第一篇:接待外公司到来考察方案
材料:
9月的一天上午,重庆a公司总经理交给办公室主任丁伟一项工作任务:因a公司的生产线的进一步改造(已改造2条,还有3条待改造),上海远帆公司与a公司有合作意向,该公司副总经理一行五人将于两周后来公司进行考察,请他按公司惯例做出接待计划与安排,计划形成后交给他审阅,待批准后去相关部门交办具体事宜。
公司条件:a公司领导班子成员有:总经理、分管安全生产经营的副总经理、分管财务的副总经理、分管固定资产的副总经理、分管行政后勤的副总经理、公司工会主席、党委书记等。设立了办公室(下设公务车班,有20座旅行车一辆,其他车若干)、安全部、经营部、财务部、固定资产管理部、行政后勤部、群团工作办公室等部门。公司有3个会议室。其中,3楼、5楼会议室均可容纳30人,总经理室设在3楼。公司工会主席室、党委书记室设在5楼。8楼会议室均可容纳100人。
要求: 讨论做出团体接待流程图,并做好接待计划。
提示:接待步骤一般包括:了解来宾情况、确定接待规格、制定接待工作计划、实施接待计划、做好接待总结。基本程序:
1、收集来宾资料。
2、制定接待计划。①制定接待方针。②确定接待规格。③确定接待日程。④安排接待人员 ⑤做好后勤保障。⑥预算接待经费。
3、做好接待准备。
4、迎接来宾。
5、安排宴请。流程图:
来宾情况:该公司副总经理一行五人将于两周后来公司进行考察。所以相应的要安排副总级别的人或者高于副总级别的人去接待。接待规格:按照高级规格来接待。接待工作计划:看上流程图。
接待总结:此次来宾是来公司进行考察的,所以此次接待事关重要,关乎公司未来的发展,要格外重视。对于此次接待,采取的是高级接待的规格,希望能让公司的贵宾感觉到我们公司的发展前途和诚意。
第二篇:考察接待方案
接待方案
近日,我学院的合作校--英国B大学将派出以校长为首的15人代表团对我学院的办学条件、办学水平进行全面考察并洽谈相关合作事宜。为了确保接待工作的顺利进行,现制订接待方案如下:
一、接待目的:本次B大学来访对我学院建设多科性、教学研究型的大学有重要的意义。因此,各相关人员应充分展示我院办学条件及学科建设、教学和科研水平,并以务实、精炼、高效、有序的工作作风展现我院优良校风,给英国B大学的代表团留下良好印象。
二、接待宗旨:秉承“以人为本”的原则,热情,主动,周到,细致,谨慎,高效,安全,确保各项接待任务圆满完成。
三、接待规格:建议采用对等规格。
注:由于B大学代表团以校长为首,建议主陪人员为我学院的张院长和党委书记金书记。
四、考察时间:2013年12月20日--2013年12月22日
五、相关接待部门和具体接待事项如下:
(一)、组织结构:
总负责人:高叶(院办公室主任)
成员:贺华(教导处主任)
金坤(人事部主任)
苏秦(财务处主任)
宁静(宣传部主任)
常姗(医务室主任)
(二)、安排食宿
1、负责人:金坤
主要职责:①负责考察团入住金宝莱商务酒店食宿接待工作;
②负责指挥、协调、安排考察团考察期间各个时间段就餐、休息等事宜。
2、预定餐饮(表1)
注:①食品供应,既要照顾外宾的饮食习惯,又要体现中国特色,品种齐全,营养丰富;
②食品要安全、卫生,同时要在食品旁标明过敏源。
3、预定住宿(表2)
注:①住宿房间已安排好,考察团成员可根据自身需求内部调整②接待人员要做好成员信息登记工作。
4、考察团成员信息登记表(表3)
(三)、接机及送机工作组
1、负责人:宁静
主要职责:负责联系考察团的接机、送机及其他事务;工作人员:记者1人(宣传部指派),负责摄像、照相事宜;接待人员5名(可指派学生),负责生活等相关事务工作;翻译员5名(可指派学生),负责随行翻译。
2、准备工作
(1)准备:2013年12月19日前往机场实地考察。①办理好相关手续,开放贵宾通道等相关事宜;②设置临时接待点,备好接机标语及横幅等。
3、主要工作内容
(1)具体负责接机、送机等相关工作。
(2)物品配备:照相机一部、空调大巴一台、矿泉水,风油精,遮阳伞,纸巾等若干。(3)接机:
①就位。12月20日上午工作组成员到达机场。
②接人。考察团由接待人员确认后,接机负责人宁静先自我介绍,接过行李交工作人员。
(4)照相。由随行记者对考察团人员进行机场拍照,摄像。(5)送往酒店。送考察团人员前往下榻酒店办理入住手续。(6)照片传回。照相结束后,第一时间内把照片传回宣传部。
(7)报告。在把考察人员送到酒店后,将相关接待信息电话汇报院办公室。
4、送机:在机场设接待站,按照相关程序负责安全的送机服务。
(四)、医务组
1、负责人:常姗医生:牛宇、韩静
主要职责:负责医疗服务工作,二十四小时轮流值班,专家外出时随行服务,着装整洁,佩带工作证,态度主动、热情、和蔼。
