出警人员操作手册

第一篇：出警人员操作手册

出警人员操作手册

一、出警人员自身及车辆使用规范：

出警人员经常遇到的问题是车辆无油、警用设备不全、路线不熟悉耽误出警时间或无法处置，有的出警延缓，不带装备而延误最佳时间，有的出警不规范，盲目性、随意性很大，直接影响工作的效率和质量。为有效的出警，必须做好自身及车辆的使用规范：

（1）准备工作，上班后第一时间检查警用装备，包含：车钥匙、服装、工作牌、手电筒、警用设备、手机、对讲机、棉被等。

（2）检查车辆状态，油量情况（油卡低于150元交接好充值工作）、车辆刹车离合系统、打火系统、外观是否有剐蹭、轮胎是否正常、车辆状况、车辆卫生等，有情况需要及时上报部门领导协调解决。（不得无通知停止出警服务）。

（3）检查用车登记表公里数登记是否正确，检查新装联网报警用户安装登记表并做好巡逻工作，熟悉片区用户的情况。

二、出警过程中注意事项：

（1）执勤过程中不得出现饮酒、脱岗、玩手机现象。（2）遵守交通规则，不得出现违章停车、闯红灯、不按交通规则行驶的现象。

（3）不得出现与用户恶意争执，甚至打架斗殴。

（4）出警人员接到警情通知后，未及时出警或勘察不力导致出现被盗事件时需承担赔偿损失的60%，并取消该人员的一个季度的年终奖励。

（5）出警过程中问询清楚用户名称、地址、报警防区，没听清楚或者不明白需向监控中心询问清楚。思路清晰，合理划分路线，快速出警。

（6）对于出警现场的情况预料要充分，带好装备，并携带手机随时拍照取证。

（7）到现场后，要仔细查看报警防区位置，并将情况回报到客服中心。

（8）若发现两个防区以上或者无法检查的防区产生报警，除立即出警，同时通知客户到达现场开门勘察并拍照。

（9）下班前认真填写警情记录表并签字，与客服人员沟通夜间警情问题，督促对相关问题用户、严重误报用户售后解决。

三、发生真实盗窃紧急措施

（1）确认发生真实被盗后，首先拨打110报案，随即通知机房客服人员联系店主和保险公司。在三方未达到现场时需保护好现场、抢救伤员及挽回财产损失。

（2）固定现场，采取拍照等形式取证，搜集相关证据，为查证和调查打下基础。

（3）店主到场后，话术得当，不允许将案件放大，夸大事件。话术（范例）：x总，你好，接到报警后我就在附近，三分钟我就到了现场，门（窗）没打开多少，应该没什么损失····（4）与被盗案件处理人员做好交接工作，详细讲解案件情况，如有隐瞒按公司三条处罚制度执行。（协助被盗案件处理人员做好现场询问笔录工作）

四、110联网报警使用原理

（1）防盗报警器系统的组成由报警主机（有线：电话线传输、无线：3G数据卡传输）、探测器和传输线缆组成。在布防状态下，当探测器产生报警输出时，主机通过网络（电话网或3G网）传送到客服中心，现场将出现铃声警报。

（2）红外探测器原理：一旦人入侵探测区域内，人体红外辐射通过热源感应元件产生电流警报信号。探测范围为6-8米扇面（无遮挡），使用在可入侵的入口、窗口等位置。

（3）门磁探测器原理：通过安装在门上下两块磁铁，门关闭时正好重叠当发生撬门时两块磁铁分离，产生报警信号。（一般使用在卷闸门上）

（4）红外探头误报原因：屋内有宠物、用户门窗未关好、强光干扰、附近有无热源、空调或暖风机、明显干扰源等。

（5）门磁误报原因：门磁缝隙大、人为晃动、门磁间有异物等。

普安烽火台安保部 2016年1月16日

第二篇：出警材料证明

出警材料证明

2014年7月19日晚10时许，我所接到110指令，有报案称：大冶市还地桥镇屏山同发灰厂仓库棚子被车砸倒。我所民警接到指令后出警到现场，经过调查了解事故原因是：黄朝勇驾驶鄂J09833自卸货车送货至大冶市还地桥镇屏山同发灰厂在该车卸货过程中货箱侧翻将该厂仓库棚子砸倒，双方同意自行协商处理。

