效能建设报告

第一篇：效能建设报告

眉山市国有资产监督管理委员会 2011年效能建设自查报告

2011年来，我委按照市委、市政府的统一部署，在充分发挥机关效能建设作用的同时，还全面推进政务公开，不断完善各项规章制度，强化服务意识，改进机关作风，提高办事效率等方面采取了一系列重要举措，机关工作作风出现了可喜变化，“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制正逐步形成，为改善我委机关服务软环境，推动国资监管工作的全面发展起到了积极的作用。现将我委2011年效能建设情况报告如下：

一、机关效能建设基础工作情况

我委自成立之初就建立了效能建设领导小组和办公室，负责制定效能建设工作计划，明确职责和分工，对效能建设工作实行统筹管理对有关工作进行监督、检查。制定了实施方案和岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制等各种规章制度，并已装订成册，部分内容通过网络等形式向社会进行了公示，接受社会监督。

对效能建设工作实行年终评比考核，对在工作中模范遵守相关制度、工作满意率较高、受到服务对象书面表扬及工作成绩突出的科室和个人，给予表彰，并在评优活动中优先考虑；对在工作中搞不正之风、服务对象意见较大或因各种原因屡受批评的科室和个人，取消年终评比先进资格；造成严重不良影响的，将给予行政处分。

二、取得主要成就 自市委、市政府提出在全市范围开展机关效能活动年以来，我委始终坚持以“亲民、为民、惠民”为工作理念，以打造群众满意机关为目标，以提高工作实效为要求，把促进我委国资监管工作健康稳定发展作为机关效能建设的唯一标准，有效地开展机关效能建设，取得了一个又一个新成果。

第一, 机关作风有了新形象。通过机关效能建设，并结合我委开展的“主动作为创一流”活动，全委上下形成“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围，逐步建立起办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体系。干部职工的责任意识得到有效加强，能时时、事事、处处站在别人的角度去分析、对待问题和困难，切切实实地为服务对象着想。个别职工以往的拖拉懒散、无所事事的现象得到了彻底解决。

第二，国资监管工作取得明显成效。我委建立和完善党风廉政建设制度，进一步规范行政权力行为，针对群众反映的存在问题，研究商讨解决的办法意见，提出整改提高的办法措施，制定切实可行的相关制度。进一步完善落实“三重一大”决策、企业财务预算管理、资金集中管理、资产管理、大宗物资招标采购、收入分配和企业绩效评价等相关配套制度。通过健全完善国资监管制度体系，为消除管理上的漏洞、铲除腐败滋生蔓延的土壤和条件，减少腐败行为的机会，创造了良好条件，保证了“三资运作”的顺利进行。

第三，服务意识进一步增强。通过开展效能建设工作，使机关干部职工都接受了一次深刻系统的学习、教育，进一步认识了效能建设的重要性和必要性，自觉把效能建设提到议事日程，由过去要我抓，变为现在我要抓，按照抓效能、促转变、谋发展的工作思路，认真为企业服务，为老百姓办实事，工作质量不断提高，服务意识大大增强，行业风气明显好转。

三、经验做法

一是创新考核机制，我委将效能建设与公务员年度考核相结合，并将考核结果作为机关干部提拔任用的依据。同时该委还将效能建设从机关向下属企业延伸，强化企业效能意识，解决企业发展中遇到的困难，从而保证了全市国企改革、廉租房建设等工作的顺利实施。

二是建立机关效能责任制。我委建立了主要领导负总责，分管领导具体抓、层层负责落实层层抓的责任体系。出台了委机关效能责任追究办法》，进一步规范和完善了我委机关效能责任制。我们把机关效能建设与日常工作结合起来，严格执行机关效能建设的责任制，要求干部职工遵纪守法，坚持正常的上下班制度，热情服务，文明监管，努力做好本职工作。

三是建立机关效能每周一查一议一评制。一查即每周对各单位、各股室的机关效能活动进行至少一次督导检查，并将检查情况通过短信平台及时反馈到相关股室或个人；一议即每周一召开一次班子会议，总结上周机关效能活动开展情况，研究部署本周机关效能工作；一评即在服务对象中聘请机关效能监督员对我委机关效能活动开展情况进行客观评价，对机关效能各项制度执行好的单位、科室进行全委通报表扬，对表现较差的单位、科室或个人进行效能责任追究，通过奖优罚劣来促进我委机关效能活动的有效开展。

