班组管理促活力 致力“创特”凸效益

第一篇：班组管理促活力 致力“创特”凸效益

班组包干促活力 致力“创特”凸效益

——武胜中学班年级组和班级管理工作交流

学校管理必须系统化，否则，会陷入面面俱到而面面都不到的散而无序的误区。近年来，我校运行“四线九处四级交叉同步”的高效机制，实施“校长负责、民主管理、分线落实、班组包干”的管理模式，落实班组负责制、教研组长责任制和“星级班”评选制，大力推进文化治校战略，积极拓展教育内涵，逐步形成了“两常规”“两实验”“一活动”的“221”课改模式（“两常规”就是《教学常规》和《德育常规》，“两实验”就是班级自治管理实验和高效课堂改革实验，“一活动”就是阳光大课间活动），积极践行“11226”工作思路（“一个核心”——素质教育，“一条路线”——群众路线，“两大主题”——改革与质量、和谐与稳定，“两大方略”——五W工作程序、走动管理法，“六大行动”——校园议事行动、数字化校园行动、教师成家行动、质量提升行动、亮点聚变行动、学生多元发展行动，确保学校可持续性发展。

齐抓共管，夯实常规工作

武胜中学走过了规模化、粗放式发展的阶段，当下正致力于精品化、集约式发展的摸索和实践。实行层级管理，强化班年级组管理和班级管理便是应有之义。

年级组管理是学校规模不断扩大的产物，也是提高学校管理效能的内在需求。我校强化年级组和班级管理的实施策略：

总体原则：以公平为基础，以竞争为手段，以效益为目的，全面提升各班组的综合竞争力，努力培育各班组的管理特色。

总体思路：管理精细化，教学信息前沿化，“六认真”检查深入化，集体备课精深化，考试测评科学化，学习氛围浓郁化，班组氛围和谐化。

具体措施：

一、情感投入，制度约束

首先注重情感投入，无论是与老师之间，还是与学生之间，以诚相待，为他们排忧解难，把形成团结、和谐的班组精神作为首要任务。

其次，根据班组实际，制定一系列的制度，如教师办公室管理制度、班主任月考核制度、班组学生管理条例等，以此来约束规范老师和学生的行为。

二、分解责任，狠抓落实

1、目标管理。根据各班学生情况，班组拟定班级目标，每次考试后，对比目标进行分析解剖。

2、工作公示。对每周的工作重点公示出来，让师生做到心中有数。

3、班主任会商。每周周日读报时间，召开班主任碰头会，总结上周工作，安排下周事宜。

4、工作月考核。根据班主任本身的工作和班级管理工作每月量化打分，并与津贴挂钩。

5、值班巡课。每天一组长（副组长）全天值班，督查值班教师的到岗履职情况，巡查教学区教和学的状况，发现问题马上处理。

6、情况通报。对于发现的问题及时利用黑板公示栏通报。

7、前瞻和反思。期初在组内人员集体研究商讨后制定工作计划，期末对本期工作总结反思。

三、以生为本，细化过程

1、开发学生。实行值日班制度，学生按楼层和校园区域值班，负责早自习、午自习、下 午第四节、晚自习的清洁卫生、纪律及上学放学出行等情况巡查，让学生参与，自主管理。

2、重视反馈。通过座谈会和问卷调查，从讲、辅、练、改、评等方面反馈教与学的问题。从班主任到班到位、谈心交流、班纪班风、活动开展等方面反馈教育问题。

3、规范行为。整顿教学区学习秩序，提高学习效率，营造良好的学习氛围，要求做到“入室即静，入静即学”。

4、生活自律。实行以班组人员为负责人的值班巡查制，督促值班教师的到岗履职情况。实行了学生管理自治，室内每人负责一项，晚睡实行楼层学生值班负责睡觉纪律。

5、分类管理。针对学生个性和发展状况，分类建立学生档案，管理教育学生，做到更具针对性。对于表现差、违纪多的学生进行分类沟通，引导其建康发展。对于艺体生，单独开会培训，提要求，定规范，明方向，促进步。

