办事处工作思路(浙江片区)

第一篇：办事处工作思路(浙江片区)

办事处工作思路（浙江片区）

办事处是公司的驻外营销服务机构，是企业向市场延伸的重要窗口，其管理直属于营销管理中心，为规范办事处管理，我根据我们的实际情况，有如下思路：

一、办事处工作的根本

1、销售：老客户的维护、新客户的开拓、市场信息的收集反馈。勤勉、用心

2、客服：质保期内机器的保养维护、过保期机器的维修及配件销售。专业、及时

二、办事处工作职能：

1、建设和管理办事处所在区域的市场销售网络：

销售工作就是围绕维护老客户和开发新客户两个主题开展的。要想很好的实现这两个主题，那么我们的主要工作就是两个方面的建设，客户服务专业化改进和销售深入化。主要的日常工作如下： A、客户服务人员积极性的调动

因为多年的业务关系，使他们和客户的联系和了解有时比销售更加紧密。通过他们可以实现：配件销售、优质服务、限制竞争对手，甚至直接促成销售订单的签订。所以要善用我们现有模式和其他任何有利于激励人员积极性的手段、政策和活动。待确定建议模式：⑴客服人员对区域市场的客户进行包干，在保质保量、及时高效解决客户问题的同时，积极推进配件销售、机器有偿保养和维修服务，公司根据所获利润，制定合理的提成比例对包片内的服务责任客服人员进行提成并奖励。包片内的客户，后续添置机器的，如没有客户针对服务品质的投诉的，可根据添置机器的利润多少，划出一定比例，作为对客服积极高效维护客户促成销售的奖励；反之客户对服务品质提出投诉，此部分添置机器则没有奖励，同时要根据客户投诉找出问题所在，有必要的须对包片责任人进行一定的警告或处罚。

⑵承接机器大修服务。

B、客户的资料要按公司规定的表格进行汇总收集，这是我们确定目标客户的重要参考依据。

C、目标客户关键人员网络的建设：

目标客户的关键人员对机器的熟悉、认可，是机器销售签单的关键。

2、组织实施所在区域公司重点机器的技术推广和交流。

3、收集反馈所在区域的行业、竞争机器的市场信息。

4、办事处工作人员的日常管理和培训： A、言行举止，待人接物；

B、面对面拜访、电话沟通、客户回访

C、早会安排协调，晚会汇报总结，周末例会、沟通信息加强即时管理； D、管理表格，总结工作；

E、定期培训，以不同主题组织学习，不断提升能力； F、主管及老员工的传、帮、带。三.办事处岗位分工: 1.办事处经理职责:（1）、负责所辖市场机器公司年度销售任务计划的分解、执行及完成。要认真分析研究市场,并对所负责市场合理细分，安排开展具体工作。(2)、根据市场需求向公司申请合理人员使用计划.（3）、配合公司营销中心，对所辖市场相关数据的汇总。（4）、负责所辖市场服务、销售的协调工作。

（5）、负责所辖市场安排协调办事处人员的培训，并作好计划和记录

2（6）、负责所辖市场对销售和服务人员的计划的执行、指导及考核；培养，培训一支有凝聚力，技术过硬有战斗力的队伍。

（7）、负责所辖市场指导、督导、参与销售人员与新老客户的谈判。（8）、负责对所辖市场销售人员提供的报表、销售计划及信息分析的处理。

（9）、处理客户的报修和投诉，发现问题及时处理。

（10）、负责竞争对手的分析和应对策略；提出有利市场拓展的建议和意见。（11）管理，监控，指导办事处所有人员对公司规定的各项管理办法流程的执行，杜绝违反规定管理和损害公司利益行为的发生。

2．办事处经理权利：

（1）对办事处员工和各项业务工作的管理权。（2）对公司领导的报告权（3）对筛选客户有决策和建议权

（4）对直接下级岗位的建议权和任用的调配权和提名权（5）对下级的监督检查权

（6）对下级争议有裁决权，对下级的管理水平，业务能力和业绩的考核权（7）对限额资金有支配权

2.销售人员职责:(1)负责机器在当地市场的销售工作.(2)协助办事处经理做好各种信息收集,数据档案的建立工作.(3)按照公司的市场思路和策略，细划区域，深入一线挖掘客户资源，寻找目标客户，达成销售签单。

