中粮班组建设通用标准(征求意见稿)（五篇模版）

第一篇：中粮班组建设通用标准(征求意见稿)

中粮集团班组建设通用管理标准（试行）

（征求意见稿）

【前言】

为贯彻落实中粮集团班组建设工作的五年规划及工作部署，进一步夯实集团管理基础，系统提升班组管理水平，结合集团打造全产业链粮油食品企业的战略发展主题，依据国资委《关于加强中央企业班组建设的指导意见》和《关于中央企业建设“四个一流”职工队伍的实施意见》的文件精神要求，特制订本标准。

本标准的出台是以《中粮集团党组关于加强班组建设的指导意见》为纲领，旨在指导和规范集团内部各班组强化一线管理，激发基层活力，为建设国际水准的全产业链粮油食品企业打下具有决定性意义的发展基础。

(中粮集团班组建设管理标准是对国资委“两个文件”精神的分解和落实；是对中粮集团班组建设五年规划的贯彻和推进；在制定标准的过程中紧密结合了集团关于打造全产业链粮油食品企业的战略发展主题，目的是用于指导和规范集团内一线班组科学、全面、系统的开展班组建设，进而激发基层活力、强化一线管理、夯实集团管理基础，为建设国际水准的全产业链粮油食品企业打下决定性意义的发展基础。）

【范围】

本标准适用于中粮集团下辖各种类型班组；

本标准对于班组建设工作如何有效开展进行了科学性、系统性的理论、方法指导；

本标准为中粮“阳光班组”和“忠良员工”等班组建设争创活动提供了具体的开展举措和工作指导；可作为争创活动评审工作的主要

是员工的第一教练，是员工的非亲家长，是员工的日常牧师。

二、班组长胜任力建设

（一）班组长应明确自身的社会责任，对安全生产、食品安全、环境保护、节约能源等肩负责任。

（二）班组长应保持公平、公正的心态，对待班组成员一视同仁。

（三）班组长应努力提升自我的专业化水平，加强本岗位专业知识的理论学习和实践研究，不断提升专业素能。

（四）班组长应坚持人本化管理的理念，在班组管理中，除依靠传统的考核、制度等管理方式外，基于班组员工的人本需求，多尊重人、关心人、激励人、引导人、评价人。

（五）班组长应知人善用，根据班组员工的个性、能力特点，合理有效的安排班组员工工作，使班员工发挥其特长。

三、班组长选用

（一）明确班组长选拔条件

根据企业的实际情况，健全班组长的选拔聘用机制，明确班组长的选拔聘任条件，应从班组工作年限、学历水平、职业资格、职业操守、个人素养、专业技能、管理水平等层面明确班组长的选拔聘用条件。

（二）规范班组长选拔程序

1.规范班组长的选拔程序，提倡竞聘上岗，建议采取自我推荐、民主评选、上级评定相结合的选拔方式，确立班组长人选。

2.每半年进行一次班组长综合评议，在班组管理中，出现管理不公，管理手段简单粗暴，班员抱怨较大以及出现情节较为严重的安全、质量、生产事故等的给予免职。

四、班组长培养

（一）形成班组长培养规划体系

总则：

班组基础管理体系是班组规范、科学、高效运营的基础保障。班组应明确组织架构，明晰岗位职责，健全各项管理规章制度，建立标准化作业规范和流程，完善班组台帐记录，实施文明生产。

一、班组基本设臵及架构

（一）班组组织结构建设的指导思想

1.全员参与：建立全员参与的班组管理组织架构，让班组员工成为班组管理的参与者、责任的承担者，最大程度发挥班组员工的潜能和智慧。同时，让员工在参与轮值管理的过程中，转变观念，提升能力。

2.用人所长：根据班组成员的能力特长和性格特点，安排其担任轮值委员的相关职位，发挥其能力特长。

（二）班组全员管理组织结构设计指导

1.各班组设立班组长一职，负责班组日常工作的安排、安全监管、人员组织协调等。

2.根据班组的工作特点以及业务重点，应设臵班组轮值管理委员会并明确各委员的工作职责。

3.人数较多的班组可设臵轮值管理小组，每个小组设一名组长及若干组员。

4.定期对轮值委员或者轮值小组的工作成绩进行评价并给予相应的物质或荣誉激励。

（三）健全班组岗位责任制

1.明确班组各项工作分工及负责人，使得班组每一项工作责任划分清晰、责任到人。班组工作负责人应对所负责的工作进行全过程监控和管理，对工作进行检查和跟进，及时解决工作中出现的问题，并

实现对关键环节进行控制和追溯。

4.班组应严格执行标准化作业文本的规定。作业前，应对班组员

工就标准化作业进行培训，确保员工已经熟练掌握；作业过程中，班组员工应严格按标准实施，确认无漏项。

5.班组《标准化作业指导书》应坚持持续改善的原则，在实践运用的过程中，不断总结、提炼经验，不断优化设计，提高作业效率。

（六）班组台帐建设

1.班组应健全台帐记录，主要包括业务类台帐和管理类台帐。业务类台帐包括工作过程记录、技术标准、工艺标准、图纸等；管理类台帐包括例会记录、学习记录、民主生活会记录、安全活动记录等。

2.班组各类台帐、记录应具有规范化的记录格式，并由专人负责登记、整理、归档。

3.班组应建立台帐分类目录，实现动态维护并保持其有效性。4.各类原始记录、台账、报表，要求资料完整、数据准确、内容真实。

（七）班组文明管理

1.班组强化班容班貌建设，工作场所保持干净、整洁；逐步完善班组的硬件改善和环境建设。2.班组结合5S管理的要求，所有物品定制定位，标识清晰、准确。

3.班组内倡导文明生产，班组工作环境符合安全、环保、健康的要求，员工文明着装，上岗员工着装应符合劳动保护的要求，佩戴岗位标志。

4.建立班组卫生管理制度，所辖卫生区分工及职责明确，生产现场保持整洁、无死角。

【模块三 班组员工培养】

3.结合企业特点及班组特点，广泛开展师带徒、轮岗锻炼、案例

分析、课题攻关等日常化培养培养方式。

4.广泛开展技能比武、安全竞赛、质量竞赛等竞赛活动，通过竞赛营造比、学、赶、帮、超的氛围，同时以赛促练，提升员工岗位技能。

5.充分挖掘内部经验，广泛开展内部经验交流活动，充分实现内部经验共享，如“一点课、一点改善”、绝活员工分享、班组交流互动、对外观摩学习等。

6.积极引入信息化学习的平台，如电子阅览室、网络课程等。

（三）设计学习动力圈

1.利润点应强化基层员工学习动力激励、激发，通过物质激励、荣誉激励、竞赛激活等方式，调动基层员工学习积极性。

2.各班组通过设计学习积分制，评选学习之星，开展小组学习竞赛多种方式激发和调动学习积极性

3.将学习积分、学习成绩与班组员工的岗位定级、职业晋升联系起来。

4.对获得技能竞赛的名次、获取相关技术资格证书等情形进行一定的物质激励。

二、员工关爱

（一）改善班组硬件条件

1.各利润点应从基层职工职业健康、安全环保、工作舒适度的角度改善班组工作环境，打造安全、舒适的工作环境。

2.各利润点应改善班组生活条件，优化基层员工生活、休闲设施，建设“职工小家”，提高基层员工生活质量。

（二）加强基层员工的人文关怀

1.班组长应加强对班员的了解与关注，了解班员的生日、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性等条件。

2.关注班员情绪状况，当班员思想出现波动、班员受到批评、2.开展班组之星评选。每周/每月在班组中开展“安全之星”、“学习之星”、“协作之星”、“绩效之星”等评选，选树优秀员工标杆。

3.设计班组激励小仪式。设计班组激励小仪式，全体班组成员对优秀员工进行仪式嘉许，强化激励。

4.设计班组积分激励计划。班组员工积极参与班组工作以及在安全、质量、学习、业绩等方面有优异表现，即可获得相应积分。所得积分可兑换相应的奖品和激励。

四、员工职业发展

规划基层员工的职业发展、晋升通道，使得基层员工具备职业晋升的空间。

【模块四 班组日常经营管理】

总则：班组日常经营管理注重对班组管理全程的过程监督与管控，强调环环相扣，持续优化和改善，对于班组管理的全流程，倡导班组成员全员参与，全员担责，班组成员共同保障班组最终产出一流产品，提供高品质服务这一创造性过程的可控、有序和有效性。

班组日常经营管理，包括班组目标设定、计划形成，目标实现进程中的改善分析，班组过程管理的两大平台保障——例会平台和目视化管理平台，以及班组管理中的知识汇聚与沉淀。

一、班组目标管理

（一）目标确立

1.班组应确立统一的工作目标，建立任务明晰、分工明确的目标管理体系；强化自我管理和自我控制。

2.班组目标的确立应结合集团阶段性的经营战略目标逐层分解，以岗位责任制为核心，将集团阶段性目标分解到每个班组成员，全员有责，全员有标。目标确立的过程，应全员参与，上下交互，参与决

作计划；从时间上划分为年计划、季度计划、月度计划和周计划、日

计划；从工作职能上划分为生产计划、维修计划、营销计划、学习计

划、等等，计划应覆盖到班组管理的全过程、全方位。

3.计划的制定应兼顾风险性，班组应建立风险预估制度，组织开展对特殊工作的风险管控，事先形成风险预案。

（三）计划管理 1.班组内设立日常管理小组（或内务管理、基础管理岗），对各项计划进行监督和管理，对计划执行情况及时作出分析反馈。

2.发现计划出现缺陷应及时调整，确保可执行。

（四）计划评估与考核

1.班组应对计划的执行情况组织员工进行评估，激励先进，帮扶后进。

2.在评估计划执行情况的基础上，合理调整分工，科学制定下月计划。

三、过程改善分析

（一）改善小组的设立

1.班组内部设立班组改善小组，明确任务和职责，定期组织开展班组创新和改善。

2.搜集整理班组管理建设，倡导全员改善、人人参与，明确每一个人的改善方向和目标，并落实到具体的工作实际中，拓宽改善思维和创新行为。

（二）改善分析的方法 1.以身边的人、身边的事为改善资源，确立班组工作的全流程为改善对象，以班组管理中和工作中的实际问题为改善点，以问题点为改善点，以问题的解决为改善空间。

