锡山区2007年服务业发展工作总结

第一篇：锡山区2007年服务业发展工作总结

锡山区2007年服务业发展工作总结

及2008年工作思路

区服务业发展局(2008年3月4日)

2007年工作回顾

去年以来，在区委、区政府的正确领导下，全区上下认真贯彻落实加快发展现代服务业的各项工作部署，创新发展思路，抢抓发展机遇，强化措施推进，以项目建设为抓手，以服务外包为突破，不断加大工作推进力度，服务业呈现健康快速的发展态势。

一、全区服务业发展基本情况

依托良好的区位条件和产业基础，以四大板块为主要支撑，以现代服务业为主要方向，全区服务业体量进一步扩大，结构优化进一步加快，整体水平进一步提升。

(一)总量规模不断扩大。2007年全区实现服务业增加值84.5亿元，增长18.7%，占GDP比重为33.7%，比去年提高1个百分点，增幅高于全区GDP增幅2.8个百分点；实际完成社会消费品零售总额71.5亿元，增长18%；完成服务业投入73.8亿元，增长35.6%，高于工业投入增幅23个百分点；服务业地税收入占地区地税收入比重为40.2%，比去年提高3.7个百分点。

流园区服务业企业实现国税开票销售159.16亿元，增长63.7%。锡东新城和鹅湖动漫产业基地规划工作有效推进。

(五)市场集群量质并举。全区实现重点市场交易额153亿元，增长29%。其中，无锡不锈钢市场120亿元、赛维拉建材商业广场4亿元、友谊钢材市场25.3亿元、红星美凯龙2.5亿元。各重点专业市场加快业态提升，东方不锈钢电子交易中心投入运营，大明物流的全球采购分销电子交易平台建设顺利推进。

(六)商贸物流强势推进。对全区服务业发展的支撑作用更趋明显，规模龙头企业进一步发展壮大。全区实现服务业国税开票销售收入365.2亿元，增长44.7%(含大明金属制品87.3亿元，增长58.7%；新光大钢铁制品22亿元)。实现开票销售超亿元企业36家，开票销售收入277.35亿元，占服务业国税开票销售收入的76%。

(七)农业旅游势头良好。以“二区二点五园五村”的农业旅游布局框架为抓手，全区农业旅游保持快速发展态势。寨门晨东绿色休闲农庄顺利通过全国农业旅游示范点验收；鹅湖镇松芝村、锡北镇寨门村成为市级农业旅游特色村；绿羊温泉农场“绿羊花卉苗木园”开园，“雨后山林”植物展示馆结顶；翡翠湾生态渔庄开园，被评为市级农业旅游点；晨东绿色产业园完成灵芝产业园建设，建成1000平方米餐饮区。

虽然全区服务业发展总体态势良好，但仍然面临一些亟需解决的问题，主要表现为“四个偏低”。一是服务业占比偏低。虽然

(二)完善工作机制体系。针对全区服务业发展中的热点、重点和难点问题积极开展调研，特别是就重点专业市场在经营中遇到的突出问题进行专项调研，在此基础上推动东方国际轻纺城、通江物流园区成立重点专业市场服务管理办公室，为市场和经营户在工商、税务等方面提供一站式服务。推动开发区和各镇(街道)全部成立服务业发展办公室，通江物流园区成立园区管委会，开展规划建设、招商引资、项目审批、内外协调等相关工作，初步形成了横向到边、纵向到底、职能集中的服务业工作机构。

(三)完善规划引导体系。坚持高起点、高水平编制服务业发展相关规划，推进资源整合，优化发展布局。按照统一规划、分步实施的原则，先后启动编制通江物流园区发展规划、东亭城区城市商业网点规划、锡东新城概念策划，分别完成初稿并召开了专题论证会，进行修改完善。编写完成《锡山区服务外包产业发展三年行动纲要》、《锡山区现代物流业“十一五”发展规划》初稿，明确发展目标、功能定位和工作措施，加快推进现代服务业快速有序健康发展。

强化两大推动：(一)强化项目建设推动。以深入实施“项目推进年”活动为抓手，深化领导挂钩重点项目推进制度，完善重大项目协调机制和跟踪服务机制，进一步提升为项目建设服务的水平，确保在建项目尽快完工，拟建项目尽快投建，洽谈项目尽快落户，努力保持项目建设的连续性。通过全面梳理全年拟开工的服务业项目，举行了“锡山区十大服务业项目建设启动仪式”，全

