民权高中2010（★）

第一篇：民权高中2010

民权高中2010--2011年行风建设工作

卷内材料目录

一、规范办学、招生及收费行为

1、《河南省普通中小学管理基本规范（试行）》

2、《自学规范办学行为 不断提升办学质量---民权高中规范办学行为汇报材料》

3、民权高中关于减轻学生课业负担制度

4、民高文[2010]17号：关于规范办学行为，减轻学生课业负担的通知

5、民权高中关于减轻学生课业负担的几项措施

6、民权高中办学承诺

7、民权高中校务公开领导组

8、民权高中校务公开制度

9、民权县高级中学“校讯通”管理领导组

10、民权县高级中学“校讯通”管理工作制度

11、民权高中2010年高一新生招生简章

12、民权高中2011年高一新生招生简章

13、民权高中教育收费公示制度

14、民权高中收费许可证复印件

15、民权高中2010-2011年收费项目、内容公示

二、行风建设情况

1、商丘市纠正行业不正之风领导小组关于印发《商丘市2010年民主评议学校行风工作实施方案》的通知

2、商丘市教育局关于对2010年度民主评议学校行风工作考评考核的通知

3、《民权县2010—2011年民主评议政风行风工作实施意见》

4、民权县教体局关于印发《民权县教育系统2010—2011年民主评议政风行风工作实施意见》的通知

5、民权县教体局关于调整教育系统政行风评议工作领导组的通知

6、民权高中行风评议工作领导小组

7、民权县高级中学行风评议工作中长期目标和规划（2010-2012）

8、民权县高级中学行风评议工作会议记录

9、民权高中行风评议工作特约监督员

10、民权高中纠风在平台管理领导组名单

11、民权高中纠风在线平台管理制度

12、民权高中2010---2011年行风评议工作实施方案

13、袁业锋校长在民权高中行风评议工作动员会上的讲话

14、民权高中行风评议工作整改方案

15、民权高中行风评议工作整改措施

16、民权高中行风评议工作自查自纠报告

17、民权高中自查自纠工作总结

18、民权高中校务公开突出“五个一”

19、民权高中行评评出“三个满意” 20、民权高中“三个到位”促行评

21、民权高中紧依行评促发展

22、民权县高级中学教职工考勤制度

23、民权县高级中学关于进一步加强学校工作纪律的通知

三、师德师风建设专项活动

1、关于在全校教职工中开展师德教育学习活动的通知

2、党总支学习倡议书——先进示范、典型带动、点燃激情、科学发展

3、“创建学习型党组织，争做优秀共产党员”学习专栏（图片1）

4、关于评选师德标兵、师德先进个人的通知

5、民权县高级中学关于2010年学校优秀教师、优秀教育工作者和优秀班主任评选表彰的通知 6、2010年度民权高中优秀教师、优秀班主任表彰决定

7、民权高中师德教育2010—2011学年度工作计划

8、民权高中师德教育2010-2011学年度工作总结

9、在师德师风大讨论活动动员会的讲话

10、民权高中师德师风大讨论活动工作总结

11、民权高中工作简报：我们身边的榜样（3期，图片1份）

12、我们身边的“三平”教师（宣传图片3份）

13、在学校评教评学中涌现出来的“最受学生欢迎的教师”、“优秀班主任月冠军”（图片2份）

14、民权高级中学关于印发〈教师职业道德十不准〉的通知

15、关于严禁在职教师从事有偿家教活动的通知

16、民权高中工作纪律整顿活动巡察组名单

17、民权高中领导班子2010年廉洁自律工作总结

18、教职工向龙塘一中教师闫世强爱心捐款图片

19、教工运动会材料及图片 20、教工身体健康检查材料及图片

四、教学、学生管理及后勤服务 1、2011年市级优秀教师、优秀班主任推荐人选公示 2、2011年晋升中级职称教师考核积分排名公示 3、2011年晋升高级职称教师考核积分排名公示 4、2011年晋升中级职称教师民主测评结果公示

