企业战略管理课程基于网络考核改革试点方案

第一篇：企业战略管理课程基于网络考核改革试点方案

企业战略管理课程基于网络考核改革试点方案

第一部分 总体说明

一、课程性质

1．企业战略管理是中央广播电视大学工商管理专业本科的一门必修课程，该课程于第四学期开设，课程除了具有自己的体系外，还要综合运用所学过的各门专业课程。因此它是一门综合性的课程。

2．企业战略管理是一门实践性应用性都很强的课程，单纯依靠基本理论的讲解是达不到教学要求的，在教学中学生的自主参与具有重要意义。能否结合企业战略管理的实际，运用所学的理论，形成一个比较完整的解决问题的框架，是该门课程教学的一个最大的“瓶颈”。

3．该门课程学习的渐变积累特点非常突出，突击不可能取得较好的效果。

二、考核方案设计的指导思想

1．以考促教。考核方案所规定的考核内容、考核方式等要能够促进教学过程的落实，促进教学方案的改进，促进教学活动的有效开展，促进教师钻研教学业务，自觉地应用教育技术。

2．以考促练。由于该课程渐变积累特点突出，因此强调平时的训练非常重要，考核方案要能够为学生提供练习的园地，也要将练习落实到平时，通过反复的练习达到课程的教学目标。考核要为学生练习的过程和效果提供真实的记录和科学的评价。

3．以考促用。通过考核，改变学生过分依赖背书的不良习惯，促进自觉结合实际中发生的事件进行思考的习惯，促进学生知难而进的精神，最终形成发现问题分析问题和解决问题的习惯。

总之，考核不仅仅是对学习结果的一种评价。它是对教师、教学思想、教学策略、教学效果、学生行为习惯培养的全面评价。

考核要促进课程核心内容和重点内容的全面掌握。因此形成性考核所设计的任务要准确地反映教学的核心内容，使学生在形成性考核中最大限度地对课程的核心和重点内容都能得到训练。不同要求的内容要得到不同形式的训练。形成性考核成绩在综合成绩中的比重将占到60%。与此相对应，终结性考试主要作用是对形成性任务完成情况的考核，主要检验形成性考核过程是否落实，形成性考核结果是否真实。

第二部分 形成性考核方案

一、形成性考核的目标

全面掌握课程的核心教学内容，并在教师指导及参加教学活动和讨论的前提下，努力提高学生的分析问题与解决问题的能力。

二、形成性考核的任务

1．努力创设一种与教学内容相关的情境，给学生一个“真实”的角色感和现场感。

2．通过学生对“角色”的表现（主要作品），了解学生对基本知识的掌握程度，了解学生在能力方面的提高与不足之处，以便教师有针对性地进行指导。

三、形成性考核的形式及评分

主要有单项选择题和作品题两种形式。单项选择题针对基本知识，适当体现应用，为完成作品题做铺垫和准备。单项选择题由计算机自动评分，采用题库自动组卷形式。单项选择题可反复训练。作品题是根据课程教学单元的主要内容，让学生结合实际中的问题进行分析。形成性考核包括四次单项选择题和五次作品题。为了培养学生独立分析问题能力，部分作品题采取题库自动组卷形式。（详见下表：形成性考核任务成绩合成表）

形成性考核任务成绩合成表

序号 2 任务内容

作品题

单项选择

作品题 单项选择

作品题 单项选择

作品题 作品题

分值

10 90 10 90 10 90 100

20% 20% 20%

占综合成绩的权重

20% 20%

教学单元

第一章

第二、三章

第二、三章

第四、五章

第四、五章

第六、七章

第六、七章

综合

四、形成性考核的手段

基于网络，学生在规定的时间内通过中央电大考试平台查看和提交形成性考核任务。教师在规定的时间内通过中央电大考试平台批阅学生的形成性任务。

五、形成性考核的管理要求

建议由辅导教师担任形成性考核任务的评阅人，评阅人数以不超过30人为宜。建议辅导教师在组织安排教学活动时要将讨论、案例分析认真落实，根据考核的要求选择案例。及时评阅学生的形成性作品，发现学生在学习过程中的薄弱环节和疑难之处，并针对不同的学生提出不同的目标和指导。

