临汾市人民医院营养科2011年度总结计划

第一篇：临汾市人民医院营养科2011年度总结计划

2011年营养科工作总结

一年来，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，结合本科室工作性质，紧紧围绕创三甲工作，认真学习评审标准，对照标准，查找自身差距，确定科室创建目标，制定切实可行的计划，求真务实，较好地完成了年度工作任务，取得了一定的成效，现总结汇报如下：

1、更新观念，做好宣教，强化患者医院膳食本身也是一种治疗的概念。医院里的膳食并非是后勤保障，而是一种医疗行为，病人饮食与正常人饮食不同，许多食物种类在疾病状态下受限制。我们应该把医院膳食当作是治疗过程中的一项工作做好。许多人认为膳食就是日常吃饭，多吃少吃无所谓，对于病人只要营养充足就好，所以，在病人住院期间，家属会觉得病人喜欢吃什么就做什么，但有时候疾病恰恰会与喜欢的食物发生冲突，实际上这些都是误区。所以在医院里面接受医院膳食本身也是一种治疗。为强化普及患者和家属对治疗膳食重要性的认识，及时到病房做宣教工作，并打印下发有关治疗膳食的宣传资料，为患者进行营养指导，做到耐心解释，有问必答，有的患者对营养知识知之甚少，我们及时给予讲解，通过宣传教育，使患者认识到饮食在预防治疗疾病上的重要性，自觉配合做好饮食治疗工作，并树立正确的饮食观念，远离不健康的生活方式，纠正其不合理饮食习惯。让患者直接体会到合理膳食在治疗过程中所起的作用，悉心体味这由此获得的实际利益。

2、积极推广开展肠内营养工作，努力完成技术水平标准。胃肠内营养在临床上已应用了30余年，但对大众而言，仍是一个新的概念。肠内营养与“完整”的自然膳食不同，在胃肠道功能允许时，应优先使用胃肠内营养，肠内营养支持可增强患者机体免疫力，减少并发症，降低医疗费用，提高临床危重症患者治疗的成功率。肠内营养工作的开展得到了临床科室的大力支持，尤其是ICU、心胸外科、脑外科、普外科等科室，在宣教工作和肠内营养的推广过程中，起到了相当重要的作用。圆满完成了三甲技术水平标准，三甲检查验收中受到专家的充分肯定，没有提出任何异议。

3、积极开展门诊营养咨询工作。为患者、亚健康、健康等不同人群提供营养与健康宣传教育服务，进行膳食营养指导，让患者在治疗过程中尽可能地了解营养膳食的作用和重要性，通过培养良好的生活习惯，平衡的营养搭配，更好的配合临床治疗。为了增加宣传力度，我们制作了展板、宣传版面，定期更换以扩大影响，吸引患者前来咨询。与体检办协作，为部分体检者免费进行营养指导并发放宣传资料。工作中不断拓宽、深化和细化营养学科的临床应用范围，形成在临床营养诊断和治疗上的特色，努力从营养科的基本膳食服务和部分治疗膳食逐步发展成为集医疗、教学、科研为一体的临床营养学科。

4、着力培训打造专业队伍，更好的服务于患者。根据患者的患病程度不同，如何使饮食达到治疗的目的，就不是提供吃饭的单纯问题了。这需要具有专业的知识，尽职尽责的工作态度，多方面合作支持，才能使专业知识在病人身上最大化的体现，让患者从中受益。目前，人们对营养的概念还停留在“食堂”层面，对很多事物没有规范的认识，从食堂的各级工作人员到营养师，如何让患者接受膳食服务有许多专业要求，团队专业知识的缺乏直接影响工作执行力。为此，我们根据食堂工作人员文化水平的实际状况，引导他们学习有关营养学的基础知识，定期组织卫生知识培训，下发培训资料，并进行考试考核，尽可能的为他们做一些营养知识普教工作。深入食堂指导工作，多次下食堂与总务科就一些具体的工作进行商讨、规范和督导检查，如：食品卫生情况、食堂的布局，餐具的消毒方法，送餐到床头的流程，匀浆机的试用，匀浆膳具体制作等。我们注重严把环节质量关，建立健全营养炊事人员健康体检档案，定期体检，无健康合格证者，不准上岗，同时严格食品卫生管理标准，净化食品进货渠道，营养食堂所采购的食材都执行索取票据和食品卫生许可证制度。

5、为患者提供科学合理的营养膳食指导和细致入微的人性化服务。营养师例行营养查房，开展多种营养治疗膳食，配合临床进行肠内营养治疗，深入病房与医护人员及患者沟通，普及肠内营养知识及其重要性，对住院病人进行经胃肠道内营养治疗、代谢调理、营养支持和采用营养状况评价评估分析结果，结合临床体征，针对患者制订合理的膳食成分、营养标准的治疗方案。对需要会诊的特殊病人进行营养状况评价，建有营养病历。通过营养治疗餐引导患者认识并接受医院膳食的新理念，为患者营造舒适、安全的就医环境。下发食堂征求意见表，了解患者对膳食方面的意见、要求和建议，及时反馈给食堂，以便及时改进工作，提高就餐率。

6、对营养膳食软件、食谱配制进行了更新，更加标准化，人性化。完善糖尿病、妊娠糖尿病营养配方，实现了营养治疗实施后的跟踪，有效降低了营养治疗后相关并发症的发生率。

营养科 2011-12-6

2012年营养科工作计划

指导思想：坚持以病人为中心,牢固树立全心全意为患者服务的思想，努力改善服务态度、提高服务质量；建立临床营养干预体系，促进合理营养，满足广大患者的需求。

科室发展目标：力争通过3---5年的时间，将营养科建设成为具有完整的营养治疗体系的科室。

1、建立一支高素质的专业技术队伍，人才问题是核心问题，营养科要有快速的发展，就要构建一支懂技术，懂管理，专业水平过硬的高素质人才队伍。建议院方加强人才引进的力度。

