网络营销教学实验三网站搜索引擎友好性分析实验

第一篇：网络营销教学实验三网站搜索引擎友好性分析实验

网络营销教学实验三网站搜索引擎友好性分析实验

【《网络营销基础与实践》第2版教学实验课程总目录】

实验课程时间安排：在学习完第4章“搜索引擎营销”之后。

实验条件：电脑接入国际互联网，可以使用国内外主要搜索引擎，无需专用网络营销实验软件。

1.实验目的

了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过对部分选定网站搜索引擎进行友好性分析，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响，对于发现的问题，提出相应的改进建议。

2.实验内容和步骤

（1）从备选网站中选定一个企业网站；

（2）浏览该网站并确认该网站最相关的2－3个核心关键词（比如主要产品名称、所在行业等）；

（3）用每个关键词分别在搜索引擎google和百度进行检索，了解该网站在搜索结果中的表现，如排名、网页标题和摘要信息内容等，同时记录

同一关键词检索结果中与被选企业同行的其他竞争者的排名和摘要信息情况；

（4）根据有关信息分析被调查网站的搜索引擎友好性。附：本实验备选网站网址（10个）

www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com 3.实验报告要求

实验报告以书面形式提交，字数：2500字左右。

实验报告主要内容：通过调查中获得的信息分析网站设计对网站搜索引擎友好性的影响，可重点突出某些关键因素，如网站结构的影响、动态

网页的影响、网站内容文本信息量及核心关键词的影响等，如果利用同一关键词进行检索，同一网站在不同搜索引擎中的表现有较大差异，请分析问题产生原因并提出合理的建议。

【相关实验选题参考】：建立个人网上品牌－搜索引擎营销课程趣味实验

第二篇：网络营销教学实验1_搜索引擎高级功能实验

网络营销教学实验一：搜索引擎高级功能实验

实验条件：

电脑、互联网，可以使用国内外主要搜索引擎

实验目的：

 了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，掌握搜索引擎营销方法；  学会网站在搜索引擎注册的方法。 掌握搜索引擎优化的方法技巧 实验内容和步骤 ：

（1）查看帮助，了解google和百度的高级搜索功能，掌握AND,OR,|,-，””，title,domain,URL等运算符的使用方法；（2）了解google和百度的高级功能,如：google桌面搜索、百度硬盘搜索的功能；（3）选择2-3个备选国外常用搜索引擎，了解其特点和使用，并就你选择的几个搜索引擎做一功能、性能比较；（4）将自己所开发的网站在至少三个以上的搜索引擎注册（寻找各搜索引擎的网页登陆入口并提交地址）；

思考问题：（1）简述google桌面搜索及百度硬盘搜索（2）国外常用搜索引擎功能比较图表（3）google和百度的排名原则对比（4）搜索引擎有哪几种类型？各有何特点？（5）如何实现网站在搜索引擎的快速注册？（6）如何在搜索引擎注册中获得好的排名？

1.认识常用网络营销工具及其信息传递特征

（1）从备选商品/服务名称中选择一种，假设你希望购买这种产品/服务，或者希望了解更多相关信息；

备选商品/服务名称： 1000万像素数码相机 网络营销师 认证考试 英国留学咨询

网上订购 生日 鲜花 常用搜索引擎： www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com

www.xiexiebang.com

www.xiexiebang.com

（2）利用选定的关键词分别在3－5个常用搜索引擎进行检索，观察检索结果第一页的信息差异情况；

第三篇：网络营销教学实验三

网络营销教学实验

三、网站搜索引擎友好性分析实验

实验课程时间安排：在学习完“搜索引擎营销”之后。

实验条件：电脑接入国际互联网，可以使用国内外主要搜索引擎，无需专用网络营销实验软件。1.实验目的

了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过对部分选定网站搜索引擎进行友好性分析，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响，对于发现的问题，提出相应的改进建议。2.实验内容和步骤

（1）从备选网站中选定一个企业网站；

（2）浏览该网站并确认该网站最相关的2－3个核心关键词（比如主要产品名称、所在行业等）；

（3）用每个关键词分别在搜索引擎google和百度进行检索，了解该网站在搜索结果中的表现，如排名、网页标题和摘要信息内容等，同时记录

同一关键词检索结果中与被选企业同行的其他竞争者的排名和摘要信息情况；（4）根据有关信息分析被调查网站的搜索引擎友好性。

附：本实验备选网站网址（10个）www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com www.xiexiebang.com 3.实验报告要求

