丹寨县“一落实两加强”扎实推进窗口行业创先争优（定稿）

第一篇：丹寨县“一落实两加强”扎实推进窗口行业创先争优（定稿）

丹寨县“一落实两加强”扎实推进

窗口行业创先争优

丹寨县委、县政府高度重视窗口行业开展创造争优活动，经常专题研究讨论，高起点谋划部署，高标准组织实施，通过“一落实两加强”措施快节奏推进落实。

落实领导责任。县政务中心作为对外服务的主窗口，把窗口服务作为创先争优的“主战场”，高度重视，强化领导，成立了专门的领导小组。全县住建、合医、民政、金融、通信、电力、国土、公安、工商、税务等窗口服务行业均建立健全了党组织书记负总责的创先争优活动领导小组对本单位的活动进行领导。

加强制度建设。建立健全服务承诺、限时办结、首问责任、一次性告知等各项制度共计38项制度，进一步优化办事流程，将办理事项、办理程序、办理时间、收费依据和收费标准公之于众，实行阳光操作。

加强岗位大练兵。设立了“党员示范岗”、“青年文明岗”、“巾帼示范岗”等先进岗位，广泛开展“挂牌上岗”活动，实施岗位大练兵，在全体窗口工作人员中开展“服务星级评比、岗位技能比拼”活动，浓厚了“人人争先进、个个争优秀”的氛围。

政务中心自窗口投入使用以来，共接受咨询2404人次，提供指导2265人次，为民办理事项1214件。集中的窗口服务，相对之前的分散窗口，大大减少了事务办理的时间，赢得了广大群众的好评。

（丹寨远程办罗振锋）

第二篇：创先争优活动扎实有序推进

张家川县创先争优活动扎实有序推进

全县创先争优活动启动以来，各基层党组织结合各自实际，高度重视，精心组织，周密安排，突出主题，创新载体，开局良好，推动了创先争优活动健康有序开展。

县委办 积极实施“五大工程”，助推创先争优活动有序开展。一是以深入创建学习型机关为重点，实施学习提升工程，力求思想一流；二是以优质办文办会为重点，实施效能建设工程，力求效率一流；三是以深入调查研究为重点，实施决策助推工程，力求服务一流；四是以密切联系基层群众为重点，实施作风建设工程，力求形象一流；五是以开拓创新为重点，实施活力激发工程，力求业绩一流。

公安局 以创建“六型”机关和“五个好”党组织为载体，按照“五个带头”的要求，把“四比四创”（主题实践活动引向深入，在全局上下积极营造人人讲效能、处处抓效能、事事高效能和敢为人先争上游的浓厚氛围，达到行政行为明显规范、工作效能明显提高、发展环境明显改善、行政执行力明显增强、群众满意度明显上升“五个明显”的目标，为服务全县经济社会发展营造良好的社会环境。

卫生局 坚持“依法治卫、政治建卫、文化和卫、人才兴卫、业务强卫、服务立卫”的原则，以“强根固本抓基础、立足岗位做贡献、必学赶超当人才、科学发展促医改”为主题；以创建“五个好”先进基层党组织、争当“五个模范”优秀共产党员为主要内容，按照“新合保障，公卫夯基，项目带动，人才强卫”的活动主线，实现“党建工作再上台阶、医药改革稳步推进、各类人才多方涌现、卫生事业科学发展”的目标。同时，对卫生系统各单位党组织提出创先争优的具体要求，即把创先争优活动与深化医药卫生体

制改革、开展“岗位练兵、技术比武”、强化基本公共卫生服务、加强医院管理和医疗质量管理、保障合作医疗健康平稳运行、转变行业作风有机结合起来。在党组织中开展讲党性、重品行、作表率和“效能管理年”活动，推动开展“平安医院”“百姓放心医院”、“医德医风示范单位”、“中医特色乡镇卫生院”和“文明单位”创建活动，组织全县第二届“十佳医生”、“十佳护士”评选，开展“九个争当”竞赛活动，即争当“优秀公务员”、争当“优秀卫生管理者”、争当“优秀医学专家”、争当“护理技能标兵”、争当“廉洁行医标兵”、争当“卫生执法标兵”、争当“优秀公卫工作者”。

