手机媒介环境下中职德育管理方法论文

第一篇：手机媒介环境下中职德育管理方法论文

一、移动学习

伴随着智能手机在中职学生群体中的广泛应用，部分学生存在过度依赖智能手机的情况，出现了不爱学习、不服从管理等一系列问题。传统教学应对策略是强制性禁止使用手机，但效果不显著。这就要求我们合理把手机引进课堂，以智能手机为媒介进行移动学习，增强中职学校德育管理的时效性。

1.利用智能手机丰富的多媒体功能，储备德育多媒体课件资源

第一，积极开发可在智能手机上使用的德育课程和就业指导课程的多媒体课件，具体形式可以是手机杂志、手机视频、手机网站、微信订阅号等；第二，利用智能手机的移动互联网实现教学的及时互动，实现德育管理主客体随时随地的学习沟通；第三，积极设计当今社会关注的德育热点话题的“主题式”多媒体课件资源。

2.开发设计智能手机的微学习系统，加强碎片时间移动学习的管理

碎片时间的概念是在信息时代的大背景下出现的，它可能是等车、排队、等人、睡前等情况下的时间，但长年累月下来，碎片时间就会产生一个巨大的时间总量。充分利用这个看似小而分散、实则总量巨大的碎片时间，对中职学生进行德育管理，是对传统德育管理方法的有力补充。德育管理者可以把目前热点、难点和备受争议的焦点问题，制作成微课、微游戏，二维码发给学生，学生通过扫描二维码就可以下载学习。学生在相对轻松自由的环境中移动学习，大大增强了学习的积极性和有效性。

二“、反客为主”———旋转课堂

智能手机媒介环境下，旋转课堂具有传统德育课堂无法比拟的新优势。

1.智能手机媒介环境下的旋转课堂，颠覆课堂模式

传统课堂的“教师讲+学生做”的教学模式，旋转为“学生课前自主在线学习+师生课堂交互协作探究”的新模式。该新模式把知识传授的过程放在课前，由教师提供优质适合的教学资源，布置任务，学生自主在线学习。知识内化过程放在课堂上，进行学生作业答疑、小组协作探究，师生深入交流。

2.智能手机媒介环境下的旋转课堂，“反客为主”，转换师生角色

传统思政课堂管理中，教师是传播者、管理者，学生是被管理者，被动地接受知识。旋转课堂下，教师转变为指导者和促进者，学生由台下的被动接受者转变为教学活动和管理活动的积极参与者，师生之间原本较为紧张的管理和被管理的关系，慢慢转变为轻松、自由、平等、和谐的关系。

3.智能手机媒介环境下的旋转课堂，加强在线多媒体资源的管理

旋转课堂的实施效果如何，很大程度上受制于课前在线多媒体资源的开发建设。我们应多开发设计短小精悍的教学视频，设计特定的思政主题，视频时间控制在10分钟左右，通过多媒体播放器，自由选择暂停、回放、快进。有了优质资源，还需加强对在线多媒体资源的审核管理与教师学生使用效果的及时反馈。

三、开放课堂———微信平台

微信平台是当今学生思想交流、信息沟通的重要平台。微信功能强大，操作简便易行，充分利用微信为德育管理服务，是中职学校德育首先要迅速占领的新阵地。然而，微信信息良莠不齐，微信沟通环境复杂多变，大量不稳定因素、各种学术思潮、各类社会现象都会在微信平台上首先反映出来。因此我校本着简洁易操作、内容正能量与动态化管理的原理，建立自己的公众号，内容包括微官网、特别关注、职教资讯三部分。通过试行宣传，印发广告，在全校推行。由专门人员负责日常更新维护，专业德育教师负责学生交流互动，有效解决德育管理手段枯燥落后和管理互动时效性差的问题。随着智能手机媒介环境不断变化，智能手机媒介环境下中职学校德育管理方法的探索也是一个与时俱进的课题。作为德育管理者，我们必须与时俱进，做好中职学生的德育管理工作，保证职业学校培养高素质劳动者和技术技能人才目标的顺利实现。

第二篇：环境文化建设与中职德育

职业学校环境文化建设

德育历来被我校所重视。但如何提高德育实效性是摆在广大教育工作者尤其是我们职教工作者面前的现实问题。德育工作应贯穿到学校各项工作之中，包含教育、教学、管理、服务、实践活动、校园环境等方方面面。下面我们探讨一下职业学校环境文化建设。

积极健康的校园环境文化有较强的情境性，对师生思想的启迪、个性的陶冶、情感的升华等都起着积极作用。“环境”作为一种无声的育人工具，能对培养学生的思想素质、道德修养、价值取向、生活方式等方面起到积极的作用。

一、学校环境文化的内涵

校园环境文化是在长期的教育过程和学校管理中不断形成和积淀的校园精神、校园制度和校园氛围，以及承载这些精神、制度、文化氛围的活动形式和物质形式。校园环境文化是校园文化环境的一个重要组成部分，校园环境文化与学校的制度文化、精神文化、行为文化共同组成内涵丰富的学校文化环境，成为良好的育人氛围。

二、学校环境文化的功能

从文化内涵显现形式的角度而言，学校文化可以分为显性文化和隐性文化。学校文化的精神形态如科学的精神、优良的风气、深厚的人文底蕴、文明的修养等，一般是比较内在的含蓄的，没有具体的固定的形态，可以称之为隐性文化；而学校文化的物质形态则是比较外在的明朗的，有比较具体的稳定的形态，可以称之为显性文化。学校的显性文化和隐性文化有内在的统一，从显性文化的物质形态看，一方面，显性文化物质形态的建设与发展必然是在学校办学理念、学校精神的规范制约下，体现着精神形态的意志和要求；另一方面，物质形态建设发展的成果也必然促使学校理念、学校精神的丰富发展，可以积淀转化为精神形态。显性文化是以物质形态为基础，以和谐精神为灵魂，两者共同统一于人与物质相和谐的校园环境之中。

学校环境文化的功能是多方面的，或者说是多功能的载体。其基本功能为：

第一，凝聚功能。校园环境中的标志性建筑、雕塑、景点、画廊、陈设，沉淀着学校的文化传统，蕴涵着学校历史脉络，彰显出发展成就，成为学校文化象征的意义符号，成为吸引、激励大学人团结奋斗的文化形式和文化象征。如清华大学的“清华园”门楼、北京大学的红楼，都是有着丰富历史积淀、凝聚着几代人光荣和梦想的文化依存，成为学校文化和学校精神的载体，成为学校的物质名片。

