张小萍三年级各种总结

第一篇：张小萍三年级各种总结

三年级班工作总结 李官营完小 张小萍

光阴似箭，日月如梭。转眼，一个学期的教育教学工作已经结束了，光阴似箭，日月如梭。转眼，一个学期的教育教学工作已经结束了现将本学期的班级工作总结如下：

一、注重学生的思想品德教育

这是班主任工作的主要任务，也是班级工作的重点。一个孩子的成长要具备德、智、体全面发展，德育放在了首位，一个品德不好的人，智和体发展的再好，对社会也没什么好处。所以我们老师要关心爱护学生，对学生进行思想品德教育是重中之重。本期我注重了对他们热爱祖国的教育，增强集体观念的教育，尊敬师长的教育„„努力形成一个遵守纪律、团结向上、朝气蓬勃的集体。

二、加强学生努力学习的教育

学生的主要任务是学习，但是现在的学生有不少人对学习的态度不端正，为此本学期本人是这样做得：首先教育他们要有明确的学习目的、要端正的学习态度、遵守学习纪律，其次指导学生制定好适合自己的学习方法，再是提高他们的学习的自觉性，帮助他们养成良好的学习习惯，以争取提高学生的学习成绩。但班级中也存在不少后进生，在学习上他们总是不努力，无任你怎么教育他，他们只是做他们自己的，不太听老师的话。在次方面下学期还要加强教育，争取提高他们的学习成绩。

三、关心学生身心健康，促进学生全面发展

对学生负责，不仅要关心学生的课业学习，而且还要关心学生身心健康。本学期我积极引导他们开展有益的科技和文化活动，及社会实践活动。以培养他们的劳动观念和为人民服务的思想，养成良好习惯，增加社会知识，掌握一定的生产知识和技能，增长实际才干，促进了学生的全面发展。

四、妥善处理学生间的纠纷

孩子年龄越大，事情越杂，纠纷越多，而我班学生数多，调皮的学生也多，因此学生间的矛盾就比较多。解决学生之间的纠纷就成了家常便饭。面对他们的不懂事，我是这样做的：首先用足够的耐心倾听学生的诉说，了解事情的来龙去脉。因为学生倾吐了所受委屈，情绪容易稳定，这样问题更易解决。如果我们用粗暴的态度对待，会使事情雪上加霜。当然有时控制不住自己的情绪也有。然后引导学生认识自己的错误，反思自己的行为，培养自我教育能力，让他们凡事都换个角度想想别人，别光想自己。最后切中要害，点明事理。让他们认清这件事中互相存在哪些不对的地方，我通常会给他们列列123，这是处理纠纷的关键，也是目的。

五、注重学生的安全教育

对学生的安全教育也是班级管理工作的一个重点，特别是作为农村小学留守儿童较多，对学生的安全教育更是一个工作重点。本学期我班的安全教育配合学校工作主要表现在：安全撤离演练、路队安全教育、假期安全教育、小学生交通知识教育、课间活动安全教育。

通过一学期的教学，本人发现在班级管理工作中还有许多不足之处，有许多需要改进的地方，如：本班学生的整体学习素质不高，后进生较多;班级的纪律还有待于提高，同时班干的能力不强。在今后的班主任工作中，我一定不断地总结经验教训，在教学中成长，使班级管理工作能更上一层楼。

三年级德育工作总结

赵店子李官营完小 张小萍

小学三年级班主任工作总结--严抓德育，把爱洒向全体学生。班主任工作是一项十分平凡甚至十分繁琐的工作，但正是在这平凡和繁琐之下，却蕴含着这项工作的重大意义。学期末，细细回顾，现总结如下：

一、严抓德育，把爱洒向全体学生

班主任工作，千条万条，德育工作是第一条，这是我从事班主任工作的深刻体会。俗话说得好，玉不雕，不成器。学生的教育离不开严格的纪律约束，针对小学生是非辨别能力差，自制力不强的特点，应该制订严密的管理制度，对学生进行严格的要求，增强教育力度，提高学生思想认识，促进行为规范。