形成性考核的具体任务如下：

任务一：（由计算机从10 个问题中任选五个问题）：学完第一章内容后一周内完成。

任务二：学完第二章后一周内完成。

（一）单项选择题

（二）作品题（由计算机从中任选一题）：

任务三：学完第五章后一周内完成（一）单项选择题

（二）作品题（由计算机从中任选一题）：

任务四：学完第六章后完成（一）单项选择题

（二）作品题（由计算机从中任选一题）：

任务五：（由计算机从中任选一题）：

第四部分 终结性考试

一、目标

1．检验学生形成性考核过程的真实性。

2．检验学生灵活运用所学理论分析解决问题的能力。

3．促进学生自主参与教学活动。

二、任务

1．通过在较短的时间内对有限数量试题的解答，从一个侧面准确地把握学生的学习情况，最大限度地减少偶然因素。

2．将终结性考试的压力向形成性考核转移。

3．命题设计体现与形成性考核和教学活动的联系，准确反映“训练”的效果。

三、形式

单项选择题、案例分析题与作品点评题。开卷考试。

四、手段

基于网络，单项选择题由计算机自动评分。案例分析与作品点评题由人工评阅。

终结性考试样题：

一、单项选择题（每小题2分，共20分）

1．一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是（）

A．婴儿服装 B．青少年奶粉 C．孕妇装 D．鲜奶

答案：B

2．市场营销战略属于企业战略的哪一个层次？（）

A．公司战略 B．竞争战略 C．职能战略 D．控制战略

答案：C

二、案例分析题（40分）

针对教学活动中讨论过的案例，选择与其类似的案例，在所属行业、业务数据、面临的环境方面作一些改变。

三、作品点评（40分）

随机选择一次形成性作品任务，在全国范围内抽取一名学生的真实作品作为点评题目，考察学生对某次任务的理解程度。

第二篇：外科护理学课程基于网络考核改革试点方案

外科护理学课程基于网络考核改革试点方案

（20110714）

一、课程性质及内容

外科护理学是中央广播电视大学护理学专业必修课程，是一门针对外科疾患进行整体护理的科学。本课程包括医学基础理论、外科学的基础理论、护理学基础理论及技术。通过学习，要求学生能够认识外科常见疾病，并能应用护理程序对外科病人进行整体护理。

外科护理学教材依据本课程高等医学专科培养目标和教学大纲编写，全书共34章，分七部分内容。第一部分是绪论；第二部分是外科基础知识(第2章-第8章)，包括水和电解质、酸碱平衡失调病人的护理，外科病人的营养支持和护理，围手术期病人的护理，烧伤病人的护理等内容；第三部分是普外科(第9章-第20章)，包括甲状腺疾病病人的护理，乳房疾病病人的护理，胃、十二指肠疾病病人的护理，肠梗阻病人的护理，结、直肠癌病人的护理，胆道感染及胆石症病人的护理等内容；第四部分是胸外科(第21章-第23章)，包括胸部损伤病人的护理，食管癌病人的护理等内容；第五部分是神经外科(第24章、25章)，包括颅内压增高病人的护理和颅脑损伤病人的护理；第六部分是泌尿外科(第26章-第29章)，包括泌尿系统损伤病人的护理，尿石症病人的护理，膀胱肿瘤病人的护理等内容；第七部分是骨科(第30章-第34章)，包括骨折病人的护理，腰椎间盘突出症病人的护理等内容。

二、课程考核改革的目的在远程教育条件下，对外科护理学学习过程和考核进行一体化设计，运用计算机和网络技术对学生的学习过程进行引导和监控，保证学习过程的落实，提高学习效率与学习效果；加强辅导教师对学生学习过程的指导和评价工作，督促教师参与到学生的研究性学习过程中，营造远程教育的学习氛围；加强教学考核环节的管理工作，在各级电大教师的共同参与下，不断探索适合远程教育成人学习的考核方式与内容，积累考核改革工作的经验，以考核为突破点，促进教学质量的提高。

