教师法重点摘要(精)

第一篇：教师法重点摘要(精)

教師法重點摘要 指導老師:江文雄教授 學號:692700167 姓名:龍智毫

公布時間:中華民國八十四年八月九日公布 修正時間:中華民國八十四年八月九日制定39條 中華民國八十九年六月三十日修正第35條 中華民國八十九年七月十九日公布

中華民國九十一年十二月二十四日修正第3, 11, 17條 增訂第14之1至14之3, 15之1, 18之1, 36之1條 中華民國九十二年一月十五日公布 ☆總則

1.為明定教師權利義務,保障教師工作與生活,特制定本法。☆資格檢定與審定

1.教師資格之取得分檢定及審定二種:高級中等以下學校之教師採 檢定制專科以上學校之教師採審定制。

2.高級中等以下學校教師資格之檢定分初檢及複檢。初檢合格者發 給實習教師證書;複檢合格者發給教師證書。

3.初檢採檢覈方式。具有下列資格之一者,可申請辦理高級中等以

下學校實習教師之資格:(1師範校院大學部畢業者。

(2大學校院教育院、系、所畢業且修畢規定教育學分者。(3大學校院畢業修滿教育學程者。

(4大學校院或經教育部認可之國外大學校院畢業,修滿教育部 規定之教育學分者。

4.具有下列各款資格者,得申請高級中等以下學校教師資格之複檢:(1取得實習教師證書者。(2教育實習一年成績及格者。

5.高級中等以下學校教師資格檢定辦法由教育部定之。6.專科以上學校教師資格審定辦法由教育部定之。☆聘任

1.高級中等以下學校教師之聘任除依師資培育法規定分發者外,應 經教師評審委員會審查通過後由校長聘任之。

2.高級中等以下學校教師之初聘以具有實習教師證書或教師證書者 為限;續聘以具有教師證書者為限。

3.高級中等以下學校教師聘任期限,初聘為一年,續聘第一次為一 年,以後續聘每次為二年,續聘三次以上服務成績優良者,得以 長期聘任。

4.教師聘任後除有下列各款之一者外,不得解聘、停聘或不續聘:(1受有期徒刑一年以上判決確定,未獲宣告緩刑者。

(2曾服公務,因貪污瀆職經判刑確定或通緝有案尚未結案者。(3依法停止任用,或受休職處分尚未期滿,或因案停止職務, 其原因尚未消滅者。(4褫奪公權尚未復權者。(5受禁治產之宣告,尚未撤銷者。

(6行為不檢有損師道,經有關機關查證屬實者。(7經合格醫師證明有精神病者。

(8教學不力或不能勝任工作,有具體事實或違反聘約情節重大 者。

☆權利及義務

1.教師接受聘任後,依有關法令及學校章則之規定,享有下列權利:(1對學校教學及行政事項提供興革意見。

(2享有待遇、福利、退休、撫卹、資遣、保險等權益及保障。(3參加在職進修、研究及學術交流活動。

(4參加教師組織,並參與其他依法令規定所舉辦之活動。(5對主管教育行政機關或學校有關其個人之措施,認為違法或 不當致損害其權益者,得依法提出申訴。

(6教師之教學及對學生之輔導依法令及學校章則享有專業自 主。

(7除法令另有規定者外,教師得拒絕參與教育行政機關或學校 所指派與教學無關之工作或活動。(8其他依本法或其他法律應享之權利。

2.教師除應遵守法令履行聘約外,並負有下列義務:(1遵守聘約規定,維護校譽。(2積極維護學生受教之權益。

(3依有關法令及學校安排之課程,實施教學活動。(4輔導或管教學生,導引其適性發展,並培養其健全人格。(5從事與教學有關之研究、進修。

(6嚴守職分,本於良知,發揚師道及專業精神。

(7依有關法令參與學校學術、行政工作及社會教育活動。(8非依法律規定不得洩漏學生個人或其家庭資料。(9擔任導師。

3.教師因婚、喪、疾病、分娩或其他正當事由,得依教師請假規則 請假。☆待遇

1.教師之待遇分本薪(年功薪、加給及獎金三種。

☆進修與研究

1.為提昇教育品質,鼓勵各級學校教師進修、研究,教育行政機關 及學校得設立進修研究機構或單位;其辦法由教育部定之。2.教師在職期間應主動積極進修、研究與其教學有關之知能;教師 進修研究獎勵辦法,由教育部定之。

3.教師在職進修得享有帶職帶薪或留職停薪之保障。☆退休、撫卹、離職、資遣及保險

1.教師之退休、撫卹、離職及資遣給付採儲金方式,由學校與教師 共同撥繳費用建立之退休撫卹基金支付之,並由政府負擔最後支 付保證責任。

2.教師於服務一定年數離職時,應准予發給退休撫卹基金所提撥之 儲金。

3.公私立學校教師互轉時,其退休、離職及資遣年資應合併計算。☆教師組織 1.教師組織分為三級:在學校為學校教師會;在直轄市及縣(市 為 地方教師會;在中央為全國教師會。

2.學校不得以不參加教師組織或不擔任教師組織職務為教師聘任條 件。

3.學校不得因教師擔任教師組織職務或參與活動,拒絕聘用或解聘 及為其他不利之待遇。

☆申訴及訴訟

1.教師對主管教育行政機關或學校有關其個人之措施,認為違法或 不當,致損其權益者,得向教師申訴評議委員會提出申訴。2.教師申訴之程序分申訴及再申訴二級。

3.教師不願申訴或不服申訴、再申訴決定者,得依法提起訴訟或依 訴願法或行政訴訟法或其他保障法律等有關規定,請求救濟。☆附則

1.本法實施前已取得教師資格之教師,其資格應予保障。2.各級學校兼任教師之資格檢定與審定,依本法之規定辦理。3.兼任、代課及代理教師之權利、義務,由教育部訂定辦法規定之。教師法施行細則重點摘要 公布時間:民國85 年08 月31 日

修正時間:中華民國八十五年八月三十一日訂定發布全文31 條 中華民國八十六年十一月十二日修正第10、16、20 條條文 中華民國八十八年六月二十九日修正第4、5 條條文 中華民國九十二年九月九日修正第24 條條文

