职业道德基础解答题(含答案)（范文）

第一篇：职业道德基础解答题(含答案)（范文）

第一章 道 德

1、中华民族优良传统道德的基本内容有哪些？

1、公而忘私，国而忘家/

2、仁者爱人，先人后己/

3、自强不息，厚德载物/

4、修身自律，躬行实践

2、社会主义核心价值体系的基本内容是什么？

社会主义核心价值体系的基本内容：马克思主义指导思想，中国特色社会主义共同理想，以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，社会主义荣辱观。

3、什么是社会主义核心价值观？

社会主义核心价值观是社会主义核心价值体系的内核，体现社会主义核心价值体系的根本性质和基本特征，反映社会主义核心价值体系的丰富内涵和实践要求，是社会主义核心价值体系的高度凝练和集中表达。社会主义核心价值观包含12个词，共24个字，分别从国家、社会、公民个人三个层面提出社会主义核心价值观的价值目标、价值取向和价值准则。分别是：富强、民主、文明、和谐,自由、平等、公正、法治,爱国、敬业、诚信、友善

4、怎样自觉践行社会主义核心价值观？

①从自身做起 ②善于从小事做起

第三章社会主义职业道德 什么是爱更敬业？

爱岗敬业，用一句通俗的话说就是：干一行爱一行，爱一行钻一行，钻一行精一行。爱岗：就是热爱自己的工作岗位，热爱自己的本职工作。敬业，就是以极端负责的态度对待自己工作。敬业的基本意思就是恪尽职守 怎样才能爱岗敬业？

爱岗敬业作为公民道德和职业道德的基本规范要求，说起来容易，做起来难。要一生一世的坚持做到爱岗敬业

首先，乐业。其次，勤业。最后，精业。什么是诚实守信？怎样才能诚实守信？

诚实，就是忠诚老实。守信，信守诺言，讲信誉，重信用。怎样才能诚实守信？

诚实守信是做人做事的基本准则。要做到诚实守信：首先，加强学习，经常反省。其次，讲究质量，信守合同。最后，忠诚集体，维护名誉。什么是办事公道？

所谓办事公道是指从业人员在办事情处理问题时，要站在公正的立场上，对当事人公平合理，不偏不倚，不论对谁都是按同一标准办事。怎样才能办事公道？

1、热爱真理，追求正义

2、廉洁奉公，不徇私情

3、照章办事，平等待人

4、不计个人得失，不怕各种权势

5、要有较高的识别能力

为什么要服务群众？

因为服务群众是党的群众路线在社会主义职业道德中的具体表现，是社会主义道德中为人民服务这一核心要求的具体体现，是社会主义市场经济对人们提出的道德要求。

怎样才能服务群众？ 心中有群众，真情待群众 尊重群众，方便群众 文明服务，创新服务 勇于向人民负责 为什么要奉献社会？ 因为.奉献社会是为人民服务精神的最高体现，是实现个人价值的根本途径

怎样才能奉献社会？

做到以下四点，就能很好的奉献社会

1、坚定信念，履职尽责

2、义利相融，重在奉献

3、艰苦奋斗，勤奋工作

4、加强学习，提高素质

第四章 机关事业单位工勤人员职业道德修养

机关事业单位工勤人员职业道德修养的目标、任务是什么？

机关事业单位工勤人员职业道德修养的根本目标是努力把自己培养成符合社会主义事业和发展需要的有理想、有道德、有文化、有纪律的建设者。

机关事业单位工勤人员职业道德修养的任务是：逐步养成社会主义职业道德品质，发扬大公无私先公后私的精神，克服自私自利的思想影响，在工勤岗位上贯彻全心全意为人民服务的职业道德原则和规范，达到社会主义的职业道德水平。

机关事业单位工勤人员职业道德修养的主要内容有哪些？

其内容主要包括职业道德认识的修养、职业道德情感的修养、职业道德意志的修养、职业道德行为的修养。机关事业单位工勤人员如何进行职业道德认知的修养？

工勤人员加强职业道德认识修养，提高职业道德认识水平，一是要从对社会主义职业道德理论、原则和规范的基本知识学习入手，切实掌握明辨好坏、善恶、美丑的理论武器；二是要切实重视加深对社会主义职业道德原则和规范的认识理解，把理论学习和职业道德实践紧密联系结合起来，在具体的职业道德活动中实践职业道德理论原则和规范，并以此促进职业道德认识水平的提高，促进职业道德评价、选择能力的提高，确保自己在实际工作生活中分清好坏、美丑、善恶；三是必须认真学习中国特色社会主义理论体系，自觉用马克思主义中国化的最新成果指导自己的实践。

机关事业单位工勤人员如何进行职业道德情感的修养？

1、提高道德认知

2、做到知行统一

3、汲取借鉴精华

4、榜样学习激励

5、慎独自省自励

第五章 法律概述

简述我国的法律体系

以宪法为统帅，以宪法相关法、刑法、民法、商法等多个法律部门的法律为主干，由法律、行政法规、地方性法规等多个层次的法律规范构成的中国特色社会主义法律体系。

什么是宪法？

宪法是国家的根本大法，它规定了国家的根本制度和根本任务，是治国安邦的总章程，是保持国家统一、民族团结、经济发展、社会进步和长治久安的法律基础，是中国共产党执政兴国、团结和带领全国各族人民建设中国特色社会主义的法律保证。宪法作为国家的根本法，是其他法律、法规赖以产生、存在、发展和变更的基础和前提条件，是一个国家独立、完整和系统的法律体系的核心，是一个国家法律制度的基石。宪法有什么特征？

1、宪法是国家的根本法

2、宪法是公民权利的保障书

我国实行的是什么样的根本政治制度和经济制度？ 根本政治制度：人民代表大会制度

经济制度：全民所有制和劳动群众集体所有制 简述我国的国家机构

根据2018年十三届人大一次会议最新修订的宪法规定。我国的国家机构可以简单概括为全国人民代表大会领导下的“一府一委两院制”其中“一府”指国务院，“一委”指的是国家监察委员会，“两院”指的是最高人民法院和最高人民检察院。简述中国特色社会主义法律体系特征

1、体现中国特色社会主义的本质要求

2、体现改革开放和社会主义现代化建设的时代要求

3、体现结构内在统一而又多层次的国情要求

4、体现继承中国法制文化优秀传统和借鉴人类法制文明成果的文化要求

5、体现动态、开放、与时俱进的发展要求

第六章 实体法

1、怎样理解民法的基本原则？

民法的基本原则包括平等原则、自愿原则、公平原则、诚实守信原则、守法原则、公序良俗原则、禁止权利滥用原则。民法基本原则是效力贯穿民法始终，体现民法的基本价值，集中反映民事立法的目的和方针，对各项民法制度和民法规范起统帅和指导作用的基本原则。

2、简述民事法律关系

是指由民事法律规范所调整的社会关系，也就是由民事法律规范所确认和保护的社会关系。

3、什么是民事法律行为？

是公民或者法人设立、变更、终止民事权利和义务的合法行为。

4、什么是民事权利？什么是民事责任？

民事权利是民事主体依法享有并受法律保护的利益范围或者实施某一行为（作为或不作为）以实现某种利益的可能性。

民事责任是民事法律责任的简称，是指民事主体在民事活动中，因实施了民事违法行为，根据民法所承担的对其不利的民事法律后果或者基于法律特别规定而应承担的民事法律责任。

5、怎样理解刑法的基本原则？

刑法的基本原则：

1、罪刑法定原则

2、法律面前人人平等原则

3、罪刑相适应原则

6、什么是犯罪？什么是犯罪构成？

犯罪：是具有社会危害性、刑事违法性与应受刑法处罚性的行为。犯罪构成：是指依照中国刑法规定，决定某一具体行为的社会危害性及其程度，为该行为构成犯罪所必需的一切客观和主观要件的有机统一，是使行为人承担刑事责任的根据。

7、什么是共同犯罪？

是指二人以上共同故意犯罪。

8、什么是正当防卫、紧急避险？

正当防卫：是指对危害国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利正在实施侵害的行为采取不超过必要限度的制止性的损害行为。

紧急避险：是指为了国家、公共利益、本人或者他人的人身。财产和其他权利免受正在发生的危险，不得已给另一较小核发权益造成损害的行为。

第七章 程序法

1、什么是行政行为？

行政主体作出的能够产生行政法律效果的行为。包括以下含义：

1．行政行为是行政主体所为的行为。

2．行政行为是行使行政职权，进行行政管理的行为。

3． 行政行为是行政主体实施的能够产生行政法律效果的行为。

2、怎样理解行政行为效力。

通常理解为行政行为具备合法要件后，对行政法律关系的当时权利义务所发生的影响。但从行政的实际情况来看，也应包括行政行为成立以后，未经法定程序确认其合法性之前对行政法律关系当事人权利义务所发生的影响。行政行为效力包括：①公定力、②确定力、③拘束力④执行力

3、行政纠纷的解决必须经过哪几个阶段，具体程序有哪些？

行政诉讼是解决行政纠纷的重要途径之一，除此之外，当公民、法人或者其他组织的合法权益受到行政机关和行政机关工作人员具体行政行为侵害时，对公民、法人或者其他组织提供的另一条救济的手段就是行政复议。行政复议是指公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的具体行政行为侵犯其合法权益，按照法定的程序和条件向作出该具体行政行为的上一级行政机关或者法律、法规规定的行政机关提出申请，受理申请的行政机关对该具体行政行为进行复查，并作出复议决定的活动。

除了行政复议之外，依据宪法第四十一条的规定，公民对任何国家机关和国家机关工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利。因此，公民、法人或者其他组织认为行政机关或者行政机关工作人员的具体行政行为违法或者失职，还可以向行政监察机关、审计机关、党的纪律检查部门、人民检察院等机关提出控告或检举。