四是实行机关效能承诺制。为抓好机关效能年活动,营造积极向上,开拓创新,务实干事的良好氛围,切实增强全委干部职工的责任意识、服务意识、效率意识，我委组织了全体干部职工签订了《机关效能承诺书》，有力地推动了机关效能建设。

五是健全了提高办事效率的十项制度。为提高办事效率，树立机关新形象，我委进一步完善了公开办事制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制、否定事项报备制、AB岗工作制等各项制度，有效促进我委机关效能建设各项工作的开展。

四、存在的问题

我委通过自身找、企业提等多种形式，认真排查影响机关效能的突出问题，发现主要存在以下不足：

1、能力建设方面。由于对出资监管企业的业务人员培训组织不力，有些新的管理制度规定不能及时消化并切实贯彻到具体工作中，一定程度上造成工作上反复和延滞。

2、制度建设方面。由于国资监管机构行政管理职能和出资人职责不清晰，且国务院国资委和地方国资委在监管范围、职能定位上不完全一致，导致我们参照国务院国资委有关制度规定制定实施办法时经常面临困惑，加之工作涉及面广，与省直部门协调难度大，有些工作在制度化、程序化、标准化方面还存在不足。

3、工作落实方面。内部人员有明确的分工，但在处理分工和配合的关系方面还有待完善；督办督查、跟踪问效等工作没有形成常态机制，原有的一次性告知制、限时办结制等制度没有很好地坚持；部分处室在职责上存在交叉，在工作上信息沟通不及时，协作不到位。

4、作风建设方面。个别干部责任心不强，工作不够努力，消极应付，办事拖拉。

提高机关效能是机关建设一个永恒的课题，前一阶段，我委在这方面做了一些工作，取得了一些初步成效，今后我委还将继续提高认识，加强现行制度的落实和完善，进一步提高干部的政治素质和业务素质，将我委的机关效能建设提高到一个新水平。

眉山市国有资产监督管理委员会

二○一二年三月二十六日

附件：

1、国有资产监督管理委员会2011年行政效能建设工作自查得分情况报告

第二篇：效能建设报告

眉山市国有资产监督管理委员会 2011年效能建设自查报告

2011年来，我委按照市委、市政府的统一部署，在充分发挥机关效能建设作用的同时，还全面推进政务公开，不断完善各项规章制度，强化服务意识，改进机关作风，提高办事效率等方面采取了一系列重要举措，机关工作作风出现了可喜变化，“廉洁、勤政、务实、高效”的机关工作机制正逐步形成，为改善我委机关服务软环境，推动国资监管工作的全面发展起到了积极的作用。现将我委2011年效能建设情况报告如下：

一、机关效能建设基础工作情况

我委自成立之初就建立了效能建设领导小组和办公室，负责制定效能建设工作计划，明确职责和分工，对效能建设工作实行统筹管理对有关工作进行监督、检查。制定了实施方案和岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制等各种规章制度，并已装订成册，部分内容通过网络等形式向社会进行了公示，接受社会监督。

对效能建设工作实行年终评比考核，对在工作中模范遵守相关制度、工作满意率较高、受到服务对象书面表扬及工作成绩突出的科室和个人，给予表彰，并在评优活动中优先考虑；对在工作中搞不正之风、服务对象意见较大或因各种原因屡受批评的科室和个人，取消年终评比先进资格；造成严重不良影响的，将给予行政处分。

二、取得主要成就

自市委、市政府提出在全市范围开展机关效能活动年以来，我委始终坚持以“亲民、为民、惠民”为工作理念，以打造群众满意机关为目标，以提高工作实效为要求，把促进我委国资监管工作健康稳定发展作为机关效能建设的唯一标准，有效地开展机关效能建设，取得了一个又一个新成果。第一, 机关作风有了新形象。通过机关效能建设，并结合我委开展的“主动作为创一流”活动，全委上下形成“人人讲效能、处处抓效能、事事创效能”的浓厚氛围，逐步建立起办事高效、运转协调、行为规范的行政管理体系。干部职工的责任意识得到有效加强，能时时、事事、处处站在别人的角度去分析、对待问题和困难，切切实实地为服务对象着想。个别职工以往的拖拉懒散、无所事事的现象得到了彻底解决。