抓好学生的德育工作来推动学生的全面发展，既是班主任工作的一个主要特点，又是班主任工作的基点。

在工作中，抓好班级制度的建设，强化各项规章制度，针对小学生的过错行为，按照不同程度进行教育，做到一视同仁。如有的学生喜欢迟到，我就给他们讲关于迟到的故事，让他们引起重视，及时的教育，严格的要求，严格的管理，使学生认识到怎样才能做好，对那些迟交作业、抄袭作业，我会找他们谈心，毫不留情地要求他们改掉，不能出现任何不良的苗头等等。这样，不论是优秀学生还是后进生，同等对待，从不手软，使学生增强了纪律观念，为创建良好的班风提供了基本的保障。

二、注重小干部的培养

每个班都有班干部，老师不在的时候，班干部就是班级的核心。我觉得培养干部其实是培养他们的责任心为重点，他们不但要对自己有责任感，也要养成对别人的责任感。每个干部分管到位，这样全班大多数学生都有了自己的任务。少数同学则对他们实行一帮一的政策，学习自觉的和能力较强的同学对他们进行帮助。但是在干部的培养过程中、在日常事务的管理中，也有不少的过失。我会在他们做错了事以后单独找他们谈话，问他们：你觉得这件事你这样做对吗？让他们自己发现错误，总结经验，在以后的工作中才能不犯同样的错误。然后在班队课上强调：这件事发生的原因和经过，而且要让其他学生明白，小干部做错了事也会受到老师的批评，让学生体会到人人平等。但是也要帮助小干部树立他们的威信，如果谁不听小干部的话，就是不听老师的话，那么小干部的责任就很大了。要让各处干部管到位，层层负责。

三、培养学生的集体荣誉感

我们都在一个班级里，班级里发生的每一件事都和我们有关。我用一根筷子易折断，一把筷子难以折断的简单道理，培养孩子的集体凝聚力。本学期学校分别举行的四次比赛，我们班拿了三个一等奖，一个二等奖，这样的成绩不能不说这是大家合作的成果，单靠一个人的成绩是不能取得这样的好成绩的，从中让学生懂得合作的快乐；让他们一起打扫卫生，尝到劳动的快乐；让他们听同学讲故事、唱歌、读书，去发现别人的美，产生学习的动力，渐渐明白：集体是有你、有我、有他所组成的。我们作为三（1）班的一员，要互相关心，互相团结，互相进取。

四、关心学生，使家长放心。

关心学生的学习。在十、一长假期间，学生由于忙于旅游或走亲戚往往会懒于完成作业。因此，在长假的最后两天，我就利用晚上打电话给一些顽皮的学生，提醒他们抓紧时间完成作业，这让家长十分感动，他们教育孩子说：“看，老师连放假了也这么关心你，你应该好好学习呀！”自然而然，我的工作得到了更多家长的支持。

总之，班主任应将创造教育贯穿于工作的始终，营造一个良好的创造教育的氛围，使创造教育之花绚丽绽放。

小学三年级下册语文教学工作总结 赵店子镇李官营完小

张小萍

时间过得真快,转眼,一个学期的教育教学工作已经结束了,回顾这一学期自己的教学工作思绪万千。现将具体工作总结如下:

一、激发学生学习兴趣,提高学生语文素养

语文是一门充满思想、充满人文精神、充满智慧的学科。在新课改的大背景中,学生的自主学习,培养学生的创新能力,已成为教师关注的热点,讨论、交流、探究等学习方式已成为课题的主流。我在语文课堂教学中,力求做到让学生变得鲜活,让学生兴趣盎然,使学生在语文学习中享受学习的乐趣,从而发展学生的语文素养。

(一)注意新课导入新颖。

“兴趣是最好的老师”。在教学中,我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如,在导入新课,让学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中,而又不知不觉地学语文。我们要根据不同的课型,设计不同的导入方式。可以用多媒体展示课文的画面让学生进入情景;也可用讲述故事的方式导入,采用激发兴趣、设计悬念……引发设计,比起简单的讲述更能激发学生的灵性,开启学生学习之门。