第八章 哲学概述

1、什么是哲学？哲学的基本问题是什么？

哲学就是给人以“智慧”的学问，或称智慧之学

哲学的基本问题是思维和存在的关系问题或意识和物质的关系问题。它包括两个方面的内容：第一个方面是物质和意识何者为第一性的问题。第二个方面是思维和存在的同一性问题。

2、什么是世界观？哲学和世界观的关系是什么？

世界观是人们对整个世界以及人与世界关系的总的看法和根本观点。

哲学和世界观都是人们对整个世界的总的看法和根本观点,哲学属于世界观,二者有着密切的联系.哲学是一种特殊的世界观,它是以理论的形式系统地反映世界的学说,是世界观的理论体系它同一般人仅凭个人经验或传统影响形成的朴素而零散的世界观是有重要区别的.哲学属于世界观,但世界观并不都可以称为哲学,只有理论化,系统化的世界观才可以称为哲学.3、马克思主义哲学基本特征是什么？

基本特征

①科学性和革命性 ②实践性和阶级性 ③马克思主义哲学的科学性和革命性

4、为什么说马克思主义哲学是科学的世界观和方法论？

之所以说马克思主义哲学是科学的世界观和方法论的统一，是因为：

1、从马克思主义哲学产生来看，马克思主义哲学是在具备一定的经济政治科学的条件下产生的，是从人类哲学思想中唯物主义和辩证法传统的批判继承与创造性的发展。

2、从哲学的研究对象来看，以往的哲学总是企图在科学之上创造一个包罗万象的知识体系，想穷尽一切知识，因而不然有许多不科学的成分。马克思主义哲学正确地解决了哲学和各门具体科学的关系，明确了自然界、人类社会和思维的普遍本质与普遍规律是哲学的研究对象。这样，他以具体科学为基础，对世界的普遍本质和普遍规律进行研究，从而成为科学的世界观和方法论。

3、从内容上来看，以往的哲学，唯物主义和辩证法是分离的，马克思主义哲学则把唯物主义和辩证法有机地结合起来，以往的哲学在自然观上是唯物的，但是在历史观上是唯心的，马克思主义哲学则把唯物辩证的自然观和唯物辩证的历史观高度统一起来。

4、从哲学的使命上来看，以往的哲学只是以不同的方式解释世界，马克思主义哲学认为不仅要科学地解释世界，更强调要科学地改造世界，强调哲学为实践服务。马克思主义哲学是无产阶级认识世界和改造世界的思想武器。在实践的基础上实现科学性和革命性的的统一，是马克思主义哲学的重要特征。

5、从马克思主义哲学的发展来看，马克思主义哲学从不自封为最终完整的知识体系，而把自己看做是一门创造性的科学，他随着实践与科学的发展而不断丰富、完善和发展。

5、简述马克思主义哲学产生的历史条件。

首先，资本主义有了快速的发展

其次，随着资本主义的发展，无产阶级队伍不断发展壮大，成为一支独立的政治力量。

再次，自然科学前所未有的发展为马克思主义哲学的产生提供了科学依据。最后，德国古典哲学尤其是黑格尔的辩证法和费尔巴哈的唯物主义，为马克思主义哲学的产生提供了理论来源。

当然，马克思主义哲学的产生，还与马克思与恩格斯积极参加工人运动实践以及他们本身的个人智慧、追求目标以及崇高品质分不开。

第九章 辩证唯物主义

1、事物联系的含义及特征是什么？

联系是指事物内部各要素之间和事物之间相互影响、相互制约和相互作用的关系。特征：事物的联系具有①普遍性②客观性③复杂多样性④有条件性

2、发展的实质是什么？为什么说新事物必然会战胜旧事物？ 发展的实质是新事物的产生和旧事物的灭亡。因为 第一，新事物是旧事物自身存在和发展的合乎规律的产物。

第二，新事物是促使旧事物灭亡的因素，但又是旧事物不能战胜或克服的因素。第三，新事物具有强大的生命力和广阔的发展前途。

总之，新事物战胜旧事物，是事物发展的总趋势和最终结果。

3、量变和质变的辩证关系及其意义是什么？

量变和质变相互联系，并在一定条件下相互转化①量变是质变的必要准备②质变是量变的必然结果。

量变和质变的辩证关系原理，对我们有多方面的指导意义：首先要重视量的积累。其次，要不失时机促成飞跃。

4、辩证的否定观及其意义？

1）否定是事物的自我否定,是事物内部矛盾运动的结果。

2）否定是事物发展的环节,是旧事物向新事物的转变,是从旧质到新质的飞跃。3）否定是新旧事物联系的环节,新事物孕育产生于旧事物,新旧事物是通过否定环节联系起来的。

4）辩证否定的实质是“扬弃”,及新事物对旧事物既批判又继承,既克服其消极因素又保留其积极因素。

意义：辩证否定观对于人们正确认识事物发展的曲折性和前进性,具有重要的指导意义.按照否定之否定规律办事,要求我们对待一切事物都要采取科学分析的态度,反对肯定一切或反对一切的形而上学否定观.5、为什么说事物的发展是前进性和曲折性的统一？

（1）从发展方向上看事物发展的总趋势是前进的,事物经过两次否定,克服了消极因素,保留积极因素,增加更高级的新内容

（2）从发展道路上看,事物发展是迂回曲折的,出现了仿佛回到出发点的运动,有时还会出现暂时倒退,说明新事物战胜旧事物是一个反复斗争的过程

（3）坚持前进性和曲折性的统一,反对两种错误观点：一种是循环论,只看到曲折性,看不到前进性；另一种是直线论,只看到前进性,看不到曲折性.6、用内因和外因辩证关系的原理说明独立自主和对外开放的关系

1.内因是事物发展的依据,外因是事物发展的条件,外因通过内因起作用.事物发展是内外因共同起作用的结果

2.内因是依据它规定了事物发展的基本趋势和方向,所以必须注重独立自主3.外因是条件有时外因甚至对事物的发展起着重大的作用,所以对外开放必不可少

4.外因通过内因起作用,所以要在独立自主基础上扩大对外开放,推进社会主义现代化建设.7、建设中国特色社会主义的哲学理论基础是什么？ 建设中国特色社会主义的哲学理论基础：马克思主义哲学即辩证唯物主义和历史唯物主义；特殊地说,是以毛泽东的《实践论》、《矛盾论》和《正处论》(即《关于正确处理人民内部矛盾的问题>的简称)三论为代表的哲学理论——毛泽东哲学思想.将辩证唯物主义和历史唯物主义,视为中国特色社会主义理论的哲学基础,不会有任何疑义.因为我们党的初始指导思想就是马克思主义.作为其核心组成部分的马克思主义哲学,自然成为中国共产党指导思想的哲学基础.8、辩证唯物主义的物质定义是什么？

物质是标志客观实在的哲学范畴，这种客观实在是人通过感觉感知的，它不依赖于我们的感觉而存在，为我们的感觉所复写、摄影、反映。

9、相对静止的含义及承认相对静止的意义是什么？

所谓相对静止，是标志物质运动在一定条件下、一定范围内处于暂时稳定和平衡状态的哲学范畴。

承认相对静止有重要社会意义：

第一、相对静止是事物由低级向高级发展的必要条件，没有在相对静止状态的量变的积累，就不可能有质的飞跃。就如十年寒窗苦读，一朝金榜题名，没有量的积累，就没有质的飞跃，还有十年磨一剑，就是这样的道理。

第二、承认相对静止是区分事物的必要条件，不承认事物的相对静止状态，就看不到事物的确定性，就看不到事物之间的界线。一如暴风雨来临前，仿佛全世界都进入了无尽的静止之中，何曾想，这却是蓄积，只为那猛烈运动的一刹那。在中国古代社会当中，前朝的昏庸暴政，可以看做是一种发展的相对静止，老百姓组织的起义是不可避免的，只是时间的问题，一旦达到了量的积累，那么爆发只是在一瞬间。所以要时刻保持警惕，保持发展的运动。第三、只有承认相对静止，才能认识和理解运动。

哲学上讲的静止指的是两种情形：一是指事物之间的空间位置保持不变；二是指事物某一方面的性质在一定时期内基本不变。静止不是绝对的不运动，不是完全的静止，而是物质运动在一定条件下，一定范围内处于暂时稳定和平衡状态。静止是一种不显著的运动，是运动的特殊状态。因而，静止是相对的。

10、意识的能动作用及其表现是什么？

意识能动性是指人认识世界和改造世界的能力与作用.意识能动性的主要表现：

第一,意识活动的目的性、计划性； 第二,意识活动的主观创造性；

第三,意识活动指导实践、改造客观世界,这是意识能动性的突出表现；

11、坚持一切从客观实际出发的必要性和现实意义是什么？

12、实践队认识的决定作用表现在哪些方面？

第一、认识的来源，实践的需要决定认识的产生，只有在实践中人们才能认识事物的本质和规律。第二、认识的动力，变化发展着的实践不断给人们提出新的课题，使人们不断解决这些新的课题，推动认识不断向前发展，并且改造了人的主观世界。第三、实践是检验认识真理性的唯一标准。第四、实践是认识的最终目的。

13、感性认识和理性认识的辩证关系是什么？

(1)感性认识和理性认识互相依存。理性认识依赖于感性认识，这是认识论的唯物论；感性认识有待于发展到理性认识，这是认识论的辩证法。(2)感性认识和理性认识互相渗透。

14、理性认识回到实践中去的必要性和重要性是什么？

理性认识回到实践中去的必要性和重要性是：

1.认识世界的目的是为了改造世界,改造世界的实践又需要理论的指导.理论认识只有回到实践中去,才能实现其指导实践、改造世界的目的.2.理性认识只有回到实践中去,才能得到检验、丰富和发展.15、认识运动规律是什么？

