第一篇:教育:三分教诲,七分等待
教育:三分教诲,七分等待
江苏省淮安市淮阴区凌桥小学
宋德祥
晚上下班回到家,孩子正在做作业,我注意到孩子拿钢笔的姿势已经很正确了,不再象一周以前那样:手一直握到钢笔尖,不好写字不说,还一做作业手就带“彩”,字没写多少,满手都是钢笔水,握笔姿势正确了,写出的字也整齐、漂亮了许多,我适时的表扬了他,小家伙高兴得很,埋头写字认真劲就更足了。
同样一个问题,对门的小王就不是这么处理的,他的儿子用钢笔写字姿势和我的孩子犯一个毛病。他呢,前天说过,第二天看到孩子还那样,第三天还是依然如故,上去就把孩子揍了一顿,听到孩子歇斯底里的喊叫声,我的心也是一阵阵地揪紧。古语云:十年树木,百年树人,可见,育人是长远的事情,是百年大计,要经得住等待,切不可急功近利。
其实类似的事情,在我们生活中也普遍存在,我们儿时在乡下劳动,父亲发现冬小麦叶子泛黄了,说是缺少肥料营养,于是,就会在雨天时提上一袋磷肥,到田地洒一遍,可是第二天,小麦并不没有返青,我就说这肥料失效了,没有发生作用,父亲呵呵一笑说:“孩子,肥料刚施下去,还没有融化、分解,小麦还没有吸收到营养呢,怎么就能够立竿见影显效了呢?要学会等待,种田是这样,生活也是这样。”果然,过了一周时间,小麦全部返青,碧绿的麦苗好像脱胎换骨一样。
一位资深的教育专家有一句名言就是:教育,三分教诲,七分等待,说的教育过程和我父亲的种田理论有异曲同工之处,孩子也是一棵庄稼,一棵小树,每一次教诲,就是一次施肥,他总要有一个分解、吸收的过程,在这个过程中,作为我们老师、家长和社会就要学会等待,等待孩子们吸收真、善、美的营养,然后进行分解、吸收,把身上的陋习一一改正,让智慧花一一盛开,走向完美和成功。
每一个孩子都是一件独一无二的作品,对于孩子,我们不能要求象我们生产流水线上的产品,同一个加工工序,一刀下去之后就能变成一件合格产品,内在因素的千差万别,需要我们因势利导,因材施教,不断雕刻,在雕刻过程中,更要学会等待,雕刻中的精益求精是给雕者——教育者一个去粗取精,不断美化作品的思考过程,也是给教育对象——孩子们一个接受、分解、吸收、成长、抛弃丑和劣的过程,开出真、善、美之花的孕育过程。
教育:三分教诲,七分等待,告诉我们老师、家长和社会,耐心一些,再耐心一些,灿烂夺目的美丽之花一定开放。
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第二篇:全人格教育:三分教诲+七分等待=三七教育法
三分教诲+七分等待=三七教育法
作者:佚名 来源:网络 分享:全人格教育
教育是一项系统工程。它包含家庭教育、社会教育、学校教育,三者相互关联,不可或缺,而家庭教育又是一切教育的基础。前苏联教育学家苏霍姆林斯基曾把儿童比作一块大理石。他认为把这块大理石塑造成一座雕像需要的第一位雕塑家就是家庭。
探讨家庭教育的重要性,其目的是要家庭与社会、教育部门共同担负起教 育下一代的任务。如何读懂孩子这本书,如何使家庭教育取得良好的效 果?不妨听听专家们如何作答。
哪怕98%是表扬与鼓励 也要给批评留2%的位置
问:前一阶段有人提出“赏识教育”这一新概念,伴随而来的还有一个口号:“好孩子是夸出来的。”您是否赞同这种看法呢?
关鸿羽:这个观点是不全面的。教育必须讲究辩证法,不能提极端的口号。我赞成多赏识、多表扬、多鼓励,但是好孩子不是夸出来的,而是综合教育的结果,其中包括家庭教育、学校教育、社会影响。家庭教育包家长交流QQ群152230789全人格专家杨一波教授携专家团在线,协助您解决教育孩子的困惑!
括家长身教、家庭环境、教育方法,而这方法中有表扬也有批评。无原则的表扬不仅不利于孩子成长,还容易使其骄傲自满,心理承受能力降低,以至于不适应将来的社会。
问:也就是说,发现了孩子的缺点,不能熟视无睹、听之任之,要给以必要的教育甚至惩罚?