6、家校联动。除了全体家长会，更多小型家长会，如走读生家长会、租房生家长会、考后个别家长会等。

四、凸显重点，狠抓常规

1、建设备课组，凝聚智慧促效益。召开备课组长会议，对备课组的集体备课活动进行抽查，防止走形式。

2、狠抓教学常规，管理过程无死角。（1）师生迟到见通报。（2）教学工作月检查。

（3）课堂教学勤督查。成立导师团，对课堂教学随机进行监控和指导。

（4）培优补差个体化。实行尖子生导师制。班组将踩线生落实到班，分配到人，采取盯人战术，科任老师包干到人，每周对差科学生进行谈心1-2次，进行学习方法和心理的指导。作业进行面辅面改，对于补差情况作好记载，定期检查。确保培优补差的有效性。

3、细化考试流程，确保考试质量。各科成立命题委员会，由有经验的老师担当。绝对不用成套试题，提倡原创题、改编题。同时，实行月考解剖制，每次月考后解剖2个班和2个学科。整个流程由学校督察室全程管理，督察情况直接呈交校长。

4、优化学习方法，推动共同进步。

①给学生的几条建议，以海报形式张贴在学生必经之处，让其耳濡目染，养成习惯。②要求学生试卷用不同颜色纠错并归类整理，编上序号，以便以后复习。

③班组组评比学生纠错本、典题本，引导学生规范记笔记的行为，避免“练多总结少，累多收获少”的现象。

④督促学生进行学习反思。学生填写《学生成长自我见证表》，对当天的学习状态进行总结，提醒自己惜时如金，无愧青春。

集思广益，创新管理特色

一、尊重权利诉求，形成管理合力

年级组、教研组和班主任享有人事安排建议权，评优晋级推荐权，全体教职员工享有重大决策参与权。借此形成职工的主人翁意识，增强管理合力。

二、推动专业成长，“咬定”教师不放松

学校发展的核心竞争力在于教师，为提升教师专业素养，学校通过顶层设计，制作了《教师教育教学实践与专业成长手册》，内容涵盖“教师自我认识、专业成长设计、走进名家大师、悟道大家真谛、教学工作计划、反馈分析补救、教育个案记载、集体备课记录、学术论 坛笔记、课堂学习记录、微格课题研究、积淀反思跃升”等，强力推进教师自主研修，自我提高。

三、紧扣学生身心特点，强化管理针对性

（一）班级管理的特点：阶段性 高一班级管理

高一新生由少年向青年前期过渡，身体和心理的准备都不太充分，适应教育和规范教育是这一阶段班级管理的主旋律。

（1）生活环境的适应教育（2）学习方法的适应教育（3）角色转换的适应教育（4）行为规范的教育（5）学习规范的教育（6）生活规范的教育 高二班级管理

高二学生已基本适应高中生活，开始出现两极分化。有些学生刻苦努力，拼搏进取；有些学生自暴自弃，自甘堕落。结合高二学生的身心发展特点和学习任务，班级管理就侧重世界观、人生观及自我意识的培养教育。

高三班级管理

有人错误的认为高三班主任最容易担任，勿需管理，这种放任自流的管理模式忽视的管理的系统性。从高三学生身心发展来看，他们认知能力趋向成熟，能独立而正确的解决某些问题，自律性增强，思想负担重。所以班主任应该以“成年人”为支点，对学生进行反思和生存教育。其中对策；有以下两方面：

1、加强心理健康辅导

2、重视考试指导和成绩归因分析

（二）班级管理的精髓：自主性

创新学生管理模式，把研究权和评价权都交给学生，让学生成为教育创新的主体，倡导以人为本，促进学生自我设计、自我教育、自我约束、自我管理、自主学习、自我发展，让学生快乐成长，全面协调发展，为高效课堂真正做到高效做好保障。

（一）目标任务

1、培养学生自主的思想品德和高度的学习自觉性。

2、让班主任从繁琐的班务中解脱出来，在新课程研究和教学上投入更多的精力。

3、营造积极向上的学风和端正的班风，净化和美化学校环境和文化氛围。

（二）实施步骤

1、政教处制定学校《班级自主管理工作实施方案》利用班主任培训会组织班主任教师学习，对班主任进行“班级自主管理”培训。

2、各班必须制定“班级自主管理”实施方案，学期结束时经验交流、总结。

3、树立典型、搞好试点、典型引路。

4、“人人有事做，事事有人管”。班级必须在班主任的指导下，对班级工作进行分工落实，做到学习、纪律、卫生、行为习惯、文体宣传等方面，事无大小，事事有人做、事事有人管。同时充分发挥学生干部自我管理、自我教育的作用，对学生干部要严格要求，使其成 为班级自主管理的有力助手，又成为学生学习的榜样，努力实现“班干部能干的老师不干，学生能干的班干部不做”的自主管理格局。