现代服务业“十一五”发展纲要》，均已由区政府出台；

2.一批品牌落户锡山。寨门晨东绿色休闲农庄成为全国农业旅游示范点；东方钢材城成为省重点物流企业；通江物流园区成为市级重点物流集聚区；春江花园社区成为省商业社区示范区；鹅湖镇松芝村、锡北镇寨门村成为市级农业旅游特色村；翡翠湾生态渔庄被评为市级农业旅游点；东亭庄桥农贸市场、安镇商贸中心、谢埭荡农贸市场以及羊尖农贸市场四家市场全部通过市“农改商”验收，被评为无锡市市区先进市场；锡东新城、鹅湖动漫产业基地列入“中国服务外包示范区——太湖保护区”；国检集聚园区被评为“中国服务外包示范区——太湖保护区” 国际质量技术服务集聚园；开发区服务外包示范区被评为省级国际服务外包示范区；

3.一批服务机构建立。通江物流园区成立园区管委会、重点专业市场服务管理办公室，东方国际轻纺城成立重点专业市场服务管理办公室，开发区、各镇(街道)服务业发展办公室全部建立，成立高铁无锡站前商务区筹建工作办公室，推进了锡东新城规划建设的前期准备工作和规划策划工作；

4.一批规划启动编制。启动通江物流园区发展规划、东亭城区城市商业网点规划、锡北斗山农业生态旅游园区规划、东港物流园区规划编制，启动锡东新城概念策划，启动《锡山区现代物流业“十一五”发展规划》、《锡山区加快发展服务外包三年行动纲要》编写；

6.入围市“123”计划企业3家。

二、2008年服务业发展主要思路

2008年是我区深入贯彻党的十七大精神的重要之年，是全面推进实施“十一五”规划的突破之年，是推动经济结构转型提升、实现优化发展的关键之年。我们将以学习贯彻党的十七大精神为动力，以科学发展观为指导，以转型提升优化发展为主线，以四大板块为框架，以载体建设为支撑，以服务外包为突破，重点发展生产性服务业、大力发展新兴服务业、全面提升传统服务业，通过实现五个新突破，着力推动服务业转型提升，实现服务业发展的提速、提质、提效。

(一)实现服务外包发展新突破。将服务外包发展作为全年服务业发展的重点突破方向，以建设“一区一城二基地”为总目标，狠抓“五个并举”，即载体建设与招商引智并举、企业引进与人才培育并举、本土企业培育与外资企业引进并举、示范集聚区和特色园区建设并举、规模企业引进和潜力企业引进并举。以承接离岸服务外包为主要方向，抓住“中国服务外包示范区—太湖保护区”建设契机，着力推进索立得国际科技合作园、清华同方科技创业园、通江物流外包基地商务配套区、鹅湖数码动漫研发、锡山软件园、锡山科技创业中心等载体建设，力争2008年完成服务外包载体建设面积12万平方米。

(二)实现外资利用新突破。把外资利用作为全年服务业引资的主要方向，主攻服务外包招引，着力引进一批业态新型、实力较

业技术学院等机构加强合作，开展英语、日语、韩语和计算机应用等专业培训，加快提升现有从业人员的业务水平。深化政产学研合作，积极吸引大学生到服务外包企业就业。力争全年新增大专以上学历服务外包从业人员2000人。

(五)实现市场提升新突破。依托以不锈钢产业为主体的市场集群，以提升业态水平、增强核心竞争力为目的，加快推进东方钢材城、东方国际轻纺城等重点专业市场向规模化、现代化、信息化、专业化转型提升发展。特别是要加快信息服务平台建设，实现各类信息资源整合，扩大区域辐射力。继续推进东方钢材城“四个中心”(进出口专营中心、物流中心、信息中心、培训及检测中心)建设，推动东方钢材城电子信息交易中心扩大营运、大明不锈钢全球采购分销电子信息平台加快建设，实现有形市场与无形市场建设相结合，完善信息网络建设，规范网上交易程序，实现市场的管理创新、交易方式创新。力争培育市场交易额超200亿元市场1家，超100亿元市场1家。

三、主要工作措施

(一)强化机制建设，构筑发展保障。一是加强考核监督。按照市下达的2008年度服务业重点工作考核目标，强化分解落实，对分解的目标进行跟踪监督，确保各项工作推进达到序时进度。按照《2008年锡山区服务外包工作重点及目标任务》，重点抓好服务外包载体建设，根据推进时间表落实责任部门、责任人，确保工作措施落实到位。二是完善组织体系。积极就服务外包职能与市