关鸿羽:对,也就是负强化。一个没有受过批评和委屈的孩子是很难成才的。负面教育的重要作用在于,它可以使孩子认识到什么是不能做的,并及时调整自己的行动。
孩子需要表扬也需要批评,我的观点是:表扬为主,批评为辅;严爱结合,刚柔相济。哪怕98%是表扬与鼓励,也要给批评留2%的位置。相近的思想相吸
相反的思想相斥 问:家长和孩子之间由于年龄差距较大,往往具有很深的代沟与隔膜,在思想上不容易彼此理解和沟通。对此您有什么好的办法?
关鸿羽:以孩子的眼光看待孩子,永远保持一颗童心,是当家长最重要的原则之一。有些家长总想让孩子“规规矩矩”,总想把他们变成个“小大人”,这种脱离年龄特点的教育往往造成两代人的隔阂。“将心比心”,遇到问题替孩子设身处地想一想,就会好得多。
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问:父母由于对子女过高的期望值而提出过高的标准和要求,是否也可以用您的“阶梯理论”来化解?
关鸿羽:不错。教育中有一个现象,叫做“相近的思想相吸,相反的思想相斥”。你的观点离孩子很远,不容易被孩子接受;你的观点和孩子相近,孩子自然容易接受。因此,家长要先降低标准,找到与孩子相近的地方进行疏导。这就如同上台阶,你想把孩子拉上台阶,你先要走下去,贴近孩子之后再把他拉上来。如果你和孩子相距甚远,孩子往往很难向你靠拢。
谨防“阴盛阳衰” 强化“男性教育”
问:现如今有些父亲把教育的责任推给妻子,自己却躲清闲。有的是因为工作太忙,没有时间管;有的是脾气不好,和孩子生不起气;有的则是干脆懒得管,觉得妻子承担教育孩子的责任是天经地义。您如何看待家庭教育中这种“阴盛阳衰”的现象?
关鸿羽:父亲是高山,母亲是大海,父母各有优势,必须做到阴阳互补,阴阳平衡,一定要防止家庭教育中“阴盛阳衰”的现象。
我曾经搞过一个调查,家庭教育中以母亲为主的占50%,以父亲为主的占20%,平分秋色的占30%。自古“养不教,父之过”,父亲放弃教育子女的责任是极大的错误。夫妻在教育孩子的问题上必须要一致,双方都主动教育子女,孩子才会感到爸爸妈妈对自己都很上心,才不敢钻空子。
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从婴儿时期的喂养到幼儿园、小学、初中阶段的学校教育,我们的孩子现在受到母性教育已经够多了。如果在家里父亲再放弃教育的责任,孩子从小到大受到的是一系列的女性教育,哪还会有阳刚之气?如果孩子缺少男性教育,孩子的性格、情感、意志都会受到一定的影响。
淡化教育痕迹 做到不教而教 问:家长们总是期待着教诲能够立竿见影,却往往事与愿违。这种急于求成的心态是否也是导致亲子关系紧张的重要原因呢?
关鸿羽:家长要切记“三分教诲,七分等待”。三分教诲,指教诲要适量。说教过多,孩子会产生逆反心理,效果反而不好。七分等待,是指父母对孩子要有耐心。如果急躁,便会与孩子产生矛盾。教育有时需要等待,需要孩子亲身体验,甚至需要走些弯路,摔几个跟头。孩子成人成才,更需时日和世事的打磨,绝不可能一蹴而就。揠苗助长,只能得不偿失。
家长和孩子沟通时应该有耐心,谈话后不要急于让孩子表态,要让孩子回去想一想。当时马上表态、认错往往是假的。经过思想的矛盾斗争,才会有真正的认识。
问:“不教而教”这种说法最早是由您提出来的,您是否可以详细阐述一下这一概念?