第二，导向作用。学校是以文化育人，文化立人的，学校的校史室、成果陈列室、优秀教师、杰出学子的宣传展示廊，可以成为文化育人的要素，能使学生从中找到学校历史的轨迹、发展的成就和自己崇敬的的楷模，建立起学校荣誉感，促使自己成为充满进取激情的强者。

第三，熏陶功能。校园环境文化的熏陶功能是综合的。校园风物、文化设施、绿化景观等既是校园环境的硬件和基础工作，又是陶冶师生情操的因素。物质环境通过直接作用于人的感官而影响人的精神状态，在充满和谐、理性、温馨的校园物质环境中，校园的建筑、设施、绿化、装修，学校的一草一木，一砖一瓦，一情一景，都能够陶冶学生品性和心理，学生在美观、优雅和文化内涵丰富的环境中生活，可以养成健全的人格和高尚的品德。第四，娱乐功能。校园环境建设是使师生身心健康和学习、工作、生活方便的必要条件，品格高雅、人文氛围浓、实用性强的校园环境是满足学生精神需要的乐园，有利于缓解紧张情绪、恢复精力、平衡心理，以最佳精神状态投入学习生活。

学校那些独具匠心的校园建筑，那些各具特色的雕塑艺术，其实是一种文化符号，它传达着教育者的理念，蕴含着学校的精神，是学校文化的不可或缺的部分。

三、职业技术学校的环境文化建设

面对科学技术的迅速发展和科学、技术、生产一体化趋势的加强，为适应经济发展和科技进步的需要，为适应培养应用型人才的需要，职业学校更加强调学校与经济、社会发展之间的密切联系，更加努力探索多渠道、多模式培养应用型人才的路径。以适应现代企业需求为目的的、以现代科学技术和现代文化为内容的、以学校与现代生产紧密结合的“产学合作、共同育人”的教育模式成为职业学校发展必由之路。产学结合的教育模式，也促进了职业学校文化的丰富和发展，在由教学文化、育人文化、管理文化、服务文化等要素构成的学校文化中，增加了产学结合文化、工艺文化、技术服务文化、实践应用文化等要素。由此也引发了学校环境文化理念的变革。其重要标志是把企业文化的要素融入学校环境文化理念，将企业文化形态引进校园环境建设之中。

在校园环境建设引进企业文化形态是一个崭新的过程。学校文化与企业文化是不同，两种异质文化交流融合沟通，必将产生新的理念，推动办学意识、环境的变革，形成一套新的职业学校校园环境文化系统。

其主要之点有：

1、营造面向企业第一线的职业氛围。职业学校在环境建设中，如基础建设、环境设施、教学实训场合、图文宣传区域等，都应该着力营造面向企业第一线的职业氛围。

2、建立企业形象展示区。企业形象是指得到社会认可的企业文化的综合反映和外部表现。企业文化是企业形象的内容，企业形象有其深厚的企业文化内涵。通过企业形象，可以显示企业的价值观念、理想追求、经营哲学、精神信条、企业风格、经营策略、产品环境、员工素质等。建立企业形象展示区，可以在环境中突出渲染学校与企业的联系，进一步体现出学校与企业紧密结合的办学理念。

3、突出团队合作，共同发展的特点。学校的教学工作，个体性比较突出，企业经营生产，集体性比较突出，团队合作精神比较强。在校园环境建设引进企业文化形态，一方面可以保持学校文化尊重个性，另一方面可以强调企业文化中团队合作，共同发展的特点，有利于培育团队合作精神，倡导团结协作，共同发展。

四、学校环境文化建设的特点和原则

校园环境建设是一项包括社会学、美学、心理学、建筑学、教育学在内的综合性工程，其价值层面在于在满足环境基本使用功能前提下的实现文化育人、素质立人的教育价值。要站在时代发展的制高点，全面研究和思考校园建设的整体布局、功能定位、建筑风格，通过精心设计及其实施，进一步传承、创新校园文化特色，把学校文化要素、企业文化要素、团队文化要素融入渗透到校史展览、校园雕塑、图文展示、绿化景点等环境建设之中，打造学品位的“人文校园”，美化高质量的“绿色校园”，建设高标准的“数字校园"，切实做到校园规划布局美、工程建设美、生态环境美和人文环境美。

校园文化环境规划应遵循以下三条原则：

1、传承与创新相结合的原则。即在梳理、挖掘、综合、提炼学校文化底蕴基础上，进一步创建文化育人环境，突出贴近学业、贴近产业、贴近就业的职业教育特点，凸现产学相结合的办学模式。

2、共性与个性相统一的原则。即在总体规划中把握“文化育人、素质立人”办学理念的不同文化层面、要素、环节的共性，同时也注重不同角度文化环境的特性、特征、特点的个性，体现文化环境育人的共性与个性的交融统一，相辅相成，并行不悖。

3、显性文化与隐形文化相一致的原则。即在对校园环境布局系统规划时，以朴素与雅致的交融、自然与庄重的搭配、沉静与灵动的呼应的设计理念，使学校的景物、标识、图文、绿化等显性文化的要素，被赋予对学生进行思想政治、道德素质、学校精神教育的隐形功能，以环境的高雅促进人的高贵，在美的氛围中推进真善美的教育的积极作用。

总之，校园环境文化是校园物质与学校精神的统一体，体现立意较高、追求颇远、寓意

更深的校园环境文化，形成整体交织交融、相应衬辉、独具个性、鲜活灵动的校园环境建设的文化特色，从而进一步打造特色校园文化，加快构建和谐校园。

五、我校环境文化具体教育功能

我们学校的校园环境从整体来说布局和谐，规划合理、特色鲜明；绿色植物郁郁葱葱、错落有致，让人心旷神怡。并且学校环境文化子课题组承担了校园整体规划的实践与探索，本着“让每一个空间都会说话，让每一处环境都能育人”的原则，对校园进行了精心改造。