2、为病人提供安全规范、合理有效的营养治疗，提高医院营养技术水平，设临床营养师5---6名，全面开展临床营养工作。

3、加强业务知识学习，抓好科室人才的培养，建立完善公平的竞争机制，择优使用，突出重点，保证人才培养目标的实现。力争每年发表论文3篇以上；承担营养专题学术活动1--2次；选送1--2名营养师到省级以上三甲医院进修学习；每年至少参加1--2次省级或省级以上重症医学相关继续医学教育培训项目的学习，不断加强知识更新；到对口支援的基层医院开展业务。

4、积极参加国家、省、市的各级专业学术组织，通过努力争取在相关专业学术组织中担任一定职务，以增强医院影响力，获取营养工作方面的最新信息。

5、营造良好的工作环境、蓬勃的科研氛围，积极申报科研项目，实现零的突破。

营养科

2011-12-6

2011年营养科工作总结

一年来，在院班子领导下，在医院各科室的支持帮助下，结合本科室工作性质，紧紧围绕创三甲工作，认真学习评审标准，对照标准，查找自身差距，确定科室创建目标，制定切实可行的计划，求真务实，较好地完成了年度工作任务，取得了一定的成效，现总结汇报如下：

1、更新观念，做好宣教，强化患者医院膳食本身也是一种治疗的概念。医院里的膳食并非是后勤保障，而是一种医疗行为，病人饮食与正常人饮食不同，许多食物种类在疾病状态下受限制。我们应该把医院膳食当作是治疗过程中的一项工作做好。许多人认为膳食就是日常吃饭，多吃少吃无所谓，对于病人只要营养充足就好，所以，在病人住院期间，家属会觉得病人喜欢吃什么就做什么，但有时候疾病恰恰会与喜欢的食物发生冲突，实际上这些都是误区。所以在医院里面接受医院膳食本身也是一种治疗。为强化普及患者和家属对治疗膳食重要性的认识，及时到病房做宣教工作，并打印下发有关治疗膳食的宣传资料，为患者进行营养指导，做到耐心解释，有问必答，有的患者对营养知识知之甚少，我们及时给予讲解，通过宣传教育，使患者认识到饮食在预防治疗疾病上的重要性，自觉配合做好饮食治疗工作，并树立正确的饮食观念，远离不健康的生活方式，纠正其不合理饮食习惯。让患者直接体会到合理膳食在治疗过程中所起的作用，悉心体味这由此获得的实际利益。

2、积极推广开展肠内营养工作，努力完成技术水平标准。胃肠内营养在临床上已应用了30余年，但对大众而言，仍是一个新的概念。肠内营养与“完整”的自然膳食不同，在胃肠道功能允许时，应优先使用胃肠内营养，肠内营养支持可增强患者机体免疫力，减少并发症，降低医疗费用，提高临床危重症患者治疗的成功率。肠内营养工作的开展得到了临床科室的大力支持，尤其是ICU、心胸外科、脑外科、普外科等科室，在宣教工作和肠内营养的推广过程中，起到了相当重要的作用。

3、积极开展门诊营养咨询工作。为患者、亚健康、健康等不同人群提供营养与健康宣传教育服务，进行膳食营养指导，让患者在治疗过程中尽可能地了解营养膳食的作用和重要性，通过培养良好的生活习惯，平衡的营养搭配，更好的配合临床治疗。为了增加宣传力度，我们制作了展板、宣传版面，定期更换以扩大影响，吸引患者前来咨询。工作中不断拓宽、深化和细化营养学科的临床应用范围，形成在临床营养诊断和治疗上的特色，努力从营养科的基本膳食服务和部分治疗膳食逐步发展成为集医疗、教学、科研为一体的临床营养学科。

4、着力培训打造专业队伍，更好的服务于患者。根据患者的患病程度不同，如何使饮食达到治疗的目的，就不是提供吃饭的单纯问题了。这需要具有专业的知识，尽职尽责的工作态度，多方面合作支持，才能使专业知识在病人身上最大化的体现，让患者从中受益。目前，人们对营养的概念还停留在“食堂”层面，对很多事物没有规范的认识，从食堂的各级工作人员到营养师，如何让患者接受膳食服务有许多专业要求，团队专业知识的缺乏直接影响工作执行力。为此，我们根据食堂工作人员文化水平的实际状况，引导他们学习有关营养学的基础知识，定期组织卫生知识培训，下发培训资料，并进行考试考核，尽可能的为他们做一些营养知识普教工作。深入食堂指导工作，多次下食堂与总务科就一些具体的工作进行商讨、规范和督导检查，如：食品卫生情况、食堂的布局，餐具的消毒方法，送餐到床头的流程，匀浆机的试用，匀浆膳具体制作等。我们注重严把环节质量关，建立健全营养炊事人员健康体检档案，定期体检，无健康合格证者，不准上岗，同时严格食品卫生管理标准，净化食品进货渠道，营养食堂所采购的食材都执行索取票据和食品卫生许可证制度。

5、为患者提供科学合理的营养膳食指导和细致入微的人性化服务。营养师例行营养查房，开展多种营养治疗膳食，配合临床进行肠内营养治疗，深入病房与医护人员及患者沟通，普及肠内营养知识及其重要性，对住院病人进行经胃肠道内营养治疗、代谢调理、营养支持和采用营养状况评价评估分析结果，结合临床体征，针对患者制订合理的膳食成分、营养标准的治疗方案。对需要会诊的特殊病人进行营养状况评价，建有营养病历。通过营养治疗餐引导患者认识并接受医院膳食的新理念，为患者营造舒适、安全的就医环境。下发食堂征求意见表，了解患者对膳食方面的意见、要求和建议，及时反馈给食堂，以便及时改进工作，提高就餐率。

