幼儿园管理y 判断题

第一篇：幼儿园管理y 判断题

1代明环包括计划、实行、检查、反馈、总结五个阶段。（错误）

2科学管理的目的和中心是提高劳动生产率。这是泰罗的管理理论。（错误）3保健室不可以开展诊疗活动。（正确）

4行为科学和现代管理科学将管理看作封闭体系。（错误）

5管理的社会价值就在于创造出扩大了的新的生产力，创造出一种远比个人活动力量总和要大的集体力量或社会力量，正如这个公式所表明的，1＋1﹥2。（正确）

6改革办学体制，实现幼教筹资渠道多元化是促进我国幼教事业发展的重要途径之一。（正确）7岗位目标责任制针对的是教职工而不包括园长。（错误）

8教育政策与教育法规一样具有法的条文化的严格形式，并具有普遍约束力。（错误）9幼儿的身心养护是实施教育的基本前提和基础。（正确）

10幼儿园的楼梯高低要符合幼儿身心发展特点，玩具要常消毒等做法，是对办园条件设备的合乎安全、卫生与教育的要求。（正确）

11管理理论与管理实践同时产生。（错误）12现代管理科学只注重运用物质奖励。（错误）

13在目标管理中，确定目标、制定目标方案是由园长来做的。（错误）14幼儿园管理中最有效的方法就是经济的方法。（错误）

15一切幼儿园工作评价活动，尽管内容不同，但它的着眼点必须始终以幼儿为对象，为幼儿园教育活动提供参考信（错误）

16用调查法、观察法、哲学分析法、系统分析法等搜集、处理教育评价信息，作出判断的评价属定量评价。（错误）

17要实施保教结合这一原则应把保教相结合的原则贯穿在幼儿日常生活中。（正确）18实施民主监督是搞好幼儿园财政工作的重要有效的手段。（正确）

19经常带幼儿到大自然中去到社会的教育机构中去体现了班级保教工作创造性的特点。（错误）20改革办学体制，实现幼教筹资渠道多元化是促进我国幼教事业发展的重要途径之一。（正确）21幼教行政管理幼儿教育应坚持依法治教的原则（正确）22行为科学和现代管理科学将管理看作封闭体系。（错误）23一般地幼儿园内所有幼儿可以使用统一规格的桌椅。（错误）

24社区既是兴办学前教育的主体，同时也是学前教育的直接受益者。（正确）25园长只要能够正确处理工作问题，就能取得理想的管理效果。（错误）

26人无完人，管理者应充分发挥每位教职工的长处，才能调动教职工的积极性、切忌求全责备，这是人员选聘与任用的用人唯贤的原则。（错误）

27幼儿园的规章制度要充分体现幼教工作本质属性、前瞻性，这是制定幼儿园规章制度的科学性要求。（正确）

28管理的根本目的在于提高效率是以最小的投入创造出更多更好的经济效益和社会效益为社会提供有价值的贡献充分发挥管理的生产力职能。（正确）

29幼儿园考核和奖励制度的建立，可以保证其他规章制度的贯彻执行。（正确）30办园特色就是指幼儿园办的各种特色班，如音乐班.美术班.外语班等。（错误）31我国现行的教育行政体制为中央统一领导下的分级管理体制。（正确）32管理过程被认为PDCA构成的整体，连续循环的过程，这即是代明环。（正确）33建立科学生活制度，营养膳食是幼儿园健康管理的要求。（错误）34幼儿园管理过程中承担的两项任务是教育幼儿和服务家长。（正确）35保教工作涉及的各方面内容都可以作为评价对象。（正确）

36行为科学认为，人并非简单地仅为传统管理理论所描绘的那样是“经济人”，而是“社会人”。（正确）37幼儿园提高保教质量的关键因素是改善办园条件。（错误）38有效运用现有人力、物力、财力等条件，最大限度地发挥其作用，以最小的代价获得最优的效果，这是管理的意义之所在。（正确）

39.“幼儿园的任务是，实行保育与教育相结合的原则，对幼儿实施智力方面发展的教育，促进其身心发展。”（错误）

40活动室以向南或向西、自然采光好的房间为宜。（错误）41幼儿园均是以1岁为限编班的。（错误）

42园长放任型领导方式与民主管理的要求相一致。（错误）

43园长的领导方式是指园长用来对教职工行使权力和发挥领导影响力的行为表现。它体现了领导过程中领导者与被领导者之间的关系。领导方式对园所领导成效有很大影响。（正确）