5、各班利用自办板报、橱窗、标语，及时对班级自主管理工作开展情况进行宣传和总结。

6、为拓宽自主管理渠道，大力实施值日班制度，相关班级全天参与校园管理，涵盖清洁、纪律、行为习惯等，尤其是为了破解放学出行困难这一问题，学校将公车引入校园，划分步行道和车行道，由值日班同学负责维护交通秩序。

7、学校领导及政教处定期组织人员对班级自主管理工作开展情况和效果进行督查总结。

四、丰富文化内涵，智慧共生强素质

（一）开办“名师智慧讲坛”

每周三下午定期开办两堂旨在“让教育充满思想，让教学充满学术，助推教师研究学术，给予学生宏大视野”的名师智慧讲座。

（二）推行“微格智慧课堂”

每周一三五晚自习前由各班学生自行组织。包罗万象是其特点，能力提升是其目的。

（三）倡导“晨读暮思”活动

“一日之计在于晨”，各年级评比班级朗读状态，提振学生学习热情，为一天的紧张学习做好铺垫；“吾日三省吾身”，倡导无声晚自习，引导学生自我梳理、总结和反思。

（四）建设班级文化

1、各班要确定班名、班歌、口号、班级公约。

2、各小组要确定组名、组长、组员、组训、组规、奋斗目标。

3、各班组织好每日“微格智慧讲坛”活动。

4、班级环境整洁有序，适合学生的发展需要。

5、文化布设体现学生的主体参与，启蒙发智。

6、有学生自主参与制定的班级公约，并能自觉遵规守纪守法。

7、师生关系融洽和谐，有浓厚的尊师友学的人文气息。

8、各班要建立并细化班级自主管理评价细则。

（五）班会主题系列化

紧扣学生年龄和心理特点，政教处全盘统筹规划各年级各学期的班会主题，让主题班会真正成为教育学生的文化阵地。

五、艺体教育模块化

艺体教育受制于现行高考制度，往往被边缘化，相关教师的热情不够，学生参与的程度不高，这背离了尊重学生多元发展、促进学生素质全面提高的教育本质，我们尝试尊重学生的兴趣，打破固有班级模式，实行项目分组来安排艺体课。

作为学校，强化班组管理，要充分体现责权利的统一，将权力下放，分解责任，保障利益诉求，有效促进各层级管理者的活力，通过精细管理要质量，探索特色管理求突破。

第二篇：特色班组增活力,优质服务促提升范文

特色班组增活力，优质服务促提升

为进一步增强全体员工的团队凝聚力，充分调动每个班组的工作积极性，我站根据各班的特点，量身打造各具亮点的特色班组。

收费甲班打造学习先锋班。一班班长李海宽，宽厚老实，以身作则，深知学习对于职工队伍的提升的重要性。他带领的班组成员高度重视业务学习，通过微笑服务培训活动，观看本班收费员录像、开展学习讨论等活动，不断强化个人素质修养。特别是每月定期组织开展“业务交流学习会”、“微笑服务提升讨论会”，每位班员各抒己见、畅所欲言，在站内营造了良好的学习氛围。

收费乙班打造业务能手班。收费乙班始终坚持“发扬工匠精神，力求精益求精”的工作宗旨，着力培养一支高素质的业务型班组。乙班班长陈剑东提出的“粗中有细、快慢结合”的工作方法受到了全班员工的一致认可。班组成员经常利用休息时间进行点钞、车型识别、异型车处理等业务培训，通过刻苦钻研，不论是微笑服务工作还是业务技能，个个都成了业务能手。

收费丙班打造堵漏精英班。收费丙班平均年龄全站较小，团队充满活力。班长王燕在多年的稽查工作中练就了一身堵漏增收真功夫。她将好的经验作法在班组中推广普及，并从班员思想入手，积极创新堵漏思维，多途径激发员工的主观能动性。在运营办组织堵漏增收交流学习会上，总结到位，经验丰富，得到领导的赞扬。日常征收工作中，在她的影响下，收费丙班营造出全员堵漏增收的工作氛围。