1专题招商活动，美加服务外包暨高科技产业专题招商活动，日韩服务外包暨高科技产业专题推介活动、金秋国际经贸月等重大招商活动，力争取得一批招商成果。

第二篇：乡镇服务业发展年终工作总结

xxxx年是实施“十二五”规划承上启下的关键之年，也是xxxx镇抢抓机遇、加快发展、努力夯实基础、实现追赶跨越的重要一年。今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，镇党委、政府高度重视，紧紧围绕县委、县政府关于加快服务业发展的工作部署，以项目建设为抓手，强化综合协调，完善服务体系，加大投入力度，实现了我镇服务业

经济的快速发展。

一、xxxx年工作总结

（一）加强组织领导。

为贯彻落实县委、县政府关于促进服务业加快发展的精神和要求，推进我镇服务业健康快速发展，镇党委、政府多次召开专题会议，研究部署服务业发展工作，并成立了xxxx镇加快服务业发展领导小组，镇党委书记担任第一组长，镇长任组长，镇领导班子成员任副组长，相关部门负责人为成员，领导小组下设办公室，安排专人主抓服务业发展工作，从而确保了该项工作的强力有序推进。

（二）积极推动服务业项目发展。

按照加快服务业发展的要求，我镇明确专人负责，加强综合协调服务，确保服务业健康发展的良好环境，全力推进在建服务业项目。xxxx共完成服务业固定资产13642万元，大幅超额完成县下达的投资考核任务。xxxx服务业入库税收28.5万元，司空山二祖道场恢复重建工程计划总投资2.65亿元，xxxx完成投资12000万元，一期工程大雄宝殿、僧寮房已交付使用，二期斋堂和天王殿主体工程完工，山门和祖师殿开工建设，完成新增征地43.7亩。

华联万佳购物中心xxxx年新建综合购物中心400平方米，完成投资1200万元，已于8月份投入运营。

南华宾馆新建宾馆楼800平方米主体工程已完工，进入装修阶段，完成投资90万元。

新纪元超市扩建800平方米市场及配套设施，完成投资160万元，于11月投入经营。

阳光量畈KTV新建500平方米KTV休闲中心及配套设施，完成投资65万元，于9月份投入使用。

xxxx邮政分局对办公楼及营业大厅进行改造，完善监控等相关配套设施，完成投资72万元，于10月份完工。

xxxx唯美影楼新建影楼办公及经营场所420平方米，已完成主体工程及部分装修，完成投资60万元。

（三）积极谋划服务业发展项目。

xxxx镇是文化旅游大镇，大力发展文化旅游业是富民兴镇的必由之路。加快服务业发展对于文化旅游事业来说至关重要。因此，镇党委、政府着眼长远，积极谋划了一批重点项目。续建项目有司空山二祖道场恢复重建工程、以工代赈片区综合开发项目、廉租房建设项目、铁系颜料公司迁建项目。拟新开工项目有司空禅峡－白鹿苑项目、现代农业产业园项目。下一步，我镇将谋划争取实施一批重点建设项目。一是xxxx镇区环城路建设，包括修筑xxxx至司空山等环集镇道路，总投资3300万元；二是xxxx河道治理，修建xxxx河大堤以及部分堰渠，总投资5000万元；三是谋划司空山旅游开发项目，打造国际禅修中心，兴建4A级旅游景区；四是吸引外资兴建司空大酒店；五是吸引外资建设司空山生态观光园，兴建生态果园、禅茶基地；六是规划建设司空山禅修院，打造司空禅文化开发基地；七是开发司空山饮用矿泉水；八是启动行政服务中心建设项目。

二、xxxx年工作安排

（一）进一步优化环境，推动服务业加快发展。

xxxx镇要抢抓机遇，加快发展，实现跨越发展，就必须有一个好的发展环境。在内部环境方面，一要严格规划控制和保护资源，抓紧制定xxxx镇控制性总体规划和重点区域建设发展规划，继续加强土地执法管理和河道采砂治理，进一步加大力度保护好生态环境、林业资源、景区景点资源和历史文化资源，为xxxx大发展保存根本预留空间。二要加强社会管理和公共服务，进一步提升标杆，创新方法，强化措施，落实责任，着力抓实抓好安全生产、信访维稳、计划生育等各项重点工作，进一步完善交通、电力、通信、供水等公共基础服务设施，建立健全长效管理机制，为xxxx大发展创造良好的社会环境和公共基础。三要推进依法行政和文明创建，加强法制教育和制度建设，加强行政工作的规范化、程序化，彰显公平正义，逐步建立文明创建工作长效机制，切实提高镇村居民的文明素质，努力建设公正、文明、整洁、有序的新xxxx。四要提升干部作风和行政效能，大力开展干部作风建设和行政效能建设，健全责任追究机制，建立完善对各村各单位以及干部职工的绩效考核方案，弘扬正气，狠刹歪风，全面提升镇村干部职工的精气神，切实增强干部队伍的凝聚力和战斗力，在全镇上下形成齐心协力、干事创业的良好氛围。在外部环境方面，首先要宣传好xxxx，既要宣传好xxxx的