5、民权高中教工“双违”清查公示

6、民权高中2011年学生预备党员名单公示

7、民权高中发展学生入党积极分子公示图片

8、部分入党积极分子入党宣誓大会图片

9、民权高中评教评学活动中部分“最受学生欢迎的老师”、“优秀班主任月冠军”图片（2份）

10、民权高中公益金教育助学工作总结

11、“国家助学金”发放评定领导小组

12、民权高中“国家助学金”发放制度

13、民权高中2010年“国家助学金”资助工作实施方案

14、让阳光照耀需要温暖的第一个学生——民权高中国家助学金管理工作总结

15、在民权县“马来西亚《星洲日报》爱心助学金”发放仪式上的讲话及发放仪式图片（1份）

16、县妇联来校发放“春雷计划”爱心捐款图片

17、民权高中成绩优异学子喜得奖学金

18、热烈祝贺我校第28届学生会成立

19、民权高中第29届学生会及各年级学生会成员名单 20、民权高中学生周末生活丰富多彩

21、民权高中学生食堂监督管理领导组

22、校派食堂管理员工作职责

23、学生食堂三餐检查值班表

24、学生餐厅图片

五、行风建设成效

1、民权高中2010--2011年行风评议工作总结

2、民权县委书记江文玉对学校工作高度评价批示

3、《民权信息摘报》

4、民权高中工作简报第36期：我校信息宣传工作再上新台阶（附：2010年我校在新闻媒体上发表宣传信息稿件统计表）

5、民权高中工作简报第37期：齐心协力同进取，勇争荣誉创辉煌（附民权高中2010年获得的荣誉统计表）

6、东北大学喜报（3份）

7、长安大学喜报

8、南方医科大学喜报

9、西南政法大学喜报

10、群众向学校赠送锦旗图片

11、群众向学校赠送镜匾图片

12、优秀毕业生向学校赠送锦旗图片（2张）

13、杰出校友—河南思念集团副总倪克礼向学校赠送九龙鼎图片

14、毕业生向学校赠送校园景观石图片（两份）

15、民权高中首届同学联宜会图片（6份）

16、我校刘锦花老师在河南省第四届中小学青年老师技能大赛上荣获数学优质课一等奖第一名证书

17、我校吴礼芳老师在河南省第五届中小学青年老师技能大赛上荣获生物优质课一等奖证书

18、我校张圣军老师在河南省第五届中小学青年老师技能大赛上荣获思想政治优质课三等奖证书

19、我校尹冬梅老师在2011年全省教育系统教学技能竞赛中荣获高中音乐优质课三等奖证书

20、汗水铺就金光道 风雨不歇绘彩虹———民权县高级中学跨越发展侧记（2010年10月25日《青年导报》）

21、我校被授予“河南省中小学心理健康教育实验学校”称号

22、民权高中被授予“河南省特级教师协会常务理事单位”

23、我校被授予“2010年度教育教学评估先进单位”称号。

24、民权高中团委被团县委授予“五四红旗团委”称号。

25、我校获庆祝第二十七个教师节文艺演出组织奖

26、我校考入北京大学的贾忠旭同学向学校赠送锦旗

第二篇：民权颂诗歌

2014年民权县春节文艺晚会演出节目

配乐诗朗诵

民权颂

（男）黄河哦、黄河

白云悠悠故道过

（女）古槐晨钟几沧桑

梦对逍遥客

（男）妙笔生花塔双立

葵丘会盟话人和

（女）一脉长林横亘在芦苇青纱几碧波

（男）葡萄美酒冷谷红

河蟹晚霞歌

（女）黄河哦、黄河

白云悠悠故道过

（男）85年创业路，改革开放起巍峨

（女）梧桐花开家乡情，麻花庄里飘香波

高楼大厦是新农村，乔迁的大嫂把电脑置搁

（男）建设高新区，搭好大平台，引领新生活（女）豫东腔里，我们唱出民权骄傲

（男）大堤巍巍，跳动着时代的脉搏

（女）90万民权人倾情演绎崛起的诗篇

（男）1222平方公里大笔描绘商丘西翼的亮色

（男）黄河哦、黄河

白云悠悠故道过

（女）庄周故里换新颜，产业调整大转折

一任任引路人把希望掌舵

（男）建绿洲，拓新城，心贴心，促和谐

铸冷谷，酿美酒，引投资，再创业

（女）大学生干部忙碌在田间村头

我们引路人为招商引资几下沪杭闽浙

（男）年年递增的经济腾飞亮出民权人非凡的性格（女）富民强村民权绽放出城乡一体化光辉的一页（男）国电民权电厂迸发的是腾飞的力量（女）民权虎跃出中国进入世界画廊之册（男）黄河哦、黄河