2.改善分析采用五步骤 ：即确立问题——现状分析——改善构思——改善实施和改善跟进。

3.开展过程改善时，应从提高效率、减少浪费、安全环保、简单

1.班组建立透明、公开的管理模式，形成目视化的管理工具——

看板，看板内容翔实、紧贴班组管理需要，成为班组过程管理的有效

平台。

2.班组内部组织全员参与制作了管理看板，看板成为班组管理的重要工具，围绕看板在班组内展开具体的管理活动，并形成积累或记录。

（二）目视化管理的关键要素

1.班组管理中体现了目标透明：对企业目标、班组年度工作目标、季度目标、月度目标等都能够进行网上或者看板上的公示。2.班组管理中体现了责任透明：签订班组的安全责任书，能够将班组成员的岗位职责公示在看板上。

3.班组管理中能够体现绩效透明和荣誉透明：建立班组的荣誉展台，将班组的荣誉和个人的荣誉，员工的绩效都及时公示出来。4.班组管理中能体现问题透明：班组管理中、工作中所暴露出来的各种问题，及时以案例的形式在看板上公示，起到警示、强调和提醒的作用。

5.班组管理中能体现过程透明：班组工作进度、安全提醒等在看板上进行公示。

（三）目视化管理的日常运作 1.看板的内容翔实有用，定期更新、维护，是“活”的工具，而非“死”的看板

2.围绕目视化管理看板的使用，班组采用轮值管理的方式，全员对看板进行管理。

六、班组知识管理

（一）知识管理制度建立

班组确立了全员知识管理的制度公约，在工作中强化为班组隐形知识的整理和汇编，人人成为班组核心价值的贡献者，人人担当班组知识经验传承的责任。

（二）班组知识发掘与整合

1.班组长定期对班组工作过程中的小创新、小改善、小经验进行

严格施行全员设备管理制，做到人人都是设备操作员，人人都是

设备维护员，人人都是设备管理员。通过提高操作技能，改善设备操

作环境，每日开展设备自查来防微杜渐，确保设备完好、优良运行。

（四）建立健全设备档案和资料

建立详细的设备管理档案，对设备的购臵、组装、维修、运行、使用等状况翔实记录，对设备使用说明及技术资料文档严格保存。针对特种设备的使用，在班组内部建立特种设备使用规范，并建立设备使用手册和维护手册。

二、班组物料管理

（一）物料领用与质量管理

班组建设严格的物料领用制度，领用前有物料计划，有申请，领用时有记录、有台帐，避免领错料、误领料所带来的质量隐患。

对于未使用完的物料，及时办理退库、入库，确保多余物料合理保存，不变质。

（二）物料使用与成本管理

物料管理是生产型班组中成本控制的关键，班组的物料使用中应明确生产用料用量，严格戒除各种浪费，生产过程中采用科学操作工艺和技术，提高物料的使用率，减少不必要的浪费。

生产之前严格计算物料用量，做好使用计划，明确使用成本。

（三）物料盘点与过程管控

应定期对物料进行盘点，明确物料的存量和类别，结合生产计划情况，及时购臵物料，确保不缺料，不断料。

物料在生产的全程中要加强过程管控，对物料的存放、使用要明晰标识，使用过程中存放清洁、有序，放臵混料和变质。在物料的转移中，防止浪费。

三、工器具管理

（一）加强工器具管理，确保工具器使用正常，班组管理中应加

不完备所导致的质量隐患。

【模块六 班组核心能力建设】

总则：

班组的核心竞争力来源于安全管控、质量管理、创新创效和绩效改善，安全是工作的基石，质量是生存的保障，创新是发展的动力，绩效是利润的源泉。

围绕建设国际水准的全产业链粮油食品企业这一目标的实现，班组应狠抓安全环保，强化质量与成本管理，持续开展岗位创新创效，注重绩效管理与改善。

一、班组安全管理

（一）强化安全意识与安全文化建设

1.将安全文化意识与文化建设作为安全管理的重中之重，通过培训教育、文化宣传等方式强化班组员工的安全意识。

2.班组应形成班组的安全文化口号、安全文化理念、班组员工安全寄语、安全文化挂图等安全文化的表现形式。

3.班组应通过早会安全提醒、安全案例分析等形式宣贯强调班组安全文化，提升安全意识。

4.在班组中设立“轮值安全员”一职位，由班组成员担任，通过轮值参与管理班组安全事务，形成“人人都是安全员”的工作机制，让员工在参与管理的过程中提升安全意识。

（二）班组安全目标与责任制 1.建立健全安全生产责任制，全面有效落实班组长、安全员、工作负责人、工作许可人和班组成员在安全工作中的具体任务、责任和权利。

2.结合班组实际制定可量化考核的安全目标，逐级签订安全责任书，将目标落实到每个班员身上，渗透到每个环节，建立起全员、全

2.基于班组质量目标，形成班组质量管理的措施，包括措施项目、负责人、完成时间。

3.班组的质量措施应自下而上由班组全员参与讨论形成，让每个班组成员参与到班组质量管理中。

（二）质量文化建设与培训

1.在班组实施质量文化建设，根据利润点、车间（工段）的质量文化，形成具有班组特色的质量理念。

2.通过多种方式积极宣贯班组质量文化，向班组成员宣贯班组质量的重要性，提高班组成员的质量意识。

3.开展质量培训，使得班组成员熟悉掌握质量管理体系的要求，及公司各项规章制度，按质量要求执行。

（三）全面质量管理与改进 1.建立起全员参与、全过程控制、全方位管控的全面质量管理体系。

2.建立、健全全员参与的班组质量管理组织体系及质量责任制。3.建立、健全质量管理的全过程控制体系，包括质量标准制定、质量检验规格的制定、全过程质量检验、质量改善分析。

4.建立、健全班组质量管理的全方位管理体系，从人、机、料、法、环全方位进行质量管理。

5．形成对班组质量的分析改进机制，广泛运用质量分析工具，对班组质量缺陷、质量事故进行分析和改进，并形成台帐记录。

（四）班组QC活动开展

1.各班组应成立QC小组，广泛开展群众性的质量管理活动，以达到质量改善的目的。

2.形成QC小组运作管理办法，包括规范QC小组组建与登记程序，明确QC小组职责、QC小组活动程序及要求等。

三、班组创新管理

（一）创新文化培育

1.根据班组的总体绩效目标，通过绩效目标分解，制定细化的班

组成员个人绩效目标，绩效目标包括绩效要求和工作表现，绩效目标的设定切合实际，具有一定挑战性，量化可衡量。

2.班组成员可每月初填写“绩效目标承诺书”，明确强化自身的绩效目标。

3.基于绩效目标的实现，制定详细的绩效计划，包括工作计划、能力提升计划等。

（三）绩效管理透明化 1.绩效管理应公开透明，公示班组绩效考核奖励制度，公示每个员工加班、考勤、绩效指标数据，确保绩效管理公平、公正、公开。

2.可通过“班组绩效排行榜”、“绩效擂台”等形式对班组成员绩效进行排序，营造比、学、赶、帮、超的氛围。

（四）绩效分析与改善

1.各班组应每月召开一次绩效改善分析会，对本月工作进行纵向、横向比较分析，总结经验、改善不足。

2.各班组应坚持绩效管理的管理闭环原则，根据绩效分析结果，制定针对性的改善计划。

（五）绩效评价与激励 1.建立绩效评价的机制，通过绩效面谈、绩效分析会等形式向每个班组成员反馈绩效情况

2.对班组成员的绩效表现进行评价和引导，对绩效优异的提出表扬和肯定，对绩效较差的班组成员应帮助其分析原因，超出差距，并形成改善举措。

3.将绩效考核结果与薪酬待遇、晋升机会、培训机会、荣誉表彰联系起来

【模块七 班组文化管理】

总则：

用氛围来管理人。

5.班组长在班组文化建设中要率先垂范，建立公平、公正、公开的三公文化，并在工作中用以指导自己的管理行为。

6.班组内部建立和倡导基于班组工作特点和集团要求的创新文化、学习文化、激励文化、反思文化，并借助文化展班、文化平台积极开展各类创新建言活动、日常学习分享、团队激励与反思总结等活动。

7.循寓教于文、寓教于乐的文化管理思想，班组丰富文化生活，积极组织开展内容丰富、形式多样的班组文化活动以及业余文体生活，陶冶员工的思想道德情操，强化班组成员的团队意识和协同意识，提升班组凝聚力。

8.班组积极开展文化对外宣传活动，构建班组品牌，强化团队形象。

二、作风建设

（一）结合国资委“四个一流”的员工队伍打造的要求，班组应强化作风建设，充分认知作风建设的重要性，统一形成作风反映文化、作风决定结果的思想认识。在思想作风、工作作风与生活作风等三方面加强学习、强化教育。

（二）结合集团文化的要求，组织班组成员参与讨论并完善形成班组的员工行为作风准则，对行为准则进行公示，确保每一个班组成员都能够内化于心，外化于行。

（三）结合员工行为准则和班组工作实际，从四个方面在班组内部定期开展作风自评活动：一是工作态度是否端正，是否被动、消极应对；二是工作效率是否高效，是否推诿、扯皮，拖拉，不承担；三是工作方式是否有效，是否简单粗暴、急功近利；四是工作思路是否清晰，是否勇于创新、敢闯敢干。基于自评结果，对作风优良的员工进行表彰评价，深入分析研讨不良作风并作出改善措施。

