做好独立学院教学秘书工作的几点思考论文

第一篇：做好独立学院教学秘书工作的几点思考论文

【摘要】本文阐述了作为一名高校的教学秘书在教务管理过程中应具备的素质及能力。重点从独立学院的特殊性出发,分析独立学院在人员方面存在的三大特点,提出做好独立学院教学秘书工作应培养的四种能力。

【关键词】独立学院 教学秘书 能力

教学秘书是高校教学管理环节中最基层的管理者、实践者、服务者和信息反馈者。在独立学院中,教学秘书是各系基层教学管理人员,是系里不可或缺的教学管理者,也是教务部与各系联系的纽带。教学秘书的工作是一项平凡而又复杂但重要的工作,它直接影响整个学校教学工作的开展。教学秘书的素质及管理能力在一定程度上直接影响这个教学活动的运行,与学校的教学管理水平和教学质量密切相关.1 对于任何一所高校的教学秘书来说都应该具备以下的素质及能力:

1.1 热情认真,真诚对待

因为教务管理工作本身具有繁琐的一大特点,所以作为一名最基础的教务管理工作者,首先要有热爱本工作的热情之心,这样在工作中才能积极应对,更好地发挥自己。而因为工作中遇到琐碎的事情比较多,且工作比较重要,若出现小的差错就会影响到整个教学工作,因此认真就显地尤为重要。同时,教学秘书的工作需要与领导、老师、学生进行不断地沟通,所以在工作地过程中,教学秘书因真诚对待自己需处理的事情及接触的老师及学生。

1.2 熟悉教学管理工作流程,合理安排相关工作

教学秘书从事的教务管理工作具有时效性强的一大特点。不同学期却都主要包括三个阶段的内容

1)学期初的教学准备工作(包括学生注册、开学教学准备、开学初教学检查、退补选及重修工作以及上学期相关教学资料的整理)

2)期中阶段,主要是期中教学检查,安排下学期课程及教材等征订工作

3)期末工作安排,主要包括期末教学检查、期末考试相关工作。当然除了固定流程的内容外,其实每个学期都有零散或者特殊的工作。所以说熟悉这个流程,相关工作进程是很顺利的,但也需要学会应对突发的、临时的事宜。

1.3 注重工作的协调与平衡

教学秘书的管理工作涉及的部门和人员较多。既要承担教务部指定的任务,又要做好系的相关教学管理工作;既要与教师沟通又要与学生联系;既要与本部门的人员联系,又需要与其他部门人员沟通;既有常规的日常管理工作,又有突发临时的事件。因此需要教学秘书在工作过程中做好协调与平衡,根据事情的轻重缓急来区别对待及处理。

1.4 注重档案管理

教学秘书不仅仅要做好对事情的管理,更要做好对档案的管理。档案管理主要分为两种:纸质材料和电子文件。纸质材料是目前常用的归档及查阅资料也是将来教学评估的必要资料,因此一定要做好相应的管理工作。纸质材料主要可以分为:教学日志管理、试卷管理、成绩管理、毕业论文管理、日常教务文件管理、教学教改文件管理。同时可以根据学年或者学期对以上材料进行归档。由于现在工作中电子文件传输的频繁与普遍性,因此也需增加对电子文件的整理归类。然而,独立学院采用的是民办机制,具有机制灵活、自负盈亏的特点。具体分析,其在人员方面主要呈现出以下三大特点

2.1 教务管理人员少,工作量大

由于独立学院需要自负盈亏,具有明显的“人少多办事”的特点。教务管理人员少,每个系的教学秘书也严格按照学生比例进行安排。而教务管理工作的优劣直接关系到民办教学的经济和社会效益,学院需要最大限度的发挥现有资源的作用,对应的教务管理人员及教学秘书就需要最大的发挥自己的能力和效用,所以从总体来看,教务管理者的工作量比较大。

2.2 学生文化基础等方面相对较弱,但个性强,较难管理

独立学院每年所招的学生整体的水平是低于公办本科所招收的学生。学生的文化素质及其他能力相比呈现略差的特点,但他们的个性强烈,学习自由散漫,因此在教务管理过程中容易出现更多的问题,这在一定程度上也就加大了教学秘书平时管理以及相关工作的量度和难度。