第三篇：乡镇服务业发展年终工作总结

乡镇服务业发展年终工作总结

xxxx年是实施“十二五”规划承上启下的关键之年，也是xxxx镇抢抓机遇、加快发展、努力夯实基础、实现追赶跨越的重要一年。今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，镇党委、政府高度重视，紧紧围绕县委、县政府关于加快服务业发展的工作部署，以项目建设为抓手，强化综合协调，完善服务体系，加大投入力度，实现了我镇服务业经济的快速发展。

一、xxxx年工作总结

（一）加强组织领导。

为贯彻落实县委、县政府关于促进服务业加快发展的精神和要求，推进我镇服务业健康快速发展，镇党委、政府多次召开专题会议，研究部署服务业发展工作，并成立了xxxx镇加快服务业发展领导小组，镇党委书记担任第一组长，镇长任组长，镇领导班子成员任副组长，相关部门负责人为成员，领导小组下设办公室，安排专人主抓服务业发展工作，从而确保了该项工作的强力有序推进。

（二）积极推动服务业项目发展。

按照加快服务业发展的要求，我镇明确专人负责，加强综合协调服务，确保服务业健康发展的良好环境，全力推进在建服务业项目。xxxx共完成服务业固定资产13642万元，大幅超额完成县下达的投资考核任务。xxxx服务业入库税收28.5万元，司空山二祖道场恢复重建工程计划总投资2.65亿元，xxxx完成投资12000万元，一期工程大雄宝殿、僧寮房已交付使用，二期斋堂和天王殿主体工程完工，山门和祖师殿开工建设，完成新增征地43.7亩。

华联万佳购物中心xxxx年新建综合购物中心400平方米，完成投资1200万元，已于8月份投入运营。

南华宾馆新建宾馆楼800平方米主体工程已完工，进入装修阶段，完成投资90万元。

新纪元超市扩建800平方米市场及配套设施，完成投资160万元，于11月投入经营。

阳光量畈KTV新建500平方米KTV休闲中心及配套设施，完成投资65万元，于9月份投入使用。

xxxx邮政分局对办公楼及营业大厅进行改造，完善监控等相关配套设施，完成投资72万元，于10月份完工。

xxxx唯美影楼新建影楼办公及经营场所420平方米，已完成主体工程及部分装修，完成投资60万元。

（三）积极谋划服务业发展项目。

xxxx镇是文化旅游大镇，大力发展文化旅游业是富民兴镇的必由之路。加快服务业发展对于文化旅游事业来说至关重要。因此，镇党委、政府着眼长远，积极谋划了一批重点项目。续建项目有司空山二祖道场恢复重建工程、以工代赈片区综合开发项目、廉租房建设项目、铁系颜料公司迁建项目。拟新开工项目有司空禅峡——白鹿苑项目、现代农业产业园项目。下一步，我镇将谋划争取实施一批重点建设项目。一是xxxx镇区环城路建设，包括修筑xxxx至司空山等环集镇道路，总投资3300万元；二是xxxx河道治理，修建xxxx河大堤以及部分堰渠，总投资5000万元；三是谋划司空山旅游开发项目，打造国际禅修中心，兴建4A级旅游景区；四是吸引外资兴建司空大酒店；五是吸引外资建设司空山生态观光园，兴建生态果园、禅茶基地；六是规划建设司空山禅修院，打造司空禅文化开发基地；七是开发司空山饮用矿泉水；八是启动行政服务中心建设项目。