认识运动的基本规律，可以从以下几个方面论述：

1、从实践到认识；

2、从认识到实践；

3、实践、认识、再实践、再认识；

4、认识运动不断反复和无限发展。

16、社会历史观的基本问题是什么？

社会历史观的基本问题社会存在与社会意识的关系

第十章 历史唯物主义

1.社会历史观的基本问题是什么？

社会存在和社会意识的关系问题是社会历史观的基本问题。2.什么是社会存在？什么是社会意识？二者的关系如何？

社会存在是指社会物质生活条件的总和，主要指物质资料的生产方式。社会意识是指人们的社会精神生活过程及其产物。

二者的关系为，第一、社会意识的内容来源于社会存在。第二、社会意识随着社会存在的变化而发展变化。第三、社会意识受反映者的立场、观点、方法的巨大影响和制约，而反映者的立场、观点、方法，归根结底是由人们在社会存在中的地位决定的。

3.为什么说物质资料的生产方式对社会发展起决定性作用？ 第一、物质资料生产方式是人类社会存在和发展的首要条件.第二、物质资料生产方式是形成各种社会关系的基础,是人们从事各种社会活动的基础.第三、物质资料生产方式决定着整个社会的状况和和变化发展.生产方式不同,社会的面貌、结构与性质也就不同.随着社会生产的发展,社会生活的各个方面就会随之发生变化；社会生产发展得越迅速,社会生活各个方面的变化就越大.4.什么是生产力？什么是生产关系？二者的关系如何？

生产力是人们改造自然以获得物质生活资料的实际能力，由劳动对象、劳动资料和劳动者三个实体性要素构成。

生产关系是人们在生产过程中发生的人与人之间的关系。

两者的相互关系是：第一、生产力决定生产关系,表现在:生产力的性质和水平决定生产关系的性质和形式;生产力的发展决定生产关系的变革。第二、生产关系对生产力的反作用表现在:生产关系适合生产力状况则促进生产力发展;反之则阻碍生产力发展。.生产力与生产关系的相互作用构成了生产方式及其矛盾运动。生产力是生产方式的内容方面，是活泼易变的，生产关系是生产方式的形式方面，是相对稳定的，因而生产关系与生产力之间始终存在着从基本不适合再到新的基本适合的矛盾运动，如此循环往复，推动着生产方式从低级向高级的不断发展。

5.什么是经济基础？什么是上层建筑？二者的关系如何？

经济基础是由一定发展阶段的生产力所决定的占统治地位的生产关系的总和，是该社会的经济结构，经济制度。

上层建筑是建立在一定的经济基础之上的各种制度、设施和意识形态的总和，上层建筑是一个复杂庞大的系统。它包括政治上层建筑和思想上层建筑。在经济基础和上层建筑的相互关系中，首先是经济基础决定上层建筑。上层建筑是经济基础的反映，它的产生、发展和变革，都不能从它本身来解释，而只能由它的经济基础来说明。经济基础上层建筑的性质和内容。上层建筑是由经济基础派生的，所以，经济基础的性质和内容，就决定自己的上层建筑的性质和内容。6.为什么说人民群众是历史的创造者？

人民群众在创造历史的过程中起到起者决定作用，主要表现在：第一、人民群众是物质财富的创造源泉。第二、人民群众是精神财富的创造源泉。第三、人民群众是社会变革的决定力量。

7.无产阶级政党的群众观点和群众路线是什么？

无产阶级政党的根本观点，其基本内容是，坚信人民群众自己解放自己的观点，全心全意为人民服务的观点，一切向人民群众负责的观点，以及虚心向群众学习的观点。

无产阶级政党的群众路线是：一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。

8.运用社会基本矛盾原理说明社会主义社会进行改革的必要性。

社会发展的一般动力是社会基本矛盾运动,即生产关系和生产力之间、上层建筑和经济基础之间的矛盾运动.而生产力是一切社会发展的最终力量.任何社会改革或革命,都是为了解放和发展生产力.社会主义制度建立之后,社会主义社会的基本矛盾是什么?社会主义发展的动力又是什么?囿于历史条件,马克思主义创始人在揭示社会基本矛盾运动的一般规律之后,没有具体回答这些问题.斯大林在领导苏联社会主义建设的过程中,在相当长一段时间里,断言社会主义的生产关系同生产力、上层建筑同经济基础之间是完全适合的,不存在矛盾和冲突.斯大林在去世前一年,承认社会主义社会生产关系与生产力之间存在矛盾,但他没有提出正确的解决办法,未能提出社会主义社会的改革任务.在我国社会主义改造基本完成以后,我们党和毛泽东同志正确地认识到社会主义社会仍然存在着矛盾,认为社会主义社会的基本矛盾仍然是生产关系和生产力、上层建筑和经济基础之间的矛盾,正是这些矛盾推动了社会主义社会的发展.但由于对基本矛盾的具体表现和基本国情判断的失误,我国曾经脱离生产力发展的实际一味追求提高生产资料公有化的程度和“以阶级斗争为纲”来推动社会的发展,结果使生产力受到严重破坏.在特殊的历史条件,我国逐步形成了以公有制为基础的高度集中的计划经济体制,以及与这种经济体制相联系的,权力过分集中的政治体制等其他方面的体制.这种体制对恢复生产,重建家园,对调动有限的资源,集中力量建设一批重点工程,起过积极的作用.但随着经济发展规模的扩大和经济结构的多样化 ,这种体制越来越不适应现代化建设的要求,逐渐转化为阻碍和束缚生产力发展的僵化的体制.这种体制在所有制结构上,片面追求单一的公有制,以为所有制越纯越好,规模越大越好；在经济运行方面,忽视和排斥商品经济和市场的作用,国家对企业统得过多、过死,企业缺乏应有的自主权；在分配制度上,实行平均主义,企业吃国家的“大锅饭”,职工吃企业的“大锅饭”.这些弊端的存在,压制了企业和职工的积极性、主动性和创造性,严重地束缚了生产力的发展.由于长期僵化的体制,再加上“左”的思想的干扰,我国社会主义事业遭受严重挫折.到“文化大革命”期间,我国经济几乎到了崩溃的边缘.党的十一届三中全会以后,以邓小平同志为代表的中国共产党人解放思想,实事求是,全面深刻地总结了历史经验,认识到要振兴中华必须进行改革,改革是我国社会主义现代化建设的迫切需要.邓小平同志指出：“我是主张改革的,不改革就没有出路,旧的那一套经过十几年的实践证明是不成功的.过去我们搬用别国的模式,结果阻碍了生产力的发展,在思想上导致僵化,妨碍人民和基层积极性的发挥.„„中国社会从一九五八年到一九七八年二十年时间,实际上处于停滞和徘徊的状态,国家的经济和人民的生活没有得到多大的发展和提高.这种情况不改革行吗?” 历史的经验已证明,旧的体制严重地束缚了生产力的发展,已到了非改革不可的地步,否则就是死路一条.第十一章 马克思主义中国化的两大理论成果

1.简述马克思主义中国化的内涵。

一是马克思主义中国化，二是马克思主义民主化，三是把中国经验马克思主义化。2.简述马克思主义中国化重要意义。

第一，改变了中国人民和中华民族的历史命运。第二，促进了中国共产党的发展壮大。第三，提供了凝聚全党全国各族人民的强大精神支柱。第四，开拓了马克思主义发展的新境界。

3.简述毛泽东思想的重要内容。

第一，关于新民主主义革命。毛泽东从近代中国的历史和社会状况出发，研究中国革命的特点和中国革命的规律，发展了马克思列宁主义关于无产阶级在民主革命中的领导权的思想，创立了无产阶级领导的，工农联盟为基础的，人民大众的，反对帝国主义、封建主义和官僚资本主义的新民主主义革命的理论毛泽东。第二，关于社会主义革命和社会主义建设。毛泽东和中国共产党依据新民主主义革命胜利所创造的向社会主义过渡的经济政治条件，采取社会主义工业化和社会主义改造同时并举的方针，实行逐步改造生产资料私有制的具体政策，从理论和实践上解决了在中国这样一个占世界人口近1/4的、经济文化落后的大国中建立社会主义制度的艰难任务。第三，关于革命军队的建设和军事战略。毛泽东系统地解决了以农民为主要成分的革命军队如何建设成为一支无产阶级性质的、具有严格纪律的、同人民群众保持亲密联系的新型军队的问题。第四，关于政策和策略。毛泽东精辟地论证了革命斗争中政策和策略问题的极端重要性，指出政策和策略是党的生命，是革命政党一切实际行动的出发点和归宿，必须根据政治形势、阶级关系和实际情况及其变化制定党的政策，把原则性和灵活性结合起来。第五，关于思想政治工作和文化工作。毛泽东根据“一定的文化(当作观念形态的文化)是一定社会的政治和经济的反映，又给予伟大影响和作用于一定社会的政治和经济;而经济是基础，政治则是经济的集中表现”这个基本观点，提出了许多具有长远意义的重要思想。第六，关于党的建设。在无产阶级人数很少而战斗力很强，农民和其他小资产阶级占人口大多数的国家，建设一个具有广大群众性的、马克思主义的无产阶级政党，是极其艰巨的任务。4.试述毛泽东思想的历史地位。

第一，马克思主义中国化第一次历史性飞跃的理论成果。第二，中国革命和建设的科学指南。第三中国共产党和中国人民宝贵的精神财富。5.简述中国特色社会主义理论体系的主要内容。