关鸿羽:这正是我还要强调的一点。最好的教育不是耳提面命,不是批评斥责,不是强制惩罚,而是淡化教育痕迹,让受教育者在没有察觉的
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情况下被潜移默化。不教而教,就是把教育内容渗透在游戏、谈天、生活之中,在一种和谐、自然的气氛中使孩子不知不觉地接受教育。
普及全人格教育,回归教育本质
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第三篇:“三分育人 七分等待”转化后进生心得体会
“三分育人
七分等待”
—转化后进生心得体会
再次的担任一年级班主任,烦恼、压力、苦恼种种复杂的心情缠绕着我,很长一段时间我终日烦恼,但后来我逐渐悟出了一个真实的自我。从我的性孩子的天性。“喜孩子”当然有关是一回事儿。“喜是凭个人的好恶
格来讲有喜欢欢孩子”和“爱系,但不完全欢孩子”可能只喜欢那些自己认为“可爱”的孩子,而“爱孩子”则意味着怀着一种欣赏与期待投向每一个孩子,包括本学期我所遇到的小煜那样的孩子,包括善待班上学生的缺点,包括宽容小煜对我的“大不敬”!回首开学初发生在小煜身上的“书包事件”,我实在不敢说我是真正的“爱孩子”的,我在教学日记中这样写到“人非圣贤,孰能无过。但是我是一名教师,就应该明白自己的言行对于学生的影响,即是孩子再怎么令人恼怒,我一定要控制自己,冷静麻痹自己。小煜聪明,但惰。小煜可爱,但是骄纵。真诚,但是撒谎。小煜活是违纪。小煜机灵,但是小煜单纯,但是无心。看
自己,是懒小煜泼,但不思。着小煜那双特别灵气的眼睛,我说不出的无奈,想想家长对我说话的质问态度,我说不出的气恼,但是毕竟自己的确有所不对,我应该从新审视自己,从新考虑如何真正面对孩子,本着一切为了孩子的原则,我更应该加强自身的修养,摈弃自己的缺点,让一切从新开始吧。调整心情,从新面对全新的一天!”正是有了这样的心灵拷问,所以这个错误我没有白犯。自己猛然醒悟:“作为老师,对待学生有一颗爱心固然重要,但是不能仅仅凭借感情,更重要的还有责任和对待每一位学生的尊重。”或许在未来的从教岁月中,我仍会犯这样或那样的错误,毕竟自我改造的过程不是靠一次教训就能够“重新做人”,所谓“胜人者有力,克己者则强”这是一个漫长的自我修行的过程,甚至会伴随我教育事业的终身,但毕竟我开始有所领悟了。可以说这是我这学期教学反思中最大的收获。
开学初期我们班级的纪律一度陷于混乱,刚刚入学的小家伙们简直连“坐、立、行”都要从头教起。为了培养学生“自律”能力,我主要通过引导学生勇于自和善于自我管理来实现。所我教育”和“自我管理”就我颁布的系列奖罚制度来的。本学期我开展了“自争光彩”的系列活动。实施过程如下:
第一阶段:
20颗笑脸星可以兑换一个小型“笑脸徽章”,这种笑脸徽章由学生
我教育谓“自是利用进行添笑脸自己保存配挂。
第二阶段:
20颗笑脸星到50颗笑脸星发一个小“笑脸徽章”,50到80再发一个小型“笑章”,当孩子笑脸星总数达到100颗的时所有的小型“笑脸徽章”全部拿来兑换成“笑脸徽章”。
第三阶段:
百颗笑脸星之后,进入“徽章”冠军争夺赛。期末后,选择20名拥有大型“大型笑脸徽章”最多的同学,成功夺得“家庭喜报”,由我带领班干部,在期末考试后张贴或者邮寄到学生家中,让父母以及亲朋好友分享成功的喜悦。此项活动我坚持了整整一个学期,无论是纪律还是助人为乐,都不是因为怕“受处分”或者是为了“得表扬”,是“勿以恶小而为之,勿以善小而不为” 的心灵警戒。我计划在下学期实行“每天无监督”和让学生轮流担当班主任,这些方法都将让学生学会“自律”。
现在再次面对孩子的错误,我能够已良好的心态,沉着面对了,我在我的教学日记中写到:“今天是刚刚休息过后上班的第一天。哎,上午处理了三件偶发事件,全部围绕着小煜,不过现在处理他身上的问题时,我的心态和以往有了很大的改变,因为我的眼中和内心深处更多的是深切的体会到了他的巨大进步,所以即使他依然有很多次的反复,即使他依然有很多让别人难以理解的行为产生,但是这些在我型脸徽候,大型眼中看来,仅仅是他转变的一个阶段而已,过程都是如此,我又何必紧紧的“勒”着他呢?
