对近年来工作相关的一些体会

第一篇：对近年来工作相关的一些体会

对近年来工作相关的一些体会、预测和建议

工作职责

1、负责开发企业客户服务业务，直接或通过合作伙伴进行总体服务销售；并负责服务总体目标的达成；

2、管理和构建合作伙伴和直接客户的关系；参与大客户和关键客户的协商，共同为服务级别协议（SLA）和支撑合同设立标准；

3、主动协助所有关键合作伙伴和客户，为目标企业客户制定和开发服务/支持方案。

进行业务拓展？谁都想！但是在竞争激烈的市场环境下，真正能够做到这一点却并不容易。印刷行业就是一个竞争非常激烈的行业，几乎没有哪家印刷企业不像拓展自己的业务，但更多的情况，是能够维护好自己的客户、维持住自己的份额，已经殊为不易了，拓展业务更是可遇不可求的。不过在Bizucate Inc.,公司总裁Peter Muir看来，企业的业务拓展是不仅是可行的，而且有章可循。这个“章”，就是763原则。

Peter Muir是富士施乐Innovate 2011特别邀请的演讲嘉宾。作为一位营销方面的专家，Muir先生的舞台遍及全球，包括Drupa、Graph Expo和RoDirect等印刷行业的著名展会、活动，也多次邀请Muir先生担任主题研讨的主讲。而“763原则”则更是Muir先生的独创，他还为此特别注册了商标。

其实这被Muir先生整得异常神秘的“763原则”，其核心包括三个部分，即“7个知道原则”、“人们购买的6个原因”和“3个主意”。

在这里暂且抛开这些不谈，我们不妨设想一下寻找大多数企业是怎么拓展业务。

对于大多数人来说，既然是业务拓展，肯定是在现有的业务之外进行扩张，扩张就需要寻找新的服务对象。对于很多印刷企业来说，这就是等于去拉更多的印刷业务。拉到业务回来印刷，之后交付客户，周而复始，不断地将业务的雪球滚下去。现实当中，的确有些企业通过这种模式实现了扩张，但是更多企业停留在拉到新业务、失去老客户的循环中，企业发展始终保持在一个水平线上，无法实在真正质的突破。

在Muir先生看来，这其中的原因在于企业没有真正按照营销的规则来做事，而只是停留在销售的层面上。他认为，营销首先需要做到“7个知道”，也就是“知道他们是谁”、“知道他们做什么”、“知道他们为谁做”、“知道他们如何做”、“知道他们为何做”、“知道他们的目标”、“知道你能做到的和不能做到的”。毋庸置疑，这里的“他们”，就是企业潜在的客户，自己的业务拓展对象。

“知道他们是谁”并不难，因为在业务的拓展过程中，很多企业都在不知疲倦地要求自己的业务人员去不断开发新的客户。知道他们做什么，这个步骤企业也是基本可以做到的。但是，在这之后的几个知道，却是很多企业不知道的。在业务拓展过程，企业关心的是如何把业务拉到手，至于客户为谁做、如何做、为何做，等等这些，那是客户自己的事情，于己无关。

Muir先生认为，正是这种浅层次的销售，让企业无法做到真正的与客户交心，业务拓展也基本停留在企业自身已有能力的基础上，无法跟随客户的改变而做出相应的调整。这样的销售无法促使交易双方形成真正的合作关系，也很难做到长久维系，因为对于企业的客户来说，找你和找别人，结果是一样的，所有人给予他的只有质量和价格上的些许差别，而没有本质的区别。最终结果很可能是今天客户把给你，明天就会换一家，在这转换之中客户或许还能借机杀价，企业只能是要么忍受客户的压价，要么另寻新的业务。Muir先生表示，真正的营销必须全面考虑上面提到的“7个知道”，只有对这7个方面了如指掌，企业才可能将与客户的沟通深入下去。而新的业务机遇，往往是建立在这种深入沟通与了解的基础上的。

Muir先生在演讲中强调，很多企业一谈业务拓展，首先想到的是开拓新的客户，其实这是一个很大的误区，要想进行业务拓展，不妨先从已有的客户入手，在深入、全面了解对方，做到知己知彼的基础上，分析一下在现有客户那里能不能实现拓展。

为此，他总结了人们选择购买产品的原因，归结起来有6个原因，也就是“763原则”中的“人们购买的6个原因”。Muir先生总结的这6个购买原因，分别是“省钱/赚钱”、“让我/我的公司更好”、“让生活更容易”、“拯救我/我的公司”、“挑战自我”、“因为那是正确的”。

从这6个购买原因入手，问题变得简单起来。对于印刷企业来说，如果能够从客户的角度出发考虑问题，只要能够满足客户6个购买原因中的任何一个，就可以促成销售；如果可以满足多个甚至全部6个需求，那么这将是超越销售的深层次合作，是真正的营销。而企业能够不断满足客户的需求的过程，其实就是一种业务拓展的过程。当然，如果企业能够在保有现有业务并实现拓展的同时，不断发现新的客户并实现深度合作，那么企业就可以实现快速增长。

Muir先生还特别为企业业务拓展出了三个他认为是不错的主意：“营销自己，开发新产品/服务，在可赢利的层面销售”。他特别强调企业需要考虑“在可赢利的层面销售”，“事实上，很多企业最受欢迎的产品、销售最多的产品，并不是赚钱最多的产品，因此，企业需要在销量和赢利之间找到平衡点。”

企业实现业务拓展，路有万千条，方式也是多种多样，不过如果确实能够按照Muir先生介绍的“763原则”去规范自己，或许企业可以少走很多弯路。而富士施乐能够邀请一位与自己产品销售毫不相干的专家，来与自己的客户进行深入的沟通与交流，这本身不也正是“763原则”的现实版例证吗。

中国煤炭资源丰富，除上海以外其它各省区均有分布，但分布极不均衡。在中国北方的大兴安岭-太行山、贺兰山之间的地区，地理范围包括煤炭资源量大于1000亿吨以上的内蒙古、山西、陕西、宁夏、甘肃、河南6省区的全部或大部，是中国煤炭资源集中分布的地区，其资源量占全国煤炭资源量的50%左右。在中国南方，煤炭资源量主要集中于贵州、云南、四川三省，这三省煤炭资源量之和占中国南方煤炭资源量的90%以上；探明保有资源量也占中国南方探明保有资源量的90%以上。

