嵌入式馆员_图书馆用户服务新理念_林燕

第一篇：嵌入式馆员_图书馆用户服务新理念_林燕

嵌入式馆员—图书馆用户服务新理念

林 燕

闻机构)的研究图书馆(Fairfax Research Library)共有9个馆员,原有的馆面积占了公司的一层楼面。2005年,由于图书馆楼层面积的缩小调整,馆员及馆 藏不得不分散安置。其中7个馆员分到各个编辑部门 工作,馆藏中的图书期刊及电子检索终端也分到各个 部门。这种新的工作方式更有利于馆员了解用户的工 作内容及流程,对用户的信息需求也就有了更充分的 了解。而用户对馆员的工作职责及能提供的服务也有 更多的认识。在相互了解信任的基础上,在中心图书 馆规模被打散缩小的情况下,利用率反倒大大提高了。在六个月中馆员所接受的研究咨询提高了15%,而咨 询的内容也较前更复杂更专业化。本来是临时性的举 措,却由于良好的效果而得以沿用[14]。

再比如美国阿里桑那州大学的健康科学图书馆将 馆员派驻到教研部中,为教研人员提供实地的信息咨 询,为学生提供现场的数据检索辅导。馆员还参加教 研部的研讨会议,他们能从会议中得知最新的研究动 向及信息需求,并获得可能的教学及合作机会,会议 同时还为馆员提供机会介绍图书馆最新的服务[15]。4 嵌入式馆员的实质与特点

通过嵌入式馆员所表现出来的一些工作要素,与

以往的联络馆员、参考馆员、学科馆员等有什么本质 上的不同?从表面上看,两者之间似乎并没有本质区 别:有基本类似的工作职责,所利用的工具也基本相 同,也同样是在网络环境下工作,用户群体也没有改 变等等。但是,他们的首要任务,即工作重心是不一 样的。前者的工作是以图书馆为中心,以改善馆藏建 设为最终目的。无论是联络馆员还是参考咨询馆员, 都是以图书馆馆藏为工作平台,收集用户反馈促进馆 藏建设。而嵌入式馆员则是注重与用户建立良好合作 关系,帮助用户解决问题,与用户共同完成工作任务, 培养用户信息检索的技能与利用图书馆资源的习惯。二者的区别就在于:一是请你来帮我改进工作;二是 让我们共同努力完成共同的目标。

虽然不同的信息环境使各馆的嵌入式馆员有着不 同的工作任务与特性,但围绕着“嵌入式”这一特征, 就服务模式而言有以下几个共同的特点。4.1 嵌入式馆员的服务方式是主动的

不同于学科馆员的被动性等待用户的信息要求, 嵌入式馆员改变旧有的与用户的联系方式,利用先进 的网络技术,从图书馆的空间桎梏中摆脱出来,进入 用户群体中,满足用户的信息需求,甚至包括一些用 户自身都未意识的潜在的信息需求。他们不是坐在桌 子前等着用户来询问或单纯坐在电脑前接收用户的电 邮,而是积极主动地参与课堂讨论、参加教研会议、与用户共同完成课题研究,以此了解用户的学术背景, 熟悉用户的工作内容及流程,从而更进一步为用户提 供恰当、及时、有效的信息服务。4.2 嵌入式馆员的嵌入方式是多样的

他们可能是物理空间上的嵌入合并,如Fairfax图

书馆员,将办公桌搬到编辑部里,与编辑们共同工作。如AHSL图书馆员每天要到系部坐班,为教研人员提 供实地服务。也可能是嵌入到某个短期课程中,为课 程提供全程服务,如维克森林大学的社会调查考察活 动。另外,也有虚拟空间的嵌入,在网络远程教育中 充当课业指导。无论是哪种方式,都充分体现出“嵌 入”这一特性,即馆员是用户群体中的一员,与他们 共同完成工作目标。

4.3 嵌入式馆员提供的服务是多层次的

嵌入式馆员的服务内涵包括了传统咨询馆员、学 科馆员等的服务内容,因此服务是多层次、多角度、多种手段的。可在课程管理系统中添加图书馆页面链 接,回答用户关于图书馆基本信息的问题,在讨论区 为学生答疑,也可为学生修改论文提纲,为数据库资 源检索提供参考意见,更可以为科研课题提供研究策 略和解决问题的方案。

4.4 嵌入式馆员的工作定位是与用户一体的 这是嵌入式馆员最重要的特点。即馆员不仅是信 息服务的提供者和合作者,也是完全融合入用户群体 中的一员,是用户群体的一分子。在教研部门,他是 教研人员之一;在课题研究中,是课题研究组成员;在课程授课中,他是教师的助手。他与用户承担共同 的工作任务,也共同分享任务完成的喜悦与成果,真 正体现了“嵌入”的含义。

4.5 嵌入式馆员的专业素质要求

嵌入式服务对馆员的要求也与传统的咨询馆员或 学科馆员有所不同。与学科馆员一样,嵌入式馆员需 要有良好的计算机操作及外语能力,有过硬的图书馆 专业技能。但同时,嵌入式馆员最重要的是还要具备 相应的学科专业素养。如医学图书馆的嵌入式馆员, 就必须要有医学专业的教育背景;媒体机构图书馆工 作的,也要有新闻学方面的培训。作为嵌入式馆员, 为用户群体服务时必须详细了解项目的学科背景,使 自己具备更多的专业知识,才能为用户提供专业对口 的信息服务。

4.6 嵌入式馆员的情商能力

如果说专业素质是其智商要求的话,那么与用户 建立良好的合作互动关系,则是其情商能力的要求, 这也关系到嵌入式服务的成败。与用户沟通,使其能 接受馆员作为团体的一员加入到工作任务中;在工作 73RESEARCHES IN LIBRARY SCIENCE

在实践中,根据不同的服务内容及定位,对这些

新的用户服务模式有不同的名称。有人称其为联络馆 员(liaison librarian),有的叫信息学家

(informationist),有称课程联合指导者或助教的(assistant instructor/teacher),还有叫课程馆员的(course librarian)等等。近年来,图书馆界逐渐统一 使用“嵌入式馆员”(embedded librarian)一词来定 义这种新的多层次多角度的融合性用户服务新模式。2004年,Kearley和Phillips首次提出嵌入式馆员一词 来描述美国怀俄明州大学在线课程中充当课程教学支 持的馆员工作[5]。之后,一系列的研究论文都出现了 嵌入式馆员一词,解释也不尽相同。有学者认为嵌入 式一词出自于伊拉克战争中使用过的嵌入式新闻记者(embedded journalist)[6]。该词用于描述在2003年伊 拉克战争中,随军出行的记者从战场发回实地报道的 工作。而嵌入式馆员同样也是与用户一同完成某项特 定的工作。如美国维克森林大学的Susan和Lynn随同 考察组一同完成两周的教学考察活动[7]。代托纳比奇 公共学院(Daytona Beach College)的Rachel Owens 认为嵌入式馆员是作为在线课程的助理课程指导者, 与指导教师合作为学生提供项目研究的信息资源指导, 并开设主持讨论区解答学生关于信息检索方面的咨 询[8]。Shank和Dewald则认为嵌入式馆员是与课程相 结合的图书馆在线指导者,职责包括在课程管理系统 中定制链接、管理并主持讨论区、目录及路径查找、根据课业内容为学生提供特定的信息资源推荐、MLA 或APA论文格式的指导、为学生解疑及个性化的咨询 服务等[9]。而嵌入式馆员研究专家David Shumaker的 观点是:嵌入式馆员是将参考馆员放入到用户中,随 时随地进行研究方法的指导;是用户群体中的一员, 而不仅仅是服务提供者,也不仅仅是合作者[10]。3 国外图书馆的实践

国外许多图书馆近年来都实施了嵌入式馆员项目。实践证明,嵌入式馆员能更好地发挥图书馆员的优势, 更大限度地使图书馆的资源得到有效利用,加深用户 对图书馆的认知。3.1 国外不少高校图书馆安排专业馆员走出图书馆, 走入课堂与师生共同完成课程学习

充分利用网络课程管理系统与教师合作,为教学 科研提供信息资源服务。Cox,Christopher是美国马 萨诸塞州的伍斯特理工学院(Worcester Polytechnic Institute)图书馆馆员。他的工作是为全校3000多个 大学生及1000多名研究生提供在信息查找、评价及利 用方面的指导。Cox发现随着网络教学的发展,图书 馆与学生的联系日益松散。而在校的学生也只是刚入 校时由教师带着到图书馆来听一次他的讲座,之后再 也不会与他有任何联系。为了改变这种一次性的传统 讲座形式,Cox从2002年起充分利用网络课程管理系 统与图书馆网站,以教学助理的身份在课程论坛上通 过链接将学生引导到图书馆网络资源,或以课程指导 教师的身份参与到课程内容安排并对学生进行学习评 估。他还将讲座内容制作成流媒体通过互联网发送给 学生,以便他们能随时随地在需要的时候就能获得图 书馆的指导教育[11]。