第一、什么是社会主义、怎样建设社会主义，第二、建设什么样的党、怎样建设党 第三、实现什么样的发展、怎样发展。

6.简述中国特色社会主义理论体系的历史地位。第一、中国特色社会主义理论体系是对马克思列宁主义、毛泽东思想的坚持和发展 第二、中国特色社会主义理论体系是全国各民族人民团结奋斗的共同思想基础 第三、中国特色社会主义理论体系是坚持和发展中国特色社会主义的行动指南 7.试述解放思想与实事求是的辩证关系并谈谈其对改革开放的重要意义。

解放思想是党的思想路线的本质要求，是达到实事求是的前提条件。坚持实事求是的思想路线，必须不断地解放思想。

第十二章习近平新时代中国特色社会主义思想

1.简述中国特色社会主义进入新时代的基本依据。

一是党的十八大以来，党和国家事业发生了历史性的变革。二是我国社会主义矛盾发生了新的变化。三是党的奋斗目标有了新要求。四是我国面临的国际环境发生了新的变化。

2.简述中国特色社会主义进入新时代的基本内容。

第一，是承前启后、既往开来、在新的历史条件下继续夺取中国特色社会主义伟大胜利的时代。第二，是决胜全面建成小康社会、进而全面建设社会主义现代化强国的时代。第三，是全国各族人民团结奋斗、不断创造美好生活、逐步实现全体人民共同富裕的时代。第四，是全体中华儿女勠力同心、奋力实现中华民族伟大复兴中国梦的时代。第五，是我国日益走进世界舞台中央、不断为人类做出更大贡献的时代。3.简述中国特色社会主义进入新时代的重要意义。

第一意味着中华民族伟大复兴踏入强国的新征程。第二意味着科学社会主义实践在中国换发出勃勃生机。第三意味着发展中国家的现代化道路有了新的成功借鉴。第四意味着中国共产党人必将以战略上的更加成熟和自信负起新的历史使命。4.简述习近平新时代中国特色社会主义思想的主要内容。

明确坚持和发展中国特色社会主义，总任务是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴，在全面建成小康社会的基础上，分两步走在本世纪中叶建成富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国；

明确新时代我国社会主要矛盾是人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾，必须坚持以人民为中心的发展思想，不断促进人的全面发展、全体人民共同富裕；

明确中国特色社会主义事业总体布局是“五位一体”、战略布局是“四个全面”，强调坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信；

明确全面深化改革总目标是完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化；

明确全面推进依法治国总目标是建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家；

明确党在新时代的强军目标是建设一支听党指挥、能打胜仗、作风优良的人民军队，把人民军队建设成为世界一流军队；

明确中国特色大国外交要推动构建新型国际关系，推动构建人类命运共同体； 明确中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党领导，中国特色社会主义制度的最大优势是中国共产党领导，党是最高政治领导力量，提出新时代党的建设总要求，突出政治建设在党的建设中的重要地位

第十三章 新时代中国特色社会主义战略布局

1.咋样理解把握“四个全面”战略布局？

四个全面是指全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国和全面从严治党。我们可以从以下几个方面理解四个全面战略布局。第一，“四个全面”战略布局是时代和实践发展对党和国家工作的新要求。它适应了我国发展的现实需求，顺应了人民群众的愿望期盼，体现了鲜明的问题导向、强烈的问题意识。第二，“四个全面”战略布局是具有内在逻辑关系的有机统一体。2.咋样理解全面建成小康社会？

党的十八大报告根据我国经济社会发展实际和新的阶段性特征，在党的十六大、十七大确立的全面建设小康社会目标的基础上，提出了一些更具明确政策导向、更加针对发展难题、更好顺应人民意愿的新要求，以确保到2020年全面建成的小康社会，是发展改革成果真正惠及十几亿人口的小康社会，是经济、政治、文化、社会、生态文明全面发展的小康社会，是为实现社会主义现代化建设宏伟目标和中华民族伟大复兴奠定了坚实基础的小康社会。3.咋样理解把握全面建成小康社会的目标要求？

经济保持中高速增长，创新驱动成效显著，发展协调性明显增加，人民生活水平和质量普遍提高，国民素质和社会文明程度显著提高，生态环境质量总体改善，各方面制度更加成熟更加定型。4.如何把握全面深化改革的总要求？

坚持把完善和发展中国特色社会主义制度、推进国家治理体系和治理能力现代化作为全面深化改革的总目标。坚持进一步解放思想、进一步解放和发展社会生产力、进一步解放和增强社会活力。坚持社会主义市场经济改革方向。坚持以经济体制改革为重点。

5.如何让老百姓过上好日子？

第一，实现经济发展和民生改善良性循环。第二，社会政策要托底。第三，抓住人民最关心最直接最现实的利益问题。第四，创新社会治理，要创新社会治理体制，改进社会治理方式。

6.为什么说全面依法治国是党领导人民治理国家的基本方略？

7.简述新时期党面临的考验与危险？

考验有：执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验。危险有：精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危险、消极腐败危险。

第十四章 中国特色社会主义事业总体布局

1、如何理解中国特色社会主义事业总体布局的内涵及意义？

内涵：中国特色社会主义是坚持以经济建设为中心，在经济不断发展的基础上，全面推进、协调发展政治建设、文化建设、社会建设和生态文明建设及其他各方面建设。

意义：

1、深化了对中国特色社会主义建设规律的认识，2、顺应了人民群众美好生活的新期待，3、反映了当今时代发展的新趋势，4、开创了中国特色社会主义事业的新局面。

2、如何理解坚持公有制为主体、多种所有制共同发展的基本经济制度？

坚持公有制为主体、多种所有制共同发展的基本经济制度就要坚持“两个毫不动摇”：

1、毫不动摇巩固和发展公有制经济，毫不动摇鼓励、支持、引导非公有制经济发展。

3、如何把握坚持党的领导、人民当家作主和依法治国的统一？

发展社会主义民主政治，最根本的是要把坚持党的领导、人民当家作主和依法治国有机统一起来。

第一，中国共产党的领导是人民当家作主和依法治国的根本保证。在我国这样一个发展中大国，离开了共产党的领导，就不可能把全国人民的力量和意志凝聚起来，发展社会主义民主也就无从谈起。发展社会主义民主政治，建设社会主义政治文明，核心在于坚持党的领导。

第二，人民当家作主是社会主义民主政治的本质要求，是社会主义政治文明建设的根本出发点和归宿。社会主义民主政治的本质是人民当家作主。共产党执政就是领导和支持人民当家作主。健全民主和法制，全面落实依法治国基本方略，切实尊重和保障人民的政治、经济和文化权益，是社会主义民主政治建设的根本要求，也是我们党执政的根本目的和可靠基础。发扬人民民主，又是加强和改善党的领导的有效途径。党只有领导人民创造各种有效的当家作主的民主形式，坚持依法治国，才能充分实现人民当家作主的权利，巩固和发展党的执政地位。

第三，依法治国是党领导人民治理国家的基本方略。依法治国与人民民主、党的领导是紧密联系、相辅相成、相互促进的。依法治国不仅从制度上、法律上保证人民当家作主，而且也从制度上、法律上保证党的执政地位。我国的宪法和法律是党的主张和人民意志相统一的体现。人民在党的领导下，依照宪法和法律治理国家，管理社会事务和经济文化事业，保障自己当家作主的各项民主权利，这是依法治国的实质。依法治国的过程，实际上就是在党的领导下，维护人民主人翁地位的过程，保证人民实现当家作主的过程。党领导人民通过国家权力机关制定宪法和各项法律，又在宪法和法律范围内活动，严格依法办事，保证法律的实施，从而使党的领导、人民当家作主和依法治国有机统一起来。

4、社会主义和谐社会的科学内涵是什么？

1.民主法治2.公平正义3.诚信友爱4.充满活力5.安定有序6.人与自然和谐相处

5、怎样理解建设社会主义生态文明的重要意义？

第一、建设社会主义生态文明，是 深入贯彻落实科学发展观的根本要求。第二、建设社会主义生态文明，是破解我国经济社会发展面临资源环境瓶颈制约的必然选择。

第三、建设社会主义生态文明，是更好参与国际竞争和合作的客观需要。

6、建设社会主义生态文明的总体要求是什么？

1、必须树立尊重自然、顺应自然、保护自然的生态文明理念,把生态文明建设放在突出地位,融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设各方面和全过程,努力建设美丽中国,实现中华民族永续发展.2、坚持节约资源和保护环境的基本国策,坚持节约优先、保护优先、自然恢复为主的方针,着力推进绿色发展、循环发展、低碳发展,形成节约资源和保护环境的空间格局、产业结构、生产方式、生活方式,从源头上扭转生态环境恶化趋势,为人民创造良好生产生活环境,为全球生态安全作出贡献.

第二篇：历年试卷09-11管理学基础解答题

1.什么是目标管理?它有哪些优势与缺陷?

目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效 率地实现个人目标和组织目标。

目标管理主要有以下优势:

(1)有效地提高管理效率。

(2)有助于组织组织机构的改革。

(3)有效地激励职工完成组织目标。

(4)实行有效的监督与控制，减少元效劳动。

目标管理的缺陷主要表现在:

(1)目标制定较为困难。

(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力。

(3)目标成果的考核与奖惩难以完全→致。

(4)组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。

2.双因素理论的主要内容。

双因素理论是赫茨伯格提出来的。

他认为有两类因素影响人们的行为。一是与工作环境或工作条件相关的因素，称为保健 因素;二是与工作内容紧密相连的因素称为激励因素。保健因素不能直接起到激励人们的作 用;激励因素可以调动积极性，具有激励作用。

3.从组织内部提升管理人员有哪些优缺点?