收费丁班打造爱心志愿班。收费丁班班长刘秋彦乐于助人，有着强烈的社会责任意识。她坚持带领班员开展“学雷锋”志愿活动，积极为过往司乘提供便利，如送水、修车、指路等。特别是节假日期间或者恶劣天气中，不论是车辆增多，还是封道期间，都能一如既往地为司乘提供优质的服务，收到了过往司乘的一致好评。

下一步，我站将完善特色班组创建长效机制，通过务实创建和互相学习，将光彩企业文化融入到日常工作中，形成亮点突出，特色鲜明的班组文化，进一步激发全站员工爱岗敬业、无私奉献的工作热情，展现光彩人的精、气、神。

第三篇：创佳评差增活力诚信经营创效益

创佳评差增活力 诚信经营创效益

xx县xx粮站位于府谷县东部地区，地理位置较好，交通便利，现有职工7人，其中在岗职工5人，占用总资产为35万元。今年，随着粮食流通体制改革的不断深入，他们不断强化管理，挖掘潜力，深入开展“创佳评差”和诚信建设活动，取得了较好的经济效益。他们的主要做法是：

一、深入开展“创佳评差”竞赛活动和诚信建设，进一步增强搞好粮食工作的信心和决心

一是加强对“创评”和“诚信建设年”活动的领导，成立了由站主任xxx为组长的领导小组，建立健全了各项工作制度，把“创评”工作纳入制度化和规范化管理。

二是加强职工教育。多年来，他们一直坚持每周一次的学习制度，学理论、学政策、学业务，不断提高职工的理论水平和业务素质，同时结合粮食流通体制改革，认真学习粮改有关文件和《粮食流通管理条例》，深刻领会精神实质，并结合企业实际，开展形势教育，积极寻求企业生存和发展之路。通过学习，统一了职工的思想，进一步提高了认识，认清了形势，增强了危机感和责任感，坚定了搞好企业的信心和决心。

三是把创评活动和诚信建设工作与各项业务工作有机地结合起来。近年来，大多数企业的职工普遍认为企业的主要工作就是搞活经营，而搞“创佳评差”和诚信建设活动是务虚，没有经济效益还搞那么多务虚的东西干什么，主动参与的意识不强。为此，他们把“创评”和诚信建设工作与各项业务工作结合起来，把“创评”和诚信建设工作的各项措施如推行业务规范化、优质服务、诚信经营等落实到各项业务工作中，同时把此项工作的完成情况与业务工作的考核挂起钩来，做到“创评”和诚信建设工作与业务工作同布置、同落实、同检查、同兑现，提高了职工参与的自觉性和主动性，使“创评”和诚信建设工作不走过场，收到了良好的效果。

二、全面推行各项业务规范，强化基础管理

一是建立健全了各项规章制度。近年来在县局的要求下，他们结合“创评”和诚信建设活动的开展，按照粮食工作各项业务规范，结合企业的实际情况，制定了各项工作制度。

二是根据工作需要和工作制度的要求，为各职人员制定了岗位职责，规定了明确的工作任务和标准，并制定了量化考核办法，改变了过去任务不明确、工作无标准、兑现无依据、成绩凭印象的状况，使各职人员人人有任务、个个有压力，各司其责，各负其职。

三是全面实行仓储工作规范化管理。对所有进出库粮油都认真执行“依质论价”政策，做到了价质相符，计量准确。对所有库存粮油按照储粮标准积极开展了以“三低”为主的科学保粮工作，进行定期不定期的检查，并实行主任、保管员“库存状况一口报清”制度，使粮油仓储工作逐步走上了规范化管理的轨道。

四是实行收购销售工作服务规范化。所有工作人员从着装仪表、工作程序、接待顾客、文明用语、商品质量等方面都有明确的规定，积极开展诚信经营，使行业风气有了明显的转变。

五是狠抓落实兑现。无论是规章制度还是各职工人员岗位职责，他们都把落实兑现当作首要任务，每年年终都要根据县局的考核结果对各职人员进行考核兑现，极大地调动了各职人员的工作积极性。

三、搞活经营，提高经济效益

一是积极开展收购活动。他们在企业即将面临改制的情况下，抓住今年我县粮食产量较好的大好机遇，坚持勤进快销、薄利多销的原则，以重质量，守信誉为服务宗旨，采取走村串户、上门收购的方式，积极组织收购。1—10月份，共收购粮食1420吨。