3（4）负责完成办事处经理分派的其它工作。3.客服人员职责:

(1）、负责区域机器技术推广工作，配合销售人员进行技术支持及相关事宜；

（2）、协助办事处经理搞好市场调研、分析和技术培训（包括幻灯片制作）；

（4）、收集汇总客户服务接洽人员档案；

（5）、积极协同销售做好机器推广，参与组织相关市场和服务推进形式的各类会议，加强从技术层面接触和了解客户的工作，收集有价值信息；同时积极加强在销售方面的能力提升，做好由服务角色向销售兼技术支持的角色方向的提升完善。（6）、资深客服人员同时要负责区域客服人员的专业培训工作（8）负责完成办事处经理分派的其它工作。四．办事处日常行政管理制度： 1．工作报表管理制度

报表系统是公司上层及各级管理人员了解基层工作开展情况，发现存在问题并研究解决对策的重要信息来源，也是监督基层工作开展情况的有效措施，更是各级销售人员自觉检查自身工作、自我督促、自我鞭策的有力武器。各级人员应当打消被动应付的心理，以积极的心态，认真、严肃地做好这项工作。（1）工作报表的类别：

a.日工作报表（填写要求：按公司现有操作流程继续执行。）

b.周工作报表（填写要求：1本周工作总结：重点工作完成，达成心得和未完成原因分析，存在问题和解决方案，存在困难和需要的支持；2 下周工作计划：重点工作计划，行动方案和措施；（销售人员到位后执行）

c.月工作报表（填写要求：1本月工作总结和下月工作计划：重点工作完成情况 4 和心得体会与经验交流，存在问题的解决方案和需要的支持，下月工作的重点和完成工作的具体方案和措施；2 月度回款计划完成情况小结和下月回款计划；）（具体待销售人员到位后执行；客户服务客户拜访计划和方式确定后执行）2．会议管理

每周一次周会，时间：周六下午1：30(5.1-9.1期间调整为2:30)；每月一次月例会，时间：每月初第一个周一(早上9:00开始)。

1、无特殊情况下，每周六本区域召开周例会,要求区域内的所有销售人员必须参加，如不能参会需提前2小时请假，违反者报公司领导进行扣工资处罚。

2、办事处文员做好会议记录，整理后留存。

3、参加会议或培训不能迟到，迟到者报公司领导进行扣工资处罚。

4、参会期间不得自由出入，违反规定者罚款50元。特殊情况需会前与会议主持人提前申请，在不影响会议效果的前提下可免除罚款。

五、浙江市场出差发现和了解到的问题：

1、销售工作计划性不强，没有系统的客户维护步骤和策略；新客户的信息获取渠道不通畅，往往陷入没有拜访意向客户信息的死胡同。

后续工作开展思路：将区域现有客户进行整理汇总后，对客户进行帅选分析，有步骤有计划的对老客户进行回访，跟进，以为客户解决问题的初衷加强与客户的关系，最大限度的做到：客户如果有机器添置需求，我们可以最大程度进行争取，尽量不要让老客户再被竞争对手抢去，不要让老客户对我们失去信心；加强与周边设备厂家及销售人员的接触，多方面的获取市场有价值的需求信息，为开拓新客户的工作做好铺垫工作。

2、客服人员积极性不够，工作主动性不强，目前基本处于“救火队员”的服务模式，5 对客户的维护没有步骤和远期增值的意识，客户也感受不到我们服务的品质提升，得不到应有的关怀，逐渐对我们趋于漠然，很多客户逐渐对我们失去信心，最终成为了倾向了竞争对手的一边，我们的市场份额慢慢缩水了。