增訂第24-1~24-3條條文並刪除第2、10、17~20條條文 中華民國九十三年一月二十日修正第24 條條文 並刪除第24-1~24-3條條文

一、實習教師證書,應記載下列事項,並粘貼最近三個月一吋半身正面相 片及加蓋鋼印。1.姓名。

2.出生年、月、日。3.國民身分證統一編號。4.初檢結果。5.證書字號。

6.發給證書之年、月、日。

二、教師合格證書,應記載下列事項,並粘貼最近三個月一吋半身正面相 片及加蓋鋼印: 1.姓名。

2.出生年、月、日。3.國民身分證統一編號。4.檢定結果。5.證書字號。

6.發給證書之年、月、日。

三、教師證書,應記載下列事項,並粘貼最近三個月一吋半身正面相片及 加蓋鋼印: 1.姓名。

2.出生年、月、日。3.國民身分證統一編號。4.審定等級。5.證書字號。6.年資起算。7.送審學校。

8.發給證書之年、月、日。

四、初聘,係指實習教師或合格教師接受學校第一次聘約或離職後重新接 受學校聘約者。

五、續聘,係指合格教師經學校初聘後,在同一學校繼續接受聘約者。

六、服務成績優良者,係指高級中等以下學校教師除履行所規定之義務 外,並應具有下列條件之一: 1.品德良好有具體事蹟,足為師生表率。

2.積極參加與教學、輔導有關之研究及進修,對教學及輔導學生有 具體績效。

3.參與學校學術、行政工作及社會教育活動,負責盡職,對學校有 特殊貢獻。

七、解聘、停聘或不續聘,其定義如下: 1.解聘:係指教師在聘約存續期間,具有解除聘約之情事,經服務

學校教師評審委員會決議,而解除聘約者。

2.停聘:係指教師在聘約存續期間,具有暫時停止聘約之情事,經 服務學校教師評審委員會決議,暫時停止聘約關係者。

3.不續聘:係指教師具有不續聘之情事,經服務學校教師評審委員 會決議,於聘約期限屆滿時不予續聘。

八、在職進修,係指與教師教學、研究及輔導有關之進修。

九、學校教師會、地方教師會、全國教師會,其定義如下: 1.學校教師會:係指各級學校專任教師所組成之職業團體。2.地方教師會:係指於直轄市、縣(市 區域內以學校教師會為會員 所組成之職業團體。

3.全國教師會:係指由各地方教師會為會員所組成之職業團體。

十、已取得教師資格之教師,係指具有下列各款情形之一者: 1.在專科以上學校,係指已取得教育部所頒發之教師證書者。2.在高級中等以下學校,係指已取得教師合格證書且尚在有效期間 或已具有該級該類科教師登記資格者。

第二篇：教师法中的重点

第七条 教师享有下列权利：

（一）进行教育教学活动，开展教育教学改革和实验

（二）从事科学研究、学术交流，参加专业的学术团体，在学术活动中充分发表意见

（三）指导学生的学习和发展，评定学生的品行和学业成绩

（四）按时获得工资报酬，享受国家规定的福利待遇以及寒暑假的带薪休假

（五）对学校教育教学、管理工作和教育行政部门的工作提出意见和建议，通过教职工代表大会或者其他形式，参与学校的民主管理

（六）参加进修或者其他方式的培训

第八条 教师应当履行下列义务：

（一）遵守宪法、法律和职业道德，为人师表

（二）贯彻国家的教育方针，遵守规章制度，执行学校的教学计划，履行教师聘约，完成教育教学工作任务

（三）对学生进行宪法所确定的基本原则的教育和爱国主义、民族团结的教育，法制教育以及思想品德、文化、科学技术教育，组织、带领学生开展有益的社会活动

（四）关心、爱护全体学生，尊重学生人格，促进学生在品德、智力、体质等方面全面发展

（五）制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权益的行为，批评和抵制有害于学生健康成长的现象

（六）不断提高思想政治觉悟和教育教学业务水平

第九条 为保障教师完成教育教学任务，各级人民政府、教育行政部门、有关部门、学校和其他教育机构应当履行下列职责：

（一）提供符合国家安全标准的教育教学设施和设备

（二）提供必须的图书、资料及其他教育教学用品

（三）对教师在教育教学、科学研究中的创造性工作给以鼓励和帮助

（四）支持教师制止有害于学生的行为或者其他侵犯学生合法权益的行为

第三十七条 教师有下列庆幸之一的，由所在学校、其他教育机构或者教育行政部门给予行政处分或者解聘：

（一）故意不完成教育教学任务给教育教学工作造成损失的

（二）体罚学生，经教育不改的

（三）品行不良、侮辱学生，影响恶劣的

教师有前款第（二）项、第（三）项所列情形之一，情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任

第三篇：教师法和义务教育法学习笔记摘要

《教师法》学习资料

1、《教师法》共九章四十三条，重点对教师的权利和义务、教师的资格和任用、教师的培养和培训、教师的待遇、教师的考核与奖励等方面作出了规定。

2、《教师法》总则第2条规定适用范围：“本法适用于在各级各类学校和其他教育机构中专门从事教育教学工作的教师。”这里所指的“教师”是指在学校中传递人类文化科学知识和技能、进行思想品德教育，把受教育者培养成社会主义社会需要的专业人员。

3、教师的权利与义务是基于教师的特定的职业性质而产生和存在的。

4、《教师法》第7条对我国教师的权利作出规定具体表现在以下几个方面：①、教育教学权。②、科学研究权。③、指导评价权。④、获取报酬权。⑤、民主管理权。⑥、进修培训权。

5、《教师法》第8条对教师的义务作出了规定具体表现在以下几个方面：①、遵守宪法、法律和职业道德的义务。②、完成教育教学工作的义务。③、进行思想品德教育的义务。④、关心爱护学生，促进学生的全面发展的义务。⑤、保护学生合法权益，促进学生健康成长的义务。⑥、不断提高思想觉悟和教育教学水平的义务。

6、教师的资格和任用制度是教师管理制度的重要内容。《教师法》在第三章对教师的资格条件、认定办法、过渡办法、职务制度、聘任制度等几个方面作了规定。

7、教师资格的构成要件。

(1)国籍。(2)品德。(3)学历。(4)业务。(5)认定。

8、教师聘任制度必须遵循双方地位平等的原则。聘任双方在平等地位上签订的聘任合同具有法律效力，对聘任双方都有约束力。

9、教师考核的内容：《教师法》第22条规定考核的内容是“政治思想、业务水平、工作态度、工作成绩”四个方面。

10、教师的待遇是指教师的工资、津贴、住房、医疗、退休等方面的总和。

《义务教育法》学习资料

一.我国义务教育的涵义、特点和意义 1含义

“义务教育，是依据法律规定，适龄儿童和少年都必须接受的、国家、社会、学校、家庭必须予以保证的国民教育。”

