精选随着的造句[共五篇]

第一篇：精选随着的造句

导语：随着，拼音suí zhe，意思是用在句首或动词前面。以下是小编整理随着的造句的资料，欢迎阅读参考。

随着的造句

11.随着科技的发展,人类终于揭开了月亮那神秘的面纱。

2.随着冬天来临，开始了下雪。

3.随着音乐的脚步声，音乐会开始了。

4.随着下课的铃声响了，操场上开始热闹起来。

5.随着经济的发展，祖国逐渐显现出一片繁荣的景象。

6.随着春天的到来，大地逐渐显现出一片生机勃勃的景象。

7.随着大幕的拉开，乐队演奏开始了，听着这时而高亢，时而低沉，时而如万马奔腾，时而如行云流水的乐章，时时让人陶醉和享受，这就是高雅艺术的魅力！

8.随着季节的交替，时而风，时而雨，时而霜，时而雪，时时让人感觉着时光的流逝。

9.随着春天的慢慢来到，时而有小鸟在树上高歌，时而有蜜蜂等待着花开，时而有小草探出脑袋，时而有新芽来扭着身子，时时听到它们在说：“春天到了!”

10.随着互联网的飞速发展，电子商务也如雨后春笋般快速成长起来。

11.白鲸一边欣赏音乐，一边随着破冰船慢慢游出冰区，进入深海。

12.随着阵阵秋风，多风的天气时而万里无云，时而乌云密布，时而阳光灿烂，时而狂风大作。

13.随着时间的流逝，我们都老了。

14.笔迹不随着岁月的流逝而失了清晰，不因为某人的离去而丢了意义。

15.鱼儿随着溪水而下，时而跳跃，时而深潜，时而打着转儿，时而浅浅的吐几个泡，真是可爱极了。

16.当今,随着科技进步,生活节奏不断增快。

17.人民的公仆还不是应该随着群众的意愿做事，不要有点权力就以为回到封建时代。

18.随着经济的日益发展，我们生活的地方已经变得越来越美丽，马路上车辆川流不息的景象随处可见。

19.随着时间的流逝，他的希望如今也烟消云散。

20.随着太阳的慢慢西沉，时而光亮，时而暗淡，时而泛出红晕，时而明亮无比，时时有一种黄色的光萦绕在它的周围。

21.随着山势，溪流时而宽，时而窄，时而缓，时而急，溪声也时时变换调子。

22.随着雨越来越大，母亲越来越担心还未回家的父亲，她时而跑到窗台观望，时而又坐在沙发上念叨两句，时而回头跟我说几句话，时而又默然发呆。

23.随着时间的推移，同学们的相互理解逐渐加深，友谊日益增加。

24.随着改革开放的深入发展，我国的经济水平不断提高。

25.随着时光变迁，我发现大家都变了。

26.随着时间的推移，这个城市发生了天翻地覆的变化。

27.随着科技的进步，人们越来越喜欢以车代步了。

28.随着2014年的到来我发现房价越来越高。

29.随着和你交往时间的流逝，我发现越来越喜欢你。

30.我随着阵阵清香，来到了森林里。

31.随着年龄的增长，我们转眼就都上了大学。

32.随着社会的进步和科技的发展，我们正迈着大步走向科技时代与信息时代。

33.春雨静静地下着，伴随着暖暖的春风驱走了严冬的残痕给春姑娘披上了盛装，给人们带来了希望。

34.池边有一棵古老的垂杨，它柔长的丝儿，映在清清的水中，随着涟漪妩媚地摇荡。

35.茸茸的绿草，随着地形的绵亘不绝，中转天涯，像是给大地展上了一层层厚厚的绒毯。

36.春天随着落花走了，夏天披着一身的绿叶儿在暖风儿里跳动着走来了。

37.随着闹钟的滴答声，我迎着早晨的第一缕阳光起床了，开始了一天的学习生活。

38.随着速度的增加，我们离目的地越来越近了。

39.随着时间的推移，同学们的相互理解逐渐加深。

40.随着时光的流逝，我们长大了，忘却了童年的许多快乐。

41.随着年龄的增长，我们的理解力越来越强。

随着的造句

21、随着经济的发展，人民群众的生活也逐渐由“温饱型”过渡到“小康型”。

2、随着蒸汽机的出现，机器生产逐渐代替了笨重的体力劳动。