(二)培养积极探究习惯,发展求异思维能力。

在语文教学中,阅读者对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟,在很大程度上与学生的生活经历、知识积累、认识能力、理解水平有关。为此,在语文教学中,构建语义的理解、体会,要引导学生仁者见仁,智者见智,大胆质疑,各抒己见。在思考辩论中,教师穿针引线,巧妙点拨,以促进学生在激烈的争辩中,在思维的碰撞中,得到语言的升华和灵性的开发。教师因势利导,让学生对问题充分思考后,学生根据已有的经验,知识的积累等发表不同的见解,对有分歧的问题进行辩论。通过辩论,让学生进一步认识了自然,懂得了知识是无穷的,再博学的人也会有所不知,体会学习是无止境的道理。这样的课,课堂气氛很活跃,其间,开放的课堂教学给了学生更多的自主学习空间,教师也毫不吝惜地让学生去思考,争辩,真正让学生在学习中体验到了自我价值。这一环节的设计,充分让学生表述自己对课文的理解和感悟,使学生理解和表达,输入和输出相辅相成,真正为学生的学习提供了广阔的舞台。

二、重视朗读品评感悟,让课堂教学“活”起来。

小学语文课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作,其语境描述的美妙,语言运用的精妙,思想表达的深邃,见解阐述的独到,都是引导学生感悟的重要内容。而由于课堂教学时间的有限,课文中的精彩之处没有可能引导学生一一感悟。为了使这些精彩给学生留下整体印象,我们可以在阅读中抓重点,引导学生对语言文字反复诵读,以悟出语言丰富的形象内涵,意义内涵,情感内涵。

三、加强学生的习作水平

(一)激发学生对生活的热爱。生活本身是丰富多彩的,是作文的源泉。文章是客观生活的反映,这种反映是以人的心理为中介的,对小学生来说,则主要是内心世界的种种心理表象。表象在小学生作文中起着巨大的作用。小学作文教学应着力促进儿童的自觉表象活动的发展,使他们能逐步获得尽可能稳定、鲜明而深刻的印象。儿童记忆库中表象的稳定度、鲜明度越高,就越利于加工,思维就越活跃,就越具有创造性,也就越有可能写出内容真实、形象具体的好文章。因此笔者首先要做的是,教学生学会去“爱”。爱山,爱水,爱名胜古迹;爱父母,爱老师,爱周围的人;爱植物,爱动物,爱小物件;爱看书,爱收集,爱手工制作;还有爱种植,爱采摘,爱参观访问等等……正是由于这些爱,孩子们的情感更丰富了,头脑 中储存的东西更多了,他们会随笔写下精彩段落。(二)作文训练形式的多样化。

1、扩大阅读面,注重知识积累,培养学生主动收集信息、处理信息的能力。

2、口头作文与即兴作文的训练合指导。

3、作文应用与实际应用结合起来加以训练。

4、自评自改与互判互评也是作文训练的有效方法。

5、平时一周两次日记,把自己的所思所想记录下来。

这多种多样、别致、有趣的训练形式,不仅使学生在兴趣中写作,在写作中尽兴,而且把作文与生活,作文与活动,作文与实际应用紧密结合,提高了作文的综合能力。

本学期我虽然尽了自己的责任合能力去完成了教学工作任务,也取得了一定的成绩,但还有许多问题等待解决,今后我将继续加倍地努力工作,努力全面提高学生的语文素质。

小学三年级下册数学教学工作总结 赵店子镇李官营完小

张小萍

三年级数学是小学阶段的一个过度阶段,有着非常重要的位置，现将这期的工作总结如下，以便总结经验，找出不足，完善提高。

一、师德方面 以认真负责的态度上好每堂课；用满腔的爱关心学生，关心学生的学习,生活，积极做好学生的思想工作，循循善诱，既教书又育人。能主动、认真地服从和配合学校各级领导安排的工作，与同事们团结协作，相互帮助，共同完成学校交给的各项工作任务。

二、学习态度 新时代要求教师要不断更新充实自己的学识，要有终身学习的观念,具备渊博的知识和多方面的才能对每一位教师来说很重要。因为我们的产品会说话,会思考,他们什么问题都会提出来，而且往往“打破沙锅问到底”。没有广博的知识，就不能很好地解学生之“惑”，传为人之“道”。所以我认真参加学校组织的各种教研活动，我努力学习别人先进的教学经验，改变旧的教学观念，把新的教学理念运用在自己教育教学之上。