44管理的根本目的在于提高效率是以最小的投入创造出更多更好的经济效益和社会效益为社会提供有价值的贡献充分发挥管理的生产力职能。（正确）45小班是进行常规教育的关键期。（正确）46执行计划的灵活性应当是有限度的。（正确）

47检查督促工作安排的过程是不必要的，也是浪费的。（错误）48制定幼儿园规章制度的依据是本单位的实际情况。（错误）49教研活动制度是幼儿园教研工作开展的基本条件（错误）50选用人员的根本要求是用人唯贤（错误）

51幼儿园管理内容中行政管理是幼儿园的中心工作。（错误）52为小班幼儿提供活动材料应以种类多为宜。（错误）

53确立评价标准应遵循方向性原则、科学性原则和可行性原则。（正确）

54岗位责任制是通过明确的规定，使每个工作岗位上的人员的职责明晰化，并将它落实到具体的负责人的一种制度。（正确）

55幼儿园管理中社会效益和经济效益的关系在任何情况下都是一致的。（错误）56幼儿园各项规章制度的核心是岗位责任制。（错误）57通过教研活动可以提高保教质量。（错误）58幼儿园全部工作的中心是总务工作。（错误）

59幼儿园教师各行其事、各自为政，没有制度的监督与约束，领导者与教职工保持不远不近的距离，这种情形是民主型领导方式的工作作风的结果。（错误）

第二篇：y幼儿园教案

幼儿园小班语言教案

大班

杨会科

活动目标：

1．幼儿初步学念这首儿歌。

2．幼儿能理解儿歌内容，感受儿歌的趣味。

3．幼儿能大胆表演，并能用适当的动作，表达自己对儿歌的理解。活动准备：

（1）教师创设一个“餐厅“，里面摆放着各各食物，有小虫、小虾、青草、水果等。

（2）小猪、小鸡、小鸭、小青蛙、小羊头饰。活动过程：

一、教师将幼儿带入创设的情境中，激发幼儿学习的兴趣。指导语：小猪的餐厅今天新开张啦！里面可热闹啦！现在请小朋友们扮演小动物，一起到小猪的新餐厅里参观，看看餐厅里有些什么好吃的东西！

（幼儿自由选择动物角色，教师分发头饰）

二、教师引出儿歌，范读儿歌。

指导语：小猪在新餐厅里演唱了一首很好听的儿歌给小动物们听，名字叫《动物餐厅》。请小动物们仔细听小猪念儿歌。念完了我们要玩一个有奖问答游戏。答对的小动物就有奖品发！教师在范读儿歌的同时结合儿歌内容，作出相应的动作。

三、教师向幼儿提出问题，引导幼儿理解儿歌。（1）指导语：“现在请小动物们一起来玩有奖问答游戏，答对的小动物可以发奖品！”

（2）指导语：“小猪请了哪些小动物到餐厅里吃饭？小鸡说它要吃什么？小鸭呢？小青蛙呢？小羊呢？

四、幼儿学会念儿歌

（1）指导语：“现在请小动物们跟着小猪一边做动作，一边念儿歌。教师再请个别幼儿与教师一同表演儿歌。

五、放音乐，结束活动

（1）指导语：小动物们在小猪餐厅里玩得开心吗？让我们来和小猪一起跳舞！

（2）指导语：“小动物们在小猪餐厅里既念了儿歌，又跳了舞，大家都玩得非常开心！现在请小动物尽情地在餐厅里用餐吧！动物餐厅

动物餐厅真热闹，厨师小猪咯咯叫。要想吃饭考虑吃，要吃什么一个个说。

小鸡叽叽叽，我要吃小虫。小鸭嘎嘎嘎，我要吃小虾。小羊咩咩咩，我要吃青草。小青蛙呱呱呱，我要吃害虫。

认识5以内的序数教案

中班

杨会科

设计思路：

中班幼儿刚刚开始接触数字，对于数字所表示的意义并不清楚，所以我想通过这次数学教学活动，让幼儿初步感知1-5的序数，理解数字的有序性。可以发展幼儿的想象，促进他们拓展性思维的发展。学习序数要求能从不同方向（从左到右，从右到左，从上到下，从下到上）确认物体的排列次序。

