综合计划管理办法

第一篇：综合计划管理办法

浙江久景制冷设备有限公司

综合计划部管理办法

拟 制：

审 核：

批 准：

浙江久景制冷设备有限公司

二零一八年一月

综合计划管理办法

JJ/SC054-2018 版本：B目的

为了落实浙江久景制冷设备有限公司战略和规划发展目标，增强综合计划管控力度，构建“制定完善、指标科学、流程清晰、控制有力”的综合计划管理体系，合理安排公司生产、经营等工作，提高公司的盈利能力、竞争能力和可持续发展能力，促进公司又好又快发展，结合公司实际情况，制定本办法。2 适用范围

本办法适应于公司的综合计划编制和管理工作。3 定义或术语

综合计划是公司系统的年度经营目标，是以公司发展战略为指导，落实规划目标，在各有关专项计划的基础上，对主要计划指标进行综合协调、平衡、优化后形成的公司年度计划和实施方案，是实现公司年度目标的重要手段。综合计划管理是指对综合计划的编制、审批、执行、调整、考核（考评）等全过程的管理。4 综合计划的内容

设计划、物控和统计分析和打单员，相互关系部门有采购、仓库、物流。

4.1统计分析报告

是综合计划的重要支持性文件，主要为综合计划编制说明，包括： 4.1.1上一年度综合计划执行情况和分析；

4.1.2本年度综合计划编制的指导思想、编制原则和依据； 4.1.3国家宏观经济政策，区域市场的分析预测； 4.1.4根据公司资产和经营状况确定的主要计划目标； 4.1.5保证综合计划顺利实施的主要措施。

4.2生产经营指标：利润总额、产品产量、产品销售量、全员劳动生产率、设备驾动率等效可用系数；

4.3资产质量指标：产品合格率、采购及时率、仓储周转率、呆料利用率； 5 组织机构与职责

公司计划实行统一管理、一个口径对外的管理体制。按职权划分，综合计划由综合计划部负责实施，以专项计划落实综合计划。5.1管理职责和权限

第 1 页 5.1.1负责制定PMC部管理架构；

5.1.2负责拟订、修订PMC部管理规定、制度等，并实施、检查； 5.1.3负责拟订和修改下属部门各项规章制度和绩效考核制度 5.1.4负责下属部门人员的业务培训、指导工作；

5.1.5负责监督下属依据销售部订单的销售计划，做好批次任务单，做好生产、物控、采购计划及月度生产计划，并通知相关部门；

5.1.6负责订单合同评审，参加生产进度会议及相关生产协调会；

5.1.7负责根据生产批次任务单，安排好采购计划，及采购下单的安排； 5.1.8负责组织本部门及技术、品质相关部门做好供应商的开发、评定、考核、管理工作；

5.1.9负责根据生产计划安排做好委外加工计划； 5.1.10负责跟催相关物料进度状况，做物料计划的核对是否得到有效执行； 5.1.11负责安排做好物料进度统计分析，并将情况提交给生产副总； 5.1.12负责安排物料适时、实时、准时提供生产线，做到不停工待料； 5.1.13负责组织好仓库管理工作，做好储位规划，使帐、卡、物一致； 5.1.14负责组织好仓库物料定期或不定期盘点工作； 5.1.15负责组织做好仓库物料的保管、安全工作；

5.1.16负责做好物料协调工作，物料出现异常积极协调解决，以免影响正常生产；

5.1.17对物料及时到位导致的停工待料的事故负直接管理责任；

5.1.18负责组织好货物交付工作，确保准时、快速安全的将货物送到； 5.1.19组织召开部门早会，参加公司办公会、生产系统例会； 5.1.20上级安排的其他工作。

5.1.2相关职能部门按职责分工对综合计划进行管理并执行，配合做好综合计划的优化、协调和综合平衡；按职责分工对下达的综合计划指标进行业务管理，分解细化、组织实施及跟踪分析，对存在的问题进行协调，提出解决方案或调整建议，按月向计划归口管理部门反馈计划执行信息。6 综合计划的编制原则、依据和流程 6.1综合计划的编制原则

6.1.1公司综合计划的编制要坚持局部服从全局，专项服从综合，各种要素优化配置的原则，加强各项计划指标的综合平衡，科学合理地确定计划目标，努力实现公司总体效益最优。

6.1.2综合计划的编制要体现以市场需求为导向、以发展为第一要务、以人

第 2 页 为本为基础、以经济效益为中心、以与时俱进为动力、以优质服务为宗旨的理念，实现企业发展、生产经营、资产质量同步提升。6.2综合计划编制的主要依据 6.2.1上一年度的所有生产数据； 6.2.2销售部的预期数据； 6.2.3同行业先进标准等；