2009年，我国煤炭经济运行从全年来看基本保持了平稳运行态势。煤炭产销量保持稳定增长，煤炭需求则经历了缓慢回升到加速增长的巨大变化。2010年以来，我国煤炭产销量持续增加，市场供需总体平衡，固定资产投资稳步增长，企业经济效益提高，经济运行质量稳步提升。2010年，全国原煤产量完成32.4亿吨，比2009年增长8.9%。

近年来，中国煤炭产能大幅提升，产量继续增加，价格市场化机制逐步建立，一些主要产煤大省资源整合、兼并重组取得阶段性成效。2011年上半年，我国煤炭产运需较快增长，价格高位趋稳，进口止跌回升，库存相对充足，供需总体平衡。在国家政策的支持下，跨行业整合煤炭资源将成为常态。

从宏观经济角度看，中国宏观经济在“十二五”期间仍将持续平稳较快发展。从产业链角度来看，大规模的基础设施建设，维持电力、钢铁、建材和化工行业持续增长的良好势头，使煤炭产业链下游行业保持平稳的增长，维持煤炭工业较高的景气度。在各级政府积极推进煤炭产业结构调整和资产重组的大环境下，未来国内煤炭企业市场集中度将显著提升，煤炭市场竞争格局也将得到根本改变。

利用煤、石油和天然气等化石燃料所含能量发电的方式统称为火力发电。按发电方式，火力发电分为燃煤汽轮机发电、燃油汽轮机发电、燃气-蒸汽联合循环发电和内燃机发电。

火力发电是目前电力发展的主力军，而“和谐社会”、“循环经济”等概念又要求在提高火电技术的方向上着重考虑电力对环境的影响以及对不可再生能源的影响，虽然现在在中国已有部分核电机组，但火电仍占领电力的大部分市场，近年电力发展滞后经济发展，全国上了许多火电厂，但火电技术必须不断提高发展，才能适应和谐社会的要求。

2008年1-12月，全国火电发电量为278,573,680.37万千瓦小时，比上年同期增长了3.01%。2009年1-12月，全国火电发电量为298,142,135.82万千瓦小时，比上年同期增长了7.2%。2010年1-12月，全国累计火力发电量为332,533,363.72万千瓦小时，比上年同期增长了11.74%。

目前政府对清洁能源的建设热情，并不会改变未来数年内火电在中国电源结构中的支配地位。考虑到核电及水电项目建设周期较长，风电和太阳能发电受成本及技术等因素制约难以迅速扩大规模，未来中国北煤南运、西电东输的能源格局仍将长期存在。

中国火电产业形势预测

3.1.2 未来20年中国火电还是主力

3.1.3 中国火电技术的发展方向分析

2009年我国一次能源消费总量达到30.66亿吨标准煤，较2005年增加了30%；一次能源生产总量达到了27.5亿吨标准煤，比2005年增加了27%，稳居世界第一能源生产国。煤炭、油气、电力等行业积极加大结构调整力度，实现能源供应总体平稳运行。

进入2010年以来，我国进一步转变发展方式，统筹能源发展和改善民生，推动体制机制改革、增强能源可持续发展的动力，构筑稳定经济清洁安全的能源供应体系。国家继续加快大型能源基地建设步伐，在推进大型煤炭基地、大型煤电基地建设的同时，着重推进大型核电、西电东送、西气东输和城乡电网改造工程等方面的建设，增强能源科技装备自主创新能力。

从“十二五”开始，我国将逐步形成山西、鄂尔多斯盆地、西南、蒙东、新疆五个综合能源基地，在中东部建设核电站，形成5+1能源开发总体格局。预计到2030年，西部的五个综合能源基地的一次能源供应能力将占到新增能力的85%，构成中国一次能源的基本框架与格局。我国能源需求仍有很大的增长空间，能源发展仍处于增长较快的历史阶段，我国能源产业投资前景乐观。

能源是自然界中能为人类提供某种形式能量的物质资源。包括煤炭、原油、天然气、煤层气、水能、核能、风能、太阳能、地热能、生物质能等一次能源和电力、热力、成品油等二次能源，以及其他新能源和可再生能源。近年来，中国进一步加大能源结构优化调整，在进一步实施节能优先战略的基础上，实行能源多元化、清洁化发展，有效保障能源供给。

针对当前中国能源紧缺局面，甘肃省充分发挥石油、天然气、煤炭等资源优势，以西部大开发为契机，加快科技创新体系建设，积极开发核心技术、核心产品，加大新能源的勘探力度，着力推进能源产业发展壮大。进入21世纪以来，甘肃省一次能源生产构成有所优化，能源消费与国民经济同步增长。甘肃省积极调整工业产业结构，加快淘汰落后产能，推广清洁能源，能源工业呈现出能耗逐年下降、消费结构逐步优化的良好局面。

甘肃省重点加快原油和成品油管道工程建设，拓展天然气管道运输，加大陇东、河西油气资源勘探开发力度，提高陇东地区原油加工能力。甘肃煤炭资源丰富，主要煤田（矿区）分布于东部和中部，包括西大窑煤田、山丹矿区、红水煤田、炭山岭矿区、窑街矿区、靖远煤田及华亭矿区等。甘肃省煤炭工业以市场为导向，大力调整煤炭工业结构；实施大集团战略，稳定市场，扩大煤炭出口；推进煤矿技术改造，促进煤炭产品由单一向多品种转变，促进煤炭由燃料向原料转变，将资源优势转化为经济优势，实施可持续发展。甘肃电力工业发展迅猛，不但实现了骨干电网电压等级从330千伏向750千伏的跨越，而且甘肃电网处于陕、甘、宁、青电网中心，发挥着水火互济、各省（区）互补的作用。甘肃电网在西北电网的核心地位进一步显现，成为西北电网枢纽。

为将风能资源优势转化为清洁能源优势，甘肃省提出了“建设河西„风电走廊‟”的战略目标。2010年甘肃13座风电场完成发电量20.74亿千瓦时，同比增长74%。甘肃省酒泉市建设我国首个千万千瓦级风电基地，打造“风电三峡”，2010年底实现装机容量550.45万千瓦。

