医院卫生服务能力建设工作总结（★）

第一篇：医院卫生服务能力建设工作总结

...医院卫生服务能力建设工作总结

自2008年我院实施卫生服务能力建设工作以来，在县委、县政府的高度重视下，在县卫生局的精心组织下，通过全院的干部职工的共同努力，基本完成了上级下达的各项工作任务。通过实施卫生服务能力建设，我院卫生服务条件明显改善，卫生服务能力明显提升，业务收入连续三年以30%以上速度增长，实现了经济效益和社会效益的双丰收。现将三年来卫生服务能力建设的工作总结如下：

一、特色专科建设。

中医特色是中医医院发展的根本，近年来，我院始终坚持走特色立院之路，大力推进特色专科建设。目前，我院已形成了以骨伤科和肛肠科为龙头的特色科室，下一步将进一步加强针灸推拿科、皮肤科的建设，逐步形成特色医疗体系，充分挖掘中医中药的潜在治疗优势，进一步完善卫生服务功能，提高服务能力。2008年度，我院骨伤科和肛肠科住院人次为212人，只占全院总住院人次的17 %，2010年度骨伤和肛肠科住院人次达到367人，占医院住院总人次的32%，社会影响力和知名度进一步扩大。由于我县是肝病、慢性病、疼痛病的多发区，我院在进一步强化重点专科建设的同时，还充分发挥和挖掘中医药在肝病、慢性病、疼痛等方面的特殊功用，积极打造一批富有中医特色的专科。

二、基础能力建设。

我院领导班子始终把发展摆在最为突出的位置，09年，我院利用国债项目对医院门诊楼进行的改扩建，有效的改善了群众就医环

境。今年，医院紧紧抓住县委县政府城市西拓的有利契机，全面启动了医院整体搬迁项目工程建设。把此项目工程作为关系我医院未来发展的关键点来抓，实现大踏步地推进。新院工程总占地面积45.5亩，建筑面积14500平方米，预算总投资达3500万元，是..县15个重点基础设施建设项目之一。目前新院项目工程正在办理前期手续工作中，预计明年将全面动工。

三、人才队伍建设。

人才是兴院之本，强院之基。为促进医院医疗质量管理和持续发展，我院把为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，是贯彻科学发展观，改善民生和促进社会和谐的需要的重要精神贯彻到每位员工，进一步统一思想，提高认识。积极营造尊重知识、尊重人才、尊重人的价值和创造价值的氛围。以科学的方式管理人才，促进人才的引进和保留工作。充分利用多种形式，大力营造良好的舆论氛围，把工作中涌现出来的恪尽职守、清正廉洁、无私奉献的先进典型，及时宣传给广大人民群众，增强群众对医务工作者的信任。积极开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。

四、设备更新。

设备的更新，是医疗服务能力建设有力的物质保障。近年来我院在全力实现医院跨越式发展的同时，不断加大设备投入力度，强化设备更新，有效增强了医院的办院条件。近三年来，先后投资230余万元引进了C型臂、电子胃镜、彩超、全自动生化分析仪、血球计数仪

等。

五、中医药适宜技术推广

我院根据《中医药学业发展“十一.五”规划》精神和主管部门的部署，制定了《..县基层中医药适宜技术推广培训实施方案》，按照培训大纲的要求购买了教材、编制课程安排，先后对全县10所乡镇卫生院、80所村卫生所免费培训了353人次，并对所有参加培训人员赠送了针灸针、火罐及《中医实用技术》书一册，对所有村卫生所赠送针灸穴位挂图一幅，做到学有所用，用油所具，圆满完成了培训工作。

在今后的工作中，我院将在县委、县政府和主管部门的坚强领导下，以高度的责任感和使命感，进一步坚定信心，开拓进取，全面推进卫生服务能力建设，为促进我县经济社会赶超式发展作出更大的贡献。

第二篇：临夏市医院卫生服务能力建设工作总结

临夏市医院卫生服务能力及建设工作汇报

我院的宗旨：在临夏市委市政府指导下，加强文化建设的服务宗旨。加强培训，坚持公立医院公益性，把维护人民群众健康权放在第一位，制定相关医疗服务制度与规范，保障医疗服务，参加