二是狠抓促销压库工作。他们以“货真价实，买卖公平”为原则，以良好的信誉和优质的服务为宗旨，采取全员推销、定人员、定销量、定价格、定报酬、定费用、定奖罚的办法，使所有库存粮油和陈化粮销售一空，也取得了较好的经济效益，1—10月份共销售粮食1396吨，实现销售收入176.72万元。

三是狠抓增收节支工作。在搞活经营、增加收入的同时，他们努力降低费用，节约开支。一是盘活资金，加速资金周转，提高资金使用效率；二是降低成本，禁止赊销预付，减少资金不合理占用；三是压缩开支，勤俭办企业，实行费用限额管理，能减少的开支尽量不开支，在经营环节，坚持自装自卸，以节约费用。1—10月份费用率为15%。

二00四年十一月二十二日

第四篇：管理创新出效益 优质服务促发展

管理创新出效益

优质服务促发展

-----万得公司管理创新经验介绍

各位领导、同志们：

首先，我感谢领导对我的信任，让我对万得公司的管理经验做以介绍。我讲话的题目是“管理创新出效益，优质服务促发展”。企业的发展离不开管理，管理既是手段，也是灵魂。一个成功的企业必然有自己的一套独特的管理模式和方法。在激烈竞争的市场大潮中，企业之间拼的是实力，首当其冲拼的是管理，谁能遵循和坚持科学创新的管理，谁就能昂然屹立经济的潮头，并潇洒地搏击风浪。万得公司在集团公司、付煤公司“三三三”管理模式的指引下，管理创新的道路越走越宽阔，结出了一个又一个丰硕的果实。

下面，就创新管理，优质服务方面的好的做法，作以下介绍，不当之处请大家批评指正：

一、创新经营管理

新形势下，企业要提高经济运行质量，实现发展壮大的目标，就必须摒弃传统的管理模式，实施经营管理的创新。我们万得公司，结合自身特点，寻求出一条符合实际的经营管理办法。年初按公司给我们下达的经营考核指标，进行分解落实。与八个厂队签定承包经营合同书。厂队长、管理人员交纳了承包风险金。按照任务、安全、质量、培训四项指标挂钩考核，并在具体实施过程中始终做到管理严细化、控制精确化、考核钢性化。各厂队的收入与考核指标相挂钩，针对各厂队的情况不同，能计件工资制的按计件工资制，不

展工作，给职工灌输当前的形势和任务，让职工端正态度，认识到位。首先抓好了宣传发动，并制定了具体的规划措施。在实施过程中，我们抓住典型不放手，树立榜样大家学，在公司展开了大讨论活动，让职工认识到形势的严峻性，时时处处从严做起。开始，有些人不理解，认为是搞形式，劳民伤财。但通过工作的开展，改变了职工的现场生产作业环境，让职工在舒适的条件下工作，也提高了工作效率，增强职工的自觉性，认识到活动开展的必要性。

以人为本的SC精细化管理，以清洁、准时、标准化、素养、安全、目标为基础，将员工的行为养成要素细化为20 项内容，以ABCD 四卡逐日考核的方法，潜移默化规范职工的行为举止，以4E(每个人、每件事、每一天、每一处)标准，规定员工的岗位工作量和岗位操作标准，同样纳入ABC 三卡逐日考核，干部实行走动式管理，到现场、到岗位挨个检查，通过D卡与员工相互签字。每月公布计录情况和评选结果，与工资挂钩考核。这样将各项指标落实到了岗位和人头，并将个人工资收入和前途命运紧紧捆在了一起，做到了精细化、科学化的新型文化管理，是企业文化建设比较成功的典范。

二是实施市场化运作

为探索精细化管理与市场化管理的结合点，推行市场化运行向纵深发展，达到节支降耗，实现效益、利润最大化的目的。公司成立了考核办，并由各厂材料员兼任核算员，对核算员实行分级监督，共同考核。我们严格内部市场化考核体系，把市场主体推进到班组，首先合理的测算出各项指标单价、搞好材料及各种成本的控制，用精细化考核与市场化考核的数据相结合，使两者融在一起。

我们根据现有条件实施创新，改造现有的设备，发挥其更大的作用：自主研制消音器，设计制造卷板机，加工了30余个通防工区使用的除尘器；设计加工了多个菱形网托架、轨枕托架和水泥盖板托架；设计安装了北翼隔爆水槽工程；改造了炮泥加工机和自动炉渣灰输送机等。其中的菱形网托架顺利通过了集团公司的技术革新的专家组的鉴定，获得“小改小革”优秀奖，北翼隔爆水槽及洗鞋池获得矿上二等奖、三等奖。根据公司安排，为做好矸石不上井工程的设备制作，我们成立了技术攻关小组，克服重重困难，研制了矸石填充机，填补了公司的空白。下部我们将继续搞好技术创新、科技研发工作，为公司的发展打下坚实的基础。

