从种子到参天大树——记2012年工程管理优秀团队

第一篇：从种子到参天大树——记2012年工程管理优秀团队

从种子到参天大树

——记2012年工程管理优秀团队

参天大树的绽放，源于一粒种子从贫瘠之地抽枝发蔓，越过荆棘的阻挠，挺过风霜的欺凌，最终浓荫蔽日。辉煌成就的获得，源于奋斗历程的抒写，恰如一颗种子破土而出，汲取阳光雨露茁壮成长，最终蔚然成荫。屹立在闽南大地的漳州安然工程管理团队正如一颗默默无闻的种子破土而出、生根发芽、奋发向上，如今成长为一棵参天大树。任何一份硕果的摘取都来之不易，任何一种成长的跨越都令人钦佩。让我们一起见证工程管理团队的拼搏与艰辛，感受光芒之外的磨砺与坚持，畅谈一路相伴的执着与梦想。

回顾忙碌而又充实的2012年，回眸为公司交上满意答卷而付出的点点滴滴，回首获悉我们被评上中民优秀团队后欢呼雀跃的场景，回味我们取得的一个又一个骄人的战绩，一切都历历在目。这一年，我们付出了汗水，付出了艰辛，付出了努力；这一年，工程管理部的全体员工恪尽职守，克难奋进，同舟共济，在重点工程建设和遗留工程扫尾方面取得了重大突破和进展。在日常管理工作和团队建设方面也取得了突出成效，团队凝聚力和战斗力大大增强。这一切来之不易的收获离不开各级领导的大力支持，离不开全体员工的倾力相助，离不开工程管理团队的精诚团结，离不开团队每一份子倾其所有的付出，更承载着工程管理人的梦想与执着，友爱与奉献。我们深深感受到了这个团队的蓬勃之朝气和团队每一份子的无私奉献之精神。

从种子到参天大树的梦想，扬帆起航 这个优秀的团队诞生于美丽的漳州。漳州市位于福建省南部和“闽南黄金海岸”的中部，东邻厦门，北接泉州，西连龙岩地区，南和广东接壤，与台湾隔海相望，是闽南厦、漳、泉“金三角”的中心城市之一。漳州辖二区一市八县，全市总人口468.5万人。土地面积1.26万平方公里，海域面积1.86万平方公里，海岸线长达680公里，是有山、有海、有江、有平原的富庶宝地。由于特殊的地理位置和产业基础，已成为“海西建设”中富有发展潜力的福建南部地区的重要城市。

这个优秀的团队成长于蓬勃发展的漳州安然。漳州安然燃气有限公司成立于2003年10月，注册资金9000万元，在漳州行政区域内共注册成立了3家子公司，8家分公司，目前员工总数达到470人。

然而时光倒流十年，天然气在能源结构中占比微乎其微，在漳州这种中小城市更是微不足道。伴随着城市的发展，当地社会和民众对天然气的需求愈加迫切，漳州安然应运而生。有一颗梦想的种子在这片天然气的贫瘠之地扎根下来，刚成立的工程管理团队在探索中前行，承载着发展和壮大安然事业的梦想开始扬帆起航。

从种子到参天大树的荣耀，汗水浇筑

种子之所以能够穿越黑暗，是因为面对坚硬的泥土，甚至岩石的层层阻挠，它始终不气馁，不放弃，有着磐石般的信念与信仰，坚信自己一定能打破沉寂破土而出，最终沐浴荣耀的光芒。参天大树的荣耀，乃是由无数的汗水所熔铸。

2012财年，工程管理团队战绩辉煌：完成居民户数安装18600户，累计用户110087户；工商业安装72户，累计202户；高压管道建设10.3公里，累计65公里；市政中压管道建设28.81公里，累计149.88公里；庭院管道建设30.75公里，累计135.66公里。

（一）严把工程质量关，重点工程建设稳步推进

过去的一年，公司定义成“工程建设年”，重点工程建设硕果累累，新建工程不留后患，当年开工当年竣工。

福欣高压管线工程是我们的重中之重，关系到公司的经济效益和社会效益。福欣特殊钢项目位于漳州台商投资区，是福建省重点建设项目，总投资超百亿元，漳州安然负责该项目的管道燃气配套服务。该工程于2012年5月开工建设，2013年1月20日竣工验收，安装长度10317米。该项目投产后预计一期年用气量达1.2亿立方米，二期年用气量达1.6亿立方米。

迎宾大道市政管工程是配合漳州市政府进行迎宾大道改造的重点形象工程，赢得了市政府领导的高度赞扬。该工程于2012年7月15日开工建设，2013年1月20日完工，安装长度10980米。

战备大桥管道过桥工程是我们的市场战略工程，前期我们付出了巨大的努力，争分夺秒地与政府各个部门沟通协调。该工程于2012年9月开工，12月通过验收。从此，我们的市政道路管线横跨九龙江延伸到圆山新区，以最小的成本，获取最大的利益，以工程投资建设为契机牢牢占领圆山新城市场。

