不限于商业模式创新的课程-高韬老师

第一篇：不限于商业模式创新的课程-高韬老师

邱吉尔说：“欲求新，则求变。欲求完美，求常变。”

高韬，对创新的痴迷从未间断，一生坚守，万般雕琢。殿堂级的课程，从此不可思议、从此驾驭潮流、从此超越讲台。

———————————————————————————————————————————————Teach different

不限于商业模式创新的课程-高韬老师

创新之上-聪明企业如何利用创新永久推动业绩

————————————————————————————————————————————————————不同凡讲

创新，不只代替陈旧，更前瞻未知 创新，不只善于发现，更强于组合 创新，不只增加价值，更降低成本 创新，不只与众不同，更无法替代 创新，不只做对一切，更做错一切

纲——————————————————————————————————-----第二章 创新+（3天）

——创新思维（前言-创新ABCD-（创新者基因模型：发问技巧-观察技巧-交际技巧-实验技巧-联系技巧）-创新的勇气-（其它思考工具：集脑会-思维导图-莲花法）—创新法则-最佳创意时间与环境-不坐在盒子里思考-李奥贝纳创新奇法-IDEO创新流程 ——战略创新（成功创新四在原则-四色战略-模式创新-供应链创新-“+_”-反营销-创新新法则“时间图”-要素品牌创新-CSR及SCR-女性创新）

——绿色创新（通过AUDIO发现环保问题和机会-“从绿到金”策略结构）

——设计创新（最棒的设计定义-第三种创新：设计驱动式创新-苹果设计秘密-好设计是?-企业领导者or产品领导者-品位-创新三步曲-设计外包）

——服务创新（服务3P-愿景根源-友善-选择员工-用多少心-有多少谢谢-服务拼字-顾客拼字-人的服务王道-NPS-“A-P-P-L-E”-三步得到一个快乐的顾客-授权员工-苹果五步服务法-冠军服务三秘密-失误补偿-协作服务-给予顾客“三项满足”-选择销售工作的“三个喜欢”-N多鲜为人知的服务技巧-AVIS顾客满意自检表-过程设计-服务创新思维-有形展示设计-过渡区管理-好卖的陈列-排队等候心理-排队管理的技巧-应对投诉的22个诀窍-重置顾客心理时钟-分散注意力的技巧-向服务业务模式转型-新接触点管理-3E-接触点量化管理-店铺发现度自测-店铺魅力度自测-峰终定律-问题小分队-用户观察-五种感官体验设计）

第二章

传播创新（1天，可选，内容另附）第三章

品牌创新（1天，可选，内容另附）

受益：帮助企业打造创新文化，培养创新能力，呈现企业发展的新方向和新动力。

不同：创新的创新，从思考习惯和方法开始，涉及企业全领域创新；

向全球领先的企业学习、向全球领先的创新管理公司学习创新之道。目标人群：任何对创新感兴趣的人

干扰：同类垃圾课程 听众满意度：95分以上

重点———————————————————————————————————

*创新者基因模型 *创新法则

*最佳创意时间与环境

*战略创新 *设计创新

*服务创新

*策略草图 *时间图 *反营销 *要素品牌 *社会创新 *绿色创新 *女性创新

|高 韬————————————————————————————————

* 国际品牌协会评审 * 福布斯中国研究院研究员 * 价值中国最具影响力百强专家 * 中国管理创新研究院高级研究员

* 清华大学、浙江大学、武汉大学、华南理工大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、山东大学、西南交通大学等特邀教授

* 想分享他十五余年及未来智慧吗？尽在“品牌之上”“创新之上”“服务之上”课程

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|高韬百科——————————————————————————————

高韬，是形容词，喻意高超的韬略，更是人名。当“高韬”与“品牌”结合，即发生奇妙的化学反应，滋生非凡的课程《品牌之上》。品牌帝、创新控、爱学习、擅家务、重品味，游走于课堂与厨房之间，你

身边靠谱的品牌“砖家”。

服务的部分企业——————————————————————————————

国内著名大学总裁班及MBA & EMBA、国内主要机场、移动、电信、网通、电网、邮政、工行、福彩、广药、上海市品牌战略、国家银河工程、三九药业、民生药业、陈李济、一汽奥迪、首汽、马自达、北京现代、AIG、涪陵榨菜、科大讯飞、湖南中烟、岳阳纸业、金山石化物流、威胜、可口可乐、惠普、麒麟啤酒、贝克啤酒……众多企业的品牌事业。（非知名及中小企业不在列）

第二篇：商业模式创新案例分析【高金平老师】

商业模式创新案例分析【高金平老师】

(2014-04-17 09:04:46)