问题所在：激励措施不健全、内部协作不顺畅，客服反映有时申请配件要找公司很多人沟通催办，并且还不一定能及时解决问题，渐渐导致工作效率降低，信心挫败。后续工作开展思路：进一步了解大家真实想法，针对性的完善相关激励措施。配件协调的问题，公司应安排专人进行跟进，办事处只是找公司指定的这一个协调人来催办即可，剩下的事情由这个人负责工厂内部的协调沟通，保障配件及时到位，只有这样才能使得大家将更多精力花在客户服务的工作上去，同时也提高了工作效率。我们每个岗位的人都能将本职工作做好，积极内部配合协调，我们的效率自然就提上来了，这样一来大家士气也得到了鼓舞，我相信一切问题都迎刃而解了。

报告人：方华

2011-11-15 6

第二篇：区街道党工委办事处工作总结和下一年工作思路

区街道党工委办事处工作总结和下一年工作思路

近年来，xx街道凝心聚力、真抓实干，秉持“想干事、能干事、干成事”的理念，紧紧围绕县委县政府“五城三地一新区”创建要求，坚持红色引领，挖掘特色资源，真正做到社会面平稳有序，重点工作推进有力，创新工作有亮点。现将xxxx年主要工作总结如下：

一、主要工作开展情况

（一）坚持统筹协调，经济发展争先进位。

1、产业发展势如破竹。x-xx月规上工业企业营业收入x.xx亿元，同比增长xx.x%，规上工业研发经费支出xxxx万元，完成率xxx

%。x-xx月份，规上工业总产值x.xx亿元，同比增长xx

%，规上工业新产品产值x.xx亿，同比增长xx.x%，规上工业增加值x.xx亿元，增长xx.x%，完成有效投资xx.x亿元，完成率xxx%；其中制造业投资xxxxx万元，完成率xx.xx%；高新技术投资xxxx万元，完成率xxx.xx%。工业小升规x家，限上批发零售小升规x家，新开工工程x家，其中亿元重点工程x家：前村安置房、城中村一期、实验小学扩建工程。

2、项目建设跃马扬鞭。坚持“项目为王”思路，聚焦项目发展，强化产业支撑，持续深化“三服务”，严格执行“两万”“两千”行动要求，深入实施领导干部联系重点项目活动，全力推进交通、水利、城乡建设等项目齐头并进。杭温高铁、小子溪备用水源工程、xx有限公司等xx个续建项目进展顺利；xx有限公司、实验小学扩建工程等xx个项目有序开工，同时做好xxxx年的xx个项目谋划，摸排xxxx亩可利用地和xxx亩涂山低丘缓坡可利用地，为全县经济发展提供储备用地

3、集体经济稳中求进。按照“一村一策”工作要求，全面掌握每个村的资源优势和融合后可能的发展机会，逐村制定工作计划、发展项目，以前村综合农贸市场、浦口步行街、xx物业办公大楼等集体物业项目为重点，扩大物业项目建设。积极推进xx村休闲养生观光园等项目，打好梅园景区“升级牌”。发挥番薯枣、金银花、生姜等xx山“三件宝”特色农业产业优势，打好农业产品“销售牌”，实现创收增收。

（二）坚持攻坚破难，“城乡建设”初见成效。

1、城中村改造呈现新气象。在已拆迁xx万平方xxx多亩的基础上，继续发挥

“老黄牛”韧劲，使用“同理心换位”工作法，推进各区块拆迁进展顺利，现石介下区块（原石介下村）土地总面积约xxx亩，房屋拆除面积约x万平方米，其中涉及拆迁总户数为xx户（已签xx户，未签x户，签约率xx.x%），企业x家，部门单位x个。除x家企业外，其余的房屋已全部拆除；二期项目x号（xx）区块土地总面积约xxx亩，房屋拆除总面积约xx万平方米，其中涉及拆迁总户数为xxx户，其中合法建筑的为xxx户（已签xxx户，未签xx户，签约率xx.xx%），企业x家，部门单位x个，已拆除约xx.x万多平方米。现城中村改造一期项目已挂牌出让，城中村改造二期xxx号区块已进场施工，各区块均处于县城老主城区重要位置，对于建设精致县城将发挥巨大助力作用。