2、特点

义务教育具有：强制性、免费性、国家性的特点。

3、我国实施义务教育的意义

（1）实施义务教育，是强国富民，加速社会主义现代化建设的重大决策。（2）实施义务教育，是培养社会主义事业建设者和接班人的需要，是各类专门人才成长的奠基工程。

（3）实施义务教育，是提高民族素质的需要，是提高国民素质的奠基工程。

二、我国义务教育法的基本内容

（一）义务教育的目的目的： 为了发展基础教育，促进社会主义物质文明和精神文明建设（第一条）。

（二）义务教育的步骤

“实施九年义务教育，可分为两个阶段。第一阶段，实施初等义务教育；

第二阶段，在实施初等义务教育的基础上实施初级中等义务教育。”

（三）义务教育的制度

1．年限：“国家实行九年义务教育。”（第二条）2．义务教育的阶段和学制

阶段：“义务教育可以分为初等教育和初级中等教育两个阶段。在普及初等教育的基础上普及初级中等教育。初等教育和初级中等教育的学制，由国务院教育主管部门制定。”（第七条）

学制：“

六、三制”、“五四制”或九年一贯制。

（四）义务教育的对象：“凡年满六周岁的儿童，不分性别、民族、种族，应当入学接受规定年限的义务教育。条件不具备的地区，可以推迟到七周岁入学。”（第五条）

对于残疾儿童，义务教育法规定：“地方各级人民政府为盲、聋哑

和弱智的儿童、少年举办特殊教育学校（班）。”（第九条）

1、义务教育的保障

“国家、社会、学校和家庭依法保障适龄儿童、少年接受义务教育的权利。”（第四条）

2．义务教育的学校设置

地方各级人民政府应当合理设置小学、初级中等学校，使儿童、少年就近入学。

地方各级人民政府为盲、聋哑和弱智的儿童、少年举办特殊教育学校（班）。（第九条）

3．国家对接受义务教育的学生免收学费并实行助学金制度国家对接受义务教育的学生免收学费。国家设立助学金，帮助贫困学生就学。（第十条）

学校违规收费，教师应予抵制，不应执行。教师更不得向学生自行收费、收礼。

三、义务教育的法律责任

（一）《义务教育法》的实施是受法律保障的。《义务教育法》及《义务教育法实施细则》对违反《义务教育法》的行为，根据其性质和情节的严重程度，规定了相应的法律责任。妨碍适龄儿童、少年接受义务教育的法律责任认定及处理办法

1、适龄儿童、少年的父母或者其他监护人违法行为的法律责任认定及处理办法。《义务教育法》第11条规定：“父母或者其他监护人必须使适龄的子女或者被监护人按时人学，接受规定年限的义务教育。”

2、实施义务教育的学校违法行为的法律责任认定及处理办法。《义务教育法》第4条规定：“国家、社会、学校和家庭依法保障适龄儿童、少年接受义务教育的权利。”《义务教育法实施细则》第38条规定：无正当理由拒绝接收应当在该地区或者该学校接受义务教育的适龄儿童、少年就学的由地方有关部门依照权限对有关责任人员给予行政处分。

3、社会组织和个人违法行为的法律责任认定及处理办法。

社会组织和个人的违法行为主要是雇佣童工。《义务教育法》第15条对此作了规定：“对招用适龄儿童、少年就业的组织和个人，由当地人民政府给予批评教育，责令停止招用；情节严重的，责令停止营业，或者吊销营业执照。”

《义务教育法》第11条第2款规定：“适龄儿童、少年因疾病或者特殊情况，需要延缓入学或者免予入学的，由儿童、少年的父母或者其他监护人提出申请，经当地人民政府批准。”另外，根据有关规定，正在接受义务教育的在校生同样适用以上条款。

（二）侵犯实施义务教育设施和经费的法律责任认定及处理办法

1、侵占、克扣、挪用义务教育款项的法律责任认定及处理办法。

2、侵占或破坏学校的校舍、场地和设备的法律责任认定

（三）扰乱实施义务教育的教学秩序和侵犯学生人身权利的法律责任认定及处理办法

1、扰乱实施义务教育学校秩序的行为处理。

《义务教育法》规定，任何组织和个人都不得扰乱实施义务教育学校的教学工作秩序。违反者，分别给予行政处分、行政处罚，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

2、侵犯学生权利的行为责任认定及处理办法

《义务教育法》第16条第二款规定：“禁止侮辱、殴打教师，禁止体罚学生。”

第四篇：(掌握)企业文化摘要-重点

理念篇： 皇明FVVM 皇明信仰（Faith）：崇天爱人，敬畏真理； 皇明愿景（Vision）：打造中国第一个世界高端品牌，世界新能源第一品牌，引导全人类进入绿色生活时代； 皇明价值观（Value）：专注可持续； 皇明使命（Mission）：为了子孙的蓝天白云，实现全球能源替代。

六相宜十相谐

六相宜：企业、员工、股东、客户、协作商和国家利益一致

十相谐：企业与社会、企业与同业、企业与自然、企业的局部与整体、企业的长期与短期利益、企业理想与现实、企业文化与传统文化、企业文化与世界文化、企业与发达地区市场理念、企业员工之间（含新、老员工之间）和谐统一。

皇明精神

皇明平民奋斗精神 建材仓库精神

皇明“四日精神”

皇明平民奋斗精神

“一代人奋斗，几代人强盛！几代人奋斗，中华民族强盛！”

奋斗是我们生存的法宝，一息尚存奋斗不止！

建材仓库精神

■有激情一切皆有可能

■执行无折扣

■进了皇明门就传皇明魂

■相信你有无限的潜能

■做工不作秀

■创新无处不在

■岗位有分别工作无界限

■面对艰难困苦不折腰

■消费者是定盘的星

■节约公司每一分钱

皇明“四日精神”

■日出有信——做人讲诚信 ■日行有度——做事守原则 ■日照大度——常存包容心 ■日新月异——事事有创新

CSP管理体系

对企业实施以客户为中心的内部市场链：管理重心下移、组织优化、推倒企业“内部墙”，对制度（ISO9000）、流程建立以客户为中心的再造工程。

CSP理念

CSP是英Customer Satisfaction Project的缩写，即客户满意工程。它是建立以客户为中心的管理思想、管理理念、制度（IS09000）、流程再造的管理体系，是建立以客户满意为中心的绩效考核工具,是一个包括管理理念单元、管理体系单元、管理工具单元在内的战略管理单元。