转载

转载 ▼ 标签：分类： 财会与税务 原文地址：商业模式创新案例分析【高金平老师】作者：

商业模式创新案例分析-------高金平老师

摘自《资产重组的会计与税务问题》中国财政经济出版社2014.1

[案例3.1]好立方的蜕变

好立方，一个用废旧集装箱改造而成的―农村超市‖，变废为宝，让农村市场对接现代商业，让农民获得就业机会和享受便利，形态独特，吸引众多眼球。无奈，好立方碍于盈利模式，得不到投资者―临门一脚‖的肯定……那么，好立方能实现蛻变，获得资本最终的青睐吗？ 好立方，一个基于―水立方‖和―集装箱‖而得名的百货超市品牌，老板此前专做食品包装，在全国几个城市都有包装厂，年销售收入近30亿元，每年净利润2亿元，业绩比较稳定。但老板意识到这个产业到―天花板‖了，因为国内几家大的食品企业都是他的客户，公司的增长要随着食品企业的增长而增长，市场的成长空间很有限。

这样的发展无疑相当于一条腿走路，一定要有相关的产业相辅相成或形成支持，为此老板想到了向下游B2C（Business – to – Customer）流通行业延伸。因此，两年前，老板把包装企业交给CEO管理，自己则开始了第二次创业，―好立方‖商标就是这样的情形下注册的。废弃集装箱―再就业‖好立方要经营的是百货超市，而开超市首先需要场所，要么租房子，要么买房子，亦或自己建房子，但好立方不租、不买，也不建，而是把超市开进了用废旧的集装箱改造的场所内，典型的小超市；其次，大家知道超市要开在人流量大的地方，一般开在城镇，但好立方把超市开进了村子里。实践证明好立方的生命力很强，很不可思议。集装箱开进了哪个村，那个村的小商店统统关门，因为好立方的品类齐全，具有极强的市场吸引力，极大地聚集了人气。

什么叫农村城市化？这就叫农村城市化，把超市开到农村去，极大方便了农民购物。过去，农民到城里买双鞋，来回的路费可以再买一双袜子，况且好立方的价格并不比城里超市高。好立方的经营模式得到了政府部门的大力支持。2010年9月，政府颁布文件，承认了利用农村空闲地放置集装箱用地的合法性，将一直困扰好立方的―房产证‖问题在区域内得到了解决。政府还要求工商、税务、烟草等有关部门在政策允许的范围内给好立方开绿灯，提高办事效率。同时省电视台农村节目每天免费为好立方做广告。

政府部门的支持，无疑是老板的―强心针‖，随即给好立方又追加了5000万元的投资。那么，这样的超市经营规模和盈利能力到底如何呢？

一个这样的超市在一个村一年的毛收入在60万-200万元之间，好立方采取偏平化管理，尽可能减少中间环节，平均毛利率达到30%，当然，其运输、人员工资等管理成本也很高，但既便如此，盈利能力仍非常强。老板算了一笔账，全省的毛收入可达到300亿-500亿元。为此，老板信心满满，准备加大投入，规范化运作，将来好把好立方打包―上市‖，然后用募资的资金把这个模式复制到其他省份去。

好立方的商业模式吸引了法国一家著名的商业公司的注意，拟与好立方进行战略合作。法国公司看中的是好立方的商业模式和大陆广阔的农村市场，好立方看中的是法国公司对超市的管理经验。经过长达一年半时间的接触，合作协议始终没有签下来，原因是好立方尽管模式好，创意新，但公司是亏本的，几乎每一个超市都亏损，为什么？原来存在一个天大的麻烦——税收问题。因为要想规范化操作，所有村里直营超市进货必须取得增值税专用发票，否则计算增值税无进项税抵扣，计算企业所得税时成本不能在税前扣除。

众所周知，增值稅小规模纳税人年销售额达到80万元以上就必须办理增值税一般纳稅人了，采购商品必须取得增值税专用发票方可抵扣进项稅。现实中，小商品提供者，像生产毛巾、打火机、圆珠笔之类的厂商都不肯提供税务发票，如果一定要提供发票，这些中小企业要求提高售价。原来30%的毛利是指在供应商不提供发票的情况下实现的。也就是说，如果没有变通的方法，这个买卖就做不下去。

有人给好立方提供了这样的建议：所有农村的超市全部以老板个人名义领取个体工商户营业执照。个体工商户采取定期定额征稅方式，可以解决采购无法取得发票问题，而且稅负极低。

但好立方没有接受这个方案，因为个体户模式，管理成本高，不利于公司扩张，也无法法国公司合作，更不能上市。

怎么办？公司还是一直在亏损，虽然老板深信可以找到一个商业模式，但一直没找到，最后只能依靠包装厂频繁向好立方输血，像一个无底洞。由于亏钱，投资者观望。好立方一度到了是关停还是继续维持的十字路口。