2、环境治理跑出新速度。以全域环境整洁、农业设施整齐、整体效果漂亮的环境建设为目标定位，全面铺开清理整治专项行动，开展各村社全域环境比看，出台奖惩机制，每月交叉打分，促进各村环境建设常态化、规范化。以点带面、辐射推广，从“典型示范”向“面上整治”全面铺开，创建xx美丽田园x处，xx村比看点x处；创建美丽庭院xx个，拆除露天茅坑xxx多个，新建公厕x个，同时突出抓好交通道路沿线等重点区域的整治美化，渭石、长源两村样板区块基本打造完成，xx片样板区块正在全线推进中，以点串线、连线成片，由一处美变成一片美、全域美。

3、城镇服务建设踏上新征程。创立督导员队伍，对小区居民进行垃圾分类宣传教育，对沿江小区、xx小区、永建商厦、龙浦小区、滨江丽影等x个小区重点进行垃圾分类劝导，xx街道城镇垃圾分类实现从无到有的转变。对xx街道辖区内困难家庭进行全面查漏补缺排查统计，共新增x户，D级危房实现清零，未编制村庄宅基地共审批完成xx个，涉及xx户。并对xx街道辖区内三层以上预制多孔板砖混结构城镇房屋安全隐患排查统计，并对其进行动态监测。

（三）坚持扩质提量，社会事业协调并进。

1、社会事务管理人性化。把民政工作做到实处，深入基层、街道、村细致调研，了解贫困群众的生活情况，对已符合今年最低生活保障的对象，逐一排查摸底，新增特困xx户xx人，低保xx户xx人，低边x户x人，困境儿童x人。办理临时救助xx户xx人（总金额xxxxx元），急难型临时救助x户xx人（总金额xxxx元）。现登记在册低保xxx户xxx人、低边xx户xx人、特困xx户xx人、困难儿童xx人。

2、卫计健康教育优质化。落实县卫生健康局各项文件精神，多次开展城乡妇女关爱项目、农村计划生育家庭利益导向、计生协会工作，实行优质服务，协助区域医疗康养建设项目等。各项民生工程工作完成情况良好，两癌筛查任务数xxx例，已完成xxx例；国免任务数xx对，已完成xx对；无偿献血任务数xxx，已完成xxx例。配合辖区卫生院完成结肠癌筛查xx例，xx周岁以上老人流感疫苗接种已完成xxx例。同时结合迎新春环境大清理、爱国卫生月活动等广泛宣传“文明健康，绿色环保”等活动，发放灭蚊灭蝇药，城乡结合部通过xx消杀公司定期对城乡结合部进行消杀，圆满创建x个优质示范文化礼堂（绿峰、渭石）健康阵地建设。

3、文化体育事业多样化。广泛开展群众性的文体活动，营造和谐的xx氛围，新建xx村、xx村、xx村、xx村等xx个文化礼堂，新创建了x个室外健身广场和x个登山步道，新组建了x支乡村艺术团。举办了“扫黄打非”宣传专题文艺晚会，第四届“乡村艺术团”展演，文体联合会文艺汇演，“我们的村晚”演出等大型文艺汇演x场，及六一、端午等节庆大小文体活动xx余场次，开展文体培训班x期，各类报告会、讲座等宣讲活动xx余场次。参加省、市、县各类文体活动x余场次，其中组队参加县第七届乡村艺术团展演大赛获x个金奖x个银奖。多次对文保单位进行文保安全巡查及整改，对xx村xx省保智能化消防站的改造。完成了创建国家公共文化服务体系示范区的一系列任务。在景区城打造中完成了各项工作，通过了市里的验收。圆满完成xxxx的农村文化体育建设深化年各项任务指标，有效落实在各项活动中落实疫情防控及宣传工作，开展了辖区“扫黄打非”一系列的警示教育等宣传活动，对文化市场进行了多次巡查，查处及处理案件x起。弘扬社会正气，创新公共文化体系，增强群众文化的参与面和互动性，丰富广大群众文化生活。