3、伴随着国歌《义勇军进行曲》，庄严的五星红旗徐徐升起。

4、随着经济的快速发展，劳动者的物质待遇也不断提高。

5、善心常在，恶念无存，幸福就会永远伴随着自己。

6、伴随着冲锋号声，战士们勇猛地冲向敌人。

7、姑娘们伴随着欢快的乐曲翩翩起舞。

8、随着爸爸调动工作，我们全家从农村搬进城市。

9、伴随着台上的歌声，台下的同学们也有节奏地鼓起掌来。

10、随着汽笛的响声，火车慢慢地开出车站。

延伸阅读:

基本信息

词目：随着

拼音：suí zhe

英文：in the wake of;along with

释义：用在句首或动词前面，表示动作、行为或事件的发生所依赖的条件。

例句：随着工农业生产的大发展，其必将带来教育事业的大发展。

相关名言

以汉语为来源的英语词语是汉英两种语言接触的必然产物，也是中西文化融合的必然结果；随着中华民族与英语民族的交流交往日益频繁，来自汉语的英语词语及表达方式将会越来越多。——周海中

时钟随着指针的移动滴答在响：“秒”是雄赳赳气昂昂列队行进的兵士，“分”是，“小时”是带队冲锋陷阵。所以，当你百无聊赖，胡思乱想的时候，请记住你掌上有千军万马；你是他们的统帅。——约翰逊

随着网络新技术不断应用普及，将有更多的新兴媒体业态涌现出来。我们要进一步统一思想、提高认识，增强推动媒体融合发展的紧迫感责任感使命感，树立融合发展意识，建立融合发展机制，吸收新兴媒体精华，为我所用，不断壮大。——任贤良

第二篇：随着市场经济的发展

随着市场经济的发展,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,保持长久的发展动力,必须建立有效的激励机制。人力资源作为一种战略性资源,已经成为企业发展的最关键因素。而激励机制直接影响到人力资源运用的效果,合理有效的激励机制可以解决私营企业人才外流的现象,充分调动企业员工的工作积极性,促进企业的良好发展。

一、现阶段私营企业管理激励机制存在的问题

(一)激励机制不完善

私营企业由于产权关系的约束,难以建立规范、科学的激励机制。很多私营企业在激励机制上存在着误区:对核心员工的选拔、培养与激励还停留在人治上,没有相关的制度;或者建立了相关制度,但制度不完善,有的流于形式没能够很好地执行下去。对于管理人员而言,激励相对不足,不能从根本上把员工同企业联系成为命运共同体。企业主不愿用股权补偿经营者和劳动者对企业的贡献,奖惩以好恶而定等弊端直接或间接地妨碍有效激励机制的建立。

(二)以经济手段为主,忽略了精神激励。

重视经济手段与物质利益,过分强调规章制度的约束与奖金的刺激,这种激励手段使下属处于被动的服从地位,造成一些员工为追求短期利益,采取短期行为去损害企业的长远利益。为吸引和留住人才,有些经营状况不好的企业,以重金诱惑,但却长时间不能兑现,结果适得其反;而有些经营状况稍好的企业还停留在片面以物质刺激为主,忽略了精神激励。

(三)忽视了团队激励,缺乏凝聚力。

根据工作性质和职能的不同,一个组织中通常划分成若干个比较小的部门。团体事实上并不等于团队。合理的团队激励,能从根本上增强团队合作力,达到事半功倍的激励效果。很多私营企业因企业主的短视,缺乏长远规划,只注重短期行为。使其员工的“打短工”意识较重,只在乎薪酬和锻炼机会,对企业没有归属感,使员工与员工之间以及员工与企业主之间缺乏凝聚感情。

(四)紧张的劳资关系

现今,大部分私营企业属于劳动密集型企业,还处于资本原始积累阶段,企业主往往把员工看成赚钱的机器,采用泰勒制管理。企业主仅从自身利益出发,不考虑员工利益,造成劳资关系紧张,主要表现在:违规延长工作时间;克扣拖欠工资;不能保证员工的合法权益;企业主忽视与员工的感情交流。