好立方如何才能破茧重生？笔者为好立方设计了一套颠覆性的商业模式。

第一，把公司做成―直营店 加盟店‖的形式，注册一个好立方连锁经营公司，直营店开在城里作为形象展示和管理中心，核心功能是物流管理。同时，把所有农村里的超市搞成个体加盟，一个村找一村民来做加盟，加盟者固定投入3万-5万元，每年可以净赚3万-5万元。按照年收入150万元，毛利率30%计算，年利润达45万元，留给加盟者5万价差，好立方还可以盈利40万元。对村民来说，这样的投资回报是具有很大诱惑力的。

改变后的好立方怎么赚钱呢？

直营店在城里面主要赚买卖差价，而所有农村里的超市，好立方有几个赚钱的渠道：第一，加盟费，―特许经营费 管理费‖。第二，物流费，所有的进货渠道由好立方掌握，好立方安排统一进货，加盟商要支付物流费和委托代购的手续费。对好立方来说，集中配送商品，成本低，运输效率高。加盟商也乐于其成，避免了直接与数百家生产商打交道。第三，向供应商收费，比如有个毛巾厂，若跟好立方合作，那么这个毛巾厂的毛巾就可以卖到全国近3万家加盟店。好立方有渠道优势，就像苏宁电器那样，可以收进场费、商品堆存费、仓储费、保管费、商品陈列费、上架费、条码制作费、灯箱广告宣传费、服装费、过节费……。第四，广告费，好立方的物流配送有很多卡车，可以卖车身广告。第五，将来发展壮大了，好立方可以把产业链纵向延伸，采取OEM模式，轻资产运作，卖自己的产品。

此外，由于供应商供给个体加盟店不需要提供发票，所以当好立方的直营店索要发票就很容易被接受了。好立方利用平台优势，只要供货商把给全省加盟店的供货价格增加一分钱，相应地，给好立方直营店的供货价格降低三分钱，直营店的利润就来了。

如此安排，在账目上，好立方的收入就不会有300亿-500亿元，直营店收入有几个亿，其他的加盟费、手续费、运费、佣金等可达到80亿-100亿元，好立方畸高的毛利率必然会受到资本市场的青睐。

这是典型的轻资产管理模式：过去好立方在一个村，至少要发两个人的工资，一万个村就要签两万份劳动合同，发两万个人的工资，交两万份养老保险，属于劳动密集型，管理成本畸高。好立方现在搞个体加盟，加盟者自己给自己发工资，实际上也等于是赚了两份高工资。初步测算，全省直营店及物流运营人员约400人左右即可。过去好立方扩张过程中，受到当地同行的抵制，矛盾比较激烈。现在，这个问题也迎刃而解。

第二，现在好立方不用投资集装箱了。好立方拥有统一的采购渠道及成本优势，改装后出售给个体加盟商，每户可赚3000元。

第三，因为这个搭建起来的渠道平台和品牌效应，好立方兼具―买方市场‖和―卖方市场‖的强

势地位，可以占用供货商的现金，压款3个月就有3个月的现金流，从而不用再像之前一样需要去贷款提现金了。稳定的现金流，即使购买理财产品，其收益也是相当可观的。

我们有理由相信，只要发展加盟商的广告一出，好立方一定门庭若市，前来要求加盟的村民，不是农民，而是村支部书记和村长。

商业模式创新后的好立方，国内、国际的投资商纷纷要求―联姻‖，数倍的市盈率形成的资本溢价一次性弥补了前期所有的亏损。由此可见，一个好的商业模式可以让一个濒临倒闭的企业起死回生。

总的来说，好立方的商业模式是根据企业战略来定位的，加盟商的目的是发财，好立方给制定了一个发财的商业模式；好立方的目标是发展，所以制定了一个发展的商业模式。有了战略之后，又需要一个好的创意，―好立方‖这三个字就是创意，然后才有商业模式。与之相伴的是要成立哪些公司，决定于集团的组织架构，各个公司股权结构怎样安排。接着，则需要研究业务流程和交易结构，以及相关法律主体的会计税务模拟，最后才是拟定合同，交付执行。

然而，很多老板都习惯于―先办起来再说‖。这如同把自己的公司当作实验品。过去靠机会，今天靠智慧，过去靠胆识，今天靠模式。能踩着石头过河，绝不摸着石头过河。

创新后商业模式，充分考虑了融资方式和税收政策的运用，利用平台优势赢得了市场，取得了巨大的盈利空间。在这个商业模式里，规范运作规模化发展是战略，连锁加盟盈利模式是战术，操作运营是技术。这个模式也告诉人们：决定成败的关键是决策，而不是执行，是战略，而不是细节。

[案例3.2]普瑞特酒庄——从卖会员到卖酒庄

出于对红酒的酷爱，大连博森集团的殷国强董事长出资1.3亿元收购了法国一家历史悠久的葡萄酒庄普瑞特。随后他多次走访国内同行，确定了如下的商业模式：

博森集团出资成立大连普瑞特酒业有限公司（以下简称大连普瑞特），然后在当地征用150亩商业用地建造大连普瑞特酒庄，预计总投资约4亿元。大连普瑞特从法国进口普瑞特葡萄酒，以红酒俱乐部会员制的方式拓展客户。会员分为钻石、白金、黄金、普通会员四个级别，会费分别是100万元、80万元、60万元和20万元。凡成为红酒俱乐部会员均可享受红酒、餐饮、娱乐等不同折扣的价格优惠。