6.2.4公司发展战略和规划目标； 6.3综合计划编制流程

6.3.1每年12月份，公司启动下一年度综合计划建议编制程序，各职能部门按职责分工，依照公司规划发展目标要求，组织开展相关专项计划建议编制的准备工作。6.3.2年底前，综合计划部依据提炼的相关数据编制次年综合计划文件和要求，提出综合计划的具体编制原则、要求和边界条件，对下一年度综合计划的编制工作进行全面部署。

6.3.3 各相关部门会同有关职能部门根据公司最终年度综合计划总体要求部署本单位的综合计划实现能力 7 综合计划执行与控制

7.1综合计划指标下达后原则上不作调整，公司各职能部门必须严格执行，强化计划的刚性，加强管控力度。

7.2各相关部门必须严格管理，认真组织实施，把综合计划分解落实、跟踪分析和过程控制作为企业管理的重要内容。针对下达的计划指标制定具体的实施计划，确保综合计划的顺利完成。

7.3各部门按职责分工负责综合计划各项指标的落实、监督与管理工作，同时，加强对综合计划基础测算指标的分析与管理。向综合计划部提交所管主要指标的分解计划执行情况和存在问题的分析材料及需采取的措施。7.4综合计划部将按照公司生产系统预算分析会的要求，组织相关部门对综合计划执行情况进行月度跟踪分析，并对存在的问题和应采取的措施提出指导意见。

7.5如因不可抗力、临时计划调整、社会或市场环境重大变化等因素影响，经努力仍不能完成的计划指标，确需调整的，由计划执行单位向生产副总提出计划调整的请示，并详细说明调整理由。7.6计划调整按照本制度规定的决策程序审批。综合计划调整方案经公司批准后下达执行。

第 3 页 8 考核与考评

8.1为了不断提高综合计划的管理水平，综合计划部会同公司有关职能部门对相关单位综合计划的执行和跟踪分析等管理工作进行考核、考评。8.2对纳入公司综合业绩考核的综合计划指标，按照相关制度执行；对未列入业绩考核范围的综合计划指标进行考评，重点考评计划实际完成情况。8.3 对主要综合计划指标月度执行情况较计划偏差大于10%的车间，在生产系统例会上予以通报。

8.4 综合计划部将不定期对各相关单位综合计划执行情况进行检查，检查结果以通报形式下发。9附件

9.1综合计划管理流程图 9.2综合计划部组织结构图

第 4 页

第二篇：综合计划

郝渠小学综合教研组工作计划

（2012—2013学）

一、指导思想

根据学校总体工作计划的安排和教导处的教学工作安排，认真学习先进的教育思想和新的课程标准、积极实践课改理念，全面深化素质教育，以更新观念为前提，以提高师资整体素质为核心，紧紧围绕“课堂教学”这一主线，结合本校特点，加强教学研究，不断解决教学中的新问题，更新教学观念，改变教师的教学行为和学生的学习方式，以提高课堂教学效率为重点，深化课堂教学改革，提升我组教师的教学能力和科研水平，使我组教学质量稳中有升。

二、工作目标

1、以学科转变为契机，改进教学方法，重视培养学生的能力。

2、提高教师自身的教学素养，不断学习新的教学理论和先进的教学思维。

3、拓展教学范围，把课从课内向课外延伸，积极开展丰富多彩的课外活动，让更多的学生得到参与的机会，使之更好的展示自己的才能。

三、主要措施

1、切实实施课改，加强集体研讨，善于发挥集体的力量，探讨教法、交流经验。加强学科教研组建设，实行定期集中研讨制度，及时解决教学中遇到的问题，总结经验，提高教学水平。本学期教学管理的重点是继续做好课堂教学的研究与指导。在全面开展课堂教学工作情况调查的基础上，采取有效措施，指导各教师开展好校本教研活动。

2、以提高教师课堂教学能力为重点，开展系列教研活动：人人写教学随笔，人人上教研课与说课，人人参与评课，交流教学心得。继续开展课堂教学研究，积极探索有效教学模式；结合优质课、说课、优秀案例等评比活动，积极推广“自主、合作、探究学习”的课堂教学成果，推动课堂教学改革的进一步发展。

3、各教师立足本学科阵地，认真学习教育教学理论、新课标，学习新的教学思想，转变教学观念，研究新的教法和学法，在教学方法与形式上进行调整与创新，围绕“让课堂生动活泼，让学生成为学习的主人”这一主题，以教导学、以教促学，形成师生交往积极互动、共同发展的课堂机制。

4、本学期重点组织好文体活动,努力培养学生的组织能力和表演能力,在全校形成一个浓郁的文化艺术氛围,推动校文化和艺术特色教育建设，认真开展兴趣小组活动,为各级各类竞赛培养人才,继续力争在重大竞赛中再创佳绩。