第二，国资监管工作取得明显成效。我委建立和完善党风廉政建设制度，进一步规范行政权力行为，针对群众反映的存在问题，研究商讨解决的办法意见，提出整改提高的办法措施，制定切实可行的相关制度。进一步完善落实“三重一大”决策、企业财务预算管理、资金集中管理、资产管理、大宗物资招标采购、收入分配和企业绩效评价等相关配套制度。通过健全完善国资监管制度体系，为消除管理上的漏洞、铲除腐败滋生蔓延的土壤和条件，减少腐败行为的机会，创造了良好条件，保证了“三资运作”的顺利进行。

第三，服务意识进一步增强。通过开展效能建设工作，使机关干部职工都接受了一次深刻系统的学习、教育，进一

步认识了效能建设的重要性和必要性，自觉把效能建设提到议事日程，由过去要我抓，变为现在我要抓，按照抓效能、促转变、谋发展的工作思路，认真为企业服务，为老百姓办实事，工作质量不断提高，服务意识大大增强，行业风气明显好转。

三、经验做法

一是创新考核机制，我委将效能建设与公务员考核相结合，并将考核结果作为机关干部提拔任用的依据。同时该委还将效能建设从机关向下属企业延伸，强化企业效能意识，解决企业发展中遇到的困难，从而保证了全市国企改革、廉租房建设等工作的顺利实施。

二是建立机关效能责任制。我委建立了主要领导负总责，分管领导具体抓、层层负责落实层层抓的责任体系。出台了委机关效能责任追究办法》，进一步规范和完善了我委机关效能责任制。我们把机关效能建设与日常工作结合起来，严格执行机关效能建设的责任制，要求干部职工遵纪守法，坚持正常的上下班制度，热情服务，文明监管，努力做好本职工作。

三是建立机关效能每周一查一议一评制。一查即每周对各单位、各股室的机关效能活动进行至少一次督导检查，并将检查情况通过短信平台及时反馈到相关股室或个人；一议即每周一召开一次班子会议，总结上周机关效能活动开展情况，研究部署本周机关效能工作；一评即在服务对象中聘请机关效能监督员对我委机关效能活动开展情况进行客观评

价，对机关效能各项制度执行好的单位、科室进行全委通报表扬，对表现较差的单位、科室或个人进行效能责任追究，通过奖优罚劣来促进我委机关效能活动的有效开展。

四是实行机关效能承诺制。为抓好机关效能年活动,营造积极向上,开拓创新,务实干事的良好氛围,切实增强全委干部职工的责任意识、服务意识、效率意识，我委组织了全体干部职工签订了《机关效能承诺书》，有力地推动了机关效能建设。

五是健全了提高办事效率的十项制度。为提高办事效率，树立机关新形象，我委进一步完善了公开办事制、首问负责制、限时办结制、一次性告知制、否定事项报备制、AB岗工作制等各项制度，有效促进我委机关效能建设各项工作的开展。

四、存在的问题

我委通过自身找、企业提等多种形式，认真排查影响机关效能的突出问题，发现主要存在以下不足：

1、能力建设方面。由于对出资监管企业的业务人员培训组织不力，有些新的管理制度规定不能及时消化并切实贯彻到具体工作中，一定程度上造成工作上反复和延滞。

2、制度建设方面。由于国资监管机构行政管理职能和出资人职责不清晰，且国务院国资委和地方国资委在监管范围、职能定位上不完全一致，导致我们参照国务院国资委有关制度规定制定实施办法时经常面临困惑，加之工作涉及面广，与省直部门协调难度大，有些工作在制度化、程序化、标准化方面还存在不足。

3、工作落实方面。内部人员有明确的分工，但在处理分工和配合的关系方面还有待完善；督办督查、跟踪问效等工作没有形成常态机制，原有的一次性告知制、限时办结制等制度没有很好地坚持；部分处室在职责上存在交叉，在工作上信息沟通不及时，协作不到位。

4、作风建设方面。个别干部责任心不强，工作不够努力，消极应付，办事拖拉。

提高机关效能是机关建设一个永恒的课题，前一阶段，我委在这方面做了一些工作，取得了一些初步成效，今后我委还将继续提高认识，加强现行制度的落实和完善，进一步提高干部的政治素质和业务素质，将我委的机关效能建设提高到一个新水平。

眉山市国有资产监督管理委员会

二○一二年三月二十六日

附件：

1、国有资产监督管理委员会2011年行政效能建设工

作自查得分情况报告

第三篇：行政效能建设情况报告

2011年，我局进一步加强机关行政效能建设，不断提升行政效率和工作质量，营造了良好的政务环境，机关行政效能建设成效明显。现将2011年机关行政效能建设开展情况报告如下。