6、对营养膳食软件、食谱配制进行了更新，更加标准化，人性化。并完善糖尿病、妊

娠糖尿病营养配方，实现了营养治疗实施后的跟踪，有效降低了营养治疗后相关并发症 的发生率。

营养科

2011-12-6

2012年营养科工作计划

指导思想：坚持以病人为中心,牢固树立全心全意为患者服务的思想，努力改善服务态度、提高服务质量；建立临床营养干预体系，促进合理营养，满足广大患者的需求。

科室发展目标：力争通过3---5年的时间，将营养科建设成为具有完整的营养治疗体系的科室。

1、建立一支高素质的专业技术队伍，人才问题是核心问题，营养科要有快速的发展，就要构建一支懂技术，懂管理，专业水平过硬的高素质人才队伍。建议院方加强人才引进的力度。

2、为病人提供安全规范、合理有效的营养治疗，提高医院营养技术水平，设临床营养师5---6名，全面开展临床营养工作。

3、加强业务知识学习，抓好科室人才的培养，建立完善公平的竞争机制，择优使用，突出重点，保证人才培养目标的实现。力争每年发表论文3篇以上；承担营养专题学术活动1--2次；选送1--2名营养师到省级以上三甲医院进修学习；每年至少参加1--2次省级或省级以上重症医学相关继续医学教育培训项目的学习，不断加强知识更新；到对口支援的基层医院开展业务。

4、积极参加国家、省、市的各级专业学术组织，通过努力争取在相关专业学术组织中担任一定职务，以增强医院影响力，获取营养工作方面的最新信息。

5、营造良好的工作环境、舒适的生活环境、蓬勃的科研氛围，积极申报科研项目。

营养科

2011-12-6

第二篇：县人民医院医务科2013总结及2014计划

2013年**县人民医院医务科工作总结

2013年我科在院领导正确的领导下，在科室全体工作人员的共同努力下，按照各级卫生行政部门的要求，圆满完成了各项工作，现总结如下：

一、严抓医疗质量，促医疗水平提高

医疗质量是医院的立院之本，是医院管理的核心，关系群众的身心健康和生命安全。我们围绕“安全第一，预防为主”的方针开展工作，增强依法执业意识，强化制度管理，规范医疗行为，促进诊疗水平提高。

在分管院长领导下，每季度定期对科室医疗质量进行检查，对科室出现的问题进行通报，同时提出整改措施，促进科室不断规范医疗活动，提高医疗水平。

检查内容包括：科室各项质控的管理与记录；住院病历的书写质量；科室讨论制度的落实，包括危重病例讨论、疑难病例讨论、死亡病例讨论，详细了解其记录及执行情况；听取科室主任对科室医疗运转、质量管理、科研教学等情况，针对不足提出合理改进意见。

二、深入落实核心制度

1、加强核心制度的学习。

本各项检查工作中，核心制度的落实都是一项重点工作，督促科室对核心制度的学习，深化核心制度落实，规范诊疗行为。依托我院业务学习制度，利用业务学习时间，引导科室医疗人员加强对核心制度的学习。

2、加强知情告知，重视医患沟通。

保证患者及其家属对疾病演变进展及治疗情况的有效了解，打消其疑惑对抗心理，是确保医疗安全的有效途径，根据有关病历要求，强调病历的完整性、真实性，着重从细节入手，加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督，要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上，在每月的质量检查中，重点查看相关知情同意书的签署情况。

三、加强合理用药管理，促进抗生素合理应用

1、医务科和药剂科配合，加强基本药物应用的培训，实行抗菌药物分级管理培训，有83名临床医师经考试合格取得了相应的抗菌药物处方权。

2、加强毒麻药品的管理，我院20名临床执业医师参加了县卫生食品药品监督管理局组织的“麻醉药品、第一类精神药品使用”培训，经考试合格取得了此类药物的使用处方权。

3、加强对科室用药情况的审查，严格自费药品审批审查，加大对超限用药的处罚。

4、督促科室根据国家基本药物目录和抗菌药物合理使用规范应用抗菌药物，每月定期对各临床科室进行检查、督导，防止药物滥用和不合理用药。

四、医疗安全管理

1、紧抓医疗安全教育及相关法律法规学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，加强医务人员医疗安全教育。

2、加强医疗安全防范，从控制医疗缺陷入手，严格执行《**县人民医院医疗纠纷（事故）处理办法》，通报医疗安全事件及医疗纠纷的处理情况，总结经验，从中吸取经验教训。

五、人员培训及继续教育

1、根据2013年医技培训计划组织全院医技人员参加专业知识及相关技能培训22次，均圆满完成。

2、加强对低年资住院医师及新进人员的培训，制定了《**县人民医院住院医师培训计划》及《**县人民医院住院医师培训管理办法》，安排低年资住院医师科室轮转培训学习，对新进人员经过岗前培训后制定了为期三年的科室轮转培训计划，科室轮转培训内容主要分为业务技能，包括病历书写、各科常见病的诊治，各科常规手术及技能的操作；执业医师法及如何做好一名临床医生三大版块，并在阶段学习后进行书面形式考核，不合格者不允许轮转下一科室，并相应延长科室轮转培训时间。

3、今年我院派送了35名临床医技人员及职能科室工作人员分别到**总院、**市中心医院及**省人民医院等上级医院进修学习。

4、加强各科室业务学习管理，严格每月各科室定期进行业务学习，医务科不定期抽查各科室实际学习情况。

5、强化“三基”培训，对中低年资医师140人进行“三基”培训并进行理论考试，考试考核内容以“三基”为基础，均考试合格。

六、上级医院帮扶我院对接工作及我院帮扶乡镇卫生院工作 1、2013年，我院与**军区总医院签订了新一轮为期5年的帮扶协议，与**省人民医院签订了“合作建设**医院协议书”，并于2013年8月2日举行了“**省人民医院**医院”揭牌仪式，与**市中心医院签订了为期三年的对口帮扶协议。医务科与前来帮扶的上级医院专家对接，负责工作协调、专题讲座安排及义诊等事宜。