毕竟教育是“三分教七分等”嘛!我用我所有的耐心静静的等待他快乐的长大。这应该就是一个教育工作者最大的快乐吧!?
总结我这学期的工作,失误不少,错误很多,反思不少,心得很多,这就够了,下学期给自己的忠告就是保持一颗乐观向上的工作心!仅此而已了。
由于我调整了心态,班级的各项状况都有所好转,有了良好的纪律习成步提的一大难”少都
保障,学绩也稳高,班上个个“老或多或在进步着,小煜的妈妈在我的教学博客上留下了这么一段话,让我深有感触。能够得到家长的肯定,孩子的喜爱,这个过程是艰辛的,很多次委屈的想掉眼泪,也曾经赌气说自己再也不愿担任班主任了,可是当我看到这段留言时,我的眼眶不禁湿润了,所有的付出,所有的委屈,所有的无奈,所有的努力,一瞬间都被这简短的一段话语所感动着,我想希望总是再期待后姗姗来迟,但是明天一定会伴随着希望而更加光明。
“三 分 育 人
七 分 等 待”
教 师:陶
2007年元月
—转化后进生心得体会
岚
第四篇:三分大学七分生活
在电影《史密斯夫妇》中,布拉德皮特曾说过:”what happens in the end„ you start to miss the beginning.” 一晃四年,光阴荏苒,当我厚着脸皮忝居Vassar学长、自己已然卷铺盖滚蛋却又看着一波新生正在接近之际,不禁想起刚入学还是小弟的时候,和当时大四学长一起吃的一顿饭。学长仙风道骨,当时已经手握大把Top 10 研究生院的offer,看着我这只初来乍到的菜鸟,悠悠地来了一句:“我一直觉得,你从大学之中得到什么,不取决于大学能够给你什么,而取决于你自己想从中获得什么。”
学长抛下这句话,飘然去了哈佛,留下我在大学四年间细细回味,如今想来,堪称我在大学期间得到的最受用的建议之一。Vassar算是典型的文理学院
(liberal arts college),在普通学校、文艺学校和二B学校之中介乎于文艺与二B之间。学什么学科的都有,尤以英语文学为盛,唯独理工科不怎么受待见。虽然受此影响我在历史、哲学、经济等学科打了一圈酱油,但最终还是决定学数学。两年后无论是申研究生院还是找工作,面试我的人前五句话中必然有一句:“你丫干嘛跑到Vassar学数学?”其 实我们数学系反而粥多僧少,每年不到二十个学生能够享受所有的资源。即便去了一所数学教育质量更高的大学校,我个人所能分摊到的资源(比如教授的个人指 导)却未必能比得上。每条路有每条路的走法,所以我在这所山村学校数学系的走法就是我与导师和教授的关系都还不错,借着他们的人脉认识了我这个领域的大牛 教授,在她的指导下写了些东西,凭此去参加了一些学术会议,写了些论文„„你能想象的节奏。好的机会和成就不会主动来找你,还是要自己一步步去实现。Vassar众学科中当属表演系(drama)最强,全国驰名,而我对此一窍不通也不感兴趣。倘若当年手滑选择了大学能给我最多资源的表演系,只怕今天依然泯然众人,找不到人生方向。再比如我大三半年去了牛津大学交流,这个看似高端大气的项目其实很水很轻松,每周规定上课时间2个 小时,其它随意,期末成绩竟然还不计入大学四年总成绩。那么我们这些交流生这半年得到什么,显然就不取决于牛津能给我们什么,而是看我们自己想获得什么 了。我有同学花了很多时间找实习找工作,各种准备、四处面试;也有同学游山玩水,游遍欧洲列国,增长一番见识。我则主要做了两件事:第一是利用牛津丰富的 图书馆资源看了不少数学文献,借机写了篇论文,之后拿去参加学术会议,在通往PhD的不归路上一去不回头。第二则是狂练体能,每天绕着风景还不错的校园跑步,左三圈右三圈。刚回到瓦村那会儿隔天和校篮球队的人打两个小时的全场,满场飞奔毫无压力。同样是去牛津的交流生,我们各得其所,走了全然不同的路。