(五)评价滞后,目标僵固

一些企业在年初提出的目标,到年终才评;各项竞争中的优秀者,要等到年终再去表彰,容易造成员工的热情减退或淡忘。只重视大目标,忽视“小目标”的评价,对成就水平较高的员工来说,很难体验到成功的愉悦,热情逐减,不能很好地发挥激励内驱的作用。私营企业的优秀管理人员受高薪引诱不辞而别,技术骨干被挖走等恶性竞争现象时有发生,这充分暴露了私营企业缺乏凝聚力,也给私营企业的发展带来了诸多负面影响。

二、实行有效激励的对策

(一)完善激励机制

有研究表明,在缺乏科学有效激励的情况下,人的潜能只能发挥出三分之一,而科学有效的激励机制能够让员工把另外三分之二的潜能也发挥出来。企业能否建立起完善的激励机制,将直接影响到其生存与发展。良好的符合企业发展需要的激励机制才能有效促使企业可持续发展。按需激励,调动起大多数人的积极性。考虑每个员工特殊的需要,了解员工现在哪一层次的需要占主导地位,企业的激励方式要更有针对性,因时而变且因人而异,才能实现各取所需,达到提高职工积极性和创造性的目的。

(二)物质激励要和精神激励相结合物质利益激励机制和精神激励机制,两者在一定条件下可以互补,但不能相互替代。两种激励机制要相互结合与相互促进,才能充分调动全体员工的积极性,促进企业的发展。首先要

制定一套科学合理的薪酬管理制度,并随着公司业务的发展和人才市场的变化适时调整,薪酬激励隐含着成就激励与地位激励等。员工通过加薪能带来自我价值的实现感与被尊重的喜悦,从而激发起员工的工作创造性和积极性;其次,发动员工民主参与企业管理,把集体的事业当成自己的事业,使其对企业有强烈的责任心与事业感,形成“企兴我荣,企衰我耻”的良性心理状态与“爱企如家”的工作效果;还有领导者的榜样激励,企业要积极倡导员工向优秀人物学习。最后是危机感激励。在企业内部建立一种优胜劣汰,不进则退的竞争,让员工形成“唇亡齿寒”的意识,产生“今天工作不努力,明天努力找工作的”的危机感,这种危机感就是一种激励。

(三)考虑员工个体差异,实行差别激励

对于处于不同层次的员工的需要不同,实行差别激励。面对普通员工的激励。可采用与绩效挂钩的薪酬、表彰与赞赏、带薪休假、提供个人发展和晋升机会等;对一般管理人员的激励,可以使其经济报酬与管理人员的管理绩效挂钩,对管理人员来说, 晋升可能是最有吸引力的激励措施,对他们要善于授权,同时要努力处理好集权与分权的关系;面对经营者的激励,很多私营企业的所有权和经营权是分离的,对经营者的激励机制十分重要,可以采用年薪制,年薪制是私营企业向经营者提供报酬的较佳形式,它能较好地把经营者的业绩与经营成果联系起来,其关键问题是考核指标体系的设计和如何克服短期效应,常用的指标有净资产增值率、利润增长率、销售收入增长率等,私营企业可根据具体情况来进行选择和设计。

(四)创建适合企业特点的企业文化,注重团队激励

现代私营企业要建设独具特色的企业文化,形成强大的凝聚力,解除企业发展的后顾之忧,企业管理在一定程度上就是用一定的企业文化塑造人, 塑造一种为员工认可的企业文化,让企业文化融入员工个人的价值观里,可以企业的长远发展提供不竭的动力。

首先,由物质利益第一转向社会责任至上。企业文化的核心是企业员工的价值观和企业精神。私营企业在最初的积累时期,在思想上和行动上都体现了物质利益第一性,而发展到一定规模,企业就应该关注其社会责任。崇高的企业使命可以树立企业良好的社会形象,明确企业的发展方向和业务主题,并能起到协调内外部矛盾冲突的作用。在对企业存在的理由和发展的前提达成一致以后,每个成员的贡献才能凝聚成为合力,推动企业的发展;