（1）、**军区总医院向我院捐赠价值40万元的设备；

（2）、**省人民医院2013年共派驻两批专家10人到我院进行业务帮扶，帮扶专家涉及有心内科、消化内科、胸外科、神经外科、肿瘤科、泌尿外科、康复科、口腔颌面外科等专业，重点帮扶我院心内科、神经外科和泌尿外科；帮助我院筹备建立心功能室、高压氧仓；在我院开展专题讲座培训三十余次，培训人次一千余人。（3）、**市中心医院2013年共派驻两批专家11人到我院进行业务帮扶，帮扶专家涉及心内科、呼吸内科、神经内科、急诊医学、重症医学、血液透析等专业，重点帮扶重症医学、呼吸内科、神经内科、血液透析、心内科及泌尿外科。在我院开展专题讲座培训九次，培训人次八百余人。2、2013年，我院与**乡卫生院及**镇卫生院签订了为期一年的帮扶协议，并向两个卫生院分别派驻了3名医务人员进行业务帮带，重点帮助**镇卫生院建立普外科，重点帮扶**乡卫生院内科、妇产科及放射科。并免费接收了各乡镇卫生院共11名医务人员进修学习，接收31名乡镇卫生院骨干医师培训实习。3、2013年，我院组织了各科专家在城区和乡镇义诊4次，义诊700余人次，健康咨询500余人次，免费发放药品价值约2万元余元。

七、加强新技术、新项目的管理

我院眼科中心开展了“翼状胬肉（角膜干细胞移植）”、“睑内翻（轮匝肌缩短并去脂术）”、“白内障摘除术+人工晶体置入术”，外二科开展了“胫骨骨折闭合复位交锁髓内钉内固定术”，心内科开展了“肺功能检查”及“NT-proBNP检查（N-端脑利钠肽前体检查）”，外二科“人工全髋关节置换术”和“胸腰椎骨折椎弓根镙钉复位内固定术”转为常规手术。

八、病案质量管理

1、加强环节质量的监控，定期抽查临床科室运行病历，严格按照《病历书写规范》对病历中三级查房、病例讨论、医嘱等方面进行实时监控。

2、注重提高终末病历质量，定期到抽查各科归档病历，对抽查的归档病例进行综合，发出整改通知。3、2012年11月至2013年11月共收到各科室归档病历33987份病历，我科病案管理人员及时输入整理及其有序归档并进行疾病及手术的编码，上传至省卫生厅；严格按照卫生部病案复印制度，在手续齐全、证件齐全的条件下给予病历复印。在本工作中，保持病案室的清洁、整齐、通风干燥。认真做好病案的回收、整理、装订、归档和保管工作。对每份出院病案进行整理，按病案书写规范要求，按程序进行编排，保证病案完整，不错装、漏装。熟练掌握ICD-10编码，对每份出院病案其主要诊断及手术名称进行编码，微机首页录入，装袋上架存档。在工作中，对外来办案人员、参保人员需要复印病案资料的热情接待，及时准确地为临床提供可靠资料。

九、医学统计指标

2012年11月初至2013年11月底，我院总诊疗人次233452人，比去年增加 30586人次（增长15 %）：其中急门诊人次199465人，比去年增加27816人次（增长率16.2%），住院人次36897人比去年增加2770人次（增长率9%）。出院人次33987人比去年增加7203人次（增长率26.9 %）：其中治愈好转率92.63%，其他7.29 %。各科室门诊诊断与出院诊断符合率均为98 %，入院诊断与出院诊断符合人数均为99.3%，入院三日确诊率为100%，床位使用率为95.8 %，出院病人平均住院日为 7 天。

十、临床路径管理工作

2013年我院临床路径工作主要是学习、培训及为临床路径工作的实施做准备，成立了以院长为主任，业务副院长为副主任，医务科、护理部、信息科、药剂科及财务科主任为成员的临床路径管理委员会，初步拟定了临床路径管理实施方案及临床路径管理制度。

十一、其他各项医疗工作 1、2013年我院共接收**市卫生学校、**职业技术学院、**医学高等专科学校、**民族职业技术学院，**市护理学校等医学院校医技实习生共140余人。

2、参加政府安排会务医疗服务二十余次，派出医务人员30余人次，政府指令性任务七十余次，派出医护人员一百余人，均圆满完成任务。

十二、存在的问题：

医务科是医院为医疗质量及医疗安全把关的重要科室，我院医务科集医疗质量管理、医技培训、病案统计、临床路径管理、继续医学教学、对口医疗帮扶、新技术及其它临时安排的医疗工作于一体，除病案统计工作人员充足能顺利完成工作任务外，其余工作繁多，人员缺少不能分解工作任务，各司其职，影响了各项工作不能高效率、高质量地完成。

医 务 科

二0一三年十二月二十五日

2014年**县人民医院医务科工作计划

为更好的抓好基础医疗质量，规范医疗操作程序，减少医疗纠纷，2014年医务科工作将以“三基三严”、“临床专业技术”、“医疗突发事件应急能力”、“加强医疗安全防范”及“临床路径管理”为中心内容，认真抓好医务人员培训工作，尤其是加强住院医师及新进人员培训。具体工作计划如下：

一、“三基三严”培训学习

（一）、加强对医疗人员“三基”的培训。

医务科具体负责全院医生及医技人员的培训工作，采取集中学习的方式对全院临床医技人员进行三基培训，培训覆盖率达到100％。

（二）、培训及考核内容：

（1）基础理论：包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。

（2）基本知识：包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如：各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。

（3）基本技能：包括医疗人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能（如各种穿刺技术、心肺复苏技术；手术的基本操作方法：包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等）和能根据掌握的理论知识和实践经验结合病人的病情，拟定出诊断、治疗、计划思维判断能力（如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等）。

（4）医疗卫生相关法律法规：《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。

（5）技能培训与考核内容：徒手心肺复苏技术；胸腔穿刺术；气管插管术；腹腔穿刺术；体格检查；清创换药术等。

（6）每年急救演练一次，具体安排临时通知。（7）“三基”考试一年2次，时间见2014年医技培训计划。

（8）“三基”考试为闭卷考试，80分以上合格，全院临床医技人员中级职称以下（不含中级），45岁以下者均要参加。不合格者可补考一次，补考不合格者，将与绩效及年终考核挂钩。