实验报告以书面形式提交，字数：2500字左右。

实验报告主要内容：通过调查中获得的信息分析网站设计对网站搜索引擎友好性的影响，可重点突出某些关键因素，如网站结构的影响、动态 网页的影响、网站内容文本信息量及核心关键词的影响等，如果利用同一关键词进行检索，同一网站在不同搜索引擎中的表现有较大差异，请分析问题产生原因并提出合理的建议。

第四篇：网络营销实验四 企业网站分析及研究

网络营销实验四 企业网站分析及研究

 搜索查找平文胜的文章《RSS及其发展历程简介》，概括其主要内容到自己的博客上

主要内容：

首先对RSS的定义做了一个解释：RSS是一种描述和同步网站内容的格式，是目前使用最广泛的XML应用。接下来从五个方面对RSS做了更加详细的介绍。分别是RSS的历史、RSS目前的版本和推荐、RSS的语法介绍、RSS的联合（Syndication）和聚合（Aggregation）、RSS的未来发展。

1、RSS的历史

最初的0.90版本RSS是由Netscape公司设计的，目的是用来建立一个整合了各主要新闻站点内容的门户，但是0.90版本的RSS规范过于复杂，而一个简化的RSS 0.91版本也随着Netscape公司对该项目的放弃而于2000年暂停。

不久，一家专门从事博客写作软件开发的公司UserLand接手了RSS 0.91版本的发展，并把它作为其博客写作软件的基础功能之一继续开发，逐步推出了0.92、0.93和0.94版本。随着网络博客的流行，RSS作为一种基本的功能也被越来越多的网站和博客软件支持。在UserLand公司接手并不断开发RSS的同时，很多的专业人士认识到需要通过一个第三方、非商业的组织，把RSS发展成为一个通用的规范，并进一步标准化。于是2001年一个联合小组在0.90版本RSS的开发原则下，以W3C新一代的语义网技术RDF（Resource Description Framework）为基础，对RSS进行了重新定义，发布RSS1.0，并将RSS定义为“RDF Site Summary”。但是这项工作没有与UserLand公司进行有效的沟通，UserLand公司也不承认RSS 1.0的有效性，并坚持按照自己的设想进一步开发出RSS的后续版本，到2002年9月发布了最新版本RSS 2.0，UserLand公司将RSS定义为“Really Simple Syndication”。

目前RSS已经分化为RSS 0.9x/2.0和RSS 1.0两个阵营，由于分歧的存在和RSS 0.9x/2.0的广泛应用现状，RSS 1.0还没有成为标准化组织的真正标准。

.2、RSS目前的版本和推荐

到目前为止，RSS共有七种版本，推荐使用的是RSS 1.0和RSS 2.0，对于一些基本的站点同步，也可以选用RSS 0.91。

3、RSS的语法介绍

一个RSS文件就是一段规范的XML数据，该文件一般以rss，xml或者rdf作为后缀。

4、RSS的联合（Syndication）和聚合（Aggregation）

发布一个RSS文件（一般称为RSS Feed）后，这个RSS Feed中包含的信息就能直接被其他站点调用，而且由于这些数据都是标准的XML格式，所以也能在其他的终端和服务中使用，如PDA、手机、邮件列表等。而且一个网站联盟（比如专门讨论旅游的网站系列）也能通过互相调用彼此的RSS Feed，自动的显示网站联盟中其他站点上的最新信息，这就叫着RSS的联合。这种联合就导致一个站点的内容更新越及时、RSS Feed被调用的越多，该站点的知名度就会越高，从而形成一种良性循环。

而所谓RSS聚合，就是通过软件工具的方法从网络上搜集各种RSS Feed并在一个界面中提供给读者进行阅读。这些软件可以是在线的WEB工具，如http://my.netscape.com，http://my.userland.com，http://，http://，http:///meerkat 等，也可以是下载到客户端安装的工具

5、RSS的未来发展

随着越来越多的站点对RSS的支持，RSS已经成为目前最成功的XML应用。RSS搭建了信息迅速传播的一个技术平台，使得每个人都成为潜在的信息提供者。相信很快我们就会看到大量基于RSS的专业门户、聚合站点和更精确的搜索引擎。