白云悠悠故道过

（女）一道彩虹大陇海

郑徐高铁赛白鹤

（男）中国冷谷虎生威

新城喜迎客

（女）浩瀚东海连西域

一颗明珠星闪烁

（男女单合）日出中原展锦绣，团结奋进

我们合唱辉煌歌

（集体合）日出中原展锦绣，凝心聚力

2014 民权合唱辉煌歌

第三篇：民权农电会议精神

牢基固本促发展，精细管理增效益

——供电所认真学习局各级领

导2012农电营销工作会议的讲话精神

2012年5月11 日，民权县供电局特别召开了农电工作会议。此次会议精神，关系到我所每位农电工的切身利益，供电所在5月14日上午，组织全体员工认真学习了各级领导的讲话精神。

刘局长在工作会议上做了关于我局农电的工作报告，就我局农电营销管理情况及下一步工作思路，从以下三个方面总结如下：

刘局长首先对农电工作做了简要回顾近年来，我们全体农电员工在局党委的正确领导下，认真贯彻落实国家电网公司“三新”农电发展战略，紧紧围绕“供好电、收好费、服好务”三大工作任务，兢兢业业、扎实工作，在安全生产、营销管理、优质服务和电网建设等方面都取得了较为显著的成绩，赢得了各级政府的充分肯定和广大用电客户的理解与支持。

1、统筹开展电网改造，电网结构显著改善。

2、农电工队伍趋于稳定，工资待遇明显提高。

3、电价管理日益规范，违价收费得到有效遏制。

4、行风建设屡出佳绩，服务水平明显提升。

在总结成绩的同时，刘坤涛局长也严厉的指出、当前农电管理面临的严峻形势及存在的问题

1、安全生产形势不容乐观

一是安全生产责任制落实不到位，岗位不清、职责不明。不学安规、不懂规程。二是广大农电工安全意识淡薄，思想麻痹，习惯性违章屡禁不止。自我保护意识差，在电网施工、检修等工作中造成人身触电、摔伤事故的现象偶有发生，对我们自身生命安全和家庭带来巨大的损失。三是安全用电宣传、普及不到位，广大农民缺乏常用的安全用电常识，农村触电伤亡事故时有发生。四是各级漏电保护器安装、维护还不规范，且安装率、投运率低。台区总保退出现象仍然存在，分支保护没有安装，三级保护走过场不能有效落实，有些只是填了记录并未真正巡视，用户家中的家保损坏后不能及时发现和维修更换，给人身安全造成了巨大威胁。五是安全日活动和事故分析流于形式。六是三级联防工作开展不到位、应付检查。七是线路通道治理不彻底，存在死角。

2、设备巡检、维护管理不到位，重用轻管。（1）没有按规定要求开展高、低压设备巡视、维护和定级。（2）变压器渗漏油、超载、三相不平衡现象严重。（3）很多综合配电箱门敞开、损坏情况不堪入目，年年维修年年坏。（4）

线路故障停电次数多、时间长。（5）高低压熔丝、熔体配置不合理。（6）强弱电同杆架设。

3、营业抄、核、收违纪现象时有发生

营业抄、核、收是广大客户、新闻媒体和上级公司及电监部门关注的焦点问题：

（1）业扩报装不规范，客户基本信息档案不真实。一是业扩报装及变更不走营销MIS流程。二是临时用电不报装，按间收费，中饱私囊。三是客户用电信息不真实。四是没签订供用电合同。