临夏市人民医院经过历年的不断发展。目前成为全市医疗

设备先进、就医环境优雅、医疗技术水平逐年提高、各项服务能力全面提升的综合性二级甲等医院，担负着全市及周边地区二十多万人民群众的医疗、保健工作。医院由门诊部、住院部、急救中心三大部分组成。设有工会、医务、护理、财务、总务、药械、公共管理等功能科室；设内科、普外科、创外科、儿科、妇产科、感染科、综合病房7个病区；120急救中心，门诊内科、外科、儿科、中医、针灸、五官、眼科、皮肤、糖尿病专科等12个临床科室；核磁、CT室、放射科、检验科、输血科、血液透析科、重症医学科、彩超、心电图、脑电图、胃镜、病理科等10多个医技辅助科室，核定病床308张。24小时开展的科室有内、外、妇、儿、急诊及医技科室，覆盖范围全市及临夏各县乡、村的急救工作，各科

医院现有卫生技术人员273人，其中正高职称1人，副高职称34人，中级职称82人，初级职称90人，其他医技人员及工勤人员67人。卫生技术人员涵盖范围有心内、消化、呼吸、血液、皮肤、放射、急救、创伤、普外、妇产、重症医学等十多个专业。各科、各专业技术人员层次全面。

医院现拥有核磁共振、CT、彩超、B超、DR机、胃镜、脑

电图仪、全自动麻醉机、血液灌流机、除颤监护仪、颈颅彩色多普、心电监护仪、全自动洗胃机、多功能损伤治疗仪、臭氧治疗仪、C型臂、全自动生化分析仪、血气分析仪、尿沉渣分析仪、五分类血球分析仪等一大批先进的诊疗仪器和设备，为临床诊断和治疗提供了高新的手段和方法。

自我院实施卫生服务能力建设工作以来，在市委、市政府的高度重视下，在市卫生局的精心组织下，通过全院的干部职工的共同努力，基本完成了上级下达的各项工作任务。通过实施卫生服务能力建设，我院卫生服务条件明显改善，卫生服务能力明显提升，业务收入连续三年以30%以上速度增长，实现了经济效益和社会效益的双丰收。现将三年来卫生服务能力建设的工作总结如下：

一、特色专科建设。

中医特色是中医医院发展的根本，近年来，我院始终坚持

走特色立院之路，大力推进特色专科建设。目前，我院已形成了以骨伤科为龙头的特色科室，下一步将进一步加强针灸推拿科、皮肤科的建设，逐步形成特色医疗体系并设置中医病房及中医查房制度，充分挖掘中医中药的潜在治疗优势，进一步完善卫生服务功能，提高服务能力，积极打造富有中医特色的专科。中医小针刀治疗风湿疼痛，已取得了一定成就。

骨伤科建设，2009住院人次为112人，只占全院总住院人

次的11 %，2010骨伤住院人次达到208人，占医院住院总人次的21%，2011骨伤住院人次达到275人，占医院住院总人次的28%，社会影响力和知名度进一步扩大。

糖尿病专科建设。

二、基础能力建设。

我院领导班子始终把发展摆在最为突出的位置，2012年我院利用国家项目对医院住院部进行的新建，有效的改善了群众就医环境。新住院部总建筑面积平方米，预算总投资达万元，是临夏市重点基础设施建设项目之一。新建的急救中心大楼，共两层，总建筑面积平方米，建成后我院急救能力将更一步提高，更加完善临夏市的医疗服务体系。