（四）强化班组的执行体系，以作风建设打造一线铁军，确保一

5的班务参与权利。制度涉及民主管理事务范畴、参与方式与决议要则。制度制定需全员通过，确保有足够的群众基础。

（二）搭建多形式多渠道的民主建议通道，回馈员工提出的建议，表彰与激励可行的合理化建议。可采用形式：民主信箱、交流园地、建议直通车等。

（三）实施班务、绩效、现场改善等管理动作与结果的公开，增强班组管理的透明公开，确保员工对班组管理的知情权、参与权和监督权，营造班组内部的民主氛围。以班组管理看板为载体，开展班务公开、绩效公开、问题公开和改善公开等活动。

（四）班组定期召开民主生活会，强调班员以轮值的形式参与管理；不定期开展民主生活活动。活动前必须有方案，方案要下发到班组成员。方案包含以下结构：活动主题、活动目标、活动前期准备、活动过程、活动注意事项等。活动开展后要有总结反思环节，可以书面提交感悟、会议组织研讨等。

第二篇：班组建设通用标准

XX集团XXX班组建设通用标准

（2014版）

第一章 引言

第一条 为贯彻落实国资委和XX集团党组关于加强班组建设的有关要求，指导XXX各工厂、各班组科学、全面、系统地开展班组建设工作，进一步夯实管理基础，整体提升班组管理水平，把XX班组建设成为具备“四个优秀”（优秀管理水平、优秀创新能力、优秀团队文化、优秀业绩表现）的“阳光班组”；把XX员工培育成为具有“四个一流”（一流职业素养、一流业务技能、一流工作作风、一流岗位业绩）的“忠良员工”，为XX的发展打造一批高素质的员工队伍和高绩效的班组团队，特制定本标准。

第二条

本标准所称班组是指“企业内部从事生产经营活动和管理工作的最基本作业单元”，包括生产型班组、保障型班组、营销型班组、管理型班组、服务型班组、项目型班组等各种类型。

第三条

本标准主体部分由班组长队伍建设、班组基础建设、班组员工队伍建设、班组日常管理、班组核心能力建设、班组文化建设六大模块组成。

第四条

本标准对班组共性管理要求进行了统一和规范，融合了相关专业管理标准、制度、规范。

第五条

本标准为通用指引，适用于XXXXX下属各工厂、各部门的各类型班组，其中就生产型、保障型班组建设作了重点阐述。各单位要按照本标准内容要求，结合本单位实际，制定具体标准和实

施细则，明确职责分工，指导实施，推进落实。

第六条

本标准中采用了国资委和XX集团有关文件中相关专业词汇，不另行标注和解释。

第二章 班组长队伍建设

班组是企业管理中非常重要的基础，而班组长又是班组的灵魂，是班组自身建设的第一责任人，是抓好班组建设的关键。通过明确班组长职责与作用，明晰班组长岗位胜任力要求，完善班组长的选拔、聘用、培养、评价、考核、激励机制，健全班组长职业发展通道，从而激发班组长潜能，提升班组长能力，打造一支政治强、业务精、技术硬、会管理的班组长队伍。

第七条

明确班组长职责与作用

（一）对公司，班组长须发挥企业战略执行、“忠良文化”宣贯和信息沟通桥梁的作用，清晰公司、部门及班组目标。

（二）对上级，班组长既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场，须做好各项工作的执行，过程的监控，结果的反馈和改善。

（三）对同级，班组长是班组工作的代言人。班组长要树立内部客户意识，加强同级之间沟通与协作，做好各项工作的支持、交接与分享。

（四）对班组，班组长须加强各项工作的统筹安排、人员的组织协调，确保班组作业高效、协作顺畅、团队绩效得到提高，人员素

质、技能得到提升。

（五）对组员，班组长是团队的领导者，代表经营者的立场，要强化管理沟通，激发员工积极性；了解员工个性和能力特长，用人所长，关心部下，及时指导；通过开展日常学习交流，提升员工技能；关心员工工作与生活，帮助解决员工困难，满足员工合理需求。在分配工作、分配利益中做到公正，奖罚分明。

第八条

班组长岗位胜任力要求

（一）明确XXXXX自身的社会责任，牢固树立安全生产、食品安全、环境保护、节约能源等责任意识。

（二）以“忠良文化”为指引，严格履行“高境界做人、专业化做事”的职业品格，树立良好的思想素质、职业道德和工作作风，尽职、敬业，忠于企业，热爱岗位，努力工作，创造价值。

（三）加强本岗位专业知识的学习和实践，不断提升技术水平与专业素养。

（四）树立以人为本的管理理念，把尊重员工、关心员工、激励员工、引导员工与传统的绩效考评、制度约束有效融合。

（五）不断提升作为基层管理者的综合管理能力，包括但不限于以下能力：目标管理能力、组织协调能力、现场管理能力、激励能力、培训辅导能力等（附件1《班组长岗位胜任力评价表》）。

第九条

完善班组长选拔和聘用机制

（一）明确班组长选拔标准。

从工作年限、学历水平、职业资格、职业操守、个人素养、专

业技能、管理水平等方面确立班组长的选拔标准（附件2《班组长选拔制度》）。

（二）规范班组长选拔和聘用。

各单位综合管理部必须明确管理班组长的部门，制订班组长选拔和聘用有关细则，规范班组长的选拔和聘用过程，提倡竞聘上岗（附件3《班组长竞聘操作细则》），采取民主评选、员工评议与上级评定相结合的选拔方式，确立班组长人选。

第十条

强化班组长能力培养

（一）加强组织培养，提升管理能力

1、明确班组长培养要求、培养周期和各项资源保障,制订班组长培养规划。

2、结合班组长的岗位要求和能力现状，建立班组长培训课程序列（附件4《班组长培训课程》，含管理类课程和技能类课程），针对性地开展角色认知、素养建设、管理能力、专业技能以及班组建设能力的培训。

3、对新聘班组长开展岗前基础管理技能培训。

4、不断丰富班组长培养方式，如购买班组培训课件/图书、班组长培训、内部参观学习、外出参观交流、班组长轮岗机制、优秀班组长分享管理经验等方式，逐步提升班组长的专业技术能力和综合管理能力。

（二）注重自身驱动，推动班组长的自我成长。

1、制定班组长继续教育激励办法，如适当报销学习费用等，鼓

励班组长立足岗位学习新知识，掌握新技能。

2、班组长要结合工作实际和发展方向，制定自学计划，包括专业技术、管理能力、学历提升和个人修养等，并做好落实。

3、对统一组织班组长参加的各类培训活动进行学习考核。班组长要每季度末向上级主管汇报学习和培训情况。

第十一条

完善班组长考评与激励机制

（一）规范落实班组长岗位待遇。可根据班组长的管理宽度、所在岗位（包括技能要求、劳动强度、安全程度、劳动条件等），设置一定的班长津贴，在岗享受，离岗取消。

（二）制定班组长考核方法。从管理能力、模范作用、管理功效等方面组织班组长上级、班组长同级和班组员工对班组长定期开展多维度评价。

（三）结合考核结果，对优秀班组长在年末要给予相应激励和嘉奖；对综合管理能力差、投诉率高的班组长要进行培训强化，考核合格后进行连任；仍不胜任者，降低班组长岗位待遇乃至解除聘任。

（四）每半年开展优秀班组长评选活动。班组从绩效任务的完成、效率提升、管理/技术创新、服务协作、人员组织协调、人才培养、精细化管理等角度确立优秀班组长的评选条件，对优秀班组长进行物质激励和荣誉表彰，树立标杆，并作为梯队人才放入各单位后备人才库。

第十二条

健全班组长职业发展通道

（一）建立班组长职业成长档案。对班组长能力发展和职业发

展进行过程管理，重点抓两头（优秀班组长、落后班组长），建立《班组长成长档案》，激励班组长的成长愿望。

（二）健全班组长的职业发展通道。结合企业实际需要和班组长发展意愿，将适合在管理岗位上成长的班组长按照“行政序列”方向培养；将适合在技术岗位上成长的班组长按照 “专业职级序列”方向培养；对管理能力强的班组长培养成更高一层的后备管理人才。

第三章

班组基础建设

基础建设是班组建设的根基。通过合理设置班组架构，完善班组基本设施，落实岗位职责，健全班组规章制度，建立标准化作业规程、台账，推行信息化管理，夯实班组管理基础，实现班组高效运营。

第十三条

科学设置班组及架构

（一）根据生产和工作的需要、工作量、工作区域、班次性质等，参照管理幅度合理、工作目标一致、工作内容相关、便于管理等原则，科学设置班组。

（二）坚持精干高效、科学优化的原则，合理设置班组岗位及人员编制。人员过多，人浮于事，劳动力浪费，且增加了管理的难度；人员过少，劳动强度大，工作负荷重，生产、食品安全得不到保障。

（三）每个班组须设班组长一名，20人以上班级可设置副班长一名。班长、副班长应明确相应管理职责。

（四）各班组结合工作任务复杂度、关键绩效指标等要求，可设立班委会。5人以上的班组设置一名兼职安全员、一名群众监督员；

20人以上的班组，除班长、副班长外，还包括以下兼职角色：安全员、质量员、培训员、宣传员、创新管理员等。

（五）新成立部门设置班组，或根据工作需要增设（减少）班组，由部门提出申请，报综合管理部审核、总经理审批。（附件5《设置班组及架构管理制度》）

第十四条

完善班组基本设施

（一）逐步完善班组基本设施及硬件资源配置，努力改善员工工作、学习和休息条件。

（二）强化对班组基本设施的日常管理和维护。第十五条

健全班组岗位责任制

（一）明确班组各项工作分工及责任人，确保班组工作职责清晰、责任到人。

（二）明确班组各岗位的工作职责，并形成《岗位职责说明书》。岗位说明书的内容须包括岗位基本资料、任职条件、岗位价值、管理者与下属关系、岗位需沟通协作的部门/人员、岗位工作概述、岗位工作责任等内容。