内部提升制度具有以下优点:

(1)有利于调动组织内部成员的工作积极性。

(2)有利于吸引外部人才。

(3)有利于保证选聘工作的正确性。

(4)有利于被聘者迅速展开工作。

内部提升制度也存在弊端，具体表现为:

(1)引起同事之间的不团结。

(2)可能造成“近亲繁殖” 的现象，并抑制组织创新力。

4.什么是控制? 它有哪些作用?

控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的 活动。

控制的作用如下:

(1)控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证。

(2)控制是及时解决问题、提高组织效率的重要于段。

(3)控制是组织创新的推动力。1.如何理解管理的内涵?

管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进 行的协调活动。

它包含以下几层意思:

(1)管理是一种有意识、有组织的群体活动;

(2)管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个 管理过程的始终;

(3)管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效;

(4)管理的对象是组织资源和组织活动。

22.一项有效的公司战略是由哪些要素构成的?

→项有效的组织战略应包括五个基本要素:战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。

(1)战略远景，是指组织在社会进步和经济发展中应担当的角色和责任。官说明了组织存 在的理由。战略远景包括经营理念和企业宗旨两方面的内容。

(2)目标与目的。目标是指具体的中期和短期的可量化的目标。目的是指在相应期限内 的定性期望。目标和目的应与战略远景保持一致。

(3)资源。组织中的资源包括有形资源和无形资源。有形资源主要包括现金、房地产、机 器设备和原材料库存等;无形资源主要包括品牌、技术专长、组织文化以及各种组织能力等。

(4)业务。它指的是组织参与竞争的产业领域。

(5)组织。它指的是组织结构与管理体制等要素，共同形成组织的行政关系，维持各业务 单元之间的一致性，保证战略方案的有效实施。

23.外部选聘管理人员有哪些优缺点?

外部选聘的优点:

(1)被聘干部具有“外来优势”，没有“历史包袱”，如果他确实具有较强的工作能力，便可迅 速地打开局面。

(2)有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。

(3)能够为组织带来新的管理方法和经验。

外部选聘的不足主要表现在z

(1)外聘人员很难迅速打开局面。

(2)组织对应聘者的情况不能深入了解。

(3)外部招聘会打击内部员工的工作积极性。

24.什么是控制? 它有哪些作用?

控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活 动。

控制的作用如下:

(1)控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证。

(2)控制是及时解决问题、提高组织效率的重要手段。

(3)控制是组织创新的推动力。

21.什么是目标管理? 它有哪些优势与缺陷?

目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效 率地实现个人目标和组织目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实施目标，依据目

标进行考核评价来实施管理任务的管理方法Q

目标管理主要有以下优势:

(1)有效地提高管理效率。

(2)有助于组织组织机构的改革。

(3)有效地激励职工完成组织目标。

(4)实行有效的监督与控制，减少无效劳动o

目标管理的缺陷主要表现在:

(1)目标制定较为困难。

(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力。

(3)目标成果的考核与奖惩难以完全一致。

(4)组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。

22.如何理解组织结构的含义。

组织结构，就是反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。

正确认识组织结构的含义，必须把握三方面的要素:

(1)组织结构决定了组织中的正式报告关系。

(2)组织结构明确了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式C

(3)组织结构包含了确保跨部门沟通、协作的制度设计。

23.领导者的权力来源有哪些?

领导者的权力来源有两种，一种是基于职位的权力来源;另一种是非职位的权力来源，个 人自身影响力。

(1)职位权力包含三种: 法定权力、奖励权力和处罚权力。

(2)自身影响力包括: 品德、学识、能力和情感。

24.什么是全面质量管理? 它包括哪些内容?

全面质量管理是指企业内部的全体成员都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段等结合起来，在企业中普

遍建立从研究开发、产品设计、采购、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产

经营全过程的质量管理体系。

全面质量管理包括全员参与的质量管理和全过程质量管理两个方面

1.谁 被 称 作科学管理之父?科学管理理论的主要内容有哪些?

泰罗 被 称 作科学管理之父。

科学 管 理 理论的主要内容包括:

(1)制 订 科学的作业方法。

(2)科 学 地选择和培训工人。

(3)实 行 有差别的计件工资制。

(4)将 计 划职能与执行职能分开。

(5)实 行 职能工长制。

(6)在 管 理上实行例外原则。

2.什 么 是 竞争战略?根据迈克尔·波特的竞争理论，有多少种类型的竞争战略?

竞争 战 略，也就是业务层战略，它主要解决的问题就是在特定的产业领域内，组织如何参

与市场竞争，以获取超越竞争对手的竞争优势。

波特 教 授 提出了三种可供选择的一般性竞争战略，即是成本领先战略、差异化战略和集中

化战略。

3.激 励 的主要方法有哪些?

(1)物 质 激励。物质激励中最突出的就是金钱的激励。金钱虽不是惟一能激励人的力量，但它的激励因素是不可忽视的。

(2)精 神 激励。采用的精神激励方法主要有:目标激励法、环境激励法、领导行为激励法、榜样典型激励法和奖励惩罚激励法。

(3)员 工 参与管理。是指让员工不同程度地参与组织决策及各级管理工作的研究和讨论。

(4)工 作 丰富化。也就是使工作具有挑战性且富有意义。

4.管 理 者解决冲突的方法有哪些?

(1)协 调 解决。管理者召集冲突的双方协商解决问题。

(2)强 制 解决。管理者利用自己手中的职权，强行解决双方的冲突。

(3)建 立 联络小组。这个小组可以促进各群体之间的交往，在各个群体之间架起一

座桥梁。

(4)树 立 远大目标。这个远大目标，只有在相互竞争的群体通力协作下才能达到。这时，群体成员就会心往一处想，原来的冲突就会消失。

(5)解 决 问题。解决问题是处理冲突策略中最有效的方法。

1.如 何 理解管理的内涵?

管 理 是 管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进

行的协调活动。它包含以下几层意思:

(1)管 理 是一种有意识、有组织的群体活动。

(2)管 理 是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个 管理过程的始终。

(3)管 理 的目的在于有效地达到组织目标和提高组织活动的成效。

(4)管 理 的对象是组织资源和组织活动。

2.什么 是 目标管理?它有哪些优势与缺陷?

目标 管 理 是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效

率地实现个人目标和组织目标。

目标 管 理主要有以下优势:

(1)有效地提高管理效率。

(2)有助于组织组织机构的改革。

(3)有效地激励职工完成组织目标。

(4)实行有效的监督与控制，减少无效劳动。

目标管理的缺陷主要表现在:

(1)目标制定较为困难。

(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力。

(3)目标成果的考核与奖惩难以完全一致。

(4)组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。

3.领导者的权力来源有哪些?

领 导 者 的权力来源有两种，一种是基于职位的权力来源;另一种是非职位的权力来源，即 个人自身影响力。

职 位 权 力包括:法定权力、奖励权力和处罚权力。

自身 影 响力包括:品德、学识、能力和情感。

4.什 么 是零基预算方法?与传统预算方法相比较它有哪些优势?

零 基 预 算法就是，在每个预算的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。

与传 统 的 预算管理相比较，零基预算的优点是预算编制依据科学，按照变化后的实际情况

考虑预算大小，有利于资金合理配置和节约支出。

26.什 么 是目标管理?它有哪些特点‘!

目标 管 理 是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效

率地实现个人目标和企业目标。

目标 管 理的特点:

(1)目 标 管理运用系统论的思想，通过目标体系进行管理。

(2)充 分 发挥每一个职工的最大能力，实行最佳的自我控制。

(3)强 调 成果，实行能力至上。.简 述 马斯洛的需要层次理论。

马 斯 洛 把人类的需要分为五大层次:

第 一 层 次的需要是生理上的需要。是为维持人类自身生命的基本需要，如食物、水、衣着、住所和睡眠。

第 二 层 次的需要是安全的需要，是有关人类避免危险的需要。

第 三 层 次是友爱和归属的需要。当生理及安全得到相当的满足，友爱和归属方面的需要 便占据主要地位。

第 四 层 次的需要是尊重的需要。人们一旦满足了归属的需要，他们就会产生尊重的需要，即自尊和受到别人的尊重。

第 五 层 次的需要是自我实现的需要，这是最高层次的需要。

马 斯 洛 认为，一般的人都是按照这个层次从低级到高级，一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。.简 述 冲突对组织发展的意义。

(1)冲 突 可以使对抗双方采取适当方式发泄他们心中的不满，促进双方之间的沟通，避免 由于长期压抑而可能发生极端状态;

(2)冲 突 可以使组织内一些平时不被重视的问题充分暴露出来，使管理者及早发现并加以 解决;

(3)冲 突 可以促进新思想、好建议的产生，从而促进组织变革;

(4)组 织 间的冲突，以增加组织的内聚力，组织内部成员齐心协力，一致对外;

(5)冲 突 可以促进联合，以求共同生存。譬如，现今世界上发生的大公司之间的购并，就是

为了战胜他们共同的对手而进行的联手。

第三篇：市场营销解答题

1.进行消费者市场细分的依据主要有哪些?