在美国罗得岛大学(URI)图书馆,Jim Kinnie从

2005年春季开始尝试与教研人员合作,作为教学助理 参与到网络课程的教学中。Jim在取得课程主管教师的 同意后,登录课程论坛,回答学生们的提问,对学生

选择的数据库及其他信息资源提出建议。在融入在线 课程的同时,URI图书馆于2005年秋季在图书馆网站 主页开设了名为“IM URI LIBRARIAN”的即时通讯功 能,为用户提供即时的在线咨询服务。另外,URI还开 设了图书馆博客,为教研人员提供最新的馆藏介绍, 并以此作为交流平台,促使教研人员能更好地将图书 馆的资源融合到课堂教学中[12]。

除了网络在线的虚拟(virtual或invisible)服务 模式,还有的是采用实地(visible)合作方式。如美 国宾州州立大学(Penn State University)的图书馆员 Russell Hall,他在完成两次目录检索讲座的同时,还

参加了为新生开设的“有效演讲”课程的每一次班会。在整个课程中,他为学生们提供信息资源建议,帮助 学生查找并评估资料。在他的努力下,学生的研究方 法、技术和演讲水平都有明显的进步[13]。在美国北卡罗莱纳州的维克森林大学(Wake Forest University),馆员Susan Smith和Lynn Sutton 与其他17名学生、教师一起参加了为期两周的2007 年夏季“South course trip”,这个游学活动主要是考 察美国南方的社会阶层化问题(Social Stratification in the Deep South)。Smith和Sutton的主要工作是为 学生每天的课业提供研究支持、帮助建立与维护课程 的wiki及blog页面、在Flickr网站上建立课程照片页 面并及时上传照片、更新维护在线互动课程网站、设 计及落实学生的社会服务实习计划等。他们的工作, 证明了图书馆员与课程相结合的模式十分有利于培养 及提高学生的科研能力,对完成科研课题的帮助是十 分明显的。同时两位馆员的工作也得到了极高的赞誉, 在ABC新闻及学校的网站上被重点报道。

3.2 随着环境的变化,一些专业图书馆(如医学、企 业图书馆)的馆员服务也做出积极应对

例如澳大利亚FairfaxMedia(澳大利亚最大的新 72 图 书 馆 学 研 究 2010(理论版).1 【摘 要】本文阐述了嵌入式馆员产生的背景、概念的提出及不同的含义,并介绍了国外图书馆嵌入式馆员服

务的实践,着重探讨嵌入式馆员服务模式的实质与特点及对馆员的要求。指出嵌入式馆员服务是图书馆用户服 务的新方向。

【关键词】嵌入式馆员 用户服务 合作 馆员素质

Abstract:This paper presents the background of the emergence and the formation of embedded librarian as well as its variety of implications.Several embedded librarian servicespractices in foreign libraries are introduced.The author also examines the features and essence of embedded librarian services together with the quality requirements for embedded librarians.Finally,the paper points out that the embedded librarian service is the new prospect for library user services.Key words:Embedded librarian User service Information society Library Collaboration Quality of Librarian 1 嵌入式馆员概念提出的背景

随着网络技术的发展,图书馆用户的信息环境、信息需求、信息获得方法及途径等都发生了巨大的变 化。对于用户群体相对固定的高校图书馆及专业图书 馆来说,图书馆员更是面临着是否还要遵从传统的馆 员服务,是否还能挖掘更多的服务渠道,以便拓宽图 书馆的利用通道的抉择。激进的观点甚至认为我们应 该放弃传统的参考与咨询服务,网络搜索引擎已经可 以代替图书馆员的作用。

高校图书馆的主要用户是学生和教师,他们更愿 意使用网络进行学习和研究,而不是到图书馆来。在 他们看来,计算机及网络已经代替了图书馆的书桌, 图书期刊亦不如多姿多彩的网站内容丰富与易得。事 实性数据的检索只要Google就能得到答案,学术研究 也可远程进行。图书馆一直致力于吸引读者到图书馆 来,无论是向读者推荐新书、开办读者园地,还是在 大堂开设咖啡吧等措施,都是围绕着将读者请进来这 一主题进行。另一方面,图书馆近年来也不断增加在 线数字资源馆藏的比例。事实上,以高校学生为例, 首先利用网络搜索引擎进行信息检索的人是利用图书 馆网站在线资源的45倍。67%的学生更愿意从朋友同 学处获得新的信息资源,只有33%学生会去图书馆网 站查找[1]。

第二个事实是,高校的远程网络教育近年来蓬勃

发展。在2006年秋季,美国有将近350万大学生参与 了网上课程。这个数字占了高校生的20%,比前一年 上升了10%[2]。在CCV,1997年的在线课程只有8 个,到2006年就猛增到181个。这个趋势仍将持续上 升[3]。也就是说会有越来越多的接受远程教育的学生 不需要到校园来,就更不用说到图书馆来了。而他们 也就用不到与图书馆面对面的参考咨询服务。图书馆 在教学科研的作用似乎日渐式微。

数字图书馆与网络的发展也给一些专业图书馆的

传统参考咨询服务带来了强大的冲击。如医学图书馆、企业图书馆等,对数字资源的依赖使得科研人员对馆 员及馆藏都采取漠视的态度。

正如E.Stewart Saunders所说:“网络和Google 改变了信息环境。图书馆现必须在信息市场中争一席 之地了。”[4] 2 嵌入式馆员概念的提出及含义

基于以上介绍的几种情况,国外图书馆界这几年 来做了各种有益的尝试,致力于突破图书馆的物理、空间概念,与用户融合,建立新的合作互动关系,并 尝试各种新方法为用户提供不同的服务,力求图书馆 服务真正发挥主动性、指导性,重新找回图书馆在信 息体系中的重要地位,实现图书馆员的真正价值。过程中,能与用户保持联络,利用各种机会了解用户 的真实信息需求,使自己加入到用户语境中,逐步与 用户形成默契。只有与用户建立了充分的融合关系, 馆员才能在了解用户专业背景条件下,满足并挖掘用 户真实及潜在的信息需求,馆员的知识及信息专业技 术潜能也能得到最大的发挥,建立馆员的信用值,馆 员自身也会有极大的成就感。5 结束语

网络技术及信息环境的发展,在给图书馆的传统 服务带来巨大挑战的同时,也为图书馆的发展带来了 前所未有的机遇。先进技术迫使图书馆摒弃以图书馆 为中心的服务模式,同时也使图书馆有能力开拓更宽 的信息服务渠道。技术的发展给了我们发展的平台, 而理念的更新才是我们所需要的驱动力。

嵌入式馆员概念的提出,为图书馆的用户服务工 作带来新启示,提供了新方向。国外对嵌入式馆员的 实践不过十年时间,国内的研究也才刚刚起步。随着 用户对嵌入式馆员的了解,用户需求必然会增长。国 内图书馆界在这方面已经开始了一些积极的尝试,如 广东省委党校图书馆的学科馆员制度,他们对教学和 重点科研实行全程跟踪服务和定题服务,对学员的研 究课题从选题立项到课题研究等方面根据自己掌握的 资源情况和专业背景提供相关建议,这些都是嵌入式 服务的表现[16]。

虽然嵌入式馆员服务模式在推进过程中有不少困 难,比如要得到用户的理解与支持,馆员的素质要求 较高,馆员数量不够等。但这个新的用户服务模式所 带来的优势及价值,仍然值得我们深入探讨。注释

[1]De Rosa,C.,Cantrell,J.,Hawk,J.,&Wilson,A.College studentsperceptions of libraries and information resources:a report to the OCLC membership.Dublin,Ohio:OCLC Online Computer Library Center.2006.http:// [7]Susan Sharpless Smith and Lynn Sutton.Embedded Librarians: On the Road in the Deep South.College&Research Libraries News,2008,69(2):71-74 [8]Rachel Owens.Where the students are:the embedded librarian project at Daytona Beach College.Florida Libraries,2008, Spring:8-10 [9]John Shank,Nancy Dewald.Establishing our presence in co-urseware:adding library services to the virtual classroom.Information Technology and Libraries.2003,22(1):38-43 [10]David Shumaker,Guest Columnist.Who let the librarians out?:Embedded librarianship and the library manager.Reference&User Services Quarterly,2009,48(3):239-242 [11]Cox,Christopher.Becoming part of the course.College& Research Libraries News,2002,63(1):11-13,39 [12]KarenM.Ramsay&Jim Kinnie.The embedded librarian.Library Journal,2006,Apr.:34-35 [13]Russell A.Hall.The`EmbeddedLibrarian in a Freshman Speech Class:Information Literacy Instruction in Action.College&Research Libraries News,2008,69(1):28-30 [14]Deborah Brown and Dean Leith.Integration of the Research Library Service into the Editorial Process.Aslib Proceedings:New Information Perspective,2007,59(6): 539-549 [15]Gary Freiburger,Sandra Kramer.Embedded librarians:one librarys model for decentralized service.Journal of Medical Library Association,2009,97(2):139-142 [16]杨永红.党校图书馆学科馆员制度建设的实践探索:以广东 省委党校图书馆为例.图书馆论坛,2007(2):139-141