 企业网站的概念辨析：通过对企业网站（如索尼、三星）与门户网站（如新

浪、搜狐）、行业网站（如金融界）、政府网站、电子商务平台型网站（B2B、C2C、B2C）、社区型网站、媒体网站的浏览和观察，撰写报告分析并指出企业网站在内容、功能方面的不同之处，结合企业的生产销售的产品和盈利模式来考虑。

一般内容：

（1）公司概况：包括公司背景、发展历史、主要业绩及组织结构等，让访问者对公司的情况有一个概括的了解，作为在网络上推广公司的第一步，亦可能是非常重要的一步

（2）产品目录：提供公司产品和服务的目录，方便顾客在网上查看。并根据需要决定资料的详简程度，或者配以图片、视频和音频资料。但在公布有关技术资料时应注意保密，避免为竞争对手利用，造成不必要的损失。

（3）荣誉证书和专家/用户推荐：作为一些辅助内容，这些资料可以增强用户对公司产品的信心，其中第三者作出的产品评价、权威机构的鉴定，或专家的意见，更有说服力。

（4）公司动态和媒体报道：通过公司动态可以让用户了解公司的发展动向，加深对公司的印象，从而达到展示企业实力和形象的目的。因此，如果有媒体对公司进行了报道，别忘记及时转载到网站上。

（5）产品搜索：如果公司产品比较多，无法在简单的目录中全部列出，那么，为了让用户能够方便地找到所需要的产品，除了设计详细的分级目录之外，增加一个搜索功能不矢为有效的措施。

（6）产品价格表：用户浏览网站的部分目的是希望了解产品的价格信息，对于一些通用产品及可以定价的产品，应该留下产品价格，对于一些不方便报价或对价格波动较大的产品，也应尽可能为用户了解相关信息提供方便，比如设计一个标准格式的询问表单，用户只要填写简单的联系信息，点击“提交”就可以了。

（7）网上订购：即使没有象DELL那样方便的网上直销功能和配套服务，针对相关产品为用户设计一个简单的网上订购程序仍然是必要的，因为很多用户喜欢利用提交表单而不是发电子邮件。当然，这种网上订购功能和电子商务的直接购买有本质的区别，只是用户通过一个在线表单提交给网站管理员，最后的确认、付款、发货等仍然需要通过网下来完成。

（8）销售网络：实践证明，用户直接在网站订货的并不一定多，但网上看货网下购买的现象比较普遍，尤其是价格比较贵重或销售渠道比较少的商品，用户通常喜欢通过网络获取足够信息后在本地的实体商场购买。应充分发挥企业网站这种作用，因此，尽可能详尽地告诉用户在什么地方可以买到他所需要的产品。

（9）售后服务：有关质量保证条款、售后服务措施、以及各地售后服务的联系方式等都是用户比较关心的信息，而且，是否可以在本地获得售后服务往往是影响用户购买决策的重要因素，应该尽可能详细。

（10）联系信息：网站上应该提供足够详尽的联系信息，除了公司的地址、电话、传真、邮政编码、网管Email地址等基本信息之外，最好能详细地列出客户或者业务伙伴可能需要联系的具体部门的联系方式。对于有分支机构的企业，同时还应当有各地分支机构的联系方式，在为用户提供方便的同时，也起到了对各地业务的支持用。

（11）辅助信息：有时由于一个企业产品品种比较少，网页内容显得有些单调，可以通过增加一些辅助信息来弥补这种不足。辅助信息的内容比较广泛，可以是本公司、合作伙伴、经销商或用户的一些相关新闻、趣事，或者产品保养/维修常识，产品发展趋势等等

了解以下不同类别的企业网站（具体企业仅供参考）：

形象展示型：http://.cn/（佳园装饰）

或http:///（水井坊）

信息发布型：http://(博星卓越)