五是创新服务管理

企业给用户的不仅是优质的产品，还要有一流的服务。服务是现代经济的聚宝盆，是企业赢得用户的青睐利器。成功的企业应该是用户至上、周到服务的企业。因此，我们时刻教育职工，要做到一心想着用户，一心为着用户、一心体贴用户。让职工牢固树立“用户的需求就是我们的追求”的服务理念，开展用户质量调查活动，用户质量反馈等活动。我公司机修厂是矿上机电设备维修的重要部门，在保证维修质量的同时，我们搞好井下一线生产的服务，坚持24小时值班制度，如有任务随叫随到。使公司不但在产品数量、质量上得到用户的满意，而且在服务上也得到用户的赞誉。

六是创新质量管理

公司充分认识到加强质量管理工作的重要性和紧迫性，认识到质量就是企业生命，质量就是安全、就是市场，质量就是效益、就是信誉，质量如人品。

却永远都离不开管理创新。凡是能做大、做强、做久的企业，都会坚持不断的创新，所以说管理创新就是企业发展的灵魂。只有创新，企业才会有蓬勃的生机和活力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

08年是实现大非煤的关键一年，也是我们站在新起点，实现新跨越，建设和谐企业的关键一年，从矿党政领导到各兄弟单位都对我们寄予了殷切的希望。

新的形势，新的挑战，给我们提出了新的希望和要求，我们必须在07年的基础上，以党的十七大精神和科学发展观为指导，全面贯彻落实集团公司和付煤公司工作会议精神，围绕“巩固、提升、创新、发展”的八字方针，不断深化“三三三”管理模式，提高“四个质量”；着力抓好安全生产、科技创新、节能减排、员工素质提升五个方面的工作，以提高经济效益为目的，促进产品质量上台阶、创品牌，不断提高企业的核心竞争力，振奋精神、鼓足勇气、树立敢打必胜的信心和魄力，乘胜前进，实现08年新的跨越式发展，为建设文明富美和谐的万得公司而努力奋斗。

二00八年二月二十日

第五篇：强化班组管理激发创效活力（共）

强化班组管理，激发创效活力

郭向前

企业发展靠的是不断地创新，企业的生存靠的是凝聚力。班组是企业的基层单位, 是企业生产经营活动的基本环节。同时班组又是生产经营任务的直接完成者，企业的各项生产工作最终都要通过班组去落实, 各项生产任务都要依靠班组去完成。所以班组管理的好坏直接关系到企业的经营成败。只有搞好班组管理，使每一个班组都充满生机和活力，企业才会有好的经济效益，才会有旺盛的生命力。

一、以人为本，夯实班组管理基础

班组管理，顾名思义，就是要通过对班组的管理来理顺工作关系、工作程序，挖掘所有的潜力，把班组人员的积极性和创造性充分调动起来，把班组人员的能力充分发挥出来，有效地提高工作质量、效率和降低成本，为企业创造更多效益。一个班组是由每一个个人组成的，任何事情都是要通过人去做，通过人去实现，所以班组的管理主要还应该是人员的管理，要做到以人为本。通过不断地提高班组人员的主人翁意识，教育班组人员认清自己的责任，履行自己的职责，才能最大限度地挖掘蕴藏在员工身上的潜能，保证各项生产任务的圆满完成。

1、提高班组长的主人翁精神和责任感

班组长是最基层的一级领导，是一个班组的灵魂人物，在班组生产管理中是直接的指挥者和组织者，同时又是直接的生产者，对于企业的正常运转起着至关重要的作用。加强班组的管理，首先要选择那些懂技术、熟业务、会管理、有威望、顾全大局的人担当班组长。同时通过对班组长进行管理知识、职业道德、团队精神、沟通能力的培训，使其进一步明确班组在企业生产经营中的地位和作用，认识到企业的生存与发展不仅与企业的领导者有关，与班组同样有关。通过班组长合理的组织与指挥，充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理的组织人力、物力，充分的利用各方面的信息，使班组生产均衡有效的进行，最终做到按质、按量、如期、安全的完成上级下达的各项生产任务。