一种产品的整体市场之所以可以细分，是由于消费者或用户的需求存在差异性。引起消费者需求差异的变量很多，实际中，企业一般是组合运用有关变量来细分市场，而不是单一采用某一变量。概括起来，细分消费者市场的变量主要有四类，即地理变量、人口变量、心理变量、行为变量。以这些变量为依据来细分市场就产生出地理细分、人口细分、心理细分和行为细分四种市场细分的基本形式。

2.简述影响企业分销渠道设计的市场条件的主要内容

答：影响企业分销渠道设计的市场条件的主要内容有：

(1)目标顾客的类型。即目标顾客是生活资料的消费者，还是生产资料的用户。

(2)潜在顾客的数量，潜在的顾客多，市场大，需要中间商为之服务；潜在的顾客少，则可由厂家直接供应。

(3)目标顾客的分布。目标顾客集中，企业有条件采用直接式渠道销售。反之，对于目标顾客分布得很分散的企业，往往采用间接式渠道。

(4)购买数量。主要指消费者或用户一次购买商品的数量，常称为“批量”。购买批量大的，可以采用直接销售渠道结构，客户购买批量小的，则利用中间商销售最有利。

(5)竞争状况。要根掘竞争企业采取的营销渠道策略而制订相应的渠道策略，以争取竞争中的有利位置。

此外，还要考虑消费者购买不同产品时接近渠道的习惯。

3.如何正确理解市场和市场营销的含义？

市场指的是具有特定的需求或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要和欲望的全部现实的潜在顾客构成的。市场营销是个人或组织通过创造并同他人或组织交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。

5.简要说明市场营销观念的形成和发展过程。五种观念各自的内涵如何？新旧观念有何不同？

答：

1、生产观念：以生产为中心的企业经营指导思想，重点考虑“能生产什么”把生产作为企业经营活动中心。

2、产品观念：企业以消费者在同样的价格水平下会选择质量高的产品为前提，把企业营销活动的重点放在产品质量的提高上。

3、销售观念：是以销售为中心的企业经营指导思想，重点考虑如何能卖出去，把销售作为企业经营活动的核心。从市场来看，生产社会化程度的提高，促使劳动生产率提高，商品数量增加许多商品开始供过于求。竟争的加剧，使得企业急于将制成的产品卖出去。

4、市场营销观念：以消费者需求为中心的企业经营指导思想，重点考虑消费者需要什么，把发现和满足消费者需求作业企业经营活动核心。

5、社会营销观念：20世纪70年代，由于相当一部分企业为了牟取得最大量的利润，不惜以假充真、以次顶好、缺斤短两甚至用那些损害消费者健康和威胁消费者安全的商品欺骗消费者，为了维护消费者的利益，许多国家成立了消费者保护协会，消费者主义兴起。

市场营销的形成：市场商品供过于求继续发展，市场竟争越来越激烈。与此同时，消费者需求的变化也越来越快，人们有了更多的选择商品和服务的机会。市场营销观念就是在这种买方市场形成的条件下产生的。

新旧观念的不同：

1、企业营销活动的出发点不同。旧观念下企业以产品为出发点，新观念下企业以消费者需求为出发点。

2、企业营销活动方式不同。旧观念下企业主要用各种推销方式推销制成的产品，新观念下企业则是从消费者需求出发，利用整体市场营销组合策略，占领目标市场。

3、营销活动的着眼点不同。旧观念下企业目光短浅，偏向于计较每一项短期交易的盈亏和利润的大小，而新观念下企业除了考虑现实的消费者需要外，还考虑潜在的消费者需要，在满足消费者需要、符合社会长远利益的同时，求得企业的长期利润。

6.企业的战略规划包括哪些主要内容？

（1）规定企业的任务；（2）制定为实现企业任务的长期目标和短期目标；（3）制定出指导企业实现目标，选择和实施战略的方针；（4）决定用以实现企业目标的战略。

7.企业市场营销管理过程包括哪些步骤？

步骤包括：企业市场机会分析、研究与选择目标市场、制定战略性市场营销规划、规划与执行市场营销策略、实施与控制市场营销活动

8.简述可供选择的战略方案？

答：可供企业选择的发展战略有三种 密集性增长战略、一体化增长和多角化增长战略

1、密集性增长战略：市场渗透、市场开发、产品开发

2、一体化增长战略：后向一体化、前向一体化、水平一体化

3、多角化增长战略：同心多角化、水平多角化、复合多角化

9.怎样理解市场营销组合的概念与意义？

答：

1、概念：指的是企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竟争状况，对企业自身可以控制的因素加以最佳组合和运用，以完成企业目标的目的与任务。

2、意义：市场营销组合的制定和实施，一方面为企业在目标市场上全面、充分发挥企业的优势和潜力，争取竟争的有利位置，获得最佳的经营成果提供了手段;另一方面，还改变了传统的企业内部各职能部门只对小单位负责、各自为政的局面，将企业内各职能部门的动作协同到企业总目标上来，互相配合，最大限度地发挥部门的积极和创造性，在提高企业营销水平的同时，改善了企业营销人员及各部门工作人员的素质。

10.市场营销环境、市场营销宏观环境、微观环境的含义如何？

答：市场营销环境，泛指一切影响、制约企业营销活动的最普遍的因素。

宏观营销环境，也称总体环境、一般环境或间接环境，指影响企业营销活动的社会性力量与因素。

微观营销环境又称个体环境市场环境、直接环境或作业环境，指与企业的营销活动直接发生关系的组织与行为者的力量和因素。

11.分析企业经济环境应从哪些方面入手？

答：经济环境研究一般包括经济发展状况,人口与收入、消费状况、消费者的储蓄和信贷、与市场营销活动有关的其他行业状况、物质环境状况

12.企业文化环境主要包括哪些内容？

人类社会历史实践过程中所创造的物质和精神财富的总和。包括价值观念、宗教信仰、教育水平、道德规范、民风民俗等内容。

13.企业面临环境威胁时可选择的对策如何？

答：

1、对抗策略，也称抗争策略，即企业试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展。

2、减轻策略，也称削弱策略，即企业力图通过自己的某些策略，以降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。

3、转移策略，也称转变或回避策略，即企业通过改变自己受到威胁的主产品的现有市场或将投资方向转移来避免环境变化对企业的威胁。

15.影响消费者行为的外在因素主要有哪些？相关群体的含义？它是如何影响消费者行为的？

答：外在因素：主要有相关群体、社会阶层、家庭状况、文化状况。

相关群体：相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。

影响：1向消费者展示新的生活方式和消费模式；2相关群体能够影响人们的态度，帮助消费者在社会群体中认识消费方面的“自我”；3相关群体的“仿效”作用，使某群体内的人们消费行为趋于一致化；④相关群体中的“意见领袖（或意见领导者）”的示范作用。

16.消费者购买行为主要有哪几类型？各种类型的特点及企业的营销对策如何？

答：消费者购买行为主要有三种类型：经常性的购买、选择性的购买、探究性的购买。

三种类型的特点及企业的营销对策是：

①经常性的购买，也称惯例化的反应行为，是一种简单的、频率高的购买行为，通常指购买价格低廉的、经常使用的商品。消费者对这类商品的规格牌号都很熟悉，不会花很多时间和精力去搜寻。面对这种情况，企业除了要研究消费者的爱好外，还要保证商品的质量和一定的存货水平，保持价格的相对稳定，注意对现有消费者的强化工作，利用种种诱因如出色的广告、成功的商品陈列和别出心裁的促销方式吸引潜在的消费者。

②选择性的购买，也叫有限地解决问题。消费者对于这类产品有过购买经历，有些基本知识，但是由于对新的商标、厂牌不熟悉，有风险感。企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息，增加顾客对新产品的了解和信任感，促使下决心购买。

③探究性的购买，也叫广泛地解决问题，指消费者对自已需要的商品一无所知，既不了解性能、牌号、特点，又不清楚选择标准和使用养护方法。此类商品一般价格高、购买频率低，这种购买行为最复杂。企业要通过市场调查了解潜在消费者在哪里，针对潜在的目标顾客提体会比较全面的信息，既要介绍此类商品的一般专业知识，又要突出宣传企业商品的特 点，使消费者在普遍了解大类商品的基础上，建立起对某具体牌号商品的信心。

17.消费者购买决策过程包含哪几个阶段？企业如何根据各阶段购买行为的特点引导和刺激消费者行为？

答：消费者购买决策过程包含五个队段：确认需求、寻求信息、方案评价、购买决定、购后评价。

企业在营销过程中要详细地、真实地介绍商品，使消费者全面了解商品，以避免期望过高而造成不满意感。交易过程结束后，营销人员还应关心消费者购后的反应，如可以以调查表、追踪服务等方式了解消费者对商品的意见和建议。这既可使企业今后产品的改进有据可依，也可使购者有安全之感，消除和弥补一些消费者因到手商品的缺点而产生的遗憾，使他们确信自己的选择是正确的。

18.生产者购买者行为的特征如何？

答：生产者购买者行为的特征是：购买者数目少、交易量大、区域相对集中、需求受消费品商场的影响、需求缺乏弹性、需求受社会影响较大、专业性采购、需要专门服务、直接采购、品质与时间的要求、多数人影响购买决定。

19.简述生产者购买行为的主要类型。

生产者购买行为主要有以下三种类型：直接重购，即生产者用户的采购部门按照过去的订货目录和基本要求继续向原先的供应商购买产品；修正重购，即生产者用户改变原先所购产品的规格、价格或其它交易条件后再行购买；新购，即生产者用户初次购买某种产品或服务。

20.市场营销信息系统是由哪四个子系统构成的？

1.内部报告系统2.市场营销情报系统。3.市场营销调研系统。4.市场营销决策支持系统。

21.市场营销调研主要有哪些步骤？

步骤：1.确定问题和研究目标。2.制定调研方案。3.收集信息。4.分析信息。5.撰写调查报告，提出调研结论。

22.概述市场营销调研的主要方法。

有两种选择：全面调查和非全面调查，搜集资料的方法主要有：问案调查法、观察法、询问法、访问法、实验法。

23.市场预测主要有哪几个步骤

1、确定预测目标明确目的，是开展市场预测工作的第一步，因为预测的目的不同，预测的内容和项目、所需要的资料和所运用的方法都会有所不同。明确预测目标，就是根据经营活动存在的问题，拟定预测的项目，制定预测工作计划，编制预算，调配力量，组织实施，以保证市场预测工作有计划、有节奏地进行。