大冶市公安局还地桥派出所 二○一四年七月二十四日

第三篇：外汇核销人员操作手册

外汇核销人员操作手册

1、企业名录

1）、上名录

办理名录登记手续需要准备的材料：

（一）、对外付汇进口单位名录登记申请表

（二）、企业档案信息登记表

（三）答题

（四）《对外贸易经营者备案登记表》

（五）《企业法人营业执照》或《企业营业执照》；

（六）《中华人民共和国组织机构代码证》；

（七）《中华人民共和国海关进出口货物收发货人报关注册登记证书》；

（八）法定代表人签字、加盖单位公章的《货物贸易进口付汇业务办理确认书》；

（九）法人有效身份证复印件；

2）、变更

进口单位名录信息发生变更的，应当在变更之日起30日内，持相关变更文件或证明到外汇局办理名录变更手续。

3）、注销

进口单位发生下列情况之一的，应当在情况发生之日起30日内，持相关文件

到外汇局办理名录注销手续：

（一）进口单位终止经营或被工商管理部门注销、吊销营业执照的；

（二）进口单位终止或被商务部门取消对外贸易经营权的；

（三）连续两年未发生进口付汇业务的；

（四）外汇局认定的其他情况。

进口单位逾期未办理名录注销手续的，外汇局可直接将其从名录中注销，并

注销其企业档案。

2、付汇登记

1）、预付金额小于5万美元；

在国家外汇管理局网上服务平台做付汇登记

进入：贸易信贷登记管理系统预付货款付汇登记（取得付汇登记号）

一般第二天就可以得到外管局的确认付汇登记信息

预付货款登记管理

付汇银行的指定、变更（指定付汇银行）

此后方可到银行办理付汇业务。

3）、货到付汇；

准备材料：合同、发票、关单原件、代理协议，直接到银行办理业务

4）、延期付汇；

超过关单日期120天尚未付汇的，在国家外汇管理局网上服务平台做付汇登记 进入：贸易信贷登记管理系统延期付款合同登记

业务处理

网上进口逐笔报告

逐笔录入即可。保存后打印在A4纸上并加盖公章（一式两份）。电子版选择报送，即可将数据传入外管局。准备材料到外管局报告：

A、数据匹配。核销单、付汇申报单、关单。

B、数据不匹配。核销单、付汇申报单、关单、情况说明。

2)、现场核查

参见外管局核销政策。

第四篇：投标人员操作手册

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投标人业务操作手册

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目 录

一.业务管理........................................................2 1.1.登陆会员业务系统...........................................2 1.2.投标报名...................................................3 1.3.招标文件下载...............................................5 1.4.资审文件下载...............................................7 1.5.变更答疑文件下载...........................................8 1.6.上传投标文件...............................................9 二.业务查询.......................................................10 2.1.查看资审结果..............................................10 2.2.查看开标时间..............................................10 2.3.查看保证金缴退............................................11 2.4.查看在建工程..............................................11 2.5.查看中标历史..............................................12 三.诚信库管理.....................................................12 3.1.基本信息..................................................12 3.2.施工资质..................................................13 3.3.项目经理..................................................15 3.4.安全生产考核..............................................16 3.5.企业业绩..................................................17 3.6.企业获奖..................................................19 3.7.企业各类证书..............................................20 3.8.企业财务..................................................21 3.9.投标所需材料..............................................22 3.10.信息披露.................................................23 3.11.变更历史.................................................24 3.12.未审核的修改.............................................24