2、强化民主管理，营造良好工作氛围

再能干的班组长也不可能一个人完成整个班组的生产任务，所以搞好班组管理，班组长必须从“单干型”转向“群管型”，充分发挥和调动班组成员的积极性，使全体成员都能来“参政、议政”。建立班组例会制度，不定期的召开班组例会，通报本班组的生产任务完成状况和班组成员在这一阶段的表现情况，对成绩突出者进行表扬和奖励，并让班组成员提出自己的意见和看法，指出班组管理中存在的问题；围绕生产任务、工作质量、规章制度等进行专题讨论，通过充分的讨论，把不同意见和建议形成共识，促使班组成员思想一致；通过集体讨论的方式制定出严格的班组管理制度，班组长进行适当的“分权”，根据每个组员的特长，实行定人定项管理，并将考核指标量化到个人，充分激发班组成员的责任心。

经过长期的实践，各项制度、措施得到补充、完善，通过班务公开，进一步增强班组分配和奖罚透明度，充分体现 “按劳分配”的原则，使班组成员看到干多干少、干好干坏就是不一样，及时表扬先进，鞭策落后，在班内形成赶、帮、超的良好氛围，提高班组成员的工作热情，营造良好的工作氛围，促进班组管理健康发展。同时建立完善的激励机制，采用精神激励和物质激励相结合的方法，对在岗位上表现优秀的班组成员给予表彰和等级晋升，激发他们的成就感和责任心，还可以改善班组工作和休息环境，激发他们的工作和生活需求感，努力创造一个更加和谐而又富有竞争气息的工作氛围，让员工更加热爱自己的企业，更加愿意与企业荣辱与共，一起成长，从而实现其个人的人生价值与企业价值的统一。

3、强化教育培训，提高员工素质

企业的发展，需要广大员工不断提高职业技能和业务水平，这不仅需要依靠平时的教育和培训，更需要给予实践的机会, 在实践中得到锻炼和检验, 从而达到不断提高职业技能和素质的目的。

开展多种形式的培训，安排一定的时间组织班组成员学习业务知识，岗位技能练兵；也可以一边干一边学，在干中体会，在干中实践，在干中创新，熟练掌握岗位操作技能，通过理论联系实际不断提高业务水平，操作能力。同时加强班组间、班组内部的劳动技能竞赛，让员工在“比、学、赶、帮、超”的氛围内提高业务素养，达到互相促进，共同提高的目的，这样有利于提高员工的主人翁意识和集体观念，有效促进生产技术进步，提高劳动生产率。

4、优化班组成员合理配置，提高班组工作效率

所谓合理配置，最简单地说，就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单，但其对于企业的发展却有着重要的影响。如果各尽所长，对于企业的发展显见是有利的，反之，既无法完成组织的既定目标，又会使得员工心中不满，从而降低企业的工作效率，实质上就是资源的浪费。

一个配置合理的班组，首先要人数适当，不宜过多或过少。人员过少，工作负荷过重，班组人员容易感到劳动强度过大而力不从心，工作效率下降，工作差错的发生率提高，对保证安全不利；人员过多，则劳动者在工作时间不能达到最佳工作负荷，产生劳动力资源的浪费。其次人员的结构应合理，要充分考虑到各成员的技术水平、阅历、年龄、性格、体能等各方面的差异，使班组成员在各因素中要达到互补和支持。最后，班组人员应相对固定，组员之间只有经过较长时间的相处，才能达到默契配合，关系融洽，有利于形成一种宽松、和谐的工作环境，对保障安全很有利，并且工作效率也会大幅提高，所以对于一个配置合理的班组，一般不应对班组成员随便进行人员调动。

二、建立健全班组管理制度

俗话说“没有规矩, 不成方圆”，严格的管理制度是班组管理的保证,有助于班组的科学管理,消除班组工作中的混乱和内耗现象,保证班组管理的健康发展。建立一套完善并合理的规章制度和管理标准是班组管理发展的推进剂，主要包括围绕生产、安全、技术所制订的各种规章制度、条例、程序、办法等，如巡回检查制度、交接班制度、工作票制、岗位责任制度、安全责任制度、技术培训制度等，并且要规范统一，落到实处。在制度落实过程中，班组长要做到以身作则，强化执行规章制度的效能，做好榜样。同时要定期开展民主评议活动, 发动班组成员围绕生产、安全、管理、技术等方面深入开展合理化建议活动, 为班组管理献计献策, 最大限度地发挥职工群众的潜能, 可以为班组管理提供最为直接、最真实的发展内容, 达到完善管理制度的目的。