二、xxxx年工作安排

（一）进一步优化环境，推动服务业加快发展。

xxxx镇要抢抓机遇，加快发展，实现跨越发展，就必须有一个好的发展环境。在内部环境方面，一要严格规划控制和保护资源，抓紧制定xxxx镇控制性总体规划和重点区域建设发展规划，继续加强土地执法管理和河道采砂治理，进一步加大力度保护好生态环境、林业资源、景区景点资源和历史文化资源，为xxxx大发展保存根本预留空间。二要加强社会管理和公共服务，进一步提升标杆，创新方法，强化措施，落实责任，着力抓实抓好安全生产、信访维稳、计划生育等各项重点工作，进一步完善交通、电力、通信、供水等公共基础服务设施，建立健全长效管理机制，为xxxx大发展创造良好的社会环境和公共基础。三要推进依法行政和文明创建，加强法制教育和制度建设，加强行政工作的规范化、程序化，彰显公平正义，逐步建立文明创建工作长效机制，切实提高镇村居民的文明素质，努力建设公正、文明、整洁、有序的新xxxx。四要提升干部作风和行政效能，大力开展干部作风建设和行政效能建设，健全责任追究机制，建立完善对各村各单位以及干部职工的绩效考核方案，弘扬正气，狠刹歪风，全面提升镇村干部职工的精气神，切实增强干部队伍的凝聚力和战斗力，在全镇上下形成齐心协力、干事创业的良好氛围。在外部环境方面，首先要宣传好xxxx，既要宣传好xxxx的生态风光、自然资源、历史底蕴、禅宗文化，也要宣传好xxxx的区位优势、优惠政策、发展机遇、美好前景，树立xxxx的良好形象；其次要努力争取优惠政策，争取发展项目特别是区域带动性的大项目，团结一切可以团结的力量，争取最广泛的支持和帮助。

（二）积极谋划实施好服务业重点项目，大力招商引资。

要确保续建重点项目顺利推进。续建项目有司空山二祖道场恢复重建工程、以工代赈片区综合开发项目、廉租房建设项目、铁系颜料公司迁建项目。

确保新开工项目按计划开工建设。新开工项目有司空禅峡——白鹿苑项目、现代农业产业园项目。

优化招商服务，大力招商引资。重点招商推介项目主要有：司空山旅游开发项目，打造国际禅修中心，兴建4A级旅游景区；吸引外资兴建司空大酒店；吸引外资建设司空山生态观光园，兴建生态果园、禅茶基地；规划建设司空山禅修院，打造司空禅文化开发基地。

我们将全力打造好内部环境，争取好外部环境，进一步优化招商服务，积极鼓励和引导在外务工有成的青年回乡创业，争取创建“飞地工业园区”，加大对旅游开发、旅游接待服务、现代服务业等服务项目的开放引资力度，争取大项目、大客商落地生根。

我们坚信，在县委、县政府的正确领导下，只要我们凝聚力量，攻艰克难，务实进取，扎实工作，我们一定会全面完成或超额完成目标任务，用工作实际贯彻落实好十八大精神，努力开创xxxx服务业发展新局面。

第四篇：2010年服务业发展半工作总结

2010年服务业发展半工作总结

今年以来，市农办紧紧围绕市委、市政府总体工作目标要求，认真贯彻落实中央一号文件及各级农村工作会议精神，以“中国幸福乡村”建设为载体，扎实推进我市新农村建设，加快推进城乡融合发展，上半年工作呈现出“重点工作呈亮点，难点工作求突破，常规工作抓创新”的特点。

一、创新方式，农民素质培训成效明显

今年以来，全市共举办各类培训班155期7402人，完成计划的62%，其中培训低收入农民1120人。一是强化规范培训管理机制。制订下发《关于进一步完善农民素质培训管理工作的意见》、《江山市农民培训办班申报核查工作规则》、《2010年江山市农民培训工种补助标准》等文件。对培训对象、办班资格、申报制度、核查办法和台账管理等作了进一步明确和规范，将补助办法由按培训工种和定额标准改变为依据培训时间长短、质量效果，实行弹性补助标准，重点突出通用工种、服务类和农村“两创”人才等培训，努力调整培训方向。二是深入实施农村“两创”人才培训。制订《江山市农村“两创”实用人才培训实施意见》，实行培训学员创业项目计划和创业跟踪调查，推进创业型农民增收致富。与浙江林学院合作，组织全市48位食用菌种植大户、专业合作社和加工龙头企业负责人在浙江林学院举办了一期时间为一周的“食用菌产业技术与信息专题高级研修班”，邀请了原省农办副主任、“三农”专家顾益康和省农业厅、浙江大学、浙江工业大学、省农科院、浙江林学院等10多位专家教授为学员讲课，学员培训后受益匪浅。浙江日报、浙江科技报等媒体作了全面报道。三是抓好特色培训。开展校企合作办 1