民政局 紧紧围绕“以民为本、为民解困、为民服务”这一主题和支部创“五家”（力争把民政局党支部创建成“弱势群体的关爱之家、困难群众的救助之家、城乡老人的温暖之家、军民共建的和谐之家、社会事务的管理之家）”党员“三做为”（做创先争优的领头雁，为党旗增光添彩；做科学发展的践行者，为民政事业倾心尽力；做关注民生的有心人，为群众分忧解愁）为活动载体，扎实开展创先争优活动。同时，要求人人为机关建设献一策和每人每月写好一篇民政信息，努力将创先争优活动落到实处。

龙山镇 以“创先争优提党建，夯实基础固堡垒，团结奋进促和谐，凝聚合力促发展”为主题，以“理清一个思路（全镇发展思路），建设两个基地（连轲榆树优质果品基地和郑家韩川蔬菜基地），发展三个产业（现代农业、皮毛加工业、商贸流通业），抓好四个项目（小城镇基础设施建设项目、八大市场建设项目、新农村建设项目、小巷道硬化工程项目），突出五个重点（镇村服务型两级干部队伍建设、党员的长期教育和管理、四议三双活动的开展、“三联三引三助”活动、五项民心工程），实施六个战略（农业稳镇、畜牧强镇、产业兴镇、商贸富镇、项目促镇、依法治镇）”为载体，以创先争优活动推动全镇各项工作。

胡川乡 立足乡情，紧紧围绕市委“双促双建”和“双争双创”开展创先争优活动。一是明确主题，创新载体。确立了“建一流班子、带一流队伍、创一流业绩、富一方百姓、保一方平安”的活动主题，以“四抓三比二促进”（抓阵地建设，创造良好的工作环境；抓作风建设，提升乡村干部服务水平；抓培训教育，提高党员干部的致富本领；抓特色产业，加快群众致富步伐。在党组织和党员中比奉献、比赶超、比业绩；以此促进党的基层组织建设，促进全乡经济社会发展）为实践载体，为乡村两级党组织和党员学先进、比先进、比赶超奠定了良好基础。二是广泛宣传，深入动员。制定了《胡川乡“三联三引三助”实施方案》，开通了胡川乡党委创先争优活动飞信平台，创建了乡干部、村干部、党员、流动党员、宗教人士、致富能人、务工人员、其他8个群组，大力宣传创先争优活动、“三联三引三助”活动的重大意义、主要内容、目标要求和进展情况，形成了浓厚的舆论氛围。累计宣传46村（次），悬挂横幅3条，书写标语21条，举办专栏5期，143人加入飞信平台。三是服务群众，注重实效。把服务群众做为创先争优活动的落脚点，进一步开展五项民心工程，全乡累计受理各种代办事项1686件，办结率为98%。开展各种形式的培训186场（次），清理垃圾31.5吨，排查调处矛盾纠纷186件。

川王乡 以“强基创先促发展、模范争优比奉献、提升服务转作风、强化效能抓管理”为主题，以“比学习、看认识是否明显提高，比奉献、看党性是否明显增强，比业绩、看能力是否明显提高，比创新、看形象是否明显提升”的“四比四看”活动为载体，扎实开展，全面启动。

刘堡乡 以“立足岗位比奉献、创先争优当模范、必学赶超促发展”为主题，以“五项民心工程”和“四创三当三争一比”（“四创”：创优秀乡镇党委、创一流党员队伍、创“五好”示范村、创党建示范工作单位；“三当”：当政治素质排头兵、当基层一线工作人员、当人民群众贴心人；“三争”：争名次、争优秀、争先进；“一比”：比奉献）为活动载体，全面开展创先争优活动。

第三篇：河南省窗口行业单位“三亮三创三评”推进创先争优

推动发展 服务群众 改进行风

河南省实施“三亮三创三评”打造

群众满意窗口服务单位

在创先争优活动中，全省窗口单位和服务行业广泛开展“三亮三创三评”活动，以“亮”树形象，以“创”强服务，以“评”转行风，促进了窗口单位和服务行业党组织和党员创先争优活动深入有效开展。