第一、园林景观——修身养性、热爱人生：

原来教学楼中心的“雅苑”，只是一些花草树木，缺乏育人功能，现在已经被改造成了学生课间休闲、娱乐、运动的场所，并取名为“明德园”。其立意是 《大学》中的第一句话，“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”。既体现了我校“以德立校”的办学方略，又体现了深厚的文化底蕴。每当学生课间休息时，喷泉、长廊、小亭与各种花草树木交相映衬，置身其中，让人感觉非常自然温馨；同时明德园的长廊取名为“修身长廊”，两边竖有对联：“修身、强能、报国、为天下，博学、慎思、笃行、达仁心”；明德园里的亭子取名为“思齐亭”，亭上环有出自《论语》的文字：“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。园内每一个建筑都无不给人以深刻的道德熏陶和优美的美学感染。

围绕校园四周的不仅有绿草如茵的草坪，而且有百年古树和各具不同文化特色的风景树，如：雪松、丁香、冷杉、合欢、梧桐、连翘、海棠等。每逢大大小小的节日，同学们都会把校园内的风景树用各种自制的装饰品把风景树装饰得五彩缤纷，金光灿烂，并取名为智慧树、许愿树、合欢树等。同学们置身在自己美化的校园里，会有一种家的温馨和幸福。

学校每个月都要在一楼的长廊里组织一两次书画作品展、专业技能作品展，长长的走廊摆满了同学们精心制作的五彩缤纷的作品，构成了校园里一道绝美的风景。同学们每天看着自己的作品，会不自觉地增强一种自豪感和成就感，让同学们更加热爱自己的专业，提升学习专业知识和技能的热情。

第二、校园标语——提升素质、启迪精神：

走进学校的大门，首先映入眼帘的是标语牌：“您彬彬有礼轻声漫步走进校园的高雅举止，不仅是对我们的极大鼓舞和支持，更显示了您良好的人文修养和高尚品质。”一个温馨而又带有人文气息的提示语，让每一个走进校园的人，都会自觉地注重起自己的举止和修养。学校正门的墙上雕刻着红色中英文兼具的楷体校训：“师德捍卫尊严，责任重于泰山”，每天走进学校大门，一抬头就看见庄严的校训，会让每一位教师和学生都增添了一种强烈的使命感和责任感；走进一楼大厅，正中墙上挂着 “忠诚、和谐、创新、卓越”的核心价值观牌匾，下面关于价值观的核心理念的号召语，时刻提醒着每一位教师要践行先进的教育理念，营造和谐的育人环境。

教学楼每一个楼层的楼道和楼梯口都赫然立着主题不同的标牌，有无烟校园戒烟警示语、文明警示语、语言行为提示语等，如：“顺手捡起的是一片废纸，纯洁的是我们的精神；有意擦去的是一块污渍，净化的我我们的灵魂”。每一块牌子的背景图都是我校同学精神面貌的真实再现，这样就更具有说服力，无声的告诉同学们，高尚和文明就存在于我们中间，更多的提醒和感染身边的人，以此为榜样，让爱心陪伴，让文明同行。同时，餐厅的各个楼层的墙壁和立柱上都放置了不同主题的标语牌，如：食堂饭口有“即使饥肠辘辘，也要风度依然”，墙壁上有关于各种食品的营养配餐，且不忘提醒：“食堂饭菜香，买饭多歉让”。优雅的语言提示，温馨的行为警示，让大家在饥饿的时候，也不会丢掉文明和礼让。

第三、校园卫生——洁净心灵、创造文明：

走进我们的校园，给人最直接的感受就是——整洁干净！我们看到的不是随地乱扔的纸屑，不是墙壁上随意踩踏的脚印，只看到洁白的墙壁，明亮的玻璃，干净的地板，美丽的盆景。这一切都与同学们每天两次的卫生清理和自动自发的保持截然不能分开。“细节决定成败，习惯成就未来”，让文明成为习惯，让习惯成为自然——在同学们自动自发的工作中，他们擦拭了尘埃，也洁净了心灵；他们拣起了纸屑，也创造了文明。

第四、校园橱窗——人文陶冶、习惯养成：

校园橱窗的人文因素在整个校园的物质环境中显得尤为重要。我校的文化资源管理中心在校园西侧围墙设计了内外30块展牌，对外是学校的文化战略、师生的文化活动、各方面的文化成果以及未来的目标愿景，对内是全国有名的高级技工故事展和师生荣誉以及各项规章制度，可以说这些“文化墙”的设置给整个校园营造了浓厚的文化育人氛围。

第五、班级环境——挑战自我、融炼团队：

为了让同学们把教室当成自己的第二个家，班主任定期多次开展问卷调查，让同学们不记名地讲出自己所想所思。在调查中学生提议要在窗户上贴上自己制作的窗花，挂上自己制作的风铃，墙上贴他们的小制作小发明和一些字画，设计“佳作欣赏”、“小小书画家”等等版块，增加学习氛围；同时课桌上铺上鹅黄色的桌布，窗户上装上窗帘，墙角办个图书角，在教室的黑板报中开设“说说我们的心里话”栏目等。学校经过调研，对合理建议逐一采纳，让同学们真正体验到他们常说的那句话“我的青春我做主，我的舞台我做主”。

中国古代曾有人用“染于苍则苍，染于黄则黄，所入者变，其色亦变”来说明环境对人的影响。学校环境文蕴含着丰富的精神因素，这种物化因子对学生的认知、情感和思维产生着重要的发散性教育。总之，优美的校园是陶冶学生情操和教育学生做人最好的课堂。

第三篇：网络环境下中小学德育管理探讨论文

【摘要】信息技术的不断发展，无形中对我国中小学德育管理造成了严重的影响。信息技术是把双刃剑，带来发展机遇的同时也引发了诸多的挑战。德育管理一直是教学的重中之重，对中小学生的健康发展起到了至关重要的作用。因此，在网络环境下，如何加强中小学德育管理值得社会各界深入思考。

【关键词】网络环境;中小学;德育管理;探讨

网络技术的不断发展，不仅给人们的传统思想带来较大的冲击，也使得中小学德育教育面临较大的阻碍。在网络环境下，由于网络信息的快速传播及其共享性，学生可以从网络中浏览到各种各样的信息。学生可以从网络中搜索到学习需要的相关资料，丰富学习内容。同时，网络中的一些不良信息也会对学生产生负面影响，不利于学生身心健康地成长。教师如果不及时引导学生，久而久之，将导致学生沉迷网络，无法树立正确的人生观和价值观，甚至误入歧途，对学生一生造成严重的影响。因此，在当下的网络环境下，加强中小学德育管理刻不容缓。教师应该改变传统的德育教育观念，积极运用网络技术，发挥网络优势，形成正确有效的网络德育管理模式，将网络技术与德育管理的有机融合，实现德育管理的最佳效果。