甘肃水能资源比较丰富，河流众多，开发水能资源量经济效益可观。甘肃省生物质能市场广阔，发展潜力巨大，太阳能、地热资源亟待进一步开发。开发利用可再生能源是甘肃省能源可持续发展战略的重要组成部分，为进一步优化能源结构，推动节能减排，甘肃省致力于积极发展新技术，充分利用资源优势，大力发展清洁能源。

中投顾问发布的《2012-2016年甘肃省能源产业投资分析及前景预测报告》共十章。首先介绍了能源的定义、分类、国际国内能源市场运行态势等，接着分析了甘肃省能源产业发展面临的外部环境，然后具体介绍了甘肃省石油天然气、煤炭、电力、风能、水能等各类资源的开发利用情况。随后，报告对甘肃省能源产业做了重点企业经营状况分析和投资潜力分析，最后分析了甘肃省能源产业的未来前景。您若想对甘肃省能源产业有个系统的了解或者想投资甘肃能源相关行业，本报告是您不可或缺的重要工具。

第二篇：关于近年来的工作思想汇报

关于近两年来的工作汇报

王勇

（2012年5月18日）

近年来，党组分工我分管办公室、人事处、服务中心等部门。在实践中，我深深体会到，作为一名副局长、党组成员，其主要工作职责要求就是要当参谋、促落实、抓重点、做表率。按照这一职责要求，在党组的统一领导下，我积极履行职责，全心全意干事，圆满地完成了党组交给我的各项工作任务，主要体现在以下四个方面：

一、调查研究，认真思考和把握国税工作的一系列重要问题积极开展调查研究，为党组提供客观、科学的决策依据是每一个领导成员的重要职责。近年来，我十分注重结合所分管的工作实际，有针对性地对涉及工作全局的重要问题开展调查研究，为党组和主要负责人当好参谋。一是开展了系统“十五”发展规划的调研，主持制定了全省系统十五发展规划，系统提出了“十五”我省发展的四大战略即：人才战略、科技战略、质量战略和丰源战略，形成了全省国税“十五”发展的基本思路框架；二是认真开展了“三位一体”改革调研。在局主要负责人的主持下，经过大量调查研究，系统提出了把“基层定位在县市局”、“机构人事征管一起改”、“税收基层征管查全功能”以及“多元申报、报缴同步”等改革思路，— 1 —

这些思路和作法实践证明是有前瞻性和超前性的，是切合工作实际的；三是认真开展了税收信息化建设的调研。在学习借鉴外地经验的基础上，提出了推行我省统一征管软件的思路，即必须要有科学的机构设置，必须要有严格的岗责体系，必须要有规范的工作流程，必须要有适宜的数据模式，同时提出了我省推行现代化（包括集约化、信息化、科学化、法制化和社会化）的思路和建议；四是开展了队伍建设的调研，通过借鉴学习、思考，提出了实施“一把手工程”，以考促管、以考促学、以考促改的思路和措施，提出了进人公开、选调公开和用人公开的“三公”管理思路；五是开展调研。在分管工作期间，在全国首次提出了“下查上收”的思路和模式，得到了上级的高度肯定，并在全国全面推行。六是组织办公室开展了专题调研活动。调研工作成果有的被上级肯定，有的在会议交流，有的在有关媒体上发表，全面掌握基层一手情况，为局党组决策提供依据参考。

二、履行职责，确保分管的各项工作落实到位

在实践中，我体会到，作为一名领导成员，不仅要抓督办，促落实，同时也要抓服务，办实事。在这方面，我主要做了以下工作：一是致力抓督办。其一全面推行了综合考核管理，主持制定了省局对市局和机关处室的综合考核办法，全面推行了量化管理；其二是完善督办工作机制，发挥办公室督办作用，狠抓对重点工作、省局重要决议的督办落实，全面推行了机关重要活动的项目计划管理，修定完善了机关工作规程和财产、财务、后勤运转、外事、安

全等管理制度；其三是狠抓了具体项目的督办工作。包括对机关“三讲”、“三讲回头看”以及“学查改”活动中涉及分管工作的整改督办，省局办公会议决议的督办、上级交办转办工作的督办等，保证了党组各项措施的落实到位。

二是着力搞协调。主要抓了四个方面的协调：其一是重要活动协调，比如上级领导到湖北考察和省委、省政府领导在系统活动的协调等；其二是重要工作的协调，切实加强了办公自动化、服务地方经济等涉及全局工作的协调；其三是重要会议的协调，包括省委、省政府会议的协调，省局全局性会议的协调和筹备，如每年初的全省工作会议和半年局长会议，2000年的市州局长务虚会议，2001年的会议、未来恳谈会的协调，其四是重要关系的协调，加强了同省委、省政府、省人大、省政协以及公检法有关职能部门的协调。三是全力抓服务。政务服务主要体现在抓信息宣传和运转保障上。近年来，全省国税信息工作力度加大，在系统内外很有影响，省局办公室年年被评为信息工作先进单位，全省党委单位信息先进单位，全省政务信息先进单位；全省宣传工作不断与时俱进，推陈出新，相继推出了一批有影响、有创意的大型宣传项目，如去年的“幸运智多星”综艺节目，今年的大学生电视辩论赛、“十强百佳”活动等在全省乃至全国都很有影响，全省国宣传工作连续几年被总局评为先进单位，在总局税收宣传量化考评中，去年我局名列前四名；此外，机关档案、保密工作也均连年被省委、省政府及其有关部门评为先进单位。在机关后勤服务上，主要是按政策逐步提高机

关干部福利待遇；加强了机关财务管理，全面开展了机关财产、财务清理；解决了机关干部公务用车难的问题，加强了机关用车管理；进一步加强了机关食堂管理服务工作，受到机关干部职工家属的好评；改善了机关内外环境，拓宽改造了机关门前道路，完成了机关院区美化绿化工程等。

四是努力办实事。我分管的几个处室，其共同特点是头绪多，事务性较强。在抓事务工作方面，我主要是抓了十件实事：全面推行税控装置。全省大型超市、商场安装了税控收款机，税控加油机安装任务已基本完成；积极办好了全省统一征管软件试点工作，全省有四个地方实现了上网运行，纳入统一软件管理的税收占全省收入总额的2/3强；实行普通发票集中定点印刷，经过公开招标，确定定点印刷厂，实现了全省集中印制，这项工作得到上级的肯分肯定；组织实施了石化、石油行业稽查，查补1个多亿；完成了安排税务登记管理办法和对纳税人、报缴义务人金融机构存款的开户、查询、冻结、扣划管理办法等两个文件的草拟工作；组织清欠核呆，按政策办理核销死欠，确认呆账税金；实现了三级公文远程传输，办公自动化大大向前推进；主编的杂志参加全国税务系统期刊评展，被评为全省优秀期刊；加强了注册税务师管理工作和学会工作。