三、数学教学 著名教育心理学家布鲁纳认为：“认知是一个过程，而不是一个结果。"因此，他强调“教一个人某门学科，不是要他把一些结果记下来，而是教他参与把知识建立起来的过程。”我在教学课堂教学中正确处理好教与学的关系，学与导的关系，把教与学的重点放在学生的学上，在教法上着眼于导，以学生发展为本，激发学生的求知欲，引导学生主动探索、主动参与构建知识的过程，促使学生乐学，会学,善学。本期完成了两位数乘两位数,长方形和正方形的面积,等9个单元的教学目标。总之，在整个教学工作只,我认真地备好每一节课，在备课中，我认真钻研教材、教学用书。学习好新教学大纲，虚心地学习别人的先进经验。力求吃透教材，找准重点、难点。认真的上好每一节课,上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点。运用多种教学方法。从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性。在教学中，有意识地通过生活、实例、活动、游戏等形式引入新知识点，让学生感受数学知识在日常生活中处处存在。并通过学生的亲身感受、操作、实践、体验、讨论等方法，创设情景来激发学生的学习兴趣，实现了学生感知知识构建的过程。我们常说，要给学生一杯水，教师必须有一桶水，但在现在创新与改革不断变化的新时代，看来已经不够了。授人以鱼,不如授人以渔,教师更重要的考虑是应该教会学生如何寻找水源，解决用水问题。这必然给我们的教师提出新的要求与挑战：如何学会掌握富有时代特色的先进理念；如何面对新标准、新教材的承接与变化；如何面对个性化的学生，等等，都是我必须去思考和面对的问题,我愿与学生同行,与时代同行。

第二篇：张萍演讲稿A

让青春和孩子们一起闪光

钟祥市莫愁小学 张 萍 尊敬的各位领导、老师：

大家好！

我是阳光，融化了孩子们心里的冰块儿，我看到了春苗在萌发；我是智慧，打开孩子们心门，我闻到了百花的芳香；我是大树，孩子们围着我叽叽喳喳，我飘游在爱的海洋；我是舞台，孩子们欢歌笑语，青春的旋律在我身上跳荡！哦，我的青春，在和孩子们一起闪光！

怎能忘记那张苍白稚嫩的脸，怎能忘记那声充满留念的“张老师”！小雨，一个充满诗意的名字。可是，他已经一个多月没有到学校了。因为他患了白血病。我没有想到，这样的灾难会落到我心爱的学生身上。我来到小雨的家里。简陋的出租房门口，一个蜂窝煤炉烧着热水，门里的黑白电视机正唱着“今天是个好日子”，孩子的床头上放着一本打开的语文书。见到老师，苍白的孩子支撑着身体对我说：“张老师好！”小雨妈妈告诉我，孩子没有多少日子了。小雨抓住我的手说：“张老师，我还想参加运动会，还想为班上争光！”我想起运动会上小雨夺得100米短跑冠军时那灿烂的笑脸，忍不住哽咽起来。临走时，我把500元塞进小雨的枕头下。我暗下决心：要让孩子再过一个快乐的“六一”儿童节。“六一”那天，小雨的家里响起了稚嫩的歌声，那是我和班上孩子们的一颗颗爱心在飘扬。