其次,由冒险投机转向稳健长远。企业要在自身的文化形态中强化稳健和长期经营的特征。除了短期目标之外,更要注意制定长远发展规划,确立一系列战略步骤,使员工们清楚地了解企业的发展方向和每一阶段工作的重点。

最后,由企业主专制管理转向集体民主。私营企业的创始人往往有过人的胆识与能力,这对企业的初期发展是极为必要的,但当企业发展到一定规模后,其面临的是更加错综复杂的环境,企业主已没有足够的能力和精力去应付各种问题,往往陶醉在过去的成绩之中,而对忠诚和有能力的人缺乏信任,以致误入歧途的可能性越来越大。而现在的员工独立意识与自主意识不断增强,已不满足只是被动地听命于人,而希望能更多地参与企业决策,发挥自己的创造性才能。因此,私营企业应该具有更多的民主化氛围,文化中应有更多集体主义的、倡导民主参与的特征。

三、结束语

对激励机制的研究是一个复杂的课题,需要在实践中不断探索和总结。激励方法是一个多层次、多跑道的立体开放系统。现代企业管理已进入到一个以人为本的管理时代,其重要内容不再是板着面孔式的条条框框的限制,而是一门融进了管理者和员工对事业献身的独特的艺术。企业在实际管理中会遇到不可预测种种难题,因此,在实际管理中应综合考虑各方面的因素,交叉使用多种激励方法,以达到激发员工工作动力的目的来为企业创造更大的财富,使企业在激烈的市场竞争中立于不败。

参考文献:

[1]王国保.中国私营企业管理激励现状与对策[J].郑州航空工业管理学院学报(社会科学版),2001,(1).[2]杨斌,杨清涛.论企业管理过程中的员工激励机制[J].安徽农学通报,2006,(11).[3]郭太祥.论企业管理激励机制构建[J].商业现代化,2007,(15).[4]李红梅.私营经济发展中的问题与对策[J].首都师范大学学报(社会科学版),2005,(5).

第三篇：随着农村金融体制改革的不断深入

岁着农村金融体制改革的不断深入，股份制商业银行的战略布局改变，吸收资金大都由上级行统一支配，在县级城市尤其对农村经济的支持相对减弱，使得农村信用社对县域经济的信贷支持占比持续上升。以兴城市2009年上半年金融机构的信贷投放为例，农村信用社信贷投量占全市金融机构信贷投放总量的50%以上，其中涉农贷款投放超过80%，在这个以农业生产为主要经济收入的县级市，农村信用社始终占据着农村金融主力军的作用。以兴城市县域经济发展为例，笔者试论农村信用社在支持县域经济发展中的地位和作用。

一、兴城县域经济发展的基本形势

兴城市地处辽西走廊中部，辽东湾西海岸，依山傍海，景色秀丽，四季分明，气候宜人，素有“渤海明珠”之美誉。全市总面积2113平方公里，现有人口55万；兴城区位优势明显。是连接东北、华北的交通要塞，京哈铁路、秦沈高速铁路、京哈公路、京沈高速公路纵贯境内，交通运输十分方便。在这种形势下，兴城市区域经济发展层次鲜明，特色明显。近年来，兴城坚持工业强市的发展战略，以金属冶炼、酒水制造、塑料制品、泳装服装为主导产业，着力引进发展高新技术和信息产业，重点发展医药化工业，积极发展能源工业，稳妥发展农副产品加工业；传统农业产业化经营趋势明显，大根萝卜、花生、水果的生产规模不断扩大，其中红崖子花生产业基地成为东北地区最大的花生集散地。同时，市政府开发建设了曹庄工业园区、高家岭石材工业园区、泳装工业园区，努力为企业提供发展平台。