不 过生活不像人民日报,处处顺心如意心想事成。满场飞奔打球的代价,就是我在大四第一学期结束的时候得了跟腱炎。这再次体现了一个让人略感不安的事实:岁月 无情。如果你不是神童提前入学,大学毕业大概二十二三岁,和十七八岁的时候的体质已然大不相同。如果落下什么慢性伤病,那以后多半会一直与之相伴;反之如 果养成健身的习惯,心肝脾肺肾全面达标,那么也大有可能为祖国健康工作五十年。
我在大学四年间最受用的第二条建议,是读到John Dryden曾经说过的一句话:“起先是我们造成习惯,后来是习惯造成我们(We first make our habits, then our habits make us)。” 很多人好奇我是如何在大学四年间几乎天天去
健身房的,其实真没什么秘诀,只是习惯使然,去多了之后每天到了4点都觉得骨头痒。如果你想成为一个积极上进的好少年,每天学术、读新闻、定期读书、健康饮食、外加合理锻炼,其实都在于你坚持这么做的前三五个月,之后就都是惯性的作用,想停都停不下来,到时候吃垃圾食品觉得腻,不读书觉得闷。不 过双刃剑也有另一面,我朋友也好奇我左肩的伤为何迟迟不能痊愈,总拿来做笑柄嘲笑我右手锻炼得太好,同时没有刘翔的命而跟腱却得了刘翔的病,这也只能说是 拜习惯所赐,每天不去健身房总会浑身不自在,所以有点慢性伤病也很难养好。我有一哥们进大学时候也算是个文青,后来谈了场恋爱,女朋友算是话多的人,于是 他每天陪女朋友扯淡聊天。现在和女朋友已经分手了,却发现自己成了话痨,每天不找人唠嗑不舒服斯基。面具戴久了,就再也摘不下来。比 这些生活习惯更重要的是,大学四年也是逐渐形成思维定势的黄金时间。大一大二时候的我对于大多数学科当真是来者不拒,也曾一个学期上五门不同学科的课。选 了数学专业之后,思维定势逐渐成型。到了大四第二学期,我悍然选了一门宗教课,想要了解一下穆斯林、基督徒们是怎么看待这个世界的。结果直接被虐成了狗,论文甚至被打回重写,因为我和教授的思维方式几乎是完全相反的。学了很长时间的自然科学,似乎就很难去以宗教的角度思考了。在Prison Break中,T-Bag曾有一句良言:We are captives of our own identity, living in the prison of our own creation.三 观形成和思维方式定型会帮助你沉着应对生活中的潮起潮落,却也有可能让你自己禁锢自己。所谓破山中贼易,破心中贼难。我们都是习惯的产物,最难打破的往往 是自己给自己戴上的枷锁。大学四年是塑造自己精神和肉体的黄金时段,与其到后来积重难返,不如从一开始好好选择自己的习惯,选择自己认同的思维方式。
说到选择——大到选专业选职业,小到选课选社团——只 怕是我辈中人最头大的问题。无数前辈告诉我们说要遵循自己的内心,做自己喜欢做的事。这特喵的简直就是一句废话。我要是知道自己那么想做医生或者做律师,早就在通往医学院或者法学院的道路上撒丫子狂奔了。更现实的情况是,我们对自己感兴趣的领域一知半解,浑然不知这条路走下去会意味着什么,所以也不知道自 己对这个领域的兴趣到底有多深。对此我也没有一劳永逸的万灵药,但去研究生院看学校的时候,那里系主任给的建议倒是称得上金玉良言:“做决定的时候,要考虑每个选择背后更多的选择。”她说:“你们以为你们知道读PhD会是什么样的,但是呵呵,读PhD的生活和你们想象的肯定是不一样的。你们其中有人会喜欢,也有人会不适应。在那个时候,你就要看到你的其它选择余地。”然后她接着就开始兜售自己学校,说如果这里各路神仙都有,氛围也很自由,你完全可以转行尝试新的机会,找到自己的真爱。言下之意,做选择的时候不要只盯着眼前的一亩三分地,更要看到未来的可能性。