5、坚持开展教研活动，通过组内教师共同听课评课，相互学习促进，发现组内的弱课，重点抓弱课，努力提高弱课质量。通过教研活动，也可发现组内的好课、特色课，并把这些典型课例积累、整理下来，让教师确实从上课中受益。

四、工作任务

1、期初结合教导处工作计划，教研组共同商讨拟订教研组工作计划，保证各学科工作开展目标方向统一，增强教研组凝聚力。

2、各学科教师制定学科计划和学科活动设计方案，把成果预设做在前面，有目标有针对性地开展工作，为达到成果最大化这一目标打下基础。

3、继续开展集体备课活动，间周进行一次集体备课，使每个教师都能在活动中有所收获。

4、坚持开展教研活动，把教研活动作为教研组的主要工作来抓，不松懈。

5、努力提高教师驾御教材的能力。加强课堂教学的反思，认真撰写教学反思、及时总结教学中的得与失，分析原因，提出改进的对策。

6、加强课题研究，以研促教。随着教学的发展，对教师提出了更高的要求，为了适应时代的需要，教师要加强课题研究，做到“以研促教”，用教学研究来提高教师课堂教学的水平。

7、期末认真做好工作总结，进行经验交流，为新学期开始做好铺垫。

第三篇：综合统计工作管理办法

大庆油田建设集团建材公司氧气厂管理制度汇编

氧气厂综合统计工作管理暂行办法

第一章、总则

基层统计工作是集团综合统计工作的重要组成部分，是集团统计工作 的补充和延伸。统计工作制度化、规范化是统计工作改革发展的重要内容之一。为加强我厂统计工作，保证和提高统计数据质量，发挥基层统计职能和优势，以适应经济和社会发展的需要，现依据《中华人民共和国统计法》，结合我厂实际制定本管理办法。

第二章、组织建设

第一条 统计网络是指以单位领导为核心，联结本单位下属各车间、班组的统计调查体系和信息反馈体系。

第二条 根据工作量，落实专职或兼职综合统计人员，负责本单位的统计工作，明确分管统计工作的领导，切实做到统计工作任务、人员和责任三落实。单位的行政主要负责人为第一责任人，统计员为直接责任人。第三条 单位统计机构要有计算机及其配套的办公设施，单位统计机构要与公司市场开发部实行计算机联网，实现数据信息的传输与共享。第四条 单位统计人员的基本条件是：政治思想素质过硬，工作责任心强，具有一定的组织协调能力，坚持实事求是，恪守统计职业道德，有志于从事统计工作。

第五条 单位统计工作的基本任务是：组织指导、综合协调本单位各车间班组，共同完成公司统计调查任务。

第三章、制度建设

第六条 单位统计机构要建立报表管理制度。

一、统计管理本单位范围内的统计调查报表，防止报表过多过乱。

二、定期整理本单位范围内的统计调查报表。

三、统计人员必须接受上级领导布置的任务，并按照统一的规定和要求，认真地、实事求是地进行调查统计，做到准确、及时、全面填报；不得虚报、瞒报、迟报或拒报，不得伪造、篡改。第七条 单位统计机构要建立统计资料管理制度。大庆油田建设集团建材公司氧气厂管理制度汇编

一、统一管理本单位范围内的基本统计数据。

二、统一审查和核定本单位范围内的基层统计数据，防止数出多门，相互矛盾。

第四章、业务建设

第八条 单位统计机构要按档案管理工作的要求将各种年报、定期报表资料于次年四月底以前完成立卷归档工作。各项统计原始记录，包括基层上报的原始资料要收集齐全，装订成册，并妥善保存。

第九条 单位统计机构必须建立综合统计台帐，并做到规格统一、指标齐全、数据真实、字迹清楚，并逐步建立各专项统计台帐。

第十条 单位统计人员要经常深入车间调查研究，并结合统计报表和单位党政领导的中心工作，积极开展统计分析。

第十一条 单位统计机构要加强对统计人员的业务培训，专兼职统计人员每年参加培训时间不少于10天。培训内容要根据单位统计工作实际需要，本着精简、易用的原则，学习统计法律、法规和规章以及统计学原理、现行统计报表制度，要加强计算机知识的学习，不断适应统计工作现代化的需要。

第五章、统计数据管理

第十二条 为切实加强我厂统计工作管理，防止“数出多门”、“一门多数”情况，保障统计数据权威性，准确反映我厂经济运行状况，为集团、公司宏观决策提供真实可靠的统计数据依据，根据公司下达的各项生产经营指标，结合我厂实际，制定本办法。

一、数据报送

（一）各车间、班组都有向上级部门如实、按时报送各类统计报表的义务；

（二）统计数据由各车间、班组综合统计人员，按规定使用报表，在规定时间，负责向上级部门报送。

二、数据审核

（一）市场开发内业人员对统计数字的真实性要进行审签、盖章，一经报出的统计数字不得自行、随意修改，更不得强令或授意他人修改； 大庆油田建设集团建材公司氧气厂管理制度汇编