三、考核方式

本课程考核分为两种方式：形成性考核和终结性考试。形成性考核成绩和终结性考试成绩分别占课程总成绩的30%和70％。形成性考核题和终结性考试题均由中央电大统一编制。

（一）形成性考核

目的：加强对学生平时自主学习过程的指导、监督和检测，培养学生终身学习的理念和技能，培养和检测学生学习知识、掌握知识和应用知识的能力；与试点电大课程辅导老师共同探索对学生学习过程进行指导、落实和评价的方法，在促使学生掌握学科知识的过程中，推进对学生综合素质训练和提高的进程。第一部分形成性考核说明

形成性考核由4次形成性考核作业组成，3次随章节学习完成，1次进行病例分析，题型均为单项选择题，计算机自动评阅。成绩不理想者，可在规定时间内选择多次重做，取最好成绩进行记录。

每次形成性考核作业按100分评分。形成性考核成绩等于4次作业的分数分别乘以权重系数后相加之和。第二部分形成性考核内容 序号 1 2 3

4内容 第1章~第10章 第11章~第23章 第24章~第34章 第1章~第34章

形式 单项选择题 单项选择题 单项选择题 病例分析题

发布时间 第2周 第6周 第10周第12周最迟提交时间 第7周末 第12周末 第15周末 第17周末

权重 25％ 35％ 20％ 20％

第一次形成性考核形式：单项选择题时间：60分钟题量：50道题

样题：

下列哪项不利于避免或减轻乳腺癌病人患侧上肢水肿

A．预防性抬高患侧上肢

B．不在患肢进行测血压

C．不在患肢静脉穿刺

D．患肢正确功能锻炼

E．患肢制动

第二次形成性考核

形式：单项选择题

题量：50道题

时间：60分钟

样题：

女性，52岁，因车祸致腹部开放性损伤，伴少量肠管脱出，正确的紧急处理措施是

A．敞开伤口，急诊手术

B．用消毒棉垫加压包扎

C．迅速将肠管还纳入腹腔

D．用凡士林纱布覆盖，腹带加压包扎

E．用消毒碗覆盖脱出物，初步包扎伤口后迅速转送手术室

第三次形成性考核

形式：单项选择题

题量：50道题

时间60分钟

样题：

颅内压增高病人床头抬高15°~30°，主要目的是为了（）

A．有利于改善心脏功能B．有利于改善呼吸功能

C．有利于颅内静脉回流D．有利于鼻饲

E．防止呕吐物误入呼吸道

第四次形成性考核

形式：病例分析题

题量：25道题

时间：60分钟

样题：

（1-5题为共用题干题）

男性，40岁，诊断为十二指肠溃疡，行毕Ⅱ式胃大部切除术后2周，常常在餐后20分钟左右出现上腹胀满、恶心、肠鸣和腹泻，并伴心慌、出汗、乏力、面色苍白，甚至虚脱，自述平卧数分钟后可好转。病人及家属非常紧张，向你询问“我现在的情况正常吗？我出现了什么问题？”“原因是什么？”“我应该如何避免它发生？”，请向该病人和家属做详细的解释和指导？

1．该病人出现的术后并发症是

A．吻合口破裂

B．吻合口梗阻

C．早期倾倒综合征

D．晚期倾倒综合征

E．低血糖综合征

（2-5题略）

（二）终结性考试

终结性考试是在形成性考核的基础上，对学生学习情况和学习效果进行的一次全面检测。终结性考试的命题在外科护理学课程考核说明要求的范围之内，既考查对基本知识的识记能力，又考查综合运用所学知识对实际问题进行分析、解决的能力。终结性考试占课程总成绩70％。