CSP管理理念：

以客户为中心，不以自我为中心

CSP管理工具：

建立以客户满意指标为重心的绩效考核系统

策略篇：

经营理念：物以稀为贵

■“稀缺经济”理论：站在消费者的角度看稀缺，消费者的需求即市场，消费者缺什么，就干什么；市场需求什么，就提供什么。因为稀缺就意味着机会，抓住稀缺要素满足它，就等于抓住机会大发展。

■ 等价交换原则：等价交换原则是物以稀为贵的本质。企业的本质就是与市场、消费者作等价交换，劳动的本质就是不同主体之间的公平交易。

皇明“黑白棋理论”

皇明下围棋，只有黑棋，没有白棋

皇明下围棋，只有黑棋没有白棋，这是一种很好的竞争模式，我们把这种竞争模式称为“无竞争差异化”战略。

市场理念：ODIC（Zero Distance Concept）零距离 ■实验室高端技术与大规模生产之间的零距离 ■大规模生产与市场需求之间的零距离 ■企业与员工之间的零距离 ■企业与消费者之间的零距离

质量理念

产品差

人品就差

创新理念

大胆设想 小心求证

创新规律：当被一个问题长期困扰时，创新就在眼前。皇明创新出路：用十年后的眼光看待现在的技术 中国太阳谷四创精神：

创想—对未来的畅想和把控（微排地球战略）创意—理想概念和整套的体系（未来方舟计划）创新—在实施创意过程中渗透到各个点

（太阳能在景区、建筑、产品、服务中的应用）创造—实施创意、创新的组合

（自动化热水器生产线、太阳谷亮点产品创造）

营销理念：先好用后好卖

■三不

*太阳能不仅是用于洗澡的，而且是生活品位的体现

*太阳能不简单，太阳能有特殊的工作环境及太阳能光热转化的技术应用。*太阳能不能按容量来卖，太阳能是以客户的需求来选择。■三心

*信心 *将心比心 *平常心 ■三定位理论

*需求定位、产品定位、价格定位

品牌理念：对外可信

对内自信

要让消费者相信我们，我们就必须持续不断地为消费者提供优质的产品、完善的服务，我们坚信好的产品一定能卖出去，我们一定能生产出消费者需求的好产品。

■品牌传播的“两个中心”：传播以受众为中心；做事以自己为中心。■传播三点论：兴趣点、利益点、技术点 ■“四度”目标：

知名度、信誉度、美誉度、忠诚度

品牌竞争力 “三情两意识”

三情：热爱之情、感恩之情、人之常情 热爱之情：

像热爱生命一样热爱太阳能事业，像保护自己的眼球一样维护太阳能行业的声誉。感恩之情：

对待消费者就像对待跟你有恩的人一样，充满感恩之情，同时要有报恩之行，用好用产品来回馈消费者。人之常情：

保护消费者的质量底线，这是所有企业都需要坚守的“人之常情”。

两意识：忧患意识、责任意识

忧患意识：

对未来能源替代、子孙后代的蓝天白云以及可再生能源产业的忧患意识 责任意识：

对提升整个行业标准的深深的责任意识

服务理念

培养代表消费者利益的被服务意识

捍卫消费者的知情权：把好太阳能产品的标准和太阳能知识传授给消费者，帮助他们作出正确的选择，买到他们满意的产品。

满足消费者的安全感：皇明不断创新，加大研发力度，改变供应链，建立了完善的检测体系，比国标更全，更细，更严，企业标准远远超过了国家标准，更能保障产品的好用性能。

战略篇： 微排地球战略

是一种未来城市模板的图纸和解决方案 是未来世界走上可持续发展的一条道路 是人类文明得以延续的一个契机

是对整个社会、社区、工厂、医院、学校、酒店、景区„„的有效规划

皇明战略观点

■有不是美，无不是美，从无到有才是美。■大不是强，小不是强，持续不可复制才是强。■核心竞争力四要素：文化、技术、品牌、管理 ■由易到难，循序发展

核心竞争力的五大特征：

①学不到。即核心竞争力具有不可模仿的特征； ②买不来。即核心竞争力具有不可交换的特性； ③偷不走。即核心竞争力具有不可转移的特性； ④拆不开。即核心竞争力具有不可分割的特性； ⑤离不了。即核心竞争力具有不可或缺的特性；

32字方针：

客需为重、优合极异、承创突破、和谐信任； 人人营销，处处卖场，时时高标，事事果效。

洁能建筑十二字方针：

人性功能，生态洁能，美观和谐。

管理篇：

皇明团队特点——敢想 皇明人坚信“五可论”

普通人的观念是“五不可”——“不可知、不可为、不可行、不可变、不可改善”，绝大多数的事情在这“五不可” 思想支配下，把也许极有可能办到的事情彻底变成了“不可能”。而我们的成功之道是“五可”：我们是可知论者、可为论者、可行论者、可变论者、可改善论者。

1.绝不做“loser”！敢说敢干敢担当 2.与“不作为”绝缘 3.倡导“出头鸟”文化

皇明团队特点——实干 要想成大气（器），就要“头拱地”

“头拱地”是一种什么精神，值得我们传承？它是一种适合白手起家的平民奋斗精神，是一种戒骄戒躁的自律精神。“头拱地”的核心有两点：

一是实干，脱掉西服穿工装，“一线文化”要发扬； 二是坚定，咬定目标不放松，不达目的不罢休。

皇明“成就人”团队建设模式

指导理论一：“人之初，性本上”系统理论

人之初，性本上，人之初，性本善,人之初，性本惰，人之初，性本贪

指导理论二：马斯洛“人的五层次需求”

生理需求。它是推动人行动的强大动力，要让员工明白满足这些需求就必须通过自己努力。

安全需求。每个人都希望获得职业安全、生活稳定、未来有保障等等，主管要和员工建立一种师徒关系，教会他所需要的东西，带动他通过努力获得安全感。

归属或爱与被爱。每个人都渴望得到家庭、团体、朋友、同事的关怀爱护理解。主管要关心员工的成长，用爱心为员工营造家的感觉，让他获得归属感，进而激发员工的上进心。

尊重需求。每个人都希望得到别人的尊重。主管要教给员工相关技能，让他明白要受到别人的尊重就要努力。同时要鼓励、要求员工有孝心，懂得“知足、珍惜、感恩、回报”，以此带来动力和团结，以家长的力量鼓励员工上进。

自我实现。满足这种需求就要完成与自己能力相称的工作，最充分地发挥自己的潜能，成为所期望的人物。

指导理论三：皇明“优势成长心理学”