三、集中精力，身体力行地完成好重点工作任务

近年来，我在党组的统一领导下，圆满完成了“三位一体改革”和省局培训中心建设和宿舍楼建设改造等重点工作任务。

一是“三位一体”改革顺利到位。组织制定了《系统机构改革

方案》及“三定”、定编定岗、人员分流、解决超编人员问题、清退征管岗位助征员等4个配套文件，提出了全系统机构改革工作的思路及实施步骤；在改革实施过程中，主持召开了机构改革座谈会，明确了改革中13项具体政策，解决了各地改革中存在的一系列问题。由于改革部署周密，我省系统机构、人事、征管三位一体改革全面推进。系统机构人事改革任务顺利完成，共精简市州局机关内设机构67个，撤销直属分局23个，基层分局减少了16个；市州县精简职数123个，基层分局精简65%，圆满地实现了改革目标，也受到了省委、省政府的肯定。同时，还研究完善了进人、选人和用人的管理机制，积极推行向社会公开录用公务员、公开在系统内选调省局机关干部、公开招考市州局班子成员。去年，通过公开考试方式，选调了10名机关干部，最近我们通过公开招考，竞争上岗，选拔了3名市州局副局长。与机构人事改革相适应，还积极推行集中征收、多元申报，全系统有22个县市实现了集中征收；邮寄申报、电子申报、电话申报等新的申报方式，在全省大面积推行，全省已有6万纳税人自愿采取邮寄申报办法，这一作法得到总局肯定。

二是省局培训中心和宿舍楼建设改造工程按期完成。作为分管基建的局领导，我深知责任重大。围绕建设“优良工程”目标，我着重在四个方面把好了关口：一是在总体方案上把关。对预选的总体设计、装祯风格方案，反复推敲，亲自修改，千锤百练，力求尽善尽美，并在广泛征求意见的基础上，提交局党组讨论。二是在施

工管理上把关，与基建办的同志们一起，完善基建人员责任管理体系，理顺现场施工秩序，加强工程管理，提高施工效率。三是在工程质量上把关。坚持公开招标，严格质量监理。对甲方承担的大宗采购和施工过程的质量不疏忽每一个细节，把关守口。四是在建设成本上把关。精打细算，切实加强基建资金管理，确保把有限的资金用在刀刃上，有效地堵塞漏洞，预计整个工程成本将比预期下降10%。由于大家齐心协力，整个过程建设达到了高效率、低投入、高标准、高品质的要求。

四、严格要求，不断提高自身的思想作风修养

近年来，我自觉学习邓小平理论和“三个代表”的重要思想，时刻铭记“害人的事不做，毒人的药不吃”的古训，时刻保持清醒的头脑，要求自己思想要更敏锐一点，生活更俭朴一步，工作更扎实一点，廉政要求更高一点，积极履行职责，尽心尽力做事。在思想作风上，我坚持解放思想，实事求是，大胆创新，积极推进税收各项改革；在领导方法上，我努力克服事务主义和主观主义，注重抓重点工作，抓主要矛盾，从而保证了机构改革、东湖大厦等重点工作的完成；在工作作风上，我坚持察实情、干实情、抓落实、保证了分管工作一件一件抓到位，一步一个脚印抓落实；在廉政建设上，我时刻保持清醒的头脑，严格要求，严格把关，自我约束，同时，还加强对分管处室的管理；在工作态度上，我履行职责，尽心尽力，勤勤恳恳，任劳任怨，不论上班下班，不管白天黑夜，不论是否节假日，我几乎全部投入在工作上，从而保证了工作任务的圆

满完成。

回顾这几年的工作，有欣慰，也有遗憾。由于任务重、事情多，有时工作比较急躁，批评人较多；有的工作处理不及时，后勤管理存在一些差距，也存在接受吃请的问题，必须在今后认真克服和改进。

第三篇：对工作的认识和体会

对工作的认识和体会

时光飞逝，转眼间，寒假就快过去，新的学年就要开始。在这个寒假里，我尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是我最宝贵的收获。一个暑假的社会实践活动终于要到尾声，这个暑假的社会实践活动使我收益不小，我从中学到了在课本和学校根本学不到的东西。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中，实习中，我采用了看、问等方式,对在工作中人与人的关系做了进一步的了解,分析了人与人之间特点,方式.我深深地感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏.刚开始的一段时间里，对一些工作感到无从下手，苦累交加，这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错，一旦接触到实际，才发现自己知道的是多么少，这时才真正领悟到“学无止境”的含义。

期末考试一结束我就满怀信心告诉我爸妈我今年要去打暑假工。一开始我满腔热情的去找工作，可是一连试了几个地方都失败了，我开始灰心丧气，后来我想到我妈妈在服装厂工作，或许可以找点事做呢！果然，她们厂这两天正在招暑假工。我心想我就去做服装包装吧，一毛几分钱一条裤子，我包装个三四百条能赚五十也不定呢!刚踏进厂房，我的梦想转瞬成空!巨热的空间，看着一个个忙碌的身躯，脸上的汗水，好似地域一般的地带，里面没有空调，只有冷风机!我一时后悔我将要在这个地方工作?我只有硬着头皮往下走了~~问题是，包装衣服还真不是件容易的事。旁边的阿姨笑道：“像你这样包装到晚上还不知道有没有一百条呢?”我顿时苦笑了一下。第二天早晨，手变得很酸，不过我还事咬着牙坚持了下来，第二天我赚了28元，第三天我就赚30多了，后来每天都能赚40多，看着自己亲手赚来的钱别提有多高兴了，一分一毛都舍不得花掉，终于找到父母赚钱有多辛苦了。一个月下来我也赚得1000多。

在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力！记得老师曾经说过大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许老师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，但是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。