三、人才队伍建设。

人才是兴院之本，强院之基。2010年我院外派进修人员8人次到省级医院进修学习，2011年外派23人次到省级医院进修学习，2012年外派25人次到省级医院进修学习。2010年至2012年3年期间，我院组织40名住院医师严格按照卫生部统一要求进行了住院医师规范化培训，并且培训后达到了较为理想的效果。为促进医院医疗质量管理和持续发展，我院把为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务，是贯彻科学发展观，改善民生和促进社会和谐的需要的重要精神贯彻到每位员工，进一步统一思想，提高认识。积极营造尊重知识、尊重人才、尊重人的价值和创造价值的氛围。以科学的方式管理人才，促进人才的引进和保留工作。充分利用多种形式，大力营造良好的舆论氛围，把工作中涌现出来的恪尽职守、清正廉洁、无私奉献的先进典型，及时宣传给广大人民群众，增强群众对医务工作者的信任。积极开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心。

四、设备更新。

设备的更新，是医疗服务能力建设有力的物质保障。近年来我院在全力实现医院跨越式发展的同时，不断加大设备投入力度，强化设备更新，有效增强了医院的医疗水平技术。近三年来，先后投资、引进了C型臂、电子胃镜、彩超、全自动生化分析仪、血球计数仪等。

五、中医药适宜技术推广

我院根据《中医药学业发展规划》精神和主管部门的部署，制定了《临夏市基层中医药适宜技术推广培训实施方案》，按照培训大纲的要求购买教材、编制课程，先后对全市乡镇卫生院、村卫生所免费培训了353人次，圆满完成了培训工作。

在今后的工作中，我院将在市委、市政府和主管部门的坚强领导下，以高度的责任感和使命感，进一步坚定信心，开拓进取，全面推进卫生服务能力建设，为促进我市经济社会发展作出更大的贡献。

第三篇：卫生服务能力建设总结

2008—2010年南康市疾控中心

能力建设工作总结

根据江西省卫生厅《关于印发全省疾病预防控制中心卫生服务能力达标考核细则（2008-2010）的通知》的要求，南康市疾控中心在市卫生局和上级部门的指导、支持下，从人员培训、实验室建设、传染病防控和健康教育等四个方面入手，全面加强能力建设，现将自我评估情况总结如下：

一、基本情况

南康市疾控中心中心人员编制数36人，现有职工59人，其中在编人员29人，超编人员9人，借调人员15人，外聘人员6人，卫生专业技术人员 44人，占总人数74%。内设行政办公室、业务办公室、等个科室。现办公用房4108m，其中实验室用房1470m，占总建筑面比例 35.78 %。

二、人员培训方面

中心制定了各人员培训计划，针对中心工作特点，业务培训采用了“远程学习+集中培训”、“理论学习+实践演练”的培训模式。三年来共累计派出109人次参加省级业务培训，40人次参加赣州市级业务培训。邀请赣州市疾控中心专家来和我中心授课3次。中心自行举办业务学习43次，开展应急演练次。所有专业技术人员（44人）均参加了江西省双卫网学习，参训率100%，2008年双卫网考试合格率97%，2009年合格率100%，所有专业技术人员通过了双卫网的卫生服务能力考核。三年来对辖区乡（镇）医疗机构，防保站人员组织业务培训12次，并要求其对乡（村）一级防疫人员进行培训，进一步巩固完善全市三22

级预防保健网建设。

三、实验室能力建设方面

根据江西省卫生厅《疾病预防控制中心卫生服务能力建设标

准》，中心实验室按要求建立了病原微生物、卫生微生物、理化、消毒、媒介生物、寄生虫、职业卫生、慢性非传染性疾病等八个专业实验室，并能开展相应的项目检测，毒理与放射实验室也在筹建中。

1、实验室仪器及设备管理

按要求实验室仪器应有48品目108台件中至少要达90%。

中心根据《县级疾病预防控制中心实验室设备装备标准》文件要求，经过2004年国债项目、2007年中央补助、2008年省财政补助及中心自筹装备，目前实验室现有仪器设备个品目台件，品目率达到97.92%，仪器台套率达到83.33%。目前实验室所有仪器均已建档，设备管理完好，运行正常。