二、xxxx年工作思路

一是推动城中村改造提速增效。

按照“定量不定位”原则，变被动为主动，继续推进xx辖区内浦口片两块、永建路西侧屿山脚下、桥汇路x个区块竞争性拆迁，加强力量、全面启动，哪个先签到xx%先启动哪个区块的拆迁，把有限的融资资金优先用在成熟的地块上。在已出让地块上把好建设品质，按照“宜居首善之城”的标准，把好方案设计和建设质量，在安置与出让同品同质的最低要求下，建设精致县城。继续做好已拆未签拆迁户的后续处理，继续保持拆迁诉讼的全县最低位，确保稳定大局。谋划好城市设计中“一平方公里”的核心建设区，尤其是做好鹅浦河公园二期、鹅浦宾馆建设，打造县城的中央绿轴。

二是推动城乡经济持续发展。

坚持“振兴乡村”，提早谋划乡村文旅项目促进乡村集体经济发展，积极推进xx仙人镜休闲旅游小镇、竹溪村物华古陶瓷博物馆等旅游项目进程，做大做强xx梅园村xA级景区村品牌，谋划开发梅园村xxx亩地文旅发展项目，和小子溪休闲旅游项目，深度挖掘xx“绿世界”温州楠溪江航空飞行营地项目建设。同时将工业园区建设与推进城镇化进程相结合，根据财力、物力条件和项目开发的实际情况逐步实施，不断完善各类基础配套设施，不断服务各个项目落地，做好园区产业布局、消防、道路、绿化、供排水、排污等规划建设，最终形成有规模、有特色、有效益的工业园区。合理利用园区周边土地，优化一期xxx亩土地供给创新产业，提前谋划峙口涂山约xxx亩低丘缓坡利用纳入新一轮国土空间规划调整。

三是推动民生事业尽善尽美。

采取“集中整治和日常监督”相互结合、“重点打击与综合治理”互为补充的方式，亮新招，健机制，着重抓好山区美丽乡村建设，大力整治石介下、峙口高速路段等城乡结合部脏乱差问题，切实保持城区主要道路整洁有序，深入推进垃圾分类处理。谋划虹三线提升改造，改变峙口片、xx片交通堵塞现状，提升工业园区形象。充分发挥峙口养老服务中心、河底绿康养老服务中心等养老服务体系社会效益和惠民政策最大效用，特别是对低收入农户的政策托底，在住房、教育、医疗和临时救助等方面，结合扶贫、民政、慈善、残联、红十字等保障性工作，做到主动发现、应救尽救，强化救助制度与扶贫政策的无缝衔接。集中文化资源，筹办大型文化活动，满足群众文化需求，以百姓书屋、文化礼堂为载体，广泛开展群众性文体活动进校园、进乡村、进企业，积极举办“我们的村晚”、“邻里节”、“农民运动会”等文体惠民活动，积极开展文保安全排查及整改，擦亮梅岙“梅花节”活动品牌，推动文化旅游的深度融合。