在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。我现在理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力。在那里，我学到许多书本上所没有的社会实践知识，体会到了工作的一些难处，学会了如何处世，怎样把事我们怎样才能把事情做对做好，清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己，为毕业后走上工作岗位而奠定基础最后领的工资虽然只是一点点的钱，但是我知道，一个人在他的学生时代最重要的是学习东西，增长见识，锻炼能力，尤其在大学学习时候，参于社会实践活动是一个很好的锻炼机会，赚钱不是主要的，作为学生，能赚多少钱，等我们毕业了会有很多赚钱的机会,只要有知识和能力,智慧,我们就可以找到好的工作。实习是为将来打基础的重要阶段，珍惜我们的每一个工作机会，不论什么人，什么学历，从事什么工作，好好的表现、展示自己的能力，不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的，但每一件事都是让人成长的，经历一段过程，喜悦或是艰辛，尽管经历的方式不尽相同，但它的结果是相同的，我们都会因涉事而成长。其实工作中不一定有太多地方用到专业知识，更多的是我们要耐心、细心一步一个脚英脚踏实际的去工作，只有基本工作做的够好，才能赢得上级和同事的信赖，才有机会展示更多的才华。单凭专业知识不可能在工作上高枕无忧，更多的是在做一些很小的事情，而判断一个人的工作能力怎样恰恰是从些事情上看出来的，正可谓：一屋不扫何以扫天下?现实，就是这样。

通过自己亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，通过社会实践，找出自己的不足和差距所在，拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。

一个月的暑假实践已结束，在这一个多月里，有失误，有收获，但是收获的更多。在这，我开始了我的工作生涯，体会到了父母的辛苦;对自己也是一次锻炼，证明自己的能力。现在的我已经回到学校了，感到自己的社会知识和经验都得到了极大的提升。这就是社会实践给我的最大的感受，我相信在以后的岁月中，我能够做的更好。自己已经有了很多的工作经验了，一个月的实践带给自己的不仅仅是一种感受，更是我在之前的一种肯定，我坚信自己的大学毕业时的努力会得到更大的成功!

第四篇：对工作的体会

我对工作的感悟

不知不觉来到公司已1个多月的时间，虽然在这一个多月的时间里不足以学到所有的东西，但这也是我的职业生涯的开始。有人说大学毕业是由天堂进入了地狱，而我感觉却不是这样，公司给了我一个展示自我的平台，大学毕业后踏上社会正是我实现梦想的开始。

在工作期间得到了领导和同事的帮助。来到日照办事处，首先我明白了同事之间要相互帮助，遵纪守法，爱岗敬业；服从领导，团结互助；爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费；不断学习，提高水平，精通业务；积极进取，勇于开拓，求实创新；维护公司声誉，保护公司利益。这是我们领导时刻教导我们的，我们在外的言行举止代表着我们公司，因此我们应该时刻谨记领导的教导。

在领导及各位同事的关怀、支持与帮助下，我尽快适应了工作的环境，融入到这个集体中，这期间主要学习了港口物流操作流程、港口物流外勤职责、货代流程、报关报检流程、货物转水流程以及货代过程中各种单证等等。在此期间，锻炼了耐性，认识到做任何工作都要认真、负责、细心。现阶段正是我学习积累知识的时候，这时要把我在学校里学到的理论知识跟实践相结合。

在此期间，我还参加了公司组织的港口业务知识培训，学习了报检、报关、货代、船代、租船等的相关知识，给我们上课的老师都是在相关领域有较大成就的公司领导，他们结合自己长年的工作经验告诉我们如何做好货代服务工作赢得货主对我们的信任、如何避免服务行业的风险。篇二：对工作认识感悟

对“工作”的再认识---《没有任何借口》读后感

[ 2008-1-12 8:38:00 | by: 云雾飘渺 ] 我选择了教师这个职业，教书就是我的工作。对这份工作，我是打心眼的喜欢，我喜欢孩子们的纯真和活泼，喜欢孩子的懵懂和顽皮，更喜欢他们在我的引导下学好知识，变得自信的过程。我就这么一天一天的过下来，从没仔细思考过“工作”这个词的内涵。

在阅读《没有任何借口》这本书时，我觉得作者对“工作”的认识比较深刻，如何做好“工作”有自己独特的想法，这些想法很有借鉴意义：

“我们常常认为只要准时上班，按点下班，不迟到、不早退就是完成工作了，就可以心安理得地去领工资了。其实，工作首先是一个态度问题，工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需要一种积极主动、自动自发的精神。”

“工作是一个包涵了诸多智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。卓有成效和积极主动的人，他们总是在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想象和创造力，而失败者和消极被动的人，却将这些深深地埋藏起来，他们有的只是逃避、指责和抱怨。”

“了解一个人的工作，在某种程度上就是了解其本人。如果一个人轻视自己的工作，而且做得很粗陋，那么他决不会尊敬自己。如果一个人认为他工作辛苦、烦闷，那么他的工作决不会做好，这一工作也无法发挥他内在的特长。在社会上，有许多人不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素和发展人格的工具，而视为衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价、是不可避免的劳碌，这是多么错误的观念啊!常常抱怨工作的人，终其一生，决不会有真正的成功。抱怨和推诿，其实是懦弱的自白。”

“工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事。工作就是付出努力。没有卑微的工作，只有卑微的工作态度，而工作态度完全取决于我们自己。”

个人工作心得体会 时间飞逝，转眼2014年底已到，我于2014年9月1日来我院工作至今，已快四个月了，在这四个月的时间里，因工作需要，我曾经在个内科住院部、内科门诊、疼痛科、理疗科（综合治疗室）等处工作，现在为医院创二级医院准备相关资料，因为在不同的部门工作期间都有不同的心得体会。这是紧张而又充实的四个月时间，见证了我从无到有。对我来说是一个成长的过程。在医院所有人齐心协力，同心同德，克服了医院以前经济低迷的困难。医院领导为我们克服了所有困难，我们经受住了各种考验，现在的医院环境使我感到很欣慰。所以我很感谢医院领导及同事们，朋友们对我的信任，将我放在各个不同的重要的工作岗位上。虽然只是几个月的时间，我的经历和进步都历历在目，每一个进步都值得骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。我看到了医院自建院发展至今，一直以现代医学等现代科学知识及手段来继承和发展中医药，达到中西医相互补充，取长补短，诊治疾病的医学模式。并将传统的中医中药的知识和方法与西医医药的知识和方法结合起来，在提高临床疗效的基础上把祖国医学和西方医学结合与临床实践中，达到医乃大道，古今贯通，中西汇参，祛病除苦的院训；以病人为中心，以信誉为根本，以技术为支撑，以质量为基础，以服务为亮点，以管理为保证的宗旨。看到内科住院病人不断增多，为满足患者的需求，还增加了内科住院病区；医院也装上了电梯，也在各