班。今年以来，江山中专、宏兴职校、职教中心等培训机构已为浙江欧派、三友电子、德生木业、科力汽配等市内规模企业培训和提供了近千名新员工，有效地解决企业用工荒的矛盾。各乡镇（街道）根据农户需要，适时开展了各具特色的培训。清湖镇花园岗村结合“中国幸福乡村三日游”，举办一期发展休闲旅游业和礼仪礼节培训班，全村120多名村民参加培训。

二、注重实效，低收入农户奔小康工程稳步推进

今年以来，我市以提高低收入群众致富能力和收入水平为中心，认真抓好特色产业发展、结对帮扶、金融扶贫、下山搬迁等工作，稳步推进低收入群众增收致富奔小康步伐。一是抓产业发展促增收。指导低收入农户集中村依托当地资源和产业优势，大力扶持发展特色农业、家庭工业、“农家乐”休闲旅游业，推进低收入农户集中村整村扶贫开发。强化转型升级，大力发展来料加工业。广泛开展来料加工业务对接、“流动超市”、技能培训等项目推进活动，充分挖掘网络市场和经纪人协会的作用，成功举办江山—义乌来料加工市场对接会。义乌客商现场与我市来料加工经纪人签署了合作意向书，签约金额达1200万元。截止目前，全市共有来料加工一级经纪人427人，发放加工费8814.4万元，从事来料加工人员6.3万人，其中低收入农户2.5万人。充分发挥扶贫龙头企业（专业合作社）带动作用，新确认浙江益鑫服饰有限公司等17家企业（专业合作社）为第二批市级扶贫龙头企业。二是抓结对帮扶促增收。继续实施市级机关部门结对帮扶低收入农户集中村和完善机关干部结对帮扶低收入农户制度。与省农业厅、绍兴县、铁投集团等省级帮扶单位联合召开“深化结对帮扶〃促进低收入农户增收”推进会，组织农业专家、企业代表开展支农政策咨询、农业科技培训、订单农业、产

品产销对接、劳务就业合作等服务，并现场签订协议，使结对帮扶项目真正成为带动农民增收致富的惠民工程。三是抓金融扶贫促增收。认真组织实施低收入农户集中村资金互助组织试点工作。全市5个试点村吸收会员300人，其中低收入农户208人，资金总数146.7万元，已借款93户（次）87.3万元。会同人民银行对试点工作进行调研，及时发现存在的问题并予以解决，积极探索从试点向面上推广的可能性。四是抓下山搬迁促增收。突出房屋拆除、整体搬迁、户口迁移、建房报批等重点，制订完善考核办法和工作程序。积极完善下山搬迁后续工作，督促抓好户口迁移、村民管理和小区基础设施配套工程建设。截止目前，全市共投入资金2390万元，征用土地面积134亩，落实宅基105户，安置农民365人；拆除老屋226户。

三、强化督查，村庄环境整治扎实推进

今年，全市确定54个整治建设村和双塔街道、上余镇、保安乡等3个为整乡整片推进乡镇。截止目前，各创建村已投入建设资金2649万元，硬化村内道路46公里，配备垃圾箱958个，垃圾车76辆，配备保洁员90人，栽种各类绿化苗木10万余株，完成卫生厕所改造农户8037户，完成污水治理5949户，拆除简易厕所、露天粪坑737个，粉刷“赤膊墙”359户，积极开展空心村整治。一是召开会议抓督查。召开村庄整治乡镇分管领导和整治村支部书记会议，及时部署整治工作任务；召开村庄整治工作现场会，组织乡镇（街道）分管领导观摩学习淤头镇达山底村、淤头村等整治工作先进村，分析各整治村存在的问题，要求各乡镇（街道）、整治村要做到“五个加快”，保证质量，确保线面工作任务全面完成。二是实地检查抓督查。组织人员分别在3月下旬和6月上旬对54个整治村进

行了逐村检查，对整治中存在的问题，予以指出并及时整改。同时，制定了督查计划，确保整治质量，整治工作出精品。三是示范带动抓督查。今年衢州市借鉴并推广我市农村环境卫生“四级联查”做法，在全市启动农村清洁工程，实行农村环境卫生“五级联查”。我们与市卫生局共同协商，上报了农村清洁工程村名单80个，制订工程实施方案。通过清洁工程的实施，进一步改善农村居住环境。