2.3 教师资源有限,有较多的母体学校的老师及一定的外聘教师

由于独立学院比较重视资源的合理配置及优化重组,独立学院的师资主要有三部分组成:一是独立学院所聘用的教师,二是母体学校的教师(占了比较大的比例),三是部分外聘教师。由于师资队伍的复杂及特殊性,对于同一问题或者教学管理上,教学秘书需要采取不同的沟通方式或者沟通时间,这就在一定程度上增加了独立学院教学秘书工作量。目前,随着独立学院办学自主性的加大以及学院二级管理,独立学院教学秘书的工作被赋予了更多新的内容

因此,笔者认为基于独立学院的特殊性,独立学院的教学秘书除了应具备教学秘书的基本素质和能力外,更应注重以下几种能力的培养

3.1 注重相互交流,提高工作效率

相对与其他公办的高校来说,在独立学院从事教学秘书工作的人员都是从高校刚毕业的,工作经验不是很丰富。同时,独立学院本身也是处于一个发展阶段,会遇到很多教学问题,或者出现完全不同于公办学校的教学现象,所以不同系的教学秘书的相互沟通显得尤为重要。通过沟通交流能学到好而快的工作方法,从而有效地提高工作效率。

3.2 加强细节管理,注重寻求辅导员的协助配合由于学生基础相对较差,对自己学业不是很重视。这就需要教学秘书对学生管理工作做的更为细致。同时由于学生的个性问题,学业方面的管理也可以寻求辅导员的配合,做好相应的教育和管理工作。比如说,毕业学生学分审核问题。虽然首先是学生的自我审核,但更需要教学秘书仔细并且多次审核。发现学分问题后,还要与其及时联系。针对于问题比较多的学生,应通过辅导员协助配合做好相关提醒工作,从而为其正常毕业做好保障。

3.3 注重沟通的方式方法

因为独立学院的师资力量很大一部分是由母体学校的老师组成,但是他们除了有课的时间,平时都不会来独立学院,并且存在一种我是“外聘”老师的心理,所以很多工作不能及时或者积极完成。这就需要教学秘书注意与这些老师的沟通方式和方法。比如说教学日历的收集,应该在规定的时间内提早一周,并且是通过邮箱及短信的提醒。对于外聘教师更应如此,要特别注意时间问题,争取提早适时地通知,并特别注意提醒时语言的表达。

3.4 学会提议参谋

虽然教学秘书工作的性质一贯被定义为任务的执行者,或者有时候甚至被认为就是“传话筒”。但随着越来越多的独立学院二级管理,以及教学秘书对工作的熟悉及对各类信息的掌握,有时候完全可以为系主任针对具体的教学问题提出一定的建议,以便更好更快的解决相关问题。

总之教学秘书是一项服务工作,我们需要在实践中不断提高服务意识、总结经验、勇于创新,从而有效地提高服务效率和质量,为整个教学活动的正常地运行及教学质量的提高建立良好的基础。

参考文献

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第二篇：独立学院行政秘书工作刍议

【摘 要】独立学院是我国高等教育改革过程中出现的一种新型办学模式，其特殊的管理体制和运行机制在一定程度上决定了行政秘书工作也带有一定的独立学院特点。本文试图通过对独立学院行政秘书的角色定位、素质要求及能力要求进行初步的探讨，希望对独立学院秘书应该怎样履行自己的工作职责能有所启发，并为独立学院的发展贡献一份自己的力量。

【关键词】独立学院 秘书 工作

一 独立学院的概念及管理特殊性

独立学院，是指实施本科以上学历教育的普通高等学校与国家机构以外的社会组织或者个人合作，利用非国家财政性经费举办的实施本科学历教育的高等学校。独立学院是我国高等教育改革过程中出现的一种新型办学模式，是民办高等教育的重要组成部分，属于公益性事业，其管理体制和运行机制，反映了其与母体学校及投资者之间相互联系、相互作用的性质、职能及其运行状态，由此决定了它不仅与母体高校有着不同的办学模式，也有着不同的运行管理机制。独立学院一般以董事会为最高决策机构，实行董事会领导下的院长负责制。由于独立学院与母体学校、投资方等存在多重交叉关系，需要合理协调各方的利益关系，在客观上决定了独立学院在日常的管理中不能完成按照公办高校的管理模式或企业的运作模式。作为独立学院的行政秘书，在履行岗位职责时更要遵循独立学院这种独特的管理机制及管理程序，从而带有一定的独立学院特点。