病区和医护办公室进行装修，面貌焕然一新，这是公司领导和院领导工作有方所取得的成绩，真是可喜可贺！

工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这几个月的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我来说是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。就这几个月的工作我做一个简单的总结，汇报我在医院一年来取得的成绩以及自己的不足。

一、个人成长方面：

1、心态转变。在工作当中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态让我们工作更加顺利。

2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在工作的四个月中，我每天都在脑里疏理今天的工作，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，看似平常，但在无形中提高了做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。

3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，处处留心，待人接物，处事处人，这个结果直接归为我的

留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。

4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在医院有一群乐于帮助我的同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。谦虚，没有私心，会让科室更和谐，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。

5、认识的提高。以前我只泛泛认识一些东西，简单的想到，只是为满足病人的要求，不重视质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的服务与被服务关系并不简单。保证必须满足的要求病人的要求同时还为医院更好的利益回报，信誉的回报，才是大道理。进入医院，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。一定牢记不要犯错，任何错误都有可能造成经济损失，损害别人的利益。我自觉自己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀医生。

二、工作方面：

做到不越位，不离任，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、诚恳待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，认认真真工作，才能完成好本职工作，做好我作为医务工作者的本职工作。不管是在任何时候，在哪个岗位工作，都要守住自己的职责，领导安排干啥就干啥，服从领导的工作安排；在诊疗过程中更不耽误病人治疗，不推诿病人，理智诊疗；平等待人，不欺贫爱富，关心，体贴，同情每一位就诊的患者；做到合理检查、合理治疗，合理收费。相关政策宣传及居民健康教育方面，认真学习省、市医保医疗政策及新型农村合作医疗政策与新型医疗诊疗制度，保证了我院日常工作学习开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各医疗管理方面的意见和材料，为院领导班子更好地决策，并协助管理我院更好的工作。

3、三是要有强烈的事业心和进取心。一名员工只有心中时刻有强烈的事业心和进取心，才能长久的保持工作热情，激发强烈的责任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能积极主动、满怀信心的工作，勇挑重担，敢于打硬仗，发现问题，改进方法，把看似平凡简单的工作做到极致、完美。感觉平时工作中一些经常困扰自己的心理问题一个个迎刃而解，心中豁然开朗。我们对工作的心态决定了工作对我们的回报。其实我们每个人从内心深处都期望自己的人生过的充实而有意义，但只有有了强烈的事业心和进取心，才有了把这种美好愿望转变为现实的强大动力。现在医院为我们每一个医务工作者提供了广阔的实现人生价值的舞台，我们作为一篇四：对于办公室工作的一点心得和体会

对于办公室工作的一点心得和体会

大家早上好，感谢办公室为我们提供这样一个交流和学习的平台，今天我和大家一起分享一下我对于办公室工作的一点心得和体会。转眼间我来到办公室工作已有一年多时间，在这段时间里，通过办公室各位领导及同事们的支持和帮助，我对自己有了明晰的认识，对办公室工作有了更深层次的了解。办公室的工作是极其严肃而认真的，任何时候，都来不得半点“马虎”，唱不得半点“高调”，有不得丝毫“侥幸”。作为办公室的一员，我深感自身责任重大。尤其是在经历过调研科和督查室工作的后，通过服务领导和参与政府常务会议的会前准备、会中记录以及会后整理工作，使我更加深刻的认识到办公室工作的重要性和艰巨性，以下是我结合工作的一点想法：

一、业精于勤，不因事小而不为。小事是大事的基础，办公室的每一件小事都与大事有着密不可分的关联，只有小事做好了，大事才能更好地完成。“细节决定成败”是大势所趋，尤其是想要做好办公室工作，就更要注重细节。办公室工作多、乱、杂，稍有不慎，就会出现纰漏或闪失。如撰写一份材料、办理一个文件、编写一条信息、办理一个会议、接听一个电话等等，都得细心，都得注重细节，若粗心大意，失误在所难免。做好办公室工作，应该具备“四心”：一是责任心。要随时发现需要做的事情，并把它做好。不要认为这些事情不属于自己的职能职责，就袖手旁观。二是细心。细心观察、细心思考、细心谋划，以高度负责的精神做好每一项工作，高标准、严要求地处理好每一件事情。三是耐心。办公室许多工作往往都是“重复着昨天的故事”，让人觉得平谈无味。即便是重复，也得耐心细致地去做，去完成。四是平常心。办公室总有那么多干不完的事情，要有一颗平常心，要有奉献精神，学会忙中偷“闲”，自享甘甜，守得住清贫，耐得住寂寞。进入办公室工作以来，我深刻体会到这一点。工作中千万不能粗心大意、掉以轻心，这方面我做的还不够，在今后的工作中应该严格要求自己。

二、分清主次，不因事杂而乱为。办公室工作头绪很多，任务琐碎繁杂。刚开始接触办公室工作的时候经常会现事倍功半的效果，做好办公室工作，必须分清哪些工作是重要的，哪些工作是次要的，哪些工作需认真完成，哪些工作需要尽快处理，哪些工作需马上着手，哪些工作可以稍后再办。抓住主要矛盾，解决关键问题。如果分不清轻重缓急，胡子眉毛一把抓，往往会陷入事务堆中难以自拨，搞得越忙越乱，越辛苦越被动。当然，重点也往往因时因地而异，一个阶段有一个阶段的重点，一项工作又有一项工作的重点环节。在具体操作中，要学会准确捕捉、冷静思索、科学把握。在 重大决策前，掌握实情，大胆谏言就是重点；在贯彻落实中，积极协调，真督实查就是重点；在落实后，认真总结，掌握规律，及时反馈就是重点。抓住了重点，分清了主次，就能在纷繁复杂的工作中理出头绪，从容应付，争取工作的主动权，统筹安排，不能乱为。不管事情再多再杂，采用什么方法解决，都不能忘了工作程序，该请示的要请示、该反馈的不截留。