活动目标：

1、认识5以内的序数，学习序数词“第几”。

2、能够从不同角度准确感知物体在序列中的位置并能用序数词表达出来.3、发展幼儿思维的逻辑判断能力和动手操作能力。

活动准备：

1、教具：5个动物图片。

2、幼儿操作材料。活动方法：操作法、游戏法。

活动过程：

一、谈话导入，激发幼儿的活动兴趣。老师今天给我们小朋友带来一好听的个故事，小朋友想不想听。听完故事后，告诉老师，谁的了一名，谁的了第二名。

二、森林里小动物要参加跑步比赛，我们看都有谁参加。

1、教师出示图片提问：（1）有哪些小动物在赛场上比赛？

（2）谁是第一名？谁是第二名？小羊和小鸡分别是第几名？ 请幼儿将数卡贴在小动物下面。2.出示第二幅图片。

（1）让幼儿说说都有谁在爬梯比赛。

（2）谁是第一名？谁是第二名？谁是最后一名？

（3）引导幼儿用“xx是第几名”的句式表述出来。

三、幼儿操作活动，了解不同的方向找到物体的排列位置。

1、介绍操作游戏的材料及玩法。

（1）请小朋友给小动物涂.......最喜欢的颜色。

（2）请个别幼儿回答,从左边数你喜欢的小动物排第几，从右边数你喜欢的小动物排第几。

四、游戏：“排队”感受起点不同，序列的位置也不同。

五.教师小结。

羊羊搬新房教案

中班

杨会科

设计意图：

神奇的数字藏在我们生活中的每个角落，凸显着不可替代的作用，给我们的生活带来了很多的便捷。幼儿认识它们，却在很多时候不知道它们的意思。如：门牌号，它一般由三到四个简单的阿拉伯数字自由组合而成。幼儿能够认识它们，却不知道在这个数字组合里每个数字所代表的意思和作用。为此，我确定了这次活动内容。在活动中以帮助“羊羊找房间”的动机为出发点，了解门牌号的功用，理解门牌号的涵义，从而让幼儿对生活中出现的数字感兴趣，愿意去探索这些数字所代表的涵义。结合我的子课题《数学活动中的探究模式》，在活动中运用了情景导入--序数横向数纵向数--演示--操作--介绍的模式开展活动。在活动中我利用了课件进行辅助，一方面能与幼儿及时互动，另一方面，也能让幼儿直观的观察门牌号的意义，从而突破难点，使活动顺利开展。在幼儿操作时，我引导幼儿进一步的探索，门牌号码数字所代表的含义，以便帮助幼儿更好、更准确的完成操作过程。活动中我通过引导幼儿在操作中发现“门牌号的第一个数字代表层数，第二个第三个数字代表第几个房间”使幼儿获取更多的经验，从而体会到生活离不开数学，数学是解决生活问题的钥匙，从而增强幼儿学习数学的兴趣。活动目标：

1.理解5以内序数横向和纵向排列的规律。2.进一步了解门牌号码代表的意义,根据门牌号码找到相应的房间。3.在活动中体验帮助小动物搬新房的快乐。活动重难点：

活动重点：理解5以内序数横向和纵向排列的规律。

活动难点：根据门牌号码找到相应的房间。活动准备： 1.喜洋洋搬家

2.幼儿操作用楼房每人一份

3.身上写有门牌号码的羊羊若干，并按分别放入筐内 活动过程：

一、情景导入：

教师：羊村的羊羊们相亲相爱，每天都快乐的在一起。

（设计意图：角色的设置选择幼儿耳熟能详并十分喜爱的羊羊们的形象，有利于提高幼儿参与数学活动的兴趣。）

二、巩固经验。

1.复习5以内的横向序数概念。

（1）（教师出示五间房子的平房），教师：羊村里都住着谁？喜洋洋住在哪一间（幼儿回答：第二间）你是从那边开始数的（幼儿：从左往右开始数）

教师小结：房间一般要从左往右数：第一间、第二间、、、（2）教师引导幼儿逐一讲述其它动物住在第几间。

教师：你还看到谁？他住在哪一间？你从哪边开始数的？（请个别幼儿回答）幼儿边回答教师边出示数字1-5。

（设计意图：此环节让幼儿在教师指导下与课件互动，亲自送羊羊们回家，有利于吸引幼儿的注意力，提高兴趣。）2.复习5以内纵向序数的概念。

（1）教师：羊羊们觉得现在的房子虽然很宽敞，可不能看到远处的风景，于是小动物们商量了一下，盖起了一座新房子，看他们住进了小高楼。喜洋洋住在第几层（幼儿：第二层）你是从哪里开始数的（幼儿：从下往上数的）