（2）线损管理以包代管，目前属于算线损不是管线损

一是存在权力电、人情电、关系电、村委领导、亲戚

朋友。

二是不按周期抄表，估抄，漏抄，用户电量不实。抗

旱浇地先用后抄。

三是三相电流不平衡问题非常突出，特别是在用电高

峰期间配变烧坏现象严重，2011年共计烧坏配变185台，其中78%为单项烧坏。当然我们做为营销人员略微了解一点都知道，三相电流不平衡是影响线损的主要因素之一。

四是电度表缺乏周期校验。淘汰、残次表仍在运行。

五是调节线损、算线损。

六是供电线路卡脖子现象日益突显。

（3）电费回收考核不严，造成电费不能及时双结零。一是余额不足不够划拨

二是不及时催缴电费

三是多收少交、早收晚交

四是攀比观望，有钱不交

五是监督考核机制不到位

六是个别电工素质较低，侵占挪用电费。

（4）违价收费屡禁不止。

一是临时建房按间收费

二是抗旱浇地超标准收费

三是分类电价执行不正确

四是电费发票不到位，用电透明度低

五是擅自安装IC卡预付费电能表超价收费现象屡禁不止。

4、农电工管理、考核不到位。统而不管，没有管住人。

（1）岗位职责不清晰，敬业精神不强。（2）业务技能、文化程度偏低，不能胜任岗位工作。（3）管理体制不规范、“二电工”仍旧存在。（4）考核体系不健全，只管结果、不管过程，干好与不好无明显差别。

5、投诉、举报案件频繁，行风建设任务依然艰巨。

接着刘局长指示了下阶段主要工作思路

1、加强农电工队伍建设，完善奖惩激励机制。

（1）珍惜岗位，尽责履职。（2）重新签定《劳动合同》，依法、依规管理。（3）组织学习培训，提高业务技能。组织农电工业务知识和登杆作业考试，考试考核结果与工资挂钩（1.2.3岗），周期两年。（4）组织月度绩效考核，充分调动积极性和主观能动性。电费回收、安全责任事故和投诉举报等三项内容属必备条件，一票否决。（5）组织开展电工审核，建立健全电工档案，评先罚劣，对不合格的坚决解除劳动合同。

2、强化农电营销管理，规范营销工作行为

最后局长提出新的一年，新的希望;机遇与挑战并存！让我们在局领导的正确领导下，团结协作，攻坚克难、尽职履责，为民权县农电和农村经济发展做出新的应有的贡献！民权农电的明天会更加辉煌！

局长，书记分别在农电工作会议上做了关于“联手做好电力设施保护工作”和“加强行风建设，提升优质服务”重要讲话和总结。

最后书记肯定了各级领导的讲话，对农电工作提出了3点重要意见：

一、明确工作目标和方向，深刻认识当前面临的形势

二、强化责任意识，开展好“为民服务，创先争优”活

动。

三、做好迎峰度夏准备，务必确保安全生产。

书记语重心长的要求农电工兄弟们，永远牢记“安全”和“责任”四个字，牢记自己的使命，承担起自己的责任，在平凡的工作上作出不平凡的业绩！

供电所全体员工深受鼓舞，一致表示，在今后的工作中把各级领导的讲话精神落到实处，所长布置了近段工作重点：

1、安全生产责任必须落到实处，岗位职责明细到人。

2、加强农电工的安全意识，加强安规培训。

3、积极进行安全用电宣传工作，普及到位。

4、加强通道治理，各级漏电保护器维护

5、坚决和破坏电力设施行为作斗争。

6、加强行风建设，争先创优。

供电所

2012年5月14日

第四篇：民权招商引资经验

发挥比较优势形成产业集群

着力打造中国制冷产业基地

中共民权县委民权县人民政府

（二〇一一年七月二十五日）

民权县是国家级扶贫开发工作重点县，资源匮乏，是典型的农业大县、工业弱县，在全省县域经济综合实力排序中，2003年108位，全省县市倒数第一，2005年102位。在这种情况下，县委、县政府坚持把开展“大招商”活动作为实现“争先晋位，跨越发展”总目标的重要抓手，积极发挥比较优势，着力壮大制冷产业，不断创新思路，完善工作措施，突出民权产业特色，引进了一批大项目，取得了明显成效。2008年，全省综合排序提升到73位，3年前进了29个位次；2010年，民权县产业集聚区被评为全省十强产业集聚区。今年上半年，我县新落地招商项目38个，其中，3亿元以上项目6个，亿元以上项目5个，5000万元以上项目27个。新落地制冷项目17个，各类制冷企业达40家。我们的主要做法是：

一、立足实际，找准发展定位。贫困县如何确立自己的产业定位是一个至关重要的问题。我县具有一定的制冷产业发展基础。河南省冷柜厂曾是全省工业战线上的“十面红旗”之一，“冰熊”品牌闻名遐迩，但是在经济体制改革过程中，不适应形势的变化，制冷产业陷入低谷。冰熊厂虽然垮了，但原冰熊厂也为民权培育了大批制冷方面的专业人才，这是