殷董给我展示了酒庄的设计图，建筑风格华贵典雅，极具法式古典美学气息。酒庄尤如一座城堡，周边绿树林荫，地下三层用于贮藏葡萄酒，地上则用来建高档餐厅、红酒博物馆、雪茄咖啡厅、棋牌室等。

对于酒庄漂亮的建筑，笔者兴趣浓厚，但关于它的商业模式，我却心存疑问：

首先是会员费太高，对消费者缺乏引吸力。其次，也是最关键的一点，酒庄投资额巨大，境外投资1.3亿元，境内投资4亿元，加上流动资金7000万元，总投资需要6亿元。假如仅靠经营葡萄酒和餐饮盈利，几乎不可能收回成本。

于是，我从消费者需求的角度出发，对其商业模式提出了几个改进建议：

不卖―会员‖卖―酒庄‖

殷董计划用来藏酒的地下三层，总建筑面积达10万平方米。我建议他将此成两部分：其中一层的3万平米自用；另外两层7万平米则用来投资转让——先将这7万平米分割成700个小酒庄，每间酒庄80-120平方米。然后将它们以每平米6000元的价格，转让40年使用权。凡购买酒庄的业主，可免费成为俱乐部会员，享受红酒、餐饮等折扣优惠。对大连普瑞特来说，这样做的好处有如下几点：

1．成本回收快。按照我的设计，700间小酒庄的平均售价为60万元。仅这一部分，公司就能回收4.2亿元资金，酒庄建造成本全部收回。按年利率10%计算，不考虑税收，每年可降低财务费用4200万元。

2．降低了销售难度。要说服客户交60万元会费享受红酒、餐饮等优惠，这并不容易。但让他们花同样的价格买一家私人酒庄并成为免费会员，诱惑力就非常大，因为这比高尔夫、游艇等会所的会员身份更尊贵。更重要的是，酒庄经济实用、升值潜能大，庄主不仅可用它来存放珠宝、玉石等个人收藏品，享受酒庄的安全管理服务。还能将它作为投资品转让，取得投资收益。

3．在牢牢锁定客户的同时，实现卖葡萄酒的真正目的。俱乐部会员有了自己的酒庄后，必然需要购买葡萄酒。700个酒庄相当于700个高端客户，700个人脉圈子，700个营销宣传团队。这将极大地提升酒庄的品牌知名度，促使酒庄的客户呈几何积数增长。而且，由于会员对葡萄酒的喜好不同，酒庄在主推自产普瑞特葡萄酒外的同时，还能通过经营拉菲、卡斯特、波尔多、长城等其他品牌的红酒来增加收入。

4．销售酒庄与销售商品房不同，不需要―商品房预售许可证‖。而且酒庄属于稀缺资源，如果营销到位，可以实现先收款后建造。因为红酒消费者越来越多，但红酒储存的温度要求在12℃—17℃，一般家庭不具备建造酒窖的条件。

5．就像销售―车位‖一样，由于转让的仅仅是酒庄40年的使用权，房屋所有权还是归大连普瑞特所有，公司仍可利用普瑞特酒庄的资产抵押融资。

餐饮经营也要创新

除了经营葡萄酒外，大连普瑞特还有第二大业务，那就是餐饮。由于高档餐饮需要专业的酒店公司经营。博森集团主要做通信设计和通信工程，在这点上不占优势，采用租赁经营比较合适。但问题是，高额的租赁费会让经营者望而却步，怎么办才好呢？

我的建议是，用 ―固定 浮动‖的方式收租赁费。具体的操作方法是：由大连普瑞特派专员收费，租赁费按月收取，每月营业额在80万元以下的，月租赁费5万元，每月营业额超过80万元的部分，按营业额的10%作为租金。将租金固定成本改为变动成本，这对承租方来说很容易接受。而对出租方来说，省事省时，稳赚不赔。由于酒店本身已拥有700个准客户，我们有理由相信餐饮经营一定很红火。

先做加法，再做乘法

那么，酒庄的长期发展发展战略应该怎样规划呢？我的建议是―先做强，再做大‖。

苏宁电器通过店面网络平台的优势，进而控制采购成本，并取得良好的存量资金，这是先做大，再做强。普瑞特酒庄应则与之相反，先以大连普瑞特作为样板，在全国各地寻找合作伙伴，孵化出无数个―普瑞特酒庄‖，以轻资产模式实现全国连锁经营，走规模化发展之路。合作伙伴选择当地有一定影响力的企业家，由大连普瑞特与合作方共同出资立普瑞特酒庄，其中大连普瑞特控股51%，合作方持股49%。酒庄建造成本由合作方负责筹建，酒庄未来的抵押融资权归合作方所有。