在线销售型：http://.cn/（戴尔电脑，打开速度狂慢）

http:///（凡客诚品）

交流互动型：http://.cn/（麦当劳）

 思考：各个不同类别的企业网站具有什么样的特点？企业网站的内容与

结构有什么特殊之处？企业网站的功能是什么？

 展示型网站的特点：形象展示型企业网站以展示企业形象为主，网站通过对企业信息的系统介

绍，让浏览者熟悉企业的情况、了解企业所提供的产品和服务，并通过有效的在线沟通、交流方式搭建起潜在客户与企业之间的桥梁。

 信息发布型： 信息发布型企业网站，也可称为“在线宣传册型”网站，顾名思义，这种网站由于

功能简单，内容单一，相当于产品宣传册的在线版。这种网站是企业网站的初级形式，其特点是造价很低，维护也简单。

 在线销售型：在线销售型企业网站的重点是网上直接销售产品为主，也就是对网站的要求不同，不仅作为信息发布等初级功能，也希望通过网站的直接在线获得增加销售的目的。与网上销售需求相对应的是，对企业网站的技术功能方面也提出了更高的要求，具有在线产品销售功能的企业网站由于涉及到支付、订单管理、用户管理、商品配送等环节。

 交流互动型：交流互动型网站重在与客户的交互与客户的体验，企业通过网站与客户进行交流。

 企业网站的内容与结构有什么特殊之处

“网站栏目结构与导航奠定了网站的基本框架，决定了用户是否可以通过网站方便地获取信息，也决定了搜索引擎是否可以顺利地为网站的每个网页建立索引，因此网站栏目结构被认为是网站优化的基本要素之一，网站栏目结构对网站推广运营发挥了至关重要的作用。”

合理的网站栏目结构，其实没有什么特别之处，无非是能正确表达网站的基本内容及其内容之间的层次关系，站在用户的角度考虑，使得用户在网站中浏览时可以方便地获取信息，不至于迷失，做到这一点并不难，关键在于对网站结构重要性有充分的认识。归纳起来，合理的网站栏目结构主要表现在下面几个方面：

·通过主页可以到达任何一个一级栏目首页、二级栏目首页以及最终内容页面；

·通过任何一个网页可以返回上一级栏目页面并逐级返回主页； ·主栏目清晰并且全站统一；

·通过任何一个网页可以进入任何一个一级栏目首页。在满足上述条件的基础上，还可以对部分重要栏目/网页进行调整，为用户提供更多的方便，这属于对栏目结构设置的。

企业网站的内容要更具建立网站的目的而构架，如果是营销型，就要主打销售为主的网上商城，那

样就必须在营销与销售上做好准备，那样网站就必须建立比较完整的销售体系，和宣传体系，再者在建立网站上，还必须注意网站的形象是一个和重要的宣传手段，所以网站的构架必须要有新意但又不失条理；在比如说是建立形象宣传型网站，这样的网站必须注意网站的页面，这是一个形象宣传型网站的灵魂，这样的网站不特别在一网站首页内容的充实型，内容可以多数体现在二级页面，首页主要显示与网站形象有关的文字或者是形象图片、视屏，网站简单、大方。

 企业网站的功能是什么？ 企业网站的功能主要表现在八个方面：品牌形象、产品/服务展示、信息发布、顾客服务、顾客关系、网上调查、网上联盟、网上销售。

品牌形象。网站的形象代表着企业的网上品牌形象，人们在网上了解一个企业的主要方式就是访问该公司的网站，网站建设的专业化与否直接影响企业的网络品牌形象，同时也对网站的其他功能产生直接影响。

产品/服务展示。顾客访问网站的主要目的是为了对公司的产品和服务进行深入的了解，企业网站的主要价值也就在于灵活地向用户展示产品说明及图片甚至多媒体信息，即使一个功能简单的网站至少也相当于一本可以随时更新的产品宣传资料。信息发布。网站是一个信息载体，在法律许可的范围内，可以发布一切有利于企业形象、顾客服务以及促进销售的企业新闻、产品信息、各种促销信息、招标信息、合作信息、人员招聘信息等等。因此，拥有一个网站就相当于拥有一个强有力的宣传工具。

顾客服务。通过网站可以为顾客提供各种在线服务和帮助信息，比如常见问题解答（FAQ）、在线填写寻求帮助的表单、通过聊天实时回答顾客的咨询等等。

顾客关系。通过网络社区等方式吸引顾客参与，不仅可以开展顾客服务，同时也有助于增进顾客关系。

网上调查。通过网站上的在线调查表，可以获得用户的反馈信息，用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等，是获得第一手市场资料有效的调查工具。