（三）通过培训等方式，确保员工明确自身岗位职责。

（四）岗位责任制应通过层层分解，落到实处。（附件6《岗位责任制管理规定》）

第十六条

加强班组制度建设，建立健全各项制度规范

（一）制定覆盖班组各方面的管理制度，包括但不限于：计划和总结工作制度、例会管理制度、学习管理制度、现场管理制度等。（附件

7《班组工作计划和总结管理制度》，附件8《班组例会制度》，附件9《班组学习管理制度》，附件10《班组现场管理制度》）

（二）班组基于实际工作与管理需要，可制定班组内部的工作制度、管理制度。

1、仅适用于某些或某个班组的制度，须与上级相关制度保持一致性。

2、班组制度的制定须遵循全员参与、群策群力的原则。

3、班组制度的描述应简洁、明了、清晰，便于员工认知并执行。

（三）班组制度应透明公开，通过看板公示、例会宣讲等方式，让班组员工知晓制度的内容和要求。

（四）班组制度可根据班组实际情况，在执行过程中不断进行修订和完善。

第十七条

建立健全各项标准流程，推进标准化作业

（一）建立班组科学、严谨的工作流程与标准化作业要求，制定《岗位作业规范》、《标准操作规程》。（附件11《标准化作业管理制度）

（二）班组标准化作业须在符合工艺、设备、质量、安全、环保等各项规范的前提下，将班组员工积累的经验、技术、方法、提炼总结并分享，对班组员工的工作和行为形成统一的规范和指导。

（三）班组标准化作业须明确每个操作动作对人、事、物的可量化、可执行的具体要求，并形成过程记录，实现关键环节的可监控、可追溯。

（四）班组应严格执行标准化作业文本。上岗前，应对班组员工就作业标准进行培训，确保员工熟练掌握；作业过程中，班组员工应严格按标准实施，确认无漏项、无折扣。

（五）班组标准化作业须坚持持续改善的原则，当市场环境变化或工艺、技术升级，生产设备更新，管理需改善时，班组作业标准应及时进行调整和优化。

第十八条

健全班组台账与记录

（一）班组台账主要包括生产类台账和管理类台账。生产类台账包括但不限于生产过程记录、设备使用及保养记录、物料领用记录、物流仓储记录等；管理类台账包括但不限于例会记录、学习记录、安全活动记录、质量活动记录、环境卫生记录等。

（二）班组各类台账、记录须具有规范化的记录格式，集中、分类存放，由专人负责登记、整理、归档。并建立台账分类目录，实现动态维护并保持其有效性。

（三）各类原始记录、台账、报表，要资料完整、数据准确、内容真实。

（四）建立班组台账与记录检查监督制度。

（五）根据工作需要，确定各类台账的保存期限。（附件12《班组台账管理制度》）

第十九条

推进完善信息化管理

（一）逐步建立信息化管理平台，推动无纸化作业，实现班组的信息化管理。

（二）提升班组员工信息化操作水平，鼓励利用信息化方式进行思想和技能交流。

（三）注重开展与工作相关的信息搜集、整理、存储和共享，如建设班组的电子档案、电子经验库、电子问题库等。（附件13《班组信息化管理制度》）

第四章 班组员工队伍建设

员工是班组建设的主体。加强员工队伍建设，提升员工的技能和素养，激发员工的积极性和潜能，是打造一线执行力，完成班组各项任务的核心保障。通过建立健全员工培养体系与职业规划，提升员工岗位技能，塑造员工职业素养，加强员工激励和员工关爱，打造一支素养高、业务强、作风硬、业绩佳的“忠良员工”队伍。

第二十条

班组员工培养（附件14《班组员工培养制度》）做好班组员工培训工作，通过多种形式，建立三级培养体系，做好培训前的需求调查、计划及后续的评估及效果转化工作，建立健全班组员工培养体系。

（一）做好培训需求调查工作

1、需求调查：根据公司战略层面、组织层面、班组员工层面进行调查，对于核心员工同时考虑到班组员工的职业规划及其过去表现、现在水平及未来需求。

2、专项培训需求调查：对于确定组织的专项培训，针对此项培训开发需求调查问卷，了解学员的差距，确定培训的重点，制定专项

培训计划。

（二）制定培训计划

根据培训需求调查的结果和公司经营发展的需要，制定培训计划。培训计划每年制定一次。针对特定项目的培训，确定培训的需求及重点后，制定包括培训内容、形式、时间、地点及预算的详细方案。

（三）建立班组员工三级培养体系

班组员工的培养体系包括公司级、部门级、班组级三级，公司级培训主要是企业文化、规章制度、职业素养、安全培训等涉及范围较广的培训，可每年进行一次。部门级培训每半年进行一次，包括岗位技能、安全等等。班组级培训每月都要进行，包括岗位技能，应急处理等等。

（四）加大员工培养的软硬件投入 1.软件方面

有条件的单位可以组建内训师团队（附件15《内部讲师管理办法》），班组员工的培养要充分利用公司的内训师资源，讲授企业文化、规章制度、初级管理技能、岗位技能、安全、工艺流程、设备设施等培训。

2.硬件方面

设定培训课程体系，并有相应的课件、视频、师资力量等支撑，作为公司的课程资源。构建网络学习的平台，使公司的课程资源随时为班组员工所用，在班组员工需要对某项技能、操作方法进行学习时，可以及时找到有效的资源。

同时，不断完善教学设备设施等，使班组员工有可供学习的教室、会议室、投影仪、电脑等设施。

（五）通过多种形式对员工进行培训

通过师带徒（附件16《名师带徒管理制度》）、轮岗锻炼（附件17《班组员工轮岗制度》）、技术比武、CD学习、内训师授课，外部学习等多种形式对员工进行培训。

（六）培训效果的评估及转化

综合管理部对受训人员进行培训效果的评估及考核。形式有：提交学习小结、面试、笔试、实际操作考核等。

（七）培训的激励

为鼓励班组员工积极参与培训，通过多种形式进行激励。例如在一些培训活动中，对于表现优异者授予“学习之星”称号；在技术比武中评选技术能手、最佳个人学习奖，在公司报刊发表其学习心得等；对于培训中表现优秀的可作为职级评审的重要依据；员工日常培训考核可以与员工绩效考核相结合，并作为奖金、晋职的参考依据。

第二十一条 健全班组员工职业发展通道

通过班组员工培养体系，对班组员工进行培养，特别对于有发展潜质的员工，公司可专门规划其职业发展，将适合向管理岗位上发展的班组员工按照“行政序列”方向培养（附件18《职业生涯管理制度》）；将适合在技术岗位上成长的班组员工按照 “专业职级序列”方向培养（附件19《专业技术职级评审办法》）。

第二十二条

提升班组员工职业素养，打造符合“忠良文化”及岗位要求的员工队伍

（一）“忠良文化”宣贯

1、班组员工新入职时，对其进行“忠良文化”的培训。

2、每年组织人员积极参与集团疯会，嘉年华等活动。

3、条件允许的单位每年组织关于集团、XXX文化的学习和专题培训。

4、公司每年组织一定规模的活动，例如五四青年活动、六一亲子活动、公司成立庆典活动等，并在活动期间对XX文化进行宣传。

（二）员工思想交流会制度

定期开展员工思想交流会，公司级、部门级、车间领导可按照一定的频率召集员工进行思想交流，强化班组员工的协同意识。（附件20《班组员工思想交流会制度》）

（三）开展安全教育、质量改善和岗位创新等活动

通过开展安全教育、质量改善、岗位创新活动提升班组员工职业素养。充分发挥员工的积极性和创造性，发掘员工智慧，鼓励创新，把员工真正作为现场管理的主体，营造良好的改善革新氛围，培育积极向上的企业文化，鼓励员工立足岗位积极谏言，提出富有建设性的意见和建议。（附件21《5S-TPM改善提案奖励制度》）

第二十三条 建立员工激励机制，完善激励形式

（一）对于班组员工的激励，以绩效为导向，每月进行一次考核，将员工的薪酬与工作绩效挂钩。（附件22《绩效考核管理制度》）

1、考核的内容：生产管理、安全管理、人员管理、现场管理、对员工工作满意度、纪律与制度。

2、考核的程序和流程

员工自我评估—直接上级评估并打分—对需关注的员工进行绩效沟通—直接上级的上级审核—交综合管理部—计算奖金

（二）优秀员工评选

每年组织优秀员工评选，对评选上的优秀员工及时进行表彰和发放奖金激励，建立优秀员工笑脸墙，使优秀员工的精神能够为公司树立榜样。评选条件包括职业道德、职业心态、职业能力、工作绩效、发展创新等几个方面。（附件23《优秀员工评选办法》）。

（三）明星班组评选活动

公司层面每月开展明星班组的评选活动，评选为明星班组的班组成员，当月安全奖金在原来的基础上增加一倍。评选从生产安全管理、食品安全管理、生产计划完成率、产品合格率、成本控制（物料消耗）、5S管理等几方面进行。（附件24《明星班组评选办法》）