这样，对合作方来说，用较少的资金建造了高档的―会所‖，而且酒庄49%的盈利归合作方。对大连普瑞特来说，除注册资本外，不需再投资其他资金，并可取得51%的股权，酒庄5 1%的盈利归大连普瑞特，可谓一举多得，合作双赢。

目前，大连普瑞特酒庄正在紧锣密鼓的筹建之中，已有多家合作方到大连考察与博森集团谈签合作协议。

第三篇：商业模式创新 课程背景

课程背景

世界级管理学大师彼得·德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品和服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。”全球金融危机孕育着一个彻底重新洗牌的时代！您的企业将何去何从？中国企业的“低成本时代”已经彻底终结，中国企业竞争将不可逆转地进入到“商业模式”与“资本”层面的竞争！得“商业模式”者，得天下！

商业模式是“企业战略的战略”，企业在制定企业战略之前应先创新和再造商业模式，没有商业模式支撑的企业战略毫无意义。商业模式远远大于并包含了“赢利模式”，“赢利模式”只是“商业模式”的一小部分。“赢利模式”涉及企业怎样赚钱，而商业模式事关企业怎样赚到10倍的超级利润，怎样赚到10年的长期利润！商业模式的关键价值在于“自己可以复制自己（实现快速持续扩张），别人很难复制你（实现10倍10年利润）”，这看似相互矛盾，但恰恰是商业模式的魅力所在、价值所在！

“方向比努力更重要”！选对了路，每一天都在进步，日积月累企业终将成功；选错了路，南辕北辙，越是勤奋离目标越远！正确的道路，始自于《商业模式创新的力量》！

您的企业是否正在面临以下困惑？利润不高、库存占压大、资金紧、收款难、对上下游控制力差、经营风险大、品牌影响力低，其实这些问题归根结底的病根都是商业模式上出了问题。

如果您的企业是制造业或外贸出口企业，您是否一直期待着抢占中国日益庞大的市场但却苦于不知从何下手，那么谋定而后动，商业模式将令你事半功倍！您是否期待着引入风险投资支持你的企业腾飞，实现你的创业梦想，优秀的投资项目= 好的商业模式 + 优秀的团队，由此可见商业模式的重要性！

2009年10月30日，中国创业板闪亮登场，创业板大幕正式拉开！创业板必将成为优秀企业未来五年主要的财富机会。创业板的财务指标并不高，但核心门槛直指“商业模式创新”，这恰恰是中国企业的致命软肋！登陆创业板的关键就是“商业模式创新”，胸怀梦想的企业家，你是否准备好了？

麦当劳、利乐包装等跨国公司究竟靠什么基业长青？中国KAPPA、百丽、分众传媒等本土企业靠什么大获成功？ VANCL电子商务、85度C咖啡等企业新星靠什么异军突起？他们共同的秘密无疑就是“商业模式创新”。

商业模式的设计、再造与创新更是将企业高管团队必须掌握的一门科学和艺术，有效解决了商业模式的问题，就解决了企业生存、发展、壮大的根本！本课程拨开重重迷雾，告诉你纷繁现象之后的商业模式本质与秘密，通过大量国内外的经典案例分析洞悉企业成功的秘诀，为企业高管、创业者等提供商业模式策划与再造的方法、实务，以帮助学员企业将全球与中国优秀商业模式借鉴、转化、应用到学员企业之中，指导学员企业充分掌握设计、提炼、优化和创新企业商业模式的工具与路径。

第四篇：烟草品牌建设管理营销创新课程-品牌之上-烟草篇-高韬老师

如果苹果推出香烟ismoke会怎样？ 一定会颠覆整个烟草行业，横扫一切烟企。为什么？ 因为：

一、苹果的品牌精髓内涵有号召力；

二、苹果创新的设计；

三、苹果创新的产品体验。

所以，烟草品牌在全球全国反烟运动声势下，应当在品牌规划、产品创新与设计上有突破，并做到有限反烟和负责任营销。因为，留给烟草企业营销空间少得微乎其微了。只有靠产品说话，同时，站在品牌的人本浪潮上。这才是烟草企业的立身之道。