2、搜集资料进行市场预测必须占有充分的资料。有了充分的资料，才能为市场预测提供进行分析、判断的可靠依据。在市场预测计划的指导下，调查和搜集预测有关资料是进行市场预测的重要一环，也是预测的基础性工作。

3、选择预测方法根据预测的目标以及各种预测方法的适用条件和性能，选择出合适的预测方法。有时可以运用多种预测方法来预测同一目标。预测方法的选用是否恰当，将直接影响到预测的精确性和可靠性。运用预测方法的核心是建立描述、概括研究对象特征和变化规律的模型，根据模型进行计算或者处理，即可得到预测结果。

4、预测分析和修正分析判断是对调查搜集的资料进行综合分析，并通过判断、推理，使感性认识上升为理性认识，从事物的现象深入到事物的本质，从而预计市场未来的发展变化趋势。在分析评判的基础上，通常还要根据最新信息对原预测结果进行评估和修正。

5、编写预测报告 预测报告应该概括预测研究的主要活动过程，包括预测目标、预测对象及有关因素的分析结论、主要资料和数据，预测方法的选择和模型的建立，以及对预测结论的评估、分析和修正等等。

24.定性预测方法与定量预测方法各有什么优缺点？

定性：采用少量数据和直观材料，简便易行，不需要先进计算设备，易于普及和推广，但缺乏客观标准，有一定的主观片面性。定量：需要大量的统计材料和先进的计算方法。

26.企业分析竞争者需要哪些步骤？

1、发现竞争者。

2、判断竞争者战略和目标。

3、评估竞争者的实力

4、估计竞争者的反应模式。

27.简述市场领先者、市场挑战者、市场跟随者、市场补缺者的主要竞争策略？

答：市场领先者的策略：①扩大需求总量策略。a发现新的购买者和使用者；b开辟产品的新用途；c增加产品的使用量；②保护市场占有率策略。a、阵地防御；b、侧翼防御；c、先发防御；d、反攻防御；e、运动防御；f、收缩防御；③提高市场占有率。市场挑战者的主要竞争策略：①确定策略目标和挑战对象。攻击市场领先者；攻击市场挑战者或追随者；攻击地区性小企业；②选择进攻策略。正面进攻；侧翼进攻；围堵进攻；迂回进攻；游击进攻。

市场跟随者的主要竞争策略：①紧密跟随策；②距离跟随策略；③选择跟随策略。

市场补缺者的主要竞争策略：①补缺基点竞争。一个最佳的“补缺基点”应具有以下特征：有足够的市场潜量和购买力；利润有增长的潜力；对主要竞争者不具有吸引力；企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力；企业已有的信誉足以对抗竞争者。②市场补缺者的具体策略。最常见提企业根据顾客的分类进行专业化营销，其次，根据产品的分类进行专业化营销。

28.简述补缺基点的特征。

1.有足够的市场潜量和购买力；2.利润有增长的潜力；3.对主要竞争者不具有吸引力；4.企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力；5.企业已有的信誉足以对抗竞争者。

30.目标市场营销策略有哪三种？各自的优缺点如何？

1、无差异性市场策略。优点：节约成本。缺点：产品单一，竞争激烈。

2、差异性市场策略。优点：能分别满足不同消费者群的需要，提高信任感，增强产品竞争力，有利于企业扩大销售，树立企业形象，提高顾客信赖度和购买率。缺点：成本和销售费用高。

3、集中性市场策略。优点：节省费用，集中精力创名牌和保名牌。缺点：承担风险

31.企业如何根据有关影响因素为其产品选择适宜的市场营销策略？

答:

1、企业经营的实力.一般来讲,大型企业实力比较雄厚,资金也多,原材料也比较充足,有条件采用无差异性市场策略和差异性市场策略.反之,企业就应把力量集中起来专攻一个或二个细分市场.2、产品的自然属性.产品的自然属性指产品在性能,特点等方面差异性的大小以及产品特性变化的快慢.长期以来没有太大的变化,这类产品适宜采用不差异性策略.反之,适合采取差异性或集中性策略、市场差异性大小,同质市场适宜无差异性策略,反之,异质市场,适宜差异性或集中性策略

4、产品所处的市场生命周期,新产品在引人期和成长期适合于采用集中性市场策略或无差异性市场策略,到了成熟期,一般适合采用差异性市场策略和集中性市场策略

5、竞争对手状况,一般来说,企业的目标市场策略应与竞争对手有所区别.如果竞争对手采用了无差异性策略,企业选择差异性或集中性策略有利于开拓市场,提高产品竞争能力:如果竞争这已采用了差异性策略,企业可以选择对等的或更深层次的细分或集中市场策略

32、什么是市场补缺者？一个最佳的“补缺基点”应具备哪些特征？市场补缺者的竞争策略如何？

市场补缺者，就是指精心服务于总体市场中的某些细分市场，避开与占主导地位的企业竞争，只是通过发

展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业。其取胜的关键在于专业化的生产和经营状况。

1、补缺基点的特征

一个最佳的“补缺基点”应具有以下特征：

（1）有足够的市场潜量和购买力；

（2）利润有增长的潜力；

（3）对主要竞争者不具有吸引力；

（4）企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力；

（5）企业已有的信誉足以对抗竞争者。

2、市场补缺者策略

作为市场补缺者，企业往往从自己的优势或擅长出发，根据不同的分类进行专业化营销。最常见的是根据

顾客的分类进行专业化营销。此外，还可以根据服务项目、配送渠道、乃至根据顾客的订单进行专业化营

销。

33、什么是市场细分？市场细分的重要意义何在？

市场细分，是指按照消费需求的差异性把某一产品（或服务）的整体市场划分为不同的子市场的过程。这

是50年代中期由美国著名市场学家温德尔.斯密（Wendell R.Smith）提出的新概念。这一概念的提出，表明战后西方市场营销思想和战略进入了一个新的阶段。市场细分和目标市场营销已成为企业市场营销战略的一个核心内容，是决定企业营销成败的一个关键性的问题。

市场细分对企业有重要的意义，概括地讲有以下三个方面：

1．有利于企业发现和比较市场机会。

2．有利于企业有效地分配人、财、物力。

3．有利于企业自身的应变和调整。

第四篇：等比数列解答题

等比数列解答题

1、求等比数列2，2，1，

2、设an是等比数列.13，an，求n.264

1（2）已知a125，a4，求q.5

1（3）已知a48，a8，求a1.23、在2和162中间插入三个数，使这5个数成等比数列，求这三个数.1，…的第8项.（1）已知a13，q

4、已知ab与a2b2及c成等比数列，则第三项c为多少？ 25、求等比数列2，1，1

2，…的前8项的和.6、若等比数列前三项的和为36，公比是2，求它的第5项.7、有四个数，前三个数成等比数列，后三个数成等差数列，首尾两项和为21，中间两项和为18，求这四个数.8、已知an0，n1,2,，an是等比数列，试证明数列lgan成等差数列.9、已知在等比数列an中，a4a224，a2a36，Sn781，求n的值.510、小王欲购买价值5000元的iPhone5S，除一次性付款方式外，商家还提供三种分期付款方案（月利率为0.48%），前提是在1年内将款全部还清：

（1）购买后1个月第1次付款，过2个月第2次付款，…，购买后12个月第6次付款；

（2）购买后1个月第1次付款，过1个月第2次付款，…，购买后12个月第12次付款；

（3）购买后1个月第1次付款，过4个月第2次付款，再过4个月第3次付款；

你能帮他选择一下吗？

（注：分期付款每期所付款额相同，每月利息按复利计算即上月利息要计入下月本金）

第五篇：职业道德答题重点

职业道德考试答题要点

1.道德是一定社会、一定阶段向人们提出的处理人与人之间、个人与社会、个人与自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。

2.道德和法律的区别：1产生和发展的时期不同；2依靠的力量不同；3作用的范围不同。

3.法律具有强制性，是由国家制定的，并由国家强制机关执行。道德没有强制性，是依靠社会舆论、人们的良心、教育感化、典型示范等唤起人们的知耻心，培养人们的道德责任感和善恶判断能力来进行调控。

4.道德和法律的联系：1在作用上德治和法治相辅相成、相互促进；2在内容上道德和法律相互重叠；

3在现实生活中二者相互转换、相互作用、相互促进。

5.我国经济体制改革德目标是建立社会主义市场经济体制，以利于进一步解放和发展生产力。

6.资本主义市场经济和社会主义市场经济德主要区别：1从社会性质上看，基本制度不同；2从所有制上看，社会主义市场经济是以公有制为主体；3从分配制度上看，资本主义市场经济按资分配为主体，社会主义市场经济按劳分配为主体；4从生产目的上看，资本主义市场经济以获取最大利润为最终目的，社会主义市场经济以满足社会需要为最终目的。

7.社会主义生产的目的是为了满足人们不断增长的物质文化需求，人们的需求是无限的，但相对于资源需要的无限性，资源的供给在一定时期内却是有限的。

8.职业道德的特征：1范围上的有限性，任何职业道德的适用范围都是特定的、有限的；2内容上的稳定性和连续性，职业分工相对的稳定性决定了与其适应的职业道德具有稳定性和连续性；3形式上的多样性，有多少种行业就有多少种不同的职业道德。

9.社会主义市场经济对职业道德的正面影响：1市场经济是一种自主经济，它激励人们最大限度地发挥自主性，从而增强了人们的自主性道德观念；2市场经济是一种竞争经济，它激励人们积极进取，从而增强了人们的竞争道德观念；3市场经济是一种经济利益导向的经济，要求人们义利并重，从而增强了人们义利并重的道德观念；4市场经济是重视科技的经济，它要求人们不断更新知识，从而增强了人们学习创新的道德观念。