四、加大宣传，农家乐休闲旅游业蓬勃发展

按照“一轴、两心、三圈”的规划思路，积极培育精品项目，全力提升农家乐休闲旅游业。截止目前，全市共有农家乐特色村（点）27个，农家乐经营户146户，其中省级农家乐特色村（点）3个，共接待游客41.5万人次，直接营业额收入1425.4万元，带动其他农民增收1000多万元。一是精心设计农家乐精品线路。与全市范围内旅游景点串成线，并结合幸福乡村游加以大力宣传推介。积极参加上海旅交会，制作发放农家乐宣传画册5000份，广泛开拓农家乐客源市场。二是依托旅行社做大做强农家乐市场。引导各农家乐旅游村与旅行社签订带客协议，如清湖镇花园岗村与上海一家旅行社签订了每年不少于2万人“中国幸福乡村三日游”的农家乐休闲观光协议，全村新发展农家乐15家，床位167张，直接从业人员达150多人。峡口镇定村村与绿业公司旅行社签订每年不少于1.5万人次来村休闲观光的协议，现已接待游客4批。三是建立健全农家乐经营户与种养业户主户户结对机制。鼓励经营户(点)与本村或周边村种养户结对，双方签订农产品购销合同，通过合理定价和订单形式，强化经营户(点)与种养户的结合，促进周边农户增收。

市农办各项工作虽然取得了一定的成绩，但与上级的要求和年初工作计划相比，还存在一定的差距，部分工作任务完成不够理想，主要表现在：一是下山搬迁农户原居住地房屋拆除工作慢；二是村庄整治项目建设资金短缺，整合难度大；三是工作进展不够平衡；四是工作创新不多。这些问题，都有待于在今后的工作中不断加以解决，加快推进我市“三农”工作再上新台阶。

江山市农业与农村工作办公室

2010年6月20日

第五篇：2020现代服务业发展工作总结

2020现代服务业发展工作总结范文

服务业发展工作总结篇一

回顾过去的一年里，工作有喜、有忧，从服务和卫生都有着逐步的改善和提高，但要做到“细微化”服务还需要上一个新的台阶，随着新店的即将筹备开业，通过自身的工作总结和提高，将做以下几点要求和计划：

一、安全防范意识：要做好厅面及时的提醒服务，让员工做到客来客走都有提醒安全保管意识。

加强自身的现场巡查力度，保证客人用餐的氛围和安全意识，提高观察力。

二、卫生要求：通过一年的午餐检查卫生情况，并同样要求晚餐检查力度，严格根据“卫生检查制度”和“卫生奖罚制度”，加以实施和改进，同样以午餐检查为主严格要求，保证晚餐也同样卫生合格，把自己当作消费者来评价卫生工作。

三、服务要求：细节决定成败，每天的“服务巡台检查记录本”根据十三点的服务为主，加以整改或通报餐中服务质量的不足之处，让员工了解餐中服务的重要性，点评餐后服务工作，总结服务心得，以主动、热情、周到的服务要求每一位员工操作的规范化。

四、建立一套绩效的工作评估表，进行考核，培养内部人才。

主要以“工作能力”具有开拓、创新、沟通能力和工作态度的主动性，责任感，注重团队精神的种种考验来评价员工对工作的积极性。

五、制定完善的制度流程，了解各岗位不同的工作职责做好自身的本职工作，要具有约束力，详细了解实际形态整理分析各类问题，备好过去

一年所发生的各种预案。总结经验，吸取教训，迈出改革的第一步。责任分工明确，善于用制度管理，做好质控和人控。

六、沟通工作：加强部门与部门之间的沟通，岗位与岗位之间的沟通、协作，提高宾客的满意度。

宾客对酒店的满意度是衡量服务质量高低的重要指标，这就要求我们在明年必须通力配合各部门之间的交流。在日常中遇到的问题矛盾以及不合格的地方，通过分析，共同有效的改进措施方案。

七、人员的稳定性：从目前的工作状况来看，餐饮业本身流动量较大。

首先要做好管理层应该做的事情，与员工之间树立亲和力，培养属于员工合适的位置，摆正好每位员工的工作心态，对于员工合理的要求予以满足，要进行正面的宣传教育，营造和谐的工作氛围。

八、节约意识：酒店已被评为“绿色饭店”，它将代表着餐饮业的持续发展，要严格以“开源节流节能降耗”员工要求必须具备有良好的自我节能意识，加大力度控制成本，一切从零开始，以店为家，创造新的“绿色”工作氛围。