第五章 班组日常管理

班组日常管理是班组建设的过程控制工作。设定班组工作目标，将其分解成若干可执行措施，通过前期宣传、中期监督、后期考核等手段促使班组目标的完成。利用PDCA原则，不断提升班组工作及人员绩效，以利于工厂可迅速调整以适应市场需求的变化、不断降低其营运成本、沉淀班组知识，使班组健康发展，最终达到提高工厂市场竞争力的目的。

第二十四条

班组目标管理

（一）班组目标设定原则

根据班组日常工作职责，建立班组目标，达到降低营运成本、完善作业流程、提高客户满意度、提高员工综合素质的要求。按内容可分为业绩指标、安全指标和质量指标三大块。（附件25《班组工作目标》）

（二）管理目标

管理目标是为了提高工作绩效及员工个人绩效。通过提高员工的个人绩效，最终达到提高工作绩效的目的。在完成目标的同时培养出优秀员工及项目执行的优秀班组，两者相辅相成，相互促进。

1、班组目标分解

将班组目标细化分解，按时间进程进行分解（一般以月度进行分解），并设立对应阶段分解目标需完成的内容。

2、制定目标执行措施

根据班组各项目标，班组成员共同讨论明确所需执行的措施、达到的效果、相关责任人、所需具备能力及配备的资源。（附件26《班组工作目标实施指引》）

3、制定目标纠正措施

对于措施执行过程中由于内、外因素导致的偏差，需制定针对性的解决措施（如各部门制定的应急预案），纳入正常执行措施中。并根据情况变化，定期做必要的修订。

（三）班组目标的宣传

班组目标可通过开展班前/后会、张贴于部门公告栏、在OA上发布部门公告等形式进行宣传，以确保班组员工对班组目标清晰明确，并以目标指导实际工作。

1、班组总目标的宣传

一般以彩印方式，张贴于部门宣传墙，色彩的基调需满足整体美化效果，文字的形式需利于快速、永久记忆。

2、细分目标的宣传

细分目标可通过开展班前/后会进行导入，张贴于部门各类型的公告栏进行强化宣传，根据目标的不同执行阶段，提前进行更新。

（四）班组目标的监督

班组负责人对班组目标的执行情况按需求进行每日或不定期的跟踪，迅速发现实际工作中发生的问题和偏差，以例会或电话会议形式与班组成员进行研讨和分析，及时调整和完善目标执行的策略和方法。

（五）班组成员考核

每月月初对班组成员进行月度考核，年终进行考核，考核成绩与员工的奖金、晋升挂钩，可促进班组及员工绩效提升。

月度考核由两部分组成，一部分是公司对部门的考核系数（A≤1），另一部分为部门对员工的考核得分（B≤100），其当月绩效分为A*B。考核成绩与当月奖金直接挂钩，促使日常工作得到真正落实。

详见第六章班组核心能力建设之班组绩效管理。

（六）班组目标更新

每次项目完成后，班组负责人将结果与预期目标进行比较，对于未完成的查找原因，分析异常因素发生的原因、可预防或应对的措施，作为后期其它新目标的执行参考内容。

根据前阶段目标的完成情况，制定和完善下一阶段的新目标，使其更具有操作性。

第二十五条

班组计划管理

为明确各班组的工作任务，提高工作效率，由专人负责班组日常工作的计划制定。计划包括工作内容、工作步骤、工作负责人、工作时间段、计划实现的关键举措及其它（特殊的工作标准、安全保障等）。同时根据特殊情况及时制作变更计划，对各项计划实施的过程进行监督，将出现偏差的预警信息第一时间告知班组长，以便其以最快的速度对计划执行情况及时做出分析和调整。具体操作详见附件7《班组工作计划和总结管理制度》。

第二十六条 班组成本管理

在买方市场中，在产品同质化日趋严重的情况下，低成本竞争格外重要，将成本管理意识下沉至班组，能更有效的从源头控制产品的成本。

（一）建立信息反馈机制

班组建立成本管理模型，及时反映生产经营或管理工作中指标变化对运营成本的影响。

（二）信息合理利用

根据成本管理模型提供的有效信息，综合当前同行业先进水平

对应的相关环节进行分析，判断不合理环节所对应可改善的方向：提升管理或实施技改。

1、工厂积极开展节能减排，扩产增效活动来降低制造成本。

2、建立月度成本分析会机制，全员参与讨论，总结分析当月的完成情况，进一步挖掘可提高潜力的具体操作方法，以达到持续优化改进的目的。

（三）有效执行

通过员工月度绩效和KPI完成情况、现场操作水平、良好操作素养等因素挂钩的方法，树立员工节能意识，养成良好的节约习惯，提高精细化操作水平，减少浪费和损耗，确保成本管理可有效执行。

第二十七条 班组例会管理

为提高工作绩效，增强班组之间沟通，加快信息流通速度、确保信息传递保真、知识信息共享，群策群力解决问题，需严格执行班组日/月/年例会制度，传达公司要求、布置工作、总结前一阶段工作的成绩及问题，并进一步探讨技术革新、安全工作、质量工作、人员培训等长期工作目标。

具体内容详见第十六条“加强班组制度建设，建立健全各项制度规范”。

第二十八条 班组目视化管理

目视化管理能有效提高员工工作效率，为现代大部分企业所采用。包括标识类（设备设施、环境安全等）、宣传类（学习成长、工作任务等）等目视化管理。

（一）标识类的目视化管理

根据国家及行业的相关规定，对设备设施及环境安全等进行标识，确保信息概括全面。

（二）宣传类的目视化管理

1、建立目视化管理工具

班组建立规范、高效、透明的管理工具----目视化看板，内容包括目标管理、工作管理、绩效管理状况、班组所获荣誉、当前存在问题的解决方案、学习内容等。

2、执行看板运作机制

全员参与看板内容设计、制作、运行，至少每月更新一次看板内容，内容需结合班组的实际管理工作。可外聘设计公司，提供看板内容及大致排版，由其进行优化处理制作，以提高看板的制作效果。

第二十九条 班组知识管理

完善班组的知识管理是提升班组绩效的重要途径。

（一）定期汇集各类有效资料

1、技术人员收集设备操作说明书、工艺流程操作等资料；

2、全员参与班组知识组建工作，提供实际操作过程中的绝活经验及经验教训；

3、技术管理人员定期汇集TPM的经验；

4、班组长及技术管理人员汇集部门管理过程中的问题和教训进行总结提炼。

（二）资料汇编成册

将以上各类资料分门别类汇编成册，制作成班组案例集、班组技术库、班组方法库等专业书籍。

（三）资料充分使用

将资料进行班组共享，便于每位员工学习得以提升。针对特殊员工可进行必要的强化培训，促使其快速进步。

第三十条

班组资源管理

班组是管理资源中最基层的管理单位，也是最一线的管理单元，通过优化班组资源管理，我们的硬件资源（物料、设备等）和软资源（管理体制，制度规章等）能发挥更佳效能。

（一）硬件管理

1、设备管理

a.建立设备管理档案；

b.设备管理、维保工作落实到人；

c.严格按照巡检制度及时发现设备异常情况并予以解决； d.合理购买设备易损件； e.做好预防性维修工作。

2、物料管理

a.加强物料入库检验制度；

b.物料存放须符合存放要求；

c.按照先进先出原则进行物料发货； d.严格管理物料的出入库，并及时登记；

e.每日盘库，清点数量，提出物料低库存的预警信息。

3、工具管理

a.建立工器具的管理台帐，包含数量、性能、精度等信息；

b.公用器具由专人保管，并定期检查工器具； c.工器具按类别存放，并明确标识。

（二）软件管理

1、建立适合工厂的各项制度规章及操作流程，对现行不适用的规章制度及操作流程提出合理修改意见；

2、制定各岗位作业规范，对员工进行培训，提升其工作绩效；

3、根据不同员工技能、性格、素质的特点按照互补原则对班组成员进行合理搭配，使各班组能效最大化；

4、控制好产品质量范围，避免质量过剩，降低生产成本；

5、激发全体员工的创造力，提升解决问题的能力；

6、加强班组文化建设，创建“四强四优”班组。第三十一条 文明管理

在日常管理过程中采用文明管理方式，有利于班组建设工作的顺利推进。

（一）建立班组卫生管理制度，部门所辖卫生区域进行分区分工，并明确相关的职责。

（二）生产现场、休息区保持干净、整洁、无死角、无呆滞品。

（三）班组物品定置定位摆放，标识清晰准确。

（四）提倡文明生产，讲究文明卫生，养成良好卫生习惯，说话和气，待人礼貌。

（五）倡导着装整洁，上岗员工着装需符合劳动保护和岗位要求，并佩戴工作证。

（六）定期组织人员检查前五项的执行情况，不符的要求及时整改。

第三十二条

改善管理

班组绩效改善无止境，改善对象由工作绩效和人员绩效两大块组成。

（一）工作绩效改善

工作绩效改善目标是：提高工作效率、提高产品质量、减少浪费、降低生产营运成本、提高设备及人员操作安全、提高客户满意度、减少污染物排放等。

在日常例会中，全员参与通过由简到难，利用PDCA原则、系统分析的方法，制定出一系列可执行的具体方案，落实到工作中，达到改善工作绩效的目的。

（二）人员绩效改善的目标

人员绩效改善的目标是提高每一位员工的绩效。

每月根据每位员工特点及所在岗位技能、素质需求之间的差异，提出需改进及学习的地方，并要求其制定相应的学习计划，定期跟踪学习成果，以促进员工的成长，提高个人绩效。若员工的特质完全无法满足其岗位需求，则进行人员的合理调配，做到人员适岗发挥才能的目的，同时有利于促进工作绩效的进一步提升。

第六章 班组核心能力建设

班组核心能力建设是公司战略的关键要求，是班组日常管理中的关键任务，通过狠抓班组安全和产品安全质量管理，持续开展岗位创新创效，注重绩效管理与改善，打造高品质产品，提供高品质服务，推进“全产业链”战略落地。