教师小结：数高楼要从下往上一层一层的数：第一层、第二层、、、（2）教师引导幼儿逐一讲述其它动物住在第几层。

教师：你还看到谁？他住在哪一层？（请个别幼儿回答）幼儿边回答教师边出示数字1-5。

（设计意图：通过迁移幼儿自身的经验，能说出自己家是住在几楼，并能正确将羊羊们送到相应的房间。有利于加深幼儿对纵向序数的理解。）

第三篇：客户关系管理判断题

客户关系管理专科B卷的第二大题多项选择题改成判断题，如下：（每题1分，共10分）

1、只有大企业才需要实施客户关系管理。（）

2、实施客户关系管理就是要购买一个CRM软件，并且在企业全面使用。（）

3、消费者是分层次的，不同层次的客户需要企业采取不同的客户策略，而客户可看成一个整体，并不需要进行严格区分。（）

4、忠诚的客户来源于满意的客户，满意的客户不一定是忠诚的客户。（）

5、向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功，因此只要实现“所有客户 100%的满意”就一定能为企业带来利润。（）

6、维持老顾客的成本大大高于吸引新顾客的成本。（）

7、需求量大重复消费的客户就是我们的大客户。（）

8、在大客户分析中，消费品客户与商业客户对服务的要求是相同的。（）

9、在如何评估客户满意度时我们考虑的是客户的期望值与感受。（）

10、客户满意度高不一定表明客户的忠诚度高。（）

答案：1F 2F 3F4F5F6F7T8F9T10T

客户关系管理专科B卷的第四大题名词解释换成1，让渡价值 2，客户满意度3客户生命周期（每题五分，共15分）

1答案：就是顾客总价值与顾客总成本之差。其中，顾客总价值包括顾客在购买和消费过程中所得到的全部利益，这些利益可能来自产品价值、服务价值、人员价值或形象价值。对顾客总价值的分析是顾客理论研究的重点。顾客总成本包括顾客为购买某一产品或服务所支付的货币成本，以及购买者预期的时间、体力和精神成本。

2答案：客户满意度也叫客户满意指数。是对服务性行业的系统的简称，是一个相对的概念，是客户期望值与客户体验的匹配程度。换言之，就是客户通过对一种产品可感知的效果与其期望值相比较后得出的指数

3答案：所谓的客户生命周期指一个客户对企业而言是有类似生命一样的诞生、成长、成熟、衰老、死亡的过程。具体到不同的行业，对此有不同的详细定义，如在电信行业，所谓的客户生命周期，指的就是电信客户从成为电信公司的客户并开始产生业务消费开始、消费成长、消费稳定、消费下降，最后离网的过程。

第四篇：办公室管理判断题

判断题：

2012年7月

11.感谢信、祝贺信或吊唁信最好不用传真机发送。(对)

12.大办公室一般隔成3-4平方米的个人工作室，隔板高约1.5 米。(对)

13.文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。(对)

14.请示与报告可以合并使用，如“关于x x x x 问题的请示报告”(错)

15.受意是领导接纳文员的意见和建议。(错)

16.假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知废弃，以免干扰其他事情。(错)

17.如果需要与来访者确定会面时间，应先征求来访者方便的时间，查看上司的时间表，如果这一时间有空，就可答应下来。(错)

18.在西方，无论什么时候也不应在街上去吻女性的手表示敬意(对)。

19.文员对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。(错)

20.电子文件归档的做法是，将确定要归挡的电子文件在网络环境下进行一次操作，然后将其存放在磁、光介质上。(对)

2012年1月

12.文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。(错)

13.无论是什么样的文本和图表几乎都能通过传真发送，因而文员传递信息应首选传真。(错)

14.当与人擦肩而过，或越过长辈、上司前面，或因事中途离坐时，都要招呼一声。(对)