兴城投资政策优惠。兴城市委、市政府制定了完善的招商引资政策，不断优化经济发展环境，使投资者安心创业发展。

二、农村经济发展政策为信用社发展提供了新机遇

在全球性的金融危机大规模爆发的形势下，我国采取了适度宽松的财政政策和货币政策，加大对农村基础设施建设的投资力度，大力推进农村金融市场改革。作为一直以农村市场为主阵地的农村信用社，党中央、国务院对农村信用社在新一轮的农村经济建设中寄予很高期望。虽然农村信用社实行统一法人的治理结构，但其经营方向和服务对象始终不变，也不改变长期形成的农民依靠信用社发展生产和经营，信用社依靠“三农”发展的鱼水关系。因此，信用社必须始终立足 于服务“三农”，推进县域经济持续协调快速发展，积极构筑“和谐同生，诚信共赢”的县域经济发展平台，巩固和加大农村信用社的农村市场竞争能力。为新农村建设和县域经济腾飞提供全方位多角度的金融服务。

三、全面发掘县域经济发展的潜在优势

县域经济的发展战略首先依赖区域资源结构。以兴城市为例，紧临渤海湾，有着丰富的滩涂资源和海洋资源，适于水产养殖的规模化经营；有着丰富的矿产资源，适于冶炼、加工产业的发展；旅游资源丰富，城、泉、山、海、岛鲜明的旅游特色，加上近年来兴起的采摘、农家乐等多种旅游休闲的新形式，形成旅游业发展壮大的历史性机遇；设施农业发展潜力巨大，在一些乡镇已经形成规模的设施农业，以合作社的方式实现了产业化经营，正在影响和带动更多的农户加入合作社共同致富；传统产业不断扩大生产规模，通过改进技术提高产能，其中大根萝卜种植规模连年扩大，今年农村信用社为其追加投资超过600万元。总体上看，县域经济发展应该首先把握资源优势，在此基础上政府不断出台优惠政策，坚持以人为本，注重民生，降低生产成本。

四、农村信用社支持县域经济发展的思路

（一）农村信用社需要创新业务品种，多层次服务“三农”。

农村信用社根植于农村，服务于“三农”，是农村金融的主力军。针对农民的金融需求，实行贷款、理财、咨询等综合信贷产品服务，在贷款融资等方面实行配套服务。一是坚定为“三农”服务的思想，充分发挥网点优势、品种优势和服务优势，加强与农民的沟通，完善服务手段，提高服务质量，积极参与农村产业结构调整，支持农村经济发展，站稳农村阵地，真正把农村信用社做成“农民的银行、社区的银行和零售银行”，以此实现农村信用社自身效益与社会主义新农村建设同步发展，达到社农双赢的目的。二是抓好信用工程的创建，以实际行动支农、为农、惠农。要把“信用工程”的创建与新农村建设有机结合，依靠各级政府的支持，采取落实信用社责任人具体抓，村组干部协助抓的办法，稳步推进创建工作，切实改变和构建农村信用环境，使农民因“信用工程”的创建而获得更多的实惠。同时，全面推行客户经理制的信贷服务；要加强客户经理综合素质的培养和提高，培养一批懂政策、懂技术、善管理的客户经理，为农民提供政策、信息、资金等全方位的金融服务，使客户经理成为信用社联系农民的金融纽带，成为信用社发放农贷的营销能手，成为帮助广大农民脱贫致富的金融专家。

（二）搭建政银企合作平台，完善金融服务体系。

创造良好的政银企合作体系。农村信用社加强与县级政府部门的沟通与合作，建立政银联席会议机制和银企交流合作机制，从业务发展角度出发，积极与政府、林业局、国土资源局、建委等多个部门建立战略合作关系，为农村信用社的信贷投向、贷款抵押担保形式创新（林权、土地承包经营权、设施农业物权等新的抵押方式）提供便利的平台，加强信息交流，宽松环境。定期召开银企交流合作会议，组织成立中小企业联盟，探索创建信用社与中小企业联盟间的金融合作框架，从而加大对企业的融资服务和信贷支持。