二 独立学院行政秘书的角色定位

独立学院行政秘书作为高等学校行政秘书的一部分，其在独立学院的行政管理、教学管理等工作中起着非常重要的作用。合理的角色定位是做好行政秘书工作的关键。行政秘书是独立学院领导的参谋和助手，又是独立学院领导与师生员工的桥梁和纽带，其服务于整个独立学院的日常管理，对独立学院的管理具有重大作用。行政秘书要真正发挥好助手和参谋作用，就必须与时俱进，素质与形象并列;必须熟悉国家对独立学院的相关政策法规，熟悉母体学校及投资方的相关管理制度，以及整个学院的行政管理、教学管理及学生管理的规则和程序，具备一定的管理能力。

为领导服务是任何一个秘书的基本职能，独立学院的行政秘书也不例外。秘书的工作性质始终带有辅助性、参与性与支持性的性质，秘书必须做到领会领导的意图，积极主动地执行领导的任何安排，保证做到不越位、不错位、不出位。同时独立学院虽然属于民办性质，但是在工作上行政秘书要淡化自己与学院的雇佣关系，增进主人翁意识和责任感，这样才能在日常工作中真正融入自己的角色，为学院的发展考虑，辅助领导做好学院的管理工作，为独立学院的科学管理及发展贡献自己的一份力量。

三 独立学院行政秘书的素质要求

1.思想政治素质

高等教育行政管理工作是为一定的政治服务的，具有一定的方向性，必须坚持党的领导，较好地贯彻党的路线、方针、政策，遵循高校的规章制度。独立学院作为具有民办性质的高等教育院校，涉及多方面的利益关系，相对公立的母体学校其社会成分更复杂，加强政治思想的教育与管理是其性质的客观要求。作为独立学院的行政秘书更要加强对马列

主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习，同时认真学习党和国家的政策方针，遵循国家高等教育发展规律。只有具备较高的政策理论水平，才能正确理解党和国家的各项政策方针，并把它们贯彻落实到各项具体的工作实践中，为领导的决策提供政策上的依据，才能真正成为合格的行政秘书。另外，行政秘书工作杂、多、累，这就要求行政秘书要有一定的无私奉献精神，有甘于为他人作嫁衣的心态。要做好本职工作，更需要具有强烈的事业心和高度的工作责任感，作风正派，为人正直，忠于职守，拥有良好的精神风貌和思想境界。

2.文化知识素质

行政管理是一门科学，也是一门艺术。独立学院行政秘书应与时俱进，不断学习各种文化知识，努力提高自身的综合素质。(1)独立学院行政秘书工作与高等教育教学紧密相关，因此，独立学院行政秘书同时还要学习教育学、心理学的知识，掌握较高的教育教学理论，很好地理解本独立学院的办学定位和人才培养模式，从而保证自身工作质量，提高工作效率;(2)行政秘书工作是辅助管理性质的工作，只有掌握现代管

理学知识，不断更新管理理念，才能自觉运用管理工作的规律，协助领导者实施管理，提高管理效率;(3)行政秘书工作在许多方面带有公关性质，如代表领导接待客人、参与谈判、对外发布信息等都涉及公共性质。掌握公关知识，有助于行政秘书运用公关这一手段塑造良好的组织形象。

3.心理素质

心理素质的好坏直接影响着行政秘书的辅助行为、人际关系和自我修养，对行政秘书工作的效能也发挥着重要作用。面对错综复杂的人际关系、繁杂琐碎的工作事务，独立学院的行政秘书必须具备良好的心理素质。善于调节和控制自己的情绪和行为，是独立学院行政秘书具有良好心理素质的表现。行政秘书要掌控情绪，做情绪的真正主人，并不是一件容易的事。(1)行政秘书要有乐观、积极的人生态度，这样才能在日常工作和生活中坦然面对种种失意和挫折，并一直保持良好的精神状态。(2)行政秘书还要不断提高自我情感修养，学习各种适合自己的自我调节的方法，结合自己日常生活经验来调节，达到不良情绪转移或消除的目的。