优势心理：弘扬优势、建优势氛围、创优势心理、得优势结果，这是皇明成功的创业模式。如果没有能力干别的，就把所有力量集中在优势上。以优势舆论造优势心智，以优势行动创优势结果，认识优势、肯定优势、巩固优势、扩大优势、发挥优势，建立优势心理。

强势心态：仅有优势心理还远远不够，还要有强势心态。在国家利益的至高点上把自己站成一面旗帜。要增强身为中国人的荣辱感，把个人的得失与国家的得失紧紧地联系在一起，我们要强烈地意识到我们所做的工作，时时刻刻在为国争光，为子孙后代谋福利，每个岗位都是神圣而又光荣的！

指导理论四：皇明“情商四要素” 向内情商：

知己：知晓自己感情、情绪的意识和意愿。

励己：影响、控制、调节、激发自己情绪、感情的意识和意愿。向外情商：

知人：了解、知晓他人情绪的意识和意愿。

励人：激励、调节、激发、影响他人感情和情绪的意识和意愿。

传统心理学家认为，情商比智商更重要，它是一种认识、调控、激励自己，以及认知他人的情绪的能力。而皇明情商理论否定“能力说”，认为智商基本不变，情商是一种意识和意愿，可以通过长期历练提高。同时情商还应该包括激励与影响他人情绪的意识和意愿。

指导理论五：“品牌金手指”的三句话

第一句话是“Do your homework！”(做好你的家庭作业)；

第二句话是:“You are the best！”(你是最棒的)；

第三句话是:“I don’t know what do you think？”(我不知道,你是怎么想的？)

指导理论六：没有天生的“千里马”，企业不应做“伯乐”，应做“驯马师”

总是有不少人哀叹：生不逢时、怀才不遇、大材小用；也总是抱怨：为什么不能遇到伯乐、为什么总是时运不济？天天等着伯乐上门发现自己。

皇明人才观（董事长六大人才观）

顶级人才是原动机；一流人才是发动机； 二流人才是传动机；三流人才是被动机； 庸才废才是滞动机；自以为才是反动机。

人才理念

尊重人 培养人

成就人

皇明团队建设方法论

方法论一：理想鼓动

每个人都希望实现自我，通过激发员工的事业心和五个层次的需求，把公司的理想变成员工个人的理想，用历程、未来拉动员工积极进取。

方法论二：高标拉动

通过为员工设立高标准，让员工感觉自己行，认为高标准是主管对自己的期望值高、对自己的信任，对自己不放松，严师才能出高徒，并通过榜样的力量带动他。

方法论三：体系促动

●选才用才育才之两原则：企业文化认同原则，公平、公开、公正原则 ●选才用才育才之三机制：激励机制、竞争机制、制衡机制 管理之“三化”：

专业化：专业化的技能

专业化技术

专业化管理

专业化培训

专业化队伍 标准化：标准化的行为

实施SOP（标准作业程序）。

职业化：职业化的思维

职业规划

职业素质

职业道德

职业修养

职业精神

方法论四：制度止动 榜末淘汰制

通过对末位的强行淘汰来增强员工的危机感和紧迫感，提高员工的工作质量和工作效率，以达到推动组织的整体进步。

方法论五：导师推动：

“三校一中心”培养（集团培训中心、商学院、工程技术学院以及高校皇明班）当头棒喝止滑法

醍醐灌顶教育法

先考糊，后落地，再腾飞

用诲人不倦的精神转化人

用恨铁不成钢的情感感化人

方法论六：不要当人才杀手 人才杀手几个特征：

言语杀手：老说某人无能力、在某个地方不行，下属犯了错误只是一味地批评、抱怨，而不让他知其所以然，这样下属就会丧失信心，甚至自暴自弃。

行动杀手：安排工作时交待的过分详细，不给下属留空间，导致下属丧失自主分析问题的能力，扼杀了创新及负责精神。

表情杀手：经常对部分人表现出鄙夷，淡漠、烦躁，或是对下属的创新不屑一顾。下属就会认为自己不行而失去上进心。

人才自杀的症状：认为自己不是学这个专业的；从来没干过这样的事；某人比我强，我不行了；在某方面行就可以了；原来就是这么干的不行，某个大人物说过不行等等，这些选择性懒惰，导致自己裹足不前。

领导打击员工的话：

这种问题你都解决不了，要你有什么用？ 不换脑子就换人！

这么点小事也弄不下来，你行不行啊？谁谁谁都比你强！能干你就干，不能干就抓紧时间回来！别耽误别人发展！除了整天忽悠，干活动脑子了吗，你脑子里边装的是浆糊吗？ 这个事情找我干什么？与我有什么关系，你自己想想办法吧！自己打击自己的话：

不行，我是干不了了，下个月看看怎么样，不行就辞职！

没有意思，整天忙忙碌碌的，别人也能提升怎么就看不到自己的发展呢？ 这个事情我是协调不下来了，你给帮帮忙吧 团队和谐理论

戏班子理论——生旦净末丑要默契配合，要不戏班子就没饭吃了

森林理论——参天树为小草挡风雨，小草为参天树固水土；土壤阳光滋养树木，树木防止自然沙化：这样才有了绿色森林的生命。

女娲补天论——补天的五彩石严丝和缝互相支撑，要不天漏了大家都没着落。

搭桥理论——一等配合搭桥指路，二等搭桥修路，三等有桥无路，四等无桥无路，五等走投无路。和面理论——老员工和外来人才互相把对方当作有发动力的面酵子，你中有我水乳交融，就能蒸出香馒头来了。

半杯水理论——乐观者把半杯水当成希望之水走出了沙漠，悲观者让半杯水搅乱了情绪只能陷入绝境。

意识决定存在论——人最大的敌人就是自己，有激情一切皆有可能！

管理“三化”

专业化：专业化的技能。专业化技术、专业化管理、专业化培训、专业化队伍。标准化：标准化的行为。实施SOP（标准作业程序）。

职业化：职业化的思维。职业规划、职业素质、职业道德、职业修养、职业精神。

皇明管理观

管理的意义在于把杂乱的事情有序化，把复杂的问题简单化。感情是基础，沟通是途径，激励是手段，制度是保障。沟通比权势重要，人格比沟通重要。

管事先管人，管人带作风，做事先做人，做人创美誉。

管事从做人开始，作为一个管理者，不仅要有沟通协调能力，更要有个人品格的支撑。如果没有个人品格的支撑，不可能形成真正的相信力和凝聚力，而这种人去沟通、去管理，效果会是很差的。赞赏表扬往往比批评惩罚更有效 惩罚是“堵”，表扬是“疏” 大禹治水证明： 只“堵”不“疏”，于事无补；先“疏”后“堵”，事半功倍。