怎能忘记那张饱经风霜的脸，怎能忘记那声满怀深情的“张老师”！三年前的一天，我发现一个六、七岁的孩子冬天里赤着脚穿着一双烂球鞋，冻得通红的脚趾从鞋子里露了出来。我拦住了这个学生，仔细询问，知道他叫张临凡，父母都靠做家政生活，姐姐在读高中，家里一年四季吃面条，生活很困难。临凡妈妈还说：“张老师，孩子说学校的饭菜比家里的面条好吃多了，就让他中午在学校里多增加点营养吧！”听了临凡妈妈的话，我忍不住落泪了。第二天，我从家里带来了儿子的棉袄、毛衣、棉鞋，并亲自给孩子换上，后来又给他的爸爸妈妈介绍工作。2012年正月张临凡爸爸因为脑溢血去世，家里卖了房还欠下了几万元的债。得知这一情况以后，我更加关心他了，经常给临凡送些吃的和穿的。每年春节张临凡妈妈都带着两个孩子去给我拜年，临走时，我又偷偷给两个孩子塞上压岁钱。今年2月，临凡的妈妈因为食道癌住院了，怕给我添麻烦，一家人都瞒着我。一次偶然的机会，我从网上得知情况，马上赶到医院探望，看到病床上枯瘦如柴的临凡妈妈，听到声声“张老师,给您添麻烦了”，我潸然泪下。回到学校，我把临凡的情况汇报给肖校长，肖校长当即决定让临凡在校免费吃早餐和中餐，并免去其他一切费用。第二天，学校领导一行六人去医院看望临凡妈妈，并送上慰问金，孩子妈妈感动得泣不成声。后来，张临凡家庭困难请求救助的事情在《宜昌日报》《荆门电视台》《钟祥电视台》上播报，受到各界人士的支持和关爱。而我，仍然尽心尽力地默默帮助他们。今年五月，临凡的妈妈因食道癌离开了她深爱的一对儿女。在临凡妈妈的追悼会上，我紧紧抱住临凡，轻轻地说：“孩子，别悲伤，你妈妈是我们钟祥第一位遗体捐献者，她是一位伟大的母亲，你要像你妈妈一样坚强！记住，我们莫愁小学的老师就是你的爸爸妈妈！”

怎能忘记那双充满期待的眼睛，怎能忘记那声发自内心的“张老师”！一个山花烂漫的时节，我请来了洋洋的家长。一是因为上课的时候，我发现教鞭不见了。洋洋说，是隔壁老师拿去打他们班的孩子去了。这孩子！怎么能说老师拿教鞭是打孩子呢！二是今天洋洋一手拎着铅笔，一手拎着小字本，乐颠颠地跑去对李文鹏老师说：“体育老师，给我签个名吧?”我很纳闷，李老师又不是明星，签什么名！洋洋说：“我们好长时间没有上体育课了。”哼！我不就是今天占了他们一节体育课吗？我天天上语文课，他怎么不说让我签个名！洋洋的妈妈见了我连忙赔笑脸，一声亲切的“张老师”也没有打动我，洋洋耷拉着个脑袋站在一旁。听了我的告状，洋洋妈妈很委婉地对我说：“张老师，孩子说了真话，这不是他的错。我们是不是应该让孩子从小养成说真话的习惯呢？”

洋洋妈妈的话让我顿时脸红了。作为老师，我们经常说首先要教会学生做人。虽然我一直以来，都是让学生做一个诚实、正直的人，却在孩子说真话的时候给予批评。我，真的错了！我拉过洋洋的手，对他说：“让我和你一起，学会真实的生活！”

20年的教育生涯，20年的成长历程，我时刻记着对学生少一份埋怨，多一份宽容；少一份指责，多一份尊重。我总是怀着一颗温柔、宽容与肯定的心，去打开孩子们的心门。为了他们，我在这条道路上践行着曾经的誓言：“我的青春要和孩子们一起闪光！”然而，付出爱的道路却是艰辛的。在爱人脚伤住院需要照顾时，我没有误过一节课。我也曾看着病床上的爱人，有数不尽的自责和愧疚；我也曾为儿子不认真学习而大动肝火，可是儿子的话让我心酸流泪：“妈妈，你的时间都给了人家的孩子，你拿什么来爱我？”为此，我犹豫过、消沉过甚至放弃过。可是，当我在课堂上倾心投入的时候，当我和孩子们在操场上促膝谈心的时候，当我在节日里收到学生温馨的祝福的时候，我体会到：我，不是一个孩子的妈妈，我是莫愁小学二（2）班53个孩子的妈妈！

如今，我已经成长为一名德才兼备的优秀教师。我被评为湖北省优秀教师、荆门市第三届 “十佳少先队辅导员”、小学语文骨干教师，钟祥市课改能手、教科研先进个人，家访论文《孩子，让我走进你》获省一等奖并发表。2012年我荣获荆门市小学语文教师素养大赛一等奖、湖北省小学语文教师素养大赛优质课一等奖、写作特长奖，课堂教学获国家二等奖。2013年我入选“荆门名师”培养对象。