后来,我在一份工作和一所学校之间摇摆不定,向我的一个教授征询意见。他建议我去那个学校,理由是那个PhD项 目向来以学风严谨、把关严格著称,相对而言我会在那里获得真才实学,亲炙学术大师。倘若真的能学到一招半式,出来找份工作应该是妥妥的。果然英雄所见略 同,我这个教授所说的正合那位系主任所言,开拓格局,着眼未来。若非后来我申请到了延期一年入学而侥幸得以两全,我也准备言听计从,直接去那个PhD项目蜕层皮。
为免文章拖沓,中间略去很多技术性细节不提,比如申学校和找工作有什么血泪史等等。若有兴趣,不妨私下交流,就不啰嗦了。尤其是瓦村的朋友,我这沙滩前浪也大概更为适用。这些经验“贬值”的速度很快,三五年后再来问我,就算我还勉强记得,只怕也未必适用于到时候的情况了。四年虚度,思来想去也就只有这三条值得一说,再要第四条就说不出什么了。不过三分大学,七分还是生活,在哪儿过日子不是过呢。跟GPA掰命,和朋友鬼混扯淡到深夜,为前途迷茫纠结,总都是必经之路。三五年后回头看,不也就一笑而过,云淡风轻。不管当下欢喜也好忧心也罢,早点洗洗睡了就好。因为,还有明天。
第五篇:三分管人七分带人读后感
读 后 感---黄孝武
我读的这本书名为《三分管人七分带人》,作者罗建华,天津科学出版社出版。
在当今社会,个人英雄已逐渐被团队英雄所替代,任何领导者都不能单凭一己之力将企业持续的做大做强。竞争把团队的作用推到历史从未有过的高度。如何颂扬团队精神、强化协作意识,从而打造强有力的团队已成为一位优秀领导者的必修课。《三分管人七分带人》就是一本告诉领导者如何发挥团队作用,带领下属走向成功的书。该书结合跨国企业经验,融入东方组织的特性,将管理者遇到的管理问题分为团队发展问题、管理者素质问题、管理环境问题等9个大方面,并且深入设计到具体的管理手段和管理工具之中。通过针对性的训练和实用性的技巧,帮助管理层轻松地解决管人用人、激励机制、团队发展等方面的问题。读完之后,我感受颇多。书中给了我很多启发和新的认识。由于时间关系,在此我只简单的与大家分享几点我的感受和认识。
1、在团队的构造方面。在团队人员的选用方面,我们大多数的做法,都是选用一些与自己思想、认识、行动相仿的人员作为自己团队的人员,我们认为这样有利于团队的和谐,便于工作开展,可以从上到下团结一致的向前进。但是本书却提醒我们单一结构的团队常缺少活性,没有变化就像是死水一潭,在短期内,它能保持自己的力量,但时间一长,它就会变成一潭臭水了。所以在组建团队时,领导者要善于将“异类”纳入自己的怀抱,有必要选择一些连自己也“看不惯”的人到团队中来,保持团队的活力。
书中提到,不少上司有这样的感受,自己与下属相处久了,上下级之间融洽的深了,反倒找不到激活下属积极性的方法,整个团队处于一种惰性的状态——在团队中出现了一种“沉淀层”——就想河床中缓缓沉积的淤泥,难以像流水那样运动起来。欧美的不少企业五年内就夭折了,原因就在于企业在起始之初往往冲劲很大,但随后,它就开始进入一个平稳发展时期。,同时,一种可以称之为“惰性”的企业精神就慢慢萌生了。这种惰性精神与企业的积极进去精神一直在做搏斗,某一,惰性精神占据上风时,企业就开始走下坡路了。而善于运用另类人才,还可以使搅动团队中的“沉淀层”,使团队保持长久的活力。
对于另类人才,书中的观点是“在你的团队里放入一个摘除毒素的“病毒”,让你的团队产生免疫力;把另类的下属放置在可控制的区域内,去除他们的毒性,让他们成为增强团队活力的毒素。”
2、在提升员工能力方面。接触的领导,并不是单个人具有与众不同的力量,并非自己一人鹤立鸡群,而是在自己的手下聚集了一群骁勇善战的将才。因此,团队成员的个人能力是团队展动力的决定性因素之一,升级员工的能力,也是领导者的责任之一。