（三）具体培训计划：

1、全院培训计划安排详见《2014年**县人民医院医技培训计划》。

2、科内教学培训计划：

（1）针对各专科特点，进一步细化各科教学，同时，对住院医师，予以确定指导老师，指导老师必须是执业医师以上，有工作责任心，业务能力强，有一定教学能力，经医院培训考核合格者。

（2）要求各科至少每月组织1次业务学习、疑难病例讨论、安全医疗教育，并有记录。各科室每月的培训计划（三基、业务学习、法律法规、院感、核心制度等）要有记录、图片，以备检查。

二、临床专业技术培训

（一）、培训对象

全院临床医生及医技科室人员。

（二）、培训目的

通过对医疗人员进行相关专业知识培训，达到提高其专业素质能力，巩固扎实的基础知识，并将所学的理论知识与实际临床工作相结合，提高为病人服务的质量。

三、医疗突发事件应急能力培训

根据各科室的特点，制定相应科室的模拟突发事件应急处理预案，并上报医务科，提高医务人员应对突发医疗事件的能力，使得在发生医疗突发事件时，能够及时、有效的应对，节约时间，齐心协力，忙而不乱，协调全院的资源处理突发事件，提高处理突发事件的成功率。

四、加强医疗安全防范 组织各种医疗法律法规学习，并进行考试，加强对低年资医师及新进人员各种医患沟通的培训，强调其责任心，提高医务人员医疗安全防范意识，减少医疗纠纷的发生。

五、临床路径管理工作

2014年，我院将再加强各科临床路径的培训学习，准备以外一科为试点，首先实施临床路径工作，探索方法，积累经验逐步在全院实施临床路径工作。

六、进修学习

依据各科室培训计划及培训名额，各科室按照医院培训计划要求，在坚持公平、公正的基础上，从具备进修条件，并提出个人申请的人员中择优选拔，上报医务科，由医务科报院办公会讨论决定。

七、新技术开展

医务科将注重发挥协作力量，鼓励横向联合，加强合作交流，积极组织各相关科室开展有关的课题研究，共同研讨带有共性的问题和新的工作思路，不断提高医学的学术水平，推动学科建设，促进我院的发展。注重课题研究的可行性、前瞻性、实效性，解放思想，大胆创新，把科研课题研究工作推向深入，使我院科研工作有新的突破，努力创建科教兴医的新局面。

医 务 科 二0一三年十一月二十五日

第三篇：临汾市第四人民医院公开承诺书

临汾市第四人民医院公开承诺书

院长贾爱芹

我们是一家负责任的医院，“康复一位患者，幸福一个家庭”，是我们永恒的服务理念。加强行风建设，强化医院管理，改进工作作风，提高医疗技术，提升服务质量，打造优秀团队，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我代表临汾市第四人民医院全体职工向社会公开承诺：

一、我们将继续认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和护理，提供良好的住院环境，享受良好的服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，优质的康复治疗，和谐的医患关系。

二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。

三、我们将继续严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。1

四、我们将继续严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。

五、我们将继续严格执行药品集中招标采购制度，严格按照挂网药品目录上的品规和价格，以就低不就高的原则进行采购，保证采购挂网药品金额达到同期临床用药金额的80%以上，杜绝商业贿赂行为。

六、为方便患者就医，我们将实行两项特殊服务，1、在门诊将实行挂号就诊“一卡通”；

2、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本；

3、我们继续执行济困病房、方便门诊、会员优惠等制度。做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。

监督举报电话：0357—3322770

二〇一二年二月

第四篇：营养科总结

***妇幼保健院营养科 2011年工作总结

2011.10.23

临床营养是医疗工作的重要组成部分，在疾病诊疗中发挥着重要的作用。根据2009年全国医政工作会议精神及自治区卫生厅关于2010年全区临床营养质量专项督查情况的通报要求，参照卫生部临床营养科建设与管理指南（试行），结合我院业务发展需要，我院于2010年12月开展临床营养科工作，并制定了相关制定及人员职责。

我院是三级甲等妇幼保健机构，也是妇女儿童专科医院，设床位180张，以妇产科和儿科两大专业为基础，根据专科医院的特点开展临床营养科工作，由业务院长分管营养学科的工作，科主任是临床营养科诊疗质量和学科建设的第一责任人。科室现有成员4人，其中营养医师2名，营养师一名（兼营养护士），设置医疗区和营养治疗制备区。医疗区开展营养门诊、营养代谢实验室（设在检验科）等业务；营养治疗制备区开展治疗膳食配制、肠内营养配制和肠外营养配制等业务。营养病房(设在各临床住院部)。

营养门诊分儿童营养门诊、孕期营养门诊（围产营养门诊）、妇女营养指导门诊等（分设在不同的科室进行）。儿童营养门诊（设在儿童保健科）提供儿童营养指导、缺铁性贫血诊治、佝偻病诊治、肥胖症、营养不良症、矮小症等的诊治及指导，并与多家托幼机构合作，对幼机构儿童进行体检，对查中存在的问题提出指导性建议、意见，并对托幼机构膳食进行营养分析、指导，受深托幼机构及儿童家长好