（二）凡属统计管理指标范围内的数据，特别是一些重要数据，必须与相关部门核准的统计数据一致。各部门要统一使用本部门统计人员提供的统计数据，做到单位领导、统计人员报出的数据一致；

（三）当前的统计制度改革是以经常性的抽样调查为主，以重点调查、典型调查为补充，采用了抽样调查方法统计的，以抽样抽查的数字为准。

三、数据公布和使用

（一）各部门发布的统计资料要与单位领导核准的统计资料一致；

（二）对于预测统计数据或初步统计数据，必须在公布时注明“预测”或“初步统计”字样，以确保统计数据的严肃性。

第六章、附则

第十三条 统计工作考核暂行办法。

一、考核评分。考核以百分制计分，各项考核在规定分值内进行。先进集体得分必须在95分以上，合格班组得分必须在90分以上，得分在90分以下的，视为不合格班组。对考核期内有严重统计违规行为，视为不合格班组，报厂有关部门，并全厂通报批评。

二、考核细则。

（一）各项考核采取平时考核和年终考核相结合的办法，年终考核时间为次年1月份进行。

（二）每年12月20日前向厂统计部门报送自查报告及自查表。大庆油田建设集团建材公司氧气厂管理制度汇编

第四篇：综合办公室管理办法

综合办公室管理制度 为加强运行一公司综合办公室管理，建立完善的、科学的日常管理体系，提高管理水平，保障工作的顺利开展，制定本规定。

一、工作时间

1、上下班时间：早上：8：30—11:30

下午：13：30—16：30

二、工作职责

1、负责公司的文秘、信息、信访、接待和对外联系等工作。

2、办公室承担的各种文字资料、材料，要做到思想性和政策性强，数据详实准确，语言通顺，符合逻辑，由办公室发出的各种公文，要做到标准、规范、无差错。

3、负责公司有关会议的筹备、组织工作。

4、及时长传下达，沟通信息，检查各部门、各单位贯彻落实公司各项决策决议的情况，保证公司和上级决策决议及时准确地贯彻落实。

5、深入基层调查研究，宣传典型，推广先进经验，促进公司各项工作的开展。

6、贯彻执行党的路线、方针、政策，组织开展各项文体活动，丰富职工业余文化生活。

7、认真贯彻党和国家的计划生育政策，对公司所属单位的计划生育工作进行检查指导。

8、抓好女工队伍建设和思想教育工作，关心女工生活，解决女工的实际困难。

9、起草校核有关文字材料，必须做到时间及时，文字简练，语

言准确。

10、围绕公司的中心工作，深入基层调查研究，总结经验，发现

问题，并提出解决问题的办法，坚持做到实事求是。

11、及时沟通信息，对反映的请康做到事实清楚，有思考、有分

析、有建议、起到推进工作的作用。

12、参加公司召开的有关会议，认真做好会议记录，按公司领导

要求将有关会议精神向上汇报，向下传达，做到及时准确。

13、负责办理报刊订阅及报刊、信件的发放，负责将收到的报刊、邮件、包裹及时送交本人。

14、负责打字、复印以及打字室的管理工作。

15、遵守保密纪律，保守企业机密。

16、按照领导要求，协调、联络、督促和检查各部门工作情况，做到勤请示、勤汇报。

17、按公文处理程序收文和发文，负责文、电资料的收发、传阅、催办、归档、立卷、保存和提供利用。

18、严格执行文件收发程序和阅读范围，使公文处理工作规范化、制度化。

19、负责印信使用和管理工作，公司印章专人专柜管理，用印审

批，手续齐全。

20、负责公司印发公文以及其他资料的校验工作。

三、工作管理规定

1、综合办所有员工按时上下班，不迟到、不早退，不擅自离岗脱岗；离岗必须请假，否则按旷工处理。

2、严格遵守总公司及公司的各项规章制度，遵纪守法。

3、各司其职、恪尽职守，服从领导安排，认真完成本职工作，不推脱、不拖延。

4、保持办公室内卫生整洁，员工服装得体。

5、节约纸张、办公用品，爱护公私财产，杜绝浪费。

6、办公时间不会客，不喧闹，不闲谈，不干私活，不乱串科室，保持良好的办公秩序。

7、遵守公司保密制度，不得泄漏任何机密信息。

8、加强学习，不断提高思想水平、业务能力和工作能力。工作中勤于思考，认真负责，讲求效率，保证质量，礼貌待人，团结协作。

9、员工要遵守公司的文件审批、印信管理、报销审批、办公品领用等其他日常工作制度。

10、工作时间严禁进行与工作无关的活动。

三、处罚办法