网上联盟。为了获得更好的网上推广效果，需要与供应商、经销商、客户网站、以及其他内容互补或者相关的企业建立合作关系，没有网站，合作就无从谈起。

网上销售。建立网站及开展一网络营销活动的目的之一是为了增加销售，一个功能完善的网站本身就可以完成订单确认、网上支付等电子商务功能，即网站本身就是一个销售渠道。当一个企业在规划自己的网站是，首先应明确建站的目的，然后还要对网站功能需求进行分析，网站的功能也决定了网站的规模和需要投入的资金。现实中的情形是，有的企业并不清楚网站的目的，也不了解需要哪些功能，却往往注重一些实际价值不高的内容，如网页美观性、价格等等，由于网站功能设计先天不足，结果既浪费了金钱，又贻误了时机，如果对网站功能和有充分的认识，可以少走很多弯路。

实验

二、研究长虹公司网站并评价（可对比分析海尔网站）

长虹网站的访问速度是否令你满意，分析网站打开迅速对企业网站营销的影响？

我对长虹网站的访问速度挺满意，虽然首页有三个flash但打开的速度还是挺快的。网页打开的快慢直接影响访问者是否能够进入网页，网站打开迅速则访问者不

需要等待多长时间就能进入网站浏览到相关的信息，增加企业的业绩。如果打开速

度缓慢，不仅会流失用户，也会影响企业的形象。

网站的页面风格和色彩搭配，能否与其CI、长虹品牌、产品特性、行业特

征相吻合？你认为浏览网站体验目标能否达到网站设计者的要求？

我觉得页面的风格和色彩搭配与其CI、长虹品牌、产品特性、行业特征不相吻

合的，虽然网站包括了企业网站应该具备的产品信息，公司信息，产品索引，如何购买，促销信息，在线客服等功能。但是网站也存在很大的问题，网站的页面和字体太小，影响了浏览效果，而且首页的布局不是很清晰明了，浏览二级目录时反而感觉比浏览首页要好，更像首页。

体验目标基本能达到设计者得要求，因为上长虹网站最主要的就是了解它的产品，服务，促销，公司简介等信息。这些内容都在网站的明显位置，容易找到。

理解企业网站的栏目设置，列出其一、二级栏目名称，分析其设置是否

清晰、合理并包括所有重要信息？

一级栏目：产品与服务、商业合作、关于长虹。

二级栏目：

（产品与服务）

首页、产品与服务、如何购买、客户服务、长虹公司

（商业合作）

供应商、代理商、其他合作、长虹合作伙伴

（关于长虹）

首页、新闻中心、产品与服务、关于长虹

设置还是比较清晰、合理的，一级栏目的个数只有三个，比较清晰。二级栏目可以

轻松的实现购买产品、合作、了解长虹等目的，是比较合理的。

长虹的客服中心提供了怎样的服务？哪些与网络营销有关？

客户服务动态、如何获取客户服务、我要维修、维修商查找、常见问题、下载中

心（提供产品说明书和驱动程序的下载）、维修费用、长虹投影机真伪查询。其中客户服务动态、维修商查询、常见问题、下载中心、维修费用、长虹投影机真伪查询都跟网络营销有关。

通过长虹的网站，尝试购买一件产品，评价其网上销售方面的功能。在长虹网站上选择某件产品，然后点击detail只能看到产品的相关简介，旁边有个购物直通车

点击确不能跳转到任何页面是一个死链。在如何购买中能找到促销信息，部分门店和团购（填写一张表下订单）。而网站上也没有即时信息窗口，不能在网站上直接和客服交流，只能通过打电话的形式。总的来说，长虹的网站在销售功能方面还有很大缺陷，需要大力改进。

查看客户服务并理解其提供的服务是否满足顾客需求，能否和顾客进行

有效的互动？此栏目为长虹的网络营销有怎样的关系？

用户获取服务的基本流程为：呼叫中心受理服务——呼叫中心进行信息处理—— 上门服务

——服务反馈——用户回访，客户服务还包括维修商查找，常见问题，下载中心，维修费用，投影机查看真伪，基本上能满足顾客的需求，但是缺乏一个能和顾客进行即时互动的方式，不能在线直接咨询它的在线客服属于网页留言类型，回复速度相比真正的在线解答相差很远，这些影响了顾客对客服的满意度。

此栏目进一步完善了长虹的网络营销功能，它使顾客在最小的时间和精力付出的情况下就能获取

更好的服务，也能更好的树立品牌形象，更好的实现网站在顾客服务方面的功能。如果能够进一步完善将会对它的营销带来更好的效果。

从实现企业网站功能的角度来评价长虹网站。

总的来说长虹的网站基本上实现了企业网站的功能，包括信息发布、产品管理、产品的选购及介绍说明、会员管理、定单管理、站内检索、广告管理、在线帮助等。但是也存在没有设置用户访问量，没有即时通讯，和直接在线够买的能力等问题。

第五篇：网络营销教学实验方案设计.