一中小学网络德育的现状

随着网络的不断普及，人们的日常生活和学习已经离不开网络了。然而，在实际的德育管理工作中，合理运用网络仍然面临诸多的问题。

1．网络德育观念滞后

虽然人们在日常生活和学习中经常使用网络，但是对网络的理解只是停留在表面，大多都是简单地使用网络，对网络的认识并不全面。因此，对于网络德育也缺乏相应的认识，尚未树立网络德育的观念。在应试教育的社会大环境下，无论是家长还是教师都一味地注重学生的学习成绩，认为学生一旦接触网络就会荒废学业，就严厉禁止学生接触网络。德育教育工作者因为抱有这种态度，秉承传统的教育观念，导致自身的专业素养无法得到提高，提高其网络道德素质更是无从谈起。另外，由于网络的虚拟性，导致教师无法对学生进行全面把握。为了响应素质教育的号召，一些中小学虽然表面上提倡学生个性化发展，但是实质上仍然采取简单的教学方式，德育教育也只是空中楼阁。

2．网络德育资源不整

网络虽然能够快速收集和传播德育资源，但是仍然存在诸多的不足。首先，分布散乱。在网络中尚未建立专门的网络德育教育资源库，关于网络德育的信息都凌乱地分散在各种网站上，需要花费时间去收集和筛选，大大增加了德育工作者的工作量，导致工作效率低下。其次，基数小，重复率高。由于人们对网络德育缺乏深入的研究，导致网络中的德育资源十分匮乏，仅有的少数资源一直被重复利用。即使德育教育工作者花费大量的时间进行搜索，也不能收集到大量有实际价值的德育资源。再次，表现形式单一。在网络中相关的德育信息大多数都是以文字、图片的形式呈现出来的。这种静态式的资源枯燥乏味，需要学生花费时间仔细去阅读，无法调动学生的积极性，不适合中小学生的年龄特征，久而久之，导致中小学生对网络德育教育失去兴趣。除此之外，网络中的德育资源大多呈现出原生态化。而中小学生学习能力和认知水平有限，不能真正理解这些原生态化的资源。需要德育教育工作者积极引导，结合学生的实际需求，以学生喜闻乐见的方式将德育资源呈现出来。

3．网络德育师资队伍支撑无力

德育教育一直处于教育中的首要地位，是将学生培养成优秀人才的必要前提。而德育教育工作是否能够取得理想的效果完全取决于德育工作者。因此，大多数学校普遍都组建了一支高素质的德育教师队伍，确保德育工作的顺利开展。而网络德育工作作为传统德育教育的延伸，对教师的整体素质要求更高。教师不仅需要熟练掌握专业德育知识，而且还需要切实了解网络知识，具有较强的网络实际操作能力，德育教师的信息技术素养直接决定了网络德育的成败。然而，长期受应试教育的影响，德育工作者逐渐忽视了自身在教学中的重要性，放松了对自身的要求，从而在网络德育中逐渐表现得力不从心，大大降低了德育教育的实际效果。甚至有些德育工作者固守传统思想，对网络了解甚少，加剧了网络德育的实施难度。可见，我国网络德育教育缺乏强大的师资力量，建立强大的网络德育教师队伍刻不容缓。

二网络环境下的中小学德育管理

1．积极利用网络信息技术合理渗透德育内容

德育教育作为教学中的重要环节，应该贯穿于教学始终。有限的德育课堂教学无法真正发挥德育教学的实际效果，应该将德育教育合理融入各科教学中。因此，教师在设计和备课时，应该积极利用多媒体课件，在达到理想教学效果的基础上，引导学生切实掌握学科知识并促使学生在思想上受到良好的熏陶。多媒体技术打破了以往枯燥乏味的教学方式，将纯文字的知识以图像、视频等直观的形式在学生面前展示，既符合中小学生的年龄特征，又能充分激发学生的学习兴趣，引导学生全身心地投入到学习过程中。教学中不仅带领学生掌握了理论知识，而且有效提高了学生的思想觉悟，促进了学生德育水平的提高。因此，各科教师在教学过程中应该根据教学内容，结合教学目标，巧妙运用多媒体技术，充分发挥网络的独特优势，带给学生视觉和听觉的享受，提高学生的学习效率。同时，合理渗透德育教学内容，引导学生树立正确的价值观和道德观，促进学生全面发展。

2．建立学校专门的德育网站

德育课堂教育固然重要，但是学生在有限的课堂时间内能够学到的德育知识十分有限。因此，学校应该开通线上教育，让学生随时都能接受到德育教育。学校可以建立专门的德育网站，大力宣传德育知识。同时，根据不同年级学生的特征，有针对性地进行德育教育。在网站内设置不同专栏，展示教师的教学资源，学生可以在网页中浏览各种德育信息，也可以与教师进行交流与沟通；教师可以及时了解学生的思想历程，从而对学生做出正确的指导，引导学生健康成长。例如，在学校网页中设置“德育在线”栏目，每周定时更新学校德育动态、班主任管理工作以及学生社团活动等，让学生意识到校园生活的丰富多彩；“心理课堂”栏目是提供学生心理咨询的平台，学生有任何心理问题都可以在线与教师沟通，及时找到正确的解决办法，确保学生身心健康成长。由此可见，德育网站成功打破了时间和空间的局限，学生有任何问题都可以随时通过这个有效的平台进行咨询与交流，是对学生进行德育教育的一种行之有效的途径。

3．建立健全网络德育监管制度

为了确保网络德育教育工作的顺利开展，必须制定严谨的制度和监督管理体系。在完善的网络监管制度下，不断规范网络德育工作，切实发挥网络德育的积极作用。因此，当务之急就是建立健全网络德育监管制度。只有将具体任务下放到每个岗位中，发挥管理职能，在网络信息中合理融入德育要求，促使管理人员明确自身的职责，才能将德育教育任务真正贯彻落实到位。同时，不断完善信息管理制度，为学生提供丰富的信息资源。另外，在校园网站中设置过滤系统，将一些不符合条件的网络内容直接过滤掉，只有健康积极的内容才会被保留下来。因此，有效确保了学生接触到的网站内容都是有利无害的，不会对学生造成不良影响，引导学生树立正确的思想观念。最后，学校作为网络的直接管理者，应该加强对网络的建设与管理。加大资金的投入，建立有效的安全屏障，从根源上阻断不良网络信息的传入，确保学校网站中信息的质量，尽全力为学生营造出一个健康和谐安全的网络环境，促进学生身心健康地发展。