丰山工业园L-CNG站工程是我们的市场延伸和工业园区市场抢占的有力武器。我们以“正兴”项目为切入点，赢得了在华安正兴铝轮厂投资建设L-CNG站工程的机会。该重点工程的竣工就像一个楔子，牢牢打入丰山工业园，为进一步抢占该园区其他市场提供了强有力的保障。

第一座金峰LNG加注站和CNG汽车加气站于2012年11月顺利投入运行。这两项工程的竣工，有效提升了公司的用气量，为汽车加气站的布局和建设奠定了基础。

金峰LNG气化站工程于2012年11月17日竣工并投入运行，大大提升了公司的调峰能力，同时为公司节约了采购成本。

在各个项目的建设过程中，为了实现及时置换和通气，工程管理部的员工顶着酷暑，大汗淋漓地奋战在第一线却无怨无悔；为了突破工程建设的疑难问题，工程管理部员工奔波劳碌，一丝不苟地积极监督和协调；为了冲刺财年指标，工程管理部的员工废寝忘食、加班加点地紧赶工程进度。他们的汗水浇筑，感动了安然的每一分子。

工程管理团队成员由上到下雷厉风行，能征善战，团结协作，我们才能度过一个又一个难关，我们才能取得如此惊喜的成绩，我们才会像今天这样展翅翱翔。那是付出后的成长，困境中的坚持，收获后的坚定，成长后的笃定，那是工程部不怕苦、不怕累、不认输、不屈服、摧不垮、难不倒的精神演绎，那是一股吃苦耐劳、锐意进取、坚韧不拔、奋勇拼搏的力量。

（二）狠抓工程队伍，团队建设再上台阶

坚持三会制度、作风建设和员工培训，提高工程管理水平。明确落实各方责任，高效率推进、快节奏落实。同时，增加了工作纪律和公司管理制度的学习内容，在作风建设方面常抓不懈。业余利用晚上和周末的时间组织内部学习培训，加强对工程建设的进度、质量、安全以及成本的管控。

因地制宜，制定适合漳州现实可行的制度，制定岗位考核机制，初步实现工程标准化管理，做到事事有计划、有流程、有节点、有考核。考核结果上墙公开，取消联动绩效均分制。

加强沟通协调和对施工单位、监理单位的管理。我们积极和政府部门及公司各部门进行沟通，使得我们能够及时解决问题，加快工程进度，告别了以前的遇事推诿现象，有效提高了工作效率。坚持召开工程施工、监理会议交流和学习培训，发现不足及时整改，并对其进行考核、评分。

由于部门人员少，任务重、站多面广，因此，工程管理部的员工就一人身兼两职甚至三职，一天要往好几个地方奔跑，时间紧就放弃休息挤时间，白天工作结束后晚上再继续加班赶进度。在克服了诸多不利因素的条件下，在确保工程质量的基础之上狠抓工程进度，确保项目建设顺利推进，工程管理团队建设再上新台阶。

从种子到参天大树的明天，璀璨绽放

新的一年，我们将根据公司整体战略布局，把汽车加气站建设作为工程建设中的重中之重。加快对新市场的占领，密切配合对圆山新区、郭坑工业园区等燃气市场的开发，从工程建设方面给予大力支持。密切跟踪西三线的对接工作，完成门站的立项、选址、安评、环评和征地工作。同时，做好内部管理建设，力争完成各项指标任务。如今，随着公司的快速发展，工程管理团队在漳州安然的沃土里茁壮成长。我们工程人难能可贵的是具备充满生命律动的种子精神，勇于面对逆境的锤炼，向往广阔的蓝天。这股种子精神就是在工程人付出汗水与心血的脚下升华出的一种拼搏精神，一种追梦精神，一种安然精神！我们期望把经过风霜雨雪历练的种子不断地播撒，我们期待着更多的种子能够成为参天大树朝觐蓝天，最终撑起一片森林。我们坚信安然事业、安然人、安然工程人的明天将在八闽大地璀璨绽放！

第二篇：从优秀个人到卓越团队

从优秀个人到卓越团队

随着市场竞争的日趋激烈，组织内外环境的复杂性、不确定性日益增强，知识型员工的增多和更加专业化的分工，使得传统职能组织结构下依靠优秀的个人就能取得好业绩的方式不再适应21世纪这个快速变迁的时代。团队作为一种先进的组织形态，越来越引起企业的重视，许多企业已经从理念、方法等管理层面进行团队建设。美国《财富》杂志最新统计资料表明：世界500强公司中，80％以上的公司都在极力倡导团队工作方式。那么，一个卓越的团队究竟具有什么特征，如何将一个个优秀的个人凝聚成一个卓越的团队？在构建团队的过程中，人力资源部门又能起到怎样的作用呢？