网络营销教学实验方案设计

【摘要】网络营销实验是网络营销教学的重要环节，本文作者结合在美国大学的交流学习经验，从网络营销理论知识体系“七步循环”流程出发，提出与之配合的教学实验方案和环节设计，希望能给国内高校网络营销教学提供一定的思路和借鉴作用。

【关键词】网络营销，实验

Abstract: Practical Training is the critical part of in-class teaching for Internet Marketing.The author begins with the 7-stage-cycle of Internet Marketing process, followed with according practical training program design.Hopefully it could provide some use or light for practical training in Chinese universities.Keywords: Internet Marketing, Practical Training

一、网络营销实验的意义

《网络营销》作为电子商务学科体系中最重要的专业课程之一，是伴随网络虚拟市场而诞生的一门实践性很强的课程。所谓的实践性，主要是指随着网络经济和依托Internet为基础的网络虚拟市场的形成，营销环境发生变化，网络营销各环节的实现方法与管理等都必须与实践环节相挂钩，这就需要设计与网络营销知识体系相配套、结合紧密的实验体系。对于网络营销教学实验方案的设计是网络营销教学的难点之一，也是很多高校教师最为关心的问题，到目前对网络营销课程应该包含哪些实验内容、以及如何实现这些实验，很难达到统一的认识。

目前的很多网络营销课程都采用了传统营销的延伸或变种，在传统营销外围（适当不适当的）加了网络，导致了网络营销知识体系的系统性出现了偏差，最终导致网络营销从业务流程到知识体系的不完善，实验环节和理论知识体系脱节，实验不能有效的支持理论。可操作性是网络营销的基本特征之一，离开可操作性来研究网络营销就缺乏实践应用的基础，空洞的理论对网络营销应用也没有实质性的意义。《中国网商生存发展报告》显示，网络营销人才需求高居电子商务人才需求之首，这就对高校如何培养具有较强实践能力的电子商务网络营销人才提出了要求。良好的实验整体方案、实验环节的设计对培养高素质、有应用创新能力和创业、就业竞争力的网络营销人才至关重要。

笔者根据自己在国外一流高校的学习交流经验，结合先进的网络营销知识框架，提出与之相适应的网络营销教学实验方案，使得学生能够将Internet时代网络营销基本理论、策略制定和竞争优势综合运用于网络营销各过程环节，通过实验实践理论知识在实际业务中的应用。

本课程旨在培养学生掌握Internet时代网络营销基本理论和竞争优势，网络营销过程、策略制定及在实际业务中的应用，并提高学生对网络营销英语资料的阅读和理解能力。主要内容包括网络营销的实质；与传统营销的对比分析；网络营销实施七步流程－－网络市场机会分析、营销战略、用户经历设计、界面设计、营销计划制定、技术杠杆应用、效果评估；网络营销在实际业务中的应用案例等。

二、网络营销基本体系框架

网络营销教学实验所依据的理论知识体系如图1所示，描述了虚拟企业和“鼠标＋水泥”企业开展网络营销的“七步循环”流程。分析发掘市场机会是决定网络营销方向、对市场全貌充分了解的至关重要的第一步；网络营销战略是基于企业和业务单元的多渠道整合营销战略；用户经历是连接网络营销高层战略和营销战术计划的桥梁；网站界面是用户经历的载体，是企业和用户交互的接口；网络营销计划通过“市场空间矩阵”整合各网络营销要素，促进目标客户与企业的关系从认知阶段达到承诺阶段；网络营销中，可以更充分地发挥技术的杠杆作用，更高效地获取、组织、分析、使用客户相关信息，提供更有针对性的服务；网络营销效果评估从客户满意和财务数据双角度对整个过程进行评估，是确保营销流程向更高层次循环的关键。