一、推行“三亮”树形象，激发党员内动力。一是党员“亮身份”。通过佩戴党徽和工作牌、设立公示栏等形式，广泛推行党员亮身份活动，增强创先争优的自觉性和主动性。鹤壁市行政服务中心要求入驻中心的窗口单位党员佩戴党徽上岗，还为他们统一制作了共产党员标牌，在工作场所公开党员照片、职责、联系方式、服务事项、承诺内容、举报电话等，让群众知晓党员身份、监督党员言行。二是党员“亮形象”。通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗，评选党员业务能手和服务标兵等活动，激励党员发挥模范带头作用。济源市在沁园街道中盛商贸市场举行了全市共产党员经营户挂牌暨公开承诺活动启动仪式，836个党员经营户挂出了“共产党员经商户”的牌子并作出承诺。三是党组织和党员“亮承诺”。党组织重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺，党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能

力特长为民服务等作出承诺。许昌市将窗口单位党员承诺内容连同党员个人信息在服务窗口和群众接待室统一张贴，主动接受社会监督。目前，18个重点窗口单位党组织做出承诺160多项，党员做出承诺5000余条。浚县各窗口单位和服务行业专门制作了“服务明白承诺卡”放在办事大厅，卡上标明单位所提供的各项服务、具体联系方式、监督电话及各类办事流程提示。

二、开展“三创”提供优质服务，确保活动见实效。一是创岗位奉献先锋。广泛开展“比技能、比服务、比业绩”等活动，积极引导党员当表率、树标杆，提高窗口单位和服务行业工作人员能力和素质，在本职岗位上创一流业绩。河南省移动公司系统开展了以10086热线“3个85”（30秒接通率、一次解决率、客户满意度均为85%）达标为主线的“劳动服务竞赛活动”、先进带后进的“蒲公英行动”和提升新员工的“雏鹰行动”。二是创群众满意窗口单位和服务行业。各窗口单位积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务，普遍建立了《首问责任制》、《服务承诺制》、《限时办理制》、《一次性告知制度》等服务制度。三门峡市发改委组织相关窗口单位和服务行业开展价格服务进“社区、医院、学校、景区、企业、农村、商场”活动，直接服务民生价格需要，破解价格矛盾，主动维护群众价格权益。新乡市窗口单位实行电子管理、一卡通、“一站式”办结服务，推行预约服务、全程代理服务，公开承诺件提前办结率达到

98.6%，超目标8.6个百分点。三是创优质服务品牌。结合开展“双百夺旗争星”评比竞赛活动，充分发挥“我身边的优秀共产党员”、“共产党员示范岗”、“党员志愿者”、“青年文明号”、“工人先锋号”、“巾帼英雄岗”等服务品牌作用，并结合行业特点不断创新服务品牌，打造更多社会知名度、群众信任度高的优质服务品牌。河南联通、河南省农业厅联合建设河南12316“三农”服务热线，为农民提供专家级的农业科技指导、农产品交易、价格查询、农民工就业指导等涉农信息服务，运营以来，总拨打次数达到37.4万次，通话时长120万分钟。河南省电力系统每季度开展一次创先争优“季度之星”评选,重点评选在创先争优活动、推动公司科学发展、维护和谐稳定、践行“四个服务”、落实“三个建设”等工作中表现突出的党支部（总支）和党小组、共产党员。

三、组织“三评”促进整改提升，提高群众满意度。一是党员自评。按照“五个好”、“五带头”的目标要求，根据本单位本行业特点和岗位要求，对照身边的先进典型，认真开展对标定位，查找问题和不足，明确自身努力方向和争创目标。安阳市地税系统开展了“学习身边先进人物”活动，评选出4名“优秀税务所长”及4名先进标兵，组织干部职工开展“我向先进学什么”大讨论，对照先进人物、先进事迹查找思想观念、工作作风、工作方法方面差距，制定改进措施。二是领导点评。各窗口单位和服务行业党组织负责人通过现场点评、调研点评、座谈点评、会议点评等形式，围绕推进发