四 独立学院行政秘书的能力要求

1.沟通协调能力要求

独立学院是公立高校与投资方共同合作设立的，它具有一定的公立高校的管理模式，同时又带有企业的色彩。其管理模式和运行机制相对复杂，要想充分协调好各方面的利益需要，这就要求行政秘书在学院与母体学校、投资方之间，领导和师生员工之间充分发挥协调作用，理顺工作通道，解决分歧，凝聚人心，形成合力的纽带作用。而且，独立学院是新型高等院校，大部分都只有几年的发展历史，校内部门工作往往造成职责不明确，相关职能部门工作中互相扯皮推诿的现象，这就要求独立学院行政秘书要有良好的沟通协调能力。行政秘书在协调沟通各方关系时，要采取有效的沟通方式和协调艺术，针对不同的沟通对象，把握好沟通的方式、方法，领会协调的艺术、技巧，从而提高沟通的实效。(1)要建立良好的人际关系，利用岗位的优势在不违背工作的原则下充分团结同事，对人热情友好。(2)要顾全大局。工作中遇到一些冲突要及时化解，解除阻力，积极推进相关工作进度。(3)要把坚持原则的坚定性和策略方法的灵活性统一起来，遇事多沟通、多采用换位思考，努力提高协调沟通和把握全局的能力，积极促进学校各项工作的顺利开展。

2.信息能力要求

信息能力是人们获取信息、处理信息、利用信息的能力。信息能力的高低取决于人的综合素质的高低，反之，行政秘书信息能力的提高也能够促进行政秘书综合素质的提高，能促使行政秘书快捷、准确、有效地开发和利用信息资源。在当今信息社会，独立学院行政秘书工作，已不仅仅停留在打字、接电话、整理文件等基本工作上，还应当好领导的“外脑”，辅助领导作出正确的决策。同时，信息技术和网路技术的迅猛发展，也决定了行政秘书只有不断学习信息科学知识，不断提高计算机操作水平和网络技术能力，才能在适当的时间把适当的信息提供给相应的领导的可能性。具有良好信息能力的独立学院行政秘书，可以充分利用上级相关文件、日常工作和其他部门的接触，同时通过利用现代信息设备，发掘、分析、过滤有价值的信息，对获取的粗糙、杂乱的信息进行深加工，整理成有条理、有价值的信息，提供给上级领导和组织作参考，使信息真正成为领导管理和决策的重要参考依据。

3.自主学习能力要求

独立学院行政秘书作为存在于学校管理活动中的一个特殊角色，发挥着重要的枢纽作用。随着我国教育改革的不断深化与拓展，特别是独立学院作为新型的高等教育模式，其管理体制和运行机制仍需要不停地探索和创新。因此，独立学院行政秘书更需要坚持自主学习，不断“充电”。

在日常工作中，独立学院秘书要主动学习各种新的政策和理论，从全局出发，改革旧的、不合时宜的工作模式和管理方法，努力学习新的管理理论和方法;积极吸取其他高等院校，特别是取得一定成就的独立学院的相关管理经验，积极探索独立学院教育教学的理论与实践，在实事求是的基础上不断追求创新;不但要主动提高自己的业务水平，更要逐步培养和提高自己的综合全面的能力。只有这样，才能成为一名合格的、优秀的独立学院行政秘书，也才能拥有更大、更广阔的发展空间。(免费活动tang)

五 结束语

独立学院在管理体制和运行机制上的实践，离不开行政秘书的参与管理。作为独立学院的行政秘书，只有遵循独立学院与生俱来的、不同于公立高等院校的特点，才能真正把握自己的工作特性，理解实际工作的需要，恰当地做好角色定位，完善自身的素质修养，有针对性地培养各方面的能力，从而很好地履行行政秘书的职责，在自己的工作岗位上为独立学院的发展贡献一份力量。

第三篇：关于做好高校教学秘书工作的若干思考

关于做好高校教学秘书工作的若干思考

摘要 教学秘书工作是高校教学管理工作中的一个重要环节,教学秘书在教学管理系统中发挥着不可替代的作用。本文详细阐述了高校教学秘书在教学管理工作中的重要作用,分析了教学秘书在教学管理工作中的现状和存在的问题,进而提出做好教学秘书工作应该提高服务意识、改善队伍知识结构、加强整体素质教育、多渠道激发教学秘书工作积极性和创造性等的思考和建议。