林 燕 中共上海市委党校图书馆。

图 书 馆 学 研 究 2010(理论版).1

第二篇：图书馆义务馆员心得

图书馆义务馆员心得

时间转眼即逝，十年寒窗，如愿进入了南京审计学院,不经意间我迎来了大学一年级的学习生活。在以往我遵循着“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的原则，甚少接触现实中的社会。上了大学以后我深感自己社会经历与社会经验的缺乏。为了能提高自己的认识与能力，我积极参加青共校培训班组织的图书馆义务管理员社会实践活动。

由于第一次到社会实践，心里总有点紧张与兴奋。当天一早我就到了图书馆了，当时已经有一些同学站在图书馆门口。不久，管理员打开了图书馆的门，我们有序地进入了图书馆。这是我第一次以义务管理员的身份进入的图书馆。不久我汇合了工作伙伴，我们一起向管理员询问了我们的工作。我们主要的工作是摆放好图书柜上的书本。经过我们的商讨，我们每人负责摆放两排书柜中的书。图书在大体上是摆放整齐的，但毕竟多人翻阅，还是显得有些零乱。我们都很认真去工作，整理一个早上我们终于将图书摆放整齐了，虽然还是感到有点累，但看到整齐的书本心里不禁产生一种成就感。中午稍做休息以后我们又到图书馆里工作了。下午的学生明显比早上的多。由于早上已经将书本摆放好了，下午我们就有点时间来看看书了。看到同学们认真的样子，使我不敢浪费时间，我也拿起了有关专业的书看起来了。在安静的环境下，看书的效率也提高不少，我也学会了一些新的知识。看了一会儿的书，我们又开始了工作了，认真工作了一番之后，我们的工作完成了。

在图书馆做义务管理员真让我受益匪浅啊！我认识了一些工作伙伴。在与她们的交谈中我学到了一些有用的学习经验，我还了解了图书馆的运作。我还有时间看一些有用的书籍，学到了新的知识。我提高了我的办事能力和与人相处的能力。

平时，有些同学喜欢用书占位，以前我也这样过，可是当义务管理员之后发现这样是很不好的。阅览室往往出现只见书不见人的场面，蔚为壮观。与之相对比的是无数找位子的同学的失望表情。义务管理员的任务之一就是改善这样的状

况。我们的措施是在留书不留人的同学桌上留下纸条，以示警告。过一个小时，再将这类“维持原状”的书集中到桌子角落，清理出桌面给找位子的同学。先礼后兵。主要目的是方便大多数同学与维持一个良好的阅读环境。

我总结了义务管理员的一些心得：“四勤”。勤检查，对师生在借阅时抽乱、插错的书籍勤查找；勤过目，到书架旁勤看一看，对图书的位置了如指掌，摆放期刊时效率会提高；勤走动，经常在阅览室里走动，将一些不合理行为制止或纠正，比如高声讲话，手机铃声，撕书画书等;勤观察，留心图书馆的业务知识，充实自己。

我们管理的是书，服务的是人。义务管理员这个团体热心为师生服务，全心全意为师生服务，充分做好了助手和纽带。在师生借阅遇到麻烦时，我们做到了“百问不烦”。

图书管理工作是非常繁琐而又神圣的。管理的是图书，传播的是文化和思想。作为一名爱书者，我热爱管理图书的工作，作为一名南京审计学院的学子，我愿意为南京审计学院师生们服务的工作。在实践中，义务管理员这个团体以满腔的热情工作，始终如一地遵循高效能、全方位、准确有效的为广大师生服务的宗旨，管理要有章有序，有始有终，为维持一个良好阅读环境起到不可或缺的作用，使图书馆所有图书资料最大限度的为广大师生使用。

我会好好珍惜这宝贵的实践的机会，不辜负青共校对我的培养。

第三篇：馆员-图书馆-秦艺

秦艺职称申报公示材料

拟晋职务： 馆 员所在单位： 河北工程大学图书馆—————————————————————————————————— 学历、资历

一、毕业证

1、大专毕业证，邯郸大学，工业与企业管理，1991年6月毕业

2、本科毕业证，河北大学，法律专业，2005年6月毕业

二、现专业技术职务任职资格名称：助理馆员，1995年9月取得

外语、计算机能力

一、外语考试合格时间：2012年8月

二、计算机考试合格时间：2012年7月

专业技术工作经历（能力）

任现职以来考核情况：合格

业绩成果

科研立项、结项证书及科研成果鉴定，效益证明原件

1、科研项目（课题）名称：农民工文化素养提升之探究——建立农民工流动图书馆

本人排序：第四名，立项时间：2012年4月

立项机关：河北省哲学社会科学规划办公室，完成及鉴定情况：立项

2、科研项目（课题）名称：医学学科馆员开展学科化服务的过程管理探讨

本人排序：第三名，立项时间：2011年4月

立项机关：河北工程大学，完成及鉴定情况：已结题

3、科研项目（课题）名称：医学馆绩效管理之思考

本人排序： 第二名，立项时间：2012、5

立项机关： 河北工程大学，完成及鉴定情况：立项

论文、著作

论文

1、《试论传统图书馆与数字图书馆的可兼容性》——《内蒙古科技与经济》2012、2（总第252期），省

级刊物，独著，与从事专业相同。

2、《探析高校图书馆对大学生的阅读引导职责》——《内蒙古科技与经济》2012、6（总第256期），省

级刊物，独著，与从事专业相同。

3、《试论高校图书馆与当代大学生的阅读取向》——《内蒙古科技与经济》2012、9（总第259期），省

级刊物，独著，与从事专业相同。

4、《试论新形势下图书馆纸质文献的数字化趋势》——《内蒙古科技与经济》2012、10（总第260期），省级刊物，独著，与从事专业相同。

5、《高校图书馆勤工俭学工作优劣势之探析》——《内蒙古科技与经济》2012、11（总第261期），省

级刊物，独著，与从事专业相同。

其他需要说明的材料

继续教育情况：合格

第四篇：图书馆馆员个人述职报告[范文模版]

述职报告主题一般是明晰的，但是，比起一般的事务性公文写作来说主题要集中、新颖、深刻得多，要概括全文内容即对社会组织公务情况的深刻认识及办事意向。下面就让小编带你去看看图书馆馆员个人述职报告范文5篇，希望能帮助到大家!

图书馆馆员述职报告1

图书是人类宝贵的精神财富，学校图书馆担负着知识信息的收集、整理和传播等重要职能，是学生学习成长的第二课堂，是教师教育科研的加油站，是学校领导管理、决策的重要参谋。随着学校教育教学改革的深入，图书馆的职能不断得到凸显，因此，学校务必加强图书馆建设，提高图书馆的服务质量，更好地发挥图书馆的功能，为师生带给不断完善自我、超越自我的源头活水。

一、健全管理制度，提高服务质量

质量来自于科学管理，而科学管理离不开一系列规章制度。为了提高图书馆的服务质量，我校图书馆先后制订并逐步完善了一系列规章制度及工作细则：文献资料的采编、加工、保管、赔偿、清点、剔旧等图书馆业务操作规定;图书馆工作人员(包括馆长、各部门和学生管理员)的岗位职责;读者的借阅规定等。各项规章制度的健全，使图书馆工作有章可循、循序渐进，减少了工作的随意性、盲目性，促进了图书馆工作的规范化管理。

有了这些规章制度，还要让读者人人知晓，宣传与培训是让读者了解这些规章制度的有效途径，我们注重做好“三项培训”。

一是教师培训：每学期期初，我们在备课班期间向教师宣讲图书馆各项制度，本学期师生的借阅时间、借阅要求等，透过教师向学生宣讲，让所有学生都了解借阅制度。

二是新生培训：那里的“新生”是指第一次借书的学生，为了让他们能顺利借到书，每学期图书馆都要对这样的“新生”进行借书培训，首先对他们进行图书排架方面的辅导，让学生明白哪类图书适合他们阅读;其次要教育学生爱书，对学生提出看书的要求，如看书前要先洗手，并要把手擦干，养成夹书签的习惯，看到哪一页把书签夹在那一页，不给书折角，明白如何保管图书，对损坏的书怎样修补;最后要让学生明白借阅的要求及一些赔偿办法，明确什么是就应做的，什么是不能做的。