（三）积极支持龙头企业、小企业和个体工商户的发展。

在抓好农业产业化发展基础上，从做大、做强、做精龙头企业上下功夫，重点支持起点高、技术新、有市场潜力的企业，以抓大项目拉动、抓大企业带动、抓小企业扩张为思路，积极支持县域经济的发展。一是培育龙头企业。一方面继续支持现有龙头企业，使之做大做强，成为县域龙头企业的领头军。另一方面培育挖掘新型龙头企业。根据县域情况，重点支持农产品加工、畜牧产品加工、商品零售行业、矿产资源开发、滩涂养殖等，促进企业在产品开发、技术改造、产品质量、产品服务等提高竞争力。二是加大力度支持私营经济、个体工商户，活跃城乡市场，促进餐饮、服务、流通等行业的发展。三是结合县上整合矿产资源，走集团化经营道路，对矿产的采购、销售、货款回笼，可以采取封闭贷款运行格式给予支持。四是全力支持设施农业建设，不断做强做大规模，用实际行动支持设施农业立县战略。五是大力支持旅游业的发展，通过支持餐饮、住宿、道路、交通工具等旅游配套设施，实现绿色经济的发展。

（四）坚持以农为本，发展现代农业，提升农业产业化升级。

建设“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的社会主义新农村，是新时期“三农”工作的总目标。一是巩固花生产业，积极支持农民实施品种升级、技术升级，实现农户增收、政府增税、信用社增效的目的。二是以支持“农家乐” 模式为典型的休闲产业，以农业和农村为载体，利用农业生产经营活动、农村自然环境和农村特有的乡土文化吸引城镇居民，发展观光农业。选准特色农业项目，如支持无公害蔬菜、养殖、采摘园、农艺园等农业生态观光园。三是加大对种养业的支持，如养猪、羊、鸡等，形成规模，再以支持农户生产、加工、销售一条龙的服务体系为重心，着力打造符合地方特色经济的发展平台，从而推进农业产业化调整进程和县域经济发展。四是积极支持农村改路、改水、改厕、改房，改善农村居住环境，使现代、文明的生活方式与农村田园生活方式得到有机的融合。

第四篇：我的学习心得(随着网络时代的不断完善)

随着网络时代的不断完善，我们每年都要进行网络学习。为了给我们这些继续教育的老师创造了良好的学习环境，肇庆市中小学教师继续教育网为我搭建网络学习的平台。

网络学习为我们提供了新的人生起点，迎来了新的教育方式，让我们随时随地不受地区、时间与空间的限制，能够快捷、方便地接受更多的新的知识，寻找到适合我们自己的教育教学方法。

网络就像一个强大的磁场，深深地吸引着我，影响着我，使我把它融入我日常的教学工作生活中。首先，网络为我们提供了丰富的教学情景，它淡化了课堂与“真实世界”之间的距离，扩展了教师的学习空间，在真正意义上实现了教师与真实世界的接触与联系。物理课堂上，课前我们可以到网络上搜索资料（包括文本、图片等），课上再把搜集到的大量资料与伙伴交流共享。在这样的学习情境中，教师可以积极主动去探求知识，保持最旺盛的求知欲望，对资料的搜集、整理与分析为学生批判性思维与创造性思维的培养搭建平台，有利于建构新型的教学模式。

其次，网络学习有利于同行间共同探究问题，网上交流等活动，使业余生活趣味化，其核心是要发挥同行间探讨的主动性、积极性，网络的学习能够给予我一个自主摸索的空间。在网络学习中我与老师们互相交流，互相学习，在互动中我学到了一些网络知识。老师们的答疑解惑让我在教学上信心百倍，更使我的教学技能进步很快，教育教学工作有了动力和努力的方向。是网络学习让我体味到了人生从来未有过的快乐与欣喜。

参加网络学习，对于我们这些平时没什么空余时间的上班族来说，绝不是为了一时的兴趣，更不是为了完成任务或是赶时髦、装门面，而是要通过知识的积淀，充实自己、完善自己，为自己铺设一条充满希望和成就的人生之路。

第五篇：随着社会生产力的不断发展

随着社会生产力的不断发展,物质不断丰富,社会需求结构和人的消费观念发生了巨大变化,同时市场竞争日趋加剧。而市场竞争的本质特征就是“争夺顾客”，没有顾客就等于没有市场。于是，以顾客为导向，力求满足顾客需求和期望，追求顾客满意和忠诚的经营管理新理念，在市场经济体制下，逐步形成并得到迅速发展。同样，物业管理作为一个新兴行业，它的发展是以服务作为主旋律的，而无论21世纪物业管理的发展方向、管理模式和战略目标如何变革，服务的宗旨和基本理念是永恒的，那就是“让顾客满意”。