H公司是一家电气设备制造企业。过去几年，由于较早进入该行业，企业发展一直比较顺利，市场份额在同类市场一直领先，而且产品以稳定的质量和高性价比在一些行业客户当中建立了较好的信誉，一批业绩突出的营销人员也脱颖而出。随着规模的扩大，销售队伍逐年壮大，但同时行业内市场竞争也不断加剧，营销模式也逐渐发生了变化，越来越多的项目需要靠营销人员、工程技术人员和生产系统人员通力配合，才能获得投标的成功。伴随公司销售业绩出现波动，公司营销和研发、生产系统之间，以及营销队伍内部都出现了一些问题，过去在销售队伍中不太明显的各种弊端随着业绩的下滑逐步显现出来，各部门之间、新老销售人员之间无法形成高效协作。业绩好的老销售人员固步自封，不愿开拓新客户，同时担心新人抢走自己的资源；新的销售人员无法得到足够的支持和帮助，很多人甚至试用期未结束就离职，销售队伍士气低落。如何摆脱眼前的困境，重新打造一支具有战斗力的队伍，成为困扰着企业高层的难题。为卓越团队画像

■为什么需要团队？

团队是由不同经验背景、知识和技能的个体组成，有着共同的使命，相互协同工作以实现共同目标的正式群体。从H公司的案例可以看出，相对于个体，团队对于组织的重要性越来越重要。事实表明，如果某种工作任务的完成需要多种技能和经验，那么由团队来做通常效果比个人要好，团队是组织提高运行效率的可行方式，它有助于组织更好地利用员工的专业才能。管理人员发现，在多变的环境中，团队比传统的部门结构或其他形式的稳定性群体更灵活，反应更迅速，可以快速地组合、重组或解散。除此之外，团队在激励方面也能发挥很好的作用，能够促进其成员参与决策过程，有助于管理人员增强组织的民主气氛，提高员工的积极性；通过团队领导来协调成员间的分工，加强成员的自我管理意识，形成一定程度的信赖和约束力，促使团队不断寻求发展。因此，传统的组织管理模式和团队协作模式最大的区别在于团队会更加强调个人的创造性发挥和团队整体的协同工作。

■卓越团队的七个特征

正如“幸福的家庭都一样”，研究表明，高绩效的团队也有七个共同特征，可以将其简称为“PERFORM”。

1、明确的目标（P：Purpose)

高绩效团队所需要的目标必须满足这些要素：团队成员理解和认同共同的目标愿景，并为目标的达成付出努力；目标十分明确并具有一定的挑战性；达成目标的策略是清晰的；团队成员拥有明确的角色分工或者团队的目标已经分解到个人。作为使命，达成共同的目标是团队存在的价值。比如，一个客户经理、一个售前工程师加一个技术支持经理，就组成了一个简单的营销团队。他们的目标就是拿下订单，达成业绩。

2、赋能授权（E：Empowerment)

在高绩效团队中，团队成员能感到个人拥有技能，团队整体也拥有能力；成员有渠道获得必要的技能和资源；策略和方法能够有效支持团队目标；气氛融洽，成员相互尊重并愿意帮助别人。相反，如果团队领袖插手小事，越俎代庖，事必躬亲，既分散了大量精力又没有把事情处理好；或者刚愎自用，作决策从不征求团队成员意见，不能让下属获得参与感。这些做法都可能导致团队成员信心受挫，积极性和主动性遭受抑制，无法更好地发挥团队的活力；当然如果领导者完全放任团队成员，缺乏基本和必要的决策和指导，同样会导致团队失败。因此，在赋能授权给员工的时候，团队领导也要注意告知其权限的范围以及合理的规则、程序。

3、关系与沟通（R：Relationandcommunication)

在关系和沟通方面，高绩效的团队表现出的特征是：团队成员愿意公开且真实表达自己的想法，哪怕是负面的；愿意主动了解与接受别人；能够积极主动地倾听他人意见；不同的意见和观点在团队中都会受到重视。如果团队领导忽略部属的意见和抱怨，不采取恰当的方式及时沟通，不能使团队成员的负面情绪得到有效宣泄，就可能造成内部伤害。

4、弹性（F：Flexible)

团队成员能够自我调节，满足变化的需求，这就表现出一种弹性和灵活性。团队成员会根据需要扮演不同的角色并发挥相应功能；当某一个角色不在的时候要求有人主动去补位，分担团队领袖者和团队发展的责任。

5、卓越的生产力（O：Optimalproductivity)

高绩效团队必须具备清晰的解决问题的程序，这样才能提高决策效率，获得良好的绩效产出及卓越的产品品质。另外，创新能力也是获得卓越生产力的重要条件，组织和团队领导要在团队内部建立起创新的氛围，这就需要领导对成员的意见和建议予以重视，并对创新成果及时奖励。

6、认同与赞美（R：Recognition)

当个人的贡献受到领导者和其他成员的认可和赞美时，团队成员会感觉到很自豪，觉得自己受到了尊重；团队的成就涉及所有成员的认可，因此当团队的贡献受到了组织的重视和认可，所有的成员的士气就会有所提升。总之，高绩效团队的成员需要得到来自组织内部和外部的共同认可和激励。

7、士气（M：Morale)