三是班级图书管理员培训，图书馆要加强对小图书管理员的培养，我们在各班选取了四名学习成绩优秀、工作负责、乐于奉献的学生担任学校图书管理员，协助学校图书管理员工作，负责学生阅览室的读者服务和图书的借还整理工作。由于学校图书馆加强了培训，充分发挥了学生服务员的作用，确保了图书正常流通，提高了服务的质量。

二、提升馆员素质，提高服务水平

图书管理员是图馆形象的代言人，只有高素质的图书管理员，才能真正发挥出图书馆效益。图书管理员要加强学习、深入研究、及时反思，努力提高自身素质和业务水平。

1、加强学习研究，提高业务潜力。

图书管理员要用心参加各级各类图书馆业务培训、研讨活动，透过各种途径学习业务，提高业务潜力，做到“三经常”：即经常参加市级组织的学习培训活动，学习先进的管理方法;经常与其他学校联系、交流，学习他校好的经验;经常开展图书馆专题研讨活动，集思广益，共同把图书馆工作做好。

2、加强职业道德建设，树立服务意识。

图书管理员有了较高的业务素质，还要努力提高思想素质，树立服务意识，做好“三勤”。勤推荐：学校新购了书籍，要及时进行新书推荐，结合学校中心工作和主题活动，及时做好优秀书籍的推荐，使学生在最短的时间内借阅到最满意、最需要的书。勤整理：开架借阅容易出现乱架现象，这就需要管理员尽快把师生归还的图书还到书架，并及时整理，方便学生借阅。勤询问：就是要善于观察，从学生的面部表情理解学生的内心活动，从学生所借图书的类型分析学生的阅读倾向，从学生的言谈中了解学生的阅读要求，同时对学生的询问要耐心细致地解答。

3、加强检查考核，调动服务用心性。

为了提高图书馆工作人员的工作潜力、工作职责心，我们制订了图书馆工作人员考核细则，建立读者监督制度，让老师、学生参与到图书馆工作人员的考评，对馆员全面考察，公开评价，对服务态度好、工作潜力强的图书馆工作人员进行表扬和奖励，真正做到奖罚分明，限度的调动工作人员的用心性，为提高图书馆工作效益奠定基础。

三、加强流通工作，提高服务效率

图书馆工作效率高低的主要标志是图书的流通率，图书只有在流通中才能发挥其多种功能。为了提高图书的流通率和利用率，我们进行了一系列的整改。

1、实现电脑管理，方便师生借阅

我们采用整班借阅的方法，学期初先按班为单位借阅，然后每月进行班级交换的方法进行借阅。

2、加强藏书建设，把好图书采购关

3、加强经典诵读，提高文化素养

我校图书馆实行全天候开放，全开架借阅，不仅仅利用每一天早晨、中午、课间、放学的时间让学生进图书馆、阅览室借阅，还在课表中安排了阅读课，让语文老师对学生进行课外阅读指导，利用每一天的晨会课开展读书交流会、读书推荐会等活动，提高学生阅读的兴趣。对于教师，教导处还把教师进阅览室读书列入教师常规工作考核，这样确保了教师到馆阅览率。

4、培养小图书管理员，让学生参与管理

各班选取四名职责心强的学生担任学校图书管理员，经常对他们进行培训，让他们负责班级中图书的借还工作。由于充分发挥了学生服务员的作用，确保了图书正常流通。

四、营造书香环境，拓展服务功能

马克思和恩格斯曾说过：“人创造环境，同样环境也创造人。”随着教育教学改革的不断深入，“教书育人，管理育人，服务育人，环境育人”逐步深化，创造良好的读书环境，对唤醒师生的阅读激情有重要好处。

1、营造浓郁的书香环境。

为了在校园内构成一种浓厚的书香氛围，我们把学校的橱窗、墙壁、板报充分利用起来，让校园的每一块墙，每一块板报都能说话。我们在校园最醒目的地方拉上条幅“营造书香校园，丰富文化底蕴”;在校园的主要道路两边立有关于读书的名人名言宣传牌;在教室外的墙壁上展出学生喜欢的诗句;在橱窗内贴上学生自己的读书心得与体会，学校藏书室、阅览室环境布置优雅、美观，每月进行更换，所有这一切，令书卷的气息扑面而来，让芬芳的书香溢满校园，为师生共同徜徉书海创设了浓郁的文化氛围。能够说，书香校园的环境布置，已成为我校一道亮丽的风景。

2、开展丰富多彩的读书活动。

学校图书馆是学生学习的第二课堂，它不仅仅能让学生在阅读过程中构成基本技能，更重要的是引导学生养成终身利用书籍获取信息的习惯，使学生从书中获得乐趣，从书中理解教育，陶冶情操。为了激发学生阅读的兴趣，每学期我们都要举行形式多样、丰富多彩的读书节活动，还结合学校重大活动开展专项读书活动。每次活动做到有计划、有总结、有表彰，全校师生人人参与、人人有收获、人人有提高。在活动中进行“摘抄本展览”，“读书征文评比”，“演讲比赛”“读书小报评比”……每个年级评出“读书之星”。这些活动激发了学生阅读的用心性，培养了学生的阅读兴趣，丰富了他们的知识，为学生充分展示自我带给了保证。图书馆是学校教学和科研服务的机构之一，是让学生构成知识体系必不可少的基地，是学校实施素质教育的重要阵地。只有加强学校图书馆的建设，提高服务质量，才能真正发挥出图书馆的功能。

图书馆馆员述职报告2

20____年，我在学校的图书馆工作，集体负责书籍整理、回答读者咨询和导读等工作，岁末年终，感慨万千，回顾自己这一年的工作，有收获也有不足，现总结如下：

一.政治思想上求进步、求提高

虽然本人是在图书馆工作，但是平时认识到理论学习的重要性，坚持用正确的思想武装自己的头脑。再加上图书馆的藏书丰厚，可以借鉴学习的资源是非常丰富的。我积极参加校、馆理论的学习，平时也能注重时政的学习，了解国际国内的大事，掌握国际风云变幻的动态。

二.日常工作上求保障、求实效

在工作中能严格遵守各项规章制度，态度认真，不怕吃苦，积极认真的完成各项工作，热情为读者服务，想读者之所想，急读者之所急，让读者高兴而来满意而归，与读者形成了心灵层次上的互动，传输知识传递快乐，圆满的完成了各项任务。

三.业务认识上求发展、求提升

图书馆是业务部门，业务要求高，由于现代技术的发展并在图书馆中应用，对技术要求也在不断提高，同时，图书馆是做人的工作，人文性色彩浓厚，我必须不断加强人文服务的认识，因此能够刻苦钻研业务，积极开展各项业务研究，并进行深入思考，全年阅读文献600余篇，阅读各种专著和文学名著30部，写了近3万字的读书笔记，撰写多篇论文并发表。

在工作上，我还是存在有很多不足的地方的，比如1、创新意识有待进一步加强;2、对图书馆业务知识的钻研还需努力，尤其是现代技术在图书馆中的应用;3、进一步加强与同事、读者沟通能力。对于以后的工作，我将更加努力的做好自己的工作，不断的加强自己的能力。

图书馆馆员述职报告3

各位领导、同志们：

大家下午好!根据学校党委对干部考核的要求，我从四个方面就2012本人履行岗位职责情况向大家报告如下，不妥之处，请批评指正。

一、加强理论学习，积极参加党员活动。

积极参加“保持党的纯洁性、迎接党的十八大”主题教育实践活动，参加“保持党的纯洁性”专题组织生活会，结合自身的思想和工作实际谈体会，查问题，分析原因，开展评与自我批评，并提出整改思路和努力方向。积极参加学校组织的学习贯彻十八大精神专题研讨活动，认真学习《中国共产党章程》和上级领导讲话精神，组织科以上干部和全体党员集体学习十八大报告。图书馆党支部被学校授予创先争优暨保持党的纯洁性主题教育实践活动“先进基层党组织”光荣称号。

二、认真履行岗位职责，抓好重点工作，积极推进图书馆事业发展。2012年，我负责图书馆全面工作，并具体直接分管图书馆业务工作。在学校党委和行政的领导下，我热爱岗位、忠于职守、敢于负责、毫不懈怠，全身心投入，以严谨务实的工作作风，在图书馆广大职工支持下，积极做好文献资源采购工作，加强内部建设，规范日常管理，努力提高为教学科研服务质量。