16.受到直属上司以外的指派时，假如是文员自己能够安排办理，而且不会影响到直属上司所指示的工作就可以接受，否则要向直属上司请示后再作决定。(对)

17.即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。(对)

18.宴请的请柬一般要提前一至二周发出，以便客人及早安排，已经口头约定的就不要补发请柬了。(错)

19.如果要拒绝别人，最好是依照自己和对方的人际关系程度，分别使用表示方法，以避免因为拒绝而发生不必要的困扰。(对)

20.介绍信的正本和存根必须一致，同时可以出具空白介绍信。(错)

2011年1月

11.办公室桌、椅，特别是客人的椅子应放在直身射光源的地方。(错)

12.办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。(对)

18.女性文员坐下后，臀部在椅子上只坐三分之二，后背离椅背有一个拳头大小距离。(对)

20.列入保密范围的公文，应在产生的同时，由制文机关确定密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密。(对)

2010年7月

5.文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心，支票簿与印章应该一起收藏，以避免被盗用冒领。(错)

2010年1月

1.办 公 室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。(错)

2.办 公 室工作人员对工作认真负责的主要表现就是“样样事必躬亲”。(错)1

3.同 时 介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。对()

4.文 员 在工作时间如需要补妆，应随时随地进行。(错)

5.文 员 应有效利用时间，可以把重要工作如写报告等与其他工作安排在一起去做。(错

6.日 常 交往中的上下级角色关系不应淡化。(错)

9.要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。错

2009年7月

3.两个电话铃同时响时，文员要同时对两个电话讲话错

4.上下级之间握手，下级先伸手后，上级才能相握。错

5.如果上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有 关 资料 输人电脑，准备交往提示文件。对

6.当上司要求文员协助私人事冬时.就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助 他解 决 私人的事务。对

7.英美国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。错

10.档案是指使用过的、文件中所指事情已经办理完毕、具有保存价值的文书。错

2009年1月)2.没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上甸的日志 的 事 项是否一致则是典型的工作。对)3.同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。对)4.代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对 出 席 人数。对)5.文员应有效利用时间，可以把重要工作如写报告等与其他工作安排在一起去做。错

17.男女之间，女士先伸手了，男士才能与之相握。对)8.要发问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司 不 加 采用，应说服上司。错)9.文员对于在值班期间发生的重要情况，可以等交接班后再报告上司。错)10.文书部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档”，有归档范围错

2008年7月

1.同 时 介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。(对)

3.文 员 代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。(错)

4.当 上 司要求文员协助私人事务时，就把它当作是上司利用文员下属同事的关系来协助他解决私人的事务。(对)

6.面 对 突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。(对)

7.注 办 是指文秘人员在《文件处理单》上或文尾的下角注明公文办理的结果。(对)

8.即 使 客观形势发生变化，也不应变更档案的密级、期限。(错)

2008年1月

4.如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进入后，再轻轻

关上门。对

5.文 员 作介绍，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。(错)

7.代 表 会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。(对)

9.交际应酬要讲求时效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。对

10.不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。(对)2007年7月

1.办公室环境布置的目的之一是为了有利于保密工作。(对)

2.小办公室的优点是节省空间，空气流通，联系方便。(错)

3.文员应有效利用时间，可以把重要工作如写报告等与其他工作安排在一起去做。错

4.对 于 紧急而重要的事，文员应作书面请示，留档备查。(错)

5.文 员 在接听电话时，如果投诉者无端辱骂，可把他使用的字眼写下来，以做证据，再慢慢地向他解释:“邓先生，如果你一直说脏话，我就没有办法再跟你谈下去了。”(对)

6.无 论 气什么样的文本和图表几乎都能通过传真发送，因而文员传递信息应首选传真。(错)

7.上下级之间握手，下级先伸手后，上级才能相握。(错)

8.女性文员应留短、薄式的发型，以免妨碍工作。(对)

9.如果两位来访者均未预约，广该按照先来后到的原则引见给上司。(错)

10.文员对于在值班期间发生的重要情况，可以等交接班后再报告上司。（错）2007年1月

1.办 公 室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。(对)

2，没 有 两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日

志的事项是否一致则是典型的工作。(对)

4.文 员 传达上司信息时，可以把上司的话语加多或减少，以个人的口吻把话转达。(错)