我们独辟蹊径、发展民权经济的天然优势。特别是“冰熊”牌冷藏汽车，在全国有了一定的知名度，已经具备了加快制冷产业发展的初步条件。鉴于此，我县因势而为，明确提出要扬长避短，绕开趋同产业，以培育制冷产业为突破口，并使之形成产业体系，进而把民权制冷产业规模做大、品牌做亮、实力做强，着力建设全国主要冷链运输制造基地和河南省重要白色家电制造基地，力争打造中国制冷产业基地，在全国占有一席之地，为河南制冷产业的发展作出应有的贡献。

二、主动出击，抢抓招商先机。找准定位后，我们结合自身实际，围绕制冷主导产业，主动出击，开展“大招商”活动。一是瞄准浙江、广东等沿海地区，抢抓产业转移先机。制冷产业较为集中的浙江、广东等沿海发达地区，企业经过多年的快速发展，沿海地区资本相对饱和，许多企业遇到土地、劳动力、能源等生产要素供给趋紧难题，向内地产业转移进一步加速。我们充分发扬“钉子精神”，抢抓沿海地区产业转移机遇。2008年，我们通过在浙江香雪海公司工作的一位民权籍管理人员，结识了该公司董事长杨国权先生，通过长期交往，建立了深厚感情。当得知香雪海公司有意向中西部地区转移时，我们火速组成专门的招商团队，县级主要领导分批、分期到浙江去，并明确一名县级领导干部长期住地招商。在项目正式洽谈期间，每逢中秋节、春节等中国传统节日，书记、县长便会亲自到香雪海每一位股东的家里去祝贺节日，送去一份祝福。经过四年的努力，我们用尊重、真

诚和锲而不舍的精神打动了他和他的团队，战胜了安徽滁州、江苏睢宁等强劲“对手”，使香雪海最终落户民权。二是瞄准国内外技术前沿，抢占技术高地。制冷产业竞争非常激烈，如果没有技术力量的支撑，就没有核心竞争力。我们不能招别人淘汰的东西，不能简单地复制别人的产品，必须在承接产业转移的过程中推动产业升级、技术更新，这既是产业健康发展的需要，也是对投资商负责。在招商中，我们瞄准世界制冷产业技术前沿，通过制冷行业主管单位、行业协会等部门，广泛寻求合作。冰熊冷藏车与意大利plastoblok(帕拉斯托伯克)公司合作，全套引进冷藏车的保温厢体和抗衰老技术；冰熊冷藏车与美国大丹CCI公司合作，全套引进标准型冷藏车整体挂车技术，该技术填补了国内技术空白；松川冷藏汽车全套引进的日本松川重工箱体铝合金内外板实用技术和超低温车、海鲜车等特种冷藏汽车制作技术在国内处于领先地位；冰熊冷藏车与国内一知名品牌洽谈的大型冷藏车专用机组项目，也将填补国内技术空白。通过与国内外知名制冷企业的合作，极大提升了民权制冷产品的市场竞争能力。

三、用心服务，创造民权速度。招商项目落地后，关键的是为项目搞好服务，想方设法促进项目早入驻、早开工、早建设、早投产、早见效，才能赢得投资商的信任。在香雪海项目实施过程中，我县成立了高规格的建设指挥部，县四大家领导齐上阵，抽调县直单位20名同志，成立了6个工

作组，每组一名县级领导负责，对该项目实行“保姆式”服务。县主要领导每周多次深入工地，现场主动帮助解决建设过程中遇到的一些困难和问题。我县用最短的时间，协调省国土资源厅完成了用地报批手续，一个月内完成了600亩项目用地的征收清障和5个企业的整体搬迁。指挥部领导每天不离岗，施工人员吃住在工地，昼夜奋战，做到了质量过得硬，速度大提升。从而诞生了民权县第一家“百日企业”，刷新了“民权速度”、“商丘速度”、“香雪海速度”，创造了全国同行业工程建设史上一个奇迹。对松川冷藏汽车、华美电器、维雪制冷等所有落户民权项目，实行“一个项目，一名领导，一套人马，一包到底”的 “一站式”服务，支持和帮助企业加快发展，起到了良好效果。