九、宴会招待：注重各种大小型的宴会注意事项，了解客人所提的各种特殊要求，做好餐前的准备工作及环境布置的风格化，让客人感到一种“归属感”，实行“宾客至上”的原则，以服务客人为荣，营造客人用餐气氛。

十、等级服务：实行“优质服务”，它可以提高员工的服务心得，以“高”“中”级来衡量服务的标准化、规范化、程序化要求，让员工有着奋发向上、自我展现的舞台，来评价员工服务态度的高低。

十一、管理要求：要提高自身的管理视野，工作中会出现各种疑难问题，要不断的克服，没有规矩不成方圆，要以德服人，具有人品、敬业、有思想的管理者，建立稳健的“金字塔”，从细微小事做起，整肃纪律，有组织、协调能力的要求。

十二、培训工作：在20xx年也是工作中的重点工作，对所有的员工进行一次培训，让员工提升自身的服务水准，技能、技巧的提高，从学习中获取经验，热切地提高个人职业道德品质要求，高素质、高要求，从最基本的服务技能开始，创立成一支优秀的团队。

服务业发展工作总结篇二

20xx年，我办在镇党委、政府的正确领导下，根据市政府下达我镇的三产增加值X万元为目标，认真分析经济形势，积极部署工作方案，努力完成工作目标，较好地完成了工作计划。全镇的食品药品安全网络全部建成，各种资料归档管理，各项工作都走上正轨，为保证全镇人民群众的食品和用药安全提供了保障。

回顾一年来的工作历程，我们主要有以下几点体会：

一、领导重视，是服务行业工作发展的组织保证

镇党委、政府加大对服务行业工作的领导，把三产服务业工作作为全年工作的重要内容，并列入各村全年工作考核，党委分工纪委书记主抓三产服务业，一名党政领导协抓，经常听取全镇三产服务业工作的汇报，适时的拿出工作方案和实施意见，使全镇三产服务业工作有人抓、有事干、有责任，不使这项工作流于形式。

二、加大投入是服务业发展的力量源泉

政府加大了对三产服务业工作的投入。20xx年，政府又投入200多万元，进行了二期工程建设，努力把景观区打造得更为靓丽，使之作为招商引资的一个品牌。今年春节前后，连续多场的大雪将去年改造好的农贸市场造成破坏，为了使群众过一个欢乐祥和的春节，镇领导和三产办全体人员在市场坚守岗位，保证市场安全运行。春节一过，政府即投入几十万元，改造加固，完善市场的各项功能，改变了原来的脏乱差的现象，极大的方便了群众的生产生活，丰富了群众的菜篮子，给了群众一个安全、卫生、文明的购物环境。且对原团结农贸市场的改造正在进行之中，由于政府对三产服务业工作的重视，带动了全镇整个服务业工作的良性发展。

三、招商引资是服务业发展的主要途径

大力招商引资、营造良好的创业环境，吸引有识之士创办三产服务业企业。20xx年，?村通过积极招商引资，利用原有的村集体土地，新办了一家民营食品加工企业，年生产能力将达到600万元;?村在原小学旧址的基础上，也招引了一家食品加工企业，目前进展情况良好。由于政府在服务管理等方面营造了宽松的投资环境，已有两家大型超市连锁店陆续进驻我镇，既给群众购物带来了方便，又把先进的管理经验带进了我镇，推动了我镇的服务业工作向前发展。

四、强化服务，是服务业发展的内在需要

为了营造健康、文明、和谐的经商环境，我们针对三产服务业中的不同行业，不同门类、不同组合相应采取不同的管理服务方法，对食品、药品行业实行“三网”服务结构，加强食品药品的安全，以确保人民群众健康为宗旨，对整改的农贸市场，我们从招标、定摊定点制订市场管理制度入

手，加强农贸市场的规范管理。同时，我们与工商、环保、物价和安监卫生部门一起，对各个服务业门类进行经常性的检查和监督，使文明经商、安全生产、守法经营、诚实守信、不制假、不售假成为每个商户的行动指南，维护社会公德，注重环境保护，形成良好的经商氛围。

五、三产服务业工作的不足之处

实践证明，一个地区的经济能够大发展，取决于这个地区的三产服务业发展水平的高低。应该说，我镇的服务业工作水平还处于一个较低的层次上，主要反映在三产服务业企业少，规模小，形不成气候，同时大型的商贸物流企业在我镇也形不成大的市场，难以产生大的规模效益。要解决定个问题，既要有上级领导的重视和增加投入，更要根据市场发展的需求而论证规划，方能解决我镇三产服务业后劲不足的问题。