一是高度重视文献建设工作，将文献建设工作作为图书馆业务的重中之重来抓，拓宽文献建设渠道，提高文献保障能力，规范文献采购程序。

(1)坚持以用为主、以用带藏的馆藏建设原则，以满足教学科研需求为

—1—中心，在满足本科专业基本需求的基础上，向新办专业、重点学科、特色专业倾斜，以“扩大书源，精挑细选，增加品种，控制复本”为策略，保证书刊品种，大力发展数字资源，逐步建设传统纸质资源和数字化资源并重的复合型图书馆。

(2)为节约文献购置经费，充分发挥文献购置资金的效益，并使文献采购过程公开化、规范化，各种文献采购均采用招标的形式进行，为学校争取最大优惠。

(3)强调加大与读者和各学院的联系力度，多方征求意见，充分尊重并满足读者需求，采用划订书目和现场采购相结合的方法，提高所购图书的专业性、学术性，全年购买图书9992种32781册。续订2012年中国知识资源总库、读秀知识库、万方学位论文、龙源电子期刊阅览室、超星学术视频、北大法意、网上报告厅、EBSCO系列数据库、springer等电子文献数据库，在学院申请、充分调研、加强试用的基础上，新增国研网数据库的订购。预订2012年中外文报刊2546份。

二是以人为本，坚持以读者为中心，把读者服务作为图书馆工作的最终落脚点，努力提高为教学科研服务质量，提高读者对图书馆服务的满意度。

(1)书刊借阅工作取得新成绩，全年接待读者约31万人次，书刊外借17万册;图书馆资源和服务的网络化水平不断提高,读者通过网络利用图书馆资源和服务的比例逐年增加。2012年，图书馆网站访问达40万余人次，仅中国知识资源总库(CNKI)的使用次数就达325万次，下载50万次，读秀知识库检索次数达116501次。

(2)开展各种形式的读书活动,引导校园读书活动,倡导良好读书风气。

—2—作为安徽省高校唯一的“全民阅读示范基地”,举办以“享受阅读权利，共享阅读快乐”为主题的“4.23世界读书日”系列活动和以“读莫言，千言万语;品文学，东成西就”为主题的第二十二届大型读书活动。

(3)加强资源宣传与推广，开展以“资源有限，服务无限”为主题的首届资源与服务宣传月活动。开展了电子资源推广、读者座谈会、读者问卷调查、“图书馆，我想对你说”征言评选、“使用图书馆”知识竞赛、图书排行榜和“读者之星”评选等系列活动，充分发挥图书馆教育职能和服务职能，向读者全方位、多角度地推广图书馆的文献资源与服务。

(4)积极开展读者教育，提高读者信息素养。为全校新生集中进行入馆教育,举办各种资源利用讲座,提高读者资源利用能力。

(5)积极开拓新的服务内容，提升服务层次。出版《书刊导读》，宣传介绍图书馆文献资源和图书馆服务工作;开展信息服务，提供论文检索报告和查新报告。

三是加强内部管理，积极推动和谐文化建设，注重维护团结和谐的局面。(1)坚持业务质量、服务质量、卫生工作每月不定期检查制度，实现了文献资源建设、数字化图书馆建设和提高服务水平与常规工作的有机结合，规范日常管理。

(2)调整库室为读者营造良好学习环境。根据读者需求，对北楼二楼布局进行了重新调整，合并了电子阅览室，新建了一个400个座位的自修室。同时，加大自修室的管理力度，每天定期对自修室进行巡查，清理占座物品。

(3)根据学校安排，协助信息学院建立临时图书馆。根据信息学院馆舍规模、专业设置和学生需求，在充分调研的基础上，首批为信息学院调拨图

—3— 书11174册，采购新书17016册，还有部分报刊，确保信息学院图书馆正常开放。同时，做好与信息学院学生的图书信息资源共享工作。

(4)积极开展文体活动，关心职工身心健康。组织职工到全国爱国主义教育示范基地台儿庄大战纪念馆和熊耳山参观学习。举办职工趣味运动会、元旦联欢会以及庆祝“三八”节等职工活动。积极参加校运动会、排球、乒乓球比赛，并取得优异成绩。关心职工健康，先后为10位职工开展送温暖活动，为20位离退休职工送去节日慰问品。积极创造条件，为职工进行体检。

(5)始终注意增强大局意识。服务于学校和图书馆工作大局，尽心尽力、力所能及地做好工作。在思想和实际工作中，尽量做到不利于团结和谐的话不说，不利于团结和谐的事不做，遇事多商量、多沟通、多协调，充分听取并尊重各部门的意见，尽量做到在协调中完善决策、在商量中推进工作。

四是加强对外沟通与联系，促进交流与合作。加强与读者的沟通与联系，提高图书馆的服务水平。加强与校领导和学校职能部门的沟通与联系，为图书馆各项工作的开展创造良好的外部条件，努力寻求各级领导的支持。接待各级领导和高校图书馆同行的参观和交流，加强对外宣传，扩大我校图书馆在省内外图书馆界的影响,提高图书馆的地位。

要说明的是，以上工作是图书馆的各位老师、同志们共同努力的结果，有些工作我仅参与了其中一些过程，或只是进行了一些组织和协调，我只是尽到自己应尽的岗位职责。工作过程中，得到了学校党、政领导的支持和指导，尤其是图书馆的同志们，你们为此付出了辛勤的劳动，在此，一并向大家表示诚挚的感谢!

三、坚持廉洁自律，从严要求自己。

—4—本人工作认真、严谨、踏实，团结同志，时刻以高度的责任心、事业心对待自己的工作，不敢有任何的怠慢和疏忽。时刻用“堂堂正正做人、踏踏实实做事、认真严谨地做好每一件事”作为自己为人为事的原则。自觉遵守领导干部党风廉政建设和廉洁自律的规定，规范文献采购管理和日常经费管理，不以权谋私，不说违背政策的话，不做违背原则的事，用一颗谨慎之心认真工作，努力建设积极向上的和谐图书馆。

四、努力的方向

本人热爱图书馆工作，一心一意想把图书馆工作做好，愿意为读者和全体职工做好服务工作。工作上虽然取得了一些成绩，但图书馆还面临办馆条件较差、经费不足等许多方面的历史遗留问题，还有许多困难，离读者的要求还有一定的差距，离上级组织和同志们的期望也还有一定的距离。新的一年，我将在学校党政的领导下，紧紧依靠广大职工，在现有条件下，尽最大能力，进一步把图书馆各项工作做好，进一步提高为教学科研服务质量!

谢谢大家!

图书馆馆员述职报告4

现将我在这一年来的政治思想、工作态度、履行职责等方面的状况总结如下：

一、加强学习，不断提高政治理论水平。

用心参加学院、总支和馆里的政治理论学习活动，认真学习实践科学发展观，坚定理想信念。我院举办处科级干部培训班以来，坚持听课，不迟到、不早退，并认真做好学习笔记，撰写学习心得体会一年来，在思想上坚决同党中央持续一致，自觉遵守国家的法律、法规和学校的各项规章制度，作为一名党员，能严格按照党员的标准要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。作为一名党员，能严格按照党员的标准要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用;能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。

二、扎实履行岗位职责，开展部门业务工作

在图书馆领导的指导和支持下，我带领本部门的工作人员本着“读者第一、服务至上”的宗旨，齐心协力，加班加点，克服困难，全面履行岗位职责，完成了各项工作任务，主要有以下几方面：

1.流通部全年借还图书200358册(包括沣峪口校区11538册)，接待来馆读者89348人次(包括丰裕口校区11538人次)。

2.透过公共检索系统，了解读者在借阅过程中的需求，及时解答读者提出的问题并予以反馈。为了掌握读者借阅图书的状况，以便更好了解读者对图书的需求，每周进行读者借阅统计和分析。及时对读者丢失的图书、证件进行挂失处理;耐心解答读者在借阅中提出的各种问题。

3.对新入库的中文图书21000册、外文图书230册，进行验磁、分类、上架，尽快与读者见面。及时将还回的图书验磁、分类、上架，持续书架的整齐干净。在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。及时调整书库的布局，进行倒架、排架，尽量调整到位置。

4.坚持做到每一天对图书的例行处理。组织流通?a href='//www.xiexiebang.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽笨挂滴裱啊⒖己嘶疃？雇际樾畔⒆裳屯际橥萍龉ぷ鳎愎愦蠖琳吡私夤莶刈纯龅男枨蟆?/p>

5.我馆藏书总量近年来增加较快，书库面临饱和，为了不影响读者在校期间的正常借阅，流通部利用空余时间对体育医学书库、综合书库以及文学传记书库的图书布局进行调整，将借阅量少、副本多的图书放入大库内。借阅环境布局更加合理完善。在此期间还对大库二层和四层的书刊进行了大面积的倒架，为后序做准备。