关键词 教学管理;高校;教学秘书

中图分类号 G451.8 文献标识码 A文章编号 1674-6708(2009)10-0123-03

教学管理是高校管理的中心内容,教学管理水平的高低直接影响到学校的教学质量和人才的培养,乃至影响到学校的生存和生命力。要提高高校的教学管理水平,离不开一支高素质、高水平的教学管理队伍,而教学秘书是教学管理队伍中的重要组成部分,在教学管理中起着无可替代的作用。目前,正值高校体制改革的关键时期,校、院的二级教学管理工作面临着一系列新的问题和挑战,教学秘书称职与否直接关系到学院教学工作的顺利开展,关系到学院教学改革的顺利进行。教学秘书的工作角色和职责

1.1 称职的参谋和助手

教学秘书队伍是教学工作的最基层管理团队,是面向师生的服务者,学校、院(系)之间的联络者,这就决定了他们不是决策者,而是决策者的参谋和助手,这就要求教学秘书明确角色、正确定位,协助部门领导做好日常教学管理工作。教学秘书要切实做好有关文件的贯彻执行,维持正常的教学秩序,同时为领导和上级主管部门进行决策提供可靠的第一手信息,在必要的情况下提出建设性的意见和建议,当好参谋助手。如专业确定、教学计划的制定和调整、教学工作的检查与教学问题的分析、日常教学重要信息的收集整理与反馈、教学效果的评估等方面,都应积极发挥自身的聪明才智和岗位优势,主动为有关领导提供全面高效的服务。另外,在处理日常教务管理工作中随时出现的某些较大的非确定性问题方面,教务秘书也要注意发挥参谋作用。

1.2 求真务实的信息员

教学秘书是学校教务管理部门与具体教学单位间的桥梁,是师生沟通的纽带,起着上令下达、下情上报,联络师生的重要作用。比如,学校教务主管部门的下达任务、指导和通知日常工作、提供教学信息,都由教学秘书通知师生和相关领导,教学单位执行任务的情况、学生的意见和建议又由教学秘书及时反馈给教务部门,教学秘书是学校教务部门与具体教学单位的桥梁。同时,教师调(代)课和停课、教学安排、学生对教师教学手段与教学方法的意见和建议等,也通过教学秘书联系和传递,是师生联系的纽带。

1.3 热情周到的服务员

全面地服务教学、服务教师、服务学生,是教学秘书的中心任务和本职工作。教学秘书从事的工作是教学行政管理即教学管理,是对教学计划实施过程中的常规管理,其主要目的是维持正常的教学秩序、保证教学任务的顺利完成。教学秘书应加强与教师、学生的沟通,主动为广大师生着想,及时反馈教学信息,切实做好本职工作,真正把服务落实于各项教学管理工作中,为日常教学活动的顺利进行保驾护航。

1.4 严谨的档案管理员

在教学管理工作中,针对学校教学工作中发生的各类具有保存价值的文字、图片、图表、影像以及数据资料,教学秘书要有计划地将其按一定顺序或规则进行收集、整理、补充、存档。比如,培养方案、教学大纲、教学工作量、教学日历、教学进度表、教学课表、学生档案、学生成绩表、过往试卷、实习材料、毕业论文等等,这些作为教学活动不可或缺的证据资料,是改进教学工作、提高教学质量的重要信息资源,也是迎接相关评估检查的重要材料,所以必须做好教学档案收集、整理、存档工作,确保档案的条理性、完整性和正确性。教学秘书的工作特点

2.1 时效性和繁杂性

教学秘书工作的时效性,主要现在所有的教学准备工作必须在教学活动实施前准备就绪,必须讲究效率,以最快的速度保质保量地完成工作。有的事情是突发性的,或者临时的通知需要立即完成的,必须有效统筹规划,在不影响正常工作的同时及时解决这些首要事件。教学秘书工作的繁杂性主要表现在工作的难度大,既有常规性的日常管理工作要做,又有一些突发性的教学情况要处理,工作重、责任大,哪怕是再小的疏漏都可能酿成严重后果。另外,工作的内容和范围几乎涉及学院教学管理工作的各个方面,既繁又杂,许多工作都牵涉到具体的人或物,涉及教师和学生的切身利益。