题型：单项选择题

题量及分值：共50题，每题2分，共100分。

形式：闭卷

时间：60分钟

操作：采用网上考试系统考试，中央广播电视大学统一编制试题，地方广播电视大学组织考试。

样题：

成人经静脉补充钾离子时，要求尿量每小时不得少于（）

A．10mlB．20ml

C．30mlD．40ml

E．50ml

（三）课程综合成绩计算方法及管理

课程的综合成绩以形成性考核和终结性考试的合成成绩记录。

课程综合成绩的计算公式如下：

课程综合成绩=形成性考核成绩×30%+终结性考试成绩×70%

四、网上考核的组织工作

（一）建议各地方电大积极参与外科护理学网考改革工作，有计划地安排一些教学点开展网考试点工作。

（二）建议参加网考试点工作的教学点要认真做好学生的组织工作，以教学班为单位参加到网考工作中。

（三）建议参与网考工作的教师做好以下工作：

1．要在每次形成性考核作业发布后，尽快组织学生在规定的时间里边学习边完成形考任务，通过评价反馈促使学生学习思考，提高分析问题和解决问题的能力。

2．在终结性考试前，要按规定时间组织学生参加中央电大网上模拟考试练习。

第三篇：企业战略管理考核方案

《证券投资分析》考核方案

课程名称：证券投资分析

周学时：2学时

课程性质：选课

考核方式：过程化考核

考核班级：会统系T11-1班

授课老师：刘现

成绩构成及考核标准

一、成绩构成期末成绩=平时成绩（30%）+期末成绩（70%）

平时成绩（百分制）=课堂出勤（20%）+课堂发言（20%）+作业（60%）期末成绩（百分制）=考核一（20%）+考核二（30%）+考核三（30%）

二、考核标准

（一）平时成绩考核

课堂出勤考核：出勤率×20=出勤分数；

课堂发言考核：发言三次及以上为20分，少一次扣5分，最少为0分。作业考核：三次作业，每次视完成情况为30-60分。

（二）期末成绩考核

考核一考核标准（百分制）：基本分析（根据考核情况给予0-20分）

考核二考核标准（百分制）：技术分析（根据考核情况给予0-20分）

考核三考核标准（百分制）：综合分析（根据考核情况给予0-20分）

第四篇：企业战略管理课程重点

（1）企业战略管理的含义1：企业战略管理：是企业战略的分析与制订、评价与选择、及实施与控制，是使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。（2）企业战略按战略态势分类1：企业发展型战略2：企业稳定型战略3：企业紧缩型战略4：企业复合型战略㈡按企业规模分类1：中小型企业战略2：大型企业战略（3）稳定型战略是指在企业内外部环境约束下，企业基本保持目前的资源分配和经营业绩水平的战略。稳定战略的特点：1：投入少量或中等程度资源2：保持现有产销规模3：保持现有市场占有率4：稳定和巩固现有竞争地位稳定战略类：1：不变战略：企业按目前的战略或经营方式进行的战略2：近利战略：追求近期利益的战略。3：暂停战略：由于内外环境变化的原因，企业放慢发展速度，进行调整的战略。4：谨慎前进战略：内外部环境难以预测，所采取的谨慎的逐渐发展的战略。（4）战略选择的影响因素1现行战略的继承性2企业对外部环境的依赖程度3企业领导人的价值观及对待风险的态度4时间因素55企业内部人事和权利因素6竞争对手的反应（5）企业战略实施的模式：1指挥型2变革型3合作型4文化型5增长型实际上在战略实施中应当是“五种模式”综合（6）一：核心竞争力的内部识别1：价值链分析：可以识别对企业产品增值起核心作用的活动，真正的核心竞争力，是关键的价值增值活动。2：技能分析：从技能角度分析和识别核心竞争力对企业来说最容易接受和掌握。3：资产分析：有形的专用资产：先进设备、资金雄厚、企业规模等无形的专用资产：（1）市场资产（2）知识产权资产（3）人力资产（4）基础结构资产4：知识分析：能创造企业特有知识的知识是核心能力难以模仿复制的重要原因，内在基础。二：核心竞争力的外部识别1：核心竞争力的顾客贡献分析：企业外部出发，分析在带给顾客价值中哪些是顾客所看重的价值，带给顾客核心价值的能力便是核心竞争力。2：核心竞争力的竞争差异分析：1战略产业要素：有能够进入有吸引力产业的资源和能力，有实力。2战略性资产：有能形成竞争优势的资产：产品形象、品牌、声誉、售后服务。（7）企业核心竞争力的内部构建一：掌握核心技术二：有较强的创新能力三：增加有形产品价值1：改进产品质量2：改变产品的外观式样3：搞好产品包装4：进行品牌，名称的精心设计5：以上几种方面的组合四：增加附加产品的价值五：降低产品成本（保证质量前提下）六：构建独具特色的企业文化七：提高管理者的素质和能力（8）企业多角化战略的优点1：协同效应2：分散风险3：增强市场竞争力4：市场内部化效应5：有利于企业持续发展企业多角化战略的缺点1：管理冲突2：进入新的业务领域，面临新的风险3：分散企业资源4：对企业管理者素质要求较高5：对多角化战略分散风险的作用不能估计过高。（9）跨国公司概念：是指两个以上国家的实体所组成的公营、私营或混合所有制形成的企业。不论这些实体的法律形成和经营活动的领域如何，在一个决策体系中运营，通过一个或一个以上的决策中心实施其相吻合的政策和共同战略，各实体通过所有权或其他形式相联结，从而一个或更多的实体可以对其他实体的活动施加有效的影响，特别是与其实体分享知识、资源和责任。