评，每年儿童营养门诊量约1000人次，托幼机构上门体检1000人次。孕期营养不仅关系到孕妇自身的身体健康，更重要的是影响胎儿的生长发育，如何生育一个健康聪明的孩子，如何保证孕期母亲身体健康，是每个家庭的心愿，孕期营养的重要性显而易见，孕期营养门诊(设在围保科)的开展无疑顺应了群众的要求，主要指导妇女在孕期和哺乳期合理营养、均衡膳食，同时为有各种妊娠合并症和并发症的孕产妇制定个性化的营养食谱，提高孕产妇对营养保健的认识水平，改善孕期营养状态，门诊的开设，受到广大孕产妇的欢迎，接诊量约1000人次/年。妇女营养指导门诊（设在妇保科）。治疗膳食配制暂时由营养食堂配制（后勤分管），由于我院服务对象较为单一，住院病人饮食绝大多数由家庭提供，儿科住院病人以1岁以下为主，大多为母乳或配方奶喂养，故营养食堂主要为产妇提供各种“月婆汤”，而对糖尿病、妊高症患者则按营养医师指导进行配置。肠内营养配制（配方奶）和肠外营养配制（静脉营养）主要在新生儿科病房进行，配方奶按足月儿、早产儿分类配置，合理的肠内营养、肠外营养配制使用使多例体重不足1000克的极低体重儿救治获成功，年开展静脉营养病人数约100人次。此外，营养门诊还负责组织院内营养会诊，今年共进行营养会诊2次（新生儿科消化道畸形并营养不良、水电解质紊乱，围保科妊娠期糖尿病），会诊后定出营养方案，实施后进行评估跟进，均取得较好效果。

我院用于营养分析的设备、仪器有：微量元素检测分析仪、超声骨质分析仪、X骨密度、骨龄X测定技术、食物不耐受（乳糖）检

测、血脂、蛋白、前白蛋白、生化等测定，配备安装有相应营养软件的计算机、身高体重计、皮褶厚度计、测量软尺、听诊器、血压计、食物营养成分分析秤等。

营养食堂有封闭、保温的送餐车，方便日常工作。

通过在院内粘贴、发放宣传资料、医务人员口头宣传等形式进行营养知识宣传。

近一年来，提供了专业化、规范化的临床营养治疗，营养食堂设备不断完善，未发生不良食品卫生及交叉感染事件，住院病人对营养治疗餐的满意度较高。各方面均取得了一定成绩，但离卫生部临床营养科建设与管理指南（试行）等标准还有较大距离，我们还存在许多为题带解决，如营养科人员相对不集中、营养医师、营养师兼职、人员外出接受营养学方面培训缺乏、科室未完全独立、制度仍待未完善、项目开展有限、营养食堂可供选择品种不丰富、会诊数量不多等。

下步工作计划：努力按照《临床营养科建设与管理指南（试行）》及三甲医院标准设置和完善营养学科。将营养科的功能进行调整，加大对科室人员的营养专科知识培训力度，选派人员外出进修，加大医院营养食堂改造力度，使功能布局合理。完善制度，加大对膳食、肠内、肠外营养的质量监控及设备、人员、场地配备，进一步加大对临床营养工作投入，充分发挥临床营养治疗在疾病治疗当中的作用，总结经验，按照临床营养质量控制评价标准不断改进。

第五篇：临汾市人民医院等24个市直事业单位（推荐）

临汾市人民医院等24个市直事业单位

招聘工作人员实施方案

为适应市直部分事业单位工作需要，根据山西省人力资源和社会保障厅《关于做好2014年全省事业单位公开招聘人员工作的通知》（晋人社厅发〔2014〕9号）精神和有关规定，现面向社会为临汾市人民医院等22个事业单位公开招聘194名工作人员。受市委组织部委托，为宣传系统2个事业单位公开招聘11名工作人员。为确保本次招聘工作公开、公正、公平，参照《山西省事业单位公开招聘工作人员操作程序（试行）》制定本实施方案。

一、基本原则

坚持德才兼备的用人标准和公开、平等、竞争、择优的原则，按照国家和我省事业单位公开招聘人员的有关规定，采取考试和考核相结合的办法，面向社会公开招聘。

二、招聘对象

符合报考基本条件和招聘岗位资格条件的大中专院校毕业生。

三、招聘计划（详见附表）

四、招聘条件

（一）具有中华人民共和国国籍，且年满十八周岁；

（二）遵守宪法、法律和法规；

（三）具有良好的品行；

（四）具有岗位所需的年龄、学历学位、专业（含方向）和资格条件；

（五）适应岗位要求的身体条件；

（六）岗位所需要的其它条件（详见招聘计划表）。

1、“服务基层项目专门岗位”的招聘对象为：参加山西省“农村义务教育阶段学校教师特设岗位计划”、“三支一扶”计划、“大学生志愿服务西部计划”（含晋西北计划）到2014年服务期满、考核合格的人员，以及“参加选聘大学生村官工作”到2014年服务期满、考核合格（含到2014年服务满两年，考核合格），现仍在职的人员。服务基层项目专门岗位报考人数达不到招聘人数要求的，该专门岗位自动转为招聘单位相应的招聘岗位。退役的全日制大学生士兵，可按服务基层项目人员对待，报考服务基层项目专门岗位。

2、工作经历、年龄、现役、试用期等有关资格条件中，除有专门的规定外，均以2014年9月30日为截止日期。

3、招聘岗位要求学历为非全日制的，第一学历须为全日制中专及以上院校毕业学历。

4、具有硕士研究生以上学历者，本科所学专业与招聘岗位专业要求相同，或研究生所学专业与招聘岗位专业要求相同或类同；

5、招聘岗位有从业资格要求的，要有相应的资格证书（或资格考试合格成绩单）。

五、招聘办法和程序

按照《山西省事业单位公开招聘工作人员操作程序（试行）》的有关规定，本次招聘由市人社局、招聘单位及其主管部门共同组织，采取考试和考核的办法面向社会公开招聘。

设置高层次人才岗位招聘具有硕士研究生及以上学历学位和中级及以上职称的高层次专业技术人才；体育运动学校、射击射箭运动管理中心教练员岗位招聘优秀退役运动员，采取面试和考核的办法招聘，由招聘单位具体组织实施。