第三十三条 加强班组安全管理，培育班组安全文化

（一）通过理念引导、培训教育、轮岗体验等多种方式，不断强化全员安全意识。建立并落实三级安全教育体系及班组特种作业人员培训，做到持证上岗，并定期参加后续教育。

各班组参加每月公司组织的安全教育，及班组自行组织的日常培训、轮岗培训和班前例会。

综合管理负责新员工的三级安全教育，安全环保负责特种作业人员培训及后续教育。（附件27《安全教育制度》）

（二）建立、健全安全操作规程与制度，要求员工严格按照安全操作规程、制度进行作业，杜绝“违章作业、违规指挥、违反劳动纪律”。

1、各班组要完善、执行作业许可制度、岗位作业规范及设备操作规程，定期对其有效性、适宜性进行评估。

2、班组每年至少组织一次对组员掌握岗位操作规程等的考核。

3、新设备投产，员工须经过新的技术培训，熟悉操作规程，经考试合格后，方可上岗操作。

（三）建立、健全安全生产责任制，全面有效落实班组长、安

全员和班组员工在安全工作中的具体任务、责任和权利，将安全目标分解到每位班组员工，覆盖到各个环节。

1、每年1月份组织签署安全责任书，并对安全责任完成情况进行考核。

2、班组长是班组安全工作第一责任人，对本班组的安全工作负全面责任。

3、每班组员在5人以上的班组必须设一名兼职安全员，主要是协助班组长全面开展班组的安全管理工作。安全员不在时，班组长必须明确代管人员。班组长不在时，安全员有权安排班组有关人员处理与安全有关的工作。

4、每班组员在5人以上的班组必须设一名兼职的群众监督员，其业务受车间主任的领导，主要职责是监督班组长、班组安全员是否按上级要求认真开展班组安全管理工作，是否遵章守纪，是否按“五同时”的要求开展安全生产工作。群众安全监督员发现班组安全管理存在的问题时，要及时通过各种有效方式逐级反映。

5、班组分散作业时，此作业的负责人即为安全负责人。

（四）加强班组作业现场安全管理，做到岗位操作规程张贴上墙，安全或危害警示标识醒目，安全防护器材配备到位。

1、确保班组位操作规程张贴上墙，安全或危害警示标识醒目。

2、各班组每天进行一次涉及安全等方面的常规性检查。

（五）坚持开展全员隐患排查、危险源辨识、安全自评等活动，对班组的设备、装置、环境、员工行为进行全面安全评估与隐患排查，发现问题，全面整改。

1、各班组按照关键控制点的检查记录表规定的检查内容及频次进行检查，并形成记录；

2、安全关键控制点的检查发现的一般隐患由班组负责落实整改，必要时通知维修部协助整改；重大的及时向领导汇报。

3、做好安全关键控制点设备设施的备品备件的管理，防止突发事件的应急使用。

4、各班组在生产工艺、设备、材料等发生变化时，应及时对关键控制点进行重新评价，并报安全环保部备案。

（六）建立健全班组安全应急预案，加强应急演练，增强安全风险防范能力，提升员工自防自救和事故应对能力。

1、公司将各班组安全控制点检查及隐患整改情况与月度安全考核挂钩；

2、安全关键控制点需要制定相应的现场应急处置方案，各部门必须每月组织全体员工学习安全关键控制点的安全操作程序及现场处置方案，并定期开展现场处置方案的演练（每年至少一次），一旦遇到突发事件，可以及时快速排除隐患，恢复生产。

（七）建立健全安全事故/事件报告制度与渠道，确保事故事件及时处理。

事发班组人员负责事故的及时上报和提供真实信息，配合安全环保部门做好事故原因分析、处理。

（八）加强劳动保护与职业健康工作。严格按照要求定期发放

劳保用品，并督促员工按规定穿戴劳动保护用品，不断改善班组工作环境和劳动条件。定期开展职业健康体检和培训。

1、各班组必须按照公司的要求，正确佩戴防护用品。

2、对应急用的特种劳动防护用品如防护服、呼吸器等，由班组定期检查使用性能是否完好，并培训如何使用。

3、班组成员每年进行一次体检，有职业危害区域的员工进行职业病体检,并对其职业岗位的危害和防护进行培训。

第三十四条

加强班组质量管理，培育班组质量文化

为提升公司核心竞争能力和班组管理水平以及员工队伍质量素质，提高产品、服务和工作质量，引导和发挥广大员工的积极性和创造性，扎实班组质量管理基础，树立服务思想，建立良好的班组形象，加强班组质量建设活动。

（一）建设具有班组特色的质量文化，形成人人重品质、讲质量的氛围。

1、以提升产品、服务质量为目标，注重现场管理，各项基础工作健全、落实。

2、班组成员牢固树立质量意识，在综合素质、业务技能、执行力和创新力等方面持续提升。

3、班组成员积极参与质量改进活动，运用质量管理理论和方法，采取各种适宜的质量工具，有组织地开展班组建设和质量改进活动。

（二）建立健全班组协作机制，合理配备资源，持续实施岗位流程优化整合，实现统一指挥，岗位协作，组织协调。

（三）班组严格按照标准化作业操作，遵守管理制度，建立规范、有序、优质、高效、低耗、均衡的现场作业管理系统，岗位作业记录准确清晰、标准规范，设备设施管理和维护到位，员工养成良好的行为规范。

（四）加强班组技能建设，建立学习型班组，积极参与公司的各项质量、业务培训和交流活动，在班组内实施灵活有效的学习培训方式，培养、提高班组成员综合素质和业务技能，提升相互协作、开拓能力。

（五）将质量目标分解到班组，形成细化、可衡量的班组质量目标管理，并由班组全员参与讨论形成质量目标的措施和方法。

（六）建立、健全全员参与的班组质量管理组织体系、全过程控制体系和全方位管理体系，强化质量责任制。

（七）条件允许的可定期开展以质量为主题的评比活动，倡导全员重视，力求质量完美。

第三十五条

加强班组设备管理工作，提升班组设备管理水平。

（一）开展针对性的设备管理培训

对班组长及组员进行培训。培训方式可以采取集中讲课、岗位练兵、师傅带徒弟等多种形式。培训内容包括应知应会、岗位理论知识等。

（二）强化设备保养，确保设备高效运行

建立健全设备设施保养制度、标准和规范，严格按照标准和规范内容对设备进行维护保养，做好相关记录。

（三）强化设备现场管理，杜绝违章作业行为

1、利用5S等工具，实施现场设备目视化管理，改善设备运行环境。

2、建立健全设备巡检制度、方案和重点设备的点检规范，严格按照相关规定执行日常设备巡检和重点设备的点检工作，并做好相关记录。

3、建立健全设备操作规程，要求员工严格按照操作规程进行作业，严禁违章作业造成设备故障或损害。

（四）做好设备台帐及备品备件管理

建立健全设备管理台账、备品备件台账等，详细记录设备及备件相关参数信息，并及时做好补充和更新工作。

（五）坚持一故障一分析制度

设备出现故障，应进行故障分析，查找本质原因，制定防范措施，对设备维修后，应进行运行情况跟踪，保持设备有效运行。（附件28《班组设备管理细则》）

第三十六条

加强班组创新管理，培育班组创新文化

班组创新管理主要指对创新活动的管理，旨在树立全方位创新理念，建立创新机制，倡导学习和提升个人工作技能，利用资源配置上的强化，加强班组成员创新方面的训练，提升员工创新技能。

（一）通过多种形式，树立“人人有创新，时时有创新，事事可创新”的持续创新文化。

（二）班组创新实施的时间和频次

班组创新活动应渗透于班组活动的每一时刻，贯穿班组项目工作、日常工作的始终。配合公司开展的创新活动，班组创新活动应与公司创新活动保持同步，开展季度或创新激励行动。

（三）班组创新的对象

班组创新适用对象为班组全体成员，每个班组、每个员工都负有创新的使命。班组长(或班组长指定的成员)、班组创新管理员负责引导班组的创新文化和成员的创新理念。

（四）公司创新的活动

推进立足岗位的、日常性、持续性的小改革、小改善。广泛开展合理化建议、“金点子”征集、“五小”活动、5S-TPM改善，技术创新、QC小组等创新活动。

1、公司创新活动目前主要有技术创新、业务创新和管理创新活动。各类创新活动根据所处阶段又可以分为创新提案、创新项目和创新成果。公司员工可以通过创新活动、电子邮件等多种方式申报创新提案。创新提案提交后，将进入评选、孵化阶段，优秀的创新提案经过完善、优化和孵化后，可以形成成熟的创新项目，即进入实际实施阶段，经过推广应用、取得一定效益(包括经济效益、社会效益、管理效益等)后，形成了创新成果，即可参加公司组织的创新成果申报。