四、形成集聚，叫响民权制冷品牌。品牌是形象、是市场、是效益、是竞争力。成功引进的香雪海项目，不仅仅是一个产品，更是一个知名品牌；不仅仅是一个企业，更是一个企业集团的整体搬迁；不仅仅是一个项目，更是一个产业集群。香雪海的入驻，整体提升了我们的制冷产业水平。为推动制冷产业的健康发展，我们紧紧围绕建设制冷产业配件制造、基础研发、物流配送和人才培育“四大体系”，打好“招商组合拳”。在配套方面，我们对冰箱、冷柜、冷藏车等制冷产品所需配件进行分类统计，把我县生产制冷配件产品空白和配套不足项目列出清单，制定招商目录，到制冷企业较为集中的浙江、广东等区域开展坐地招商，使招商的针对性更

强；在基础研发方面，中国制冷机电产品质量监督检测中心河南站成功落户我县，县财政又拨出专款鼓励各企业引进博士、硕士等制冷高级研发人才，为制冷产业提供了有力的技术支撑；在物流方面，我们依托义乌商贸城，集聚了多家物流企业，带动了物流产业的快速发展；在人才培育方面，我们建设了产业集聚区职工培训中心，为县内制冷企业输送了大量的专业人才。同时，加强广告宣传，提升集聚区品牌形象。从去年开始，民权先后在中央电视台《朝闻天下》、《午间新闻》等播出形象广告，着力提升民权县制冷产业的美誉度。在广东东莞、浙江慈溪等家电业制造基地进行专题宣传，着力扩大民权县制冷产业在重点区域、重点企业中的知名度。通过苦练内功和外树形象，民权制冷品牌影响力显著增强，取得了令人欣喜的效果。截止目前，冰熊冷藏车与世界著名的制冷企业美国大丹公司合作的年产1万台冷藏汽车项目已经成功签约；总投资5.6亿元的华美冰熊年产150万台冷柜项目10底将正式投产；总投资5亿元的飞龙电器年产300万台冰箱冷柜压缩机、铝板材项目正在紧张施工中。最近，我县与国内一知名品牌签订了投资意向书，该项目总投资20亿元，具有年生产冰箱冷柜300万台、压缩机600万台能力。维雪、盛宝、昂翔、文苑、健翔、华科等近30家制冷配套生产企业先后落户民权。这些项目达产后，民权将具备年生产冰箱冷柜800万台、压缩机900万台、冷藏汽车

1.5万辆的生产能力，可直接带动就业2.5万人，制冷产业生

产总值达200亿元以上。民权制冷产业规模明显壮大，实力显著增强，中国制冷产业基地初现雏形。

我县将以这次会议为契机，学习借鉴先进经验，取长补短，务实进取，扎实工作，再掀招商引资工作新高潮，推动我县制冷产业健康快速发展，为建设中原经济区作出应有的贡献。

第五篇：中国银行民权支行

中国银行民权支行

2009年行风评议工作实施方案

按照市纪委三次全会精神和市委、市政府全面开展以“树立优良作风，构建和谐商丘”为主题的民主评议政风行风活动的要求，为进一步深化我行行风评议工作，根据县纠风办《民权县2009年民主评议政风行风工作实施意见》，结合我行工作实际，现提出2009年行风评议工作实施意见。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，坚持标本兼治、纠建并举的方针和“谁主管、谁负责”、“管行业必须管行风”的原则，结合全市“讲正气，树新风”学习教育活动的深入开展，进一步加强干部职工队伍作风建设，充分依靠和动员广大员工和客户参与评议工作，实行评上与评下相结合、内评与外评相结合、重点与一般相结合的方法，以不断提高工作作风、工作效率和服务质量为目标，以“爱心系客户，服务零投诉”主题实践活动为支撑，以强化整改和建立长效机制为手段，以客户满意为标准，进一步巩固评议成果，推进行风建设。

二、工作目标

通过行风评议，进一步加强我行干部职工队伍作风建设，使我行各部门有强烈的服务意识，有规范的服务行为，有满意的服务质量，有创新的工作机制，有扎实的工作作风，有较高的社会评价，有良好的社会形象，为我行构建和谐企业和实现又好又快发展提供有力保障。