第三篇：业务片区经理出办事处工作细则

业务片区经理驻外办事处工作细则（马春平）：

1、业务片区经理（马春平）驻外办事处需每半月对自己工作情况进行一次书面工作总结，上传至公司业务部业务QQ邮箱或发传真至公司；

2、根据（马春平）目标任务800万，业务片区经理驻外地，业务目标量可以下调至600万；若超额完成此目标量，超额部分将按照万分之几来提成；

3、业务片区经理外调至办事处，待遇与原单位部门待遇一致，统一作息，按时上下班；

4、业务片区经理外调至办事处，每月按时上交月度总结和计划；业务资金统一由总公司调度、安排；

5、负责所辖市场客户的数据库的建立及协调工作；

6、负责所辖市场计划的执行、参与与代理商的谈判、销售协议的签订及维护；

7、负责对所辖市场业务量的报表上报、销售计划及信息分析的处理；VIP客户的拜访及维护；处理客户和消费者的投诉，发现问题及时处理；

8、负责竞争产品的分析和应对策略。多提有利市场拓展的建议和意见；

第四篇：移动公司片区月度工作总结及下月度工作思路

月度工作总结及下月度工作思路

一.市场份额：

***月度我片区截止**日共计发展新增用户**户，市场新增份额为**，较上月提高**个百分点，净增用户为**户，净增市场份额为**，提前完成本月市场部下达的市场份额指标。

二.进村惠农营销：

**月度按县公司营销指示，根据片区内实际情况开展了**个乡镇**个行政村的惠农营销，片区公司与渠道联动的方式进行了村内成员预约形式，通过给用户发放预约办理登记卡的方式进行了营销，截止月底通过预约卡办理新入网的用户共计**户，参加预存话费送话费的用户共计**户，办理低价终端的用户共计**户，通过此次营销我片区公司得到了较好的营销利润比。三.渠道运营：

**月度我片区公司截止**日，均完成当月下达的全部放号任务，尤其是**专营店，**指定专营店，**指定专营店发展业务量有明显提高，并在本月能够根据片区公司的工作安排进行渠道联动的惠农营销。本月我片区公司按照公司领导指导方针，利用实惠卡营销成功挖转位于**，**的竞争对手社会渠道**个，并在本月有放号，放号总数为**户。

四．上月度我片区公司的不足与本月度工作计划：

1.上月度农村末梢渠道的放号活跃率较低，未能为我公司的业务发展做出相应贡献，主要原因为片区公司的惠农营销较为耗费人力资源，导致了片区公司对片区内较多的农村末梢渠道的督促不足，竟而使得片区内农村末梢渠道发展能力低下，我片区公司将在本月采取惠农营销模式的转变，通过依靠村内村委人员进行登记预约，能够使片区人员抽出相应时间对农村末梢渠道进行督促发展业务。

2.上月度对片区内集团单位的发展不足，尤其是集团单位实惠卡营销的较为欠缺，本月度我片区公司将针对片区内集团单位进行有针对的性的发展挖转异网客户，并对集团内保有客户进行在此保有。在对集团单位成员进行维系的同时我片区公司也将对片区内食E通发展工作进行收尾工作，通过与工商部门联动的方式完成本食E通的发展任务

3.上月对农村末梢渠道的走访力度较弱，我片区将在本月月第一周内对**片区公司的所有末梢渠道进行全面维系铺卡，并在走访渠道的同时做好渠道走访记录，最后在经分上报中做以总结上报，力争做到**月底渠道的放号活跃率不低于**。

4.在本月度若有岁末年初活动方案，我片区公司将在前期开展的村内预约登记办理方案中穿插营销，并做到每个较大集镇逢集营销正常开展有规模和有宣传力度的赶集营销，并在营销中根据片区内用户习惯，增加相应的个性化营销。

第五篇：办事处××年工作思路

今年以来，相台办事处在区委、区政府的正确领导和社会各界的大力关心支持下，社会政治稳定，经济持续增长，社会总产值可望达到亿元，创下历史新高，安钢北出口，钢花路建设，日新二期工程等重点工作进展顺利，文明卫生、计划生育、城市创建工作深入开展，办事处和村两级班子建设得到加强，办事处上下营造了一个政通人和、共谋发展的良好环境。××年我们一定要牢牢把握区域发展的新机遇，紧紧围绕区委区政府提出的新要求，把相台的建设速度再进一步加快。

一、××年工作目标。

××年工作目标是五句话：

一是经济保持高增长。明年要抓住日新二期投产的契机及安钢北出口和钢花路修建的大好机遇，搞好上述两条道路两则及国道柴库段两则的开发建设。围绕电厂扩建和安钢发展争取更多的配套项目，明年力争实现总产值个亿。

二是城市建设大会战。完成钢花路及路两侧开发带动工作，完成华联商厦的动工建设。加快城中村改造步伐，搞好栋住宅楼的筹备和建设（南辛庄栋，梁邵村栋，柴库栋）；启动焦邵村和南辛庄城中村改造工程；启动国道柴库段两侧的规划与改造工程。