5.在 阳 光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。(错)

6.文 员 对报纸和杂志的处理，可以挑出上司喜欢的报纸和杂志放在他的办公桌上，其他的放在报刊架上供大家阅读。(对)

7.男 女 之间，男士先伸手了，女士才能与之相握。(错)

8.英 美 国家习惯，文员接待来访者，应该站起来与来访者讲话。(错)如 果 会客室的门是拉开的，文员进人会客室后，才能让客人进入。(错)10.介 绍 地位相同的人时，应按照到职的先后，先介绍新进的职员;若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。(对

2006年7月

1.善 于 合作指每一名文秘人员都要谦虚、谨慎，对同事尊重和理解，即不能违反同事的意愿。(错)

2.文 员 因为已经打过电话，并给对方留了言，即是已经完成任务了。“做过某项工作”和“完成某项工作”是完全相同的。(错)

3.对 于误 投邮件，文员可先拆开看看，然后在信封上写上“该地址不对”并把它退回去。错

5.文 员 在工作时间如需要补妆，应该去洗手间。(对)

7.如果 会 客室的门是拉开的，先让来访者进人会客室后，文员立即换手握住室内的门把手，以轻盈的步伐进人室内，轻轻关上门。(对)

8.如 果 会议气氛紧张，且对上司立场不利时，文员可借奉茶为名，态度和蔼，轻柔缓慢地端出茶点，以消除紧张的气氛。(对)

9.会 议 租用的设备，文员必须确保宾馆(或其他供应者)把所需用设备都送过来，并在会议开始前有足够的时间布置好，这些设备应由文员具体操作和负责。(错)

10.上 司 自己安排的约会忘了事先告诉你，出现约会冲突，解决方法是让上司先见他自己安排的那一位。(错)

2006年1月

1.即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。对

2.如果是沿着人行道走，两个人并行，“尊贵的位置”是在右边，三个人并行，则在中间。(对)

3.文员坐下时，脚尖在膝盖垂直线以内，也可稍向左侧后右侧，膝盖与大脚可分开。错

4.鸡尾酒会一般要安排好座次，在请柬上注明对着装的要求。错

5.用叉、匙进食西餐时，可将餐具的整体放人嘴里，或用舌头去舔。(错)

6.口头语言视时间、场合、对象的不同而有所不同，对上司或长者说话，应文雅些;对一般同事或顾客说话，就可通俗。(对)

8.监印员可把印章携带出办公室，去其他地方盖章。错

10.文秘人员或文书人员依照已经编好的立卷类目，将已经处理完毕的文件，随时按类目上的对应条款归人卷内，即为年终归卷工作。错

2005年7月

i.同 时 介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍。(对)

2.如 果 文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长，你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话，告诉上司要找的人马上就会来听电话，让上司直接与对方通话。(对)

3.文 员 代替上司传达不利消息时，因为当这个信差很困难，所以要拖到最后一刻行动。因为上司震怒，自己转达口信的语气也应该变成上司的语气。(鐕)

5.文 秘 人员开出的介绍信的正本和存根必须一致，可以出具空白介绍信。(错)

6.面 对 突发事件，值班人员有时在领导人未指示前就要采取临时应急措施。(对)

7.注 办 是指文秘人员在《文件处理单》上或文尾的下角注明公文办理的结果。(对)

8.即 使 客观形势发生变化，也不应变更档案的密级、期限。(错)

2005年1月

1.文 秘 人员对上司主要工作的辅佐主要有提神醒脑的服务、私事方面的协助、财物管理

及其他活动。(对)

2.凡 是 单位撤消，原公章应立即停用，不用通知有关单位。(错)

3.值 班 人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。(对)

5.办 公 室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度。(错)

6.合 适 的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。(错)

9.无 论 何种礼服都应考虑宴会的地点、时间、形式。请帖上指定打“黑领结”，便表示穿无尾正式礼服。(对).拜 访 长辈或地位较高人士时，可先请人递上你的名片，以作通报。(对)2004年7月

1.办 公 室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。(错)

2.文 员 应避免不必要的通信和邮寄，尽可能把频繁的联系集中起来分批进行。(对)

3.文 员 在工作时间如需要补妆，应随时随地进行。(错)

4.如 果 会客室的门是推开的，文员应先小步走进会客室，等客人进人后，再轻轻关上门。(对)