三、评议对象

支行的评议工作在当地政府纠风办行风评议工作领导小组的指导下由各支行行风评议工作领导小组开展工作。各部门为营业部、业务发展部和综合管理部。

四、评议内容

（1）履行职责、落实政策情况；（2）落实科学发展观情况；（3）推行行务公开情况；(4)依法经营、廉洁自律情况；（5）提高服务质量和服务水平情况；（6）为客户办实事办好事情况；（7）加强职工队伍作风建设情况；

（8）遵守职业道德情况；（9）落实行风评议工作要求及长效机制建设情况。

五、评议方法和步骤

行风评议工作采取统一组织、分级实施、条块结合、上下联动、全面评议、突出重点、自评为主、督导为辅的方法进行。全行行风评议工作由支行行风评议领导小组负责组织实施，按照当地纠风办的安排部署，有计划、有步骤的进行。

（一）宣传发动和安排部署阶段（6月1日至7月15日）

1、动员部署。按照全县评议工作的统一部署，健全评议工作领导小 1

组，制定实施意见，召开评议工作动员大会，安排部署评议工作。

2、聘请行风监督员。对我行聘请的行风监督员进行组织培训，加强对行风监督的管理和使用，充分发挥行风监督员在评议工作中的作用。

3、开展对外社会服务承诺活动。根据2009年新形势、新要求、新情况，结合当前我行在产品创新、流程整合和机制建设方面的变化，及时调整、修改和完善对外社会服务承诺内容，加大对外服务承诺的宣传力度，推动行风建设深入开展。承诺内容要突出我行行风建设目标、服务功能和服务手段的提高、便民利民措施及要解决的重点问题。同时，要将承诺内容在本单位公示，主动接受客户监督。

4、在全行开展“爱心系客户，服务零投诉”主题实践活动。按照省政府开展“对照职能，贴近民生，努力为群众办实事办好事”主题实践活动的要求，结合我行的实际，以努力增强服务意识，规范服务行为，不断提升服务质量和服务水平为目标，以省市行“贴近客户，满意服务”主题实践活动为指导，制订我行的《“爱心系客户，服务零投诉”主题实践活动实施方案》，进一步加强员工思想教育,培养员工树立客户至上、诚信为本、依法合规、尽职尽责、勤勉奉献、恪尽职守、方便快捷和准确高效的服务理念。

5、积极参加“政风行风热线”等活动，主动接受广大客户和群众的监督。

6、设立和公布评议意见箱、评议电子信箱、举报电话。市行举报电话：2510890、2520292。支行举报电话：85236227、征求意见建议。通过行风监督员、政风行风热线、评议电子信箱、举报电话、手机短信、评议意见箱，广泛征求客户意见和建议。

（二）组织实施阶段（7月15日至10月30日）

1、制定行风评议工作检查方案。结合我行实际和行风评议的重点内容、重点对象、重点部位，按照县纠风办的要求，有针对性地制定行风评议工作检查方案，检查方案要有检查时间、检查内容、组织领导、实施步骤、检查记录和发现问题的整改处理等内容，确保检查取得实效。

2、开展行风评议问卷调查和自查自纠。根据上级统一印制的行风评议问卷，逐级开展调查，统一收集，归纳整理意见和建议，反馈各单位，作为整改的依据。以走访服务对象、召开座谈会、发放问卷调查表等形式，广泛收集客户的意见和建议，深入了解本单位存在的问题。要认真分析查找存在问题的原因，提出切实有效的整改措施，进行自查自纠，对调查处理情况要跟踪反馈，并记录在案。

3、在全行开展“三个一”活动。围绕行风评议工作，积极开展一次客户座谈会、一次行风监督员座谈会、一次社区走访“三个一”活动。同时

要针对行风调查座谈中发现的问题，确定评议主题，有针对性地解决实际问题。

4、整改反馈。根据政府纠风部门反馈的评议结果，要按照“谁主管谁负责”、“管业务必须管行风”的原则，实行“双线任务分解”、“双线整改落实”制度，在全行建立综合治理整顿的工作机制和格局，从组织和机制上充分保证整改工作的落实。针对反馈问题要进行认真梳理归类，对能及时解决或通过努力能解决的问题要限时解决，对一时无条件解决的，要制定整改计划，对涉及政策性方面的问题要做出说明。要坚持把“事实调查清楚、问题处理到位、整改措施落实、客户真正满意”作为整改反馈的标准。对日常举报电话等反映的问题，要随时报请领导批转有关部门限期落实解决，并及时进行反馈，对反馈不及时，甚至弄虚作假、敷衍塞责的。