除带领大家完成以上工作外，我个人还承担了以下业务工作：

1.新书验收、入库21000余册，分配到典藏库、体育医学书库、文学传记书库、综合书库、语言文字库、沣峪口校区图书室。在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。处理读者违章1530余人次。

3.承担20____年《__图书馆馆讯》(1―4期)“读者引擎”栏目的撰稿、组稿、修改工作。办理201__级本科生及201__级研究生1727人的离校手续。

三、坚持服务育人，努力营造和谐、向上的环境氛围。

图书馆是传播知识、传播礼貌，开展管理育人和服务育人的重要阵地。我带领部门工作人员，营造团结和谐、用心向上的环境氛围，努力帮忙学生树立正确的人生观和价值观，培养学生的高尚情操，把“服务育人”落实到实际工作之中。

在“礼貌校园”建立活动中，为反映我馆职工的良好精神面貌我和本部门工作人员，尊重读者，优化服务，齐心协力努力使流通部成为学校的礼貌之窗，做到以下几点：一是按时上下班，不擅自离岗;二是上岗佩戴胸牌，理解读者监督;三是在读者服务过程中，态度要诚恳，语言要礼貌，着装要得体;四是持续卫生整洁，为读者营造一个礼貌、洁净、清新的借阅环境;五是百问不厌，想方设法为读者解决疑难问题，尽可能满足读者需要。

四、今后工作的打算

在今后的工作中，要不断加强政治理论学习，提高自己的思想水平和业务潜力。作为流通部负责人，除带领大家团结一致，做好图书借阅、图书处理等日常工作外，还要加强以下几个方面的工作：

加强工作人员的职业道德教育，牢固树立“读者第一，服务至上”的观念。不断提高工作人员的业务水平，建立高层次的服务工作队伍;鼓励和督促工作人员加强学习，以适应读者服务工作的需要;合理分工，发挥每个工作人员的特长，调动每个人的工作用心性，相互配合，团结协作，共同努力，构成良好的工作环境和氛围。

图书馆馆员述职报告5

本人于2006年毕业于南开大学商学院图书馆学系，获得本科文凭，管理学学士学位。毕业后工作于天津市____中学图书馆，至今已五年。本人工作上认真负责、兢兢业业，充满着对图书管理工作无限的热爱;政治思想上热爱祖国、热爱社会主义，积极拥护共产党，认真学习党的各项方针政策;为人品德上作风端正、热心助人，严于律己，宽以待人。

现将担任图书馆管理员以来的各方面情况作如下报告：

一、加强学习，不断提高政治素质和业务水平

一是加强政治理论学习，不断提高政治素质。关心、关注党的各项方针政策变革及国内外形势变化，思想上随时与党保持高度一致，培养了过硬的政治素质。

二是加强职业准则学习和业务理论知识学习，不断提高业务水平。五年来我始终坚持对职业道德的培养和业务理论知识的学习，并严格按照《中国图书馆馆员职业道德准则》不断规范自己的职业观念、职业态度、职业作风，并将理论知识应用到工作当中。

二、扎实工作、积极创新，充分体现岗位价值

我所就职的____中学是一所市教委直属的重点示范高中，目前已有近200名教职工，1000多名学生。

校内的图书馆一直是学校重要的核心组成部分，历来是广大师生的文化学习园地和文化宣传阵地。我所就职的图书馆只有我一人是学习图书馆专业的，其他老师均属兼职，这就意味着我肩上的责任和艰巨的任务。从进入我校图书馆的那天起，我就明确了自己的目标，我一定要靠自己的能力让图书馆走上正轨。在业务上，无论是采访、编目、流通、阅览、技术，我都亲力亲为，争当主力，至今各项工作都能有条不紊的进行。

精心筛选、严格把关，确保购进图书的层次质量。图书馆关系着学校的精神文明建设，关系着校园文化形式，因此，在每次购买图书资料时，我都保持高度的责任心和警惕性，保证购买的书籍内容文明健康，思想风雅高尚。每年及时联系邮局为我馆征订杂志报纸，广泛征求各年级老师的意见，为他们选定各种有助于教育教学的阅读材料，不仅丰富了馆藏资源，也为教育教学提供了保障。

编目时认真仔细，到馆新书盖章、贴条码、信息录入、打印图书标签、粘贴标签，及时打印新书书目，积极宣传。期刊到馆验收、登录、核对、盖章，样样细致认真。参加工作后，我就将以往纸质期刊登录簿整理更改成电子版e__cel文件，期刊管理一目了然，提高了工作效率。过期下架期刊整理合订编目入库，提高了使用率，避免了资源浪费。经手的书刊信息录入和标识均准确无误，从未耽误书刊上架流通，能保证读者及时阅览。至今经我手编目上架图书已有四万余册。

办理读者资格认定，每年为新师生办理借阅证，为毕业生办理离校手续。每日接待师生借还书，及时将所还书刊上架，做好倒架、排架的工作，无乱架现象，制定借还制度，及时处理违章行为，避免馆内资源受损。所有经我手的图书，借、还、预、续、丢、赔等信息都都有明细的登记，一目了然，使广大师生的检索借阅都十分方便快捷平日里不仅全天开放图书馆接待老师，还利用每日中午休息时间对学生开放，节假日加班为我校住宿生开放阅览室，丰富学生们的业余生活，耐心指导学生阅览、态度谦和接受咨询、经常巡视认真负责，每日接待师生阅览约几十人，能保证阅览室期刊整齐，环境整洁，受到读者一致好评。

参加工作时正值我校购进新的图书馆综合管理系统，我独立学习，认真钻研，如今早已熟练操作系统，并能进行日常的维护，保证系统每日数据的备份，工作五年中，系统从未出现过故障，运行正常。同时管理电子阅览室的日常使用和维护，电子读物及时更新，随书光盘保管得当，为教育教学提供了丰富的资源和强有力的支持。

积极探索、敢于创新，提高图书利用率。我结合校图书馆的实际情况，通过反复思索，认为实行开架借阅模式是提高校图书馆图书利用率、发挥馆藏图书潜能、加快书籍流通的有效途径。为此，我提出校图书馆实行开架借阅，获得了领导批准，而后积极筹备图书馆改造计划，制定方案，使馆内空间合理利用，为读者营造良好的阅读氛围，目前计划已经得到领导的认可，改造正在积极实施中。

工作期间，还配合学校工作，为了提高学生们的综合素质，设立了图书馆公益岗，培养了很多优秀的学生管理员，培训指导他们参与图书馆的各项工作，受到学生们的喜爱。学生们不仅了解了图书馆的知识，还锻炼了自己的能力。

三、一如既往、再接再厉，争取做出更大贡献图书馆工作在很多人的眼中是枯燥单调的，但我五年如一日地在这个岗位上工作，从中获得了乐趣，也取得了一定成绩，并且由衷地爱上了这个岗位，而且想把它做到更好。然而，图书管理工作仅仅热爱还不够，我还需要不断地加强知识学习和积累。一方面是学习业务书籍，不断提高业务技能;二方面是增加阅读量，广泛学习，通过书籍更剔提高图书馆藏书的质量和层次。在理论知识学习的同时，我还将继续加强对管理工作的分析和思考，积极总结探索，加强学习借鉴，为瑞景中学图书馆的发展，继续努力，争取做出更大的贡献

图书馆馆员个人述职报告

第五篇：图书馆馆员工作心得体会范例

图书馆主要进行的是阅读者管理方面的工作，旨在为大家营造一个安静、舒适的阅读环境，共同打造和谐“书香”世界。将占座的书籍整理好放置服务台；提醒着交谈的读者不要大声说话；是不是无从下笔、没有头绪?下面是小编整理的“图书馆馆员工作心得体会范例五篇”，希望对大家有所帮助。

图书馆馆员工作心得体会范例五篇【一】

一、加强政治学习，在思想和行动上与中央保持高度一致

按时参加每周三的馆政治理论学习，努力改造世界观，并在认真学习中查找工作中的问题，不断进步。

二、配合图书馆发展计划，出色完成日常工作

2013年是我馆的图书馆资源环境建设优化年，我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上，我重新梳理规章制度和岗位职责，恪尽职守，规范工作流程和常规管理。

前半年，在流通部综合书库五，日均接待读者20余人次，其中，解答读者咨询10余人次，外借图书30余册。另，上架新到和归还图书数百本，并针对性地为读者推介相关书籍，积极配合了我馆的读书活动和资源环境优化。

秋期至今，我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人，日均接待用户30余人次。利用机房管理系统发布机房使用知识，很好地发挥图书馆的服务育人职能；并打印用户下载、整理的文档，为其提供便利。