三、建设班组文化，打造和谐班组

众所周知，企业文化是企业必不可少的组成部分，加强企业文化建设是企业增加凝聚力、向心力的一种重要手段。班组作为组成一个企业团队的最小集体单元，是企业生存和发展的基础，是完成企业安全生产各项任务的最前沿“小分队”。同时，班组是企业文化建设的最前沿阵地，是企业文化的孕育生长地。如何将我们优秀的企业文化有声有色的开展起来，传播下去，班组文化建设是关键。

1、营造良好的工作环境，塑造以团队理念为核心的班组精神

要在班组培育落实我们的企业文化，重点是培养班组的精气神，使班组产生“１＋１＞２”的效应。通过班组各项集体活动及在日常生产工作中的任务合作，让班组成员感受到集体的力量、集体的关心、集体的荣誉。定期开展民主生活会，搞好班组的民主管理，解决班组管理过程中出现的内部矛盾，逐步加强班组团队的向心力和凝聚力，形成一个同心同欲牢不可破的战斗集体。并且班组应该经常性的因地制宜、因时制宜在班组中和班组之间开展劳动技能竞赛、业务技能比武、岗位练兵、星级岗位能手和丰富多彩的文体表演等活动，使班组充满生机活力，并且提高了班组成员的业务技能水平，增强了班组之间的交流，从而把团队精神融入到工作岗位中，促进企业的和谐发展。

设立班组文化园地，开展班组特色文化建设，将有班组特色的生产、岗位、活动照片制作成精美图片悬挂上墙，拟定班组格言，并制作成标牌，使班组成员每天在欣赏班组特色文化图片的同时，也可以对照本班的格言进行工作自查，明确了工作职责。提升了工作热情。充分利用企业内部的网络资源，设立学习资料下载专区，使班组在维护生产操作的间隙，可以对装置的工艺技术和各工艺参数对装置运行的影响等情况进行不断的深入学习和讨论，提高员工理论水平，从而促进装置的持续优化运行。设立员工论坛，使领导与普通员工能够就共同关心的问题的畅所欲言，实现零距离沟通，有利于班组成员的思想稳定和班组和谐发展。

2、发挥先进典型示范作用，推动班组文化建设

班组文化的象征要有为班组树立的榜样，依靠榜样的力量，在班组管理和生产活动中发挥示范和导向作用，从而促进班组管理持续健康发展。在日常生产工作中注意发现、培养一些素质好且表现突出的员工，树为榜样，成为班组成员看得见、学得着的具体典型。他们成功的经验，给班组成员以深刻的启迪，这样可以激励和规范员工的行为，形成标准化操作的要求，推动了班组成员的学习热情。

班组文化建设不能急于求成，需要一个循序渐进、动态发展的过程，必须随着科学发展而发展、技术进步而进步、工艺变化而变化，只有与时俱进、创新发展、不断丰富其内涵，才能保持其顽强的生命力，为企业安全、生产、效益提供动力源泉。追求“永续进步”是扬子石化企业文化的精髓，也必将是班组文化建设的永恒追求。

班组有活力，企业才有后劲。班组是企业最基层、最小化的组织，只有把班组这个“细胞”激活，企业管理才能上台阶，发展才有坚实的基础，一切工作才能真正落到实处，并最终取得预期成效。因此，夯实班组管理，提高班组管理水平是企业在市场经济中取得良好经济效益，促进企业发展壮大的一个有力保证。

摘要：

班组是企业的基层单位，是企业生产经营活动的基本环节。同时班组又是生产经营任务的直接完成者，企业的各项生产工作最终都要通过班组去落实, 各项生产任务都要依靠班组去完成。班组管理的好坏直接关系到企业的经营成败。因此应强化班组管理，使每一个班组都充满生机和活力，企业才会有好的经济效益，才会有旺盛的生命力。提高班组管理水平应坚持以人为本的原则，充分调动班组成员的积极性和创造性，有效地提高工作质量和效率，为企业创造更多效益；并且建立和完善班组管理制度，推行班组规范化和标准化管理，保障班组管理健康发展；同时深入开展班组文化建设，有效延伸企业文化建设，打造和谐班组。