三结束语

综上所述，中小学生尚未形成固定的价值观和思想观，加上对是非的辨别能力较弱，容易受到网络中各种不良信息的误导，阻碍学生身心健康地成长。因此，在网络环境下，应该加强对中小学生的德育管理，利用行之有效的措施给学生传播积极向上的网络信息；充分发挥网络独特的优势，在网络中合理渗透德育教育内容，积极创设出良好的网络氛围，为学生营造和谐健康的网络环境，促进学生身心健康地发展。

参考文献

［1］陈丹青、牟映雪.网络环境下中小学德育面临的挑战及对策——对五位中小学生的个案研究［J］.内蒙古师范大学学报（教育科学版），2007（10）

［2］余易文.网络环境下的中小学德育教师素质［J］.群文天地，2011（14）

［3］孙峰.“三位一体”中小学德育网络体系的问题与改进对策——基于陕西省的调查［J］.教育科学研究，2010（5）

第四篇：中职学校实践课堂教学管理方法探究论文

一、强调课堂管理制度，确保良好的课堂教学环境

有的中职生学习基础差，自制力差，不良的习惯多，一般有较大的厌学情绪。而在微机室上课，中职生在面对可以随意操作、有时甚至还可以上网的微机的时候，往往利用计算机做一些跟学习无关的事情。所以，实践课堂授课前，教师应让学生学习微机室课堂管理制度，要求学生遵守微机室规章制度，认真学习和进行实践练习，禁止从事与教学无关的事情，并适当限制学生的网络权限。教师应该在安排好学生学习任务的情况下才开放网络，让计算机网络成为学生实践学习的有益助手。学习任务结束后，即刻关闭网络服务。限制或禁止中职生在微机室内携带移动存储工具，如有发现，必须按照微机室管理制度进行处理。如学生需要学习资源，教师可以通过局域网传输给学生。

二、精心准备实践教学，科学规划教学步骤

计算机是一门对实践操作要求较高的学科，如果教学的准备不充分，教学环节不得当，会严重影响授课效果。教学过程要具有层次性，而又不失整体性。教师要按照教学大纲，将所学内容由浅入深地划分，并且注意教学内容的前后衔接，从而使计算机课堂教学层次清晰，节奏紧凑。在授课过程中，教师要明确各个教学环节的小目标以及教学内容在整节课甚至是整门课程中的地位和作用。这样才能胸有成竹地把握住课程教学的所有环节，达到教学的预期效果。

三、教师要对学生进行德育

实践课堂练习是计算机教学中的必备环节，授课教师要给予学生适当的关心和鼓励，不能随意指责他们上课过程中的过错。批评要中肯，不能对学生进行品德、才智等人身方面的侮辱和谩骂。要对学生进行尊重他人的教育，让学生明白认真听别人讲话就是对别人最好的尊重，培养学生认真听讲的良好习惯。要用鼓励和表扬来激发学生的热情，同时，要信任学生，要用发展的眼光来看待学生的成绩，从而培养良好的师生关系，亲其师方能信其教。

四、教师要熟练掌握电子教室等局域网管理软件的使用

在现阶段，有很多有益于计算机教师进行授课的课堂教学辅助软件，如红蜘蛛和E-classlearning等局域网管理软件，不仅能将教师机的操作画面传送给学生，让学生能更清楚地看清教师的操作步骤，还能对学生的客户机进行远程监控管理。计算机教师熟练掌握此类软件的使用有益于改正个别学生的不良学习行为。例如，可以给学生发送语音或文字，提醒学生不要上网或玩游戏，既保护了学生的自尊心，又达到了教育的目的。

五、让学生完成具体的实践项目，提高其学习动力

现在，在因特网上有很多人发布了许多实时任务，让网络上的人来帮助其完成，并给予相应的报酬。教师可以尝试搜寻一些适合学生的任务来让学生完成。这样，学习有用武之地，学生的成就感得到满足，学生的学习兴趣自然会得到提高。同时也让他们明白计算机课程的博大精深，让他们知道自己前进的方向。

六、随机应变，正确运用课堂教学应变技巧

教师要不断学习新的课堂管理方法，针对不同的情境采用多种管理方式。如提问法、信号暗示法、幽默法、有意忽视法、惩罚法、行为协议法、劝其暂离法、个别谈话法等等。而其他的一些建设性情境则需要教师以渊博的学识、高尚的师德、过硬的专业素质才能给予学生以满意的答案，从而让课堂生动有趣。

七、能一心二用

即教师有能力一边进行教学，一边处理个别学生的不当行为。比如，在教学过程中以眼神警告或移步走向打算捣乱的学生，使其专注学习。教学顺畅亦能激励学生，教师在教学前已做好充分准备，教学时步调明快，讲解清晰，既不拖泥带水，也不啰唆，这样做能够激励学生，吸引学生的注意力。综上所述，计算机实践课堂教学需要良好的环境，这个环境不仅需要严格的实践课堂操作制度，更需要教师的精心备课，还需要提高学生的学习兴趣，这样才能将计算机实践课堂的教学效果不断提高。

第五篇：大数据环境下网络舆情管理方法研究

大数据环境下网络舆情管理方法研究

摘 要：随着互联网技术的快速发展及其广泛的应用，网络舆论信息的产生体量、传播速度和影响范围等方面都发生了巨大变化。这些变化要求舆情管理工作者在舆情管理理念、管理方法等方面必须与时俱进。大数据既是一种新技术，也是一种新方法，它侧重于信息挖掘和预测。将大数据运用到网络舆情管理工作之中，必将对舆情管理产生重要作用。在大数据环境下，网络舆情的管理方法也必将发生变革与创新。探讨大数据环境下网络舆情分析方法，以大数据为背景和前提创新网络舆情管理方法，总结大数据下舆情管理理念、视角、方式和方法等方面的变革与创新的思路，具有重要意义。