综合办公室工作人员自觉遵守上述工作时间及各项管理规定，如发生违反上述规定的情况，一律按违纪处理，并严格按照处罚办法进行处理。

1、工作期间违纪一次者，罚款50元，内部警告处分一次。

2、工作期间违纪二次者，罚款200元，公司通报批评一次。

3、工作期间累计违纪3次者，将按公司规定和相关法律法规对违纪人员采取待岗处理。

第五篇：综合柜员管理办法

汨罗市农村信用合作联社综合柜员管理办法（讨论稿）

第一章总则

第一条、为了向客户提供更方便、快捷、安全、高效的金融服务，充分利用人力资源及先进的电子化技术，加强内部管理，规范业务操作，改善服务质量，提高工作效率，保障客户和信用社资金安全，提高会计工作质量和管理水平，根据《会计出纳基本制度》、《支付结算办法》、《储蓄管理条例》、《人民币帐户管理办法》等有关制度的规定，结合“湖南省农村信用社综合业务系统”（以下简称“综合业务系统”）在全辖的实际应用情况，特制定本办法。本办法适用于推行综合柜员制的营业机构，本办法中有关业务操作及内控管理的规定仍然适用实行单项柜员制的机构。

第二条、综合柜员制是相对于传统的双人临柜复核制的服务模式而言的，是柜员单人临柜，独立办理对公、储蓄、银行卡及中间业务等面向客户的全部业务的劳动组合方式。

第三条、实施综合柜员制应具备以下条件：

1、营业机构会计出纳基础工作必须达到会计基础工作规范化管理二级水平。

2、营业机构会计出纳人员不少于四人，并有较高的综合业务素质，熟练会计、出纳、结算等业务制度规定，熟练掌握“综合业务系统”操作技能，均已获得上岗证。

3、营业机构安全防范措施达标，监控系统完备，对柜员整个营业时间段进行全程录像，能通过影像回放观看柜员及客户业务处理全过程。

4、营业机构终端、打印机、点钞机、钱箱等其它工作机具齐全。

5、营业机构施行柜员制，必须书面向联社申请，批准后实施（柜员制试点单位除外）。

第四条、实行柜员制营业机构的岗位设臵，必须根据业务需求坚持相互制约的原则，分别设臵综合柜员若干名，主出纳1 名，内勤主管1名，有条件的网点可设臵专职总复核、专职代班员。

1、综合柜员负责处理对公、储蓄、代收代付等日间柜面业务，并保管部分印章。

2、主出纳负责管理库存现金的调剂和调拨，并按规定对综合柜员的有关业务进行交易授权。

3、总复核负责对综合柜员处理的业务进行事中复核，人员较少的网点可由主出纳兼职总复核。

4、内勤主管按照《内勤主管工作制度》的规定管理内勤事务，负责事后监督和日、月、年终数据核对。

各岗位人员必须各司其职，严密配合，严格执行印、证、押（机）分管等制约制度及计算机应用的权限规定。

第五条、建立安全有效的监督复核机制。综合业务系统采取了实时授权前提下的滞后复核方式，以加强对柜员业务操作的事前、事中、事后的安全控制。

1、事前控制，各网点根据联社制定的交易和授权标准，结合业务实际情况和柜员素质，经联社核准后制定各柜员交易、授权的金额标准。

2、事中复核，综合柜员对其经办的每笔业务必须按规定逐笔认真复审原始凭证的真实性、合法性，并确保交易选择及要素录入的准确性和完整性。对于超过交易权限和需换人复核的业务，必须进行逐笔授权或确认。

（1）、对于大额资金收付、帐户信息维护、错帐冲正等重要业务事项必须根据业务系统的规定实行实时授权控制，授权人必须认真核对原始凭证要素、计算机录入内容等，对于大额现金业务还必须卡把清点大数，授权业务的真实性、正确性、安全性由经办柜员和授权人共同负责，并分别在会计凭证上签章。

（2）、对于一般业务交易实行滞后复核，在柜员根据会计凭证直接处理、自我审查、自担风险的前提下，复核员在日终结束前按批次进行复核，以实现对柜员操作的监督。

（3）、对于转汇业务、现代化支付业务必须全部复核后才能提出票据、发出数据，对于大额汇兑业务必须根据金额大小经有权人员授权复核后方可发出数据。

3、事后监督，内勤主管必须加强督导，对柜员的业务操作进行事后核查，具体核查原始凭证和交易清单是否匹配，柜员交易凭证、柜员轧帐表、柜员流水是否相符，机构汇总轧帐表和全部凭证汇总是否相符。

第二章内控管理的基本规定

第六条、柜面业务管理基本规定。

1、柜员必须严格按照《支付结算办法》、《储蓄管理条例》、《现金管理办法》、《人民币帐户管理办法》、《会计出纳基本制度》等以及联社有关制度的规定，做好对公、储蓄、中间业务等门柜业务的受理审查、帐户处理和现金收付，并为客户提供优质高效的服务。