三、勇于担当，不因事难而怕为。真正参与到办公室的实际工作中，我才发现经常会遇到很多超出预见、超出职责、难以料理的事情。应该怎么处理这些事情，我也渐渐有了自己的体会：一是要沉着应付，千万不要慌了阵脚。不管事情多么突然、多么紧急，首先要冷静地进行分析，并按主任要求协调相关部门，组织力量处理。二是不能唯唯喏喏。面对急事或突发性事件，不能退缩。三是要认真负责，绝不能事过丢手。特别是一些一时难以处置的事情，不能因为事情已过，就束之高阁，尽力做到“一日三省吾身”，及时查找出未完成的工作，在“查不落实”中求得落实。

在实践中学习，完善自己、锤炼自己，才能做实做好。办公室工作还涉及到党和国家方针、政策的贯彻，涉及到国家法律、法规、规章、制度的执行。所以，办公室人员不但要具备较好的政策水平，还要精通法律、法规知识，才能更好地适应办公室工作需要，完成上级下达和单位领导安排的各项工作。办公室人员要善于学习、勤于学习、不断学习，做到：一是知识面要宽。办公室工作对象是面而不是线，是块而不是条。因此，不仅要熟知政治、经济和各项政策，有较高的理论修养；还应了解业务、管理、法律、文学等等，有强烈的求知欲。工作常用的知识不仅要了解，还要熟知精通，能指导实践。二是知识内容要新。要跟上时代步伐，跟上工作节奏，创新方式方法，就必须坚持先学一步，深学一层，善于汲取新的营养。三是知识学习要深。就是知其然，还要知其所以然。对各方面的知识，虽不能象专家那样深有造诣，但也应对其内涵、实质有较深、较细致的了解和掌握，尤其是对自己工作密切相关的某些知识领域，不能一知半解、不求甚解、浅尝辄止。

以上几点是我在办公室工作实践中的浮浅体会，要使办公室工作做得扎扎实实富有成效，还必须不断开拓创新、在工作中不断总结，在实践中持续提高。篇五：学习《对工作负责就是对自己负责》心得体会

学习《对工作负责就是对自己负责》心得体会（1350字）

责任是一种精神，它能够成为一种动力，让我们战胜胆怯；

责任是一种虔诚，它能够成为一种信仰，让我们陶醉其中；

责任，它赋予了我们许多，培养了我们坚毅的性格，增强了我们战无不胜的自信心，铸就了我们坚韧和执着的精神，我们要肩负责任，时刻抱有一颗责任心，尽心尽责，完成好自己该完成的工作，对工作负责就是对自己负责，让责任沉淀在我们每个人的生命里，为我们在人生征程中指明正确的航向。

任何伟大的工程都始于一砖一瓦的堆积，任何耀眼的成功也都是从一跬一步中开始的。这一砖一瓦、一跬一步的累积，都需要我们以从尽职尽责的精神去一点一滴地完成它。许多成功的优秀人士大都是这样的人：他们拥有高度的责任心，工作态度表里如一、一丝不苟，永葆激情。

为自己工作，就需要认真对待工作中的每一件事情，无论大小，顺利完成它是我应当履行的责任；为自己工作，就要更加珍惜现在拥有的工作机会，每个人都是企业中的一员，企业的发展成败将决定我们的生存和发展；为自己工作，明确自身在企业中所承担的责任并且要有高度的责任感，时刻关注企业利益，并持之以恒地担负起责任来，最终才能实现企业与个人发展的双赢。因此，我们要抱着为自己工作的信念，这样才能让自己的人生理想在企业中得以实现。认真地对待工作，百分百地投入工作，从来没有想过要投机取巧，从来不会耍小聪明。工作就意味着责任，岗位就意味着任务。在这个世界上，没有不需承担责任的工作，也没有不需要完成任务的岗位。工作的底线就是尽职尽责，尽善尽美。

如果一个人，无论是在卑微的岗位上，还是在重要的职位上，都能秉承一种负责、敬业的精神，一种服从、诚实的态度，并表现出完美的执行能力。这样的人一定是我们企业的最佳选择，也是任何一个企业的最优选择。在今天这个时代里，虽然到处都呈现出了一片日新月异的景象，为人们提供了很多发展自己人生和事业的机遇。但是受社会影响，许多人的身上也滋生出了一种自由散漫、不受约束、不负责任的毛病。他们认为，在这个时代里，谋求自我实现、自我发展、自己创业当老板是件天经地义的事，而忘了只有责任感才能够让个人的价值得到实现，也只有具备尽职尽责精神的人，才会受到别人的重视和提拔。那些不能理解这一点的人，十分不幸地陷入了对自己危害极大的误区。他们不受约束，不严格要求自己，也不认真负责地履行自己的职责。面对一切岗位制度和公司纪律，都在内心深处嗤之以鼻，对一切组织和机构中的岗位制度都持抵触情绪和怀疑态度。在工作和生活之中，以玩世不恭的姿态对待自己的工作和职责。他们在团体中，如果没有外在监督，根本就无法工作。他们对自己的工作推诿塞责，固步自封。任何工作到了他们的手里都不能认真对待，以至年华空耗，事业无成。又何谈什么谋求自我发展、提升自己的人生境界、改变自己的人生境遇、实现自己的人生梦想呢? 我们每个人都应该知道：生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。一个人只有具备了尽职尽责的精神之后，才会产生改变一切的力量。工作的底线是尽职尽责。改变态度，努力培养自己勇于负责的精神。才能会成为工作与生活中的赢家。