在高绩效团队中，每个人都乐于作为团队中的一员，对自己的工作引以为荣，向心力很强，斗志也十分高昂。

相对于团队目标，团队的生产力和士气是衡量团队是否能达到高绩效的关键要素，然而要提升生产力和士气，就必须在赋能授权、关系和沟通、弹性以及认可与赞美这四项上下功夫，这也正是上述七个特征的内在联系。

卓越团队建设三步曲

把一群最优秀的个体直接放在一起，是否就一定能构建绩效卓越的团队呢？是否只有最优秀的个体才能构建绩效卓越的团队呢？团队建设往往会陷入这样的误区。实际上，要构建卓越绩效的团队，需要完成以下三步曲：

■第一步：确定目标，选拔成员

每个团队都有其存在的理由，也就是它独特的目标。因此，构建一个团队首先要弄清楚他的目标是什

么，进而确定需要什么样的人才能实现这个目标，并确定具体用人标准，找出每位团队成员所需具备的知识和技能，进行人员选拔。西游记中，唐僧在接受了“西天取经”任务之后，在观音菩萨指点之下，组建了五名成员构成的团队，这五名成员在性格上各有各的特点，但是有着互补的技能。对于整个团队来说，目标就是取得真经；而对于其中的四名下属成员来说，西行的目的就是为了将功赎罪、弥补之前的过错，因此斗志昂扬，激励效果非常明显。观音菩萨在选择西行团队成员时能够充分考虑到他们的能力和态度，最终团队目标得以实现可谓理所当然。

因此，在选拔团队成员时，要以团队目标为导向，确定团队必备的人才。不仅要考虑其是否具备该工作所需技能，还要考虑其是否具备扮演团队角色的其他素质以及态度。另外，团队在具有灵活性的同时也有着不稳定性，因此构建团队时还需要考虑团队未来的发展趋势，以及团队可能遇到的问题，如成员离职等突发事件，这就需要为团队储备一些后备接替人才。

■第二步：团队培训，营造氛围

高绩效的团队成员不仅需要具备一定的互补技能，更需要具有很强的分析问题、解决问题、人际交往、信息沟通、冲突解决等能力。团队需要所有成员的通力合作，因此要防止个人英雄主义的产生，创造每个人都是团队不可缺少的一份子的文化氛围。让大家明白只有共同支持、协作、努力，才能更好地完成团队目标。团队领导要鼓励每位团队成员参与决策过程，并做到能倾听他们的意见，包括反对的声音，当有更好的主意出现时能够转变既定的决定，以及对成员间的矛盾和牢骚能迅速处理。因此，在团队建立初期以及运作过程中，相应的培训和培养必不可少。目前国内外比较流行的体验式培训就是一种非常好的团队培训方式。

所谓体验式培训，是个人首先通过参与某项活动获得初步体验，然后在培训师的指导下，与团队成员共同交流、分享个人体验并提升认识的培训方式。学习者通过在真实或模拟环境中的具体活动，获得亲身体验和感受，并通过与团队成员之间的交流实现共事，然后通过反思、总结提升为理论或成果并应用到实践中，培训师在培训过程中起着指导作用。体验式培训经历了一个从实践（个人的体验）到理论（包括个人的认识）再到实践（企业的具体活动）的过程。这个过程特别强调学习者的体验和感受，但体验不是目的，只是手段，只有通过团队成员共享成果并应用于实践，才算达成了体验式培训的目的。体验式培训形式广泛，比较流行的主要有户外拓展训练、沙盘模拟、行动式学习、教练等。

体验式培训之所以能达到团队培训的目的，是因为它一般是以团队的形式完成的，通过各种精心设计的活动，团队成员在解决问题、应对挑战和相互交流的过程中，自然就会实现“激发潜能，熔炼团队”的目的。所以，体验式培训对培养学习者的团队精神和合作意识、改善人际关系、形成积极向上的组织氛围和改进组织内部的沟通与信息交流等都大有禅益。如通用电器、IBM、惠普、柯达、摩托罗拉、爱立信、诺基亚、联想集团、清华紫光、北大方正等国内外知名企业都把这种培训作为凝练团队的必修课。■第三步：绩效辅导，有效激励

不断提升团队成员的绩效和保持旺盛的士气一定离不开良好的绩效管理系统和奖励机制。周期性地对团队及其成员进行绩效考核，不仅可以让组织或团队领导随时监控团队及成员的绩效状况，并以此提供相应的资源支持和绩效辅导，改进员工的绩效，而且还可以依据考核结果及时给团队及成员以奖励，进一步激发他们的热情，向更高的绩效标准迈进。

例如，由于唐僧自己无法辨别妖怪，常常把化为人形的妖怪当作好人，从而导致唐僧无法就孙悟空打妖怪的过程进行控制。因此，起初唐僧在考核时，过分地关注过程而忽略结果，同时还搀杂过多的个人价值判断，这样考核的结果自然无法令人信服。同时在激励手段上，唐僧一味以负激励手段——念紧箍咒——为主，所以孙悟空的辞职也就再正常不过了。还好唐僧及时进行了调整，关注结果，更多地采用灌输价值观和愿景目标的方式，借此来引导孙悟空的行为，果然取得了事半功倍的效果。