关键词：网络舆情；大数据；管理方法；变革与创新

DOI：10.15938/j.cnki.iper.2017.01.025

中图分类号： G641文献标识码：A文章编号：1672-9749（2017）01-0124-06

据《第37次中国互联网络发展状况统计报告》（由中国互联网络信息中心（简称：CNNIC）在2016年1月发布）显示，截至2015年12月，中国网民规模达6.88亿，全年新增网民3951万人。互联网普及率为50.3%，中国手机网民规模达6.20亿，手机上网使用率为90.1%[1]。随着移动互联网（Mobile Internet）、社交网络（Social Networking）、电子商务（Electronic Commerce）等的迅速发展，互联网的边界和应用范围有了极大扩展，各种信息和数据极具增多，并正在迅速膨胀变大。

网民们经常通过互联网表达意愿、观点，讨论各种话题，以表达自己的思想观点和诉求。互联网既是一个收纳器，聚集网民思想动态表达、文化和社会生活信息；又是一个扩音器，传播大众的社会舆论。在社交媒体时代，人们通过互联网平台表达社情民意，体现自己的意愿、态度和评论观点。舆情作为社会舆论的一个风向标，开展舆情分析主要是针对民众态度、观点的收集整理，分析出民众相关的意见倾向，客观体现舆情动态。

作为世界上网民数量最多、互联网访问量最大的国家，有效地分析网络舆情，对于政府，媒体、大型企事业单位都有着非常重要的意义。从政府的角度，有效的舆情管理有利于政府了解公众态度和诉求，有助于提升政府的政务管理和构建良好的社会和网络环境；从企业的角度，有效的舆情管理有利于企业掌握用户和大众对产品质量、产品功能与服务的评价及客户特征信息，更好地提供个性化产品与服务，实现利润增长，更有利于企业了解用户和大众对企业社会形象的反馈和认知，提升企业品牌知名度和社会声誉；从媒体的角度，有效的舆情管理能够突破传统信息搜集和发布渠道，更能够通过对公众舆论深入分析，提升新闻效果，实现新闻价值增值。因此，社会各界都非常重视网络舆情分析，并不断创新舆情的分析和管理的方式和方法，都是想最大化舆情的价值。

一、大数据及网络舆情的相关定义及特点

1.大数据的定义及特点

随着人们对大数据的研究和理解的不断深入，大数据已不仅仅是一个技术方面的名词了。而今，大数据相关的理论无论从内涵还是外延上，都在不断丰富和充实。关于大数据的定义，不同的机构和学者从不同的角度给出略有差异的定义：如高德纳咨询公司（2013）提出，大数据是指具有更强的洞察力和流程优化能力的海量、多样化的信息[2]。维基百科对大数据的定义是“一个超大的、难以用现有常规的数据库管理技术和工具处理的数据集”。Gartner对大数据的定义：“大数据是需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量高增长率和多样化的信息资产” [3]。

IDC市场研究公司2012年提出，“大数据”是为了从大容量的、不同类型的数据中获取有价值的信息而设计的新型架构和技术[2]，并对大数据的采用三步法进行了界定，如图1所示。首先，从数据源场景方面，可以有三种情况，或者说需要具备三种情况至少满足一种，即大数据的容量大于等于100TB或数据源于超高速的数据流（Data Streaming），或数据产生的年增速大于60%；其次，必须部署在可动态适应的基础设施（dynamically adaptable infrastructure）上。这里的基础设施既可以是传统的scale-up架构，也可以是水平扩展架构（scale-out infrastructure）；最后，必须有两个以上的数据源或数据格式，或者高速流数据源（如点击流或机器产生的数据流）。有了以上三个步骤的界定，才可以形成大数据。IDC指出“大数据技?g描述了一种新一代技术和架构，以非常经济的方式，以高速的捕获、发现和分析技术，从各种超大规模的数据中提取价值” [2]。

尽管对大数据的定义角度各有不同，但大数据的核心本质和特征的表述和定义相对比较统一，均认为大数据与传统意义数据具有本质区别。较传统数据相比，在数据基础上，大数据更倾向于全体数据而非抽样；在分析方法上，更强调相关分析而非因果分析；在分析效果上，追求的是效率而非绝对精确和在数据规模上强调相对数据而不是绝对数据。

在数据和信息的规模/体量方面、在内容形式和数据结构方面具有复杂性/变化频度多样、在产生速度方面及价值密度等四个方面都极大地超越了传统的数据形态，具有4V特征：

第一，数据规模大（Volume）

第二，数据种类多样（Variety）

第三，数据处理速度快（Velocity）

第四，数据价值密度高（Value）

如图2所示：大数据的4V特征。

具体而言，一是数据规模大（Volume）：从容量角度，大数据具有数据容量大，“容量”或“体量”，从 TB→PB→EB级，每级都是按照进率1024（2的十次方）计算，这足以说明大数据规模之庞大。二是数据种类多样（Variety）：结构化数据、非结构化数据以及半结构化数据，Web数据、文字、语音音频数据、图片图像数据、视频数据、模拟信号等数据都体现了数据的多样性。三是速数据处理速度快（Velocity）：对数据访问、处理、交付等速度的要求快，而且数据产生速度也非常之快；四是价值（Value）：大数据的核心价值在于资源优化配置，通过搜集海量数据，进而展开全量数据挖掘，分析数据背后的相关性，开展预测分析，获得数据的应用价值。

这些特性使得大数据与传统数据区别开来，强调了大数据是具有结构松散性、形式复杂性和有利用价值的数据信息资源[3]。

2.网络舆情的定义与特点

“舆情（Public Opinion）”翻译为“民众或公众的意愿、意见或观点”。根据百度百科：舆情是“舆论情况”的简称，是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事件的发生、发展和变化，作为主体的民众?ψ魑?客体的社会管理者、企业、个人及其他各类组织及其政治、社会、道德等方面的取向产生和持有的社会态度。它是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。

有学者从社会学视域考察舆情的定义，认为舆情是指社会各阶层民众对社会现象或事件所持有的情绪、态度、观点、看法、意见和行为倾向等[4]。网络舆情则是社会总体舆情的一个组成部分，是以网络为载体存在，以网络传播方式汇聚、形成和表达的舆情，是在互联网上的民众情绪、态度和意见汇聚的总和[5]。

网络舆情的信息来源主要有：网络新闻（如：搜狐、新浪、人民网，或以RSS为基础聚合类新闻，如头条等），论坛贴吧（如：BBS，百度贴吧，天涯，西祠胡同等），新闻评论，社会化媒体社交网络（即时通讯工具：如：聊天室、QQ、微信、微博、博客等），搜索引擎（如：百度，google等），网络发起线上活动、网络调查、电子邮件等。