三是为民谋利办实事。明年力争办好关系老百姓切身利益的五件实事。

⒈孝民屯投资万元，建设平方米老年活动中心和平米活动广场。

⒉柴库村投资万元完成电网改造和全村自来水改造工程，让全村老百姓用上低价电，吃上自来水。

⒊组织指导好第五届村委会换届选举工作。

⒋抓好铁佛寺二期工程竣工后健身广场筹备和建设工作。

⒌争创区级文明卫生街道。

四是机制创新增活力。重点是健全和完善以下四个方面的机制，建立扶持第三产业，加快发展激励机制；城市建设与管理的市场机制（包括运用市场机制搞好华联商厦及栋住宅楼建设）；规范村务公开、强化对村财的审计监督的防范机制；完善调动办事处和村干部干事创业积极性的考核机制。

五是城区工作快适应。稳妥推进“村改居”工作，搞好村级集体资产股份制试点，加大“村改居”工作力度。

二、××年工作思路

围绕上述目标，我们提出明年工作的指导思想是：以十六届五中全面精神为指导，围绕发展“特色经济”，以加快发展为总要求，提升传统产业，大力发展第三产业，重点扶持非公企业、注重税源经济，以改革的精神，创新的举措，高效的节奏，严谨的作风，扎实的工作，努力开创相台办事处的工作新局面。

以这个指导思想为总纲，明年的工作必须十分重视、高度关注和充分体现以下四个方面的思路：“即把握一个中心，搞好两个服务，妥善处理三个关系，营造好四个环境”。这就是：不管外部环境发生多大变化，办事处上下牢抓经济建设这个中心不动摇；全办事处一要搞好为大中企业的服务，为其创造一个良好的周边环境；二要搞好为辖区群众的服务，为其争取更多的就业致富的机会；正确处理稳定与发展的关系，处理好城市建设、企业发展与切实维护群众利益的关系；努力营造社会政治稳定，政府高效服务，社会成员关系融洽，各方面积极性充分调动这样四个环境。

明年主要具体抓好以下几项工作：

一是精心组织搞好村委会换届选举工作。根据《村民委员会组织法》，明年要进行第五届村委会换届，办事处一定要根据区里安排，认真组织好换届选举工作，引导群众把那些思想好、作风正、能力强、有开拓精神的同志选到村委会中来。并及时组织好对新两委班子的培训，以党建“三级联创”为载体，切实加强基层组织建设，重点搞好党支部班子建设。

二是突出基础建设，加大城中村改造力度，不断改善群众居住条件和生活水平。在今年铁佛寺试点的基础上，明年力争焦邵村和南辛庄的城中村改造工作开始实施。重点抓好栋住宅楼建设，指导柴库村对村内部分地段进行旧村改造解决户左右的困难户住房问题。

三是继续支持好重点项目建设服务好大中企业。积极协调日新铁厂建设中遇到的困难和问题，为全区这一支柱企业保架护航。继续搞好安钢北出口、钢花路的协调工作，及时解决工作进程中遇到的问题，抓紧华联商厦的筹备和动工兴建。办事处专门成立以书记、主任为组长，各村支部书记和村委会主任为成员的协调机构，专门协调与安钢、电厂的关系，定期召开联席会议，及时解决企业生产中遇到的周边环境问题，实实在在为企业发展搞好服务，与此同时还要积极向这些大中型企业为村民争取更多的项目，为各村的经济发展提供更有利的条件。

四是大力发展特色经济。相台办要充分利用紧邻安钢电厂这样大型企业的地缘优势，大力发展特色经济，象铁佛寺主要是发展第三产业搞好规范和扩大租赁服务业；焦邵村主要是发展集体企业和建筑业；孝民屯主要是借助安钢给的水渣石厂项目发展集体企业；梁邵村主要是扶持日新铁厂，引导更多的人到日新就业；柴库和段邵主要是发展运输业。六个村形成了各自的特色。

五是抓好对辖区集体及私营企业人才的培训工作，扩展新局面，解决少地无地农民生活问题，增加人均收入。

六是坚持执政为民，确保社会稳定。对于各村向群众承诺的五件实事，我们将集中精力、人力和财力，确保兑