展、服务群众、基层党建、工作作风等方面内容对党组织和党员每季度至少进行一次点评，通过肯定成绩，指出问题，提出改进意见。河南省质监系统对省局党组、省局机关党委、省辖市局党组、基层党组织及其负责人四个层面的领导点评对象、责任、内容、频率进行明确。三是群众测评。采取聘请形象监督员、行风评议员、设置意见箱和电子测评系统、推行网上投票、邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式，认真组织开展群众评议工作，注重做好群众意见的反馈和各项问题的整改，以实际效果取信于民。省国税系统将12366热线、网站和短信平台“三网合一”，对政策咨询、问题建议、举报投诉、发票查询等统一进行受理，共受理纳税咨询服务379860件、投诉举报事项9462件，提供网络咨询服务18361件，纳税人综合满意度达到90％以上。中牟县行政审批服务中心实施“面对面、背对背”评议，在每个办事窗口设置电子评价器的同时，在大厅设置3台评议触摸屏接受群众评议。

第四篇：XX系“一反两讲”专题教育活动扎实推进

**系“一反两讲”专题教育活动扎实推进

“反暴力、讲法治、讲秩序”专题教育活动开展以来，**系把抓好集中理论学习作为整个活动的基础，切实增强参与的自觉性和坚定性。

一是认真研究，周密计划。**系党总支贯彻一开始就要抓紧抓好的思想，严格按照校党委对“一反两讲”活动的基本要求，结合**系工作实际反复研究，周密制定下发了《**系“反暴力、讲法治、讲秩序”集中理论学习计划》，分7个专题明确了具体时间、内容、方式和效果。

二是深入发动，提高认识。9月5日上午，**系召开了由**系全体教师参加的“一反两讲”专题教育活动动员大会，党总支书记***做了动员讲话，阐述了开展“反暴力、讲法治、讲秩序”活动的重大意义、目标要求与原则、突出解决的问题以及方法、步骤、要求，并对整个活动进行精心部署。通过动员，是全体教师深刻认识了开展“一反两讲”活动的重要性与紧迫性，自觉将思想和行动统一到校党委和系党总支的部署要求上来，积极投身到学习之中。

三是突出重点，强化灌输。学习主要以《“反暴力 讲法治 讲秩序”专题教育学习材料汇编》、《国家安全法》宣传教育讲义、“四个认同”学习读本、《新疆巨变——六十年来新疆经济与社会发展成就综述》、《新疆“三史”教育简明读本》、《中央新疆工作座谈会精神学习问答》和《新疆发展稳定六题》等为重点内容，分7个专题采取研读原文、专题讲座、领导辅导、撰写心得、交流讨论、个人学习等方式进行。

四是利用资源，解答疑惑。**系充分利用本系辅导员与《形势与政策》课教师，及时对概念模糊或理解困难的问题进行解答，并就学生管理工作过程中存在的棘手问题的解决方案进行讨论。此外，集中学习材料不局限于下发资料，利用网络、邮箱等渠道分享各类图书以及参加各类培训班的PPT等资料。

五是加强组织，领导带头。活动开展以来，建立健全党总支书记为组长、系主任和副书记为副组长、各教研室主任为成员的学习领导小组，形成一把手负总责，一级抓一级、层层抓落实的工作格局。各教研室主任带头搞好自学、带头参加集中学习、带头撰写心得、带头参加学习交流，保证了集中学习研讨活动的顺利开展。

2011年9月6日

第五篇：矿区街道窗口服务行业创先争优推进会

围绕实际工作创先争优

中共兰州市红古区矿区街道工作委员会 创先争优活动开展以来，我们以取得工作成绩作为检验创先争优活动成效的主要标准，进一步转变作风，增强服务意识，提高工作效能，全力创建群众满意窗口单位。

一、在加强基层组织建设中创先争优

我们始终把加强村级组织建设、充分发挥其战斗堡垒作用作为改革发展稳定的重中之重来抓。每年为各村补助11000元，较好解决了各村办公经费不足的问题。积极推行“四签两审”和会计代理服务制度，深入推进党、政、村、财“四公开”工作，定期向四村群众公布重要事项。高度重视对村干部的培训工作，村干部每月第一周参加机关集中学习培训。特别是针对近期区上发生的村干部经济案件，为推进农村党风廉政建设，加强警示教育，我们在全区率先组织举办了加强村级财务管理培训班，收到了很好的效果。