2.2 服务性

教学秘书工作就是为学院领导和师生提供优质服务的,要为领导的决策性工作创造方便条件,提高工作效率和质量。教学秘书要为学院各系服务,为教师和学生服务,只有全心全意为这三方面服务,才能保证学院系教学任务的顺利完成。

2.3 综合性和灵活性

教学秘书的工作涉及本院的全部教学工作,既要协助领导管理教学,又要处理教学方面的具体事务,协调方方面面的关系,还要完成教务处和学院领导临时交办的工作,教学秘书工作实质上是综合性很强的复杂工作。教学秘书工作的灵活性表现在工作中常常会遇到的一些突发性、偶发性事件,这需要教学秘书在执行决策以及处理时,根据当时的情况,在不违背原则的情况下需要及时灵活地处理和解决问题,尽可能减小影响,保证教学秩序的顺畅运行。

2.4 政策性

任何一个单位,任何一个领导都要在自己的的工作中贯彻执行党和国家的方针政策,作为助手的教学秘书工作内容都与政策密切相连,无论是辅助领导还是办文、办事都要认真贯彻执行相关政策和规定。高校教学秘书队伍存在的问题

3.1 对教学秘书工作重视不够

随着我国高等教育的发展,教学改革不断深入,专业方向不断拓宽,办学层次不断增加,教学秘书工作量也不断增大,而教学秘书队伍的编制没有增加,大多仍是一个人顶着干,一个院系即使有上千名学生,也仅仅只有一名教学秘书。长期以来,人们往往对教学秘书工作缺乏正确的认识和评价,轻视教学秘书在教学管理中所发挥的作用,认识不到优质的管理能出质量、出效益,有些人甚至认为教务管理是一些简单的事务性工作,教学秘书是从事这些事务性工作的“勤杂工”,他们的劳动只是简单的、机械的劳动。因此,在教学秘书人员的配备、业务学习、岗位培训等方面,重视程度远远不够,加之教学秘书平时工作任务重、责任大、难度高,付出的劳动却得不到尊重和理解,取得的成绩得不到公正的评价和认可,从而造成教学秘书工作积极性不高,思想压力大,精神负担重,心里不平衡。

3.2 缺乏专业培训,管理水平不高

尽管一些重点高校为了提高学校管理队伍的整体素质,聘用了一批具有硕士(或以上)学位的教学秘书,但教学秘书的专业性、知识性仍未得到足够重视,绝大多数学校未对教学秘书进行过培训。由于他们长期以来得不到现代高教管理方面的系列培训,没有经过专门、系统的学习和训练,不熟悉现代教育管理思想和管理理念,导致理论知识和技能严重欠缺。在信息瞬息万变的新形势下,教学秘书队伍对教学工作仍以经验型管理为主,根本谈不上教学管理的科学化、规范化、专业化,这已适应不了教育发展的需要。

3.3 缺少工作热情,积极性不高

由于教学秘书工作没有引起足够的重视,在政治待遇、利益分配和职称评定方面存在一些不合理的现象,在诸多方面与其他人员差距拉大,而工作量繁重,造成心理上的不平衡,导致他们认为担任教学秘书没有前途和出路,严重挫伤了工作积极性。在部分教师眼里,他们认为只有低水平、没有教学能力的人员才去从事教学秘书工作,不仅否定了他们的教学水平,而且抹杀了其在基层教学管理中发挥的不可替代的重要作用,这样不仅严重挫伤了教学秘书的工作积极性,让他们产生自卑、嫉妒等种种不良心理。

3.4 教学秘书待遇低,稳定性差

教学秘书培训深造的机会少,被提拔的机会也很少,和专职教师及其他教学管理人员相比,教学秘书的工资、津贴也比较低。平时教学秘书忙于繁杂的事务,为了尽快忙完手头的工作,很少去考虑个人的前途及利益问题,只有等到假期,才会去考虑这些,当看着别人的工资、津贴高出自己很多,便产生失落感,从而想方设法逃离这个岗位。加强教学秘书队伍建设的对策