通常我们把网络舆情的基本特征概括为自由性与可控性、互动性与即时性、丰富性与多样性、隐匿性与外显性、情绪化与非理性、个体化与群体极化性[6]。如图3所示：网络舆情的特征

3.大数据是网络舆情管理的有效方式之一

大数据的目的在于发现新的知识与洞察并进行科学决策。大数据与网络舆情具有非常相似的特征。从这点上可见，利用大数据的手段管理网络舆情是网络舆情管理的有效方式之一。首先，大数据能够全方位记录民意，完整展现社会舆情，大数据体量巨大，从TB级到PB乃至ZB级别，能够完全、完整的记录社会民众的社情民意；其次，大数据的特点是挖掘数据背后的相关联性，因此，大数据能精准体现舆情背后的事件、相关人员以及读者等要素内在逻辑和社会关联；最后，大数据具有很强的预测能力，通过分析事件的读者特征（群体肖像刻画）、被关注程度/热度、传播速度、传播范围、发展趋势、影响程度和网民情绪变化等，也可以针对某个观点的深度研究，从而预测舆情走向，帮助决策者进行决策和判断。因此，大数据技术为网络舆情的预测提供了重要的技术、理论支撑和保证，也成为舆情研究关键技术的支撑和核心概念。

二、基于大数据技术网络舆情管理的一般步骤与方法

网络舆情的管理模型主要分为：信息采集、信息预处理、舆情分析、舆情报告四个步骤。如图4所示：大数据管理模块及流程示意。

1.信息采集

信息采集当前常用方式是网络爬虫技术。在网络爬虫的爬行策略中，应用最为基础的是深度优先遍历策略、广度优先遍历策略。对于信息抓取过程，要求信息抓取的覆盖范围要全面。高速发展的信息高速路使得网络信息数据容量不断增大、信息和数据的类型更加丰富和复杂、网页数量不断增多，这对舆情信息抓取的效率和全面性提出了更高的要求。

大数据网络舆情信息搜集改变了传统网络舆情信息的搜索采集方式，采用定向站点信息抓取辅以全面的实时监控、聚合内容（RSS）、社交网站信息搜集和摘要搜集等搜集技术，与传统人工监测采集相结合的方式进行，抓取效率和覆盖范围都有突破性进展。

数据监测要全面和实时，要做到精细采集信息数据。笔者整理了较为常用的监测范围和基本监测指标，如表1所示。

2.信息处理

信息处理主要包括数据清洗（Data Cleaning）、信息提取、文本分类等。信息处理的主要任务是将采集的各种信息转化成格式化文本存入数据库。

网络舆情在大数据环境中流动和变化速度非常快，因此，在信息处理部分，要求信息处理的时效性。

3.舆情挖掘与分析

大数据分析就是对海量数据进行分析、梳理和加工，获得具有价值的产品（Product）和服务（Service）或深刻洞见（Insight）的数据及处理方法。数据分析的主要技术手段是采用数据挖掘（Data Mining），数据挖掘又称数据库中的知识发现，即从数据库的大量数据中揭示出隐含的、前所未有的并具有潜在价值的信息的价值聚合、提炼的过程[7]。

舆情分析的技术方法主要有文本分类、聚类分析（不预先设定数据归类类目，完全根据数据本身性质将数据聚合成不同类别）、热点发现（利用关键词过滤、语义分析、数值统计识别热点和敏感话题）、话题识别、主题检测与跟踪、观点/文本倾向性识别和分析（对文章的观点进行倾向性分析和统计，识别正负面信息）、自动摘要等计算技术挖掘网络文本内容蕴含的各种观点（Opinion）、喜好（Preference）、态度（Attitude）、情感（Emotion）等，也可以明确网络传播者的意图和倾向，以及影响程度、影响范围和发展趋势。

当前一些实验室、研究机构等依据大数据分析的方法和实际的工作相结合，开发和建立了以下舆情专属的分析模型和方法。如：人民网推出的“舆论共识度”指数将为中国网络舆论场的研究和社会舆论的理性引导提供新的观察视角和决策依据。它把网络用户分为媒体、网民和意见领袖三大群体，通过对不同群体的舆论分析，对每月前十或前100的社会热点问题进行评估，形成“舆论共识度”，进而对用户对舆论话题的共识程度进行评价。

互联网与国家治理研究中心、中山大学大数据传播实验室设计的“网民认知模型”，通过透析网民对不同事件的情绪变化、态度偏向等，评测用户“正负能量”，分别从“网民情绪指数”“网民理性指数”和“网民态度指数”三个维度来评价具体热点事件当中网络舆论场的“网民正能量指数”，对舆情分析和研判也非常有帮助。

还有机构建立的热度评估指数，通过话题在传统媒体报道量、网络媒体报道量、微博量、论坛帖文量、博客文章量，转发数量、用户跟贴数量、评论数量、被关注数量、传播的速度和范围、关注的用户形态特征等相关数据，之后加权各项指标，得到每个热度事件或话题的综合热度指数。

更有一些专项深入分析，如针对传播源头的分析、传播渠道的分析、意见领袖的分析、传播主体挖掘分析或针对隐性数据（网络日志）的分析。

也有专家学者提出，舆情分析需要是一个综合分析模式，以大数据的方式为重点，同时要结合专项话?}市场调研、综合民意调查（定性与定量）、软件与人工、分析师与专家会商等方式相结合的方法来分析。

4.舆情报告

舆情分析的结果需要以报告的方式呈现，并将分析报告反馈或发布，为用户、管理者和决策者提供依据。

舆情报告要求舆情分析数据要真实可靠，分析方法要恰当准确，描述要符合客观事实，结论要简明扼要、通俗易懂。舆情报告中恰当采用示意图、图表、列表等展示形式，可以更形象、清晰、直观，并且更逻辑地展示舆情事件的发生、发展和变化，舆情的发展态势等。针对不同的表达目的可以选用不同的图表或图示方式，如：描述事件发展趋势可用折线图表示、展示用户立场或观点的比例可用饼状图、体现热点人群的分布可以用散点分布图、表示频率分布可以用网状图或柱状图、说明事态发展变化可以用流程图、用户之前或背后的人际关系可以用网状关系图等。丰富的图表工具可以更形象、生动的表述舆情的现状、发展和变化。