（10）企业跨国经营的区位选择1：企业资源状况：当资源对企业竞争优势有重要影响时，企业将地址选择在资源状况有利地方。2：企业专有竞争优势：如果竞争优势建立在内部资源和能力基础上，选址应考虑在哪充分发挥优势。3：企业市场营销问题：在哪里选址，要考虑运输能力及运输成本。除了区位选择还有：※行业选择※跨国经营的实际选择：①进入的时序②进入的速度③进入的比例跨国公司经营的方式1：国外生产，用国外品牌。2：国外生产，用国内品牌。3：在中国生产，用国外品牌。4：在中国生产，用中国品牌。

（11）四：跨国公司的经营优势的建立1：全球化与当地化相结合2：大与小相结合3：集权与分化相结合4：内部化与外部化相结合5：多样化与专业化相结合6：合并与分解相结合※进入国外市场的四种方式：1：商品出口2：技术转让3：合同安排4：直接投资

（12）内部环境十大方面：

1、企业目前的战略运行效果分析

2、企业资源强势与弱势分析

3、企业价值链分析

4、企业核心竞争力分析

5、企业产品竞争力及市场营销分析

6、企业人力资源开发与管理状况分析

7、企业经济效益分析

8、企业组织效能与管理状况分析

9、企业的技术创新

10、企业文化

（13）行业竞争环境分析5P：1：买方对行业内的影响2：供方对行业内企业的影响3：替代品威胁4：新加入者的威胁5：行业内企业间的竞争（14企业战略层次：1公司战略

2、业务战略

3、职能战略（15）

第五篇：企业战略管理》课程学习总结

以下为我对企业管理的心得体会

“企业管理、管理创新”我就“企业的组织形式，管理的概念、定义、基本原则，企业发展战略的制定创新，现代管理思想，管理动态、我国企业管理的发展历程和取得的主要进展及一些优秀企业经营之道，企业管理典型案例，管理定律故事等几个方面进行了学习交流。

通过这次主题学习我对管理的组织形式、管理的定义、企业管理内容、管理思想、管理方法、管理手段、管理人才等有了进一步的认识和理解。通过对优秀企业经营之道、典型案例、管理故事、管理定律的学习，使我们对理*的管理理念有个感*的认识，对一些成功的企业经验有所了解。给我们以启发和思索。同时，通过学习也使我们对现代企业管理的动向发展趋势、改革开发以来我国企业管理发展的历程和取得的主要进展有一个系统的了解。这些都对我们以后的工作具有一定的指导和帮组意义，以后，我们还应进一步加强这方面的学习，不断提高我们的工作水平，更好地为创业企业服务。