一、机关行政效能建设情况

（一）加强组织领导

为加强行政效能建设工作，今年，我局根据人事变动情况，及时调整了行政效能领导小组成员，保证了机构健全、组织有力、人员到位、工作落实。同时，加强了干部职工的责任心教育，要求全体干部职工要加强业务学习，提高履职水平和业务技能，熟悉本单位的工作程序和规则，强化效率优先的意识，改善服务态度，提高服务质量，取信于民。

（二）健全工作机制

为加强机关管理，规范机关行政行为，保证机关高效运行，我局狠抓了各制度的落实，以制度保障机关行政效能建设。一是建立健全了《XXX市科学技术局首问责任制实施细则》和《XXX市科学技术局限时办结制考核奖励办法》；二是制订了《XXX市科学技术局发文办理流程规范》、《XXX市科学技术局公文办理流程规范》和《XXX市科学技术局会议承办流程规范》；三是制定了十项办事流程，并将各办事程序公告上墙，每一项流程都明确了责任单位、责任人、办理时限和监督电话，大大方便了办事人员，提高了机关工作效率，推进了机关行政效能建设，获得我市大专院校、科研院所和企事业单位一致好评。四是积极报送效能信息，圆满完成了目标任务。

（三）转变机关作风

为进一步提高我局机关办事效率、转变工作作风，我局着重做好了四个方面：一是坚持文明用语，实行亮牌服务。我局机关所有人员一律挂牌上岗，并在接待来人、来访时做到“五个一”，即：给一张笑脸、道一声问候、让一个座位、作一个明确答复、道一声再见，有力防止了“门难进、脸难看、事难办”的不良风气。坚持了去向告知制度，及时更新去向告知牌。二是实行“首问负责制和岗位责任制”相结合，局机关各科室和各基层单位科室严格按照岗位分工，认真履行好各自职责，首位接待或接话人员要负责对来人、来电热情答复、办理到位，并做好首问事项登记的相关记录。三是认真落实“限时办结制”。完善了《办理事项流程时限表》，并在办公场所和市科技局网站向公众发布。对来文、来件也实行了“限时办结制”。对有时限要求的，严格按时限要求办理，无特别时限要求的，力争在最短时间内办结；对来件，我局严格按照《办理事项流程时限表》的要求办理，对办事群众实行一次性告知服务，尽量让群众少跑路。四是严格落实了考勤制度，严肃了机关工作纪律，培养了机关人员的良好作风。

（四）提供优质服务

树立执政为民理念，提供优质服务，是加强机关行政效能建设的重要目标之一，我局始终把为群众服务、为企业服务、为基层服务作为主要职责来履行，把优质服务当作目标来追求。一是积极进行科技宣传工作，让广大群众更多更深入地了解科技工作。利用科技下乡、知识产权宣传周、科技活动周等有利时机，深入农村、社区、学校，通过板报、培训、讲座、发放宣传单等方式，向全市企事业单位、社区、农村加强科技工作政务公开的宣传的广度和力度，营造浓厚的舆论氛围。二是把国家、省、市科技计划申报、高新技术企业认定、科技成果奖励、专利申请等相关事项及时公布到XXX市科技局网站上，让企事业单位和广大群众及时了解相关信息。今年以来，我局共接待企事业单位、群众科技咨询1800余次，指导企事业申报各类科技计划项目100余项、指导高新技术企业认定、科技型企业认定、创新型企业推荐等工作，全年没有发生一起政务公开举报、投诉，企业、群众满意率达100%，真正架起了政府与企业、群众的“连心桥”。三是机关内部管理有序，全体人员坚守岗位，恪尽职守，遵守工作纪律，做到文明礼貌服务，热情周到服务，便捷及时服务。四是畅通服务投诉渠道，公布了投诉电话，随时接受群众的监督，及时受理和解决职责范围内群众投诉或请求帮助解决的问题。

（五）加强行政效能监察

为确保“三项制度”取得实效并长期坚持执行，我局在制度执行中加强了检查、考核、奖惩力度。局机关党委办公室每月末定期检查各科室的首问责任制的登记记录情况和限时办结制的落实情况，不定期检查干部职工挂牌上岗和去向告知登记，并将检查结果作为年终评比表彰先进个人、先进科室的重要指标。局纪检组对行政决策、行政执行和发展环境建设中涉及效能问题进行监督检查，并设置了投诉举报电话（3195126）接受社会监督。今年，我局无一起行政效能投诉案件。