2、检测检验能力

按要求检验能力116项中要达到90%。中心实验室检验能力

按照《省、地、县级疾病预防控制中心实验室建设指导意见》的要求，检验能力应具备179项检测参数264个（其中A类118项检测参数165个，B类61项检测参数99个），目前中心能开展162项（A类107项占90.7%，B类55项占90.2%）检验项目开展率90.50%。2008年参加了江西省质量技术监督局水质四个项目的监测考核与每年一次的HIV质控考核，2009参加全国碘盐监测考核与江西省实验室资质认定评审安排的盲样检验业务技术考核，均为成绩合格结果满意。在1995年2000年2006年连续三次计量认证评审合格的基础上，2009年10月再次通过

了江西省质量技术监督局组织的实验室资质认定评审，运行的体系文件现行有效。

四、重大传染病应急防控方面

（一）艾滋病的防控

1、培训情况

自2008-2010年三年来，累计参加省级艾滋病知识培训52

次86人次。分别是艾滋病感染者病人发现报告与管理、哨点监测、VCT、哨点监测暨指标考核，艾防数据质量评估、咨询检测能力提高、艾防工作全球基金艾滋病项目管理等培训班。另外，本中心参加省级培训班的同志回来后亦对本中心工作人员进行了3次152人次的培训。

2、工作能力及其效果

通过参加上级培训，建立起我中心的一个培训体系，暨参加

完上级培训的人员回来后将学到的知识迅速消化，付之行动，同时对本中心其他人员进行相关培训。本中心所有人员均成为艾防骨干。取得效果是近年来我中心共发现感染者及病人6人，占我市艾滋病发现人员总数的100%。主要是做了高危人群干预共人次，自愿咨询检测2387人，哨点监测暗娼1200人，发放各种宣传材料56000余份，安全套220000个等工作。

（二）其它传染病的防控及疫情报告

1、培训情况

2008-2010年三年来，南康市疾控中心参加省、市举办的各

类传染病培训班13次，涉及传染病疫情防控及网络直报，中心亦为市直医疗单位及乡镇网络报病员培训8人次。同时在中心内部亦进行了“手足口病防控应急培训”、“甲型H1N1流感防控应急培训”等达人次。

2、工作能力及其效果

通过培训与被培训，南康市疾控中心已加大了传染病培训工

作力度，2008、2009、2010年传染病漏报率分别为、、，达到国家标准。同时疾控中心也建立完善综合备案登记制，优化培训管理流程，完善教育培训制度以及实际工作可操作性也大大提高。

（四）慢病及地方病的防控

1、培训情况

三年内分别参加7次上级培训7人次，即碘缺乏监测、地方

病防治项目技术、江西省地方病防治项目地方病健康教育促进、全球基金疟疾防治、极端气候下群众心理状况调查等等培训班。

2、工作能力及其效果

通过学习，疾控中心掌握了碘缺乏病的发展机制及对人体造

成的健康危害，开展了消除疟疾行动和监测。2009年我市达到了消除碘缺乏病的考核验收的标准。

（五）免疫规划能力

1、培训情况

三年来南康市疾控中心参加省、市级免疫规划方面的培训共

次人次。参加上级培训有流脑的应急培训、扩大免疫、AFP监测麻疹流脑监测、麻疹强化免疫、查验预防接种证、乙肝补充免疫、甲流接种、预防接种异常反应等等。同时对本中心工作人员培训次人次，对全市乡级计免人员培训次人次。

2、免疫规划的效果和设备

通过接受上级培训和培训下级人员，我市的计免工作人员业务素质和服务水平得到了提高，我们对参加培训的乡镇计免人员进行考核，对考核合格者亦发给了上岗证。2008、2009、2010年接种率。

三年来省卫生厅共下拨冰箱台、冷藏包个、冷藏箱个到我市，同时还委中心配备了一个12立方米和两个8立方米的常温冷库，为我市免疫规划能力建设的提高奠定了冷链运转的后勤保障基础。

三、健康教育能力方面

中心设立了业务办公室负责健康教育工作，电脑、摄像机、投影仪等一应俱全。制定了各健康教育计划与实施方案，以重点传染病健康教育为工作重点，不断加大学校、医院、社区、行业等社会健康教育工作力度。同时与多部门合作，结合各种活动宣传日向群众普及健康知识。一是利用媒体开展多形式的宣传。通过电视台游字宣传手足口病、霍乱、艾滋病等传染病的预防知识。二是利用重大节日开展咨询宣教活动。在4月25日预防接种宣传周，5月15日 “防治碘缺乏病日”12月1日“世界艾滋病日”等开展了专题宣传活动，不断提高群众的卫生知识水平和自我保健能力。