2、班组的创新活动一方面表现在积极参加公司、部门创新活动，做好创新的培训、宣贯和辅导。另一方面，班组内部也可以举办一些创新比赛和创新活动评比活动。

3、创新提案的数量、质量可以直接与班组个人绩效挂钩。

（五）创新工作开展方式

1、全体班组成员要勇于打破常规，在各项工作中能认真总结找出可创新之处。

2、认真学习各种创新经验和创新工具方法，用新思路、新工具、新方法的工作方式。

3、每月召开一次创新例会，在会议中大家可以畅谈创新，互相学习，互相补充，互相完善。

4、设立一名创新管理员，负责评审本班组的创新提案，并激励班组创新活动的顺利、持续开展。

（六）奖励和考核

1、积极参与班组建设，积极对班组建设和发展提出自己的宝贵意见和建议，班组将根据其日常表现，奖励当月绩效分。

2、关心班组建设，对班组建设提出合理化建议，得到公司认可并采用的，班组将根据公司意见，给予一定的物质奖励，或奖励当月绩效分。

第三十七条

加强班组绩效管理

为充分调动员工积极性、发掘员工潜力，并提高员工的工作技能和绩效水平，增进员工与上级主管间的相互沟通与了解。

（一）班组绩效管理客观公平公正公开：

1、以量化的工作任务目标作为主要考评指标，并清晰地描述考评标准；

2、考核是对“工作的人”和“人的工作”进行制度性评价，以

事实为依据，客观的反映被考核者的实际情况，并按制度地规定、程序和方法进行考核，避免由于光环效应、偏见等带来的误差；

3、对于同一岗位的员工使用相同的考核标准，在考评中人人平等，以事先确定的考评项目、标准和相应的事实为唯一根据；

4、实行“一考一审”制，由考评人实施考评，由审核人对考评过程和结果的公正性予以监控和审查；

5、员工要知道自己的详细考核结果。

（二）强调过程管理，重视沟通和绩效改善

1、要求考评人对被考评人完成非常规任务目标的过程给予事前指导，事中支持和事后检查；相邻两次考核结果差异较大的，要求考评人及时向被考评人反馈考评结果，通过面谈和沟通，就绩效改进达成共识，并记录沟通结果和绩效改进意见；以公司与员工共同发展（双赢）为动力机制，且通过制度把绩效考核界定为全体管理者的管理责任；

2、重视员工个人绩效与团队绩效，以及关联部门绩效的整体性，以强化团队意识和协同合作的企业文化。

第七章 班组文化建设

班组文化是班组建设的动力引擎，是实现员工自主管理、自我驱动的源泉，自觉传播与践行“忠良文化”，实现文化落地，是班组文化建设的主要任务。班组要通过创建学习型组织、争先创优、加强思想沟通与关爱、实施民主管理等一系列班组文化活动，积极打

造具有高度向心力、执行力的集体。

第三十八条

建设内容

班组文化建设的内容包括班组精神文化、班组物质文化和班组制度文化，三者相辅相成，互为依存。

第三十九条

推动“忠良文化”在一线落地生根

（一）深刻理解“忠良文化”的核心价值观和关键要素，突出强调阳光文化、团队文化、协同文化、成本文化、创新文化、责任意识等在班组的理念宣传，保证班组员工知晓、理解和践行“忠良文化”，形成班组成员共同认可的班组精神和共守的行为规范。

（二）丰富“忠良文化”宣贯的载体与形式，创新文化落地的方式方法，使班组成员之间关系融洽。

（三）努力营造和谐的工作和生活环境。

1、班组活动时，做到全员参与，组员能以积极、信任的心态，融入团队。班组长、班组成员之间要相互尊重，相互欣赏，不说脏话、粗话和贬低他人的话，不排挤、不打击他人，构建开放和谐的班组人际关系。

2、班组内部要形成群策群力的民主管理氛围。讨论决策问题时要体现民主集中原则，鼓励组员直抒己见发表观点，不搞“一言堂”，不走形式和过场，努力打造团队的凝聚力。

3、班组长要以包容和学习的心态，鼓励组员对班组建设积极提出建议和意见，并善于吸收和借鉴。对于员工的建议和意见，要及时给予答复。

4、班组成员之间要以开放的心态，将成果和进步与他人分享，将不足和困难反映出来，寻求帮助，做好传、帮、带工作，形成相互鼓励、共同进步的学习和帮扶氛围。

第四十条

在“忠良文化”指引下，创建自身班组文化

（一）建立精神层面的班组文化，主要包括班组口号、班组目标和工作理念等，形成班组统一的思想认识。

（二）建立制度层面的班组文化，主要包括班组管理制度、绩效制度、安全制度、质量制度、学习制度、创新制度等，规范工作流程和员工工作行为。

（三）建立形象层面的班组文化，主要包括班组员工行为规范、班组环境建设、班组活动和班组个性化名称、班组LOGO等，树立班组员工积极向上、充满朝气的形象。

（四）班组文化建设要做到全员参与，群策群力，规模小的班组可建立班组成员《成长记录》，用以记录组员工作、生活中的亮点，激发员工的工作热情与干事业的激情。

（五）推进班组文化建设的主要载体和形式要丰富，要针对新时期青年员工特点，丰富和创新班组文化建设载体、内容和形式，激发班组和组员的活力和创造力。（附件29《班组文化及文化墙建设指引》）

第四十一条

加强思想沟通与关爱

（一）关注班组员工思想动态，满足员工合理情感需求，定期召开班组恳谈会，加强与班组员工的沟通，营造班组“家”氛围。

（二）加强对员工的日常关爱，如生日祝福、家访慰问、困难

帮扶等。

第四十二条

加强班组民主建设

（一）保障班组成员合法权益。实行班务公开，保障班组成员对班组重要事项的知情权、参与权、监督权，营造公开、透明、规范、团结、务实的班组民主管理氛围。

（二）畅通民主建设渠道。搭建多形式、多层次的民主建议通道，如民主信箱、交流园地、建议直通车等，及时反馈员工提出的建议，形成良好的沟通互动机制。

（三）建立全员参与机制。明确班组成员的权利和义务，发挥班组成员参与班组建设的主动性和能动性，努力构建民主管理和自主管理的班组环境，持续提升班组民主建设水平。

附件：

附件1《班组长岗位胜任力评价表》 附件2《班组长选拔制度》 附件3《班组长竞聘操作细则》 附件4《班组长培训课程》 附件5《设置班组及架构管理制度》 附件6《岗位责任制管理规定》 附件7《班组工作计划和总结管理制度》 附件8《班组例会制度》 附件9《班组学习管理制度》 附件10《班组现场管理制度》

第三篇：班组建设标准

ICS

Q/JNYC

Q/JNYC（ZJ）G03.01—2014

济南市烟草专卖局（公司）企业标准

班组建设标准

（工作组讨论稿）

201402发布 201402实施

济南市烟草专卖局（公司）发布

目次

前言.................II 1.2.3.4.4.1.4.2.4.3.4.4.4.4.1.4.4.2.4.4.3.4.4.4.范围..................1 规范性引用文件...............1 术语和定义............1 班组建设标准.................1 班组组建目标.................1 班组组建原则.................1 班组设置..............1 班组建设..............1 思想建设..............1 日常管理建设.................2 民主建设..............2 组织建设..............2前言

本标准按照GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。

本标准对济南市烟草专卖局（公司）配送中心班组的建设目标、原则、设置和管理建设要求进行了规定。

本标准由济南市烟草专卖局（公司）配送中心提出，属于济南市烟草专卖局（公司）公司级标准。本标准由济南市烟草专卖局（公司）配送中心归口。

本标准由济南市烟草专卖局（公司）配送中心起草。

本标准由济南市烟草专卖局（公司）配送中心审核。

本标准由济南市烟草专卖局（公司）标准化管理委员会批准。

本标准主要起草人：王冠男。

本标准2014年首次发布。

班组建设标准

1.范围

本标准规定了济南市烟草专卖局（公司）（以下简称“市局（公司）”）配送中心班组的建设目标、原则、设置和管理建设要求。本标准适用于配送中心班组工作管理。

2.规范性引用文件

无。

3.术语和定义

无。

4.职责

5.管理目标

6.班组建设标准

6.1.班组组建目标

a)

b)

c)

d)

e)创新管理模式，有效提升基层管理水平。延伸管理触角，确保上级要求落实到位，提升配送工作质量。发挥民主管理作用，增强员工的主体意识和参与意识，提高员工的积极性和主动性。培养员工集体观念和团队意识，营造竞争、团结、和谐的良好部门氛围。发挥纽带作用，充分发挥承上启下的衔接作用，确保上情下达、下情上传。

6.2.班组组建原则

a)适应企业发展原则：以市局（公司）的发展目标和要求为工作导向，从岗位的实际出发，全

面加强班组建设，努力夯实基础工作，提高企业核心竞争力。

b)促进员工发展原则：坚持以人为本、充分尊重员工、依靠员工，发挥员工主观能动性，为员

工成长提供有利平台。

c)民主管理原则；积极鼓励和支持员工参与管理，健全建立民主决策制度，切实提升班组管理

水平。

6.3.班组设置

a)每班组设班组长一名，具体负责班组的日常管理工作。

b)每组人数控制在10-18人范围内。

6.4.班组建设

6.4.1.思想建设

a)开展爱国主义和职业道德教育，引导员工树立正确的世界观、人生观和价值观；培育员工的主人翁意识，树立遵纪守法、诚实守信、乐于奉献的理念，自觉维护企业形象。

b)开展对省、市局（公司）各项规章制度和文件精神的学习巩固，提升员工认识觉悟，为卷烟

仓储、分拣、配送、严格规范等工作打下坚实的思想基础。

6.4.2.日常管理建设

4.4.2.1仓储班组

a)卷烟装卸工作。按时完成对工业公司卷烟卸货工作，做到文明装卸，避免卷烟在装卸过程中的破损。

b)开展补货工作。每天做好对分拣线的卷烟补货，做到准确，及时，保证分拣线正常工作。c)做好现场管理。对各班组的卫生值日区域和值日时间进行详细划定，定期整理货架，以确保