文章开头案例中提到的那家企业，很显然可以通过构建具有战斗力的营销团队解决目前遇到的难题。首先，应当明确企业的战略和目标愿景，其次，应当从企业文化建设和营造团队氛围入手，梳理和重构营销系统内部及营销系统和研发、生产、物流系统之间的沟通协作机制；再次，要给予不同对象必要的培训和培养，包括专业和沟通技能的培养，以及增强团队凝聚力的素质拓展训练；最后，应通过建立一整套完

善的考核和激励机制，引导员工的行为，鼓励团队的协作，激励团队的整体业绩。

构建团队，HR大有可为

从许多公司的成功实践来看，人力资源管理部门在企业的团队建设中发挥着十分重要的作用。具体体现在以下几个方面：

■在招聘中重点考察团队意识

员工如果缺乏某方面的技能，可能比较容易通过培训提高，但如果在观念和态度上存在问题，转变起来要困难得多。为了有效地构建团队，诺基亚公司在招聘之初，除了对专业技能的考察外，非常注重个人在团队中的表现，将团队精神作为考核指标中的主要项目之一。他们通常会用一整天时间来测试一个人在团队活动中的参与程度与领导能力；并考虑候选人是否能在有序的团队中，发挥协作精神、是否具有团队需要的潜能和资源配置能力等。这样做有效地保证了诺基亚所招聘的人一开始就能接近公司要求的团队合作的企业文化。

■将团队建设纳入企业的培训体系

企业如果重视团队这种运作方式就必须把团队培训纳入到整个培训体系中来，有计划地对团队成员所需要的技能及团队协作、沟通能力进行培训。诺基亚学院在团队建设和个人能力培养上发挥了很大作用，为员工提供了很多好机会，包括入职培训以及一系列贴近业务需要的技能培训，这为员工在团队中所必须的技能做好了准备。另一方面，公司鼓励员工团队合作，让员工认识到他们是团队的一分子，每个人都是这个团队有价值的贡献者，每年公司为员工提供一次集体外出活动，两次以部门为单位的团队培训机会，部门间的员工可以自由组合。其目的在于加强团队成员间的相互了解，通过共同参与的活动和项目，不仅拉近员工间的距离，更增强团队在受到冲击时的抵抗力和聚合力。

■建立以团队为基础的绩效管理和薪酬体系

在以团队为基础的绩效管理体系中，除了考核团队本身的绩效外，还需要通过增加周边绩效评价指标和流程上下游的评价指标，强化部门和岗位之间的团队支持和协作，以确保组织内部能够给团队运作提供足够的支持。对于团队成员的考察，除了业绩考评，领导力建设和评价也是一个方面，因为在团队中并非只有顶着经理头衔的领导才需要具备领导能力，团队成员往往需要进行自我管理，领导所需具备的沟通、协调、计划等能力也是任何一个团队成员所必须的，对团队成员领导能力的重视也能够为培养更多的团队领导人才做好准备。以团队为基础的薪酬激励机制，不仅要求公平合理，有效激励成员，而且要以提高团队凝聚力为目的，把团队的整体绩效和个人绩效结合起来。对于矩阵式的团队中，团队成员受到职能部门及项目经理的双重管理，并且在一个周期内可能参与到几个项目或团队中，这也对企业的考核和薪酬体系提出了新的要求。

■建立多渠道的沟通体系，实现知识分享

人力资源部门要在公司内建立团队运作所需的多渠道的沟通体系。诺基亚的领导特色首先体现在鼓励平民化的敞开沟通政策，强调开放的沟通、互相尊重、使团队内每一位成员感觉到自己在团队中的重要性。公司鼓励领导带动团队参与决策过程，在主要环节上取得一致，并将最终决策及其原因在公司不同层面和部门间进行充分沟通。这种分享的流程为相关人员积极沟通、共同探讨最佳可行性方案留出了充足的空间。这种方法打破了公司固有组织结构的限制，使大家相互支持，共同进步，因此需要在组织结构及人员安排上作适当调整。多渠道沟通体系的好处还在于给团队内部及团队之间提供了一个相互交流的平台，有利于加强团队之间的知识分享，促使成员相互学习，增加自身多方面的技能，给团队带来一种学习的氛围。=越来越多的企业发现：客户对产品或服务的要求越来越高，而要高效率地达到较高的客户满意度，仅靠单个优秀的员工已经很难实现，这就要求企业的组织形式必须是高效率的。没有完美的个人，只有完美的团队，团队正是以此优势而受到极大的欢迎，但建设一支绩效卓越的团队需要在较长时间里完成大量细致工作，人力资源部门在此过程中发挥着越来越重要的作用，这也同时对人力资源管理人员的能力和素质提出了更高要求。

第三篇：从优秀到卓越团队训练心得体会

从优秀到卓越团队训练心得体会

承蒙各位领导的信任及同事们的热情支持，我有幸参加了麦锡思达企业管理咨询有限公司组织的《从优秀到卓越团队训练》，通过这次训练使我从思想上和精神上带来了一次震撼式的大洗礼，甚至是重生，使我真正认识到做一个成功的人的不容易，使我真正感受到从内心愿意以自信、信任、负责、感恩、和谐、共赢的心态去工作和生活。