三、积极参加图书馆、学校组织的活动，增强集体荣誉感

2013年，我积极参加馆内、校内的各项活动；如，全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等，实现个人成就感，也进一步增强集体荣誉感。

我馆秋期开展了新生图书馆知识讲座活动，我为计算机、新传等院系讲解图书馆的使用，推介我馆资源，传授使用图书馆的技能，激起新生的学习欲望和热情，收到很好效果。

四、继续学习、不断进步，以科研促进工作和服务

2013年，我主持x市社科项目《图书馆参与我市**传承保护之研究》并结项，圆满完成了个人科研工作，也为更好地服务读者、优化图书馆建设积极贡献力量。

图书馆馆员工作心得体会范例五篇【二】

一、加强政治学习

按时参加每周三的`馆政治理论学习，努力改造世界观，并在认真学习中查找工作中的问题，不断进步。

二、配合图书馆发展计划，出色完成日常工作

今年是我馆的图书馆资源环境建设优化年，我先后在流通部和技术部任职。在新的岗位上，我重新梳理规章制度和岗位职责，恪尽职守，规范工作流程和常规管理。

前半年，在流通部综合书库五，日均接待读者20余人次，其中，解答读者咨询10余人次，外借图书30余册。另，上架新到和归还图书数百本，并针对性地为读者推介相关书籍，积极配合了我馆的读书活动和资源环境优化。

秋期至今，我与另两同事一道负责一楼电子阅览室的日常用户接待、机房维护和读者培训工作。本人日均接待用户30余人次。利用机房管理系统发布机房使用知识，很好地发挥图书馆的服务育人职能；并打印用户下载、整理的文档，为其提供便利。

三、积极参加图书馆、学校组织的活动，增强集体荣誉感

今年，我积极参加馆内、校内的各项活动；如，全校教职工篮球赛、图书馆阅读与健康宣传月等等，实现个人成就感，也进一步增强集体荣誉感。

我馆秋期开展了新生图书馆知识讲座活动，我为计算机、新传等院系讲解图书馆的使用，推介我馆资源，传授使用图书馆的技能，激起新生的学习欲望和热情，收到很好效果。

四、继续学习、不断进步，以科研促进工作和服务

今年，我主持x市社科项目并结项，圆满完成了个人科研工作，也为更好地服务读者、优化图书馆建设积极贡献力量。

图书馆馆员工作心得体会范例五篇【三】

现将我在这一年来的政治思想、工作态度、履行职责等方面的情况总结如下：

一、加强学习，不断提高政治理论水平。

认真学习邓小平理论和三个代表重要思想，积极参加学院、总支和馆里的政治理论学习活动，认真学习实践科学发展观，坚定理想信念。我院举办处科级干部培训班以来，坚持听课，不迟到、不早退，并认真做好学习笔记，撰写学习心得体会一年来，在思想上坚决同党中央保持一致，自觉遵守国家的法律、法规和学校的各项规章制度，作为一名党员，能严格按照党员的标准要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用；能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。作为一名党员，能严格按照党员的标准要求自己，廉洁自律，勤奋敬业，在工作中起模范带头作用；能围绕学院和图书馆的中心任务，尽职尽责，开展工作。

二、扎实履行岗位职责，开展部门业务工作

在图书馆领导的指导和支持下，我带领本部门的工作人员本着读者第一、服务至上的宗旨，齐心协力，加班加点，克服困难，全面履行岗位职责，完成了各项工作任务，主要有以下几方面：

1.流通部全年借还图书200358册（包括沣峪口校区11538册），接待来馆读者 89348 人次（包括丰裕口校区11538人次）。

2.通过公共检索系统，了解读者在借阅过程中的需求，及时解答读者提出的问题并予以反馈。为了掌握读者借阅图书的情况，以便更好了解读者对图书的需求，每周进行读者借阅统计和分析。及时对读者丢失的图书、证件进行挂失处理；耐心解答读者在借阅中提出的各种问题。

3.对新入库的中文图书21000册、外文图书230册，进行验磁、分类、上架，尽快与读者见面。及时将还回的图书验磁、分类、上架，保持书架的整齐干净。在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。及时调整书库的布局，进行倒架、排架，尽量调整到最佳位置。

4.坚持做到每天对图书的例行处理。组织流通部人员开展业务学习、考核活动。开展图书信息咨询和图书推荐工作，满足广大读者了解馆藏情况的需求。

5.我馆藏书总量近年来增加较快，书库面临饱和，为了不影响读者在校期间的正常借阅，流通部利用空余时间对体育医学书库、综合书库以及文学传记书库的图书布局进行调整，将借阅量少、副本多的图书放入大库内。借阅环境布局更加合理完善。在此期间还对大库二层和四层的书刊进行了大面积的倒架，为后序做准备。

除带领大家完成以上工作外，我个人还承担了以下业务工作：

1.新书验收、入库21000余册，分配到典藏库、体育医学书库、文学传记书库、综合书库、语言文字库、沣峪口校区图书室。在计算机系统流通子系统中，改变图书状态，修改图书信息，进行库位调整。处理读者违章1530余人次。

3.承担2013年《xxx图书馆馆讯》（14期）读者引擎栏目的撰稿、组稿、编辑工作。办理2009级本科生及2010级研究生1727人的离校手续。

三、坚持服务育人，努力营造和谐、向上的环境氛围。

图书馆是传播知识、传播文明，开展管理育人和服务育人的重要阵地。我带领部门工作人员，营造团结和谐、积极向上的环境氛围，努力帮助学生树立正确的人生观和价值观，培养学生的高尚情操，把服务育人落实到实际工作之中。

在文明校园创建活动中，为反映我馆职工的良好精神面貌我和本部门工作人员，尊重读者，优化服务，齐心协力努力使流通部成为学校的文明之窗，做到以下几点：一是按时上下班，不擅自离岗；二是上岗佩戴胸牌，接受读者监督；三是在读者服务过程中，态度要诚恳，语言要文明，着装要得体；四是保持卫生整洁，为读者营造一个文明、洁净、清新的借阅环境；五是百问不厌，想方设法为读者解决疑难问题，尽最大可能满足读者需要。

四、今后工作的打算

在今后的工作中，要不断加强政治理论学习，提高自己的思想水平和业务能力。作为流通部负责人，除带领大家团结一致，做好图书借阅、图书处理等日常工作外，还要加强以下几个方面的工作：

加强工作人员的职业道德教育，牢固树立读者第一，服务至上的观念。不断提高工作人员的业务水平，建立高层次的服务工作队伍；鼓励和督促工作人员加强学习，以适应读者服务工作的需要；合理分工，发挥每个工作人员的特长，调动每个人的工作积极性，相互配合，团结协作，共同努力，形成良好的工作环境和氛围。

图书馆馆员工作心得体会范例五篇【四】

图书馆是x学院魅力的缩影，也是我校的标志之一。她自建立之日起，就承载了太多人的梦想与期望。每天都有人从图书馆的大门里走出走进，交换着自己与书里的人生，然后收获满足和感动，去继续自己的生活。

图书馆是个各个方面都要注意到的地方，比如图书的摆放，环境的考虑和书籍的保存都是有讲究的。我主要是进行图书的排架上架的实习；第三天在采编部，进行了图书的加工，采购验收及编目的实习，最后主要是进行专题文献的录入。在这次实习的过程中，我把过去两年学到的理论知识运用到实际操作中去，同时在老师的精心指导上，顺利的完成了实习。即加深了对理论知识的了解，更重要的是加强的实际动手操作的能力，可谓是受益良多，感想颇深。而在本次实习中，我对图书的加工的感想尤其深刻。

刚开始觉得做图书馆工作只要整整书就行了，但后来才发现并没有自己想的那么简单，馆内的藏书数量很大，同一类书又有很多不同的版本，需要在书架上耐心的查找。听工作人员说她们刚来时需要一个月的训练才能迅速的找到书的位置。而且由于一些读者在翻阅书籍后没有放回原位，或者在借阅时随便找个位置插进去，导致部分书籍位置错误，造成图书馆管理的困难。图书馆内还时常有些不和谐的现象，例如有的同学没有使用代书板，有的大声说话，这些都需要我们去注意，关键是促成同学们养成良好的借阅习惯。

图书馆从诞生的那天起就具有了开展社会教育的功能。这次，我更加了解到图书馆对于培养读书人的重要性，同时也认识到读书对于培养我们自身文化素养的重要意义。正如歌德所说：“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。”高尔基也曾说过：“书籍鼓舞了我的智慧和心灵，它帮助我从腐臭的泥潭中脱身而出，如果没有它们，我就会溺死在那里面，会被愚笨和鄙陋的东西呛住。”在实践工作之余我最开心的就是可以饱读藏书，很高兴可以在这里学习实践，但要真正成为一名合格的图书馆人我要学的还有很多。