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一.业务管理

1.1.登陆会员业务系统

操作步骤：

1.点击“会员登陆”后显示如下图：

输入用户名和密码点击OK（如果有CA锁则插入CA锁点击证书登录）。

2．成功登陆后，可以进入会员系统，如下图。

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1.2.投标报名

 会员可以在此报名。点击，进行会员报名。

1.填写报名信息，选择项目经理。

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2.点击，完成报名。

3.报名状态从“未报名”变成“已报名”。

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1.3.招标文件下载

 该页面中列出招标文件下载列表。

1.点击文件文件。，选择需要报名的项目标段，网上支付完成后可以下载招标

2.点击，支付相关费用后下载招标文件。

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3.点击，完成支付。

4.点击，点“点击下载”可以下载招标文件。

5.下载后查看下载情况，点载时间，下载方式）。，看见下载记录（领取人，下

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1.4.资审文件下载

 该页面中列出资审文件下载列表。

点击，可以领取对应标段的资审文件。

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1.5.变更答疑文件下载

 该页面中列出答疑文件领取列表。

点击，可以领取对应标段的变更答疑文件文件。

(注：先领取招标文件)

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1.6.上传投标文件

 该页面中上传投标文件列表。

点击，可以上传投标文件。

（注：要求先下载招标文件，然后方可上传投标文件）

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二.业务查询

2.1.查看资审结果

 可以查看相关工程的资审结果。1.资审通过 2.资审不通过

2.2.查看开标时间

 列出了近期的一些项目的开标的一些情况，开标时间，开标地点等信息。

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2.3.查看保证金缴退

 可以查看项目的保证金缴纳金额，缴纳状态。

2.4.查看在建工程

 投标单位中标项目后可以在此查看到在建工程的情况。

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2.5.查看中标历史

 可以查看哪些单位中标，中标时间，中标价格。

三.诚信库管理

3.1.基本信息

 该页面中列出施工单位基本信息（基本情况，营业执照，资质证书情况，安全生产许可证）。

 点，可以查看各种扫描件。

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 点可以修改单位的基本信息。

 其中， 点

（带*）为必填项目：，可以上传各种扫描件：，暂不提交中心审核，可以继续修 信息填写完成后，如果点改信息，状态为“编辑中”。如果点，不能修改信息，等待中心审核，状态就是“待审核”。

注意：单位的基本信息是可以多次修改和审核的。如果中心已经审核通过，会员不能再次上传扫描件。如果中心审核不通过，会员可以再次上传扫描件。

3.2.施工资质

 该页面中列出了本单位的施工资质记录。

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 点，如下图，点，状态变成“待审核”，会员不能修改，不能删除，等待中心审核。

中心审核通过后，状态变成“审核通过”。

中心审核不通过，状态变成“审核不通过”，会员可以修改后再提交，或直接删除。

 查看企业资质

 修改企业资质

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点，状态变成“待审核”，会员不能修改，不能删除，等待中心审核。

中心审核通过后，状态变成“审核通过”。

中心审核不通过，状态变成“审核不通过”，会员可以修改后再提交，或直接删除。点点（注：在可以继续添加新的资质。

可以删除已有资质，中心要审核。

与

状态中可以看见）

3.3.项目经理

 该页面中，维护本单位的项目经理信息。

点，如下图，点，状态为“编辑中”，可以继续修改，并可以删除。

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点，状态变成“待审核”，会员不能修改，不能删除，等待中心审核。

中心审核通过后，状态变成“审核通过”，可以修改，可以删除，但都需要经过中心的审核。

中心审核不通过，状态变成“审核不通过”，会员可以修改后再提交，或直接删除。

 删除操作

3.4.安全生产考核



该页面中，维护本单位的安全生产考核信息。

点，如下图，江苏国泰新点软件有限公司

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点点，状态为“编辑中”，可以继续修改，并可以删除。，状态变成“待审核”，会员不能修改，不能删除，等待中心审核。

中心审核通过后，状态变成“审核通过”，可以修改，可以删除，但都需要经过中心的审核。

中心审核不通过，状态变成“审核不通过”，会员可以修改后再提交，或直接删除。

 删除操作

3.5.企业业绩

 此处维护本单位的业绩。

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点击，如下图，填写信息，如果填写了获奖信息，那么将在后面的“企业获奖”中产生1条记录。点点，状态为“编辑中”，可以继续修改，并可以删除。，状态变成“待审核”，会员不能修改，不能删除，等待中心审核。