整洁、安全的工作环境。

d)开展创建工人先锋号、青年文明号、先进班组和技能比武等创先争优活动，宣传先进典型，营造比、学、敢、帮、超的良好氛围。

e)开展培训工作。以班组为单位对各项培训内容进行重点式的再学习、再强调和再深化，增强

培训的互动性，以确保培训内容入脑、入心、入行。

f)开展执行工作。对部门接受的各项上级任务，以班组为单位进行目标和任务的再分解，以进

一步提高工作效率。

g)完成上级交付的其他临时性工作。

4.4.2.2分拣班组

h)卷烟分拣工作。每天做好各批次卷烟分拣工作，保证卷烟分拣准确无误，打码到条、分拣到

户率达到质量目标要求。

i)开展补货工作。针对节假日户量激增问题，积极鼓励班组成员“内部消化”，通过互助捎烟的方式缓解补货压力，以确保卷烟能够及时送达零售户处。

j)做好现场管理。对各班组的卫生值日区域和值日时间进行详细划定，以确保整洁、安全的工

作环境。

k)开展创建工人先锋号、青年文明号、先进班组和技能比武等创先争优活动，宣传先进典型，营造比、学、敢、帮、超的良好氛围。

l)开展培训工作。以班组为单位对各项培训内容进行重点式的再学习、再强调和再深化，增强

培训的互动性，以确保培训内容入脑、入心、入行。

m)开展执行工作。对部门接受的各项上级任务，以班组为单位进行目标和任务的再分解，以进

一步提高工作效率。

n)完成上级交付的其他临时性工作。

4.4.2.3配送班组

o)开展线路优化工作。依托班组成员配送区域相邻的有利优势，加强配送线路的动态管理，就

区域重叠、线路不合理问题及时沟通、及时优化，以确保配送半径最优化，实现降费增效。p)开展补货工作。针对节假日户量激增问题，积极鼓励班组成员“内部消化”，通过互助捎烟的方式缓解补货压力，以确保卷烟能够及时送达零售户处。

q)开展卫生值日工作。对各班组的卫生值日区域和值日时间进行详细划定，以确保整洁、安全的工作环境。

r)开展创建工人先锋号、青年文明号、先进班组和技能比武等创先争优活动，宣传先进典型，营造比、学、敢、帮、超的良好氛围。

s)开展培训工作。以班组为单位对各项培训内容进行重点式的再学习、再强调和再深化，增强

培训的互动性，以确保培训内容入脑、入心、入行。

t)开展执行工作。对部门接受的各项上级任务，以班组为单位进行目标和任务的再分解，以进

一步提高工作效率。

u)完成上级交付的其他临时性工作。

6.4.3.民主建设

a)建立班组民主管理制度，发挥班组民主管理作用，调动员工参与企业发展决策的积极性。b)建立班组例会制度，实施班务公开，及时征求员工对班组工作的意见和建议。

6.4.4.组织建设

班组长选拔

a)具有较高的思想素质和良好的职业道德，坚持原则、处事公正、热爱工作，关心企业发展。b)具有较强的业务能力和岗位技能，熟练掌握物流工作流程。

c)具有较强的执行力和执行能力，能够带领本组按时有效地完成上级下达的各项工作任务。d)具有良好的群众基础。

e)具备良好的沟通能力和组织能力。

6.4.5.检查与考核

依据《配送中心月度绩效考核标准》要求，综合办公室对仓储卷烟扫码率、卷烟扫码准确率、卷烟入库抽检率等管理指标进行考核，提出考核意见。

第四篇：班组建设工作标准

班组建设工作标准

为了全面提高企业素质，实现班组工作的科学化、民主化、制度化、规范化和群众化，把我队班组建设成为团结一致、管理严格、技术精湛、作风严谨、工作细致、朝气蓬勃的战斗集体，按照矿井要求制定基层班组建设工作标准。

1、清楚职责

细化并确定本班组成员的岗位职责、权限和任务，包括班组所有的岗位。班组成员应人人熟知本岗位职责内容。

2、目标计划

班组应担负的各项生产、安全、经营、服务指标项目清单，包括指标名称、指标值、检查测量方法或统计计算的方法公式。各项指标应全面完成，证实指标完成的数据、记录完备；统计计算过程清晰，有核算依据，且核算各项目标的资料原始记录齐全。

3、计划管理

班组月、周工作计划，按计划完成，未完成应有说明或分析；有专业分析报告，有问题的发现和相应的改进措施。

4、设备管理

班组管辖的设备范围或工作范围清单，无漏项，清单应具体到管辖的站名、设备或用户名称、线路名称、编号、地理区域信息等，每台设备、每个用户均有对应的档案，齐全完整，与实际相符。按清单，对本班设备（或工作）进行管理分工，包括设备的巡检巡视、维修维护、缺陷管理、档案资料记录等，制定设备管理标准和管理分工要求，有管理分工一览表。人人参与设备管理，符合设备管理标准和管理分工要求。

5、风险辨别

全班成员人人参与安全风险辨识，对照本班组全部的作业项目或工作项目对应的法规文件、管理标准、标准化作业指导书，查找实际工作中有无不符合之处，列入班组危险点清单；对照本班组每一项安全目标，查找影响目标实现的每一项活动或因素，确定活动或因素是否受控，对未受控的活动或因素，列入本班组危险点清单。

6、风险控制

对确定为重大和不可容许风险的危险点进行根源分析，有分析资料，并围绕本质化安全，制定消除危险源或隔离、降低风险的措施。对班组职责范围内有能力落实的措施，纳入班组周、月工作计划并实施；对无能力解决的提出控制措施或建议，报矿调度室。

7、应急预案

对可能预见到的、损失严重、影响恶劣的突发事件，制定本班组范围内的应急预案，有预案清单，纳入班组标准化文件管理。对本班组应急预案进行培训演练，记录齐全。

8、班务管理

各项民主管理、班务管理项目分工到人，如安全、培训、材料、资料、质管、信息、记录、环境等，应人人有分工；书面明确各管理员的管理职责与要求，并经班长签字批准，管理职责和要求符合公司的规定；人人熟知本人负责的管理事项，落实有效。有班组考评、考核、奖惩、先进评选等规定，包括考核指标、考核内容、考核方法、公开的要求等，有执行结果的记录，符合矿井对班组公开的要求。有人员出勤情况记录，记录齐全，与实际相符

9、岗位技能

班组成员按公司岗位培训内容，抽测考核及格率（80分及格）达到80%。班组人员对本班组应担负的各项生产、安全、经营、服务指标和完成值清楚，会按要求统计计算。

清楚本班组全部作业项目并掌握其管理标准和标准化作业指导书内容。

清楚班组每一作业项目和工作项目相关的法规、标准、制度、规范、文件等；熟悉本班每一作业项目的管理标准、标准化作业指导书及对应的记录内容。

清楚本班已辨识的每一个危险点及控制情况。

掌握应急预案内容，清楚公司OSH风险控制管理体系的运转过程。有培训计划，按计划实施，培训资料和记录齐全，现场随机调考已完成的计划内容，验证培训有效。

10、工作检查

制定班组工作的检查规定，每月对本班各项管理规定、标准化作业文件的执行情况和班组管理分工的落实情况进行检查，有检查人和《问题发现和改进记录》。

按照评审中发现《问题发现和改进记录》之外的问题、《危险点清单》之外的危险点的数量和程度，评价班组的标准化工作成效。

11、学习创新

在标准化建设中，结合本班组特点，对本班标准化建设内容有扩展、有创新。

本班扩展和创新的标准化项目，形成了标准化的具体标准，有效果。每人都有一条改进本班组标准化建设的建议或创新点。

对鼓励个人提出改进建议和创新的组织形式和激励方式上有创新，有效果。

凝练每个人的愿景，形成班组集体愿景，并达成共识。

第五篇：班组建设星级标准

班组建设星级标准

三星级班组标准

1、职工具有较强的求知欲，定期开展读书和学习交流活动；

2、有创建学习型班组的计划与实施措施；

3、全面完成生产、质量、安全等指标；

4、班组气氛轻松和谐，班组成员互相学习、团结协作；

5、学习有记录、有笔记；

6、结合生产经营实际，有计划、有步骤地开展岗位练兵活动；

7、职工民主氛围浓，班务公开、公正，有较强的凝聚力和向心力；

8、班组无违纪、违章，出勤率达98%以上；

9、职工培训率达100%；

班组建设星级标准

四星级班组标准：

1、班组规章制度健全，并全部上墙，执行严格认真；

2、班组能够较好的完成公司下达的生产、安全、质量、节能降耗等各项指标，并有所突破；

3、班组工作能够做到以经济效益为中心，认真开展班组核算和日清日结，指标分解到人头；

4、班组成员能有效合作，协同作战，形成比学赶帮超的环境和氛围； 班组成员个人有达标目标，学习氛围浓，学习有考核、有成果；

5、做到班组工作、休息室环境定制管理，干净整洁，班组园地规范新颖，每月更换；

6、每名职工每年提合理化建议一条，做到有记录、有落实、有成果；

7、对职工参与的技术创新活动，有立项，有成果；

8、班组能解决生产、设备运行中难点、难题

9、职工培训率达到100%

班组建设星级标准

五星级标准

1、班组（科室）工作逐步走上科学管理轨道，在完成生产经营任务、思想政治工作、民主管理、文明等方面居全公司同类班组（科室）前列，并取得了一定推广价值的经验。

2、在集团公司或上级单位举办的技术比武及岗位培训中成绩突出，在超额完成生产任务的同时，识大体、顾大局，努力为公司多做贡献； 3、60%以上的班组（科室）成员学历成次、技术等级、操作水平、业务能力、技术水平有显著提高。

4、善于运用创新方法，经常开展合理化、课题研究、技术攻关发明创造、专题讨论等活动，技术创新比武等实施情况好，效果突出，班组（科室）至少有一项技术创新成果。

5、职工民主氛围浓，班务公开公正，特别是考勤、工资分配公开，有较强的向心力、凝聚力。

6、班组（科室）成员人人参加技术鉴定，按照公司规定进行理论和实践考核，评聘出高、中级技术资格，全部做到持证上岗。