图书馆是科学的殿堂，知识的海洋，人格的熔炉。在这里我们能徜徉在自己所向往的世界。在这里我找到了兴趣和价值的所在。我希望，能够与书为伴，也希望有为全校师生服务的机会结识与我有着共同愿望的朋友们。为此我于12年11月申请了图书馆管理员，并获得批准。终于我可以成为图书馆的一员了，一想到每天都可以为那些在图书馆中辛勤学习的人服务，心中就涌现出一种莫名的喜悦。首先感谢图书馆管理委员会给了我这次机会，让我成为图书馆服务者中的一员。

如今当管理员半年多了，最大的感触就是：学习上充分利用时间，提高了学习利用率；工作中严格按制度办事，提高了自己的能力；生活中和其他同学团结友爱。管理员的职责主要是借阅室内书籍，杂志的上架和自习室内维护秩序。记得第一次开会，老师为我们介绍整个流程，我还怕自己做不好呢。但在我第一次任职时，我完全打消了这个观点。第一次的任务是先熟悉每个工作内容，老师们地耐心指导我们每一个步骤，他们幽默，真诚的语言马上让我进入了状态。每当想起这些，我就知道我大学生活里绚丽的篇章将从图书馆开始写起。在图书馆中，有些同学找不到要借的书，我们帮他找，我体会到了帮助他人的快乐，感受到了方便他人后，他的那种心情。在图书馆的工作中，我学会的更多是书本上所学不到的知识，这将会成为我大学中美好的回忆，丰富了我的大学生活，为我的大学生活中留下了美好的一页，在这里面我也得到了很好的锻炼，学会了很多人际交往的技巧，端正了自己的工作态度，我也相信这对于我以后工作有很大的帮助。

在工作中，我更加了解到图书馆对于培养读书人的重要性，同时也认识到读书对于培养我们自身文化素养的重要意义。在现代社会，图书馆无疑是最能提升我们大学生人文素质的地方。我们除了接受学校推广加强人文素质教育以外，也要学会与人相处，增强团队精神以及对自然的亲和力等，因此，我们更要充分利用图书馆资源来提高自身的人文素质。正如歌德所说：“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话。”

上了大学以来，我一直在这里上自习。在这里我可以遨游在知识的海洋中，通过阅读前人的知识沉淀，收获是满满的。在这里我改善了自己的坏脾气，自己不再那么冲动，遇到事情都会从不同的角度看，在图书馆的工作中我不但学到了知识，还是自己的情商的到了很大的提高。我喜欢这里安静，祥和的学习气氛，喜欢这里浓浓的学习氛围同时更喜欢这里有一支给更多热爱学习的师生服务的管理队伍。我们在这个充满知识的海洋里与大家一起奋斗，共同使图书馆这个广纳百川的知识殿堂变得更加绚丽多彩。她不仅成为学习的地方，更是收获朋友，收获成长的地方。她在我们心目中有着永远都无法磨灭的回忆。让我们在以后漫长的岁月里回想起来，她的意义是我们在大学者风华正茂的年代里，最浓重的一笔。

图书馆馆员工作心得体会范例五篇【五】

今年开学以来，在党委办公室的统一组织下，我们科研中心、图书馆支部组织学习了新党章，并对照党章，开展党性分析。通过再次学习新修订的《中国共产党党章》，我对新党章有了更新更高的认识，对我们党的性质、理想目标、指导思想、基本要求、党员义务权益等有了更深的理解，受到了一次深刻的党的政治理论和基础知识教育，从而也更加坚定了自己的革命理想信念和永葆共产党员先进性的崇高责任感。在丁建农教授的指导下学习新党章，使我对新党章有了更深入的认识和感悟，特别是在学习了新党章的创新后，觉得以下几个方面的“创新”让我体会最深：

1、将“三个代表”重要思想作为党的指导思想正式写入了党章。把“三个代表”重要思想和马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论一起规定为党的行动指南，作为我们党必须长期坚持的指导思想，是新党章在党的指导思想上的新贡献。以党规党法的形式，确立了“三个代表”思想对我党的指导地位，进一步明确了建党治国的战略思路，是十六大的灵魂。“三个代表”概括总结了我党80多年来的历史，反映了我党发展的进程和经验教训，得到了全党和全国人民的认同和拥护。“三个代表”对我党自身建设以及中国特色社会主义事业都起着重要的指导作用。因此，将其写入党章，可谓顺理成章，顺乎党心民意。因而，“三个代表”是加强和改进党的建设、推进我国社会主义自我完善和发展的强x论武器，是党必须坚持的指导思想。

2、在对党的性质描述和对党员成分的要求上体现了我们党在新时期要增强党的阶级基础和扩大党的群众基础。在新党章中，党的性质由一个先锋队到两个先锋队。在对党员的要求中对什么人可以申请入党的规定，也相应做了适当的修改。从这几项修改中我们可以看到，我党作为一个执政党，为适应新的形势而自觉地增强党的阶级基础和扩大党的群众基础。应该说这也是我党在新时期做出的一项重要创新。

3、强调执政能力建设，完成从革命党到执政党的角色转换是新党章的又一特色。虽然同为政党，但是，使命的差异使这两者在组织结构和管理方式上又截然不同。完成这次角色的转换说明我党早已认识到，要在新时期新形势下带领人民群众建设中国，我党执政能力的建设是非常重要的。加强党的执政能力建设的任务，要求各级党委和领导干部不断提高科学判断形势的能力、驾驭市场经济的能力、应对复杂局面的能力、依法执政的能力和总揽全局的能力。

中国共产党国家税务总局党校在我院的挂牌，一方面是总局党组党建工作的创新，另一方面标志着我院职能定位的创新和工作内容的全面创新。同样，图书馆作为宣传党的方针政策、传播科学文化的重要阵地，工作职责和内容也面临创新。为了适应新形势、新任务的要求，我院图书馆在落实践行“创新”方面主要做了几个方面的工作：

1、紧跟党建教育步伐，加强“党建阅览室”建设。党校挂牌以后，我馆及时调整馆藏资源，新开辟党建阅览室，使得党建教育有了专门的学习、阅览场所。这一方面方便了读者查找党建文献，另一方面体现了党校特色。今后我馆将把引进党建文献作为馆藏建设的重要内容长抓不懈，不断丰富我馆的党建资源。

2、引进“人民数据库”，利用网络资源丰富馆藏，为加强党建工作提供文献保障。其中《中国共产党历次党代会重要文献信息库》，收录了中国共产党第一次全国代表大会至今公开发表的全部文献资料，包括会议简介、文件报告、组成名单、图片资料、相关新闻报道和评论、音像资料和有关研究文章，是国内第一套全面反映中国共产党历次全国代表大会实况的文献资料数据库。这项工作对于加强党建教育，了解党的历史，宣传党的知识，研究党的传承提供了一个全新的网络平台。

3、工作思路创新，打破过去的守摊子的思想，走出去，努力宣传图书馆。过去图书馆人气不旺，尽管原因是多方面的，但有一点做得不够，那就是宣传不够。今年我馆主动与学工处进行沟通，请他们帮助我馆在班上做宣传，同时在学员手册是添加图书馆的宣传介绍，在教学楼显示屏上也进行滚动宣传。通过这一系列的宣

传，图书馆人气有较大幅度的提高，其中电子阅览室有一天达到110多人次，一周达587人次，这都创历史新高，是以往人数的两倍。

4、开展参考咨询服务，创新服务方式。今年新的一轮竞岗后，我馆正式人员减少了25%，总人数减少了10%，但我馆能够根据现有人员的专业特长，进行人力资源组合，在保证原有工作正常开展的情况下，积极开展新的服务内容，提高读者服务层次。新开展的参考咨询服务虽然时间不长，但学员反映较大，给予极大肯定、高度的评价，同时也带动了学员查资料、利用图书馆的积极性。

5、方便学员，更新服务时间。为了充分发挥图书馆的职能作用，最大限度地方便学员，今年我馆提出了“把方便留给学员、把不便留给自己”、“在发挥图书馆价值中体现自身价值”等口号，克服家庭和生活上的困难，下午与晚上连续开放，学员利用图书馆的有效时间增加了，图书馆的价值也就提高了。

图书馆践行“创新”的过程，也是我自身感悟“创新”、践行“创新”的过程，也是自身磨练和提高的过程。通过再次学习新党章，我更深切地感受到，只有树立正确的理想信念，以党章为镜子，用创新的理念解决实际工作中的问题，在创新中践行党章的要求，才能在图书馆这样的服务窗口中发挥党员的模范作用，才能发挥自身的价值。