下面，重点谈一下以人为本的管理思想。

“管理”一词，包涵“管”和“理”两个意思。其实，从某种意义上讲，“理”比“管”更重要。在中国文化中，尤其重视“理”的作用，诸如疏理、调理、清理、理顺。“理”什么？，诚然，理事很重要，更重要的是做好人的工作，重视人的因素，理顺人际关系。

事实上，研究人的行为是现代化工业发展的需要，工业自动化程度的提高不仅没有削弱人的因素的作用。相反，在某种意义上说，增加了人的因素的作用。因为一些技术*很强的工作，实际上是无法监督的，不靠职工的自觉*，就无法做好。西方“行为科学”企图以此为手段，缓和劳资矛盾，刺激职工的“积极*”，提高劳动生产率。

当今，国外管理领域中，流传着一种说法：人的知识不如人的智力，人的智力不如人的觉悟。美国大企业家、全美食品同业公会主席法兰西斯因袭培根指出：“你能用钱买到一个人的时间，你能用钱使一个人在年一定的时间内，停流在一定的的地方，你能用钱在一天或一小时内，买到别人的肌肉动作；然而，你却不能用钱买到热情、买到主动、买到忠诚，也不能买到一个人对事业的奉献”。企业管理的至高境界是企业制度完善，员工热爱企业，企业里人人是主人，人人是管理者，员工自觉*极高，自律*极强，员工的主人公意识得到了充分发挥和展示。职工的高度自我管理基本取代了企业管理。企业管理部门的职能重点由管转向理和通，主要起引导和协调的作用。企业的各种资源得到了最充分的利用，企业的管理成本也降低到了最低水平，这也是全世界企业和企业管理者不断追求的管理目标和境界。管理就是人的资源和物的资源的连结,就是开发人力和物力，在这里人和人力是十分重要的因素，那么，“以人为本”便是管理思想的精髓,是新世纪管理的根本指导思想。

首先，端正对人的认识，树立平等观念

在知识经济时代，知识正成为发展经济与开竞争的原动力。而知识的载体是人，是掌握熟练业务的科技专业人才。

企业的主体不是雄厚的资金和丰厚的原材料，而是企业中的人。本世纪六、七十年代，日本经济在世界经济领域奇迹般地崛起，就非常深刻地说明了这个道理。“以人为本”的管理思想，就是要彻底纠正把人视为“活机器”的错误观念，消除广大职工心中的被雇佣思想，调动职工的生产积极*。为此，在企业内部要树立“工作上有分工，职务上有高低，人格上要平等”的观念。要求管理者要尊重职工的人格和权利，理解每个职工的具体处境和个*，承认职工的不同*格、兴趣和爱好，热情、诚恳、宽厚地对待每一位职工，最大限度地开发人的潜力，调动人的积极*，在服从企业大局的前提下，鼓励人的自我实现，公司尊重人的价值，员工也就被管的开心、乐意，从而形成上下荣辱与公的信念，企业的经济效益自然也就会大大地提高。韦尔奇讲过：知道――并且――是面对――我们的员工的所思所想，是我们成功的关键因素。

其次，强化民主管理，确保职工主人翁地位

企业职工的主人翁精神，是在企业生产经营中，职工对国家、对社会承担的使命、职责、义务反映出来的先公后私的思想意识，而职工的主人翁地位往往体现在对企业一系列重大决策的参与上，通过职工积极参与民主管理来实现的。民主管理是从内心深处来激发每个员工的内在潜力，主动*和创造*。使他们能真正做到心情舒畅，不遗余力地为企业不断开拓新的优良业绩，自觉自愿地将自己的知识，思想奉献给企业。只有强化民主管理，才能不断增强职工的主力军意识，构建“企业的困难，职工来协助，职工的困难，企业来解决”的命运共同体，具体体现在：