4.1 各级领导要充分重视教学秘书工作,加强对教学秘书工作重要性的认识

认识到教学秘书工作性质的繁杂性和时效性,以及教学秘书个人做好这份工作的高度责任心和牺牲精神,为解除教学秘书对以后个人评职和事业上的焦虑,各级领导应根据教学秘书工作的特点,对这一群体在评职、进修上给予优惠政策,鼓励他们安心搞好教学管理工作。

4.2 重视教学秘书队伍整体素质的提高,加强教学秘书人员的继续教育

在教学秘书人员培训和知识更新方面,学校要加大投入,并在政策和经费上保证落实。制定切实可行的中、长期培训计划,多渠道、多形式加强教学秘书人员的培养。如定期或不定期地组织他们学习高等教育学、教育心理学、教育管理学、高等教育行政管理学、高等教育法规、社会学、人际关系学、秘书学等专业学科知识,提高其专业素质和理论水平;经常组织教学秘书参加校内外教务管理研讨会和经验交流会,学习先进的管理经验和科学的管理思想,改进管理方法,提高管理水平;定期或不定期组织岗位培训,尤其是对计算机的运用和操作技能以及对教务管理系统软件的培训学习,提高工作效率。除此之外,还应鼓励教学秘书利用业余时间自学一些与自己的专业工作相关的学科知识,多学科、多角度、全方位地提高认知能力和管理水平。

4.3 通过多种渠道解决教学秘书的后顾之忧,激发其工作积极性和主动性

教学管理工作的开展需要多个部门的关怀和支持,学校各级领导要主动关心教学秘书人员的工作、学习和生活,无论是在奖金发放、职务晋升、职称评定方面,还是在开展教学管理、科学研究等问题上,都要建立相应的激励机制,通过多种渠道解决教学秘书的后顾之忧。同时,在教学管理活动中,要充分肯定教学秘书的地位和作用,对于那些责任心强、业务水平高、管理经验丰富、工作业绩突出的教学秘书人员,学校要在适当的时候,给予一定的物质奖励和精神激励,激发教学秘书的工作热情,充分调动其工作积极性和主动性,促使其开拓进取,大胆创新,为高等教育事业的改革和发展,奉献自己的聪明才智。

4.4 强化管理建立目标竞争激励机制

奖优罚劣、优上劣下,开展教学秘书之间的岗位竞优活动对工作责任心强 业务水平高,业绩突出的给予表彰和奖励;对在工作中推诱扯皮,不负责任,管理能力差,不适合教学秘书这一岗位的应给予处分或调离,这样能有效调动教学秘书的工作积极性,促进教学管理事业的发展。

总之,教学秘书在教学管理中发挥着重要作用,应引起学校各级领导的重视。只有建立有效的机制,制定合理而人性化的政策,才能激发教学秘书的工作热情,才能建立一支稳定的教学秘书队伍,从而切实地提高学校教学管理工作。

参考文献

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第四篇：学院秘书工作自我鉴定

学院秘书工作自我鉴定

xxx同志于20xx年8月由xx大学管理系本科毕业，分配来院从事秘书工作。三年来，该同志能坚持认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平政论和“三个代表”重要思想，坚持实事求是，不断提高自己的政治思想觉悟与水平，不断地探索与追求。在**年学院学生公寓辅导员紧缺时，主动请求担任公寓辅导员工作，体现了当代年青人的良好风尚。

自参加工作以来，充分利用自己所学知识，发挥其所长，踏实工作，不管是在学院搬迁过程中、学院教育教学合格评估等重要工作中，还是在日常的办公室管理工作，都能积极发挥主观能动性，虚心请教，很快能独立承担学院秘书工作。同时，担任学院团委工作。

正是由于自己的努力工作，在**受到学院的表彰，考核表扬;**被省教育厅评为全省教育信息工作者，被省文化厅评为文化信息网优秀信息员三等奖;**，被评为省级文化系统优秀团员。

**年10月，被学院党委吸收为中共预备党员。这都是其个人努力的结果，希望在以后的工作中，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，取得更大的成绩。

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第五篇：如何做好秘书工作

机遇青睐有准备的人。刚刚从校园踏入社会，众多选择随着阅历的增长而在迷茫的云雾里日渐清晰。综合世俗的标准和个人的倾向，选择中的优胜者我们称为机会，在机会中斩头露角的佼佼者则谓之机遇。