一睹为快* 它的每一个亮点，每一则案例，每一句动人心魄之语，你都已从心感触，领略它令人耳目一新的荣耀出场！

夺目* 处处令人怦然心动。无论是开拓的结构、全面顾及的内容，抑或格外贴切的案例，令人兴奋的元素充满每一个细节，让你以崭新的角度，审视全新制胜规则。

独有* 让平庸无地自容：曾经，高韬重新定义了品牌多多，而今更令咨询公司无为之处武装了听众。

Best* 毫不掩饰的喜爱，步步领先：最佳的结构、最炫的设计、最棒的方法、最配的案例、最享的表情、最满的收获。所以“最”，源自“学”。

Ibrand6————————————————————————————————————————

品牌之上-烟草篇

高韬讲品牌，唯有最好———————————————————————————————————

品牌之上十年扬 商战致胜隐翅膀 突破传统有主张

持之以恒放光芒

不趋同、自趋势、融创新、超营销、越品牌。才有了革命性的《品牌之上》。一款好课要一心雕琢一生。

纲——————————————————————————————————-----【上】品牌之本（400页/1.5天）第一章 品牌精髓 第二章 品牌定位

【中】品牌之上（400页/1.5天）第三章 设计创新 第四章 传播创新

（上、中，共800页/3天-基于市场和社会）

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【下】雇主品牌之上（200页/1.0天）（基于员工。可选，大纲另附）第五章 预示-诊断 第六章 建立

第七章 体验-应用

————————————————————————————————————— 受益：抛弃外脑，品牌自主

目标：加值 ╳ 加速 ╳ 加强，让你3飞跃 专注：一门课，一辈子。干扰：伪品牌专家和伪品牌类课程

重点——————————————————————————————————— *××专题（内训特设专题，或分散至课程中）*人文营销——基于价值观的品牌 *品牌定义/形成/精髓/个性 *品牌定位（三面针）*品牌三次浪潮

*设计创新（商业设计、产品设计、服务设计）*要素品牌-中间品品牌（B2B品牌战略）

*反营销（逆向品牌战略、敌意品牌战略、超越行业品牌战略）*策略草图在战略创新中的应用-发现新战略的方法 *时间图——研究用户新方法

*公民品牌/绿色品牌（企业参与社会的战略）*公关第一广告第二 *新旧广告观 *消费者表达

*销售翻番的11种方法 *口碑营销 *五感品牌„

首创——————————————————————————————————— * 首倡“品牌之上”即，“品牌革命3.0”

* “超越营销”早营销之父“营销革命3.0”三年 * “社会品牌”早营销之父 “正营销”五年 * 品牌定位“三面针”，超越定位之父

* “品牌之上”超越奥美“品牌大理想”三年

* 首倡“高韬品牌拼图模型”-解读品牌在大脑中形成过程 * 首倡“高韬品牌3浪潮”

* 首倡“全设计”之于品牌-设计创新（商业设计-产品设计-服务设计）* 首倡CSR之于品牌 * 首倡领导品牌力模型

同类师资少有涉及：尤其——————————————————————————— * 革命性品牌体系——对内“雇主品牌”，对外“顾客品牌”，更有“公民品牌” * 充满隐喻的画面 * 恰如其分的案例

更有：

* 品牌突破之道1——人文营销:解开品牌灵魂密码 * 品牌突破之道2——价值观决定品牌 * 品牌突破之道3——品牌三浪潮 * 品牌突破之道4——领导品牌力

* 品牌突破之道5——商业设计-策略图、时间图、反营销、要素品牌、CSR等 * 品牌突破之道6——产品设计-设计的秘密

* 品牌突破之道7——服务设计：除了人之外的“过程设计”和“有形展示设计” * 品牌突破之道8——知识营销创新 * 品牌突破之道9——口碑营销创新 * 品牌突破之道10——感官品牌创新

没有什么-—————————————————————————————————

没有开场一声吼：“大家早上好！”；

没有西服革履白衬式老一套穿戴；

没有鞍前马后台前台后助威的人群；

没有接二连三讨要掌声的小花招；

没有集体操式的为学员充电的必要；

没有虚假不实的内容；

没有没完没了的磨叽；

没有没经过检验的真理；

没有向文化出版市场投放一丁点儿垃圾；

没有在机场书店播放撕心裂肺的噪音；

没有为在TV讲坛落脸录制N次的演绎；

没有那么多炫耀标榜为成功者；

没有雇佣水军无止境地灌网络；

没有倚仗名校名企来抬高自己；

没有用讲几十门课来漫天撒网；

没有讲人人皆知的沉辞烂调；

没有只放电不充电的一劳永逸的课程；

没有苍白无味无设计感的PPT；

没有高得离谱价不符值的课酬；

没有总是追逐热点变换课题的兴趣；

没有两三课题拼在一起讲的取巧搭配；

没有仅靠团队包办内容而自己动嘴的省力；

没有每年二百多天课量的浮夸表述；

只有-———————————————————————————————————

企业主的一句：“高韬老师，您是我们企业请过的所有老师中讲得最棒的”；

学员的一句：“高韬老师，您是我听过的所有课程中最精彩的一个”。

高韬——————————————————————————————————— * 首倡“品牌之上”—“品牌3.0” * 首倡“品牌三次浪潮” * 首倡“品牌拼图模型” * 首倡“领导品牌力模型” * 首倡CSR之于品牌