怎样才能让人们主动脱掉厚厚的棉衣？不能用冷风吹，风力越大，人们之后把大衣裹得越紧，那种认为只要风力足够大就可以把衣服吹掉的想法是错误的。解决方法是：“吹出徐徐暖风”+“让人们运动起来”。怎样才能让员工自觉改变消极冷漠的态度？不能靠惩罚，那只能使员工更加消极冷漠，应该是： 尊重、信赖；赞赏、表扬； 授权、监督；宽容、激励

民企文化建设5W 很多基业长青的企业，包括国际组织，都有完整的VVM（愿景Vision、价值观Value、使命Mission），皇明在构建自己的VVMF的过程中（F是信仰faith，它是一切的基础，但中国现在最缺的就是信仰，所以皇明自己树立信仰），探索总结出文化建设的理论支点——5W。第一个W，是Why(为什么)? 皇明人为什么会聚集到一起？是为了子孙的蓝天白云。第二个W，是What to do（做什么）？

我们致力于能源替代，倡导绿色生活，营造绿色家园。第三个W，是For whom（为谁）？

我们是为子孙后代，也为自己，为消费者，为合作伙伴，为社会„„ 第四个W，是By whom（靠谁）？

首先要靠我们自己。干一番事业，需要取得别人的支持，但最先应该想到自己，忘掉了自己就意味着忘掉了自己的价值，这是最不人性化的。当我们要干伟大事业的时候，忘记了我们员工有巨大的潜力，忘掉他们跟自己一样的向上、向善的热情，是不行的。

第五个W，是What is the most important什么是最重要的）？

可持续是最重要的，这是做一切事情的标准，员工生活可持续么，上班可持续么？公司的生产可持续么，产品质量可持续么？„„最重要的就是我们做的产品让消费者可持续么？

素养篇： 皇明干部守则

一、皇明高层干部“约法三章”

第一条：任何时候务必以明确、坚定和高度统一的价值观为行动准则； 第二条：任何工作务必以高效、务实、创新、团结和绿色为标准； 第三条：任何人务必执行到位、身体力行和率先垂范作干部楷模。

二、皇明干部守则 个人修养和要求：

⑴以公司价值观为言行导向。

⑵时时处处以积极的心态面对一切。⑶身先士卒，有敬岗爱业的实干精神。⑷执行到位，对工作交待不交差。⑸勤于学习善于创新，不怕承担责任。⑹干部两性：韧性和悟性。管理和团队工作

⑺以公正公平公开的原则处理事情。⑻能够营造积极风气，团队具有凝聚力和战斗力。⑼团结协作，站在企业全局的角度看问题。⑽关爱员工职涯与生活，主动培养人才。三个禁忌

⑾按制度做事，不让个人喜好和情绪影响工作。⑿不阻塞公司政策下达，不阻塞下级成绩上传。⒀不吃请受礼不搞小团体，对部门员工一视同仁。

皇明人形象

精明而又真诚，机敏而又正直

皇明性格：

像愚公一样矢志不移，像夸父一样百折不挠 皇明个体价值观： 求实名长利可持续发展 皇明人工作态度：

没有任何借口，突破性创新，快速反应，坚持 岗位要求：

可以平凡但拒绝平庸 皇明人工作作风： 交待不交差 行动准则： 不行动等于零 皇明成功公式：

成功=热爱+机遇+智慧+胸怀+执着

皇明人学习观

学习理念：学习停，生命止

学习的目的：带着问题学习，学以致用 学习的方法：从问题中学习，用以致学

实用读书理念：

读书三字经：精、泛、复 选书三字经：闻、定、览 用书三字经：典、活、谐 评书三字经：疑、研、评

公司的企业文化是随着公司的发展不断更新与变化的，董事长的思想也应及时传达给公司每位员工，为了保证公司文化的及时传播与宣贯，《皇明人》报纸将最新的文化理念及导向进行提炼总结，与大家分享，希望大家及时关注。生命价值幸福工程：

1、员工自身素质品质的提高；

2、员工知识技能的提高；

3、精神和物质的满足。三大使命：

建太阳谷是未来50年“全球城镇样板”；

建蔚来城是建未来30年“全球社区生活样板”，建太阳谷九大中心为未来百年新兴产业运营模板。皇明“四创”：

创想、创意、创新、创造 五信：

信仰、信念、信心、信任、信誉 五项修炼：

自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、系统思考 高效能人士的七个习惯：

积极主动、以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、不断更新 中国太阳谷“九大中心”：

根据规划，中国太阳谷将被打造成“世界级可再生能源旅游观光中心、世界级可再生能源研发检测中心、世界级可再生能源国际会议交流中心、世界级可再生能源制造物流中心、世界级低碳国际商务中心、世界级低碳科普展示中心、世界级低碳科技国际会展中心、世界级可再生能源教育培训中心、世界级低碳生态人居示范中心”，即“九大中心”。

第五篇：组织行为学重点摘要

组织行为学重点摘要

一﹑管理学相知﹑相识﹕

1﹑管理者责任﹕传道﹑授业﹑解惑

2﹑管理的任务﹕使人能够协调合作﹑扬长避短

3﹑企业﹕具有一定风险性的事业,艰巨﹑复杂或冒险性的事业 4﹑现代企业的特征﹕(★★★简答题)1)2)3)4)5)6)一组企业的集合 多种经营

竞争压力改变着企业

相对于企业家更依赖制度框架 企业的宗旨和社会责任

改变了我们的生活和生产方式

5﹑世界优秀公司的共同点﹕并不特别强调权力,而是强调以”自我的承诺”来实现共同目标 6﹑高瞻远瞩公司的条件﹕(★★★★★简答题)1)所在行业中第一流的机构 2)广受企业人士崇敬

3)对世界有着不可磨灭的影响 4)已经历经很多代CEO 5)已经历经多次产品或服务的生命周期 6)1950前创立

7﹑破除12个”真实的谎言”(需要理解)8﹑经营学的课题﹕运用厚重理论响应重大现实问题

9﹑整体性思考﹕宏观—中观---微观

10﹑本质性思考﹕事物的基本逻辑,什么是因,什么是果

企业中存在问题的分类﹕收敛性问题﹑发散性问题 11﹑动态的思考﹕非均衡的﹑进化的思考

什么是进化﹕复杂性﹑适应性﹑生存能力而并非合理化﹑最优化 12﹑分析问题的方法﹕(★★★★★简答题or论述题)1)整体性﹕联结的思想+基本要素与规则 2)本质性﹕5W1H+5W1H 3)动态性﹕进化论思想+社会化学习