二、政府信息公开情况

（一）健全机构，强化责任

政府信息公开对保障公民知情权、参与权、监督权，加强政府部门自身建设，转化政府职能，推行阳光政务，打造服务型政府，增强政府公信力，推进依法行政，构建和谐社会，落实执政为民的理念具有十分重要的意义。今年，我局根据人员变动情况，及时调整了市科技局政府信息公开工作领导小组，年初下达了政府信息公开三级目标任务，将政府信息公开工作的各项任务分解到各责任单位，并安排专人负责政府信息公开工作的日常事务，不定期对公开情况进行检查，全年没有发生失密、泄密事件。

（二）认真梳理，编制目录

按照市上要求，对政府信息公开目录管理系统进行了升级。编制了《XXX市科技局政府信息公开指南》、《XXX市科技局政府信息公开目录》、《XXX市科技局信息公开申请》等，确定了政府信息公开内容和方式、公开信息的办理、政府信息公开工作的监督等，并将责任分条目分解明确到各科室。此外，还对市科技局政府信息公开目录的概况信息、政府文件、动态信息、突发公共事件、财政信息、项目资金、行政权力、便民服务等内容进行了增加，使政府信息公开内容更加丰富、全面。

（三）合理审查，积极报送

我局政府信息公开工作坚持依法公开、真实公正、注重实效、有力监督的原则，做到了规范程序、主动公开、保证时效，对属应当主动公开范围的政府信息，均做到了信息形成或变更后及时予以公开。每一件公开的政府信息，均按照“先审核后公开”和“谁提供，谁审核，谁负责”的原则进行保密审查，做到了“涉密信息不上网、上网信息部涉密”，确保了信息公开的时效性，准确性和真实性。截至2011年12月20日，我局在XXX市人民政府公众信息网已公开政府信息132条。

（四）多种形式，全面公开

我局利用一切资源优势，切实加强信息公开载体建设。一是通过XXX市人民政府公众信息网、市科技局部门网站、电子政务内网等载体主动公开本部门的政策法规、重大工作安排、工作动态、最新科技成果及专家建议等各类政府信息；二是在局办公楼一楼门厅设立公开栏，并及时更新内容；三是利用会议文件、工作简报、公告公报、新闻媒体、局长信箱、办事指南、便民资料等进行公开。2011年我局主动公开政府信息786件，依申请公开0件，受理12345市长热线0件，局长信箱6件，市科技局部门网站全年访问量62553人次。

三、政务公开情况

（一）健全完善工作机制

1.及时调整领导机构。为确保政务公开工作有领导、有组织、有计划地进行，我局高度重视抓好政务公开工作组织领导机构，今年，我局根据人员变动情况，及时调整了政务公开工作领导小组成员和专门的负责人员，明确了责任分工，切实加强了政务公开工作的组织领导，从而从组织上保障了政务公开工作的顺利开展。

2.精心组织实施。根据政务公开工作的有关要求，结合我局实际，研究制定了政务公开实施要点，按要求编制了《XXX市科技局政府信息公开指南》，及时修订和补充了《政府信息公开内容目录》，并严格执行。

3.建立健全政务公开制度。在政务公开制度建设方面，建立健全了局政府信息主动公开制度、信息更新和维护制度、局政府信息依申请公开制度和违规违纪责任追究等相关工作制度。指定1名工作人员，对经审核后的公开信息进行录入，全面加强公开信息的监管，适时进行变更、增补、撤销或终止，确保信息及时更新，使政务公开工作做到有章可循，工作真正落到实处。

4.加强检查督促，不断提高质量和效率。在局务会议中，将政务公开工作作为一项重要工作列入议程进行研究。同时将该项工作列入各科室绩效考评工作重要内容，并结合绩效考评工作，定期不定期对政务公开工作情况进行检查，检查情况作为年终各科室、个人评先评优的依据。

（二）做好主动公开

1.及时主动公开。按照依法、全面、真实原则，主动、及时公开发布和更新政务信息。主动更新机构职能、人事调整、业务工作、数字统计和其他等方面的信息，完整公开信息的内容，正确的归入类别，保证目录与正文的相符，做到了凡是需要向社会公开的政务信息都及时主动公开。做到了制度性、政策性内容长期公开，阶段性工作逐段公开，经常性工作及时公开，动态性工作随时公开，确保政务公开及时有效。对事关全局、涉及公众普遍关注和公众切身利益的重大事项实行决策前公开、实施过程动态公开和实施结果公开。

