一终极目标的实现。

二、教学质量监控体系的原则

教学质量监控体系的建立，是保障学院办学水平和人才培养质量的重要手段，同时，也是一项全方位、全程性的质量管理系统工程，这一体系的建立与运行涉及到教学工作的各个方面，带有鲜明的导向性。因此，教学质量监控的各项指标体系确定必须遵循规范性、可操作性、全面性奖惩结合的原则，克服随意性，力求该体系的制度化、标准化和规范化。

三、教学质量监控体系的组织机构

教学质量监控工作在主管教学院长的直接领导下，实行学院、教学单位二级管理。教务处和教研与科研部代表学院行使教学管理的职能，负责教学质量监控指标体系的建立和完善，重点实施教学质量的宏观评价、监督和检查工作。各教学单位负责具体实施，并定期反馈

实施过程中的问题，提出加强教学管理、提高教学质量的意见和建议，建立教学单位主管教学领导负责下的教学管理制度，主管教学领导和教务管理员全面管理教学工作。

四、教学质量监控体系的主要内容

教学质量监控体系包括：教学目标监控、教学过程监控、教学结果监控。

（一）教学目标监控

市场对人才知识结构与技能的需求往往是动态的，因而如何根据市场需要调整教学内容与培养目标，为用人单位输送合格人才，是学校的立足之本。目标监控的目的就是通过对市场人才需求的预测及毕业生质量跟踪调查的结果，来规划与调整教学单位的专业方向和培养目标，正确制订教学计划与教学大纲，并监督实施情况。

各教学单位应从实际出发，通过对市场人才需求的预测及毕业生质量跟踪调查，制订科学合理的专业方向和培养目标，制订与调整相应的教学计划和课程标准及学期授课进度计划，并报教务科审批。

时间：开学前一周。

（二）教学过程监控

1、教学检查

每学期组织四次教学质量全面检查，实行两级检查制度：由教务处、教研与科研部组织实施学院教学检查，由教学单位（系部）负责组织实施教学单位教学检查。并将情况整理备案。

1)开学后一个月后，检查内容：教学进度、教学资料、学生反馈、学生对知识与技能的掌握程度抽查。

2）期中考试后，检查内容：教学进度、教学资料、学生反馈、期中考试成绩统计与分析。

3）期中考试一个月后，检查内容：教学进度、教学资料、学生反

馈、学生对知识与技能的掌握程度抽查。

4）期末考试后，检查内容：教学进度、教学资料、学生反馈、期末考试成绩统计与分析。

2、听课

由教务处、教研与科研部制定听课制度并监督执行，各教学单位、各部门应按规定组织听课，并将听课情况整理备案。

3、学生意见反馈

各教学单位应主动听取学生对教学的意见，及时反馈到相关部门和教师。教务处与教研科研部不定期召开学生座谈会听取意见。并将情况整理备案。

4、使用校园网络监控系统实施全方位监控，并将情况整理备案。

5、随机检查：检查内容：上课效果、上课纪律、学生对知识与技能的掌握程度抽查等。教务科、教研与科研部每周随机检查不少于3次。各教学单位每天都要进行检查。并将情况整理备案。

（三）教学结果监控

1、教学单位按照学院的有关考试规定对考试进行组织管理。严格考场纪律、发现违纪及时处理。

2、学生考证内容及结果，留教学单位存档。

3、完成学生的跟岗实习、实训总结，留教学单位存档。

本方案自颁布之日起实施，由教务科、教研与科研部负责解释。

2014/2/15 教务科