近观眼前满目春，放眼远处春更浓。我深知：只要扑下身子，一心为了学生，不为名缰利锁所束缚，只用淡泊和淡定继续奉献，我将用自己的双手默默耕耘，谱写今天的辉煌，托起明天的太阳，让青春和孩子们一起闪光！走进孩子，放飞诗意的心灵，一群与我朝夕相处的孩子们，迈过他们的门槛，让他们的生活开出更娇艳的花朵！

谢谢大家！

第三篇：张萍教学工作总结

2010-2011学第一学期教学总结

高一教学三部 张萍

2010-2011学年第一学期中，我担任了高一（46）、（47）、（48）班的化学教师。这学期来，我按照教学计划，以及新课程标准的要求，已经如期、较好地完成了教学任务——高中化学必修一的教学。现对本学期教学工作作出总结，希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，使今后的工作取得更大的进步。

一、认真备课，不但备学生而且备教材备教法

新课标鲁科版教材的编排比老教材有了大的改革，比以前要系统，但知识点间的联系较差，因此我在备课时，参考和分析了很多有关资料，尽量根据教材内容及学生的实际，设计课的类型，拟定采用的教学方法、方式，认真写好教学纲要，尽量使知识点的教学有条理性，学生较易学和理解。同时课后及时对刚上完的课作出总结，写好教学后记，记录自己的不足和收获，从而对自己的教学方法和方式进行改进，努力提高自己的教学水平。

二、加强实验教学，提高学生的实验水平

鲁科版新教材在编排上增添了不少实验和有关图画，图文并茂，提高了学生的学习兴趣，但对学生的实验能力水平的要求也更高了。在教学中，我根据本校的实验设备条件，把一些演示实验改为边讲边做的实验或学生实验，或调换一些实验，或适当做一些选做实验。同时鼓励并指导学生自己动手做一些家庭小实验，以进一步激励他们学习化学的积极性和探究精神。还严格要求学生，指导他们逐步达到能正确地进行实验操作，并得出正确的结论，加强学生的实验表达能力，提高学生的综合实验水平。

三、虚心请教其他老师，提高自身的教学水平

第一次教新教材选修内容，由于年轻，在教学中遇到不少问题。比如说在教学的设计、教学方法和方式，教学难度控制等方面。为了更好地进行教学，达到较好的教学效果，在教学时，我积极征求其他老师的意见，学习他们的方法，同时，多听同科组老师的课（尤其是同级的老师），学习别人的优点，克服自己的不足，也邀请其他老师来听课，虚心听取他们的意见，从而改进自己的教学工作，提高教学水平。

四、认真批改作业，及时进行针对性评价

作业是一种很好的信息反馈方式，从作业中能够发现学生存在的一些问题。布置作业要做到精读精练，有针对性，有层次性。为了做到这点，我对市面上各种辅助资料进行筛选，选编习题，力求每一次练习都能起到较好的效果。在批改学生的作业时我认真分析并记录了学生的作业情况，将他们在作业过程出现的问题作出分类总结，进行针对性的评讲，并及时对教学方法进行改进，做到有的放矢。

五、根据学生实际，做好后进生的转化工作

我教的三个班中，大部分同学上课还是很认真，学习劲头也较浓，只是个别班后进生面太大了，后进生基础太差，考试成绩也就差，有些学起来就没信心，更不想去学。针对这种情况，我通过找他们个别谈话和分析他们的作业、试卷了解原因，对于对化学不感兴趣的，我就用一些实际例子跟他们说说学习化学的重要性，或聊一些有趣的化学故事，提高他们的兴趣；对于没有努力去学的学生，我提出批评以后再加以鼓励，并为他们定下学习目标，时时督促他们，帮助他们；对于由于基础太差，抱着破罐子破摔的态度，或过分自卑，考试怯场等一类的学生，我就帮助他们找出适合自己的学习方法，分析原因，鼓励他们不要害怕失败，要给自己信心，并且要在平时多读多练，多问几个为什么等等。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。同时，后进生一有进步，即使很小，我也在作业或练习或在课堂上及时地表扬他们。经过一段时间的努力，绝大部分的同学都养成了较好的学习习惯，取得了较大的进步！