2、柜员办理现金收付款项，必须坚持“现金收入先收款后记帐，现金付款先记帐后付款”的原则；受理业务必须认真审查凭证要素，坚持折角核对客户预留印鉴，现金支票查验领款人身份证，审查无误实时记帐；储蓄存款提前支取和挂失严格按规定办理，以确保业务交易合规合法，真实准确。

3、柜员必须严格按照“综合业务系统”的操作流程办理各项业务，确保办理及时，核算准确。

4、柜员应严格按照权限办理业务，严禁越权操作，对大额业务、错帐冲正、非业务性挂帐、抹帐必须经内勤主管授权或审批后办理，不得擅自处理。

5、柜员办理计算机交易必须以合法有效的会计凭证作为交易处理的依据，柜员交易的每笔业务必须打印交易清单等证明交易合法的计算机凭证。

6、柜员办理现金收付必须根据客户或内勤主管编制的合法凭证办理，柜员不得编制其他现金收付凭证；柜员办理业务应坚持一户一清，并逐笔记录票面明细，不得同时办理多个客户，以免发生差错；柜员不得为本人办理业务，本人业务必须换柜办理。

7、柜员办理跨柜交易时，业务发起柜员应及时传递凭证，接收柜员应认真核对、及时处理，不得故意压票或拒绝办理，交易传递的各环节必须相互签章、交接清楚。

8、柜员根据帐户管理办法的规定，负责审查客户提交的开户资料，及时报内勤主管审批，需报人行核准的及时上报联社，完成审批、核准手续后，办理帐户开设，并登记《开销登记簿》。柜员不得办理内部帐户的开设，内部分户帐的开设由内勤主管根据联社统一的要求办理。

9、柜员发生差错不论大小应及时向内勤主管汇报，按规定处理；柜员办理错帐冲正业务，必须经内勤主管在错帐冲正凭证上签字方可办理，任何柜员未经批准不得办理冲正业务；柜员抹帐必须经内勤主管批准，内勤主管必须坚持每天查阅抹帐登记簿，并查明原因记录在案，作为柜员差错进行二级考核。

10、机构收到转汇、农信银及现代化支付业务，必须指定柜员打印《综合业务系统专用凭证》，专用凭证作为重空凭证管理，并坚持使用销号制度。重打专用凭证必须经内勤主管在作废和重打的凭证上签字同意，内勤主管必须坚持每天检查专用凭证的使用情况，对于重打的专用凭证必须查明原因并记录在案。

11、柜员必须严格按照《商业银行现金收付柜面监督办法》的规定进行大额现金登记备案和履行必要的审批手续；必须按照规定的标准办理残破币兑换业务，收到或兑换的残破币和零币及时上缴主出纳；必须严格按照反假币的规定，做好假币的收缴工作。

第七条、现金管理基本规定

1、柜员营业终了根据当天的现金收付金额，坚持核对帐面库存、钱箱金额二者一致，当天库存余额全部上交主出纳。主出纳每日营业终了必须将各柜员的现金收付金额汇总，并与当日实际库存核对一致。

2、次日营业开始后，主出纳将上日柜员上缴的库款调配至另一柜员使用，同一柜员不得使用上日的钱箱库款。主出纳在柜员缴库和调配库款时必须记载“交接登记簿”，做到手续严密、交接清楚、职责明确。柜员休息必须缴清库存现金，平时库存不超限额。

3、柜员必须坚持每日日始调入库款、中午、营业终了轧库二次，并认真记载库存登记簿，做到库存现金与钱箱金额核对一致。工作中如发生现金差错，要如实向内勤主管反映，本着“长款上交、短款自赔”的原则办理。

4、主出纳负责网点的现金整点和调拨，根据柜员的钱箱限额和现金使用情况调整柜员的备付金，收到柜员上缴的现金，及时整点。柜员内部现金调拨，必须由主管柜员统一调配。柜员如遇特殊情况，需柜员之间现金互相调剂的，由调入柜员负责对调入的现金当面点清，如果调入柜员不按要求清点，一旦发生现金调拨差错，由调入柜员负责。柜员内部现金调拨与上缴，调出方与调入方均应及时记帐，互相协调配合。

5、内勤主管必须切实执行查库制度，对综合柜员、主出纳的库款每旬不定期进行检查，每天检查柜员和主出纳是否进行帐款核对、是否调配库款。

第八条重要空白凭证管理基本规定

1、柜员要做好重要空白凭证和有价单证的管理，执行逐份使用逐份销号的制度，每日营业终了登记《重空凭证销号登记簿》（手工），确保每日重要空白凭证实物、手工登记簿、计算机登记簿的使用和结存核对一致。作废的重空凭证，必须剪角并加盖作废章，并将凭证正本联的号码剪下粘贴到《重要空白凭证销号登记簿》上。