二﹑管理学概论﹕

1﹑组织﹕两个或两个以上,为了达到某种目的而有意识地相互协调的团体﹑协助的系统 2﹑组织行为学﹕

研究在组织系统内,个体﹑群体及结构对组织内人的行为的影响,以提高组织绩效为目的

三﹑个体﹕

1﹑个人行为的基础﹕具有背景特征

2﹑人的学习本能,学习的类型包括﹕(★★简答题)1)知识的学习

2)技能和熟练动作的学习3)智能的学习

4)道德质量和行为习惯的学习

3﹑价值观﹕对诸多对立域的基本判断,内容与强度的价值体系,分为终极价值观和工具价值观 4﹑价值观冲突﹕(★★★★★简答题)1)2)3)4)5)6)7)内部导向或外部导向 普遍主义或特殊主义 分析主义或整合主义 个人主义或集体主义 赢得的地位或赋予的地位平等主义或阶层主义 依序处理或同时处理

5﹑人格﹕个体内部身心系统的动力组织,决定着个体对环境独特的调节方式

决定人格的因素﹕遗传﹑环境﹑情境 6﹑人格-工作匹配理论﹕

实际型﹑研究性﹑艺术型﹑企业型﹑社会型﹑传统型 7﹑知觉与个体决策﹕

1)知觉影响人的行为,即人的行为是以知觉为基础

2)由于人的大部分决策是直觉决策,所以知觉直接影响决策结果 8﹑社会知觉中的各种偏见﹕(★★★★★简答题)1)第一印象作用(首因效应)2)选择性知觉(对组织活动的知觉会选择性的与他们所代表的既定利益保持一致)3)晕轮效应(以点盖面)4)近因效应(最熟悉的人﹑最近的事或最后一次印象而改变人的看法)5)投射作用(将自己的特点归因到他人身上的倾向)6)定型作用(社会刻板印象)7)对比效应(受到参照物的影响)9﹑激励﹕通过满足个人需求的诱因,来激发组织成员通过高水平的努力去实现组织的目标 10﹑激励与动机﹕激发动机->端正方向->强化动机->使动机持久

11﹑动机-激励理论之马斯洛需求理论﹕(★★★★★简答题+理论类型的选择题)1)生存需求(工资﹑奖金)2)安全需求(稳定﹑晋升)3)归属需求(特殊场合﹑小组成员)4)自尊需求(表扬﹑重要职责)5)自我实现(旅游﹑培训)12﹑动机-激励理论之双因素理论﹕(★★★简答题

1)保健因素﹕公司政策﹑工作环境﹑人际关系等 2)激励因素﹕成就﹑认可﹑晋升等

13﹑动机-激励理论之公平理论﹕不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心相对量 14﹑动机-激励理论之期望理论﹕激发力量=目标效价*期望值 15﹑有关报酬的6大误区﹕(★★★简答题)1)人工工资率与人工成本一样 2)降低人工工资率会降低人工成本 3)人工成本占公司总成本的一大部分

4)保持低人工成本就能创造一种持久且有效的竞争优势 5)个人奖励工资可以改进工作绩效 6)人们主要为金钱而工作

16﹑薪酬制度的共同特征﹕需要花费大量的管理时间,并且使的每个人都不高兴

四﹑群体﹕

1﹑群体的定义﹕

1)拥有一定的规范,在行为上相互制约 2)相互依赖﹑相互影响

3)为完成共同目标而分工协作

2﹑群体特征﹕角色知觉﹑角色认同﹑角色期望﹑角色冲突

3﹑工作团队为依据工作需要组成的协作群体,特点﹕(★★★★简答题)1)适用与某种工作的完成需要多种技能﹑经验的场合 2)有助于提高运行效率﹑更好发挥雇员才能

3)面对多变的环境﹑比传统部门结构更灵活,反应更迅速 4)类型﹕问题解决型﹑自我管理型﹑跨职能型﹑虚拟团对 4﹑团队与群体的区别﹕(★★★简答题)1)对目标﹕群体强调信息共享,团队强调集团绩效 2)协同配合﹕群体多为中性,团队更加积极 3)责任﹕群体多为个体化﹑团队多为共同责任

4)技能﹕群体多为随即或不同的技能,团队则相互补充 5﹑沟通﹕

1)重要性﹕阻碍群体工作绩效的最大障碍

2)功能﹕控制﹑激励﹑释放情感与社交﹑信息传递 3)沟通方向﹕自上而下﹑自下而上﹑水平沟通

4)沟通漏斗﹕心里想的100%嘴上说的80%别人听到60%别人听懂40%别人行动20% 6﹑领导﹕

1)领导力﹕影响一个群体实现目标的能力 2)领导理论﹕ 2-1)特质论﹕进取心﹑领导意愿等

2-2)行为论﹕领导是一些具体的行为,领导力可以培养

7﹑领导者的4种能力﹕(★★★★★简答题)1)倾听别人谈话时,要做到虚心﹑努力和自持 2)乐于与人沟通,使别人了解其立场和观点 3)不要为错误辩解,而要积极纠正错误 4)甘当任务的仆人

8﹑从优秀到卓越,5级经理人﹕(★★★★简答题)1)能力突出的个人

2)乐于奉献的团队成员 3)富有实力的经理人 4)坚强有力的领导者

5)平和而执着,谦逊而无畏

9﹑3种沉静型美德﹕克制﹑谦逊﹑执着

五﹑组织系统﹕

1﹑组织结构类型﹕机械式结构﹑有机式结构 2﹑机械式结构的特点﹕(★★★★論述题)1)高度专精化 2)僵硬的部门关系 3)明确的指挥链 4)较窄的管理幅度 5)集权化