在这一学期的教学中，我最大的体会是要想教好书，尤其是要上好新课标的课，得不断的充电和不断的学习，尽快完善自己的知识体系，提高优化处理教材的能力、进行资源优化整合的能力以及进行良好课堂教学设计的能力。在教学中，平时多阅读一些不错的化学杂志，如《中学化学教与学》、《化学教育》等，学习其他化学同行的先进经验和进行教学交流；同时认真进行教学总结，写好教学后记，并及时整理有关资料，积极撰写教学论文，不断提高自己的教学水平。

在这一学期的教学工作中，也存在着一些不足，如：教学经验不足，在教材处理和难度控制上有时不当；有时时间较紧，上课语速过快，学生消化不及等。在今后的教育教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，改进不足之处，争取更大的进步！

11第一学教学工作总结

高一教学三部 期

张萍

2010-20

第四篇：心得张丽萍

知法守法敬法心得体会：遵纪守法 方能久安

国无法不治，民无法不立。法律离我们并不遥远，无论是在家庭生活、社会生活中，法律都与我们息息相关。遵纪守法是每个公民应尽的社会责任和道德义务。我们需要知法，守法，敬法，不犯法。一个国家有没有健全的法制、遵纪守法的国民，是衡量是否是一个真正文明、强大的国家的标准之一。一个企业有没有健全的制度，守规则的员工，是衡量这个企业是否值得信任的标准之一。遵纪守法是保障社会秩序、维护社会和谐安宁的重要条件。遵纪守法不仅是大到遵守国家的根本大法、各项制度政令，更应该是小到遵守企业的“法”。一个企业的“法”应当是既包括国家的各种法令法规，也包括企业的各项规章制度、纪律。自去年中央巡视组进入金融业后，金融业发生了剧烈的动荡，一些重大违规案件也浮出水面。比如某银行违规办理票据业务、违规办理贷款资金支付、违规为无真实贸易背景企业签发承兑汇票等。这些违反法律、企业规章制度的人并没有深刻认识到事故发生的必然性：一个人的行为日久会成为一种习惯，一种习惯日久会形成一种性格，一种性格日久会成就一种命运。命运不是一种偶然，而是行为的必然，冰冻三尺非一日之寒，以善小而不为，以恶小而为之，积小恶成大恶，最终必然自食恶果。因此作为农行的一员，知法、守法、敬法、不犯法，不仅是每个农行人应尽的义务，更是对每个农行人自身的保障。一个有法制观念的人，他的守法行为能够促进他的人生发展，并且有利于他实现自己的人生价值。一个法制观念淡薄的人，他的思想注定影响其行为，最终可能导致无法挽回的局面，跌入万丈深渊。

“以史为鉴，可以知兴衰，以法为鉴，可以晓规则。”作为农行青年一代的我们，如若不遵守金融相关法律法规，不遵守员工行为守则和银监会五十个严禁等制度，轻则发生风险事件，重则可能导致违法犯罪的发生。因此，我们在日常的工作学习中都应树立以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻的牢固观念，摆正自己的位置，端正自己的态度。应当在自己以后的工作当中，认真总结身边已发生的一些案例，并引以为戒，时刻督促自己严格遵循我行的各项规章制度和法令法规，勿以恶小而为之，勿以善小而不为，为促进我行各项工作得到健康有序的发展做出自己的贡献。

第五篇：张丽萍先进事迹

心系信合事业情洒三尺柜台

——张丽萍同志先进事迹材料

“青春”是一个多么美妙的字眼，然而只有奋斗的青春才是美丽的青春，只有拼搏的青春才是有意义的青春。张丽萍，南康市联社营业部的一名综合柜员，以一个信合人特有的情怀和对信合事业的忠诚之心，在三尺柜台辛勤耕耘，无私奉献，爱岗敬业，恪尽职守、开拓创新，在工作中始终为客户所想，急客户所急，视客户为亲人，创造出了一流的工作业绩，受到各级领导和同志们的好评，同时也得到了广大客户的赞美和褒奖，多次收到客户送来的感谢信和表扬信，无重大责任事故和违规违纪行为，没有受到过任何处分，从无客户投诉。自入社以来绩效考核优秀，2008年、2009年被南康市联社评为“十佳综合柜员”，所在柜组连续五年评为市级、县级“青年文明号”。