书中通过一个简单的例子,告诉我们应该如何提升员工的能力。在海洋馆里,一条重达9000千克的鲸鱼能跃出水面近7米高,让人叹为观止。然而训练师介绍说,训练方法非常简单。在开始之初,在水中放置一根绳子,使鲸鱼不得不从绳子上跃过,而鲸鱼每当跃过之后,就会得到奖励。训练师有时赏给它一条鱼或拍拍它的某一个部位,或跟它游戏一翻。就这么简单的训练,日复一日,年复一年。在训练过程中,慢慢地抬高绳子。每次增加的高度不要过高,让鲸鱼保持跃过的信心。只要有奖励,这只鲸鱼就会一次次地接受训练,渐渐提高到现在这样一个令人难以置信的高度。对于一条鲸鱼是如此,对于训练员工,也并没有多大的差异:做出高难度的动作并不是常人想象的那么难,只需要简单反复的训练;不要强迫下属怎么做,而是要引导下属,并对下属取得的成功即时地鼓励;每次成功之后,增加工作的难度,保持下属有跃过难度的信心。我们每个领导手里都有“一桶鱼”。如果能很好的运用手中的这桶鱼,就会很好的训练员工,让下属发挥出几大的能量,也就是用最小的代价得到最大的回报。
书中观点:在下属取得成绩时,即使赞扬下属,不一定要物质奖励,口头赞扬就能够让下属激动不已;将对下属的赞扬分类,除了涨工资、加奖金、晋职位、评先进这些硬性奖励措施之外,将口头表扬、点头、注视、微笑,甚至于拥抱、握手这些软性奖励措施充分运作起来,让下属感受到他们在上司眼中的份量;将赞扬与工作加码结合起来。每次赞扬下属“你真能干”之后,在他的担子上再加上一铲土,让他工作的份量越来越大,能力越来越高,发挥的作用也越来越强。
3、在化解员工抵制情绪方面。我们提倡工作中要变革要创新,那么这就不可避免的会遭到一部分的抵制力量。如何化解这部份抵制力量便成为我们工作的关键。书中介绍了一套“竹子理论”。我们看到,在沿海地区,经过毁灭性的台风扫荡之后,大树被连根拔起,有的树迎风折断,各种残像惨不忍睹,唯有竹林在风暴过后依然屹立在那里,他们似乎只是经过了风雨的洗礼,却变得更加茁壮。为什么竹子具有如此神奇的本领?因为当暴风迎面扑来之时,竹子就会弯曲下来,一旦风暴过去,竹子瞬间就会恢复原位。竹子的这种抵抗方式是自我保护的最佳方式。它的弯曲让对方的进攻泄了劲,当进攻过去之后,它又恢复了原来的生存状态。这也是我们对付激烈言辞抵抗的最好的办法。我们可以暂时承认对方某些要求的合理性,舒缓一下对方紧张的心情,而不是对对方立即进行全盘的否定或批驳。例如,监理工程师在要求对方加快施工的进度,对方以设备陈旧为由抵制你的要求,在这种情况下,监理工程师如果说“我同意你的看法,设备的确陈旧了些。如果新设备能够立即进场,这件事就用不着我们费劲在这里讨论了”,要比“这些设备怎么陈旧呢,我看还能运转吗!”具有弹性。因为前句,在设备陈旧的问题上他弯了腰,但在进度的问题上,还在坚持自己的观点。又例如你要求对方以最快的速度施工,以保证工程的进度要求。然而工人因为自己的情绪问题跟你闹别扭。你可以说,“我可以想象你的状况,身心疲惫的情况下施工的确很困难,但现在要解脱出来也不容易,如果能够加把劲,赶在规定的星期五上午完成,星期五下午你就可以提前两小时回去休息”。这样,在休息时间的问题上,你弯了腰,但在施工速度问题上,你还是坚持了自己的要求„„诸如此类的方法,对那些抵制变化或拒绝作出变化者,改革者在某些条件上“弯腰”,在局部利益上“妥协”,换得主流方向上始终保持“抬头”的姿态。
书中观点:在要求下属作出某些改变,而下属多方抵制时,不要将下属的是与非一棍子打死,用开放的心态听一听下属的意见;如果发现下属的意见中有值得肯定的地方,勇敢地加以肯定,赞扬他一番,答应他的某些条件,而后,话锋一转,坚持自己要求下属作出改变;在下属激励抵制某些改变时,可以在局部某一个小的方面给下属一点甜头,在他高兴之时,使他统一作出某种变化,已小小的让步促成大方向上的向前推进。
以上就是我读完这本书的感受,希望能与在做的各位共勉。
外协管理办公室
黄孝武