2.注意把握重点。在政务公开工作中，注意区分对内和对外公开的重点内容。在对内公开方面，突出把工作决策、大额经费开支、干部调动、人事任免、评先评优等都及时进行公示。在对外公开方面, 重点把与行政机关职能密切相关以及社会公众关注度高、公益性强、涉及面广的政务信息、财务信息，重点予以对外公开。

3.公开办事程序。将具体办事程序、办事步骤和服务方式通过网络和其他方式及时向社会公开，方便企业、群众来局办理业务。

2011年，我局机关行政效能建设严格执行“三项制度”，坚持依法行政，推行政务公开，不断转变作风，不断提高行政效率，不断优化政务服务，提高工作质量，把为企业服务、为基层服务、为群众服务的质量提高到了新的高度，为推动我市科技事业的发展作出了应有贡献。自查打分为100分。

第四篇：效能建设自查自纠报告

效能建设自查自纠报告

为进一步加强效能建设，纠正和解决在工作中存在的问题和不足，确保国税事业健康和谐发展，根据县局工作部署及《XX县国家税务局深入开展效能建设年活动实施方案》的文件要求，我分局领导高度重视、精心安排，按活动实施方案中第二阶段的要求，立即组织开展自查自纠工作，认真查找工作中存在的问题和不足，积极制定相应整改及防范措施，及时纠正存在的不足。在此次自查自纠活动中，我分局各方面情况都是令人满意的，但仍有一些不足，现将自查自纠工作情况报告如下：

一、加强领导，组织学习宣传

深入开展效能建设年活动，对于提高机关工作效能，转变工作作风，进一步树立良好的国税形象具有十分重要的意义。为确保效能建设年活动的顺利进行，我分局领导高度重视亲自部署，深入研究，切实抓好组织落实，召开专项会议组织学习宣传活动，积极营造人人讲效能、处

处抓效能、事事创效能的浓厚氛围。分局认真组织学习全县效能建设年活动会议精神，并通过召开分局班子会议、干部职工座谈会等方式收集意见。要求分局人员从思想观念、行为方式、履行职责等方面开展自查自纠，并认真分析问题产生的原因，提出整改措施和解决办法，进一步强化分局工作效能，改善机关工作作风。

二、存在的问题和不足

思想认识方面：

1、个别同志思想认识还不够高，自主学习积极性不强，与时俱进的学习意识不强。

2、个别干部政治理论水平不高，缺乏较强的理论认识水平，有待加强学习。

纳税服务方面：

1、个别税务干部还存在主动服务意识不强，接待不够热情，对纳税人提出的问题不能耐心解答、推诿等现象。

2、税收政策的公开和宣传渠道不够宽，政策辅导不够及时，为纳税人开展税法宣传不足。

队伍素质方面：

1、分局干部职工对所在岗位的业务都能应付自如，但仍存在一些不足，主要是电脑操作不够熟练。

2、个别同志纪律观念薄弱，偶尔存在迟到或早退现象，以及离岗等一些松散现象。

三、对存在的问题和不足的整改及防范措施

思想认识方面：

1、要求分局人员端正态度提高认识，转变学习风气，增强与时俱进的意识。

2、分局将通过开展专题学习和集中自学的方式来加强对思想政治理论学习，进一步提高分局整体思想理论水平。

纳税服务方面：

1、提高分局工作人员的纳税服务意识，引导干部职工主动服务、积极服务、热诚服务，树立国税良好形象。

2、加大对各类政策法规，特别是新发布、更新的政策法规的重点宣传，并将重点宣传和日常宣传相结合，保证宣传持续性，提升宣传整体效应。

队伍素质方面：

1、提高分局工作人员学习积极性，积极参加或组织业务技能和电脑操作培训与学习，把提高队伍综合素质作为长期持久的基础性工作来抓，进一步提升分局综合业务水平。

2、加强岗位责任制建设，严格执行上下班制度，杜绝迟到、早退、缺岗等纪律涣散行为的发生，树立国税良好的部门形象

我分局经过此次自查自纠活动，认真查找出了工作中存在的问题和不足，积极排查当前有碍分局工作效能提高的不足点，并制定了相应整改及防范措施，及时纠正了存在的不足，提高了分局工作效率和改善了分局工作作风，为我分局今后的工作开了个好头，同时也为提高分局工作效能和提升分局队伍综合素质打下了坚实的基础，确保了国税事业健康和谐发展。