一、“顾客满意”产生的时代背景

（一）市场需求的变化改革开放以来，我国的房地产业得到了迅速的发展，大批商品住宅陆续建成并交付使用。特别是住房制度改革的深化，住房货币化制度的实施，等、靠、要单位分配住房的状况将不会再现。根据自己的经济收入水平到市场挑选适合本人需求的住房消费新观念，逐渐取得城市居民的认可。个人购买商品住宅比率迅速增加，初步形成了住宅产权多元化格局。除此之外，公有住宅的出售，使得公有住宅的产权发生了变化。小业主们不但拥有产权，它们对管理单位也拥有选择权。因此，物业管理市场开始形成，并逐步从卖方市场转向买方市场。

（二）质量概念的变化如果说传统的房屋管理主要是对房屋的维修养护，现代物业管理则发生了根本性的变化。物业管理的对象是物（房屋及其附属设备设施），服务的对象是人（业主或使用人）。物业管理企业的职能包括房屋及其附属设备、设施的维护、修缮、管理以及提供保安、保洁、绿化等多方面的服务。业主或使用人对物业管理企业的要求不再满足于房屋的不漏、水管的不堵，而是提出了更高的要求，如服务的及时性、方便性、舒适性，对管理人员的服务标识、礼貌用语等也都有一定的要求。

（三）消费观念的变化花钱买服务，花钱买享受，已为现代人所接受。人们在购买产品时，既考虑到产品的实用性、经济性，又考虑到方便和美观。人们购买服务也是如此。如果说理性消费追求的是价格与质量，感性消费则追求舒适与方便。物业管理的顾客逐渐从“量”的消费转化为“质”的消费。人们消费观念的变化，使得对物业管理服务的要求更高、更广。

（四）竞争策略的变化在市场经济体制下，企业竞争成败的关键在于是否能赢得顾客并留住顾客。显然，“顾客满意”对一个物业管理企业来说至关重要。今天留住一个顾客，明天就有可能得到更多的顾客。一项市场调研表明，不满意的顾客会带来的高成本。例如，对一个小问题不满的顾客，会告诉10个以上的其他人；然而，平均每一个对所遇小问题已得到满意解决的消费者，则会告诉5个其他人。因此，提供顾客满意的服务，是企业发展的目标，也是企业竞争的策略。

二、“顾客满意”的内涵与构成（一）“顾客满意”的内涵

1、什么是顾客！一般认为，它们是组织内、外的所有受益者。也就是说，顾客既包括组织外部的，如业主、使用人、合作者、支持者，又包括组织内的，如全体员工。应该认识到：企业只有使内部员工满意，员工才能提供使外部顾客满意的服务。

2、“顾客满意”是一种组织的经营理念，不是企业的管理技术、方法或工具。这种经营理念包括：* 我们每一个人都是顾客* 顾客第一而不是利润第一* 顾客是我们的衣食父母* 顾客并不总是对的，但永远是第一位的* 企业的经营目标——让所有顾客满意

（二）“顾客满意”的构成1、MS——理念满意理念满意是指企业的经营理念给顾客的心理满意程度。其基本要素包括企业的经营宗旨、质量方针、企业精神、企业文化和服务承诺。“理念满意”是顾客满意的核心，它是取得顾客信任、理解、关心和支持不可缺少的部分。

2、BS——行为满意行为满意是指企业的经营行为给顾客的心理满意程度。企业应该关心顾客希望什么？喜欢什么？担心什么？不满什么？最后才能决定企业应该如何做，其经营行为方能得到顾客的认可。

3、VS——视觉满意视觉满意是指企业的可视形象给顾客的心理满意程度。包括：* 企业名称、品牌标识、字体、色彩* 企业口号、承诺、广告语* 企业内部的软、硬环境* 企业形象、员工制服、礼貌用语因此，可以认为，对于物业管理企业来说，仅向业主/使用人提供满意的服务是不够的，还应在企业的经营理念、经营行为、视觉感官等方面注意设计，以使顾客在心理上感到满意。

三、物业管理“顾客满意