一、新的团队

我以为这次培训会跟以往的那些培训一样，坐在教室里认真的听老师讲课就行了，甚至我们有的同学还准备了纸和笔，准备老师讲课的时候适当的做一下笔记，没想到，在培训的第一天早上，走进教室的时候，助教们男女站成两排，要求学员全部把随身物品放到教室的一个角落，不允许带到座位上，看到这个“下马威”，我的第一印象就觉得这个培训可能和别的培训不一样，果然，给我们培训的专业导师-----杨济铭老师上来就扔给了我们一个“炸弹”，全班96个学员，从1到9循环报数，报1的组成一个小队，报2的组成一个小队………..，就这样我们被分成了9个小队，原来坐在一起的公司同事，大部分被打散到了各个小队，我们也一样，不仅这样，我们还被要求培训期间除了睡觉、上厕所，其余时间都必须和本小队的成员在一起，包括吃饭，因为从那时开始我们小队之间的竞争就开始了，小队实行“分数化”管理，小队成员之间要彼此信任和爱护，才能获得最高分，每个队员就像公司里的同事，每个人性格都不一样，但是我们要合作、一起努力、取长补短…….，克服一切困难才能得到胜利。从小队的建成到与小队之间的竞争，我感悟到信任是可以通过团队的凝聚力瞬间建立起来的，利用人与人之间天生的真诚为基础，集合每个人的长处，个人素质得到不断提升的同时团队综合能力节节飙升，就像木桶定律，少一个都不行，这就是团队。

二、受害者与负责任

任何事情都有双面性，它们是一般是对立的，就像受害者和负责任一样。同一件事，用受害者的心态去看，那就是悲伤、愤怒、可怜、委屈等等，最终获得的结果就是获得别人的同情后自身能力得不到提高，也得不到同事信任和领导的认可，渐渐变得越来越不自信；用负责任的心态去看，它就是轻松、平和、坦诚等等，最终获得的结果就是获得别人信任，自身能力得不到提高，越来越自信。所以：自信=能力+认可，这个公式是经过很多人很多事验证过的。它们之间相辅相成，缺一不可，任何一个减少都会影响这个平衡。

在过去的工作和生活中，大部分人扮演着受害者的角色。我们相处时缺乏信任，工作时惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果，但是我们做出这些反应的时候，就总会有人来帮我承担我们不愿意承担的责任，这些人有可能是我们的家人、同事、上级领导、甚至公司的老板，对于以前我没有承担的责任，我在这里向给我扛下责任的人们说辛苦了以及对不起，以后我一定会做一个负责任的人，不管是在工作还是在生活上，我都会尽我最大的努力，提升我自身的能力，得到你们的认可，做一个负责任的人。

三、感恩的心

这次培训中最让我刻骨铭心的是第一天晚上一片黑暗的那30分钟，在杨老师的引导下我看到了小时候住的房子，看到了那时年轻的父母和小时候的弟弟，再一次感受到了家庭的温暖和父母的宠爱，但是青春期的我对他们的关心漠不关心，甚至闲他们啰哩啰嗦，觉得他们应该能够给我更好的生活，但是他们不愿意，毕业后工作的我为了努力赚钱，工作地点离家较远，在父母年老生病时不能及时的去照顾和安慰。“子欲养而亲不待”这句话说的非常对，我们总是在等，等长大、等毕业、等有足够的经济条件，但是大部分人却并没有认识到，人是不会满足的，等我们得到想要的一切的时候，他们已经老了，一切也已经没有了意义。对于父母，我是愧疚的，希望我现在明白过来还不算晚，都还来得及。

毕业后工作的这几年，从开始的懵懵懂懂到现在的独当一面，当中少不了各级领导的引导和栽培。工作中也出现过大大小小的失误，每次都有人为了我犯的错误而背负责任，都是希望有一天我能够成长，但是我成长的脚步似乎太慢了，甚至为自己找一个勉强能说服自己不去努力的借口，辜负领导的信任的期望，在今后的工作中我会尽自己的最大努力做好每一件事，不会再停止不前，每天都以一个新的姿态面对我的工作和我的未来！

第四篇：从篮球比赛到团队建设

从篮球比赛到团队建设

金玛科技 姜昕

近日，金玛科技联合辽宁工业大学在双D港组织了一场的篮球友谊赛，此次活动旨在丰富员工的文化生活，却引发了这样的思考：篮球比赛与企业发展有相通之处，一场篮球比赛其实就是对一个企业团队管理最好的解读。