2、柜员对自己保管、使用的重要空白凭证应视作现金一样管理，防止发生丢失和失窃事故。对领用的存单（折），必须坚持使用时加盖印章，禁止事前盖好。

3、柜员领用重要空白凭证必须填制“重要空白凭证领用单”并签名盖章，经过主办会计确认配号，登记保管登记簿后交主出纳进行计算机操作。

4、柜员出售支票等凭证，必须凭客户加盖预留印鉴的领用单办理，并在《出售重空凭证登记簿》（手工）上登记，客户经办人必须在登记簿上签收。柜员必须加强对出售凭证使用的监督，客户销户必须收回结存的全部凭证，收回的重空凭证，装订到当天的传票中。

5、重空凭证的使用必须坚持交叉复核制度，柜员当天使用的重空凭证，必须换人逐份核对，复核人员签章证明。内勤主管必须做好柜员凭证使用的二次销号工作，建立二次销号登记簿并做好记录，对当日作废的重要空白凭证逐份审查原因，按规定处理。内勤主管必须坚持每旬不定期的核查各柜员的重要空白凭证使用、登记和结存情况。

第三章业务系统安全管理基本规定

第九条、营业网点业务操作与管理必须坚持“划分权限、分级管理、相互监督”的原则。柜员设臵必须严格控制操作级别和现金库存限额，按照业务种类、柜员级别，确定柜员单笔现金、转帐操作和授权金额，经联社财会、电脑部门核准后，建立柜员权限控制表，实行不同级别的额度控制，经确定的标准未经联社核准不得擅自更改。其授权标准如下：

1、综合柜员现金库存限额视其业务量一般控制在5－10万元，库存现金余额严格控制在联社核定的库存限额内。

2、综合柜员对公单笔现金支取权限在5 万元以内（含5万元），主出纳授权权限在5-10万元（含10万元），内勤主管授权权限在10-50万元（含50万元），超过50万元须经单位领导授权。

3、综合柜员对私单笔现金支取权限在5 万元以内（含5万元），主出纳授权权限在5－10万元（含10万元），内勤主管授权权限在10-20万元（含20万元），超过20万元的须经单

位领导授权。

4、综合柜员单笔网点内转帐支付的权限在5万元以内（含5万元），主出纳授权权限在5-10万元（含10万元），内勤主管授权权限在10-50万元（含50万元），超过50万元以上须经单位领导授权。跨网点的转帐支付（转汇、农信银、现代化支付）业务，主出纳授权权限0-20万元（含20万元），内勤主管授权在20-50万元，超过50万元的须经单位领导授权。

第十条、柜员代码设臵应遵循代码专人专用，专人专卡（柜员卡）的制度，确保职责和权限的规范管理，操作员应妥善保管柜员卡，谨防遗失或毁损，遗失柜员卡将等同遗失重空凭证处理。操作员代码文件要按年打印，人员变动后及时打印，且作为永久性的档案保管。第十一条、柜员密码应遵循严格控制管理的制度：

1、各级柜员密码限本人使用。

2、各级柜员必须定期或不定期更换密码，每月更换不得少于二次，密码设臵应考虑易于保密，不得使用初始密码或重叠数、顺序数字作为密码。

3、柜员签到或授权，输入密码时，必须要求他人回避。

4、操作员重臵密码须经联社办理，但必须完备手续，重臵密码必须经网点的书面申请方可办理。

第十二条、营业中柜员临时离岗，必须将系统退至初始登录状态，经办的印章、现金、重空凭证、有价单证、传票等必须入箱上锁保管，午休和日终入库保管。柜员休息，内勤主管应盘点重空凭证、柜员钱箱，检查柜员保管的印章是否齐全，由柜员和内勤主管各加一把锁入库保管。

第十三条、应用系统中柜员签到（签退）的管理

1、柜员当天业务处理完毕，办理柜员签退手续，对已办理签退的柜员，若需继续办理有关业务交易，应经内勤主管批准，报联社同意并记载计算机运行日志，注明原因，方可重新办理柜员签到。

3、网点当天业务结束平帐后，网点所有柜员必需全部签退，机构签退一般掌握在下午6点前完成，若需延迟签退的必须向联社申请，并在计算机运行日志上注明事由。

第十四条、数字监控管理基本规定

1、数字监控要保证在营业时间内不间断的进行录像。

2、每周内勤主管应抽看每个柜员不少于1小时的连续录像，发现问题及时处理。

第四章主出纳操作制度

第十五条、主出纳负责保管现金、有价单证、抵质押物，负责调配各柜员的现金。主出纳必须严格执行《出纳基本制度》的有关规定，确保现金、抵质押物、有价单证的安全保管、核算准确。主出纳不得从事一线门柜业务的操作。