(一)广开参与渠道。要通过建立健全职代会制度、管理委员会制度、党政工团联席会制度和积极开展经常*的合理化建议活动等，来充分调动广大职工参政、议政的积极*，把他们的智慧渗透到管理过程的各个环节。

(二)注重参与效果。注重参与的实际效果，就是说不能仅看召开了多少次职代会，通过了多少项决议，采取多少种形式，收集了多少条合理化建议，高级管理层接待了多少次职工，而是要看执行和采纳的情况如何，是否监督有效，贯彻得力，成果显著。注重参与效果是真正把民主管理落实到实处的保证。

(三)优化参与环境。这是广开参与渠道，注意参与效果的前提和基础。优化参与环境必须从两方面入手。一方面，企业职工要不断加强学习，提高自己的思想觉悟以及参政议政的水平和能力;另一方面，作为管理层，特别是高层管理者，要通过沟通、协商、引导、了解员工的价值观，对事业的理想，以便为之创造一个有利于调动积极*的机制和环境，使之自觉自愿地发挥和贡献他们的聪明才智，调动其主观能动*。要乐于听取不同意见，做到兼收并蓄，博采众长，努力为企业的发展创造宽松和谐的人际环境。

第三，更新人才观念，健全岗位成长制度

处于现代企业制度建立时期的企业，面临着市场经济条件下的激烈竞争，这种竞争是企业综合实力、整体素质的竞争，是科学文化、企业文化力的竞争，说到底是人才的竞争。美国钢铁大王卡内基说过：“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺走，但只要保留我的组织人员，四年之后，我将又是一个钢铁大王”。由此可见，人才对企业的重要*，一个企业综合竞争力的不断提高，有赖于企业更新人才观念，健全成长制度，拥有各类高素质的人才。因此，培养一流的职工队伍，造就和拥有一大批思想觉悟高，道德修养好，本职业务精，法制观念强，知识面广的高素质、多功能人才，对于企业的发展有着非常深远的意义。

(一)建立培养人才的社会机制。这种机制应包含下列因素:一是开辟经济建设和商品生产的主战场，让企业的优秀人才在这个主战场上有大显身手的机会;二是建立平等竞争，优胜劣汰的岗位环境和社会环境，让优秀人才脱颖而出，这能最大限度地激发人才紧迫感和创造*，除了人才向社会横向和企业内部上下流动外，还可进行岗位轮换、交叉任职;三是允许较大幅度地拉开收入差距，鼓励先进，让一部分人才通过转让自己的劳动成果致富;四是评选举荐机制，每年通过各层次各渠道评选表彰和晋升优秀人才，并大造舆论树先进，学先进。

(二)营造一个成就事业的良好环境。大凡有作为者，无不以业为重。所以，良好的软、硬环境，是吸引人才的磁场，企业应按照自己的专业尽量对口安置，以利于发挥他们的特长。员工个人的发展规划距企业的经营目标越近，员工的工作积极*就越高，主人翁意识就越强，自我管理水平就越高，企业资源配置就越合理，利用就越充分，企业的管理效率和经济效益也就越好。好的经济效益反过来又能增强员工对企业的信心，激发员工的工作热情，二者相辅相成。

(三)建立深厚的感情，以情争取人心。以人为本的管理首先要注重感*管理，感情投资，其直接效益是密切企业中人与人，员工与企业的关系，树立群体精神，激励和调动全体人员的积极*、主观*的创造*。先哲有言:“得人心者得天下”。“疑人不用，用人不疑”，这是我国使用人才的优良传统，信任是建立浓厚感情和友谊的最起码条件。赛格还提出了“用人之才、记人之功、容人之过、解人之难”的用人原则。只有这样，才能真正做到物尽其用，人尽其才。

(四)重视教育投资，培训人才后备力量。企业应把全员培训作为立业之本，追求全员卓越。名企业家松下幸之助曾说:“造物之前必须先造人”。丰田汽车公司也提出“既要造车也要造人”的口号，教育培养优秀人才，就是增加企业的资产。