5.文 员 作介绍，应先介绍地位高的人，再介绍地位低的人。(错)

7.代 表 会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。(对)

8.文 员 对支票管理要谨慎，支票簿与印章应该一同锁入抽屉。(错)

9.交 际 应酬要讲求时效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。对

10.不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。对 2004年1月

1.文 员 作介绍，若年龄、地位都相同，应从较亲近的人开始介绍(对)

2.如 果 是你主持会议，则要做好笔记并把每次会议纪要的打印件存放进一个会议文件夹，如果以后出现问题，可以查看笔记，证实某一天你曾给某人安排了某件工作等。(对)

3.如 果 不小心发生日程安排计划重复的情形，就要排定能够动用的空档，自己决定优先顺序。(错)

4.文 书 部门立好的案卷，必须逐年移交给档案室集中保管，称为“归档”，有归档范围和要求，但没有期限。(错)

5.要 发 问或有意见时，应该等上司说完话之后再发问，可以提出自己的看法。如果上司不加采用，应说服上司。(错)

7.宴 请 的菜谱应符合对方的饮食习惯，但必须有反映我国传统风味的土特产品，如茅台等烈性酒。(错)

8.如 果 上司一年之中交往很多，但很难记住每一个人和每一次见面的情况，文员应把有关资料输人电脑，准备交往提示文件。(对)

9.假 如 对方所要求的日期已经被预约，除非有相当的确认，文秘人员切不可独断地拒绝，应该问明上司的意思，因为或许那是件必须取消原定约会的重要事情。(对)

10.为 来 自外地的与会者安排宾馆住宿，最方便的安排是在同一家宾馆为与会者预定房间，只要弄清有多少人数即可。（错）

第五篇：装饰装修管理规定Y

装 饰 装 修 管 理 规 定

一．前言

为了维护业主权益，保证业主住宅装修质量，保持小区楼宇及设备、设施的完好，确保全体业主生活环境的安全、舒适，特制定本规定。

二．装修申请程序

1． 业主必须提前一周向管理处提出申请，填写《装修申请表》，并提供装修方案及施工图以及施工单位的《营业执照》和《装修工程资质证书》。如业主使用无证、照的装修单位，承担由此产生的全部责任。

2． 管理处在收到业主装修申请及相关资料后，将在3个工作日内以书面形式予以答复，并及时核发《装修施工许可证》；如管理处提出修改意见，业主需在修改完成后重新申请。在未获得《装修施工许可证》前不得开始施工。

3． 业主（或租、住户）在房屋装修前，必须会同其委托的装修施工队向管理处申报登记，如实申报装修项目、标准、施工人数、拟开工时间和竣工时间等内容，交验装修施工队加盖公章的《营业执照》复印件。