二、在解决历史遗留问题中创先争优

在去年省上解决四村历史遗留问题过程中，面对养老保险征缴时间紧、任务重的困难现实，街道各级党组织充分发挥战斗堡垒作用，党员干部带头放弃周末休息，和干部群众扎实奋战50天，圆满完成了失地居民养老保险征缴任务，四村失地居民参保率100%，从根本上解决了四村群众“老有所养”的问题，得到了省市区领导的充分肯定和高度赞扬，以实际行动践行了创先争优活动。

三、在改善民生中创先争优

矿区四村因历史原因，村民无地可耕无业可就，特别是小煤矿关闭以后，村民就业渠道日趋狭窄，改善民生任务艰巨。开展创先争优活动就是要让人民群众得实惠，上半年我们通过举办就业援助现场招聘会等措施输出劳务1230人，新增就业人员416人。发放低保金和各类补贴862.4万元，积极开展访贫问苦活动，发放各类救助金2.46万元。积极与窑街煤电公司沟通协调，协调支付了2009、2010危房丈量赔偿金9849.5万元和滩子村、下街村青苗补偿款533.1万元。村民的生活质量有了一定程度的提高。

四、在维护稳定中创先争优

今年来，因小煤矿补偿资金经济纠纷和采煤沉陷危房赔偿问题等矛盾纠纷，村民多次上访区政府，维护社会稳定的形势严峻。在创先争优活动中，我们注重培育和增强党员干部在解疑释惑、化解矛盾、理顺情绪、保持稳定等方面能力，充分发挥引领作用，积极构建联动机制，杜绝了大规模越级上访现象，被评为“市级平安街道”。严格落实安全生产责任制，对非法开采露天煤矿违法行为进行24小时监控，配合区上相关部门进行严厉打击，查获开挖车辆6辆。

五、在项目建设中创先争优 我们将重点项目建设作为搞好基层党建工作的有力抓手，积极谋划，狠抓落实。沉陷区居民搬迁安置项目通过积极努力，被列入兰州市棚户区改造第三批投资计划，目前已完成6栋楼建筑主体封顶工作。加大窑街大什字棚户区改造项目搬迁户宣传动员力度，已与下街村委会和2院6户居民签订了拆迁协议。积极推进塌陷区农业综合开发土地复垦项目建设，整合08、09土地复垦资金，重新制定实施方案，上报省市待批。大力完善农业基础设施建设，红大板坪水利提灌工程项目已完成泵房、管道铺设等大部工程，目前电气安装工程即将结束。

六、在推动各项事业全面发展中创先争优

统筹社会各项事业发展，文明创建、人口计生等社会各项事业取得显著成效。加大窑街地区“脏、乱、差”现象治理力度，启动了以“清洁家园、美化环境”为主题的集中整治活动，清理排洪沟70米，对沿街墙面“穿衣戴帽”，墙面抹灰1241平米。人口和计生工作精细化、规范化、科学化水平进一步提高，人口自然出生率控制在2.14‰以内。顺利完成了“第六次全国人口普查”和林权改革工作。先后被市上评为“市级文明街道”、“全市防范和处理邪教工作先进集体”、“市级三级无邪教街道” “市级先进基层武装部” 等荣誉。

七、在改进机关作风中创先优

为着力解决党员干部在思想作风、工作作风、纪律作风 等方面存在的突出问题，开展了以“党员先锋岗”评比为龙头的“先进党支部”、“先进科室”和“先进工作者”的评比活动。以点带面，带动了群众争优创先，并促进了街道各项工作的落实。活动开展以来，党员干部的服务质量、工作效率明显提高，各支部的学习力、凝聚力和战斗力明显增强。目前街道涌现出机关支部、山根村支部等先进党支部和一批优秀共产党员，我们积极宣传他们的事迹和经验做法，进一步激发全街道学先进、争当先进的热情。

今后，我们将进一步健全完善制度措施，不断深化创先争优活动，为推动矿区街道和谐稳定发展作出积极贡献。