2、药品准备:速效救心丸,感冒药,健胃消食片,晕车药,风油精,创可贴,消毒水等。
(五)、考察团会务工作安排(表4)
(六)、考察后续工作
1、宣传组对此次B大学的考察之行的跟踪报道进行总结、整理,并写成报告;
2、财务组将此次接待的预算做成表格,送往财务处审核;
(七)、应急预案
1、车辆:为防止轿车或大巴在半路上抛锚或者出故障,人事部应提前安排校车及司机,以备不时之需;
2、会场:为防止会场音响、投影仪等电子设备出现故障,应在报告厅、会议中心多预留一间设备齐全、能容纳上百人的会议室;为防止工作人员人手不够,可以安排学生帮助完成接待工作;
3、紧急情况:为防止有考察团成员突发病变,医务人员应原地待命,备好急救箱及应急药物;保持会议厅及报告厅的绿色通道的畅通,以便突发情况疏散人群。
(八)、接待预算(附)
费用预算表(表5)
(九)、工作要求
1、接待人员必须高度树立责任意识,以主人翁的姿态投身到接待活动中,以自己的言行维护学校的声誉和形象。
2、接待期间,各部门负责人每天值班。正常情况下工作人员应保证通讯24小时畅通。
3、各组工作人员要坚决服从接待工作领导小组的安排,一切从大局出发,克服困难,无条件服从人员及设备的调拨。
4、接待期间全体接待人员应着装合理,工作热情大方,对于考察团的困难要热心帮忙解决,条件允许的应使用英文与考察团对话。
5、除上述接待专项工作外,学校的各项常规工作要一如既往,不耽误老师的授课和学生学习。以上方案妥否,请批示!
A学院办公室
二〇一三年十二月十八日
第三篇:考察活动接待方案
XXX考察团莅临XXX 考察活动接待方案
为充分利用XXX资源,加深我市与XXX合作,促进双方共同发展,XXX将组织部分会员企业来
XXX
考察。为使考察活动顺利进行并取得实效,特制订本方案。
一、考察时间
2012年4月18日-21日
二、考察团人员名单
XXX XXX XXX
三、主要活动安排 4月18日
1、考察团人员全天报到
入住XXX 2、18:00 4月19日 1、8:30—9:00 2、9:00—11:30
XXX政府欢迎晚宴 地点XXX
XXX自助早餐
XXX项目对接会
第四篇:公司接待方案
湖北创家科技企业孵化器有限公司
湖北创家科技企业孵化器有限公司接待方案
为给来访嘉宾带来更好的参观体验,树立成熟专业的企业形象,展现企业硬实力、软文化,我司需进一步规范接待业务,细化接待流程。基于此,现特制定本接待方案。1.接待分类
来访人员通常情况下有以下三种类型,分别是政府(湖医)领导、客户、合作方、媒体、其他人员等。根据来访人员类别及职位,现将其分为以下两类接待。
第一类接待:副科级及以下领导干部,主要是政府及事业单位等一般来访人员;
第二类接待:正科级及副处级领导,主要是镇区级别领导、客户、一般媒体等;
第三类接待:正处级及以上领导,主要是市或以上级别领导、重要媒体等。以上分类仅做参考作用,具体采用哪一类接待方案,由接待负责人决定,并发起相关的工作流程。2.分类接待执行细则 2.1第一、二类接待
2.1.1接待整体路线
(1)门口迎接—空间通道参观—人才服务超市参观—二楼办公区参观—党建活动室参观—(会议室讲解)—门口道别
(2)门口迎接—会议室讲解—空间通道参观—人才服务超市参观—二楼办公区参观—党建活动室参观—门口道别 2.1.2场地规划
通道、门口:注意楼道、会议室等的干净整洁。参观路线所有照明及装饰灯应全部打开。视需要是否在相应的地点摆上空间宣传册等。
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2.1.3接待人员安排
第一类接待:1—2名人员进行接待,文员接待即可。
第二类接待:2—4名人员进行接待,(见习)副总经理参与接待。2.1.4参观路线
门口迎接:接见团应提前准备好名片,视情况配备小蜜蜂扩音器。参观通道:通道大门应提前打开,视情况准备展板并摆放在相应位置。空间内参观:视情况是否需要安排专人守在前台迎接。
拍摄记录:视情况确定是否需要视频录像或请媒体进行采访报道。2.1.5会议室讲解
电脑、投影:会议室应提前准备好电脑和投影。食品:按人数配备相应的瓶装水或茶水、饮品。
PPT:电脑桌面上需有讲解的PPT,PPT由接待负责人提前提供。宣传简册或产品样品:视情况确定是否要摆放公司宣传简册或产品样品。2.1.6宣传记录
将照片整理存档,视情况是否需要出具新闻报道在企业公众号上推送。2.2第三类接待 2.2.1接待整体路线
(1)门口迎接—空间通道参观—人才服务超市参观—二楼办公区参观—党建活动室参观—(会议室讲解)—门口道别
(2)门口迎接—会议室讲解—空间通道参观—人才服务超市参观—二楼办公区参观—党建活动室参观—门口道别 2.2.2场地规划