（三）工作考核和总结阶段（11月1日至12月10日）

1、报送材料。及时向市行及县纠风办报送2009评议工作总结，总结要具体到评议工作的安排部署、自纠自纠情况、个性问题和案件线索的查处情况、评议工作报道情况、主题实践活动开展情况、整改落实情况等。

2、综合考核。按照县政府纠风办要求，把我行问卷测评客户满意度、满意度提升幅度、测评情况、主题实践活动成效，以及组织领导等方面的情况作为依据，建立规范的考核档案，主动接受纠风办的考核监督。

3、评议结果的运用。评议结果直接运用于党风廉政建设责任制及其各部门和主要领导工作绩效的考核。对客户满意度高、综合测评考核名列前茅的要予以表彰奖励；对客户满意度低、综合排名差的部门，予以通报，并取消各类评先资格。

六、组织领导

行风评议工作在市行党委及县纠风办的领导下，积极组织协调、监督检查、抓好落实。支行成立行风评议领导小组办公室，负责日常工作。要把行风建设列入一把手工程，纳入目标管理，融入具体工作，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实。要坚持标本兼治、纠建并举，既要切实纠正损害客户和群众利益的不正之风，又要注重制度建设和体制创新。要坚持评议是手段，解决问题是目的，客户满意是标准，将落实整改贯穿于评议工作的全过程，确保行风评议工作健康发展，取得实效。

行风评议工作领导小组成员名单如下：

组 长：张磊（行长）

副组长：李世生（副行长）

朱冬梅（副行长）

成 员：各部门负责人

七、工作要求

（一）提高认识，加强领导。行风评议是落实“三个代表”重要思想，实现、维护和发展好人民群众利益的主要体现，是扩大基层民主、强化群众监督、构建和谐社会的主要途径，是促进我行为基层、客户和社会公众服务，提高我行知名度和声誉度，实现又好又快发展的重要举措。各部门要高度重视，把行风建设摆到重要日程，认真落实对外服务承诺，提升服务质量，积极研究探索行风评议工作，创新评议体制和机制，建立长效机制，把评议工作纳入规范化、制度化轨道。

（二）统筹兼顾，相互结合。各部门要树立全局观念和责任意识，既不能脱离当前工作孤立地抓行风建设，又不能因为任务重、工作多而不认真开展行风建设，一定要正确处理好两者之间的关系，统筹兼顾，做到“四个结合”，一是坚持行风评议与创建和谐企业相结合，在争做优化服务环境、规范服务行为表率方面求突破，二是坚持行风评议与业务发展相结合，在服务客户上求实绩，三是坚持行风评议与解决实际问题相结合，在解决客户和群众反映强烈的热点、难点问题上求实效，四是坚持治标与治本相结合，在健全完善机制上求长效。

（三）突出重点，注重实效。行风评议要坚持纠、评、建相统一，与各项纠风专项治理和业务工作紧密结合起来，以评促改，寓改于建。各级各部门要积极履行职责，落实科学发展观，以良好的作风，努力为基层、客户和群众提供优质服务。要以评议为契机，认真解决发生在基层、客户身边的问题，以新的工作成效取信于客户。

（四）严明纪律，落实责任。对行风评议工作，部门负责人要亲自抓，分管领导要具体抓，一级抓一级，层层抓落实。要进一步完善领导体制和工作机制，切实抓好责任分解、责任考核、考核追究三个环节，对不认真落实评议责任制、领导不力，导致出现重大问题的，要追究部门负责人的责任，以保证行风评议活动的顺利健康发展。重点要抓好队伍建设，对在评议工作中发现服务投诉、监管不力引发的问题及有损中国银行形象的，要严肃追究相关单位和人员的责任。

（五）戒骄戒躁，再创佳绩。行风评议工作不是一朝一夕、一蹴而就的工作，而是一项长期艰巨的任务。对我行当前所取得的成绩，不能盲目自满，裹足不前。要按照县政府纠风办和市行的要求部署，顺着成绩找差距，对照镜子查不足，认清形势，明确思路，振奋精神，采取措施，奋勇争先，为我行构建和谐企业和实现又好又快发展做出积极贡献。

中国银行股份有限公司民权支行

二00九年八月一日