10.市场经济对职业道德的负面影响：1市场经济的利益机制容易诱发利己主义；2市场经济强调金钱价值容易诱发拜金主义；3市场经济的功力性容易诱使人们淡薄精神价值。

11.职业道德与企业发展：1职业道德在企业文化中占据重要地位；2企业文化对企业发展具有重要价值；3职业道德是增强企业凝聚力的手段；4职业道德可以增强企业的竞争力。

12.企业文化的主要内容：1企业环境；2企业规章制度；3企业价值观；4企业经营之道；5企业目标；6企业作风；7企业礼俗；8企业形象；9职工科学文化素质和职业技能；10职工职业道德。

13.企业文化的功能：自律功能、导向功能、整合功能、激励功能。

14.极强职业道德建设：1有利于企业提高产品和服务质量；2可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益；3可以促进技术进步；4有利于企业摆脱困难，实现阶段性的发展目标；5有利于企业树立良好形象，创造企业品牌。

15.职业道德与人的自身发展：1职业道德是事业成功的保证；2职业道德是人格的一面镜子；3从事一定的职业是人谋生的手段，是人全面发展的重要条件。

16.现阶段从事职业劳动是：人们求生存的客观要求；人们获得物质和文化生活资料的根本途径；是人们基本的谋生手段。

17.在社会生活中职业活动是：人们相互联系最重要的桥梁；是使人获得全面发展的重要途径。

18.职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动，也是一种能力、纪律和品格的训练。职业劳动能够：活跃人们的思维；增强人们的组织纪律性；培养人们的好品格。

19.遵循文明礼貌的职业道德规范必须做到：仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情。

20.劳动力市场是指通过市场机制调节劳动力供求矛盾，以实现劳动者与生产资料相结合的市场。

21.人才交流市场形成后：1企业闲置人才和人才奇缺的矛盾得到缓解；2人才资源的配置使用趋向合理；3人才的作用得到发挥；4提高了人们学习文化、钻研技术的积极性；5实行持证就业制度保证了人才的质量；6企业用人增加了选择余地和针对性，减少了盲目招收、长期培养的损失。

22.“跳槽热”现象的出现有社会原因、政治原因、经济原因。

23.“跳槽热”对社会经济发展既有积极作用，又有消极作用。积极作用有：解决了人才积压、学非所用、工作安排不合理、职工收入不如意等弊端。消极作用有：给一些企业带来损失；使一些职工不安心工作，最终失去工作。

24.爱岗敬业的具体要求：树立职业理想，强化职业责任，提高职业技能。

25.职业理想的三个层次：1初级层次，为了维持生存是人对职业的最初动机，这是职业理想的基本层次。2中级层次，主要目的是通过特定的职业施展个人的才智。3高级层次，工作的目的是承担社会义务，把自己的职业与为社会、为人民服务联系起来。

26.职业理想形成的内在因素：人的年龄、环境的影响、受教育程度。

27.职业技能形成的条件：人的先天生理条件、人的职业活动实践、人接受的职业教育。

28.职业技能是发展自己、服务人民的基本条件；职业技能如何：关系到职业活动的质量和效率；关系到国家贡献的大小；决定着自己人生价值实现的程度。

29.自利追求与道德操守缺一不可：1若无自利追求经济活动将无法正常、有序、高效的开展；2仅有自利追求而无道德操守，将会搞乱社会经济秩序。3只追求自己利益的最大化而不考虑对方的利益，自利追求难以实现。4自利追求与道德操守协调默契的基本点是交易双方建立稳定可靠的信用关系。

30.诚实守信不但是市场经济活动中最基本的规则，也是我们为人处事的根本要求。

31.诚实守信要求从业人员：忠诚所属企业、维护企业信誉、保守企业秘密。

32.不诚实劳动现象：1出工不出力；2以次充好，缺斤少两；3制造假冒伪劣产品。

33.劳动合同是：1就业者的护身符，遵守合同可以维护从业人员的各项合法权益；2现代企业的护身符，是企业持续稳定发展的重要保障；3属于法律法规范畴，具有强制力，无论是企业还是从业人员，无故违约都要受到相应的制裁和处罚。

34.优质服务就是：在标准化服务的基础上再提供针对性服务；提供优质的配套服务；讲究提供优质服务的技巧；做好售后服务工作；正确对待顾客的投诉。

35.遵循办事公道的道德规范必须：坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。

36.办事公道是指在处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，按照一个标准办事。

37.每一个职业劳动者要想在现代社会的竞争中取胜，就必须具备集体主义精神，善于协作，乐于合作。任何排斥集体、排斥他人，以期依靠个人的力量取胜的思想和行为，都是注定要失败的。

38.如何做到公私分明：1正确认识公与私的关系，增强集体意识；2富有奉献精神，时时处处想到别人，想到国家和社会；3从细微处严格要求自己；4在劳动创造中满足和发展个人的需要。

39.公与私是辩证统一的关系：1个人利益的获得要以集体的发展为条件；2集体的发展离不开个体的贡献；3集体利益体现着集体根本的、长远的利益，也体现着每个集体成员真正的、根本的利益；4集体发展了，个人才能得到发展；5顾全大局是处理公与私关系的基本要求。

40.如何培养公平公正的品行：1坚决按原则办事；2不徇私情；3不怕各种权势；4不计较个人得失。

41.勤劳节俭有利于：增产增收，可持续发展。事业成功；提高效率；降低成本；防止腐败。

42.我国经济增长方式正在实行从粗放型向集约型转变，这个转变的基本要求是：从主要依靠增加投入，追求数量，转变到主要依靠科技进步，注重质量和经济效益。

43.社会主义的根本任务是发展生产力，而发展生产力必须高度重视消费问题，因为消费是社会再生产的环节之一，消费与生产、分配、交换构成统一的有机整体。

44.消费与浪费的区别：合理消费能促进社会生产发展，从而使人民的物质生活和精神生活水平得到改善和提高；反对浪费是反对那些脱离国情、脱离生产力发展水平的高消费、超前消费和奢侈浪费。

45.可持续发展道路是：经济、社会、人口、环境、资源相互协调，既然能满足当代人的需要，又不对后人的生存发展构成危害的发展道路。

46.自由和法纪是对立统一的：1正确的法纪反映了事物的客观规律，它既限制人们的盲目行为又保护人们的行为自由；2只有法纪没有自由，人们的积极性和创造性就会受到压抑，国家、集体和个人的利益必然受到损害；3只有自由没有法纪，国家和集体的利益会受到损害，个人的自由也得不到保证。

47.法律法规是基本的道德规范的反映，是社会最低道德准则的表达，是对极不道德行为的预防和打击，是道德的坚强后盾。

48.法制意识包括：法制观念；法律面前人人平等观念；权力与义务观念。

49.宪法是国家的根本大法：1规定了一个国家的社会制度和国家制度的基本原则；2规定了国家机关的组织和活动的基本原则；3规定了公民的基本权力和义务，是公民行为的基本准则；4是制定其他法律的依据，国家一切立法活动的基础；5具有最高的法律效力。

50.在我国，广大人民群众是国家的主人，我国的社会主义法律就是体现人民的意志、代表人民利益的；它规定了人民的各项权力和自由，并用强制力来保证这些权力和自由的有效行使。

51.职业纪律是把一些直接关系到职业活动能否正常进行的行为规范，上升到行政纪律的高度加以明确规定，并以行政惩罚的形式强制执行，以保证从业人员的职业行为符合职业活动和职业道德的要求。

52.职业纪律包括：劳动纪律、财经纪律、保密纪律、组织纪律、群众纪律。

53.遵循团结互助的职业道德规范必须做到：平等待人、尊重同事、顾全大局、互相学习、加强协作。

54.竞争的目的和原则：竞争的根本目的是为了满足广大人民群众日益增长的物质文化生活需要，竞争与合作在本质上是一致的；竞争的基本原则是既竞争又协作，通过在各方面的竞争，形成相互促进、积极求胜、共同提高的机制，促进生产发展。

55.开拓创新要有：创造意识、科学思维、坚定的信心和意志。

56.创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常轨，发现或产生某种新颖独特的、有价值的新事物和新思想的活动。

57.所谓“修养”是指：人们为了在理论、知识、艺术、思想、道德品质等方面达到一定水平，所进行的自我教育、自我锻炼、自我提高的过程。修养是人们提高科学文化水平、专业技能和道德品质必不可少的手段。

58.所谓“慎独”是指：在无人监督的情况下，能坚持道德信念，自觉按照道德规范的要求去做事的道德品质和道德境界。

59.党的十六大报告要求切实加强思想道德建设，要建立：与社会主义市场经济相适应、与社会注意法律法规相协调、与中华民族传统美德相承接的社会主义思想道德体系。

60.弘扬爱国注意精神要以：为人民服务为核心、集体主义为原则、诚实守信为重点、加强社会公德、职业道德和家庭美德教育。

61.公民道德建设的指导思想：以马列主义、毛主席思想和邓小平理论为指导，全面贯彻三个代表重要思想，坚持党的基本路线和基本纲领，重在建设、以人为本，牢固树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观，在全社会大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。

62.公民道德建设的主要内容：以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德为着力点。

63.坚持道德建设与市场经济相适应，充分发挥社会主义市场经济的积极作用，不断增强人们的自利意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新意识。

64.坚持继承优良传统与弘扬时代精神相结合，使公民道德建设既体现优良传统，又反映时代特点。

65.基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

66.职业道德主要内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

上述部分主要针对理论知识部分的选择，以下答题策略主要针对个人表现部分

以法律为标准，以道德为界线

遇事——以大局为重

企业——以发展为重

看人——以人品为重

个人——以事业为重

为人——以他人为重