三、大数据环境下舆情管理模式变革与管理方法创新

虽然，目前对大数据研究越来越热，国内诸多大的互联网公司、各行业内的企业及科研机构都投入了巨大的人力、物力开展大数据及大数据下舆情研究，但在我国大数据研究依然处于探索阶段，在很多方面还只是停留在理论或对未来的畅想阶段。例如：在技术方面，目前常见的舆情监测工作的主要手段仍以人工检索为主，尽管也使用了市面相对成熟的相关搜索软件进行辅助搜索，但搜索舆情的技术仍采用传统的二维搜索方式，即主题关键词和网络平台二维坐标，由舆情管理的工作人员对采集的信息进行二次加工成舆情产品。而且搜索的舆情信息结果多为一级文本信息，对于深层次的多级舆情信息，如新闻、微博后的评论，网民的社会关系，网民针对某一事件评论反映出的情绪变化等数据无法深度挖掘，仍靠人工采集和分析判断。受制于舆情分析人员的知识水平和价值判断的不同，极有可能导致有价值的舆情信息丢失，无法准确及时预测舆情走势，大大降低了舆情监测工作的效率、准确性。

随着互联网的发展、自媒体的兴起，网络、通信技术在人们信息领域深入运用，发布者在人口统计学方面的特征、发布的载体、发布的形式、传播渠道、信息的数量和形式等有了全新的变化，这对舆情的管理提出了更高的要求，要求变革网络舆情管理方式以适应大数据时代的新形势。因此，舆情管理工作者在舆情管理的理念、模式和方式方法上均需要有相应的变革与创新。

1.舆情工作者的研究视角需要发生转变

舆情工作者要从全局角度，把舆情研究从单一向度的内容研究向多元化、多向度内容及关系研究方向转化。网络数据和信息背后体现的人的行为轨迹和复杂的人与人的社会关系（Social networking），所以关系研究将成为未来的研究重点。大数据的特征之一“关联分析”，通过社会话语表达、社会关系分析、社会心理描绘、社会诉求预测等多个角度[8]，进行多向度的分析研究能够帮助构建立体化、全局化和动态化的网络舆情数据系统，通过舆情分析，挖掘网络舆情和社会动态背后的深层次关系，实现网络舆情管理和社会治理的紧密联动、同步推进。

2.舆情的研究方法需要创新

即便是研究的视角发生了改变，要想真正落实到具体工作中，研究方法的创新尤为关键。要在分析方法上更加丰富，结合数据挖掘技术分析（Data Mining）方法与行为分析（Behavior Analysis）方法的研究、结合云计算、移动可追塑性分析、个性化特征识别的网络机器人与社会心理分析实验因果模型等方法，一是要提升数据监测技术，实现对媒体、论坛、博客、微博、微信等各个网络平台数据的全面抓取和记录，特别是要提高对图片、音视频、模拟信号等数据的自动识别能力；二方面提高数据挖掘技术，从海量数据中快速识别有价值数据，并挖掘数据背后隐藏的规律。三要注重数据分析技术，包括关联分析、聚类分析、语义分析等等，自动分析网上言论背后的观点、意见倾向和信息、相互之间的关联性，揭示舆情发展趋势。四是确保数据安全和保密技术，包括网络攻击与攻击检测与防范问题、安全漏洞与安全对策问题、数据备份与恢复问题、灾难恢复问题等等，确保数据安全和保密[9]。

在数据分析方面，数据分析的准确性尤为重要。引入云计算的概念和技术，与大数据相结合，会使舆情分析更加准确。开展数据间、不同维度、不同领域的数据、多样化的数据间的关联分析，是十分重要的。专家认为舆情关联关系是网络舆情数据库中存在的一类重要的、可被发现的知识，引入网络舆情支持度和网络舆情可信度，可以更准确表示网络舆情间的关联度，量化网络舆情关联规则的相关性，从而使挖掘结果更准确。

3.研究结果要易懂、易应用和可视化呈现

大数据的真正价值是运用，舆情的最终价值是指导工作。研究结果的使用者未必是大数据和舆情分析的专家。因此，研究结果要求易懂易识，界面必须友好，结果必须可以直观识别。“用数据说话”。数据最有说服力，由于图表与列表能够清晰、直观、简洁、深刻、形象地表现舆情事件，因此舆情的研究结果要注重运用图表等可视化方式来展现。

4.重点强调舆情的预测，面向未来，做好舆情数据的再利用

大数据的核心是预测，未来舆情研究的重点应由舆情监测转向舆情预警和预测。舆情工作者通过收集分析互联网上关于社会热点或网民关注焦点事件的大量消息报道，发掘背后隐藏关系，进而预测事态发展趋势，为舆情事件处置提供决策参考。

展望未来，大数据时代数据使用的关键是数据再利用，数据再利用的意义在于：挖掘数据的潜在价值，实现数据重组的创新价值。基于大数据的舆情分析，能同时分析更多数据，揭露更多隐藏价值，使预测更准确，决策更合理。未来大数据将使舆情监测功能大大丰富，舆情分析功能更加强大，舆情预测能力进一步增强，这将实现全方位、立体式的综合舆情管理模式，实现舆情管理的价值最大化。

参考文献

[1] 中国互联网络信息中心（CNNIC）.第37次中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL].[2016-01-22].http：//www.xiexiebang.com/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201601/PO***51954.pdf.[2] 谢耘耕，刘锐，乔睿，等.大数据与社会舆情研究综述[J].新媒体与社会，2014（4）：133-154.[3] 张宁熙.大数据在突发公共事件网络舆情信息工作中的应用[J].现代情报，2015（6）：38-42.[4] 王宏伟.舆情信息工作策略与方法[M].北京： 中国人事出版社，2012：6.[5] 戴维民，刘轶.我国网络舆情信息工作现状及对策思考[J].图书情报工作，2014（1）：24-29.[6] 刘毅.网络舆情研究概论[M].天津： 天津人民版社，2007：74.[7] 喻国明.大数据分析下的中国社会舆情：总体态势与结构性特征――基于百度热搜词（2009―2012）的舆情模型构建[J].中国人民大学学报，2013（5）：2-9.[8] 李小娜.大数据时代社会舆情监测的转变和发展[J].青年记者，2015（11）：69-70.[9] 卿立新.创新大数据时代的网络舆情管理[J].红旗文稿，2014（22）：28-29.[责任编辑：张学玲]