坚守信念、忠诚服务

她深知，三尺柜台作为农信社的服务窗口，柜员的一言一行直接影响联社的对外形象。张丽萍始终奉行“以客户为中心”的服务理念，把为客户提供最满意的服务做为自已工作的出发点，以客户满意不满意作为衡量自已工作优劣的尺度。她热爱自已的工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情；喜欢看到客户在她的建议下得到意外收获时的惊喜；满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后的成就感。

记得有一次，一位大姐提着几大袋零钱一脸难色地走进来，站

在门边，犹豫着什么，她见了马上站起来微笑地说：“大姐，有什么要帮忙吗？”看到她的微笑，大姐受到了鼓舞，走过来问：“同志，我是做公交生意的，每天零钱整出一大堆，我去了好几个银行都碰了壁，有的说要收费，有的说没时间，你们这能存吗？”。“能，请稍等。”她爽快地应了下来，费了将近半个小时，大姐拿着新开的存折非常开心，连声道谢，她忙说：“不用谢，这是我应该做的。”久而久之，这位大姐成为联社营业部最忠实的客户之一，逢人便夸，还引荐多位朋友到该网点办理业务。

突出特色、差别服务

为客户提供个性化服务，在无差异中求差异。张丽萍在工作中除推行微笑服务、站立服务外，还总结了“五心”服务法，即对待老年人要关心；对待小孩要细心；对待外地人要热心；对待残疾人要有爱心；对待急燥客户要耐心；在一定程度上提升了优质服务的内涵。

为便于提供个性化服务，她善于与客户沟通，了解客户需求，尝试为大客户、优质客户和潜在发展的客户建立了个人档案，其中包括生日、家庭住址、电话号码、个人喜好、经营产业、客户需求等。逢年过节与客户沟通联系，生日寿辰为客户发短信或打电话表示祝贺，不断地增进与优质客户的感情。在此基础上，及时把农信社的新产品介绍给客户，从而实现个性化和差别服务，建立了联社营业部的黄金客户群。

某人造板厂经常办理转入查询和转出货款、代发工资等，张丽萍了解、收集了该客户的业务需求。2009年自助转账终端一经推出，她便向其介绍自助转账终端的功能、优点，并向其演示使用操作等，不时地消除客户对新产品的顾虑。像人造板厂这样，由张丽萍发掘并安装了自助转账终端的优质客户有48家，成为联社营业部一批稳定的优质客户群。

走进市场、延伸服务

为了稳定和争取更多的客户，张丽萍将三尺柜台服务延伸到千家万户。白天工作忙，她就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展联社营业部的存款业务尽心竭力。记得多少次到企业上门收款，她和同事们忙得饭也顾不得吃；记得多少次为争取一个大客户，她磨跛了嘴皮子跑烂了鞋；记得多少个节假日，她加班加点没有和家人团聚。而她却说，虽然这一切都是很辛苦的，但每当看到客户脸上露出满意的笑容，每当看到卫生、电力、医保、家俱厂商等一批批优质大户在联社营业部开户时，联社营业部的存款也节节上升时，她的内心便格外的充实和快乐。

记得一位老客户，其丈夫长期在外地工作，家里只剩她一人照顾在中英文学校读小学的儿子，这位客户的孩子，成绩不太行，想找个家教老师。得知情况后，为了拉近和客户的距离，张丽萍马上四处联系优秀的家教，客户连声道谢。现在她不仅和客户成了老朋友，而且客户还把自己的钱全部存入了联社营业部，并动员亲戚朋友把钱也存入联社营业部。

苦练内功、高效服务

在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专

业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。所以，张丽萍同志十分注重加强业务技能水平的提高，只有掌握熟练的业务技能，才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务，才能提高工作效率，赢得客户的信赖。自入社以来，经常利用晚上和业余时间背交易代码，练习点钞等，刻苦操练，勤练技能。

终于“功夫不负有心人”，在2008年南康市联社举办综合柜员业务技能选拨赛中我获得了点钞项目的第二名，核心业务系统操作第二名及综合全能第二名；在省联社赣州市办举办的综合柜员业务竞赛中核心业务系统操作二等奖及点钞项目二等奖，获得了综合全能一等奖；被赣州市办选拔参加了省联社综合柜员业务技能大赛，获得了团体第二名；2009年被中国银行业协会评为“全国农合机构服务三农和支持中小企业最佳服务标兵”。