（一）报名及资格审查

1、报名时间及方式

报名时间：见招考公告及相关网站。报名方式：网上报名。

报名网站：临汾人事考试网（www.xiexiebang.com）。报考相关信息查询网站：

临汾人事考试网（www.xiexiebang.com）； 临汾市人民政府门户网（www.xiexiebang.com）。

2、资格初审：资格初审由招聘单位和主管部门负责，资格审查要客观、公正、及时。报考人员要对自己提供材料的真实性负责。凡弄虚作假者，一经查实，取消其报名资格。对伪造有关证件、材料、信息骗取考试资格的，将按有关规定予以严肃处理。凡因信息填报有误，或联系方式不准等导致未通过资格审查的，责任由报名者自负。

3、每位应聘人员限报一个招聘岗位。

4、报名所需有效证件：毕业证、学位证、报到证、资格证（或资格考试合格成绩单）、身份证（或户籍证明）以及相关证件和证明原件。

5、符合报名条件人员网上报名时须如实填写《报名登记表》，并上传一张本人近期免冠正面一寸电子照片。

6、凡有下列情形之一者不得报考： ①受过刑事处罚的；

②有犯罪嫌疑正在接受审查的；

③受党内严重警告或行政记大过处分，尚未解除的； ④有弄虚作假行为的； ⑤违反计划生育政策的；

⑥曾被开除公职的人员，以及法律规定不得聘用的其他情形人员。

曾因犯罪受过刑事处罚的人员，试用期内的公务员（参照管理单位工作人员）和招聘到事业单位工作不满1年的人员，公务员（参照管理单位工作人员）、事业单位工作人员被辞退未满5年、现役军人，在校就读且档案和组织关系在校的专升本人员、研究生不得以原取得的学历、学位证书报考。应聘人员不得报考聘用后即构成回避关系的岗位。

本市全民所有制事业单位在职教师及医护人员不得报考。

（二）考试与资格复审

本次考试由市人社局、招聘单位及其主管部门共同组织。考试分笔试、面试。报名人数如果达不到岗位招聘人数3:1比例的由招聘领导组视情况研究核减招聘岗位数或取消招聘岗位。个别特殊专业或要求层次较高难以形成竞争的岗位，经批准可降低开考比例。

考试科目为公共基础知识、专业测试（笔试）和面试，采取百分制形式。

进行专业测试的岗位，考试总成绩=公共基础知识成绩×30%+专业测试成绩×30%+面试成绩×40%。（保留两位小数）

不进行专业测试的岗位，考试总成绩=公共基础知识成绩×60%+面试成绩×40%。（保留两位小数）

拟聘用人员考试总成绩合格分数线为60分。

1、笔试

（1）命题和阅卷：由市人社局委托专业机构组织实施。（2）笔试采取闭卷方式进行，总分为100分，及格线为60分。考试时间为150分钟。

（3）笔试内容：分医疗卫生技术类岗位、非医疗类岗位和教师类岗位，其中：

医疗卫生技术类岗位笔试内容：

《科目一》：内容包括政治理论、时事政治、法律常识、科技人文知识、公文写作常识等；

《科目二》：内容包括卫生政策法规、公共卫生管理、医疗卫生常识等；

非医疗类岗位笔试内容：

《科目一》：内容包括政治理论、时事政治、法律常识、科技人文知识、公文写作常识等；

《科目二》：内容包括言语理解与表达、判断推理、数量关系、资料分析等。

教师类岗位笔试内容：

《科目一》：内容包括政治理论、时事政治、法律常识、科技人文知识、公文写作常识等；

《科目二》：内容包括教育法律法规、教师职业道德、现代教育思想（含新课程理念）、语言理解与表达、判断推理等。

2、体能测评

报考临汾市公安局刑事科学技术研究所维语翻译岗位的人员，以公共基础知识成绩从高分到低分按1:5的比例参加体能测评，考生不足1:5比例的按实有人数参加体能测评。体能测评按照《公安机关录用人民警察体能测评项目和标准（暂行）》（人社部发〔2011〕48号）执行，实行单向达标合格制，即其中一项不达标的，视为体能测评不合格。体能测评合格人员按1:3比例进入资格复审。不足1:3比例的按实有人数参加资格复审。

体能测评由招聘单位及主管部门负责组织。

3、资格复审

对通过笔试和体能测评进入面试的人员，由用人单位和主管部门进行资格复审。资格复审合格者发给面试通知书，参加面试。资格复审不合格的，取消面试资格。

复审时，应聘人员应提供毕业证、学位证、报到证、资格证（或资格考试合格成绩单）、身份证（或印有本人户口信息页面的户口簿）以及相关证明原件及复印件；留学人员应提供教育部中国留学服务中心出具的境外学历、学位认证书；大学生“村官”等服务基层项目的考生，须登陆临汾人事考试网，下载打印《服务基层项目人员审核表》，由服务所在地和县以上派出主管部门加盖公章确认；在职人员应聘的，须出具单位同意报考证明（事业单位工作人员须出具所在单位主管部门的同意报考意见）；退役的全日制大学生士兵报考服务基层项目专门岗位或其他岗位的，须提供本人身份证（或印有本人户口信息页面的户口簿）、退伍证、学历证书、学位证书和当地民政部门出具的相关证明；应聘有工作经历要求岗位的人员，属企业的由原工作单位出具证明，属机关事业单位的由原工作单位及其行政主管部门和同级组织人事部门出具证明。定向、委培毕业生，须由定向、委培单位出具同意报考证明。

证件（证明）不全或所提供的证件（证明）与所报岗位资格条件不符以及主要信息不实影响资格审查的，视为资格复审不合格。应聘人员未按规定时间、地点参加资格复审的，视为自动放弃。

从笔试成绩及格线以上和体能测试合格人员中由高分到低分按1：3的比例依次确定面试资格复审人选；不足1:3的，按实有人数确定。资格复审期间，因资格复审不合格等形成的空缺依次递补，资格复审结束后，按资格复审合格的实际人数确定参加专业测试和面试人选，缺额不再递补。

4、专业测试

（1）专业测试由招聘单位和主管部门负责组织实施。（2）专业测试对象的确定：在资格复审合格人员中，依公共基础知识考试成绩由高分到低分按1:5的比例确定参加专业测试对象，不足1:5比例的按实有人数确定参加专业测试对象。