机遇来临之时，临阵磨枪是远远不够的，平时的积累便显示出厚积而薄发的力量。譬如，有一天，你突然接到一个面试的通知：秘书。此时此刻，你需要迅速完成如下问答精华之萃取，因为，你在仿真不久的将来将经历的一场重要性空前的面试。

一、你了解秘书工作吗？

答：嗯，对于秘书工作我有一定的了解。秘书是领导者身边的综合辅助工作人员和公务服务人员。他们以辅助决策，综合协调，沟通信息，办文、办会、办事等为主要职能，是领导者的参谋和助手。当然，这只是对秘书概括性的通用解释。更多的职位要求细节需要在今后的日常工作中领导多教诲、自己多参悟。

二、你为什么选择秘书工作呢？

答：秘书是各种组织机构尤其是大型国企重要的职位。随着我国企业改革步伐的加快，对于秘书职位的要求也日渐提高。既要年轻有活力、有想法、有创新精神，又要办事稳重、思维缜密、考虑周全。这种文武双全的职业需求提供了全方位锻炼自身综合素质的绝好平台。而我的性格、履历和未来的职业愿望同秘书的工作性质十分吻合，所以我选择秘书工作。

三、你觉得如何能做好秘书工作？在今后的工作中需要注意什么问题呢？

答：做合格的秘书难，做优秀的秘书更难，但是困难不是也不应该成为我做优秀秘书工作的障碍。为了把秘书工作做得好，做得艺术，我认为需要从以下三方面着手。

首先，讲原则。原则是正确做事的基础。秘书的原则即基本的职业道德就是忠于领导，恪守尽责地完成本职工作。比如做好消息的上传下达。对于一则消息，务必遵循“及时性、保真性”原则，在第一时间将消息汇报给领导，既不能添油加醋，也不能掐头去尾，力求避免因为自己的主观因素而影响到领导判断。

其次，讲方法。**集团在我国**行业扮演着重要角色，董事长作为**集团的领军人物，责任的重大不言而喻，这就对秘书岗位提出了更高的要求。相比较传统的秘书职责，我认为要讲求方法，实现四个转变。一是从单纯地办文办事转变为既办文办事又出谋划策，二是从单纯地传递信息转变为综合处理信息，三是从被动服务转变为主动服务，四是从凭经验办事转变为科学化管理。仍然拿信息上传作为例子。在遵循“及时性”和“保真性”原则的基础上，细心观察领导在何时何地对何事的何种态度，从而判断各类事项即消息的重要程度，在汇报消息的同时给出备选的处理方略。这些方略恰恰是领导处理该类事件时倾向的若干种答案。多给领导出选择题，一方面着实减轻领导的工作强度和压力，另一方面提高自身辅助决策的水平。

第三，讲艺术。同样一件事情，分为做完、做好和做得漂亮三个层次。但凡董事长需要亲身处理的事情，都是集团的重大事件，对于集团的团结、和谐与发展普遍有重要影响

意义。协助领导把事情处理得妥当艺术，是秘书追求的最高境界。仍然是消息下达的例子。当领导不便表态却又有明确态度（如拒绝）时，秘书理当站出来，按照领导态度的方向办事。第一步，细心询问当事人遇到的困难，倾心聆听当事人的诉求；第二步，委婉地表达事情不可为的结果，同时给出其他殊途同归的建议，给出另一种答案本身也是答案；第三步，如果需要，每隔一段时间亲自去询问当事人的现今状况，希望当事人理解领导的苦衷。至此，善始善终地处理完毕这件事情。

最后，希望并坚信自己的努力能够获得领导的认可！

当然，事情并非总是朝着自己想象和努力的方向发展，常常我们苦苦等待的机遇擦肩而过，不以自己的梦想为转移。遇到这种情况，我认为应该保持清醒的认识。

天道酬勤，付出总有回报。今日之积累，无论是经验还是教训，对于今后的发展总是有用的。就像你辛勤灌溉着一株幼苗，本希望它会长成一棵苍天大树，但它也许被不测的风云折断，而不久将来你会惊奇地发现在它的周围、曾经被汗水滴洒的地方，开出了名贵的兰花。

总而言之，我们仍然年轻，没有理由老气横秋、怨声载道，让书生意气埋葬于社会复杂、生活不公与意志消沈之中。