第十六条、主出纳负责库房的管理，保管库房正钥匙，并坚持执行平行交接；坚决执行双人管库，同进同出，明确分工，相互制约，共同负责，确保库房安全、整洁，严防火灾、潮湿、霉烂、鼠咬等事故发生。

第十七、凡现金出入库必须登记，现金按券别存放整齐，有价单证和抵质押物视同现金入库保管，建立代保管物品登记簿，及时记载，确保帐实相符。

第十八条、做好现金调拨款工作，合理掌握库存现金，做好现金的框算，协助内勤主管及时申报现金备钞，确保现金不脱节；对柜员回笼的上解款必须按规定要求及时清点整理，上解联社；对调入、调出的现金必须进行清点，保证调拔现金的准确性。

第十九条、协助内勤主管做好对各柜员和分社柜员钱箱的按旬查库工作。及时做好各柜员的现金调配工作，经常检查监督各柜员的库存限额，保证营业机构库存现金不超限额。严格按照操作员授权管理的规定，根据权限对综合柜员柜台操作进行事中授权复核。

第二十条、认真做好损伤票币的兑换上解工作，负责整理清点各柜员上交的损伤币，定期上解联社；按规定及时收取柜员上缴的假币和变造币，妥善保管，填列清单，及时上解联社。第十一条、每日营业前将现金调配给各柜员，每日营业终了收取柜员上缴的钱箱，并进行大数复核，查实帐款，每日核查各柜员的轧库簿及三核对情况，发现异常情况及差错，不论金额大小，及时向内勤主管汇报。

第五章复核操作制度

第二十一条、复核是保证柜员业务操作规范准确，确保会计出纳工作顺利进行而实行的监督。复核必须对每笔业务进行即时、事中、事后的复核，检查其是否合法合规，真实准确。第二十二条、复核员不得操作柜员一线门柜业务，人员较多的网点可以配备总复核，人员较少的可有主出纳兼职，由主出纳兼职，其出纳业务需复核时，由内勤主管负责对其进行复核。第二十三条、按批次、序时对前台柜员的一般帐务处理进行事中复核，审查凭证，做到认真仔细，做到复核及时凭证无积压，确保原始凭证与交易的合法性和一致性。

第二十四条、经加盖复核员名章后的传票按柜员整理，交给内勤主管进行事后监督。

第二十五条、遇节假日复核员休息，由各柜员进行交叉复核，内勤主管在必须注重对节假日业务的事后监督，发现异常问题，及时查清并处理。

第六章内勤主管操作制度

第二十六条、认真执行各项法规制度，组织会计核算，合理确定劳动组合，落实内部管理规定、岗位工作职责、业务操作规程，对柜员业务范围及权限严格授权控制；建立业务考核制度，对柜员工作情况做好检查和评价，确保综合业务系统安全运行以及业务活动正常开展。第二十七条、履行主管职责，对大额资金收付，错帐冲正、帐户信息维护等重要业务事项进行实时授权，严格审查柜员需要授权的业务内容及业务交易清单；监督各岗位做好会计交接工作，履行监交职责，柜员休息清点柜员库款和重空凭证，做到手续严密，职责分明；管理网点重控凭证二级库，并做好柜员使用的二次销号工作。

第二十八条、负责审核审批单位开销户和更换印鉴手续，并保管好开销户资料；加强财务管理，审查权限范围内的费用开支，确保财务开支合理，科目使用正确；

第二十九条、严格监督各柜员的日间业务处理，核对机构轧差，核实网点全部交易，确保帐务“六相符”；审核、整理、装订传票帐表，组织实施月、季、年终以及结息日的工作，核对打印的帐表资料并按规定装订保管。

第三十条、定期组织柜员学习业务知识和规章制度，开展业务检查和技术练兵，辅导业务操作，提高队伍素质；按照制度规定及时处理业务工作重要事项和疑难问题，发现差错和苗头性问题，分析原因，及时处理，确保内部风险防范于未然。

第三十一条、坚持坐班制度，逐日记载内勤主任工作日志，组织好每日网点的签到和签退，建立计算机工作日志并详细记录；监督检查柜员平帐签退前的帐实核对、帐表凭证的核对情况，检查现金、印、押（机）、证入库工作，做好柜员二级考核，统计业务量，记录柜员的业务差错，编制会计出纳工作量报表。

第三十二条、负责计算机及其外设的管理，登记设备运行登记簿，明确使用职责，确保设备稳定运行；负责监控设备的管理，定期不定期查看录像内容，检查柜员的操作情况，督促柜员贯彻执行各项规章制度，及时纠正违章操作行为。

第七章附则

第三十三条、本制度由联社制定，由财务部、电脑部负责解释，联社将根据综合业务的发展情况，适时修改本制度，以适用发展的需要。

第三十四条、有关综合业务操作的具体方法，根据《湖南省农村信用社综合业务系统操作办法》的有关规定办理。

第三十五条、本办法自二○○七年四月一日起施行。