比赛不是一个人的战斗

虽然这只是一次小规模的友谊赛，但是球赛的大体构架一应俱全：由教练、领队及球员等人员组成。执教方法、战局布设、队长的协调与落实，球员坚决贯彻与执行，包括啦啦队长的组织、观众的呐喊，他们的组合形成了一个缺一不可的团队。要想取得比赛胜利，每一个成员都必须以“打赢”为目标而做出最大努力。企业的团队建设亦然，必须以“打赢”为方向，以团结为前提，以贯彻执行为方法，要以整体大于部分之和的理念去建设团队，去经营企业，管理企业。犹如一场篮球比赛，得认清每一个成员存在的必要性与重要性，调动出每一个成员的积极性与创造性，才能实现企业的利润最大化。

公正严明的评判才是奋斗的信心

比赛的胜负犹如企业的目标的实现与否，衡量每个球员为团队做了多少贡献，需要一个公开、公正透明的评价体系，而不是因为几个典型乱了团队的规矩。无论是篮球比赛还是企业管理都不乏充数者，在场下指指点点，评头论足，真正上阵却原形毕露。企业的生命力往往取决于企业的执行力，企业的输赢往往也在于企业的执行力，而好的评判体系才是执行力得以落实的保障，因为只有员工的付出得到了应有的评判，他才能一如既往，精益求精。可见，公正严明的评判体系无论是对篮球比赛还是企业团队，都至关重要。

协作是最珍贵的生产力

竞争是人类与生俱来的本能。篮球比赛至少是两支球队之间的较量，各自都尽可能地摆出阵局，以求赢得对方。篮球比赛是一种团队比赛，如果想靠一个人的力量取得比赛胜利，即便技艺超群，那几乎也是痴人妄想，企业管理与篮球比赛一样，需各成员之间互相配合，在配合中寻求默契，在默契中推动工作，再英明的领导者失去了他的团队，失去了他的配合者最终也将一事无成。所以配合也是一种生产力。然而在管理者眼中，往往最容易忽视的就是默默无闻的配合者，大功告成之后往往会产生一枝独秀的景观，这种现象在企业管理中比在篮球赛中更为突兀，如何建筑、维护这种有着浓厚协作氛围的团队靠的是在日常工作中的相处、培养与互助。

篮球比赛中各球员发扬团结协作、勇争一流的精神夺取比赛成绩和精神文明的双丰收，儿企业管理中团队成员发扬团结协作、狠抓落实的精神，却动推动企业持续稳定健康发展，保障企业的事业蒸蒸日上！

班集体团队精神的建设

——班主任工作经验之我见

牡丹江市阳明小学 相士峰

班主任工作是学校的基层工作，其重要性不言而喻，并且复杂、琐碎。下面就班集体的团队精神建设方面来谈一谈。

1、班主任的勤业奉献是基础。

要想让学生服你、敬你，愿意和你相处，我们就必须做到让学生满意。接任新班后，我常常早来晚走，就是想让学生感觉到老师都能把学校当成自己的家，你为什么不行呢？选择了班主任工作，就是选择了付出，选择了奉献。这种付出，这种奉献不只是在学校内，还可能是在学校外。因此我就利用双休日的时间进行家访。虽然现在的通讯设备很先进，但我认为家访还是必不可少的。或谈天说地，或交流对班级建设的看法，或共同探讨某一课题，或一起外出游玩。我虽然牺牲了自己的休息时间，却换来了孩子们的理解、支持和敬重。经过一段时间的接触，使他们了解了我，认识了我，我们相处得像朋友一样了。他们不时地打电话问候我，这样一来，我的工作就很好开展了。我也因此多次被评为校“勤业奉献”先进个人。

2、组建好班委会是关键。

班委会不仅是班主任的得力助手，更应该是班主任的亲信。我选择班级干部的标准与别人不大一样。我认为：班干部的能力不用太强，但其必须要与班主任同心同德。因为能力可以培养、训练。这样做并不意味着我的独裁专制，他们的正确建议我也会采纳。吴斯等一大批优秀干部应运而生。提拔他们，还要拢住他们的心，使他们拧成一股绳，齐心协力配合我的工作。班主任还要在其中起一定的协调作用。还要带他们多出去走走，以促进师生间的关系。一次寒假，我带着几个班干部去了一趟“雪堡”（这是我们牡丹江市第一次建成的）。我们一起玩了冰爬犁，游了雪堡，他们玩得开心极了，中午我请他们几个吃了顿饭。这样就把我们的距离又拉近了。在以后，他们绝对地做到了“亲其师而信其道”。