（3）专业测试内容为招聘岗位设定专业所包含的全部学习内容。

（4）专业测试采取笔试的方式进行，总分为100分，及格线为60分。考试时间为150分钟。

5、面试

面试由招聘单位及主管部门制定实施方案，经招聘领导组核准后组织实施。

（1）面试对象的确定。笔试成绩达到及格线以上者，方可参加面试对象的确定。根据笔试成绩从高分到低分依招聘岗位分别排序，按1：3的比例确定面试对象。面试人数未达1:3的，及格线以上人员为参加面试对象。若入围成绩最后一名出现并列，并列人员同时进入面试。

（2）面试命题由招聘单位委托有关专家组织进行。

（3）面试由招聘单位依据招聘岗位工作性质采取专业课试讲、理论解答、专业技能操作等方式进行。重点测试应聘人员的专业理论知识和技能水平、综合分析能力、逻辑思维能力、临场应变能力、语言表达能力、组织协调能力等综合素质。

面试成绩为100分，及格线为60分。面试成绩低于60分的考生，取消拟聘资格。参加面试人数少于或等于招聘岗位数，不能充分体现“竞争、择优”原则的招聘岗位，拟聘人员考试总成绩须达到70分。

面试成绩与笔试成绩权重相加为考试总成绩，考试总成绩最后一名出现并列，按笔试成绩由高到低排序，如笔试成绩再出现并列，采取加试的办法确定进入下个环节人选。

（4）面试考官的组成。为确保面试工作的公正、科学，拟分专业成立若干个考官组。每个考官组7人，由有关方面人员和专家组成，其中招聘单位参加面试考官人数不得超过一人。每个考官组设主考官一人，主持本组面试工作。

（三）体检

根据考试总成绩，按招聘岗位人数1：1的比例等额确定进入体检人选。体检在县级及以上综合医院进行。有行业体检标准的按照行业体检标准执行，无行业体检标准的参照《公务员录用体检通用标准（试行）》执行。不按规定时间、地点参加体检的人员，视为自动放弃。体检不合格的，取消聘用资格。自动放弃和体检不合格形成的空缺岗位不再递补。

应聘人员对体检结果有异议的，本人可在体检结果公布后3个工作日内申请复查，经招聘单位同意后，在另一医疗机构组织复检，以复检结果为准。

体检在人社部门的监督指导下，由招聘单位或主管部门组织实施。

（四）考察

体检合格者确定为考察对象。

考察要按照德才兼备的标准和拟聘岗位的要求，全面了解应聘人员的政治思想、道德品质、遵纪守法、能力素质、拟任岗位资格、工作态度、现实表现以及需要回避等情况。并对报考者提供报考信息的真实性和档案进行复审、审核，对考生的应聘资格进行再次确认。不按规定时间、地点参加考察并提供个人完整档案的人员，视为自动放弃。考察不合格者，取消其聘用资格。

考察方案由用人单位负责制定，报招聘领导组核准后组织实施。

（五）公示

经考试、体检、考察合格的确定为拟聘用人员，拟聘用人员名单在临汾人事考试网站上公示7个工作日，公示期满无异议的，按规定办理相关手续。

公示发现问题经查属实的，取消拟聘人员聘用资格。

六、聘用与待遇

1、公示期满，按照干部人事管理权限报主管部门和市人社局审批后，用人单位法定代表人或者其委托人与被聘用人员签订聘用合同，经主管部门审核后报市人社部门（或委托单位）办理合同登记，确定人事关系。

2、所聘人员一律实行聘用制和试用期制度，试用期为12个月。试用期包括在聘用合同期限内。试用期满经考核合格后，正式聘用，考核不合格的，取消聘用。

3、受聘人员享受应聘事业单位所在岗位全部待遇。

4、所聘人员一律实行人事代理。

七、工作要求

1、加强领导，确保招聘工作健康顺利进行。各单位要按照招聘方案，明确分工，密切配合，精心组织，严格按程序办事，切实做好每个环节的工作，特别要做好考试试题和命制有关材料的保密工作，杜绝一切泄密事故，保证这次招聘工作健康有序进行。

2、加强监督，确保招聘工作公平、公正。招聘单位要自觉接受人社部门和上级主管部门的监督指导，充分发挥纪检、监察部门的职能作用，加强对招聘工作的全程监督。相关部门要认真履行监管职责，对招聘工作中违反干部人事纪律和有关规定的行为及时予以制止和纠正。

3、严肃纪律，严防各种违纪违规事件发生。要加强对参与招聘的工作人员和应聘人员进行培训教育，杜绝各类违纪事件的发生。从事招聘工作的考官、工作人员与应聘人员要严格按回避政策规定实行回避，不按规定回避的考官、工作人员和应聘人员一经查实一律取消相应资格，并按有关规定严肃处理。负责报名和组织考试工作的人员不得以任何理由刁难、拒绝符合报名条件的应聘人员报名和参加考试。对于违反招聘纪律的工作人员，由其所在单位或上级主管部门视情节给予行政、纪律、法律处理并调整工作岗位。对违反招聘纪律的应聘人员，视情节轻重，分别给予批评教育、取消考试资格或聘用资格的处理。

各招聘单位招聘信息咨询电话： 0357-2091219（市经信委）0357-2188156（市公安局）0357-2680693（市教育局）0357-2012130（市体育局）0357-2090306（市档案局）

0357-8292231（市林业局）0357-3365203（市地震局）0357-2013546（市粮食局）0357-2259028（市人民医院）

0357-2029505（市疾病预防控制中心）

0357-3352389（市肿瘤医院）0357-2591597（市精神病院）0357-2013069（市园林事业局）0357-2015513（市残疾人康复中心）0357-2090239（市委宣传部）0357-2037071

2014年9月28日12（临汾日报社）临汾市人力资源和社会保障局