第五篇：效能建设整改报告(定稿)

关于对区加强行风效能建设创优发展环境

工作会议整改落实情况的报告

区纪检委监察局：

9月15日我区召开“加强行风效能建设创优发展环境工作会议”，我所对此次会议非常重视、认真对待，及时进行了整改落实，现将整改落实情况报告如下：

一、深化认识，强化措施，及时行动抓整改。

9月20日上午一上班，我所就及时召开了所务会，认真学习并进行了专题研究，从进一步统一思想认识，端正态度，扎扎实实抓整改入手，制定了整改方案和措施。9月20日下午，召开了全所职工整改动员大会，传达了大会的内容和精神。对此次整改工作进行了全面部署，提出了严格的具体要求：

（一）进一步学习，提高思想认识，真心诚意抓整改。要求全所干部职工认真贯彻落实大会精神，从主观上找原因，以求真务实的态度，以解决问题为目的，增强做好效能建设和政风行风工作的责任感和紧迫感，提高为参保企业和个人、为经济社会发展服务的自觉性。

（二）认真自查梳理工作中存在的问题，分解任务，责任到人。按照“谁主管、谁负责”的原则，从此次大会通报的问题入手，举一反三，对工作中可能存在的问题和不足进行全面反思和自查，梳理归类，列出《整改任务分解表》，分解到责任领导、责任科室负责人，明确整改时限，能近期整改的，立即整改，需要逐步整改的，强

化措施，逐步整改，把整改责任、人员、措施、时限落到实处。

二、突出重点、主动自查，认真整改问题

(一)改进工作作风，提高工作效率。重点检查工作人员精神状态和工作秩序，看是否存在意志衰退、精神萎靡，安于现状、不思进取，只求过得去、不求过得硬的问题；是否存在上班迟到早退、脱岗窜岗、炒股聊天玩游戏等问题；是否存在上班和开会迟到早退、接打手机、短信聊天、打瞌睡等问题；是否存在办事拖沓、不负责任、贻误工作的问题；是否存在工作效率低，影响发展环境的问题；是否存在工作过程中趾高气扬、态度冷漠、敷衍塞责甚至言行粗暴、动辄训斥等现象；是否存在办事不公、以权谋私等问题。

(二)提高服务质量，坚持依法办事。重点检查依法办事和履行服务承诺的情况，看是否存在服务群众、服务发展意识淡薄、服务承诺不落实、服务质量不高的问题；是否存在重管理轻服务的问题；是否存在“生、冷、硬、推”、“吃、拿、卡、要”、“人难找、门难进、脸难看、事难办”，不给好处不办事、给了好处乱办事的问题；是否存在依法办事意识不端正，宗旨意识弱化等问题。

总之，通过此次的集中整改，一是加强干部职工的学习教育，切实提高干部职工的业务理论水平和思想政治素质。动员全体干部职工进一步查找自身在思想、工作、作风方面存在的问题和不足，从主观上进一步剖析原因，集中大家的智慧，共同研究解决问题的方法，形成人人参与抓整改的良好局面。二是迅速规范完善单位工作制度，从制度入手抓好单位行风建设。我所把加强机关效能建设作为行风建设整改落实的重要工作

来抓，从提

高办工作建设了《律》充规加强章可每天对机期间进行天等所

干

高，工作时间要建改，措施保险养老展作

事效率、规范办事程方法等多方面加强我，我们在原制度基础区社保所政风行风建和《区社保所机关管定》等，并认真实施了我所的行风建设，循。三是坚持上班查不定期由分管机关的关上下班进行考勤抽分管所长对分管科室检查，有效地遏制了行为的发生。

通过此次专项集中部

职

工

思

想

认

识

有

机关作风有了根本转有了新的突破，但由不长，还有一些问题立长效机制和措施不我所将进一步完善机，加大力度，认真履工作服务职能，为我保险事业健康、快速出应有的贡献。

序，所的上，设工理制，有做到岗制所长查。上班串岗整改新

变，于整和不断加制，行好区、、持改进制度出台作纪度补效地了有度。带队上班情况、聊，我提

业务改的足需以整创新养老市的续发

了的0一年九二二

二

一月十日