* 首倡“全设计”之于品牌

* “品牌之上”超越奥美“品牌大理想”三年 * “超越营销”早营销之父“营销革命3.0”三年 * “社会品牌”早营销之父“正营销”五年 * 品牌定位“三面针”超越定位之父

* 国际品牌协会评审顾问； * 福布斯中国研究院研究员；

* 中国管理创新研究院高级研究员； * 价值中国最具影响力百强专家；

* 清华大学、浙江大学、武汉大学、华南理工大学、吉林大学、哈尔滨工业大学、山东大学、西南交通大学等特邀教授；

* 想分享他十五余年及未来品牌智慧吗？唯有“品牌之上”课程

————————————————————————————————————— 服务的部分企业—————————————————————————————— 国内著名大学总裁班及MBA & EMBA、国内主要机场、移动、电信、网通、电网、邮政、工行、福彩、广药、上海市品牌战略、国家银河工程、三九药业、民生药业、陈李济、一汽奥迪、首汽、马自达、北京现代、AIG、涪陵榨菜、科大讯飞、湖南中烟、岳阳纸业、金山石化物流、威胜、可口可乐、惠普、麒麟啤酒、贝克啤酒„„至今支持了550多家企业的品牌事业。

第五篇：商业模式创新

如何把伤害变商机

实践家知识管理集团董事长：林伟贤

一、平台在成功的商业运营中的作用？

1、态度决定人。

2、系统决定事。

3、模式决定平台，既能决定人，也能决定事。

4、人及事必须放在足够大的平台上才能成功。

5、平台的作用是吸引利益相关者。

二、谁是“企业利益相关者”？

1、把企业利益相关者放在最正确的地方才能解决问题。

2、企业的利益相关者包括：员工、合作伙伴、竞争者等等。

3、创造平台——吸引利益相关者——为对方解决问题——为自己创造价值。

三、企业家的“态度”？

1、态度决定一切。

四、如何把“伤害”变商机？

1、伤害就是商机。

2、环保及生态环境。

五、中国当前的商机？

1、低碳———美丽中国———全球气候会议。

2、文化———文明、素质、中国梦———食、衣、住、行、娱乐———成本*1.5称为中国制造，成本*10称为：名牌，成本*100称为：奢侈品，成本*无线值称为：文物。