中心审核通过后，状态变成“审核通过”，不能修改，不能删除。

中心审核不通过，状态变成“审核不通过”，会员可以修改后再提交，或直接删除。

 删除操作

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3.6.企业获奖

 此处维护本单位的获奖记录。

点，如下图，点，状态为“编辑中”，可以继续修改，并可以删除。

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点，状态变成“待审核”，会员不能修改，不能删除，等待中心审核。

中心审核通过后，状态变成“审核通过”，不能修改，不能删除。

中心审核不通过，状态变成“审核不通过”，会员可以修改后再提交，或直接删除。

 删除操作

3.7.企业各类证书

 该页面中，维护本单位的企业各类证书信息。

点击，如下图，江苏国泰新点软件有限公司

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点点，状态为“编辑中”，可以继续修改，并可以删除。，状态变成“待审核”，会员不能修改，不能删除，等待中心审核。

中心审核通过后，状态变成“审核通过”，不能修改，不能删除。

中心审核不通过，状态变成“审核不通过”，会员可以修改后再提交，或直接删除。

3.8.企业财务

 该页面中，列出了企业财务记录。

点击，如下图，点点，状态为“编辑中”，可以继续修改，并可以删除。，状态变成“待审核”，会员不能修改，不能删除，等待中心审核。

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中心审核通过后，状态变成“审核通过”，不能修改，不能删除。

中心审核不通过，状态变成“审核不通过”，会员可以修改后再提交，或直接删除。

3.9.投标所需材料

 该页面中，列出了投标所需材料记录。

点击，点击，新增项目组人员。

点，完成一个人员添加。

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3.10.信息披露

 该页面中，列出了信息披露记录。

点击，如下图，点点，状态为“编辑中”，可以继续修改，并可以删除。，状态变成“待审核”，会员不能修改，不能删除，等待中心审核。

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中心审核通过后，状态变成“审核通过”，不能修改，不能删除。

中心审核不通过，状态变成“审核不通过”，会员可以修改后再提交，或直接删除。

3.11.变更历史

 该页面中，列出了单位信息的变更历史记录。

3.12.未审核的修改



新注册的会员，维护信息后提交中心审核，审核通过后，状态变成“审核通过”。这时，如果会员再修改信息，仍然需要提交审核，而该页面中就列出了这些提交审核的修改记录。

点击，可以快速到达审核信息页面。

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第五篇：校园110接警出警流程图

校园110接警出警流程图

1、校园110值班员接听报警电话时，铃声不能超过三声；同时应使用规范用语：“您好，校园110为您服务”或“您好，这里是校园110”。

2、值班员应迅速问清情况，做好详实记录，一般应问清以下情况：报警人姓名、身份、住址、联系电话，案发时间、地点、有无犯罪嫌疑人及行踪、安全等。

3、值班员接到报警后，应根据案情进行处置。如遇火灾、火情、重特大交通事故、重特大案件等应迅速、准确地向部领导汇报，按部领导指示布置工作。

4、校园110副班或校卫队员接到出警指令后，应立即赶赴现场，并通过电台与部领导或者主班保持联络，随时汇报现场和处置等情况。

5、副班或校卫队员到达现场后应初步了解案情，及时采取措施，防止事态扩大，有效地控制违法行为人和犯罪嫌疑人，保护案发现场。

6、在处置案件过程中，如遇妨碍公务等紧急情况，副班或校卫队员无法控制局势，应及时向校园110主班干警或值班部长汇报。

7、对于校园求助或救助，副班或校卫队员要全力帮助当事人解决困难。对于需专业部门解决的问题，值班员应帮助与专业部门联系解决。

8、校园110值班员对各类案件应按照属地管辖原则移交属地派出所，对管辖不明的案件请示领导后处置。

9、校园110值班员对接处警及处理结果应及时登记，并向值班部长汇报。