明确责任，铸就责任，超越责任，生活和工作中责任无处不在，勇于承担责任，积极负责，你的工作会更有价值，你的人生会更辉煌，你的生命会更有意义。

1、责任名言 责任就是对自己要求去做的事情有一种爱。—— 歌德

2、世界上有许多事情必须做，但你不一定喜欢做，这就是责任的涵义。—— 马克思

3、对一个人来说，所期望的不是别的，而仅仅是他能全力以赴和献身于一种美好事业。—— 爱因

斯坦

4、人生须知负责任的苦处,才能知道尽责任的乐趣。—— 梁启超

5、一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点正是责任心。—— 列夫·托尔斯泰

6、责任感常常会纠正人的狭隘性。当徘徊于迷途的时候,它会成为可靠的向导。——

普列姆昌德

7、高尚、伟大的代价就是责任。—— 丘吉尔

8、尽管责任有时使人厌烦,但不履行责任,只能是懦夫,不折不扣的废物。—— 刘易斯

9、要使一个人显示他的本质，叫他承担一种责任是最有效的办法。—— 毛姆

10、天下兴亡,匹夫有责.—— 顾炎武

11、人能尽自己的责任，就可以感觉到好像吃梨喝蜜似的，把人生这杯苦酒的滋味给抵消了。

第五篇：对综合执法工作的一点体会

对综合执法工作的一点体会

当前我国经济社会正处在转型期，城市化进程不断加快，社会财富增长迅速，城市面貌日新月异。伴随着发展的同时，城市管理中的一些矛盾和问题也逐渐显现出来。人们在享受城市发展带来的各种成果时，也为城市化带来的诸多问题所困扰，这些都成为经济社会发展的阻碍因素。面对日益复杂的现实情况，进一步加强城市综合执法工作，做好市容环境和城市规划管理，也是题中应有之意。

当前随着我区以城市化主导的率先发展战略深入实施，武清的城市化进程不断加快，城市管理中的一些诸如违章、无序等问题将会逐步凸显，对我区进一步加快发展、构建和谐社会将会形成制约。传统的执法部门各管一摊的城市管理体制已经不能适应现代需要，成立专门综合执法机构，加强综合执法力度是做好城市管理的必由之路。应该说综合执法是相对集中行政处罚权的产物。在全国新组建成立的综合执法局当中，相对集中处罚权得到了界定，执法部门间也在总体上理顺了关系，明确了职责，综合执法部门的职权范围得到了扩充，职能有所加强。新的机构承担了更多的城市管理责任，任务更重，也更艰巨。个人到综合执法局工作的一小段时间，感觉很突出的一点就是城管工作面临的工作极其琐碎而复杂，通常面对社会弱势群体，冲突和矛盾比较多，对抗性比较强。自己跟车执行任务时间不长，但碰到工作人员遭到纠缠、漫骂、侮辱甚至人身 攻击的情况比较普遍，执法队员的工作压力和人身安全问题比较突出。这本身也是同城管工作的性质和特点有关。除此之外，社会对综合执法工作还存在着许多的误解，有相当多的人对我们的工作不理解、不认同，综合执法工作本身也处在舆论的不利氛围中。通过自己观察，近来执法者与被管理者之间发生的激烈冲突屡见报端，舆论容易形成一边倒的倾向，往往不对具体事件进行客观理性分析，质疑、攻击综合执法工作，甚至存在把正常执法工作、执法队员妖魔化倾向。城管打城管、小贩杀城管等新闻都引起了强烈的反响，但绝大多数是负面的。社会舆论往往同情弱者，对城管执法行为无情指责，各种争执最终演变为“最弱势群体”与“最委屈执法者”之间的是非恩怨，这不仅是综合执法工作面临的突出问题，也是一个比较严重的社会问题。

城市化的脚步要继续，城市要管理，经济要发展，社会要稳定，面对不同的价值取向，必须做出更全面的选择。面对目前的执法环境和任务，切实做好城市管理工作，个人感觉需要在以下三个方面实现突破。

一是在城市管理理念上实现突破。城管工作是一项复杂性，长期性的工作，应当树立阶段性和长期性相统一的观念。对于现代城市出现的各种违规违章现象，不可能“毕其功于一役”，在短时间内完全消灭。有些问题具有阶段性，随着时间的推移就能够得到有效解决，有些问题需要在改革发展中不断探索解决。问题的途径之一，就是应当顺应城市化的发展趋势，摒弃简单化的管理观念，针对不同的管理对象，实行分类指导，区别管理。在随队伍综合执法的过程中，自己对一个现象感受很深，就是对于违章占道和无照经营的小商小贩的治理往往是一阵风，人来收摊，人走摆摊，打游击战，实际效果不是很理想，违章现象不能得到根治。在这个问题上是否可以参照其他地区经验，根据不同的区域进行分类管理。根据实际情况，把城区分成不同的管理级别，设定禁止区、限制经营区和开放区。在重点区域，禁止无照摊贩的经营活动；在非重点区域则可以在固定经营区位和时间的前提下允许有限经营；而在其他区域，则可以完全放开允许商贩自由经营。目前在城区执法中，河东和河西在执法要求上存在着一定差别，我想这就体现了区别管理理念。执法工作是刚性的，但执法理念应该具有包容性，应当是硬性执法和有序疏导相结合。

二是在创新城管执法方式上实现突破。个人感觉当前综合执法工作最为紧要的就是制定统一的部门法规，使综合执法有一部自己的法律，避免目前这种借法执法的现状。独立的法律明确权责之外还应该针对当前综合执法的特点对执法方式做出规定，特别是赋予综合执法部门必要的强制手段，以解决当前综合执法领域执行力弱的问题。强制手段是工作开展的必备条件，尤其在执法部门正式成立初期，进一步加大工作力度，敢于攻坚克难，啃硬骨头，对于我们树立威信，扩大影响，更好地开展工作非常重要。当然强制手段只是执法方式之一，还应该综合运用各地近年来探索出的行之有效的执法方式。除了 常规的说服教育等方法之外，可否考虑将奖励、政策引导等方式引进到综合执法工作中来，充分整合社会资源，依靠社区、街道组织及居民志愿者的支持，通过社会的广泛参与实现执法的社会化。结合城市化建设的实际，创新城市管理体制，研究探索社区城管工作的新模式等，切实使综合执法工作从整体上提高水平。

三是在解决长远问题上实现突破。城市管理是系统工程，不仅有历史遗留问题，当前殛待解决的问题，还有需要长远谋划的问题。做好这些工作需要方方面面的努力，单靠行政执法机构的强制性管理是不够的，而且单凭执法也不是治本之策，各种配套社会政策必须跟进。尤其是对于我区新的综合执法工作刚刚起步时期，更应该从大局和长远着眼，解决好源头性、根本性问题。方式之一就是在搞好自身职能同时，做好和其他部门沟通协调，从解决执法对象的出路上找对策。以流动商贩为例，它的存在满足了一部分人的需要，他们本身也将此作为养家糊口的重要手段，对他们加以取缔，政府就要广开渠道，从社会保障政策上逐步解决他们的生计问题，这样才能在做好执法工作的同时消除社会矛盾，增进和会和谐。