三．装修施工规定

1．不得改变或损坏原有房屋的结构、外观和公共设施，不得改变房屋和配套设施的使用功能。

2．严禁改动或损坏房屋的柱、梁、板、承重墙、上下水主管道、屋面防水隔热层等，严禁敲打管道井。

3．对地面、内墙面、天棚进行装修，不得凿除原结构水泥面层，面装修材料厚度不得超过10毫米。

4．装修时如需在天花板或地板上钻孔，须与管理处联系，以免钻坏暗配管线。

5．业主如需做室内隔墙，应提前向管理处申请，同意后方可施工；墙体材料必须采用轻质材料。

6．外门窗不得改动，并且不得改变进户门门洞位置，进户门及防盗门不得 向外伸展至公共走廊，更不能妨碍楼道通行和消防通道。

7．封闭阳台以及加装防盗网需经管理处同意认可，不得安装遮阳蓬。

8．建议不要拆除房屋配套的室内安全防护栏等，如需拆除或改装，业主自 1

愿承担因此产生的后果。

9．卫生间、阳台及厨房地面装修时，需进行48小时灌水试验。不得改变厨房和卫生间的结构和功能，严禁将生活污水排入雨水管道。

10．管理处审核业主装修申请并发出《装饰装修施工许可证》后，装修工人才能进场施工。

11．安装空调室外机必须事先告知物业公司，由物业公司到现场告知指定位置，住户不得随意安装空调室外机。不允许安装窗式空调。

12．如业主须增加用电容量，须向管理处申请，经批准，按供电局标准缴 纳超出部分的增容费后方可增容。

13．建议不要改动智能化系统、消防系统、煤气管道，如必须进行改动，请报管理处联系专业公司进行施工，所需费用自理。煤气管理严禁暗埋。

14．如业主或装修施工单位私自违反以上规定的，承担由此产生的全部责任。

四．材料运输及垃圾清运

1．装修材料必须按指定方式运输，不得运输超长超宽超重材料；在运送货物时，不得使用装有金属车轮的运货车。

2．装修垃圾必须“袋装化”，由业主按指定方式自行运至管理处在小区设置的专用装修垃圾站。

五．装修时间及期限

1．装修施工期限：中小工程为30天，较大工程为40天，最长不超过三个月。如确实需要延期，必须办理延期手续。

2．装修时间为上午8：00-12：00，下午14：00-20：00；其余时间不允许装修，周六、周日有特殊情况需加班的，装修队必需向管理处提交加班时间申请，申请批准后只能在申请时间内进行无噪音作业。

3．装修施工期间，施工人员禁止在装修施工现场明火作业。

六．装修押金及其它费用

1．业主需在装修前根据所装修物业的建筑面积向物业管理处缴纳施工管理服务及装修垃圾清运费：按每平方米3.00元计算。

2．业主需向管理处缴纳装修押金1500元，装修工程完工并经管理处有关人员确认无违反本规定后，当时无息全额退还业主所缴纳装修押金。若违反本规定造成的经济损失从押金中扣除，如押金不足扣抵，管理处将予以追缴。

3．施工单位进场施工前，必须到管理处办理《装修施工许可证》及施工人员《施工临时出入证》并提交施工人员身份证复印件。《装修施工许可证》每证工本费15元，施工人员《装修施工临时出入证》每证工本费10元，如证件丢失，必须尽快到管理处办理补领手续。

4.施工人员不准在施工场所留宿，确需留宿者要将留宿人员名单报物业管理处登记备案，并且每人缴纳100元保证金。施工结束后，如无违规行为，该保证金将无息全额退还。

七．注意事项

1．施工过程中，所有材料、工具及废物等在任何时候都必须放置在所属户 内，不得放置在公共走廊及其它任何公共场地，特别是不得占用消防通道。

2．因装修造成的管道堵塞、漏水、停电、损毁他人物品等，完全由业主负责及时修复和赔偿。

3.不得从楼上向下乱扔建材、垃圾等物品。

4.现场必须配备质量合格的灭火器。

5．业主应确保施工单位不会对居住小区的设备、设施造成任何损坏。若有损坏，无论意外与否，将由管理处安排修缮，所需费用由相关业主支付。

6．业主在装修施工期间对户内的安全自行负责。

7．若有必要，管理处有权要求业主对已审批及完工的工程做出改动，业主在接到书面通知后一个月内应完成所需改动。

8．施工前及施工期间，施工单位必须在户外张贴由管理处核发的《装修施工许可证》。

9．管理处管理人员有权随时进入正在进行装修的业主户内进行检查。

10．一切在户内的油漆工作或其他施工，如管理处认为该工作可能会影响其他业主，则必须在管理处指定的时间和特定的地点完成。

11．业主必须对其所聘请的装修施工单位及其施工人员的行为负责并加以约束。

12、任何单位或个人未经允许禁止在小区内散发、张贴、悬挂具有宣传性的广告标识。

13、其它违章行为。

八．装修违规处罚

管理处对违反规定的业主或其聘请的施工单位，有权根据本规定和《武汉市家庭居室装饰装修管理暂行规定》作如下处理：

1．责令停工；

2．责令恢复原状；

3．扣留或没收工具；

4．停水、停电；

5．赔偿经济损失；

6．报有关行政主管部门予以处罚。

承 诺 书

本人为新桥小区住宅楼室的所有权人，为维护本物业管理区域内全体业主的共同利益，本人承诺如下：

一、确认已详细阅读武汉星家园物业管理有限公司制定的《装饰装修管理规定》（以下称“本规定”）；

二、同意遵守并倡导其他业主、物业使用人装饰装修施工企业遵守本规定；

三、本人同意承担违反本临时规约的相应责任，并同意对所聘装饰装修企业（个人）违反本规定的行为承担连带责任；

承诺人（签章）：

年月日