第四，增强服务意识，关心职工生活

企业管理者应该考虑到员工的生活需要和社会需要，并满足他们的合理要求，切实为职工着想，替他们办实事，服务育人，调动职工的积极*，增强企业的凝聚力和职工对企业的归宿感。

（一）直视感情投资。如:过集体生日，探望生病职，节假日慰间坚守工作岗位的职工等等，增进干群关系，增强企业的凝聚力。

（二）解决职工关心的热点问题。如:解决职工住房，办好医务所、幼儿园。在人员密集的住宅区设立邮电通信、储蓄和文化教育卫生网点，开辟商业服务中心等等。

（三）丰富职工的业余生活。正常、健康的文体活动是领导与职工互相联系、互相沟通的纽带，是舒缓职工紧张心情的方式之一。它可以激发职工的工作积极*和创造*。管理者应该创造条件，满足广大职工日益增长的文化生活的需要。

第五，实行合理的分配原则，强化激励机制

物质利益的分配，是企业员工最敏感的一件事，也是他们进行劳动的最基本的动因。在生产力较低、物质财富贫乏的社会是如此，生产资料公有制的社会也概莫能外，企业中出现的许多矛盾和难题，几乎都可以追溯到利益根本这一源头。所以，既要体现多劳多得的分配原则，在公平、公正的基础上让个人的收入与创造的效益挂钩，适当拉开收入的差距，又要不忘社会上义国家最终是要消除贫富不均、走共同富裕道路的宗旨。

物质激励是一个方面，目标激励是动力机制的另一个方面，而且更重要。人类为达到一定的目标，有进行自觉活动的秉*，实现目标不仅是人*的基本要求，而且是激发人的积极*、创造*的重要手段。企业管理者要结合实际制定一个切实可行、又有激励本企业员工为之奋斗的目标，并且要激发和创造一个集体实现目标的热情和人人都能有效地追求日标的环境，并把目标分解到每个员工的具体工作中，揉入企业的一切活动里，以此来强化目标，实现目标激励的目的。

第六，坚强企业文化建设，弘扬企业精神

企业文化是企业在长期生产经营中形成的管理思想、群体意识和行为规范。企业的竞争也是企业文化力的竞争，因为加强企业文化建设，有利于增强企业的内聚力和外显文化的辐射力，提高企业的整体素质和综合实力，有利于增强企业在市场经济条件下的生存竞争能力和白我发展能力，促进企业两个文明建设的发展。

企业文化的核心是企业精神。企业员工是企业文化的创造者，同时又是接受者和传播者。企业精神一旦确定，企业的各项活动就要予以体现，让它成为企业员工认同、接受和社会公众所能理解的企业群体意识，成为员工精神动力的源泉。

靠“以人为中心”的企业管理思想，日本企业实现了以“人的自动化”为特点的管理现代化，使每个人“自动”、“自觉”地去完成他所承担的卫作。这种企业精神对振兴整个日本民族的经济起了重要作用，使之一跃成为世界第三大工业国。

现在，人力资源管理已经逐步取代了传统的劳动、工资、人事管理。我国企业管理坚持以人为本，普遍重视职工培训，尊重知识，尊重人才，不断改进政治思想工作，在员工的招聘、选拔、培训、激励等方面进行创新，大大激发了职工的积极*和创造*。以优秀管理人才和技术创新人才为主要对象的人力资源开发、激励、培育政策，利用企业外部人力资源，智力合成等，成为一些企业凝聚竞争优势、决胜市场的关键因素。

在我国，企业精神应该符合“自强不息”的民族文化传统和企业现阶段的实际。既要借鉴外国成功的企业文化建设经验又不能照搬照套，要结合思想政治工作和企业的生产目标、经营管理等各项具体活动，在不同时期提出不同的具体要求，使它成为企业的精神支柱，转化为员工知难而上、团结拼搏、创新进取的强大力量，产生企业文化所具有的导向、约束、激励和塑造企业形象等多方面的积极作用。