3、科技———科学发展观。

4、必须了解政策走向。

5、生活方式改变会导致商业方式发生改变。

6、抢占文化高度定游戏规则定产业标准。

六、系统的重要性？

1、提供可预期的结果。

七、游戏规则？

1、打造平台的人决定游戏规则。

2、规则是您定的结果才能是你的。

3、帮助利益相关者解决问题。

八、赢利点VS交易环节？

1、应收账款要多，应付账款要少。

2、企业要懂得分享——智慧、分配——利益、分担——责任。

如何让别人替自己赚钱

实践家知识管理集团董事长：林伟贤

一、专注自己的核心能力外包非核心业务？

1、找好“核心能力”———其他都可合作。

2、自己有的分人用。

3、别人有的拿来用。

4、核心能力：资源互补、能力互补、理念相同、目标相同、机会、环境相依。

5、整合 = 利用 = 善用彼此资源，创造共同利益。

二、商业平台的五个层级？

1、打造一个平台———自己当老板。

2、打造一个平台、找一群人———自己当老板（分享智慧、分配利益、分担——责任）。

3、打造一个平台、找一群人———找人做事（分享智慧、分配利益、分担——责任）。

4、打造一个平台、找一群人———平台自行运转（分享智慧、分配利益、分担——责任）。

5、联盟多个平台———平台自行运转（分享智慧、分配利益、分担——责任）。

三、苹果如何用平台赚钱？

1、差异化、平台。

2、IPOD（ITUNES平台不用买CD）——IPHONE（APPSTORES平台）———IPAD（IBOOK平台）。

四、北汽福田的是如何进行资源整合？

1、1989年成立，发展到1994年总资产576万，发展到1996年总资产8亿。

2、最先是山东诸城机动车辆厂加入北汽集团，变成北汽子公司生产农用汽车。

3、找了生产农用汽车的车架、模具、柴油机、轮胎等零部件厂、销售商99家组成北汽福田公司生产农用车后销售出去分层获得利润。

五、企业竞争力在于“商品后面的商品”？

1、阿里巴巴不是在做“电子商务”，而是在做“信任”。

六、员工的动力：追求快乐VS逃避痛苦？

1、有钱分、有价值。

2、一方面要追求快乐，一方面要求逃避痛苦。

七、四川航空是如何整合资源的？

1、写着四川航空免费接送电话的车是汽车司机买———车费由旅行社支付X元———川航支付旅行社X+5———川航不用买汽车。

2、销售机票36亿是通过旅行社组团。

3、接送车还可以通过待定酒店、回程机票、特产等增值服务赚钱。

八、融资：风险是第一原则？

 拿最有价值风险最低的钱。

九、融资需要考虑的七个因素？

1、需要多少钱。

2、自己有多少钱。

3、还差多少钱

4、用什么方法拿钱。

5、有钱后做什么。

6、如何赚钱。

7、赚钱后如何还钱及分配。

十、企业价值要与社会价值相匹配？

1、取之于社会，回馈于社会。

如何帮客户找到消费借口

实践家知识管理集团董事长：林伟贤

一、剖析冯小刚的商业模式？

1、打造一个商业平台，让别人来做，自己不用干。

2、成本变收益，处处是利润。

二、只“送”不卖的中央空调？

1、所有权改为使用权。

2、先卡位，在定位。

3、每个大楼只能用“我”的中央空调，就不能用别人的———卡位。

4、赢利点：主营业务———锁定客户———赢利点。

5、收取电费———节能空调只需原来电费的一半赚电费差价。

6、收保养费———耗材损耗减少一半赚取差价。

三、客户在不同的时代有不同的消费理由？

1、短期顾客通过“教育、增值”变长期顾客：利润增长、独特的价值。

2、客户——时代——理由。

3、服务是为了增长利润。

四、如何找到顾客价值？

1、价值主张———配套服务。

2、客户价值主张：未被解决的问题、未被满足的需求、未被重视的尊严。

3、小需求也有大市场。

4、始终思考三件事：做什么？为谁做？如何做到与众不同。

五、不要试图满足顾客所有的需求？

1、不要什么事情都自己做。

2、找到并满足顾客核心需求。

3、其他的事情交给别人做。

六、利润从哪里来？

1、入场费———取得资格。

2、停车费———延续资格。

3、过路费———增值服务。

七、如何“教育”客户？

1、人身七件事：柴米油盐酱醋茶（咖啡）。

2、让顾客：“增加价值，物超所值、非常重要”。

让客户重复消费的6招

实践家知识管理集团董事长：林伟贤

一、让客户重复购买的6种手段？

1、研发一种可以不断跟顾客再接触的商品。

2、时常与顾客保持问候及联系。

3、认可并允许你的客户接触他人的产品。

4、组织特别的活动———高端客户基本都有攀比心理。

5、为你的顾客编制程序———有A要B，有B要C------。

6、提供多买多得的奖励。

二、增加利润的6个方式？

1、向上销售或者交叉销售———抓住顾客心理推荐。

2、使用销售点的促销方法。

3、把互补的产品或服务做成配套。

4、提高产品价格。

5、改变产品或服务的形象。

6、允许大量的购入。

三、服务分为4个不同层级？

1、基本的服务———。

2、渴望的服务———。

3、未曾预期的服务———。

4、无法想象的服务———。

四、把顾客的抱怨转化成销售机会？

1、不要责备顾客。

2、更不要辩解———承担责任就可能成为一个转折点。

3、不要怕出现问题———勇于承担责任。

五、如何经营顾客的期望？

1、承诺少一点———做不到就不要承诺。

2、做到多一点———如：排队预计30分钟实际20分钟。

3、清清楚楚说。

4、实实在在做。

如何让消费者记住我的产品

实践家知识管理集团董事长：林伟贤

一、竞争优势：是对手做不到、做不好、不愿做的事；好的竞争优势可以形成一个明确的定位，确定你明确的形象，可以造成自动运转。

二、定位自身优势的四个原则？

1、要在潜在顾客心目中有所定位。

2、定位要相对单纯。

3、定位要与竞争对手有所区别。

4、要有所牺牲———不要什么都是。

三、定位自身业务的七个步骤？

1、谁———我是谁。

2、什么———做什么。

3、为了谁———客户是谁。

4、什么需要———客户最需要什么。

5、对付谁———竞争对手是谁。

6、什么差异——— 与竞争对手的差别。

7、所以———客户能得到的独家利益。

四、让别人记住你的五个法则？

1、领先法则。

2、类别法则。

3、方向法则。

4、对抗法则。

5、单一法则。

五、如何用拳头产品吸引最初的顾客？

1、拳头产品：设计一个赚钱的圈套，做一个诱饵把消费者吸引过来。

2、拳头产品的种类：当家产品、最廉价的产品、买不到的赠品。

六、要学会“教育”顾客？

1、教育顾客形成“商业信仰”。

2、商业的传教———企业家是教主——员工是传教士——客户是教徒。

怎样定位商业模式

中国地理杂志社长：李栓科

一、如何架起科学与民从的桥梁？

1、关注衣食住行。

二、如何定位商业模式？

1、找到无法替代的“快乐”。

2、找到：怎么做、由谁来做。

三、怎样凝聚团队战斗力？

1、做到“公正、公道”。

2、明确的价值观，能看到未来。

3、发现价值，合理搭配。

4、精神、文化传承。