经过国家、省、市级等上级部门的投入和支持下，中心从业

务用房、人员培训、检验设备装备和检验能力方面有了很大提高，基本达到县级疾病预防控制机构能力建设标准，但也面临一些困难和问题，如由于经费保障趋紧卫生应急装备与储备难于满足新时期应急工作需求、人员编制少配置不合理等。中心将在上级部门的支持下继续克服困难，以更加饱满的热情，更加务实的精神，全面贯彻落实科学发展观，紧紧把握优先发展的工作基调，以提升素质、提高能力、扩大服务、拓展业务为着力点，积极探索新形势下疾控体系建设的有效途径，努力开创中心各项工作的新局面。

二〇一〇年十一月四日

第四篇：医院年终卫生建设工作总结

医院年终卫生建设工作总结

丰收的2015年已经过去了，富有挑战性的2016年已经来到了。回顾过去的一年，在区委、政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下，我院认真学习贯彻党的十八届三中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动，顺利完成了各项工作任务，全面推进医院科学发展。现总结如下：

一、完成的各项工作指标

1、全年门诊：15258人次;

2、全年住院：445人次;

3、全年手术：268人次;

4、全年总收入:xxxx万元。

二、的主要工作 ﹙一﹚顺应转型稳步发展

由于多种原因，安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去，随之而来的一些优厚的政策也将有所减少，这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型，稳定人心，保持我院稳步、健康发展，院领导一方面了解上级政策导向，一方面深入职工群众掌握思想动态，引导员工正确对待这一转型，由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作，职工思想比较稳定，工作比较安心。为了巩固这一成果，随后紧接着在10月份又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则，成功地进行了绩效改革，基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动，成功的完成了这次改制。﹙二﹚健全组织提高医院管理职能

刚经风雨后，是必有损失;刚改制过的单位，也必将存在这样或那样的问题，为了使我院尽快走出低谷，医院经多方努力，特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的原XX市第三人民医院院长兼党委书记、骨科副主任医师张继臣同志任我院院长，主持医院全面工作。

事实也是如此，他8月31日从广州回来后，未来得及半天休整，9月1日就上阵了，当天下午就召开了全院职工大会，向大家介绍了本人的情况和工作思路，同时为了尽快了解全院现状，有的放矢的开展工作，此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议，找出存在的症结，很快确立了下一步治院工作新理念。比如，中层领导空缺，这对医院发展是个很不利的因素，要把医院发展好，中层领导不可少。所以经过群众推荐，领导研究很快选定了五位中层领导，明确了他们的责任和职责。副主任医师姬胜杰同志就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会，并进行了明确的分工，按照管理规则，一级抓一级，各负其责，责任到人，完善了有效的管理机制，为医院的健康发展打下了坚实的基础。﹙三﹚建章立制有章可循

有了组织保障之后，我院又参照有关单位经验，结合我院实际建立和健全了相应的管理档案，规范了各种制式的档案管理资料盒，完善了各种管理规章制度，按规定每个职工都签订了目标责任合同书，制定了职工奖惩办法、请销假制度、例会制度等规定。重审和上墙了首诊负责制、三级查房制、三查七对、抢救流程、抗菌药物管理等规定。使整个管理有目标、奋斗有方向、工作有流程、执行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。为医院可持续发展提供了有力保障。﹙四﹚狠抓医疗完善服务