通道、门口:打开所有的门,同时注意楼道、会议室等的干净整洁。参观路
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线通道的灯应全部打开。2.2.3接待人员安排
全员迎接,空间负责人参与接待,必要时企业法人参与接待。2.2.4空间参观路线
门口迎接:接见团应提前准备好名片,讲解人需配备好小蜜蜂扩音器。省级或以上的领导,还需提前于网上找相应的照片熟悉,以便接见当下礼貌应对。
电视投影:视情况确定,是否要于墙上安装电视,播放介绍视频。参观通道:通道大门应提前打开,视情况准备展板并摆放在相应位置。必要时需提前联系相关企业配合工作。
精神风貌:工作人员保持良好的精神状态及工作面貌。空间内参观:安排专人守在前台迎接,必要时统一着装。
拍摄记录:每个讲解点为定点拍照处,此外还加全程跟拍。视情况确定是否请媒体跟拍,录像、采访等。2.2.5会议室讲解
电脑、投影:会议室应提前准备好电脑和投影。
食品:按人数配备相应的瓶装水。准备水果,每盘的预算约为15元。PPT:电脑桌面上需有讲解的PPT,PPT由接待负责人提前提供。宣传简册或产品样品:视情况确定是否需要摆放公司宣传简册或产品样品。2.2.6接待后总结归档
整理照片和对话内容,出具相应的新闻稿,在企业公众号上发布推送,并将此作为来访记录归档保存。3.相关部门的工作职责
总经办:作为接待的主要人员,负责指导一切接待工作,向来访嘉宾介绍公司情况。
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服务部:配合接待总负责人的工作,与后勤负责人对接,保证接待工作顺利完成。
行政部:全面负责接待后勤工作,包括空间整体卫生情况、接待所需物资、路线指引以及拍摄工作。
编辑部:将照片整理存档,出具相应新闻稿件,在公众号上进行推送宣传。4.接待工作流程
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第五篇:公司接待方案
XXX接待方案
**公司 2017年X月X日
2017年X月X日,XXX学院XXX一行X人到访**公司,为做好相关工作,日程安排如下:
X月X日
一、【接站】
1、时间:X月X日(星期X)晚X:X到站
2、A 驾驶员直接接客人 B 领导随车接站(接站领导:
3、接站地点: A:潍坊火车站 B: 潍坊飞机场 C: 济南飞机场 D: 青岛飞机场
4、接站车号:鲁XXX 司机:XXX 电话XXX
二、【住宿】
地点: A: 晨鸣大酒店 B:温泉大酒店 C: 金航大酒店 D:其他酒店
三、【晚餐】
A选择:XXX大酒店XX厅
B选择:寿光菜博园特色餐厅+京都粥店+其他酒店
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XXX)C选择:公司酒店/餐厅
XX月X日
一、【早餐】 1、7:20 早餐 就餐地点:XX大酒店 2、8:30 客人大厅集合 鲁XX 司机:XXX(电话 XXX)到酒店接客人
二、【交流活动】 1、8:50 公司领导迎接客人(电子屏播放“热烈欢迎XXX单位领导莅临公司参观、指导”)2、8:50—9:50 参观**(厂区—展厅)
A路线:**厂———**车间——展厅——科研楼—商学院-——U型会议室。
预计时间:60分钟
B路线:**厂———**车间——展厅——科研楼——办公楼会议室。
预计时间:40分钟
C路线:展厅——科研楼——办公楼洽谈室。预计时间:20分钟 加上参观路线指示牌 3、10:00—11:00座谈交流: A 播放东宇鸿翔企业宣传片 +交流 B 直接座谈交流 地点:
A:商学院三楼大会议室/U型会议室
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B:办公楼洽谈*室 C:商学院四楼会场 D:其他接待室 4.准备物品:
果盘□、茶水杯□、台签□、其他_____等)5、11:10 送客人到XXX酒店 接送车辆:
①鲁XXX(电话)②车队临时安排车辆****
三、【午餐】
1、时间11:30—13:00
2、餐厅:
A选择:XXX大酒店XX厅
B选择:寿光菜博园特色餐厅 +京都粥店+其他酒店 C选择:公司酒店/餐厅
四、【客人返程】
A:回酒店休息,13:30送客人返回。B:13:10送客人返回。
(备注:去潍坊火车站。安排车辆,提前1小时出发; 去青岛/济南机场。安排车辆,提前3—4小时出发。)接送车辆:
鲁XXX(司机: 电话XXX)
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