6)高度正式化

3﹑有机式结构的特点﹕(★★★★論述题)1)跨功能团队 2)跨层级团队 3)信息自由传递 4)较宽的管理幅度 5)分权化

6)低度正式化

4﹑组织阶层特质(层级)﹕

1)官僚动力型﹕建立正式组织层级后,通过规章﹑计划来整合组织以适应环境变化多样性

2)群体动力型﹕以价值观和信息共享为基础,通过组织成员与团队成员之间的相互作用来实现经营组织的整合以适应环境变化多样性

5﹑官僚动力型优﹑缺点分析﹕(★★★★論述题)1)2)3)4)5)6)7)可以通过层级组织来处理大量信息(优)不管人员如何更替,均能在组织内积累知识(优)便于企业统一行动,提高预测企业行动的可能性(优)最高经营者作出战略决断后,可改变组织结构并在短时间内改变人们的行动方式(优)可以通过层级组织结构,机动配置资源(优)下级组织难于应付经营环境的变化(缺)部门之间横向调整困难,在经营环境多变的情况下处理信息的负荷集中于最高管理层(缺)8)会议多﹑文件多﹑手续繁琐等官僚主义弊端(缺)6﹑群体动力型优﹑缺点分析﹕(★★★★論述题)1)下层组织能一定程度自主适应环境,信息不会集中于最高经营管理端(优)2)能很好的传递﹑处理不确切的信息,并在信息处理上发挥作用(优)3)能使基层组织的学习有的放矢,具有活力,促进现场知识和经验的积累,提高信息的敏感性和包容性(优)4)能通过组织的价值观,产生激励动机,发掘潜能(优)5)因环境变化多样性,使全体处于紧张状态,增加了集团之间谋求统一的负荷(缺)6)因信息传递﹑处理途径不明,作决策时易出现不一致,会助长组织混乱现象

(缺)7)积累的知识和信息会因为人员更替而受影响(缺)8)改变人们行动方式需较长时间(缺)7﹑组织文化﹕(★★★★简答题)1)组织在长期生存与发展中形成的 2)为本组织所特有的

3)为组织多数成员共同遵循的最高目标﹑价值标准﹑基本信念和行为等的总和 4)在组织活动中的反映

5)由物质层﹑制度层﹑精神层组成 8﹑优秀的企业文化﹕(★★★简答题)1)基于个性,企业家精神个性和企业组织个性 2)基于战略,对战略的全面支持功能 3)基于最根本的商业准则 4)基于人性

9﹑战略的核心功能之一﹕确立企业与内部环境的关系及其程度

战略成功的本质在于其适应性

战略与战略要素的适应﹕环境适应﹑资源适应和组织适应 10﹑好战略的逻辑﹕(★★简答题)1)动态不平衡发展的逻辑﹕适应现在,顺应将来,创造未来 2)无形资产的利用和积蓄的逻辑 3)与战略有关人们心理方面的逻辑 11﹑战略漂移﹕

1)定义﹕组织逐步地缓慢地﹑可能不被察觉地偏离了原由的战略,最终出现使每个人后悔的局面，有积极的漂移和消极的漂移

2)分类﹕主观漂移(企业的人或组织造成)﹑客观漂移(外部环境发生变化)

3)原因﹕有意图战略造成的下半身麻痹﹑突现战略造成的上半身麻痹 12﹑有意图战略及其特性﹕(★★★★論述题)1)定义﹕具有组织意图,由可确定的决策者所设计出来的策略

2)特点﹕倾向于事前的规划和计划,采用硬数据进行科学合理的计算和分析来做出评价和对未来的预测,进而对照经营目标进行理性选择,并以文件等形式明确﹑正式地记录在案 3)问题或困难﹕

3-1)组织成员必须充分领会有战略意图 3-2)基层管理者必须了解有战略意图的内涵

3-3)外部环境较稳定,实现这一战略不能被技术﹑市场或外部政治所阻碍 3-4)管理者容易将真正的战略眼光和数据操作相混淆 3-5)要求组织结构与职能对战略的配合(战略下HRM体系先事后人模式)3-6)集中对外部环境的分析而忽略内部资源和特性的分析,易引发下半身麻痹,致战略漂移

13﹑突现战略及其特性﹕(★★★★論述题)

1)定义﹕在遇到意料不到的危机或机遇时,在缺乏明确组织意图或集中决策状况下,出现的局部组

织行动和承诺,事后被组织整体所承认并正式化的战略性行动

3)问题﹕依赖内部资源的积累和局部组织对环境变化的能动性反应,相对忽视对外部环境的科学分析和理性决策系统的作用,易造成上半身麻痹,造成战略漂移

14﹑如何通过战略HRM对战略漂移进行制衡﹕(★★★★★简答题)1)长期意向的人力资源制度﹕扩充战略选择及展开的可能性空间 2)战略性人力资源开发﹕战略意图和目标的培训 3)认知性组织学习﹕促进组织对战略的适应性

4)工作丰富化和轮岗制度﹕增加工作柔性,培育战略性视野 5)多元的绩效考核体制﹕注重员工战略发展性

6)培育企业文化和核心价值观﹕形成战略选择的内淘汰机制 15﹑先人后事的3大原则﹕(★★★简答题)1)若无法确定,则宁缺勿滥,保持观望态度 2)一旦发现换人之举势在必行,就当机立断

3)将杰出人才用于抓住天赐良机,以图发展,而不是解决你的最大难题 16﹑卓越企业的战略特性﹕刺猥理论

1)刺猥理论﹕你对什么充满热情->是什么驱动你的经济引擎->你能在什么方面成为世界最优秀 17﹑学习型组织的真谛﹕学习力﹑快乐工作﹑创新

18﹑组织学习的障碍﹕

1)今日问题来自昨日之解

2)越用力推,系统反弹力度越大 3)显而易见的解往往无效 4)对策可能比问题更糟 5)欲速则不达

6)鱼和熊掌可以兼得

19﹑学习型组织五项修炼﹕自我超越﹑心智模式﹑共同愿景﹑团队学习﹑系统思考

20﹑促进组织性知识创造的要件﹕意图﹑自律性﹑扰动和创造性的混沌﹑冗长性﹑最小多样性 21﹑组织性知识创造的5阶段模型﹕分享暗默知识,创造概念,验证概念,建造原型,转移知识 22﹑企业竞争能力的3个层次﹕静态能力﹑改善能力﹑进化能力(构筑竞争能力的能力)23﹑企业竞争能力的生成路径﹕创发﹑洗练﹑凝华

1)形成过程﹕

1-1)与内部环境不断互动中的学习与自我创造 1-2)路径依赖和来自不均衡的动力 1-3)逐渐积累

1-4)特定历史过程的产物,不可逆性

2)体现﹕非预测情况下产生暂时的解->激活与转化->能力的形成->根植企业内部->优势源泉 3)生成路径﹕(★★★简答题)3-1)创发﹕偶然和必然,生成大量模糊和大量暂时的解

3-2)洗练﹕市场淘汰和组织内淘汰,暂时的解转化为备选解,关键一环

3-3):凝华﹕基因在组织内部的保存和繁衍为凝,形成运用这些组合的才能和本领为华

4)形成创发的因素﹕环境制约/企业家的构想/知识的转移/偶然的试行/合理计算/同行模防