作为一个医疗单位，最根本的是抓好医疗质量建设，百年大计，质量第一。质量要从基础抓起，否则就是空中楼阁。针对我院医技人员年轻成分多，基础差，底子簿，我们就在现有的基础上进行了服务理念、基础业务理论知识和基本操作技能培训，起初阶段每周安排2次讲座，年终又进行了三基理论考试，同时还规范了医疗文书书写，定期对住院病历进行检查、分析，发现存在的问题及时更正，确保了医疗文书书写的质量。在医疗服务方面也做了很大努力，在护理人员人手少，抽不出专职导医的情况下，有时一楼门诊医生及其他同志看到老弱病残患者，都能主动上前搀扶，主动回答患者的咨询，起到了一个义务导医的作用。为了更进一步扩大服务范围，杜福云医师不但一个个电话沟通，还主动顶着严寒，骑着车子下乡宣传糖尿病等有关知识，由于她的这一行动深深地感动了诸多患者，所以前来就诊的患者乐意不绝，为了患者，她还自费印制了宣传卡片，这种精神都是难能可贵的。也正是她这种工作热情、执着，赢得了患者的尊重，同时在短短的2个月时间里为医院带来了一定的经济效益和社会效益。

总之，一年来我们做了大量的工作，也取得了一定的成绩，这与全院上下精诚团结，齐心协力，奋力拼搏分不开的，在此，我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!

第五篇：县级医院能力建设工作总结

洛宁县人民医院

关于2010年县级医院能力建设工作的总结 为贯彻落实深化医药卫生体制改革精神，进一步提高县级医院的医疗服务能力，方便群众看病就医，2010年中央财政安排专项经费支持开展县医院能力建设和远程会诊系统建设项目。根据《卫生部办公厅关于做好2010年县医院能力建设项目的通知》（卫办医管函〔2010〕1074号）和《河南省2010年中央补助县医院能力建设项目实施方案》以及省卫生厅《关于加快推进全省县级医院能力建设PACS项目工作的通知》（豫卫办〔2011〕85号）工作要求，我院积极加强项目的组织管理，从人员、经费、房屋设施、管理等方面积极配合，确保我院项目任务的顺利实施。现将工作情况总结汇报如下：

一、加强领导，周密部署。

2010年我院被确定为河南省县级医院能力建设项目单位后，医院领导高度重视，组织召开的专题会议，制定了能力建设的发展规划，成立医院能力建设工作领导小组，负责对全院能力建设的落实和配合。并指定项目负责人、责任科室全力配合实施单位的调研、协调、安装、验收等相关工作。

二、全力配合，积极实施。

根据河南省2010年中央补助县医院能力建设项目实施方案的要求，医院能力建设通过为县医院配置必要医疗设备和信息化管理系统逐步改善医院设备条件，加强医院信息化建设，进一步提高医院综合服务能力。

2010年医院对现有的设备和设施进行综合评价和评估，按照县医院能力建设项目的有关要求，对医院相关科室和设备进行摸底调查，汇总分析，本着实事求是的原则，确定了下一步将重点建设的科室和工作系统，择优选择医院必需和急需的设备和设施并已上报各级卫生行政部门。并积极配合省厅市局的信息化建设规划，积极上报现运行信息管理系统的相关情况，专项筹备医院PACS系统的安装运行。

三、重点建设，设备安装

（一）PASS系统

我院于12月初完成所有涉及PACS系统安装的科室进行了布线，12月31日服务器、存储等设备到位，并已调试完毕，元月5日东软工程师将PACS系统大部分设备工作站、观片站调试完毕，放射系科室（CR、核磁共振、CT）三设备安排至年后安装，其余彩超、病理、电子胃镜、电子肠镜、病理科、动态喉镜等各工作站观片站目前已正常运转。远程会诊系统处于准备阶段，目前暂未实施，争取在规定的时间内完成各项准备工作，顺利投入运行。

（二）其他设备

血液透析机、50KW数字x线机（DR）、全自动生化分析仪、8通道中央监护系统,分别于2011年12月到位，目前除DR正在调试安装外，其他设备均已经投入使用。申报的组织包埋机、眼底照相系统、心脏运动平板测定仪尚未到位。

我院力求用较短时间在上级卫生行政部门帮助下，在医院原有信息化平台的基础上进一步建立比较完善的信息化体系，同时进一步充实医院医疗救护设施设备，提高诊疗技术水平和服务能力。

二〇一二年一月九日