3、关爱学生，标榜示范。

贾悦莹是一名聋哑学生，五年级下学期来到了我们的班级。为了使她能很快地融入新的集体。在班级里我先简单地介绍了她的基本情况，使大家知道她的处境，都能来关心她、帮助她。为了增加彼此之间的了解，促进交流。一个周六，我带着几个性格开朗的学生一起来到了她家。因提前打了招呼，她早早地就起来了，等着我们的到来。我们刚一按门铃，她就把门打开了，显出 了前所未有的热情。她与同学们下棋、打扑克、聊天、看电视，还把自己的照片拿出来给大家看，她与同学们相处得非常融洽。不知不觉一个上午就这样过去了。中午她的妈妈还为我们准备了可口的饭菜。下午我又带着他们去了北山公园。爬山、照相、嬉戏，她玩得开心极了。从她的眼睛中，我感到我们已经是朋友了。在这以后的日子里，校园内外都可以看到她愉快的身影。有一天一个学生告诉我，贾悦莹要过生日了。我就问是哪一天，他们告诉我是这个周日。那天我就和几个班级干部带着生日礼物去她家为她祝福，她非常高兴。十一前夕，她的妈妈从遥远的南京打来电话，告诉我贾悦莹在今年的全国残疾人运动会游泳比赛中取得了第3名的好成绩。比赛一结束，她就让妈妈把这个喜讯告诉我。听到这个好消息，我高兴极了。我为拥有这样的学生而自豪，同时我心底的那块石头也落了地。因为开始的时候，她的妈妈并不主张贾悦莹把游泳当作一个职业，而是当成一个爱好，主要是怕耽误了孩子的学习，可贾悦莹却非常喜欢游泳。看到这个情况，我就对她的妈妈说了一句话：只要孩子想学，那就让她学。以后，我尽量给她开辟学习时间。工夫不负有心人，她真的成功了。在我班，还有类似这样的例子，这里我就不一一叙述了。在我的熏陶感染下，我班的孩子们都积极地行动起来了，关心贫困、帮助弱小之风在 班级盛行。

4、家长的支持是我成功的一半。

求得家长的支持对我们的工作来说至关重要。方法其实很简单，就是勤联系、多沟通，对孩子负责。苗启春是一个自我约束力极差的学生，经常无故欺负别的同学。一次，他又把一个同学给打了，问他还不承认错误，我就给了他一巴掌，当时他的妈妈很不高兴。休息的时候我就去了一趟他家，把这件事情的前前后后都对他的妈妈说清楚了，他的妈妈的脸色才渐渐缓和下来。由于他经常违犯纪律，我又先后几次去了他家，把孩子的在校情况作了汇报。此时他的妈妈已经认识到我是在真诚地帮助她的孩子，由以前的不理解变为了支持，并表示以后会积极地配合我的工作，把孩子教育好。从这个学生家长的身上，我感觉到想让家长们支持我们的工作，理解我们工作的辛苦，只要我们真正地做到了为孩子负责，对孩子关心，家长们都会支持我们的。

只要做到了以上几点。我想我们的班级就会变成一个充满生机和活力的集体，我们的孩子们就一定会把这个集体当成自己的家，都会来关心她，爱护她，使她成为一个富有积极进取精神的优秀群体。

班主任工作是一项艰巨的工作，特别是在新课程中，班主任工作更为重要。在新课改的大潮中，班主任如何去开展工作，是我们每一位教师的思考所在。但我个人认为，不管怎么变，只要我们真正地负起班主任的职责，就一定能把工作做好。

第五篇：文档让团队从优秀到卓越读后感

让团队从优秀到卓越读后感 团队精神是推动任何组织前进的动力——具有团队精神的团队会取得非凡的成就，没有团队精神的团队会让人身陷困境。书中的很多观点，是通过对美国历史上成功的大企业分析总结出来的，由于社会制度与发展环境，企业属性甚至人们的认知程度不同等等方面的原因，我们也不能全盘接受生搬硬套在自己企业身上，必需与国情和自身企业现状相结合，并在实践中不断加深认识与调整完善，才能收到学以致用的良好效果。通过读了《从优秀到卓越》这本书，使我体会到几点：

一、做你擅长的只是使你变得不错，一心专注于你有潜能比其他公司做得更好的事，才是迈向卓越的唯一途径。这点很受启发，因为一般的思维，例如：企业的市场定位或安排员工都首先考虑他的擅长，然后，根据他的擅长安排工作，没有从潜能上去挖掘。

二、刺猬的理念很简单，平时也知道专注一、二件事的功效，但人的欲望、社会、市场上诱惑，使人处于一种浮燥的境地，如果能平静下来，实实在在，脚踏实地地做一、二件事，一定会成功的。事实上，人生能做成一、二件有意义的，自己喜欢的事情，也足矣。冰冻三尺非一日之寒，任何一个从优秀到卓越的跨越，都是经过了大量的积累，在有充分准备的基础上进行的变革。同样的，“台上一分钟，台下十年功”个人的发展也需要深厚的积累。没有对所从事事业的不断学习、进步、积淀的过程，就不可能在别人的眼中绽放出耀眼的光芒。我们所看到的美好瞬间，背后都包含了艰辛的磨练。卓越公司总是在遇到危机时，总是积极的面对困难，当作发展的动力，从而走向成功之路！当你诚实而努力的面对现实情况，做出正确决策时不言而喻的，要创造让事实说话的大气候，多提问题，少要求答案，要对话，要争执，不要强制，一旦决策，全体人员会竭尽全力执行，要做彻底的事后分析，不要相互指责。一个企业家的财富也是累积的。最重要的是充分利用自己的时间和精力，运用到工作中，不要打击别人的积极性！其实从这本书中还能延伸出很多东西，从工作到生活，都能给我们积极的指导。书中提到的很多东西，需要时间和经验帮助着慢慢理解和消化。